Психология реализации профессионала в условиях социально-экономических изменений тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, доктор психологических наук Ермолаева, Елена Павловна

• Ермолаева, Елена Павловна
• доктор психологических наук
• 2009

Оглавление диссертации доктор психологических наук Ермолаева, Елена Павловна

Введение.

Глава 1. ТЕОРЕТИКО-ЭМПИРИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ РАЗРАБОТКИ КОНЦЕПЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛА

1.1. Социальная реализация профессионала: феномен психологии бытия и научное понятие в системе психологических теорий.

1.2. Преобразующие, реализационные и идентификационные закономерности профессиогенеза.

1.3. Проблемы социальной реализации при смене профессиональной идентичности в нестабильном обществе.

1.4. Психологические уровни субъекгности как параметры идентичности и факторы реализации профессионала.

Глава 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛА

2.1. Реализации профессионала в системе идентификационных отношений человек-профессия-общество: понятийный аппарат и теоретические модели.

2.2. Трехкомпонентная структура идентичности и функции профессионала в контексте разных уровней отношений.

2.3. Стратегии реализации профессионалов разных типов при нарушении связей в системе человек-профессия-общество.

2.4. Методологические особенности исследования реальной психологии профессионала.

Глава 3. ИССЛЕДОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИОННОГО ПОВЕДНИЯ ПРОФЕССИОНАЛА В СРЕДАХ ОПЕРАТИВНОГО ТИПА

3.1. Профессиональная идентичность как комплексная характеристика соответствия субъекта, деятельности и среды.

3.2. Субъектность профессионала в средах оперативного типа.

3.3. Реализационная готовность профессионала в оперативной среде человеко-машинного типа.

3.4. Идентификационный механизм блокировки готовности и безопасность профессионала.

Глава 4. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАРГИНАЛИЗМА КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ФЕНОМЕНА И ОСОБОЙ СТРАТЕГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ

4.1. Генезис, структура и функции профессионального маргинализма.

4.2. Специфика реализации профессионального маргинала в социально-значимых видах труда.

4.3. Теневая функция должностной роли как стратегия социальной реализации действующего маргинала.

4.4. Диагностическая и регулирующая роль социально значимой профессиональной ошибки.

Глава 5. СОВРЕМЕННЫЕ И ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛОВ В РОССИИ

5.1. Идентификационные стратегии совладающего поведения профессионала в условиях реформ и глобализации.

5.2. Профессиональная реализация как преодоление психологических барьеров к новым видам массовых профессий в бизнесе.

5.3. Корпоративные аспекты социальной реализации профессионала.

5.4. Нравственные проблемы реализации профессионала в сфере науки и социальной практики.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психология реализации профессионала в условиях социально-экономических изменений»

В современных условиях профессия становится не только средством достижения материального благополучия, но и ведущей сферой социальной реализации личности. До недавнего времени российская психология труда, занимаясь проблемами профессионального отбора и пригодности, формированием трудовых навыков и операций, и даже обеспечением мотивационно-личностной базы деятельности, — не связывала все эти аспекты с макросоциальными отношениями, которые оставались практически неизменными, что и давало исследователям право ими пренебрегать. Поэтому главной областью исследования оставалась психология становления профессионала. К тому же, формируемые в условиях преобладания индустриальных технологий профессиональные операции и навыки, действительно, заслуживали повышенного внимания, в силу своей узкой, специфичности для каждой профессии, сложности обучения и требуемого высокого мастерства исполнении. При этом предполагалось,, что все, что хорошо сформировано, будет успешно и реализовано. Социальные условия, если и учитывались, то лишь как факторы одностороннего влияния на качество выполнения сугубо профессиональных функций.

Современные социально-экономические преобразования в России вызвали существенную перестройку профессиональной сферы, приведя к психологической девальвации многих профессий, бывших ранее престижными-и массовыми, и к размыванию соответствующих профессиональных слоев населения. Эти изменения совпали с широким внедрением в профессиональную сферу информационных технологий, которые унифицировали обучение и упростили технику исполнения профессиональных функций, ставших сходными для разных профессий. В1 совокупности эти изменения кардинально сдвинули приоритеты в проблематике исследования профессионалов. Более актуальным стало не формирование высшего уровня профессионального мастерства в одной профессии, а гибкий и психологически безболезненный переход из одной сферы труда в другую, что сделало насущной эффективную реализацию уже имеющегося профессионального потенциала без утраты качества в быстро меняющихся условиях. Однако практическому достижению этой теоретически правильной цели препятствует возрастающий дефицит общественного признания квалифицированного профессионального труда. При этом, все более очевидной становится обратная зависимость качества выполнения профессиональных обязанностей от состояния общества и его отношения к профессионалу. В условиях перемен, сдвигающих критериальные ориентиры оценки профессионализма, появился массовый слой профессионалов, не отвечающих социальному назначению своей профессии. Поэтому проблема реализации профессионала в настоящее время, по сути, стала проблемой его социальной реализации. А проблема адекватности и социального соответствия профессионала, обусловленная идентификационными отношениями его с обществом и профессией, в свою-очередь, встраивается в русло проблематики идентичности, социальной адаптации и нравственной регуляции поведения.

Именно поэтому область данного диссертационного исследования мы обозначили как психологию социальной реализации профессионала в системе идентификационных отношений человек-профессия-общество. Здесь аббревиатура система человек—профессия—общество несет тройную нагрузку, т.к. в ней аккумулированы: идентичность (поскольку в единую систему человек, профессия и общество превращаются только вследствие возникновения идентификационных связей между ними), социальность (т.к. добавление «общества» в традиционную исследовательскую диаду «человек-профессия» автоматически делает возникшую таким образом триаду социально-ориентированной), историчность (поскольку понятия профессия, профессионал, профессионализм различны в разные периоды своего сущестования). Все вместе это предопределяет контекст исследования психологии реализации профессионала как социально-исторический. Основное смысловое ядро — реализация профессионала (в отличие от формирования и функционирования) - рассматривается не как самореализация, происходящая внутри субъекта и в интересах субъекта, степень которой оценивается субъектом же, с позиции того, насколько ему подходит эта профессия, — а как реализация, обращенная вовне, осуществляемая в форме социальных профессиональных поступков, через которые уже социум оценивает, насколько ему подходит этот профессионал, в какой степени он соответствует его интересам и запросам.

