Разработка методических подходов к применению современных информационных технологий для оптимизации снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций субъекта РФ тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 15.00.01, кандидат фармацевтических наук Хусаинова, Галина Ильдусовна

• Хусаинова, Галина Ильдусовна
• кандидат фармацевтических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат фармацевтических наук Хусаинова, Галина Ильдусовна

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. Анализ использования информационных технологий в процессе развития регионального фармацевтического рынка.

1.1. Современные подходы к управлению информацией в снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций.

1.2. Использование электронного бизнеса для информационных взаимодействий между фармацевтическими организациями.

1.3. Формирование информационной системы фармацевтической организации в секторе «предприятие-предприятие».

1.4. Перспективы использования информационных сетей на основе Интернет-технологий в маркетинговом анализе региональных фармацевтических рынков.

Глава 2. Разработка методических подходов к маркетинговым исследованиям фармацевтических информационных сетей.

2.1. Научное и методическое обоснование разработки системы маркетингового анализа фармацевтических информационных сетей.

2.2. Изучение специфики, функций, структуры, сферы применения и направлений развития фармацевтических информационных сетей.

2.3. Маркетинговый анализ потребительских свойств фармацевтических информационных сетей.

2.4. Методический подход к оценке надежности фармацевтических информационных сетей.

2.5. Позиционирование фармацевтических информационных сетей.

Глава 3. Методические подходы к оптимизации снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций субъекта РФ с использованием информационных технологий.

3.1. Методические подходы к разработке управленческих технологий (технологии диагностики и технологии реализации) для оптимизации снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтической организации.

3.2. Разработка и применение технологии диагностики рационального расходования финансовых средств для оптового звена.

3.3. Экономическая оценка рационального использования финансовых средств фармацевтической организации.

Глава 4. Разработка методического подхода к моделированию оптимального расхода бюджетных средств при формировании корзины заказа ЛС и ИМН в режиме чрезвычайной ситуации.

4.1. Методическое обоснование разработки технологической карты для моделирования оптимального объема бюджетных средств при формировании корзины заказа ЛС и ИМН в режиме чрезвычайной ситуации.

4.2. Разработка вариантного анализа сценариев закупочной деятельности фармацевтичевской организации на основе аналитической информационной сети на примере оптового регионального рынка.

4.3. Анализ экономической эффективности применения технологии реализации при расчете бюджетных ассигнований в режиме чрезвычайной ситуации.

ВЫВОДЫ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка методических подходов к применению современных информационных технологий для оптимизации снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций субъекта РФ»

Актуальность темы. В современных условиях функционирования фармацевтических организаций субъекта РФ особое значение приобретает государственная политика в сфере информатизации. Внедрение современных информационных технологий в снабженческо-сбытовую деятельность фармацевтических организаций для проведения эффективной ценовой политики, координации их деятельности, проведения маркетинговых исследований региональных фармацевтических рынков способствует решению задач рационального использования финансовых ассигнований, выделяемых здравоохранению. При этом активное внедрение информационных технологий позволяет усовершенствовать работу фармацевтических специалистов и является весьма важным направлением фармацевтической науки.

С развитием фармацевтических информационных сетей (ФИС) становятся значимыми требования к стандартизации, оперативности, технологизации средств, обеспечивающих принятие фармацевтическими специалистами управленческих решений при осуществлении ими снабженческо-сбытовой деятельности в рамках данных сетей. Данная проблема приобрела особую важность для обеспечения процессов, связанных со сбором, обработкой, накоплением, хранением, поиском и распространением фармацевтической информации в секторе «предприятие-предприятие». Изучение нами ситуации, сложившейся в данной системе, показало необходимость проведения маркетинговых исследований ФИС для выявления сети, обладающей свойством технологичности с возможностью разработки в рамках данной сети управленческих технологий.

Исследованиями отдельных направлений по информационному обеспечению и использованию информационных технологий в фармации занимались такие отечественные специалисты, как Бараусов Г. Д., Вольская Е.А., Вышковский Г.Л., Геллер Л.Н., Кузнецов П.П., Мошкова Л.В.,

Румянцев М.В., Шашкова Г.В., Орлов A.C., Преферанский Н.Г., Хабриев Р.У. и ряд других.

Вместе с тем, анализ публикаций показал, что ранее в фармации отсутствовало специфическое направление деятельности, связанное с изучением свойств и требований, предъявляемых к ФИС. Отсутствовало также направление, связанное с разработкой методических подходов к применению современных информационных технологий в снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций субъекта РФ, что и обусловило актуальность данной работы, определило ее цель и задачи.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы явилась разработка методических подходов к применению современных информационных технологий для оптимизации снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций субъекта РФ.

Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

• изучить и проанализировать литературные источники, характеризующие состояние и проблемы использования информационных технологий в секторе «предприятие-предприятие», в том числе возможности применения ФИС для оптимизации снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций;

• разработать методический подход к проведению маркетинговых исследований фармацевтических информационных сетей, обосновать критерии их выбора;

• разработать методику оценки конкурентоспособности ФИС;

• обосновать методический подход к эффективному управлению потоками электронной информации о JIC в секторе «предприятие-предприятие»;

• разработать функциональную модель по оптимизации снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций на основе аналитической информационной сети;

• разработать методический подход к технологии диагностики рационального расходования финансовых средств с использованием ФИС для оптового звена;

• разработать методический подход к моделированию оптимального объема бюджетных средств при формировании корзины заказа JIC и ИМН в режиме чрезвычайной ситуации на базе информационных технологий.

