Оптимизационное моделирование стимулирования потребительского спроса на продукцию обувной промышленности: По данным рынка обуви Санкт-Петербурга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Мкртчян, Тамара Рубеновна

• Мкртчян, Тамара Рубеновна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Мкртчян, Тамара Рубеновна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО СПРОСА

1.1. Анализ конъюнктуры рынка товаров легкой промышленности

1.2. Анализ состояния кожевенно-обувной промышленности в современных условиях

1.3. Понятие и характеристика платежеспособного потребительского спроса

1.4. Основные методы прогнозирования

1.4.1. Метод экстраполяции временных рядов

1.4.2. Прогнозирование на основе регрессионных моделей

1.4.3. Методы экспертного прогнозирования

1.5. Факторы, влияющие на спрос 38 Выводы по главе

ГЛАВА 2. КЛАССИФИКАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Комплексное управление качеством

2.2. Оценка конкурентоспособности продукции предприятия

2.3. Показатели качества функционирования предприятия

2.3.1. Показатели эффективности управления закупками на предприятии

2.3.2. Показатели качества использования основных производственных фондов предприятия

2.3.3. Оценка качества использования оборотных средств предприятия

2.3.4. Оценка эффективности затрат труда

2.3.5. Показатели качества организации производственного транспорта

2.3.6. Оценка качества организации складского хозяйства

2.3.7. Показатели качества организации ремонта оборудования

2.3.8. Оценка эффективности внедрения на предприятии достижений научно-технического прогресса 66 2.3.9 Показатели качества функционирования отдела сбыта на предприятии 67 Выводы по главе

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ МЕТОДИКИ СТИМУЛИРОВАНИЯ СПРОСА

3.1. Экспертная оценка показателей качества работы предприятия

3.2. Постановка задачи стимулирования спроса на продукцию на примере обувного предприятия «Зета»

3.3. Апробация методики стимулирования спроса на продукцию предприятия «Зета»

3.4. Определение интегрального показателя качества работы предприятия

3.5. Построение хматематической модели интегрального показателя 95 Выводы по главе 100 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 101 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРА ТУРЫ 104 ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Оптимизационное моделирование стимулирования потребительского спроса на продукцию обувной промышленности: По данным рынка обуви Санкт-Петербурга»

В настоящее время, в условиях рыночной экономики, обусловленных жесткой конкуренцией, наблюдается обострение конъюнктурной зависимости деятельности фирмы от изыскания возможности влияния на потребительский спрос. Изучение конъюнктуры отечественной легкой промышленности показывает, что производство практически по всем видам продукции легкой промышленности продолжает падать. Основным фактором, сдерживающим возможность поступательного развития отрасли продолжает оставаться низкий уровень платежеспособного спроса, как производственного, так и потребительского, на выпускаемую продукцию отечественных товаропроизводителей, вызванный ее невысоким качеством. Негативная ситуация в отрасли свидетельствует, что задача стимулирования спроса приобретает первостепенное значение.

В условиях острой нехватки финансирования, отечественные предприятия легкой промышленности располагают весьма ограниченными ресурсами. От того, насколько производство будет приспособлено к требованиям рынка и насколько удастся оптимизировать процесс их использования, зависит конкурентоспособность предприятия и конкурентоспособность выпускаемой продукции и, соответственно, уровень спроса на нее.

Те предприятия, которым удается грамотно использовать в своей деятельности методы и инструменты стимулирования спроса, получают значительное, а подчас и решающее преимущество в конкурентной борьбе. В работе проблема стимулирования спроса рассматривается с точки зрения качества работы предприятия, поскольку высокий уровень качества исполнения всех промежуточных стадий производства выливается в высокий уровень качества изготовленной продукции и активность потребительского спроса на нее. Таким образом, в современных российских условиях проблема стимулирования спроса на продукцию предприятия преобразовалась в проблему стимулирования качества работы предприятия.

Результатом работы было определение интегрального показателя качества работы предприятия, позволяющего оценивать общий уровень качества работы предприятия, прогнозировать и стимулировать потребительский спрос на продукцию предприятия.

Разработанная методика прогнозирования объема продаж с учетом влияния интегрального показателя качества работы предприятия позволяет оценить стимулирующий эффект внедрения комплекса мер по повышению качества труда на предприятии на объем продаж выработанной продукции.

