Психологические основы преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.06, кандидат наук Молодцов, Илья Александрович

• Молодцов, Илья Александрович
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Молодцов, Илья Александрович

Оглавление

Введение 3-16

Глава I. Теоретико-методологические предпосылки изучения проблемы имиджа сотрудника ГИБДД

1.1. Состояние разработанности проблемы имиджа сотрудника ГИБДД 17-29

1.2. Психологический анализ влияния особенностей профессиональной деятельности сотрудника ГИБД Д на его имидж 30-41

1.3. Психолого-правовая характеристика состояния имиджа сотрудника ГИБДД в современных условиях 42-54

1.4. Влияние СМИ на процесс формирования имиджа сотрудника ГИБДД 55-63

Выводы по первой главе 64-66

Глава II. Эмпирическое исследование проблемы преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД

2.1. Закономерности и корреляционные зависимости формирования негативного имиджа сотрудника ГИБД Д 67-79

2.2. Условия и факторы, влияющие на формирование негативного имиджа сотрудника ГИБДД 80-90

2.3. Наиболее перспективные направления преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД 91-103

2.4. Психолого-правовые технологии преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД 104-113

Выводы по второй главе 114-116

Заключение 117-121

Список использованных источников и литературы 122-142

Приложения 143-159

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологические основы преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД»

Введение

Актуальность темы исследования

Разработка психологических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД обусловлена новыми условиями геополитического развития России, в которых особую актуальность приобретают вопросы профессиональной эффективности субъектов правоприменительной деятельности, наделенных властными социальными полномочиями.

В научном плане очевидна необходимость применения новых теоретических подходов и методов анализа процессов и явлений, имеющих непосредственное отношение к юридической практике, правоприменительной деятельности, личности сотрудника ГИБДД. Юридическая психология в этом плане имеет целый ряд перспективных наработок, которые могут быть использованы в новых стратегических подходах по обеспечению высокой эффективности правоприменительной деятельности.

Современный научный потенциал юридической психологии позволяет изучать не только психологические особенности сотрудника ГИБДД, выявлять систему компетентностей, лежащих в основе его профессионализма, но также исследовать условия и факторы, которые определяют формирование, развитие его имиджа, значимо влияющего на эффективность его профессиональной деятельности. Имидж сотрудника ГИБДД занимает особое место в ряду проблем, имеющих непосредственное отношение к правоприменительной деятельности. Имидж сотрудника ГИБДД является важнейшей составляющей его профессионализма, напрямую зависит от системы отношений и оценок, доминирующих в социуме сформированных к системе правоохранительных органов вообще и ГИБДД в частности.

Имидж сотрудника ГИБДД - это обобщенный, стереотипизирован-ный образ сотрудника государственной автодорожной инспекции, сложившейся в социуме и играющий существенную роль в эмоционально окрашенной оценке эффективности его профессиональной деятельности. Соответст-

венно отдельные сотрудники ГИБДД воспринимаются гражданами как часть правоохранительной системы, как представители Закона, находящиеся на службе у государства и выполняющие очень важные государственные функции обеспечения безопасности дорожного движения.

Негативный имидж сотрудника ГИБДД, сложившийся в современных условиях, отрицательно влияющий на эффективность профессиональной деятельности, определяет высокую актуальность разрабатываемой проблематики. Однако уровень разработанности психологических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД не соответствует современным запросам практики. В частности, анализ научных источников и диссертаций показал, что психолого-правовые разработки в данной области практически отсутствуют.

Поэтому сущностные стороны проблемы разработки психологических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД являются чрезвычайно актуальными и востребованными современной правоприменительной практикой.

Таким образом, в современной практике профессиональной деятельности сотрудника ГИБДД существуют противоречия между:

- острой потребностью преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД, резко снижающего эффективность его профессиональной деятельности и отсутствием психолого-правовых разработок в этой сфере;

- актуальной необходимостью разработки психологических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД и недостатком исследований в этой области;

- острой потребностью в психолого-правовых технологиях преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД - и низкой степенью их разработанности.

Анализ указанных противоречий подтвердил высокую актуальность научной разработки заявленной темы диссертационного исследования.

Состояние научной разработанности проблемы исследования

Анализ научных разработок отечественных исследователей показывает, что первыми стали изучать проблему имиджа П.Г.Гуревич, Е.Б.Егорова-Гантман, А.П.Жмыриков, И.Д.Ладанов, О.Л.Феофанов, Б.М.Шепель и др.

В 70-е годы в отечественных исследованиях имидж рассматривался преимущественно как средство манипуляции массовым сознанием. В 90-е годы Б.М.Шепель сформировал целое научное направление, получившее название «имиджелогия», предметом исследования которой стали технологии личного обаяния.

Среди работ зарубежных исследователей, внесших существенный вклад в разработку проблемы имиджа, следует отметить работы П.Берда, К.Боулдинга, Д.Бурстина, П.Вейла, М.Вудкока, Ф.Дж.Роджерса, Э.Сэмпсона, Д.Френсиса, Л.Якоки.

Проблемами психологических особенностей профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов разрабатывались в работах П.П. Баранова, Д.С.Безносовой, O.A. Бурлаковой, В.М. Бурыкина, Е.А. Жукова, А.Д. Магденко, A.B. Мещеряковой, М.Ю. Попова, О.В.Протасовой A.M. Столяренко и др.

Проблема «социальной технологии» с точки зрения феноменологического анализа исследовалась в работах Б.А.Вороновича, М.Маркова, И.Н.Семенова, Ю.В.М.Шепеля и др. В исследованиях ряда других авторов (В.Н. Иванов, В.Н. Князев, В.И. Стрюковский, В.М. Шухардин) на основании анализа сложившихся подходов выделяется типология видов социальных технологий. Западные исследователи, прежде всего А. Бьюитандам, Г. Поппель, И. Пенегс, Б. Санто, рассматривают технологию в качестве инструментария, направленного на решение актуальных, прежде всего, социальных проблем.

На основании высокой актуальности проблемы исследования, недостаточного уровня ее разработанности, теоретической и практической значимости, была определена тема исследования, сформулированы ее цель, задачи, обоснованы объект и предмет исследования.

Цель исследования: разработать психологические основы преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

Объект исследования: профессиональная деятельность и имидж сотрудника ГИБДД.

Предмет исследования: психологические основы преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

Гипотезы исследования

Негативный имидж сотрудника ГИБДД является следствием влияния целого ряда условий и факторов.

Выявив наиболее перспективные направления, имеющие психологические основания преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД, возможно изменение модальности его имиджа.

Предположительно такими направлениями являются:

- профессионализм сотрудника ГИБДД;

- активная борьба с коррупцией в системе ГИБДД;

- целенаправленное формирование через СМИ позитивного имиджа сотрудника ГИБДД;

- организационные изменения в системе ГИБДД.

Задачи исследования:

1. Проанализировать теоретико-методологические предпосылки разработки психологических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

2. Выявить закономерности и корреляционные зависимости, составляющие психологическую основу преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

3. Установить условия и факторы, способствующие формированию негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

4. Определить наиболее перспективные психолого-правовые направления преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

5. Разработать наиболее эффективные психолого-правовые технологии преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

В качестве методолого-теоретических оснований исследования использовались базовые принципы, аппарат понятий и терминов, теоретические конструкты, система закономерностей и закономерных зависимостей, разработанных различными научными направлениями психологической науки, включая принцип детерминизма, активности, единства сознания и деятельности, системности, субъектности развития.

В качестве теоретических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД выступили комплексные исследования проблемы имиджа А.А.Деркача, В.Г.Зазыкина, Е.П.Костенко, И.Д.Ладанова,

A.Ю.Панасюка, ЕБ.Перелыгиной, О.Л.Феофанова, Б.М.Шепеля и др.

Кроме этого в разработке наиболее перспективных направлений преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД использовалась система методологических подходов к проведению акмеологического исследования имиджа сотрудника ГИБДД, рассматриваемого как составной элемент его профессионализма.

При разработке наиболее перспективных психологических технологий преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД использовались результаты исследований В.Н. Иванова, В.Н. Князева, В.И. Стрюковского,

B.М. Шухардина, посвященные изучению социальных технологий.

