Личностные детерминанты и организационные факторы развития психического выгорания личности в профессиях "субъект-объектного" типа тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат психологических наук Димова, Вера Николаевна

• Димова, Вера Николаевна
• кандидат психологических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Димова, Вера Николаевна

Введение.

Глава 1. Проблема профессиональных деструкций как элемент профессионального становления личности и место психического выгорания среди них.

1.1. Проблема профессионального становления личности в отечественной и зарубежной психологии.

1.2. Сущность психического выгорания и его структура.

1.3. Основные факторы психического выгорания.

1.4. Характеристика профессий субъект-объектного типа, специфика их выгорания.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Создание методики диагностики психического выгорания.

2.1. Существующий диагностический аппарат «психического выгорания».

2.2. Разработка опросника диагностики психического «выгорания» - ОПВ — универсальная форма.

Выводы по главе 2.

Глава 3. Анализ личностных и организационных факторов психического выгорания в профессиях «субъект-объектного» типа.

3.1. Процедура организации и методическое обеспечение исследования.

3.2. Личностные особенности, способствующие возникновению феномена психического выгорания в субъект-объектной сфере.

3.3. Организационные детерминанты феномена психического выгорания в профессиях «субъект-объектного» типа.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Личностные детерминанты и организационные факторы развития психического выгорания личности в профессиях "субъект-объектного" типа»

В настоящее время в условиях сложной социально-экономической ситуации в стране очень остро стоит вопрос об эффективном осуществлении работником своей деятельности. Эффективность - основной показатель развития организации. Поэтому, несомненно, актуальным является изучение факторов, снижающих эффективность деятельности личности, одним из которых является феномен психического выгорания.

Несмотря на то что в последнее время данный феномен стал очень популярным среди исследователей, до сих пор существует ряд вопросов, которые остаются в тени и требуют дополнительного изучения.

Одним из первых термин «burnout» (выгорание) предложил американский психиатр H.J. Fredenberger в 1974 году для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами, с эмоционально нагруженной атмосферой при оказании профессиональной помощи [135; 136].

В данный момент общепринятой и наиболее употребляемой является концепция выгорания С. Maslach и S.E. Jeckson (1976; 1986 и др.), которые определили психическое выгорание как синдром, включающий в себя эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений.

До недавнего времени большинство исследователей, также изучающих выгорание, относили этот феномен лишь к профессиям социального типа [38; 71; 88; 90; 97]. Однако на данный момент установлен факт влияния психического выгорания на все профессиональные сферы деятельности. То есть психическое выгорание - общепрофессиональный феномен, проявляющийся как в субъект-субъектных, так и в субъект-объектных видах деятельности.

В связи с этим в настоящее время существует недостаток как теоретических, так и эмпирических данных исследований, посвященных выгоранию в субъект-объектной сфере деятельности.

Вышеизложенное обусловило цель и задачи нашей диссертационной работы.

Цель диссертационного исследования - исследование личностных детерминант и организационных факторов развития психического выгорания личности в профессиях «субъект-объектного» типа.

Общая цель диссертационного исследования обусловила постановку следующих основных задач работы:

1. Проанализировать феномен психического выгорания как регрессивный элемент профессионального становления личности.

2. Провести анализ субъект-объектных видов профессий и выявить особенности, свидетельствующие о возможности возникновения у них психического выгорания.

3. Разработать психодиагностическую методику для изучения феномена психического выгорания независимо от профессии и провести ее психометрическую проверку.

4. Раскрыть роль личностных и организационных факторов в формировании психического выгорания в профессиях «субъект-объектного» типа.

Гипотезы диссертационного исследования. Общая гипотеза исследования состояла в предположении, согласно которому факторы, провоцирующие психическое выгорание, отличны в профессиях «субъек-субъектного» и «субъект-объектного» типа.

Общая гипотеза конкретизировалась в следующих частных гипотезах:

1. Синдром психического выгорания является специфической формой профессиональных деструкций, обладающий характерными признаками и проявляющийся не только в субъект-субъектных, но и в субъект-объектных видах деятельности.

2. На возникновение психического выгорания оказывают детерминирующее воздействие такие личностные факторы, как высокий уровень нейротизма и низкий уровень добросовестности, из организационных факторов особое влияние имеет поддержка со стороны руководства.

3. Структура внешних и внутренних факторов в субъект-объектной сфере деятельности является менее организованной по сравнению с субъект-субъектной сферой.

Объект исследования — личность профессионалов в «субъект-объектной» сфере деятельности.

Предмет диссертационного исследования - личностные детерминанты и организационные факторы развития психического выгорания личности в профессиях «субъект-объектного» типа.

Методологическую основу исследования составили: концепция взаимосвязи личности и деятельности; теория системного анализа психических явлений; современные представления о процессе профессионального становления личности (Д.Н. Завалишина, И.М. Кондаков, Т.В. Кудрявцев, Ю.П. Поваренков, С.П. Безносов, Р.М.Грановская, Э.Ф. Зеер, А.К. Маркова, Е.И. Рогов); основы экспериментальной психологии и психологии труда (Б.Ф. Ломов, В.Д. Шадриков, В.Н. Дружинин, А.В. Карпов); проблема исследования феномена психического выгорания (С. Maslach, A. Pines, С. Cherniss, W. Schaufeli, М. Burisch, L. Hallsten, B.E. Орел, H.B. Клюева,

А.А. Рукавишников); основы психодиагностики (А. Анастази, С. Урбина, Л.Ф. Булачук, С.А. Морозов, И.Г. Сенин, А.Г. Шмелёв, К.М. Гуревич, И.Н. Носс).

Методы исследования.

В работе были использованы общепсихологические методы проведения психологического исследования, к которым можно отнести теоретический анализ проблемы, устный опрос, анализ документов.

В работе были использованы следующие методики: Опросник NEO-FF, являющийся сокращенной версией опросника NEO-PI, который был создан Paul T.Costa, Robert R.McCrae и адаптирован в НПЦ «Психодиагностика» [69], модифицированный и психометрически проверенный вариант «Шкала рабочей среды", предложенный Rudolf H.Moos и Paul N.Insel (адаптация А.А. Рукавишникова) [90].

Для обработки экспериментальных данных были использованы методы математической статистики: корреляционный анализ, определение значимости и достоверность различий (t-критерий Стьюдента), построение графиков, таблиц, структурограмм, линий регрессии

Вычисления проводились с использованием пакета программ «Statistika 5.5 for Windows», «Excel», «Psistat».

Исследование проводилось в несколько этапов:

I этап (2007) - аналитический - обоснование и теоретическое осмысление темы исследования. На этом этапе изучалась научно-методическая литература по проблеме, определялись исходные позиции исследования, его методология и методика, концептуальный аппарат, рабочая гипотеза, логика и организация исследования.

