Профессиональное коммуникативное поведение: экспериментальное исследование тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 10.02.19, кандидат филологических наук Лазуренко, Елена Юрьевна

• Лазуренко, Елена Юрьевна
• кандидат филологических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат филологических наук Лазуренко, Елена Юрьевна

Введение.

Глава 1. Теоретические проблемы изучения и описания профессионального коммуникативного поведения.

1. Антропоцентризм и коммуникативная лингвистика.

2. Коммуникативное поведение и коммуникативная лингвистика.

3. Коммуникативное поведение, языковая личность, коммуникативная личность.

4. Профессиональная коммуникативная личность как предмет изучения

5. Коммуникативное поведение руководителя как предмет описания.

Выводы.

Глава 2. Методика описания профессионального коммуникативного поведения

1. Этапы и приемы экспериментального описания профессионального коммуникативного поведения.

2. Экспериментальное исследование коммуникативного поведения руководителей.

3. Групповые особенности восприятия коммуникативного поведения руководителя.

Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Профессиональное коммуникативное поведение: экспериментальное исследование»

Общая тенденция развития современной лингвистики - переход от изучения системы и структурных уровней языка к антропологической лингвистике, рассматривающей речь и язык как произведение человека. Исследователей интересуют социальные, психологические, прагматические, когнитивные аспекты речевого поведения личности и ее языковой картины мира.

Объектом внимания и исследования различных научных направлений второй половины XX века - психолингвистики, социолингвистики, лингвокультурологии, прагма-лингвистики, этнолингвистики, речевого воздействия и других, становится человек, как личность, как индивидуальность. «Современный человек не терпит обезличенности и уравниловки, он включается в общественный процесс не просто в силу необходимости, а сознательно. Такой человек требует и особого, бережного отношения к себе, индивидуального, в прямом и полном смысле слова, подхода» (Франселла, Баннистер, 1987, С.5)

Исследователь общения Б.Д.Парыгин говорит о персонификации личности как росте индивидуальной неповторимости, непохожести человека на других людей (Парыгин 1978). Индивидуальная неповторимость личности ведет к увеличению трудностей и конфликтов в межличностном общении. Тенденция личности к персонификации -устойчивая тенденция, обнаруживающаяся в любом цивилизованном обществе, подтверждаемая самой логикой развития цивилизации. Персонификация личности в обществе будет развиваться и дальше, каждый член общества будет объективно становиться все более непохожим на других, а это значит, что количество затруднений в межличностном общении будет неуклонно возрастать. Следовательно, будет возрастать опасность конфликтов, обострения отношений между людьми во всех сферах.

В связи с названной тенденцией интересы ученых развиваются в направлении обнаружения в ходе исследований отличного, акцент делается на своеобразии, непохожести коммуникативного поведения разных групп людей, что позволяет выявить потенциальные коммуникативные трудности человека говорящего.

Конец XX века ознаменовался повышенным интересом к вопросам коммуникации в деловой сфере, к профессиональному общению, корпоративным культурам, включающим субкультуры как представителей одной профессии, так и сотрудников одной организации.

Многие науки изучают профессиональную деятельность - психология труда, социальная психология, педагогика (А.А.Бодалев, Е.В.Васькин, А.Н.Капустина, Е.А.Климов, С.И.Королев, В.В.Усов и др.) Психолингвистическое исследование дополняет уже полученные ранее результаты в этих областях знаний данными, основанными на изучении специфики профессионального общения.

Изучению профессиональных особенностей общения разных групп носителей языка посвящены работы Куницыной, Бодалева 1970; Леонтьева 1977, 1979; Линчевского 1981; Кулюткина, Сухобской 1981; Шкатовой 1985; Гарбовского 1989; Grimshaw 1989; Lenz 1989; Meredith 1990; Ушаковой и др. 1990; Жековой, Лакюрски и др. 1990; Базилевской 1992; Тимофеева 1995; Кормилицыной 1996; Дида, Шкатовой 1996; Елиной 1997; Копылевич 1997; Михалкиной 1997; Петренко 1997 и др.; Сыроватской, Маликовой 1997; Кочетковой 1998; Коротеевой 1999; Татаринцевой 1999; Аракелян 1997, 2000; Кольцовой 2000; Харченко, Шкатовой 1998, 2000; Миллз 2000; Сиротининой 2000; Куницыной и др. 2001; Панфиловой 2001; Зубаревой 2002; Черник 2002; Денисенко 2003; Ерохиной 2003; Катановой 2003; Тарасовой 2003; Шустовой 2003; Парсамовой, 2004: Ладыженской 2005; Саломатиной 2005 и других.

Языковую личность изучают Богин 1984; Караулов 1987; Белянин 1988; Пауфошима 1989; Пушкин 1990; Рождественский 1996; Сухих 1998; Седов

1999, 2000; Гольдин 2000; Красных 2001; Карасик 2002; коммуникативную личность - Конецкая 1997, Сухих, Зеленская 1998, Дементьев 1999, Кашкин 2000, Колесникова 2001, Карасик, Дмитриева, Ярмахова, Саломатина, Лемяскина, Попова, Стернин 2004. К проблемам тендерной лингвистики обращаются Стернин 1996, 1997, 1999, Холод, 1997; Меликян, Высочина, Добрынина, Серебрякова 1999, Гетте 2002, 2004. Возрастную лингвистику изучают Чеботарева 1996, Буркова 1997, Горькова 1998, Еремеева, Хризман 1998; Марочкин 1998, Озерова 1998, Полюкова 1998, Грищук 1999, Шмойлов 1999, Лемяскина 1996, 1999,

2000, Попова 2000, Селезнева 1997, 2000, Чернышева 1998, 1999, 2000, профессиональную лингвистику - Паршина 1994, Багрянская 1998, 1999, 2000, Дедова 1999, Мруць 1997, 1998, 1999, Кожевникова 2000, Харченко 2003; социальную лингвистику - Гришина, 1990; Рытникова 1996, Шалина 1998, Ашкова, Горбунова, Косинова 2000.

Среди профессиональных коммуникативных личностей вызывает особый интерес коммуникативная личность современного российского руководителя среднего звена.

Руководитель среднего звена, с точки зрения современного менеджмента, является управленческой профессией, назначается, как правило, на основе уже имеющегося профессионального опыта руководства в нижнем звене, совершенствует профессиональные управленческие навыки в процессе работы, имеет перспективу повышения уровня управления, в современных условиях обычно проходит обучение -профессиональную подготовку и переподготовку.

Руководители среднего звена представляют собой достаточно большую социальную группу, широко представленную в системе управления любого предприятия, организации. Данная социальная группа является объектом пристального внимания со стороны других носителей языка, от эффективного общения с которыми во многом зависит атмосфера на предприятии, результативность работы коллектива. Важно выяснить, как коммуникативная личность руководителя представлена в сознании носителей языка, как последние воспринимают и концептуализируют коммуникативную деятельность современного руководителя, какие требования к ней предъявляют.

Важно выявить социально одобряемые и социально порицаемые модели речевого поведения профессионала в сфере «человек-человек», выделить из положительно воспринимаемых наиболее эффективные и дать рекомендации по эффективному деловому общению руководителей и подчиненных.

Несмотря на возрастающий интерес к изучению профессионального коммуникативного поведения, до сих пор нет четкого представления о том, что должно стать предметом изучения: речь, поведение, внешний облик. Нет сложившегося представления о том, как, с помощью каких приемов и методик нужно изучать коммуникативное поведение профессионала, в какой последовательности и с привлечением какого материала должно описываться поведение представителя определенной профессиональной группы.

Сказанное обусловливает потребность и актуальность изучения коммуникативной личности руководителя в сознании носителей языка.

Объектом исследования в работе является коммуникативное поведение российского руководителя среднего звена.

