Разработка инструментальных средств оценки качества Интернет-ориентированных систем управления данными тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.11, кандидат технических наук Неприков, Антон Алексеевич

• Неприков, Антон Алексеевич
• кандидат технических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат технических наук Неприков, Антон Алексеевич

Введение

1. Проблемы оценки качества Интернет-ориентированных систем управления данными

1.1. Обзор методов исследования и оценки качества распределенных вычислительных систем

1.2. Типовая архитектура Интернет-ориентированных систем управления данными

1.3. Классификация Интернет-ориентированных систем управления данными

1.4. Проблемы оценки качества Интернет-ориентированных систем управления данными

1.5. Постановка задач работы

2. Разработка методов оценки качества Интернет-ориентированных систем управления данными

2.1. Построение аналитической модели

2.2. Характеристики аналитической модели сети

2.3. Алгоритмизация полунатурного моделирования Интернет-ориентированных систем управления данными

2.4. Выводы

3. Разработка полунатурной модели систем дистанционного обучения

3.1. Разработка сервера полунатурной модели систем дистанционного обучения

3.2. Организация системы моделирования пользовательской нагрузки

3.3. Выводы

4. Реализация программного комплекса полунатурного моделирования 107 ♦ 4.1. Реализация системы моделирования пользовательской нагрузки

4.2. Реализация сервера полунатурной модели систем дистанционного обучения

4.3. Результаты работы программного комплекса полунатурного моделирования

4.4. Выводы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка инструментальных средств оценки качества Интернет-ориентированных систем управления данными»

Актуальность темы. Задача оценки качества вычислительных систем фактически существует с момента появления первых вычислительных машин. В то же время постоянное развитие аппаратных средств, программного обеспечения, средств телекоммуникаций приводит к постоянному появлению новых сложнейших вычислительных систем, для которых известные методы исследования зачастую становятся неприменимыми.

В последние годы стремительное развитие получили web-технологии, под которыми понимают группу форматов и технологий передачи мультимедийных документов, используемых в крупнейшей электронной информационной системе World Wide Web, входящей в глобальную сеть Интернет. WWW является распределенной средой существования разнородных информационных ресурсов, обмен информацией между которыми возможен только благодаря web-технологиям. В последние годы бурное развитие Web привело к тому, что web-технологии все больше ассоциируются с Интернет. Web-технологии нашли применение в локальных сетях и интегрированных многопользовательских информационных системах, где выполняют роль универсального посредника между различными типами информационных ресурсов.

В результате синтеза информационных систем и web-технологий возник новый класс систем - Интернет-ориентированные системы управления данными (ИОСУД). Оказалось, что для систем данного класса в силу архитектуры, отличной от обычных информационных систем, и появления новых форматов хранения данных и способов передача информации, старые методы и средства исследования и оценки качества функционирования оказались недостаточно эффективными.

Таким образом, актуальность темы диссертационной работы продиктована необходимостью повышения качества функционирования Интернет-ориентированных систем управления данными за счет усовершенствования технологий и инструментов их разработки.

Тематика диссертационной работы соответствует научному направлению Воронежского государственного технического университета "Вычислительные системы и программно-аппаратные электротехнические комплексы".

Целью работы является разработка инструментальных средств оценки качества Интернет-ориентированных систем управления данными, представляющих собой сложную комбинацию \veb-cepBepoB, клиентских приложений и систем управления данными на примере систем дистанционного обучения. Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Провести системный анализ Интернет-ориентированных систем управления данными;

2. Сформулировать требования к инструментальным средствам исследования ИОСУД;

3. Разработать модели обобщенной Интернет-ориентированной системы управления данными, обеспечивающие расчет основных технических показателей качества исследуемых систем;

4. Разработать программно-алгоритмические методы оценки качественных характеристик реальных программно-аппаратных средств, на которых предполагается использование исследуемых ИОСУД;

5. Создать специальное программное обеспечение комплексного исследования и оценки качества подкласса Интернет-ориентированных систем управления данными - систем дистанционного обучения (СДО).

