Обоснование системы организационно-технологического и кадрового обеспечения камнеобрабатывающих предприятий малой и средней мощности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.02.22, кандидат технических наук Новикова, Светлана Алимовна

• Новикова, Светлана Алимовна
• кандидат технических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат технических наук Новикова, Светлана Алимовна

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1 Анализ состояния и перспективы развития камнеобрабатывающих предприятий

1.2 Специфические особенности камнеобрабатывающих предприятий малой и средней мощности

1.3 Анализ практики научных исследований в области организационно-технологического и кадрового обеспечения предприятий

1.4 Цели и задачи исследования

ГЛАВА 2 Формирование концепций организационно-технологического и кадрового обеспечения камнеобрабатывающих предприятий малой и средней мощности

2.1 Производственно-логистическая система как основа функционирования предприятий

2.2 Принципы формирования организационно-технологических схем для камнеобрабатывающих предприятий

2.3 Влияние кадрового обеспечения на эффективность функционирования предприятия

2.4 Система организационно- технологического и кадрового обеспечения при планировании работы камнеобрабатывающего оборудования

Выводы по главе 2

Глава 3 Обоснование системы организационно-технологического и кадрового обеспечения

3.1 Формирование информационно-логистической схемы

3.2 Разработка экономико-математической модели для планирования работы камнеобрабатывающего оборудования

3.3 Разработка процедуры формирования кадрового состава

3.3.1 Методология системы компетенций как основа составляющей кадрового обеспечения

3.3.2 Обзор теоретических разработок и практики использования методов оценки компетенций

3.4 Система организационно-технологического и кадрового обеспечения

Выводы по главе 3

4.Методические принципы организационно- технологического и кадрового обеспечения ООО «ДКК»

4.1 Характеристика объекта исследования

4.2 Анализ организационно-технологического состояния процессов принятия и выполнения заказов

4.3 Разработка методики подбора и формирования кадрового состава предприятия

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Обоснование системы организационно-технологического и кадрового обеспечения камнеобрабатывающих предприятий малой и средней мощности»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы. Сложившееся на сегодняшний момент неоднозначное положение на камнеобрабатывающих предприятиях связано, с одной стороны, с ростом объемов переработки камня ввиду увеличения объёмов потребления строительных материалов, в том числе нерудных, а с другой стороны - низкой эффективностью использования дорогостоящего оборудования и его простоями из-за ремонта и технического обслуживания, занимающего до 35% рабочего времени.

Кроме того, в настоящее время прием заказов на камнеобрабатывающих предприятиях представляет собой сложную итерационную процедуру, что связано с необходимостью согласования заказа на нескольких уровнях (производственный отдел, маркетинговый отдел, склад сырья и т.д.). При этом, если в ходе согласования заказа некоторые его параметры изменяются, то процесс начинается с самого начала. Решения, принимаемые по такой схеме, не всегда достаточно обоснованы и зачастую далеки от оптимальных.

Имеющиеся проблемы могут быть решены за счет организационно-технологических мероприятий и использования современных технологий кадрового обеспечения камнеобрабатывающего производства средней и малой мощности.

Таким образом, обоснование системы организационно-технологического и кадрового обеспечения камнеобрабатывающих предприятий малой и средней мощности является весьма актуальной научной и практической задачей, решение которой лежит в основе эффективного функционирования предприятий камнеобрабатывающей отрасли.

Цель работы состоит в обосновании системы организационно-технологического и кадрового обеспечения, позволяющей повысить эффективность функционирования камнеобрабатывающих предприятий.

Основная идея диссертации заключается в системном подходе к обоснованию организационно-технологической и кадровой систем обеспечения производства с учетом их взаимовлияния.

Объектом исследования являются камнеобрабатывающие предприятия малой и средней мощности.

Предмет исследования - принципы взаимодействия организационно-технологической системы и человеческих ресурсов.

Научные положения, выносимые на защиту:

1. Камнеобрабатывающие предприятия малой и средней мощности следует рассматривать как единую производственно-логистическую систему, включающую оформление и выполнение заказов.

2. Планирование работы камнеобрабатывающего оборудования целесообразно осуществлять на основе разработанной экономико-математической модели, учитывающей загруженность оборудования в каждую единицу времени.

3. Подбор и формирование кадрового состава предприятий малой и средней мощности следует осуществлять в соответствии с разработанной информационно-логистической схемой на основе методологии компетенций, обеспечивающих повышение эффективности функционирования производства.

Новизна исследований заключается:

в комплексном рассмотрении проблем функционирования организационно-технологической системы предприятий малой и средней мощности и кадрового обеспечения производства;

- в разработке алгоритма и процедуры приема и выполнения заказов на основе информационно-логистической схемы;

- в разработке экономико-математической модели, учитывающей степень загруженности каждой единицы техники.

Научное значение состоит в разработке и обосновании системы тесного взаимодействия организационно-технологического и кадрового обеспечения камнеобрабатывающих предприятий малой и средней

5

мощности, обеспечивающей учет тесного взаимовлияния процессов выполнения заказов и уровня квалификации персонала на основе методологии компетенций.

Практическое значение заключается в обеспечении устойчивого и эффективного функционирования действующих камнеобрабатывающих предприятиях малой и средней мощности в результате применения разработанной системы организационно-технологического и кадрового обеспечения.

• Обоснованность и достоверность научных положений, выводов и рекомендаций подтверждаются:

• анализом имеющегося объема информации о состоянии кадрового менеджмента горных предприятий с использованием экономико-статистических методов.

• применением научных методов получения информации, обеспечивающих надежность и достоверность рекомендаций и выводов;

• проверкой адекватности разработанной экономико-математической модели организации и планирования производства.

Реализация результатов работы. Основные положения диссертационной работы приняты к реализации в ООО «ДКК» и ООО «МАСТЕР».

Положения диссертации используются в учебном процессе Московского государственного горного университета при подготовке студентов и магистров, обучающихся по направлению «Менеджмент», и при изучении дисциплин «Управление персоналом», «Организационное поведение».

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались на международном научном симпозиуме «Неделя горняка» (г. Москва, МГГУ, 2006-2011гг.) и на научных

семинарах кафедры «Организация и управление в горной промышленности» МГГУ (2006-2011гг).

Публикации. По результатам исследования опубликованы три статьи в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, 10 приложений и содержит список литературы из 130 наименований, 20 таблиц и 25 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Организация производства (по отраслям)», Новикова, Светлана Алимовна

- результаты исследования обработать методом факторного анализа, получить оценки руководителей по факторам;

- установить зависимость между факторами компетентности (оценки по факторам) и мотивационными факторами.

Исследование уровня компетентности проводилось в следующей последовательности:

1. На первом шаге конструируется модель компетенций с учетом мотивационных факторов личности объекта и составляется опросный лист-анкета, содержащая перечень оцениваемых элементов.

При разработке анкеты необходимо принять во внимание тот факт, что значимость групп качеств для разных условий работы различна. В совокупности требований, предъявляемых к сотрудникам, неравноценны одни и те же критерии для персонала различных уровней, а так же для отбора претендентов. Чем выше уровень управления, тем большие требования предъявляются к организаторским качествам. С понижением уровня управления повышаются требования к критериям, характеризующим профессиональные знания техники, технологии, процесса производства. В основе сконструированной модели компетенций лежит модель, предложенная А. Пхаладзе в ее кандидатской диссертации, усовершенствованная и дополненная согласно поставленным целям и задачам проводимого исследования. Анкета состоит из двух частей -преамбулы и самих вопросов. В преамбуле обязательно излагается цель исследования и что требуется от респондента.

Ниже, в табл.2, представлена обобщенная модель компетенций для специалистов и кандидатов ООО «ДКК» .

В данной модели компетенций экспертным путем определенны веса каждой компетенции как для инженерно- технического персонала, так и для управленческого состава.

