Разработка организационно-методических подходов к совершенствованию хозяйственной деятельности аптек лечебно-профилактических учреждений тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 15.00.01, кандидат фармацевтических наук Кармацкая, Наталья Васильевна

• Кармацкая, Наталья Васильевна
• кандидат фармацевтических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат фармацевтических наук Кармацкая, Наталья Васильевна

Перечень сокращений, используемых в диссертационной работе.

Введение.

ГЛАВА 1. ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ И МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ.

1.1. Международный опыт совершенствования экономической эффективности фармацевтического сектора здравоохранения.

1.2. Анализ современного состояния организации лекарственной помощи стационарным больным в Российской Федерации.

1.2.1. Состояние нормативной базы системы лекарственного обеспечения стационарных больных.

1.2.2. Основы социально-экономической модели лекарственного обеспечения стационарных больных.

1.3. Отраслевые предпосылки к реформированию фармацевтического сектора здравоохранения.

1.3.1. Проблемы затратности лекарственной помощи.

1.3.2. Проблемы «продвижения» лекарственных препаратов на рынок.

1.3.3. Проблемы изобилия на фармацевтическом рынке.

1.4. Стратегические направления реформирования фармацевтического сектора здравоохранения.

1.4.1. Подходы к реформированию финансовой стратегии лекарственной помощи населению.

1.4.2. Проблемы оптимизации организационной структуры системы лекарственной помощи населению.

1.4.3. Обеспечение государственного регулирования системы организации лекарственной помощи населению.

1.5. Приоритетные направления и актуальные подходы к процессу совершенствования системы организации лекарственной помощи населению.

ГЛАВА 2. РЕТРОСПЕКТИВНЫЙ АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АПТЕК ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ,

-31999-2004 ГГ.

2.1. Оценка динамики объемов лекарственной помощи населению в условиях стационарного лечения.

2.2. Результаты анализа структуры потребления лекарственных средств в условиях стационарного лечения.

2.3. Оценка структуры затрат аптек лечебно-профилактических учреждений.

2.4. Анализ показателей деловой активности аптек лечебно-профилактических учреждений.

2.5. Результаты исследования эффективности управления аптек лечебно-профилактических учреждений.

2.6. Анализ проблемы нецелевого использования ассигнований, выделяемых для организации лекарственной помощи в лечебно-профилактических учреждениях.

2.7. Организационно-методические предпосылки к реформированию системы организации лекарственной помощи населению в стационарных условиях.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ОСНОВ ПРОЦЕССА ПОИСКА РЕЗЕРВОВ РОСТА ЭФФЕКТИВНОСТИ ЛЕКАРСТВЕННОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ В СТАЦИОНАРНЫХ УСЛОВИЯХ.

3.1. Разработка целевого концептуального подхода к совершенствованию системы организации лекарственной помощи пациентам лечебно-профилактических учреждений.

3.2. Методологическая основа системы оценки эффективности деятельности аптеки лечебно-профилактического учреждения.

3.3. Разработка методики комплексной оценки эффективности хозяйственной деятельности аптек лечебно-профилактических учреждений.

3.3.1. Индикаторы деловой активности.

3.3.2. Индикаторы эффективности управления.

3.4. Результаты комплексной оценки эффективности хозяйственной деятельности аптек ЛПУ Омской области.

3.5. Разработка алгоритма процесса совершенствования хозяйственной деятельности аптек лечебно-профилактических учреждений.

3.5.1. Выбор факторов роста эффективности под решение частной проблемы.

-43.5.2. Основы комплексного подхода совершенствования хозяйственной деятельности аптеки ЛПУ.

3.5.3. Возможные системные подходы к повышению эффективности экономической хозяйственной деятельности аптеки ЛПУ.

3.6. Обоснование концепции информатизации системы организации лекарственной помощи в условиях стационарного лечения.

ВЫВОДЫ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка организационно-методических подходов к совершенствованию хозяйственной деятельности аптек лечебно-профилактических учреждений»

Актуальность темы. В конце XX и начале XXI веков в здравоохранении России произошли существенные изменения, обусловленные изменившимся государственным общественно-экономическим устройством страны, изменением организационно-правовых форм хозяйствующих субъектов, а также внедрением системы медицинского страхования. В этот период трансформации экономической основы народного хозяйства практическая реализация стратегического замысла преобразования российского общества на примере системы здравоохранения встретилась со значительными трудностями и многочисленными препятствиями [55,58].

Приходится констатировать, что и действующая модель лекарственного обеспечения (ЛО) стационарных больных не отвечает современным экономическим требованиям. Практика организации лекарственной помощи (ЯП) в условиях лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) в период рыночных реформ свидетельствует о снижении эффективности этого вида деятельности [88,90,106,136].

Большинство экономических и социальных решений на ранее охарактеризованном фоне принимаются руководителями аптек и главными врачами ЛПУ без полноценного анализа состояния как внутренней, так и внешней среды, что определяет низкие показатели результативности их хозяйственной деятельности. При росте объемов выделяемых ассигнований наблюдается существенное снижение натуральных показателей лекарственной помощи [24,29, 30].

Аптеки ЛПУ, в условиях агрессивной рыночной среды переходной экономики, в большинстве своем осуществляют хозяйственную деятельность без действенного оценочного аппарата, нацеленного на выявление экономических и организационных резервов [17,163].

Вместе с тем отмеченные трудности переходной экономики служат определенным стимулом к поиску причин сложившихся в сфере организации лекарственной помощи проблем и разработке новой стратегии по совершенствованию экономичных медицинских и фармацевтических технологий, широкому использованию научно обоснованных экономических методов в управлении здравоохранением и организации лекарственной помощи населению [2, 3,10,46].

Учитывая характер сложившихся доминантных проблем в системе организации лекарственной помощи в условиях стационарного лечения, можно сделать заключение о необходимости ее организационного и методического совершенствования [45,49,76].

Приведенные ранее доводы свидетельствуют об актуальности решения задач по повышению эффективности организации лекарственной помощи населению в условиях стационарного лечения.

Цель и задачи исследования. Диссертационная работа направлена на реализацию следующей цели - выявить доминантные проблемы хозяйственной деятельности аптек ЛПУ и разработать организационно-методические подходы к совершенствованию организации лекарственной помощи пациентам ЛПУ стационарного типа.

Цель исследования предопределила необходимость реализации следующих задач:

1. изучить и теоретически обобщить основные результаты отечественных и зарубежных исследований в области совершенствования хозяйственной деятельности по организации ЛП в условиях медицинских учреждений стационарного типа;

2. провести мониторинг эффективности хозяйственной деятельности аптек ЛПУ Омской области;

3. выявить доминантные проблемы, сдерживающие эффективность деятельности аптек ЛПУ;

4. оценить уровень потерь, связанных с нецелевым использованием лекарственных средств в условиях стационарного лечения больных;

5. разработать комплексную систему оценки эффективности деятельности аптек ЛПУ;

6. разработать рекомендации по совершенствованию хозяйственной деятельности аптек ЛПУ.

Методологическая основа. Методология исследования определялась принципами объектно-ориентированного анализа экономических аспектов эффективности хозяйственной деятельности аптек ЛПУ.

