Проблемы сочетания традиционных и новых технологий в справочно-библиографическом и информационном обслуживании читателей публичных библиотек тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.25.03, кандидат педагогических наук Беркутова, Ляля Сергеевна

• Беркутова, Ляля Сергеевна
• кандидат педагогических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Беркутова, Ляля Сергеевна

Список сокращений.

Введение.

Глава 1. Инновационная деятельность публичных библиотек.

1.1.Инновационные процессы в библиотечно-библиографической деятельности: терминологический анализ.

1.2. Алгоритм выявления опыта публичных библиотек в использовании новых технологий.

1.3. Публичная библиотека как объект инновационной деятельности.

1.4. Факторы риска при переходе к информационным технологиям.

1.5.Факторы, способствующие нововведениям в современной публичной библиотеке.

Глава 2. Инновационные ситуации справочно-библиографического обслуживания читателей публичной библиотеки.

2.1.Замещение технологий: электронные библиотеки.

2.2.0сновные черты электронных библиотек.

2.3. Функциональное многообразие концепции электронных библиотек: Обзор существующих проектов.

2.4. Технический, правовой и социальный аспекты замещения технологий

Выводы:.

Глава 3. Сочетание традиционных и новых технологий в справочно-библиографическом и информационном обслуживании читателей публичных библиотек.

3.1. Основные направления инновационных преобразований библиографической деятельности публичных библиотек.

3.1.1. Обеспечение сетевого доступа к внешним информационным ресурсам.

3.1.2. Корпоративная роспись периодических изданий (целевая направленность)

3.1.3.0богащение ассортимента библиографических продуктов и услуг: результаты формализованного анализа публикаций и опроса библиографов ЦБС

Санкт-Петербурга.

Выводы:.

3.2.Отношение к нововведениям в публичных библиотеках. Результаты опроса.

3.3. Организационно-методическая модель совмещения традиционных и новых технологий в справочно-библиографическом и информационном обслуживании читателей: гипотезы и исходные основания.

3.4.0пыт и проблемы реализации инновационных проектов.

3.4.1.Создание Центра Деловой Книги.

3.4.2. Дайджесты: опыт поэтапного перехода от традиционного к инновационному продукту.

3.4.3.Проблемы и перспективы инновационной деятельности в справочнобиблиографической и информационной работе.

Выводы:.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Проблемы сочетания традиционных и новых технологий в справочно-библиографическом и информационном обслуживании читателей публичных библиотек»

Актуальность исследования. В последнее десятилетие отмечается активный интерес специалистов к нововведениям в библиотеках. Опубликованы более 200 статей постановочного характера, несколько учебников и учебных пособий по информатике и библиографоведению, раскрывающих изменения в существующей методике библиографической деятельности. В работах ведущих специалистов И.Г.Моргенштерна, М.Г.Вохрышевой, Н.А.Слядневой, О.П.Коршунова, В.А.Фокеева рассматриваются факторы, способствующие изменению ситуации в информационном и библиографическом обслуживании читателей, приведены конкретные примеры введения инноваций в библиотеках, обсуждается проблема активизации спроса на информационную продукцию аналитического характера.

До настоящего момента остаются не выясненными многие принципиальные вопросы социально-психологического, организационного, экономического характера - стоимость, проблемы и перспективы внедрения новых технологий, практически не обсуждаются варианты использования инноваций в справочно-библиографическом обслуживании, возможности сочетания в нем традиционных и новых технологий. Из-за отсутствия общих методических рекомендаций библиотеки предпринимают самостоятельные шаги к реализации конкретных инновационных решений, не изменяя общей технологической цепочки и штатного расписания. Это приводит к сложным проблемам социально-психологического, ресурсного и методического характера: новые технологии не всегда сочетаются, а часто «сталкиваются» с традиционными технологиями, порождая конфронтацию специалистов в библиотечном коллективе разделение на «новаторов» и «консерваторов», двойную нагрузку для многих сотрудников, разбалансированность и, иногда, избыточность инновационных проектов.

Объектом исследования является справочно-библиографическое(СБО), информационное обслуживание читателей централизованных библиотечных систем (ЦБС).

Предмет исследования. Инновационные процессы в справочнобиблиографическом и информационном обслуживании читателей публичной библиотеки, сочетание традиционной библиографической практики и новых технологий в ней.

Цель исследования: совершенствование СБО и информационного обслуживания читателей публичных библиотек на основе разработки модели информационно-библиотечного центра, сочетающего новые и традиционные технологии справочно-библиографической и информационной работы. 0 Для достижения поставленной цели диссертационного исследования решались следующие задачи:

1. Анализ сложившихся теоретических представлений специалистов по вопросам сочетания традиционных и новых технологий в справочно-библиографическом, информационном обслуживании читателей.

2. Изучение изменений информационной и социальной среды, в которой работают публичные библиотеки, для оценки их влияния на справочно-библиографическую и информационную работу библиотек этого типа.

3. Оценка опыта, специфических проблем и перспектив нововведений в справочно-библиографическую и информационную деятельность публичных библиотек.

4. Разработка и апробация организационно-методической модели справочно-^ библиографического и информационного обслуживания читателей публичных библиотек, сочетающей традиционные и новые технологии в своей деятельности.

Понятия «технология», «информационная технология» используются повсеместно. Под технологией понимается способ преобразования вещества, энергии, информации в процессе изготовления продукции, контроля качества, управления. Как традиционная, так и новая технологии воплощают в себе методы, приёмы, последовательность операций и процедур, и тесно связаны с применяемыми средствами. Понятие «технология» используют сегодня в таких ^ сочетаниях, как «технология обучения», «технология управления», социальные, политические технологии». В данной работе изучаются изменения в информационном, справочно-библиографическом обслуживании читателей публичных библиотек. Границы запросного и беззапросного информационного обслуживания (родовое понятие) приняты в соответствии с ГОСТ 7.0-99.

Традиционные «технологии» понимаются как частично стандартизированный, слабо формализованный набор методик, практических приёмов выполнения запросов читателей, или опережающих форм их информирования.

Разработанность темы. Целостного исследования проблемы сочетания традиционных и новых технологий в справочно-библиографической и информационной работе публичных библиотек до настоящего времени в стране не проводилось. Нет организационно-технологической схемы введения и использования новшеств в библиографических службах публичных библиотек. В то же время, в ряде разнообразных по содержанию работ раскрыты отдельные аспекты темы. Некоторые тенденции инновационного развития библиотек и библиографической деятельности в целом, рассмотрены в работах А.Н.Ванеева, Н.С.Карташова, Л.А.Кожевниковой, О.П. Коршунова, Е.Ю. Качановой, С.Г. Матлиной, В.А.Минкиной, НА.Слядневой, А.В.Соколова, Ю.Н.Столярова, Н.А.Толканюк.

Вопросы формирования рыночных отношений в сфере производства и распространения информационных продуктов (вопросы собственности, преобразования, ассортимента, технологии подготовки информационных продуктов и услуг) нашли отражение в работах А.Багапова, М.Г.Золотарева, Л.Г.Кедровской, Ю.Ю.Ухина, В.Коларовой, ВА.Рассудовского.

