Психологические особенности профессиональной деятельности сотрудников вузовской студенческой биржи труда по содействию выпускникам в поиске работы и трудоустройстве по специальности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат психологических наук Караванова, Людмила Жалаловна

• Караванова, Людмила Жалаловна
• кандидат психологических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Караванова, Людмила Жалаловна

ВВЕДЕНИЕ

3-10 стр.

ГЛАВА I психологическая характеристика объекта профессиональной деятельности сотрудников студенческой биржи труда

1.1. Подходы зарубежных и российских исследователей к

ГЛАВА II. Способы профессиональной деятельности сотрудников студенческой биржи труда по оказанию психологической помощи студентам-выпускникам - безработной молодежи

2.1. Анализ деятельности сотрудника по подготовке студентов-выпускников к самостоятельному поиску работы. 45-78 стр.

2.2. Особенности общения в процессе профессиональной деятельности сотрудника студенческой биржи труда.79-125 стр.

2.3. Профессиональный тренинг как метод психологической подготовки сотрудников студенческой биржи труда.126-142 стр.

2.4. Методические рекомендации пониманию безработицы

11-26стр.

1.2. Психологические особенности молодежной безработицы.

Выводы.

29-42 стр. 43-44стр.

Выводы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологические особенности профессиональной деятельности сотрудников вузовской студенческой биржи труда по содействию выпускникам в поиске работы и трудоустройстве по специальности»

Положение молодежи в сфере занятости является наиболее трудным. Деструктивные процессы в обществе, изменение нравственных идеалов ведет к росту психической и социальной дезадаптированности индивидов и групп.

В этих условиях возрастает потребность в квалифицированных специалистах, способных оказывать эффективную психологическую помощь студентам и выпускникам при трудоустройстве. В России, как и во всем мире, активно развивается система студенческих бирж труда, специализирующихся на оказании помощи студентам в трудоустройстве. Таким образом, современное состояние психологической теории и практики требует всестороннего изучения самостоятельного трудоустройства студентами-выпускниками, влияния безработицы на личность студента, разработок мер по профилактике безработицы и методов подготовки к поиску работы.

В целом сравнительно низкая конкурентоспособность молодежи на рынке труда обусловлена следующими факторами: недостатком практических умений и навыков, отсутствием необходимой квалификации; нежеланием работодателей нести дополнительные финансовые и организационные издержки, связанные с профессиональным переобучением молодых людей, не имеющих нужной предприятию профессии; необходимостью предоставления ряда льгот, предусмотренных Трудовым Кодексом РФ в отношении молодежи; отсутствием у молодежи привычки работать в соответствии с правилами внутреннего распорядка, установленными работодателями; уходом молодых рабочих (юношей) с предприятия в связи с призывом в Вооруженные Силы и уходом молодых женщин в декретный отпуск, в связи с рождением и воспитанием ребенка.

Социальный опыт юношей и девушек ограничен. Поэтому им трудно, с одной стороны, сопоставлять свои возможности и способности с требованиями, предъявляемыми к определенным видам трудовой деятельности. Сотрудники студенческой биржи труда (СБТ) оказывают содействие в трудоустройстве выпускников вузов, консультируют студентов в сфере занятости, помогают адаптироваться к современным рыночным условиям, оказывают психологическую поддержку студентам.

Различные аспекты профессиональной деятельности достаточно широко разработаны в трудах Б.Г.Ананьева, А.Н.Леонтьева, Е.А.Климова, Е.М.Ивановой, М.И.Дьяченко, А.Д.Глоточкина, А.Ф.Шикуна, Г.В.Телятникова и др. Однако возрастание роли и значимости труда специалистов СБТ, оказывающих психологическую помощь в измененных социальных условиях, требует более внимательного подхода к исследованию этой деятельности. В современной литературе описаны некоторые методы деятельности специалистов по трудоустройству, но детального анализа деятельности сотрудника студенческой биржи труда, особенно деятельности по психологической подготовке студентов к самостоятельному поиску работы, до сих пор нет.

Настоящая диссертационная работа посвящена анализу психологических особенностей профессиональной деятельности сотрудников СБТ по оказанию психологической помощи студентам при трудоустройстве, изучению требований работодателей к выпускникам вузов, разработке психологического метода подготовки студентов к трудоустройству, разработке методов повышения квалификации сотрудников СБТ.

Объект исследования: профессиональная деятельность сотрудников студенческой биржи труда по трудоустройству выпускников вузов.

Предмет исследования: психологические особенности профессиональной деятельности сотрудников студенческой биржи труда по подготовке выпускников к поиску работы и трудоустройству по специальности.

Цель исследования: осуществить анализ психологических особенностей и способов профессиональной деятельности сотрудников СБТ в интересах повышения эффективности подготовки выпускников к поиску работы и трудоустройству по специальности.

