Развитие дистрибьюторских и дилерских сетей в электронном пространстве рынка B2B тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Илова, Анна Анатольевна

• Илова, Анна Анатольевна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Илова, Анна Анатольевна

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты функционирования дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В

1.1. Дистрибьюторские и дилерские сети как объекты маркетингового исследования

1.2. Особенности дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В по каналам сбыта

1.3. Маркетинговый потенциал электронной коммерции в развитии дистрибьюторских и дилерских сетей

2. Анализ состояния развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции в электронном пространстве рынка В2В

2.1. Специфика сегментарных взаимодействий дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В

2.2.Нестандартность маркетинговой информационной среды при организации функционирования дистрибьюторских и дилерских сетей

в электронном пространстве рынка В2В

2.3.Модель интегрированных альтернатив развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В в электронном пространстве и подходы к оценке эффективности

3.Исследование и оценка эффективности развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В в электронном пространстве

3.1.Характеристика субъектов дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В применяющих электронные способы ведения бизнеса на примере компании «Ру скл имат»

3.2. Способы повышения электронной эффективности развития

дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке

В2В на примере компании «Русклимат»

Заключение

Список литературы

Приложение А

Приложение Б

Приложение В

Приложение Г

Приложение Д

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие дистрибьюторских и дилерских сетей в электронном пространстве рынка B2B»

Введение

Актуальность темы исследования. В современных условиях российские предприятия сталкиваются с проблемой поиска партнеров для сбыта готовой продукции и покупки необходимых ресурсов, используемых в производстве. Эту актуальную задачу с успехом решают дистрибьюторские и дилерские сети реализации продукции как важное и неотъемлемое звено взаимодействия субъектов экономики в процессе продажи и покупки, особенно на рынке В2В, что определяет наращивание оборотов экономики в целом.

Именно развитие дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции особенно актуально в настоящее время и предполагает всестороннюю направленность их деятельности в условиях стремительного технического прогресса и возможность использования новых средств ведения бизнеса на рынке В2В.

В настоящее время большим потенциалом для решения теоретических и практических задач развития деятельности дистрибьюторских и дилерских сетей обладает виртуальное электронное пространство - Интернет, часть которого предоставляет неограниченные возможности реализации бизнес -операций. Такие возможности имеет электронная коммерция, являющаяся перспективным направлением развития посреднического звена, которое позволяет осуществлять взаимодействие субъектов без потерь времени, значительных затрат с учетом индивидуальных особенностей деятельности с применением требуемого набора интернет - инструментов. Однако при полноценном выполнении поставленных задач перед дистрибьюторскими и дилерскими сетями реализации продукции часто возникают проблемы, связанные с отсутствием теоретических знаний, методических основ и агрегированной практической базы интерактивного развития.

В исследуемой области практика опережает результаты теоретических исследований, которые могут своевременно определить область, направить,

4

осознанно скорректировать и усовершенствовать намеченные практические результаты развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В.

Это приводит к необходимости повысить внимание научного сообщества к проблеме в области теоретического обоснования и практического развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В в электронном пространстве. Наличие данной проблемы предопределило выбор темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Научная литература в настоящее время имеет достаточно большую информационную базу для изучения различных аспектов субъектного состава дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции, их классификации, структуры.

Проблемами исследования теоретических вопросов маркетинга занимались С.Г. Божур, М. Корнилова, Ф. Котлер, Ж.Ж. Ламбен, Т.Д. Маслова, H.A. Нагапетьянц, Р. Олдсрсон, А.П. Панкрухин, И.М. Синяева, В.Е. Хруцкий, А.Г. Худокормова, Дж. Р. Эванс.

Вопросы теоретических аспектов субъектного состава, классификации, канального построения деятельности дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции рассмотрены в работах следующих ученых: Т.В. Алексинская, Е. Андерсен, Б.А. Аникин, Л.В. Балабанова, И.А. Гаврилов, Т.А. Гайдаенко, Е.П. Голубков, Л. Горчелс, Дж. Дей, Л.Т. Кастро, Э. Кофлан,

3. Мариен, В.Н. Наумов, М.Ф. Невес, Л.В. Осипова, Ф.Г. Панкратов, A.B. Пашкевич, Е.В. Попов, Ю. Пустырникова, И. Разумов, Ю.В. Рублевская, В. Рейган, Ю.А. Савинов, И.М. Синяева, А.П. Тяпухин, С. Уилер, А. Ус,

4. Уэст, Д. Фалина, Э. Хирш, A.A. Хованов, Д.А. Чербаев, Л. Штерн.

Вопросы ведения бизнеса в электронном пространстве отражены в работах следующих ученых: И.Т. Балабанов, В. Баршев, A.A. Беспалов, А.Б. Борисова, В.Г. Дупак, A.A. Ищенко, Е. Кадышева, A.A. Калинина, A.A. Канторович, O.A. Кобелев, Д. Козье, В. Комиссаров, К.Г. Меркулов, А. Панчук, П.Г. Писарев, Н.В. Рубан, М.В. Святенко, В.В. Строганов,

5

Р. Тагиев, И.В. Успенский, В.В. Царев, Ю.М. Черкасова, С. Шляхтина, М.А. Юревич.

В ходе исследования также использованы материалы конференций и семинаров, законодательные акты.

Однако, несмотря на многочисленные исследования, не однозначно проработаны вопросы в определении понятийного аппарата, модели организации и сегментного состава сферы перспективного развития, наблюдается дефицит исследований в сфере изучения модели путей развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В в электронном пространстве, что обусловливает цель, задачи и структуру диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в анализе и совершенствовании направлений развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции в электронном пространстве рынка В2В.

Достижение поставленной цели связано с решением следующих основных задач:

1. Определить направления совершенствования теории маркетинга в области построения дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции, что позволит дистрибьюторам и дилерам своевременно реагировать на современные рыночные изменения и адаптироваться к специфике электронного пространственного ориентирования потребностей партнеров и клиентов.

2. Выявить особенности субъектов - участников дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке, предложить систему дифференциации посредников и предложить авторское уточнение понятий «дистрибьютор» и «дилер».

3. Разработать подход к определению потенциала развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции и предложить стратегию развития деятельности в виртуальном рыночном пространстве.