Актуальность работы. Анализ конъюнктуры рынка товаров легкой промышленности и, в частности, состояния кожевенно-обувной отрасли показал, что при достаточно высоких объемах производства, предприятия испытывают серьезные трудности с реализацией продукции. Основными факторами, снижающими уровень потребительского спроса на продукцию отрасли, остаются высокая конкуренция в отрасли, главным образом, со стороны зарубежных производителей, а также низкое качество продукции. Необходимым условием увеличения конкурентоспособности продукции является планомерное повышение качества работы предприятия на протяжении всего производственного процесса.

Актуальность данного исследования заключается в недостаточной проработке подхода к стимулированию потребительского спроса на обувную продукцию за счет улучшения качества работы предприятий отрасли в целях повышения конкурентоспособности изделий и повышения объемов продаж.

Цель работы и задачи исследования.

Целью настоящей работы стала разработка модели интегрального показателя качества работы предприятия и на его основе прогнозирование объемов продаж обувных предприятий. В соответствии с общей целью в работе были поставлены и решены следующие задачи: анализ существующего подхода к изучению и моделированию потребительского спроса и прогнозированию объема продаж; проведение исследований конъюнктуры рынка товаров легкой промышленности и, в частности, состояния кожевенно-обувной отрасли; определение системы показателей качества работы предприятия, охватывающей все основные сферы его деятельности; построение интегрального показателя качества работы предприятия на базе его составляющих - частных показателей качества работы предприятия; построение регрессионной зависимости объема продаж от интегрального показателя качества работы предприятия;

Объектом исследования являются предприятия легкой промышленности, в частности, обувные предприятия.

Предмет исследования - влияние качества работы предприятия на потребительский спрос.

Научная новизна исследования.

Основными результатами, характеризующими научную новизну диссертационной работы, являются:

- сформулирована классификация основных показателей качества работы предприятия на всех промежуточных этапах его функционирования, начиная с момента оформления заказов, производства продукции до сбыта продукции;

- впервые предложена модель интегрального показателя качества работы предприятия на базе его составляющих, учитывающая совокупное влияние частных показателей качества работы предприятия;

- построена регрессионная зависимость объемов продаж от интегрального показателя качества работы предприятия;

- определены оптимальная зона, зона безубыточности и кризисная зона значений интегрального показателя качества работы предприятия;

- установлены пределы, в которых лежат значения частных показателей качества работы предприятия;

- предложена методика прогнозирования объемов продаж на основе определения уровня качества работы предприятия.

Практическая значимость работы обусловлена научными и практическими рекомендациями по стимулированию потребительского спроса. Практическая ценность предлагаемой методики заключается в ожидаемом повышении объемов продаж и эффективности деятельности предприятия в целом.

Полученная модель интегрального показателя качества работы предприятия дает возможность определить конкурентоспособность выпускаемой продукции и предприятия в целом. Точность в прогнозировании объемов продаж позволит разработать оптимальный план закупок, что, в свою очередь, окажет позитивное влияние на эффективность работы предприятия.

Предлагаемая методика позволяет существенно повысить эффективность деятельности обувных предприятий по сравнению с действующей системой планирования качества. В работе даны практические рекомендации для применения предлагаемой модели интегрального показателя на предприятиях отрасли.

Применение результатов работы позволяет повысить экономический эффект функционирования отдельных звеньев и предприятия в целом, сократить объем финансовых вложений, а также, масштабность и продолжительность внедрения мер по стимулированию комплексного показателя качества работы предприятия, что становится возможным в силу четкой направленности осуществляемых воздействий в наиболее приоритетных направлениях функционирования предприятия.

Апробация разработанной методики производится в рамках обувного производства, на Санкт-Петербургской обувной фабрике «Зета».

Публикации. По теме диссертации было опубликовано 6 работ общим объемом 2,4 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Мкртчян, Тамара Рубеновна

Выводы по главе

В результате экспертного и корреляционно-регрессионного анализа были выявлены наиболее значимые показатели качества работы предприятия, на базе которых была разработана модель интегрального показателя качества работы предприятия.

Было построено уравнение регрессии, описывающее взаимосвязь результирующей функции объема продаж с интегральным показателем качества работы предприятия.