Применение экспертных оценок строилось на теориетических конструктах, разработанных в исследованиях С.Д. Бешелева, А.И. Орлова, Б.Г. Литвака, Г.А. Сатарова, B.C. Черепанова, Д.С. Шмерлинга.

Технологические основания экспертной и оценочной деятельности в рамках реализованного исследования выстраивались на базе работ Н.А. Алексеева, О.С. Виханского, С.Г. Гайдаржи, А.И. Горбачева, А.И. Турчинова.

Эмпирическая база исследования

В качестве основы исследования использовались государственные и ведомственные статистические данные, а также материалы конкретных социологических исследований проблемы преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

Исследованием охвачены 417 человек, в том числе 115 сотрудников ГИБДД, 173 граждан (независимых экспертов), 102 водителя, 27 профильных экспертов. В качестве экспертов выступила группа инспекторов ГИБДД - специалистов в области управления дорожным движением, а также независимые эксперты, отобранные из числа водителей, представителей общественных организаций, сотрудников страховых компаний.

В качестве методов исследования применялись система теоретических методов, состоящая из обобщения, исторического и логического анализ, интерпретации и реинтерпретации научных данных, полученных в других исследованиях проблемы преодоления негативного имиджа и формирования позитивного имиджа сотрудника ГИБДД, сравнительного анализа, контент-анализа, моделирования.

Кроме этого в исследовании широко использовались эмпирические методы, включающие диагностику, анкетирование, анализ и решение конкретных профессиональных ситуаций, беседу, интервью, опрос, включенное наблюдение, самоанализ, а также в качестве основного инструментария применялась система методов экспертных оценок.

Математическая обработка полученных эмпирических данных осуществлялась на основе компьютерной программы статистического анализа и обработки - Statistic 5.0.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

1. Уточнено психологическое содержание понятия «имидж сотрудника ГИБДД». Имидж сотрудника ГИБДД - это интегративный образ сотрудника государственной инспекции безопасности дорожного движения, сложившейся в обществе на основе доминирующих социальных стереотипов, значимо влияющий на оценку эффективности его профессиональной деятельности. Сотрудник ГИБДД воспринимается в обществе как представитель правоохранительной системы, который от имени государства реализует предписанные законом функции обеспечения безопасности дорожного движения. Разработанное определение позволило выверено провести анализ теоретико-методологических предпосылок разработки психологических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

2. Выявлены закономерности и корреляционные зависимости, составляющие психологическую основу преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД. Установлено, что низкий уровень профессионализма сотрудника ГИБДД способствует формированию негативного имиджа. Повышение уровня профессионализма сотрудника ГИБДД определяет формирование позитивного имиджа сотрудника ГИБДД.

Устоявшийся общественный стереотип, связанный с высоким уровнем коррупции в системе ГИБДД, способствует разрушению позитивного и формирования негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

Целенаправленное формирование СМИ негативного имиджа сотрудника ГИБДД усложняет процесс его преодоления и изменения его модальности.

Отрицательный имидж сотрудника МВД, накладываясь на имидж сотрудника ГИБДД, создает эффект «психологического резонанса», формируя в общественном сознании устойчивый негативный имидж сотрудника ГИБДД.

Знание выявленных закономерностей и корреляционных зависимостей позволяет целенаправленно выстроить психологическую систему преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

3. Установлены психолого-правовые условия и факторы, способствующие формированию негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

Психолого-правовые условия:

- низкий уровень эффективности профессиональной деятельности правоохранительных органов;

- низкий уровень доверия граждан к правоохранительным органам вообще и ГИБДД в частности;

- отрицательный имидж сотрудника Министерства внутренних дел;

- высокий уровень коррупции в системе ГИБДД;

- негативное общественное мнение о МВД в целом и о его структурном подразделении ГИБДД, целенаправленно формируемое средствами массовой информации;

- непродуманность реформ системы МВД.

Психолого-правовые факторы:

- низкий уровень престижа службы в правоохранительных органах;

- низкий уровень материального обеспечения и социальной защищенности сотрудника ГИБДД;

- отсутствие научно обоснованной системы формирования профессионализма сотрудника ГИБДД;

- отсутствие успешного опыта преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД;

- отсутствие понимания у руководителей ГИБДД необходимости такой работы;

- формализм в работе подразделений ГИБДД по связям с общественностью и СМИ.

Учет данных условий и факторов позволяет отстраивать адекватную систему преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

4. Определены наиболее перспективные направления преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД:

- создание системы формирования и непрерывного развития профессионализма сотрудника ГИБДД;

- разработка и внедрение перспективной системы противодействия коррупции в системе ГИБДД;

- активная и наступательная работа со СМИ по преодолению негативного имиджа и формирования позитивного имиджа сотрудника ГИБДД;

- структурная реорганизация и выделение ГИБДД в самостоятельную структуру в системе правоохранительных органов.

Разработка указанных перспективных направлений позволяет ускорить процесс преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД, выстроить его в более предметную и эффективную систему.

5. Разработаны наиболее эффективные психолого-правовые технологии преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД:

- психолого-правовые технологии работы с кадрами, нацеленные на развитие системы компетенций, составляющих основу профессионализма сотрудника ГИБДД;

- психолого-правовые технологии противодействия коррупции в системе ГИБДД, включая работу с кадрами (на этапах отбора, приема на работу, аттестации, повышения квалификации, формирования руководящего резерва), ротацию кадров, организацию эффективного контроля за профессиональной деятельностью сотрудника ГИБДД, внедрения этического кодекса профессионального поведения сотрудника ГИБДД, повышения эффективности профессиональной деятельности службы собственной безопасности;

- психолого-правовые технологии работы со СМИ, позволяющие перехватывать инициативу и целенаправленно формировать позитивный имидж сотрудника ГИБДД;

- психолого-правовые организационные технологии, направленные на структурную реорганизацию систему ГИБДД.

Применение разработанных технологий позволяет практически изменить модальность имиджа сотрудника ГИБДД с отрицательного на положительный.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что разработаны теоретические основы преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

Описан концептуальный аппарат: система принципов, базовых категорий, понятийно-терминологический аппарат, закономерности корреляционные зависимости, опираясь на которые возможно построение целостной теории преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

Полученные в рамках данного исследования теоретические результаты являются определенным научным вкладом в разработку теоретических основ юридической психологии.

Реализованное исследование будет способствовать более глубокому изучению методологических проблем психологических наук, а также теоретических аспектов технологических оснований прикладной, социальной и юридической психологии.

Практическая значимость исследования состоит в том, что в рамках реализованного исследования разработаны наиболее эффективные технологии, позволяющие с высокой степенью вероятности преодолевать негативный имидж сотрудника ГИБДД за счет целенаправленного формирования высокого уровня профессионализма, борьбы с коррупцией в системе ГИБДД, перехвата инициативы у СМИ, проведения структурной реорганизации в системе ГИБДД.

Система теоретических и эмпирических результатов, полученных в рамках исследования, выступает в качестве научной базы для внедрения в практику технологий преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

Разработанная система наиболее перспективных психолого-правовых направлений преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД носит как нормозадающий, так прогностический характер, обеспечивая практико-технол<

Полученные в рамках исследования результаты могут быть использованы в профессиональной подготовке и переподготовке, а также повышении квалификации сотрудников и руководителей ГИБДД.

Достоверность и валидность результатов исследования обеспечивалась на основе выверенной теоретико-методологической проработкой проблемы преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД, применением комплексного подхода, отбором диагностического инструментария, адекватного психолого-правовой природе изучаемых явлений и системе задач исследования, практической апробации, а также широкого использования современного математического аппарата для обработки, анализа и обобщения полученных в рамках исследования результатов.

Расчеты надежности и валидности эмпирических данных, полученных в рамках исследования, составили 87,8%. Реализованный в диссертационном исследовании диагностический экспертный комплекс адаптирован для решения задач формирования психологических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

Апробация и внедрение результатов исследования Основная система положений, результатов и выводов диссертационной работы прошла обсуждение на заседании проблемной группы и одобрена кафедрой акмеологии и психологии профессиональной деятельности Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ.