II этап (2008) - теоретико-эмпирический - на этом этапе продолжалась работа по теоретической проработке темы исследования, обосновании ведущих теоретических позиций. Была создана и апробирована психодиагностическая методика для исследования феномена психического выгорания, проведена ее психометрическая проверка.

III этап (2009) - эмпирический - проведено исследование влияния личностных детерминант и организационных факторов на профессии «субъект-объектного» типа, в процессе которого проверялась рабочая гипотеза.

IY этап (2009-2010 гг.) - интерпретационный - проводилось теоретическое осмысление эмпирических данных, их анализ и интерпретация, обобщение и систематизация результатов экспериментальной работы, литературное оформление диссертации.

Эмпирической базой исследования явились 458 профессионалов, социальной и несоциальной сфер деятельности. В несоциальную сферу входили: инженеры, слесари, машинисты локомотивов (филиал ОАО РЖД «СЖД»), птичницы (Некрасовская птицефабрика), кассиры, программисты, фасовщики и др. г. Ярославля, Тутаева, Рыбинскаи и других городов Ярославской области. В социальную сферу входили: преподаватели вузов и учителя школ, врачи, мед. сестры, официанты, менеджеры, психологи, соцработники г. Ярославля, Тутаева, Рыбинска и других городов Ярославской области. Мужчин и женщин примерно равное количество. Стаж работы от 0 до 35 лет, возраст от 22 до 55 лет.

В первой части исследования при создании опросника участвовало 100 профессионалов различных сфер деятельности. Часть выборки (42 человека) приняла участие на втором этапе исследования.

На втором этапе при исследовании личностных детерминант и организационных факторов развития психического выгорания личности в профессиях «субъект-объектного» и «субъект-субъектного» типа в выборке принимали участие 400 человек: 150 человек «субъект-субъектного» типа профессий и 250 испытуемых «субъект-объектного» типа.

Общий период проведения диссертационного исследования 20062010 гг.

Достоверность результатов диссертационного исследования обеспечивалась комплексностью анализа проблемы при определении исходных теоретико-методологических принципов её изучения, адекватного целям и задачам исследования, сочетанием количественного и качественного анализа результатов, применением методов математической статистики и обоснованных методов психодиагностического плана.

Научная новизна работы:

На основе теоретического анализа проблемы конкретизировано и уточнено понятие «психическое выгорание», раскрыта его сущность, выявлена структура и специфика в субъект-объектной сфере. Эмпирически исследована и концептуально раскрыта роль личностных детерминант и организационных факторов в формировании синдрома психического выгорания у работников «субъект-объектного» типа профессий, что позволяет расширить представления о его сущности, динамике, качественном своеобразии. Разработана и психометрически верифицирована авторская методика, направленная на диагностику психического выгорания как в субъект-субъектной, так и в субъект-объектной сфере.

Теоретическая значимость работы определяется её вкладом в решение проблемы закономерностей и детерминант профессионального становления личности. Исследование расширяет знания в таких разделах организационной психологии, как становление и развитие личности в профессиональной деятельности, проблема профессиональных деструкций и место психического выгорания среди них, детерминанты психического выгорания в различных сферах деятельности.

Анализ субъект-объектной сферы деятельности и сравнение её с субъект-субъектной позволяет определить специфику проявления психического выгорания, его структуру и факторы, его детерминирующие, в субъект-объектной сфере деятельности.

Практическая значимость работы:

Результаты, полученные в ходе исследования, адекватны для использования в профотборе, в психологическом консультировании и для профилактики возникновения синдрома психического выгорания у работников субъект-объектной сферы. Выделенные личностные и организационные детерминанты возникновения психического выгорания в субъект-объектной сфере позволяют более эффективно проводить профотбор и изменять условия работы для снижения вероятности возникновения выгорания и повышения эффективности труда.

Разработана и апробирована оригинальная методика диагностики уровня психического выгорания (ОПВ - универсальная форма). Проведена полная психометрическая проверка созданной методики. Доказана возможность применения методики ОПВ на выборке в широком возрастном диапазоне, а также на специалистах различных сфер деятельности (профессии «субъект-объектного» и «субъект-субъектного» типа).

Выявлены личностные особенности и организационные факторы, детерминирующие процесс психического выгорания. Результаты, полученные в ходе исследования, адекватны для использования в психологическом консультировании, а также в психокоррекционной и психотерапевтической работе.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Синдром психического выгорания является специфической формой профессиональных деструкций, обладающий характерными признаками и проявляющийся не только в субъект-субъектных, но и в субъект-объектных видах деятельности.

2. Уровень выраженности психического выгорания в обеих сферах может быть оценен с помощью разработанной психодиагностической методики - Опросник психического выгорания (универсальная форма).

3. В субъект-объектной и субъект-субъектной сферах деятельности существуют как общие, так и специфические детерминанты развития психического выгорания. Общей личностной особенностью, провоцирующей развитие выгорания является высокая степень нейротизма. Специфическими детерминантами психического выгорания в субъект-объектной сфере являются: из личностных особенностей - низкий уровень добросовестности, из факторов рабочей среды - отсутствие поддержки со стороны руководства.

4. Структура внешних и внутренних факторов в субъект-объектной сфере менее организована и менее интегрирована по сравнению с субъект-субъектной сферой. Показатели организованности структуры в субъект-объектной сфере более низкие как в структуре личностных особенностей, так и в структуре факторов рабочей

Апробация и внедрение результатов исследования:

Основные результаты и выводы нашего диссертационного исследования представлены в материалах IV Всероссийской научно-практической конференции «Системогенез учебной и профессиональной деятельности» (Ярославль, 2009 г.), Всероссийской межвузовской научной конференции «Психологические аспекты профессионального становления» (Москва, 2009 г.).

Основные результаты диссертационного исследования внедрены в учебный процесс психологического факультета Ярославского государственного университета имени П.Г. Демидова и используются в курсах «Профессиональное становление личности», «Психодиагностика».

По теме диссертации опубликовано 6 научных статей, в том числе 1 в журнале, рекомендованном ВАК.

Диссертация обсуждена на расширенном заседании кафедры организационной психологии и психологии труда Ярославского государственного университета имени П.Г. Демидова и рекомендована к защите.

Структура работы.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения. Диссертация изложена на 162 страницах машинописного текста, содержит 4 рисунка, 19 таблиц и 6 приложений. Список литературы содержит 159 наименований, 49 из которых на иностранном языке.

Заключение диссертации по теме «Психология труда. Инженерная психология, эргономика.», Димова, Вера Николаевна

По результатам работы были сделаны следующие ВЫВОДЫ:

1. Теоретический анализ проблемы позволил сделать' вывод о наличии психического выгорания не только в субъект-субъектных видах профессий, но и в субъект-объектных.