4. Провести сегментацию российского рынка электронной коммерции как потенциального пространства развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В.

5. Разработать модель интегрированных альтернатив развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В в электронном рыночном пространстве и обобщить подходы по оценке выбранных направлений развития.

6. Сформировать схему корректировки развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В, основанную на группировке, оценке качества развития интернет-ресурсов и ранжировании степени их значимости.

Предмет исследования: организационно-экономические отношения, возникающие в процессе управления развитием дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В электронным способом ведения бизнеса.

Объект исследования: процесс развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В на территории Российской Федерации, использующих электронные способы ведения бизнеса.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составили фундаментальные концепции и положения, представленные в классических и современных трудах отечественных и зарубежных ученых, на интернет-сайтах профессиональных специалистов в области маркетинга и управления реализацией климатической продукции на рынке товаров производственного назначения в пространстве электронного способа ведения бизнеса, а также опыт развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации климатической продукции в России.

Инструментарно-методологический аппарат исследования составили общенаучные и прикладные методы экономических исследований: различные виды анализа, синтез, статистические и графические методы,

7

методы сравнения и сопоставления, контент-анализа, личных наблюдений, ранжирования и экспертной оценки.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, данные Федеральной службы государственной статистики, отраслевых электронных торговых площадок и информационных сайтов, материалы официальных сайтов дистрибьюторских и дилерских сетей климатической продукции, статистические данные поисковых систем, а также личные наблюдения и расчеты автора.

Содержание диссертационного исследования соответствует пунктам раздела 9. Маркетинг - 9.18. Развитие дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции, оптовые и розничные сети, сетевой маркетинг; 9.20. Развитие виртуальных рынков, маркетинговые технологии в организации электронной торговли и продвижении товаров и услуг в сети Интернет Паспорта ВАК Минобрнауки России специальности 08.00.05 - Экономика и

V

управление народным хозяйством.

Основные положения диссертационного исследования, выносимые на защиту:

1. Объективная экономическая необходимость и высокая эффективность в реализации отношений между производителем и потребителем принадлежит дистрибьюторским и дилерским сетям, как активной части сферы обращения, которые решают главные задачи маркетинга в условиях постоянно меняющихся потребностей рынка и обеспечивают потребителя сырьем, полуфабрикатами, изделиями, техникой в необходимом количественном виде.

С развитием сетевых информационных систем, и в первую очередь, глобальной компьютерной сети Интернет, появляется возможность использования его возможностей в области развития дистрибьюторских и дилерских сетей.

Все рыночное пространство делится на «реальное рыночное пространство», являющееся физической средой для реализации товаров и услуг, и «виртуальное рыночное пространство», где в условиях применения информационных сетей происходит передача и обработка информации о реализации товара или услуг в «виртуальные».

На данный момент область функционирования дистрибьюторских и дилерских сетей должна быть дополнена уточнением сочетательного использования возможностей реального и виртуального способа ведения бизнеса по реализации продукции в качестве пути совершенствования своего развития и осуществления коммерческих связей с потребителями, как конечными, так и потребителями-производителями.

2. Посреднические структуры обладают многочисленным субъектным составом, имеющим многоаспектную теоретическую интерпретацию, с целью теоретического уточнения понятий «дистрибьютор» и «дилер» приведены авторские интерпретации.

Выделены отличительные классификационные характеристики дилеров и дистрибьюторов в общем составе посредников с целыо определения принадлежности их к имени торговой марки, источника финансовой поддержки, формы самостоятельности/зависимости, наличия складских помещений и субъектов (клиентов) обслуживания наличия собственной сети реализации, масштабности обслуживаемого рынка.

3. Важной целью развития дистрибьюторских и дилерских сетей в рыночной экономике является организация развитой структуры каналов реализации продукции по типам товарных рынков с использованием современных высокотехнологичных средств ведения бизнеса и опытных, специально подготовленных кадров.

Развитие дистрибьюторских и дилерских сетей по каналам сбыта товаров производственного назначения строится по многовариантным направлениям реализации продукции (услуг), которые позволяют при различных сочетаниях влияющих факторов внешней среды обеспечить

9

и

\

выполнение первичных целей бизнеса, а именно увеличить объем реализации, и как следствие, нарастить темпы роста прибыли посредством максимального наложения сетки реализации товара.

Систематизация параметров области развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции в виртуальном рыночном пространстве выявила новый тип сбытового канала, который строит и оптимизирует стратегию своего развития реализации продукции по многовариантным путям на принципе адаптации к изменениям.

4. Система электронной коммерции по своей многовариантной природе строится на различных торговых подсистемах. Сегментный состав электронных торговых площадок многообразен. Площадки создаются и поддерживаются производителями, дистрибьюторами и дилерами, покупателями и третьими лицами, поэтому объективной необходимостью является выделение сегментного состава электронной коммерции, в которых развивают свою деятельность дистрибьюторские и дилерские сети.

Выделить область развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции в электронном пространстве рынка В2В позволяет дифференциация посредников на основе критерия субъектного состава взаимодействующих участников виртуального рынка.

5. Развитие информационных технологий приводит к изменению способов ведения бизнеса, и как следствие, к возникновению модели альтернативных путей организации и развития деятельности дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции па рынках В2В с использованием многовариантных электронных ресурсов интернета. Такая позиция развития может существенно повысить эффективность их деятельности за счет снижения расходов и повсеместного распространения.

Подходы к оценке эффективности используемого электронного ресурса основываются на оценочных показателях, которые характеризуют аспекты представления информации и возможности самого электронного ресурса.

6. Развитие дистрибьюторской и дилерской сети реализации продукции на рынке товаров производственного назначения в современных условиях ведения бизнеса во многом зависит от качества применяемых интернет ресурсов и их группировки по степени влияния и самостоятельности. Поэтому методика оценки качества электронного ресурса содержит компоненты информационного наполнения, дизайн, удобство использования, структуру сайта, поисковую оптимизацию и другие дополнительные сервисы.

Обусловленной необходимостью развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынках товаров производственного назначения является задача^ оптимизации модели представительства в интернет, так как сопутствующее условие развития заключено в постоянном и динамичном совершенствовании применяемых электронных ресурсов.