Концептуальные подходы, эмпирические данные, а также выводы и рекомендации, разработанные в рамках диссертационного исследования, доложены автором на двух научных конференциях: «Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека». Москва, 2012 и 2013 гг., а также в серии публикаций статей и брошюр.

Апробация полученных автором в ходе диссертационного исследования данных проведена в рамках занятий по курсу юридической психологии в 2011-2013 учебных годах.

Положения, выносимые на защиту

1. Проведен анализ теоретико-методологических предпосылок разработки психологических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД. Установлено, что предпосылками разработки проблемы являются исследования в области формирования и развития позитивного имиджа социальных объектов.

Разработка проблемы преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД показала, что имидж сотрудника государственной инспекции безопасности дорожного движения это обобщенный образ сотрудника правоохранительных органов, сформированный в социуме под влиянием системы условий, факторов и детерминант, отражающий профессиональные параметры субъекта правоприменительной деятельности, наделенного государственными полномочиями и призванного исполнять определяемые законом нормы в области обеспечения безопасности дорожного движения.

2. Определены закономерности и корреляционные зависимости, устанавливающие взаимосвязь между:

- уровнем профессионализма сотрудника ГИБДД и его имиджем (низкий уровень профессионализма сотрудника ГИБДД способствует формированию его негативного имиджа);

- уровнем коррупции в системе ГИБДД и формированием негативного имиджа сотрудника ГИБДД;

- формированием в СМИ негативного имиджа сотрудника ГИБДД и усложнением процесса его преодоления и изменения модальности с отрицательной на положительную;

- отрицательным имиджем сотрудника МВД, сложившемся в нашем обществе и имиджем сотрудника ГИБДД, что существенно усложняет решение задачи преодоления негативного имиджа сотрудника государственной автоинспекции.

3. Посредством использования экспертных оценок в рамках исследования выявлены психолого-правовые условия и факторы, которые способствуют формированию негативного имиджа сотрудника ГИБДД. Экспертами к ним отнесены: низкий уровень эффективности работы правоохранительных органов, что вызывает недоверие граждан к правоохранительным органам вообще и ГИБДД в частности; отрицательный имидж сотрудника Министерства внутренних дел; высокий уровень коррупции в системе ГИБДД; целенаправленное формирование в СМИ негативного общественного мнения о МВД в целом и о его структурном подразделении ГИБДД, отсутствие эффективной системы формирования профессионализма сотрудника ГИБДД, отсутствие успешного опыта преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД и нежелание руководства данной структуры его приобретать и др. Знание выявленной системы условий и факторов создает условия для их учета при построении системы преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

4. В рамках диссертационного исследования выявлены детерминанты, определившие наиболее перспективные направления преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД:

- формирование и развитие профессионализма сотрудника ГИБДД;

- эффективная борьба с коррупцией в системе ГИБДД;

- активная работа со СМИ по формированию устойчивого позитивного имиджа сотрудника ГИБДД;

- выделение ГИБДД в самостоятельную структуру, независимую от

МВД.

Учет данных детерминант позволяет повысить эффективность процесса преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

5. В качестве результирующего продукта реализованного диссертационного исследования выступает система наиболее эффективных психолого-правовых технологий преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД, включающая в себя психолого-правовые технологии формирования и развития высокого уровня профессионализма сотрудника ГИБДД;

- психолого-правовые технологии борьбы с коррупцией в системе ГИБДД;

- психолого-правовые технологии формирования позитивного имиджа сотрудника ГИБДД через использование возможностей СМИ;

- психолого-правовые организационные технологии, направленные на структурную оптимизацию системы ГИБДД.

Реализация данных технологий на практике позволит преодолеть отрицательный имидж сотрудника ГИБДД.

Структура диссертации определена на основе анализа задач и логики исследования и представлена двумя главами, выводами, заключением, списком использованных источников и литературы, приложениями.

Глава I. Теоретико-методологические предпосылки изучения проблемы имиджа сотрудника ГИБДД

1.1 Состояние разработанности проблемы имиджа сотрудника ГИБДД

Теоретико-методологический анализ научных разработок проблемы имиджа как социального явления показал, что система предпосылок исследования его социально-психологической природы была создана только в начале XX столетия [127, 188, 229].

Социально-психологический анализ имиджа выполнил системообразующую функцию, обобщив теоретические и методологические разработки проблемы имиджа разных направлений, включая имидж страны, региона, корпоративный имидж, имидж товаров, имидж политика, имидж сотрудника правоохранительных органов и т.д.

Анализ зарубежных первоисточников показал, что наиболее значимую роль в исследовании имиджа личности сыграли работы К.Болдинга, Ф.Баури, Ж-П.Бодуина, Д.Бурстина, П.Вейла, Т.Д.Свана, М.Спиллейна, Р.Хоффа и др [186, 190, 191, 229, 254, 255, 256].

Проблемы развития имиджа корпораций, учреждения и организаций разрабатывались А.Дейяном, Б.Карлофом, Х.Маккейном, М.Месконом, Ф.Роджерсом, Ли Якоккой и др [22, 23, 24,146, 200,256, 257, 258].

Исследования Ф.Дейвиса, Джо Мак-Гиннеса, С.Блэка были посвящены разработке проблемы имиджа политического лидера [130,185, 255, 256].

Методологическую основу теоретических исследований различных аспектов имиджа, составили системные разработки С.Московичи, посвященные психолого-социальным представлениям, исследования Г.Блумера, Дж.Мида, Т.Шибутани, изучающие символический интеракционизм и символическую природу имиджа, а также разработки Ф.Герцберга, Д.Мак Клел-

ланда, А.Маслоу в области концептуальных положений мотивационной теории [22, 23,24, 69, 73,86,99, 127, 253, 255, 256, 257, 258].

Сферу имиджа политика отечественная наука избрала в качестве приоритетной и интенсивно разрабатываемой проблемы, отражающей наиболее актуальные потребности социума в конкретно-исторических условиях развития современной России.

В исследованиях Е.В.Аверина, В.М.Герасимова, И.Н.Гомерова, О.И.Гордеевой. Г.А.Гульбинского, П.С.Гуревича, А.Н.Жмырикова, В.Г.Зазыкина, О.В.Иванниковой, И.А.Носкова, А.Ю.Панасюка, Е.Б.Перелыгиной, О.А.Феофанова, Р.Ф.Фурса, Е.Б.Шестопал и ряда других авторов изучались принципы, механизмы и технологии, лежащие в основе формирования позитивного имиджа социальных объектов [84,99, 150,185, 186, 187, 188, 190, 191,200].

Заключение диссертации по теме «Юридическая психология», Молодцов, Илья Александрович

Заключение

Современный научный потенциал юридической психологии позволяет изучать не только психологические особенности сотрудника ГИБДД, выявлять систему компетентностей, лежащих в основе его профессионализма, но также исследовать условия и факторы, которые определяют формирование, развитие его имиджа, значимо влияющего на эффективность его профессиональной деятельности. Имидж сотрудника ГИБДД занимает особое место в ряду проблем, имеющих непосредственное отношение к правоприменительной деятельности. Имидж сотрудника ГИБДД является важнейшей составляющей его профессионализма, напрямую зависит от системы отношений и оценок, доминирующих в социуме сформированных к системе правоохранительных органов вообще и ГИБДД в частности.

Имидж сотрудника ГИБДД - это обобщенный, стереотипизирован-ный образ сотрудника государственной автодорожной инспекции, сложившейся в социуме и играющий существенную роль в эмоционально окрашенной оценке эффективности его профессиональной деятельности. Соответственно отдельные сотрудники ГИБДД воспринимаются гражданами как часть правоохранительной системы, как представители Закона, находящиеся на службе у государства и выполняющие очень важные государственные функции обеспечения безопасности дорожного движения.

Негативный имидж сотрудника ГИБДД, сложившийся в современных условиях, отрицательно влияющий на эффективность профессиональной деятельности, определяет высокую актуальность разрабатываемой проблематики. Однако уровень разработанности психологических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД не соответствует современным запросам практики. В частности, анализ научных источников и диссертаций показал, что психолого-правовые разработки в данной области практически отсутствуют.

Поэтому сущностные стороны проблемы разработки психологических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД являются чрезвычайно актуальными и востребованными современной правоприменительной практикой.