В качестве экспертов, для проведения оценки по существующей модели компетенций были приглашены как сторонние эксперты, так и сотрудники ООО «ДКК». Весовые показатели компетенций определены для каждой должности.

Для специалистов ООО «ДКК» были разработаны 12 моделей компетенций. На все основные виды деятельности.

2. На следующем этапе проводится экспертный опрос и полученная экспертная информация обрабатывается - вычисляются среднеэкспертные значения оценок по признакам-качествам для каждого объекта (Табл.3).

3. Среднеэкспертная матрица используется в качестве исходных данных для дальнейших вычислений с использованием многомерного статистического анализа МГК. Для решения такого рода задач использовался пакет статистических программ Statistica v. 6.0 - интегрированная система для комплексного статистического анализа и обработки данных в среде Windows.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертации на основе выполненных автором исследований разработаны методические положения организационно-технологического и кадрового обеспечения камнеобрабатывающих предприятий малой и средней мощности, что обеспечит эффективность производства, повысит качество продукции и конкурентоспособность на рынке по обработке природного камня.

Основные научные и практические результаты, полученные лично автором:

1. В результате исследований выявлено, что камнеобрабатывающие предприятия малой и средней мощности следует рассматривать как единую производственно-логистическую систему.

2. Предложена единая информационно-логистическая схема перемещения ресурсов и информационных потоков, повышающая эффективность деятельности предприятия в целом.

3. Разработана экономико-математическая модель, позволяющая осуществлять планирование загруженности каждой единицы техники на камнеобрабатывающих предприятиях малой и средней мощности. Использование данной модели позволит снизить величину затрат на производство изделий из природного камня.

4. Обоснована процедура формирования кадрового обеспечения предприятий малой и средней мощности в соответствии с разработанной информационно-логистической схемой.

5. Установлено, что профессиональную оценку кадрового состава необходимо выполнять на базе разработанных моделей компетенций.

6. Разработаны 12 моделей компетенций для специалистов камнеобрабатывающих предприятий малой и средней мощности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Новикова, Светлана Алимовна, 2012 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Айвазян С.А., Мхитарян B.C. Прикладная статистика. ЮНИТИ, М.: 2001.

2. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд./ Пер. с. англ. под ред. С.К. Мордовина. - СПб.: Питер, 2007. - 832 е.: ил. - (Серия «Классика MB А»).

3. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА- М, 2002.

4. Атоян Р.Э. Экономические основы инвестиционной привлекательности угледобывающего производства в России. - Дисс.,М., МГГУ, 2002.

5. Пирсон, Н. Томас «Магистр делового администрирования. Краткий курс»: Пер. с англ. -М.: Издательский Дом «Альпина», 2000.

6. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом.: Учеб. пособие / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П.- Мн. : Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002.

7. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений. М.: Экономика, 1976.

8. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб.: ПИТЕР, 2003.

9. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал /Пер. с англ. Под ред. JI.H. Ковалик.-СПб: Питер,2001.

10. Буньковский В.И. Экономическое обоснование развития территориальных корпоративных комплексов Сибири. - Дисс., М., МГГУ, 2002.

11. Буянов Ю.Д. Анализ минерально-сырьевой базы природного облицовочного камня России. В сб. Научные проблемы горного производства. -М., МГГУ, 2000.

12. В поисках новых возможностей развития предприятия/ Под общей ред. В.И. Усенко, А.М. Макарова. - Лисаковск - Челябинск, 2002.

13. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя - практика: Пер. с англ. - М.: « Дело», 1991.

14. Галиев Ж.К. Экономика предприятия. М.: Изд. МГГУ, 2001г.

15. Ганицкий В.И. Научные основы организации производства на карьерах с техникой цикличного действия. - Дисс.,М., МГИ, 1974.

16. Ганицкий В.И. Организация производства на карьерах. - М.: Недра, 1983.

17. Ганицкий В.И. Управление горным предприятием. Уч. пособие. - М.: МГИ, 1990.