Методы исследования. В работе использованы методы системного анализа, теории сетей массового обслуживания, имитационного моделирования, реляционной алгебры, теории графов, объектно-ориентированного программирования.

Научная новизна исследования. К основным результатам работы, отличающимся научной новизной, относятся:

• аналитическая модель обобщенной Интернет-ориентированной системы управления данными как замкнутая смешанная стохастическая сеть массового обслуживания с экспоненциальным распределением времен поступления заявок и обслуживания, отличающаяся возможностью изменения класса сообщений и учетом множества \уеЬ-серверов и сервера баз данных;

• алгоритмические средства оценки качества обобщенной Интернет-ориентированной системы управления данными на основе имитационного моделирования, отличающиеся учетом параллельной обработки очередной заявки \¥еЬ-приложением и сервером СУБД;

• алгоритмические и программные средства исследования Интернет-ориентированных систем управления данными на примере систем дистанционного обучения, отличающиеся возможностью идентификации параметров программно-аппаратных ресурсов, являющихся конструктивными элементами реальных серверов и обеспечивающие оценку качества функционирования систем в случае произвольных законов распределения времен поступления и обслуживания заявок;

• программная система генерации пользовательской нагрузки, отличающаяся инвариантностью к исследуемому объекту, программно-аппаратным платформам и режимам нагрузки.

Практическая значимость работы. Практическая значимость результатов диссертации заключается в создании специального программного комплекса исследования и оценки качества Интернет-ориентированных систем управления данными, внедренного в практическую деятельность научно-производственного предприятия РЕЛЭКС и в учебный процесс Воронежского государственного технического университета в области систем дистанционного обучения.

Реализация и внедрение результатов работы. Основные теоретические и практические результаты работы реализованы в виде комплекса программных средств полунатурного моделирования и оценки качества функционирования специализированных Интернет-ориентированных систем обработки данных. Эффект от внедрения заключается в совершенствовании механизмов функционирования ядра СУБД ЛИНТЕР на основе анализа производительности системы в области исполнения операций языка манипулирования данными, операций с большими двоичными объектами, в области поисковых запросов с агрегатными функциями.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались на IX международной конференции-выставке "Информационные технологии в образовании - ИТ099" (Москва, 1999), 13-й международной научной конференции "Математические методы в технике и технологиях" (Санкт-Петербург, 2000), межвузовской научно-технической конференции "Управляющие и вычислительные системы" (Вологда, 2000), Всероссийской научно-методической конференции "Опыт разработки и внедрения в учебный процесс вуза новых образовательных технологий" (Липецк, 2000), Всероссийской научной конференции "Интеллектуализация управления в социальных и экономических системах" (Воронеж, 2002), V-VIII Республиканских научных конференциях "Современные проблемы информатизации" (Воронеж, 2000-2003), а также на научных семинарах кафедры ABC ВГТУ (Воронеж, 2000-2003).

Публикации. По результатам исследований опубликовано 23 печатные работы, в том числе 4 без соавторов. В работах, опубликованных в соавторстве и приведенных в конце диссертации, лично соискателем предложены: в [39, 40, 41, 58] - показатели качества СДО; [42, 61, 62] - принципы разработки инструментальных средств исследования СДО и ИОСУД; в [43, 44, 68] - программно-алгоритмические методы полунатурного моделирования; в [63, 64, 69] - алгоритмизация имитационной и полунатурной моделей; в [16, 70] - инфологическая и даталогическая модели данных СДО; в [17, 45, 46] - принципы применения комплексного метода исследования ИОСУД при проектировании СДО.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы из 114 наименований, изложена на 140 страницах, содержит 46 рисунков, 11 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Математическое и программное обеспечение вычислительных машин, комплексов и компьютерных сетей», Неприков, Антон Алексеевич

5. Результаты работы реализованы в виде комплекса программного обеспечения полунатурного моделирования и оценки качества функционирования специализированных Интернет-ориентированных систем обработки данных. Эффект от внедрения заключается в совершенствовании механизмов функционирования ядра промышленной СУБД ЛИНТЕР на основе анализа производительности системы в области исполнения операций языка манипулирования данными, операций с большими двоичными объектами, в области поисковых запросов с агрегатными функциями.