Таким образом, в современной практике профессиональной деятельности сотрудника ГИБДД существуют противоречия между:

- острой потребностью преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД, резко снижающего эффективность его профессиональной деятельности и отсутствием психолого-правовых разработок в этой сфере;

- актуальной необходимостью разработки психологических основ преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД и недостатком исследований в этой области;

- острой потребностью в психолого-правовых технологиях преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД - и низкой степенью их разработанности.

Выявлены закономерности и корреляционные зависимости, составляющие психологическую основу преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД. Установлено, что низкий уровень профессионализма сотрудника ГИБДД способствует формированию негативного имиджа. Повышение уровня профессионализма сотрудника ГИБДД определяет формирование позитивного имиджа сотрудника ГИБДД.

Устоявшийся общественный стереотип, связанный с высоким уровнем коррупции в системе ГИБДД, способствует разрушению позитивного и формирования негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

Целенаправленное формирование СМИ негативного имиджа сотрудника ГИБДД усложняет процесс его преодоления и изменения его модальности.

Отрицательный имидж сотрудника МВД, накладываясь на имидж сотрудника ГИБДД, создает эффект «психологического резонанса», форми-

руя в общественном сознании устойчивый негативный имидж сотрудника ГИБДД.

Знание выявленных закономерностей и корреляционных зависимостей позволяет целенаправленно выстроить психологическую систему преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

3. Установлены психолого-правовые условия и факторы, способствующие формированию негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

Психолого-правовые условия:

- низкий уровень эффективности профессиональной деятельности правоохранительных органов;

- низкий уровень доверия граждан к правоохранительным органам вообще и ГИБДД в частности;

- отрицательный имидж сотрудника Министерства внутренних дел;

- высокий уровень коррупции в системе ГИБДД;

- негативное общественное мнение о МВД в целом и о его структурном подразделении ГИБДД, целенаправленно формируемое средствами массовой информации;

- непродуманность реформ системы МВД.

Психолого-правовые факторы:

- низкий уровень престижа службы в правоохранительных органах;

- низкий уровень материального обеспечения и социальной защищенности сотрудника ГИБДД;

- отсутствие научно обоснованной системы формирования профессионализма сотрудника ГИБДД;

- отсутствие успешного опыта преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД;

- отсутствие понимания у руководителей ГИБДД необходимости такой работы;

- формализм в работе подразделений ГИБДД по связям с общественностью и СМИ.

Учет данных условий и факторов позволяет отстраивать адекватную систему преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД.

4. Определены наиболее перспективные направления преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД:

- создание системы формирования и непрерывного развития профессионализма сотрудника ГИБДД;

- разработка и внедрение перспективной системы противодействия коррупции в системе ГИБДД;

- активная и наступательная работа со СМИ по преодолению негативного имиджа и формирования позитивного имиджа сотрудника ГИБДД;

- структурная реорганизация и выделение ГИБДД в самостоятельную структуру в системе правоохранительных органов.

Разработка указанных перспективных направлений позволяет ускорить процесс преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД, выстроить его в более предметную и эффективную систему.

5. Разработаны наиболее эффективные психолого-правовые технологии преодоления негативного имиджа сотрудника ГИБДД:

- психолого-правовые технологии работы с кадрами, нацеленные на развитие системы компетенций, составляющих основу профессионализма сотрудника ГИБДД;

- психолого-правовые технологии противодействия коррупции в системе ГИБДД, включая работу с кадрами (на этапах отбора, приема на работу, аттестации, повышения квалификации, формирования руководящего резерва), ротацию кадров, организацию эффективного контроля за профессиональной деятельностью сотрудника ГИБДД, внедрения этического кодекса профессионального поведения сотрудника ГИБДД, повышения эффективности профессиональной деятельности службы собственной безопасности;

- психолого-правовые технологии работы со СМИ, позволяющие перехватывать инициативу и целенаправленно формировать позитивный имидж сотрудника ГИБДД;

- психолого-правовые организационные технологии, направленные на структурную реорганизацию систему ГИБДД.

Применение разработанных технологий позволяет практически изменить модальность имиджа сотрудника ГИБДД с отрицательного на положительный.

Дальнейшими перспективными разработками являются последующие комплексные исследования систем инновационных психолого-правовых технологий формирования и развития устойчивого позитивного имиджа сотрудника ГИБДД, востребованные широкой социальной практикой.

Кроме этого перспективными направлениями являются решения научных задач построения экспертных систем, обеспечивающих контроль и диагностику уровня имиджа ГИБДД.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Молодцов, Илья Александрович, 2013 год

Список использованных источников и литературы

1. Абрамова В.Н., Белехов В.В. Формирование профессионально-важных личностных качеств операторов АЭС // Психологический журнал, 1988.Т. 9, N4, с. 60-69.

2. Анцупов А .Я. Влияние трудных ситуаций на эффективность деятельности воина-оператора ПВО: Дисс... канд. психол. наук. М.,1986. -254с.

3. Аванесов B.C. Тесты в социологическом исследовании. М: Наука, 1982. -200с.

4. Аверин В.А. Психология личности. Учебное пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999. -89 с.

5. Айвазян С.А., Бухштабер В.М., Енюхов И.С., Мешалкин Л.Д. Прикладная статистика. Классификация и снижение размерности. М.: Финансы и статистика, 1989. - 607 с.

6. Алексеева А.Л. Проблема активности личности в психологии. Автореферат дисс...докт. психол. наук. Томск: ТГУ, 1997. -42 с.

7. Ананьев Б.Г. Психологическая структура человека как субъекта. В кн. Человек и общество. Вып. 2. Л., 1967.- 350 с.

8. Анастази А. Психологическое тестирование: Кн. 1. Пер. с англ./Под ред. K.M. Гуревича, В.П. Лубовского. М.: Педагогика. -320с.

9. Анастази А. Психологическое тестирование: Кн. 2. Пер. с англ./Под ред. K.M. Гуревича, В.И, Лубовского. М.: Педагогика. -336 с.

10. Андреева И.А., Барыгин A.C., Иванов A.B., Комаров К. Э., Степанова Н. М., Томилова О.В., Шклярук С.П.. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности сотрудников ОВД: Методические рекомендации. // Под ред. В.П. Сальникова; A.C. Никитченкова; В.В. Федорова. СПб., 1998.-120 с.

11. Аракелов Ю.С. Методика организации и проведения деловых игр в образовательных учреждениях МВД России. М.: МТУ при ГУК МВД России, 1998. -12с.

12. Асмолов А.Г. Психология личности. - М.: Изд-во Московского ун-та, 1990.-367с.

13. Багрецов С.А. Методика оценки экономической эффективности обучающих систем. Пушкин: Пвурэ, 1989. -112 с.

14. Базаров Т.Ю., Аксенова Е.А. Технология центров оценки персонала. Прикладная психология, 1997. С. 10-18.

15. Барабанщиков В.А. Проблема психического отражения в трудах Б.Ф.Ломова // Психологический журнал, 1994, т. 15, N 5, с. 5-12.

16. Бессарабов В.Г. Российские СМИ и прокуратура: противостояние или сотрудничество? // Журнал российского права. - 2001. - № 7, июль.

17. Битянова Н.Р. Психология личностного роста. Практическое пособие по проведению тренинга личностного роста психологов, педагогов, социальных работников. М.: Международная педагогическая академия, 1995.-64 с.

18. Бовин Б.Г., Киселева Е.А., Калашников М.О. Профессионально-личностные качества сотрудников органов внутренних дел. Известия МЦИО и КНИ при ГУК МВД РФ, 1996, №2, С. 112 - 129.

19. Богомолов Ю.В. Профессионально-квалификационные требования к сотрудникам уголовного розыска. Известия МЦ ГУК МВД РФ, №1, 1997, с. 21-23.

20. Божович Л. И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М., 1968. -240с.

21. Болдинг К. Имидж. / Пер. с англ. М. 1994.

22. Берд П. Продай себя! Тактика совершенствования вашего имиджа. М., 1996.

23. Бодуан Ж-П. Управление имиджем компании: Паблик рилей-шенз: предмет и мастерство. М., 2001.

24. Браун JI. Имидж - путь к успеху. СПб., 1996.

25. Менегетти А. Психология лидера: Пер. с итал., 2004.