Кроме того, были определены оптимальная зона, зона безубыточности и кризисная зона значений интегрального показателя качества работы предприятия, а также установлены пределы, в которых лежат значения частных показателей качества работы предприятия.

К основным результатам, полученным в ходе работы, можно также отнести разработку методики прогнозирования объема продаж на основе определения уровня качества работы предприятия.

Полученная модель интегрального показателя качества работы предприятия дает возможность определить конкурентоспособность выпускаемой продукции и предприятия в целом. Точность в прогнозировании объемов продаж позволит разработать оптимальный план закупок, что, в свою очередь, окажет позитивное влияние на эффективность работы предприятия.

Разработанный подход апробирован в условиях ОАО «Зета». Предлагаемая методика позволяет существенно повысить эффективность деятельности обувных предприятий по сравнению с действующей системой планирования качества. Даны практические рекомендации для применения предлагаемой модели интегрального показателя на предприятиях отрасли.

Заключение

В настоящее время, в условиях рыночной экономики, обусловленных жесткой конкуренцией, наблюдается обострение конъюнктурной зависимости деятельности фирмы от возможности влияния на потребительский спрос. Ситуация, складывающаяся на рынке товаров легкой промышленности такова, что при достаточно высоких объемах производства, предприятия испытывают серьезные трудности с реализацией продукции. Основными факторами, снижающими уровень потребительского спроса на продукцию отрасли, остаются высокая конкуренция в отрасли, главным образом, со стороны зарубежных производителей, а также низкое качество продукции. Необходимым условием увеличения конкурентоспособности продукции является планомерное повышение качества работы предприятия на протяжении всего производственного процесса.

Актуальность данного исследования заключалась в недостаточной проработке подхода к стимулированию потребительского спроса на обувную продукцию за счет улучшения качества работы предприятий отрасли в целях повышения конкурентоспособности изделий и повышения объемов продаж. Целью настоящей работы стала разработка модели интегрального показателя качества работы предприятия и на его основе прогнозирование объемов продаж обувных предприятий. В соответствии с общей целью в работе были поставлены и решены следующие задачи: анализ существующего подхода к изучению и моделированию потребительского спроса и прогнозированию объема продаж; проведение исследований конъюнктуры рынка товаров легкой промышленности и, в частности, состояния кожевенно-обувной отрасли; определение системы показателей качества работы предприятия, охватывающей все основные сферы его деятельности;

- построение интегрального показателя качества работы предприятия на базе его составляющих - частных показателей качества работы предприятия; построение регрессионной зависимости объема продаж от интегрального показателя качества работы предприятия.

В процессе диссертационного исследования были получены следующие результаты:

- сформулирована классификация основных показателей качества работы предприятия на всех промежуточных этапах его функционирования, начиная с момента оформления заказов, производства продукции до сбыта продукции;

- впервые предложена модель интегрального показателя качества работы предприятия на базе его составляющих, учитывающая совокупное влияние частных показателей качества работы предприятия;

- построена регрессионная зависимость объемов продаж от интегрального показателя качества работы предприятия;

- определены оптимальная зона, зона безубыточности и кризисная зона значений интегрального показателя качества работы предприятия;

- установлены пределы, в которых лежат значения частных показателей качества работы предприятия;

- предложена методика прогнозирования объемов продаж на основе определения уровня качества работы предприятия.

Полученная модель интегрального показателя качества работы предприятия дает возможность определить конкурентоспособность выпускаемой продукции и предприятия в целом. Точность в прогнозировании объемов продаж позволит разработать оптимальный план закупок, что, в свою очередь, окажет позитивное влияние на эффективность работы предприятия.

Практическая значимость работы обусловлена научными и практическими рекомендациями по стимулированию потребительского спроса.

Разработанный подход апробирован в условиях ОАО «Зета». Предлагаемая методика позволяет существенно повысить эффективность деятельности обувных предприятий по сравнению с действующей системой планирования качества. В работе даны практические рекомендации для применения предлагаемой модели интегрального показателя на предприятиях отрасли.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Мкртчян, Тамара Рубеновна, 2005 год

1. Генри Ассель ( Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов.- М.: ИНФРА М, 1999. )

2. Абрамишвили Г.Г. Анализ структур товарных рынков. Экономическая теория и практика России. — М.: Теис, 1998.

3. Акоф Р. Введение в исследование операций. М.: Наука, 1968.