В качестве изучаемого явления принимались во внимание социально-экономические аспекты хозяйственной деятельности аптек ЛПУ Омской области в современных рыночных условиях, поскольку целью исседования было выявление доминантных проблем и разработка новой организационно-методической модели системы предоставления лекарственной помощи в условиях стационарного лечения, базирующейся на принципах социально-экономической целесообразности.

Объекты и методы исследования. Исходной информацией при проведении исследования служила: нормативная база системы организации лекарственной помощи (федеральные и областные законы, инструкции, приказы Министерства здравоохранения Российской Федерации).

Научные исследования базировались на материалах бухгалтерского и управленческого учета 19 аптек ЛПУ Омской области и 494 истории болезнях. Экономическому анализу подвергались материалы за период с 1999 г. по 2004 г. В качестве объекта исследования использовалась хозяйственная деятельность аптек и в целом ЛПУ в части организации лекарственной помощи больным, находящимся на стационарном лечении.

При сборе и обработке данных были использованы методы: сравнения, логического анализа, аналитической группировки данных, статистического анализа (в том числе многофакторный анализ), графический (в том числе машинной графики), корреляционно-регрессионный анализ и др. Математическая обработка данных производилась на ПЭВМ с использованием программного обеспечения Excel.

Научная новизна проведенных исследований. Научно обоснована и предложена методическая основа ключевых направлений процесса совершенствования организации ЛП в условиях стационарного лечения.

На основании комплексного экономического мониторинга впервые проведен ретроспективный анализ результатов хозяйственной деятельности аптек ЛПУ Омской области, в результате чего выявлены доминантные проблемы, сдерживающие эффективность их хозяйственной деятельности.

Впервые оценены показатели деловой активности и эффективности управления аптек ЛПУ, в результате чего определены наиболее перспективные направления повышения эффективности системы организации ЛП в условиях ЛПУ стационарного типа.

С помощью комплексной оценки процесса организации ЛП установлен уровень потерь, связанных с нецелевым использованием лекарственных средств (ЛС) в условиях стационарного лечения больных.

Впервые на основе системно-логического подхода создана иерархия ключевых проблем системы организации ЛП в условиях ЛПУ стационарного типа, что позволило сформировать структурно-логическую схему («дерево причин») доминантных проблем системы и на ее основе обосновать целевые концептуальные подходы («дерево решений») к процессу совершенствования организации ЛП в условиях ЛПУ стационарного типа.

Впервые с использованием линейного регрессионного анализа разработан методический подход к комплексной системе оценки эффективности деятельности аптек ЛПУ, предусматривающий получение интегрального индикатора многопрофильных сторон деятельности аптек ЛПУ, и предложен поливариантный перечень рекомендаций, направленных на повышение эффективности их деятельности в условиях рыночной экономики.

Практическая значимость и внедрение результатов исследования. На основании результатов проведенных исследований была разработана комплексная система оценки эффективности хозяйственной деятельности аптек ЛПУ и определен поливариантный перечень мероприятий по совершенствованию хозяйственной деятельности аптек ЛПУ в зависимости от результатов комплексной оценки.

Разработанная комплексная система оценки эффективности хозяйственной деятельности аптек ЛПУ была внедрена в деятельность министерства здравоохранения Омской области (акт внедрения от 08.04.05), ЛПУ Омской области (Городская инфекционная больница №1 (акт внедрения от 05.11.04), Областной госпиталь ветеранов войн (акт внедрения от 09.11.04), Тюкалинская ЦРБ (акт внедрения от 22.11.04), ЛПУ других регионов (межбольничная аптека г. Сургут (акт внедрения от 14.10.04), использована для организации учебного процесса на кафедрах Курского медицинского университета (акт внедрения от 10.05.04), Кемеровской медицинской академии (акт внедрения от 03.09.04), Иркутского института усовершенствования врачей (акт внедрения от 09.12.04), Башкирского медицинского университета (акт внедрения от 24.11.04), а также зарубежными вузами: Витебским медицинским университетом (акт внедрения от 12.05.04), Южно-Казахстанской медицинской академией (акт внедрения от 02.09.04). Положения, выдвигаемые на защиту.

• Результаты анализа отечественных и зарубежных исследований в области совершенствования хозяйственной деятельности по организации ЯП.

• Результаты мониторинга эффективности деятельности аптек ЛПУ Омской области.

• Результаты исследования основных доминантных проблем, сдерживающих эффективность хозяйственной деятельности аптек ЛПУ.

• Методический подход к комплексной оценке эффективности деятельности аптек ЛПУ.

• Перечень мероприятий по совершенствованию деятельности аптек ЛПУ.

Апробация работы. Основные результаты исследования были доложены: на межкафедральной конференции специальных кафедр Российского университета дружбы народов (Москва, 2005), на X Российском национальном конгрессе «Человек и лекарство» (Москва, 2003), на международной научно-практической конференции «Гомеопатия в XXI век» (Омск, 2003), на конференции «Актуальные вопросы разработки, производства и применения иммунобиологических и фармацевтических препаратов» (Томск, 2004), на конференции «Актуальные вопросы лицензирования и стандартизации в области обращения лекарственных средств» (Омск, 2004), на проблемной комиссии Омской государственной медицинской академии «Актуальные проблемы лекарствоведения в Сибири» (Омск, 2005).

Связь задач исследования с проблемным планом фармацевтических наук. Диссертационная работа выполнена в соответствии с планом научных исследований фармацевтического факультета Омской государственной медицинской академии и является фрагментом исследований кафедры фармации.

Публикации материалов исследования. По теме диссертации опубликовано 10 печатных работ.

Объем и структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав и выводов, изложенных на 193 страницах машинописного текста, приложения на 20 страницах, содержит 31 таблицу и 36 рисунков. Библиографический указатель включает 251 литературный источник, из которых 58 на иностранных языках.

Заключение диссертации по теме «Технология лекарств и организация фармацевтического дела», Кармацкая, Наталья Васильевна

выводы

1. Изучение и теоретическое обобщение данных отечественной и зарубежной литературы по актуальным проблемам процесса реформирования системы организации ЛП населению позволило обосновать необходимость реализации следующих ключевых направлений процесса совершенствования: разработка эффективных механизмов по обеспечению граждан ЛП с оптимальной фармакотерапевтической и экономической эффективностью; обеспечение максимальной эффективности использования ресурсов; разработка и внедрение новых эффективных фармацевтических технологий.

2. В результате комплексного экономического анализа впервые был проведен ретроспективный анализ результатов хозяйственной деятельности 19 аптек ЛПУ Омской области с 1999 по 2004 годы. В результате анализа было установлено, что прирост ассигнований на организацию ЛП населению в условиях стационарного лечения за анализируемый период по отдельным ЛПУ увеличился от 174% до 864%. Среднегодовой прирост объемов ассигнований составлял 137%. Вместе с тем, в 58% случаях отмечалось снижение, а в 37% случаев фиксировался незначительный прирост натуральных показателей ЛП.

3. На основании результатов структурного анализа издержек аптек ЛПУ установлено, что за анализируемый период издержки в среднем возросли в 4,2 раза. Средневзвешенный уровень ежегодного прироста издержек составил 138%. Основная доля издержек аптек ЛПУ приходится на оплату труда - от 60% до 79%. Средневзвешенный объем прироста фонда оплаты труда работников аптек ЛПУ за анализируемый период составляет 520%. Вместе с тем, производительность труда увеличилась только в 1,7 раза.

