Маркетинг в социокультурной сфере в условиях трансформации российского общества: На материалах Республики Татарстан тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.04, кандидат социологических наук Мингазутдинова, Лилия Рафаилевна

• Мингазутдинова, Лилия Рафаилевна
• кандидат социологических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Мингазутдинова, Лилия Рафаилевна

ВВЕДЕНИЕ.

Раздел 1. МАРКЕТИНГ В СОЦИОКУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ КАК ОБЪЕКТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.

Раздел 2. СОЦИАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ И РОЛЬ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ.

Раздел 3. ИНСТИТУЦИОНАЛИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА В СОЦИОКУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ В УСЛОВИЯХ

ТРАНСФОРМАЦИИ ОБЩЕСТВА.

Раздел 4. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ИНСТИТУТА МАРКЕТИНГА В СОЦИОКУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинг в социокультурной сфере в условиях трансформации российского общества: На материалах Республики Татарстан»

Актуальность темы исследования. Социально-экономическая и политическая ситуация, возникшая в период радикальных преобразований российского общества, обнажила проблемы в функционировании социокультурной сферы. Они связаны, прежде всего, с процессом реформирования сферы культуры и направленностью осуществляемых преобразований. Сущность проблемы, в первую очередь, определяется проникновением в социокультурную сферу рыночных механизмов, появлением и развитием института маркетинга. Характерно, что позиции, занимаемые маркетингом в социокультурной сфере, носят как позитивный, так и негативный характер.

С одной стороны, большое распространение получают такие доходные виды социокультурной деятельности, как шоу-бизнес и эстрадно-концертная деятельность. С другой - стихийное появление новых, активных форм деятельности в социокультурной сфере, таких как интернет-кафе, игровых автоматов, бильярдных клубов, игорных домов, казино и электронных игр, способствует возникновению конфликтов между социальными слоями.

Российскими, западными учеными и практиками проведено немало исследований, накоплен значительный фактический материал, позволяющий рассматривать социокультурную сферу как целостную систему с определенными особенностями функционирования культуры и закономерностями ее развития. Тем не менее до сих пор не сформирован социологический подход к институту маркетинга в социокультурной сфере.

Данный подход позволит не только раскрыть сущность, структуру и содержание маркетинга в социокультурной сфере, особенности его функционирования в культуре, но и исследовать основные направления его совершенствования. Следовательно, необходимость изучения маркетинга в социокультурной сфере обосновывается как разработкой теории, так и практической необходимостью.

В исследовании маркетинга уже накоплен известный материал, включающий описание различных технических приемов, используемых в маркетинговой деятельности, практические рекомендации по внедрению ее новейших разработок с различной социально-экономической и психологической эффективностью. Тем более ясной становится необходимость построения и формирования социологической концепции маркетинга применительно к социокультурной сфере.

Степень разработанности проблемы.

Различные стороны маркетинга в социокультурной сфере стали объектом пристального внимания многих ученых и практиков, на основе чего сложились определенные подходы к его изучению в социокультурной сфере как в зарубежной, так и в отечественной науке.

Первоначально отечественные исследования маркетинга были направлены в сторону экономических разработок, при этом социальный, «человеческий фактор» подчас отодвигался на второй план. Среди западных ученых основу маркетинга1 отразили Ф. Котлер, А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд, П. Друкер и др.

Американские ученые Б. Берман, Дж. Эванс и др. в своих концепциях маркетинга делают основной акцент на соотношения интересов как всего общества, так и потребителей и производителей, где целью маркетинга является удовлетворение прежде всего запросов потребителей . Среди зарубежных специалистов по маркетингу в социокультурной сфере выделяется Мичел Хаус, который под маркетингом понимает «инструмент,

1 Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука или искусство? - М.: Прогресс, 1992.; Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент, Анализ, планирование, внедрение, контроль / Под ред. Третьякова и др., пер с англ. М. Батуева и др.- 2 изд. - СПб: Питер ком, 1999., Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры? (практика и принципы).- М: ВТК.-1992. и т.д.

2 См: Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993; Котлер Ф. Основы маркетинга. С.П.: АО «Коруна», 1994.; помогающий организации культуры использовать её ограниченные ресурсы таким образом, чтобы повысить вероятность достижения поставленных целей»1. Целый ряд исследований, проведенных российскими экономистами, основан на анализе зарубежного опыта.

Традиционным для отечественных ученых является рассмотрение общих Л проблем становления и развития маркетинга как экономической категории . Подобная точка зрения характерна для Г. Абрамова, Н. Березина, А. Бравермана, Е. Голубкова и др. Затем изучение маркетинга переключилось на такие более конкретные отрасли, как маркетинг в рамках теории управления3.

Большинство работ затрагивает функционирование маркетинга в различных сферах жизнедеятельности: маркетинг некоммерческих субъектов, маркетинг образовательных услуг, маркетинг в туризме4, принадлежащих С. Андрееву, А. Челенкову, И. Шахриманьяну, А. Янковскому и т.д.

Хвоевская Л.И. уделила особое внимание социальному аспекту маркетинга в рамках потребительского поведения. Ступин Д.И. рассматривает маркетинговую стратегию вхождения общедоступных библиотек в новые экономические условия. Устюжанина JI.В. раскрывает особенности маркетинга услуг в сфере свободного времени. Кондрашкина И.И. изучила организацию маркетинговой деятельности на рынке товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения. Еремичев А.И. занимается

1 Мичел Хаус Комплекс маркетинга. // Как продавать искусство? Сб. статей. Пер. с англ.- Новосибирск: Сибирский хронограф, 2001.

2 Абрамов Г.П. Маркетинг: Вопросы и ответы - М.; Агропромиздат, 1991.; Березин Н. Маркетинг сегодня. - М; Менеджер, 1996.; Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. Методология и практика - М.: Экономика: Ко Маркт ЛТД, 1997.; Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учеб. пособ. - М., 1999.

3 Лобанов В. Маркетинг в государственном управлении // Проблемы теории и практики управления - 1994. - №4; Овсиенко Ю., Рудаков В., Григорян А. Маркетинг и управление // Маркетинг — 1993. -№3; Третьяк О. Новый этап эволюции маркетинговой концепции управления. // РЭЖ-1997. - №8;

4 Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субьектов // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999.-№5; Челенков А. Особенности формирования имиджа услуг // Маркетинг. -2000.-№4 - С. 116; Шахриманьян И. Маркетинг образовательных услуг. - требование времени // Маркетинг.- 1992. — №4; Янковский А. Маркетинговая деятельность на рынке туристического продукта // Маркетинг-1998.-№4. итд. проблемами маркетинга телекоммуникаций. Зотов В.Н. разрабатывает стратегию и тактику маркетинговой деятельности на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции1. Перечисленные работы внесли существенный вклад в разработку теоретико - методологических основ исследования проблем института маркетинга в социокультурной сфере.

Ряд монографий и статей посвящен исследованию маркетинга в рамках л 7 политологии и психологии . Среди них выделим работы Шахриманьяна И., Ильясова Ф.Н., Сильвестрова С., которые посвящены проблемам политического маркетинга. Борисов Е., Логинова В.П., Ледивани М.О. и Лебедев А.Н. исследуют личностные характеристики и потребности руководителей организаций, маркетологов, менеджеров и предпринимателей.