18. Ганицкий В.И., Даянц Д.Г., Романова Н.П. Комплексная оценка руководителей при формировании резерва на предприятиях: Всесоюзный симпозиум «Проблемы совершенствования работы с кадрами управления». -М., МГИ, 1987.

19. Ганицкий В.И., Даянц Д.Г., Бурштейн М.А. и др. Организация и управление горным производством. Учебник. -М.: Недра, 1991.

20. Ганицкий В.И., Даянц Д.Г. Организационно-деятельностная игра как инструмент решения управленческих и социальных проблем. - Горный информационно-аналитический бюллетень. М.: МГГУ, 1993, №5-6.

21. Ганицкий В.И., Эйрих В.И. Менеджмент в горном деле: Справочное пособие. - М.: ООО «НИПКЦ Восход - А», 2010.

22. Гитис Л.Х. Экономическая оценка путей снижения текучести кадров в горно-добывающей промышленности. - Дисс., М., МГИ, 1981.

23. Грибин Ю.Г. и др. Отчет о научно-исследовательской работе «Изучение межотраслевой и отраслевой практики мотивации труда в условиях рыночных отношений и разработка рекомендаций по повышению ее уровня в угольной отрасли». - М., ЦНИЭИуголь, 1993.

24. Даянц Д.Г. Теория и практика кадрового менеджмента на горных предприятиях. - Дисс., М., МГГУ, 1994.

25. Даянц Д.Г. Кадровый менеджмент на горных предприятиях. М.: Издательство Московского государственного горного университета. 1994,-192с.

26. Даянц Д.Г., Романова Н.П. Управление персоналом на горных предприятиях М.: Издательство Московского государственного горного университета, 1996.-302с.

27. Даянц Д.Г., Эйрих В.И. Активные методы развития руководителей и организации горного производства// Сб. статей МКК-Холдинг.- М., 2001г.

28. Дементьев И. Одиннадцать правил управления мотивацией. - «Человек и труд», 1991, №3.

29. Десслер Гари. Управление персоналом/ Пер. с англ. - М.: « Издательство БИНОМ», 1997.

30. Дмитриенко Г. Мотивация высокопроизводительного труда в рамках системы управления трудовым коллективом. - К.: Изд-во общ. «Знание», 1991.

31. Дубровский С.А. Прикладной многомерный статистический анализ - .: Финансы и статистика, 1982.

32. Дунаева Е.В. Экономическое обоснование оценки сложности инженерных работ на угледобывающих предприятиях. - Дисс., МГГУ, 1999.

33. Егоршин А.П. Управление персоналом. - 2-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 1999.

34. Заде Л. Понятие лингвистической переменной и ее применение к понятию приближенного решения. М.: Мир, 1976.

35. Зарецкий Г.М. Формирование механизма оценки и подбора кадров в системе управления шахтой. - Дисс., М., МГИ.1991.

36. Зиверт X. Тестирование личности. М.: ИНФРА - М., 1998.

81

37. Иванова C.B. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

38. Ильин С.А. Научные основы исследования и расчета системы оперативного управления производством на карьерах. - Дисс., М., МГИ, 1973.

39. Имаметдинова Р.Х. Деловая оценка и аттестация персонала управления горных предприятий в условиях экономической реформы. - Дисс., М., МГИ, 1989.

40. Как превратить знания в стоимость: Решения от IBM Institute for Business Value / Составители: Эрик Лессер, Лоренц Прусак; Пер. с англ.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

41. Ибрагимова Н.И.- Дисс., М., МГГУ, 2003.

42. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. - Мн.:БГЭУ, 1996. -284 с.

43. Карасев Ю.Г. Компания «Гранул»: опыт основания и развития// Горный журнал, 1999. №11, с. 43

44. Карибекова Г.С. Формирование системы мотивации труда линейных руководителей. - Дисс., М., МГИ, 1992.

45. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005.

46. Карташова Л., Никонова Т., Соломанидина Т. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М., 2002.

47. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М.: ИНФРА-М,2002.