4. С использованием комплексного экономического анализа проведена сравнительная оценка показателей деловой активности аптек ЛПУ, в результате чего установлено, что потенциальным резервом повышения деловой активности системы организации ЛП в условиях ЛПУ является ускорение оборачиваемости товарных запасов, повышение эффективности затрат и активов аптек. Показатели оборачиваемости товарных запасов колеблются от 18 до 125 дней. Показатели объема ассигнований на ЛП на рубль затрат колеблются по отдельным ЛПУ от 4,85 до 46,12 руб. Показатели эффективности использования активов аптеки колеблются от 7 до 157 руб. на рубль активов.

5. На основании комплексной оценки процесса организации ЛП был установлен уровень потерь, связанных с нецелевым использованием ЛС. Средний уровень нецелевого использования ЛС в ЛПУ составил в финансовых показателях 26%, в натуральных показателях - 46% соответственно, что свидетельствует о существенных резервах в направлении увеличения объемов ЛП без увеличения объемов ассигнований.

6. На основе системно-логического подхода, с учетом результатов проведенного ретроспективного анализа хозяйственной деятельности аптек ЛПУ Омской области, была проведена иерархия ключевых проблем системы организации ЛП в условиях ЛПУ, что позволило сформировать структурно-логическую схему («дерево причин») доминантных проблем системы и обосновать концептуальные подходы к процессу совершенствования ЛП в условиях ЛПУ, предусматривающие три ключевых направления: обеспечение эффективного использования ресурсов; совершенствование кадрового потенциала системы; развитие интеграционной основы системы.

7. В развитие концептуального подхода к совершенствованию ЛП в условиях ЛПУ разработан и внедрен методический аппарат комплексной системы оценки эффективности деятельности аптек ЛПУ, предусматривающий получение интегрального показателя оценки многопрофильных сторон деятельности аптек ЛПУ.

8. Предложен комплекс рекомендаций по совершенствованию хозяйственной деятельности аптек ЛПУ, ориентированный на функциональный принцип поиска резервов. В качестве базовой основы комплексного подхода совершенствования предложена модульная система автоматизации процесса организации ЛП в ЛПУ стационарного типа.

Список литературы диссертационного исследования кандидат фармацевтических наук Кармацкая, Наталья Васильевна, 2005 год

1. Адамов, В.Е. Факторный индексный анализ / В.Е.Адамов. -М.: Политиздат, 1977.220 с.

2. Алексеев, А.В. Деловое администрирование на практике: инструментарийруководителя / А. В. Алексеев, В. С. Пигалов. М.: Технол. школа бизнеса, 1994.- 136 с.

3. Ансофф, И. Стратегическое управление. Перевод с нем / И.Ансофф. -М.:1. Экономика, 1989.-519 с.

4. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению / Подред. Г.П. Иванова. М.: Закон и право, 1995. - 130 с.

5. Антикризисный менеджмент / Под ред. А.Г. Грязновой. -М.: ЭКМОС, -2000. -250 с.

6. Антонов, П.И. Менеджмент аптечных учреждений и его основные задачи / П.И.

7. Антонов II Экономический вестник фармации. 2001. - № 1. -С. 13-17.

8. Апазов, А.Д. Социально-правовые аспекты лекарственного обеспечения / А.Д.

9. Апазов, Н.И. Сосина, Н.Я. Кульчик// Фармация.-1996. -№ 4. С.9-14.

10. Архипов, В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга / В.Е. Архипов.-М.: Инфра, 1998.-48 с.

11. Архипов, В.Е. Стратегическая эффективность управленческих решений / В.Е.

12. Архипов // Проблемы теории и практики управления. 1996. - № 5. -С. 117122.

13. Арыстанов, Ж.М. Совершенствование системы управления деятельности аптек /

14. Ж.М. Арыстанов. М.: Медицина , 1983. - 84 с.

15. Астахова, А.В. Проблемы безопасности лекарственных средств в России / А.В.

16. Астахова, В.К. Лепахин // Фармац. мир.- 1997.-N 2. -С. 10-12.

17. Базаров, Т.Ю. Методы оценки управленческого персонала государственных икоммерческих структур: Метод, пособие / Т.Ю. Базаров, Х.А. Веков, Е.А. Аксенова. М.: ИПК госслужбы, 1995. - 111 с.

18. Баканов, М.И. Теория экономического анализа / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. М.:-152

19. Финансы и статистика, 1998. 416 с.

20. Березин, И.В. Значение маркетинговых исследований в деятельностифармкомпаний / И. В. Березин // Ремедиум. 2003. - № 11. - С. 20 - 22.

21. Березин, И.В. Практический маркетинг на фармрынке / И.В. Березин II Ремедиум.2003. № 11. - С. 23-25.

22. Бинкин, Б.А. Эффективность управления: наука и практика / Б.А. Бинкин, В.И.

23. Черняк. М.: Наука, 1982. - 144 с.

24. Битерякова, A.M. Управление финансами фармацевтической фирмы / A.M.

25. Битерякова II Экономический вестник фармации. 1998. - № 11.- С. 87-95.

26. Бланк, И. А. Основы финансового менеджмента / И.А. Бланк. Т2. Казань.: Ника1. Центр, 1999.-512с.

27. Блейк, P.P. Научные методы управления / P.P. Блейк, Д.С. Моутон. -Киев: Науковадумка, 1990.- 138 с.

28. Боброва, Л.М. Совершенствование нормативно-технической документации попроектированию и строительству аптек, обслуживающих стационарных больных/ Л.М. Боброва, В.В. Евдокимова II Фармация. -1987. №1. -С.50.

29. Бовыкин, В. Новый менеджмент (Управление предприятием на уровне высшихстандартов) / В. Бовыкин. М.: Экономика, 1997. - 368 с.

30. Бойделл, Г. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителей:

31. Пер. с англ. / Г. Бойделл. М.: ИНФРА-М, 1995. - 202с.

32. Болч, Б. Многомерные статистические методы для экономики / Б. Болч, К.Дж.

33. Хуань. М.: Статистика, 1979. - 316с.

34. Бродникова, С.С. Принципы организации кабинетов фармацевтическойинформации в ЛПУ/ С.С. Бродникова, Л.В. Мошкова // Фармация. -1987. 4. С.69.

35. Брэддик, У. Менеджмент в организации / У. Брэддик. М.: ИНФРА, 1997. -344 с.

36. Бурков, В.Н. Модели и методы управления организационными системами / В.Н.

37. Бурков, В.А. Ириков. М.: Наука, 1994. - 269 с.

38. Вавилов, В.И. Методические проблемы оценки эффективности и путейоптимизации деятельности аптечных учреждений: Автореф. дис.канд. фарм. наук / В.И. Вавилов. Харьков, 1990. - 30 с.

39. Валуев, Б.И. Оперативный контроль экономической деятельности предприятия /

40. Б.И. Валуев, Л.П. Горлова, Е.Л. Зернов и др. М.: Финансы и статистика, 1991.-287с.

41. Верховин, В.И. Парадоксы и лимиты принципа максимизации / В.И. Верховин II

42. Общественные науки и современность. 1998. - № 2. - С. 107-118.

43. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. М.: Юристъ,1998.-496 с.

44. Вышковский, Г.Л. О едином информационном пространстве в сферелекарственного обеспечения / Г.Л.Вышковский, Ю.Ф.Крылов II Фарматека. -1998. -№2. -С.7-14.

