Повышение эффективности и надежности функционирования телекоммуникационной системы регионального отделения пенсионного фонда Российской Федерации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.12.13, кандидат технических наук Игнатьев, Андрей Петрович

• Игнатьев, Андрей Петрович
• кандидат технических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат технических наук Игнатьев, Андрей Петрович

Введение.

Содержание работы.

Глава 1. Разработка типовой структуры региональной мультисервисной сети для отделения Пенсионного

Фонда РФ

1.1. Общие принципы построения мультисервисных систем связи.

1.2. Виды и качественные показатели услуг в мультисервисной системе связи.

1.2.1. Основные цели построения МСС с интеграцией услуг

1.2.2. Структуризация задач построения МСС с интеграцией услуг.

1.2.3. Виды услуг МСС.

1.2.4. Показатели качества услуг МСС.

1.3. Основные требования к мультисервисным системам связи с интеграцией услуг.

1.4. ' Методы предоставления интегрированных информационных услуг.

1.4.1. Организация уровня доступа.

1.4.2. Организация телекоммуникационных услуг.

1.4.2.1. Организация доступа в сеть Интернет.

1.4.2.2. Предоставление услуг на базе протокола Frame Relay.

1.4.2.3. Предоставление услуг на основе аренды каналов El

1.4.2.4. Предоставление в аренду синхронных каналов связи.

1.4.2.5. Предоставление в аренду каналов тональной частоты.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение эффективности и надежности функционирования телекоммуникационной системы регионального отделения пенсионного фонда Российской Федерации»

Актуальность темы. Правительством Российской Федерации принят ряд распоряжений, направленных на расширение возможностей использования информационных технологий для предоставления населению государственных услуг в электронном виде. Это обстоятельство вызывает необходимость совершенствования структур управления и процессов информатизации в государственных учреждениях, которые предоставляют эти электронные услуги, в том числе в Пенсионном Фонде России (ПФР).

Важным направлением является создание современной информационной и телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечивающей решение задач интеграции и развития информационных ресурсов для предоставления государственных услуг в электронном виде. При этом необходимо максимально использовать возможности имеющихся сетевых ресурсов, повышая их эффективность за счет настройки параметров, применения новых технологий передачи данных.

ПФР - крупнейшая и одна из самых востребованных систем оказания » социальных услуг в РФ. ПФР имеет распределенную структуру, включающую 7 управлений в Федеральных округах Российской Федерации, 81 отделение в субъектах РФ, а также свыше 2 500 территориальных управлений во всех регионах страны. Пенсионный фонд имеет в своем составе развитую телекоммуникационную систему, объединяющую все подразделения структуры. Однако повышение требований к качеству услуг и их количеству' требует анализа и совершенствования имеющейся телекоммуникационной системы, особенно на региональном уровне, выработки эффективных проектных решений по региональной структуре ПФР. Особого внимания региональный уровень заслуживает потому, что именно на этом уровне сочетаются задачи интеграции информационных ресурсов и обслуживания населения, что требует расширения функциональных возможностей сетевых систем и увеличения их надежности. Одним из перспективных решений в этом случае является применение мультисервисных сетей.

Процессы конвергенции и интеграции сетей пакетной коммутации и сетей коммутации телекоммуникационных каналов определяют тенденцию к их объединению в качественно новую структуру — многоуровневые мультисервисные сети с интеграцией услуг (МСС). Развитие МСС сейчас идет в двух направлениях. С одной стороны, расширяется спектр услуг, и совершенствуются технологии их предоставления, с другой стороны, происходит эволюция к сетям интегрального обслуживания. Развитие средств передачи и распределения информации определяет необходимость совершенствования и развития методов построения МСС, учитывающих взаимосвязь между используемыми технологическими решениями и пропускной способностью сетевых структур при соблюдении требований высокой надежности их функционирования.

Очевидно, что для каждого региона, применительно к отделениям ПФР, эта проблема имеет специфические особенности, которые требуют индивидуального подхода. Сюда следует отнести: создание топологии МСС, адекватной существующей инфраструктуре региона и, прежде всего распределению потребителей телекоммуникационных услуг; повышение эффективности работы МСС при предоставлении услуг в электронном виде и надежности функционирования телекоммуникационных систем; принципы и технологии взаимодействия с общим информационным пространством России и некоторые другие аспекты.