Научная актуальность состоит в исследовании социальной реализации профессионала, как новой области научного знания, которая закрывает пробел в ряду других исследований профессионала. Необходимо отметить, что российская психология обладает богатыми традициями теоретико-методологических обобщений, а психология труда - сложившимся понятийным аппаратом и отработанными методами, способными успешно решать с единых методологических позиций самые разные проблемы исследования профессионала. Однако социально-экономические преобразования нашего общества потребовали новых теоретических подходов, адекватных изменениям приоритетов в реальной системе профессиональных отношений. Теоретическая проработка этой проблемы представлена в диссертации как «идентификационная концепция социальной реализации профессионала в системе человек—профессия-общество».

Методологическая актуальность состоит в разработке новых исследовательских моделей и принципов в русле все более заметных в мировой и российской психологии тенденций исследования, выходящих за рамки традиционных эмпирико-экспериментальных канонов. В диссертации она представлена как «идентификационная проективно-реконструктивная исследовательская модель социальной реализации профессионала»

Практическая актуальность состоит в разработке методических рекомендаций и конкретных методов исследования реальных поступков профессионалов разных типов в условиях затрудненной реализации, вызванной современными социально-экономическими проблемами, — что предполагает определенный вклад в оптимизацию профессиональной динамики в рамках антикризисной социальной политики, проводимой в стране в ходе реформ и глобализации.

Степень научной разработанности проблемы

Психологической предпосылкой постановки проблемы идентификационных закономерностей социальной реализации профессионала и научной базой для ее решения выступает комплекс теоретических представлений и методологических положений, относящихся к основополагающим понятиям выбранной области исследования. Это идентичность, соответствие, самореализация и самоактуализация; маргинальность, система человек-профессия-общество, адаптация, историчность, глобализация.

Понятие профессиональной идентичности как научной категории-логически дополняет представления* ряда авторов, которые в условиях социально-экономических перемен рассматривают многие философские, социологические, культурологические проблемы с позиции идентичности (Г. Хофстед, Н.М. Лебедева, и др.). В «условиях размывания граней между объектами, предметами и целями основных наук о труде профессиональная, идентичность становится связующим звеном разных аспектов профессионализации. До недавнего времени понятие идентичности традиционно занимало подчиненное место в ряду других, более объемных понятий, определяющих концептуальные основы поведения и позиции человека: субъектность, социальная адаптация, индивидуальность (Рубинштейн, Брушлинский, 1995; Абульханова-Славская, 1991; Ананьев, 1968); мировоззрение, ментальность (Р. Мандру, Л. Леви-Брюль, А. Дюпон, Л. Февр, М. Блок и др.); самотождественность, психосоциальная идентичность, Я-концепция, самость (Э. Эриксон, Р. Берне, К.Г. Юнг, К. Роджерс). Идентичность так или иначе соотносилась и с различными' механизмами самореализации, самоактуализации (К. Роджерс, А. Маслоу), самодетерминации (С.Л. Рубинштейн).

В психологических теориях понятие идентичности, наряду с самотождеством и Я-концепцией, связывалось также с проблематикой разрешения противоречий между личностью и окружающей социальной средой. Э. Эриксон определяет идентичность, в том числе и профессиональную, как важнейший механизм социализации. С идеей социальной реализации профессионала согласуются следующие теоретические положения: приведение в соответствие возможностей личности с требованиями социума (К.А. Абульханова-Славская), продуктивная творческая активность, согласование тенденций и потенций (Б.Г. Ананьев), самоосуществление через экстериоризацию (Ш. Бюлер), преобразование стереотипов, противоборство типичного и индивидуального (А.Г. Асмолов), несение жизненной миссии (В. Франкл), и, наконец, "прорыв свободы" (К.Г. Юнг), "бегство- от свободы" (Э.Фромм) и "стремление к свободе" (3. Фрейд). Более широко профессиональная-идентичность понимается в русле культурного (К.Г. Юнг) или исторического самоопределения: как обретение сознания своей причастности как профессионала к определенной культуре или эпохе, компонентом" которой является профессия. Аспект историчности в проблематике реализации профессионала вытекает из позиции Б.Г. Ананьева; который считал, что подобно тому как не существует внесоциальной личности, так нет и внеисторической личности, не относящейся к определенной эпохе, формации, классу и его определенному слою, национальности и т.д. Наибольшего развития эта идея достигла в трудах Е.Ю.Бобровой, но не была специально разработана по отношению к профессионалу.

Большинство российских фундаментальных исследований психологии профессионала, ориентированных в основном на выявление факторов личных достижений в разных видах профессионального труда, недостаточно отражали связи индивидуальной успешности с социальным эффектом труда и проблемы социальной адекватности профессионала. Исследователи, которые непосредственно затрагивали идентификационные, социальные и морально-нравственные аспекты труда, представляли их в отдельных, интересующих их аспектах: как чувство идентичности у Н.С. Пряжникова, духовность у В.А. Пономаренко, характеристика стадии профессионализации у Ю.П. Поваренкова. Большая работа Л.Б. Шнейдер, хотя и имеет широкую теоретическую базу, посвящена достаточно узким прикладным вопросам формирования у студентов профессиональной идентичности как Я-концепции. И только Д.Н. Завалишина провела системный анализ профессиональной идентичности как многопараметрического интегрального личностного образования и связала идентичность с выходом субъекта профессиональной деятельности из системы «человек-профессия» в систему «человек—мир». Однако все эти и другие исследования не позволяют до конца ответить на главный для нас вопрос о структуре и сущности профессиональной идентичности и роли ее социального компонента в реализационных и адаптационных процессах в условиях быстрых и непредсказуемых макросоциальных изменений.

