Когнитивные и прагмалингвистические особенности опосредованных деловых переговоров на морском транспорте: На материале английского языка тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 10.02.19, кандидат филологических наук Филонова, Юлиана Юрьевна

• Филонова, Юлиана Юрьевна
• кандидат филологических наук
• 1998

Оглавление диссертации кандидат филологических наук Филонова, Юлиана Юрьевна

Введение

Глава 1. Когнитивная лингвика и проблема преавления знаний

1.1 Знание, как ова языковой коммуникации

1.2 Проблема терминологии

1.3 Когниотип деловых коммерческих переговоров на моом траорте

Глава 2. Прагмалингвистические особенности деловых переговоров.

2.1 Прагматика и дус.

2.2 Анализ речевых актов в текстах деловых переговоров

2.2.1 запроб информации

2.2.2 информирование

2.2.3 имплицитныеособы передачи информации

2.2.4 непонимание и запро разъении

2.2.5 обещания, принятие обязателв

2.2.6 оценка

2.2.7 коммуникативно значимое молчание

2.3 Экспрессия в деловом общении и приемы воздействия набдника

Глава 3. Прагмапсихологические особенности деловых переговоров.

3.1 Стратегия и тактика ведения переговоров

3.2 Речевыератегии

3.3 Эмотивный ект деловых переговоров

3.4 Конфликты и их разрешение

3.5 Аргументация и основы взаимодействия в деловом общении

3.6 Проблема понимания в деловом общении

3.7 Коммуникативные неудачи и их преодоление

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Когнитивные и прагмалингвистические особенности опосредованных деловых переговоров на морском транспорте: На материале английского языка»

Современное состояние лингвистической науки характеризуется выдвижением двух основных парадигм научного знания: когнитивная лингвистика, с одной стороны, и функционально-прагматическая лингвистика - с другой. Каждое из этих направлений имеет свои собственные цели и свои методы исследования. В функциональной прагматике язык рассматривается и анализируется с точки зрения его первичной функции - функции общения-и основное внимание уделяется осуществлению речевой деятельности, дискурсу, условиям и типам коммуникативных актов, последствиям их воздействия на поведение человека. В когнитивной лингвистике язык рассматривается с точки зрения его роли в осуществлении когнитивных процессов мышления, познания и форм вербализации этих процессов, а также связи языка со всеми способами получения, обработки, хранения и использования информации, со всеми процессами познания мира и фиксации их результатов средствами языка.

В предлагаемой работе разрабатывается концепция объединения этих двух парадигм и предлагается методика когнитивно -прагматического описания текстов определенной предметной области .

Человек является центральной фигурой языка, поэтому экстралингвистический фактор (психологический, эмоциональный, социальный) находится в центре внимания данного исследования.

Лингвисты сейчас переключили свое внимание с того, как устроен язык, к тому, как он функционирует в процессе речевой деятельности, к тому, как представлен в этом процессе человеческий фактор. Это явилось причиной формирования нового направления в лингвистике - "коммуникативно-ориентированной лингвистики" (Шаховский В.И. 1987: б).

На современном этапе развития лингвистики, психолингвистики и психологии нарастает тенденция к проведению комплексных, системных исследований, в которых функционирование языка и речи рассматривается в условиях реальной жизни, в структуре общения и взаимодействия людей. В представленной работе внимание концентрируется на особенностях коммуникации, направленных на обеспечение взаимодействия людей в общении и достижение скорейшего взаимопонимания и согласия.

В современной теории языка герменевтическая ориентация сочетается с теорией речевых актов, совершаемых говорящими в ситуациях совместной деятельности (Виноград, Флорес 1996: 195).

Современной науке не много известно о когнитивных и эмоциональных "основополагающих структурах", участвующих в планировании, выполнении и контроле за сложными речевыми действиями, а также о процессах запоминания, извлечения из памяти, воссоздания и повторного использования представлений речевых актов. Мы не имеем представления также о том, каким образом ".желания и предпочтения взаимодействуют со знанием, мнениями и отношениями и как все эти системы ведут к осуществлению того или иного действия через сложные процедуры принятия решения, выбора цели и планирования" (Дейк ван Т. 1989: 14).

Дискурс представляется исследователям как существенная составляющая социо-культурного взаимодействия, характерными чертами которого выступают интересы, цели и стили. В свою очередь, выбор возможных тем дискурса зависит от организации наших общекультурных знаний (Дейк ван Т. 1989: 53) .

Актуальность предлагаемой к защите работы состоит в том, что в ней использованы идеи современной научной лингвистической парадигмы, в частности когнитивный подход к описанию языка, на конкретном материале развивается новое направление в современной лингвистике -когнитивная прагматика.

Цели исследования: установить особенности опосредованного делового общения (факсы и телексы) , а также определить когнитивные, прагмалингвистиче-ские и прагмапсихологические особенности опосредованных деловых коммерческих переговоров на морском транспорте. Задачи исследования:

1)выявить основные жанры делового общения и выделить ведущие типы речевых актов делового общения, раскрыв их функционально-прагматические особенности;

2)исследовать и построить когниотип как когнитивную базу делового общения на морском транспорте.

Объектом исследования в предлагаемой работе :стали когнитивно-прагматические особенности опосредованного делового общения на материале оригинальных текстов деловых коммерческих переговоров на морском транспорте.

Материалом исследования явились аутентичные тексты опосредованных деловых коммерческих переговоров на морском транспорте (факсы и телексы), а также типовые чартера и другие судовые документы общим объемом 118 документов, 130 листов (см. Приложение 2.1 и 2.2).

Научная новизна. В предлагаемой работе:

1)впервые анализируются оригинальные тексты дистантного общения и выделяется особый тип делового общения -опосредованные переговоры;

2)разработана ментально-лингвистическая структура деловых переговоров на морском транспорте как их когнитивная база;

3)выявлены и проверены ведущие речевые жанры и речевые акты (как первичные речевые жанры) делового общения на морском транспорте и описаны их прагмалингвистические и прагмапсихо-логические особенности;

4) на конкретном материале реализованы методологические идеи разработки нового направления в современном языкознании -когнитивной прагматики.

Теоретическая и практическая значимость предлагаемого исследования заключается в развитии когнитивной теории представления знаний и разработке методики наблюдения и изучения функционирования языка в действии. В работе предложена когнитивно-прагматическая модель описания фрагмента языко-текста делового общения и построен когниотип деловых коммерческих переговоров на морском транспорте (Приложение 1). Данные предлагаемого исследования призваны вызвать интерес к функциональным особенностям такой формы дискурса, как опосредованные деловые коммерческие переговоры, чтобы в дальнейшем повысить их эффективность. Применение построенного когниотипа рекомендовано в преподавании английского языка на факультетах экономики и эксплуатации морского транспорта и морского права.

Апробация данных, полученных в процессе исследования, была проведена: на Международном теоретико - методологическом семинаре-совещании "Динамическая лингвистика-95" ( Лиманчик-1995); на Всероссийской научной конференции "Проблемы речевого воздействия" (Лиманчик-199бв основных положениях доклада на Сочинском международном коллоквиуме по лингвистике "Язык и коммуникация: деятельность человека и построение лингвистических ценностей", (Сочи-1996); на Всероссийской конференции "Функционирование языка в различных типах текста" (Ростов-на-Дону, 1997^ на годичной научной конференции по проблемам когнитивной лингвистики в Куб-ГУ ( 1997 ); на заседании кафедры в КубГУ, (1997, Краснодар).

На защиту выносится следующее: 1,. Модель когнитивно-прагматического описания опосредованного диалога в процессе деловых переговоров, представляющая собой ментально-лингвистическую структуру социокультурного уровня и ее прагматические реализации. 2, Обоснование опосредованного диалога как совершенно специфической формы общения. 30Методика построения когниотипа и, как результат этого, ког-ниотип деловых коммерческих переговоров на морском транспорте .

4,Описание прагмалингвистических (информативность, регулятив-ность, имплицитность, экспрессивность) и прагмапсихологиче-ских (фактор заинтересованности, конфликтность, проблема взаимопонимания и понимания) характеристик опосредованного общения.

5,Описание особенностей стратегии и тактики ведения деловых коммерческих переговоров на морском транспорте (речевые стратегии, способы аргументации и методы разрешения конфликтных ситуаций).

В своей работе для анализа вышеуказанного материала нами используется аналитический метод теории речевых актов, который работает со смыслами высказывания, формирующимися не только лингвистическим (внутренним и внешним), но и экстралингвистическим контекстом. Помимо этого используются контекстуальный и трансформационный методы для анализа зависимости смысла высказывания от его окружения (контекста), а также его фукционально-прагматической функции.

Понятие "деловые переговоры" довольно емкое, можно сказать, что его трудно определить конкретно. Однако в целом, на наш взгляд, можно привести следующее определение: это осмысленное стремление одного человека или группы людей посредством слова вызвать желание у другого человека или группы людей к действию, которое изменит хотя бы одну из сторон какой-либо ситуации или установит новые отношения между участниками переговоров. В современной трактовке деловые переговоры означают устный непосредственный или письменный опосредованный (письмо, факс, телекс) контакт между деловыми партнерами (оппонентами, собеседниками), которые имеют необходимые полномочия со стороны своих организаций для их проведения и разрешения конкретных проблем.

В толковании речевого жанра деловых переговоров мы исходим из идей М.М. Бахтина о первичных и вторичных речевых жанрах, связи жанров с языковыми и функциональными стилями (Бахтин 1979). Теория речевых жанров далее разрабатывалась рядом ученых: Halliday, Martin, Ventola, Christie, John Swales, B. Paltridge и др. Важными понятиями в понимании жанровых отношений в работах этих ученых явились: интертекстуальность, как "фактор, ставящий использование определенного текста в зависимость от предварительного знания об одном или более текстах, с которыми субъект сталкивался ранее" (В. Paltridge 1995: 398; перевод наш, Ю.Ф.); прототип, как способ категоризации людьми вещей и концепций имея в памяти ранее сложившийся ментальный прототипический образ того, что это может быть и представляющий данный предмет или концепцию в вопросах; наследование, которое Богранд и Дресслер описывают как "перенесение знания среди объектов одного и того же или похожего типа, объединенных в один субтип" (De Beaugrande 1985: 55; перевод наш, Ю.Ф.).

Переговоры необходимо рассматривать как динамичный, социально детерминированный, условно изменчивый и незавершенный, то есть находящийся в стадии становления, процесс человеческого взаимодействия. Большая масса работ по исследованию переговоров концентрируется на проблемно-разрешающем аспекте данного сложного процесса . Типичными рассматриваемыми случаями здесь выступают коммерческие, производственные, дипломатические и военные переговоры. "Наше понимание "переговоров", как распространенная деятельность по принятию социальных решений по разному ряду вопросов, находится посредине между двумя полюсами: метафорическим освещением терминов взаимодейственной и взаимозависимой природы языка в действии, и понимания переговоров как формального события решения проблемы" (A. Firth 1995: 11; перевод наш, Ю.Ф.).

В своей работе мы намерены рассмотреть один конкретный вид деловых бесед - деловые коммерческие переговоры купли-продажи товаров и услуг на морском транспорте; место деловых переговоров как вида дискурса мы определяем в предлагаемой нами классификации видов дискурса:

Рис.1. Классификация видов дискурса.

В своей работе основными фазами деловых коммерческих переговоров мы будем считать: подготовку к переговорам, начало беседы, передачу информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника и принятие решения.

Как показали наши наблюдения, сегодня многие руководители и деловые люди убедились в том, что нужно уметь использовать формы и методы словесного воздействия на основе рекомендаций риторики, психологии, этики и социологии.

Характерные контекстуальные особенности деловых коммерческих переговоров состоят в основном в том, что они предпринимаются на основе заранее определенной задачи (например, установка сроков или условий обмена товаров или услуг), ведутся, как правило, от имени какого-либо юридического лица, требуют определенного времени, обычно им предшествуют письменные повестки и проформы и, если все проходит успешно, они завершаются должным образом заключенным, с подписанием деклараций, соглашением или контрактом.

Деловые коммерческие переговоры, в частности на морском транспорте характеризуются, как правило, ярко выраженной экспрессивностью, обоюдным желанием сторон повлиять друг на друга и на ход переговоров (воздействие), избежать конфликта, договориться (прийти к определенному соглашению) и извлечь при этом для себя определенную выгоду. Обращают на себя внимание особенности опосредованных переговоров, к которым мы считаем целесообразным отнести переговоры, осуществляемые посредством телекса, телетайпа и факса. Осуществляться они могут как в режиме on-line (непосредственный контакт), так и в режиме off-line (подготовка сообщения заранее). Но все же их можно считать именно переговорами в виду быстроты передачи информации и реагирования на них.

Итак, подчеркнем еще раз: в своей работе мы исследуем специфику опосредованных деловых коммерческих переговоров на морском транспорте на фоне общих закономерностей делового общения.

Заключение диссертации по теме «Теория языка», Филонова, Юлиана Юрьевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ .

Деловая общественность на современном этапе социального и экономического развития нашей страны возлагает большие надежды на коммуникативный процесс, в ходе которого достигаются диалог и взаимопонимание людей, разделенных экономическими, политическими, идеологическими, культурными границами.

Проводя данное исследование, мы ставили своей задачей вызвать интерес к методам и средствам такой формы дискурса, как деловые коммерческие переговоры, чтобы в дальнейшем повысить их эффективность.

Современное состояние лингвистики характеризуется, как уже говорилось, выдвижением двух главных антропоцентрических парадигм научного знания: когнитивная лингвистика, с одной стороны, и функционально-прагматическая лингвистика, с другой. Но становится все более очевидным, что неизбежен синтез и интеграция названных парадигм для обогащения и уточнения каждой. Нашей работой мы попытались на материале узкой предметной области внести свой вклад в осуществление данного процесса, в развитие когнитивной прагматики.

Проведенное нами исследование опосредованных деловых коммерческих переговоров на морском транспорте показало:

1)Существует особая специфическая форма делового общения - опосредованное общение, обладающее своими когнитивными и прагматическими особенностями.

2)В результате жизненной деятельности и общения в определенных сферах образуются социокультурные когниотипы, как ментально-лингвистические структуры (глубинные структуры определенных предметных областей и массивов текстов). На уровне языковой личности можно постулировать существование индивидуальных когниотипов.

3)Основой делового общения является когниотип, сформировавшийся на основе лексико-терминологического тезауруса определенной сферы деятельности, в данном случае это формирующийся социокультурный когниотип деловых коммерческих переговоров на морском транспорте.

4)Условием успешного завершения деловых переговоров является обоюдная ориентация сторон на достижение согласия и учет как прагмалингвистических, так и прагмапсихологических особенностей речевого жанра деловых переговоров, а также культурных особенностей участников переговорного процесса.

В результате проведенного исследования нами:

1)Предложена класификация видов дискурса и определяется место в них деловых коммерческих переговоров.

2)Выделены основные фазы деловых коммерческих переговоров и описана особая форма коммуникации - опосредованное деловое общение через электронные средства передачи информации.

3)Выстроен когниотип делового коммерческого общения на морском транспорте. Его основой выступает терминолект (с терминологическим ядром и периферией - речевыми клише и устойчивыми речевыми последовательностями) деловых коммерческих отношений на морском транспорте (Приложение 1).

4)На основе понятий когниотипа и прагматического описания деловых переговоров предложена методика когнитивно-прагматического исследования текстов определенной предметной области.

5)Тексты на морском транспорте характеризованы как информативно-регулятивные с элементами прескрипции, также предложена их классификация.

6)Дан подробный анализ прагма-лингвистических характеристик речевых актов в текстах опосредованных деловых коммерческих переговоров на морском транспорте и выделены их основные информационные блоки: запрос об информации, информирование, непонимание и запрос о разъяснении, обещание и принятие обязательств, оценка, коммуникативно значимое молчание, включая анализ имплицитных способов передачи информации.

7)Раскрыты прагмапсихологические особенности дистантного делового общения: фактор заинтересованности, конфликтность. Выделены и описаны речевые, психологические и социо-культурные стратегии ведения опосредованных деловых переговоров. Вскрыты основные причины возникновения конфликтных ситуаций в процессе ведения деловых коммерческих переговоров и предложены пути их разрешения. Доказана важность аргументированного воздействия на собеседника и даны основы взаимодействия в опосредованном деловом общении. Отмечены особенности понимания в процессе дистантного делового общения. Раскрыты причины коммуни

- 150 кативных неудач в ходе ведения опосредованных деловых коммерческих переговоров и даны способы их преодоления.

В своем исследовании мы попытались выйти за рамки тради-ционых схем и пополнить наши знания о переговорном процессе пропуская их через призму когнитивной прагматики.

Интерес к естественному языку в наше время проявляют не только лингвисты, психологи и философы, но и разработчики компьютерного программного обеспечения.

Полученные в ходе исследования данные позволяют в перспективе применить когнитивно-прагматический метод к описанию других жанров дискурсивной деятельности. Понятие когниотипа может использоваться как для построения модели языка, так и в разработке программ автоматической обработки текстов в различных предметных областях.

Надеемся, что данное исследование будет полезно в построении общей теории языка на принципах динамизма, операющего-ся на когнитивную и герминевтическую ориентацию исследований.

Список литературы диссертационного исследования кандидат филологических наук Филонова, Юлиана Юрьевна, 1998 год

1. Амбарцумов A.A. 1000 терминов рыночной экономики. -М. : Изд-во Крон-Пресс, 1993. -297 с.

2. Алексеев A.A., Громова JI.A. Пойми меня правильно. -Спб.: Изд-во "Экономическая школа", 1993. -350 с.

3. Ален Дж.Ф., Перро Р. Выявление коммуникативного намерения, содержащегося в высказывании // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17 -М.: Прогресс, 1986. -С. 322-362.

4. Апресян Ю.Д. Идеи и методы современной структурной лингвистики. -М.: Просвещение, 1966. -302 с.

5. Апресян Ю.Д. Лексическая семантика. -М.:Наука, 1974. -368 с.

6. Альберт М., Меском М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. : Дело, 1992. -704 с.

7. Арутюнова Н.Д., Падучева Е.В. Истоки, проблемы и категории прагматики // Новое в зарубежной лингвистике. Лингвистическая прагматика. Вып.16 -М.:Прогресс, 1985. -С. 3-43.

8. Баранов А.Г. Текст в функционально-прагматической парадигме. Краснодар, КубГУ, 1988. -90 с.

9. Э.Баранов А.Г. Принцип функционализма в текстовой деятельности // Функционирование языка в различных типах текста. Пермь, 1989. -С. 5-15.

10. Ю.Баранов А.Г. Функционально-прагматическая концепция текста. Ростов-на-Дону. Изд-во Ростовского университета. 1993. -182 с.

11. Баранов А. Г. Динамические тенденции в исследовании текста // Стилистика, IV. Ополе, 1995. -С. 54-69.

12. Баранов А.Г. Когниотипичность текстовой деятельности // Материалы XII Международного симпозиума по психолингвистике и теории коммуникации. -М., 1997. -С. 20-21.

13. Баранов А.Г. Когниотипичность жанра // Stylystika, Opole 1997. Vol.VI. -PP. 331-343.

14. Баранов A.H. Типы знаний и семантика общих вопросов в русском языке // Принципиальные вопросы теории знаний. Тарту, 1994. -178 с.

15. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. -М.:Искусство, 1979. -424 с.

16. Верков В.Ф. Аргументация и вопрос // Речевое общение и коммуникация. Выпуск 1. С.-П.:Экополис и культура, 1993. -С. 61-67.

17. Бирвиш М. Насколько линейно упорядоченной является языковая обработка? // Новое в зарубежной лингвистике. Вып.23. -М.:Прогресс, 1988. -С. 93-152.

18. Богданов В.В. Молчание как нулевой речевой акт и его роль в вербальной коммуникации // Языковое общение и его единицы: Межвузовский тематический сб. науч. тр./КГПИ. -Калинин, 1986. -С. 12-18.

19. Богданов В.В. Речевое общение: прагматические и семантические аспекты. -Л.:Изд-во ЛГУ, 1990. -88 с.

20. Богин Г. И. Типология понимания текста. -Калинин: Изд-во КГУ, 1986. -86 с.

21. Богин Г. И. Синонимия как текстовое средство пробуждения рефлексии // Текст как структура: Сб. науч. тр. -М., 1992. С. 89-94.

22. Бодалев A.A. Восприятие и понимание человека человеком. -М.: Изд-во МГУ, 1992. -367 с.

23. Бородин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! -Новосибирск: Наука, 1989. 134с.

24. Брудный A.A. Понимание и текст. Загадка человеческого понимания: Сб. статей / -М. : Политическая литература, 1991.180 с.

25. Брухис Г.Е., Лущан H.A. Коммерческая эксплуатация морского транспорта. -М.:Транспорт, 1976. -224 с.

26. Буянова Л.Ю. Терминологическая деривация в современном русском языке (метаязыковый аспект). Краснодар, 1996. -155 с.

27. Васильев И.А., Поплужний O.K., Тихомиров В.Л. Эмоции и мышление. -М.:Изд. МГУ , 1980. -190 с.

28. Веденская М.А., Павлова П Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. Ростов-на-Дону, Изд-во "Феникс", 1895. -574 с.

29. Вежбитцка А. Речевые акты // Новое в зарубежной лингвистике. Лингвистическая прагматика. Вып.16 -М.:Прогресс, 1985. -С. 251-276.

30. Виноград Т. Программа, понимающая естественный язык. -М. : Наука, 1976. -156 с.

31. Виноград Т. Программное обеспечение систем, работающих с естественными языками // В мире науки. -М.: Мир, 1984. -С. 47-58 .

32. Виноград Т., Флорес Ф. О понимании компьютеров и познания // Язык и интеллект. -М.:Прогресс, 1996. -С. 185-230.

33. Виноградов В.В. Русский язык: Грамматическое учение о слове. -М.: Высшая школа, 1972. 784с.

34. Витгенштейн Л. Философские исследования // Новое в зарубежной лингвистике. Лингвистическая прагматика. Вып.16.

35. М.:Прогресс, 1985. -С. 79-129.

36. Витгенштейн Л. Философские работы. Часть 1. Пер с нем. М.:Гнозис, 1994. -520с.

37. Вольф Е.М. Функциональная семантика оценки. -М.: Наука, 1985. -232 с.

38. Герасимова О.И. Прагматическая детерминированность ответных реплик // Языковое общение и его единицы: Межвузовский тематический сборник научных трудов. Калинин, 1986, с.44-49.

39. Гладуш Н.Ф. Директивная функция повествовательных предложений// Языковое общение и его единицы. Межвузовский тематический сб. науч. тр. Калинин, 1986. -С. 54-60.

40. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. -М. : Изд-во МГУ, 1987. -160 с.

41. Горелов И.Н. Проблема лингвистического обеспечения искусственного интеллекта // Вопросы языкознания. -1984. № 5. -С. 20-27.

42. Горелов И.Н. Невербальные компоненты мышления и коммуникации и функциональный базис речи/ / Принципиальные вопросы теории знаний. -Тарту, 1994. -С. 55-69.

43. Губаева Т.В. Практический курс русского языка для юристов. -Казань. Изд-во КГУ, 1990. -216 с.

44. Гумбольдт В. фон. Избранные труды по языкознанию. -М. : Прогресс, 1984. -397 с.

45. Гусев С.С. Цитирование как способ аргументации // Речевое общение и коммуникация. Вып. 1. С.-П.:Экополис и культура, 1993. -С. 68-75.

46. Дейк Т.А. ван, Кинч В. Стратегии понимания связного текста // Новое в зарубежной лингвистике. Вып.23, -М.:Прогресс, 1988. -С.153-211.

47. Дейк Т.А. ван. Язык. Познание. Коммуникация. -М.: Прогресс, 1989. 312 с.4 9.Демьянков В.З. Недопонимание как нарушение социальных предписаний // Язык и социальное познание: Сб. науч. ст. / АН СССР. -М., 1990. -С.56-65.

48. Демьянков В.З. Загадки диалога и культура понимания // Текст в коммуникации: Сб. науч. тр. / -М., 1991. -С. 17-33.

49. Демьянков В.З. Когнитивизм, когниция, язык и лингвистическая теория // Язык и структура представления знаний: Сб. научно-аналитических обзоров / -М., 1992. -С. 39-77.

50. Демьянков В.З. Когнитивная лингвистика как разновидность интерпретирующего подхода // Вопросы языкознания. -1994.№ 4.-С.17-33.

51. Джонсон-Лэрд Ф. Процедурная семантика и психология значения // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 23. -М. : Прогресс, 1988. -С.234-257.

52. Диалог глазами лингвиста. Межвузовский сборник научных трудов. Краснодар, 1994. -126 с.

53. Диалоговое взаимодействие и представление знаний. Под ред. A.C. Нариньяни. Новосибирск, 1985. -278 с.

54. Динсмор Дж. Ментальные пространства с функциональной точки зрения // Язык и интеллект. -М.: Прогресс, 1996. -С. 385-412.

55. Добрович A.B. Ролевая модель межличностного общения // Принципиальные вопросы теории знаний. Тарту, 1994. -С.70-85.

56. Долинин К.А. Имплицитное содержание высказывания // Вопросы языкознания. -1983. № 6. -С. 37-47.

57. Доннелан К.С. Референция и определенные дескрипции // