Празднично-игровые технологии формирования культуры корпоративного досуга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.05, кандидат педагогических наук Медведенко, Вера Васильевна

• Медведенко, Вера Васильевна
• кандидат педагогических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Медведенко, Вера Васильевна

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические основы формирования культуры корпоративного досуга.

1.1 Исторические особенности становления корпоративного досуга в Рос

1.2 Сущность и специфика формирования корпоративного досуга.

1.3 Корпоративный досуг персонала в структуре ценностей организационной культуры бизнес-предприятий. ^

Глава 2. Празднично-игровые технологии как организационно-педагогический инструмент повышения культуры корпоративного досуга персонала коммерческих предприятий.

2.1 Педагогический потенциал празднично-игровых технологий и-анимационных методов.повышения культуры корпоративного досуга персонала.

2.2 Технология) организации корпоративных праздников для персонала как педагогической механизм повышения культуры корпоративного досуга сотрудников коммерческих турпред-приятий.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Празднично-игровые технологии формирования культуры корпоративного досуга»

Актуальность исследования. В современных условиях в социально-культурную деятельность общества органично вписываются корпоративные социально-культурные общности. К ним относятся не только государственные учреждения культуры, досуга, спорта, туризма, но и коммерческие организации, представленные множеством фирм, компаний, предприятий. Отличаясь мобильностью на внутреннем рынке, коммерческие предприятия быстро создают инфраструктуру социально-культурной сферы, обеспечивают сервисное обслуживание, а также создают дополнительные рабочие места для населения, набирая в свой штат персонал.

Персонал бизнес-организации являясь сотрудниками, работающими по найму, вместе со своими работодателями - собственниками коммерческих предприятий, входит в бизнес-сообщество постольку, поскольку участвует в формировании корпоративной культуры и корпоративного досуга свой организации. Нормы корпоративной культуры и досуга бизнес-организаций влияют на культуру и корпоративный досуг бизнес-сообщества конкретной территории, других корпоративных групп, российского общества в целом.

Формой закрепления корпоративных ценностей являются корпоративные праздники. Именно корпоративные праздники для персонала при определенных условиях могут способствовать рекреации, интеграции персонала, что является одним из условий его успешной деятельности в конкурентной рыночной среде. Но данный потенциал праздничных форм на практике используется недостаточно.

Анализ практики показывает, что культура корпоративного досуга персонала современных бизнес-предприятий невысока. Корпоративный досуг вестернизирован, в его структуре немного локальных праздников для персонала. Персонал помимо своего желания чаще участвует в масштабных корпоративных праздниках, продвигающих имидж корпорации, где персоналу отводится роль «статистов», демонстрирующих не усвоенные ими ценности оргкультуры и досуг на суррогатной (алкогольной) основе. Это обостряет проблему формирования культуры корпоративного досуга. Данная проблема актуальна и для персонала коммерческих туристских предприятий Алтайского края.

Персонал турфирм Алтайского края и Республики Алтай своим трудом, профессионализмом создает необходимые условия для развития сферы туризма. Стратегию развития туризма в России определяют «Программа развития туризма в Российской Федерации» (1996 г.) и «Концепция развития туризма в Российской Федерации» (2002 г.), главной целью которых является создание в России современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса. На Алтае целевыми программами развития туризма являются «Концепция программы развития туризма в Алтайском крае «Алтайтуризм» и «Программа развития туризма в Республике Алтай на 20022006 гг. Республиканская целевая программа», где приоритетом является создание международного туристского комплекса и предприятий индустрии туризма.

Региональные предприятия в сфере турбизнеса - это небольшие по штату фирмы, где сотрудники выполняют большой объем работы и имеют напряженный график труда, вахтовый метод работы, что снижает необходимый уровень здоровья персонала, его культурного развития и развития организационной культуры предприятия, отрицательно, влияет на конкурентоспособность бизнес-предприятий на рынке туристских услуг. Все это свидетельствует о недостаточном количестве и культуре корпоративного досуга.

Решением данной проблемы в сфере СКД может стать использование проектно-технологического подхода к организации корпоративного досуга, который повысит культуру данного типа досуга, сформирует у персонала привычку и желание активно участвовать в корпоративных праздниках.

Все вышеизложенное определяет возрастание спроса и заказа со стороны бизнес-учреждений в адрес специалистов социально-культурной деятельности на организацию корпоративного досуга с оптимальным уровнем его культуры. Это повышает научный интерес к изучению проблемы формирования культуры корпоративного досуга и его праздничных форм.

Степень научной разработанности проблемы. Анализ состояния разработанности проблемы позволяет констатировать, что существует значительное количество научных публикаций отечественных ученых, в разных аспектах раскрывающих теоретико-концептуальные основы досуга, аспекты истории и теории культурно-досуговой деятельности, в рамках которых изучается корпоративный досуг. Это работы Г.А. Аванесовой, Р.Н. Азаровой, Е.И. Григорьевой, Э.В. Соколова, A.B. Соколова, Ю.А. Стрельцова, H.A. Хренова, Д.В. Шамсутдиновой и др. Игровые и анимационные технологии как активные способы вовлечения людей в досуговую деятельность освещены в работах Г.В. Олениной, В.Д: Пономарева, Э.В. Соколова, H.H. Ярошенко.

Особенности, структура, типология организационной культуры представлены в зарубежной научной традиции в трудах И. Оучи, С. Хайди, Г. Хофпггеде, К. Шольца и др., в отечественной науке это работы BIO. Маслова, Е.Д. Малинина, Т.Н. Персиковой, В.А. Спивака и др. Проблематика управления персоналом на современных бизнес-предприятиях отражена в исследованиях Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, В.П. Пугачева и др.

Роли и значению праздника в жизнедеятельности и культуре общества посвящены в разных аспектах исследования М.М. Бахтина, A.B. Бенифанда, К. Жигульского, Б.С. Ерасова, Л.Г. Ионина, А.И. Мазаева, Э.С. Маркаряна, Э.В. Соколова, теоретиков СКД, режиссеров массового праздника В.Н. Гагина, Д.М. Генкина, В.В. Панфилова, O.JI. Орлова и др. Значение праздника как социокультурного проекта и коммерческой акции раскрыты* в работах А.П. Маркова.

Метод театрализации и сценарные основы разработки праздничных форм представлены в работах Д.М. Генкина, A.A. Коновича, O.JI. Орлова, и др. Особенности организации специальных корпоративных событий, корпоративных праздников и бизнес-ритуалов отражены в работах Р.Н. Абрамова,

Э.В. Кондратьева, А.И. Моисеева, А.Е. Назимко, А.И. Ульяновского, A.B. Шумовича и др.

Специфика управления организациями и их социально-культурной деятельностью, в том числе и туристскими бизнес-предприятиями, развитие сферы туризма на российском и региональном уровнях представлены в работах Г.А. Аванесовой, И. Енджейчик, В.Н. Иванова, Т.Г. Киселевой, Ю.Д. Красильникова, В А. Квартальнова, А.П. Маркова, В.И. Патрушева, Г.Л. Тульчинского, Е.И. Холостовой, С.Е. Цыгановой и др.

Анализ научной литературы позволил определить противоречие между необходимостью формирования культуры корпоративного «досуга как значимого социокультурного явления и недостаточной разработанностью этой проблемы в теории социально-культурной деятельности. Для разрешения выявленного противоречия выбрана тема исследования, проблема которого заключается в определении современных организационно-педагогических путей и способов формирования культуры корпоративного досуга такой со-словно-профессиональной группы, как персонал бизнес-организаций. Решение данной проблемы позволило определить объект, предмет, цель и задачи исследования.

Объект исследования: культура корпоративного досуга как социально-культурное явление.

Предмет исследования: процесс формирования культуры корпоративного досуга персонала коммерческих предприятий на основе празднично-игровых технологий.

Цель исследования: теоретически и экспериментально обосновать потенциал празднично-игровых технологий в процессе формирования культуры корпоративного досуга.

Гипотеза исследования. Формирование педагогически-целесообразного -корпоративного досуга с оптимальным уровнем его культуры зависит от комплекса условий, предполагающих:

- осмысление сущности и нравственно-педагогических противоречий корпоративного досуга;

- рассмотрение персонала бизнес-организаций в качестве корпоративной общности, формирующей оргкультуру, корпоративный досуг и его праздничные формы;

- определение ценностного содержания современного корпоративного досуга и праздничных форм закрепления этих ценностей в структуре оргкуль-туры бизнес-предприятия;

- определение педагогического влияния корпоративных праздников на культуру досуга персонала и оргкультуру бизнес-предпрятия;

- повышение культуры организованного корпоративного досуга персонала коммерческих предприятий на основе внедрения технологии организации локальных праздничных корпоративных событий на региональных предприятиях туристского бизнеса.