Для выявления особенностей и проведения непосредственной корректировки модели развития дистрибьюторской и дилерской сети реализации продукции на рынке товаров производственного назначения необходимо проводить сравнительные исследования с сайтами конкурентов и аналитическую оценку качества собственного сайта.

Научная новизна результатов исследования заключается в систематизации альтернатив развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В (товаров производственного назначения) в современных условиях ведения бизнеса и повышения эффективности их функционирования в электронном пространстве. Среди основных научных результатов, полученных автором, выделяются следующие:

1. Определены теоретические представления направлений совершенствования теории маркетинга в области построения дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции по направлению комбинированного сочетания маркетинговых возможностей реализации товаров в реальном

пространстве посредством использования преимуществ электронного инструментария, что позволяет применять расширенную сетку посреднических каналов географического их присутствия.

2. Предложена обновленная система разделения посредников, на основе критериев: наличия складских помещений, субъектов (клиентов) обслуживания, собственной сети реализации, масштабности обслуживаемого рынка, позволяющая внести вклад в теорию вопроса их классификации, приводящая к выявлению лидерской значимости, самостоятельности функционирования дистрибьюторов по сравнению с дилерами в процессе развития сетей реализации продукции, и с этой, же целью, приведены авторские теоретические уточнения понятий - «дистрибьютор» и «дилер», что способствует укреплению теоретических позиций субъектов процесса развития дистрибьюторских и дилерских сетей.

3. Выявлен новый тип сбытового канала - варьируемый, инновационный характер которого определяется результатом двунаправленной работы дистрибьюторских и дилерских сетей в реальном и виртуальном пространствах, что позволяет строить и оптимизировать стратегию развития реализации продукции на рынке В2В по многовариантным путям на принципе адаптации к изменениям.

4. Предложена инновационная система дифференциации дистрибьюторов и дилеров, на основе критерия субъектного состава взаимодействующих участников рынка, позволяющая выделить сегменты бизнес-взаимодействий: бизнес - дистрибьютор/дилер, дистрибьютор/дилер — бизнес, дилер - конечный потребитель, дистрибьютор/дилер — государство, дистрибьютор/дилер — администрация и дистрибьютор — дилерская сеть, с целью определения места развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции в электронном пространстве рынка В2В.

5. Разработана модель интегрированных ' альтернатив развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В по направлениям: внутренняя коммуникация, контекстная реклама или

регистрация на тематических сайтах, сайт-визитная карточка, корпоративный сайт, интернет-магазин, промо-сайт, корпоративный портал, аутсорсинг бизнес-процессов для ресурсов Интернета, с целью определения общей системы развития, и с этой же целью обобщены подходы к оценке эффективности выбранного пути: создания, функционирования, продажи и ликвидации.

6. Сформирована модель оптимизации развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В на основе выделенных групп интернет-ресурсов, с разной степенью влияющих на процесс развития в виртуальном пространстве, включающая анализ сайтов конкурентов, анализ собственного сайта, анализ предпочтений клиентов и партнеров, аккумуляцию и обработку полученных данных, ранжирование групп показателей оценки качества электронного представительства компании с целью совершенствования развития собственного сайта.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования. Теоретические разработки, приведенные в работе, направлены на развитие области распределения товаров, эффективное построение дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В, а также на совершенствование их развития в электронном пространстве ведения бизнеса. Теоретические выводы диссертации могут являться основой для дальнейшего исследования развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В. Практическое значение диссертационного исследования заключается в возможности использования основных положений диссертации для развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В в современном экономическом пространстве в электронной среде.

Материалы диссертации используются в учебном процессе экономического факультета филиала «Взлет» ФГБОУ «Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет)» в г. Ахтубинске при чтении курса «Организация технологии коммерческих

13

операций» для подготовки студентов по специальности «Инженер-экономист».

Апробация результатов исследования. Основные положения, выводы и практические рекомендации изложены и обсуждены на международных, региональных и межвузовских научно-практических конференциях (с публикацией в сборниках научных трудов) в 2008-2014 гг., в том числе: научно-практические конференции «Современные проблемы социально-экономического развития России» (Волгоград, 2008), «Проблемы реформирования экономики России» (Волгоград, 2008); VIII Всероссийская научно-практическая конференция «Проблемы и перспективы российской экономики» (Пенза, 2009); научно-практическая конференция «Оптимизация условий приращения человеческого капитала современными социально-экономическими системами» (Волгоград, 2011); II Международная научно-практическая конференция «Информационные ресурсы и системы в экономике, науке и образовании» (Пенза, 2012); Международная научно-практическая конференция «Маркетинг и общество» (Казань, 2013). Теоретические положения, выводы и практические рекомендации исследования докладывались автором на заседаниях кафедры «Экономика и управление на предприятии» Московского авиационного института филиала «Взлет» МАИ в г. Ахтубинске, а также в публикациях в научных журналах «Социально-гуманитарный вестник России» (2014. № 2) и «Экономика и социум» (2014. Вып. № 1(10).

Публикации результатов исследований. Автором опубликовано 11 печатных работ общим объемом 4,42 п. л., в том числе 3 статьи в журналах, входящих в перечень изданий, рекомендуемых ВАК Минобрнауки России, для публикации материалов по докторским и кандидатским диссертациям.

Структура диссертационной работы определяется целыо и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, содержащих восемь параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений.

1. Теоретические аспекты функционирования дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке В2В

1.1. Дистрибьюторские и дилерские сети как объекты маркетингового

исследования

Важной и неотъемлемой частью современной рыночной экономики в реализации отношений между производителем и потребителем является торговое посредничество. Объективная экономическая необходимость и высокая эффективность торгово-посреднического звена в торговле сырьем, полуфабрикатами, готовыми изделиями, машинами и оборудованием, а также услугами доказана практикой.

Особенно велика роль посреднического звена при сбыте на мировом рынке товаров, где посреднические структуры выполняют ключевую роль в доставке товаров к конечному потребителю. Без таких структур не могла бы выполняться главная цель современного маркетинга, в условиях постоянно меняющихся потребностей рынка - обеспечить потребителю нужный товар в необходимом количестве и ассортименте, в нужном месте и в удобное для него время1.