Опыт отдельных библиотек и служб НТИ по созданию специализированных отделов, основной целью которых является информационное обеспечение экономической, конъюнктурно-коммерческой, рекламной и иной информацией различных предприятий, рассмотрен в работах И.А.Андреева, О.Бойковой, ЕЛ.Галимовой, Е.Д. Жабко, Л.Г. Кедровской, Ю.Ю. Ухина и др.

Ведущие специалисты в области СБО - И.Г.Моргеншерн, М.Г.Вохрышева, Ю.С.Зубов, Д.Я.Коготков и др. в 70 - 90 гг. систематизировали представления о типах запросов — справок, процессах уточнения запросов, основных методических приемах их выполнения. Основные понятия СБО были стандартизированы и отражены в нормативной, справочной, учебной литературе.

Анализ публикаций последнего десятилетия выявляет картину модернизации СБО во всех типах библиотек. В работах общего характера фиксируются пути возможных изменений СБО под влиянием процессов информатизации (публикации И.Г.Моргенштерна, Ю.С.Зубова, Л.И.Госина и др.).

Резко возросло количество публикаций об использовании внешних источников и информации на электронных носителях в библиографической деятельности (В.Гульчинский, Н.Р.Давыдова, Е.Д.Жабко, И.С.Пилко, В.К.Степанов и др.)

Инновационный опыт СБО конкретных библиотек постоянно стал освещаться на страницах профессиональных журналов, в диссертационных исследованиях (статьи Н.Е.Березиной, Р.М.Кукарцевой, В.Г.Свирюковой, диссертация Н.В. Бекжановой и др.)

В ряде публикаций проанализированы изменения информационных потребностей читателей, предложены конкретные новаторские решения: выполнение сложных запросов биографического, экономического и правового характера; создание специализированных путеводителей по ресурсам Интернет; методика библиографической реконструкции биографий и др. (Н.В.Бекжанова, Е.Д.Жабко, И.С.Пилко).

Опыт зарубежных публичных библиотек показывает, что при лучшей материально-технической базе решается аналогичный круг проблем: способы типизации информационных ресурсов, методика использования и росписи электронных журналов, разработка стратегий информационного поиска и выполнения сложных запросов.

Значительное число публикаций посвящено проблемам создания и функционирования электронных (цифровых) библиотек, экспертных справочно-поисковых систем, основанных на знаниях, используемых в качестве справочно-библиографического аппарата публичной библиотеки (Б.Вегнер, А.И.Вислый, А.И.Земсков, Б.Р.Логинов, Р. Меррей, Э.Морган, Дж. Ричардсон).

Методологическую основу исследования составили достижения науковедения и экономики о содержании творческой деятельности, о сущности процессов общественного производства, специфике инновационной деятельности. В качестве теоретических источников использовались труды отечественных и зарубежных философов, экономистов, социологов, библиотековедов и библиографов. Среди источников особое внимание было обращено на труды по методологии системно-деятельностного подхода, теории и истории познания В.Г.Афанасьева, И.В.Блауберга, В.З. Здравомыслова, А.Н.Когана, Т.Куна, А.И. Леонтьева, А.Юдина.

Для формирования исходных позиций значимыми были работы о проблемах инновационного менеджмента И.Т.Балабанова, В.И.Гриценко, Р.Л.Дафта, Д.И.Кокурина, М.Мескона, Н.Ю.Крутиковой, С.П. Роббинса, А.Хамера и других специалистов в данной области.

Основой для решения задач, связанных с анализом содержания деятельности информационно-библиографических отделов ЦБС, определением структуры и способов удовлетворения информационных потребностей читателей, явились работы ведущих теоретиков информационной деятельности, специалистов-библиографоведов и библиотековедов. В работе использовались теоретико-методологические положения из трудов по библиотековедению и библиографоведению (А.Н.Ванеева, Д.Я. Коготкова, О.П.Коршунова, Н.А.Слядневой, А.В.Соколова, Ю.Н.Столярова), определяющие основные направления современной библиотечной политики, место, роль и функции библиографии в универсуме человеческой деятельности.

Значительный вклад в теоретическую разработку вопросов информационных потребностей, их изучения и удовлетворения внесли Э.С.Бернштейн, Д.И.Блюменау, A.B. Голованов, А.Е.Викторов, Т.И. Колтыпина, С.Д. Коготков, Д.Е.Шехурин и другие ученые.

Большое значение для анализа и использования документальных ресурсов по различным аспектам имели теоретические разработки В.И.Горьковой,

Г.Ф.Гордукаловой, О.М.Зусьмана, В.А.Минкиной, В.М.Мотылёва и других специалистов в области библиометрии.

В диссертации использовались следующие методы научного исследования:

- общенаучный метод сравнительного анализа публикаций - для характеристики современного состояния рассматриваемой проблемы в информационной и библиотечной теории и практике;

- метод терминологического анализа, использованный для выявления этимологии и эволюции содержания базовых понятий исследования («инновационная деятельность», «инновации», «инновации в библиотечном деле»);

- социологичекие методы: анкетирование библиографов публичных библиотек с целью изучения инновационных процессов в ЦБС г. Санкт-Петербурга;

- формализованный поаспектный анализ отчетно-плановых документов ЦБС г.Санкт-Петербурга за 1996 - 2002 гг.

Практическая реализация инновационных проектов заключалась в создании Центра Деловой Книги на базе филиала Межрайонной Централизованной библиотечной системы Центрального, Адмиралтейского районов Санкт-Петербурга (МЦБС) 2000 - 2003 гг. и электронного полнотекстового библиографического издания на компакт-диске «Московский район в зеркале прессы» в 1996 - 2000 гг.; в ходе которой прослеживались временные экономические и социально-психологические характеристики нововведений.

Эмпирическая база исследования. Базовыми библиотеками для разработки и проверки внедрения нововведений явились ЦРБ ЦБС Московского района и Центр Деловой Книги МЦБС. Данные социологического исследования, библиотечная статистика, архивы выполненных справок, массивы информационных запросов читателей в ЦБС г. Санкт-Петербурга за 1999 - 2002 гг. Отчетно-плановые сведения об изменениях технологий и информационной продукции приведены для всех 19 ЦБС г.Санкт-Петербурга.

Научная новизна исследования. Впервые в отечественном библиографоведении типизированы инновационные проблемные ситуации в организации справочно-библиографического и информационного обслуживания читателей, возникающие при переходе к новым технологиям. По признаку «уровень реализации» выделены проблемные инновационные ситуации: замещения технологий (электронная библиотека), совмещения технологий (рациональное сочетание традиционных и новых информационных технологий), фрагментарных инновационных проектов, дополняющих или рационализирующих отдельные участки справочно-библиографического обслуживания читателей. Определены социально-психологические, организационные, технологические, экономические проблемы инновационных процессов в работе публичных библиотек. Выявлена группа главных факторов, стимулирующих развитие инновационных процессов в СБО, объективные и субъективные факторы, влияющие на изменение библиографических методик и технологий (способность публичной библиотеки «настраиваться» на изменяющиеся внешние условия для профессиональной деятельности — новые информационные и коммуникационные технологии; инициативность и адаптивность библиотекаря-библиографа, который профессионально связан с инновациями всех других сфер деятельности через постоянно изменяющийся документальный поток и др.).