Задачи исследования:

1) рассмотреть исторические основы становления культуры корпоративного досуга;

2) выявить сущность и особенности корпоративного досуга как обоснование теоретической модели формирования его культуры;

3) разработать и экспериментально апробировать модель формирования корпоративной культуры;

4) рассмотреть типы и формы современного корпоративного досуга в структуре оргкультуры бизнес-предприятий, определить его ценностное содержание;

5) выявить педагогический потенциал празднично-игровых технологий повышения культуры корпоративного досуга персонала бизнес-предприятий;

6) экспериментально апробировать технологию организации корпоративных праздников для персонала как педагогический механизм повышения культуры корпоративного досуга сотрудников коммерческих турпредприятий;

7) разработать методические рекомендации по организации корпоративного досуга и его праздничных форм в коммерческих организациях, являющихся разновидностью бизнес-сообществ.

Методологическую и теоретическую базу исследования составили:

- на общефилософском уровне', социально-философский смысл понятия «формирование» как частного случая понятия «развитие» (В.Е. Кемеров,. Т.Х. Керимов); идеи празднично-игровой природы досуговой деятельности человека (М.М. Бахтин, Э:В. Соколов, И. Хейзинга, М.С. Каган);

- на общенаучном уровне: идея циклического развития культуры, основанного на резкой смене досуговых ментальных традиций российского общества, идея об амбивалентности празднично-игрового досуга в истории российской культуры (H.A. Хренов); механизм культурной инсценировки, распространяющий корпоративные праздники как новую досуговую традицию корпорации (Л.Г. Ионин);

- на конкретно-научном уровне: принципы, теоретические модели про-ектно-технологического подхода в, СКД (F.Ä. Аванесова, А.П: Марков, T.F. Киселева,.Ю:Д. Красильников, В.В: Туев); идея эмоциональной природы досуга,, его парадоксальности (Р.Н. Азарова, Г.А. Аванесова, Ю.А. Стрельцов, A.C. Орлов); педагогика организации массового праздника (Д.М. Генкин); содержание и роль бизнес-ритуалов (Р:Н. Абрамов, В.Н. Кондратьев, А.И. Ульяновский);

В диссертационной работе применены следующие методы исследования: теоретические (абстрагирование, моделирование); общенаучные (анализ, синтез, индукция, дедукция, сравнение, обобщение,, аналогия); эмпирические (опрос экспертов, анкетирование, персонала, включенное и невюпоченное наблюдение, анализ документации, педагогический эксперимент):

Информационная база диссертационной работы представлена анализом муниципальных нормативных и программных документов, законов РФ, освещающих деятельность социально-культурных общностей разных форм их организационного устройства, в том числе касающихся состояния и развития туризма, туристского бизнеса в России и регионе: «Программа развития туризма в Российской Федерации» (1996 г.), «Концепция развития туризма в Российской Федерации» (2002 г.), «Концепция программы развития туризма в Алтайском крае «Алтайтуризм», «Программа развития туризма в Республике Алтай на 2002-2006 гт. Республиканская целевая программа».

Опытно-экспериментальная база исследования: 14 региональных предприятий турбизнеса разных типов (турагентство, туркомплекс, турфирма, турбаза); результы эмпирического исследования, выборка которого составила 281 человек.

Этапы исследования осуществлялись с 2003 по 2008 годы.

Первый этап (2003—2004) — поисково-аналитический: выявлено современное состояние проблемы, изучалась философская, социологическая, культурологическая, социально-педагогическая, экономическая литература и литература по социально-культурной деятельности коммерческих организаций, проблематике туризма и турбизнеса, систематизировался опыт режиссеров-практиков, организующих корпоративные праздники на муниципальном и региональном уровне. Были сформулированы предмет, объект, цели, задачи, гипотеза диссертации, определялись ее теоретические и методологические основания, основные понятия.

Второй этап(2004—2006) — опытно-экспериментальный: собирался материал, определялись базы, разрабатывалась программа опытно-экспериментальной работы, анализировались данные статистики, проводилось педагогическое исследование в условиях 14-ти турпредприятий с целью диагностики ситуации, а также замера эффективности воздействия корпоративного праздника на формирование культуры организованного корпоративного досуга, влияющей на уровень оргкультуры 4-х предприятий турбизнеса, относящихся к разным типам их социально-экономического устройства.

Третий этап(2006-2008) — обобщающий: обрабатывались и систематизировались экспериментальные данные, уточнялись и формулировались теоретические выводы и методические рекомендации, литературно оформлялась диссертация.

Научная новизна исследования:

1) определено, что исторические причины проблемы культуры корпоративного досуга связаны с эмоциональной природой и амбивалентностью влияния досуга на досуговое поведение корпоративных групп, что* требует педагогических методов формирования культуры корпоративного досуга; определены исторически сложившиеся интеграционно-дифференцирующие функции корпоративного досуга и его праздничных форм;

2) выявлено, что сущность корпоративного досуга заключается' в сбалансированных рекреативных, развлекательных, развивающих досуговых занятиях, которые одобряются обществом и ментальными традициями. Эти занятия интегрируют и позиционируют членов корпорации' среди других со-словно-профессиональных страт, что является спецификой корпоративного досуга;

3) установлено, что содержанием современного развивающего корпоративного досуга являются ценности культуры корпорации, оргкультуры коммерческой организации; особую значимость среди форм закрепления ценностей приобретают корпоративные праздники с элементами бизнес-ритуалов;

4) обоснован педагогический потенциал празднично-игровых технологий повышения культуры корпоративного досуга персонала бизнес-предприятий, заключающейся в анимационных методах вовлечения и игровых методах управления поведением персонала в ходе праздников, спроектированных на основе пяти родовых методов технологизации;.

5) доказано, что педагогическим,механизмом повышения культуры корпоративного досуга персонала коммерческого турпредприятия является» технология' организации цикла корпоративных локальных праздников для сотрудников, содержание и форма которых отвечает сущности и специфике корпоративного досуга;

6) разработаны методические рекомендации по организации корпоративного досуга и его праздничных форм в бизнес-организациях и на региональных коммерческих турпредприятиях, являющихся разновидностью бизнес-сообществ.

Теоретическая значимость исследования:

1) уточнено определение понятий «корпоративный досуг», «корпоративный праздник для персонала»;

2) предложена типологизация корпоративных праздников как «внешних» (имиджевых для корпорации) и «внутренних» (развивающих и оздо-равливающих персонал); дана классификация локальных корпоративных праздников для персонала, повышающих культуру корпоративного досуга (загородный семейный праздник; спартакиада; экстремальный турмаршрут с релаксационным блоком);

3) разработана и апробирована теоретическая модель формирования культуры корпоративного досуга, выражающая сущность и специфику современного корпоративного досуга. В структуру модели педагогически целесообразного корпоративного досуга входит цель и исторические функции данного вида досуга, его принципы, мера количества и качества досуговой деятельности, педагогическое содержание организованных корпоративных досуговых занятий. В модель входят также проектно-технологические способы и оптимальные формы ее реализации. Таковыми являются цикл корпоративных праздничных событий и технология их проектной разработки.

4) определены и проверены педагогические критерии репрезентативности педагогического эксперимента, позволяющие оценить: 1) параметры проектируемого корпоративного праздничного события, понимаемые как гармония рекреационного, развлекательного и развивающего блоков; 2) фиксирующие у членов корпорации степень их добровольной включенности в событие, вовлеченности (интереса), активности, удовлетворенности событием и своей ролью в нем. Дополнительным критерием является оценка динамики уровня оргкультуры бизнес-предприятий.

Практическая г значимость исследования заключается в разработке рекомендаций, адресованных руководителям бизнес-предприятий вообще и туристских коммерческих предприятий в частности, учреждениям культуры, дополнительного и высшего профессионального образования, способствующих укреплению взаимодействия государственных и коммерческих структур, формирующих свою корпоративную культуру, педагогически позитивный корпоративный досуг в социально-культурной среде конкретной местности.

Эти выводы могут быть использованы представителями государственной власти, управления культурой, органами местного самоуправления для определения роли социально ответственных корпораций в культурной политике, для развития инфраструктуры досуга определенной территории, куда входит корпоративный досуг, для формирования праздничного календаря территориального бизнес-сообщества и других сословно-профессиональных корпоративных групп.

Материалы диссертации могут быть использованы на обучающих семинарах, курсах повышения квалификации руководителей бизнес-предприятий, коммерческих турпредприятий, а также для обучения кадров специалистов- постановщиков специальных событий, корпоративных праздников в системе высшего и дополнительного образования.

Основные результаты исследования могут быть применены СМИ для освещения позитивного опыта досуговой деятельности корпораций как значимого элемента культуры и досуга общества.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечены методологическими позициями, непротиворечивостью методологии и методов, адекватных цели, задачам, объекту, предмету исследования, репрезентативностью выборки и достоверностью статистических данных экспериментального исследования, корректным использованием методов математической статистики.