Высокий интерес к развитию оптово-посреднического звена в России начался в связи с началом экономических реформ в стране с 1965 года. В это время торговля продукцией потребительского, производственного или промышленного имела форму планового распределения и основывалась на государственном планировании развития народного хозяйства.

Качественный этап развития посреднического звена, отмеченный в трудах JI.B. Осиповой и И.М. Синяевой, относится к 1991 году, когда в российской экономике вводился рыночный механизм и были приняты законы

'Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономика. 1990 . - С.114

15

РСФСР «О собственности в РСФСР» от 24 декабря 1990 г. и «О предприятиях и предпринимательской деятельности» от 25 декабря 1990 г.2

Актуальность коммерческо-посреднической деятельности на современном товарном рынке в России заключается в активном развитии с ощутимыми переменами в оптовой, мелкооптовой и розничной торговле и в сфере распределения товара.

В настоящее время процесс реализации товара осуществляется непосредственно под влиянием рыночных законов, прямо зависящих от состояния спроса и предложения, качества товаров, уровня цен и конкуренции и включает три стадии: начальную, среднюю и конечную.

Начальная и средняя стадия представляют собой обращение товаров, посредством которого товары поступают из сферы производства в сферу обращения, что является экономическим содержанием деятельности оптовой торговли. Конечная стадия представляет собой реализацию потребительских товаров и услуг конечным покупателям или населению, что является экономическим содержанием деятельности розничной торговли.

Все же важным элементом системы реализации товара является оптовая торговля. Приведем формулировку оптовой торговли из работы Даненбурга В. «Основы оптовой торговли»: «оптовая торговля - это катализатор происходящих изменений в производстве и потреблении в условиях постоянно меняющихся потребностей рынка»3 или деятельность по покупке товаров (услуг) крупными партиями с целью их перепродажи или дальнейшего профессионального использования.

С позиции предприятия-производителя оптовая торговля является важным звеном распределения (дистрибыоции), которая может и решает его маркетинговые задачи. А с позиций маркетинга роль оптовой торговли состоит в максимальном удовлетворении потребностей розничных

2 Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - С. 343

3Даненбург В., Монкриф Р., Тейлор В. Основы оптовой торговли: Практический курс. — СПб.: «Нева-Ладога-Онега», 1993. - С.4

предприятий, поставляя им нужные товары в определенных объемах и в установленные сроки.4

Целями развития оптовой торговли в рыночной экономике являются: создание развитой структуры каналов товародвижения, способной поддерживать необходимую интенсивность товарных потоков; обеспечение снижения издержек обращения и высокой эффективности всей системы обращения товаров в стране; мобилизация денежных ресурсов, необходимых для финансирования процесса товародвижения.5

При организации реализации продукции, как известно из теории маркетинга, возможно использование двух основных способов, а именно, реализация продукции конечному потребителю через собственную сбытовую сеть производителя (прямой сбыт), реализация продукции через посредников - оптовые компании (непрямой или косвенный сбыт) и реализация через сочетание приведенных выше элементов (комбинированный или смешанный сбыт).

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Илова, Анна Анатольевна, 2014 год

Список литературы

1. Торговля. Термины и определения: ГОСТ Р 51303-2013 - Введ. 2013 - 28 - 08. М.: Стандартинформ, 2014. - С. 36.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: [федер. закон: принят Гос. Думой 30 нояб. 1994 г.: по состоянию на 1 июля 2014 г.] [Электронный ресурс]. - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156036/.

3. О рынке ценных бумаг: [федер. закон: принят Гос. Думой 22 апр. 1996 г.: по состоянию на 2 июля 2014 г.] [Электронный ресурс]. - URL: http://base.garant.ru/10106464/.

4. О защите прав потребителей: [федер. закон: принят Гос. Думой 7 февр. 1992 г.: по состоянию на 5 мая 2014 г.] [Электронный ресурс]. - URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_l 56123/.

5. Об электронной цифровой подписи: [федер. закон: принят Гос. Думой 6 апр. 2011г.: по состоянию на 28 июня 2014 г.] [Электронный ресурс]. - URL: http://base.garant.rU/12184522/#block_54#ixzz3BiZ7w02a.

6.0 связи: [федер. закон: принят Гос. Думой 7 июля 2003 г: по состоянию на 1 авг. 2014 г.] [Электронной ресурс]. - URL: http://base.garant.ru/186117/.

7. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: [федер. закон: принят Гос. Думой 27 июля 2006 г.: по состоянию на 21 июля 2014 г.] [Электронный ресурс]. - URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=l 65971.

8. В2В Business to Business бизнес для бизнеса [Электронный ресурс]. — URL: http://vkoforum.ru/showthread.php?t=4320.

9. E-commerce (Электронная коммерция) определение [Электронный ресурс]. - URL: http://www.easyl0.ru/dictionary/en/en_05_e__commerce.php.

10. Азрилиян, А.Н. Большой экономический словарь / А.Н. Азрилияп. -М.: Ин-т новой экономики, 1997.

11. Академия рынка: маркетинг / под науч. ред. А.Г. Худокормова. -

М.: Экономика, 1993. - 749 с.

12. Алесинская, T.B. Основы логистики. Функциональные области логистического управления. Ч. 3 / Т.В. Алесинская. - Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010.- 116 с.

13. Аникин, Б.А. Коммерческая логистика: учебник/Б.А. Аникин, А.П. Тяпухин. - М.: Велби: Изд-во «Проспект», 2007. - 432 с.

14. Артемович, С. Сбытовая сеть: быть или не быть? [Электронный ресурс] / С. Артемович, А. Гусаковский. - URL: http://www.krc0nsult.0rg/ab0ut/analytics/article/marketing/9.html.

15. Асаул, А.Н. Феномен инвестиционно-строительного комплекса или сохраняется строительный комплекс страны в рыночной экономике [Электронный ресурс] / А.Н. Асаул. - URL: http://www.aup.ni/books/m65/9.htm.

16. Балабанов, И.Т. Электронная коммерция / И.Т. Балабанов. — СПб.: Питер, 2001.-336 с.

17. Балабанова, J1.B. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция / JI.B. Балабанова. - М.: Экономика, 1990 . - 207 с.