Определены основные направления инновационных процессов для отечественных публичных библиотек: ориентация СБО на мировые информационные ресурсы; поиск, использование и создание собственных электронных документов; корпоративная роспись периодических изданий; обогащение ассортимента информационной продукции и услуг; создание специализированных информационных центров деловой, правовой и краеведческой информации и музеев (либо библиотек-музеев) при публичных библиотеках.

Реализация реинжиниринговых проектов определена как предельный перспективный вариант внедрения нововведений в СБО публичной библиотеки на современном этапе её развития.

Признан целесообразным вариант организации электронных библиотек при создании филиалов ЦБС в новых микрорайонах, удаленных регионах, а также в процессе формирования Интернет-центров в филиалах ЦБС в студенческих городках, зонах отдыха и т.д.

Теоретическая значимость исследования связана с введением в научный оборот представления о проблемных ситуациях, возникающих при переходе к инновационным технологиям в справочно-библиографической и информационной деятельности публичных библиотек, значимых для дальнейшего развития теории библиотечно-библиографического обслуживания. Выделены современные и перспективные направления инновационных преобразований в СБО.

Практическая значимость исследования определяется его направленностью на решение актуальных задач организации СБО и информационного обслуживания читателей.

Обозначены изменения в информационных потребностях читателей современных публичных библиотек. Рзработана и апробирована организационно-методическая модель справочно-библиографического и информационного обслуживания читателей публичных библиотек на основе использования компакт-дисков и методов интерактивного поиска информации.

Практическая значимость исследования заключается также в определении конкретных подходов и возможностей использования концепции маркетинга в практике информационного обслуживания пользователей, которая изменяет содержание и формы справочно-библиографической деятельности публичной библиотеки.

Материалы диссертации могут быть использованы в процессе подготовки кадров высшей квалификации на библиотечно-информационных факультетах вузов культуры и в процессе повышения квалификации работников библиотек различных типов и видов.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Инновационные предложения в отечественных публичных библиотеках реализуются на двух уровнях: совмещения технологий и фрагментных инновационных проектов. Уровень замещения технологий - создание электронных публичных библиотек без фонда традиционных печатных источников информации остается лишь перспективным вследствие высокой стоимости проектов и может использоваться только при создании совершенно новых библиотек, филиалов ЦБС в студенческих городках, зонах отдыха, новых микрорайонах города.

2. Основные направления инновационных процессов в настоящее время в справочно-библиографическом обслуживании читателей публичных библиотек включают: обеспечение сетевого доступа к внешним информационным ресурсам, корпоративную роспись периодических изданий, обогащение ассортимента библиографических продуктов и услуг.

3. Типизация факторов риска и успеха, влияющих на процесс реализации инновационных проектов: социально-психологические (отношение сотрудников к нововведениям, неподчинение инновационным решениям, профессиональная апатия и снижение уровня решаемых задач и др.); организационные (конфликты с «новаторами» или «консерваторами», в зависимости от позиции руководителя, отсутствие готовых решений при нововведениях, снижение престижа руководителя при неумении разрешить задачу использования материально-трудовых ресурсов, обеспечить контакт с руководителями района и спонсорами, отсутствие инновационно ориентированных кадров и др.); технологические (разбалансированность технологии и конечной продукции; удвоение нагрузки, закупка устаревшего оборудования и дешевого программного обеспечения из-за отсутствия достаточных средств, обучение библиографов непрофессионалами-программистами и т.д.); информационные - замена лучших изданий менее качественными из-за отсутствия средств на комплектование, обращение к бесплатным базам данных, снижение качества выполнения запроса, невозможность широкого использования аналитических форм обслуживания из-за отсутствия в штате библиографа-аналитика и др.; кадровые — отсутствие в штате программиста, библиографа-аналитика, маркетолога. К факторам успеха отнесены: активизация библиотечного партнерства; информатизация публичных библиотек; обеспечение свободного доступа к информации и её сохранность; ориентация библиографа и читателя на мировые информационные ресурсы; изменение информационных потребностей читателей.

4. К числу перспективных направлений для инновационного развития СБО и информационного обслуживания в последующие 2-4 года отнесены: технологии информационного мониторинга для выполнения долговременных типовых и уникальных запросов читателей; формирование смешанных технологий обзорно-аналитической деятельности; формирование технологий отбора документов и данных по признакам их качества.

Апробация работы. Значимые положения диссертационного исследования опубликованы в тематических сборниках и материалах конференций (12 публикаций).

Основные выводы и результаты исследования излагались на международных конференциях «Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества» 1998 - 2002 гг., конференциях в Российской национальной библиотеке(1998- 2000, 2002), Библиотеке Академии Наук(1998), Санкт-Петербургском государственном университете(2000 - 2002).

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Беркутова, Ляля Сергеевна, 2003 год

1. Процессы, операции, направления деятельности, которые в настоящее время являются инновационноёмкими, т.е. характеризуются наибольшим числом инновационных предложений и их внедрений.

2. Факторы, способствующие и препятствующие инновационной деятельности в публичной библиотеке.

3. Специфичные и общие черты инновационных проектов в справочно-библиографической деятельности библиотек.

4. Цели, конкретные задачи и проблемы модернизации отдельных участков работы публичных библиотек. При анализе конкретного нововведения в библиотеке этап внедрения, положение на кривой технологических разрывов в библиотечно-библиографической деятельности.

5. В авторских формулировках фиксировались описания фактов, способствующих или препятствующих нововведениям в библиотеках (Прил. 1,2).

6. Библиотеки, ориентированные на введение новых технологий в справочно-библиографическую работу (Красногвардейская, Невская, Фрунзенская).

7. ЦБС, удовлетворяющие основным требованиям и «удовлетворенные собственным состоянием» (Кировская, Василеостровская, Приморская).

8. Плановая компьютерная подготовка сотрудников библиотеки по специализированной программе с учётом исходного уровня.

9. Изучение новейших информационно-поисковых систем, знание их возможностей, отличий друг от друга, умения свободно ориентироваться в них.

10. Выработка навыков составления точного, краткого поискового запроса.

11. Ознакомление с общими принципами организации автоматизированных информационных систем, а также с планом создания и развития собственной системы.

12. Изучение состава, назначения и важных для пользователей характеристик программно-технических средств ПЭВМ.

13. Практикум работы на ПЭВМ (в первую очередь с операционной системой и текстовыми редакторами, а также с некоторыми другими прикладными программами).

14. Способность публичной библиотеки «настраиваться» на изменяющиеся внешние условия для профессиональной деятельности новые информационные и коммуникационные технологии.

15. Реакция читателей публичной библиотеки на нововведения в библиотеке (или на их отсутствие).

16. Влияние профессиональной печати, конференций и других форм обмена опытом в библиотеках, стимулирующие инновационную деятельность в целом.

17. В работах общего характера фиксируются пути возможных изменений СБО под влиянием процессов информатизации (публикации И.Г.Моргенштерна, Ю.С.Зубова, Л.И.Госина и др.).

18. Резко возросло количество публикаций о расширении возможностей СБО в связи с возможностью использовать внешние источники информации на электронных носителях (В.Гульчинский, Н.Р.Давыдова, Е.Д.Жабко, И.С.Пилко, В.К.Степанов и др.).