Цель исследования достигается путем решения ряда взаимосвязанных задач: провести психологический анализ профессиональной деятельности сотрудников СБТ как субъекта труда; разработать профессиограмму деятельности сотрудника студенческой биржи труда, ориентированную на оказание психологической помощи выпускникам вузов; выявить основные психологические факторы, оказывающие существенное влияние на подготовку выпускников к самостоятельному поиску работы и трудоустройству по специальности;

S - выявить специфику общения сотрудников со студентами как способ их профессиональной деятельности; обосновать программу психологической подготовки студентов-выпускников к самостоятельному поиску работы.

Гипотеза исследования.

В ходе проведения исследования было выдвинуто предположение о том, что выявление психологических особенностей профессиональной деятельности сотрудников студенческой биржи труда и учет этих особенностей при разработке рекомендаций по подготовке студентов к самостоятельному поиску работы и трудоустройству выпускников позволит повысить успешность их профессионального самоопределения и профессиональной социализации.

Использование специально организованного профессионального тренинга в интересах психологической подготовки сотрудников к деятельности на студенческой биржи труда будет способствовать формированию знаний, умений, навыков, необходимых для этой деятельности, личностному росту и оптимизации психологического состояния сотрудников, а также повышению уровня удовлетворенности своей профессиональной деятельностью.

Методологическую основу исследования составили: общенаучные принципы познания, деятельностный подход к изучению психики (Б.Г.Ананьев, А.Н.Леонтьев, С.Л.Рубинштейн, К.А.Абульханова-Славская, Н.Ф.Талызина и др.), системный подход к изучению профессиональной деятельности (Л.С.Выготский, П.К.Анохин, Б.Ф.Ломов, В.И.Медведев А.Д.Глоточкин, Г.В.Телятников и др.), принципы и методы психологии труда (Б.Г.Ананьев,К.К.Платонов, В.П.Зинченко, М.А.Дмитриева, Е.М.Климов, Е.М.Иванова, М.А.Котик, А.Ф.Шикун, А.А.Романов, К.М.Гуревич и др.), концептуальные основы активных методов обучения ( Н.Ф.Талызина, Г.С.Никифоров, Л.А.Петровская и др.).

Методы исследования: теоретический анализ научно-психологической литературы, изучение и обобщение психологического опыта по проблемам оказания помощи студентам при трудоустройстве, методы сбора эмпирических данных (метод опроса сотрудников СБТ и студентов, экспертная оценка, тестирование, метод анализа результатов трудовой деятельности, профессиографирование, контент-анализ, а также методы статистической обработки данных (в том числе коэффициент ранговой корреляции Спирмена, коэффициент достоверности различий Хи-квадрат, критерий ф-углового преобразования Фишера).

Рамки исследования: исследование проводилось в течение 19992003 гг. и предусматривало следующие этапы работы: теоретико-методологи-ческий анализ деятельности сотрудников СБТ (1999-2000 гг.), подбор и разработку методов исследования, проведение пилотажных исследований с целью отработки этих методов (2000-2001 гг.), исследование психологических особенностей профессионального самоопределения у сотрудников СБТ (2000-2002 гг.), обработку результатов и окончательное оформление текста диссертации (2003 г.). Исследование выполнялось на студенческих биржах труда вузов г. Твери, г. Москвы и Московской области. Общее количество респондентов-1437, из них: 30 сотрудников СБТ и 1407 студентов (317 выпускников, 1090 студентов I - IV курсов).

Проводя исследование, мы исходили из принципа гуманизма, уважения к личности другого человека, который реализуется в профессиональной деятельности через формирование психологической культуры общения, творческий подход к себе, к своей деятельности и жизни.

Процедура исследования:

Исследование осуществлялось в три этапа: на первом этапе (19992000 гг.) изучалось и оценивалось состояние проблемы. За этот период опрошено и проанкетировано 1407 чел (студентов, обратившиеся на СБТ с целью поиска работы).

На втором этапе (2000-2001 гг.) проводилась опытно-экспериментальная работа, в ходе которой изучались аспекты профессиональной деятельности сотрудника, его профессионально-важные качества, разрабатывалась и апробировалась программа профессионального тренинга сотрудников (СБТ), учебного курса «Технология поиска работы».

На третьем этапе (2001-2002гг.) осуществлялись анализ и обобщение результатов исследования, разрабатывались методические рекомендации по организации системы оказания психологической помощи студентам-выпускникам при самостоятельном трудоустройстве, которые использовались на семинарах с сотрудниками и психологами Департамента занятости населения Тверской области.

Научная новизна исследования состоит в том, что проведен анализ психологических особенностей профессиональной деятельности сотрудников СБТ по подготовке студентов к самостоятельному трудовому самоопределению, выявлены профессионально-важные качества сотрудника, ориентированные на оказание психологической помощи выпускникам вузов, проанализированы психологические условия труда сотрудников СБТ и целесообразные способы их деятельности.

Положения, выносимые на защиту:

1. Учёт психологических особенностей профессиональной деятельности сотрудников СБТ по оказанию психологической помощи студентам при трудоустройстве оказывается эффективным при детальном анализе результатов исследования психологических качеств студентов-выпускников.