6. Основные программные модули прошли регистрацию в Государственном фонде алгоритмов и программ.

Заключение

В результате рассмотрения проблем разработки инструментальных средств оценки качества Интернет-ориентированных систем управления данными в работе получены следующие результаты:

1. Разработана аналитическая модель Интернет-ориентированных систем управления данными как замкнутая смешанная стохастическая сеть массового обслуживания с экспоненциальным распределением времен поступления заявок и обслуживания, отличающаяся возможностью изменения класса сообщений и учетом множества шеЬ-серверов и сервера баз данных.

2. Созданы алгоритмические средства оценки качества Интернет-ориентированных систем управления данными на основе имитационного моделирования, отличающиеся учетом параллельной обработки очередной заявки \УеЬ-приложением и сервером СУБД.

3. Разработаны алгоритмические и программные средства исследования Интернет-ориентированных систем управления данными на примере систем дистанционного обучения, отличающиеся возможностью идентификации параметров программно-аппаратных ресурсов, являющихся конструктивными элементами реальных серверов и обеспечивающие оценку качества функционирования систем в случае произвольных законов распределения времен поступления и обслуживания заявок;

4. Разработана программная система генерации пользовательской нагрузки, отличающаяся инвариантностью к исследуемому объекту, программно-аппаратным платформам и режимам нагрузки, позволяющая создавать среду для исследования показателей производительности ИОСУД.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Неприков, Антон Алексеевич, 2003 год

1. Авен О.И. Гурин H.H. Коган А.Я. Оценка качества и оптимизация вычислительных систем. М.: Наука, 1982. - 464 С.

2. Альянах И.Н. Моделирование вычислительных систем. JL: Машиностроение. Ленингр. отд., 1988. - 223 С.

3. Баженова И.Ю. Visual С++ 6.0. М.: Диалог-МИФИ, 1999,- 416 С.

4. Барфилд Э., Уолтере Б. Программирование клиент-сервер в локальных вычислительных сетях. М.: Филинъ, 1997. 424 С.

5. Башарин Г.П., Бочаров П.П., Коган А.Я. Анализ очередей в вычислительных сетях. М.: Наука, 1989. 335 С.

6. Бочаров П.П., Печинкин A.B. Теория массового обслуживания. М.: РУДН, 1995. 529 С.

7. Бройдо В.Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации. Спб.: Питер, 2002. 688 С.

8. Бэйкер P. Oracle 8i. Создание Web-приложений М.: ЛОРИ, 2001. 723 С.

9. Велихов С. Справочник по HTML 4. М.: Оверлей, 2001. 416 С.

10. Вентцель Е. С. Теория вероятностей 7-е изд. стер. М: Высшая школа, 2001. - 575 С.

11. Волков Д. Как оценить рабочую станцию / Открытые системы, №2, 1994, С. 44-48.

12. Волков Д., Французов Д., Новое поколение тестов SPEC. / Открытые системы, №4, 1996, С. 73-74.

13. Волокитин A.B., Маношкин А.П. и др. Электронная коммерция. М.: Омега, 2002, 272 С.

14. Генри Д. Java Server Pages. Библиотека профессионала. М.: Вильяме, 2002. 464 С.

15. Гешвинде Э., Шенинг Г.Ю. Разработка WEB-приложений на PHP и PostgreSQL. М.: ДиаСофт, 2003,- 608 С.

16. Глекова Н.Л., Кравец О.Я., Неприков A.A. Особенности управления системой открытого образования на основе internet-ориентированной системы дистанционного обучения / Современные сложные системы управления: Сб. тр. Воронеж: ВГАСУ, 2003. С. 426-428.