Методологическая основа, объекты и методы исследования. Методологической основой исследования явились программы развития системы лекарственного обеспечения учреждений здравоохранения и населения РФ, методология маркетинга и менеджмента, основы экономической теории, теоретико-методологические разработки в области информационных технологий. В процессе исследования использовались системный, исторический, комплексный, структурно-логический и операционный анализы, выборочные наблюдения, методы аналитической группировки данных, графический, экономико-статистический и метод программирования.

В качестве объекта исследования рассматривались ФИС, функционирующие на региональных фармацевтических рынках в секторе «предприятие-предприятие»; ФИС «Прайс Навигатор»; прайс-листы субъектов фармацевтического рынка - дистрибьюторских организаций Республик Башкортостан и Татарстан; данные о поступлении товара на аптечный склад ГУЛ «Таттехмедфарм».

Компьютерная обработка производилась с помощью универсального автоматизированного комплекса программного обеспечения «Прайс Навигатор», пакета программ MS Excel (10.2701.2625).

Научная новизна исследования. На основе системного подхода, теории маркетинга, научных данных об организации лекарственного обеспечения населения, структурных преобразований регионального фармацевтического рынка, современного уровня развития информационных технологий, процессов товародвижения JIC и ИМН разработана функциональная модель оптимизации снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций на примере республики Татарстан для совершенствования лекарственной помощи населению.

На основании результатов ситуационного анализа существующих информационных сетей на фармацевтическом рынке, сложившегося уровня информационного обмена и информационного взаимодействия между субъектами фармацевтического рынка разработан методический подход к проведению маркетингового исследования ФИС, предложены критерии выбора и методика систематизации ФИС.

Путем маркетингового изучения потребительских свойств ФИС установлены их функциональные свойства, обусловливающие предоставление дистанционных информационных услуг пользователям по сбору, обработке, накоплению, хранению, поиску и распространению фармацевтической информации; эргономические свойства, обусловливающие удобство и комфорт их эксплуатации пользователем; определены показатели качества ФИС.

Разработаны методические подходы к использованию современных информационных технологий для эффективного управления потоками электронного обмена фармацевтической информацией, позволяющие усовершенствовать работу провизоров, ускорить обработку заявки-заказа, эффективно реагировать на спрос в ЛС и ИМН.

Методически обоснованы и разработаны: технологическая карта диагностики рационального использования финансовых средств фармацевтическими организациями в снабженческо-сбытовой деятельности; технологическая карта для оперативного принятия управленческих решений при формировании корзины заказа на ЛС и ИМН в режиме чрезвычайной ситуации.

Практическая значимость и внедрение результатов исследования.

По результатам проведенных исследований разработаны и внедрены в деятельность органов управления здравоохранением, аптечных организаций, а также в учебный процесс фармацевтических факультетов различных вузов следующие материалы:

• информационные технологии ФИС «Прайс Навигатор», предназначенные для проведения тендерных закупок ЛС и ИМН на уровне Министерства здравоохранения республики Татарстан (акт о внедрении 23.11.2005г.);

• методическое пособие «Научно-практические аспекты работы в фармацевтической информационной сети «Прайс Навигатор» для фармацевтических работников (утверждено МЗ Республики Татарстан);

• методическое пособие «Автоматизация системы заказа лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Методические подходы и пути их реализации при работе в фармацевтической информационной сети «Прайс Навигатор» (утверждено МЗ Республики Татарстан);

• методические рекомендации «Сборник типовых сценариев с алгоритмами решений при работе с программным обеспечением «Прайс Навигатор Клиент» для фармацевтических работников аптечных предприятий всех форм собственности (утверждены МЗ Республики Татарстан);

• глоссарий для работы в фармацевтической информационной сети «Прайс Навигатор» для научных и практических работников аптечных организаций всех систем собственности (утвержден МЗ Республики Татарстан).

Акты внедрения: аптека Детской городской клинической больницы №7 (22.03.2006 г.); аптека №118 ГУП Таттехмедфарм (20.03.2006 г.); аптека ОАО «Татхимфармпрепараты» (22.03.2006 г.); ООО «Аптечный склад «Ангро» (15.03.2006г); аптека Республиканской клинической больницы №3 (24.03.2006 г.); кафедра управления и экономики фармации ГОУ ВПО «Тюменская государственная медицинская академия Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» (01.02.2006 г.); кафедра управления и экономики фармации ГОУ ВПО «Казанский государственный медицинский университет Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» (16.02.2006 г.).

Апробация работы. Основные результаты исследования доложены на научно-практических конференциях «Свежий ветер» (г. Казань, 2003г.), 1-й конференции «Качественное использование лекарств и фармаконадзор» с международным участием (г. Казань, 2005г.); на 6-й Международной конференции «Актуальные проблемы современной науки» (г. Самара, 2005г.); 3-й Международной конференции «Экономические проблемы организации производственных систем и бизнес-процессов» (г. Новочеркасск, 2005г.); 1-й Региональной медико-фармацевтической конференции «Медфармконвенция-2006» (г. Казань, 2006 г.).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 научных работ.

Связь задач исследования с проблемным планом фармацевтических наук. Диссертационная работа выполнена в соответствии с планом научных исследований ГОУ ВПО «Казанский государственный медицинский университет Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» (номер государственной регистрации 01.20.0009895) в рамках проблемы «Фармакология и фармация» Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию.