2. Разработанная в исследовании психодиагностическая методика -Опросник психического выгорания (универсальная форма) - является адекватным и обоснованным инструментом диагностики феномена психического выгорания для профессий «субъект-субъектного» и «субъект-объектного» типа.

3. На процесс формирования психического выгорания в «субъект-объектной» сфере деятельности влияют как индивидуальные факторы, так и факторы рабочей среды.

4. Основными личностными детерминантами, влияющими на развитие психического выгорания у работников субъект-объектных видов деятельности, являются отсутствие добросовестности и высокая эмоциональная нестабильность.

5. Центральными внешними факторами, влияющими на формирование психического выгорания в субъект-объектной сфере, являются параметры личностных взаимоотношений, наибольший вклад из которых отводится отсутствию поддержки со стороны руководства.

6. Все выявленные факторы профессиональной среды в субъект-объектных видах деятельности влияют только на Снижение самооценки профессиональной эффективности, не затрагивая такие составляющие психического выгорания, как психоэмоциональное истощение и цинизм.

7. Сравнительный анализ структуры внешних и внутренних факторов в субъет-объектной и субъект-субъектной видах деятельности показал, что структура факторов рабочей среды в субъект-объектной сфере менее интегрирована и организована, а структура внешних факторов менее целостна, чем в субъект-субъектной сфере.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель нашего исследования состояла в исследовании личностных детерминант и организационных факторов развития психического выгорания личности в профессиях «субъект-объектного» типа.

Общая цель диссертационного исследования обусловила постановку следующих основных задач работы:

1. Проанализировать феномен психического выгорания как регрессивный элемент профессионального становления личности.

2. Провести анализ субъект-объектных видов профессий и выявить особенности, свидетельствующие о возможности возникновения у них психического выгорания.

3. Разработать психодиагностическую методику для изучения феномена психического выгорания независимо от профессии и провести ее психометрическую проверку.

4. Раскрыть роль личностных и организационных факторов в формировании психического выгорания в профессиях «субъект-объектного» типа.

В ходе первого этапа нашего исследования был проведён анализ литературных данных (теоретических, экспериментальных и прикладных). Рассмотрены основные проблемы и направления их решения, связанные с изучением проблематики психического выгорания. В контексте работ разных авторов (P.M. Грановской, К. Маслак, В.Е. Орла, Ю.П. Поварёнкова и других) и в соответствии с поставленными задачами нами были рассмотрены такие понятия, как «психическое выгорание», «профессиональная деформация», «профессионализация», профессиональный рост», «взаимодействие профессии и личности» и многие другие.

Был проведён анализ деятельности «субъект-объектных» профессий с описанием отличительных особенностей сферы и определением её предрасположенности к возникновению психического выгорания.

На втором этапе нашей работы была создана психодиагностическая методика для изучения феномена психического выгорания, независимо от профессии, и проведена ее полная психометрическая проверка. Показана высокая надежность и валидность методики, определены нормы.

Третий этап состоял из двух частей:

- изучение роли личностных особенностей, способствующих развитию психического выгорания в субъект-объектной сфере;

- изучение роли организационных факторов в развитии психического выгорания в субъект-объектной сфере.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Димова, Вера Николаевна, 2010 год

1. 2000 профессий, специальностей и должностей Текст.: энциклопедический справочник, - Минск, 1986.

2. Абрамова В.Н., Формирование профессионально важных личностных качеств оператора АЭС Текст./В.Н. Абрамова, В.В. Белехов // Психологический журнал. -1988.- №4,- С. 60-69,- Библиогр.: с.69.

3. Азбель А.А. Как помочь современному выпускнику выбрать профессию Текст. / А.А. Азабель // Психология современного подростка / Л.А. Регуш. СПб.- 2005.- С. 338-354.

4. Альбуханова-Славская К.А. Диалектика человеческой жизни Текст./ К.А. Абульханова-Славская, М.,1977. - 287 с.

5. Аминов Н.А. Психофизиологические и психологические предпосылки педагогических способностей Текст./Н.А. Аминов //Вопросы психологии. 1988.- №5.- С. 71-77.- Библиогр.: с. 77.

6. Аминов Н.А. Дифференциальный подход к исследованию структурной организации главных компонентов педагогических способностей Текст./ Н.А. Аминов // Вопросы психологии. -1995.- №5.-С. 519. Библиогр.: с. 19.

7. Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания Текст. /Б.Г. Ананьев, М.: Наука, 1977. - 305 с.

8. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания Текст./ Б.Г. Ананьев, -Л.: ЛГУ, 1968.- 339 с.

9. Анастази А. Психологическое тестирование Текст. / А. Анастази [пер. с англ.] в 2 кн./ К.М. Гуревича, В.И.Лубовского, - М.: Педагогика, 1982.

10. Анастази А. Психологическое тестирование Текст./А. Анастази, С. Урбина. 7-е изд., - СПб.: Питер, 2001.-688 с.

11. Асланян Е.В. Об индивидуальных особенностях реагирования на действие факторов монотонии Текст. /Е.В. Асланян, В.Н. Кирой // Психологический журнал. 2003. - №4.- С. 82-89.

12. Басов М.Я. Личность и профессия Текст. / М.Я. Басов M.-JL, 1926.-64 с.

13. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности Текст./ С.П. Безносов. СПб., 2004.

14. Бендюков М.А. Найди свое дело Текст. / М.А. Бендюков, Н.С. Саврилова. СПб., 2003.

15. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы Текст. / В.А. Бодров. М.:ИП РАН, 1995.136 с.

16. Бодров В.А. Психологические исследования проблемы профессионализации личности Текст. / В.А. Бодров.// Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала / В.А. Бодрова и др. М.: Институт психологии АН СССР, 1991. - с.3-26.

17. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении Текст. / В.В. Бойко. СПб., 1999.

18. Борисова Е.М. О роли профессиональной деятельности в формировании личности Текст. / Е.М. Борисова. //Психология формирования и развития личности / Л.И. Анцыферова. М., 1981. - с. 23-41

19. Борисова Е.М. Индивидуальность и профессия Текст. / Е.М. Борисова, Н.И. Логинова. М.,1991.- 78 с.

20. Бурлачук Л.Ф. Словарь-справочник по психодиагностике Текст./ Л.Ф. Бурлачук, С.М. Морозов. СПб.: Питер, 1999. - 518 с.

21. Васильков A.M. Формирование и развитие профессионально важных качеств врачей Текст. /A.M. Васильков, А.П. Василькова, А.С. Ковалев, П.А. Сошкин // Ананьевские чтения. Тезисы научно-практической конференции. СПб., 2001.- С. 62-63.

22. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Текст. / В.Р. Веснин -М.: Юрист, 1998.

23. Витцлак Г. Основы психодиагностики Текст. / Г. Витцлак // Психодиагностика: Теория и практика [пер. с нем.] / Н.Ф. Талызиной.- М.: Прогресс, 1986. С. 27-124.

24. Водопьянова Н.Е., Синдром выгорания: диагностика и профилактика Текст./ Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова Спб.: Питер, 2005.-336с

25. Воробьёв А.Н. Опросник профессиональных предпочтений Текст./ А.Н. Воробьев, И.Г. Сенин, В.И. Чирков (авторы адаптации): руководство Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», 1997.

26. Геллерштейн С.Г. Психотехника. История советской психологии труда. Тексты (20-30-е годы XX века) / С.Г. Геллерштейн М., 1983. - с. 137142.

27. Гоноболин Ф.Н. О некоторых психических качествах личности учителя Текст. / Ф. Н. Гоноболин // Вопросы психологии 1975.- №1. - С. 100-1 ll.-Библиогр.: с. 111.

28. Грановская P.M. Элементы практической психологии Текст. / Р.М.Грановская- Л.,1984.

29. Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциональные проблемы Текст. / Н.В. Грановская //Психологическиепроблемы самореализации личности СПб.: С.-Петербург, ун-та, 1997.-С.143-156.

30. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства НС человека Текст. / К.М. Гуревич М., 1970.

31. Гуревич К.М. О профессиональной пригодности операторов и способах ее определения Текст. / К.М. Гуревич, В.Ф. Матвеев // Вопросы профессиональной пригодности оперативного персонала энергосистем М., 1966.

32. Дейнеко О.С. Психологические портреты служащих налоговой инспекции и полиции Текст. / О.С. Дейнеко, Т.А. Бояринцева, Н.Э. Близнюк // Ананьевские чтения 99. Тезисы научно-практической конференции - СПб., 1999. - С. 97-98

33. Дмитриева М.А. Психологические факторы профессиональной адаптации Текст. / М.А. Дмитриева // Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / под. ред. Г.С. Никифорова СПб., 1991.-С. 43-60.

34. Жеглова К.Ю. Исследование некоторых аспектов динамики формирования синдрома психического выгорания в профессии оператора телекоммуникационной связи Текст. / В.Е. Орел, К.Ю. Жеглова // Ярославский психологический вестник.- 2005. -Вып. 16.- С.52-55.

35. Завалишина Д. Н. Способы идентификации человека с профессией Текст. / Д.Н. Завалишина // Психология субъекта профессиональной деятельности М.: Ярославль, 2001.-С. 104-128.

36. Залевский Г.В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий) Текст. / Г.В. Залевский, Э.В. Галажинский, С.В. Умняшкина // Сибирский психол. журнал.- 2001.- №14-15.- С. 68-71.

37. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Текст.: / учеб. Пособие /Э.Ф. Зеер М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003.- 336 с.

38. Зеер Э.Ф. Кризисы профессионального становления личности. Текст./ Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк //Психологический журнал, 1987.- Т. 5.- № 4.

39. Зотова О.И. Некоторые аспекты социально-психологической адаптации личности Текст. / О.И. Зотова, И.К. Кряжева // Психологические механизмы регуляции социального поведения М.: Наука, 1979.- С. 219-232.

40. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности Текст. / Е.П. Ильин СПб.: Питер, 2008. - 432 с.

41. Ильина А.И. Общительность и темперамент у школьников Текст./ А.И. Ильина Пермь: Книжное издательство, 1961.

42. Ильина О.Ю. Проблемы профессионального становления личности специалиста Текст. / О.Ю. Ильина, А.С. Нордзельская Донецк, 2004- 185 с.

43. Карпов А.В. Структурно-функциональное строение профессиональной деятельности информационного характера Текст. / А.В. Карпов, C.JI. Леньков Тверь: Твер. гос. ун-т, 2006. - 448 с.

44. Клайн П. Справочное руководство по конструированию тестов Текст. / П. Клай Киев: Пан Лтд., 1994.- 383 с.

45. Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях Текст. / Е.А. Климов М.: МГУ, 1995. - 278 с.

46. Климов Е.А. Психология профессионала Текст. / Е.А. Климов -М.: Институт практической психологии; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. -400 с.

47. Кондаков И.М. Методологические основания зарубежных теорий профессионального развития Текст. / И.М. Кондаков, А.В. Сухарев // Вопросы психологии. 1989. № 5.-С.151-167.

48. Корнеева JI.H. Профессиональная психология личности. Текст. / JI.H. Корнеева //Психологическое обеспечение профессиональной деятельности /ред. Г.С. Никифоров, Спб., 1991. с.61.

49. Лакин Г.Ф. Биометрия: Текст. / Г.Ф. Лакин учеб. пособие - 4-е изд. - М.: Высш. школа, 1990. - 352 с.

50. Леньков С.Л. Структура информационного пространства Текст./ С.Л. Леньков, Н.Е. Рубцова//Открытое образование. 2003. №3. С. 40-46.

51. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. Текст. /А.Н. Леонтьев М.: Политиздат, 1975. - 304 с.

52. Маркова А.К. Психология профессионализма Текст. / А.К. Маркова М., 1996.

53. Мартин Т.А. Опыт адаптации методики диагностики личностных характеристик NEO-PI-R Текст. / Т.А. Мартин, В.Е. Орел, И.Г. Сенин //Вестник клинической психологии. 2003. Т.1. - №2. -с.193-199.

54. Мир профессий: человек — знаковая система Текст. М., 1988

55. Мир профессий: человек природа Текст.- М., 1985.

56. Мир профессий: человек техника Текст. - М., 1987,1988.

57. Мир профессий: человек художественный образ Текст.- М., 1987.

58. Мир профессий: человек человек Текст. - М., 1986.

59. Михайлов И.В. Проблема профессиональной зрелости в трудах Д.Е. Сьюпера Текст. / И.В. Михайлов //Вопросы психологии, 1975. № 5.-с. 34-40.

60. Молл Е.Г. Управленческая карьера в России Текст. / Е.Г. Молл //Проблемы теории и практики управления. 1996. №6 - с. 101-105.

61. Мучински П. Психология. Профессия. Карьера Текст. / П. Мучински. СПб., 2004.- С.

62. Обозов А.А. Психическая регуляция операторской деятельности Текст. / А.А. Обозов М.: Институт психологии РАН, 2003. - 182 с.

63. Орёл В.Е. Исследование феномена выгорания в отечественной и зарубежной психологии Текст. / В.Е. Орел //Проблемы общей и организационной психологии: сб. научн. трудов /под. ред. А.В. Карпова.-Яросл. Гос. ун-т. Ярославль, 1999. с. 76-97.