48. Кляйнманн М. Ассесмент-Центр/ Пер. с нем. - X.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2004.

49. Копии Е.Г. Методы взаимодействия на мотивацию труда с целью повышения трудовой активности рабочих. - Дисс., М., НИИ труда, 1991.

50. Королевский К.Ю. Повышение эффективности угледобывающего производства на основе совершенствования системы социально-экономического управления. - Дисс., М., МГИ, 1992.

51. Кулапов М.Н. Организационно-управленческий механизм кадровой политики предприятий. - Дисс., М., Рос.экон.акад.им.Плеханова, 1994.

52. Лабунский Л.В. Методология развития компетенций персонала горнодобывающего предприятия. Дисс. на соиск. уч.степ.докт.экон.наук. Челябинск, 2004.

53. Лабунский Л.В. Развитие компетенций персонала горнодобывающего предприятия. - Екатеринбург: УрО РАН, 2003.

54. Лабунский Л.В. Эволюция горнодобывающего предприятия при переходе к рыночным отношениям. - Екатеринбург: УрО РАН, 1997.

55. Латыпов Д.М Эффективность организационно-экономического механизма управления камнеобрабатывающим производством с учетом фактора ритмичности. Дисс. на соиск. уч.степ.канд.экон.наук. МГГУ 2003г

56. Ларичев О.И. Объективные модели и субъективные решения. М.: Наука, 1987.

57. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. М.: Логос, 2003

58. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 1996.

59. Лихтерман С.С., Харченко В.А. и др. Разработка руководства для главного инженера и главного технолога шахты о порядке выполнения должностных обязанностей. -М., МГИ, 1984.

60. Логинова Г.П. , Борисова Е.М. , Мдивани М.О. Диагностика управленческих способностей. // Вопросы психологии. 1997, №2.

61. Корчак О.А. Организационно-экономический механизм управления программами местного развития углепромышленных локальных территорий в условиях реструктуризации угольной отрасли. Дисс., М., МГГУ, 2002.

62. Куликова О.В. Организация эффективного использования ресурсов на базе оценки процесса управления на шахте. - Дисс., М., МГИ, 1991.

63. Лайл М. Спенсер-мл. и Сайн М. Спенсер. Компетенции на работе. Пер. с англ. М.: HIPPO, 2005.-384 с.

64. Майк Армстронг. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002. - VIII, 328 с.

65. Мельникова Т.Л. Социально-экономическое обоснование системы мотивации персонала на горно-строительных предприятиях. - Дисс., М., МГГУ, 1997.

66. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/пер. с англ. - М:Дело, 1992.

67. Модели и методы управления персоналом под редакцией Е.Б. Моргунова. Москва: ЗАО «Бизнес-школа « Интел - Синтез», 2001.

68. Морнель П. Технология эффективного найма. М.: Добрая книга, 2002.

69. Моссаковский Я.В., Ревазов М.А., Маляров Ю.А. и др. Экономика горной промышленности. Учебник для вузов. - М., 1988.

70. Назаренко С.В. Формирование календарных производственных планов на камнеобрабатывающих предприятиях

71. Новикова С.А. К вопросу об организации Департамента формирования портфеля заказов камнеобрабатывающих предприятий. / Горный информационно- аналитический бюллетень.-2009.-№10. С. 51-53.

72. Новикова С.А. Оценка компетенций персонала методом Assessment-center./ Горный информационно- аналитический бюллетень.-2009.-№11. С. 48-50.

73. Новикова С.А., Даянц Д.Г. Ключевые принципы и кластеры построения модели компетенций при формировании организационно-технологических схем камнеобрабатывающих предприятий./ Горный информационно-аналитический бюллетень.-2011.-№СВ12. С. 51-55

84

74. Новикова И. К., Ашихмии А. А. Стратегия промышленного инвестирования в минерально-сырьевом секторе экономики. М.: Издательство Московского государственного горного университета. 2000,-94с.

75. Организация, планирование и управление строительным производством: Учебник./Под общей ред. Проф. Грабового П.Г. - Липецк: ООО «Информ», 2006, - 304 с.