2. Профессиональная деятельность сотрудников СБТ по оказанию психологической помощи студентам при трудоустройстве определяется применяемыми способами этой деятельности, прежде всего характером взаимного общения в звене «сотрудник СБТ — выпускник».

3. Основным способом психологической и профессиональной подготовки сотрудников СБТ является разработанный профессиональный тренинг, отличающийся ориентированностью на развитие и совершенствование не только профессиональных умений и навыков, но и личностный рост и становление адекватной зрелой Я- концепции, оптимизирующей психологическое состояние сотрудника.

Теоретическая значимость работы состоит в том, что в ней исследованы связи и отношения между характером профессиональной деятельности сотрудников СБТ, их психологическими особенностями, профессионально важными качествами, присущими им, и психологическими особенностями студентов, нуждающихся в трудоустройстве, что нашло своё отражение в информационной профессиограмме деятельности сотрудника СБТ.

Практическое значение исследования состоит в том, что в нем предложены различные способы определения психологических особенностей студентов, оканчивающих высшие учебные заведения, обоснованы профессионально важные качества сотрудников СБТ, а также особенности их трудовой деятельности по оказанию психологической помощи студентам при трудоустройстве. Предложенные методики могут быть использованы в системе профессиональной подготовки и в процессе повышения квалификации сотрудников СБТ. В целом результаты исследования могут способствовать совершенствованию системы оказания психологической помощи трудоустраивающимся студентам.

Достоверность полученных результатов обеспечивалась логикой исследования, надежностью применяемых методов, использованием эмпирического материала, его анализом и опытной апробацией полученных данных.

Апробация исследования. Результаты исследования в виде теоретических выводов и практических рекомендаций, разработанная профессиограмма, опросники и анкеты, программа профессионального тренинга сотрудников апробированы и внедрены на студенческих биржах труда Тверского государственного университета и Тверского государственного технического университета, в их практической деятельности.

Основные положения и результаты работы докладывались и обсуждались в ходе выступлений на Всероссийских и региональных конференциях, совещаниях (I Московский Международный Молодежный Форум «Образование - Карьера - Занятость» (1999 г., г. Москва); на Всероссийском совещании организаторов деятельности студенческих отрядов (1999 г., г. Москва); региональной межвузовской научно-практической конференции «Выпускники вузов и трудоустройство: пути решения проблемы в Тверском регионе» (2000 г., г. Тверь); научно-практической конференции «Развитие и совершенствование системы профессиональной ориентации молодежи и незанятого населения в Тверской области» (2001 г., г. Тверь), ежегодной научно-практической конференции студентов, аспирантов, преподавателей факультета психологии и социальной работы «Современная психология: проблемы и решения» (2002 г., г. Тверь); Всероссийской научно-практической конференции «Опыт и перспективы развития взаимодействия школы и вуза в условиях модернизации российской образовательной модели» (2002 г., г. Тверь); Всероссийской научно-методической конференции «Наука и образование: тенденции и перспективы их развития» (2003 г., г. Тверь).

Структура диссертации обусловлена логикой проведенного исследования, его целями и задачами, а также полученными результатами. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Текст диссертации снабжен диаграммами и таблицами.

Заключение диссертации по теме «Психология труда. Инженерная психология, эргономика.», Караванова, Людмила Жалаловна

Выводы: результатом участия в тренинге сотрудники студенческой биржи труда считают некоторые изменения в виде приобретения большей уверенности в себе, большей открытости в отношениях с клиентами и ощущения своей значимости как профессионала.

Общий вывод по результатам эксперимента

Проведенный нами эксперимент подтвердил наше предположение о том, что использование профессионального тренинга в целях психологической подготовки сотрудников к деятельности на студенческих биржах труда способствует формированию знаний, умений и навыков, необходимых для этой деятельности, ведет к личностному росту и оптимизации психологического состояния сотрудников студенческих биржах труда. Таким образом, профессиональный тренинг является эффективным методом подготовки и переподготовки специалистов, осуществляющих деятельность по оказанию психологической помощи студентам, нуждающимся в трудоустройстве, на студенческих биржах труда.

2.4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Так как деятельность сотрудника студенческой биржи труда сопряжена с большими психическими нагрузками, мы считаем необходимым в рамках студенческой биржи труда организацию системы мониторинга психологических состояний сотрудников с целью своевременного выявления нарушений и их коррекции.

Для этого необходимо укомплектовать штат студенческих бирж труда квалифицированными психологами и вооружить их специальными психодиагностическими методиками, учитывающими особенности профессиональной деятельности и личности сотрудников.

Кроме того, учитывая высокую напряженность труда настуденческой бирже труда и психологически трудный контингент клиентов студенческой биржи труда, необходимо организовать систему супервизии сотрудников в целях предотвращения явлений эмоционального выгорания, профессионального стресса, «зависания» сотрудников и т.д. Эти функции также мог бы выполнять профессиональный психолог.