В связи с этим представляется актуальным проведение исследований по разработке и обоснованию решений, направленных на повышение эффективности МСС в телекоммуникационных системах региональных отделений ПФР, созданию комплекса математических моделей, адекватно описывающих процессы передачи и обработки информации в развивающихся телекоммуникационных системах, обеспечивающих возможность обоснованно выбирать технологические и технические решения.

Целью диссертационного исследования является разработка, теоретическое обоснование и реализация методов повышения эффективности мультисервисных сетей региональных отделений ПФР, основанных на согласовании и оптимизации параметров сетевых протоколов, повышении функциональной надежности в условиях предоставления определенного набора электронных услуг.

Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи:

1. Анализ и систематизация структурных аспектов построения МСС в рамках совершенствования работы телекоммуникационной системы регионального отделения ПФР по оказанию электронных услуг населению;

2. Разработка способа повышения эффективности функционирования мультисервисных многопротокольных сетей за счет настройки параметров сетевых протоколов;

3. Обоснование и реализация принципов управления МСС, как комплексной многоуровневой системой;

4. Разработка методов оценки и повышения функциональной надежности МСС с учётом особенностей работы приложений, топологии и необходимости предоставления населению услуг в электронном виде, на основе введения в МСС дополнительных аппаратно-программных средств.

Объект исследования - мультисервисная сеть распределенной телекоммуникационной системы регионального отделения ПФР.

Предмет исследования - средства формализации процессов передачи данных в МСС.

Методы исследования. При решении поставленных в диссертации задач использованы методы системного анализа, математической логики, теории вероятностей, теории массового обслуживания, методы теории проектирования сложных систем.

Научная новизна состоит в разработке и теоретическом обосновании методов повышения эффективности и надежности функционирования телекоммуникационной системы регионального отделения ПФР построенной на основе многопротокольной мультисервисной сети, основанных на создании комплекса оригинальных математических моделей для расчета характеристик МСС и их оптимизации. Модели учитывают специфику прикладных задач, направленных на оказание электронных услуг населению региона, необходимость использование имеющихся сетевых ресурсов и возможности сетевой архитектуры.

Научно-практическая значимость работы заключается в разработке типового подхода к модернизации телекоммуникационных систем региональных отделений ПФР, создании универсальных методов, моделей, алгоритмов и технических решений, и их реализации на примере Тамбовского отделения ПФР. Результаты работы позволяют обоснованно выбирать параметры аппаратных средств сети, проводить настройку и согласование протоколов для конкретных условий работы.

Положения, выносимые на защиту:

1. Модель МСС телекоммуникационной системы регионального отделения ПФР, адекватно описывающая процессы предоставления информационных и телекоммуникационных услуг.

2. Метод повышения эффективности функционирования МСС за счет настройки параметров сетевых протоколов обмена.

3. Метод оценки, прогнозирования и повышения функциональной надежности МСС, основанный на введении дополнительных ресурсов управления и мониторинга.

4. Комплекс математических моделей для настройки и оптимизации параметров сетевых протоколов, расчета функциональной надежности МСС.

5. Архитектура системы и механизм управления МСС на примере телекоммуникационной системы Тамбовского отделения ПФР.

Достоверность и обоснованность основных результатов и выводов диссертации обусловлена соответствием математических моделей реальным условиям и алгоритмам работы сети, согласованностью полученных с известными результатами других авторов и эмпирическими данными, полученными при статистических наблюдениях за функционированием конкретной МСС, и, наконец, данными об их успешном применении при модернизации телекоммуникационной системы Тамбовского отделения ПФР.

Личный вклад автора в проведение исследований является определяющим. Все приведенные в диссертации научные и практические результаты исследований получены либо лично соискателем, либо при его непосредственном участии.

Апробация работы. Основные результаты работы докладывались и обсуждались на 7-ой международной научно-практической конференции «Информационная безопасность» (Таганрог, 2005), 6-ой Международной научно-техническая конференции «Интеллектуальные и многопроцессорные системы '2005» (ИМС'2005 Искусственный интеллект '2005), (пос. Дивноморское, Россия, 2005), Международной научно-технической конференции «Проблемы техники и технологии телекоммуникаций», г. Уфа, 2005, 1-ой международной научно-технической конференции «Информация и образование: границы коммуникаций INFO' 09», г. Горно-Алтайск 2009.