Положения, выдвигаемые на защиту:

• результаты маркетинговых исследований ФИС;

• функциональная модель оптимизации снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций субъекта РФ;

• методический подход к технологии диагностики рационального расходования финансовых средств фармацевтических организаций на базе ФИС;

• экономическая эффективность снабженческо-сбытовой деятельности аптечного склада ГУЛ «Таттехмедфарм» в результате внедрения информационных фармацевтических технологий;

• методический подход к моделированию оптимального объема бюджетных средств при формировании корзины заказа необходимых JIC и ИМН в режиме чрезвычайной ситуации.

Объем и структура диссертационной работы. Диссертационная работа состоит из введения, 4 глав и выводов, изложенных на 125 страницах машинописного текста и приложения на 89 страницах, содержит 34 рисунка,

Заключение диссертации по теме «Технология лекарств и организация фармацевтического дела», Хусаинова, Галина Ильдусовна

ВЫВОДЫ

1. Изучение и анализ литературных источников, по использованию информационных технологий в условиях развития регионального фармацевтического рынка, выявил основные проблемы, обусловленные отсутствием методических разработок по изучению свойств и требований, предъявляемых к ФИС, ограниченного применения современных информационных технологий для решения актуальных задач снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций субъекта РФ.

2. Разработан методический подход для проведения маркетингового исследования существующих ФИС на региональном фармацевтическом рынке. Предложены основные термины и инструментарий для систематизации ФИС. Изучены потребительские свойства и проведено позиционирование ФИС. По предложенной методике выявлена конкурентоспособная ФИС на базе аналитической системы, обладающая свойствами стандартизации, оперативности и технологичности при информационном обмене данных о ЛС и ИМН в секторе «предприятие-предприятие».

3. Комплексно изучены качественные характеристики ФИС, установлен приоритетный показатель для оценки ФИС по критерию «надежность», выявлены типичные ошибки на базе поисковых систем для существующих ФИС .

4. Разработана функциональная модель по оптимизации совершенствования снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических организаций субъекта РФ. Показано, что механизм управления потоками электронной информации о ЛС эффективно реализуется на принципах «быстрого реагирования на рыночный спрос» и «эффективного реагирования на запросы потребителей ЛС», способствующих экономии финансовых ресурсов и оптимизации товарных запасов.

5. На примере ассортимента ЛС для лечения ишемической болезни сердца, артериальной гипертонии, сахарного диабета и др. предложены варианты формирования заявки-заказа в зависимости от ценовых предложений поставщиков регионального фармацевтического рынка, при этом, экономия финансовых средств за месяц может составить 1033713,31 руб. при закупе анализируемой корзины по минимальной цене. Установлены резервы для оптимизации снабжения ЛС в системе ДЛО для уровня субъекта РФ.

6. Разработана технологическая карта диагностики рационального использования финансовых средств при анализе снабженческо-сбытовой деятельности аптечного склада ГУЛ «Таттехмедфарм». Закуп анализируемой корзины по минимальной цене позволил бы дополнительно приобрести 22-дневный объем товара; по средней цене 10-дневный объем товара за анализируемый период.

7. Разработан методический подход к моделированию оптимального объема бюджетных средств при формировании корзины заказа ЛС и ИМН в режиме чрезвычайной ситуации. Проведен вариантный анализ сценариев закупочной деятельности на основе аналитической ФИС и представлена технологическая карта для оперативного принятия управленческих решений. Показана область применения аналитических ФИС в решении актуальных управленческих задач.

Список литературы диссертационного исследования кандидат фармацевтических наук Хусаинова, Галина Ильдусовна, 2006 год

1. Абрютина М. С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебно-практическое пособие / М. С. Абрютина, А. В. Грачев. М., 1998. - 256 с.

2. Абчук В. А. Азбука маркетинга / В. А. Абчук. СПб.: СОЮЗ, 1998. -272 с.

3. Аглицкий И. Электронная коммерция в России: состояние и перспективы / И. Аглицкий // Экономический вестник фармации. —2001.-№6(40).-С. 89.

4. Акулич И. Л. Маркетинг / И. Л. Акулич. — Минск: Вышэйшая школа, 2003.-253 с.

5. Алаев М. А. Компьютерные технологии в информационном обеспечении фармацевтического рынка Рязани и Рязанской области / М. А. Алаев, В. И. Греченко, Т. Ф. Добровольская // Новая аптека.2002.-№7.-С. 16-18.

6. Андрейчиков А. В. Анализ, синтез и планирование решений в экономике / А. В. Андрейчиков, О. Н. Андрейчикова. М.: Финансы и статистика, 2001. - 366 с.

7. Багрянцева Н. А. Информационные технологии в системе лекарственного обеспечения населения регионов / Н. А. Багрянцева // Фармация. 2001. -№ 4. - С. 23.

8. Багрянцева Н. Новые информационные технологии в фармации на базе интегрированных отраслевых информационных баз данных / Н. Багрянцева, Н. Нестерова, И. Радченко // Фармация. 1997. - № 1. -С. 35-36.

9. Багрянцева Н. Опыт внедрения информационных технологий в бизнес-процессы предприятий фармации / Н. Багрянцева // Фармацевтический вестник. — 1997. — № 1. — С. 20.

10. Багрянцева Н. Региональная компьютерная сеть фармации / Н. Багрянцева // Фармацевтический вестник. — 2001. — № 40 (239). — С. 22.

11. Березин И. С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт / И. С. Березин. М.: Издательство ЭКСМО, 2002. -400 с.