Если говорить о профессиональной- идентичности не только как о психологической категории, но и как о свойстве личности, характеризующем высший уровень соответствия профессионала самому себе, профессиональным функциям и социальным запросам, то нельзя обойти вниманием другой полюс на шкале идентификации, для которого характерен маргинальный статус профессионала в силу негативной или несформированной идентичности, либо отказа от прежней идентичности (Р. Парк; Dürkheim; Kerckhoff, McCormick). Но если традиционное понятие «маргинальность» рассматривается лишь как свойство индивидуальности, то наш термин профессиональный маргинализм — описывает массовый продукт общества. Само появление этого феномена обусловлено преимущественно внешними социальными и экономическими причинам, а не внутренними (психологическими, этическими) колебаниями личности, и не ее особым (маргинальным, например, этническим) статусом. Особенностью профессионального маргинализма в России является то, что он действующий, причем не только на периферии профессионального поля, а повсеместно; сопоставление терминов «профессиональный маргинализм» и маргинальный человек» показывает, что имеет место конвергенция понятий, а не тождество самих явлений. Профессиональный маргинализм — это не «развитие» концепции маргинального человека и не умозрительная конструкция, идущая от него; это определение нового реального психосоциального явления и новой области исследования.

Не отрицая традиционных и современных представлений о «профессиональной идентичности как компоненте личностной идентичности» (Holland; Bergmann) и механизме социальной адаптации мы расширяем это понятие до масштабов идентификационных связей человека и с социальной средой, поскольку специфика профессиональной ситуации в современной России подразумевает более подвижную и широкую социальную базу идентификации, чем в стабильных странах. Наше понимание профессиональной идентичности как комплексной характеристики психологического соответствия всех компонентов профессиональной структуры отражает ее статус самостоятельной ценности. В отличие от профессионализма как характеристики уровня или профессионализации как характеристики процесса, профессиональная идентичность выступает, прежде всего, как характеристика внутреннего соответствия трех компонентов: субъекта, выполняемой им деятельности, и той социально-профессиональной среды, в которой она осуществляется и которой адресована.

Различные аспекты соответствия характеристик человека и трудовой деятельности нашли выражение в системно-деятельностной концепции саморегуляции психофизиологического состояния (Л.Г. Дикая), в принципе соответствия объективной сложности деятельности и минимально необходимой для ее преодоления субъективной сложности задачи (Ю.Я. Голиков, А.Н. Костин), в принципе неоднозначной зависимости успешности деятельности от профессиональных способностей (В.А. Бодров; В.Д. Шадриков и В.Н. Дружинин), причем все более заметна тенденция рассмотрения психологии профессионала сквозь призму ценностных, личностных и социальных факторов (Д.Н. Завалишина; Г.М. Зараковский; В.А. Пономаренко; Е.А. Климов). В системе человек-машина рассматриваются отношения между человеком и средствами труда (A.A. Пископпель и др.), в системе человек—профессия (В.А. Бодров; Е.А. Климов) - преобразование личности профессионала в аспекте профессиональной подготовки и пригодности, а в системе человек-общество (B.C. Мерлин) — иерархические взаимодействия человека и социума. Однако социальная реализация профессионала не отражена ни в одной из этих концепций, для нее требуется система, связывающая воедино все три компонента: «человек—профессия-общество», как проекция реальных многокачественных связей между ними в форме идентификационных отношений. Такой подход согласуется с современными представлениями о психологических системах, понимаемых как «упорядоченная и логическая конструкция, служащая для целостного и согласованного рассмотрения данных и теорий, касающихся предмета изучения» (Н. Смит). Именно поэтому о «системе» мы говорим преимущественно как об исследовательской модели.

При определении нашей позиции о механизмах реализации профессионала сошлемся на мнение П. Педерсена, что люди, пережившие любые радикальные изменения в своей жизни, проходят через процессы адаптации или аккомодации, типичные для культурного шока. Влияние глобализации на; профессионала и вызванные ею психологические проблемы можно назвать «глобализационным шоком» по аналогии с «культурным шоком» (Oberg; Farnham, Bochner). Шоковое состояние служит профессионалу стимулом для переоценки ценностей и смены идентичности и принуждает к выбору направления либо в сторону от мирового сообщества, либо к интеграции с ним через соответствующие механизмы социальной адаптации и совладания. Наша позиция ближе к когнитивному пониманию совладания, который Р. Лазарус определил как усилия человека справиться с требованиями, истощающими или превышающими его наличные ресурсы.

Таким образом, при всем множестве подходов к исследованию профессионала, идентификационным аспектам его социальной реализации внимание практически не уделялось. Среди исследователей нет единства во взглядах, как на психологическое содержание понятия профессиональной идентичности, так и на роль ее социального аспекта. Все это свидетельствует о сложности проблемы реализации профессионала и о трудности теоретико-методологического обеспечения ре решения. |

В диссертации предпринята попытка системно представить аспекты социальной реализации профессионала как субъекта, включенного в структуру отношений человек-профессия-общество, в континууме различных степеней и уровней их взаимного соответствия* как компонентов единой системы: от высшей формы — профессиональной идентичности, через различные степени неидентичных форм соответствия, — до профессионального маргинализма, выражающегося в теневых функциях должностной роли и социально-значимых профессиональных ошибках, выступающих конечным звеном распада взаимосвязей в системе человек—профессия-общество' и индикатором степени их рассогласованности.

Цель исследования

Теоретико-методологическое решение научной проблемы социальной реализации профессионалов, включающее: построение общей теоретической концепции, описывающей основные психологические принципы, механизмы и, факторы реализации профессионала в социуме; разработку частных моделей* реализации профессионала в зависимости от специфики его идентификационных отношений с профессией, обществом и самим собой; формулировку методологических принципов исследования; построение исследовательских моделей и методических процедур.

Объект исследования<

Три категории профессионалов в социально-экономических условиях, затрудняющих реализацию в рамках прежней идентичности: идентичные, социальная реализация которых проходит в профессии; профессионалы с диффузной, неустойчивой или неполной идентичностью, реализующиеся путем переориентации и смены профессии; пассивные и активные профессиональные

12 I маргиналы, которые реализуются либо за пределами профессии, либо путем ее потребления.

Предмет исследования ^

Идентификационные отношения профессионалов в системе человек— профессия-общество, диапазон 'и допустимый пределы социогенной утраты идентичности, трансформационные механизмы преобразования идентичности и адаптационные стратегии социальной реализации профессионалов разных типов в затрудненных условиях.