17. Гнеденко Б.В., Коваленко И.Н. Введение в теорию массового обслуживания, 2-е изд., М.:Наука, 1987. 336 С.

18. ГОСТ 28806-90 Качество программных средств. Термины и определения. Введен 01.01.92. 12 С.

19. ГОСТ 28195-89 Оценка качества программных средств. Общие положения. Введен 01.07.90. 39 С.

20. ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93 Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению. Введен 01.07.94. 19 С.

21. Дейт К. Введение в системы баз данных 6-е изд. - Киев: Диалектика, 1998. - 784 С.

22. Дейтел X., Дейтел П., Нието Т. Как программировать для Internet & WWW М.: Бином, 2002, 1184 С.

23. Денисов A.A., Колесников Д.Н. Теория больших систем управления. Л.: Энергоиздат, 1982. 288 С.

24. Джонсон М. Харт. Системное программирование в среде Win32 2-е издание. М.: Вильяме, 2001. 464 С.

25. Диго С.М. Проектирование и использование баз данных. М.: Финансы и статистика, 1995. -208 С.

26. Елашкин М. Кто сильнее кит или слон? / СЮ №2(12), М., 2003 -С. 72-75.

27. Жожикашвили В.А., Вишневский В.М. Сети массового обслуживания. Теория и применение к сетям ЭВМ. М.: Радио и связь, 1988. -192 С.

28. Золотовский Ю.Л., Кравец В.В., Кравец О.Я. Проблемы создания дистанционной образовательной сети муниципального Вуза с представительствами в регионе / Открытое образование №1 М., 2001 С. 62-69.

29. Иванов П. Управление информационными системами: базовые концепции и тенденции развития. / Открытые системы, №4, 1999, С. 37-43.

30. Камер Д. Компьютерные сети и Internet М.: Вильяме, 2002,640 С.

31. Кастаньетто Д. и др. Профессиональное PHP программирование. М.: Символ Плюс, 2001. - 912 С.

32. Киллелиа П. Тюнинг WEB-сервера Спб.: Питер, 2003. 528 С.

33. Клейнрок JI. Вычислительные системы с очередями: Пер. с англ. М.: Мир, 1979-600 С.

34. Клейнрок JI. Теория массового обслуживания: Пер. с англ. М.: Машиностроение, 1979 432 С.

35. Когаловский М.Р. Энциклопедия технологий баз данных. М.: Финстат, 2002. 800 С.

36. Кокс Д. Р., Смит У. J1. Теория очередей: Пер. с англ. М.: Мир, 1966 -218 С.

37. Колесов Ю.Б., Сениченков Ю.Б., Визуальное моделирование, Спб.:Мир и Семья, 2000. 256 С.

38. Кравец О.Я., Неприков А.А, Малышев М.В. Локально-дистанционная технология обучения старшекурсников / Перспективные технологии автоматизации: Сб. тезисов. Вологда: ВоГТУ, 1999. С. 172.

39. Кравец О.Я., Неприков A.A. Транспортные компоненты системы локально-дистанционного контроля знаний / Новые технологии в образовании: Сб. тезисов. Воронеж: ВГПУ 1999. С. 13-14.

40. Кравец О.Я, Лейкин М.А, Неприков А.А. Информационная подсистема системы локально-дистанционного обучения с рубежным контролем знаний / Образовательные технологии: Сб. тр. Воронеж: ВГПУ, 1999. С. 60-63.

41. Кравец О .Я, Подвальный С.Л., Лейкин М.А., Неприков А.А., Малышев М.В. Организация локально-дистанционного обучения по специальности 'Вычислительный машины, комплексы, системы и сети' / Дистанционное образование №4, 2000. С. 28-34.

42. Кравец О.Я, Подвальный С.Л., Неприков А.А, Федорков Е.Д. Концепция полунатурного моделирования систем дистанционного обучения / Открытое образование №1, 2003. С. 39-46.