12. Богитова М. В. Корпоративный сайт фармацевтического дистрибьютора как инструмент маркетинговых коммуникаций / М. В. Богитова // Фармацевтический вестник. 2002. - № 7 (246). - С. 2021.

13. Быков А. В. Клинические и экономические аспекты рационального использования лекарственных средств / А. В. Быков, Ю. Б. Белоусов, А. В. Ольбинская // Фармация. 1997. -№ 1. - С. 7-10.

14. Быковченко И. Инновации основа развития российского фармбизнеса / И. Быковченко // Ремедиум. - 2004. - № 4. - С. 54-55.

15. Ван Нейм М. Овладейте тремя «С» электронной коммерции / М. Ван Нейм, Б. Кэтчингс // PCWeek/RE. 1997. - № 7. - С. 51.

16. Васнецова О. А. Маркетинг в здравоохранении / О. А. Васнецова // Управление здравоохранением. 2001. - № 1 (2). - С. 81-86.

17. Васнецова О. А. Маркетинговое управление здравоохранением / О. А. Васнецова // Управление здравоохранением. 2000. - № 1. — С. 68-78.

18. Васнецова О. А. Маркетинг в фармации / О. А. Васнецова. — М.: Книжный мир, 1999. 334 с.

19. Васнецова О. А. Фармацевтический рынок и маркетинговые исследования / О. А. Васнецова // Новая аптека. 1999. - № 1.-С.7-19.

20. Вольская Е. А. Качественная практика маркетинговых исследований / Е. А. Вольская // Ремедиум. 2002. - № 12. - С. 20-23.

21. Вольская Е. А. Организационно-правовые аспекты информации о лекарственных средствах / Е. А. Вольская, Г. В. Шашкова // Фармация. 2001.-№3.-С. 9-11.

22. Воробьев А. В. Построение системы рационального лекарственного обеспечения. Роль формулярного комитета МЗ РФ / А. В. Воробьев,

23. B. А. Воробьев, М. И. Сура // Ремедиум. 2001. - № 9. - С. 7-9.

24. Вышковский Г. О едином информационном пространстве в сфере лекарственного обеспечения / Г. Вышковский, Ю. Крылов // Ремедиум. 1998. - № 4. - С. 46-48.

25. Вялков А. И. Проблемы и перспективы реформирования здравоохранения / А. И. Вялков, В. О. Щепин. М.: ГЭОТАР МЕД, 2001.-224 с.

26. Гаспарян С. А. Страницы информатизации здравоохранения России /

27. C. А. Гаспарян, Е. С. Пашкина. М., 2002. - 304 с.

28. Геллер Л. Н. Вычислительная техника и фармация / Л. Н. Геллер, Д. В. Соколов. Иркутск: Изд-во ИГМУ, 2002. - 135 с.

29. Гирихиди В. П. Изучение информационных потребностей на фармацевтическом рынке / В. П. Гирихиди, Е. А. Крикунова, Е. А. Максимкина // Новая аптека. 2000. - № 9. - С. 54-63.

30. Глембоцкая Г. Т. Концепция фармацевтической помощи: реалии и перспективы / Г. Т. Глембоцкая, А. Р. Маскаева // Новая Аптека. -2000.-№5.-С. 11-14.

31. Годовальников Г. Развитие национальной системы регулирования обращения лекарственных средств в постсоветском пространстве / Г. Годовальников // Ремедиум. 2004. - № 3. - С. 44-45.

32. Голубков Е. П. Анализ рынков / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. -№ 1. - С. 13-35.

33. Голубков Е. П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. М.: Финпресс, 1999.-656 с.

34. Гончаренко В. Л. О некоторых направлениях совершенствования лекарственного обеспечения населения и учреждений здравоохранения / В. Л. Гончаренко // Новая Аптека. 1999. — № 5. — С. 10-12.

35. Готовац С. Российский фармацевтический рынок: итогипервого полугодия / С. Готовац, В. Соколова // Ремедиум. 2000. - № 11. — С. 22-24.

36. Гришин А. В. Социально-экономические основы региональной лекарственной политики (на примере Западно-Сибирского региона): автореф. дис. . д-ра фарм. наук. Пермь, 2000. - 42 с.

37. Грудачева С. Цифры и факты. Российский фармацевтический рынок: анализ розничной торговли лекарственными препаратами / С. Грудачева // Фармацевтический вестник. 2001. - № 2. - С. 10-11.

38. Датчук В. Современный фармбизнес немыслим без информационных технологий / В. Датчук // Фармацевтический вестник. 2001. — № 6 (205). - http://farmvestnik.ru

39. Дмитрюк Т. М. Состояние и проблемы лекарственного обеспечения населения и лечебно-профилактических учреждений РБ / Т. М. Дмитрюк, И. М. Загидуллин, С. И. Мартынюк // Экономический вестник фармации. 2000. — № 6. — С. 145-149.

40. Доманская О. И. Опыт рационального лекарственного обеспечения многопрофильного стационара / О. И. Доманская, И. А. Власова // Ремедиум.-2003.-№ 1.-С. 30-34.

41. Дремова Н. Б. Компьютерные технологии маркетинговых анализ в медицинских и фармацевтических организациях / Н. Б. Дремова, С. В. Соломка. Курск: Изд-во КГМУ, 1999. - 150 с.

42. Дремова Н. Б. Концепция маркетинговых анализ ассортимента лекарственных средств в фармацевтических организациях / Н. Б. Дремова, Е. В. Лазарева // Экономический вестник фармации. 1998. — № 3. — С. 67-74.