Так как на многих студенческих биржах труда нет четко организованной системы супервизии, и она проводится лишь эпизодически и не на должном уровне, считаем необходимым упорядочить данную деятельность. Оптимальным, на наш взгляд, является проведение индивидуальной супервизии 1-2 раза в месяц, групповой супервизии или участие в профессиональном тренинге не реже 1 раза в полгода.

Считаем важным и целесообразным введение учебного предмета «Психология безработицы и психологическая помощь безработным» и включение его в список специальных дисциплин при подготовке психологов и социальных работников. Разработанная нами программа курса «Психология безработицы» может использоваться для подготовки других учебных программ для обучения профессионалов в области оказания психологической помощи.

Считаем также необходимым упорядочить систему профотбора и профподготовки сотрудников студенческих бирж труда.

В целях профотбора можно рекомендовать использование таких психологических процедур, как диагностика уровня эмпатии, коммуникативных способностей, уровня эмоционального контроля и стрессоустойчивости.

В целях профессиональной подготовки и переподготовки сотрудников студенческих бирж труда могут быть использованы разработанный профессиональный тренинг и профессиограмма деятельности сотрудника СБТ.

Разработанные в диссертации положения о взаимодействии сотрудника с объектами профессиональной деятельности могут использоваться как материал для новых теоретических и практических разработок по данной теме.

Нам представляется перспективным дальнейшее изучение психологических особенностей студентов, нуждающихся в трудоустройстве, и методов работы с ними, проблемы влияния личности сотрудника СБТ на качество его профессиональной деятельности.

Считаем, что практическая реализация сформулированных в диссертации рекомендаций будет способствовать гуманизации процесса оказания психологической помощи, развитию личностной и профессиональной Я-концепции и сохранению психического здоровья специалистов.

Профессиональная деятельность сотрудника студенческой биржи труда по оказанию психологической помощи студентам, нуждающимся в трудоустройстве, рассмотренная с точки зрения психологии труда, имеет специфические цели, орудия труда, систему требований к подготовке и личным качествам работника.

Результаты анализа профессиональных качеств сотрудника студенческой биржи труда показывает, что значимыми для его профессиональной деятельности являются такие качества, как эмпатия, профессионализм в области психологии, коммуникативность, профессиональная креативность, толерантность, интуитивность, эмоциональная уравновешенность.

Данные качества реализуются в способностях и умениях сотрудника СБТ, ориентированного на оказание психологической помощи, среди которых наиболее значимыми являются: способность оказывать психологическую поддержку, развитые навыки активного слушания, способность к рефлексивному управлению, владение навыками саморегуляции своего психологического состояния.

Результаты экспертной оценки свидетельствуют о том, что деятельность сотрудника студенческой биржи труда должна основываться на общих требованиях и принципах психологического консультирования, таких как анонимность, конфиденциальность, доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту, защита интересов клиента, постоянная доступность и т.д.

Результаты эмпирических исследований подтверждают сделанное нами предположение о значимости эмоциональной стороны в деятельности сотрудника студенческой биржи труда, которая подвергается значительным нагрузкам, что является источником профессиональных рисков в этом виде деятельности.

Эмпирические исследования выявили высокие показатели эмоционального выгорания среди сотрудников студенческих бирж труда, а также связь уровня эмоционального выгорания с другими характеристиками сотрудника, такими как возраст, стаж деятельности на студенческой бирже труда, уровень самоконтроля эмоций, установка в общении.

Доминирующими симптомами в структуре синдрома эмоционального выгорания сотрудника студенческой биржи труда выступают переживание психотравмирующих обстоятельств, неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, эмоциональный дефицит и эмоциональная отстраненность.

Опрос сотрудников студенческих бирж труда и экспертов свидетельствует о том, что основными способами коррекции психологических нарушений сотрудника является организация супервизии и адекватная психологическая подготовка сотрудников студенческих бирж труда к профессиональной деятельности.

Результаты экспериментального исследования подтвердили нашу идею о том, что разработанный нами тренинг является эффективным способом развития и совершенствования системы профессиональных знаний и умений, способствует личностному росту сотрудников студенческих бирж труда и оптимизации его психологического состояния, повышает степень удовлетворенности профессиональной деятельностью.

Деятельность сотрудников студенческих бирж труда по оказанию психологической помощи студентам определяется как внешними условиями - особенностями объекта деятельности, так и внутренними условиями, к которым относятся профессионально-значимые качества сотрудника СБТ и способы его профессиональной деятельности.

Объектом деятельности сотрудников студенческих бирж труда сотрудников студенческих бирж труда являются психологические особенности студентов, переживших или находящихся в ситуации безработицы, которая для них приобретает характер психологической травмы. В структуре этих психологических особенностей основное место занимают «посттравматические стрессовые расстройства» или ПТСР. К основным психологическим особенностям студентов, нуждающихся в трудоустройстве, обращающимся на студенческую биржу труда, относятся: низкая самооценка, чувство вины, беспомощности и «укороченного будущего», высокий уровень тревожности, психосоматические расстройства.