43. Кузнецов К.В, Неприков А.А. Зубарев И.В. Проблемы создания сайта системы открытого образования технического университета / Современные проблемы информатизации в непромышленной сфере и экономике VIII: Сб. тр. Воронеж: ЦЧКИ, 2003. С. 18-19.

44. Кузнецов К.В, Неприков А.А. Создание сайта системы открытого образования технического университета / Новые технологии в научных исследованиях, проектировании, управлении, производстве: Сб. тр. Воронеж: ВГТУ, 2003. С. 204.

45. Ларионов A.M., Майоров С.А., Новиков Г.И. Вычислительные комплексы, системы и сети. Л.: Энергоатомиздат, 1987. 256 С.

46. Лебедев А.Н., Чернявский Е.А. Вероятностные методы в вычислительной технике. М.: Высшая школа, 1986. 312 С.

47. Липский Н. Комбинаторика для программистов. М.: Мир, 1985. -374 С.

48. Лобачев С.Л., Солдаткин В.И. Дистанционные образовательные технологии: информационный аспект. M.: МЭСИ, 1998. 104 С.

49. Мазуркевич А., Еловой Д. PHP: настольная книга программиста. М.: Новое знание 2003. -480 С.

50. Матвеев В.Ф., Ушаков В.Г. Системы массового обслуживания. М.: Изд-во МГУ, 1984. 240 С.

51. Мальцева C.B. Информационное моделирование WEB-ресурсов Интернет. М.: Глобус, 2003. 216 С.

52. Мельтцер К., Михальски Б. Разработка CGI-приложений на Perl. M.: Вильяме, 2001. 400 С.

53. Мещеряков Е.В., Хомоненко А,Д. Публикация баз данных в Интернете Спб.: BHV-Санкт-Петербург, 2001. 560 С.

54. Минзов A.C., Грачев В.В. Оценка эффективности системы дистанционного обучения / Дистанционное образование №3, М., 1999 С. 37-41.

55. Минзов A.C. Дистанционное обучение: взгляд изнутри / Открытое образование №2, М., 2001 С. 61-64.

56. Неприков A.A., Кравец О.Я. Автоматизация межсессионного контроля знаний в системе ДО / Информационные технологии в образовании ИТ99. Часть III: Сб. тр. М.: МИФИ, 1999. С. 83-84.

57. Неприков A.A. Автоматизированное рабочее место преподавателя / Перспективные технологии автоматизации: Сб. тезисов. Вологда: ВоГТУ, 1999. С. 163.

58. Неприков A.A., Кравец О.Я. Защита данных в ИС ДО с рубежным контролем знаний / Современные проблемы информатизации V: Сб. тр. Воронеж: ЦЧКИ, 2000. С. 120-121.

59. Неприков A.A., Кравец О .Я. Автоматизированный межсессионный контроль в системах ДО / Математические методы в технике и технологиях ММТТ-2000: Сб. тр. Спб.: СпбГТУ, 2000. С. 115-116.

60. Неприков A.A., Кравец О.Я. Механизм обмена данными в ИС ДО с рубежным контролем знаний / Управляющие и вычислительные системы: Сб. тезисов. Вологда: ВоГТУ, 2000. С. 159-160.

61. Неприков A.A., Кравец О.Я. ПС Статистический модуль рейтинговой оценки системы ДО / М.: ФАП ВНТИЦ, 2000, №50200000037.

62. Неприков A.A., Кравец О.Я. ПС Генератор случайных тестовых последовательностей системы ДО / М.: ФАП ВНТИЦ, 2000, №50200000038.

63. Неприков A.A. Клиентский модуль в системе ДО с рубежным контролем знаний / Современные проблемы информатизации VI: Сб. тр. Воронеж: ВЭПИ, 2001. С. 21.

64. Неприков A.A. Концептуальная и полунатурная модели систем дистанционного обучения / Системы управления и информационные технологии: Сб. тр. Воронеж: ЦЧКИ, 2001. С. 2-6.