43. Дремова Н. Б. Концепция маркетинговых анализ по анализу и прогнозированию рынка лекарственных средств / Н. Б. Дремова, Е. В. Лазарева // Фармация. 1996. - № 1. - С. 27-29.

44. Дремова Н. Б. Маркетинговое планирование в фармации (практическое руководство по разработке плана маркетинга для фармацевтической организации). М.: Профессионал-Центр, 1999. -50 с.

45. Дремова Н. Б. Дополнительные услуги в фармацевтических организациях: метод, пособие / Н. Б. Дремова, С. В. Соломка, В. Ф. Дзюба. Курск; Воронеж, 2001. - 20 с.

46. Дрешер Ю. Н. Информационное обеспечение системы здравоохранения / Ю. Н. Дрешер. Казань: Медицина, 1999. — 148 с.

47. Дрешер Ю. Н. Использование электронных информационных ресурсов в системе здравоохранения Республики Татарстан / Ю. Н. Дрешер // Казанский мед. журнал. 2001. - Т. 82, № 4. - С. 314315.

48. Ежова Т. В. Анализ значимости источников профессиональной информации для работников аптек / Т. В. Ежова // Сб. научных трудов, посвящ. 60-летию ЯГМА. Ярославль: Изд-во ЯГМА, 2004. -С. 412-416.

49. Ежова Т. В. Служба фармацевтической информации. Пути развития / Т. В. Ежова, JI. В. Мошкова // Новая аптека. 2000. - № 6. - С. 46-51.

50. Ермаков Д. Интернет в фармации: достоинства и недостатки / Д. Ермаков // Фармацевтический вестник. 2001. — № 30 (229). — С. 2223.

51. Ефимов Д. Процесс остановить невозможно / Д. Ефимов // Фармацевтический вестник. 2001. - № 34 (233). - С. 12.

52. Зекий О. Е. Обращение лекарственных средств (информационное и организационное обеспечение) / О. Е. Зекий, А. С. Румянцев. М., 2005.-296 с.

53. Зыятдинов К. Ш. Отчет «О состоянии здоровья населения и деятельности системы здравоохранения РТ в 2005 году и о задачах на 2006 год» / К. Ш. Зыятдинов. МЗ РТ. - 2005. - С. 1-140.

54. Ибрагимова Г. Я. Роль провизора в условиях чрезвычайной ситуации / Г.Я. Ибрагимова, С. Г. Сбоева // Фармация. 2002. - № 2. - С. 37-43.

55. Как программировать на XML / X. М. Дейтел и др.. Пер. с англ. -М.: БИНОМ, 2001. - 944 с.

56. Карминский A. M. Информатизация бизнеса / А. М. Карминский, П. В. Нестеров. М.: Финансы и статистика, 1997. — 416 с.

57. Карташев С. В. Marketing GEO новый инструмент ведения и анализа маркетинговой информации / С. В. Карташев // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 1999. - № 3. - С. 13-18.

58. Качалова Е. В. Автоматизация учета товарно-материальных ценностей и денежных средств в аптеке / Е. В. Качалова, А. Е. Квон, Н. Г. Преферанский // Новая аптека. 2002. - № 3. - С. 9-12.

59. Кирсанова Т. Г. Фармацевтическая информация и цивилизованный рынок лекарств / Т. Г. Кирсанова, М. В. Шугалева // Фармацевтический вестник. 2001. - № 35 (234). - С. 19-21.

60. Кныш О. И. Методологические основы фармацевтического маркетинга в вопросах планирования семьи / О. И. Кныш, О. А. Васнецова. Тюмень: СофтДизайн, 1998. - 352 с.

61. Кобзарь JI. В. Развитие ассортимента лекарственных средств и методические основы его анализа / Л. В. Кобзарь, 3. Г. Максудова // Фармация. 1996. - № 3. - С. 9-12.

62. Кожикин А. Использование электронной торговой площадки для проведения тендеров и закупок ЛС / А. Кожикин // Экономический вестник фармации. 2002. - № 12 (58). - С. 75-79.

63. Кожикин А. Пять шагов к построению единого информационного пространства в отдельно взятом губернском городе N / А. Кожикин // Экономический вестник фармации. 2002. - № 9 (55). - С. 103-107.

64. Кожикин А. Опыт внедрения и управления электронной торговой площадкой В2В «Справка для аптек» / А. Кожикин // Экономический вестник фармации. 2002. - № 5 (51). - С. 87-90.

65. Коковин JI. Практика государственных закупок лекарств на примере средств для лечения заболеваний ЖКТ / Л. Коковин // Ремедиум. -2003. Июль - август. - С. 38.

66. Колбачев Е. Б. Управление производственными системами на основе совершенствования и развития информационно-экономических ресурсов / Е. Б. Колбачев. Ростов н/Д: СКНЦ ВШ, 2003. - 496 с.

67. Компова Ю. Стратегический маркетинг как инструмент повышения эффективности бизнеса / Ю. Компова // Ремедиум. 2004. - № 1-2. — С. 104-107.

68. Коровинский В. Интернет-обозрение / В. Коровинский // Ремедиум. — 2001.-№7-8.-С. 48.

69. Костяев Р. Бизнес в Интернете. Финансы, маркетинг, планирование. — СПб.: BHV, 2002.-656 с.

70. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии / Ф. Котлер. М.: ACT, 2001.-271 с.

71. Кузнецов П. П. Информационно-аналитическое обеспечение управления ресурсами здравоохранения: автореф. дис. . д-ра мед. наук. -М., 2003. -48 с.