64. Орёл В.Е. Психологические основы профконсультационной работы со школьниками Текст. / В.Е. Орел Ярославль, 1990.

65. Орёл В.Е. Синдром психического выгорания личности Текст. / В.Е. Орел М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2005. - 330 с.

66. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы Текст. / В.Е. Орел //Психологический журнал, 2001. Т. 22. - №1 - с. 90-101.

67. Орёл В.Е. Адаптация методики диагностики феномена психического выгорания Текст. / В.Е. Орел, А.А. Рукавишников // Общество, образование, человек. Ярославль: ЯГПУ, 1999.- с. 164-166.

68. Орёл В.Е. Исследование влияния факторов рабочей среды на феномен психического выгорания в профессиях социальной среды Текст. / В.Е. Орел, А.А. Рукавишников //Социальная психология XXI век. Ярославль, 1999. Т.2. С.164-167.

69. Орел В.Е. К проблеме влияния профессии на личность Текст. / В.Е. Орел, А.А. Рукавишников, И.Г. Сенин Депонировано в ИНИОН № 52221 от 09.01.97,6 с.

70. Орёл В.Е. Опросник NEO PI-R Текст.: руководство / В.Е. Орел, И.Г. Сенин Ярославль, НПЦ «Психодиагностика», 2004.

71. Орёл В.Е. Основы психодиагностики Текст.: учеб. пособие /В.Е. Орел, И.Г. Сенин Ярославль, Яросл. гос. ун-т, 2002.- 100с.

72. Первин Л. Психология личности: теория и исследования Текст. /Л. Первин, О. Джон, B.C. Магун. М.: Аспект-Пресс, 2000. - 607 с.

73. Поваренков Ю.П. Проблемы психологии профессионального становления личности Текст. / Ю.П. Поваренков Ярославль: Канцлер, 2008.-200 с.

74. Поваренков Ю.П. Психология профессионального становления личности Текст. / Ю.П. Поваренков / Основы психологической концепции профессионализации.- Курск, 1991. 130 с.

75. Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека Текст. / Ю.П. Поваренков М.: Изд-во УРАО, 2002.- 160с.

76. Поваренков Ю.П. Исследование динамики информационной основы деятельности на разных этапах формирования ПСД. Текст. / Ю.П. Поваренков, В.Д. Шадриков /Проблемы индустриальной психологии. -Ярославль, 1979. -С. 49-64.

77. Пономаренко В.А. Воспитание духовной культуры лётчика-профессионала Текст. / В.А. Пономаренко //Труды общества расследователей авиационных происшествий. М., 1996. - Вып.7.- С.40-49.

78. Пономаренко В.А. Психология жизни и труда лётчика Текст. /В.А. Пономаренко. М., 1992. - 246 с.

79. Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение Текст. / Н.С. Пряжников Москва-Воронеж, 1996.

80. Психологические вопросы становления профессионала Текст. / под ред. К.М.Гуревича. М., 1974.

81. Психология популярных профессий Текст. / под. ред. Л.А. Головей. Спб., 2003.

82. Психологическая диагностика Текст.: учеб. пособие / К.М. Гуревич, Е.М. Борисова. М.: УРАО, 1997. - 304 с.

83. Психологический словарь Текст. / под. ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова.- 2 изд. М.: Педагогика-Пресс. 1988. - 440 с.

84. Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. Текст. Спб.: Питер, 2008. - 464 с.

85. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях Текст. / Т.И. Ронгинская // Психологический журнал.2002.- Е.23.- №3.- С. 85-95.

86. Рубинштейн C.JI. Проблемы общей психологии Текст. /C.JI. Рубинштейн. М., 1973. - 339 с.

87. Рукавишников А.А. Опросник психического «выгорания» для учителей Текст.: руководство / А.А. Рукавишников. Ярославль, 2001г.

88. Рукавишников А.А Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов Текст.: дис. канд. психол. наук: 19.00.03 /А.А. Рукавишников. Ярославль, 2001.

89. Свенцицкий А. Л. Социально-психологические факторы производственной адаптации личности Текст. / А.Л. Свенцицкий. // Промышленная социальная психология / под. ред. Е.С. Кузьмина, А.Л. Свенцицкого.- Л.: Изд-во Ленинград, ун-та, 1982. С. 64-78.

90. Сенин И.Г. Возрастные особенности изменений психического выгорания Текст. / И.Г. Сенин, В.Е. Орел, В.Н. Димова // Социальный психолог, 2006. Вып. 2 (12). - С. 64-68.

91. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии Текст. / Е.В. Сидоренко. СПб., Речь.- 2002. - 349 с.

92. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания Текст. / М.М. Скугаревская // Медицинские новости. 2002.- №7. С.3-9.

93. Словарь иностранных слов Текст.- М.: Русский язык, 1990.

94. Тихонова Ю.Г. Феномен психического выгорания и его специфика в управленческой деятельности Текст. / Ю.Г. Тихонова. // Проблемы общей и организационной психологии / под. ред. А.В. Карпова,-Ярославль, 1999. С. 185-190.

95. Толстая А.Н. Управление карьерой в организации Текст. / А.Н. Толстая //Психология управления /под ред. А.В. Федотова.- Л.: ЛГТУ, 1991.- С.49-62.

96. Укке Ю.В. Разработка психологических проблем профессионализации в США Текст. /Ю.В. Укке. // Вопросы психологии. -1971. -№1.- С.27-32.

97. Урванцев Л.П. Влияние профессиональной деятельности на политику: факты, гипотезы, проблемы Текст. / Л.П. Урванцев /Психологические закономерности профессионализации. Ярославль, 1991.- С.6-14.

98. Филиппова Ю.В. Основы кадрового менеджмента Текст.: текст лекций / Ю.В. Филиппова Яросл. гос. ун-т. Ярославль, 2002.- 72 с.

99. Филлипченкова С.И. Особенности преодоления стресса в профессиональной деятельности сотрудников дорож:но-патрульной службы Текст.: автореф. дис. канд. психол. наук: 19.00.03. / С.И. Филлипченкова. -Тверь, 2002. 28 с.

100. Фонарев А.Р. Формы становления личности в процессе ее профессионализации Текст. / А.Р. Фонарев // Вопросы психологии, 1997. -№ 2.- С. 88-93.

101. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя Текст. / Т.В. Форманюк. //Вопросы психологии, 1994. №6. - с.54-67.

102. Харди И. Врач, сестра, больной: психология работы с больными Текст. / И. Харди , М.В. Коркина.- Будапешт: Изд-во АН Венгрии, 1988. -388 с.

103. Хяюрюнен Ю.П. Некоторые проблемы логитюдинального исследования жизненного пути и профессиональной карьеры Текст. / Ю.П. Хяюрюнен. //Психология личности и образ жизни / под ред. Е.В. Шороховой. М.: Наука, 1987. - С. 167-172.

104. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности Текст./В.Д. Шадриков.- М., 1982.

105. Шадриков В. Д. Психологический анализ деятельности Текст./ В.Д. Щадриков. Яр-ль, 1979.

106. Шадриков В.Д. Формирование подсистемы профессионально-важных качеств в прцессе профессионализации Текст. /В.Д. Шадриков, В.Н. Дружинин. / Проблемы индустриальной психологии. -Ярославль, 1979. С.3-18.

107. Шеховцова Л.Ф. Рабочая книга профориентатора и профконсультанта (психограммы 269 профессий) Текст.: методическое пособие / Л.Ф. Шеховцова, Е.И. Тютюнник. СПб., 1997.

108. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции Текст. / Ю.В. Щербатых. СПб., 2006.

109. Aiken L. Personality Assessment. Methods and Practices Second edition Seattle: Hogrefe & Huber Publishers, 1996.

110. Baker M., North D., Smith D. Burnout, sense of coherence and sources of salugenesis in social work // Psychology: A J. Of Human Behavior. 1997. Vol. 34(1). P. 22-26.

111. Banka A. Unemployment stress as perceived by officers working with the unemployed // Polish Psychological Bulletin. 1993. Vol. 24 (1). P. 41-50.

112. Belcastro P.A., Gold R.S. Maslach Burnout Inventory: Factor structures for samples of teachers // Psychological Report. 1983. pp. 364-366.

113. Bennett L., Kelaher M., Ross M.W. Quality of life in health care professionals: Burnout and its associated factors in HIV/AIDS related care // Psychology and Health. 1994. Vol. 9 (4). P. 273-283.

114. Brill P.L. The need for an operational definition of burnout // Family and Community Health. 1984. pp. 12-24

115. Burish M. Burnout-Sundrom-Theorie der innern Erschopfung. Berlin, 1989.

116. Burke R.J. Greenglass E.R. Sex differences in psychological burnout in teachers // Psychological Reports. 1989. Vol. 65 (1). P. 55-63.

117. Caron C., Corcoran K.J., & Simcoe F. Intrapersonal correlates of burnout: The role of locus of control and self-esteem. The Clinical Supervisor, 1983, pp. 53-62.

118. Cherniss C. Professional burnout in human service organizations. New York: Praeger, 1980. 233 p.

119. Collins V.A. A Meta-analysis of burnout and occupational stress // Dissertation Abstracts International: Section B: The Sciences & Engineering. 2000. Vol. 60 (9-B). P.42-49

120. Costa P.T., McCrae R.R. NEO-PI-R. Professional Manual. Psychological Assessment Resources, Inc. Florida, 1992. 101 p.

121. Daniel J., Shabo I. Psychological burnout in professions with permanent communication // Studia-Psychological, 1993. Vol. 35 (4-5). P. 412414.

122. Dolan S.L., Renaude S. Individual, organizational and social determinants of managerial burnout: A multivariate approach // Jornal of Social Behavior and Personality. 1992. Vol. 7 (1). P. 95-110.

123. Freudenberger H.J. Staff burnout // Journal of Social Issues. 1974. pp. 159-165

124. Firedman I.-A. Student behavior patterns contributing to teacher burnout // Journal of Educational Research. 1995. Vol. 88 (5). P. 281-289.

125. Fuqua R., Couture K. Burnout and locus of control in child day care staff// Child Care Quarterly. 1986. Vol.15 (2). P. 98-109.

126. Gibson F., McGrath A., Reid N. Occupational stress in social work // British Journal of Social Work. 1989. Vol.19 (1). P. 1-18.

127. Greenglass E. R., Burke R. J., Ondrack M. A gender-role perspective of coping and burnout // Applied Psychology An International Review. 1990. Vol. 39(1). P. 5-27.

128. Greenglass E. R., Burke R. J., Konarski R. The impact of social support on the development of burnout in teachers: Examination of a model // Work & Stress. 1997. Vol. 11 (3). P. 267-278.

129. Hardy S.E., Dodd D.K. Burnout among university resident assistants as a function of gender and floor assignment // Journal Of College Student Development. 1998. Vol. 39(5). P. 499-501.

130. Himle D.P., Jayaratne S., Thyness P.-A. Buffering effects of four social support types on burnout among social workers // Social Work Research and Abstracts. 1991. Vol. 27 (1). P. 22-27.

131. Kantas A., Vassilaki E. Research note: Burnout in Greek teachers: main findings and validity of the Maslach Burnout Inventory // Work & Stress. 1997. Vol. 11(1). P. 94-100.

132. Maslach C. Burned-out //Human Behavior. 1976. Vol. 5 (9). P. 16-22.

133. Maslach C. Understanding burnout: Definition issues in analyzing a complex phenomenon //Job stress and burnout: Research, theory, and intervention perspectives / Ed. W.S. Pain. Beverly Hills; London; New Dehli, 1982. P .29-40.

134. Maslach С., Jackson S.E., Leiter M.P. Maslach Burnout Inventory Manual. Palo Alto, California: Consulting Psychological Press, Inc., 1996. 52 p

135. Maslach C., Leiter M.P. The truth about: How organization cause personal stress and what to do about it. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1997. 186 p , c. 156.

136. Maslach C., Pines A. Burnout: The loss of human caring // Experiencing Social Psychology / Ed. By A. Pines, C. Maslach. N.Y. Knopf, 1979. P. 246-252.

137. Maslach C., Schaufeli W.B. Historical and conceptual development of burnout //Professional burnout: Recent developments in the theory and research / Ed. W.B. Schaufeli, Cr. Maslach, T. Marek. Washington DC: Taylor & Francis, 1993. P. 1-16.

138. McGrath A., Reid N., Boore J. Occupational stress in nursing // International Journal of Nursing Studies. 1989. Vol. 26. (4). P. 343-358.

139. Moos R.H. Evaluating educational environments. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1979.

140. Ogus E.D., Greenglass E.R., Burke R.J. Gender-role differences, work stress and depersonalization // Jornal of Social Behavior and Personality. 1990. Vol. 5(5). P. 387-398.

141. Oktay J.S. Burnout in hospital social workers who work with AIDS patients // Social-Work. 1992. Vol.37 (5). P. 432-439.

142. Perlman В., Hartman E.A. Burnout: Summary and Future and Research // Human relations. 1982. Vol. 35(4). P. 327-339.

143. Pines A.M., Aronson E. Burnout: from tedium to personal growth. N.Y.: Free Press, 1981. 229 p.

144. Professional burnout: Recent development in theory and research. / Ed. Shaufelly W., Maslach C., Marek T. Washington, DC., 1993

145. Purohit Y.S. Determinants and outcomes of social support provided by women and men in dual-earner relationships (couples) // Dissertation Abstracts International Section A: Humanities& Social Sciences. Oct. 1999. Vol. 60 (4-A). P. 12-25.

