Консультирование педагогического коллектива как фактор развития школы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Герасимова, Юлия Ивановна

• Герасимова, Юлия Ивановна
• кандидат педагогических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Герасимова, Юлия Ивановна

Введение.

Глава I. Консультирование как вид научно-методического сопровождения педагогического коллектива развивающейся школы.

1.1.Развитие школы как целостной организации.

1.2.Педагогический коллектив как объект профессионального консультирования.

1.3.Содержание и технологии консультирования педагогического коллектива в процессе развития школы.

Выводы по I главе.

Глава II. Реализация содержания и технологий консультирования педагогического коллектива в процессе развития школы.

2.1. Практика консультирования педагогических коллективов школ в России и Германии.

2.2. Процессное консультирование педагогического коллектива и его влияние на развитие школы.

Выводы по II. главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Консультирование педагогического коллектива как фактор развития школы»

Актуальность. Исследование проблемы консультирования педагогического коллектива не является случайным с точки зрения осмысления образовательных потребностей и возможных способов их удовлетворения на современном этапе развития российского общества.

В настоящее время многие педагогические коллективы школ ведут активный исследовательский поиск, пытаясь обрести «свой образ» педагогического творчества. Школы, вставшие на путь развития, работают над созданием собственной оригинальной педагогической системы, ориентированной на уникальность человека, его творческую индивидуальность и самореализацию.

Ключевыми идеями развития* современных школ становятся идеи гуманизации, интернационализации и повышения качества образования, поиск и обновление методов личностного становления ученика, изучение влияния вариативного^, разноуровневого1 образования- на развитие школьника, его неповторимости. Реализация данных идей возможна в условиях непрерывного образования и получения педагогическим коллективом научно-методической поддержки со стороны профессиональных консультантов.

Сегодня можно констатировать, что в развивающейся школе усиливается потребность в непрерывном профессиональном развитии педагогического коллектива. Одним из способов непрерывного повышения квалификации выступает научно-методическое сопровождение деятельности педагогов. В условиях модернизации российской системы образования и стремительной смены различных факторов окружающей действительности, влияющих на становление и развитие школы, значительно повышаются требования к уровню адекватного реагирования педагогического коллектива в ситуациях профессионального затруднения.

Потребность педагогического коллектива в консультировании вызвана усложняющимся характером трудовых процессов, успешное осуществление которых уже не может быть гарантировано высоким уровнем компетентности специалиста, а требует - именно в силу постоянной смены и неповторимости ситуаций профессиональной деятельности - возможности обращения за квалифицированной помощью. В то же время консультирование педагогического коллектива должно рассматриваться уже не только как средство разовой поддержки его профессиональной деятельности, но и как эффективная форма обучения, повышения квалификации педагогов [102].

По мнению многих исследователей и практиков (Т.Бойделл, К.Букша, Л.Н.Горбунова, А.Костин,' Ю.Д.Красовский, Ю.Лехто, А.М.Семибратов, С.Р.Филонович, Д.Шерстобитов, Э.Шейн и др.) в настоящее время у педагогических коллективов возникает потребность в консультировании, предполагающем ориентацию руководства и команды клиентской организации на открытую совместную исследовательскую* работу, когда у клиента происходит развитие новых компетенций, самостоятельное использование которых побуждает его к формированию в организации внутреннего консультационного ресурса, приводящего к перспективному саморазвитию «всей организационной системы1.

Изучение вопросов консультирования педагогического коллектива особенно актуально в контексте обеспечения высокого качества профессиональной деятельности педагогов и оказания им квалифицированной помощи в решении проблемных задач, что в свою очередь имеет огромное значение для развития школы как организации и системы образования в целом.

В педагогической науке накоплен обширный научный фонд знаний, информации, открытий междисциплинарного характера, который создает предпосылки для выявления теоретических основ становления и развития общеобразовательных учреждений, позволяет преодолеть фрагментарность представлений о профессиональном консультировании: теория развития открытых социальных систем (В.Г.Афанасьев, Л.Ф.Берталанфи, Ю.Л.Климантович, С.П.Курдюмов, Г.Г.Малинецкий, А.В.Поздняков, R.M.Kanter, B.A.Stein, E.Koenig и др.); концепция управления развитием школы (В.И.Зверева, В.С.Лазарев, Т.В.Орлова, Л.М.Плахова, М.М.Поташник, П.И.Третьяков, Т.И.Шамова, M.Fullan, H.G.Rollf, C.G.Buhren и др.)

• теория целостного развития педагогического процесса (Ю .В .Васильев,

B.С.Ильин, И.Ф.Исаев, А.И.Мищенко, В.П.Симонов, В.А.Сластенин, Ю.П.Сокольников, Т.И.Шамова, Е.Н.Шиянов, A.Hargreves, Н. Rolff, D.Lindau-Bank, и др.);

• концепция научно-методического сопровождения педагогов (О.С.Газман,

C.Н.Горычева, О.М.Зайченко, Е.И.Казакова, Т.А.Каплунович, В.Ю.Кричевский, М-Н.Певзнер, Л.Г.Тарита; А.П.Тряпицина и др.); теория педагогического^ консультирования (Т.В:Анохина, В.Г.Воронцова, О.С.Газман, Е.И.Казакова, Т.А.Каплунович, А.Е.Марон, О.С.Орлов, М.Н.Певзнер, Р.М.Шерайзина, и др.).

В настоящее время процессы обучения и непрерывного совершенствования педагогических кадров находятся под> пристальным вниманием' ученых и практиков; однако теоретические и методические проблемы оказания помощи и. поддержки педагогическим коллективам, творческим* группам учителей остаются недостаточно разработанными.

В научной литературе сравнительно редко обсуждаются вопросы, связанные с рассмотрением места процессного консультирования в контексте развития школы, влияния процессного консультирования на педагогический коллектив, особенностей организации консультационных услуг для взрослых, андрагогических принципов взаимодействия клиента и консультанта в ходе профессионального обучения. «Наряду с возросшей объективной потребностью в непрерывном профессиональном развитии педагогических коллективов, практика обнаруживает стратегическую инертность системы повышения квалификации; отсутствие концепции, новых форм повышения квалификации, стимулирующих постоянное самообразование, саморазвитие, самосовершенствование личности учителя» [27].

Практическая необходимость получения педагогическим коллективом методического сопровождения в ходе системного проектирования развития всех субъектов школьной организации, выступающего в единстве диагностики, информации, консультировании и помощи в первичной реализации, «сталкивается с недостаточной разработанностью системы такого сопровождения и отсутствием профессиональных консультантов, готовых оказать квалифицированную поддержку в развитии организации» [55].

Таким образом, в педагогической теории и практике в настоящий момент существует противоречие между возросшей объективной потребностью в непрерывном профессиональном развитии педагогических коллективов и определенной стратегической инертностью системы повышения квалификации: с одной стороны, разрабатываются концепции, новые формы повышения квалификации, стимулирующие постоянное самообразование, саморазвитие, самосовершенствование личности отдельного учителя, а с другой -недостаточное внимание уделяется консультированию педагогических коллективов школ.