Положения, выносимые на защиту:

1 .Корпоративный досуг — это явление сложившееся, имеющее исторические корни, функции. Педагогически целесообразный корпоративный досуг с высоким уровнем культуры предстает как часть свободного времени корпоративных групп, необходимая и достаточная для сбалансированных рекреативных, развлекательных и развивающих досуговых занятий, для поддержания здоровья членов корпорации. Корпоративный досуг предполагает одобряемые обществом и ментальными традициями занятия, интеграцию и позиционирование членов корпорации среди других сословно-профессиональных страт. Члены корпорации включены в корпоративные досуговые события (праздники) на основе принципов добровольности, интереса, гедонизма и осознания достаточно высокого статуса своей социально-культурной роли. Но в реальной практике по причине амбивалентности досуга нарушаются основные принципы организации корпоративного досуга, проявляются негативные потребности персонала к проведению досуга на суррогатной (алкогольной) основе, что актуализирует проблему формирования его культуры.

2. Современный корпоративный досуг персонала коммерческих предприятий - относительно новое для России социокультурное явление, ввиду сложности своей природы, типологии, форм досуговых занятий, исторически сложившихся интегративно-дифференцирующих функций, подверженности влияниям зарубежной досуговой моды, оно требует применения адекватных проектно-технологических методов и операций его организации с учетом норм организационной культуры предприятия; потребностей персонала, ментальных досуговых традиций. Повышение культуры корпоративного досуга разворачивается как процесс технологических операций проектирования корпоративных праздников, на основе пяти родовых методов технологизации: сегментирования, проблематизации, категоризации, референтации, позиционирования.

3. Технология организации корпоративного праздника — это алгоритм организационно-постановочных операций на основе анализа конкретной ситуации, направленный на достижение педагогических г{елей организаторов корпоративного праздника и досугово-рекреационных целей участников этого праздника. Проектная разработка цикла локальных праздничных событий, основанных на игре и корпоративном ритуале, является* педагогическим механизмом повышения культуры корпоративного досуга, поскольку обеспечивают интерес персонала к участию в этих праздниках, позволяют эффективно управлять его корпоративным поведением, обеспечивают творческо-игровое развитие и снижение личностно-разрушающего досуго-вого поведения персонала.

4. Игровое взаимодействие персонала является центральным смысловым и технологическим ядром локального корпоративного праздника; для организации такого праздника требуется применение педагогических методов командных игр, анимации, театрализации, перфоманса, застольных ритуалов, обеспечения неформального> лидерства руководителей корпорации, включения в игровое взаимодействие сотрудников духовно-мифологических этнических ценностей, а также знаково-символических и идейно-смысловых элементов организационной культуры корпорации.

5. Квалифицированно организованный корпоративный праздник для персонала коммерческого туристского предприятия, отличающегося небольшим штатом сотрудников, высокой интенсивностью труда, несбалансированностью графика труда и отдыха, интегрирует воспитательные и коммерческие цели бизнес-организации, касающиеся персонала, является педагогическим механизмом и адекватной локальной формой интериоризации персоналом ценностей оргкультуры, что позитивно влияет на повышение культуры досуга персонала, поскольку обеспечивает гармонию рекреации, развлечения и развития, оптимизирует социально-культурную роль персонала во внутренней среде бизнеспредприятия. Это отвечает педагогическим критериям репрезентативности технологического процесса.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертационной работы докладывались и получили одобрение на заседаниях кафедры «Социально-культурной деятельности»; на курсах повышения квалификации работников культуры республики Алтай факультета дополнительного образования АлтГАКИ; на образовательных курсах «Менеджер по туризму», организованных турфирмой «Каро» с.Алтайское, а также на конференциях: международной научно-практической конференции «Россия — Германия»: диалог культур — взаимопонимание наций» (Барнаул, 2004); международного форума «Культурное наследие и современность» (Барнаул, 2005); межрегиональной научно-практической конференции «Социально-культурная деятельность на пороге XXI века: история, теория, технологии» (Улан-Удэ, 1999); V межрегиональной научно-методической конференции «Актуальные задачи реализации учебно-научно-творческого потенциала Западно-Сибирского вузовского округа художественного образования» (Барнаул, 2005); научно-методической конференции АГИИК «Партнерство кафедр вузов искусств и культуры» (Барнаул, 2003); материалы VII Всероссийской научно-практической конференции «Инновационные технологии повышения качества подготовки специалистов в сфере художественного образования и информационных ресурсов» (Барнаул, 2007 г).

Основные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования, имеющего теоретическое и прикладное значение, отражены в 9-ти публикациях автора.

Заключение диссертации по теме «Теория, методика и организация социально-культурной деятельности», Медведенко, Вера Васильевна

Выводы по параграфу и главе второй:

Противоречия, обнаруженные во взаимодействии персонала региональных турфирм, связаны со специфическим режимом, графиком и сезонностью работы сотрудников, коммерциолизированным и вестернизированным корпоративным досугом персонала, где на «имиджевых» корпоративных праздниках у персонала низкий социокультурный статус, а также неинтериоризо-ванность ценностей организационной культуры своего предприятия, корпоративного кодекса поведения, позволило определить как главную проблему экспериментальной работы — проблему повышения культуры корпоративного праздничного досуга и вытекающей из нее проблемы интериоризации ценностей оргкультуры всеми членами коллектива.

Повторный социологический замер уровня оргкультуры 4-х типов исследуемых региональных предприятий турбизнеса показал, что корпоративные праздники для персонала являются адекватной формой повышения уровня оргкультуры и имеют значительный педагогический потенциал воздействия на интериоризацию существующих и самостоятельное формирование персоналом складывающихся ценностей оргкультуры; изменение поведения персонала в сторону лояльного отношения к руководителям; сплочение в экстремальной реальной и игровой ситуациях, что является критериями формирования корпоративного кодекса поведения как значимого педагогического результата оргкультуры предприятия.

В качестве доказательства данного вывода приведем следующие педагогические результаты организационной технологии корпоративных праздников для персонала: а) уровень оргкультуры в туркомплексе «Царская охота» и турагентстве «Охота» в результате двух корпоративных праздников повысился от среднего к высокому (в турагентстве «Охота» с 82 до 88 баллов, в туркомплексе «Царская Охота» с 67 до 81 балла); б) укрепился авторитет руководителей в глазах рядовых сотрудников, что оптимизировало нравственные нормы взаимодействия персонала; в) повысилось качество и культура корпоративного досуга персонала, его субъектная социально-культурная роль: персонал перестал себя чувствовать «статистами» и на корпоративных событиях; стал охотно включатся в корпоративные праздники, где в условиях насыщенной празднично-игровой занятости, гармонизации рекреативного, развлекательного и творческо-игрового компонентов праздничного события у персонала стало меньше возможностей и желания для суррогатного досуга.

Видами корпоративных праздников на этих предприятиях в первом случае были: а) комплексная форма корпоративного праздника, с включением обучающих и игровых блоков командообразования, подкрепленных рекреационным блоком (банкет, игровая развлекательная программа, концерт). Это позволило применить педагогические методы публичного чествования лучших, создать творческие игровые ситуации для персонала по укреплению организационного поведения; б) в ходе второго семейного праздника познакомить детей с позитивными нормами отношений, принятыми на работе их родителей, поднять авторитет труда родителей, дать возможность родителям почувствовать заботу об их детях со стороны руководителей предприятия.

Два корпоративных праздника для персонала, проведенных на турбазе «Талда», повысили уровень оргкультуры этого предприятия с низкого (33 балла) до среднего (75 баллов), способствовали интериоризации сотрудниками сформированных ими самостоятельно ценностей фирмы, ее миссии, а также — интеграции персонала; оптимизировали качество и культуру корпоративного досуга. Видами корпоративных праздников на этом предприятии были экстремальный маршрут для команд персонала в комплексе с фирменным релаксационным блоком в первом случае, и игровые конкурсы команд в соединении с банкетом и дискотекой во втором. Это позволило применить психолого-педагогические методы организации специальных (экстремальных) ситуаций, способствующих сплочению людей, чередующихся с релаксационным компонентом снятия напряжения.

Оптимальным методом организации праздничного взаимодействия во всех видах корпоративных праздников была игра командного соревновательного характера и умелое управление ходом бизнес-ритуала на банкете, с использованием перфомансов, элементов ритуального пирования, что являлось психологическими приемами воздействия на сознание участников с целью их сплочения, формирования особого духа корпоративного единства.

Спортивный семейный праздник в турфирме «Каро», неподкрепленный вторым корпоративным праздником значительно оптимизировал уровень оргкультуры(с 52 до 79 баллов), поскольку объединил персонал на основе ценностей здорового образа жизни с использованием развлекательно-игровой и спортивной программы. Эффективным здесь было участие руководителей фирмы в игровых и спортивных конкурсах.