Публикации, основные положения диссертационной работы изложены в 12 печатных статьях, из них — 6 статьи в журналах из списка ВАК Минобрнаука РФ.

Структура й объем работы. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения и списка литературы (111 наименований). Объем работы -131 страница.

Заключение диссертации по теме «Системы, сети и устройства телекоммуникаций», Игнатьев, Андрей Петрович

4.6. Основные результаты и выводы по главе 4

1. В данной главе рассмотрены подходы к оценке функциональной надежности МСС, приведены соответствующие аналитические выражения и модели. Для защиты МСС от функциональных отказов целесообразно иметь в ее составе средства обеспечения отказоустойчивости, которые предназначаются для рационального использования имеющихся в составе МСС естественных и дополнительно введенных ресурсов. Установлены граничные условия, определяющие объем дополнительных средств для защиты МСС от функциональных отказов.

2. Показано, что функциональная надежность сложных систем, таких, как мультисервисная система связи, находится в прямой зависимости от информационной нагрузки.

3. Центр тяжести обеспечения функциональной надежности мультисервисных систем связи (МСС) находится не только в области обеспечения безотказности и восстанавливаемости технических средств, но и в области решения задач расчета и обеспечения правильности и своевременности выполнения функциональных задач.

4. В ходе дальнейших исследований, по мнению автора, целесообразно направить усилия на анализ и синтез МСС как многофункциональные системы со структурной и временной избыточностью.

ОСНОВНЫЕ РУЗУЛЬТАТЫ и выводы

1. На основе анализа и научного обобщения отечественного опыта применения МСС для региональных структур определены основные направления и параметры исследования повышения эффективности и надежности функционирования телекоммуникационной системы регионального отделения ПФР. Все это позволяет проводить модернизацию телекоммуникационной системы с учетом имеющегося разнообразия сетевых ресурсов.

2. Разработана типовая системная модель структуры МСС, предложена типовая архитектура протоколов, определены критерии эффективности функционирования сети, определен перечень параметров протоколов, путем настройки и оптимизации которых можно значительно повысить эффективность функционирования сети, что дает возможность повысить качество предоставляемых населению электронных услуг.

3. Разработан метод настройки и оптимизации параметров сетевых протоколов, используемых в МСС телекоммуникационной системы регионального ■ уровня позволяющий повысить эффективность модернизированной системы по сравнению с действующей (до 30% для конкретной системы Тамбовского ОПФР). Для проведения численных расчетов параметров и оценки эффективности разработана модульная математическая модель сети.

4. Разработана архитектура системы управления МСС и механизмы ее реализации, основанные на создании системы мониторинга сети, учитывающие экономические возможности телекоммуникационных компаний и тенденции к повышению востребованности соответствующих услуг.

5. Предложены методы повышения функциональной надежности многоуровневых МСС с иерархической структурой, основанные на введении дополнительных средств защиты от отказов. Разработаны математические модели для расчета показателей надежности многоуровневой системы, позволяющие оценить целесообразность введения избыточных аппаратных средств в МСС и установить граничные условия, определяющие объем дополнительных средств защиты МСС от функциональных отказов.

6. Разработаны решения и рекомендации для практической реализации I предложенных методов при проектировании многоуровневой МСС телекоммуникационной системы регионального отделения ПФР. Разработаны проектные предложения построения сети, которые могут быть использованы как типовые при создании ведомственных сетей в других областях народного хозяйства.

7. Результаты проведенных в диссертации исследований использованы в практической и методологической работе при развитии и модернизации регионального отделения ПФР Тамбовской области, что позволило повысить совокупную пропускную способность сети, увеличить коэффициент готовности системы и, соответственно, повысить качество обслуживания клиентов.

Таким образом, в результате выполнения диссертационного исследования решена актуальная научно-практическая задача, заключающаяся в создании методов повышения эффективности и надежности функционирования региональной МСС отделения ПФР за счет настройки и оптимизации параметров канальных ресурсов, введения дополнительных уровней защитыот отказов. Полученные решения можно рассматривать как типовые для проведения модернизации и развития телекоммуникационных систем региональных отделений ПФР.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Игнатьев, Андрей Петрович, 2010 год

1. Монографии, сборники, материалы научно-практических конференций.