В сфере культуры одной из первых была опубликована книга В. Новаторова «Маркетинг культурных услуг», вышедшая в Омске в 1992' году. Затем последовали работы Б. Галуцкого, Ф.Ф. Рыбакова, А.З. Алейника, Л.И. Якобсона, Е. Шековой, Т.Б. Бутовой и др., в которых; рассматриваются такие проблемы, как классификация продуктов сферы

1 Хвоевская Л.И. Социальный маркетинг потребительского поведения. Общий и региональный аспект: Автореф. дисс.канд. соц. наук. Ростов н/ Д., 1999; Ступин Д.И. Маркетинг как стратегия вхождения общедоступных библиотек в новые экономические условия: Автореф дисс.канд. пед. наук. СПб., 1998.; Устюжанина Л.В. Особенности маркетинга услуг в сфере свободного времени.: Автореф.дисс. канд. соц. наук., М., 1997.; Кондрашкина И.И. Организация маркетинговой деятельности на рынке товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения.: Автореф. дисс. канд. эк. наук. М., 1996; Еремичев А.И. Маркетинг телекоммуникаций. Мировой опыт и Россия.: Автореф. дисс. . канд. эк. наук. М., 2000.; Зотов В.Н. Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции.: Автореф. дисс. канд. экон. наук. М., 1997. и др.

2 Шахриманьян И. Политический маркетинг. Практические советы. - М., 1993; Ильясов Ф.Н. Политический маркетинг или как «продать» вождя? // ПОЛИС - 1997.-№5; Сильвестров С. Политика как бизнес // Российский экономический журнал,- 1995.- №2;

3 Борисова Е.,Логинова В.П., Ледивани М.О. Диагностика управленческих способностей // Вопросы психологии. - 1997. - №2.; Лебедев А.Н. Исследование динамики эмоционального отношения российского потребителя к рекламе // Вопросы психологии. - 1996. - №4; культуры, особенности маркетинга в сфере культуры, маркетинговые исследования культурного досуга и т.д.1.

Особый интерес вызывают работы, позволяющие изучить особенности формирования рынка культурных товаров и услуг, средств художественного производства, артистического труда в области культуры . Особенности развития, функционирования, определения места и роли сферы культуры в социально-экономическом развитии, характера ее взаимодействия с различными социальными подсистемами раскрыты И.Е. Дискиным, который утверждает, что в новых условиях культурная экспансия пронизывает все стороны общественного бытия3. Наиболее познавательна в этом плане работа авторского коллектива под редакцией К.Б. Соколова, где формирование социально-экономических отношений рассматривается в контексте экономической аксиоматики социокультурной деятельности4.

В работах социологического характера прослеживаются различные аспекты маркетинга в социокультурной сфере как социального института во множестве его взаимодействий с другими социальными и культурными процессами. Это можно проследить в работах М.Б. Глотова, И.А. Бутенко и

1 Шекова Е. К вопросу о классификации продукта сферы культуры // Маркетинг - 2002. - №2; Шекова Е. Особенности маркетинга в сфере культуры // Маркетинг в России и за рубежом - 2001.- №3; Бутова Т.Г. Маркетинговые исследования культурного досуга // Маркетинг - 2000. - №4; Новаторов В. Маркетинг культурных услуг, Омск - 1992.; РыбаковФ.Ф., Алейник А.З. Экономика культуры: Учеб. пособие / МПб: СП ГИК, 1992.; Галуцкий Б. Экономика культуры - М.: «Петит», 1991. и др.;

2 Искусство и рынок. Проблемы теории и практики / Отв. ред. В.С Жидков, А.Я. Рубинштейн. М., 1996.

3 Дискин И.Е. Культуры. Стратегия социально-экономического развития. - М.:.Экономика, 1990.

4 Художественная жизнь современного общества. / Под ред. К.Б. Соколова. - С-Петербург.: Изд.-во Дмитрий Буланин, 1996.

Тлотов М.Б. Менеджмент в художественной культуре // СОЦИС.- 2000,- №9; Бутенко И.А., Разлогов К.Э. Культурная политика России. История и современность: два взгляда на одну проблему - М.: Либерия, 1998.

Ряд статей (У .А. Блюдиной, С.А. Ерофеева, Г.И Макаровой, JI.P. Низамовой, E.JI. Омельченко и др.)1 посвящен проблемам организации культурного творчества, путей концептуализации культуры и развитию культурного производства, а также проблемам коммуникационных и управленческих процессов. Фундаментальной работой, рассматривающей проблемы и перспективы развития культуры и культурологии в Татарстане, является работа Р.Г. Нугманова2.

В целом надо отметить, что несмотря на накопленный практический материал, позволяющий оценить такие вопросы маркетинга как анализ спроса и предложения, воздействие и восприятие потребителей и другие особенности его создания - проблемы маркетинга в социокультурной сфере и его социальные аспекты исследованы пока недостаточно. Остаётся актуальным дальнейшее изучение проблемы всестороннего удовлетворения социокультурных потребностей социальных общностей и отдельных личностей. Практически нет исследований, выявляющих специфику социальных функций и роли маркетинга в сфере культуры в условиях трансформации российского общества. Мало работ, раскрывающих особенности процесса институционализации маркетинга в сфере культуры. Недостаточно исследований, определяющих основные направления совершенствования института маркетинга в социокультурной сфере в современных условиях; остаются за рамками исследования проблемы осуществления государственного контроля за реализацией проектов социокультурной продукции.

1 См. подробнее: Кудрявцев А.В. Артист и публика в концертной жизни Казани // Кому принадлежит культура? Общественные науки и перспективы исследований социокультурных перемен: ч 1. - Казань: Терра консалтинг, 1999; Г. И. Макарова Культурная политика в полиэтничном обществе - см. там же.; Постсоветская культурная трансформация: медиа и этничность в Татарстане 1990-х гг. / Под ред. С.А. Ерофеева и Л.Р. Низамовой. - Казань: Изд-во Казан, ун-та, 2001; Блюдина У.А., Омельченко Е.Л. Российская провинция и новый мировой порядок: культурные горизонты // Социальное знание : формации и интерпретации / Материалы международной научной конференции: ч.2. —Казань: Изд-во «Форт-Диалог», 1996. и т.д.

2 Р.Г. Нугманов Перспективы развития культуры в Татарстане. Научно-теоретическое исследование. Казань.-Изд-во «НПО ВТИ».-2003.

Все это и обусловило выбор темы, определение цели и постановку задач настоящего исследования.

Цель диссертационной работы: выявление особенностей становления и функционирования маркетинга в социокультурной сфере как социального института, в условиях трансформации российского общества (на материалах Республики Татарстан). Достижение этой цели потребовало решения следующих взаимосвязанных задач: рассмотреть маркетинг в социокультурной сфере как объект социологического исследования; выявить специфику социальных функций и роли маркетинга в сфере культуры; раскрыть особенности процесса институционализации маркетинга в социокультурной сфере в условиях трансформации российского общества; изучить проблемы функционирования и определить основные направления совершенствования института маркетинга в социокультурной сфере в современных условиях.

Объектом исследования является маркетинговая деятельность организаций и учреждений социокультурной сферы.

Предмет исследования — маркетинг в социокультурной сфере как социальный институт и закономерности его функционирования в условиях трансформации российского общества.

Гипотеза. В условиях трансформации российского общества меняются роль и функции маркетинга в социокультурной сфере. Роль маркетинга в социокультурной сфере повышается, поскольку возрастает значение маркетинга в обществе. В зависимости от сферы применения социокультурной продукции число функций возрастает, происходит перераспределение значимости рынка товаров и услуг культурного назначения в сторону коммерческих организаций и учреждений.