На лепестковых диаграммах в параграфе представлены педагогические критерии репрезентативности педагогического эксперимента, позволяющие оценить: 1) параметры проектируемого корпоративного праздничного события, понимаемые как гармония рекреационного, развлекательного и развивающего блоков; 2) фиксирующие у членов корпорации степень их добровольной включенности в событие, вовлеченности (интереса), активности, удовлетворенности событием и своей ролью в нем. Это является одним из ключевых положений теоретической значимости исследования.

Кроме того, в данной главе уточнено определение понятия «корпоративный праздник», предложена типологизация и классификация корпоративных праздников. Доказано, что из существующей в современных условиях классификациях локальных корпоративных праздников наибольший педагогический эффект наблюдается у загородных семейных праздников; корпоративных спартакиад; экстремальных турмаршрутов с релаксационным блоком.

Корпоративная вечеринка эффективна только тогда, когда она входит как банкетная часть в указанной разновидности корпоративных праздников.

Таким образом, научная новизна второй главы выразилась в том, что обоснован педагогический потенциал празднично-игровых технологий повышения культуры корпоративного досуга персонала бизнес-предприятий, заключающейся в анимационных методах вовлечения и игровых методах управления поведением персонала в ходе праздников, спроектированных на основе пяти родовых методов технологизации. А также доказано, что педагогическим механизмом повышения культуры корпоративного досуга персонала коммерческого турпредприятия является технология организации цикла корпоративных локальных праздников для сотрудников, содержание и форма которых отвечает сущности и специфике корпоративного досуга.

149

Заключение

Проблематика досуга, его квалифицированной организации, влияния досуга на труд и быт работающего человека волнует представителей гуманитарных наук со времен эпохи возникновения и развития индустриального труда. И если высокоразвитые страны столкнулись с проблемой стандартизации досуга в ситуации развития его индустрии в условиях рынка, решают вопрос, как преодолеть цивилизационные тенденции в развитии досуга всего общества, приводящие в тупик творческое развитие культуры и человека, то в России на рубеже ХХ-ХХ1 веков активно формируется новое досуговое явление - корпоративный досуг профессионально-сословных групп, куда входят группы, работающих в одной организации, фирме, корпорации со своими нормами оргкультуры и корпоративного поведения.

В диссертационной работе сформулирована и исследована проблема определения современных организационно-педагогических путей и способов формирования культуры корпоративного досуга такой сословно-профессиональной группы, как персонал бизнес-организаций. Влияние западной досуговой моды, транслируемое СМИ, Интернет-ресурсами, специальными журналами для менеджеров по управлению персоналом российских коммерческих предприятий, коррелирующее с ментальными деструктивными досуговыми праздничными традициями россиян (обильное алкогольное возлияние на досуге - это своеобразная доблесть у русских людей, о чем написано в параграфе 1.1) приводит к серьезной проблеме в сфере управления культурным развитием персонала: вместо того, чтобы оздоравливать, релак-сировать и развивать корпоративный праздничный досуг с участием персонала реализует либо имиджевые цели бизнес-организации, где у персонала низкостатусная социальная роль (они «статисты», «массовка» на специальном корпоративном событии), либо - личные цели персонала в плане досуга на суррогатной основе.

В диссертационной работе показано, что решать данную проблему необходимо, используя проектно-технологический и педагогический потенциал социально-культурных технологий, в частности, технологий праздничноигровых - нового в СКД теоретико-практического направления. Преимуществами такого подхода является то, что проектная разработка социокультурной проблемы избавляет организаторов СКД от гуманитарной приблизительности, заставляя просчитывать ресурсное обеспечение проекта, позволяет воспитывать свою аудиторию не «сверху», директивными методами, а «изнутри», решая проблему данной аудитории.

Логика научного исследования проблемы диссертационной работы определила соответствующую структуру диссертации, где в первой главе изучены теоретико-методологические основы формирования культуры корпоративного досуга в рамках теории отечественной концепции досуга и истории развития корпоративного досуга, а также ментальных празднично-игровых традиций в России в XIX— нач. ХХвв.

Научная новизна положений первой главы состоит в том, что в них определено, что 1)исторические причины проблемы культуры корпоративного I досуга связаны с эмоциональной природой и амбивалентностью влияния досуга на досуговое поведение корпоративных групп, что требует педагогических методов формирования культуры корпоративного досуга; определены исторически сложившиеся интеграционно-дифференцирующие функции корпоративного досуга и его праздничных форм; 2)выявлено, что сущность корпоративного досуга заключается в сбалансированных рекреативных, развлекательных, развивающих досуговых занятиях, которые одобряются обществом и ментальными традициями. Эти занятия интегрируют и позиционируют членов корпорации среди других сословно-профессиональных страт, что является спецификой корпоративного досуга; 3) установлено, что содержанием современного развивающего корпоративного досуга являются ценности культуры корпорации, оргкультуры коммерческой организации; особую значимость среди форм закрепления ценностей приобретают корпоративные праздники с элементами бизнес-ритуалов. Эта новизна соотносится с первой, второй и третьей задачами и первым, вторым и третьим положениями гипотезы диссертационной работы.

Теоретическая значимость исследования по первой главе состоит в том, что 1)уточнено определение понятий «корпоративный досуг», «корпоративный праздник для персонала»; 2) предложена типологизация корпоративных праздников как «внешних» (имиджевых для корпорации) и «внутренних» (развивающих и оздоравливающих персонал); дана классификация локальных корпоративных праздников для персонала, повышающих культуру корпоративного досуга (загородный семейный праздник; спартакиада; экстремальный турмаршрут с релаксационным блоком); 3) разработана теоретическая модель формирования культуры корпоративного досуга, выражающая сущность и специфику современного корпоративного досуга. В структуру модели педагогически целесообразного корпоративного досуга входит цель и исторические функции данного вида досуга, его принципы, мера количества и качества досуговой деятельности, педагогическое содержание организованных корпоративных досуговых занятий. В модель входят также проектно-технологические способы и оптимальные формы ее реализации. Таковыми являются цикл корпоративных праздничных событий и технология их проектной разработки.

Во второй главе работы возникла необходимость экспериментальной апробации педагогического потенциала празднично-игровых технологий формирования культуры корпоративного досуга. Экспериментальной группой стал персонал региональных и коммерческих турпредприятий Алтайского края и республики Алтай.

Научная новизна положений во второй главе состоит в том, что 1) обоснован педагогический потенциал празднично-игровых технологий повышения культуры корпоративного досуга персонала бизнес-предприятий, заключающейся в анимационных методах вовлечения и игровых методах управления поведением персонала в ходе праздников, спроектированных на основе пяти родовых методов технологизации; 2) доказано, что педагогическим механизмом повышения культуры корпоративного досуга персонала коммерческого турпредприятия является технология организации цикла корпоративных локальных праздников для сотрудников, содержание и форма которых отвечает сущности и специфике корпоративного досуга.

Эти положения научной новизны коррелируют с четвертой и пятой задачами и четвертым и пятым положениями гипотезы.

Во второй главе была проведена экспериментальная апробация теоретической модели повышения культуры корпоративного досуга персонала региональных коммерческих турпредприятий с использованием празднично-игровых и анимационных технологий, представленной в параграфе 1.2. Разработка данной модели наряду с педагогическими критериями репрезентативности эксперимента входят в теоретическую значимость исследования.

Разработка данной модели потребовала определения положений поли-парадигмальной методологии и методики педагогического эксперимента, определения обследуемой совокупностей (опрошен 281 представитель персонала региональных коммерческих турпредприятий), а также определения системы его критериев (социологических и педагогических), определила два этапа (констатирующий и формирующий) эксперимента работы.

Механизмом педагогического воздействия на целевую аудиторию, реализующим модель, была избрана проектно-технологическая разработка цикла корпоративных праздников, проведенных на 4-х разных типах региональных: турпредприятий. Это потребовало изучения конкретной ситуации в каждом случае на каждом предприятии, анкетного опроса персонала по параметрам развития оргкультуры и отношения к корпоративным праздникам на каждом предприятии. Это было нужно для того, чтобы построить совместную празднично-рекреационную деятельность персонала вокруг интериоризации ценностей оргкультуры для интеграции и позиционирования персонала, возникновения чувства причастности каждого к своей корпоративной общности.

Особое внимание в работе было уделено управлению праздничным застольем как разновидностью бизнес-ритуалов, а также театрализовано-игровому командному соревнованию персонала, являющимися факторами, противостоящими досугу на суррогатной основе. Все это создавало ситуации для оптимизации социально-культурной роли персонала, переставшего быть статистами, ставшего героями праздничных приключений, сценарные сюжеты которых были построены с использованием элементов фольклорно-мифологических сюжетов. Предварительная и повторная диагностика показала, что проектируемые цели и задачи экспериментальной работы достигнуты, что нашло отражение в таблицах и рисунках как в тексте второй главы, так и в структурированных прложениях.