Цель исследования - разработка методики описания профессиональной коммуникативной личности с использованием экспериментальных методов исследования.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

1. Разработка комплексной методики, которая объединяет ряд частных методик, позволяющих системно описать профессиональное коммуникативное поведение.

2. Апробация разработанной методики в процессе анализа коммуникативной личности руководителя среднего звена.

3. Выявление доминантных черт коммуникативной личности руководителя, представленных в коммуникативном сознании носителей языка, и моделирование профессиональной коммуникативной личности руководителя среднего звена.

Достоверность и обоснованность выводов, содержащихся в работе, определяется системным использованием современных методов лингвистических и психолингвистических исследований, опорой на экспериментальные методики, значительным объемом обобщенного экспериментального материала (ответы более 1800 испытуемых).

Научная новизна диссертационного исследования определяется тем, что впервые разработан алгоритм экспериментального исследования профессионального коммуникативного поведения, что позволяет описать и другие типы коммуникативного поведения.

Практическая значимость результатов исследования связана с возможностью их использования в теоретических курсах по общему языкознанию, введению в языкознание, психолингвистике, в спецкурсе «Профессиональное коммуникативное поведение», в обучении культуре общения, культуре речи, в практике повышения квалификации руководящих работников, а также с возможностью разработки практических рекомендаций по эффективному деловому общению в коллективе.

Методы исследования: непосредственное наблюдение, опосредованное наблюдение, опрос, тестирование, моделирование.

Материалом исследования послужили результаты обработки анкет 1820 испытуемых, данные Интернет-опросов, а также публицистические и художественные тексты. В опросах принимали участие сотрудники производственных коллективов Туапсинского нефтеперерабатывающего завода, Воронежского авиационного завода, химических и транспортных предприятий Воронежской и Липецкой областей, Белгородского ГОК, педагогических и медицинских учреждений Воронежа и области. Всего обработано и обобщено 10630 ответов и 2575 языковых выражений.

Теоретической основой исследования стали положения, сформулированные в работах А.А.Леонтьева, Г.И.Богина, Е.А.Земской, Т.Г.Винокура, Л.П.Крысина, Т.И.Ерофеевой, О.Б.Сиротининой, А.Ю.Беляевой, Д.И.Архаровой, Л.А.Киселевой, В.В. Красных, Р.Т. Белла, К.Ф.Седова, И.А.Стернина, М.Н. Пановой, Н.А. Лемяскиной, В.Б. Кашкина, Е.В. Харченко, В.И.Карасика.

Апробация работы. Основные положения исследования были изложены в докладах на региональных и всероссийских научных конференциях в Воронеже (1999, 2000,2001, 2002,2003, 2004,2005, 2006), Ярославле (2004, 2005), Санкт-Петербурге (2005). Материалы, отдельные этапы исследования и его результаты обсуждались на кафедре общего языкознания и стилистики Воронежского государственного университета.

Результаты исследования отражены в 9 публикациях автора.

Положения, выносимые на защиту:

1. Профессиональное коммуникативное поведение представляет собой совокупность типовых особенностей коммуникативной деятельности представителей определенной профессии, которые можно выявить и описать методами обращения к коммуникативному сознанию носителей языка.

2. Коммуникативное сознание носителей языка включает устойчивые представления о коммуникативных особенностях представителей определенных профессиональных групп и достаточно рельефно дифференцирует типовое коммуникативное поведение представителей отдельных профессий. Эти представления могут быть выявлены экспериментальными способами. Обращение к коммуникативному сознанию носителей языка при помощи экспериментальных методик позволяет выявить и описать профессиональное коммуникативное поведение как совокупность релевантных признаков и как структуру.

3. Профессиональное коммуникативное поведение личности включает разноуровневые признаки. Основными признаками, формирующими коммуникативное поведение представителя отдельной профессиональной группы в сознании носителя языка, являются речевые, коммуникативные и поведенческие, а также стереотипный чувственный образ представителя профессии. При описании профессионального коммуникативного поведения выявляется полевая структура, включающая ядерные (доминантные) и периферийные коммуникативные признаки; по результатам экспериментального описания профессиональное коммуникативное поведение может быть моделировано полевым методом и представлено в виде полевой модели.

4. При описании профессионального коммуникативного поведения может быть использован алгоритм применения ряда методик, предполагающий обращение к коммуникативному сознанию носителей языка: пилотажный опрос, включенное и опосредованное наблюдение, методика ранжирования, методика идеальной типизации, тестирование уровня культуры речи, методика выявления дифференциальных коммуникативных особенностей речи, методика выявления чувственного образа в языковом сознании, методика выявления типичных речевых выражений, методика выявления одобряемых и не одобряемых выражений, анализ образов художественного текста.

5. Различные экспериментальные методики в разной степени позволяют выявить доминантные и периферийные особенности профессионального коммуникативного поведения; выявляются тендерные и возрастные особенности восприятия носителями языка профессионального коммуникативного поведения, что должно учитываться при его экспериментальном описании.

Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, приложения и списка использованной литературы.

11

Заключение диссертации по теме «Теория языка», Лазуренко, Елена Юрьевна

Ill Выводы

Исследование показало, что разработанный алгоритм экспериментальных методик позволяет получить объективное комплексное описание коммуникативного поведения представителей профессиональной группы.

Различные методики позволяют выявить и верифицировать основные характеристики коммуникативного поведения руководителей, при этом отдельные методики в разной степени эффективны в описании. При применении экспериментальных методик важно учитывать релевантность конкретной методики для описания тех или иных признаков коммуникативного поведения .

При проведении экспериментального описания профессионального коммуникативного поведения необходимо учитывать также тендерные особенности испытуемых, которые влияют на результаты эксперимента.

Итоговое моделирование коммуникативной личности руководителя среднего звена по результатам экспериментального исследования показывает, что структура профессиональной коммуникативной личности организована по полевому принципу; в области ядра и ближней периферии наблюдается высокий уровень согласованности оценок испытуемых, что позволяет с уверенностью констатировать наличие профессионального коммуникативного поведения как вида коммуникативного поведения.

178

Заключение

Основными итогами проведенного исследования являются следующие.

Исследование подтвердило существование профессионального коммуникативного поведения как вида коммуникативного поведения человека.

Исследование показало, что разработанная методика позволяет получить комплексное описание коммуникативного поведения представителей профессиональной группы.

Профессиональное коммуникативное поведение представляет собой совокупность типовых дифференциальных особенностей внешности, речи, деятельности представителей определенной профессии. Коммуникативное сознание носителей языка включает устойчивые представления о коммуникативных особенностях представителей определенных профессиональных групп.

Разработанный алгоритм продемонстрировал свою эффективность и позволил описать коммуникативное поведение руководителей среднего звена. Вместе с тем, выявлена специфика отдельных методик, которые с разной степенью эффективности позволяют описать, коммуникативное поведение руководителей.

Наиболее эффективными способами описания профессионального коммуникативного поведения следует считать опосредованное наблюдение, методику идеальной типизации, методику выявления дифференциальных коммуникативных особенностей речи руководителя, методику выявления чувственного образа, методику выявления типичных профессиональных речевых выражений.

Результаты, полученные при включенном наблюдении за коммуникативным поведением руководителя, коррелируют с результатами, полученными при применении методики выявления типичных речевых выражений руководителя. Если включенное наблюдение дает представление об одном руководителе, то методика выявления типичных речевых выражений даст нам представление о сотнях разных руководителей.

Методика идеальной типизации, использованная в разных вариантах, показала, что, к примеру, представление об идеальном руководителе в образовании и идеале руководителя «вообще» совпадают на 70%. Таким образом, конкретная сфера руководства (в какой сфере человек руководит) не оказывает существенного влияния на представление испытуемых об идеальном руководителе.

Материал для изучения речевого поведения руководителей был получен с помощью четырех методик: методики выявления дифференциальных особенностей речи, тестирования уровня культуры речи, методики выявления типичных речевых выражений и методики выявления одобряемых и неодобряемых выражений руководителя. Наибольший объем разнообразного материала, характеризующего речевое поведение руководителя, дают методика выявления типичных речевых выражений и методика выявления одобряемых и неодобряемых выражений руководителей.

Экспериментальное исследование профессионального коммуникативного поведения выявило наличие в сознании людей яркого чувственного образа руководителя. Чувственный образ тесно связан с внешними проявлениями многих коммуникативных признаков, поэтому мы считаем целесообразным включение стереотипного чувственного образа в структуру описания профессионального коммуникативного поведения.

При изучении запомнившихся речевых выражений руководителей установлено, что лучше всего подчиненным запоминаются комментарии в виде прецедентных текстов, иронические фразы и комментарии, а также категорические указания и угрозы.

В ходе исследования выявлена определенная специфика речи руководителей разных профессиональных групп: так, наименее вежливыми оказались руководители медицинских учреждений и руководители производственных коллективов. Коммуникативное поведение руководителей образовательных учреждений ближе к идеальному образу, чем коммуникативное поведение руководителей других профессий, но при этом ни один педагог не назвал своего реального руководителя интеллигентным, культурным, спокойным, человечным, умным.

Таким образом, в коммуникативном сознании носителей языка есть коммуникативный идеал руководителя, но коммуникативное поведение реальных современных руководителей среднего звена достаточно далеко от идеала.

Результаты эксперимента по выявлению одобряемых и неодобряемых выражений руководителей подтвердили результаты, полученные при оценке дифференциальных особенностей речи руководителей: руководители часто используют категорические указание и критику в адрес подчиненных, ругают подчиненных, значительно реже хвалят и подбадривают их.

Методика анализа художественных текстов подтвердила наличие представлений о типичном руководителе, начальнике: о его внешности, речи, поведении, характере. Художественные образы руководителей, схожи с представлениями о реальных руководителях в языковом сознании носителей языка, особенности коммуникативного поведения которых мы выявили в психолингвистических экспериментах. Художественно «зафиксированные» образы более стереотипны.

Обнаружена тендерная специфика восприятия коммуникативного поведения руководителей: мужчины и женщины по-разному оценивают коммуникативные качества, по-разному ранжируют их по степени важности, различаются тендерные представление об идеальном руководителе. Идеальный руководитель в представлении мужчин умеет выслушивать; умеет защитить подчиненных; справедливый; внимательный к подчиненным; умеет поддержать разговор; умеет разрешить конфликт; уверенный в себе; вежливый; требовательный; с развитым чувством юмора; авторитетно одет; доброжелательный.

Для женщин идеальный руководитель требовательный; скромный добрый; привлекательный внешне; умеет разрешить конфликт; вежливый; уверенный в себе; деликатная манера речи; умеет выслушивать; умеет сопереживать умеет защитить подчиненных; умеет поддержать разговор; следит за модой.

В сознании мужчин и женщин чувственный образ руководителя сформирован по-разному. Женщины с присущей им эмоциональностью подробно описывают внешность, различные детали одежды и внешнего облика руководителей. Мужчины дают лишь обобщенные характеристики внешнего облика руководителей. Заметим, что в сознании носителей языка типичный руководитель - это мужчина, а не женщина.

При проведении экспериментальных исследований нужно учитывать тендерное восприятие коммуникативного поведения, так как без учета этой особенности возможно искажение восприятия реальности и интерпретация.

Сами руководители должны знать, как воспринимается их коммуникативное поведение мужчинами и женщинами, что позволит им эффективнее общаться с подчиненными.

При проведении исследований нужно быть готовым к тому, что мужчины часто отказываются участвовать в экспериментах, боясь быть узнанными. Им следует объяснять, что опрос имеет анонимный характер.

При обработке анкет обращает на себя внимание разная оценка коммуникативного поведения руководителя людьми разных возрастных групп. Наиболее категоричны в оценке поведения руководителей люди молодые, у них встречаются лишь негативные оценки. Люди среднего и старшего возраста менее категоричны, они дают более взвешенную и правдоподобную оценку коммуникативного поведения руководителей, где есть как положительные, так и отрицательные характеристики. При проведении исследований для получения объективной картины следует обращаться к людям среднего и старшего возраста.

Системное описание профессионального коммуникативного поведения позволяет разработать рекомендации по оптимизации профессионального общения.

Итоговое моделирование коммуникативной личности руководителя среднего звена по результатам экспериментального исследования показывает, что описание профессиональной коммуникативной личности может быть организовано по полевому принципу; в области ядра и ближней периферии наблюдается высокий уровень согласованности оценок испытуемых, что позволяет с уверенностью констатировать наличие профессионального коммуникативного поведения как вида коммуникативного поведения.

Обобщая наиболее яркие (доминантные) коммуникативные признаки коммуникативного поведения руководителя среднего звена, можно представить его коммуникативный портрет таким образом: внешне аккуратный, привлекательный, интеллигентный, серьезный, одет строго, демонстрирует свой статус; говорит авторитетным тоном, говорит громко, кричит, использует в речи профессиональные термины, этикетные формулы приветствия, прощания, темп речи средний; в общении руководитель - человек требовательный, общительный, уравновешенный, строгий, эмоциональный, вспыльчивый, несдержанный, критикует, категорично высказывается, перебивает собеседника, уверенный в себе, умеет сопереживать, умет поддержать разговор, обладает чувством юмора; мотивирует к труду; умеет убеждать, выслушивать, разрешать конфликты; дает прямые указания, что надо делать; дает срочные указания, советы; угрожает подчиненным; высказывает неодобрение; указывает; часто делает замечания; обращается с просьбами; приглашает к совету, обдумыванию.

Дальнейшие пути исследования проблем профессионального коммуникативного поведения видятся нам в систематическом описании профессионального коммуникативного поведения представителей различных профессиональных групп, а также в разработке.рекомендаций по эффективному деловому общению.

Список литературы диссертационного исследования кандидат филологических наук Лазуренко, Елена Юрьевна, 2006 год

1. Аксиологическая лингвистика: лингвокультурные типажи: Сб.нау.тр./

2. Под ред. В.И.Карасика. Волгоград: Парадигма, 2005. 310 с.

3. Алексеева Л.М., Мишланова С.Л. Медицинский дискурс:теоретические основы и принципы анализа / Л.М. Алексеева, С.Л.

4. Мишланова. Пермь: Изд-во Перм. ун-та, 2002. - 200с.

5. З.Аракелян С.Б. Прагматический аспект межличностнойкоммуникации в профессионально-деловой сфере / С.Б. Аракелян. М.,1997.-35с.

6. Аракелян С.Б. Проблемы эффективности воздействия в межличностной коммуникации профессионально-деловой сферы / С.Б. Аракелян. -М.: Изд-во МГУ, 1998. 11с.

7. Арутюнова Н.Д. Истоки, проблемы и категории прагматики / Н.Д. Арутюнова // Новое в зарубежной лингвистике. Лингвистическая прагматика- М.: Прогресс, 1985. Вып. 16. - С. 3-42.

8. Арутюнова Н.Д. Язык и мир человека. М., 1999. - 896 с.

9. Ашкова А.Е., Горбунова А.В., Косинова Н.Е. Речевое поведение В.В. Путина / А.Е. Ашкова, А.В. Горбунова, Н.Е. Косинова //Культура общения и ее формирование. Воронеж: ВОИПКРО, 2000. - Вып.7. -С. 73.

10. Багдасарян Т.М. Речевое поведение врачей-психотерапевтов ( на материале английского и русского языков): Автореф.дис. .канд.филол.наук Ростов на-Дону, 2005.

11. Багрянская Н.В. Возрастные особенности общения военнослужащих // Культура общения и ее формирование. Воронеж, 1998. С. 39-40.

12. Багрянская Н.В. Лакуны в коммуникативном поведении военнослужащих / Н.В. Багрянская // Культура общения и ее формирование: Мат-лы VII Регион, науч.-метод. конф. Воронеж, 1617 апреля 2000 г. Воронеж, 1999. - С. 69.

13. Багрянская Н.В. Лакуны в коммуникативном поведении военнослужащих / Н.В. Багрянская // Культура общения и ее формирование: Мат-лы VII Регион, науч.-метод. конф. Воронеж, 1617 апреля 2000 г. Воронеж, 1999. - С. 69.

14. Багрянская Н.В. Тематика речевого общения военнослужащих / Н.В. Багрянская // Культура общения и ее формирование: Мат-лы VI Регион, науч.-метод, конф. Воронеж, 17 апреля 1999 г. Воронеж: Изд-во «Истоки», 1999. - С. 76.

15. Базилевская В.Б. Поощрение и осуждение в устах учителя //Культура речи в разных сферах общения. Тезисы докладов Всероссийской конференции. Челябинск, 1992. С. 149-150

16. Баранникова Л.И. Проблемы социальной лингвистики в развитии советского языкознания // Язык и общество. Вып.2. Саратов, 1970

17. Бейлинсон Л.С. Характеристики медико-педагогического дискурса (на материале логопедических рекомендаций): Автореф.дис. .канд.филол.наук. Волгоград,2001

18. Беликов В.И., Крысин Л.П. Социолингвистика. М., 2001. с.278-285

19. Белл Р.Т. Социолингвистика. Цели. Методы. Проблемы / Р. Белл. -М.: Межд. отнош., 1980.-318 с.

20. Белянин В. П. Психологические аспекты художественного текста / В.П. Белянин. М.: Изд-во МГУ, 1988. - 120 с.

21. Беспамятнова Г.Н. Языковая личность телевизионного ведущего. Автореф. дис.канд. филол. наук. Воронеж, 1994.

22. Блинова О.И. Языковое сознание и вопросы теории мотивации // Язык и личность. М., 1989.

23. Богданов В.В. Коммуникативная компетенция и коммуникативное лидерство / В.В.Богданов // Язык, дискурс и личность. Межвуз. сб. научн. тр. Тверь: Изд- во Тверского госуд. университета, 1990. - С. 26-31.

24. Богин Г.И. Модель языковой личности в ее отношении к разновидностям текстов: Дис. . д-ра филол. наук / Г.И. Богин. -Л.1984. 354 с.

25. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.

26. Бодалев А.А. Личность и общение: Избранные труды. М.: Педагогика, 1983.-272 с.

27. Бодалев А.А. Психология межличностного общения. Рязань: РВШ МВД РФ, 1994.-90 с.

28. Бодуэн де Куртенэ, И.А. Избранные труды по общему языкознанию. В 2 томах. М. 1963.

29. Бондалетов В.Д. Социальная лингвистика / В.Д. Бондалетов. М.: Просвещение, 1987. - 160 с.

30. Буркова Е.А. Формы выражения несогласия в разговорной речи школьников / Е.А. Буркова // Культура общения и ее формирование. -Воронеж: ВОИПКРО, 1997. Вып.4. - С. 57.

31. Варнавских Н.В .Типологические черты речевого поведения русско-и англоговорящих адвокатов (прагмалингвистический подход): Автореф.дис. .филол.наук. Ростов-на-Дону, 2004

32. Васькин Е.В., Усов В.В. Открытие профессии. М.: Молодая гвардия, 1974, с. 91

33. Вильгельм фон Гумбольдт. Язык и философия культуры. М.: Прогресс, 1985.

34. Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий: варианты речевого поведения / Т.Г. Винокур. М.: Наука, 1993а. - 171 с.

35. Винокур Т.Г. Русский язык в его функционировании. Коммуникативно-прагматический аспект / Т.Г. Винокур. -М.: Наука, 19936.-436 с.

36. Возрастное коммуникативное поведение. Сб. научн. тр. Воронеж: Изд-во Истоки, 2003. - 252 с.

37. Высочина О.В. Возрастные особенности восприятия иноязычных слов носителями русского языка / О.В. Высочина //Культура общения и ее формирование. Воронеж: ВОИПКРО, 1999. - Вып.6. -С. 72.

38. Гарбовский Н.К. Профессиональная речь: (Функционально-стилист. аспект) / Н.К. Гарбовский // Функционирование системы языка в речи. М.: Наука, 1989. - С. 27-38.

39. Гердер И.Г. Идеи к философии истории человечества. М., 1977

40. Гетте Е.Ю. Тендерная специфика общения (экспериментальное исследование) // КОиФ, 2004, вып. 12. С. 57-64.

41. Гетте Е.Ю. Проблемы изучения тендерного коммуникативного поведении // КОиФ, 2002, вып. 9. С. 66-72.

42. Гетте Е.Ю. Проблемы описания тендерного коммуникативного поведения: тендер и профессия // ЯНС, 2002, вып. 3. С. 80-83.

43. Гетте Е.Ю. Тематическая направленность общения: тендерный аспект // ЧИП-2004. С. 157-159.

44. Голицына Т.Н., Вахтель Н.М., Распопова Т.И. Языковая личность И.П. Распопова / Т.Н. Голицына, Н.М. Вахтель, Т.И. Распопова // Филологические записки, 1998. Воронеж. - Вып. 10. - С. 171-180.

45. Головин Б.Н. Основы культуры речи. -М., 1980.С.24.

46. Голь дин В.Е. Внутренняя типология русской речи и строение русистики / В.Е. Гольдин // Русский язык сегодня. Сб. статей. М.: Азбуковник, 2000. - Вып. 1. - С. 53-65.

47. Горбаневский М.В., Караулов Ю.Н. Шаклеин В.М. Не говори шершавым языком. М., 1999. С. 161

48. Горелов И.Н., Седов К.Ф. Основы психолингвистики. -М.: Лабиринт, 2001

49. Горькова Л.Г. Активизация речевой деятельности дошкольников // КОиФ, 1998, вып. 5. С. 111.

50. Грандо А.А. Врачебная этика и медицинская деонтология. Киев: Выща школа, 1988. - 192 с.

51. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л.: Лениздат, 1990,- 174 с.

52. Грищук Е.И. Понимание культурологической лексики старшеклассниками / Е.И. Грищук // Культура общения и ее формирование: Мат-лы VI Регион, науч.-метод. конф. Воронеж, 17 апреля 1999 г. Воронеж, 1999. - С. 73.

53. Далецкий Ч.Б. Риторика: заговори, и я скажу, кто ты. М.: Омега-JI; Высш. шк., 2003.-488с.

54. Далецкий Ч.Б.Юридическая риторика в гуманитарном вузе / Ч.Б.Далецкий // Профессиональная риторика: проблемы и перспективы: Мат-лы V международной научной конференции по риторики. Воронеж, 2001. - С.44

55. Дедова О.М. Речевое воздействие в коммуникативной ситуации «врач-больной» / О.М. Дедова // Культура общения и ее формирование: Мат-лы VI Регион, науч.-метод. конф. Воронеж, 17 апреля 1999 г. Воронеж, 1999. - с. 77.

56. Дейк Ван Т.А. Язык. Познание. Коммуникация. М., 1989.

57. Дементьев, В.В. Фатические речевые жанры / В.В. Дементьев // Вопросы языкознания. 1999. - № 1. - С. 37-55.

58. Денисенко В.Н. Вербальная коммуникация и профессиональная компетентность юриста / В.Н. Денисенко // Личность, речь и юридическая практика. Ростов-на-Дону, 2003. - Вып. 6. - С. 64-67.