19. Особую проблему представляет инвентаризация электронной информации, включающая в себя определение самостоятельных единиц электронной информации, их адекватное и унифицированное описание. Сюда же входят вопросы учета и каталогизации.

20. Технический аспект лежит внутри правового и социального аспекта.

21. Понимание концепций ЭБ сильно затруднено терминологией.

22. Базовая архитектура ЭБ должна быть абстрагирована от содержимого, хранящегося в ней.

23. Имена и идентификаторы основные основополагающие блоки ЭБ.

24. Объекты в электронной библиотеке не просто наборы битов.

25. Используемый объект в ЭБ, отличается от сохраненного объекта.

26. Репозитории должны заботиться об информации, которую хранят.

27. Начало 90-х гг. (примерно 1988-1994 гг.) активизация традиционной библиографической деятельности по составлению проблемно-тематических указателей актуальной тематики: маркетинг, реклама, банки, биржи, традиционные ремёсла в регионах и т.д.

28. Проблемы финансирования проектов (72 % положительных ответов из числа опрошенных);

29. Вопросы подготовки кадров к новым информационным технологиям (24 % ответов)

30. Отсутствие (или недостаточность) компьютерных технологий в библиотеках (12%)

31. Приобретение оборудования и программного обеспечения (велось несколькими этапами, по мере поступления финансовых средств), подключение к средствам связи, обеспечение хорошего качества связи при Интернет-поиске.

32. Профильное комплектование фонда «Центра» деловой и правовой литературой.

33. Обучение и переобучение сотрудников (компьютерной грамотности, предметизации, работе с новой техникой сканеры, ксероксы, переплетная машина).

34. Реклама продуктов и услуг.

35. Оценка деятельности Центра.Основными задачами проекта были:

36. Создание инфраструктуры ЦДК (рабочее название ЭПИЦентр, т.е. экономического, правового информационного центра) организационно и технологически базирующейся на инфраструктуре филиала № 4 ЦБС;

37. Осуществление профилирования фонда филиала и в дальнейшем постоянное пополнение фондов Центра литературой деловой и правовой тематики, а также справочными изданиями и энциклопедиями на бумажных и электронных носителях.

38. Необходимость поэтапного перехода к новым технологиям.

39. Значимость экономических расчетов затрат на нововведение.

40. Обеспечение сетевого доступа к мировым информационным ресурсам.

41. Корпоративная роспись периодических изданий, создание сводных каталогов (БД) в машиночитаемом формате.

42. Обогащение ассортимента библиографических продуктов и услуг.

43. Технологический эксперт — инструктор по обучению персонала технологиям.

44. Каталогизатор/работник архивов специалист по организации информации (формирует базу данных).

45. Гид при необходимости направляет пользователя к внешним источникам библиографической информации.

46. Разведчик добывает нужную информацию и вводит ее в базу данных.

47. Исследователь помогает пользователям определиться в их информационных потребностях и устанавливает приоритеты.

48. Аналитик производит добавленную стоимость информации, создавая основу для новых сфер информационных интересов.

49. Предпринята разработка и проверка на практике организационно-методической модели совмещения традиционных и новых технологий в справочно-библиографическом и информационном обслуживании читателей.

50. Разработан и апробирован типовой вариант производства электронного полнотекстового периодического справочно-библиографического издания.

51. Предложена модель и реализован на практике вариант поэтапного превращения филиала ЦБС в новую организационную структуру Информационный Центр.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫТерминологические источники исследования.

52. Актуальные проблемы терминологии по информатике и документации: Терминол. слов, по информатике / ВИНИТИ. М.: ВИНИТИ, 1988. - 134 с.

53. Барихин А.Б. Экономика и право: Энцикл. слов. / А.Б. Барихин. М.: Кн. мир, 2000. - 928 с.

54. Библиотечное дело: Терминол. слов. / Сост.: И.М. Суслова, Л.Н. Уланова; Отв. ред. Н.С. Карташов; Гос. б-ка СССР им. В.И. Ленина. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Книга, 1986.- 224 с.

55. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. М.: Фонд «Правовая культура», 1994. - 528 с.

56. Вечканов Г.С. Микро- и макроэкономика: Экон. слов. / Г.С. Вечканов, Г.Р. Вечканова; Под общей ред. Г.С. Вечканова. СПб.: Лань, 2000. - 352 с. - С.98.

57. Воройский Ф.С. Информатика. Новый систематизированный толковый словарь-справочник : Ввод, курс по информатике и вычисл. технике в терминах / Ф.С. Воройский 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Либерея, 2001. - 536 с.

58. Воройский Ф.С. Систематизированный толковый словарь по информатике: Ввод, курс по информатике и вычисл. технике в терминах / Ф.С. Воройский. М.: Либерея, 1998. - 375 с.

59. Золотогоров В.Г. Энциклопедический словарь по экономике / В.Г.Золотогоров Минск: Полымя, 1997. - 571 с.

60. Информационные системы: Слов. / В.И. Богословский, A.A. Васильев, В.А. Извозчиков и др.; РГПУ им. А.И. Герцена. СПб: Изд-во РГПХ, 1998. - 111 с. -(Компьютер в образовании).

61. Краткий словарь экономических терминов / Под ред. Р.Г. Маниловского. -2-е изд, перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 1997. - 224 с.

62. Лозовский Л.Ш. Словарь справочник предпринимателя / Л.ШЛозовский, БА.Райзберг - М.: Ось-89, 1997. - 288 с.

63. Маркетинг: Слов. / Г.Л. Азоев, П.С. Завьялов, Л.Ш. Лозовский, А.Г. Поршнев, Б.А. Райзберг. М.: ОАО «НПО «Экономика», 2000. - 362 с.

64. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б Стародубцева. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. -480 с.

65. Словарь библиотечных терминов / Общ. ред. О.С. Чубарьяна. М.: Книга, 1976. - 223 с.

66. Словарь по информатике / Л.В. Белецкая, С.Ф. Липницкий, И.П. Машковская, И.И. Млынчик. Минск, 1991. - 158 с.

67. Современный финансово-кредитный словарь / Под общ. ред. М.Г.Лапусты, П.С. Никольского.- 2-е изд., доп. М.: ИНФРА-М, 2002. - 567 с.

68. Справочник финансиста предприятия. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 576 с.

69. Терминологическая база данных по информатике и бизнесу / Э.А. Якубайтис; МЦНТИ: // ЬИр:// www.icsti.ru.

70. Терминологический словарь по библиотечному делу и смежным отраслям знания. М.: БЕН РАН, 1995. - 266 с.

71. Тоффлер Б.Э. Словарь маркетинговых терминов / Б.Э. Тоффлер, Д.Ж.Имбер М.:ИНФРА-М, 2000. - 432 с.

72. Управление организацией: Энцикл. слов. М.: ИНФРА-М, 2001. - 882 с.

73. Фединский Ю.И. Справочник официальных определений и терминов по экономике и финансам / Ю.И. Фединский М.: Экзамен, 2002. - 640 с.