2. Амарян, М.Р. Методика выбора интегральных оценок эффективности корпоративных информационных систем на примере ОАО «ЦентрТелеком»/ М. Р. Амарян, В. -Н. Ануфриев, В. А. Лысаковский /Компьюлог. 2002№ 6(54).

3. Амарян, М. Р. Научно-методологические основы построения АСУ связью региона электросвязи Текст. / М. Р. Амарян, В. Н. Васильев, А. А. Локотков. -М.: ИРИАС, 2003. 172 с.

4. Амарян, М. Р. Об оценке эффективности региональной АСУ Текст. / М. Р. Амарян, А. А. Локотков, С. М. Чудинов // Вестник связи International. -2003.-№6.-С. 21-25.

5. Амарян, М. Р. Основные положения концепции построения автоматизированной системы управления регионального оператора электросвязи Текст. / М. Р. Амарян, В. Н. Васильев. М. : ИРИАС, 2003. -64 с. : ил.

6. Амарян, М. Р. Проблема защиты информации в АСУ регионального оператора Текст. / М. Р. Амарян, О. О. Варламов, Э. М. Журавлева, С. М. Чудинов // Вестник связи. 2003. - № 1. - С. 42-48.

7. Амарян, М. Р. Синтез мультисервисных сетей межрегиональных операторов электросвязи и национальной мультисервисной сети России Текст. / М. Р. Амарян, М. А. Пегасов // Компьюлог. 2004№ 5(65). -С. 11-16.

8. Амарян, М. Р. Системы предобработки учетных данных для региональных операторов электросвязи Текст. / М. Р. Амарян, М. А. Пегасов // Компьюлог. 2004. - № 5 (65). - С. 34-38.

9. Амарян, Р. А. Основы системного менеджмента межрегиональной телекоммуникационной компании Текст. : обобщение опыта ОАО «ЦентрТелеком» / Р. А. Амарян. М. : Весь мир, 2004. - 347 с. : ил.

10. Барлоу, Р. Математическая теория надежности/ Р. Барлоу ; пер. с англ. И. А. Ушакова; под ред. Б. В. Гнеденко. М. : Сов. радио, 1969. - 488 с.

11. Беркович, Д. А. Система коррекции стандартных каналов тональной частоты с автоматической настройкой Текст. / Д. А. Беркович, А. Ю. Лев. — М.: Связь, 1972. 64 с. - (Новое в технике связи).

12. Блох, Э. Л. Модели источника ошибок в каналах передачи цифровой информации/ Э. Л. Блох, О. В. Попов, В. Я. Турин. -М.:Связь, 1971-311 с.:ил

13. Большие системы. Теория, методология, моделирование: по материалам конф., сост. в Москве 4-7 окт. 1967 г. / под. ред. Б. В. Гнеденко. — М. : Наука, 1971. 328 с. — (Научные и практические проблемы больших систем).

14. Бомштейн, Б. Д. Методы борьбы с помехами в каналах проводной связи-М.1979:Связь, 245 с. рис.

15. Бусленко, Н. П. Лекции по теории сложных систем/ Н. П. Бусленко, В. В. Калашников, И. Н. Коваленко. М. : Сов. радио, 1973. -439 с.

16. Варакин, Л. Е. Распределение доходов, технологий и услуг Текст. / Л. Е. Варакин. М. : Междунар. акад. связи, 2002. - 295 с.

17. Варламов, О. О. Эволюционные базы данных и знаний для адаптивного синтеза интеллектуальных систем: миварное информационное пространство Текст. / О. О. Варламов. М. : Радио и связь, 2002. - 286 с.

18. Гаврилов, Г. П. Сборник задач по дискретной математике Текст. / Г. П. Гаврилов, А. А. Сапоженко. -М. : Наука, 1977. -368 с.

19. Гадасин, В. А. Надежность сложных информационно управляющих систем Текст. / В. А. Гадасин, И. А. Ушаков. М. : Сов. радио, 1975. - 191 с.

20. Гадасин, В. А. Надежность сложных информационно управляющих систем Текст. / В. А. Гадасин, И. А. Ушаков. М. : Сов. радио, 1975. - 191 с.