76. Петросов A.A. Стратегическое планирование и прогнозирование : Учеб. пособие. - М.: Издательство МГГУ, 2001.

77. Попов В.Н., Рожков A.A. Социальные проблемы в угольно-добывающих регионах при структурной перестройке угольной промышленности России. М.: 1988.

78. Разуваева Н.Б. Управление движением рабочих кадров на предприятии. - Дисс., М., НИИ труда, 1989.

79. Резниченко С.С., Подольский М.П., Ашихмин A.A. Экономико-математические методы и моделирование в планировании и управлении горным производством. -М., Недра, 1991.

80. Рекитар Я.А. Рынок строительных материалов и проблемы привлечения иностранных инвестиций // Строительные материалы. 2000№1 с. 19-21.

81. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов/ Пер. с англ. под ред. проф. Е.А. Климова. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004.

82. Романова Н.П. Формирование резерва кадров в системе управления на горном предприятии. - Дисс., М., МГИ, 1989.

83. Савенкова Т.И., Савенкова Т.П. Маркетинг персонала в инновационно-инвестиционной среде. -М.: ЭкономистЪ, 2006.

84. Сафаров Г.Г. Объективные рыночные и субъективные нерыночные регуляторы мотивации труда работников предприятий. - Дисс., С.-П., С. - П. Ун-т Экономики и финансов, 1993.

85. Сафиуллин М.Р.Управление и прогнозирование использования трудового потенциала предприятия в рыночной экономике. - Дисс., Казань, К.фин.-экон. ин-т им.В.В.Куйбышева., 1992.

86. Сутягина Т.П. Критический анализ современных западных концепций управления кадрами.- Дисс., С.-П., С.-П.ун-т экономики и финансов, 1992.

87. Торингтон Дерек, Холл Лаура, Тейлор Стивен. Управление человеческими ресурсами: Учебник: Пер. 5-го англ. издания. Научн. ред. перевода Хачатуров А.Е. - М.: Издательство « Дело и Сервис», 2004.

88. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - 2-е изд. -М.: Дело, 1997.

89. Травин В.В., Дятлов В.А. Профессиональный рост и планирование карьеры. // Управление персоналом. 1999, №8.

90. Тюльнина М.В. Организационно-экономический механизм инновационного менеджмента на предприятиях по добыче и обработке природного камня. - Дисс., М., МГГУ, 2002.

91. Уддет С., Холлифорд С.Руководство по компетенциям. / Пер с англ. М.: HIPPO, 2003.

92. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:ИНФРА-М, 1999.-669 с.

93. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научной ред. проф., д-ра, Р.Мара, д-ра Г.Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 1997.

94. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2004.

95. Управление человеческими ресурсами: Учеб. / М.И. Соколова, А.Г. Дементьева. - М.: Т.К. Велби, изд-во Проспект,2005.

96. Управление персоналом: Учебник для вузов/Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина.-2-е изд.,перераб. и доп. -М.:ЮНИТИ, 2002.-560 с.

97. Павлов Ю.А., Ткач В.Р. Организация камнеобрабатывающего производства с использованием информационных технологий.- М.: ИКФ «Каталог», 2006.

98. Резниченко С.С., Федорин В.Ю. Формирование основных направлений маркетинговой деятельности на основе экономико-математического моделирования. В сб. Новое в технологии, организации и экономике камнеобрабатывающего производства. -М., Недра коммюникейшн ЛТД, 2000.

99. Резниченко С.С., Подольский М.П., Ашихмин A.A. Экономико-математические методы и моделирование в планировании и управлении горным производством. -М., Недра, 1991.

100. Сычев Ю.И., Берлин Ю.Я. Шлифовально-полировальные и фрезерные работы по камню: Учебник для СПТУ. - М.:Стройиздат, 1985.- 312с.