74. Энциклопедия предпринимателя / Сост.: С.М. Синельников, Т.Г. Соломоник, М.Б. Биржаков, Р.В. Янборисова. СПб, 1994. - 592 с.Использованная литература

75. Абрамов Ю.Ф. Картина мира и информация: (Филос. очерки) / Ю.Ф. Абрамов. Иркутск: Изд-во Иркут. ун-та, 1988. - 188 с.

76. Алёшин Л.И. Автоматизация в библиотеке: Учеб. пособие: В 2-х ч. / Л.И. Алёшин. М.: Изд-во МГУКИ; ИПО Профиздат, 2001.-176 с.

77. Антонова О.И. Центр социальной и деловой информации / О.И. Антонова // Публ. б-ка центр информ. для населения, образования и бизнеса. - М., 1999. - С. 56-62.

78. Антопольский А.Б. Электронные библиотеки: / А.Б. Антопольский, К.В. Вигурский // http:www.inforeg.org.ru.

79. Багрова И. Платные услуги библиотек: "священный прагматизм" против "священной коровы" / И. Багрова // Библиотековедение. 1999. - № 4-6. - С. 130141.

80. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент / И.Т. Балабанов. СПб.: Питер, 2001.-304 с.

81. Бекжанова Н.В. Библиографическая реконструкция биографий как фактор совершенствования справочно-библиографического обслуживания: Автореф. дис. канд пед. наук / Н.В. Бекжанова СПб., 2002. - 18 с.

82. Бернштейн Э.С. Информационно-поисковые системы / Э.С. Бернштейн, Д.Г. Лахути, B.C. Чернявский. М.: ВИНИТИ, 1965. - 64 с.

83. Беспалова Э.К. Классификация библиографических пособий это тема, уходящая в историю / Э.К. Беспалова // Библиогр. - 1994. - № 4. - С. 152.

84. Библиотечные компьютерные сети: Россия и Запад. Современные тенденции корпоративной работы библиотек в сетях передачи данных. М.: Либерея, 1998. -24 с.

85. Блюменау Д.И. Информация и информационный сервис / Д.И. Блюменау. -Л.: Наука, 1989.- 190 с.

86. Боганов Д.А. Web-сайт ЦБС как способ ее представления во внешнем / Д.А. Боганов // Публ. б-ка центр информ. для населения, образования и бизнеса. - М., 1999. - С.72-76.

87. Бойкова О.Ф. Библиотечно-информационная продукция и услуги: качество и конкурентоспособность / О.Ф. Бойкова // Библиотека и закон: Справ. Вып.З.- М.: Либерея, 1997. - С.143-164.

88. Бражникова С.А. Инновации в библиотеках: теоретические и методологические аспекты // http://www.bgunb.rWbgunb/professional/bgb/2002/2/article 1 .html.

89. Бутковская М.С. ЦБС "Кунцево": новая стратегия, новые возможности: Сб. док. и материалов / М.С. Бутковская // Библиотека и закон: Справ. Вып.2. - М.: Либерея, 1997. - С. 424-442.

90. Ванеев А.Н. Конфликты в библиотеке : предупреждение и резрешение / А.Н.Ванеев. СПб.: Профессия, 2001. - 118 с.

91. Ванеев А.Н. Методическое обеспечение библиотечной деятельности: Учеб. пособие / А.Н.Ванеев. М.: Профиздат, 2000. - 139 с.

92. Ванеев А.Н. Управление библиотекой. СПб.: Профессия, 2002. - 302 с.

93. Ващекин Н.П. Научно-информационная деятельность: Филос.-методол. проблемы / Н.П. Ващекин. М.: Мысль, 1984. - 204 с.

94. Вербина Н.Ф. Современные вопросы профессионального библиотечного образования в США, Великобритании, Франции / Н.Ф. Вербина // Социодинамика и социоструктура библ. профессии: Сб. науч. тр. Т. 142 / СПбГИК. - СПб, 1993. -С. 29-37.

95. Вернадский В.И. Биосфера и ноосфера / В.И. Вернадский. М.: Айрис Пресс Рольф, 2002. - 573 с.

96. Власова И.Н. Традиции и инновации в библиотеке / И.Н. Власова // Библиотека. 1999. 6. - С. 39-44.

97. Воверне О.И. Теория информатики как методологическая основа профессиональной подготовки библиотекарей-библиографов: Автореф. дис. д-ра пед. наук / О.И. Воверне. СПб., 1992. - 47 с.

98. Воройский Ф.С. Основы проектирования автоматизированных библиотечно-информационных систем / Ф.С. Воройский. М.: Физматлит, 2002. - 384 с.

99. Вохрышева М.Г. Информация и культура: векторы синтеза: Тез. докл. / М.Г. Вохрышева // Информационная среда региона как условие формированияинформационной культуры личности: Материалы конф. // http:// www.uic.ssu.samara.ru/ ~infcult/ vokryshevarus.htm

100. Гасюоэль Ж. Пространство для книг: Рук. для тех, кто строит, оборудует и обновляет библиотеку / Ж. Гасюоэль. М.: Рудомино, 1995. - 303 с.

101. Гельфенбейн С.П. Информациологические аспекты обеспечения единства измерений процессов и явлений мироздания / С.П. Гельфенбейн // Элита информациологов мира: Кто есть кто в междунар. академии информатизации. Т. 1. М.: Информациология, 1998. - С. 200.

102. Гиляревский P.C. Информатика и библиотековедение: Общие тенденции в развитии и преподавании / P.C. Гиляревский. М.: Наука, 1974. - 203 с.

103. Голованова М.В. Эффективность обслуживания пользователей бизнес-информацией на электронных носителях в Кабинете деловой информации. ГПНТБ России / М.В.Голованова // Науч. и техн. б-ки. 1998. - № 3. - С. 39-45.

104. Гордукалова Г.Ф. Документальный поток социальной тематики как объект библиографической деятельности: Учеб. пособие / Г.Ф. Гордукалова; Ленингр. ин-т культуры. Л., 1990. - 108 с. - Библиогр.: С. 105 - 106.

105. Гордукалова Г.Ф. Информационные ресурсы гуманитарных наук: Экономика. Вып.1 / Г.Ф. Гордукалова. - 2000. - 260 с.

106. Гордукалова Г.Ф. Мониторинг документального потока для информационной диагностики прогнозируемых объектов: Учеб. пособие / Г.Ф. Гордукалова, Л.В. Юдина. М.: ИПКИР, 1991. - 110 с.

107. Гордукалова Г.Ф. Трехмерная модель рассеяния публикаций / Г.Ф. Гордукалова // Проблемы методологии и методики изучения библиотечной отрасли: Учеб. пособие / Г.Ф. Гордукалова, Науч. ред. B.C. Крейденко. СПб., 1994.-С. 86-91.

108. Гриханов Ю.А. Правовое регулирование библиотечно-информационной деятельности как основа международного библиотечного сотрудничества / Ю.А. Гриханов // Науч. и техн. б-ки. 1998. - № 1. - С. 44-51.

109. Гриценко В.И. Информационная технология: Вопросы развития иО применения / В.И. Гриценко, Б.Н. Паньшин. Киев: Наукова думка, 1988. - 268 с.