26. Большакова О.В. Оптимизация профессионального психологического отбора в спецподразделения ОВД (на материале УВД Тверской области). Автореф. дис...кандидата психол. наук. Тверь: ТГУ, 1998. -24с.

27. Блонский П.П. Выбор профессии. Избр. пед.соч. М: 1961.

28. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. М.: ИП РАН, 1995. -128с.

29. Бодров В.А. Проблемы профессионального-психологического отбора // Психологический журнал, 1985, т. 6, N 2, с. 85-94.

30. Борисова Е.М., Гуревич K.M. Психологическая диагностика в школьной профориентации // Вопросы психологии, 1988, N 1, с. 77-82.

31. Борисов В.Н. Практическая психодиагностика. Сборник тестов М.: РИПК МВД России, 1997, -122 с.

32. Брушлинский A.B. Проблемы психологии субъекта. М.: Институт психологии РАН, 1994. -109 с.

33. Бубнова С.С. Психологические аспекты профессиональной консультации // Психологический журнал, 1990, т. 11, № 1, С. 67-72.

34. Буданов A.B. Педагогика личной безопасности сотрудников органов внутренних дел. М.: Академия МВД России, 1996.- 48 с.

35. Буданов A.B. Обучение сотрудников правоохранительных органов тактике и методам обеспечения личной безопасности. Учебное пособие. М: МЦ при ГУК МВД России, 1997. -28 с.

36. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. К.: Наукова думка, 1989. -200 с.

37. Васиьев В.Л. Юридическая психология. СПб., 1997. -566 с.

38. Вахнина B.B. Проблема изучения профессиональной мотивации руководителя ОВД. Материалы семинара-совещания психологов и заместителей по кадрам органов и подразделений внутренних дел 4-5 декабря 1996г. Тверь, 1997.

39. Вахнина В.В. Подходы к изучению мотивации в зарубежной литературе. М.: Академия управления МВД России, 1998. -32 с.

40. Вассерман Л.И., Дкж В.А., Иовлев Б.В., Червинская K.P. Психологическая диагностика и новые информационные технологии. Спб.: ООО "СЛП", 1997. -203с.

41. Введение в эргономику. Под ред. В.П.Зинченко. М.: Советское радио, 1974. -352с.

42. Веденеев Е.В. Влияние личности младшего командира на подчиненных в процессе общения (на материалах учебных частей). Дисс... канд. психол. наук. Л., 1989, ДСП, №4035.

43. Волков И.П.Социометрические методы в социально-психологических исследованиях. Л.: Изд-во ЛГУ, 1970.- 50 с.

44. Воробьев А.Н., Сенин И.Г., Чирков В.И. Опросник профессиональных предпочтений. (Адаптация теста Дж. Холланда "Самонаправленный поиск"). Ярославль, НПЦ "Психодиагностика", 1993.

45. Воробьев А.Н. Компьютерная психодиагностика в профессиональной консультации. - Дисс... канд.психол.наук // НИИ общ. и пед. психологии АПН СССР, 1988. -210с.

46. Вилюнас В. К. Психологические механизмы биологической мотивации. М., 1986. -208 с.

47. Вилюнас В. К. Психологические механизмы мотивации человека. М., 1990. -250с.

48. Воронцов В.И. На первом плане - работа с людьми. // Известия Методического центра профессионального образования и координации научных исследований. 1998. №1. С. 13.

49. Выготский JI.C. Сознание как проблема психологии поведения //Психология и марксизм/Под ред. К.Н. Корнилова. Л., 1925. С 175- 198.

50. Галактионов А.И., Вавилов В.А., Янушкин В.Н. Профессиогене-тический подход к анализу и организации операторской деятельности. Тез. докладов первых Международных Ломовский чтений. - М.: Институт психологии АН СССР, 1991, С. 153-155.

51. Гайда В.К., Захаров В.П. Психологическое тестирование. Л.: Изд-во Ленинградского ун-та, 1982. -102 с.

52. Глоточкин А.Д., Спасенников В.В. и др. Методика формирования малых групп учетом межличностных и операционных аспектов взаимодействия // Психологический журнал, 1986, № 1. С. 22.

53. Глушко А.Н. Основные этапы подбора и адаптации психодиагностических методик в целях профессионального психологического отбора. М: ЦВМУ МО СССР, 1991. -72 с.

54. Тоноболин Н. Ф. Психология. Учебное пособие. М., 1973. 210с.

55. Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психоневрологические аспекты труда оператора. М.: Медицина, 1975, -179 с.

56. Горлинский И.В. Технология педагогического процесса в образовательных учреждениях МВД России. Учебно - методическое пособие. М.: МЦ при ГУК МВД России, 1997. -320 с.

57. Григоренко И.И., Губенко A.B., Дубич С.Я., Мурзин А.Б. Психофизиологические основы профориентации и профотбора. - Днепропетровск: Изд-во Днепропетровского ун-та, 1989. - 141 с.

58. Глоточкин А.Д. К вопросу о военно-профессиональном психологическом отборе // Военная мысль, №11, 1978, С.64.

59. Глоточкин А.Д. Психологические вопросы профессионального отбора личного состава.// Военная мысль, №3, 1980. С.62-69.

60. Голяков А. Пусть говорят? Как наши СМИ показывают криминал // Материалы заседания Общественной палаты РФ по теме «Профессио-

нальные и этические аспекты освещения преступлений в СМИ», http ://maxpark.com/community/4797/content/1936398.

61. Гришина H.B. О предрасположенности к конфликтному поведению. Психические состояния. М., 1981.

62. Гришина JI. Н. Прогнозирование склонности к совершению несанкционированных действий военнослужащими в особых условиях деятельности. Автореф. Дисс...канд. психол. наук. Тверь: ТГУ, 1999. -24 с.

63. Губинский А.И. Экономический эффект от повышения надежности комплекса «человек-техника» путем введения профотбора операторов. Д.: Известия ЛЭТИ, 1967, вып. 73.

64. Губерман Т.А., Ямпольский JI.T. Применение алгоритмов распознавания образов в психодиагностике // Вопр.психологии, 1983, N5. С118

65. Гуревич K.M. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М.: Наука, 1970. -272 с.

66. Давыдов В.В. Нерешенные проблемы теории деятельности // Психологический журнал, 1992, том 13, №2, с. 34-36.

67. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Екатеринбург: Изд-во Уральского ун- та, 1998. -204 с.

68. Денисов В.А. Методика оценки профессиональной пригодности операторов к длительной непрерывной деятельности// Эргономика. Вып. 1. 1986. С. 105-108.

69. Деркач A.A., Перелыгина Е.Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия: содержание и пути развития. Монография. - М.: Интеллект-Центр, 2003.

70. Деркач A.A., Зазыкин В.Г. Акмеологический словарь - Москва,

2011 г.

71. Деркач A.A., Зазыкин В.Г. Акмеология управления. - Казань: Центр инновационных технологий, 2008. - С. 155-156.

72. Деркач A.A., Марков A.K. Профессиограмма государственного служащего. -М.: РАГС, 1999.

73. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. - СПб.: Питер, 2000.

74. Джозеф Ф. Шели. Криминология. 1-е издание. - Спб.: Питер, 2003,- 864 с.

75. Дикая JI. Г. Особенности регуляции функционального состояния оператора в процессе адаптации к особым условиям. В кн.: Психологические проблемы деятельности в особых условиях. / Отв.ред. Б.Ф.Ломов и Ю.М.Забродин. М: Наука, 1985. С. 63-90.

76. Дмитриева М.А., Крылов A.A., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология. - Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1979. -220с.

77. Дмитриева О.Б. Формирование психологической готовности молодых специалистов к профессиональной деятельности. Автореф. дисс... канд. психол. наук. М., 1997. -188 с.

78. Додонов Б. И. В мире эмоций. Киев, 1987. С. 18-22.

79. Дружинин В.Н. Психодиагностика общих способностей. М.: Академия, 1996. -220 с.

80. Диагностика, профилактика и коррекция стрессовых расстройств среди сотрудников Государственной противопожарной службы МВД России: Методическое пособие. - М.: ВНИКЛО. 1999. - 187с.

81. Дружинин В.Н. Структура и логика психологического исследования. М.: Институт психологии РАН, 1993. -118с.