101. Ткач В.Р. Проблема реконструкции и технического перевооружения предприятий по добыче и обработке природного камня. //Сб. «Организация, управление и экономика добычи и переработки природных строительных материалов».- М.,МГГУ, 2001. С.31-36

102. Ткач В.Р., Федорин В.Ю., Назаренко С.В. Организация и планирование камнеобрабатывающего производства.- М.: Руда и металлы, 2003.- 176с.

103. Эйрих В.И. Управление производством природных строительных материалов. - М.: Издательский дом «Руда и металлы»,2001.-192с.

104. Федорин В.Ю. Сегментация рынка природного камня . В сб. Новое в технологии, организации и экономике камнеобрабатывающего производства. -М., Недра коммюникейшн ЛТД, 2000

105. Федорин В.Ю. Проблемы рынка природного камня в России. -М., Камень и бизнес, №2, 2000.

106. Фитц-енц, Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала /Як Фитц-енц; пер. с англ.:[Меньшикова М.С., Леонова Ю.П.]; под общ. ред. В.И. Ярных. - М.: Вершина, 2006. - 320 с.

107. Френкель A.A. Прогнозирование производительности труда: методы и модели. - М.: Экономика, 1989.

108. Харченко В.А., Косухин Р.З. Современные экономические проблемы горной науки и производства. Учебн. пособие, М.: МГИ, 1980.

109. Центры оценки и развития. Тренинг наблюдателей. Сборник упражнений для наблюдателей, ролевых игроков и экспертов/ Перевод с англ.-М.: HIPPO, 2003.

110. Червинская K.P., Гаврилова Т.А. Извлечение и структурирование знаний для экспертных систем. М.: Радио и Связь, 1992.

111. Чернышов В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. - Спб. : Энергоатомиздат. Санкт-Петербургское отд-ние, 1997.

112. Чирков А. С. Добыча и переработка строительных горных пород. Учеб. - 3-е изд, доп. - М.: Изд-во «Мир горной книги». - 2009, 622 с.

113. Чуракова О.Л. Организационно-методические основы подбора и расстановки кадров управления предприятием. - Дисс., С.-П., С.-П. инж.-экон. академия, 1994.

114. Шадриков В.Д. Деятельность и способности. - М., 1994.

115. Шафраник Ю.К., Малышев Ю.Н., Козовой Г.И. Реструктуризация угольной промышленности России. Новая парадигма развития. - М.: ФГУП Изд-во « Нефть и газ» РГУ Нефти и газа им. И.М. Губкина, 2004.

116. Шевчук Л.Ю. Методы и алгоритмы поддержки принятия управленческих решений при планировании карьеры сотрудников предприятия, Дисс., Москва, МГГУ, 2005.

117. Шеметов П. В., Петухова С. В. Теория организации: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации».- 5-е изд., испр. - М.: здательство «Омега - Л», 2010.

118. Шикин Е.В., Чхартишвили А.Г. Математические методы в управлении: учеб.пособие. - М.: Дело, 2000.

119. Шкуратник В.Л. Измерения в физическом эксперименте. - М.: Издательство МГГУ, 1998.

120. Шлайн И. Б. Разработка месторождений нерудного сырья -М., Недра, 1985, 344 с.

121. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений / Пер. с англ. Под ред. член - корр. РАН И.И. Елесеевой.- М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.

122. Элти Дж., Кумбс М. Экспертные системы: концепции и примеры. - М.: Финансы и статистика, 1987.

123. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. - М.: Наука, 1987.

124. Boyatzis Richard Е. The competent manager: a model for effective perfomance, John Wiley and Sons, 1982.

125. Kotter J. What leaders really do, Harward Business Review, 1990.

126. Tkatch V., Fedorin V., Pantcheko A., Re-creation of the temple Christ the Savior in Moscow. Spain, Litos, 2000.

127. Natural stones. Marble, granit, stone directory, Studio Marmo Sri. 1995

128. Schuller T. Social and human capital: the search for appropriate technometodology, Policy Studies, 2000.

129. Business Stone. 1996, 1997, 1998

130. Marmomaccine, 125.5. BIM.