Гипотезы исследования

1. Социальная реализация профессионала происходит в контексте его системных связей как человека, представителя профессии и члена общества и обусловлена содержательными, уровневыми и историческими особенностями профессиональной идентичности, которая имеет трехкомпонентную структуру, включающую индивидуальный, социальный и инструментальный компоненты. Реализационный потенциал профессионала определяется степенью сформированности каждого из трех компонентов профессиональной идентичности и наличием ментально-ценностного соответствия между ними.

2. Общая модель социальной реализации включает частные модели-реализации, соотносимые с конкретными профессиональными эпохами, профессиональной средой и типами профессионалов. Способы и стратегии социальной реализации конкретных профессионалов расположены в широком диапазоне между полностью идентичным поведением и профессиональным маргинализмом. В условиях социально-экономической нестабильности профессиональный маргинализм становится массовым социально-психологическим феноменом и типичной стратегией социальной реализации профессионалов с несформированной или утраченной идентичностью.

Задачи исследования 1. Рассмотреть генезис и содержание понятия «социальная реализация профессионала».

2. Определить сущностные характеристики социальной реализации профессионала и профессиональной идентичности как феноменов действительности и научных категорий. ^

3. Выявить показатели, критерии и уровни социальной реализации i I V профессионала, структуру и параметры профессиональной идентичности.

4. Разработать теоретическую концепцию реализации профессионала в системе идентификационных отношений человек-профессия-общество.

5. Определить условия и факторы, препятствующие социальной реализации профессионала и преобразованию профессиональной идентичности.

6. Исследовать социально-профессиональные системы, где нарушен естественный профессиогенез, т.е. затруднена или искажена бесконфликтная и прямая реализация, человека в профессии в рамках его идентичности.

7. Систематизировать стратегии и способы социальной реализации профессионалов в зависимости' от их идентификационных характеристик и от конкретных социально-экономических условий.

Теоретико-методологическая основа исследования

Решение поставленных задач потребовало применения таких общенаучных методов исследования, как системный и субъектно-деятельностный подходы, однако реальные проблемы профессионала в новых социально-экономических условиях выводят исследование его субъектности за. рамки проблематики субъекта деятельности в сферу психологии человеческого^ бытия. Обращение к социальным аспектам профессиональных отношений предполагает закономерный переход от традиционных моделей исследования деятельности к описанию поведения профессионала в системе «человек—профессия-общество», где в качестве единицы поведения и основного предмета исследования выступает профессиональный поступок. Эту систему мы, вслед за A.B. Брушлинским, рассматриваем как приложение основной методологической триады «субъект-деятельность-социум» к современным особенностям бытия профессионала: когда «человек включается во все более* сложную систему отношений с другими людьми, когда моральное содержание таких отношений приобретает ведущее значение, деятельность выступает в новом качестве — как поведение (в „.нравственном, а не бихевиористском смысле слова). тогда "единицей" поведения, является поступок». В этом

I- ■ контексте принцип соответствия субъекта, деятельности и социума нашел у нас выражение в связке «идентичность-маргинализм» в качестве психологического инструмента исследования и «языка» для описания неоднозначных тенденций динамики профессионализма в условиях глобализации и повышения удельного веса новых профессий,, несущих в себе не только большую социальную значимость, но и социальную опасность.

При определении основополагающих понятий концепции социальной реализации профессионала наша трактовка системы «человек-профессия-общество» опиралась на системный подход Б.Ф. Ломова, резюмируя положения которого можно утверждать,, что реальное поведение профессионала не ограничено рамками одной системы, выходит за пределы действия законов психологической науки и существует в контексте развития* общества, - т.е. соотносится с макросистемой. В' нашей концепции и методологии учитывались отдельные положения субъектно-деятельностных подходов Б.Г. Ананьева и С.Л. Рубинштейна, а также разрабатываемых в ИП РАН концепций К.А. Абульхановой, Д.Н. Завалишиной, В:А. Бодрова, Л.Г. Дикой, Ю.Я. Голикова, А.Н. Костина. Рассмотрение проблем реальной психологии профессионала в новых социально-экономических условиях проводилось с позиции психосоциального подхода А.Л. Журавлева, учитывались таюке новейшие теоретические разработки в области системной методологии, экономической психологии и глобализации (A.B. Карпов, Ю.К.Стрелков, Ю.И. Александров, В.В. Знаков, В:П. Позняков, A.B. Юревич).

Методы исследования

Конкретные методы исследования подразделялись на две части: • прямые и непрямые методы получения первичных данных о реальных феноменах профессиональной идентичности, маргинализма и стратегий социальной реализации профессионалов (опросы, тестирование, включенное наблюдение, психологическая экспертиза реальных случаев, содержательный контент-анализ текстовых источников); ^ • построенные на основе разработанных в диссертации положений г* теоретической концепции и методологической модели авторские методики, опросники, тесты, предназначенные для исследования различных контингентов профессионалов, — с целью* проверки работоспособности концепции на практике. Для этого было важно не столько статистически значимое количество испытуемых в каждом случае (где это было, проводился факторный анализ), сколько разнообразие профессиональных сфер- их деятельности для установления- степени принципиального сходства полученных данных и выявления на качественном уровне наиболее общих тенденций у представителей разных профессиональных групп.

К эмпирическим данным, фактам и психологическим феноменам была применена проективно-реконструктивная! парадигма, а. также такие общенаучные методы как построение аналогий, моделирование, сравнительный анализ результатов собственных исследований с научными выводами других авторов. Результаты были проинтерпретированы и представлены в сравнительных таблицах и схемах.

Этапы и эмпирическая база исследования

Представленная на рисунке 1 схема, отражает логику исследования^ социальной? реализации, профессионала от этапа первичной эмпирики, сбора, и систематизации фактов, гипотетических предположений, их концептуального оформления и научной аргументации (1 глава), к созданию теоретических моделей концепции, разработке терминологии и методологических принципов исследования (2 глава), и к приложениям их для. анализа новой фактологии в сферах труда, социально значимых на соответствующий период исследования; но уже на базе сформированной концепции (глава 3,4,5).