65. Неприков A.A. Оценка производительности аппаратной части систем в задаче построения модели системы дистанционного обучения / Современные проблемы информатизации VII: Сб. тр. Воронеж: ЦЧКИ, 2002. С. 83-84.

66. Неприков A.A., Кравец О.Я. Разработка системы дистанционного обучения на базе полунатурной модели систем данного класса / Прикладные проблемы образовательной деятельности: Сб. тр. Воронеж: ЦЧКИ, 2002. С. 200-204.

67. Неприков A.A., Кравец О.Я., Шишлов М.А. ПС Модуль автоматической загрузки тестовых заданий подсистемы тестирования для системы дистанционного обучения на базе Интернет-технологий / М.: ФАП ВНТИЦ, 2000, №50200200293.

68. Неприков A.A., Глекова H.JI. Управление данными в полунатурных моделях систем дистанционного обучения / Социально-экономическое развитие регионов: реальность и перспективы: Сб. тр. Воронеж: Новый Взгляд, 2003. С. 398-403.

69. Олафсен Ю., Скрайбнер К., Дэвид К. MFC и Visual С++ 6. Энциклопедия программиста. М.: ДиаСофтЮП , 2003. 992 С.

70. Олифер В. Г., Олифер H.A. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы.// 2-изд. СПб: Питер-пресс, 2002. 864 С.

71. Павловский Ю. Н. Имитационные модели и системы. М.: ФАЗИС, 2000. 144 С.

72. Перегудов Ф.П., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. М: Высшая школа, 1989. 367 С.

73. Свами М., Тхуласираман К. Графы, сети и алгоритмы: Пер. с англ. М.: Мир, 1984. 455 С.

74. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем //3-е изд., М:Высшая школа, 2001. 344 С.

75. Стрелкова Е. Интеграция данных предприятия / Открытые системы, №4, 2003, С. 58-60.

76. Томашевский В.Н., Жданова Е.Г. Имитационное моделирование в среде GPSS. Серия "Факультет". М.: Бестселлер, 2003. 400 С.

77. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978,- 272 С.

78. Феррари Д. Оценка производительности вычислительных систем. М.: Мир, 1981. 576 С.

79. Французов Д. Оценка производительности вычислительных систем. Открытые системы, №2, 1996, С. 58-66.

80. Фролов A.B. Фролов Г.В. Локальные сети персональных компьютеров. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 1993.- 176 С.

81. Харари Ф. Теория графов. М.: Мир, 1973. 300 С.

82. Харрингтон Дж. Проектирование реляционных баз данных. М: Лори-Пресс, 2000. 230 С.

83. Хилайер С., Мизик Д. Программирование Active Server Pages М.: Русская редакция. 2000. 320 С.

84. Храмцов П.Б., Брик С.А. и др. Основы web-технологий. М.: ИНТУИТ.ру, 2003. 512 С.

85. Цаленко М.Ш. Моделирование семантики в базах данных. М.: Наука, 1989. 287 С.

86. Чистяков В.П. Курс теории вероятностей 5-е изд. М.: Агар, 2000. - 255 С.

87. Шагурина Н. Web-службы: новая парадигма интеграции? / Сетевой журнал №2, М., 2003 С. 14-17.

88. Шарма В., Шарма Р. Разработка Web-серверов для электронной коммерции. М.: Вильяме, 2000. 400 С.

89. Шилдт Г. MFC: основы программирования. Киев: BHV Киев, 1997.-560 С.

90. Шмидт Д., Хьюстон С. Программирование сетевых приложений наС++.Том1. М.: Бином-Пресс, 2003. 304 С.

91. Шэннон Р. Имитационное моделирование систем. М.: Мир, 1978.-418 С.

92. Bar, Francois: The Construction of Marketplace Architecture. Tracking a Transformation. E-commerce and the Terms of Competition in Industry. The BRIE-IGCC E-conomy Project. Washington, Brookings, 2001. P. 27-50.