Деятельность сотрудников студенческих бирж труда должна строиться на учете таких характеристик, как особенности субъекта и объекта безработицы, отношений между ними в ситуации безработицы, стадии реакции на травму, наличие или отсутствие психологической поддержки в окружении безработного студента, наличие подобных разочарований в прошлом опыте студента и т.д.

Профессиональная деятельность сотрудника студенческой биржи труда с точки зрения психологии труда имеет свои особенности, проявляющиеся в специфике предмета и целей труда, орудий труда, аналитико-синтетической деятельности и планирования.

Профессиональная деятельность по оказанию психологической помощи студентам, нуждающимся в трудоустройстве, предъявляет определенные требования к системе личных качеств работника, наиболее значимыми среди которых являются эмпатия, коммуникативность, психологическая компетентность, креативность, толерантность, эмоциональная уравновешенность.

Профессиональные психологические качества сотрудника студенческой биржи труда реализуются в профессиональном общении через систему умений и способностей сотрудника, обеспечивающих эффективность взаимодействия с объектом деятельности и оптимизирующих процесс оказания психологической помощи. Наибольшее значение для деятельности сотрудника СБТ имеют такие умения, как способность оказывать психологическую поддержку, способность к сопереживанию, развитые навыки активного слушания, способность к рефлексивному управлению, навыки саморегуляции своего эмоционального состояния.

Основными психологическими способами профессиональной деятельности сотрудника студенческой биржи труда, ориентированного на оказание психологической помощи, является специально организованное, подчиняющееся определенным требованиям эмпатическое и рефлексивное общение со студентами, обращающимися на студенческую биржу труда, а также формирование соответствующих умений и навыков сотрудника СБТ.

В процессе выполнения деятельности по оказанию психологической помощи студентам, обращающимся на студенческую биржу труда, часть сотрудников испытывает ряд негативных психологических состояний, наиболее распространенным среди которых является эмоциональное выгорание сотрудников СБТ.

Наличие таких состояний резко повышает психофизиологическую «цену» деятельности, усиливает психологическую напряженность и снижает качество выполнения профессиональных задач.

В исследовании выявлена связь между уровнем эмоционального выгорания с другими характеристиками сотрудника студенческой биржи труда, такими как возраст, стаж работы в этой должности, особенности коммуникативной установки и уровень самоконтроля в общении. В структуре эмоционального выгорания сотрудников доминируют симптомы выраженного переживания психотравмирующих ситуаций, неадекватного избирательного эмоционального реагирования и эмоциональной отстраненности. Все это подтверждает сделанное нами предположение о значимости и уязвимости эмоциональной сферы сотрудника студенческой биржи труда в процессе его профессиональной деятельности, что делает необходимым организацию психологической помощи, супервизии самим сотрудников и обучение их навыкам самопомощи.

Одним из способов психологической и профессиональной подготовки сотрудников студенческих бирж труда является разработанный профессиональный тренинг сотрудников СБТ, имеющий цели развития и совершенствования его профессиональных умений и навыков, личностный рост и становление адекватной зрелой Я-концепции, оптимизацию психологического состояния сотрудника студенческой биржи труда.

Так как деятельность сотрудника студенческой биржи труда сопряжена с большими психическими нагрузками, мы считаем необходимым в рамках студенческой биржи труда организацию системы мониторинга психологических состояний сотрудников с целью своевременного выявления нарушений и их коррекции.

Для этого необходимо укомплектовать штат студенческих бирж труда квалифицированными психологами и вооружить их специальными психодиагностическими методиками, учитывающими особенности профессиональной деятельности и личности сотрудников.

Кроме того, учитывая высокую напряженность труда настуденческой бирже труда и психологически трудный контингент клиентов студенческой биржи труда, необходимо организовать систему супервизии сотрудников в целях предотвращения явлений эмоционального выгорания, профессионального стресса, «зависания» сотрудников и т.д. Эти функции также мог бы выполнять профессиональный психолог.

Так как на многих студенческих биржах труда нет четко организованной системы супервизии, и она проводится лишь эпизодически и не на должном уровне, считаем необходимым упорядочить данную деятельность. Оптимальным, на наш взгляд, является проведение индивидуальной супервизии 1-2 раза в месяц, групповой супервизии или участие в профессиональном тренинге не реже 1 раза в полгода.

Считаем важным и целесообразным введение учебного предмета «Психология безработицы и психологическая помощь безработным» и включение его в список специальных дисциплин при подготовке психологов и социальных работников. Разработанная нами программа курса «Психология безработицы» может использоваться для подготовки других учебных программ для обучения профессионалов в области оказания психологической помощи.

Считаем также необходимым упорядочить систему профотбора и профподготовки сотрудников студенческих бирж труда.

В целях профотбора можно рекомендовать использование таких психологических процедур, как диагностика уровня эмпатии, коммуникативных способностей, уровня эмоционального контроля и стрессоустойчивости.

В целях профессиональной подготовки и переподготовки сотрудников студенческих бирж труда могут быть использованы разработанный профессиональный тренинг и профессиограмма деятельности сотрудника СБТ.