72. Кузнецов С. М. Организация, управление и финансирование учреждений здравоохранения в условиях социально-экономических реформ / С. М. Кузнецов // Московские аптеки. 1999. - № 12. - С. 9.

73. Кульчик Н. Я. Мониторинг цен на лекарственные средства — первые результаты и существующие проблемы / Н. Я. Кульчик // Экономический вестник фармации. 2000. -№ 6 (29). - С. 80-88.

74. Куярова JI. А. Востребованы ли средним бизнесом маркетинговые услуги / JT. А. Куярова, И. П. Пономарев // Ремедиум. 2004. - № 1-2. - С. 34-40.

75. Лагуткина Т. П. Теоретические и методологические основы разработки системы интегрированных маркетинговых коммуникаций на фармацевтическом рынке России: автореф. дис. . д-ра фарм. наук. -М., 2004.-43 с.

76. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с франц / Ж. Ж. Ламбен. - СПб.: Наука, 1996. - 589 с.

77. Литвиненко Л. Я. Обеспечение лекарствами и расходными материалами в многопрофильной больнице / Л. Я. Литвиненко, Т. Л. Литвиненко, А. Н. Поряков // Здравоохранение РФ. 2001. - № 4. -С. 26-27.

78. Лобутева Л. А. Информационное обеспечение фармацевтического бизнеса / Л. А. Лобутева. М.: Изд-во ММА им. И. М. Сеченова, 2000. - 68 с.

79. Лозовая Г. Ф. Маркетинг фармацевтической организации / Г. Ф. Лозовая. Уфа: Изд-во БГМУ, 1999. - 145 с.

80. Лозовая Г. Ф. Риск-менеджмент и прикладной маркетинг фармацевтической организации / Г. Ф. Лозовая, Е. М. Генералова. -М.: МЦФЭР, 2001.-280 с.

81. Максимкина Е. А. Анализ финансово-экономической деятельности аптечной организации / Е. А. Максимкина // Новая аптека. 1999. - № 5.-С. 30-33.

82. Максимкина Е. А. Организация взаимоотношений между экономическими субъектами фармацевтического рынка / Е. А. Максимкина, А. Баженов // Ремедиум. 2004. - № 3. - С. 16-20.

83. Мамыкин А. А. Стратегия и тактика маркетинга в Интернет / А. А. Мамыкин // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 2. — http://lib.subs.ru/bin.php.

84. Маркетинговый анализ ассортимента лекарственных средств российского фармацевтического рынка: метод, рекоменд. / Н. Б. Дремова и др.. Курск: КГМУ, 2004. - 30 с.

85. Мешковский А. О конкурсных торгах в фармсекторе: аспекты качества / А. Мешковский // Ремедиум. 2004. - № 5. - С. 42-45.

86. Михайленко Н. А. Информационное обеспечение аптеки / Н. А. Михайленко // Новая аптека. 2000. - № 5. - С. 46-48.

87. Мошкова Л. В. Развитие информационных технологий в системе организации лекарственного обеспечения / Л. В. Мошкова, А. В. Гришин // Фармация. 2000. - № 5-6. - С. 12-14.

88. Нагорнова А. Г. Опыт эксплуатации комплексной автоматизированной системы управления в условиях аптеки / А. Г. Нагорнова, Т. И. Кабакова, А. В. Смирнов // Фармация. — 2001. № 4. -С. 23-24.

89. Назаренко О. Н. О современных технологиях автоматизации корпоративного документооборота / О. Н. Назаренко // Российский экономический журнал. 1999. - № 3. - С. 45-51.

90. Норенков И. П. Международные стандарты информационной поддержки этапов жизненного цикла продукции / И. П. Норенков // Информационные технологии. 1999. - № 4. - С. 49-51.

91. Ойнер О. К. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях / О. К. Ойнер, Е. В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 5. - С. 7-10.

92. Ойнер О. К. Виртуальный маркетинг и его применение на ' отечественных предприятиях / О. К. Ойнер, Е. В. Попов // Маркетингв России и за рубежом. 2000. - № 5. -http://www.cfm.ru/press/marketing/2000-5/05.html

93. Ойхман Е. Г. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е. Г. Ойхман, Э. В. Попов. М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.

94. Олейник Г. А. Теоретические и методологические основы формирования региональной ценовой политики в системе лекарственного обеспечения: автореф. дис. . д-ра фарм. наук. -Пермь, 2000. 40 с.

95. Онуфриева О. Н. Аптечная сеть и производитель: построение коммерческих взаимоотношений при продвижении продукции / О. Н. Онуфриева // Экономический вестник фармации. 2005. - № 5. -С. 11-14.

96. Орлов А. С. Применение ценовых индексов для анализа цен на российском фармацевтическом рынке / А. С. Орлов // Разработка,анализ и маркетинг новой фармацевтической продукции: сб. науч. тр. Пятигорск, 2005. - Вып. 60. - С. 556-557.

97. Орлов И. М. Оптимизация информационных потоков при организации службы маркетинга на предприятии / И. М. Орлов // Информационное обеспечение рынков товаров и услуг / под ред. В. А. Шумаева. М.: Изд-воМАИ, 1999.-С. 138-143.

98. Орлов С. В. «Электронная Москва» о Комплексной программе движения Москвы в информационное общество / С. В. Орлов, Ю. Е. Хохлов // Информационное общество. - 2002. - С. 29-31.