59. Дида Н. А., Шкатова Л. А. Профессиональная коммуникация в сфере услуг // Русский язык для делового общения / Под ред. Л. А. Месеняшиной. Челябинск: Челяб. гос. ун-т, 1996.

60. Дмитриева о.А. Коммуникативный типаж «казак» // Интенсивное обучение иностранным языкам: проблемы методики и лингвистики. Волгоград, 2004.

61. Добрынина Л.А. Коммуникативное поведение американцев в общении с противопо-ложным полом // КОиФ, 1999, вып. 6. С. 84-89.

62. Добрынина Л.А. О национальной специфике американского тендерного коммуника-тивного поведения // КОиФ, 2000, вып. 7. С. 32-34.

63. Долинин К.А. Интерпретация текста. -М., 1985. С.80

64. Дубинина И.И. Коммуникативный типаж начальника // Аксиологическая лингвистика: лингвокультурные типажи: Сб.науч.тр./ Порд ред В.И. Карасика. Волгоргад: Парадигма, 2005. С.298

65. Елина Е.А. Социолингвистический аспект речи персонажей-военных (на материале прозы XIX начала XX веков) Автореф. дис. .канд.филол.наук Саратов, 1997.

66. Елистратов А.А. лексические средства отображения корпоративной культуры спортсменов. Автореф. дис.канд. филол. наук. Челябинск,2005

67. Еремеева В.Д., Хризман Т.Л. Мальчики и девочки два разных мира /В.Д. Еремеева, Т.Л. Хризман. - М.: Линка-Пресс, 1998. - 184 с.

68. Ерофеева Т.И. Речевой портрет говорящего // Языковой облик уральского города. Свердловск, 1990.

69. Ерофеева Т.И. Социолект: Страфикационное исследование: Автореф. дис.филол.наук. СПб., 1994.

70. Ерохина E.JI. Педагогическая рецензия как профессиональный жанр письменной речи учителя / E.JI. Ерохина // Человек в информационном пространстве. Ярославль: Яросл. гос. пед. ун-т, 2003.-С.124.

71. Жекова С. И., Лакюрски A.M., Михайлов М.Т., Ковалева Н.Е., Панчева Е.В. Базовая модель профессиограммы учителя. -Челябинск: Челяб. ун-т, 1990. 72

72. Земская Е.А. Речевой потрет эмигрантки первой волны / Е.А. Земская // Русский язык сегодня: Сб. статей. РАН. Ин-т рус. яз. им. В. В. Виноградова. М.: Азбуковник, 2000.- Вып. 1. - С. 100-121.

73. Иванова А.Е. Языковая компетентность испытуемых в психолингвистическом эксперименте / А.Е. Иванова // Язык и личность. М.: Наука, 1989. - С. 127 - 141.

74. Иванчук И.А. Культура речи в деятельности врача (к проблеме формирования элитарного типа языковой личности в профессиональной медицине) / И.А. Иванчук // Вопросы стилистики. Саратов: Сарат. гос. пед. ун-т, 1998. - С. 32-38.

75. Казаковская В.В. К вопросу о коммуникативном поведении взрослого и ребенка в диалоге (ранний этап) /В.В. Казаковская // Возрастное коммуникативное поведение: Сб. науч. тр. Воронеж: Истоки, 2003.-С. 108-121.

76. Капустина А.Н. Профессия и личность. Л., 1987

77. Карасик В.И. Коммуникативный типаж: аспекты изучения // Аксиологическая лингвистика: проблемы и перспективы: Тез. докл. науч.конф. Волгоград, 2004.

78. Карасик В.И. Язык социального статуса. М.: ИТДГК Гнозис, 2002. -333с.

79. Каратанова О.А. Лингвистически релевантные нарушения педагогического дискурса: Автореф.дис. . канд. фил ол. наук Волгоград,2003

80. Караулов Ю.Н. Русский язык и языковая личность. М., Наука: 1987. 264с.

81. Караулов. Русская языковая личность и задачи ее изучения / Ю.Н. Караулов // Язык и личность: Сб. науч. тр. М.: Наука, 1989. - С. 3-8.

82. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации / В.Б. Кашкин. -Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. 175с.

83. Киселева Л.А. Вопросы теории речевого воздействия. Ленинград, 1978.

84. Китайгородская М.В., Розанова Н.Н. Речь москвичей: Коммуникативно-культурологический аспект // Русский язык сегодня. М., 2000

85. Китайгородская М.В., Розанова Н.Н. Русский речевой портрет: Фонохрестоматия. М., 1995

86. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М: Изд-во МГУ, 1995.

87. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. М.: Приор.,1998. - 224с.

88. Кожевникова И.Е. Язык спортивных отчетов и культура речи / И.Е. Кожевникова // Культура общения и ее формирование. Воронеж: ВОИПКРО, 2000. - Вып.7. - С. 75-76.

89. Колесникова Л.Н. Языковая личность в аспекте диалога культур / Л.Н. Колесникова. Орел: Изд-во Орловского гос. ун-та, 2001. - 287 с.

90. Коломинский Я.Л. Психология личности и взаимоотношений в коллективе. Минск, 1969. 160 с.

91. Кольцова Е.Ю. Разорванная коммуникация: прагматическая концепция языка и профессиональные практики журналистов / Е.Ю. Кольцова // Пространство и время в современной социологической теории. М.: ИТДГК Гнозис, 2000. - С. 79-102.

92. Коммуникативное поведение. Sternina М., Sternin I. Russian and American Communicative Behavior. Voronezh, 2003.

93. Коммуникативные исследования 2003 / Научный ред. И.А. Стернин. Воронеж: Изд-во Истоки, 2003. - 231 с.

94. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.,1997

95. Копылевич Я.И. Лингвистические и экстралингвистические языки в профессиональном общении / Я.И. Копылевич // Изв. Тул. гос. ун-та. Сер.: Гуманит. и соц.-экон. науки. Тула, 1997. - Вып. 1. - С. 94-100.

96. Кормилицына М.А. Языковая личность В.В. Виноградова в его письмах к жене / М.А. Кормилицына // Вопросы стилистики. -Саратов, 1996. Вып. 26. - С. 63-71.

97. Королев С.И. Психологическая ориентация в этнопсихологии. Механизмы субъективации// Психологические механизмы регуляциисоциального поведения/ Под ред.М.И. Бобневой, Е.В. Шороховой. -М.: Наука, 1979. 336с. с. 20-43

98. Коротеева О.В. Дефиниция в педагогическом дискурсе: Автореф. дис. канд. филол. наук / О.В. Коротеева. - Волгоград, 1999. - 24 с

99. Коротеева О.В. Дефиниция в педагогическом дискурсе: Автореф.дис. . .канд.филол.наук Волгоград,2003

100. Костомаров В.Г., Леонтьев А.А., Шварцкопф Б.С. Теория речевой деятельности и культуры речи // Основы теории речевой деятельности. М.: Наука. 1974. С. 300-311.

101. Кочеткова Т.В. Языковая личность в лекционном тексте. Саратов,1998.

102. Кочеткова Т.В. Языковая личность носителя элитарной речевой культуры. Дис. . д-ра филол. наук / Т.В. Кочеткова. -Саратов, 1999.-534 с.

103. Красных В.В. Основы психолингвистики и теории коммуникации / В.В. Красных. М.: ИТДГК Гнозис, 2001. - 270 с.

104. Крысин Л.П. О речевом поведении человека в малых социальных общностях (постановка вопроса) / Л.П. Крысин // Язык и личность-М.: Наука, 1989. С. 78-86.