4. Андерсон Т. Статистический анализ временных рядов. М.: Мир, 1988.

5. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинфом, 1998.

6. Азоев Г.А. Реклама промышленной продукции. М.: ГАУ, 1993.

7. Азоев Г.А. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: МНЭПУ, 1995.

8. Арман Д. и др. Маркетинг. М.: Экономика, 1997.

9. Андреев С.Н. Принятие решений в маркетинговых ситуациях// Маркетинг в России и за рубежом. 1998 - №1.

10. Баркан Д.И., Ходяченко В.Б. Практический маркетинг. -М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез»,2000.

11. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1978.

12. Багиев Г.Л. и др. Основы маркетинговых исследований: учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЕФ, 1996.

13. Базелл Р., Кокс Д. Информация и риск в маркетинге. М.: Финстатинформ, 1995.

14. Баркан Д.И. Маркетинг для всех. М.: Изд-во Прогресс, 1987.

15. Бастия Ф. Экономические софизмы. Экономические гармоники. М.: Дело: 2000.

16. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах. М.: Изд-во Магистр, 1999.

17. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. М.: Экономика, 1997.

18. Большой экономический словарь М: Статистика, 1986.

19. Рабочая книга по прогнозированию. Ред.коллегия: И.В. Бестужев -М.: Мысль, 1982.

20. Вагнер Г. Основы исследования операций. М.: Мир, 1972-1973.

21. Вавилов А. А., Франк М. ИжМитационно моделирование производственных систем. М.: Машиностроение, 1982.

22. Варковецкий М.М. Количественное измерение качества продукции в текстильной промышленности. М.: Легкая индустрия, 1976.

23. Варковецкий М.М. Экспертные оценки: использование сложных анкет, учет компетентности, обработка на ЭЦВМ. Москва-Тбилиси, 1974. -с. 89.

24. Ващекин Н. О системе маркетинговой информации// Маркетинг. -1996.

25. Вентцель Е.С. Исследования операций: задачи, принципы, методология. М.: Знание, 1988.

26. Венецкий И.Г. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе. М.: Статистика, 1997.

27. Веселев С. Формирование рынка рекламы в России в первой половине 90-х // Маркетинг 1995 - №1 - с.38-47.

28. Все о качестве. Зарубежный опыт: Сборник авт. М: Юнити,2001

29. Гермагенова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина М.: Руспартнер Лтд, 1994.

30. Герчикова И.Н. Метод проведения маркетинговых исследований // Маркетинг 1995 №3 с. 31-42//

31. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Дело, 1998.

32. Голубков Е.П. Комплекс маркетинга/Маркетинг. 1996. №1.- с.111-119.

33. Голубков Е.П. Прибыль как индикатор эффективности: необходимость комплексного подхода// Маркетинг в России и за рубежом. -- 1998. №1. -- с. 37-43. Е.П.

34. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.:Экономика, 1993.

35. Голубева А.В. «Определение методов сбора маркетинговых данных» // Маркетинг в России и за рубежом, 1998 №1 с.3-27.

36. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие/под ред. Проф. А.П. Градова Спб.: Специальная литература, 1999.

37. Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия. М.: Финансы и статистика, 2001.

38. Горфинкель А.Н. Экономика предприятия. М.: Банки и биржи, 1998.

39. Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р.и др. Академия рынка: маркетинг-М.: Экономика, 1993.

40. Данциг Дж. Линейное программирование. Его применение и обобщение. М.: Прогресс, 1966.

41. Дейян А., Троедек А.Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. М.: Издательская группа "Прогресс", 1994.

42. Диксон.Р. Управление маркетингом. М.: Центр, 1998.

43. Дихтль П. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1996.

44. Егоров А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. М.: «Вся Москва», 1997.

45. Ерофеев А. В. Современное медиапланирование с помощьюпрограммирования — 1997. -- №2 (18). — с. 34-35.

46. Ефимова М.Р„ Рябцев В.М. Общая теория статистики. М.: Финансы и статистика, 1991.

47. Жак С.В., Сулейман М.М. Многопродуктовые модели производственного маркетинга. М.: Высшая школа, 1991.

48. Жуков Ю.В. Легкая промышленность в странах СНГ.// Кож.об. пр-ть. 1999. - №4.