В научно-теоретическом плане актуальность исследования определяется необходимостью преодоления фрагментарности представления о феномене консультирования педагогического коллектива- и необходимостью изучения, влияния консультирования педагогического коллектива на развитие школы как организации.

В практическом плане актуальность заключается в выявлении моделей и технологий консультирования педагогического коллектива, позволяющих решать не только реально существующие ситуации профессионального затруднения педагогов, но и управлять прогнозируемыми изменениями в основных и вспомогательных процессах в школе за счет формирования у педагогов соответствующих компетенций.

Объект исследования: процесс профессионального развития педагогического коллектива школы.

Предмет исследования: процессное консультирование педагогического коллектива школы.

Цель исследования: разработать теоретические и методические основы процессного консультирования педагогического коллектива развивающейся школы.

Для достижения цели мы наметили следующие задачи: 1. Раскрыть сущность процесса развития школы как организации.

2. Выявить особенности педагогического коллектива как объекта и субъекта консультирования.

3. Раскрыть сущностные характеристики процессного консультирования.

4. Определить принципы взаимодействия субъектов процесса консультирования педагогического коллектива.

5. Провести сравнительный анализ консультирования педагогических коллективов в школах России и Германии с целью выявления их особенностей как объектов и субъектов консультационнойшоддержки.

Исходя из цели исследования, мы выдвинули следующие гипотетические положения:

1. Оптимальной для развития школы моделью профессионального консультирования выступает процессное консультирование педагогического1* коллектива, поскольку оно позволяет идентифицировать основные и вспомогательные процессы жизнедеятельности школы как организации и учитывает характер происходящих в них изменений.

2. Процессное консультирование педагогического коллектива может стать фактором развития школы в том случае, если выполняется ряд условий:

- объективная необходимость в оказании коллективу консультационной помощи опирается на мотивационную готовность педагогов к получению консультационных услуг;

- выбор модели и технологии консультирования адекватен не только реально существующим, но и прогнозируемым изменениям в системообразующих процессах развивающейся школы;

- в основу процессного консультирования будут положены андрагогические принципы обучения педагогического коллектива, в процессе взаимодействия консультанта с педагогами будут использованы методы модерации групповой работы, позволяющие актуализировать внутренние ресурсы педагогического коллектива.

Методологическую основу исследования составляют работы, раскрывающие различные аспекты процесса развития школы, с точки зрения, системных, культурологических, социально-педагогических и управленческих подходов (С.Н.Горычева, Е.И.Казакова, В.С.Лазарев, Т.В.Орлова, О.С.Орлов, М.Н.Певзнер, М.М.Поташник, Л.М.Плахова, П.И.Третьяков, Т.И.Шамова, Р.М.Шерайзина, C.G.Buhren, H.G.Rolff, D.Lindau-Bank и др.); исследования по проблемам подготовки и повышения квалификации педагогических и управленческих кадров (В.Г.Воронцова, Т.А.Каплунович, В.Ю.Кричевский,

A.Е.Марон, Т.С.Панина, А.П.Тряпицина, Р.М.Шерайзина и др.); теория консультирования (Х.М.Баркс, К.Дж.Гелсо, Р.К.Джеймс, Р.Л.Джордж, А.Зандер, Д.Картрайд, Р.Кочунас, В.Ю.Меновщиков, К.Роджерс, К.Рудестам, Б.С.Фрец и др.); исследования, посвященные образованию взрослых (С.И.Змеев, И.А.Колесникова, А.Е.Марон, Е.П.Тонконогая, Л.И.Харченкова, М.Ш.Ноулс, Р.М.Смит и др.); теория стратегического управления образовательными учреждениями (А.Л.Гавриков, В. А.Исаев, М;Н.Певзнер, Д.ВШузанков,

B.Ф.Рябов, Р.М.Шерайзина, А.Г.Ширин и др).

В^оде исследования были использованы'следующие методы:

1. Анализ научно-педагогической литературы по исследуемой проблеме.

2. Диагностические методы (беседа, анкетирование, интервьюирование).

3. Наблюдение за процессами групповой динамики в ходе консультирования.

4. Контент-анализ учебных планов и программ, школьной документации.

5. Научно-педагогический эксперимент.

База исследования: средние общеобразовательные школы г.В.Новгорода: №10, №14, лицей-интернат г.В.Новгорода, гимназия «Исток», средняя общеобразовательная школа п.Пролетарий Новгородского района, школа «Гартенштат» Г.Дортмунда, средняя школа г.Шверте, Институт исследования развития школы Г.Дортмунда (Германия). Этапы исследования.

1. Поисковый этап (2002-2003 гг.). Разработка исходных позиций исследования, изучение проблемы консультирования педагогического коллектива и развития школы в отечественной и зарубежной психолого-педагогической литературе.

2. Основной этап (2003-2004 гг.). Проведение исследования во время стажировки в Германии в рамках международного проекта «Управление

• персоналом». Установление контактов с Институтом исследования развития школы (г.Дортмунд); со школами, развивающимися при поддержке Ф профессиональных консультантов. Изучение школьной документации, проведение интервью с директорами и консультантами развивающихся школ Германии. Анализ состояния консультационных услуг в сфере школьного развития в России и за рубежом. Написание и издание научных статей по проблеме исследования.

3. Завершающий этап (2004-2005 rr.)i Исследование системы консультирования педагогических коллективов школ г.В.Новгорода и Новгородского района, сравнение и выявление особенностей проведения консультирования в отечественной' и зарубежной практике. Осуществление ф! процессного консультирования педагогических коллективов. Интерпретациями систематизация данных, полученных в ходе исследования. Научная новизна исследования состоит в том, что: разработана классификация^ факторов развития школы и определено своеобразие профессионального консультирования как значимого фактора организационного развития;

• впервые выявлены и обоснованы особенности процессного консультирования педагогического коллектива как фактора, способствующего системным изменениям в образовательном процессе, профессиональной деятельности педагогов и организации в целом;

• раскрыты сущностные характеристики процессного консультирования, позволяющего идентифицировать системообразующие процессы в школе и укрепить внутренний консультационный ресурс педагогов, их готовность к интервизии (самонаблюдению и самоконсультированию); разработана и теоретически обоснована концептуально-технологическая модель процессного консультирования, включающая элементы Ф организационного, педагогического и управленческого консультирования педагогического коллектива школы, в которой на концептуальном уровне синтезированы андрагогический, контекстный и развивающий подходы к построению консультационного взаимодействия, а на технологическом -представлены его этапы, техники, содержание и прогнозируемые эффекты. Теоретическая значимость исследования заключается:

• в выделении и раскрытии системообразующей роли и особенностей педагогического коллектива как внутреннего ресурса развития современной школы, определении стадий становления его субъектной позиции в управлении этим развитием;

• в выявлении особенностей педагогического коллектива, как основного объекта и субъекта развивающейся школы (специфика профессиональной деятельности, полифункциональность, самоуправляемость, инициативность, самоорганизация, креативность);

• в обогащении- фонда теоретических знаний о видах, моделях, процедурах научно-методического сопровождения педагогического коллектива;

• в выделении и теоретическом обосновании различных моделей консультирования педагогического персонала, способствующих его профессиональному росту;

•> в обогащении концепции научно-методического сопровождения педагогов за счет разработки теоретических и методических основ процессного консультирования, способствующего актуализации инновационного потенциала педагогического коллектива;

• в обосновании целесообразности учета андрагогических принципов взаимодействия участников консультационного процесса.