105. Крысин Л.П. Социально-речевые портреты носителей современного русского языка. Современный русский язык: Социальная и функциональная дифференциация/ Рос. Академия наук.Ин-т русского языка им.Виноградова. М.: Языки славянской культуры, 2003. - 568 с.

106. Крысин Л.П. Социолингвистические аспекты изучения современного русского языка. М., 1989.

107. Крысин Л.П. Язык в современном обществе. М.,1977

108. Кубиц Г.В. Профессионализация языковой личности (на примере юридического дискурса): Автореф. Дис.!. канд.филол.наук. Челябинск,2005

109. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Поголыпа В.М. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Поголыпа. СПб.: Питер, 2001. - 544 с.

110. Ладыженская Н.В. Жанры педагогического общения в дистанционном обучении / Н.В Ладыженская // Человек в информационном пространстве. Ярославль-Воронеж: Истоки, 2005. -Вып. 4.-С. 32-39.

111. Лемяскина Н.А. Коммуникативное поведение младшего школьника / Н.А. Лемяскина, И.А. Стернин. Воронеж: ЦентральноЧерноземное книжное издательство, 2000. - 195 с.

112. Леонтьев А.А. Функции и формы речи // Основы теории речевой деятельности. М.: Наука, 1974а. С. 241-254.

113. Леонтьев А.А. Основы теории речевой деятельности. М., 1974.

114. Леонтьев А.А. Педагогическое общение / А.А. Леонтьев. М.: Знание, 1979. - 142 с.

115. Леонтьев А.А. Психолингвистика. Л.: Наука, 1967.- 118 с.

116. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту: Изд-во Тартуского ун-та, 1974. - С. 17-20 ( 3-е изд.- М.: Смысл, 1999. - 365с-)

117. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. М.: Политиздат, 1977. - 304 с.

118. Линчевский Э.Э. Социальная психология торговли / Э.Э. Линчевский. М.: Экономика, 1981. - 152 с.

119. Лихачев Д.С. Литература реальность - литература. - М., 1987. С.4.

120. Мазур Т.В. Профессионально ориентированная риторическая подготовка студентов-юристов в вузе // Профессиональная риторика: проблемы и перспективы: Мат-лы V международной научной конференции по риторики. Воронеж, 2001. - С.44

121. Макаров М.Л. Интерпретативный анализ дискурса в малой группе / М.Л. Макаров. Тверь: Твер. ун-т, 1998. - 275 с.

122. Макаров М.Л. Основы теории дискурса / М.Л. Макаров. М.: ИТДГК Гнозис, 2003. - 280с.

123. Марочкин А.И. Жаргон школьников как компонент молодежного жаргона // КОиФ, 1998, вып. 5. С. 41.

124. Меликян С.В. Функции молчания в коммуникативном поведении человека / С.В. Меликян //Язык и национальное сознание. Воронеж: ВГУ, 1999. - Вып.2. - С. 91-94.

125. Мечковская Н.Б. Социальная лингвистика: Пособие для студентов гуманит. Вузов и учащихся лицеев. 2-е изд., испр. - М.: Аспект Пресс, 2000. - 207 с.

126. Милехина Т.А. Речь бизнесменов в разных условиях общения // Проблемы речевой коммуникации. Саратов, 2000

127. Милехина Т.А. Российские предприниматели и их речь (образ, концепты, типы речевых культур) / Под ред. О.Б.Сиротининой. -Саратов: Изд-во Сарат.ун-та, 2006. 312 с.

128. Милехина Т.А., Куликова Г.С. Как говорят бизнесмены // Вопросы стилистики. Вып.25. Саратов, 1993.

129. Миллз М. Коммуникативный анализ медицинского профессионального общения «врач-пациент» / М. Миллз // Русский язык сегодня. М., 2000. - Вып. 1. - С. 342-350.

130. Михалкина И.В. Лингвометодические основы обучения. Дисс.доктора фил наук. М., 1997.

131. Моделирование педагогических ситуаций: Проблемы повышения качества и эффективности общепедагогической подготовки учителя / Под ред. Ю.Н. Кулюткина, Г.С. Сухобской. -М.: Педагогика, 1981. 120 с.

132. Мруць Н.А. О понятии "коммуникативное поведение учителя" // Культура общения и ее формирование. Воронеж, 1997. С. 11-12.

133. Мруць Н.А. Образ учителя в восприятии учителей и работников дошкольных учреждений // Культура общения и ее формирование. Воронеж, 1998. С. 35-36.

134. Мруць Н.А. Побуждение в коммуникативной практике учителя. //Вестник ВОИПКРО. Вып. 3. Воронеж, 1999. С. 95-99.

135. Мруць Н.А. Профессиональный менталитет и профессиональное коммуникативное поведение / Н.А. Мруць //Язык и национальное сознание. Воронеж: ВГУ, 1998. - С.

136. Мруць Н.А. Особенности коммуникативного поведения российского учителя / Н.А. Мруць // Язык и национальная культура. Воронеж: ВГУ, 1997. С. 45-46.

137. Наумова Е.А. Модель профессионально пригодного руководителя среднего звена торговой фирмы //Тезисы докладов научно-практической конференции. Ю.-Сах., ЮСИ МГУК, 1999.

138. Николаев Г.А. Профессиональный язык гитариста / Г.А. Николаев // Социальные варианты языка: Материалы международной научной конференции 25-26 апреля 2002 года. -Нижний Новгород, 2002. С. 96-98.

139. Новичихина М.Е. О некоторых особенностях судебной речи. // Профессиональная риторика: проблемы и перспективы: Мат-лы У международной научной конференции по риторики. Воронеж, 2001.-С. 42

140. Одинокова Н.Ю. Специфика профессионально детерминированных ассоциативных реакций. Дис. канд.филол.наук.Саратов, 2004

141. Озерова Е.Г. Сложные слова в детской речи. Автореф. дисс. . канд. филол. наук / Е.Г. Озерова. Белгород, 1998. - 18 с.

142. Олянич А.В. Презентационная теория дискурса: Монография. Волгоград, 2004, с.252

143. Падучева Е.В. Высказывание и его соотнесенность с действительностью (референциальные аспекты семантики местоимений) / Е.В. Падучева. М.: Наука, 1985. - 271 с.

144. Панов М.В. Из наблюдений над стилем сегодняшней периодики //Язык современной публицистики . М., 1988.

145. Панов М.В.Социофрнетика // Панов М.В. Современный русский язык; Фонетика . М., 1979

146. Панов М.В. История русского литературного произношения XVIII-XX вв. М.,1990

147. Панова А. А. Культура общения медицинских работников // Русский язык для делового общения / Под ред. JI. А. Месеняшиной. Челябинск: Челяб. гос. ун-т, 1996. С. 95-130.

148. Панова М.Н. Языковая личность государственного служащего: опыт лингвометодического исследования: Монография. М.: Изд-во РУДН, 2004. - 323с.,ил.

149. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2001. - 496с. .

150. Парсамова В.Я. Языковая личность ученого в эпистолярных текстах (на материале писем Ю.М.Лотмана): Атореф.дис..канд.филол.наук. Саратов,2004.

151. Паршина О.Н. Профессиональный диалог: Дис. канд. филол. наук / О.Н. Паршина. Саратов, 1994. - 20 с.

152. Парыгин Б. Д. Анатомия общения. СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 1999.-301 с.

153. Пауфошима Р.Ф. Житель современной деревни как языковая личность / Р.Ф. Пауфошима // Язык и личность. М.: Наука, 1989. - С. 118-132.

154. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М.: Логос, 2002.

155. Петренко В.Ф. Основы психосемантики / В.Ф. Петренко. М.: Изд-во МГУ, 1997.-324 с.

156. Полюкова Т.И. Коммуникативное поведение младших и старших школьников: проблема сходства //КОиФ, 1998, вып. 5. С. 40.