Разработанные в диссертации положения о взаимодействии сотрудника с объектами профессиональной деятельности могут использоваться как материал для новых теоретических и практических разработок по данной теме.

Нам представляется перспективным дальнейшее изучение психологических особенностей студентов, нуждающихся в трудоустройстве, и методов работы с ними, проблемы влияния личности сотрудника СБТ на качество его профессиональной деятельности.

Считаем, что практическая реализация сформулированных в диссертации рекомендаций будет способствовать гуманизации процесса оказания психологической помощи, развитию личностной и профессиональной Я-концепции и сохранению психического здоровья специалистов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Караванова, Людмила Жалаловна, 2003 год

1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М., 1991.

2. Абрамова Г.С. Практикум по психологическому консультированию. Екатеринбург, 1995.

3. Алиев X. Защита от стресса. М., 1996.

4. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2т. М., 1980.

5. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М., 1977.

6. Анастази А. Психологическое тестирование: В 2т. М., 1982.

7. Андреев В.И. Педагогика творческого самообразования. Книга 2. Казань, 1998.

8. Асмолов А.Г. Психология личности. МГУ, 1990.

9. Асмолов А.Г. Личность как предмет психологического исследования. М., 1984.

10. Ю.Блантер Гавард А. Библиотека практического психолога: В 2-х частях. Пермь, 1993.

11. Белова В. Л. Введение в макроэкономику. Безработица // Социально-политический журнал.-1998.-№ 1.

12. Белова Т.В., Волошина И.А., Солнцева В.А., Щегорцов В.А. Справочник начинающего профконсультанта. М., 1998.

13. З.Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1997

14. Бернс Р. Развитие Я-концепции и воспитание. М., 1986.

15. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. МГУ, 1982.

16. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. М., 1995.

17. Борисова Е.М., Логинова Г.П. Индивидуальность и профессия. М., 1991.

18. Браже Т.Г. Развитие творческого потенциала учителя // Советская педагогика. 1989. № 8.

19. Братченко С.JI. Диагностика личностно-развивающего потенциала. Псков, 1997.

20. Брайер К. X. Безработица и неполная занятость // Социолоические исследования.-1993.-№10.21 .Брушлинский А.В. Проблемы психологии субъекта. М., 1994.

21. Буева Л.П. Социальная среда и формирование гармонической личности. М., 1971.

22. Бурлачук А.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психологической диагностике. Киев, 1989.

23. Васи люк С.Е.Психология переживания(анализ преодоления критических ситуаций).М.1996.

24. Вайцвайг П. Десять заповедей творческой личности. М., 1990.

25. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. М., МГУ, 1990.

26. Вебер В. Важные шаги к помогающему диалогу. Спб. 1998.

27. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: социально-психологический практикум. Л., 1989.

28. Выготский Л.С. Педагогическая психология. М., 1991.

29. Гвашиани Д.М. Организация и управление. М., 1998.

30. Гегель Г. Сочинения., М., 1956. Т 3.

31. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI в. М., 1997.

32. Глоточкин А.Д. Психологические вопросы профессионального отбора личного состава // Военная мысль. 1980. № 3.

33. Головаха Е.И. Жизненная перспектива и профессиональное самоопределение молодежи. Киев. 1989.

34. Гоноболин Ф.Н. Книга об учителе. М., 1988.

35. Грановская P.M. Элементы практической психологии. Л., 1988.

36. Греков А.А., Рогов Е.И. Рейтинг как показатель профессионального развития педагога. Ростов н/Д, 1991.

37. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М., 1970.

38. Гурний Б. Введение в науку управления. М., 1969.

39. Давыдов В.В. Развивающее обучение. М., 1989.

40. Джини Грехем Скотт. Конфликты, пути их преодоления. Киев., 1991.

41. Джоан Фриденберг, Куртис Брэдли Как найти работу в Америке.М., 1999.

42. Додонов Б.И. Структура и динамика мотивов деятельности // Вопросы психологии. 1982. № 4.

43. Дьяченко М.И., Кандыбович JLA. Психология высшей школы. Минска . БГУ. 1978.

44. Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности. Псков, 1994.

45. Елканов С.Б. Профессиональное самовоспитание учителя. М., 1986.

46. Есарева З.Ф. Особенности деятельности преподавателя высшей школы. Л., 1974.

47. Забродин Ю.М., Глоточкин А.Д. Базовая психологическая модель личности учителя // Педагогическое образование. 1991. № 4.

48. Забродин Ю.М., Сосновский М.С. Мотивационно-смыловые связи в структуре направленности человека// Вопросы психологии. 1989. №6.

49. Зверева Н.В., Бажанова Е.С. Некоторые демографические аспекты региональных рынков труда. М., 1994.

50. Зейгарник Б.В. личность и патология деятельности. М., 1971.

51. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов., М., 1990.

52. Зимбардо Ф. Застенчивость. М., 1992.

53. Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся. Очерки российской психологии. М., 1994.

54. Иванников В.А. Психологические механизмы волевой регуляции. МГУ. 1992.