Теоретико-методологической основой исследования послужили следующие социально-философские и социологические теории и подходы: институциональный подход к исследованию социальных процессов (М. Вебер, Э. Дюркгейм, Д. Норт , С.Г. Кирдина и др.); деятельностный подход (Е.А. Ануфриев, Л.Г. Буева, Э. Ильенков, М.А. Нугаев и др.) и теория социального действия (М. Вебер, Т. Парсонс, Е. Шилз и др.); системный, комплексный подходы к исследованию общественных явлений и социальных процессов (М. Вебер, Э. Дюркгейм, Т. Парсонс, Г. Спенсер, В.В. Иванов, JI.A. Волович, Э.С. Рахматуллин и др.) и его теоретические модификации — структурный функционализм (Р.К. Мертон, Т. Парсонс, Н. Смелзер), которые способствовали целостному рассмотрению проблемы. теория предпринимательства и маркетинга (Б. Берман, Ф. Котлер, Дж. Эванс, и др.); теория управления (А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, А.В. Тихонов, О.С. Виханский, А.И. Наумов и др.); теория общества потребления (Э. Моро, П. Бурдье, Ж. Бодрийяр и

ДР-)

Институциональный подход при анализе данного явления дает возможность рассмотреть данный институт как форму организации, регулирования и управления социокультурной деятельностью населения по * производству, обмену, распространению и потреблению различных товаров и услуг культурного назначения. Применение деятельностного подхода позволяет определить маркетинг в социокультурной сфере как вид человеческой деятельности или как систему позиций и ожидаемых действий производителей и потребителей культурной продукции, основанных на удовлетворении социально-значимых нужд и потребностей общества в культурных товарах и услугах посредством их социального обмена. В рамках структурно-функционального подхода маркетинг рассматривается как совокупность занимаемых позиций и действий производителей и потребителей культурных товаров, услуг и ценностей по их производству, распространению, обмену и приобретению с целью удовлетворения социокультурных потребностей населения и всего общества. Системный подход позволяет рассмотреть маркетинг в социокультурной сфере как систему социальных институтов и организаций, регулирующих процессы по созданию культурных ценностей, а также по производству услуг, связанных с их сохранением, распространением и потреблением. Теория общества потребления защищает индивида как потребителя продукции социокультурной сферы. Следовательно, исходя из этой теории, от уровня развития маркетинга в социокультурной сфере зависит и темп развития всего общества. Теория менеджмента акцентирует роль маркетинга в социокультурной сфере, на организации взаимодействия производителя с потребителем культурных товаров и услуг. Её интересует конечный результат процесса производства социокультурной продукции.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем: выявлена и обоснована необходимость социологического подхода к анализу проблем маркетинга в социокультурной сфере; определена сложная и многогранная система маркетинга в социокультурной сфере как социального института; сформулирована авторская трактовка понятия «маркетинг в социокультурной сфере»; обоснована социальная роль и функции маркетинга в социокультурной сфере; раскрыта особенность процесса институционализации маркетинга в социокультурной сфере в условиях трансформации российского общества; определены проблемы функционирования и совершенствования института маркетинга в социокультурной сфере в современных условиях. На защиту выносятся следующие положения:

1. Маркетинг в социокультурной сфере представляет собой социальный институт, который наиболее оптимально обеспечивает процессы организации, управления и распространения культурных ценностей и услуг от их создателя к потребителям, регулирования социально-экономических отношений на культурном рынке посредством удовлетворения культурных потребностей как отдельной личности, так и всего общества.

2. Маркетинг в социокультурной сфере как феномен социально-экономической деятельности необходим и признан обществом, однако процесс его институционализации ещё не закончен, что связано с незавершенностью реформирования самого общества.

3. Цели маркетинга в отрасли культуры направлены на содействие сохранению, распространению, потреблению культурных ценностей и регулирование этих процессов. Их достижению должна соответствовать определенная структура маркетинговой деятельности, которая в настоящее время в российском обществе находится на стадии своего преобразования.

4. Социальная роль маркетинга состоит в его способности регулировать процессы взаимодействия и взаимовлияния культурных производителей и культурных потребителей. В трансформирующемся обществе исполнение данной роли заметно усложняется.

5. Субъекты маркетинговой деятельности представляют собой специалистов в области культуры, не имеющих достаточной степени профессионализма, в связи с чем эффективность их профессиональной деятельности не соответствует требованиям времени к ожиданиям российского общества.

6. Основные направления совершенствования маркетинга в социокультурной сфере заключаются в модернизации маркетинговой деятельности в социально-экономической, политической и социокультурной сферах, в повышении уровня профессионализма субъектов маркетинговой деятельности; в разработке специальных образовательных программ профессиональной маркетинговой деятельности в сфере культуры.

Эмпирической базой диссертационной работы являются вторичный анализ данных социологических исследований, официальная статистика, а также результаты собственного исследования автора. В 2003 году диссертантом было проведено экспертное социологическое исследование по проблеме становления маркетинга в социокультурной сфере. В качестве объекта исследования выступили эксперты - специалисты по маркетингу в сфере культуры в количестве 40 человек, имеющие значительный опыт работы. В их числе - 1/3 мужчин и 2/3 женщин. ~ Одна половина опрошенных - татары, другая - русские. Из них большинство имеют высшее образование.

Научно - практическая значимость диссертации заключается в том, что содержащиеся в ней теоретические положения, практические выводы и рекомендации могут быть применены в работе учреждений и организаций социокультурной сферы при разработке планов, программ развития маркетинга в данной области, при разработке программ социологических исследований в данной области. Материалы диссертационного исследования могут быть использованы в преподавательской работе, при чтении лекционных курсов в области социологии маркетинга, культурологии, социологии труда, социологии культуры.

Апробация работы. Основные результаты, положения, выводы диссертационного исследования докладывались на всероссийских, международных, межрегиональных научно-практических конференциях в Казанском государственном университете культуры и искусств (2001г.), Институте социально-экономических и правовых наук Академии наук Республики Татарстан (2002-2004гг.), в работе круглого стола «Институты власти стран мира», проведенным Татаро-японским культурноинформационным центром «Сакура» (2003г.), в научной сессии КГТУ (2004 г.) и отражены в брошюре, статьях и тезисах.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, четырех разделов, заключения, списка литературы, приложений и насчитывает 188 страниц компьютерного текста.

Заключение диссертации по теме «Социальная структура, социальные институты и процессы», Мингазутдинова, Лилия Рафаилевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Решение проблем, стоящих перед российской культурой и сферой ее социального применения, способствует возникновению соответствующих социально-экономических, социально-политических и социокультурных предпосылок для становления и утверждения новых социальных институтов, в частности института маркетинга в социокультурной сфере. Становление данного института общества, как показывает практика, обуславливается высокой ориентацией на развитие социально - экономических отношений в социокультурной сфере, реализацию целей общественного развития. Достижение последних вызвано необходимостью в более высоком уровне и в качестве жизни, возможностями научно - технического прогресса, трансформацией экономической системы, основанной как на экстенсивных, так и на интенсивных факторах роста, в том числе - повышении культурного уровня населения и увеличении числа глобальных общечеловеческих проблем и ценностей. Новые ценностные ориентиры, реализация которых в социокультурной сфере приводит к образованию таких феноменов, как шоу-бизнес, интернет, индустрия культуры, масс-медиа, реклама, PR и пр., влечет за собой резкую смену представлений о ней и вместе с тем, сбалансированное существование новой универсальной культуры, где есть место и «старому» и «новому».