18. Баршев, В. Интернет-соблазны. Наш бизнес в Сети растет, но на Западе он растет еще быстрее / В. Баршев // Российская бизнес-газета [Электронный ресурс]. - 2014. - 15 дек. - URL: http://www.rg.ru/2004/12/15/internet-biznes.html.

19. Беспалов, A.A. История развития электронного бизнеса в России [Электронный ресурс] / A.A. Беспалов. - URL: http://finbiz.spb.ru/download/2_2011 /bespalov.pdf.

20. Бизнес, направляемый рынком, и бизнес с внутренней ориентацией [Электронный ресурс]. - URL: http://b2blogger.eom/articles/b2b/2.html.

21. Бизнес-словарь [Электронный ресурс]. - URL: http://www.businessvoc.ru/.

22. Блейхман, О. Особенности маркетинга на рынке b-2-b / О. Блейхман, В. Пантюхин // Маркетинг и маркетинговые исследования. -2006.-№ 1.

23. Бондаренко, Е.А. Совершенствование системы сбыта автосборочного предприятия / Е.А. Бондаренко // Актуальные вопросы современной экономической науки: сб. докл. IV Междунар. науч. заоч. копф. (Липецк, 26 февр. 2011 г.): в 2 ч. / отв. ред. A.B. Горбенко. -Липецк: Изд. центр «Гравис», 2011. — Ч. I. - 220 с.

24. Борисов, А.Б. Большой экономический словарь / А.Б. Борисов — М.: Кн. мир, 2003.-895 с.

25. Борисова, А.Б. Дистрибьюторский договор/ А.Б. Борисова// Журнал российского права [Электронный ресурс].- 2005. - № 3. -URL :http ://www.juristlib.ru/book_3188.html.

26. В2В - Википедия [Электронный ресурс]. — URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/B2B.

27. В2В - это... [Электронный »ресурс]. - URL: http://savant.3dn.ru/publ/b2b_ehto/! -1 -0-98.

28. Гаврилов, И.А. Оценка уровня партнерских связей как одного из факторов конкурентоспособности организации / И.А. Гаврилов, Н.С. Ива-щенко // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 3(71). - С. 77-86.

29. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление / Т.А. Гайдаенко.— 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Эксмо, 2008. - 512 с.

30. Гаева Д.Д. Интернет-технологии как маркетинговый инструмент в деятельности зарубежных компаний / Д.Д. Гаев // Автореферат по специальности 08.00.14 Москва. 2007.

31.Гараев, Я.Г. Оценка интеллектуальной собственности и нематериальных активов сравнительным подходом с применением экспертно-математических методов / Я.Г. Гараев, М.В. Рязанцева // Современные научные исследования и инновации [Электронный ресурс]. -2012.-№ 10 -URL: http://web.snauka.ru/issues/2012/10/17777.

146

32. Гильманова, Р.И. Методы оценки экономической эффективности инноваций с учетом их жизненного цикла / Р.И. Гильманова // Управление экономическими системами: электрон, науч. журн. - 2011. - № 4 (28) [Электронный ресурс]. - URL: uecs.ru>uecs64-642014/item/2854-2014-04-14-07-13...

33. Голубков, Е.П. Исследование рынков. Маркетинг в России и за

1

рубежом [Электронный ресурс] / Е.П. Голубков. 2001 - №2. - URL: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_31/article_2702/.

34. Голубков, Е.П. Комплекс маркетинга / Е.П. Голубков // Маркетинг. - 1996. - № 1. - С. 111-120.

35. Горчелс, JI. Управление каналами дистрибуции / Линда Горчелс, Эд

Мариен, Чак Уэст. - М.: Изд. дом Гребенникова, 2005. — 248 с.

1 _

36. Д Александро Д. Войны брендов (10 правил создания непобедимой торговой марки)/ Д. Д Александро; пер. с англ. С. Жильцова; под ред. Ю.П. Каптеренского. - СПб.: Питер, 2002. - 224 с.

37. Даненбург, В. Основы оптовой торговли / В. Даненбург.- СПб.: «Нева-Ладога-Онега», 1993.-327 с.

38. Даненбург, В. Основы оптовой торговли: практ. курс/

B. Даненбург, Р. Монкриф, В.Тейлор. - СПб.: «Нева-Ладога-Онега», 1993-

C. 4.

39. Дистрибьютор // Бизнес-словарь [Электронный ресурс]. - URL: http://www.businessvoc.ru/bv/Term Win.asp?theme=&word_id=4526

40. Дистрибьютор // Википедия - свободная энциклопедия [Электронный ресурс]. » - URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%C4%E8%F 1 %F2%F0%E8%E 1 %FC%FE%F2%EE %F0.

41. Дистрибьютор // Политология. Словарь // В.Н. Коновалов. 2010. [Электронный ресурс]. - URL: http://dic.academic.ru/dic.nsf/politology/93 8/%D0%94%D0%B 8%D 1 %81 %D 1 %8 2%D 1 %80%D0%B8%D0%B 1 %D 1 %8C%D 1 %8E%D 1 %82%D0%BE%D 1 %80.

147

42. Дистрибьютор // Современная энциклопедия [Электронный ресурс]. - URL: http://dic.academic.ru/dic.nsf/enclp/16714.

43. Дистрибьютор // Энциклопедический словарь экономики и права [Электронный ресурс]. - URL: http://dic.academic.ru/dic.nsf/dic_economic_law/3536.

44. Дупак, В.Г. Виртуальные феномены в структуре социальных институтов / В.Г. Дупак // Context and Reflection: Philosophy of the World and Human Being [Electronic resource]. - URL: http://www.publishing-vak.ru/file/archive-philosophy-2013-l/4-dupak-valentin-germanovich.pdf.

45. Ехлаков, Ю.П. Количественные показатели эффективности и управление рисками при продвижении программных продуктов в сети Интернет / Ю.П. Ехлаков, Д.Н. Бараксанов, О.Д. Пахатинская [и др.] // Доклады ТУСУРа.- 2012,- № 2(26). Ч. 1. - С. 166-170.

46. Информационные технологии управления: учеб. пособие / под ред. Ю.М. Черкасова. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 216 с.