82. Дружинин В.Н. Психология общих способностей. М., 1995.

83. Дружинин В.Ф. Мотивация деятельности в чрезвычайных ситуациях. Диссерт. ...доктора философ, наук. М., 1992. -405 с.

84. Дур дин Д.М. «Образ» политического лидера и возможности его изменения // Политические исследования. №2, 2000.

85. Дюк В.В. Компьютерная психодиагностика. С-Пб., 1994. -364 с.

86. Егорова-Гантман E.B. Имидж лидера. M., 1994.

87. Елисеева И.И., Рукавишников В.О. Группировка, корреляция, распознавание образов, М.: Наука, 1977.,- 144 с.

88. Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности./ Под ред. В.Н. Панферова. Псков: Изд-во ПОИУУ, 1994.

89. Ермаков С.М., Михайлов Г.А. Статистическое моделирование. М.: Наука, 1982. -296с.

90. Ефимова Л. Право на информацию // Российская Федерация сегодня. - 1998. - № 20. - С.51- 54.

91. Ефимов В.М., Комаров В.Ф. Введение в управленческие имитационные игры. М.: Наука, 1980. - 322 с.

92. Ефимкин C.B., Лапшин Е.В. Деятельность ГПФО образовательных учреждений МВД РОССИИ по психологическому отбору кандидатов на учебу. Известия МЦПО и КНИ ГУК МВД России, №1, 1997.

93. Жмыриков А.Н. Психология политического лидерства в современной России. Н.Новгород:, 1996.

94. Журавлев P.A., Семенова Р.В. Квалификационные требования к оперуполномоченному по БОП. Известия МЦ ГУК МВД РФ,№1,1997,С. 19.

95. Забродин Ю. М., Сосновский Б. А. Мотивационно-смысловые связи в структуре направленности человека// Вопр. психологии. 1989. №6. С. 100-106.

96. Забродин Ю.М. Проблемы разработки практической психологии (о научных основах психологической службы) // Психологический журнал, 1980, том 1,№2. С. 5-18.

97. Забродин Ю.М., Зазыкин В. Г. Основные направления исследований деятельности операторов в особых и экстремальных условиях // Психологические проблемы деятельности в особых условиях. М.,1989

98. Зажицкий В.И. Акулы пера и уголовное судопроизводство // Преступность и культура. - М., 1999. - С. 123.

99. Зазыкин В.Г. Формирование имиджа лидера и организации / Управление общественными отношениями / под ред. В.Комаровского. М., 2003.

100. Залесская С.Н. Соотношение представлений о профессионально важных качествах и особенностей самооценки молодых сотрудников МВД. Автореф. дис. ...кандидата психол. наук. Тверь, 1999. -24 с.

101. Зараковский Г.М., Королев В.А., Медведев В.И., Шлаен П.Я. Введение в эргономику/Под ред. В.П.Зинченко. М.: Сов.радио, 1974.

102. Зараковский Г.М., Рысаков C.JI. О результативности инженерно-психологических и эргономичесских исследований // Психологический журнал, 1981, т. 2, № 2. С. 66-72.

103. Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся. Очерки российской психологии. М.: Тривола, 1994. 290 с.

104. Зинченко В.П., Мунипов В.М. Эргономика. Ориентированное на человека проектирование. М.: Тривола, 1995. -480 с.

105. Зажицкий В.И. Акулы пера и уголовное судопроизводство // Преступность и культура. - М., 1999. - С. 123.

106. Зубов И. Государственная служба в органах внутренних дел. Профессионал, 1999, №6 (32), с. 6-10.

107. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. - М.: Изд-во Московского ун-та, 1987. - 208 с.

108. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. М., 1992. -240 с.

109. Игнятович Р. Методика для исследования межличностных взаимоотношений в первичном коллективе./ Вопросы психологии, 1986, №6.

110. Ильин Е.П. Проблема способностей: два подхода к ее решению. Психологический журнал, 1993, № 3.

111. Интегральная оценка работоспособности при умственном и физическом труде. Методические рекомендации. М.: Экономика, 1990. -110с.

112. Калашников М.О. Психологическая коррекция процесса профессиональной адаптации у курсантов высших школ МВД // Вестник МЦИО и КНИ при ГУК МВД России. 1996. №2.

ПЗ.Карасев A.M., Шлаен П.Я. и др. Учет инженерно-психологических факторов в процессе эксплуатации систем «Человек - машина». Методические рекомендации (РИП-71-3). Калинин, 1971. С.87.

114. Карпов A.B. Психологические основы принятия решения в профориентационной работе. М: МГПИ им. В.И.Ленина, 1986.- 98 с.

115. Катаева Л.И. Акмеология субъекта профессиональной деятельности. - М., 2007.

116. Качественный анализ: Репертуарные личностные методики. Ярославль: ЯЛТУ им. К.Д.Ушинского, 1999. -88с.

117. Квалификационные характеристики выпускников учебных заведений. М.: МЦ при ГУК МВД России, 1993. -38 с.

118. Кендалл М. Ранговые корреляции. М.:Статистика, 1975. 120 с.

119. Киселева Е.А. Мотивы профессионального выбора в ОВД // Вестник Методического центра профессионального образования и координации научных исследований, №1, 1996. С.54-58.

120. Китов Л. И., Ломов Б. Ф., Скипетров П. Л. Перевод народного хозяйства на путь интенсифицированного развития и некоторые проблемы психологической науки. Психологический журнал, 1982, № 6.

121. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М.: 1988.

122. Климов Е.А. Как выбирать профессию. М., 1990. -159с.

123. Климов Е.А. Об образе мира у представителей разнотипных профессий /Психологическое обозрение, 1995, №1, с.26- 30.

124. Ковалев В. И. Мотивы поведения и деятельности. М., 1988.

125. Комлев Ю.Ю., Толчинский Л.Г., Демидов В.Н. Средства массовой информации в коммуникативной деятельности органов внутренних дел. -М., 2001. -С. 5.

126. Королюк Н.И. Психическая саморегуляция сотрудников органов внутренних дел. М.: МЦ при ГУК МВД России, 1997. -60 с.

127. Костенко Е.П. Акмеологическая концепция развития имиджа политика. Дисс... доктора психол. наук. М. 2008.

128. Котелова Ю.В. Очерки по психологии труда. М., 1986.

129. Котенёв И.О., Филимонов Н.М. Психологические аспекты готовности личного состава и подразделения ОВД в условиях межнационального конфликта.// Совершенствование системы экстренного реагирования на чрезвычайные ситуации, 1995. -250 с.

130. Крамник В.В. Имидж реформ: психология и культура перемен в России. СПб, -1995.

131. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей. 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим / Пер. с англ. М.: Персей: Вече: ACT, 1995. -127 с.

132. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес: как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе / Пер. с англ. М.: Персей: Вече: ACT, 1995. 146с.

133. Кузьмина Н.В. Формирование педагогических способностей. Л., 1961. -98с.

134. Кузнецов В.Ю. Проблемы адаптации слушателей вузов МВД России. Известия МЦПО и КНИ ГУК МВД России №1, 1997. С. 180-183

135. Кузнецова И.В., Шадриков В.Д. Методические рекомендации по проведению профконсультационной работы. Ярославль, 1986, -53 с.

136. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. Л.: Медицина, 1984. -216 с.

137. Крутецкий В. А. Психология математических способностей школьников М., 1968. -431 с.

138. Лаптев Л.Г. Акмеологические основы оптимальной управленческой деятельности командира полка. М.: РВСН, 1994. -160 с.

139. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1982.

140. Лобзин B.C., Решетников М.М. Аутогенная тренировка. Л.: Медицина, 1986. -160с.

141. Ложкин Г.В., Спасенников В.В. Приборы и устройства для изучения психологических характеристик человека // Психологический журнал, 1985, т. 6, №4. С. 163-165.

142. Лол ер Дж. Коэффициент интеллекта, наследственность и расизм. М., 1982. -250с.

143. Ломов Б. Ф. Человек и техника. М.: Сов. Радио, 1966. 416 с.

144. Ломов Б. Ф. Особенности познавательных процессов в условиях общения. Психологический журнал, 1980, № 5. С. 23- 46.

145. Маркова К.А. Психология профессионализма. - М.,1996. - С.31.