110. Дворецкий С.И. Формирование информационной культуры специалиста / С.И. Дворецкий, A.B. Майстренко, Е.И. Муратова // Информатика и образование. -2001.-№4.-С. 21-31.

111. Дворкина М.Я. Информационное обслуживание: социокультурный подход / М.Я. Дворкина. М.: ИПО «Профиздат», 2001. - 112 с.

112. Деревянко Е.В. Навигаторы знания: будущее библиотечной иинформационной профессий / Е.В.Деревянко //Библиотековедение. 2000. - №2. —О С. 8-11.

113. Елисина Е.Ю. Представляем "Регистр полнотектовых и справочных ресурсов Интернет для библиотек" / Е.Ю. Елисина, Е.Д. Жабко: // http:// www.ruslibnet.ru:8101/ de/.

114. Жабко Е.Д. Онлайновый доступ к внешним базам данных как вид справочно-библиографического обслуживания / Е.Д. Жабко // Науч. и техн. б-ки. 1999. - № И.-С. 54-66.

115. Жабко Е.Д. Тенденции развития информационно-библиографического обслуживания на этапе внедрения современных компьютерных технологий / Е.Д. Жабко // Науч. и техн. б-ки. 1998. - № 3. - С. 11-21.

116. Жабко Е.Д. Проблемы внедрения информационных технологий в вузовских и публичных библиотеках Санкт-Петербурга / Е.Д. Жабко, Т.В. Соколова // Науч. и техн. б-ки. 1998. - № 2. - С. 41-44.

117. Зеленина Г.Н. Учет автоматизированных информационных услуг:опыт работы библиотеки университета / Г.Н.Зеленина, А.В.Ефимов, Е.О.Агафонов //http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea98/docl/doc56.html.

118. Иванов В.Е. Автоматизация в централизованной библиотечной системе: особенности развития / В.Е. Иванов, Е.В. Линдеман, С.А. Острая // Науч. и техн. б-ки.- 1998.-№2. -С. 162-20.

119. Ильницкий А.М. Книгоиздание в контексте социально-экономических преобразований в современной России / A.M. Ильницкий // Издательства России: Справ. Вып.5. - М.: Альвис, 2002. - С. 13-40.

120. Инновационный менеджмент / Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: Юнити, 2000. - 327 с.

121. Информационные работники в развитых странах: Реф. / Сост. В. Зверевич // Информатика: Экспресс-информация / ВИНИТИ. 1992.- № 44-48. - С.2-4.

122. Инфосфера: Информационные структуры, системы и процессы в науке и обществе / Ю.М. Арский, P.C. Гиляревский, А.И. Черный, И.С. Туров. М.: ВИНИТИ, 1996. - 486 с.

123. Исачкова JIM. Об информационной подготовке библиотекарей-библиографов высшей квалификации / JI.M. Исачкова // Сов. библиотековедение. -1991.-№ 1.-С. 36-40.

124. Каленов Н.Е. Автоматизация централизованных библиотечных систем / Н.Е. Каленов // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества : Труды конф. (г. Евпатория, 10-18 июня 1995 г.).-М.,1995.- Т.1. С. 157-161.

125. Каптерев А.И. От компьютерной грамотности к компьютерной культуре /A.И. Каптерев // Библиогр. 1998. - № 5. - С.3-8.

126. Карташов Н.С. Инновационные процессы: общее и частное / Н.С. Карташов // Библиотека. 1998. -№ 3. - С. 39-42.

127. Кассандрова Т.И. За эффективную библиотеку: Сочетание библиотечных традиций и инноваций / Т.И. Кассандрова // Мир б-к сегодня. 1994. - № 3. - С. 36-48.

128. Качанова Е.Ю. Классификацитонный анализ в изучении и управлении инновационной деятельностью библиотек / Е.Ю. Качанова // Науч. и техн. б-ки. -2002. № 10. - С.5- 10.

129. Клюев В.К. Законодательное регулирование организационно-экономических аспектов деятельности библиотеки как некоммерческой организации / В.К. Клюев // Библиотека и закон: Справ. Вып.2. М.: Либерея, 1997. - С. 141-142.

130. Клюев В.К. Применение рекламного законодательства в библиотеке / В.К. Клюев // Библиотека и закон: Справ. Вып.2. М.: Либерея, 1997. - С. 146.

131. Клюев В.К. Распространение норм интеллектуального права информационного законодательства на библиотечно-информационную практику /B.К. Клюев // Библиотека и закон: Справ. Вып.2. М.: Либерея, 1997. - С.143-144.

132. Клюев B.K. Экономико-правовые аспекты управления трудовыми ресурсами библиотеки // Библиотека и закон: Справ. Вып.4.- М.: Либерея, 1998.- С. 191-212.

133. Коготков Д.Я. Библиографическая работа централизованных библиотечных систем на современном этапе / Д.Я. Коготков. М.,1984. - С. 19-24.

134. Коготков Д.Я. Отражение библиографических процессов в нормативных документах / Д.Я. Коготков // http:// www.gpntb.ru/ win/ elbib/ trudl/ bopi 96 08.html

135. Колегаева С.Д. Платные услуги и предпринимательская деятельность библиотек / С.Д. Колегаева // Библиотека и закон: Справ. Вып.2. М.: Либерея, 1997.-С. 182-195.

136. Колин К.К. Эволюция информатики и проблемы формирования нового комплекса наук об информации / К.К. Колин // Науч.-техн. информация. Сер.1. -1995.-№5.-С. 1-7.

137. Комиссарова Л.Д. Традиционные и инновационные аспекты планирования: размышления методиста / Л.Д. Комиссарова // Библиотековедение. 1998. - № 4. -С. 35-40.

138. Кокурин Д.И. Инновационная деятельность / Д.И. Кокурин. М.: Экзамен, 2001.-576 с.

139. Кондратьев Н.Д. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения. Избр. тр. / Н.Д. Кондратьев, Сост. Ю.В. Яковец М.: Экономика, 2002. - 767 с.

140. Кравченко И.Н. Теоретические и методические проблемы реферирования / И.Н. Кравченко // Реферирование в общественных науках: Теория и методика. М., 1982. - С. 19-42.

141. Кривова Н. Новые методы и старые принципы / Н. Кривова // Библиотека. -1999. -№ 1. С. 24-25

142. Круглова Н.Ю. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие / Н.Ю. Круглова. 2-е изд., доп. - М.: РДЛ, 2001. - 352 с.

143. Кузнецов A.A. О развитии фундаментальных исследований по информационному взаимодействию в природе и обществе / А.А.Кузнецов: // http:// www.iitp.ru/ projects/ isinsr.html

144. Кузьмин Е.И. Библиотечная Россия на рубеже тысячелетий. Государственная политика и управление библиотечным делом: смена парадигмы / Е.И. Кузьмин. -М: Либерея, 1999. 224 с.

145. Кузьмин Е.И. Государственная библиотечная политика в России : итоги и перспективы // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире : новые технологии и новые формы сотрудничества: Материалы конф. (г. Судак, 8-16 июня 2002 г.).- М., 2002.-Том 1.-С. 11-18.

146. Кун Т. Структура научных революций / Томас Кун; Пер. с англ. И.З.Налетов и др. М.: ACT, 2001. - 605 с.