21. Галлагер, Р. Дж. Теория информации и надежная связь/Р. Дж. Галлагер; под ред. М. Н. Пинскера, Б. С. Цыбакова. М.:Сов. радио, 1974 — 719с

22. Гнеденко, Б. В. Математические методы в теории надежности Текст. : основные характеристики надежности и их стат. анализ / Б. В. Гнеденко, Ю. К. Беляев, А. Д. Соловьев. — М. : Наука, 1965. 524 с. : черт. -(Физ.-мат. б-ка инженера).

23. Голинкевич, Т. А. Прикладная теория надежности: учеб. для вузов / Т. А. Голинкевич. 2-е изд., перераб., доп. - М. : Высш. шк., 1985. - 168 с.

24. Гуров, С. В. Анализ надежности технических систем с произвольными законами распределений отказов и восстановлений Текст. / С. В. Гуров // Качество и надежность изделий. М., 1992. - Т. 2. - С. 3-37.

25. Дудник, Б. Я. Надежность и живучесть систем связи Текст. / Б. Я. Дудник, В. Ф. Овчаренко, В. К. Орлов. -М. : Радио и связь, 1984. 216 с.

26. Евстигнеев, В. А. Применение теории графов в программировании/ В. А. Евстигнеев ; под ред. А. П. Ершова. М. : Наука, 1985. - 384 с. : ил.

27. Зыков, А. А. Основы теории графов Текст. / А. А. Зыков. М. : Наука, 1987.-384 с. : ил.

28. Инфокоммуникации XXI века: технологии, услуги, качество/ под ред. Л. Д. Реймана, Л. Е. Варакина. М. : Междунар. акад. связи, 2001 - 239с.

29. Е.Г. Жиляков, Г.Н. Кузьменко Региональные аспекты построения мультисервисных телекоммуникационных систем. Материалы 6-ой Международной научно-технической конференции "Проблемы техники и технологии телекоммуникаций", г. Уфа, 28-30 ноября 2005г, с.40-42

30. Клещев, Н. Т. Телекоммуникации. Мир и Россия. Состояние и тенденции развития Текст. / Н. Т. Клещев, А. А. Федулов, В. М. Симонов и др.; под ред. Н. Т. Клещева. М. : Радио и связь, 1999. - 480 с. : ил.

31. Кожеватов, П. Р. Применение теории очередей для расчетапараметров сети Текст. / П. Р. Кожеватов // Компьюлог. — 2004. № 4 (64).1

32. Королюк, В. С. Полумарковские процессы и их приложения Текст. /

33. B. С. Королюк, А. Ф. Турбин ; АН УССР, Ин-т математики. Киев : Наук, думка, 1976.-184 с.

34. Кристофидес, Н. Теория графов: алгоритмический подход Текст. / Н. Кристофидес ; пер. с англ. Э. В. Вершкова, И. В. Коновальцева. — М. : Мир, 1978.-432 с. : ил.

35. Кузнецов, В. В. Методы оценки надежности мультисервисных сетей связи Текст. / В. В. Кузнецов, М. А. Пегасов // Вестник Московскойуакадемии рынка труда и информационных технологий. — 2004. — № 12. —1. C. 129-139.

36. Игнатьев, А.П. Системотехнические подходы и экономические методы развития инновационной деятельности телекоммуникационной компании Текст. / А.П. Игнатьев// Белгород: Изд-во БелГУ. 2009, 252 с.

37. Игнатьев, А.П. Совершенствование системного менеджмента для телекоммуникационной компании в условиях инновационного производства Текст. / А.П. Игнатьев, О.Н. Кривошеев, С.М. Чудинов // Белгород: Изд-во БелГУ. -2009, 250 с.

38. Игнатьев, А.П. Декомпозиционные подходы для оптимизации управления холдинговой структуры телекоммуникационной компании Текст. / А.П. Игнатьев, З.В. Смирнова // Москва 2010, «Вопросы радиоэлектроники» серии ЭВТ выпуска 2, с. 117-126.

39. Игнатьев, А.П. Методы оценки экономической выгоды от внедрения информационных инфраструктур Текст. / А.П. Игнатьев, A.B. Меркулова // Москва 2008, МАРТИТ, Журнал «Региональная информатика».