Рис. 1. Этапы разработки концепции и ее структура

Диссертация является обобщением собственных многолетних исследований автора по проблеме психологии реализации профессионала. Первоначально при анализе психологических факторов решения задач по мнемосхеме у диспетчеров энергосистем был выявлен побочный эффект влияния социальных условий и корпоративных отношений на качество выполнения профессиональных функций и на безопасность принимаемых ими решений. Последующий период, который оказался эпохой технологических и профессиональных катастроф, подтвердил их актуальность. Это привело к пониманию необходимости рассмотрения человека-оператора как социального субъекта, действующего по-разному в разных типах оперативных сред. Затем этот подход был распространен на других профессионалов, которые рассматривались уже как разные психологические типы, действующие в различных профессиональных средах: массовых и элитарных, корпоративных, открытых и закрытых, одним из дифференцировочных признаков которых была степень и характер социальной ответственности за конкретные профессиональные действия. В дальнейшем тема социальной реализации была продолжена в контексте идентификационных отношений профессионала в системе человек-профессия-общество. Это позволило: исследовать проблемы сохранения- и преобразования идентичности профессионала в условиях социально-экономических реформ, соотношения и роли реализующей и преобразующей деятельностей в процессе профессиогенеза, принятия профессионалом опасных и социально неадекватных решений; выявить феномены, профессионального маргинализма как массовидного социально опасного явления; описать механизмы преодоления психологических барьеров по отношению к новым видам массовых профессий на примере малого предпринимательства; определить принципы социальной адаптации профессионалов в эпоху глобализации.

Эмпирическую базу диссертационного исследования составили: • Исследования, проведенные непосредственно автором и под его руководством (анкетирование, опрос, интервью, включенное наблюдение, обработка данных и анализ результатов) в период с 1990 по 2009г.г. на разных контингентах профессионалов: муниципальных и городских чиновников г. Москвы, диспетчеров энергосистем разного уровня и электродиспетчеров Московского метрополитена, научных сотрудников, работников социальной сферы и правопорядка, операционисток банка, специалистов ЦУП, менеджеров и специалистов Управления РЖД, менеджеров автосалонов и специалистов автосервиса, специалистов по персоналу, студентов-выускников и молодых специалистов: психологов, юристов, экономистов. Всего — 304 респондента. Большинство этих эмпирических исследований подробно описаны в публикациях автора и в отчетах по гостемам, проектам РГНФ, договорам с организациями-заказчиками.

Эмпирические источники «второго порядка»: резюме абитуриентов, поступающих в вуз для получения второго высшего образования; публикации и интервью профессионалов в СМИ; дневники, воспоминания, мемуары профессионалов; протоколы процедуры ликвидации аварийных ситуаций диспетчерами энергосистемы в тренировочных моделируемых условиях; разбор реальных аварийных ситуаций (морские аварии, авиационные происшествия). Всего - 78 источников.

• Документы: судебные постановления, акты экспертизы, письменные ответы чиновников разных структур на обращения граждан, законодательные акты. .

• Статистические данные и результаты опубликованных исследований отечественных и зарубежных психологов.

Надежность, обоснованность и достоверность результатов ч исследования обеспечена теоретически аргументированным и логически завершенным характером концептуальной модели исследования, адекватной методологической базой организации конкретных исследовательских процедур, комплексным использованием методов проективного и реконструктивного анализа, доказательностью сформулированных положений и выводов результатами апробации моделей и методов, показавшими принципиальное сходство обнаруженных феноменов идентичности и маргинализма- на разных, типах профессионалов и сравнимостью полученных данных с массовой феноменологией. Репрезентативности исследования способствовали согласованность подбора исследуемых контингентов профессионалов с другими источниками психологической информации, принцип дублирования примененного инструментария и разнообразие способов-качественного анализа-, и интерпретации данных.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна.

Теоретический вклад в разработку научного- направления психологии социальной реализации профессионала представлен в диссертации как «идентификационная концепция социальной реализации профессионала», а методологический - как «проективно-реконструктивная исследовательская модель реализации», - которые являются новаторскими. Отличительной чертой концепции является; выделение социальных функций профессии и социальной идентичности профессионала по сравнению с традиционно изучаемыми психологией труда «инструментальными» функциями, а. спецификой исследовательской модели — определение места социально-реализационных стратегий профессионала в континууме идентичность-маргинализм.

По нашей теоретической концепции, реализация профессионала происходит в неустойчивом социально-профессиональном пространстве, названном нами системой человек—профессия—общество. Профессионал, находясь в фокусе этой системы, выступает как субъект, наделенный одновременно социальной, индивидуальной и инструментально-операциональной сущностью. Впервые выделяются три функции и три модели профессии и,, соответственно, три компонента профессиональной идентичности: индивидуальная, социальная и инструментальная

Этот триадный принцип открывает новый подход к исследованию стратегий реализации профессионала через анализ нарушения связей каждой пары в системе: нарушение связей "человек-профессия" провоцирует снижение социально приемлемого уровня профессионализма; нарушение связей "человек-общество" приводит к нарастанию противоречия, между значением и смыслом профессии в современном мире; при нарушении связей "профессия-общество" снижается порог моральных запретов. Анализ нарушений на общесистемном уровне добавляет к этому еще две характеристики: в результате нарушения координирующей функции профессионала как "ядра" системы "человек-профессия-общество" снижается эффективность оценки социальных последствий принимаемых решений, а системный, дисбаланс усиливает неадекватные внутрипрофессиональные представления о взаимосвязях профессионала и общества, — что в совокупности дает новые качественные возможности для изучения стратегий реализации профессионала по сравнению с известными диадными исследовательскими моделями: субъект-объект, система человек—машина, человек-человек, человек-общество.

На базе триадного принципа впервые разработана психологическая периодизация профессиональных эпох — социально-исторических периодов, характеризующихся качественным своеобразием отношений: внутрисистемных — между профессионалом, статусом профессии и социальными процессами в данном обществе, и межсистемных — по отношению к достигнутому на соответствующий исторический период общецивилизационному уровню развития профессиональных отношений в мире. Нами описаны три эпохи, соотносимые с современными психологическими проблемами социальной : реализации профессионала в России.