45. Вялков, А.И. Современное состояние и перспективы реализации Программыгосударственных гарантий обеспечения граждан России бесплатной медицинской помощью II Фармация. 1999.-№5. С. 4-6.

46. Гайнанов, Д.А. Подготовка управленческих решений на основе показателяэффективности / Д.А. Гайнов, Н.К. Зайнашев II Менеджмент: теория и практика. 1998. - № 1. - С. 27-32.

47. Гацан, В.В. Теоретические и методологические основы разработки системытерриториального лекарственного обеспечения населения на примере

48. Северо-Кавказского района: Автореф. дис. д-ра фарм. наук / В.В. Гацан. -Пятигорск, 2002. 43 с.

49. Гончаров, В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении /

50. В.В.Гончаров. -М.: МНИИПУ, 1998. -176 с.

51. Гончаров, В.В. Ключевые элементы управления и их практическое значение / В.В.

52. Гончаров. М.: Изд-во Междунар. НИИ управления, 1998. -192 с.

53. Грачев, А.В. Рост собственного капитала, финансовый рычаг иплатежеспособность предприятия / А.В. Грачев II Финансовый менеджмент. 2002. - №2. -С. 3-15.

54. Григорьев, В.А. Задача автоматизированного учета дорогостоящих медикаментов

55. Пробл. стандартизации в здравоохранении. 2000. - № 4. - С. 117.

56. Гришин, А.В. Комплексная оценка эффективности деятельности аптечногофармацевтического) предприятия и подходы к ее совершенствованию / А.В.Гришин, М.В.Малаховская. -Томск.: Сибирский мед. ун-т, 2000. -38с.

57. Гришин, А.В. Мотивационный порядок оплаты труда работников аптечныхфармацевтических) предприятий / А.В.Гришин, М.В.Малаховская. -Томск.: Сибирский мед. ун-т, 2000. -24с.

58. Гришин, А.В. Роль информационных технологий в совершенствовании системыорганизации лекарственной помощи населению / А.В.Гришин II Государственное регулирование фармацевтической деятельности. -Омск, 2000. -с.43-47.

59. Гришин, А.В. Социально-экономическая основа региональной лекарственнойполитики (на примере Западно-Сибирского региона): Автореф. дис. . докт. фарм. наук / А.В.Гришин. Пермь, 2001. -42с.

60. Гришин, А.В. Стратегическое направление реформирования фармацевтическогосектора здравоохранения / А.В.Гришин II Приоритетные проблемы организации и экономики Российской фармации. -М., 2001. -С. 80-82.

61. Гришин, А.В. Экономическая доступность лекарственной помощи населению всибирских регионах / А.В.Гришин, Н.В.Юргель, Н.В.Кармацкая // Разработка, исследование и маркетинг новой фармацевтической продукции. -Пятигорск, 2004. -С.356-359.

62. Гришин, А.В. Роль информационных технологий в экономическом реинжинирингерегиональной системы лекарственного обеспечения / А.В.Гришин, Н.В.Смирнова II Менеджмент: теория, практика и пути развития. СПб.: Изд-во «Нестор». 1999. -С. 172-173.

63. Дремова, Н.Б. Компьютерные технологии маркетинговых исследований вмедицинских и фармацевтических организациях: Учебно-метод. пособие / Н.Б. Дремова, С.В. Соломка. Курск: КГМУ, 1999. - 150 с.

64. Дремова, Н.Б. Маркетинговое исследование целевого сегментафармацевтического рынка лекарственных средств из лекарственного растительного сырья / Н.Б. Дремова, Т.Г. Афанасьева II Экономический вестник фармации. 2003. - № 9. - С. 30 - 32.

65. Дремова, Н.Б. Метод кумулятивных сумм в анализе спроса на лекарственныесредства II Фармация. -1991. №4. - С.7-10.34

66. Дремова, Н.Б. Основные направления исследований научного прогнозированияпотребления лекарственных средств / Н.Б. Дремова, J1.В. Кобзарь II Фармация. -1992. №3 - С.72-79.

67. Жарков, Л.В. Система управления запасами лекарственных средств в аптекелечебного учреждения / Л.В. Жарков, А.Г. Гариев II Фармация. -1991. -№6. С.52-55.

68. Жарков, Л.В. Управление аптечным учреждением / Л.В. Жарков, Г.В.

69. Годовальников. Минск: Беларусь, 1989. - 62 с.

70. Журавлева, В.И. Комплексный анализ / В.И. Журавлева, С.Е. Говдя. -М.: Финансы,1974.-250 с.

71. Зверева, Е.С. Основы нормирования труда в аптечных учреждениях / Е.С.1. Зверева. М., 1992.-83 с.

72. Здоровцев, Г.И. Персонифицированный учет медикаментов резерв для экономии1. Мед. газ.-1998.- N 82.

73. Здоровцев, Г.И. Программный комплекс «Персонифицированный учетмедикаментов» // Тез. докл. VI Росс. нац. конгр. «Человек и лекарство».-М,-1999.-С. 506.

74. Зиндер, Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии исистемное проектирование / Е.З.Зиндер // СУБД №4,1995; №1,2,1996.-15766. Зиндер, Е.З. Проектирование баз данных: новые требования, новые подходы / Е.З.Зиндер//СУБД №3,1996.

75. Золотов, В. Методика оценки эффективности организационных структуруправления / В. Золотов, Н. Федорова II Консультант директора. 1999. -№ 2. - С. 2-9.

76. Золотов, В. Принцип построения организационных структур управления / В.

77. Золотов, Н. Федорова // Консультант директора. 1999. - № 1. -С.5-12.

78. Зубов, В.М. Как измеряется производительность труда в США / В.М. Зубов. М.:

79. Финансы и статистика, 1990. 144 с.

80. Зязин, Н.Г. Региональная информационная компьютерная сеть фармации Санкт

81. Петербурга и Северо-Запада / Н.Г. Зязин, О.Н. Зязин // Тез. докл. Первой медико-фармацевтической ассамблеи. М., 2001. С. 94-95.

82. Ивашева, Е.В. Интеграция функций кабинета фармацевтической информации иорганизационно-методического отдела по информированию врачей о лекарственных средствах / Е.В. Ивашева, Е.А. Кечатов II Фармация. -1990. № 3. - С.54-56.

83. Ивашкевич, М.З. Научно-практическая интеграция функций управления в системездравоохранения II Минск, 1999. 351 С.

84. Илюхина, Е.В. Создание и развитие системы разработки и актуализацииэлектронной версии протоколов ведения больных II Пробл. стандартизации в здравоохранении. 2000. - № 1. - С. 18-25.

85. Индексы инфляции (ИРИП), представленные Госкомстатом РФ, 1999-2004. /

86. Информационно-правовая система Гарант. -2005.

87. Индексы потребительских цен, представленные Госкомстатом РФ, 1999-2004. /

88. Информационно-правовая система Гарант. -2005.

89. Калоша, Г.Т. Комплексная оценка эффективности использования трудовых иматериальных ресурсов аптечными коллективами / Г.Т. Калоша, A.M. Сидорков // Фармация. 1979. - № 3. - С. 5-10.