47. Ищенко, A.A. Межорганизационный электронный бизнес в России: особенности создания, эволюция развития и выгоды использования / A.A. Ищенко // Экономический журнал ВШЭ. - 2004. - № 1. - С. 81-91.

48. Кабирова, Н. Тенденции рынка климатической техники от 30.05.2011 / Н. Кабирова // Рынок теплотехнического оборудования: блог: информ. проект Агентства Индустриального Маркетинга [Электронный ресурс]. - URL: http://hvac.aimarketing.info/201 l/06/blog-post.html.

49. Кадышева, Е. Построение сети дистрибуции: этапы развития и проблемы [Электронный ресурс] / Е. Кадышева. - URL: http://b2blogger.com/articles/manage/print/231 .html.

50. Калинина, A.A. Интернет-бизнес и электронная коммерция: учеб. пособие / A.A. Калинина. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2004. - 148 с.

51.Кобелев, O.A. Электронная коммерция: учеб. пособие/ O.A. Кобелев. - М.: «Дашков и К0», 2008. - 684 с.

52. Комиссаров, В. Объем электронной торговли увеличится в разы [Электронный ресурс] / В. Комиссаров. - URL: https://www.google.eom/url7qHittp://www.cnews.m/ne

5/02/17/174742&sa=U&ei=NazRUt7KCuT-ygO_-oLYDg&ved=OCAkQFjAC&client=internal-uds-cse&usg=AFQj CNGNoj gpiHB С VwYp7KeG J1 WjM6FqCA.

53. Корнилова, M. B2B маркетинг. Дайте два [Электронный ресурс] / М. Корнилова. - URL: http://www.p-marketing.m/publications/applied-marketing/b2b-marketing/b2b-marketing-dayte-dva.

54. Котлер Ф. Латеральный маркетинг: технология поиска революционных идей [Электронный ресурс] / Ф. Котлер, Фернандо де Бес; ООО «Альпина Паблишер». - URL: http://thelib.ru/books/filip_kotler/lateralnyy_marketing_tehnologiya_poiska_revoly ucionnyh_idey-read.html.

55. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер; пер. с англ. - СПб. : Питер, 1998. - 896 с.

56. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг ; пер. с англ. - 2-е европ. изд. - Киев; М.; СПб.: Изд. дом «Вильяме», 1998. - 1056 с.

57. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер; общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

58. Ламбен, Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Ж.Ж. Ламбен. - СПб.: Перспектива, 1996.

59. Маркетинг в оптовой торговле [Электронный ресурс]. - URL: http://www.center-yf.ru/data/Marketologu/Marketing-v-optovoi-torgovle.php.

60. Маркетинг торговли: учебник / И.М. Синяева, C.B. Земляк,

B.В. Синяев. - М.: Дашков и К0, 2009. - 752 с.

61. Маслова, Т.Д. Маркетинг: учебник для вузов / Т.Д. Маслова,

C.Г. Божур, Л.Н. Ковалик. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2008. -384 с.

149 V

62. Материалы сайта журнала «Свое дело» [Электронный ресурс]. -URL: http://vmw.svdelo.ru.

63. Материалы сайта компании «ЛИКОНД» [Электронный ресурс]. -

«

URL: www.bsria.co.uk.

64. Материалы сайта студии «Восхождение» [Электронный ресурс]. — 2012. URL: http://studio-v.ru.

65. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (Вторая редакция, исправленная и дополненная) (утв. Минэкономики РФ, Минфином РФ и Госстроем РФ от 21 июня 1999 г. №ВК 477) [Электронный ресурс]. - URL: ttp://www.realtylaw.ru/information/2007/06/22/information_l 60.html.

66. Модели работы электронных торговых площадок - Консалтинг —

»

Центр «Шаг» // Sales business/Продажи. - 2006. - № 8.

67. Нагапетьянц, H.A. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учеб. пособие / H.A. Нагапетьянц; под ред. д-ра экон. наук, проф. H.A. Нагапетьянца. - М.: Вузовский учебник, 2008. — 272 с.

68. Наумов, В.Н. Маркетинг сбыта: учеб. пособие / В.Н. Наумов; под науч. ред. проф. Г.Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.

69. Невес, М.Ф. Инновационное планирование и управление продажами: авторская модель / М.Ф. Невес, Л.Т. Кастро // Перевод с английского Н. Коцюбы //Альманах МАРКЕТИНГ-ДАЙДЖЕСТ. ЛУЧШИЕ ЗАРУБЕЖНЫЕ СТАТЬИ - 01(01)2012. [Электронный ресурс]. - URL: http://www.grebennikov.ru

70. Новый экономический словарь / авт.-сост. В.Н. Копорулина, Д.В. Остапенко; под общ. ред. П.Я. Юрского. - 3-е изд. - Ростов н/Д.: Феникс, 2008.-428 с.

71. Обзор рынка В2В // Sales business/Продажи. - 2006. - № 8.

72. Обзор рынка электронной торговли [Электронный ресурс]. - URL: http ://www.analyticgroup .ru/ne ws/?id= 13 7.

«

73. Олдсрсон, Р. Аналитические основания маркетинга / Р. Олдсрсон // Классика маркетинга. - СПб.: Питер, 2001. - С. 35-48.

74. Опрос посетителей сайта компании «Альянс Медиа»: Какие элементы электронного ведения бизнеса вы используете? [Электронный ресурс]. - URL: http://www.allmedia.ru/Question/QuestShow.asp?QuestPeriodID=197.

75. Осипова, JI.B. Основы коммерческой деятельности. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 623 с.

76. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник / Ф.Г.Панкратов. - 11-е изд., перераб. и доп. - М.': Изд.-торг. корпорация «Дашков и К0», 2009. - 500 с.

77. Панкрухин, А.П. Маркетинг: учебник / А.П. Панкрухин. - М.: ИКФ Омега-JI, 2002. - 656 с.

78. Панчук, А. Электронная коммерция: этапы развития / А. Панчук // Финансовая газета. Региональный выпуск. - 2006. - № 3 [Электронный ресурс]. - URL: http://base.garant.ru/5210079/.

79. Пашкевич, A.B. Проблемы правового регулирования деятельности дилеров и дистрибьюторов [Электронный ресурс] / A.B. Пашкевич. - URL: http://www.Ozn.ru/pravo/pravovoe_regulirovanie_deyatelnosti.html.