Практическая значимость исследования связана с возможностью использования его результатов для:

• инструментального освоения концептуальных идей консультирования педагогического коллектива в образовательной и управленческой практике отечественной школы; обогащения содержания образования в высшей школе, системе повышения квалификации педагогов и руководителей школ;

• разработки учебного курса «Педагогическое консультирование» для различных категорий слушателей;

• оказания консультационных услуг педагогическим коллективам с учетом особенностей развития отечественной школы в современных социально-культурных условиях.

Обоснованность и достоверность результатов обеспечиваются четкостью методологических позиций, внутренней непротиворечивостью теоретических выводов, использованием методов исследования, адекватных его задачам и специфике каждого этапа; подтверждением полученных выводов данными педагогической и консультационной практики немецких и отечественных школ.

Апробация-результатов* исследования» осуществлялась на международных семинарах по проблемам развития школы как* организации в Г.Дортмунде (Германия) в 2003 г., на межрегиональных конференциях по проблемам-стратегического развития педагогического образования в современных условиях в г.В.Новгороде в 2004 г.; при разработке и апробации процессного консультирования в школах г.В.Новгорода и Новгородского района 2004-2005 гг.

На защиту выносятсяследующие положения:

1. Консультирование педагогического коллектива выступает значимым фактором развития школы, поскольку оно направлено на достижение качественных изменений в профессиональном поведении педагогов и их социальном взаимодействии, в состоянии системообразующих процессов школы (прежде всего образовательного) и в управлении школой как организацией.

Оптимальным вариантом профессионального консультирования выступает модель процессного консультирования, учитывающая не только существующие но и прогнозируемые изменения в системообразующих процессах в школе. Данная модель включает в себя элементы: организационного консультирования, направленного на идентификацию основных и вспомогательных процессов в школе; педагогического консультирования, обеспечивающего обогащение профессионального опыта педагогов, развитие уровня их взаимодействия; управленческого консультирования, направленного на эффективное управление системообразующими процессами в школе.

2. Сущностными характеристиками процессного консультирования являются:

• непрерывность взаимодействия педагогического коллектива с консультантом в течение всего периода оказания консультационных услуг;

• направленность на идентификацию системообразующих процессов в школе (образовательный процесс, процесс управления, процесс развития);

• приобретение клиентом опытам решения профессиональных проблем, позволяющего ему стать самостоятельным субъектом системообразующих процессов в школе.

3; Процессное консультирование основано^ на андрагогических принципах взаимодействия* которые учитывают психологические и социально-профессиональные особенности взрослых: приоритет самостоятельной деятельности; принцип совместной деятельности^ по планированию, реализации, оценке и коррекции процессов; принцип опоры на опыт консультируемого; индивидуализация, системность и контекстность консультирования; принцип актуализации результатов консультирования; принцип элективности консультирования; принцип развития образовательных потребностей; принцип осознанности консультирования.

4. Процессное консультирование, осуществляемое с помощью методов модерации групповой работы, побуждает педагогический коллектив к формированию своего внутреннего консультационного ресурса, позволяющего осуществлять интервизию. Осуществление интервизии предполагает наличие в педагогическом коллективе мотивационной готовности к получению консультационных услуг, а также достаточного ресурса знаний и умений, необходимого педагогам для самостоятельного решения (без внешней консультационной поддержки) ситуаций профессионального затруднения.

Структура диссертации: работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Герасимова, Юлия Ивановна

Выводы по II главе 1. Анализ «портретов» развивающихся школ России и Германии показал, что педагогические коллективы активно ведут творческий поиск перспективных путей развития, осуществляют опытно-экспериментальную работу, направленную на улучшение образовательного процесса и качества его результатов. Осуществлять творческую поисковую деятельность педагогам позволяет целостное представление о процессе развития организации и профессиональные компетенции в области преподавания и управления развитием школы. Несмотря на это, непрерывный процесс изменений в организации создает различные затруднения в профессиональной деятельности педагогов, связанные с решением дидактических, управленческих, педагогических, психологических, организационных задач. В связи с этим, педагогические коллективы нуждаются в профессиональной помощи в ходе составления программ развития школы, проведения опытно-экспериментальной работы, развития организационной культуры, построения эффективной системы взаимодействия с коллегами, проведения рефлексивной оценки инновационной деятельности.

2. Анализ состояния консультационных услуг, оказываемых педагогическим коллективам отечественных и немецких развивающихся школ, свидетельствует об устойчивом взаимодействии педагогов с сотрудниками региональных центров развития образования, работниками институтов образовательного маркетинга, внешними консультантами. Педагоги рассматривают профессиональное консультирование как одну из форм- повышения квалификации, и считают, что полученный опыт позитивно влияет на их профессиональное развитие и развитие школы в целом.

3. Наиболее востребованными видами консультирования являются обучающее, проектное, процессное, консультирование. В,первую-очередь это связано с тем, что перечисленные виды консультационной поддержки., направлены не только на решение актуальных задач организационного развития^ но и на формирование у педагогов своего внутреннего ресурса знаний, умений, навыков, позволяющего им самостоятельно прогнозировать и решать ситуации затруднения в будущем.

4. Практическое применение процессного консультирования педагогического коллектива привело к качественным изменениям в основных объектах и процессах школы как организации. Педагоги обогатили профессиональный опыт в ходе групповой работы, тренингов, проблемных лабораторий. В процессе консультационного взаимодействия произошел рост творческого потенциала педагогов, который нашел свое отражение в развитии программ обучения, проведении локальных и масштабных экспериментов, развитии системы взаимодействия педагогов друг с другом. Приобретенные педагогами знания и активизация внутреннего потенциала коллектива побудили учителей к созданию своего внутреннего консультационного ресурса. Эффективность работы внутренних консультантов нашла отражение в результатах деятельности педагогического коллектива, которые соответствовали образовательным требованиям и привели к новому этапу развития школы в целом.

5. Применение модели процессного консультирования, основанной на андрагогических принципах, оказалось целесообразным в работе с педагогами, обладающими богатым профессиональным опытом. Учет основных андрагогических принципов: опора на опыт консультируемого, контекстность и осознанность консультирования, предоставление педагогам возможности самостоятельноi заниматься поиском решений или информации, самостоятельно организовывать свою работу с коллегами и- другое, позволил рационально использовать нагрузку и время* адекватно подходить к решению спорных задач, минимизировать сопротивление изменениям, четко планировать групповую работу, идентифицировать процессы. Практическое применение процессного консультирования педагогического коллектива подтвердило гипотетическое положение об его положительном' влиянии* на процесс развития- школы как организации.