146. Roe A. Psychology of Occupations. N.Y.:Willey, 1956

147. Schaufeli W.B., Enzmann D. The burnout companion to study and practice: A critical analysis. Washington DC: Taylor & France, 1998. 220

148. Schaufeli W.B., van Dierendonck, D. van Gorp, K. Burnout and reciprocity: Towards a dual-level social exchange model // Work & Stress, 1996.

149. Shirom A. Burnout in work organizations//Cooper C. L., Robertston I. International Review of Induatrial and Organizational Psychology. 1989. P. 2548.

150. Super D.E. Vocational development. N.Y., 1957.

151. Super D.E., Bahn M.Y. Occupational psychology. London: Tavistock, 1971

152. Schaufeli W.B., Enzmann D. The burnout companion to study and practice: A critical analysis. Washington DC: Taylor & France, 1998. 220 p.

153. Tan D.S.K., Akhtar S. Organizational commitment and experienced burnout: An exploratory study from a Chinese cbltural perspective // International Journal of Organizational Analysis. 1998. Vol. 6(4). P. 310-333.

154. Tang C.S-K., Lau B.H-B. Gender role stress and burnout in Chinese human service professionals in Hong Kong // Anxiety, Stress & Coping: An International Journal. 1996. Vol. 9 (3). P. 217-227.

155. Tuuli P., Karisalmi S. Impact of working life quality on burnout // Experimental Aging Research. 1999. Vol. 25 (4). P. 441-449.

156. Van Wijk, C. Factors influencing burnout and job stress among military nurses // Military Medicine. 1997. Vol.162 (10). P. 707-710.

157. Westman M., Eden D. Effects of a respite from work on burnout: Vacation relief and fade-out // Journal of Applied Psychology. 1997. Vol. 82(4). P. 516-527.

158. Результаты анализа пунктов:

159. Форма опросника после процедуры анализа пунктов.

160. Вашему вниманию предлагается ряд суждений. По ним возможны пять вариантов ответа:1. полностью не согласен;2. скорее не согласен, чем согласен;3. не знаю;4. скорее согласен, чем не согласен;5. полностью согласен.

161. Здесь нет правильных или неправильных ответов, поэтому вы отвечаете согласно своему мнению. Очень важно, чтобы вы ответили на все вопросы. Многие утверждения будут казаться похожими, но все они необходимы.

162. На работе я не чувствую усталости от постоянного выполнения своих обязанностей.

163. Моего профессионального опыта хватает, чтобы справиться с любой работой.

164. Я стараюсь не терять оптимизма, несмотря на все трудности моей профессии.

165. В работе я терпелив и внимателен, независимо от возникающих вопросов или проблем.

166. Я устаю оттого, что из-за работы у меня не хватает времени на мою семью и личную жизнь.

167. Как правило, на работе я чувствую сильное физическое напряжение и усталость.

168. Я верю, что способен выполнить всё, что задумано.

169. Моя профессия требует от меня значительных нервных затрат.

170. Мне нравится помогать людям преодолевать различные трудности.

171. Я чувствую, что безразлично стал относиться к работе.

172. За время своей работы я не приобрёл почти ничего нового в профессиональном плане.

173. У меня достаточно сил и энергии, чтобы хорошо делать свою работу.

174. Я ощущаю радость, помогая другим людям решать их проблемы.

175. Я одобряю тех своих коллег, которые полностью отдают свои силы работе.

176. Я стараюсь творчески относиться к своей работе и расширять свой профессиональный кругозор.

177. Мне кажется, что в последнее время я стал работать немного хуже.

178. Меня беспокоит, что работа ожесточила меня эмоционально.

179. Участие в дискуссиях на профессиональные темы быстро утомляет меня.

180. Моя работа приносит мне внутреннее удовлетворение.

181. С тех пор как я стал заниматься этой работой, я стал хуже относиться к тому что с ней связано.

182. В последнее время я стал меньше заботиться об эффективности своего труда.

183. Мне интересно как оценивают мою работу другие люди.

184. Я вижу мало пользы в том, что делаю.

185. Успокаивающие и снотворные средства часто помогают мне уснуть и забыть о работе.

186. Когда я выполнил какую-либо поставленную передо мной задачу, я всегда интересуюсь дальнейшим развитием её результата.

187. В конце рабочей недели чувствую себя абсолютно измотанным.

188. В ближайшее время я не собираюсь ничего менять в своей работе.

189. Я думаю, что своим трудом приношу людям пользу.

190. Результаты моей работы добавляют мне энергии и оптимизма.

191. Я предпочёл бы никогда больше не выполнять некоторые мои обязанности.

192. В целом, я доволен профессией, которую выбрал.

193. Я всё чаще испытываю чувство усталости от однообразия моей работы.

194. Я часто ловлю себя на мысли, что работа отнимает у меня слишком много времени.

195. На работе меня многое раздражает.

196. Когда я встречаюсь с чем-то, что напоминает мне о моей работе, я стараюсь отвлечься на что-то более приятное и интересное.

197. Часто я эмоционально устаю на работе.

198. Даже во время отпуска я не могу полностью восстановить свои силы.

199. Большая часть моей работы довольно интересна.

200. Я готов к трудностям, связанным со спецификой моей работы

201. Я всё чаще замечаю, что стараюсь поскорее «отделаться» от очередных дел, касающихся моих обязанностей.

202. Как правило, я работаю с большим напряжением.

203. Нередко, чтобы отвлечься от работы и немного расслабиться, я принимаю алкоголь.

204. Фраза, сказанная одним из врачей «Моя работа мне бы ещё больше понравилась, если бы не было пациентов» кажется мне справедливой.

205. Я каждый день с нетерпением жду окончания рабочего дня.

206. Я часто жалуюсь на здоровье без четко определённых симптомов.

207. Дискуссии на профессиональные темы часто кажутся мне неинтересными и бесполезными.

208. По утрам мне всегда бывает трудно вставать и идти на работу.

209. Я так устаю на работе, что часто мне бывает трудно заниматься своими повседневными домашними делами.

210. Я бы охотно провёл свой отпуск там, где мне ничего не напоминало бы о работе.

211. Я думаю, что не ошибся в выборе своей профессии.

212. Я устаю от проблем, с решением которых сталкиваюсь на работе.

213. Я с удовольствием бы посещал курсы повышения квалификации, если бы представилась возможность.

214. Мне часто кажется, что в моей работе мало смысла.

215. Конец рабочей недели для меня настоящий праздник.