В этом же контексте профессиональная идентичность определена как сущностная психосоциальная структура, в которой сфокусированы основные отношения профессионала в меняющейся системе человек-профессия-общество. Это характеристика сложившегося психологическогосоответствия и устойчивого самотождества личности с профессией. Как свойство высокоорганизованной профессиональной личности идентичность обладает одновременно запасом функциональной стабильности и резервом вариативности в социально приемлемых пределах. Смысл расширения содержания понятия профессиональной идентичности за счет социального компонента обусловлен тем, что идентификация только с собственным, образом «хорошего профессионала» без подкрепления его социальным признанием неустойчива и лишена адаптационного резерва.

Впервые предложен термин профессиональный маргинализм, который-определяется как «социально-пограничное» состояние, поведенческий и концептуальный антагонист профессиональной идентичности и особая стратегия социальной реализации субъекта при рассогласовании компонентов системы человек-профессия-общество. «Ядерную» структуру свойств профессионального маргинализма составляют: псевдопрофессиональный менталитет, имитация морали и деятельности, "потребление профессии", "краевой эффект".

Построена обобщенная кош{ептуальная модель профессиональной идентчности-маргинализма, позволяющая проводить оценку профессионала на континуальной шкале идентичность/маргинализм по трем критериям: номинально-профессиональному, по которому человек и социум опознают профессию, а сам профессионал идентифицирует себя с ней, социальноприемлемому, по которому оценивается уровень соответствия профессионала запросам той социальной среды, в которой он реализуется, и внешнему (общецивилизационному) критерию, отражающему уровень соответствия профессионала мировым стандартам на данный момент, в контексте которого профессия выступает как общечеловеческая ценность.

Уровень зрелости общества в этом контексте отражает массовый профессиональный субъект, — вновь введенный термин, который определяется как преобладающий на данном этапе социально приемлемый ментально-нравственный тип профессионала. Критерий "личность—лицо-маска" отражает мотиваторы-механизмы, которые включают ту или иную модель профессиональной идентификации и могут быть обозначены либо как истинные потребности, либо как потребности, принимаемые за истинные, либо как потребности-имитации.

Деградация социального назначения профессии проявляется в теневой функции профессиональной роли, которая впервые рассматривается как сущностный признак и прерогатива "действующих" маргиналов, оставшихся формально включенными в трудовой процесс, но утративших внутреннюю принадлежность к профессиональным ценностям и этике. Сущность, теневой-функции должностной роли — подмена декларируемого назначения профессии скрытым личным или корпоративным интересом.

Социально неадекватные профессиональные действия (ошибки) служат системным выражением теневой функции и впервые рассматриваются в контексте рассогласования компонентов системы человек—профессия-общество и деструкции взаимосвязей между индивидуальной, социальной и инструментальной моделями профессии как индикаторы и регуляторы.

Реализационные стратегии профессионала впервые рассматриваются в. системе двух координат: социально-личностная связана с принципиальными различиями в ценностно-нравственных, ориентациях; социально-субъектная характеризует ведущую тенденцию реагирования субъекта на неблагоприятную ситуацию. Положение конкретных стратегий в этой системе координат обусловливает специфику социальной реализации профессионалов разных идентификационных типов: конформиста, прагматика, маргинала, действующего маргинала, ортодокса, трудоголика и идентичного профессионала.

У личности в профессиональной сфере может преобладать одна или несколько позитивных или негативных доминантных миссий. В реализации конкретных "миссий личности" задействованы различные модели преобразования профессиональной идентичности. Они определены нами как преобразующая, персонализированная, адаптивная и деструктивная. В социальной реализации профессионала участвуют каждый из этих компонентов, роль, функции и соотношение которых различны в стабильных и меняющихся условиях. В условиях системного кризиса, когда требуется выход за пределы привычной ситуации, баланс стабилизирующих и преобразующих, компонентов нарушается в сторону повышения роли персонализированных стратегий, а иногда и деструктивных, причем оптимальный уровень их соотношения свой для каждой профессии.

Конкретные формы, реализационной готовности и безопасность профессиональных решений обусловлены спецификой профессиональной-среды и уровнем субъектности профессионала. Социально-экономические реформы вносят в процесс реализации профессионала характерную особенность, которая связана с действующим субъектом и состоит в том, что ломка старых профессиональных стереотипов выступает как совладающее поведение и преодоление психологических барьеров.

Специально разработанная применительно к проблематике исследования профессионала в реальных условиях методология исследования включает два аспекта: феноменологический (изучение отдельных феноменов профессионального поведения как частных проявлений в, континууме идентичность-маргинализм) и концептуальный (построение психологических идентификационных моделей маргинала и идентичного профессионала, отражающих их типичные признаки и связи как полярные). Критериями для оценки нормы, патологии, идентичности, маргинализма выступают "внутренние идентификационные требования профессии" и инвариантные признаки.

Разработанная для исследования мотивационно-ценностной основы реальных поступков профессионала (в настоящем или прошлом) проективно-реконструктивная методология построена на сочетании, методов сравнения с эталоном-конструктом и содержательного контент-анализа, — позволяющих определять место каждого респондента на континуальной шкале идентичность/маргинализм.

Практическая значимость результатов исследования

На базе положений, представленных в теоретической концепции; методологической и исследовательских моделях, разработаны типовые методики и тесты, а также приемы организации, конкретных исследований и практические указания, которые позволят практикующим психологам самостоятельно адаптировать методики применительно к исследованию', и психологической поддержке профессионалов в, условиях современного экономического кризиса, в которых усугубляются тенденции, препятствующие реализации.

Практическую значимость имеет выделение современных и перспективных проблем социальной реализации профессионалов, в России, указание на. неоднозначную социальную перспективу различных групп профессионалов-в эпоху глобализации, а, также дифференциация, самих профессий на высоко- и-слабоадаптивные в условиях перемен- и выделение аспектов, реализации; имеющих массовый и корпоративный характер.