Заключение

Многоаспектный анализ консультирования педагогического коллектива как фактора развития школы позволяет сделать ряд общих выводов.

1. Развитие школы включает развитие образовательного процесса, развитие педагогического коллектива и развитие организации в целом.

Процесс организационного развития отличается от других изменений своей необратимостью, направленностью, закономерностью перехода от одного качественного состояния к качественно новому, более сложному состоянию системы. Развитие одного элемента системы влечет за собой развитие всей организации в целом. Одним из таких элементов является педагогический коллектив школы, уровень развития которого определяет темпы и качество развития всей организации. Такая взаимозависимость обусловлена тем, что педагоги представляют собой основной организационный ресурс и выступают в роли менеджеров системообразующих процессов школы. Высокая квалификация педагогов предполагает их умение идентифицировать системообразующие процессы и управлять происходящими в них изменениями.

2. Школа относится к открытому типу социальной системы, что определяет ее тесную взаимосвязь с окружающей средой, а также высокую степень как положительного, так и негативного влияния на нее различных средовых факторов. Развитие школы является возможным тогда, когда система способна самостоятельно активизировать внутренние организационные ресурсы и непрерывно балансировать между сохранением своих ценностей, соблюдением норм и удовлетворением требований и потребностей социума. В качестве важного внутреннего организационного ресурса развития школы в работе рассматривается педагогический* коллектив, который испытывает потребности в профессиональном консультировании. В диссертации представлены признаки педагогического коллектива как объекта и субъекта консультационного взаимодействия (специфика профессиональной деятельности, полифункциональность, самоуправляемость, инициативность, самоорганизация, креативность и дрО

3. Проведенное исследование показало, что наиболее востребованными, моделями консультирования педагогических коллективов развивающихся школ являются1 обучающая, проектная, процессная- модели профессионального консультирования педагогических коллективов. Выбор модели связан с характером затруднений, которые испытывает преобладающее число педагогических коллективов. Различные модели консультирования позволяют не только решить методические, организационные, управленческие, дидактические затруднения, но и предупреждают возникновение подобных затруднений в будущем. Это происходит за счет приобретения педагогами нового профессионального опыта.

4. Одной из самых перспективных и востребованных моделей научно-методического сопровождения является модель процессного консультирования, имеющая следующие особенности: а) тесное взаимодействие клиента и консультанта на всех этапах консультационного процесса, основанное на внутренней мотивационной готовности педагогов к осуществлению изменений; б) направленность на идентификацию системообразующих процессов в школе как организации и управление изменениями, происходящими в них; в) наличие групповой работы, позволяющей повысить мотивационную готовность членов коллектива к осуществлению инновационной деятельности, обмениваться опытом решения профессиональных задач, информацией со всеми членами педагогического коллектива, транслировать позитивные изменения на все звенья и уровни организации.

Применение процессного консультирования в контексте решения профессиональных затруднений» предполагает активный- обмен опытом и обучение. Взаимодействие субъектов процесса консультирования педагогического коллектива основано на андрагогических принципах, учитывающих психофизиологические и социально-профессиональные особенности взрослых: приоритет самостоятельной деятельности; принцип совместной деятельности по планированию, реализации, оцебнке и коррекции, процессов; принцип опоры на опыт консультируемого; индивидуализация, системность и контекстность консультирования; принцип актуализации результатов консультирования; принцип элективности консультирования; принцип развития образовательных потребностей; принцип осознанности консультирования.

5. Сравнительный анализ консультирования педагогических коллективов в школах России и Германии показал, что педагоги обеих стран ведут активный поиск новых путей организационного развития, который требует непрерывной поддержки со стороны профессиональных консультантов.

Практическая апробация модели процессного консультирования педагогических коллективов школ г.В.Новгорода и Новгородского района показала позитивную динамику качественного изменения образовательного процесса, педагогического коллектива и школы как организации. Позитивные изменения в основных объектах и процессах организации объясняются целенаправленным применением в ходе процессного консультирования элементов о организационного консультирования, направленного на идентификацию основных и вспомогательных процессов;

• педагогического консультирования, обеспечивающего обогащение профессионального опыта педагогов за счет построения эффективного взаимодействия, основанного на андрагогических принципах, учитывающих психофизиологические и социально-профессиональные особенности восприятия новой информации взрослыми клиентами;

• управленческого консультирования, направленного на эффективное управление системообразующими процессами в школе. Гипотетическое положение о том, что процессное консультирование педагогического коллектива может стать фактором развития школы, подтвердилось. Эффективность применения процессного консультирования была обусловлена соблюдением- в ходе осуществления практического эксперимента ряда условий: объективная необходимость в оказании коллективу консультационной помощи опиралась на внутренний инновационный потенциал' и мотивационную готовность педагогов к проведению изменений; выбор модели консультирования позволял управлять не только актуальными, но и прогнозируемыми изменениями в системообразующих процессах в школе; в основу процессного консультирования были заложены андрагогические принципы взаимодействия клиента и консультанта, в работе были использованы методы модерации групповой работы.

Научно-методическое сопровождение педагогических коллективов школ является одним из ведущих направлений современного взаимодействия специалистов в области образования. Учитывая высокий интерес общества и востребованность консультирования в различных социальных сферах, особого внимания и дальнейшего изучения требуют вопросы, связанные с организацией системы обучения профессиональных консультантов-андрагогов, способных оказывать квалифицированную помощь опытным педагогам; вопросы, посвященные разработке эффективных технологий и методов самообучения педагогов развивающихся школ.

144

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Герасимова, Юлия Ивановна, 2005 год

1. Авдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. - М., 1994. - 167 с.

2. Аксененко Ю.Н. Социология и психология управления. Ростов на Дону: Феникс, 2001.-239 с.

3. Александрова М.В. Продуктивное взаимодействие педагогов как фактор развития школы: Дис.канд.пед.наук / Новгород, гос. ун-т. им. Ярослава Мудрого. Великий Новгород, 2001. - 210 с.

4. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. -М:, 1999,С. 14-27.

5. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя: Уч. Пособие. М., 2000. - 82 с.

6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер Ком., (Серия «Теория и практика менеджмента») 1999. - 416 с.

7. Ансофф И. Стратегическое управление М., 1989. - 284 с.

8. Артемова Т. А. Консультирование по проблемам стратегического» управления современных российских предприятий: Дис.канд.социол.наук. М., 1996.

9. Атутов П.Р. Технология и современное образование // Педагогика, 1996, №2.

10. Афанасьев В.Г. Системность и общество. М., 1980. - 170 с.

11. Балакирев А.Ф1 Затруднения учителей в инновационной деятельности: Автореф.дис.канд.пед.наук. Шуя, 2000. - 24 с.