99. Пейтел К. Секреты успеха в электронном бизнесе / К. Пейтел, М. П. Мак-Картни. СПб.: Питер; Серия: электронная коммерция, 2001. -128 с.

100. Пименов Ю. С. Использование Интернет в системе маркетинга / Ю. С. Пименов // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 1. -http://www.dis.ru/market/arhiv/1999/.

101. Планирование народного хозяйства: спецкурс академика А. И. Анчишкина / под ред. Э. Н. Крылатых. М.: Изд-во МГУ, 1989. -103 с.

102. Попов В. М. Глобальный бизнес и информационные технологии / В. М. Попов, Р. А. Маршавин, С. И. Ляпунов. М.: Финансы и статистика, 2001. - 272 с.

103. Попов В. М. Соременные бизнес-технологии / В. М. Попов, С. И. Ляпунов, В. В. Филиппов; ред. В. М. Попов, С. И. Ляпунов. М.: Изд-во "КноРус", 2006. - 384 с.

104. Попов В. М. Практика малого бизнеса / В. М. Попов, С. И. Ляпунов. -М., 2001.-424 с.

105. Пригожин А. А. Информационные технологии должны работать на прибыль / А. А. Пригожин // Экономический вестник фармации. — 2001. -№ 11 (45). -С. 95-97.

106. Применение информационных технологий в экономике / М. С. Гаспариан и др.. М.: МЭСИ, 2000. - 49 с.

107. Пурлик В. Логистика торгово-посреднической деятельности / В. Пурлик. -М.: Высшая школа, 1995. 202 с.

108. Пьянченков В. Электронная коммерция дорога в завтрашний день / В. Пьянченков // Мир Internet. - 1999. -№ 1. - С. 17.

109. Разработка табельного оснащения бригады специализированной медицинской помощи службы медицины катастроф: метод, пособие / Г. Я. Ибрагимова и др.. Уфа: Изд-во БГМУ, 2003. - 52 с.

110. Рождественский М. Е. Информационные технологии в развитии здравоохранения / М. Е. Рождественский // Вестник новых мед. технологий. 2001. - Т. 8, № 1. - С. 76-80.

111. Румянцев А. Перечень лекарственных средств Минздрава — основной элемент Единого информационного пространства в области фармации / А. Румянцев, В. Старик // Ремедиум. 1998. - № 4. - С. 49-50.

112. Сафиуллин Р. С. Обзор развития фармацевтического рынка РТ в 2003 году / Р. С. Сафиуллин // Ремедиум Приволжье. 2004. - Апрель. - С. 12-14.

113. Сафиуллин Р. С. Организация государственных закупок в системе здравоохранения РТ / Р. С. Сафиуллин, Р. Г. Тухбатуллина // Фармация. 2005. - № 6. - С. 22-24.

114. Сестр Г. Стратегическое значение информации и роль базы данных в маркетинге / Г. Сестр // Теория и практика управления. — 1998. № 5. -С. 12-19.

115. Современное состояние государственных закупок в Республике Башкортостан / 3. А. Мухамедьярова и др. // Ремедиум Приволжье. -2004.-С. 14-15.

116. Соловяненко Н. И. Соглашение между коммерческими партнерами об электронном обмене данными / Н. И. Соловяненко // Мир электронной коммерции. 2000. - № 2. - С. 8.

117. Солонинина А. В. Электронный фармбизнес / А. В. Солонинина // Фармацевтический вестник. 2002. -№ 5 (244). - С. 24-25.

118. Сотникова Е. М. Использование инноваций для повышения конкурентоспособности аптечных организаций / Е. М. Сотникова, И.

119. Н. Андреева, Е. С. Бережная // Разработка, анализ и маркетинг новой фармацевтической продукции: сб. науч. тр. — Пятигорск, 2005. — Вып. 60. С. 593-594.

120. Старо дубов В. И. Совершенствование лекарственного обеспечения населения и лечебно-профилактических учреждений / В. И. Стародубов, В. JI. Гончаренко, Д. Р. Шиляев // Новая Аптека. 2000. -№ 1.-С. 7-10.

121. Тришин М. Е. Www.R-trade.ru новое качественное, оперативное и удобное взаимодействие участников фармрынка / М. Е. Тришин // Ремедиум. Приволжье. - 2003. - № 1 (11). - С. 10.

122. Тухбатуллина Р. Г. Служба фармацевтической информации. Некоторые принципы формирования информационных услуг / Р. Г. Тухбатуллина // Экономический вестник фармации. 2001. - № 8 (42). - С. 83-84.

123. Успенский И. Интернет как инструмент маркетинга / И. Успенский. -СПб.: BHV, 1999.-256 с.

124. Уткин Э. Б. Бизнес реинжиниринг / Э. Б. Уткин. - М.: ЭКМОС, 1998.-224 с.

125. Хабриев Р. У. Единая информационно-поисковая система Госинспекции Минздрава России / Р. У. Хабриев // Ремедиум. 1997. - № 6. — С. 45-47.

126. XML для профессионалов: пер. с англ. / Д. Мартин и др.. М.: ЛОРИ, 2001.-864 с.

127. Хорольский В. Я. Автоматизация информационных процессов / В. Я. Хорольский, В. Г. Жданов. Ставрополь, 2004. - 108 с.

128. Шумаев В. А. Информатизация российского рынка товаров и услуг / В. А. Шумаев // Правила игры. 1999. - № 2. - С. 32-38.

129. Шумаев В. А. Информационные ресурсы Российской Федерации / В. А. Шумаев // Правила игры. 1999. - № 3. - С. 48-54.