49. Жуков Ю.В. Итоги работы легкой промышленности за III квартал и 9 мес.2004 г.// Кож.об. пр-ть. 2005. - №1.

50. Жуков Ю.В.Статистические данные о производстве и рынке обуви в России.// Кож.об. пр-ть. 2005. - №2.

51. Завьялов Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1988.5 2.Завьялов П.С. Реклама — активная составляющая маркетинга/Маркетинг. — 1995. — №1. -- с. 27 37.

52. Зинина С.И. Имитационная модель рыночной ситуации. М.: «ИНФРА-М», 1989.

53. Зайцев H.JI. Экономика промышленного предприятия. М: Инфра-М,2000.

54. Исикава Каору Японские методы управления качеством: Сокр. Пер. с англ./ Науч. ред. и авт. предисл. А. В. Гличев. М.: Экономика, 1988.

55. Ильинкова С.Д. Управление качеством М:Юнити, 2001.

56. Ильинкова Н.Д. Спрос: анализ и управление. М:Финансы и статистика, 1997.

57. Маркетинг: Филипп Котлер М.: Экономика, 1999.

58. Карпов В.Н. Маркетинговые исследования рынка// Маркетинг 1994, №2.

59. Канторович Л.В. Математическое программирование. М.: Наука, 1966

60. Клейнен Дж. Статистические методы в имитационном моделировании. М.: Статистика, 1978.

61. Картышов С.В. Моделирование стратегий маркетинга//Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — 1998.

62. Канивец Т.Е. Методические указания к выполнению компьютерной деловой игры «Рынок». М.: Издательство Российской деловой академии, 1993.

63. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: Международные отношения, 1993.

64. Ковалев В.В. Анализ финансового состояния и прогнозирование банкротства. М: Финансы и статистика, 1994.

65. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. М: Финансы и статистика, 1995.

66. Кобринский Н.Е. Точность экономико-математических моделей. -М.: Финансы и статистика, 1981.

67. Льюис К.Д. Методы прогнозирования экономических показателей. — М.: Финансы и статистика, 1986.

68. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996.

69. Справочник директора предприятия/ Под ред. П.Г. Лапусты -- М.: Экономика, 1996.

70. Льюис К.Д. Методы прогнозирования экономических показателей. -М.: Финансы и статистика, 1986.

71. Как работают японские предприятия 1 под ред. Я. Мондера и др. ~ М.: Финансы и статистика, 1989.

72. Максимей И.В. Имитационное моделирование на ЭВМ. М.: Радио и связь, 1988.

73. Максимей И.В. Математическое моделирование больших систем. -Минск.: Высшая школа, 1985.

74. Максимова И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия// Маркетинг. — 1996. -- №3. — с. 33-39.

75. Мокрова Н.Г. Вопросы маркетинга в подсистеме АСУП. М.: Сборник научных трудов Московского экономико-статистического института, 1989.

76. Маслов Е.В. Методы планирования расходов предприятия на рекламу// Маркетинг в России и за рубежом. — 1997. — №6. — с. 57-64.

77. Маслов Е.В. Типовой план рекламного бюджета для автомобильного дилера (торгового дома) // Маркетинг в России и за рубежом.-1997. №4.

78. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия М: Финансы и статистика, 2003.

79. Малич В.А. Анализ финансовой деятельности предприятия. М: Финансы и статистика, 1995.

80. Мирзоев Р.Г. и др. Управление маркетингом: Учебное пособие. СПбГААП- СПб, 1997.

81. Мисаков B.C. Анализ конкурентоспособности фирмы. М: Финансы и статистика, 1998.

82. Ноздрева Р.Б., Цыгичко JI. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. --М.:Финансы и статистика, 1991

83. Николаева С. А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система «Директ-костинг» М.:Финансы и статистика, 1993.

84. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. М.: Банки и биржи.ЮНИТИ, 1997.

85. Ожегов В.Н. Толковый словарь М: Мир, 1992.

86. Осипова Г.И„ Миронова Г.В. Экономика и организация производства. М.: МГУП, 2003.

87. Попов Е.В. Продвижение товаров Екатеринбург: Наука, 1997.

88. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях (в условиях рыночной экономики). Е. И. Пунин- М.: Междунар. отношения, 1993.