Апробация и внедрение результатов исследования

Результаты диссертационного * исследования, докладывались и, были одобрены на более, чем десяти международных и всероссийских научных конференциях, методологических семинарах, на заседании Ученого совета ИП РАН. Материалы диссертации послужили основанием для подготовки отчетов по семи проектам РГНФ, четырех годовых отчетов по Гостеме «Россия в глобализирующемся мире», в отчете по договору с РКЕС Энергия им. С.П. Королева. Разработанные в диссертации методики и тесты использованы для диагностики управленческих качеств и в практике психологического консультирования госслужащих Московских городских и муниципальных ведомств, проходивших переподготовку на факультете повышения квалификации МГУУ, а также при исследовании диспетчеров ЕЭС, электродиспетчеров Московского метрополитена и операционисток коммерческого банка (по договорам с этими организациями).

Основные положения, выносимые на защиту

1. Социальная реализация профессионала порождается его идентификационными отношениями как человека, представителя профессии и члена общества, а ее стратегии и результат обусловлены различием степеней и уровней их взаимного соответствия как компонентов единой системы: от высшей формы — профессиональной идентичности, через различные степени неидентичных форм соответствия, — до профессионального маргинализма, выражающегося в теневых функциях должностной роли и социально-значимых профессиональных ошибках, выступающих конечным звеном распада взаимосвязей в системе человек-профессия-общество и индикатором степени их рассогласованности.

2. Социально-профессиональные системы разного уровня* и типа имеют сходную конфигурацию взаимосвязей человек-профессия-общество, но разную содержательную наполненность этих связей для каждой из профессиональных эпох — социально-исторических периодов, характеризующихся качественным своеобразием идентификационных отношений:: внутрисистемных — между профессионалом, статусом профессии и социальными процессами в данном обществе; и межсистемных — по отношению к достигнутому на соответствующий исторический период общецивилизационному уровню.

3. Профессиональная идентичность — центральное звено реализации профессионала: ее наличие, уровень структурной сформированности, гибкость и адекватность являются условием реализации; она выступает индикатором и регулятором во взаимоотношениях профессионала с его профессией, обществом и самим собой. Структуру профессиональной идентичности образуют три компонента: индивидуальный (профессиональная самоидентификация, или Я-концепция), инструментальный профессиональные знания, умения, навыки), и социальный (соответствие социальному заказу): их совпадение трактуется как профессиональная идентичность, расхождение как та или иная разновидность маргинализма.

4. Профессиональный маргинализм определяется как «социально-пограничное» состояние, поведенческий и концептуальный антагонист профессиональной идентичности и особая стратегия социальной реализации субъекта при рассогласовании компонентов системы человек—профессия-общество. «Ядерную» структуру свойств профессионального маргинализма составляют: псевдопрофессиональный менталитет, имитация морали и деятельности, "потребление профессии", "краевой эффект". Действующая разновидность профессионального маргинализма, является'особой стратегией реализации профессионалов в условиях, не поддающихся механизмам адаптации и совладания.

5. В профессиональных системах с повышенной социальной ответственностью снижение порога безопасности у опытных профессионалов является следствием перехода ведущего основания идентификации с нормативного (инструментального) компонента профессиональной идентичности к креативному (индивидуальному) компоненту, при недостаточной общей развитости социального (ценностно-нравственного).

6. В затрудненных условиях реализации изменения отношений между профессионалом и профессией приобретают ту или иную направленность (перетекание, удержание, отторжение, отталкивание, притяжение) и разную динамику, в зависимости от уровня и структуры профессиональной идентичности.

Заключение диссертации по теме «Психология труда. Инженерная психология, эргономика.», Ермолаева, Елена Павловна

Выводы

1. Разработано новое научное направление «психология социальной реализации профессионала», которое показало свою пригодность и эффективность для описания и изучения широкого круга вопросов, связанных с закономерностями профессиогенеза и сменой социально-профессиональных эпох и реализационных стереотипов, динамикой профессиональной идентичности в меняющемся социально-экономическом пространстве, реализационным поведением профессионалов разных идентификационных типов, профессиональным маргинализмом как новым психологическим феноменом и адаптационной стратегией некоторых категорий профессионалов в реформируемой России.

2. С позиции предложенной трехкомпонентной структуры профессиональной идентичности дано новое толкование таких известных психологических феноменов, как субъектность профессионала, профессиональная готовность и социальная безопасность деятельности. Рассмотрены актуальные современные и перспективные проблемы реализации профессионалов в России: пределы преобразования идентичности и типичные стратегии совладающего поведения профессионалов в условиях глобализации; преодоление психологических барьеров по отношению к новым видам массовых профессий в сфере бизнеса; корпоративные аспекты и нравственные проблемы социальной реализации профессионалов.

3. Показано, что подход к социальной реализации профессионала на основе ведущей роли профессиональной идентичности в системе отношений человек-профессия-общество является продуктивным. Тот факт, что идентичность в профессиональной сфере выходит за пределы личности и несет одновременно с функцией личностного самоопределения еще и функцию соответствия профессиональным требованиям и социальным запросам, а также то, что она выступает как «результирующая» в системе отношений человека с профессией, обществом и самим собой, позволяет в диаде с ее антиподом — профессиональным маргинализмом - использовать их в качестве инструмента для исследования проблем реализации и адаптации профессионала как личности и как члена общества в условиях перемен, включая вовлечение России в глобализационные процессы, которые неизбежно сказываются и на социально-профессиональных отношениях.

4. Представление социальной реализации профессионала в системе идентификационных отношений человек—профессия-общество позволило подойти к определению идентификационной специфики и реализационных эталонов ряда профессиональных эпох. Специфика профессиональной эпохи и идентификационный тип профессионала обусловливают стратегии и психологические механизмы его социальной реализации. Успешность реализации профессионала в каждой из профессиональных эпох может быть оценена по близости его стратегии к реализационному эталону эпохи. Это позволяет выработать не только механизмы оценки реализационного потенциала конкретной эпохи, но и психологические критерии перехода, от одной эпохи к другой. А на этой основе определять тенденции изменения профессиональных отношений и своевременно вырабатывать превентивные стратегии социальной адаптации профессионалов к грядущим переменам.