12. Балыпева Т.С. Система научно-методической работы в начальной школе. -М.: Первое сентября. -М., 2003.

13. Бараева О.Ю. Стратегическая деятельность директора школы как фактор развития школы: Дис.канд.пед.наук. СПб, 1995. - 154 с.

14. Бейссер А. Парадоксальная теория изменения / пер. с англ. А.Гронского (http ://www.gestalt.org/igta.htm/ amie.htm).

15. Берталанфи Л.Фон. Общая теория систем обзор проблем и результатов // Системные исследования. -М.: Наука, 1969. С. 39-54.

16. Бобровников П. Самообучение системы или фактор обратной связи // Сущности систем управления, 2003 №3.

17. Большаков А.С. Основы управления: Уч. Пособие. СПб., 1998. - 142 с.

18. Большаков А.С. Менеджмент / Уч.пособие, СПб.: Издательство «Питер», 2000.-160 с.

19. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. М., 1995. - 163 с.

20. Борисова Н.В. От традиционного через модульное к дистанционному. — М., 1999. 174 с.

21. Борытко Н.М. Теория и практика становления профессиональной позиции педагога-воспитателя в системе непрерывного образования: Атореф.дис.док.пед.наук. Волгоград. - 2001. - 26 с.

22. Брэддик У. Менеджмент в организации. М., Изд-во: Инфра -М, 1997. -343 с.

23. Большая Советская Энциклопедия. М.: Просвещение. - 1991.

24. Буданов В.Г. Синергетические аспекты информационных кризисов и культуры. В кн.: Философия и наука. М.: ИФРАН. 1996. 86 с.

25. Вербицкий А.А. Контекстное обучение и становление новой образовательной парадигмы. Жуковский, 2000, С. 11-27.

26. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гардарики, 1999. - 528 с.

27. Воронцова В.Г. Гуманитарно-аксиологические основы постдипломного образования педагога: Монография. Псков: Изд-во ПОИПКРО. - 1997, С. 192.

28. Выготский Л.С. Собр. соч. -М., 1982. Т. 1.

29. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. Уч.пособие. -М.: Дело, 1999. 496 с.

30. Глоссарий современного образования. — М., 1997, С. 95.

31. Горбунова Л.Н., Семибратов A.M. Консультирование на основе информационно-коммуникационных технологий как перспективное направление в дополнительном профессиональном педагогическом образовании: Метод. Материалы. М.: АПК и ПРО, М., 2003. - 28 с.

32. Городецкая О.А. Педагогические кадры системы непрерывного образования. М., 1992.

33. Гоулман Д. Как мотивировать персонал в эпоху перемен // Директор информационной службы. 2003. - 54 с.

34. Гребенкина JI.K. Формирование профессионализма учителя в системе непрерывного педагогического образования: Автореф.дис.док.пед.наук. М., 2000.

35. Губанов А.А. Некоторые принципы формирования программ тьюториалов // Эффективный менеджмент. Жуковский, 1999, №5.

36. Данилов Д.А. Развитие школы на современном этапе. Якутск, 1997.

37. Дежникова Н.С. Педагогический коллектив школы. М.: Знание, 1984.

38. Джуринский А.Н. Зарубежная школа: современное состояние и тенденции развития: Учеб. Пособие для пед. ин-тов. М.: Просвещение. 1993. — 192 с.

39. Днепров Э.Д. Современная школьная реформа в России. — М., 1998.

40. Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1979.-127 с.

41. Донцов А.И. Психология коллектива. М., 1984.о

42. Дьюи Д. Демократия и образование. НьюИорк, 1923.

43. Ермакова Т.И. Управление непрерывным профессиональным развитием педагогического коллектива гимназии: Автореф.дис.канд.пед.наук. -Екатеринбург, 2001. 24 с.

44. Жадько Н.В., Чуркина М.А. Групповая динамика в тренинге: бои по правилам. М., 2001. -79 с.

45. Жукова Н. Четыре управленческих блока развивающейся школы // Народное образование, 1998 №4.

46. Журавлев А.В. Восприятие корпоративных целей как фактор организационных изменений: Автореф.дис.канд.психол.наук. М.: МГУ, 2002.

47. Замятина С.А. Профессиональная поддержка учителей в процессе их аттестации на высшую квалификационную категорию: Автореф.дис.канд.пед наук. М., 2000.

48. Зарипов К.З. Педагогическая диагностика в системе непрерывного повышения квалификации учителей. М., 1989.

49. Зенович Е.С. Словарь иностранных слов и выражений. М., 1998.

50. Змеев С.И. Технология обучения взрослых: Учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 128 с.

51. Ивлев В., Попова Т. Применение программных средств для построения и функционирования системы управления качеством // Стратегическое управление: Российскаяжонсалтинговая*компания «ВИП'Анатех», 2003. 62 с.

52. Инновационный менеджмент: Учебник для Вузов / под ред. О.П. Молчановой М.: Вита пресс - М., 2001.

53. Инновационный менеджмент/ Э:А. Уткин, Г.И. Морозова, Н.И. Морозова. -М.: Апалис, 1996.-208^.

54. Инновационные процессы в образовании: Сб.ст.: Интеграция российского и западноевропейского* опыта / Рос.гос.ун-т им. А.И. Герцена, Международный центр обр-ых инноваций». СПб?: РГПУ им. А.И.Герцена, 1997. - 285 с.

55. Казакова Е.И. Теоретические основы развития общеобразовательной школы (системно-ориентационный подход): Автореф. дисс.док.пед.наук. СПб., 1995. -32 с.

56. Калуве, Леон де и др. Развитие школы: модели и изменения. Калуга: Калуж. Ин-т социологии, 1993. - 239 е., С. 10, 221- 234.

57. Капица С.П., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. М.: Наука. 1997. 286 с.

58. Капустин Н.П. Педагогические технологии адаптивной школы. М.: Академия, 1999.

59. Карпов А.В. Психология менеджмента: уч. Пособие. М.: Гардарики, 1999.

60. Кемеров В.Е., Ушаков Б.Г. Непрерывное образование как методологическая проблема. В сб.: Непрерывное образование как педагогическая система. М., 1989.

61. Климантович Ю.Л. Нелинейная динамика открытых систем. М.: Наука. 1995.

62. Клягин С.В. Организационное развитие новая профессия на рынке труда в России. //Служба персонала. - 1997 - №1. С.2-5.

63. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Законы эволюции и самоорганизация сложных систем. М.: Наука, 1994.

64. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М.: Экономика, 1978. - 279 с.

65. Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. Педагогический словарь. М., 2000.-С.158

66. Коленсо Майкл. Стратегия для успешных организационных перемен / пер. с англ. М., 2002. 175с.

67. Колесникова И.А. Основы,андрагогики Москва, 2003, с.5.

68. Комраков Е.С., Чернявская А.Г. Практическая педагогика: инновационное образование взрослых. М.: РАМН, 1998. - 116 с.

69. Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление. М.: Педагогический поиск, 1999. -204 с.