Шестая задача диссертации решена нами в тексте «Заключения», где мы представляем методические рекомендации в адрес субъектов социально-культурной деятельности, занимающихся данной проблематикой.

Методическими рекомендациями по дальнейшему внедрению корпоративных праздников в деятельность бизнес-организаций вообще и коммерческих турпредприятий в частности, учреждений дополнительного образования, а также — в учебно-научный процесс вузов культуры и искусств являются следующие положения:

1) бизнес-организациям различных типов необходимо планировать и проектировать развитие корпоративного досуга персонала, циклов корпоративных праздников, нацеленных на решение различных внутренних проблем данной организации; 2) руководителям организаций необходимо принимать личное участие в корпоративных праздниках для персонала с целью оптимизации взаимоотношений сотрудников разного статуса, а также оптимизации субъектной социально-культурной роли персонала; 3) муниципальным и региональным СМИ всех видов и уровней необходим показ и публикация материалов по вопросам организованного корпоративного досуга, праздничной корпоративной культуры, проведения праздников разных форм с указанием контактных телефонов специалистов и фирм, готовых помочь в реализации данных проектов, а также освещения их положительного опыта; 4) в учебно-научный процесс вузов культуры и искусств, в тематику курсовых и выпускных квалификационных работ, в деятельность студенческих научных обществ необходимо шире включать изучение проблематики корпоративного досуга, различных видов корпоративных мероприятий; 5)обеспечить в качестве профильной подготовку специалиста — менеджера-продюсера корпоративных праздников или работников арт-фирм, специализирующихся на их постановке, режиссеров-постановщиков, ведущих корпоративных праздников; ввести дополнительную переподготовку по этим же специальностям на факультете дополнительного образования, обеспечить прохождение практики таких специалистов на базе бизнес-учреждений, в том числе — на базе учреждений турбизнеса; 6)режиссерам-постановщикам корпоративных праздников обратить внимание на создание особых психолого-педагогических условий включения персонала в данные праздники на основе методов анимации и театрализации, на выбор адекватных видов корпоративных праздничных программ, разработку эксклюзивных сценариев с учетом конкретной социокультурной ситуации, сложившейся в деятельности бизнес-организации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Медведенко, Вера Васильевна, 2008 год

1. Абрамова, С. Г. О понятии «корпоративная культура» / С. Г. Абрамова, И. Костенчук // Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса: тезисы науч. конф. -М., 1995. С. 29-33.

2. Аванесова, Г. А. Культурно-досуговая деятельность: теория и практика организации/Г. А. Аванесова. М.: Аспект Пресс,2006.236с.

3. Аванесова, Г. А. Социокультурное развитие российских регионов: механизмы самоорганизации и региональная политика/Г. А. Аванесова, О. Н. Астафьева, -М.: Изд-во РАГС(ОП ИЦ РАГС), 2004. 424 с.

4. Аверьянов, А.Н. Системное познание мира / А.Н. Аверьянов. — М.: Политиздат, 1985.-263 с.

5. Азарова, Р. Н. Социально-педагогическая организация досуга учащейся молодежи / Р. Н. Азарова Электронный ресурс.: Дис.д-ра пед. наук:13.00.05. 3VL :РГЪ, 2006.- С.224-226.

6. Азашиков, Г. X. Социокультурная среда и специфика регионального управления / автореф.дис.докг.философ.наук / Г. X. Азашиков.Краснодар : КГУЕОИ, 2005.-54с.

7. Акимова, JI. А. Социология досуга /Л. А. Акимова. М.: МГУКИ, 2003.123 с.

8. Алтайский край. Официальный сайт органов власти. Доклад начальника Главного управления экономики и инвестиций Алтайского края М.П.Щетинина — режим доступа www.altairegion.rn.

9. Арефьев, В. Е. Туризм на Алтае: предпосылки развития и проблемы полезности / В.Е. Арефьев, A.B. Чудов. Барнаул: Алт. кн. изд-во, 1994. -128 с.

10. Ариарский,.М. А Прикладная культурология/ М.А. Ариарский. Cnö. : Изд-во «Эго». - 287с.

11. Арнольдов, А. И. Культурная политика: реалии и тенденции/А. И Арнольдов.- М.: МГУК, 2002. 64с.

12. Афанасьев, В. Г. Общество: системность, познание и управление / В. Г. Афанасьев. М.: Политиздат, 1981. - 432 с.

13. Афонин, Ю. А. Российский промышленный малый бизнес: социально-экономические и духовные предпосылки / Ю.А. Афонин. — Самара: Изд-во Самар. гос. техн. ун-та, 1994. 234 с.

14. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом развивающейся организации / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремин. М.: ЮНИШ, 2002. - 560 с.

15. Бахтин, М. М. Творчество Франсуа Рабле и народная культура средневековья и Ренессанса / М.М.Бахтин. — М.: Худ. литература, 1990. 543 с.

16. Бенифанд, А. В. Праздник: сущность, история, современность /А. В. Бенифанд. — Красноярск: Изд-во Красноярск, ун-та 1986. 140 с.

17. Э. Берн. Введение в психологию и психоанализ для непосвященных: пер. с англ./Э. Берн. СПб.: Талисман.-1994.-432 с.

18. Бизнес в пространстве театра // Корпоративная культура .2005.№6. С.2021

19. Биография частной фирмы по-русски и по-американски // Знание — сила. — 1997. №8.-С. 9-12

20. Битус, А. Р. Технология праздника: Слава профессии / А. Р. Битус // Праздник. 2005. - №5. -С. 34 36.

21. Богатырев, М. Р. Организационная культура предприятия: актуальные подходы к проблемам идентификации и управления / М. Р. Богатырев // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6, Экономика. 2004. - №6. - С. 97-124.

22. Болдин, К. Фирма как одна команда / К. Болдин // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -1999. №2. — С.57.

23. Большой экономический словарь / под ред. А. Н. Азрилияна. М. : Фонд «Правовая культура», 1994. - 528 с.

24. Борисова, Е. Организационная культура: лозунг или рабочий инструмент повышения эффективности? / Е. Борисова // Служба кадров. 2003. - №7. -С. 19-24.

25. Бортник, Е. М. Управление связями с общественностью / Е. М. Бортник, Э. М. Короткое, А. Ю. Никитаева. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 128с.

26. Буркитбаева, Р. Н. Корпоративные праздники представительского характера, или как удовлетворить собственное начальство? / Р. Н. Буркитбаева // Пресс-служба. 2003. - №2. - С. 44-47.

27. В предпринимательской культуре сам по себе результат бессмысленен, важен процесс.: интервью с Т.Ю Базаровым // Управление персоналом. — 2005. — №21. —С.22-29.

28. Вараксина, Н. В. Особенности организационной культуры российских и американских бизнес-организаций рубежа ХХ-ХХ1 веков (опыт социологического исследования) / Н. В. Вараксина : дисс. . к.социол.н. 22.00.04.-Барнаул : Изд-во АТУ,-2005.-137 с.

29. Вечканов, Г. С. Краткая экономическая энциклопедия / Г. С. Вечканов, Г. Р. Вечканова, В. Т. Пуляев. СПб.: Петрополис, 1998. - 509 с.

30. Воловик, А. Ф. Педагогика досуга /А.Ф. Воловик, В.А. Воловик.- М. : Флинта, 1998.- 240 с.

31. Восприятие корпоративной культуры в России. Статистика. Исследование журнала HR Digest // Корпоративная культура. — 2005. №5. — С.20-21.

32. Гапш, В. Н. Национальные праздники и обряды, или Праздничность как феномен русской культуры: теоретический и исторический аспект / В. Н. Гагин. — М.: Профиздат, 2005. 320 с.

33. Гаранин, Н. И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации/Н.И. Гаранин, И. И. Булыгина.- М.: Советский спорт, 2004.- 127 с.

34. Генкин, Д. М. Массовые театрализованные праздники и представления / Д. М. Генкин, А. А. Конович. — М.: Прогресс, 1985. 186с.

35. Голдблат, Д. От чего зависит успех мероприятия / Джо Голдблат // Корпоративная культура. 2005. - №6. — С. 22-24.

36. Голдблат, Д. Подготовка праздника: шаг за шагом / Джо Голдблат // Корпоративная культура. 2005.—№4. — С. 29-30.

37. Голдблат, Д. Этапы становления индустрии праздника / Джо Голдблат // Корпоративная культура. 2005. -№3. - С. 30-32.

38. Гуляев, В. Г. Организация туристской деятельности / В. Г.Гуляев. — М.:.НОЛИДЖ, 2000.-312 с.