157. Попова O.K. Особенности общения с незрячими и слабовидящими детьми / O.K. Попова // Культура общения и ее формирование. Воронеж: ВОИПКРО, 2000. - Вып.7. - С. 70.

158. Поталуй В.В. Национальная специфика лексико-фразеологических полей «Наименования руководителей» в русском и английском языках. Дис.канд.филол.наук. Воронеж,2004

159. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации / Г.Г. Почепцов. М.: Центр, 1998.-352 с.

160. Профессиональные стереотипы поведения. Л.: Наука, 1985. -263 с.

161. Прохоров Ю.Е. Национальные социокультурные стереотипы речевого общения и их роль в обучении русскому языку иностранцев. Изд. 3-е, стереотипное / Ю.Е. Прохоров. М.: Едиториал УРСС, 2003. - 224 с.

162. Прохоров Ю.Е., Стернин И.А. Русские: коммуникативное поведение. Изд.2. испр. и доп. Флинта-Наука. М., 2006.

163. Прохоров Ю.Е., Стернин И.А. Русское коммуникативное поведение / Ю.Е. Прохоров, И.А. Стернин. М.: Гос. ин-т рус яз. им. А.С. Пушкина, 2002. - 277 с.

164. Пушкин А.А. Способ организации дискурса и типология языковых личностей / А.А. Пушкин // Язык, дискурс и личность: Сб. науч. тр. Тверь: Изд-во Твер. ун-та, 1990. - С. 50-60.

165. Речевое воздействие в сфере массовой коммуникации. М.: Наука, 1990,- 136 с.

166. Рождественский Ю.В. Общая филология / Ю.В. Рождественский М.: Смысл, 1996. - 316 с.

167. Романовский О.Г., Михайтченко В.Э. Фшософ1я достягнення ycnixy. Навчальний пос1бник. Харюв: НТУ «ХГП», 2003. - 691 с.-Рос.мовою.

168. Русское и финское коммуникативное поведение» (вып. 1. Воронеж, 2000; вып.2. С-Пб., 2001, вып.З-5 Воронеж, 2002-2006).

169. Рыбакова М.М. Особенности педагогических конфликтов. Разрешение педагогических конфликтов / М.М. Рыбакова // Конфликтология: Хрестоматия / Составитель: Н.И. Леонов. М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО МОДЭК, 2002. - С. 112-130.

170. Рыжов В.В. Психологические основы коммуникативной подготовки педагога / В.В. Рыжов. Нижний Новгород: Изд-во ННГУ, 1994.- 164 с.

171. Рытникова Я.Т. Семейная беседа: обоснование и риторическая интерпретация жанра. Дис. . канд. филол. наук / Я.Т. Рытникова. -Екатеринбург, 1996. 187 с.

172. Саломатина М.С. Коммуникативная личность филолога (психолингвистическое исследование) Дис. канд. филол.наук. Воронеж,2005

173. Седов К. Ф. Речевое поведение и типы языковой личности // Культурно-речевая ситуация в современной России / К.Ф. Седов / Под ред. Н. А. Купиной. Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 2000-С. 298-311.

174. Седов К.Ф. Становление дискурсивного мышления языковой личности: Психо- и социолингвистический аспекты / Под ред. О.Б. Сиротининой. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1999. - 180 с.

175. Седов К.Ф. Структура устного дискурса и становление языковой личности: Грамматический и прагмалингвистический аспекты. Саратов, 1998.

176. Седов К.Ф. Типы языковых личностей и стратегии речевого поведения (о риторике бытового конфликта) // Вопросы стилистики. Язык и человек. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1996. Вып.26. С.8-14.

177. Селезнева Г.Я. Коммуникативное тестирование и возраст / Г.Я. Селезнева // Культура общения и ее формирование: Мат-лы IV Регион, науч.-метод. конф. Воронеж, апрель 1997 г. Воронеж, 1997.-С. 50.

178. Селезнева Г.Я. Речевая игра во фразеологии старшеклассников //КОиФ, 2000, вып. 7. С. 66-67.

179. Сепир Э. Речь как черта личности / Э. Сепир // Сепир Э. Избранные труды по языкознанию и культурологии: Пер с. англ. / Общ. ред А.Е. Кибрика. 2-е изд. - М.: Издательская группа «Прогресс», 2001. - С. 285-298 - (Филологи мира).

180. Серебренников Б.А. Социальная дифференциация языка // Общее языкознание: Формы существования, функции, история языка. М, 1970

181. Серебрякова Р.В. Восприятие комплиментов мужчинами и женщинами / Р.В. Серебрякова // Культура общения и ее формирование. Воронеж: ВОИПКРО, 1999. - Вып.6. - С. 74.

182. Сиротинина О. Б., Беляева А. Ю. Зависимость текста от его автора / О.Б. Сиротинина, А.Ю. Беляева // Вопросы стилистики. Человек и текст- Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 1998 Вып. 27. - С. 3-9.

183. Сиротинина О.Б. Социолингвистический фактор в становлении языковой личности / О.Б. Сиротинина // Языковая личность: социолингвистические и эмотивные аспекты. Волгоград-Саратов: ВолГУ 1998. - С. 3-9.

184. Сиротинина О.Б. Речь отдельных журналистов в газете «Известия» // Проблемы речевой коммуникации. Вып.2. Саратов, 2003.

185. Сиротинина О.Б. Русский язык в разных типах речевых культур / О.Б. Сиротинина // Русский язык сегодня. Вып. 1. Сб. статей./ РАН. Ин-т рус. яз. им. В. В. Виноградова. Отв. ред. JI. П. Крысин. -М.: Азбуковник, 2000.- С. 240-250.

186. Станкевич Г.Л. Развивающий учебный диалог в профессиональной подготовке учителя. Психологический аспект: Дис. канд. психол. Наук/Г.Л. Станкевич-М., 1997. 16 с.

187. Степанов Ю.С. В трехмерном пространстве языка: семиотические проблемы лингвистики, философии, искусства / Ю.С. Степанов. М.: Наука, 1985. - 335 с.

188. Стернин И. А. Введение в речевое воздействие. Воронеж, 2001.- 252 с.

189. Стернин И.А. Гуманитаризация российского общества как задача нового века// Проблемы речевой коммуникации. Межвуз. сб. науч. тр./ Под ред. М.А. Кормилициной. Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 2003. С. 150-158.

190. Стернин И.А. Коммуникативные ситуации. Воронеж, 1993. -150с.

191. Стернин И.А. Модели описания коммуникативного поведения. Воронеж, 2000. -27с.

192. Стернин И.А. О понятии коммуникативного поведения / И.А. Стернин // Kommunikativ-funktionale Sparchberchtung. Halle, 1989, -s.279-282.

193. Стернин И.А. Общение с мужчинами / И.А. Стернин. -Воронеж: ВОИПКРО, 1996. 31 с.

194. Стернин И.А. Очерк русского коммуникативного поведения. Галле, 1989.

195. Стернин И.А. Проблемы анализа структуры значения слова. Воронеж: ВГУ, 1979.- 156 с.

196. Стернина М.А. Английское и американское коммуникативное поведение. Учебное пособие. Воронеж, 2006.

197. Су сов И.П. Деятельность, сознание, дискурс и языковая система / И.П. Сусов // Языковое общение: процессы и единицы: Сб. науч. тр. Калинин: Изд-во Калинин, гос. ун-та, 1988. - С. 7-13.

198. Сухих С.А., Зеленская В.В. Прагмалингвистическое моделирование коммуникативного процесса. Краснодар, 1998.