55. Иванова Е.М. Психология изучения человека в трудовой деятельности. МГУ. 1992.

56. Иванова Е.М. Технология педагогической оценки профессионала // Вопросы психологии. 1991. № 4.

57. Каверин С. Б. О психологической классификации потребностей // Вопросы психологии. 1987. № 5.

58. Каган М.С. Системный подход и гуманитарное знание. ЛГУ, 1991.

59. Как работают японские предприятия // Под ред. Я. Мозена. М., 1989.

60. Каптюни В., Новак Т. Сам себе психолог. С-Пб., 1994

61. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М. 1990.

62. Киселев И.Я. Профессиональная ориентация и профессиональный отбор в капиталистических странах. М. 1968.

63. Кларин М.В. Инновационные модели обучения в зарубежных педагогических поисках. М. 1994.

64. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М., 1988.

65. Климов Е.А. Как выбирать профессию. М., 1990.

66. Климов Е.А. Личность, профессия и научно-практическая профконсультация. М., 1970.

67. Климов Е.А. Общечеловеческие ценности глазами психолога профессиоведа // Психологический журнал, 1994, № 4

68. Климов Е.А., Носкова О.Г. История психологии труда в России. МГУ, 1992.

69. Климов Е.А. Человек как субъект труда и проблемы психологии. // Вопросы психологии. 1984. № 4.

70. Ковалев А.Г. Руководителю о работнике. М., 1988.

71. Коджаспарова Т.М. Культура профессионального самообразования педагога. М., 1994.

72. Кон И.С. В поисках себя. Личность и ее самосознание. М., 1984.

73. Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности. М., 1980.

74. Кормышев В.В., Шумаков Ю.Н. Деловое общение, переговоры, тесты. М., 1992.

75. Корнилова Т.В. Введение в психологический эксперимент. М., 1997.

76. Котелова ЮВ. Очерки по психологии труда. М., 1986.

77. Красновский А.А. Педагогические идеи Н.И.Пирогова. М., 1949

78. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М., 1999.

79. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю: Психология управленческой деятельности. Л., 1986.

80. Кузьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя. Л., 1985.

81. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. Л., 1967.

82. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. Л. 1984.

83. Кулюткин Ю.Н. Творческое мышление в профессиональной деятельности учителя// Вопросы психологии. 1986. № 2.

84. Кулюткин Ю.Н., Сухобская Г.С., Зырянова Н.Г. Индивидуально-психологические особенности мыслительной деятельности // Развитие психофизиологических функций взрослых людей. М., 972.

85. Лебедев В.И. Психология и управление. М., 1990.

86. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М., 1993.

87. Леви В. Искусство быть другим. М., 1991.

88. Леви В. Искусство быть собой. М., 1991.

89. Левитов Н.Д. «Теория ролей» в психологии // Вопросы психологии. 1969.№ 6.

90. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М., 1975.

91. Леонтьев Д.А. развитие идеи самоактуализации в работах А.Маслоу // Вопросы психологии. 1987. № 3.

92. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии . М., 1984.

93. Любимов Л. Л.,Раннеева Н. А. Основы экономических знаний. М., 1995.

94. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации // Отв. Ред. А.Д.Кудряшов. Петрозаводск, 1992.

95. Маришук В.Л. Психологические основы формирования профессионально-значимых качеств: Дисс. докт. психолог, наук. Л., 1982.

96. Марков В.П. Этика делового общения. Калининград, 1989.

97. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. Л., 1991.

98. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики. СПб., 1997.

99. Мерлин B.C. Проблемы интегрального исследования индивидуальности человека // Психологический журнал. 1980. № 1.

100. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. 1991.

101. Миниц П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.

102. Мольц М. Я это я, или как стать счастливым. С-Пб., 1992.

103. Москвичев С.Г. Использование фактора мотивации в управлении. М., 1990.

104. Муздыбаев К. Психология ответственности. Л., 1983.

105. Никифорова А.А. Рынок труда: занятость и безработица. М.: Международные отношения, 1991.

106. Обозов Н.Н. Психологическое консультирование. СПб., 1993.

107. Общая психодиагностика / Под ред. А.А.Бодалева, В.В.Столина. М., 1987.

108. Омаров A.M. Руководитель. Размышления о стиле управления. М., 1987.

109. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. М., 1984.

110. Петере Т., Уотермен В. В поисках эффективного управления. М., 1996.

111. Петрова Т.Э. Российское студенчество и высшее образование. М., 1995.

112. Пиз А. Язык телодвижения. Новгород. 1992.

113. Платонов Ю.П. Социальная психология трудовой деятельности. СПб., 1992.

114. Поляков В.А. Технология карьеры. М., 1995.

115. Поляков В., Яновская Ю. Как получить хорошую работу в новой России. М., 1995.

116. Прихожан А. Психологический справочник для неудачника, или как обрести уверенность в себе. М., 1994.

117. Проблемы формирования профпригодности специалистов / Под ред. Ю.М.Забродина. М., 1985.