39. Добринская, Е. В. Свободное время и развитие личности / Е. В. Добрин-ская, Э. В. Соколов. JI.: Знание, 1977. - 31 с.

40. Долгов, М. Я. Методы формирования и развития командных эффектов в организации / М. Я. Долгов, А. А. Нефедов, Е. П. Доценко, С. И. Зверев // Управление персоналом. -2005. -№24. С. 52-54.

41. Драгичевич-Шешич, М. Культура. Менеджмент. Анимация. Марке-тинг/М. Драгичевич-Шешич, Б. Стойкович. Новосибирск: : Издат. Дом «Тигра», 2000. 227 с.

42. Енджейчик, И. Современный туристический бизнес. Экостратегии в управлении фирмой / И. Енджейчик. -М.: Финансы и статистика, 2003 -319 с.

43. Ерасов, Б. С. Социальная культурология: в 2 ч. / Б.С. Ерасов. М.: Аспект Пресс, 1994.4.1.-684 с.

44. Есаков, В. А. Город как социокультурная реальность/В. А. Есаков, Б. Г. Мосалев// Социально-культурная деятельность: поиски, проблемы, перспективы.- М. : МГУК, 19997.- С. 29 42.

45. Жарков, А. Д. Технологии культурно-досуговой деятельности/А. Д. Жарков. М. : МГУКИ, 2002. - 287 с.

46. Жигульский, К. Праздник и культура. Праздники старые и новые. Размышление социолога /Казимеж Жигульский.- М. : Прогресс, 1985. 336 с.

47. Зайцев, А. К.Внедрение социальных технологий в практику управления/А. К. Зайцев//Социальное развитие предприятия и работа с кадрами.- M . : Пресс, 1989.- С.95-98.

48. Зимин, А. Брэндинг, рекрутинг и корпоративная культура / А. Зимин // Секретарское дело. 2004. - №6. - С. 92 - 94.

49. Золотогоров, В. Г. Экономика: Энциклопедический словарь /В. Г. Золото-горов.- Мн. : Интерпрессервис; Книжный Дом, 2003-720с.

50. Зорин, И. В. Энциклопедия туризма: справочник / И. В. Зорин, В. А. Квар-тальнов. М. : Финансы и статистика, 2000 - 368 с.

51. Иванов, В. Н. Социальные технологии: уч. пособие/В. Н. Иванов, В. И. Патрушев.2-ое изд., испр. и доп. М. : Муниципальный мир, 2004.- 488 с.

52. Иванов, М. А. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса / М. А. Иванов, Д. М. Шустерман. М.: Альбина Паблишер, 2003.-380 с.

53. Ивлев, А. «Свистать всех наверх!.» или некоторые идеи создания команды в экстремальных условиях/А. Ивлев, Н. Лоскутникова // Корпоративная культура.- 2005.- №2.- С.20,21

54. Ильина, Е. А. Туроперейтинг /Е. А. Ильина. М. : Финансы и статистика.-2001.- 252 с.

55. Ионин, JI. Г. Социология культуры / Л. Г. Ионин. М. : Логос, 1996. -279с.

56. Каган, М. С. Человеческая деятельность: опыт системного анализа/ М. С. Каган. М: Политиздат, 1974.- 328 е., с. 205 - 208

57. Каменец, А. В. Теоретические основания государственной культурной политики / А. В. Каменец // Обсерватория культуры. Информ — культура РГБ 2005 -№2.-023-30.

58. Капитонов, .Э. А. Корпоративная культура: теория и практика / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. М.: Альфа-пресс, 2005 - 352 с.

59. Карпухин, О. И. Культура организации / О. И. Карпухин // Соц.-полит. журнал. -1997.- №2. -О 141149

60. Кемеров, В. Е. «Развитие» /Социальная философия: Словарь / Сост. и ред. В. Е. Кемеров, Т. X. Керимов.- М.: Академический проект, 2003. С.361 -364

61. Киселев, И. Е. Управление социально-психологическим климатом как фактор устойчивости и развития производственного коллектива /И. Е. Киселев. М. : Профиздат, 1977-148 с.

62. Киселева, Т. Г. Основы социально-культурной деягельности/Т. Г. Киселева, Ю. Д. Красильников. М.: МГУК, 1995.- 136 с.

63. Киселева, Т. Г., Красильников Ю. Д. Социально-культурная деятельность: История. Теоретические основы. Сферы реализации. Субъекты. Ресурсы. Технологии. М. :МГУКИ, 2001. - 136 с.

64. Киселева, Т. Г. Социально-культурная деятельность/Т. Г Киселева, Ю. Д. Красильников. -М.: Изд-во МГУКИ, 2004. 539с.

65. Клюско Е. М. Культурно-досуговая деятельность населения России (май 1945 1985 гг.): Теоретико-методологический и исторический аспекты / Е. М. Клюско. - 2-е изд. - М.: МГУКИ, 1999. -132 с.

66. Клубоведение /под ред.С. Н. Иконниковой, В. И. Чепелева. М.: Просвещение, 1980.- 397с.

67. Коган Л. Н. Духовная жизнь общества/Л. Н Коган. -М. : Знание, 1975287с.

68. Ковшарь, И. Ф. Массовые музыкальные представления на переломе XXXI веков / И. Ф. Ковшарь. М.: АПРИКТ, 2002. - 36с.

69. Козлова, Т. В. РЯ в деятельности учреждений культуры / Т. В.Козлова. -М.: АПРИКТ, 2006. 123с.

70. Козлова, Т. В. Современные технологии организации массовых мероприятий / Т. В.Козлова. М.: АПРИКТ, 2006. -171 с.

71. Козлова, Т. В. Социокультурное проектирование: от идеи до реализации / Т. В.Козлова.-М.: АПРИКТ, 2005. 136 с.

72. Корпоративные ценности: Нематериальные ценности; Ежеквартальная корпоративная газета «Вестник Альянса»; №1(7), июль.- Новосибирск.-С.4.

73. Корпоративные события. Сайт компании «Тренинг 6yraK».-http: //www.tboutique.ru /events /

74. Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. М.: Академический Проект, 2003. - 416 с.

75. Кравченко, А. И. Праздник /Культурология XX век: энциклопедический словарь. СПб.: Университетская книга, 1997.- С. 135.

76. Краткий словарь современных понятий и терминов/сост. и общ.ред. В.

77. A. Макаренко.- М.: «Республика», 1993.- 510 с.

78. Крылова, Ю. П. Игры и развлечения горожан / Ю. П. Крылова // Праздник. 2005. - №5. - С. 9.

79. Кудинова, Е. Е. Педагогическая регуляция интереса молодежи к коммерческим играм: автореф.дис.канд. пед. наук /Е. Е. Кудинова. Москва. : МГУКИ, 2000. 19 с.

80. Кузичев, С. В. Корпоративная культура как социокультурный элемент: дисс.канд.культуролог, наук/ С. В. Кузичев : .М. : РГБ. - Элек-трон.ресурс. 2004. - 150с.

81. Культурно просветш'ельная работа в социалистическом трудовом коллективе: сб. науч. трудов. - Л.:ЛГИК им. Н.ККрупской, 1984. - 163 с.

82. Культурология XX век. Энциклопедия. Т.2. СПб. : Университетская книга, 1998.-487с.

83. Курбатов, В. И., Курбатова О. В. Социальное проектирование/ В. И. Курбатов, О. В. Курбатова Ростов н/Д: «Феникс», 2001.- 416с.

84. Липатов, С. А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики /С. А.Липатов // Вестн. Моск.ун-та .Сер.14, Психология. — 1997. -№4.-С. 55-65.

85. Липсиц, И. В.Инвестиционный проект: методы подготовки и анализа/И.

86. B. Липсиц, В. В. Косов. М.: БЕК, 1996.-393с.

87. Логвинов, А. М. Менеджмент и организационная культура российских промышленных предприятий в 19602005гг. (кросскультурный анализ)/А. М. Логвинов.- Красноярск: Поликом, 2006.-600 с.

88. Магура, М. И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений / М. И. Магура // Управление персоналом. -2002.-№1.-С. 24-29.

89. Магура, М. И. Оценка работы персонала / М. И. Магура, М. Б. Курбатова .- Управление персоналом.- М.: 2005. 224 с.

90. Мазаев, А. И. Праздник как социально-художественное явление / А. И. Мазаев. М.: Наука, 1978. - 392 с.

91. Майорова, Е. Адаптация персонала. Тренинг «на выживание» / Е. Майорова // Управление персоналом. 2005. - №18. - С.5256.

92. Малинин, Е. Д. Организационная культура: зарубежный опыт / Е. Д. Малинин // ЭКО. 2000. - №10. - С. 7-12.

93. Маркарян Э. С. Узловые проблемы теории культурной традиции/Э. С. Маркарян// Сов. этнография, 1981. № 2. - С. 78-96- 93. Марков, А. П. Основы социокультурного проектирования/А. П. Марков, Г. М. Бирженюк.- Спб : СПбГУП, 1998.- 361с.

94. Марков, А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность/А. П. Марков. Ростов н/Дону: Феникс, 2006.-543с.

95. Марков, Марко. Технология и эффективность социального управления / М. Марков.- М.: Прогресс, 1992.-С. 48.

96. Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия/Е. В. Маслов. -М.Новосибирск : Новосиб.гос.акад.экономики и управления, 1998.-362 с.

97. Маслова, Е. В. Управление туристической фирмой : учеб. пособие / Е. В. Маслова, Г. В. Широкова. СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 2003. - 150 с.

98. Медведев, С. Идеи стоят дорого / С. Медведев // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998. - №5. - С.38-39.

99. Михайлец, К. Культура по-русски / К. Михайлец // БООС (Бизнес: организация, стратегия, системы). 2002. - №9. - С. 54-56.

100. Моисеев, А. И. Атмосфера тренинга это воздух после грозы, ощущение свежести, легкости / А. И. Моисеев // Управление персоналом. — 2005. - №21. - С.8-17.

101. Морозов, М. А. Какие работники сегодня нужны туризму / М. А.Морозов // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1999. - №4. - С.4445.

102. Морозов, М. А. Повышение эффективности управления персоналом (на примере предприятий туриндустрии) / М. А. Морозов // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №2. - С. 96 - 104.

103. Морозова, Е. Я. Экономика и организация предприятия социально-культурной сферы / Е. Я. Морозова, Э. Д. Тихонова. СПб. : Изд-во Михайлова, 2002.-318 с.

104. Мосалев, Б. Г. Досуг : Методология и методика социологических исследований/Б. Г. Мосалев, М.: МГУК, 1995 . 94 с.

105. Мосина, Е. Ю. Корпоративная культура как элемент социально-трудовых отношений: дисс. канд. экон.наук / Е. Ю. Мосина: М РГБ.-2005,- 233 с.

106. Назимко, А. Е. Событийный маркетинг : руководство для заказчиков и исполнителей/А. Е. Назимко .- М.: Вершина, 2007,- 224с.

107. Нетунаева, И. Как побудить персонал работать эффективнее / И. Нетунае-ва // ПЕРСОНАЛЬНЫЙ дайжест. 2005. - №1. - С. 9497.

108. Некрылова А. Ф. Русские народные городские праздники, увеселения и зрелища: Конец ХУШ — начало XX века/А. Ф. Некрылова. СПб. :Азбукаклассика, 2004.-272 с.

109. Нечипоренко, В. Почему клиенты предпочитают одни турфирмы другим, или как не попасть в «черный список» / В. Нечипоренко // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 1998. №11. — С. 6-8.

110. Никулина, М. М. Club Ved праздник для каждого / М. М. Никулина // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -1999. - №6. - С. 20-21.

111. Нужнова, Н. М. Методы организации зрелищно-игрового досуга/Н. М. Нужнова. Улан-Удэ, 2000.-126 с.

112. Ньюстром, Дж. В. Организационное поведение / Дж. В. Ньюстром, К. Дэ-вис. СПб.: Питер, 2000. - 448 с.

113. Овчинников, М. А.Корпоративная культура в системе социального управления: дисс. канд. социол. наук 22.00.08/ М. А. Овчинников : .М.РГБ.- Элек-трон.ресурс. 2005.-133 с.

114. Ожегов, С. И. Словарь русского языка / С. И. Ожегов. — М.: Русский язык. -924 с.

115. Оленина, Г. В. Деловые игры активный метод PR-технологий фирмы и учебной работы в вузе / Г. В. Оленина // Социально-культурная деятельность: сб. науч. трудов. - Барнаул: Изд-во АГИИК, 2004. - С. 88100.

116. Оленина, Г. В. Оптимизация добровольческой деятельности студенческой молодежи в сфере досуга: проектный подход: монография/ Барнаул : Изд-во АГИИК, 2006. -173 с.

117. Оленина, Г. В. Социально-культурные технологии оптимизации добровольческой деятельности студенческой молодежи в сфере досуга : дисс. .канд.пед.наук 13.00.05//Г. В. Оленина -Барнаул, 2004. -213 с.

118. Организация внутреннего туризма на рыночной основе// Г.А.Аванесова. Культурно-досуговая деятельность: теория и практика организации. М.: Аспект Пресс, 2006.-236 с.

119. Орлов, А. С. Концепция социологии рекреации /А. С. Орлов// Социологические исследования.- 1990.-№9.- С.102-106

120. Орлов, О. JI. Российский праздник как историко-культурный феномен: дисс. .д-ракульт.наук/О. JI. Орлов Электрон.ресурс.: СпбГУКИ. 2004.335 с.

121. Орлова, Э. А. Введение в социальную и культурную антропологию/ Э. А. Орлова. Российский институт культурологи РАН.М.: МГУК, 1994.214 с.

122. Панфилов, В. В. Режиссеру праздника. Игра/ В. В. Панфилов // Праздник. — 2006. — №3. — С.2529.

123. Пасс, Ю. А. Внутренний PR: элементы успеха // Ю. А Пасс -www.hrm.ru/pr/news/

124. Паустовский К. Г. Далекие годы/ К. Г. Паустовский // Разливы рек: повести, рассказы, сказки. М. : «Детская литература», 1973.- 245 с.

125. Персикова, Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура / Т. Н. Персикова. М. : Логос, 2004. - 224 с.

126. Помпеев, Ю. А. Экономика социально-культурной сферы / Ю. А. Помпе-ев. СПб. : Пигер, 2000. - 96 с.

127. Пономарев, В. Д. Педагогика формирования игровой культуры досуга: дисс. .д-ра пед.наук 13.00.05/В. Д. Пономарев. СпбГУКИ. 2005.- 384 с.

128. Праздник в новом стиле / Корпоративная культура. -2005.- №2, С. 30-3 8

129. Праздники народов России: энциклопедия /сост.: М. М.Бронштейн, Н. Л. Жуковская и др. М.: РОСМЭН-ПРЕСС, 2002.103 с.

130. Пригожин, А. И. Организации: системы и люди /А. И. Пригожин. -М. : Политиздат, 1983.-176 с.

131. Проблемы управления персоналом на Саммите HR-директоров в СНГ//Корпоративная культура№5,2006- С. 17-18.

132. Пропп, В. Я. Русские аграрные праздники (опыт историко-этнографического исследования): собр. трудов / В. Я. Пропп. М. : Лабиринт, 2000. — 188 с.

133. Пугачев, В. П. Руководство персоналом организации/ В. П. Пугачев.- М. : Аспект Пресс, 2002.-279с.

134. Пушных, В. А. Корпоративная культура / В. А .Пушных // Высшее образование. 2004. - №11. - С. 118.

135. Радугин, А. А. Введение в менеджмент: социология организации и управления / А. А. Радугин, К. А. Радугин. Воронеж : Воронеж, высшая шк. предпринимателей, 1995. -195 с.

136. Радыгин, А. В. Корпоративное управление в России: ограничения и перспективы / А. В. Радыгин // Вопросы экономики. 2002. - №1. - С. 101135.

137. Развлекательная культура России XVITT- XIX вв. Очерки истории и теории / ред.-сост. Е. В. Дуков. — СПб. : Дмитрий Буланин, 2001. — 522 с.

138. Розовский, М. Г. Настоящий праздник это идея добра! / М. Г. Розовский // Праздник. - 2004. - №12. - С. 4042.

139. Руденский, Е. В. Введение в психологию праздничного общения / Е. В. Руденский.- Кемерово : ОНУУ, 1991.-128 с.

140. Савицкая Т. Е. Праздники, которые мы носим с собой/Т. Е. Савицкая // Обсерватория культуры. — 2005. — №5. — С. 102-103.

141. Сайт Алтайского союза предпринимателей, режим доступа www.asji.aip.ru

142. Сайт Совета предпринимателей Октябрьского района г. Барнаула, режим доступа — www.businesspor.ru

143. Сайт рекламного агентства «Альянс Медиа», режим доступа — www.almedia.ru

144. Сапожкова, А. И. Метод case study / А. И. Сапожкова // Праздник. 2006. -№1.-С. 2833.

145. А. И. Сапожкова. Форма и содержание/А. И. Сапожкова // Праздник. — 2005.-№4.-С. 35.

146. Сасыхов, А. В. Основы клубоведения / А. В. Сасыхов, Ю. А. Стрельцов. — Улан-Удэ : Бурят, кн. изд-во, 1969. 532с.

147. Снесарева, Н. Профессия event-менеджер /Н. Снесарева //Корпоративная культура.-2005.- №3.- С.2829.