70. Контроль качества и оценка в образовании: Материалы междунар. конф. / Редкол.: Г.А.Бордовский и др.: СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 1998 158 с.

71. Концепция повышения квалификации педагогических кадров школы / Под ред. В.Г. Онушкина. СПб., 1996. - 123 с.

72. Костин А., Лехто Ю. Какой консультант вам нужен? // Управление компанией (http://www.rcb.ru).

73. Кочунас Р. Основы психологического консультирования / пер. с лит. М.: Академический проект, 2000. - 240 с.

74. Красовский Ю.Д. Сценарии организационного консультирования. М.: ОАО Новости, 2000. - 367 с.

75. Кричевский Я.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. — М., 1991. 207 с.

76. Купцов А.И. Пути модернизации регионального системного повышения квалификации работников образования. М., 2003. - 108 с.

77. Курб М. Управленческое консультирование в 2 т. М., 1992.

78. Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергентика теория самоорганизации. (Идеи, методы, перспективы). М.: Знание. 1983. -54 с.

79. Лазарев B.C. Системное развитие школы. М.: Пед. О-во Росии, 2003. С.63.

80. Лебедев В. Коллективно и личностно-ориентированные подходы к работе педагогического коллектива. М., 1998. - 47 с.

81. Лебедев О.Е. Управление образовательными системами: Поосбие / Ин-т НПО НовГУ, Новг. регион. Центр- развития образования. Великий Новгород, 1998.-90 с.

82. Леденев Е. Анти SWOT // Стратегическое управление. 2003.

83. Лехто Ю., Кюости В., Костин А. Управление по результатам через процессное консультирование и интерактивное обучение // Проблемы.,теории и практики управления. 2002. - №1.

84. Лобанова Т.Н. Организационное консультирование как фактор эффективности деятельности банковских учреждений. М., 1997. - 193 с.

85. Лукашевич В.В. Управление персоналом: Учеб. Пособие для средних профессиональных учебных заведений. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 255 с.

86. Магура М.И. Управление персоналом в условиях организационных изменений / Персонал. 2003, №4.

87. Магура М.И. Управление предприятием В условиях кризиса // Директор. -1997 -№10.

88. Магура М. И. Консультирование и обучение руководителей. — 2004.

89. Майоров А.Н. Мониторинг и проблемы информационного обеспечения управления образованием //Школьные технологии. М., 1999 №1-2, С. 58.

90. Макаревич В.Н. Групповая работа как метод конструктивной социологии // Социологические исследования. 1993. - № 7, 10, 11.

91. Максвелл Джон С. Шеф и его команда. Как создать команду своей мечты. -СПб, Изд-во: Питер, 1998. 256 с.

92. Мамутова Л.Д. Проектирование инновационной деятельности педагогов как предмет повышения его квалификации: Дис.канд.пед.наук. В. Новгород, 1998. - 178 с.

93. Марасанов Г.И. Психолого-акмеологическое консультирование как средство повышения психологической культуры кадров управления: Дис.канд.психол.наук. М., 1995.

94. Маркова А.К. Психология труда учителей. М., 1993. - 138 с.

95. Маслова JI.B. Организационно-педагогические условия становления профессионального опыта молодого учителя: Дис.канд.пед.наук. -Новгородский государственный ун-т им. Ярослава Мудрого. — Великий Новгород, 2002. 185 с.

96. Махлин М. Образование взрослых и проблема цивилизованности // Новые знания.- 1998, №1.

97. Мексон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.

98. Менеджмент в образовании: управление качеством образования / под ред. С.Е.Шиянова, В.А. Кальнейя, М., 2003, С. 203.

99. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М.: Смысл, 2000:

100. Михайлов Г.С. Мотивация поведения как функция управления // Школьные технологии. МГ, 2002, №4, С. 156.

101. Моисеев A.M., Моисеева О.М. Актуальные вопросы управления развивающейся школой: Ч. 1 Инновационная школа: подготовка к аттестации. -Новокузнецк, 1994. 74 с.

102. Немов Р.С. Основы психологического консультирования: Учеб. для студ. вузов. М.: Владос, 1999. -164 с.

103. Нефедова В.И. Андрагогическая составляющая постдипломного образования руководящих кадров совремнной школы. Оренбург: Оренбург. Обл. ин-т повышения квалификации работников обр-я. Центр диагностических и информационных технологий. - Оренбург, 2004.

104. Ю5.Николис Г., Пригожий И. Самоорганизация в неравновесных системах. -М.: Мир. 1979.-512 с.

105. Новые исследования в педагогике и психологии: Сб. науч. ст. / НовГУ им. Ярослава Мудрого. Великий Новгород, 1999.

106. Ноуберт Т. Управление изменениями // Проблемы теории и практики управления: Системы и проекты, 2002. — 68 с.

107. Образование Великого Новгорода как открытая система / под ред. М.Н. Певзнера . В.Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2000. - 82 с.

108. Огарев Е.И. Некоторые социально-экономические аспекты непрерывного образования взрослых // Проблемы непрерывной^ образования взрослых. JL, 1979.

109. Орлов О.С. Образование в развивающейся^ школе: Монография. В. Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого, 2001. - 200 с.

110. Ш.Орлова Т.В. Программно-целевой подход образовательных учреждений. -М.: МПГУ, 1997.-317 с.

111. Орлова Т.В. Теоретические основы становления и развития современных общеобразовательных учреждений. Автореферат док. пед. наук. М., 1999, С. 3

112. Орлова Т.В. Основные положения и ведущие тенденции в целостном развитии школы // Демократическая школа (www.karelia.ru)

113. Основы андрагогики: Учеб. Пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / И.А.Колесникова, А.Е.Марон, Е.П.Тонконогая и др.; Под ред. И. А. Колесниковой. -М.: Издательский центр «Академия», 2003. 240 с.

114. Открытое дистанционное образование // Бизнес-образование. 2002. - №1. Пб.Павлуцкий А.К. Консалтинг — это поиск новых шансов и новых возможностей // Управление персоналом, 2001. - №8.

115. Панчева О. // Управление персоналом. 2000, №12.

116. Пастухова И. Педагогический ансамбль школы // Лицейское и гимназическое образование. 2003. - №9.

117. Педагогика открытости и диалога культур / под ред. М.Н.Певзнера, В.О.Букетова, О.М.Зайченко. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. - 2000. - 265 с.

118. Педагогика. Учебник / Под ред. В.А,Сластенина, И.Ф.Исаева, Е.Н.Шиянова. М., 2002, С. 523-534

119. Педагогика высшей школы: ценностные ориентиры обновления содержания образования / под ред. Е.И. Артамоновой, М., 2001, С. 88.

120. Перспективы развития системы непрерывного образования / под ред. Б.С.Гершунского. М., 1990.

121. Петров А.В. Технологии модерирования групповой работы: Учебно-методическое пособие. Великий Новгород: НовГУ им. Ярослава Мудрого; Институт образовательного маркетинга и кадровых ресурсов, 2002 - 84 с.