90. Калянов, Г.Н. Сравнительный анализ структурных методологий / Г.Н.Калянов,

91. А.В.Козлинский, В.Н. Лебедев II СУБД 1997, N 5-6, с. 75-78.-15878. Карась, Л. Управленческая диагностика как основа совершенствования менеджмента / Л. Карась // Проблемы теории и практики управления. -1996,-№6.-С. 78-82.

92. Карева, Н.Н. Виды и методы конкуренции: методические рекомендации /

93. Н.Н.Карева, М.В.Рыжкова. СПб, 1994. 18с.

94. Кареева, Н.Н. Аспекты формирования спроса на психотропные лекарственныесредства II Фармация. -1990. №3. - С. 8-11.

95. Кареева, Н.Н. Основные проблемы фармацевтической отрасли II Экон. вестн.фармации и медицины.-2001.~№1.-С.60- 64.

96. Кармацкая, Н.В. Комплексная оценка эффективности деятельности аптекилечебно-профилактического учреждения / Н.В.Кармацкая, Ю.Л.Салюков II Сб. тез. Докл. X Рос. нац. конгресса «Человек и лекарство». -М., 2003. -С.18.

97. Кармацкая, Н.В. Методика комплексной оценки эффективности деятельностиаптек лечебно-профилактических учреждений / Н.В. Кармацкая II Современные подходы к оценке эффективности деятельности фармацевтических организаций. -Омск, 2004. -С. 42-53.

98. Карстенс, Г. Производительность труда фармацевта (о клиническом фармацевте) /

99. Г. Карстенс II Фармация. -1991. № 2. - С. 73-74.

100. Кобзарь, Л.В. Определение, потребности в антиревматических лекарственныхсредствах/Л.В. Кобзарь, О.П. Шмелева //Фармация. -1991. №4. - С. 1115.

101. Кобзарь, Л.В. Современные аспекты анализа потребления, планирования ипрогнозирования потребности в медикаментах / Л.В. Кобзарь, М.В. Шугалева, З.С. Дементьева II М.- 1983. - 130 С. - Деп. во ВНИИМИ МЗ СССР, №7178.

102. Ковалев, В.В. Финансовый анализ I В.В. Ковалев. М.: Финансы и статистика,1999.-250 с.

103. Ковальская, Г.Н. Разработка теоретических и методических подходов куправлению качеством комбинированной инъекционной фармакотерапииIв учреждениях здравоохранения стационарного типа: Автореф. дис. . д-ра фарм. наукI Г.Н. Ковальская. М., 2005.- 44с.

104. Коржавых, Э.А. Толковый словарь по фармацевтической информации. Новаяаптека.-2001.-№2.-С. 71-75.

105. Коржавых, Э.А. Толковый словарь по фармацевтической информации. Новаяаптека. 2001. - № 3. - С. 65-74.

106. Крейнина, М.Н. Управление движением дебиторской и кредиторскойзадолженности предприятия / М.Н. Крейнина II Финансовый менеджмент. -2001.-№3,-С. 3-15.

107. Крейнина, М.Н. Финансовая, устойчивость предприятия: оценка и принятиерешений / М.Н. Крейнина II Финансовый менеджмент. 2001. - №2. - С. 3 20.

108. Крюков, А.Ф. Анализ методик прогнозирования кризисной ситуации коммерческихорганизаций с использованием финансовых индикаторов / А.Ф. Крюков II Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - №2. - С. 20 - 30.

109. Кузубова, Б.Л. Эффективность работы кабинетов фармацевтической информации

110. Б.Л. Кузубова, A.M. Сидорков, Ф.А. Галицкая II Фармация. -1984. №5. -С.57.

111. Курсы валют, установленные центральным банком РФ, 1999-2004. /

112. Информационно-правовая система Гарант. -2005.-16098. Липсиц, И.В. Коммерческое ценообразование / И.ВЛипсиц. -М.: Изд-во БЕК, 1997. -368с.

113. Лихачева, О.Н. Финансовое планирование на предприятии: Учеб. Пособие / О.Н.

114. Лихачева. М.: ООО «ТК Велби», 2003. - 264 с.

115. Лобутева, Л.А. Моделирование размеров бюджетных ассигнований налекарственную помощь больным в отделении реанимации и интенсивной терапии /Л.А. Лобутева, О.В. Еникеева, О.В. Захарова II Фармация.-1997.-№1.-С. 13-14.

116. Макаров, A.M. Оценка баланса и несостоятельности предприятия / А.М.Макаров //

117. Бухгалтерский учет. 1996. - №3. - С. 20-26.

118. Максимкина, Е. А. Маркетинг взаимодействия и новые технологии в деятельностиаптеки / Е. А. Максимкина II Экономический вестник фармации. 2003. -№3. - С. 17-18.

119. Максимкина, Е.А. Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельностиаптечных предприятий / Е.А.Максимкина // Здравоохранение. 1998. -№7. -С. 177-182.

120. Малаховская, М.В. Мотивация решений фармацевтического предприятия наоснове анализа издержек деятельности / М.В.Малаховская, А.В.Гришин II Сибирская фармация на рубеже 21 века. -Новосибирск, 2000. -С.24-28.

121. Малаховская, М.В. Финансовый менеджмент фармацевтических предприятий:управление издержками / М.В.Малаховская, А.В.Гришин. -Новосибирск: Центр фармацевтической информации, 2000. -4.1. -100с.

122. Маркова, Т.С. Проблемы лекарственного обеспечения населения в системе ОМС //

123. Аптечная сеть России / Под. ред. В.П. Гирихиди. М., 1997. -177 С.

124. Мартыненко, В.Ф. Методические аспекты формирования объединенного прогнозана примере показателей реализации медикаментов в аптечной сети Фармация. -1981.-№3. С. 13-17.

125. Мартыненко, В.Ф. Применение методов теории управления в аптечной службе. М.:1. Медицина, 1989.-272 С.

126. Машковский, М.Д. Фундаментальные аспекты научной информации олекарственных средствах II Фармация.-1997.-№ 5. -С. 9-10.

127. Мееркоп, Г.Е. Проектирование и технологическое оснащение аптек / Г.Е. Мееркоп,

128. Э.Г. Туревский IIМ.: Медицина. -1981, 190 С.

129. Менабде, Н. Фокус на пациента: часть 1 /Н.Менабде, Ф.Стоббелаар II

130. Экономический вестник фармации. -1999. -№1. -С.105-111.

131. Методические подходы к нормированию потребления перевязочных средств вучреждениях здравоохранения II М. - 1980. - 10 С. Деп. во ВНИИМИ МЗ СССР, № 3607.

132. Методическое положение по оценке финансового состояния предприятия иустановлению неудовлетворительной структуры баланса. -М.: Федеральное управление по делам о несостоятельности, 1994. -43с.

133. Мнушко. З.Н. Принципы разработки и функционирования АИПС «Лекарственныесредства в пульмонологии» / З.Н. Мнушко, Н.В. Черткова II Фармация. -1990. №1. -С.5-8.

134. Мороз, Т.Л. Анализ проблем системы лекарственного обеспечения стационарныхбольных в Российской Федерации / Т.Л. Мороз II Экон. вести, фармации и медицины. 2001. - № 2. Сибирь. - С. 19-22.

135. Мороз, Т.Л. Организация лекарственного обеспечения стационарных больных врежиме «Аптека сестринский пост» II Экон. вестн. фармации. - 1999. -Май.- С.101-104.