93. Baskett F„ Chandy K.M., Muntz R.R., Palacios F.G. Open, Closed and Mixed Networks of Queues with Different Classes of Customers//.!. Assoc. Comput. Mach. 1975. - Vol. 22, N 2. - P. 248 - 260.

94. Beiluer H.S. On the construction of computing system simulators. Experimental computer performance evaluation, North-Holland, 1981, P. 1-32.

95. Buzen J.P. Computational Algorithms of Closed Queuing Networks with Exponential Servers//Commun. ACM. 1973 - Vol. 16, N 9. - P. 527-531.

96. Chen H., Yao D. Fundamentals of Queueing Networks. Springer Verlag; 1st edition , 2001. 424 p.

97. Fingar P., Smith H. Business Process Management Systems, Internet World, 2002, May

98. Friedman H.P. Statistical methods in computer perfomance evaluation. Experimental computer performance evaluation, North-Holland, 1981, P. 79-105.

99. Galagan, P. Getting started with e-learaing. Training and Development 54 (4), 2000. P. 62-64.

100. Gotschall, M. E-learnins strategies for executive education and corporate training. Fortune, 141 (10) 2000 P. 5-59.

101. Gray J. The Benchmark Handbook for Database and Transaction Processing Systems, Second Edition. Morgan-Kaufmann, 1993. 592 P.

102. Gross D. Harris C. Fundamentals of Queueing Theory. Wiley-Interscience; 3rd edition, 1998. 439 P.

103. Hackathorn R.D. Web Farming for the Data Warehouse. Morgan Kaufmann, 1998. 368 P.

104. Hatcher T., Mungania P. A Matrix for the Development of Instruments to Evaluate Web-Based Courses and Programs. 18th Annual Conference on Distance Teaching and Learning. Madison, Wisconsin 2002.

105. Linthicum D.S. B2B Application Integration. e-Business-Enable Your Enterprise. Addison Wesley, 407 P.

106. Majdalany M. TPC Announces New E-Commerce Benchmark Standard/TPC Press release, San Jose, CA 2000.

107. Mamrak S.A., Amer P.D. Statistical procurement methodologies. Experimental computer performance evaluation, North-Holland, 1981, P. 118132.

108. Moor F.R. Computational Model of a Closed Queuing Network with Exponential Servers//IBM J.Res. and Dev. -1972. Vol. 16, N 6. - P. 567573.

109. Smith W.D. TPC-W: Benchmarking An Ecommerce Solution. Intel Corporation. 2000.

110. Weinstein, M. B. Thirty three world-class competencies. Training and Development 54 (5) 2000. P. 20 -23.

111. Whalen T., Wright D. Methodology for cost-benefit analysis of web-based tele-learning: Case study of the bell institute. The American Journal of Distance Education, 13(1), 1999. P. 24-44.

112. Zahm, S. No question about it e-learning is here to stay: A quick history of the e-learning evolution. E-learning, 1 (1) 2000. P. 44-47.

113. УТВЕРЖДАЮ неральный директор НПП «РЕЛЭКС»

114. И.А. Бойченко / преля 2003 г.1. Актвнедрения результатов диссертационного исследования

115. Неприкова Антона Алексеевича

116. Руководитель PCP Ермаков M .В.наименование должности *"~Ттодпись ""S Ф.И.О.

117. Дата подписи: « 14 » апреля 2003 г.1. УТВЕРЖДАЮ чый про&ектор

118. А, X г. В. Макаров 2000 г.

119. Начальник учебного управления Железный В.С.1. СПРАВКАоб использовании результатов НИР в учебномпроцессе

120. Результаты дипломного проекта студента группы ВМ-951наименование .результатов)

121. АВС^ в курсовых, НИР студентов,1. Декан факультета1. Бурковский В.Л1. Заведующий кафедрой1./? ппппо niUL.fl л лподпись)1. Ответственный исполнительподпись)и