5. Для выработки таких стратегий будут иметь значение наши данные, что во всех профессиональных эпохах присутствуют инвариантные и специфические признаки как профессионально идентичного, так и маргинального поведения, а «реализационный эталон» каждой эпохи включает три компонента: адекватный эпохе идентификационный тип профессионала; массового профессионального субъекта как носителя ведущей адаптационной тенденции и «реализационный стереотип» - сферу социальной активности, втягивающую профессионалов других профилей. В качестве механизмов совладания с проблемами карьерного роста и адаптации к переменам могут найти применение и выявленные нами стратегии реализации: интенционно-реализационная модель как бесконфликтное развертывание профессионального потенциала в социуме может быть актуальна в периоды стабильности при наличии свободы профессионального выбора; модель рационализации иррационального поможет адаптироваться к профессиональной изоляции и в других условиях, ограничивающих свободу профессионального выбора; модель инверсии ценностных ориентаций может быть использована в переходные периоды между профессиональными эпохами, когда происходит распад прежних и складывание новых социально-профессиональных отношений.

6. В рамках предложенной концепции решены следующие конкретные проблемы: выявлена трехкомпонентная структура профессиональной идентичности и показана ее роль в формировании и функционировании психологической готовности в потенциально опасных технических системах; инверсионный и адаптационный механизмы переидентификации профессионала соотнесены со степенью критичности происходящих социально-экономических перемен; выделены не только идентификационные типы профессионалов, но и оптимальные для каждого типа условия, способы и направления их социальной реализации; описано явление действующего профессионального маргинализма как нового массовидного социально-психологического феномена в условиях перемен; показано, что действующий маргинализм •— это особая стратегия социальной реализации активного профессионального субъекта в неблагоприятной среде; описан феномен легализации теневых функций профессиональной роли при смене критериальных ориентиров в оценке социумом адекватности профессионала; определена диагностическая и регулирующая роль теневых профессиональных функций и социально значимых профессиональных ошибок, рассмотрены причины формирования психологических барьеров, препятствующих широкому приобщению людей к новым видам массовых профессий в сфере бизнеса. Типология барьеров приведена в соотнесении с видами массовых предпринимательских профессий, предложены методы диагностики и преодоления психологических барьеров, которые могут быть использованы в практике психологического консультирования и социально-профессиональной реабилитации лиц, утративших работу и ведущих поиск новой сферы деятельности.

7. Представление профессионала как центрального звена в системе отношений человека, профессии и общества позволило выявить новые аспекты исследования закономерностей адаптационного поведения при разрушении привычных отношений как внутри, так и вне профессионального пространства; предложить социально-адаптационные стратегии совладающего поведения профессионалов в условиях размывания и коммерциализации социально необходимых и массовых профессий; минимизировать психологические последствия снижения социально-экономического статуса интеллектуально емких профессий, учитывать при разработке антикризисных мероприятий по господдержке профессионалов дифференциацию профессий на высокоадаптивные и низкоадаптивные в условиях рыночной экономики и глобализации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках многоаспектного исследования рассмотрены психологические проблемы социальной реализации профессионала, ведущая роль в решении которых отводится профессиональной идентичности.

Получены следующие конкретные результаты: •Разработана идентификационная концепции реализации профессионала в системе ЧПО

•Выявлена трехкомпонентная структура профессиональной идентичности •С позиции трехкомпонентной структуры профессиональной идентичности описаны феномены снижения социальной безопасности профессионала •Описаны инверсионный и адаптационный механизмы переидентификации •Предложена новая типология профессиональных эпох и соответствующий каждой эпохе «реализационный эталон» •Выделены идентификационные типы профессионалов, условия, способы и направления их социальной реализации •Выделены инварианты профессиональной идентичности и маргинализма •Описано явление действующего профессионального маргинализма как нового массовидного социально-психологического феномена в условиях перемен •Показано, что действующий маргинализм - это особая стратегии социальной реализации активного профессионального субъекта в неблагоприятной среде •Описан феномен легализации теневых функций профессиональной роли при смене критериальных ориентиров в оценке социумом адекватности профессионала

•Определена диагностическая и регулирующая роль теневых профессиональных функций и социально значимых профессиональных ошибок

•Предложены идентификационные модели социальной реализации профессионалов в условиях глобализации

• Построены идентификационные механизмы преодоления психологических барьеров при освоении новых профессий

• Систематизированы нравственные и корпоративные аспекты реализации профессионала.

Список литературы диссертационного исследования доктор психологических наук Ермолаева, Елена Павловна, 2009 год

1. Абулъханова-Славская К.А. Субъект — символ российского самосознания // Сознание личности в кризисном обществе. М.: Изд-во ИП РАН, 1995.

2. Абулъханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991.

3. Абулъханова К.А., Березина E.H. Время личности и время жизни. СПб.: Алетейя, 2001.

4. Адабашев И.И. Трагедия или гармония? Природа -машина-человек. М.: Мысль, 1973.

5. Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. М., 1995.

6. Александров Ю.И. От теории функциональных систем к системной психофизиологии // Психология сегодня: теория, образование и практика / Отв. ред. А.Л. Журавлев, Е.А. Сергиенко, A.B. Карпов. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2009. С. 13-56.

7. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: Изд-во ЛГУ, 1968.

8. Анцыферова JIM. Связь морального сознания с нравственным поведением человека (по материалам исследований Лоуренса Колберга и его школы) // Психологический журнал. 1999. № 3.

9. Асмолов А.Г. Психология личности. М.: Изд-во Московского университета, 1990.

10. Асмолов А.Г. Психология личности: Принципы общепсихологического анализа // М.: Смысл, 2001.

11. Башхауэр X., Шматке Э. Мир в 2000 году. Свод международных прогнозов. М.: Прогресс, 1973.

12. Баранцев Р.Г. Синергетика в современном естествознании. СПб., 2003.

13. Берар П. Религия в современном мире. М.: Политиздат, 1979.

14. Бердяев H.A. Самопознание. М.: Международные отношения, 1990.

15. Берковиц JI. Агрессия: причины, последствия и контроль. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.

16. Бобнева М.И. Инженерная психология — проектировочная дисциплина // Техническая эстетика. 1966. № 10.17.18,19,20,21,22