40. Игнатьев, А.П. Использование моделей Парето при формировании инновационной деятельности телекоммуникационной компании Текст./ А.П. Игнатьев, З.В. Смирнова // Белгород, Изд-во БелГУ 2009, стр. 138-144.

41. Лекции по теории графов Текст. : учеб. пособие / В. А. Емеличев, О. И. Мельников, В. И. Сарванов, Р. И. Тышкевич. М. : Наука, 1990. -382 с. : ил.

42. Липаев, В. В. Надежность программного обеспечения АСУ Текст. / В. В. Липаев. -М. : Энергоиздат, 1981.-241 с. : ил.

43. Майерс, Г. Д. Надежность программного обеспечения Текст. / Г. Д. Майерс ; пер. с англ. Ю. Ю. Галимова ; под ред. В. Ш. Кауфмана. М. : Мир, 1980.-360 с.

44. Майника, Э. Алгоритмы оптимизации на сетях и графах Текст. / Э. Майника ; пер., с англ. М. Б. Кацнельсона, М. И. Рубинштейна ; под ред. Е. К. Масловского. -М. : Мир, 1981.-323 с.

45. Межу ев, Н. В. Концепция развития сети связи и телекоммуникаций Московского филиала ОАО «ЦентрТелеком» Текст. / Н. В. Межуев. М. : Весь мир, 2004. - 610 с.

46. Мишарин, А. С. Функциональная надежность информационно-управляющих систем на федеральном железнодорожном транспорте Текст. / А. С. Мишарин, И. Б. Шубинский // Известия РАН : теория и системы управления, 2004. -№1. - С. 155-162.

47. Надежность аппаратуры передачи данных Текст. / Г. А. Богданова, Г. С. Гуров, JI. Н. Дадушко и др. -М. : Связь, 1977. 152 с.

48. Надежность и живучесть систем связи Текст. / Б. Я. Дудник, В. Ф. Овчаренко, В. К. Орлов и др. ; под ред. Б. Я. Дудника. М. : Радио и связь, 1984. — 216 с. : ил. — (НК. Надежность и качество).

49. Надежность технических систем Текст. : справочник / Р. Барлоу, Ю. К. Беляев, В. А. Богатырев, и др. ; под ред. И. А. Ушакова. М. : Радио и связь, 1985.-606 с.

50. Нуриев, Р. М. Основы экономической теории. Микроэкономика Текст. : Теория. Задачи. Вопросы. Тесты / Р. М. Нуриев. М. : Высш. шк., 1996.-446 с.

51. О связи Текст. : Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 2003. - № 28. - Ст. 2895.

52. Об информации, информатизации и защите информации Текст. : Федеральный закон от 20.02.1995 № 24-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 1995. -№ 8.-Ст. 609.

53. Об электронной цифровой подписи: Федеральный закон от 10.01.2002 № 1-ФЗ// Собрание законодательства РФ. 2002. - № 2. -С 127.

54. Окинавская хартия глобального информационного общества Текст. : принята на о-ве Окинава 22.07.2000 // Дипломатический вестник. 2000. — №8.-С. 51-56.

55. Панфилов, И. В. Вычислительные системы Текст. / И. В. Панфилов ; под ред. А. М. Половко. М.: Сов. радио, 1980. - 304 с.

56. Пашков, Ю. Д. Организация защиты информации от несанкционированного доступа в автоматизированных системах/ Ю. Д. Пашков, В. Н. Казеннов. — СПб. : ЗАО «Радиовнимание», 1995. -76 с.

57. Пегасов, М. А. Анализ требований и возможностей управления качеством обслуживания в сетях связи с коммутацией пакетов Текст. : отчет о НИР (техн. предложения) / М. А. Пегасов, И. В. Степанова ; Моск. тех. ун-т связи и информатики. — М., 2004. — 120 с.

58. Пегасов, М. А. Конвергенция информационных технологий в мультисервисной сети связи : отчет о НИР (техн. предложения)/М. А. Пегасов, И. В. Степанова ; Моск. тех. ун-т связи и информатики. М., 2004. -120 с.

59. Пегасов, М. А. Методы структурно-параметрического синтеза крупномасштабных мультисервисных сетей для межрегиональных компаний электросвязи/ М. А. Пегасов // Компьюлог. 2004. - № 6 (66). - С. 7-10.