Именно маркетинг в области культуры способствует модернизации общественной, социокультурной жизни, переходу от традиционного общества к современному, глобальному, требующему для своего функционирования равных прав, свободы, удовлетворения интересов потребителей и производителей культурных товаров и услуг. Кроме того, необходим высокий уровень профессионализма и квалификации субъектов маркетингового взаимодействия в соответствии ; с их духовными и материальными потребностями.

С одной стороны, маркетинг в рассматриваемой области приводит к тому, что производитель социокультурных товаров и услуг учитывает интересы, потребности, вкусы, взгляды и ценностные ориетации потребителей продукции культуры. С другой стороны, маркетинг в социокультурной сфере с помощью таких инноваций, как реклама и PR, способствует развитию и становлению «новых», современных потребителей культуры, имеющих более высокий уровень социокультурных запросов, интересов и ценностных ориентаций.

В целом существование маркетинга в социокультурной сфере как: сложного механизма развития и модернизации российского общества представлено в рамках дискурса о товарах и услугах культуры и коммуникативного аспекта отношений потребителей и производителей социокультурной продукции.

Очевидно также, что перед отечественным институтом маркетинга в социокультурной сфере открываются широкие возможности, поскольку в процессе его становления, формирования, развития и повышения социальной значимости маркетинг может стать инновационным, реально функционирующим социокультурным институтом с механизмами экономики и управления. Все это позволяет выделить в названном институте необходимость обеспечения таких принципов, как подчинение производства товаров и услуг культурного назначения потребностям и интересам потребителей социокультурной сферы; изменение характера отношений между субъектами маркетингового взаимодействия, их стандартов поведения; ориентирование маркетинга на человеческий, социальный фактор, где основной акцент ставится не на материальном носителе культурного потенциала и социокультурных реалий общества, а на их духовном содержании. Кроме того, институт маркетинга в социокультурной сфере позволяет выделить возможность глобального и цивилизованного социокультурного потребления всей продукции, выпускаемой индустрией культуры.

Несмотря на то, что происходящие преобразования в российском социокультурном пространстве реально соответствуют целям проводимых здесь реформ, изменение социальных норм и статусов, захватывающих область исследования маркетинга в культуре, определяется результатом коммерциализации, повальной приватизации и разгосударствления социокультурных институтов, что может привести к необратимым последствиям. Вместе с тем, существование даже незначительных изменений, имеющих место в отечественном маркетинге в сфере культуры, позволяет говорить о значимости того, что происходит в российской социокультурной сфере в настоящее время.

Иными словами, значимость института маркетинга в социокультурной сфере определяется такими составляющими его аспектами, как повышение социокультурного уровня и качества жизни, глобализация и модернизация культуры, что соответствует современным направлениям развития российского общества.

В целом, подводя итог всей диссертационной работы, можем констатировать:

1. Общей методологической основой в рамках рассмотрения института маркетинга в социокультурной сфере являются институциональный и деятельностный подходы. Первый позволяет изучить исследуемое явление как форму организации, регулирования и управления социокультурной деятельностью по производству, обмену, распространению и потреблению различных товаров и услуг культурного назначения. Второй определяет маркетинг в социокультурной сфере как вид деятельности производителей и потребителей культурной продукции, основанный на удовлетворении социально-значимых нужд и потребностей общества в культурных товарах и услугах посредством их социального обмена.

2. Социологическое исследование маркетинга в социокультурной сфере позволяет наиболее широко рассмотреть субъект социального действия -производителей и потребителей социокультурных товаров и услуг, произвести анализ их ценностных ориентаций, изучить влияние господствующих в обществе норм и ценностей на функционирование системы института маркетинга, уделяя особое внимание его социальной роли и прогнозированию перспектив развития анализируемого явления.

3. Специфика института маркетинга в социокультурной сфере заключается в том, что маркетинг сегодня является тем механизмом рыночной экономики, который позволил бы организациям социокультурной сферы нормально функционировать, регулировать складывающиеся отношения между потребителями и производителями рынка товаров и услуг культурного назначения. Кроме того, именно социологическое исследование маркетинга в социокультурной сфере позволяет раскрыть сущность деятельности субъектов маркетинга и производителей, и потребителей социокультурных товаров и услуг.

4. Главная социальная, функция маркетинга в сфере культуры — удовлетворение социокультурных потребностей населения в качественных и разнообразных товарах и услугах культурного назначения. Причем специфика социальных функций института маркетинга в социокультурной сфере связана с тем, что маркетинговая деятельность в данной области -приложение максимальных усилий специалистов по маркетингу, менеджеров и маркетологов. Вместе с тем следует выделить и второстепенные функции маркетинга в социокультурной сфере, поскольку именно они позволяют проникновению в культуру рыночных отношений и образованию рынка культурной продукции. Так функции маркетинга в данной области выявляются в следующем:

-обоснование концепции спроса на культурные ценности, товары и услуги учреждений социокультурной сферы;

-определение стратегии и тактики культурной деятельности и регулирование социально-экономических отношений на рынке социокультурной продукции;

- стимулирование и распространение культурных товаров и услуг;

- организация рекламной кампании;

- прогнозирование тенденций развития культурных потребностей общества;

- исследование социокультурного рынка, производство товара сферы культуры, ценообразование, регулирование цен на услуги и товары социокультурной продукции, реализация и сбыт товара и услуг культурного назначения, формирование программ маркетинговых мероприятий в сфере культуры, организация каналов маркетинговых коммуникаций, организация конкурентной борьбы между учреждениями культуры и т.д. Причем особого внимания и развития, заслуживают такие подфункции маркетинга, как реклама и PR, поскольку именно они обеспечивают связь между культурными потребителями и производителями в соответствии с главной целью маркетинга - удовлетворением потребностей потребителей в культурных товарах и услугах.

5. В условиях трансформации российского общества роль маркетинга в социокультурной сфере заметно повышается, поскольку возрастает значение маркетинга в обществе. В" зависимости от сферы применения социокультурной продукции меняются и функции маркетинга, число которых возрастает, происходит перераспределение значимости рынка товаров и услуг культурного назначения в сторону коммерческих организаций и учреждений. Кроме того, статус института маркетинга претерпевает определенные изменения и в настоящее время имеет более навязанный, эмоциональный характер в плане производства социокультурных товаров и услуг, а не их рационального содержания. Все это подтверждает особое, системное качество маркетинга в рассматриваемой области в период трансформации российского общества и модернизации самого института маркетинга.

6. Институционализация маркетинга в социокультурной сфере проходит неравномерный, перманентный процесс институционализации и ее непрерывной модернизации. Это обусловлено тем, что с одной стороны, растет число культурно-развлекательных центров, театров и кинотеатров, создаются центры по развитию национальной культуры, увеличивается количество центральных и региональных телеканалов и периодических изданий, как одних из позитивных направлений функционирования института культуры. С другой стороны, параллельно с созданием системы маркетинга в российском обществе происходит процесс разгосударствления и коммерциализации социокультурных институтов, которые становятся объектом ускоренной приватизации, а это может фатально отразиться на, деятельности институтов социокультурной сферы, стать дестабилизирующим фактором в функционировании социокультурной сферы.

7. Отечественный институт маркетинга в социокультурной сфере в условиях модернизации общества является особой необходимостью, однако, процесс его институциональной трансформации находится на стадии активного развития и становления, что определяется рядом специфических особенностей. Во-первых, становление института маркетинга в области культуры происходит в основном в коммерческих или частных организациях, при этом востребование маркетинга государственными учреждениями минимальное. Во-вторых, опрошенные эксперты в процессе исследования оказались недостаточно знакомы с западным опытом ведения маркетинговой деятельности в социокультурной сфере, имеют небольшой опыт профессиональной деятельности. У них не сформированы представления о происходящих в обществе культурных процессах, их сознание не лишено стереотипов и ошибок в оценке социальных реалий. Все это позволяет говорить о том, что кадровый корпус института маркетинга в социокультурной сфере находится в стадии становления. В - третьих, система маркетинга в социокультурной сфере нуждается в специальной образовательной программе базового обучения маркетологов и менеджеров социокультурной сферы. Эта программа должна охватывать становление новых специальностей в учебных заведениях высшего и среднего профессионального образования.