89. Постникова Е.С. Формирование оптимальной программы производственно-сбытовой системы при нелинейных ресурсных ограничениях и стабильном спросе на продукцию//Известия вузов. Машиностроение. 1996.

90. Пешкова E.JI. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. ~ М.: Мир, 1989.

91. Попов А., Попова JI. Маркетинговый ~ 1997. ~ аудит//Маркетинг №2. -- с. 43-52.

92. Парамонова Т., Карасюк И. Проблемы ранка товаров легкой промышленности.// Маркетинг. — 1999. №2.

93. Причины банкротства предприятий легкой промышленности.// Кож.об. пр-ть. 1998. - №1.

94. Петрович О. Что мы знаем о покупателе (социальный портрет жителей Санкт-Петербурга). // Петербургский магазин. 2001. -№2

95. Маркетинг: Учебник 1 под ред. А. М. Романова. — М.: Банки и биржи, 1996.

96. Серегина Т.Н.Реклама в бизнесе: Учеб. пособие. — М.: Информационный центр "Маркетинг", 1996.

97. Советов Б.Я. Моделирование систем. -М.: Высшая математика, 1998.

98. Трофимова Л. "Невская Мануфактура" входит в европейскую элиту//Легпромбизнес -- 1997. — №12 (37). -- с.6.

99. Трофимова Л.Еще не троил-шоу, но уже не ярмарка//Легпромбизнес 1997.

100. Филатова О. А. и др. Состояние текстильной и легкой промышленности СНГ//Текстильная промышленность.-1997.-№5.-с.8-12.

101. Основы внешнеэкономических знаний/ под, ред. Фоминского И. С. — М.: Международные отношения, 1994.

102. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. — Л.: Аквилон, 1991.

103. Царев А. Товарный знак ~ реклама и гарантия качества товара//Изобретательство и рационализаторство. — 1997. ~ №3. ~ с. 14-16.

104. Экспертиза качества товара/ под ред. Федорова В В. М.: Экономика, 1984.

105. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: под ред. А. Г. Поршнева. М.: Финансы и статистика, 1996.

106. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем Искусство и наука. - М.: Мир, 1978.

107. Шрайбер Т. Моделирование на GPSS. М.: Машиностроение, 1980.

108. Харшева Т.Ю. В ожидании поддержки государства // Кожа & Обувь, 2005,№2.

109. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М.: Сирин, 2000.

110. Юдин Д.В. Математические методы оптимизации устройств и алгоритмов АСУ. М.: Радио и связь, 1982.

111. Dillon W. Marketing research in a marketing environment. UK: HOMC WOOD, 1990.

112. Transport and distribution./ UK. 1990.

113. Zikmund G. Exploring marketing research. PRIDEN PRESS, 2000/

114. Ward R. Strategic Management Accounting and Marketing. London, 1998.

115. Strategic marketing and marketing research. UK: HOMC WOOD,2000.

116. Мкртчян T.P. Российский рынок легкой промышленности и тенденции его развития. \ Сборник статей научно-практической конференции «Рынок товаров легкой промышленности и перспективы его развития на современном этапе». Санкт-Петербург. 2002. с. 67-71

117. Мкртчян Т.Р. Анализ маркетинговых исследований. \ Проблемы экономики и прогрессивные технологии в текстильной, легкой и полиграфической отраслях промышленности: Сб. научн. тр. Вып.4,-СПб.: СПБГУТД,2002. с. 18-23

118. Мкртчян Т.Р. Сущность финансового анализа в условиях рыночной экономики. \ Проблемы экономики и прогрессивные технологии в текстильной, легкой и полиграфической отраслях промышленности: Сб. научн. тр. Вып.4.-СПб.: СПБГУТД,2002. с.3-5

119. Мкртчян Т.Р. Методика стимулирования спроса. \ Проблемы экономики и прогрессивные технологии в текстильной, легкой и полиграфической отраслях промышленности: Сб. научн. тр. Вып.6.-СПб.: СПБГУТД,2004. с.56-59

120. Мкртчян Т.Р. Анализ экономической конъюнктуры рынка легкой промышленности. \ Проблемы экономики и прогрессивные технологии в текстильной, легкой и полиграфической отраслях промышленности: Сб. научн. тр. Вып.7.-СПб.: СПБГУТД,2004. с.46-49.