80. Писарев, П.Г. Электронная коммерция / П.Г. Писарев, К.Г. Меркулов // Электронная коммерция. - 2004. - № 2. - С. 95-104.

81. По материалам Национальной ассоциации участников электронной торговли [Электронный ресурс]. - URL: http://www.nauet.ru.

82. Попов, Е.В. Продвижение товаров и услуг: учеб. пособие / Е.В. Попов. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

83. Предпринимательское право Российской Федерации / отв. ред. Е.П. Губин, П.Г. Лахно. -М.: Юристъ, 2003.

84. Пустынникова, Ю. Искусство управления каналами сбыта / Ю. Пустынникова // Управление компанией. - 2003. - № 9. - С. 12-18.

85. Разумов, И. Особенности российского В2В [Электронный ресурс] / И. Разумов. - URL: http://rating.cnews.nj/reviews/free/2004/part7/b2b.shtml7print.

86. Романова, Е.А. Совершенствование процесса управления взаимодействия между производителями и потребителями высокотехнологичной продукции: [Электронный ресурс] / Е.А. Романова. - URL: http://www-old.vstu.ru/research/avtoreferat/2012/romanova.pdf.

87. Рублевская Ю.В. Моделирование бизнеса в Интернет-среде / Ю.В. Рублевская, Е.В. Попов // Маркетинг в России- и за рубежом. - 2001. -№2 [Электронный ресурс]. - URL: http://www.cfin.ru/press/marketing/2001-2/08.shtml.

88. Рынок интернет-торговли увеличился более чем в 3,5 раза от 07.03.2012: сайт «РосБизнесКонсалдинг» Исследование рынков [Электронный ресурс]. - URL: http://marketing.rbc.ru/news_research/07/03/2012/562949983173519.shtml.

89. Савинов, Ю.А. Использование посреднических услуг при организации продаж информационных технологий / Ю.А. Савинов // Российский внешнеэкономический вестник. - 2010. — № 9. - С. 14-26.

90. Сальников, О.В. Виды каналов сбыта и их участники / О.В. Сальников // Экономический интернет-журнал «Nota Вепе». [Электронный ресурс]. - URL: http://nbene.narod.ru/comm/fcomml7.htm

91.Святенко М.В. К вопросу автоматизации бизнес-процессов предприятия на основе ERP-систем / М.В. Святенко, Н.В. Рубан // Инновационный менеджмент. Проблемы. Теория. Практика: сб. науч. ст. / под ред. П.А. Нечаева, JI.H. Сухановой. - М.: Изд-во «Экостар», 2005. -240 с.

92. Синяева И.М. Маркетинг торговли: учебник / И.М. Синяева, C.B. Земляк, В.В. Синяев. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2009.-752 с.

93. Словарь терминов по рекламе, маркетингу и PR / HR-Portal [Электронный ресурс]. — URL: http://hr-portal.ru/article/slovar-terminov-po-reklame-marketingu-i-pr.

94. Словарь терминов по рекламе, маркетингу и PR [Электронный ресурс]. - URL: http://slovo.yaxy.ru/72.html.

95. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 495 с.

7 г

96. Строганов, В.В. Электронный бизнес: использование предприятиями компьютерных сетей в бизнес-процессах [Электронный ресурс] / В.В. Строганов, М.А. Юревич. - URL: http://emag.iis.ru/arc/infosoc/emag.nsf/BPA/3ca663e89bdld9eac32572a7004e76a4.

97. Тагиев, Р. Интернет в России еще недооценен // Газ. «Взгляд». -2009.— 23 июня [Электронный ресурс]. - URL: http://vz.ni/economy/2009/6/23/299910.html.

98. Типы посредников [Электронный ресурс]. - URL: http://www.startlogistic.ni/sbytovaya-logistika/41 -tipy-posrednikov.html.

99. Уилер, С. Властелины каналов / Стивен Уилер, Эван Хирш. - М.: Изд. дом Гребенникова, 2006. - 256 с.

100. Ус, А. Первый этап карьеры дистрибьютора NSP [Электронный ресурс] / А. Ус. - URL: http://us-in.net/uspeh_nsp_l 1 .php.

101. Успенский, И.В. Интернет-маркетинг: учебник / И.В. Успенский. - СПб.: СПГУЭиФ, 2003. - 197 с.

102. Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга / Ф. Уэбстер. — М.: Изд. дом Гребенникова, 2005. - 416 с.

103. Фалина, Д. Первый этап построения дистрибьюторской сети [Электронный ресурс] / Д. Фалина. - URL: http://www.iteam.ru/publications/logistics/section_72/article_3053.

104. Фомичева, А. Регионы обеспечили почти половину оборота электронной торговли в России в 2011 году [Электронный ресурс] / А. Фомичева. - URL: http://www.rbcdaily.ru/media/562949983456912.

105. Хованов, A.A. Управление каналами распределения в оптовой торговле / A.A. Хованов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. -№ 3. — С. 52.

106. Хомбург, К. В чем отличие В2В-брендов? Эмпирическое исследование эффективности брендинга в сфере В2В / К. Хомбург, М. Кларманн, Й. Шмит // Альманах «МАРКЕТИНГ-ДАЙДЖЕСТ. ЛУЧШИЕ ЗАРУБЕЖНЫЕ СТАТЬИ» N1 Лучшие статьи за 2008-2011 гг. [Электронный ресурс]. - URL: http://www.sseu.ru/wp-content/uploads/2013/ll/Marketing-daydzhest.pdf

107. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учеб. пособие / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 528 с.

108. Царев, В.В. Электронная коммерция / В.В. Царев, », A.A. Канторович. - СПб.: Питер, 2002. - 320 с.

109. Чербаев, Д.А. Дилерские сети машиностроительных предприятий: формирование и направление развития / Д.А. Чербаев [Электронный ресурс]. - URL: http://www-old.vstu.ru/research/avtoreferat/2008/cherbaev.pdf.

110. Чербаев, Д.А. К вопросу об организации дилерских сетей в машиностроении / Д.А. Чербаев // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. - Тамбов: Изд-во ИПЦ ТГТУ. - 2008. -№ 13(3).-С. 246.