148. Словарь справочник по социальной работе / под. ред. Е.И. Холостовой. -М.: Юрист, 2002.424с.

149. Современные технологии социально-культурной деятельности / под ред. Е.И. Григорьевой. Тамбов: Изд-во 11 У, 2002. - 504 с.

150. Соколов, Э. В. Свободное время и культура досуга / Э. В. Соколов. — JI. : Лениниздат, 1977. 207 с.

151. Соколов, А. В. Феномен социально-культурной деятельности /А. В. Соколов. СПб.: СПбГУП, 2003- 204с.

152. Социокультурный подход/Энциклопедический словарь/под общ.ред.А.А.Радугина.-М.: «Центр», 1997. С.369

153. Социально-культурные туристические ресурсы Алтайского региона. Проблемы и перспективы использования: мат-лы. междунар. науч.-практ. конф. (Барнаул,! 5 июня 2004 г.) / ред. кол. A.C. Кондыков и др. Барнаул: Изд-во АГИИК, 2004. -219с.

154. Старик, Д. Е. Как рассчитать эффективность инвестиционного проекта /Д. Е. Старик М.: Финстатинформ, 1996.- 92 с.

155. Спивак, В. А. Корпоративная культура / В.А. Спивак. СПб.: Питер,2001.-345 с.

156. Столович, JI. Н. Жизнь — творчество. — Человек: Функции художественной деятельности /Л. Н.Столович.- М.: Политиздат, 1985.415с.

157. Стрельцов, Ю. А. Культурология досуга/ Ю. А.Стрельцов.- М. : МГУКИ,2002.-184 с.

158. Субботина, Е. JI. Аниматоры-затейники, но не массовики / E.JI. Субботина // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -1999. №6. - С.65.

159. Сущность социальных технологий / Технологии социальной работы: учебник под общ.ред. Е. И.Холостовой. М.: ИНФРА -М, 2001.- 400 с.

160. Team building- цель существования //Праздник.2006. №8.- С. 10-18

161. Титов, Д. А. Корпоративная культура: определение, сущность, свойства, функции / Д. А. Титов // Созидательная миссия культуры: сб. статей молодых ученых. М.: МГУКИ, 2002. - Вып. 2, ч. 2. - С.127132.

162. Титова, А. Д. Русские народные календарные праздники и обряды / А. В. Титова. Барнаул: АГИИК, 2003. -112 с.

163. Труханович, JI. В. Кадры туристических агентств, туроператоров, экскурсионных бюро: сб. должностных инструкций / Л. В. Труханович, Д. Л. Щур. — М. : Финпресс, 2003. -159 с.

164. Туев, В. В. Социально-культурная деятельность в таблицах и схемах / В. В. Туев Кемерово Барнаул : Изд-во АлтГАКИ, 2006.30с.

165. Туев, В. В. Технология организации инициативного клуба / В. В. Туев. — М.; Кемерово : МГУКИ, 1999. 250 с.

166. Тульчинский, Г. Л. Менеджмент в сфере культуры / Г. Л. Тульчинский. — СПб.: Лань, 2001.-383 с.

167. Туризм, гостеприимство, сервис: словарь-справочник / Г. А. Аванесова, Л. П. Воронкова, В. И Маслов, А. И. Фролов; под ред. д.ф.н. Л. П. Воронковой. М. : Аспект Пресс, 2002. - 367 с.

168. Увенчиков, И. И. Карнавал наше все! / И. И. Увенчиков, И. Я. Клипова // Праздник.-2002.-№8.-С. 58.

169. Увенчиков, И. И. Начальник тоже человек. (Как провести день рождение шефа) / И. И. Увенчиков // Корпоративная культура. 2005. - №5. - С. 26-27.

170. Ульяновский, А. В. Искусство проведения корпоративных праздников // www.allreklama.ru/md/ сайт ГЛОРИЯ-2М : Корпоративный праздник как инструмент внутреннего PR

171. Ульяновский, А. В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы/А. В.Ульяновский. СПб.: Питер, 2005. - 544 с.

172. Управление персоналом. Энциклопедический словарь / под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРАМ. -1998. - 453 с.

173. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. М. :ЮНИШ, 2002.560 с.

174. Эльконин, Д. Б. Основная единица развернутой формы игровой деятельности. Социальная природа ролевой игры/ Д. Б. Эльконин // Мир психологии, 2004. №1. С. 60 68.

175. Федяев, Д. М. Технология / Социальная философия: Словарь. М. : Академический проект, 2003. С. 464.

176. Филатова, О. Г. Методика и техника социологического исследования / О. Г.Филатова. СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2000. - 48 с.

177. Фролов, А. С. Педагогическое взаимодействие детей и взрослых в организации детского праздника: автореф. дис. . канд. пед. наук / Моск. гос. открытый пед. ун-т. -М. :Изд-во Моск. гос. открытого пед. ун-та, 2002. — 23 с.

178. Хальцбаур, У. Event- менеджмент/ У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаусе, Р. Мозер, М. Целлер. М.: Эксмо, 2007.384 с.

179. Хейзинга, Й. Homo ludens. В тени завтрашнего дня: пер. с нидерл. / Й. Хейзинга; общ ред. Г. М. Тавризян. М.: Прогресс, 1992. - 464 с.

180. Хренов, Н. А. «Человек играющий» в русской культуре/ Н. АХренов. СпБ.: Алегейя, 2005. 604 с.

181. Цыганова, С. Е. Туризм: стратегия и технологии: монография / С. Е. Цыганова. —Барнаул: АзБука, 2006. —140 с.

182. Черных, Е. Организационная культура предприятия как инструмент принятия управленческих решений / Е. Черных // Секретарское дело. 2004. №3. - С.79 81.

183. Чернявская, Т. Праздник в деталях / Т. Чернявская, И. Рыжова // Праздник.-2005.-№5.-С. 1011.

184. Чечетин, А. И. Основы драматургии театрализованных представлений. История и теория / А. И. Чечетин. М. : Просвещение, 1981. - 192 с.

185. Чижиков, В. М. Введение в социокультурный менеджмент / В. М. Чижиков. М. : МГУКИ, 2003. - 382 с.

186. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью / А. Н. Чумиков. М. : Дело, 2001.-296 с.

187. Шамсутдинова, Д. М. Досуговая деятельность как фактор социально-культурной интеграции личности : автореф. дис. д.пед.н. / Д. М. Шамсутдинова. -СПб. : СпбГУКИ, 2002. -41с.

188. Шангина, И. И. Русский праздник, иллюстрированная энциклопедия/И. И. Шантана. СПб. : Изд-во Михайлова В. А., - 2001. - 425 с.

189. Шубина, И. Б. Организация досуга и шоу-программ / И. Б. Шубина. — Рос-тов-н/Д : Феникс, 2003. 352 с.

190. Шумович, А. П. Профессия event-менеджер /А. П. Шумович // Корпоративная культура. -2005. -№3. С. 2829.

191. Шумович, А. В. Великолепные мероприятия: технологии и практика event management /А. А. Шумович М. : Манн, Иванов и Фербер, 2006. 320с.

192. Экономика современного туризма. Рыночное регулирование. Основы управления и маркетинг / под ред. Г. А. Карповой. М. : СПб .: Питер, 1998. - 412 с.

193. Элементы внутренней среды организации // Управление персоналом / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л.Еремина. М. : ЮНИШ, 2002. - С.82. 86.

194. Энциклопедия русских обычаев / сост. Н.А. Юдина. М. : Вече, 2000. -510 с.

195. Дцов, В. А. Стратегия социологического исследования / В. А. Ядов. М. : Добросовет, 2000. - 596 с.

196. Яковлева, Н. О. Теоретико-методологические основы педагогического проектирования / Н. О. Яковлева. М. : АТИСО, 2002. - 239 с.

197. Ярошенко, H. Н. Социокультурная анимация / H. Н. Ярошенко. Рязань : Моск.гос.ун-т культуры, Рязанский филиал, 1994.- 29с .

198. Яценко, А. И. Целеполагание и идеалы /А. И. Яценко. Киев : «Наукова думка», 1977. - 276с.

199. Maciver, R. M., Page С. H. Society/N.Y. 1949. p. 15

200. Richard-Amato, P. A. The Multicultural Classroom / P. Richard-Amato, M. A. Snow. -N. Y.: Longman Publishing, 1992.

201. Roberts, C. Language and Discrimination. A Study of Communication in Multiethnic Workplaces / C. Roberts, E. Davies, T. Jupp. N.Y.: Longman Publishing, 1992/

202. Reichels A. E., Schneider B/ Climate and Culture: An Evolution of Constructs // Organizational Climate and Culture/ En. Benjamin Schneider. San Francisco: Jossey-Bass, 1990.

203. Sonder, M. Event Entertainment and Production /Sonder M. John Wiley & Sons, 2004.456 p.