Раскрывая рамки основных направлений модернизации отечественного маркетинга в социокультурной сфере, можно выделить потребность в совершенствовании оплаты труда творческих работников и специалистов в области маркетинга и менеджмента в социокультурной сфере, повышении их социального статуса.

Итак, мы видим, что исследование отечественного института маркетинга в социокультурной сфере имеет огромное прикладное значение в плане модернизации всего социокультурного пространства. Следовательно, возможности и эффективность дальнейшего применения и развития маркетинга в социокультурной сфере в Республике Татарстан в значительной степени должны интегрировать как креативные, творчески адаптированные методики, так и экономические методы по производству и сбыту социокультурных товаров и услуг. Вместе с тем сегодня особо остро стоит необходимость в усилении правовой значимости маркетинга в социокультурной сфере как законного механизма повышения эффективности деятельности организаций и учреждений в данной сфере.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Мингазутдинова, Лилия Рафаилевна, 2004 год

1. Аберкромби Н., Хилл С., Тернер Б. Социологический словарь. / Пер. с англ. под ред. С.А. Ерофеева Казань: Изд-во Казан, ун-та, 1997.-420 с.

2. Абрамов Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы М.; Агропромиздат, 1991158 с;

3. Агеев А.И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры -М.: Наука, 1997.-С.12-13.

4. Адорно Т. Исследование авторитарной личности. / Под общей редакцией док. филос. наук. Култыгина В.Н. -М.: Серебрянные нити, 2001.- 416 с.

5. Адорно Эстетическая теория. Пер. с нем. Дранова А.В. М.: Республика, 2001.-(Философия искусства). - 527 с.

6. Алейник А.З., Дроздова Н.П. Платность услуг в сфере культуры: проблемы и перспективы./ Экономические проблемы культуры и НТП. Ленинград, 1998.-159 с.

7. Алексич М.Т. Социология и менеджмент. М.: РИЦ ИСПИ РАН, 1995.- 235с.

8. Американская социологическая мысль: Р.Мертон, Дж. Мид, Т. Парсонс, А.Шюц. Тексты / Под. ред. В.И, Добренького. М.: Изд-во МГУ, 1994.-496с.

9. Ананьева М., Иконникова Г.И. Новые тенденции современной буржуазной социологии / Критический анализ. М.: Мысль, 1983 .-80с.

10. Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов // Маркетинг в России и за рубежом 1999.-№5.-С.27-31.

11. Андреев Ю.П., Коржевская Н.М., Костина Н.Б. Социальные институты: содержание, функции, структура. Свердловск: Изд-во Урал, ун-та. 1989.-84с.

12. Ануфриев Е.А. Социальный статус и активность личности М.: Изд-во МГУ, 1984.- 180с.

13. Аргументы и факты, 1996, 12 октября. С.6.

14. Аристарханова М., Матягина Т. Маркетинговые исследования рекламной деятельности.//Маркетинг.-2002.-№1- С. 52-56.

15. Ахиезер А.С. Россия как большое общество. // Вопросы философии-1993-№1- С.15-18.

16. Баширов Я.А. Менеджмент как социальный институт: Дис. канд. социол. наук. 22.00.04 / Казанский государственный педагогический институт. Науч. рук. М.А. Нугаев.-Казань, 1994.-142 с.

17. Баширов Я.А., Нугаев М.А., Хисамутдинов С.Р., Менеджмент как социальный институт . Казань. Изд-во «Матбугат Иорты»— 1998.-210с.

18. Безгодов А.В. Очерки социологии предпринимательства./Под ред. Д.П. Гавры. СПб: Петрополис, 1999. - 223 с.

19. Бергер П. Приглашение в социологию: гуманистическая перспектива / Пер. с англ. Под ред. Батыгина Г.С. М.: Аспект- Пресс, 1996. -168с.

20. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания.- М.: «Academia-Центр», «Медиум», 1995.-323с.

21. Березин Н. Маркетинг сегодня-М; Менеджер, 1996.-126 е.;

22. Блэк С. Введение в Паблик рилейшенз.-Ростов н / Д: Феникс, 1998.-317с.

23. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: Новости. Сов.- австр. Предприятие. АСЭС.-М.190. -239 с.

24. Бодрийяр Ж. Система вещей. М.: Рудомино,1995. -168 с.

25. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR. -М., 2001.- 323с.

26. Борисова Е., Логинова В.П., Ледивани М.О. Диагностика управленческих способностей // Вопросы психологии, 1997 №2 - С. 116— 120;

27. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. Методология и практика М.: Экономика:Ко Маркт ЛТД; 1997 -635 с;

28. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. М.: Мысль, 1978.- 161с.

29. Бутенко И.А., Разлогов К.Э. Культурная политика России. История и современность: два взгляда на одну проблему-М.: Либерия, 1998-296с.

30. Бутова Т.Г. Маркетинговые исследования культурного досуга // Маркетинг-2000-№4 .-С .36-43.

31. Вебер М. Основные понятия стратификации // Социологические исследования-1994-№5-С. 155.

32. Вебер М. Протестанская этика и дух капитализма. Избранные произвеления.-М.: Прогресс, 1990.-804с.

33. Ветитнев А. Некоторые особенности маркетинга санаторно-курортных учреждений. //Маркетинг.- 1997. №6-С.64-72.

34. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент — М.: «Гардарика», 1998.-233с.

35. Волкова М. К вопросу истории теории маркетинга // Маркетинг.- 2001 -■№4.-С.113-122.

36. Волович JI.A. Образовательная логика государственной научно-технической политики: Монография.- Казань: ЗАО «Новое знание», 2001.-82с.

37. Волчков А.Н. Стратегия потребительского поведения // Социология потребления СПб.- 2001. - С.92-93.

38. Газизуллин Ф.Р. Потенциал предпринимательской активности производственного коллектива в условиях становления рыночных отношений: Автореф. дисс. д-ра социол. наук, Уфа, 1993. -с.22

39. Галуцкий Г.М. Введение в экономику культуры (основы экономических знаний для специалистов культуры).- М., 2001.-318с.

40. Галуцкий Г.М. Основы финансов и финансирования культурной деятельности / Галуцкий Г.М.-М.: АСКИДЦ, 1996.-224с.

41. Гасратян И.И. Сфера культуры в постиндустриальной экономике // Мировая экономика и международные отношения 2001. - №7 — С.84-91.

42. Глотов М.Б. Менеджмент в художественной культуре// Социол. исслед. — 2000.-№9-С.64-73.

43. Голенкова З.Т. Основные тенденции трансформации социальных неравенства // Россия: Трансформирующееся общество / Под ред. В.А. Ядова. М.: Изд-во «Канон-пресс-Ц», 2001.-С.91-103.

44. Голубков Е.П. Организация и контроль маркетинга. // Маркетинг в России и за рубежом.- 2002.-№6.-С.109-132.

45. Голубков Е.П. Основы маркетинга, учебное пособие — М., 1999 651с.

46. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга/ Маркетинг в России и за рубежом. 2000 г. - №4. - С. 3-18.

47. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н. Маркетинг: выбор лучшего решения — М.: Экономика, 1993.-222с.

48. Голубков С.П. Маркетинг. Словарь М.: Экономика, 1994. - 320с.

49. Громов И.А., Мацкевич А.Ю., Семенов B.JI. Западная теоретическая социология. Изд-во Ольга. СПб., 1996.- 286с.

50. Давыдов Ю.Н. Макс Вебер и Современная теоретическая социология: Актуальные проблемы веберовского социологического учения М.: МАРТИС, 1998.-510 с.

51. Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка: Т1 — 4 М. «Русский язык», 1999. -701с.(Т.2-782с., Т.З - 557с., Т.4-685с.)

52. Даль В.И. Толковый словарь русского языка. Современная версия. М.: и Изд-во ЭКСМО-ПРЕСС, Изд-во. ЭКСМО-МАРКЕТ, 2002.-736с.

53. Даниленко В.И. Современный политологический словарь. М.: NOTA BENE, 2000.-1024с.

54. Дискин И.Е. Социокультурный базис перестройки/ Российская академия наук. Институ социально-экономических проблем народонаселения.-М.: Наука, 1992.-103 с.

55. Дэвид Джери, Джулия Джери. Большой толковый социологический словарь. / Пер. с англ. Н.И. Марчука, М: Вече: ACT (Collins) 1999.-527с.

56. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда М.: КАНОН, 1996.-428с.

57. Дюркгейм Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение.-М: Канон, 1995-349 с.

58. Ерасов Б.Е. Социальная культурология. -М: Аспект-пресс, 1987.-581с.

59. Еремичев А.И. маркетинг телекоммуникаций. Мировой опыт и Россия: Дис. канд. экон. наук.: 08.00.14. М., 2000.-163 с.

60. Женщина новой России: Какая она? Как живет? К чему стремится / Под ред. М.К. Горшкова, Н.Е. Тихоновой. М.: Российская политическая энциклопедия. (РОССПЭН), 2002.-168 с.

61. Завалишина Т. Телеканал-Эфир. Программа Город.-23 июня 2003.

62. Законодательство о культуре. Издание второе, дополненное и переработанное. М., Изд-во Ирины Касаткиной, 2001.- 471с.

63. Зарубина Н.Н. Социально-культурные основы хозяйства и предпринимательства —М.: ИПЧ Изд-во «Магистр», 1998.-359с.

64. Заславская Т.И. Социетальная трансформация российского общества: Деятельностно-структурная концепция.-М.: Дело, 2002.-565 с.

65. Земцов А.А. Введение в маркетинг. Организация системы обеспечения качества продукции основного звена.-Томск, 1992-275с.

66. Зиммель Г. Избранное. Том 1. Философия культуры М.: Юрист. 1996.697 с.

67. Зотов Разработка стратегии и тактики маркетинговой деятельности на рынке образовательных услуг и научно-технической продукции: Дис. канд. Экон. Наук: 08.00.05.-М., 1997.-203 с.

68. Иванов В.В. Введение в методологию социологии. К проблеме соотношения методологии и методики в социологии науки. Казань. 1997.-200с.

69. Иванов В.В., Мукругова В.В., Рябов Н.Г. Социология. Казань, 1994.-123с.

70. Иванов Д.В. Феномен потребления: Критический подход // Социология потребления Санкт-Петербург.- 2001.- С.11.

71. Ильенков Э.В. Диалектическая логика: Очерки истории и теории — М.: Политиздат, 1984-145с.

72. Ильясов Ф.Н. Политический маркетинг или как продать вождя/ Политические исследования -1997-№5-С.91-92.

73. Ионин Л.Г. Георг Зиммель.- социолог (критический очерк) -М.: Наука, 1981.-129 с.

74. Ионин Л.Г. Понимающая социология: Историко-критический анализ.-М.: Наука, 1879.-207 с.

75. Ионин Л.Г. Социология культуры: Путь в новое тысячелетие. Изд. 3-е М.: Логос, 2000.-432с.

76. Ионин Л.Г. Социология культуры: уч. пособ. 2-е изд-е. М.: Изд-ая корпорация «Логос», 1998.-280с.

77. История социологии в Западной Европе и США./ Под ред.-академика РАН Г.В. Осипова.-М.: Изд.-во НОРМА- инфра , 2001.-563с.

78. История теоретической социологии в 4-х т.,т.З / Ответ, ред. и составитель Ю.Н. Давыдов.- М.: Канон, 1997.-448с.

79. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск, 1998.-172 с.

80. Казань: прошлое и настоящее: Методико -библиографическое пособие к 1000-летию основания города. / НБ РТ; Сост. К.Б. Фатхеева; Отв. ред. Р.У. Багаева. Казань: Милли китап, 2001.-288с.

81. Как продавать искусство? Сб. статей. / Пер. с англ.- Новосибирск: Сибирский хронограф, 2001.- 195с.

82. Кальмансон А. Война глазами социолога // Социологические исследования. 1995.- №8 - С. 119-123.

83. Карпов В. Маркетинг // Маркетинг. -1993 -№2-С.64-70.

84. Катасонова Е.Л. Японские корпорации: культура, благотворительность, бизнес /Российская академия наук. Институт востоковедения; Отв. ред. К.О.Сарников М.:Наука: Изд.фирма «Восточная литература», 1992. -168с.

85. Кафаров Г.М. Развитие платных услуг в культурно-просветительных учреждениях М. ВНМЦ, 1988. - 193с.

86. Киллен К. Вопросы управления // Сокр. пер. с англ. Под. ред. И.М. Верещагина.- М.: Экономика. 1978.- С.3-12;

87. Кирдина С.Г. Институциональные матрицы и развитие России. М.: ТЕИС, 2000.- 213 с.

88. Кирдина С.Г. Позволяют ли новые институциональные теории понять и объяснить процесс преобразования в современной России?// Социологические исслед. 2000. -№3-С.136-137.

89. Козлова О.Н. Социокультурные изменения: определение и выбор стиля // Социально-гомунитарные знания. 2000. №4. - С.272-286.

90. Коломийцев С. Структура маркетинга и его генезис // Маркетинг. 1997.-№5.-С. 102-112.

91. Кому принадлежит культура? Общественные науки и перспективы исследований социокультурных перемен: Ч.1.- Казань: Терра-консалдинг, 1999.-264с.

92. Кондрашкина И.И. организация маркетинговой деятельности на рынке товаров культурно-бытового обслуживания и хозяйственног назначения. Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1996.-191 с.

93. Контексты современности: актуальные проблемы общества и культуры в западной социологической теории / Хрестоматия, перевод с англ. и нем. -Казань: Изд-во «Форт Диалог», 1995-176 с.

94. Косов Б.Б. Личность: актуальные проблемы системного подхода // Вопросы психологии. 1997.-№6-С.69-77.

95. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент, Анализ, планирование, внедрение, контроль./ Под ред. Третьякова — 2 изд. -887с.

96. Котлер Ф., Основы маркетинга. Санкт-Петербург: АО «КОРУНА», 1994.-698с.

97. Кравченко А. И. Социология менеджмента.-уч. Пособие/ А.И. кравченко. ЮНИТИ,1999-368с.Кравченко А.И. Социология Макса Вебера: Труд и экономика.- М. :На Воробьевых, 1997.- 207с.

98. Кравченко А.И Классики социологии менеджмента: Ф. Тейлор и А. Гастер.-М.: 1999.-319 с.

99. Красильников В.А. Модернизация и Россия на пороге XXI века // Вопросы философии. -1993.- №7.- С.24-31.