147. Лавренова O.A. На пути к электронной библиотеке / O.A. Лавренова // Библиотеки и ассоциации в меняющемся мире: новые технологии и новые формы сотрудничества: Материалы конф. (г. Судак, 3-11 июня 2000 г.).- М., 2000. Том 1. - С. 289-292.

148. Липсиц И.В. Промышленная политика России: принципы формирования и механизмы реализации / И.В. Липсиц, A.A. Нещадин // Общество и экономика. -1977. № 5-6.

149. Логинов Б.Р. Новая технология OPAC-Global для глобальных онлайновых электронных библиотек / Б.Р. Логинов // http:// www.elbib.ru/journal/ 2001/ 200103/ Ioginov/ loginov.ru.htm

150. Логинов Б.Р. Информационная Россия. А почему бы и нет? / Б.Р. Логинов // С компьютером на «ты»: Метод, пособие для б-к по информ. технологиям и Интернет. Вып.З. М.: Либерея, 2000. - С. 10.

151. Логинов Б.Р. Удаленный доступ к электронному каталогу библиотеки -OPAC-R / Б.Р. Логинов // Библиотечные и компьютерные сети: Россия и Запад. -М.: Либерея, 1998. С. 77-86.

152. Майстрович Т.В. Возможности использования оптических компакт-дисков в библиотеках / Т.В. Майстрович // Науч. и техн. б-ки. 1997. - № 5. - С.5-14.

153. Манилова T.JI. Библиотека и местное самоуправление / T.JI. Манилова // Публ. б-ка центр информ. для населения, образования и бизнеса. - М., 1999. -С.41-45.

154. Манилова T.JI. Нормативная функция как инструмент реформирования муниципальных библиотек / Т.Д. Манилова // Информационный бюллетень РБА: Вып. 14. СПб, 1999. - С. 116-124.

155. Маркие Д. Основы CD-ROM / Д. Маркие // Науч. и техн. б-ки. 1995. - № 10. - 11. - С.39-46.

156. Матлина С.Г. Взаимосвязь библиотечных традиций и инноваций / С.Г. Матлина // Библиотековедение. 1993. - № 4. - С. 18-32.

157. Матлина С.Г. Инновационное творчество библиотекарей в контексте социокультурной динамики / С.Г.Матлина // Библиотековедение. 1998. - № 2. -С. 39-53.

158. Матлина С.Г. Привлекательная библиотека, или что может реклама : Практ. пособие / С.Г. Матлина. М.: Либерея , 2000. - 127 с.

159. Меррей Р. Компоненты цифровой библиотеки и их взаимодействие: Докл. на конф. и выставке "Онлайн—99", Лондон, Великобритания, 8 дек. 1999 г. / Р. Меррей // http://www.gpntb.ni/win/ntb/ntb2000/6/f0604.html

160. Методика исследования восприятия информации: Сб. науч. тр. / Под ред. Б.М. Фирсова. Л.: НИИ ООВ АПН СССР, 1972. - 152 с.

161. Минкина В.А. Классификационный анализ в научно-информационной и библиографической деятельности / В.А. Минкина // Тез. докл. 2-й Всесоюз. науч.О конф. "Информатика и науковедение", (г. Тамбов, 10-15 сент. 1991 г.). — Тамбов, 1991. С.125-126.

162. Минкина В.А. Формирование информационной культуры личности: роль библиотекаря / В.А. Минкина // Мир библиогр. 1998. - N 4. - С.21-23.

163. Михеева Ю. Книга в Петербурге интеллектуально выдержана / Ю. Михеева // http:// www.SMENA.ru/ arc/ 22838-log.html

164. Михайлов А.И. Основы информатики / А.И. Михайлов, А.И Черный, P.C. Гиляревский. 2-е изд,. перераб. и доп. - М.: Наука, 1968. - 756 с.Ф 126. Михнова И.Б. Библиотека и бизнес: Практ. Рекомендации / И.Б. Михнова. -М., 1994. 98 с.

165. Моисеев H.H. Высокое соприкосновение. Общество, человек и природа в век микроэлектроники, информатики и биотехнологии / H.H. Моисеев, И.Т. Фролов // Вопр. философии. 1984. - № 9. - С.24-41.

166. Мотылев В.М. Основы количественных исследований в библиотечной теории и практике / В.М. Мотылев; БАН СССР. JI.: Наука, 1988. - 108 с.

167. Петрусенко Т.В. Формирование библиотечных фондов и информационно-издательская деятельность в России: Кругл, стол (г. Санкт-Петербург, 18 мая 1999г.) / Т.В. Петрусенко, И.В. Эйдемиллер // Информационный бюллетень РБА: Вып. 15. СПб, 1999. - С. 242-246.

168. Племнек А.И. Центр "Открытые библиотечные Системы": опыт разработки корпоративной библиотечной системы регионального уровня / А.И. Племнек, Н.В. Соколова // Информационный бюллетень РБА: Вып. 15. СПб.: Изд-во РНБ, 1999. -С. 246-256.

169. Племнек А.И. Использование протоколов Z39.50 и HTTP в современных библиотечных информационных системах / А.И. Племнек, Р.Т. Усманов, Д.Н. Сова // Информационный бюллетень РБА. 1998. - N 12. - С. 240-257.

170. Поспелов Д.А. Серые и/ или черно-белые? / Д.А. Поспелов // Прикладная эргономика. Рефлексивные процессы: Спец. выпуск. 1994. - № 1. - С.29-33.

171. Правительство РФ Постановление от 19 июня 1996 года № 715 О Федеральной целевой программе "Развитие и сохранение культуры и искусства Российской Федерации (1997-1999 годы)" // Библиотека и закон: Справ. Вып.2. -М.: Либерея, 1997.-С. 12.

172. Программа "Библиотека информационный центр" / Павловская ЦБС // Имидж библиотеки: Прил. к "Докладу о деятельности государственных библиотек Алтайского края в 1997 году". - Барнаул, 1998. - С. 10-12.

173. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции / А.И. Ракитов. М.: Политиздат, 1991. - 287 с.

174. Ретроспектива-60: Тр. проф. А. Соколова для библиотекарей и информатиков / А.В.Соколов; Науч. ред. С.А. Басов. СПб: Независимая гуманит. акад., 1994.-463 с.

175. Рощупкина Л.И. Из опыта создания баз данных электронного каталога // Библиотеки учебных заведений. 2002. - № 1.- С.52-55.

176. Семакин И.Г. Грамотность, образованность, культура / И.Г. Семакин // Информатика и образование. 2002. - № 1. - С.21-24.

177. Семенова Г.Г. Документальный поток по экономике в условиях рынка / Г.С.Семенова // Библиогр. 1997. - №• 4. - С.55-68.

178. Семенюк Э.П. Информационная культура общества и прогресс информатики / Э.П.Семенюк // Науч.-техн. информ. Сер.1. 1994. - № 1.- С.2-7.

179. Сидоренко B.C. Взаимодействие библиотековедения, библиографии и информатики как тип межнаучной интеграции: Автореф. дис. . канд. пед. наук / B.C. Сидоренко. Л., 1984. - 21 с.