122. Петроченкова Е.П. Педагогическое руководство повышением квалификации учителя в условиях гуманитаризации образования: Дис.канд.пед.наук.-М., 1997.

123. Петрушенко Л.А. Самодвижение материи в свете кибернетики. М., 1971. -71 с.

124. Плахова Л.М. как сделать хорошую школу?! Практико-ориентированное пособие по проектированию и управлению школой. 4.2. М. Педагогика, 2000. - 160 с.

125. Подлиняев О.Л. Теория и практика гуманистического мировоззрения учителя на основе личностно-центрированного подхода. Автореферат док. пед. наук. Хабаровск, 1999.- С.36

126. Поздняков А.В. Самоорганизация целостных систем как результат спонтанного стремления к равновесию. М., 2001.

127. Покровский Н.Е. Непрерывность и стабильность социального опыта как ценность / Тезисы. М., 1999.

128. Полякова Т.С. Анализ затруднений в педагогической деятельности начинающих учителей. -М.: Педагогика, 1983. 68 с.

129. Посадский А.П. Консультационные услуги в России. — М.: Финстатинформ, 1995.-182 с.

130. Посадский А.П. Основы консалтинга. М.: ГУ ВШЭ, 1999. - 240 с.

131. Поташник М.М. Инновационные школы в России: становление и развитие. -М., 1996.

132. Пригожий И. От существующего к возникающему. М.: Наука, 1985.-328 с.

133. Прусс И. Общество трудовых коллективов // Знание сила. 1993, №9.

134. Раппопорт В.Ш. Диагностика управления: Практический опыт и рекомендации. -М.: Экономика, 1988.

135. Решетников П.Е. Нетрадиционная технологическая система подготовки учителей: Рождение мастера. -М.: Владос, 2000.

136. Руднев Ю.П. Профессиональное развитие персонала. Терминологический словарь. Обнинск, 2001. С. 56-81.

137. Рузавин Г. Самоорганизация как основа экономических систем // Вопросы экономики, 1996 №3.

138. Рыжаков М.В. Государственный образовательный стандарт основного общего образования: теория и практика. М., 1999.

139. Сазанова Е.Г. Сопротивление организационным изменениям: диагностика и преодоление // Кадровая политика. 2003, №6.

140. Сенге П. Новая работа лидера: построение самообучающейся организации. Курс лекций: Управление развитием и изменением. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 1998.-48 с.

141. Сергеев Н.К. Непрерывное педагогическое образование: концепция и технологии учебно-научно-педагогических комплексов: Монография. СПб. -Волгоград: Перемена, 1997.

142. Сивова С. Нуждается ли самоорганизация в управленческом обеспечении?: анализ актуальных направлений развития организационных структур // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №3.

143. Симонов В.П. Педагогический менеджмент: Уч. Пособие 3-е изд.: Педагогическое общество России, М., 1999. -204 с.

144. Сливков А.С. Исследовательская культура руководителя как фактор развития школы: Дис.канд.пед.наук. В.Новгород, 2002. - С. 169

145. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Уч. Пособие для Вузов. М., 1998. С.14, 174.

146. Современная западная социология. Словарь. М., 1990.

147. Современная развивающаяся школа: сб. практико-ориентирован. ст. / Под ред. З.И. Васильевой- СПб., 1997. 177 с.

148. Специфика российского трудового- коллектива: мифы и реальность // Кадры предприятия. 2002, №2.

149. Стратегический менеджмент вуза: Уч. пособие/ под ред. А.Л.Гаврикова; НовГУ им. Ярослава Мудрого. Великий Новгород, 2003. - 328 е., С. 124-184.

150. Тактический менеджмент. Методы управления в меняющемся мире / Райс-Джонстон пер. с англ. Под ред. Л.Н.Ковалик. СПб: Питер, 2001. - 672 с.

151. Тарита Л.Г. Методическое сопровождение инновационных процессов в районной образовательной системе: Автореф.дис.канд.пед.наук. СПб., 2000. 22 с.

152. Татьянченко Д.В., Воровщиков С.Г. Консалтинговая служба в образвоании. М.: Новая школа, 1997. - 83 с.

153. Тевене М. Культура предприятия / Пер. с франц. под ред. В.А.Спивака. 3-е изд. СПб.: Издательский Дом «Нева»; 2003. - 128 с.

154. Терпер Й. Сущность метода «консультирование по процессу» // Управление персоналом. 2000, №1.

155. Тонконогая Е.П. Педагогические проблемы непрерывного образования взрослых // Проблемы непрерывного образования в современных условиях социального прогресса и НТР. М., 1981.

156. Тонконогая Е.П. Образование взрослых: поиск новой стратегии // Новые знания. 1997, №4.

157. Третьяков П.И. Управление школой по результатам: Практика педагогического менеджмента. М.: новая школа, 1998. - 288 с.

158. Тряпицин А.В. Подготовка студентов педагогических вузов к решению управленческих задач развития школы: Автореф.дис.канд.пед.наук. СПб., 2000. - 23 с.

159. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я.Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 1997. 195 с.

160. Управление по результатам через процессное консультирование и интерактивное обучение// Управление предприятием. 2002. - №1.

161. Управление развитием школы: пособие для руководителей образовательных учреждений / Под ред. М.М.Поташника, В.С.Лазарева. М.: Новая школа, 1995. - 464 с.

162. Управление развитием и изменением: Уч. пособие / пер. с англ.; Под ред. З.Ш. Атаян. Жуковский, 2000. - 567 с.

163. Управление современной школой: материалы междун. конф., (23-25 апр. 1998 г.) / Брит совет, М-во общ. и проф. обр-я РФ Рос. Гос. Ун-т им. А.И.Герцена, Межд. центр образ, инноваций. СПб.: РГПУ им. А.И.Герцена, 1998.-124 с.

164. Управленческое консультирование. В» 2-х т. Т. 1 / Пер. с англ. — М.: СП «Интерэксперт», 1992.

165. Ушаков К.М. Ресурсы управления школьной организацией. М.: Сентябрь, 2000. С. 12-41.

166. Ушаков К.М. Управление школьной организацией: организационные и человеческие ресурсы. -М.: Сентябрь, 1995. 128 с.

167. Ушинский К.Д. Собр. Соч. Т.8. М. Л., 1950. - С. 659.

168. Фендриков А.А. Управление преодолением сопротивления персонала изменениям в организации: Дис.канд.экон.наук. М., 2000.

169. Филиппов Ф.Р. Школа и социальное развитие общества. М., 1990.

170. Филонович С.Р. Что такое процессное консультирование? // Business-School. 2000.- 114 с.

171. Филиппова Л.А. Формирование умений концептуализации педагогического опыта в процессе повышения квалификации учителя: Дис.канд.пед.наук.

172. Новгородский государственный ун-т им. Ярослава Мудрого. Великий Новгород, 2002.

173. Фролов Ю., Кузнецова Ю. Решения задач саморазвития в периоды возростных кризисов // Новые знания. 1997, №1.