130. Шумаев В. А. Инфраструктура РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция / В. А. Шумаев // Правила игры. - 2000. — № 3-4. - С. 35-44.

131. Шумаев В. А. Логистика товародвижения / В. А. Шумаев. — М.: ИД «Новый век», 2001. 194 с.

132. Шумаев В. А. Полнее использовать информационные ресурсы / В. А. Шумаев // Журнал для акционеров. 1999. - № 7. - С. 23-25.

133. Шумаев В. А. Информатизация как действенный фактор подъема экономики / В. А. Шумаев // Промышленная политика в Российской федерации. 2000. - № 9. - С. 27-31.

134. Эволюция и методология современного фармацевтического маркетинга / С. Г. Сбоева и др. // Экономический вестник фармации. -2001.-№2(36).-С. 63-70.

135. Эймор Д. Электронный бизнес. Эволюция и/или революция / Д. Эймор. -М.: Вильяме, 2001. 752 с.

136. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика / А. Ю. Юданов. М.: Наука, 1998.-384 с.

137. Bell D. Die dritte tecnologische Revolution und ihre möglichen sociookonomischen Konsequenzen / D. Bell // Mercur. 1990. - Bd. 44, N 1.-S.34.

138. Brynjolfsson E. Information Technology and Productivity / E. Brynjolfsson, Sh. Yang // A Review of the Literature. Cambridge; Massachusetts, 1996. - P. 7-28.

139. Burns А. C. Marketing Research / А. C. Burns, R. F. Bush. New Yersey, 1995.- 135 p.

140. Canis R. J. Value-added networks: What to look for now and in the future / R. J. Canis // Conference Proceedings EDI 2000: EDI, Electronic Commerce, and You. P. 141-157. -http://www.chg.ru

141. Douglass C. N. Economic Performance Through Time / C. N. Douglass // Amer. Econom. Rev. 1994. -N. 3. - P. 7-10.

142. Drucker P. The Next Information Revolution / P. Drucker // Forbes ASAP. 1998. -P. 15-48. -http://www.cfin.ru

143. Encyclopedia of the New Economy. WIRED, 1998. - P. 33-165. -http://www.hotwired.com

144. Establishing a market niche: meeting the competitive challenge // Am. Pharm. 1989. - Vol. NS29, N 3. - P. 61-9.

145. European Information Technology Observatory, EITO. 2001. - P. 3. — http://sunsite.nstu.ru

146. Expert Systems for Marketing / A. Rangaswamy et al. // Marketing Science Institution Working Paper Report. 1989. - S. 87-107. -http://www.cfin.ru

147. Kaiman S. H. Managing change: marketing and pharmacy / S. H. Kaiman // Am. Pharm. 1984. - Vol. NS24, N 1. - P. 41-3.

148. Kelly K. New Rules for the New Economy / K. Kelly. WIRED, 1997. -121 p.

149. Martin W. J. The Information Society / W. J. Martin. London, 1988. - P. 8-12. - http://grachev62.narod.ru

150. Masuda I. Managing in the Information Society: Releasing Synergy Japanese Style /1. Masuda. Oxford, 1990. - 202 p.

151. McDonough R. P. Using personal selling skills to promote pharmacy services / R. P. McDonough, W. R. Doucette // J. Am. Pharm. Assoc. (Wash. DC). 2003. - Vol. 43, N 3. - P. 363-372; 373-374.

152. Openshaw M. S. The economics of prescription drug prices, government intervention, and the importation of drugs from Canada / M. S. Openshaw // Nurs. Econ. 2005. - Vol. 23, N 6. - P. 307-11.

153. Podolny J. M. Network Forms of Organization / J. M. Podolny, K. L. Page // Ann. Rev. Sociol. 1998. - Forthcoming. - P. 15-22.

154. Raymond VcLeod Jr. Management Information Systems: A study of computer- based informational systems / Jr. Raymond VcLeod. — Washington: Simon & Shuster Custom Publishing, 1998. 655 p.

155. Smith W.E. Our mission and our message: «safe use of drugs» / W. E. Smith // Am. J. Hosp. Pharm. 1990. - Vol. 47, N 2. - P. 323-5.

156. Strandberg L. R. Applied price competition in pharmacy practice / L. R. Strandberg // J. Pharm. Mark. Manage. 1989. - Vol. 3, N 3. - P. 67-75.

157. Strassmann P. A. Information Productivity. Asessing the Information Management Costs of U.S. Industrial Corporations / P. A. Strassmann. -Hardcover, 1999. 168 p.

158. Tan S. Y. Medicine and the pharmaceutical industry: what's right, what's wrong, and what's to come / S. Y. Tan // Singapore Med. J. 1998. - Vol. 39, N3.-P. 91-5.

159. The New Encyclopedia Britanica. 15-th edition. - 1994. - Vol. 16. - P. 46. - http://www.isn.ru

160. Tipton D. Levels of service in independent community pharmacies: a strategic group analysis / D. Tipton // Health Mark. Q. 1999. - Vol. 16, N 2.-P. 65-80.

161. Tootelian D. H. Formulating a marketing plan: finding the patients who are looking for you / D. H. Tootelian // Am. Pharm. 1990. - Vol. NS30, N 2. - P. 44-9.

162. Trissler R. J. Drug and supplement sales on the Web: novel marketing method or potential time bomb? / R. J. Trissler // J. Am. Diet. Assoc. -1999. Vol. 99, N 10. - P. 1194.