180. Симон Э. Роль деловой библиотеки в экономическом развитии общества / Э. Симон // Публ. б-ка центр информ. для населения, образования и бизнеса. - М., 1999. - С.32-40.

181. Сиротина Е.С. Использование электронных ресурсов в справочно-информационной работе библиотеки / Е.С. Сиротина // Библиотеки и архивы региона "Большой Урал", информационные учреждения США: ресурсы и взаимодействие. Екатеринбург, 1999. - С.42-43.

182. Создание общероссийской информационно-библиотечной компьютерной сети: программа ЛИБНЕТ // http:// www.ruslibnet.ru: 8101 / prog/ 98-2001 / part03 .html

183. Соколов A.B. Взаимосвязи информатики и библиотечно-библиографические дисциплины / A.B. Соколов, А.И. Манкевич, Т.Н. Колтыпина // Науч. и техн. б-ки СССР.- 1974.- № 4.- С.28-37.

184. Соколова Н.В. Корпоративные технологии в библиотеках Санкт-Петербурга / Н.В. Соколова // Петербургская библиотечная школа. 2002. - № 1.- С.44-55.

185. Стандартизация новых технологий и применение их в библиотеках (По результатам исслед., провед. в ГПНТБ России (1988 1992 гг.) / ГПНТБ; Науч.ред. Я.Л. Шрайберг. - М., 1992. - 137 с.

186. Стребел П. Управленческие технологии внедрения инноваций / П. Стребел: // http:// www.i-u.ru/ biblio/ arhiv/ articles/ strebeluprtehninovacii/ default.asp

187. Струкова H. Л. К изучению информационных потребностей предпринимателей / Н.Л. Струков// Библиотекарь и читатель: современные основы взаимоотношений: Сб. науч. тр. / ГПНТБ СО РАН. Новосибирск, 1997. - С.88-106.

188. Тарасов В.Б. Виртуальное предприятие ключевая стратегия автоматизации и перестройки деловых процессов / В.Б. Тарасов // Электронный офис. - 1996. - № 10. - С.2-3.

189. Технические средства библиотечной работы / Под ред. A.B. Соколова. М.: Книга, 1982. - 272 с.

190. Толканюк H.A. Инновационные процессы в библиотечном деле. Теория и методика: Автореф. дис. канд. пед. наук. 05.25.03 / H.A. Толканюк. М.: МГУК, 1994. -16 с.

191. Урсул А. Д. Информатизация общества: Введение в социальную информатику: Учеб. пособие / А.Д. Урсул; Академия обществ, наук при ЦК КПСС. М.: Изд-во АОН при ЦК КПСС, 1990. - 191 с.

192. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент / P.A. Фатхутдинов. СПб.: Питер, 2002. - 400 с.

193. Федеральный закон «О библиотечном деле» (от 29 дек. 1994 г., № 78-ФЗ) // Рос. газ. -1995. 17 янв. - С.5.

194. Фенелонов Е.А. Централизованные библиотечные системы: проблемы эффективности: Метод. Материалы / Е.А. Фенелонов; Рос. гос. б-ка; Под ред. Ю.А. Гриханова. М., 2001. - 120с.

195. Философский энциклопедический словарь. 2-е изд. - М.: Сов. Энциклопедия, 1989. - 815 с.

196. Фирсов В. Правовое обеспечение процессов формирования и использования информационных ресурсов библиотек / В. Фирсов // Библиотековедение. 1999. -№ 4-6. - С.35-39.

197. Фрумкина P.M. Культурно-историческая психология Выготского-Лурия / P.M. Фрумкина // http:// vivovoco.nns.ru/ УУ/ PAPERS/ MEN/ LURIA

198. Хобом X.K. Ориентация городской библиотеки на информационные потребности населения / Х.К. Хобом // Публ. б-ка центр информ. для населения, образования и бизнеса. - М., 1999. - С. 15-31.

199. Худ Д. Как библиотеке найти жертвователей и покровителей / Д. Худ // Библиотековедение. -1999. № 4-6. - С. 158-159.

200. Централизованные библиотечные системы : Пробл. функционирования / Науч. ред. А.Н. Ванеев. Л. : ЛГИК, 1998. - 178 с.

201. Цыганова H.H. Новаторство, творчество и традиции в библиотечном деле / H.H. Цыганова // Юношеские библиотеки России: Информ. вестник. 1999. -Вып.1 (8).-С. 44-47.

202. Цыганова H.H. Управление инновациями в библиотеке: четыре уровня поиска / H.H. Цыганова // http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea98/doc 1 /doc 114.html.

203. Цыганова H.H. Управление нововведениями / H.H. Цыганова // Мир библиотек сегодня. -1998. № 2. - С. 44-49.

204. Чалова З.В. Модернизация публичных библиотек: / З.В. Чалова // http:// www.rba.ru 8101/ or/ comitet/14/ 3.html

205. Шрайберг Я. Л. Автоматизация как новое научное направление в библиотечно-информационной области. Десять главных принципов автоматизации / Я.Л. Шрайберг // Науч и техн. б-ки.- 2000. №2. - С.5-11.

206. Шрайберг Я. Л. Автоматизированные библиотечно-информационные системы России: Состояние. Выбор. Внедрение. Развитие / ЯЛ.Шрайберг, Ф.С. Воройский. М.: Либерия, 1996. - 271 с.

207. Шрайберг Я.Л. Библиотеки, компьютерные технологии и информационное общество: год прошедший и год грядущий: Ежегодный Пленарный Доклад Международной конференции «Крым», год 2002 .-М., 2002. 46 с.

208. Шрайберг Я.Л. На пути к созданию концепции Национальной электронной библиотеки / Я.Л. Шрайберг // http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea99/doc l/Doc8 8.html

209. Шрайберг Я.Л. Основные положения и принципы разработки автоматизированных библиотечно-информационных систем и сетей. Гл.тенденции окружения, осн. положения и предпосылки, базовые принципы: Моногр. / Я.Л. Шрайберг. М.: ГПНТБ России, 2000. - 130 с.

210. Шрайберг Я.Л. Электронные библиотеки России: программная стратегия и проектная тактика // http://www.gpntb.ru/win/inter-events/crimea2000/doc/tom 1/555/Doc2 .HTML

211. Davenport Т. Process innovation, re-engineering work through information technology. Boston MA: Harvard Business School Press, 1993. (англ.). Цит. по 96 .

212. Drucker P.F. Post-capitalist society. N.-Y.: Harper Business, 1993. Цит. no 162.

213. Hammer M., Champy J. Re-engineering the corporation: the manifest for business revolution. N.Y.: Harper Collins, 1993. Цит. no 130 .

214. Genelot t). Manager dans la complexite. Une nouvelle conception de l'organisation. Paris: INSEP Editions, 1992. - (фр.). Цит. по 100 .

215. Kahn Robert, Wilensky Robert «Framework for distributed digital object services"1995 // http: // www.cnri.reston. va.us/ home/ cstr/ arch/ k-w.html

216. Parfett M. The business process redesign handbook. L.: NCC Blackwell, 1995.

217. Riggs D.E. "Managing quality: TQM in libraries" // Libr. administration a. management. 1993. - Vol.7, N 2. - P.73-78.O