174. Халерики О.Г. Развитие школы как инновационный процесс. М., 1994.

175. Хентце И, Каммель А. Как преодолеть противодействие организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления. М., 2004. - 89 с.

176. Ховкинс П., Шохет Р.' Супервизия. Индивидуальный, групповой и организационный подходы. СПб.: Речь, 2002. -206 с.

177. Хомяк О.П. О технологиях изменений в тренинге // Отдел кадров. 2002. -№5.

178. Чернов А. Соревнование как способ мотивации // Стратегическое управление. 2003, №1.

179. Ш.Шадура А. Группа в динамике // Школьный психолог. М.: Первое сентября. -2000. - №32.

180. Шакуров Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. -М.: Просвещение, 1990. 208 с.

181. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании: Учебное пособие. М.: Владос, 1995. - 544 с.

182. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология». М.: Народное образование, 1999. — 432 с. С.340-347.

183. Шестаков А. Специфика российского трудового коллектива: мифы и реальность // Кадры предприятия. 2002, №2.

184. Шестобитов Д. Как получить максимальный эффект от консультантов? // Новый компаньон, 2003. -152 с.

185. Шизбухова A.M. Развитие школы-лицея как инновационного образовательного учреждения: Дис.канд.пед.наук. Владикавказ, 2000.

186. Шипилина JI. Подготовка менеджеров образования // Высшее образование в России . 1999. - №6. - С. 26-33.

187. Шкляр А.Х. Непрерывное профессиональное образование в интегративных структурах профессиональной школы/ Теория и практика. Минск, 1995. - 138 с.

188. Школа и педагогика в условиях социально-экономических преобразований. -М., 1998.-63 с

189. Штыкова JI.A. Организация инновационной деятельности в образовательном учреждении: Автореф.дисс.канд.пед.наук. Ижевск, 2001. - 18 с.

190. Щедровицкий Г. П. Тьюторство: идея и идеология. Томск, 1996. -47 с.

191. Щедровицкий Г.П. Оргуправленческое мышление: идеология, методология, технология. Курс лекций./ Т.П. Щедровицкий, т.4., М., 2000. 63 с

192. Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь. М.: ИНФРА-М, 2000.

193. Barlag, Н. Paedagogische Beratung in Unterricht und Schule. 1998. - S.328

194. Barth, R. Improving schools from within: Teachers, parents, and principals can make the difference. San Francisco, 1990. P.630

195. Benz, E. Beratung im Kontext der Schule / Ernst Benz; Walter Caroli. 1. Aufl. - Ravensburg: Maier, 1997. - S. 189.

196. Bion, Wilfrid Ruprecht Group Dynamics: a Review //International Journal of Psycho-Analysis. -XXXHL 2002. P.402

197. Birgit Szczyrba Rollenkonstellationen in der paedagogischen Beziehungsarbeit/ Neue Ansaetze zur professionellen kooperation am Beispiel von Schule und Jugendhilfe. Dortmund: Julius Klinkhardt, 2004, S. 233.

198. Building the capacity for improvement, published by Routledge Falmer London 2002., p. 57.

199. Burks H.M., Steffle B. Theoties of Counseling, 3-rd Ed. N.Y.-.McGraw-Hill, 1979.-P.82

200. Buhren Claus G. /Peter Hoeher; Detlev Lindau-Bank/Sabine Mueller Weiterentwicklung von Lemkulturen an Sekundarschulen. Dortmund, Germany (Nordrhein-Westfalen) 1995, S.5.

201. Coaching / Schley W., Pool S. 7.Jahrgang 1/2003, S. 72.

202. Fallstudien zur Schulentwicklung: zum Verhaeltnis von innerer

203. Schulentwicklung und externer Beratung / Claus G. Buhren/Hans-Guenter Rollf • (Hrsg.). Weinheim; Muenchen: Juventa-Verl., 1996. S.163

204. Fullan M. Leading in a culture of change: being effective in complex times / New York, 2001.-p. 146.

205. Hendriksen J. Intervision. Kollegiale Beratung in Sozialer Arbeit und Schule. -Germany: Beltz, 2000. S. 143.

206. Kleinbeck, U. Arbeitsmotivation Entstehung, Wirkung und Foerderung / Uwe Kleinbeck. Unter Mitarb. von Trudi Kleinbeck. Weinheim; Muenchen: Juventa Verlag, 1996. S.147

207. Kolb David A. Experiential Learning, N.Y. Prentice Hall, 1984. P. 168

208. Kotter J.P., Schlesinger C.A. Choosing Strategies for Cnange // Harvard Business Review, 1979, vol. 57, № 2. P.l 11

209. Koenig E., Volmer G. Systemische Organisationsberatung: Grundlagen und Methoden. 2000. S.58

210. Kotter J.P. Leading Change: Why Transformation Efforts Fail/ Harvard Business Review, 1995, Vol. 73, #2.

211. Kotter J.P., Schlesinger C.A. Choosing Strategies for Cnange//Harvard Business Review, 1979, vol. 57, № 2. P.l 11

212. Kurb, M. How to select and use consultants. A client's guide, Geneva: ILO, 1993. P.156

213. Micklethwait, J., Wooldridge, A. Making sense of management gurus. NY, 1996. ® 218.Paedagogische Beratung: Grundlagen und Praxisanwendung / Krause Ch.,

214. Fittkau В., Fuhr R., Thiel H.-U. Paderborn, 2003, s. 366.

215. Paedagogische Qualitaetsberatung in Schulen. Eine Handreichung Dortmund: IFS-Verl., 2003. S.82

216. Reynolds D. International Handbook of Educational Change. London, 1998, p. 1278

217. Rosenholtz, S.J. Teacher's Workplace: The Social Organization of Schools. -New York, 1991.p.678

218. Schein Edgar H. Prozessberatung filer die Organisation der Zukunfi: der Aufbau einer helfenden Beziehung/ EHP-Organisation. - 2003. S.402

219. Schritte zur Schulqualitaet. 2004, S. 23. Методические и практические материалы измерения* качества образования в Северной Рейн Вестфалии.

220. Strasser F. Beratung im Alltag der Schule: Schulleiter-Handbuch / SL Verlag Braunschweig. 1990. - S. 98.

221. The logic of Organisational Disorder/ Brunsson N., Berlin, New York, 1996. p.56226. http://www.genesis.ru/227. [e-mail]228. http://www.sinor.ru/~ranger

222. Инструментарий для управления качеством процессов.

223. SPIR-Analyse инструмент для постановки и планирования перспективных идей, анализ позволяет выявить качество конечных результатов за счет имеющихся в данный момент ресурсов.

224. SWOT-Analyse этот инструмент позволяет провести организационный анализ, а также анализ проблемных ситуаций. Результатом анализа буде поиск слабого звена и методов его устранения.

225. Сильные Проблемы Идеи на будущее Возможности• стороны осуществления

226. Staerken Probleme Ideen Realisierungs

227. Fuer die Zukunft moegliehkeitent •