118. Пряжников Н.С. Профориентационные игры: проблемные ситуации, задачи, карточные методики. МГУ, 1991.

119. Психологические проблемы самореализации личности. Вып. 2/ Под ред. А.А. Реана, Л.А.Коростылевой . СПб, 1998.

120. Психология личности. Тесты. М. 1982.

121. Развитие и диагностика способностей / Под ред. В.Н. Дружинина и В.Д.Шадрикова. М., 1991.

122. Ржаницына Л. Политика в области женской занятости // Вопросы экономики. 1995.№ 5.

123. Роджерс К. Эмпатия // Психология эмоций. Текст. М., 1984.

124. Роджерс К. Творчество как усиление себя / Вопросы психологии. 1990. № 1.

125. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.1994.

126. Романовский А. Рынок труда в России и его перспективы // Рос. экон. журн. 1993 № 9 72.

127. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М., 1959.

128. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М., 1973.

129. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. ЛГУ, 1986.

130. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии / Отв. ред. А.Б.Алексеев. СПб, 1996.

131. Скотт Дж.Г. Способы разрешения конфликтов. Киев , 1991.

132. Соломин И.Л. Руководство по бесконфликтному общению. С-Пб.,1994.

133. Степанов А.Н., Бендюков М.А., Соломин И.Л. Ищу работу. С-П.1995.

134. Столин В.В. Диалоговая природа самосознания личности. М., 1985.

135. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. М., 1962.

136. Тихомиров Ю.А. Управленческое решение. М., 1972.

137. Тонких Ф.П., Фокин Ю.Г. Как вы управляете? М., 1984.

138. Удальцова М.В., Аверченко Л.К. Социология и психология управления. М., 1999.

139. Уманский Л.А., Мангулов И.С. Организатор и организационная деятельность. ЛГУ. 1975.

140. Файоль А. Общее и промышленное управление. М., 1991.

141. Фоллет М. П. Динамическая администрация. М., 1948.

142. Франки В. Человек в поисках смысла / Под ред. Д.А. Леонтьева,. М., 1990.

143. Фрейд 3. Психология бессознательного. М.Ю, 1990.

144. Фромм Э. Душа человека. М., 1992.

145. Харрингтон Д. Управление качеством в американских корпорациях. М., 1990.

146. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность: В 2 т. М., 1986. Т. 1.

147. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. М.,1996.

148. Шадриков В.Д. Проблема системогенеза профессиональной деятельности. М., 1982.

149. Швальбе Б., Швальбе X. Личность. Карьера. Успех. М. 1993.

150. Шепель В.М. Управленческая этика. М., 1989.

151. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969.

152. Шикун А.Ф. Как познать себя. Тверь, 1992.

153. Шикун А.Ф., Лейбович Х.И. Методология, методы и психология научного исследования. Тверь. 1995.

154. Щекин Г.В. Как избежать ошибок при трудоустройстве на работу: советы психолога. М., 1992.

155. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. М., 1978.

156. Ядов В.А. Социологическое исследование (методология, программа, методы). М., 1982.

157. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. М., 1979.

158. Mayo Е. The Human Problems of an Industrial Civilization. L., 1949.

159. Rogers С .R. Client-centered therapy .Boston .1951.

160. Stogdill R.M. Personal Factors Associated with Leadership/ Jurnalof Psychology. Vol. 25.1948.1. Анкета клиента.

161. Данный опрос направлен на исследование психологических особенностей и жизненной ситуации выпускника вуза с целью улучшения качества оказываемой помощи при трудоустройстве.1. Пол2. Возраст3. Социальный статус

162. Какую специальность приобрели в вузе

163. Где проходили практику (род деятельности во время практики)

164. Семейное положение (нужные буквы обведите)а) В первом браке (в т.ч. гражданском)б) С кем совместно проживаете (перечислите)в) Другое (укажите).

165. Наличие детей и их возраст.

166. Краткое описание ситуации.

167. В какие организации обращались по поводу трудоустройства а) государственные, б) частные.

168. Отношение каждого из значимых окружающих к Вашей ситуации. Укажите лицо из значимого окружения и далее опишите его/ее отношение.

169. Какую помощь Вы хотели бы получить?

170. A) психологическую, Б) юридическую,1. B) информационную.

171. Что именно Вы ожидали от встречи с сотрудником студенческой биржи труда?

172. Было ли рекомендовано обращение в другие организации? Да\Нет (нужное обведите)1. Если да, то в какие

173. Было ли рекомендовано посещение факультативного курса «Технология поиска работы»

174. Да\Нет ( нужное обведите) Благодарим за участие в исследовании!

175. Ваш опыт будет способствовать совершенствованию работы студенческой биржи труда.

176. АНКЕТА ЭКСПЕРТА 1. Каково Ваше заключение о приоритетности целей в деятельности сотрудника студенческой биржи труда по оказанию помощи студентам и выпускникам при трудоустройстве?

177. З.Как Вы оцениваете наиболее важные профессионально-значимые качества личности сотрудника студенческой биржи труда?

178. Благодарим за участие в исследовании!