216. На работе, при решении каких-либо важных вопросов, я стараюсь не идти только «проторенным» путём, а постоянно ищу новые методы их решения.

217. На работе я постоянно чувствую эмоциональное напряжение.

218. Я получаю удовлетворение, как от результатов своей работы, так и от её процесса.

219. У меня часто без особой причины начинает болеть голова или желудок.

220. Думаю, что если бы представилась удачная возможность, я бы сменил профессию.

221. Я часами могу заниматься выполнением каких-либо заданий или решением каких-либо вопросов, без раздражения.

222. Часто для улучшения самочувствия, я использую различные лекарства.

223. Моя работа мне изрядно надоела.

224. У меня нет желания вникать в какие-либо проблемы, касающиеся моих обязанностей на работе.

225. После рабочего дня у меня часто болит голова.

226. Я чувствую, что работа сильно сказывается на моём физическом здоровье.

227. После работы мне хочется побыстрее забыть о том, что я делал в течение рабочего дня.

228. Сейчас моя профессия нравится мне также, как и в начале карьеры.

229. Я получаю мало удовлетворения от того, что я делаю на работе.

230. Даже невысокая зарплата, не заставит меня сменить работу.

231. Ежедневная нагрузка на работе практически невыносима для меня.

232. Для меня важно преуспеть на работе и продвинуться по службе.

233. В последнее время я чувствую безразличие к своей работе.

234. Я часто ловлю себя на том, что мне трудно сконцентрироваться на работе.

235. Временами мне нравиться «уходить с головой в работу», отдавать работе все свои силы.

236. Я каждый день чувствую себя опустошённым и разбитым в конце рабочего дня.

237. Я доволен своим положением на работе.

238. Большая часть моей работы довольно скучная и неинтересная.

239. Идя утром на работу, я почти всегда чувствую себя свежим и отдохнувшим.

240. Большая часть моей работы не заслуживает того, чтобы тратить на неё время.

241. Я часто чувствую, что «сыт по горло» своей работой.

242. Мне стало казаться, что мои усилия, что все мои усилия приносят не так уж много пользы другим людям.

243. Я так устаю на работе, что часто начинаю жалеть себя.

244. В процессе работы я стараюсь сосредоточиться только на том, что делаю, не отвлекаясь на что-либо другое.

245. На работе я постоянно испытываю чувство внутреннего напряжения. •

246. Моя работа очень выматывает меня.

247. В целом мне нравится моя работа.

248. Иногда я не могу решать поставленные передо мной профессиональные задачи, поскольку они никому не интересны.

249. Меня искренне волнуют различные вопросы или проблемы, возникающие на работе.

250. Я думаю, что работаю лишь потому, что надо где-то работать.

251. Я часто замечаю, что стал забывать необходимую для работы информацию.

252. Мне кажется, что я стал менее внимателен при выполнении своих профессиональных обязанностей.

253. Проблемы организации, где я работаю, меня абсолютно не волнуют.

254. У меня нет никакого желания что-то менять в своей работе.

255. Я бы не поменял место работы, даже если бы мне предложили более высокую зарплату.

256. В этом году я имел пропусков по болезни больше, чем обычно.

257. Если приходиться выбирать, то я стараюсь взять работу полегче.

258. Если бы мне пришлось снова выбирать профессию, я бы повторил свой выбор.

259. Я всё чаще сомневаюсь в необходимости своей работы для организации, в которой тружусь.

260. Просьба указать свой пол, возраст, профессию, стаж работы1. Спасибо за содействие!

261. Результаты нормирования. Приложение 4

262. Взаимосвязь выгорания, личностных особенностей и факторов рабочей среды в субъект-субъектной сфере----Факторы выгорания Личностные ----— черты и факторы рабочей среды ~ — ПИ Ц СПЭ ИБ

263. Нейротизм (N) 0,185 0,057 0,075 0,143

264. Экстраверсия (Е) -0,194 -0,187 -0,156 -0,203

265. Открытость опыту (О) -0,065 -0,236 -0,179 -0,162

266. Сотрудничество (А) -0,012 -0,088 -0,017 -0,021

267. Добросовестность (С) -0,024 -0,148 -0,191 -0,137

268. Включенность в работу (I) -0,049 -0,231 -0,246 -0,182

269. Сплоченность в коллективе (PC) -0,061 -0,024 -0,078 -0,082

270. Поддержка руководства (SS) -0,012 -0,089 -0,021 -0,021

271. Поощрение самостоятельности (АА) -0,016 -0,017 0,011 -0,016

272. Ориентация на эффективность работы (ТО) -0,065 -0,186 -0,193 -0,165

273. Пресс работы (WP) -0,018 -0,022 -0,009 -0,02

274. Четкость организации труда (С) -0,086 -0,136 -0,207 -0,153

275. Контроль со стороны руководства (Ctl) -0,013 -0,016 -0,093 -0,018

276. Внедрение нетрадиционных методов (Inn) -0,014 -0,151 -0,182 -0,125

277. Физический комфорт (Com) -0,023 -0,144 -0,176 -0,1341. Условные обозначения:0,21 значимость связи на уровне р=0,01 0,16 - значимость связи на уровне р=0,05

278. Взаимосвязь выгорания, личностных особенностей и факторов рабочей среды всубъект-объектной сфере.

279. Компоненты выгорания Личностные -------------- черты и факторы рабочей среды " --- ПИ Ц СПЭ ИБ

280. Нейротизм (N) 0,153 0,094 0,121 0,112

281. Экстраверсия (Е) -0,073 -0,103 -0,084 -0,069

282. Открытость опыту (О) -0,072 -0,047 -0,052 -0,018

283. Сотрудничество (А) -0,018 0,08 -0,067 -0,021

284. Добросовестность (С) -0,182 -0,217 -0,142 -0,188

285. Включенность в работу (I) -0,087 -0,161 -0,094 -0,11

286. Сплоченность в коллективе (PC) -0,135 -0,132 -0,143 -0,146

287. Поддержка руководства (SS) -0,108 -0,095 -0,144 -0,123

288. Поощрение самостоятельности (АА) -0,085 -0,076 -0,132 -0,106

289. Ориентация на эффективность работы (ТО) 0,052 0,004 0,011 0,029

290. Пресс работы (WP) 0,098 0,009 0J58 0,097

291. Четкость организации труда (С) 0,053 0,01 -0,003 0,017

292. Контроль со стороны руководства (Ctl) 0,002 0,008 0,033 0,006

293. Внедрение нетрадиционных методов (Inn) -0,031 -0,053 -0,071 -0,053

294. Физический комфорт (Com) -0,015 -0,062 -0,054 -0,041

295. Условные обозначения: 0,16 значимость связи на уровне р=0,010,12 значимость связи на уровне р=0,05