136. Мороз, Т.Л. Разработка теоретических и методических подходов к организациилекарственного обеспечения стационарных больных на современном этапе: Автореф. дис. д-ра фарм. наук/ Т.Л. Мороз. СПб., 2001 .-43с.

137. Мороз, Т.Л. Совершенствование системы лекарственного обеспечениястационарных больных I Т.Д. Мороз II Гл. мед. сестра. 2001. - № 3. - С. 37-42.

138. Мошкова, Л.В. Научные направления в фармацевтической информации / Л.В.

139. Мошкова, Б.Л. Парновский II Фармация. 1990. - № 4. - С.4-7.

140. Мошкова, Л.В. Роль фармацевтической информации в условиях рынка II-162

141. Фармация. 1992. - № 4. - С.2-5.

142. Мошкова, Л.В. Автоматизированная конъюнктурно справочная система

143. Эксперт» как инструмент для анализа фармацевтического рынка России / Л.В.Мошкова, Г.Д.Бараусов // Эконом, вестник фармации. -1999. -Март. -С.121-123.

144. Мошкова, Л.В. Основные тенденции и исследования по организации и экономикефармации за рубежом / Л.В. Мошкова, Э.А. Коржавых, НЛСаутенкова II Тез. докл. V Росс. нац. конгр. «Человек и лекарство»- Москва, 1998. С. 703.

145. Мошкова, Л.В. Методика количественной оценки фармацевтической помощинаселению и рекомендации по ее повышению / Л.В. Мошкова, Е.С. Зверева, Э.А. Коржавых II Экон. вестн. фармации.-2000.-№ З.-С. 90-95.

146. Мошкова, Л.В. Развитие информационных технологий системы организациилекарственного обеспечения / Л.В.Мошкова, А.В.Гришин // Фармация. -2000.-№5-6.-С.12-14.

147. Мошкова, Л.В. Состояние и перспективы законодательно-нормативной базылекарственного обеспечения в Российской Федерации II Тез. докл. VII Росс. нац. конгр. «Человек и лекарство»- Москва, 2000. С. 634-635.

148. О гарантированном обеспечении граждан жизненно необходимыми и важнейшимилекарственными средствами, а также о некоторых условиях льготного обеспечения граждан лекарственными средствами: Постановление Правительства РФ № 393 от 08.04.99.

149. О государственном органе по делам о банкротстве и финансовому оздоровлению:

150. О медицинском страховании граждан в Российской Федерации (с изменениямиот 24.12.93 и 01.07.94): Закон РФ № 1499-1 от 28 июня 1991 г.

151. О программе государственных гарантий обеспечения граждан РФ бесплатноймедицинской помощью: постановление Правительства РФ № 1096 от 11.09.98. -http: II www.black.inforus.nnov.su/infobase/

152. О федеральной целевой программе «Развития медицинской промышленности в1998-2000 годах и на период до 2005 годах»: постановление Правительства РФ № 650 от 24.07.98. -http: // www.black.inforus.nnov.su/infobase/

153. Об утверждении Программы государственных гарантий обеспечения граждан

154. Российской федерации бесплатной медицинской помощью: Постановление Правительства Рос. Федерации № 1096 от 11.09.98.

155. Олейник, Г.А. Совершенствование фармацевтического обслуживания стационаровмежбольничными аптеками. Дис. канд. фарм. наук. М. -1985.

156. Олейник, Г.А. Задачи и функции провизора лечебно-профилактическогоучреадения / Г.А. Олейник, Е.И. Панченко // Фармация. -1984. №3. - С. 8 -10.

157. Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан №5487-1 от 22 июля 1993 г (с изменениями от 02.03.98).

158. Отраслевая Программа развития сестринского дела в Российской Федерации // Гл.мед. сестра. 2001. - №3. -С.12-30.

159. Панченко, Е.И. Альбом планировочно-технологических решений межбольничныхаптек/Е.И. Панченко, Л.М. Боброва, С.Э. Морголис // Фармация. -1984. -№3. -С.71.

160. Панченко, Е.И. Организация информационной службы в межбольничных аптеках I

161. Е.И. Панченко, Г.А. Олейник, Л.М. Боброва II Фармация. -1984. №6. -С.70.

162. Панченко, Е.И. Основные направления исследований по совершенствованиюлекарственного обеспечения стационарных больных // Фармация. -1985. -№3. С.1-4.

163. Питере, Т. В поисках эффективного управления. Перевод с англ. / Т.Питерс,

164. Р.Утермен. -М.: Прогресс, 1986.-429 с.

165. Попов, Э.В. Статические и динамические экспертные системы / Э.В.Попов,

166. И.Б.Фоминых, Е.Б.Кисель, М.Д.Шалот. -М.: Финансы и статистика, 1997.

167. Попова, Н.Н. Определение потребности в медикаментах на уровнемежбольничной аптеки с использованием мини-ЭВМ / Н.Н. Попова, В.А. Калашников //Фармация. -1986. №2. - С. 72.

168. Преферанский, Н.Г. Объяснительные способности экспертной системы

169. Взаимодействие лекарств» II Фармация. 1992. - №6. - С.10-15.

170. Преферанский, Н.Г. От информационно-поисковой к экспертной системе повзаимодействию лекарственных средств II Фармация. 1992. - №4. - С.9-14.

171. Преферанский, Н.Г. Представление знаний с использованием правил в экспертнойсистеме «Взаимодействие лекарственных средств» // Фармация. 1992. -№3. -С.8-12.

172. Прокопишин, В.И. Основы лекарственного обеспечения населения II М.:1. Медицина, 1983.-234 С.

173. Прокопишин, В.И. Справочник аптечного работника / В.И. Прокопишин, В.И.

174. Криков, В.Н. Сафта II Под ред. А.Н. Узденникова. Кишинев: Картя Молдовеняскэ, 1989. 412 С.-166157. Рыжкова, М. В. Стратегическое управление фармацевтической организацией / М.

175. B. Рыжкова // Ремедиум. 2003. - № 9. - С. 54 - 56.

176. Рыжкова, М. В. Стратегия устойчивого развития фарморганизаций / М. В. Рыжкова

177. Российские аптеки. 2003. - № 9. - С. 46 - 52.

178. Рыжкова, М.В. Бизнес план аптечного предприятия / М.В.Рыжкова. - СПб.1. СПХФА, 1998. -40 с.

179. Рыжкова, М.В. Логистический менеджмент фармацевтической организации /

180. М.В.Рыжкова, С.Г.Сбоева. -М., 2003. 218 с.

181. Рыжкова, М.В. Планирование деятельности аптечного предприятия / М.В.Рыжкова.

182. Фармэкспресс, 2000, март, N3.- С. 21-24.

183. Рыжкова, М.В. Приоритеты антикризисного управления аптечного предприятия /

184. М.В. Рыжкова, С.Г.Сбоева // Новая аптека, 2000, N3.- С.41-54.

185. Рыжкова, М.В. Финансовый менеджмент аптечного предприятия / М.В.Рыжкова,

186. C.Г.Сбоева. -М, МЦФЭР, 2000.- 262 с.

187. Рыжкова, М.В. Финансовый менеджмент аптечного предприятия / М.В.Рыжкова,

188. С.Г.Сбоева. -М, МЦФЭР, 2000.- 262 с.