111. Чхутиашвили, Л.В. Сетевая экономика как хозяйственная деятельность информационного общества / Л.В. Чхутиашвили // Треугольник сетевого общества: наука, производство, коммерция: кол. моногр. / под ред. Л.В. Голоскокова. - М.: Изд-во Гос. ун-та Минфина России, 2012. - С. 170.

112. Шевченко, Д.А. Словарь терминов по рекламе, маркетингу и PR [Электронный ресурс]. - URL: http://metropolys.ru/artic/16/05/t-0284-10867.html.

113. Шляхтина, С. Интернет в России и в мире / С. Шляхтина // Компьютер Пресс. - 2007. - № 2. - С. 4-15.

114. Штерн, JI. Маркетинговые каналы / JI. Штерн, Э. Кофлан. - М.: Вильяме, 1997.-624 с.

115. Эванс, Дж. Р. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман: сокр. пер. с англ. / авт. предисл. и науч. ред. А.А. Горячев. - М.: Экономика, 1993. -335 с.

116. Эксперты прогнозируют рост оборота электронной торговли в РФ в 2012 году на 36% [Электронный ресурс]. - URL: http://kiosknews.ru/ content/view/1211/36/.

117. URL: http://www.cy-pr.com/analysis/www.rusklimat.ru.

118. URL: http://marketopedia.ru/83-posredniki.html.

119. Энциклопедический словарь [Электронный ресурс]. - URL: http://dic.academic.ru/.

120. Юданова, О.В. Методы для оценки эффективности маркетинговых решений / О.В. Юданова // Экономика и управление. -2011.-№4(77).- С. 82-86.

121. Anderson, Е. Strategic Channel Design / Е. Anderson, G.S. Day, V.K. Rangan // Sloan Management Review. 2007.

122. Bloch, M. On the road of electronic commerce - a business value framework, gaining competitive advantage and some research issues [Электронный ресурс] / M. Bloch, Y. Pigneur and A. Segev. - URL: http://www.stern.nye.edu/-mbloch/docs/reatoec/ec..htm.

123. Coase Ronald H. The Nature of the Firm // Economica. - 1937. - № 4.

124. Gilliland, D.I. Toward a model of business-to-business marketing communications effects / D.I. Gilliland, W.I. Johnston // Industrial Marketing Management. - 1997. - Vol. 26 (January). - P. 15-29.

155

125. IBM, 2000 [Электронный ресурс]. - URL: http://www.ibm.com/e-business/info.

По результатам исследования опубликованы следующие работы:

Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ

1. Илова, A.A. Электронная коммерция как перспективная область развития дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке товаров производственного назначения / A.A. Илова // Известия Волгоградского государственного педагогического университета. Сер. «Социально-экономические науки и искусство». - 2012. - № 9(73). -. - С. 130-134 (0,63 п.л.).

2. Илова, A.A. Модель развития дистрибьюторской и дилерской сети реализации продукции на рынке товаров производственного назначения в реальном и электронном пространстве / A.A. Илова // Известия ВолгГТУ: межвуз. сб. науч. ст. Сер. «Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива)». - Волгоград: ИУНЛ ВолгГТУ, 2013. -№ 5(108). Вып. 15. - С. 48-52 (0,63 пл.).

3. Илова, A.A. Модели развития дистрибьюторской и дилерской сети реализации климатической техники на рынке производственного назначения в реальном и электронном пространстве на примере компании «Русклимат» / A.A. Илова // Казанская наука. - 2013. - № 4. - С. 34-37 (0,25 п.л.).

Публикации в журналах и сборниках научных трудов, материалов

конференций

4. Илова, A.A. Повышение экономической целесообразности и эффективности торговых операций за счет использования маркетинговых инструментов / A.A. Илова // Современные проблемы социально-

156

экономического развития России: межвуз. сб. науч. тр. по материалам науч.-практ. конф. - Волгоград: ВГЭТК, 2008. - С. 172-180 (0,56 пл.).

5. Илова, A.A. Роль торгово-посреднического звена при реализации продукции / A.A. Илова // Проблемы и перспективы российской экономики: сб. ст. VIII Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза: Изд-во «Приволжский Дом знаний», 2009. - С. 38-40 (0,19 пл.).

6. Илова, A.A. Регулирование деятельности дилеров и дистрибьюторов / A.A. Илова // Проблемы реформирования экономики России: межвуз. сб. науч. тр. по материалам науч.-практ. конф. Волгоград, 3— 5 февр. 2009 г. - Волгоград: ВГЭТК, 2008. - С. 92-97 (0,38 пл.).

7. Илова, A.A. Развитие дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке товаров производственного назначения В2В с использованием эффективного инструмента ведения бизнеса в Интернете, такого как электронная коммерция / A.A. Илова, Г.И. Сидунова // Оптимизация условий приращения человеческого капитала современными социально-экономическими системами: межвуз. сб. науч. тр. - Волгоград: ВГЭТК, 2011. - С. 61-69 (0,56 пл., авт. 0,55 пл.).

8. Илова, A.A. Модель развития деятельности дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке товаров промышленного назначения / A.A. Илова // Информационные ресурсы и системы в экономике, науке и образовании: сб. ст. II Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза: Приволжский Дом знаний, 2012. - С. 88-92 (0,31 пл.).

9. Илова A.A. Электронная коммерция - новый качественный этап развития оптовой торговли при реализации продукции / Сидунова Г.И., Илова A.A. // Маркетинг и общество: сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. - Казань: Отечество, 2013. - С. 163-167 (0,31 пл., авт. 0,30 пл.).

10. Илова, A.A. Развитие дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции по каналам сбыта на рынке В2В в электронном пространстве / Илова A.A. // Электронное научно-практическое периодическое издание «Экономика и социум». - Вып. 1(10) (январь-март,

157

2014).

URL:http://http://www.iupr.ru/sovremennye_tehnologii_upravleniya_organizaciya

у_1_10_2014_g_/ (0,31 п.л.)

11. Илова, A.A. Исследование особенностей развития субъектов дистрибьюторских и дилерских сетей реализации продукции на рынке I32B в электронном пространстве / Илова A.A. // Социально-гуманитарный вестник Юга России. - 2014. - Вып. 2. - С. 87-92. (0,31 п.л.)