60. Пегасов, М. А. Основные принципы построения мультисервисной сети для федеральных органов управления: на примере ИТИ ОАО «ЦентрТелеком» в ЦФО Текст. / М. А. Пегасов, Н. Н. Тютин. М., 2004. -Деп. в ВИНИТИ, № В-1263.

61. Пегасов, М. А. Развитие мультисервисных сетей — приоритетные задачи компании Текст. : выступление на 4 междунар. выставке «Инфоркоммуникации XXI век» / М. А. Пегасов // ЦентрТелеком Вести : корпорат. газета. — 2004. — 21 окт.

62. Пегасов, М. А. Системно-технологические основы построения крупномасштабных мультисервисных сетей связи и телекоммуникации с интеграцией услуг : на примере МРК ОАО «ЦентрТелеком» Текст. / М. А. Пегасов, М. Р. Амарян. М. : Весь мир, 2005. - 480 с.

63. Прокопенко С. Triple Play: игра со многими неизвестными Текст. / С. Прокопенко // Экспресс-электроника. 2005. - № 6.

64. Путинцев, Н. Д. Аппаратный контроль управляющих вычислительных машин Текст. / Н. Д. Путинцев. — М. : Сов. радио, 1966. -424 с.

65. Пухов, Г. Б. Дифференцированный анализ электрических цепей Текст. / Г. Е. Пухов ; АН УССР, Ин-т проблем моделирования в энергетике. -Киев : Наук, думка, 1980.-496 с. : ил.f

66. Демин В.К., Чудинов С.М., Межуев Н.В. Подходы к декомпозициипроблемы формирования облика системы связи регионального оператора. М.: Вопросы радиоэлектроники серия ЭВТ выпуск 2, 2006, 92-110 стр.

67. Райншке, К. Оценка надежности систем с использованием графов Текст. / К. Райншке, И. А. Ушаков. М. : Радио и связь, 1988. - 209 с. : ил.

68. Розенберг, Е. Н. Методы и модели функциональной безопасности технических систем Текст. / Е. Н. Розенберг, И. Б. Шубинский ; Рос. науч.-исслед. и проект.-конструкт. ин-т информатизации, автоматизации, связи. — М. : ВНИИАС, 2004. 187 с.

69. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия Текст. : учеб. пособие для вузов / Г. В. Савицкая. — 4-е изд., перераб. и доп. — Минск : Новое знание, 2000. 688 с. : ил.

70. Спирин, В. А. Как идти к Triple Play? Текст. / В. А. Спирин, В. К. Тарасов, Н. А. Фомин // Вестник связи. 2005. - № 4. - С. 182-191.

71. Type, X. И. Справка директора Бюро развития электросвязи Текст. / X. И. Туре // Всемирная конференция по развитию электросвязи (ВКРЭ-02), Стамбул, 18-27 марта 2002 г. Стамбул : МСЭ, 2002.

72. Управление ресурсами в условиях рынка Текст. : учеб. пособие / подгот. Г. Фрэнсисом и др. ; Междунар. центр дистанц. обучения. М. : ЛИНК, 1999. - Кн. 6. Управление финансами. - 159 с.

73. Уткин, JI. В. Нетрадиционные методы оценки надежности информационных систем Текст. / JI. В. Уткин, И. Б. Шубинский ; под ред. И. Б. Шубинского. СПб. : Любавич, 2000. - 173 с. \

74. Ушаков, К. Великая китайская сеть/ Инфобизнес. — 2004. 7 июля.

75. Черкесов, Г. Н. Надежность технических систем с временной избыточностью Текст. / Г. Н. Черкесов ; под ред. А. М. Половко. М. : Сов. радио, 1974. - 295 с. : ил.

76. Шубинский, И. Б. Активная защита от отказов управляющих модульных вычислительных систем/ И. Б. Шубинский, В. И. Николаев, С. К. Колганов, А. М. Заяц;под ред. И. Б. Шубинского. СПб. : Наука, 1993. — 284с

77. Шубинский, И. Б. Топологический метод и алгоритм определения стационарных показателей надежности технических систем Текст. / И. Б. Шубинский // Надежность и контроль качества. 1984. - № 5. - С. 3-11.