189. Рыжкова, М.В. Экономический и финансовый анализ деятельности аптечногопредприятия в условиях рыночной экономики / М.В.Рыжкова. СПб, СПХФА, 1999, 87 с.

190. Рыжкова, М.В., Анализ и оптимизация работы фармацевтических предприятий впериод кризиса / М.В.Рыжкова, И.Н.Постоногова II Новая аптека, 1999, N3.- С. 7-9.

191. Савкова, В.М. Состояние и перспективы развития службы фармацевтическойинформации в Хабаровском крае и Якутской АССР / В.М. Савкова, М.Е. Волошин, Э.П. Малыгина с соавт II Фармация. -1990. № 1. - С. 66-68.

192. Синявский, В.М. Программное обеспечение для здравоохранения и медицинскогострахования / В.М. Синявский, Е.Н. Филиппова, М.Н. Шишкин II Метод, пособие по компьютеризации учреждений здравоохранения. Торжок , 2000.-35 С.

193. Солонинина, А.В. Нормативно-правовой статус фармацевтических организаций ироль провизора в современных условиях II Фармация.-1999.- № 3. С.31-34.

194. Солонинина, А.В. О статусе аптеки в лечебном учреждении / А.В. Солонинина,

195. Н.Б. Ростова, Л.В. Шатова //Тез. докл. V Росс. нац. конгр. «Человек и Лекарство». М. -1998. - С.712.

196. Солонинина, А.В. О фармацевтических услугах в учреждениях здравоохранения /

197. А.В. Солонинина, Н.Б. Ростова II Тез. докл. VII Росс. нац. конгр. «Человек и Лекарство». М. -2000. - С.636-637.

198. Солонинина, А.В. Об основных мероприятиях совершенствования лекарственногообеспечения стационарных больных в Перми / А.В. Солонинина, Н.Б. Ростова, A.M. Устюгова с соавт. II Тез. докл. V Росс. нац. конгр. «Человек и Лекарство». М. -1998. - С.712.

199. Стародубов, В.И. О мерах по реализации концепции развития здравоохранения исовершенствованию сестринского дела в России. II Пробл. соц гигиены и история медицины.-1999.- № 3.- С. 3-7.

200. Столбов, А.П. О некоторых проблемах стандартизации информационныхтехнологий в системе обязательного медицинского страхования II Пробл. стандартизации в здравоохранении. 2000. - № 1. - С.5-9.

201. Стоянова, Е.С. Финансовый менеджмент: Учеб. пособие / Е.С. Стоянова. М.:1. Перспектива, 1994. -480с.

202. Тогунов, И.А. Взаимоотношение ресурсов и технологии в здравоохранении II

203. Пробл. соц гигиены и история медицины. -2000.- № 5. -С. 30-32.

204. Ульяхина, Е.И. Опыт организации работы Центрального сестринского поста пораздаче лекарственных средств в стационаре II Гл. мед. сестра. -2000. -№ 6. -С. 38-40.

205. Уткин, Э.А. Финансовое управление / Э.А. Уткин. М.: ЭКМОС, 1997. - 240 с.

206. Федеральный закон « О наркотических средствах и психотропных веществах» № 3- ФЗ от 08 января 1998 г.

207. Федеральный закон «О конкурсах на размещение заказов на поставки товаров,выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд» № 97 ФЗ от 06 мая 1999 г.-168181. Федеральный закон «О лекарственных средствах» № 86 -ФЗ от 22 июня 1998 г.

208. Федеральный Закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» № 1581. ФЗ от 25.09.98г.

209. Филатов, В.Б. О классификации организационных технологий в здравоохранении

210. В.Б. Филатов, Е.П. Жиляева, Ю.И.Кальфа II Пробл. соц. гигиены и история медицины. 2000.- № 1.- С. 27-30.

211. Фомина, А.В. Доступность лекарственной помощи населению: факторы влияния /

212. А.В. Фомина, Л.В. Мошкова II Новая аптека. 2004. - № 3. - С. 48.

213. Хабриев, Р.У. Информационное обеспечение рынка: некоторые итоги иперспективы / Р.У.Хабриев II Ремедиум. -1997. -№7. -С.5-7.

214. Чирков, А.И. Аптека лечебно-профилактического учреждения. М., Медицина.1991- 304С.

215. Шашкова, Г.В. Профессионально ориентированные базы данных о лекарственныхсредствах / Г.В. Шашкова, Л.Е. Кононова, С.А. Глембоцкий II Тез. докл. V Росс. нац. конгр. «Человек и Лекарство». М. - 1998. - С.716.

216. Шашкова, Г.В. Разработка концепции создания территориальных центровинформации о лекарственных средствах // Тез. докл. V Росс. нац. конгр. «Человек и Лекарство». М. - 1998- С.715.

217. Шевченко, Ю.Л. О первоочередных мерах по развитию системы здравоохраненияв Российской Федерации II Здравоохранение Рос. Федерации. 2000.- № 2.- С. 3-9.

218. Шеремет, А.Д. Финансы предприятия. / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин. М.:1. ИНФРА-М, 1999.-343 с.

219. Щиборц, К.В. Управление запасами на промышленном предприятии / К.В. Щиборц-169// Финансовый менеджмент. 2001. - №5. - С. 3 -15.

220. Ярошенко, Н.П. Лекарственное обеспечение в системе ОМС II Экон. вестн.1997.- N 1.- С.19-21.

221. Antezana, F.S. Health economics drugs and health sector reform / F.S.Antezana,

222. G.Velasquez. -WHO, 1996. -18p.

223. Assael, H. Consumer Behavior and Marketing Action, 5-th ed. I Assael H. South-West

224. Publishing Co., 1995. 750 p.

225. Bagozzi, R. Marketing Management I Bagozzi R. Prentice Hall, 1998.

226. Balasubramaniam, R. Health and pharmaceuticals in developing countries towardssocial justice and equity/ R.Balasubramaniam. -Penang, 1996. -215p.

227. Barnum, R. Public hospitals in developing countries: Resource use, cost and financing /

228. R.Barnum, Y.Kurtzin. The Johns Hopkins Press. -Baltimore and London, 1993. -130p.

229. Barrett, J.L. Process visualisation. Getting the vision right is key / Barrett J.L. //1.formation systems management. -1994. V. 11 - № 2.

230. Belbin, M.J. Management Teams, Why They Succeed or Fall I M.J.Belbin. Oxford:1. Heinemann, 1981, -p. 144.

231. Belch, G.E. Introduction to Advertising & Promotion: an Integrated Marketing

232. Communications Perspective. 2-d ed II G.E.Belch, M. A.Belch. IRWIN, 1993. -836 p.

233. Benedict, R. Managing the Overlap of Work and Family: A Shared Responsibility /

234. R.Benedict, C.Taylor IICUPA Journal, 1995, v. 46, № 3. P. 1-9.

235. Burke, W. Organization Development /Burke W. Reading, Mass.: Addison Wesley,1987.

236. Carthy, R. Linking Physicians, Pharmacists, and PBMs Electronically I R.Carthy II Drug

237. Benefit Trends 1997; 9(10): 36-39.

238. Cassels, A. Health Sector Reform: Key issues in less developed countries I A.Cassels.1. WHO, 1995. -32p.

239. Cassels, A. Health Sector Reform: Key issues in less developed countries / A.Cassels.1. WHO, 1995. -32p.-170207. Comparative analysis of national drug policies in 12 countries. -Geneva: WHO, 1996. -114p.