199. Тарасова Е.Н. Устная педагогическая речь как средство обучения / Е.Н. Тарасова // Человек в информационном пространстве. Воронеж-Ярославль: Истоки, 2005. - Вып. 4. - С. 7273

200. Тарасова И.А. Идиостиль Георгия Иванова: когнитивный аспект. Саратов,2003

201. Татаринцева JI.B. Эмоциональное воздействие в процессе педагогического общения в начальной школе / JI.B. Татаринцева // Культура общения и ее формирование: Мат-лы VI Регион, науч.метод, конф. Воронеж, 17 апреля 1999 г. Воронеж, 1999. - С. 6970.

202. Тимофеев Ю.П. Профессиональное общение и его развитие / Ю.П. Тимофеев. Астрахань: Изд-во Астраханского педагогического института, 1995. - 341 с.

203. Тимофеев Ю.П. Профессиональное общение и его развитие с помощью видеотренинга / Ю.П. Тимофеев. Докторская диссертация на соиск. .соц. психология. - М., 1996. - 423 с.

204. Услугина Е.Н. (Иваново) Гендерно-ориентированные коммуникации в практике PR / Е.Н. Услугина // Речевое воздействие. Воронеж-Москва, 2000: ВГУ. - Вып.4. - С. 124.

205. Ушакова Н.В., Козлов Н.И., Егидес А.П. Основы психологии общения для бортпроводников / Н.В. Ушакова, Н.И.Козлов, А.П. Егидес. М.: Транспорт, 1990. - 110 с

206. Франселла Ф., Баннистер Д. Новый метод исследования личности. М.: Прогресс, 1987. - 233 с.

207. Харченко Е.В. Модели речевого поведения в профессиональном общении. Челябинск: Издательство ЮУрГУ, 2003.-363с.

208. Харченко Е.В., Шкатова JI.A. Клиентурное речевое поведение: межкультурные аспекты / Е.В. Харченко, JI.A. Шкатова // Языковое сознание: формирование и функционирование. Сборник статей / Отв. ред. Н.В. Уфимцева. -М.: Наука, 1998. С. 219-223.

209. Холод A.M. Речевые картины мира мужчин и женщин. -Днепропетровск: Пороги, 1997, 229 с.

210. Чеботарёва И.М. Олицетворение детской речи: Автореф. дис. . канд. филол наук / И.М. Чеботарева. Белгород, 1996. - 16 с.

211. Черник В.Б. Фатические речевые жанры в педагогическом дискурсе и тексте урока. Дис. . канд. филол. наук / В.Б. Черник. -Екатеринбург, 2002. 201 с.

212. Чернышова Е.Б. Коммуникативная категоричность в общении дошкольников // КОиФ, 2000, вып. 7. С. 64-65.

213. Чернышова Е.Б. Особенности коммуникативного поведения детей народов Северного Кавказа//ЯНС, 1998. С. 69.

214. Чернышова Е.Б. Особенности этикетного общения шестилетних детей с различными категориями собеседников // КОиФ, 1999, вып. 6. С. 67-68.

215. Чернышова Е.Б., Стернин И.А. Коммуникативное поведение дошкольника. Воронеж, 2004. 210 с.

216. Чуфаровский Ю.В. Психология общения в становлении и формировании личности / Ю.В. Чуфаровский. М.: Издательство «МЗ-Пресс», 2002. - 232 с.

217. Шалина И.В. Взаимодействие речевых культур в диалогическом общении: аксиологический взгляд. Дис. . канд. филол. наук / И.В. Шалина. Екатеринбург, 1998. - 208 с.

218. Шкатова JI.A. Модели речевого поведения горожан в стереотипных ситуациях общения / JI.A. Шкатова // Вестник ЧелГУ. -Челябинск: Челябинск, ун-т, 1994. Вып. 1.- С. 123-126.

219. Шкатова JI.A. Формирование языковых способностей, ориентированных на общение в торговле / JI.A. Шкатова // Материалы VIII Всесоюзного симпозиума по психолингвистике и теории коммуникации. М.: Наука, 1985. С. 40-41

220. Шкатова Л.А. Языковая личность в системе корпоративной культуры// Материалы Всероссийской научной конференции/ Уральский гос. пед. ун-т, 2002.

221. Шмойлов А.И. Коммуникативность в художественном восприятии народного искусства младшими школьниками // КОиФ, 1999, вып. 6. С. 70-72.

222. Шустова Л.А. (Москва) Особенности педагогической коммуникации в начальных классах / Л.А. Шустова // Коммуникативные исследования 2003. Воронеж: Истоки, 2003. - С. 95-98.

223. Щерба Л. В. Избранные работы по русскому языку. М.: Учпедгиз.- 1974.-188 с.

224. Т.В.Эксакусто. Особенности коммуникативного поведения менеджеров в ситуациях делового взаимодействия. Таганрогский государственный радиотехнический университет. E-mail: [e-mail]

225. Якобсон Р. Лингвистика и поэтика // Структурализм: «за» и «против»: Сборник статей. М., 1975. С.193-230.

226. Ярмахова Е.А. Коммуникативный типаж «чудак» в английской лингвокультуре // Интенсивное обучение иностранным языкам: проблемы методики и лингвистики. Волгоград, 2004.

227. A.Ertelt-Fieth. Kulturvergleichende Analyse von verhalten, Sprache und Bedeutungen in Moskauer Alltag / Frankfurt am Mein, 1987

228. Goodwin M.N. He-said-she-said: Talk as social organization among black children. Bloomington, 1990. 321 p.

229. Grimshaw, A.D. Collegial discourse : Professional conversation among peers. Norwood (N.J.): Ablex, 1989. - XVIII, 616 p. - (Advances in discourse processes; Vol. 32).

230. Hermanns F. Double-bind und Linguistik : Zur quasi-magischen Zerstorung von Personlichkeit durch komrmmikative Paradoxien // Zeichen und Magie. Tubingen, 1988. - S. 57-69.

231. Lenz F. Organisationsprinzipien in mundlicher Fachkommunikation : Zur Gesprachsorganisation von "Techn. meetings". Frankfurt a.M.: Lang, 1989. - 4., III, 267 S - (Duisburger Arb. zur Sprach- u. Kulturwiss.; Bd 7).

232. Meredith R.A. The oral proficiency interview in real life: Sharpening the scale // Mod. lang. j. Madison, 1990. - Vol. 74, N 3. - P. 218-296.

233. Художественные тексты источники фактического материала

234. Астафьев В.П. Печальный детектив: Собрание сочинений в 6-ти томах; T.I / предисл.В.Курбатова М.; Мол.гвардия, 1991. 540 с.

235. Бек А.А. Новое назначение: Роман. М.: Современник, 1989. - 191 с. - (Б-ка российского романа).

236. Донцова Д.А. Несекретные материалы: Роман. М.: Изд-во Эксмо,2005. - 352 с. (Серия «Иронический детектив»),

237. Гранин Д.А. Картина. Л. 1987. - 368 с.

238. Кольцов М. Избранное/ Сост. Б.Е.Ефимова; Послесл. Д.И.Заславского. М.: Правда, 1985. - 624 с.

239. Можаев Б. Живой. В кн.: «Собрание сочинений в четырех томах. Том третий». М. : Художественная литература, 1990.

240. Поляков Ю. М. ЧП районного масштаба: Повесть. М., 1986.

241. Распутин В.Г. Повести: Прощание с Матерой М.: Просвещение, 1991. -334 с. -(Б-ки словесника)

242. Санин В.М. Остров Веселых Робинзонов: Кому улыбается океан; Остров Веселых Робинзонов: Повести / Худож. А.Блох. М.: Армада-пресс, 2001. - 352 е.: ил.- (Путешествие с улыбкой).

243. Г.Е. Троепольский Прохор XVII и другие: Из записок агронома: -Воронеж, Центрально-Черноземное книжное издательство, 1971.

244. В.М.Шукшин « Печки-лавочки»: Рассказы и киноповести.- М. Вагриус.2004200