78. Яблонский, С. В. Введение в дискретную математику : учеб. пособие для вузов по спец. «Прикл. Математика» Текст. / С. В. Яблонский. М. : Наука, 1979. - 272 с. : ил.

79. Access to a public Switched Multi-Megabit Data Service offering Text. / F.R. Dix et al. // Comput. Comm. Rev. 1990. - Vol. 20, № 3. - P. 46-61.

80. Asano, T. An approach to the homomorphism problem and max-cut problem Text. / T. Asano // Proceedings of the IEEE International Symposium on Circuits and Systems. Kyoto, 1985. - Vol. 3. - P. 1657-1660.

81. Демин B.K., Чудинов C.M., Межуев H.B. Проблемы формирования облика системы связи регионального оператора. М.: Вопросы радиоэлектроники, серия ЭВТ, выпуск 2, 2006. 110-115

82. CCIT Recommendation Q.921, ISDN user-network interface : data link layer specification Text. // Blue Book. Geneva, 1988.

83. CCIT Recommendation. 1.122, Framework for providing additional packet mode bearer services Text. // Blue Book. — Geneva, 1988.93. «Концептуальные положения по построению мультисервисных сетей на ВСС России», утвержденные Минсвязи РФ в 2001 г.

84. В.И. Битнер, Г.Н. Попов. Нормирование качества телекоммуникационных услуг. Учебное пособие. Под ред. профессора В.П. Шывалова. М.: Изд. «Горячая линия-Телеком», 2004.

85. А.Н. Назаров, М.В. Симонов. ATM: технология высокоскоростных сетей.- М.: Изд. ЭКО-ТРЕНДЗ, 1999.

86. О.М. Денисьева, Д.Г. Мирошников. Средства связи для «последней мили». -М.: Изд. ЭКО-ТРЕНДЗ, 1998.1. Периодические издания

87. Журнал «Технологии и средства связи» №3, 2005 г., часть 2. Специальный выпуск «Системы абонентского доступа-2005».

88. Журнал «Технологии и средства связи» №1, 2005 г., часть 2.^ Специальный выпуск «Широкополосные мультисервисные сети -2005».

89. Журнал «Технологии и средства связи» №5, 2004 г. И.М. Котиков. Системы абонентского радиодоступа: WLL, BWA и WiMAX.

90. ЮО.Журнал «Технологии и средства связи» №4, 2005 г. A.M. Ширяев. Мультисервисные сети: главные события еще впереди.

91. Журнал «Технологии и средства связи» №4, 2005 г. Т. Пфайфер и др: Оптические сети путь к широкополосному доступу.

92. Журнал «Технологии и средства связи» №6, 2004 г. Когда и как переходить к конвергентному ядру MPLS.

93. Журнал «Технологии и средства связи» №2, 2005 г., часть 2. «Каталог ТСС-2005».

94. Журнал «Broadcasting. Телевидение и радиовещание» №3, 2000 г. В.А. Чулков. Основы проектирования гибридных интерактивных сетей кабельного телевидения. Часть 1. Системный подход.

95. Журнал «Broadcasting. Телевидение и радиовещание» №4, 2000 г.

96. В.А. Чулков. Основы проектирования гибридных интерактивных сетейкабельного телевидения. Часть 2. Технические требования.

97. Антонов C.B., Захаров В.Н., Коновалов М.Г., Соколов И.А., Шоргин С .Я. Информационные технологии моделирования и динамическогоуправления в многоуровневых сетях коммутации каналов. М.: Наукоемкие технологии, № 4.-2003, 70-78с.

98. Волкова В.Н., Денисов A.A. Темников Ф.Е. Методы формализованного представления систем: Учебное пособие. — СПб.:СПбГТУ, 1993, 107с.

99. Коновалов М.Г. Модели и технологии адаптивной обработки информации для частично наблюдаемых систем. М.: автореферат диссертации на правах рукописи, 2008 г., 39 с.

100. ПО.Тютин H.H., Чудинов С.М. Подходы по использованию методов системного анализа для решения задач при формировании структуры электронного правительства региона (статья) М.: Вестник МАРТИТ, № 1, 2007, стр. 69-79.

101. Ш.Семенов Ю.А. Протоколы Интернет. Энциклопедия. М.: Горячая линия Телеком, 2001, 1100 стр.