240. Cross R., Smith J. Marketers Need Stronger Bonds with Customer Base / R.Cross,

241. J.Smith // Business Marketing, 1995, v. 80, № 3. P. 5.

242. Daniels, B.R. New Roles for Pharmacy Technicians in the Managed Care Setting /

243. B.R.Danieis, M.Jensen II Drug Benefit Trends. -1997. -No9(6). -P.14-17.

244. Danzon, M. La sante' malade de I'economie. Le Monde Diplomatique I M.Danzon, P.

245. Poitrina. -Paris: March, 1996. -206p.

246. Davenport, Т.Н. Business Innovation: Information Technology/ T.H.Davenport. Boston,

247. MA: Harvard Business School Press, 1993.

248. Favero, A. Health services: an Italian market I A.Favero, G.Barro, G.Vicari // Lancet.1996.-Jul 20;348(9021). -P. 167-75.

249. FDA criticises Lupron promotion II Scrip. -No1503. 6 Apr 1990, -P. 17.

250. Financing health services in developing countries: an agenda for reform II World Bankstudy. -N.-Y., 1987.-P.5-11.

251. Flynn, K. Critical Success Factors for a Successful Business Reengineering Project /

252. K.FIynn // CASE World Conference Proceedings. Boston, 1993, October.

253. Frenk, J. Comprehensive policy analysis for health system raform / J.Frenk // Health

254. Policy Review. -1995. -Vol.32. -Nos.1-3. -P.257-277.

255. Good pharmacy practice (GPP) in Community and Hospital Pharmacy Settings. -WHO,1996.-10p.

256. Hansen, E.H. Development, use and evaluation of drugs: the dominating technology inthe health care system / E.H.Hansen, L.Launso II Soc Sci Med. -1987. -No25(1). -P.65-73.

257. Harrington, J. Business Process Improvement/J.Harrington. N-Y: McGraw-Hill, 1993.

258. Harrington, J. Business Process Improvement/J.Harrington. N-Y: McGraw-Hill, 1991.

259. Health financing reform in Kenya. -MSH. -Boston, 1996. -32p. Health Policy Review.1995.-Vol. 32. -No. 1-3. -247p.

260. Henderson, T.A. Pharmaceutical development process /Т.А. Henderson // Int J

261. Dermatol.-1995. -No34(2). -P.94-6.-171223. Integration of Health Information Systems: The Highway to Health (Part I) II Drug Benefit Trends 1996 8(11):22-26.

262. Integration of Health Information Systems: The Highway to Health (Part II)// Drug Benefit

263. Trends 1996 8(12):11-13,17-18,24-26.

264. Ivey, M.F.Whitney Lecture. Shifting pharmacy's paradigm I M.F.Ivey, A.K.Harvey II Am J

265. Hosp Pharm. -1993. -No50(9). -P.1869-1874.

266. Jacobson, I. Basic Use-Case Modelling. Report on Object Analysis Design I I.Jacobson

267. SIGS Publications, Inc. 1(2), July-August, 1994.

268. Jacobson, I., Christerson M., Jonsson P. Object-Oriented Software Engineering I

269. Jacobson, M.Christerson, P.Jonsson II A Use Case Driven Approach. Reading. MA: Addison-Wesley, N-Y: ACM Press, 1992.

270. Kastner, T.A. Cost-effectiveness of evaluating the new technologies / T.A.Kastner //

271. Ment Retard. -1997. -No35(6). -P.475-6.

272. Kowitt, A. Decision Making in Small Groups / A.Kowitt, T.Knutson. Boston, Mass.: Allynand Bacon, 1980.

273. Martin J. Enterprise Engineering The Key to Corporate Survival / J.Martin. - V.l.-V.

274. UK: Savant Institute, 1994.

275. Mil, J.W. Pharmaceutical care in The Netherlands. History, definition and projects I

276. J.W.Mil, T.F.Tromp II Pharm World Sci. -1996. -No18(6). -P.237-240.

277. Monitoring Economic Conditions in the Russian Federation: The Russia Longitudinal

278. Monitoring Survey 1992-1996 I T.Mroz, B.Popkin, D.Mancini, E.GIinskaya, V.Lokshin II Report submitted to the U.S. Agency for International Development. Carolina Population Center, University of North Carolina at Chapel Hill. North Carolina, 1997. -75p.

279. More shake-ups for Hoechst pharma II Scrip. -№1910. -1994. -P.10

280. Notan, I. Cost recovery in public health services in Sub-Saharan Africa I I. Notan,

281. A.Turbat. -Washington : Wold Bank.D.C. -1993. -24p.

282. Rockhart, J.F. Information Technology and the New Organization: Towards More

283. Effective Management of Interdependence/Working Paper CISR 180, MIT Sloan School of Management, Center for Information Systems Research /-172

284. J.F.Rockhart,, J.E.Short. Boston, 1988.

285. Ross, D. Applications and extensions of SADT Computer/ D.Ross. April, 1985.

286. Schein, E. Process Consultation (vol. 1 and 2) I E.Schein. Reading, Mass.: Addison1. Wesley, 1988.

287. Solar, D.A. Disease State Management: An Overview for the Managed Care Pharmacist

288. D.A.Sclar// Drug Benefit Trends. -1995. -No7(5). -P. 10-11.

289. Shaw, M. Group Dynamics I M.Shaw. New York: McGraw Hill, 1971.

290. Sowa, J.F. Extending and Formalizing the Framework for Information System

291. Architecture / J.F.Sowa, J.A.Zachman // IBM System Journal, vol.31, n.3,1992.

292. Strassmann, P.A. The Hocus-Pocus of Reengineering. Across The Board, June 1994.

293. Strassmann, P.A, The Institutions of the European Union / Office for Official Publicationsof the European Communities / P.A.Strassmann. Luxemburg, 1995.15 p.

294. Tarabusi, C. Globalization in the pharmaceutical industry, Part II / C. Tarabusi,

295. G.Vickery II Int J Health Serv. -1998. -No28(2). -P.281-303.

296. Vagero, D. Equity and efficiency in health reform. A European view I D.Vagero // Soc Sci

297. Med. -1994. -No39(9). -P.1203-10.

298. Walt and Gilson, Reforming the health sector in developing countries II Health Policyand Planning. -Oxford University Press, 1994. -125p.

299. Williams, R.M. National health reform and emergency medicine / R.M.Williams II Ann

300. Emerg Med. -1993. -No22(1). -P.125-31.

301. Wirfs-Brock, R. Designing Object-Oriented Software / R.Wirfs-Brock, B.Wilkerson,

302. Wiener // Englewood Cliffs. N-Y: Prentice Hall, 1990.

303. World Development Report. -Oxford University Press, 1993. -P. 13.

304. Yourdon, E. Modern Structured Analysis / E.Yourdon. Yourdon Press /Prentice-Hall.1989.

305. Yourdon, E. Structured Design: Fundamentals of a Discipline of Computer Program and

306. System Design / E.Yourdon, L.L.Constantine. -Englewood Cliffs, N-Y: Prentice-Hall.-1989.-173251. Zachman, J. Framework for Information System Architecture I J.Zachman II IBM System Journal, vol. 26, no. 3,1987, p.34-46.