146. Марченко Г.И., Носков И.А. Имидж в политике. М., 1997.

147. Методические рекомендации по психологическому отбору абитуриентов и сопровождению курсантов высших школ МВД МВД России. М.: ЛМП, ГУК МВД России от 30.06.95 г.

148. Методические рекомендации по проведению профессионально-психологического обследования кандидатов на учебу в учебные заведения МВД России. М.: ГУК МВД России № 21/8/ 23444 от 05.10.95 г.

149. Методика разработки квалификационной характеристики офицера - выпускника высшего военно-учебного заведения. Тверь: ВКАПВО, 1993. -20с.

150. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь - М.: Прайм-Еврознак, 2003г., с. 672

151. Мясищев В. Н. Личность и неврозы. Л., 1960. С. 200- 230.

152. Мельников В.М., Ямпольский JI.T. Введение в экспериментальную психологию личности. М.: Просвещение, 1985. -320 с.

153. Мир профессий. Человек-природа. /Сост. С.Н. Левиева. М.: Молодая гвардия, 1985. -383 с.

154. Мир профессий. Человек-техника. / Сост. В.Е. Гаврилов. М.: Молодая гвардия, 1987. -350с.

155. Мир профессий. Человек-техника. / Сост. Р.Д. Каверина. М.; Молодая гвардия, 1988. -325с.

156. Мир профессий. Человек-человек. / Сост. Р.Д. Каверина. М.: Молодая гвардия, 1986. -300 с.

157. Мир профессий. Человек - знаковая система. / Сост. С.Н. Левиева. М.: Молодая гвардия, 1988. -351 с.

158. Мир профессий. Человек - художественный образ / Сост. А.И. Смирнова. М.: Молодая гвардия, 1987. -383 с.

159. Митина Л.М. и др. Проблемы профессиональной социализации личности. / Под ред. Л.М. Митиной. Кемерово: Областной ин-т усоверш. учителей , 1996. -159 с.

160. Мягких Н.И., Шутко Г.В., Шклярук С.П., Колос И.В., Кислов А.Н., Ларионова С.А. Факторы «группы риска» и профессиональная пригодность кандидатов, поступающих на службу в органы внутренних дел и на учебу в образовательные учреждения системы МВД России // Методические указания. М.: ГЦПД МВД России, 1999. -27 с.

161. Наэм Дж. Психология и психиатрия в США. М., 1971. -278 с.

162. Немов P.C. Психология. В 3 кн. Общие основы психологии. М.: Просвещение, Владос, 1998. -576 с.

163. Никифоров Г.С. Надежность профессиональной деятельности. СпбГУ, 1996. -280с.

164. Никольская Н.И., Федотов С.Н. Определение мотивационной структуры малой группы с использованием лингвистических перемен-

ных// Личность и группа в социально-психологических исследованиях / Психол. Межвузовский вестник. Вып. 1. Отв. ред. В.Н.Дружинин, В.В.Спасенников. М.: Институт психологии РАН, 1994, С. 108-116.

165. Никольская Н.И. Формирование и развитие профессионально важных качеств профконсультантов службы занятости населения. Автореф. дисс...канд. психол. наук. Тверь: ТГУ, 1998.- 24 с.

166. Никольская Н.И. Опыт проведения ролевых игр в процессе подготовки профконсультантов службы занятости. Психологический журнал, том 19, №1, 1998. С.97-104.

167. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука. М.: 1998. -463с.

168. Новиков Б.Д. Психологические особенности возникновения профессиональных деформаций сотрудников исправительно-трудовых учреждений. Автореф. дис...канд. психол. наук. Тверь: ТГУ, 1994. - 24 с.

169. Новоселов Ю.В. Особенности мотивационно-смысловой сферы кадров государственной службы. Дисс... канд. психол. наук. М., 1996. -123 с.

170. Обозов H.H. Психология межличностного взаимодействия // Дисс. докт. психол. наук. Л.; Изд-во Ленинградского ун-та, 1979. -402 с.

171. Обозов H.H., Обозова H.A. Три подхода к исследованию психологической совместимости // Вопросы психологии, 1981, N 6, с. 98-101.

172. Общая психодиагностика. / Под ред. А.А.Бодалева, В.В. Столика. М.: Изд-во Московского ун-та, 1987.-304 с.

173. Общая психология: Учебное пособие/ Под ред. В. В. Богословского и др. М., 1981.

174. Общая психология: Учебник / Под ред. А. В. Петровского. М., 1995. -496с.

175. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М.: Рус. Яз., 1984. -797 с.

176. Орлов А.Б. Проблема мотивации в зарубежных теориях социального научения. В сб. науч. трудов «Мотивация личности». М.: Академия пед наук СССР, 1982. С. 17- 30.

177. Основы инженерной психологии./ Под ред. Б.Ф.Ломова. М. : Высшая школа, 1977. -334 с.

178. Основы профессионального психофизиологического отбора военных специалистов. // Под ред. В.А.Пухова. М.: МО СССР,1981. -428 с.

179. Основные виды деятельности и психологическая пригодность к службе в системе органов внутренних дел. Справочное пособие./ Под ред. Бовина Б.Г., Мягких Н.Й., Сафронова А.Д. М.: МВД РФ, 1997. -342 с.

180. Оценка и оптимизация психологического климата, стиля руководства в органах управления и подразделениях Государственной противопожарной службы: Методическое пособие / Марьин М.И. и др.// Под ред. Мешалкина Е.А.. 2-е изд. - М.: ВНИИПО, 1998. - 101 с.

181. Основы общей и прикладной акмеологии. Учебное пособие. М.: ВАим. Ф.Э.Дзержинского, 1994. -388 с.

182. Оценка социально- экономической эффективности от внедрения достижений эргономики в организацию труда/ Под ред. В. М. Мунипова. М: ВНИИТЭ, с. 8- 20.

183. Оценка управленческой компетентности руководящих кадров ГПС / Марьин М.И., Иванихина И.В., Ловчан С.И. и др.: Методическое пособие. - М.: ВНИИПО, 1998. - 117 с.

184. Падерно П.И., Соловова Л.М.. Социальная и экономическая эффективность эргономических исследований и разработок. // В кн. Эргономика. Учебник. Л: Изд-во ЛГУ, 1988. С. 159- 170.

185. Панасюк А.Ю. Я - Ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать Ваш профессиональный имидж. - М.: Дело, 2003.

186. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? - М.: Дело, 1998. - 150

с.

187. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. -М., 2002.

188. Перелыгина Е.Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия. М., 2003.

189. Петровская JI.A. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. -136с.

190. Попов В.Д. Социально-психологические законы и формирование имиджа госслужбы. - М. РАГС, 1996.

191. Попов В.Д., Федоров Е.С. Коммуникативные коды имиджа власти. М., 2004.

192. Почепцов Г.Г. Имиджелогия - М.: Рефл-Бук, 2002. - 698 с.

193. Петрусинский В.В. Общие, особенные и единичные характеристики профессионализма./ В кн. Основы общей и прикладной акмеологии. Учебное пособие. М.: В А им. Ф.Э.Дзержинского, 1994. 388 с.

194. Платонов Ю.П. Социальная психология трудовой деятельности. СПб: Наука, 1992. -368 с.

195. Краткий отборочный тест для оценки уровня интеллекта кандидатов на службу в органы внутренних дел и учебу в образовательные учреждения МВД России. М: МЦ при ГУК МВД России, 1997. -32 с.

196. Психологический словарь. М.: Педагогика, 1983. -448 с.

197. Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности (пособие для специалистов, работающих с персоналом). М: Изд. дом "Красная площадь", 1996.- 398 с.

198. Реан А. А. Психологический анализ проблемы удовлетворенности избранной профессией // Вопросы психологии, 1988, № 1, с. 83-88.

199. «Рекомендации для работников кадровых аппаратов и сотрудников психофизиологических лабораторий». М., ГУК МВД России №5/16/1032, от 14.05.91 г.

200. Решетников М.М. Профессиональный отбор в системе образования, промышленности и армии США (краткий исторический обзор)/ Психологический журнал, 1987, т.8, № 3. С. 145-152.

201. Розанова В.А. Психология управления (учебно-метод. пособие. Часть 1 и 2). М.: Журнал «Управление персоналом», 1997. -176 с.

202. Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1997. -144 с.

203. Романова Е.С., Суворова Г.А. Психологические основы профес-сиографии. М.: Изд-во Московского ун-та, 1990. 182 с.

204. Романова Е.С. Психология профессионального становления личности. Дисс... доктора психол. наук. М.. 1992. 355 с.

205. Романов В.В. Теоретические основы военно-юридической психологии. Дисс ... доктора юридических наук. М.: Академия управления МВД РФ, 1994. 406 с.

206. Ростунов А.Т. Формирование профессиональной пригодности. Минск, изд. " Высшая школа", 1984, 175 с.

207. Ростов В.Н. Взаимодействие следователя и органа дознания с пресс-службой УВД и средствами массовой информации при расследовании преступлений. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата юридических наук. - Волгоград, 2002.

208. Рубинштейн C.J1. Основы общей психологии: В 2 т. Т. 1. М.: Педагогика, 1989.488 с.

209. Рубинштейн C.JI. Принципы и пути развития психологии. М.: Изд-во АН СССР, 1959. 354 с.

210. Русалов В.М., Гусева О.В. Сокращенный вариант личностного опросника Кеттелла 8PF). //Психол. журн. 1990. ТП. № I. С.34-47.

211. Руденский Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.

212. Рудик П. А. Психология: Учебник. М. - 1976.

213. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. Логико-методологический анализ. М.: Наука, 1974. - 279 с.

214. Сазонов А.Д. Профессиональная ориентация учащихся. М.: Просвещение, 1988. - 223 с.

215. Санжаева Р.Д. Психологические механизмы формирования готовности человека к деятельности. Дисс... докт. психол. наук. Новосибирск, 1997. - 380с.

216. Сборник методик социально-психологической и личностной диагностики для практических занятий по социальной психологии. Под. ред. РеньгеР.Э. 1983.

217. Симонов П. В. Мотивированный мозг. Высшая нервная Деятельность и естественнонаучные основы общей психологии. М., 1987.

218. Симонов П. В. Эмоциональный мозг. Физиология. Нейроанатомия. Психология эмоций. М., 1981. С. 143-160.

219. Системный подход в инженерной психологии и психологии труда / Под ред. В.А. Бодрова, В.Ф. Венды. - М.: Наука, 1992. - 232 с.

220. Скакун О.Ф., Овчаренко Н.И.. Юридическая деонтология. / Под ред. проф. Скакун О.Ф. - X.: Основа, 1999. - 280 с.

221. Словарь иностранных слов. М.: "Русский язык", 1980, с.416

222. Смирнов Б.А., Душков Б.А., Космолинский Ф.П. Инженерная психология (Экономические проблемы). М.: Экономика, 1983. 224 с.

223. Смирнов А.И. Профессиографические аспекты принятия решения в процессе выбора профессии // Вопр. психол., 1987, № 3, с. 139.

224. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. Теория и практика психодиагностики. М.: Инст. прикл. психологии, 1998.

225. Совместная деятельность: методология, теория, практика Под ред. А.Л. Журавлева, П.Н. Шихирева, Е.В. Шороховой. М.: Институт психологии АН СССР, 1988. 320 с.

226. Соколова Е.Т. Проективные методы исследования личности. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980. 129 с.

227. Соловьев И.В. Психологическое обеспечение адаптации военнослужащих к условиям службы по призыву во внутренних войсках МВД РФ. М., 1995. 39с.

228. Спасенников В.В. Конструирование и использование психодиагностических и дидактических тестов. Учебное пособие. Калуга: гос. пед. институт им. К.Э. Циолковского, 1991. 116с.

229. Степнова Л.А. Профессионально важные качества госслужащего как условие формирования положительного имиджа. - М. РАГС, 1996.

230. Сухарев А. Право прокурора информировать - под контролем?! // Законность. - 1996. - № 11. - С. 15.

231. Суходольский Г.В. Структурно-алгоритмический анализ и синтез деятельности. Л.: Изд-во Ленинградского ун-та, 1976. 120 с.

232. Сухов Д. С. Криминологическая характеристика и предупреждение коррупционных преступлений, совершаемых сотрудниками ГИБДД: Автореферат дисс... канд. юр. наук.- Иркутск, 2009.

233. Суходольский Г.В. О требованиях к психологическому изучению деятельности// Личность и деятельность (Экспериментальная и прикладная психология). Л., 1982. С. 11-20.

234. Текучесть кадров в органах внутренних дел. Аналитический обзор. М.6 ЦИ и НМОКП МВД РФ, 1999. 40 с.

235. Теории личности в западно-европейской и американской психологии. Хрестоматия по психологии личности. Самара: Изд. Дом «Бахрах», 1996, 480с.

236. Теплов Б.М. Способности и одаренность. Ученые записки ГНИЙ психологии. М., 1941. Т.2, с. 3-56.

237. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. М., 1961.

238. Угрозы и вызовы в сфере информационной безопасности Российской Федерации // Думский вестник. - 1996. - № 7 (22). - С.116.

239. Узнадзе Д. Н. Экспериментальные основы психологии установки. Тбилиси, 1961. 210 с.

240. Уманский Л. И. Психология организаторских способностей. Ав-тореф. дисс...докт. психол. наук. М., 1968. -30 с.

241. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Изд-во ЭКМОС, 1999. -256 с.

242. Философский энциклопедический словарь. М., 1983. С. 612.

243. Федотов С.Н., Гришина Л.Н., Гутянский Г.С. Прогнозирование измененных функциональных состояний на основе применения автоматизированного цветоассоциативного тестаУ/ Техника, экономика.Сер. Эргономика. Вып. 1. Москва, 1991. С59-62

244. Федотов С.Н., Львов В.М., Трошкин В.А. Разработка подвижной лаборатории профориентации и профконсультации молодежи и подбора кадров. В сб.: Техника, экономика. Сер. Эргономика. Вып.1. М., 1992. С.45.

245. Федотов С.Н., Юклянюк В.В. Потребности, мотивы и эмоции личности. Учебное пособие. Тверь: Издательство «ЧуДо», 2001.

246. Федотов С.Н., Спасенников В.В. Анализ межличностных отношений в малых группах на основе использования техники репертуарных решеток// Некоторые психолого-педагогические аспекты перестройки образования. Тверь, 1991. С. 130- 142.

247. Феофанов O.A. Реклама: новые технологии в России. - СПб.: Питер, 2000.

248. Федотов С.Н, и др. Устройство для психологической совместимости испытуемых. A.C. №1809455 от 10.10.92.

249. Чуфаровский Ю.В. Психология в оперативно-розыскной деятельности.- М.: Право и закон, 1996. - 68 с.

250. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. - М.: Наука, 1982.- 185с.

251. Шаккум М. Телекратия // Социалистическая Россия. - 1997. 2229 марта.

252. Шепель В.М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния. - М.,

1994.

253. Шибутани Т. Социальная психология. - Ростов-н/Д., 1999.

254. Bernays Edward. Down with Image, Up with Reality // Public Relations Quarterly. 1977, Spring. - Vol. 22, №1.

255. Boulding K. The Image. Knowledge in Life and Society. The University of Michigan Press, 1961. 175 p.

256. Boorstin Daniel. The Image // PRSA Newsletter. 1983, April-May.-Vol. 11.

257. Sullivan A.J. Toward a Philosophy of Public Relations: Images // Information, Influence and Communication, 1961.

258. Oxford Advanced Learner's Dictionary of Current English / Ed.: J. Crowther. -OUP, 1995.

Оценка уровня доверия к сотруднику ГИБДД показала, что большая часть и представителей гражданского общества и водителей и профильных экспертов не доверяют данной структуре (Табл.1).

Таблица 1. Оценка уровня доверия к сотруднику ГИБДД (в % к числу

опрошенных)

№ п\п Оценка уровня доверия

Варианты оценки Граждане (нез. эксперты) (п=173) Водители (п=102) Эксперты (п=27)

1. Доверяю в полной мере 4,6 4,9 3,7

2. Скорее да, чем нет 5,2 7,8 ПД

3. Пожалуй, доверяю 36,4 30,4 33,3

4. Скорее нет, чем да 46,8 47,1 44,4

5. Не доверяю 6,9 9,8 7,4