100. Краткий словарь по социологии / Авт.-сост. П.Д. Павленок.- М.: Инфра -М, 2001.-272 с.

101. Кричевский P.J1. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе.-М.: Дело, 1993.-132с;

102. Кулапин А.П. Социологические теории: традиции и современность/ Историко-методологический очерк/ Казань. 1995.-129 с.

103. Култыгин В.П. Исследования социальной структуры в переходных обществах, -2002.-№4-С. 121-130.

104. Культурная политика России. История и современность: два взгляда на одну проблему.// К.Э.Разлогов, С.В.Шишкин, И.А.Бутенко.-М.: Либерия, 1998-296 с.

105. Кураков В.Л., Хисамутдинов С.Р. Маркетинг и менеджмент. Словарь-справочник. М., 2002. -494с.

106. Лебедев А.Н. исследование динамики эмоционального отношения российского потребителя к рекламе // Вопросы психологии — 1996 №4.-С.34-44.

107. Лобанов В. Маркетинг в государственном управлении // Проблемы теории и практики управления 1994 — №4.-С.99-103.

108. Лозовский Л.Ш. Универсальный бизнес-словарь./ Л.Ш. Лозовский -М.: Инфра.-М., 1997.- 632 с.

109. Лопатина Н. Маркетинг как социальная технология: поиск новых методологических подходов // Маркетинг.- 2001. №2 — С. 17-24.

110. Мамыкин А.А. Стратегия и тактика Маркетинга в Интернет // Маркетинг в России и за рубежом.- 2000.- №2.-С.63-67.

111. Маркетинг. Толковый терминологический словарь М.:Инкофонт, 1992.-214с.

112. Маркетинг: Словарь-справочник-М.: Высшая школа, 1993.-246с.

113. Маркс К. К критике гегелевской философии права / Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 1 -345с.

114. Маркс К. Капитал М.,Изд. Полит, литер., 1988 - 891с.

115. Маркс К., Энгельс Ф. Происхождение семьи частной собственности и государства // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 21. С. 130.

116. Маркузе Г. Эрос и цивилизация. Киев. Изд-во «Port-Royal», 1995. -345с.

117. Маркузе Г. Одномерный человек: Исследование идеологии индустриального общества/ пер. с англ. А. Юдина.М.: Reel book.,1994 -394с.

118. Мелиховский В.М. Социальный маркетинг : уч. пос., Ярославский государственный университет.-Яростлавль, 1996.-47 с.

119. Мертон Р. Социальная теория и социальная система // Социологические исследования, 1992-№2-С.96-103.

120. Милнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М., 2002.-XYIII. -558с.

121. Модернизация: зарубежный опыт и Россия: Агенство Инфомарт; М.: 1994-114с.

122. Морозов Е.И. Социология и маркетинг // Социологические исследования 1997.- №7 - С.92-96.

123. Моррис Р. Маркетинг: Ситуации и примеры. Пер с англ. / Р. Моррис-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. 1063с.

124. Муратов Р., Нугаев Р. Об основных направлениях экономического и социального реформирования в Республике Татарстан.- Казань, 1996.- С.23-26.

125. Мургузова В.В. Принципиальтные подходы к воспитанию подросткового поколения в условиях современного города // Социальные подходы города в условиях перехода к рыночным отношениям.-Казань., 1994.-С112-173.

126. Мюллер В.К. Англо- русский словарь: 53000 слов. Изд. 17-е испр. и доп. М.: Русский язык, 1977. С.390.

127. Новаторов В.Е. Маркетинг культурных услуг Омск - 1992. -284с.

128. Новаторов В.Е. Культурно-досуговая деятельность: словарь-справочник.-Омск: ОФ. АГИК, 1992.-183с.

129. Новаторов В.Е Маркетинг в социально-культурной сфере. Омск.: Омич, 2000.-288C.

130. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И., Маркетинг. Как побеждать на рынке. — М.: Финансовая статистика, 1991 -246с.

131. Нугаев М.А. Некоторые вопросы исследования предпринимательской активности // Проблемы социального развития в условиях формирования рыночных отношений. Казань: КГУ, 1993.-135с.

132. Нугаев М.А., Нугаев P.M. Концептуальные основы исследования татарстанской модели социально-экономического развития / Под. Ред Э.С. Рахматуллина- Казань: Изд-во ИСЭПН АНТ, 1997.-201с.

133. Нугманов Р.Г. Перспективы развития культуры в Татарстане. Научно-теоретическое исследование. Казань.- Изд-во «НПО ВТИ» -2003.-42с.

134. Овсиенко Ю. Русаков В., Григорян А. Маркетинг и управление // Маркетинг. 1993. - №3.-С.21-32.

135. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений/ Рос. Академия, научный институт русского языка им. В.В. Виноградова.-4-е изд, дополненное. М.: Азбуковник, 1999.- 608с.

136. Осипов Г.В. Кравченко А.И. Институциональная социология / Современная западная социология-М.: Политиздат, 1990. -218с.

137. Осипов Г.В. Социология и социализм./ АН СССР, Институт социологии.-М.: Наука, 1990.- 338 с.

138. Панов П.В. Трансформации политических институтов в России: кросстемпоральный сравнительный анализ// Полис.-2002.- №6.-С.58-70.

139. Парсонс Т. О структуре социального действия/ Под общей ред. В.Ф. Чесноковой. — М.: Академический Проэкт.- 2000. 879с.

140. Парсонс Т. Система современных обществ/ Пер. с англ. JI.A. Седова, А.Д. Ковалёва.-М.: Аспект пресс, 1997.-270 с.

141. Педагогические ресурсы досуга КГАКИ. Казань.: «Медицина», 1996-140с.

142. Покровский Н.Е. Российское общество в контексте американизации// Социологические исследования. 2000.-№6-С.5-12.

143. Попов Е. В. Актуальные вопросы маркетинга // Маркетинг.- 2000 №1.-С.21-30.

144. Постсоветская культурная трансформация: медиа и этничность в Татарстане 1990-х гг./ Под редакцией С.А.Ерофеева, JI. Р. Низамовой. Изд. КГУ-2000.-291с.

145. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер»-2000.-624с.

146. Практикум по социологии / Казаринова Н.Г., Филатова О.Г., Хрипов А.Е. / Под общ. ред. Г.С. Батечгина М. 2000. -175.

147. Примерный перечень платных услуг, оказываемых населению культурно-просветительными, внешкольными учреждениями и спортивными учреждениями/ Постановление Госкомтруда и Секретариата ВЦСПС от 25 января 1989.

148. Радугин А.А., Введение в менеджмент: социология организаций и управления — Воронеж, 1995.-197с.

149. Разлогов К.Э. Глобальная и / или массовая?// ОНС, 2003.-№2-С.143-144.

150. Россия: трансформирующееся общество / Под. ред. В.А. Ядова. М.: Изд-во «Канон- пресс-Ц», 2001.- 346с.

151. Рахматуллин Э.С., Иликова Л.Э. Понять общество, в котором мы живем: конструирование национальной государственности. Казань: Изд-во Казан, ун-та, 2004.-132с.

152. Российская модернизация: проблемы и перспективы. // Вопросы философии-1993.- №7.-С.5-12.

153. Российская социологическая энциклопедия/ Под общ. ред. академика РАН Осипова Г.В.- М.: Изд.-ая гр. НОРМА- ИНФА, М. 1998.- 672с.

154. Руткевич Е.Д. Феноменологическая социология знания М.: Наука, 1993.-270 с.

155. Рыбаков Ф.Ф., Алейник А.З., Экономика культуры. — МПб: СП ГИК, 1992.- 224с.

156. Рябов Н.П. Мировоззрение и трудовая активность личности при социализации. Казань: Изд.во Казанского ун-та, 1986.-168с.

157. Сильвестров С. Политика как бизнес // Российский экономический журнал. 1995-№2-С.83 -95.

158. Симановская М. Предпосылки и тенденции применения концепции маркетинга в российской экономике // Маркетинг.- 1997 №2-С.21-30.

159. Словарь справочник по социальной работе / Под ред. доктора ист. наук проф. Е.И. Холостовой.-М.: Юрист, 1997.-424с.

160. Смелзер Н. Социология. / Изд. на рус. язык проф. И.А. Ядов пер. с англ. М.: Феникс, 1994 - 688 с.

161. Смольков В.Г. Предпринимательство как особый вид деятельности // Социологические исследования. -1994.- №1.-С. 15-23.

162. Современный философский словарь / Под общ. ред. В.Е. Кемерова— М.; Екатеринбург, 1996.-608с.

163. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь 2 изд., исправленное- М.:ИНФРА М., 1999.- 478с.

164. Социальное управление: Словарь / Под ред. В.И. Добренького, И.М. Слепенкова.-: Изд-во МГУ, 1994.-200с.

165. Социально-экономические проблемы России: Справочник / ФИПЕР.-СПб.; НОРМА,1999.-320 е.

166. Ступин Д.И. Маркетинг как стратегия вхождения общедоступных бибилиотек в новые экономические условия. Дис. канд. пед. наук.: 05.25.03. СПб., 1998-224 с.

167. Тихомиров Ю.А. Обстоятельный разбор различных подходов к определению функций. // Управленческое решение-М, 1997. С.15.

168. Тихонов А.В. Социология управления. Теоретические основы. Изд-во С.-Петербург, ун-та 2000.-214с.

169. Третьяк О. Новый этап эволюции маркетинговой концепции управления. РЭЖ- 1997-№8.-С.32-41.

170. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под. Ред. А.Я. Кибанова,- М.: ИНФРА М, 1998.- 452с.

171. Устюжанина Л.В. Особенности маркетинга услуг в сфере свободного времени. Дис. канд. социол. наук: 22.00.06. М., 1997.-179 с.

172. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление это наука или искусство? - М.: - Прогресс, 1992.-348с.

173. Фетисов Э.Н., Яковлев ИГ. О социальных аспектах предпринимательства//Социологические исследования.- 1993.-№1.-С.24-31.

174. Философский словарь. / Под ред. И.Т.Фролова.-7-е изд. перераб. и доп.-М. Республика,2001 .-349с.

175. Философский энциклопедический словарь // под ред. Ильичева и др.- М, 1983.-751 е.

176. Фролов С.С. Социология. М.: Изд. Корпорация «Логос», 1998.-359с.

177. Хвоевская Л.И. Социальный маркетинг: потребительское поведение. Общий и региональный аспект: Дис. канд. соц. наук: 09.00.11. Ростов н/ Д., 1999.-159с.

178. Хисамутдинов С.Р Развитие маркетинга в современных условиях — М.: Изд-во «ВУЗ и школа» 2002 .- 428с.

179. Хисамутдинов С.Р. Социальные роли и функции маркетинга в условиях становления рыночной экономики.-Казань.-1999.-176с.;

180. Хлусов В.П., Основы маркетинга М. Изд-во «ПРИОР», 1997 - 159с.

181. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Современный маркетинг М. Финансовая статистика, 2000.-528с.

182. Художественная жизнь современного общества. Государственная культурная политика в документах и материалах Т.4 кн. 1.: Изд. Дмитрий Буланин.- С-Петербург.-1998.-439 с.

183. Художественная жизнь современного общества. Искусство в контексте социальной экономии Т.З / Отв. ред.: А.Я. Рубинштейн.-С.-Петербург.-1998.-351 с.

184. Челенков А. Особенности формирования имиджа услуг// Маркетинг -2000 .-№4-С.116-123.

185. Чернобровкина Н.И. Социология: Краткий тематический словарь/ Под общ. ред. Ю.Г. Волкова.-Ростов н/Д: Изд-во « Феникс», 2001. С.84.

186. Шахриманьян И. Политический маркетинг. Практические советы. М., 1993.-213с.

187. Шахриманьян И. Маркетинг образовательных услуг требование времени //Маркетинг. 1992 - №4.-С.44-52

188. Шекова Е. К вопросу о классификации продукта сферы культуры // маркетинг 2002 - №2.- С. 14-22.

189. Шекова Е. Особенности маркетинга в сфере культуры // Маркетинг в России и за рубежом 2001- №3.-C.3-l 1.

190. Шекова E.J1. Маркетинговое исследование рынка культурных услуг в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом- 2002. №6 -С.23-29.

191. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления.-СПб.: Изд-ва « Паллада-медиа» и СЗРЦ «РУСИЧ», 2001.-444с.

192. Шюц. А. Возвращающийся домой // Социологические исследования. -1995 -№2- С. 138-146;

193. Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. М.: ИНФРА-М, 2000.-С.132.

194. Щербина В.В. Социология организаций // Социологические исследования.-1998.-№8-С.116-125.

195. Эванс Дж, Берман. М. Маркетинг./ Пер. с англ. -М: Экономика, 1993.240 с.

196. Экономика и бизнес. Словарь- справочник — М.: ФАИР-пресс, 1999.-234с.

197. Экономические проблемы культуры и научно-технический прогресс: сб. науч. трудов. Д.: ЛГИК, 1998.- 159с.

198. Энциклопедический социологический словарь / Под общ. ред. академика РАН Осипова Г.В. М., 1995,-939с.

199. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М.: Добросвет, 19988.-596с.

200. Якобсон Л.И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере.-М.: Экономика.-174 с.

201. Янковский А. Маркетинговая деятельность на рынке туристического продукта // Маркетинг 1998.- №4 -С.60-66.

202. Bourdiev, P.La Distinction, Les Editions de Minuit, Parigi (1978).

203. Bradford H. A new framework for museum, marketing // in: The museum profession: internal and external relations / Ed. Kavanagh Gaynor. Leicester University Press, 1991 - P.95.

204. Burns,Т/ The BBC: Public Institution and Private World, London, Macmillian. 1977.-32 lp.

205. Drucker P. Innovation and entrepreneurship. L., 1985.,P.15-17.

206. Emerson R. Social change theory // Social Psychology Sociological Perspective-N.Y., 1981-237p.

207. Henri Fauol, General and Industrial Menegement. London. 1949, p p.5-6.

208. Lipset Seumour, M.Bendix, R. Social Mobility in Industrial Society N.Y., 1966. -234p.

209. Merton R. Social Theory and Social Structure. New York, 1967, p 57.

210. Parsons Т. And Shils E. Towards a general Theory of Action. Ney-York. Harper and Row, 1962. -124p.

211. Parsons Т., The social sistem. Alencoe, 1951-p. 19.

212. The Metropolitan Museum of Art Annual Report for the Year 1997-1998 -N.Y. The Metropolita R/ Museum of Art, 1998 P.39.

213. The Philosophy of money / Transt Bottomore and Frisby .London; Henley, Boston Routle dge and Kegan Panl. 1978.-236p.

214. Williams R. The sociology of culture N.Y.: Schocken books, 1982. - 248 p.

215. Jon Kay Foundation of corporate success: how business strategies add value. Oxford university press., 1993. 416p.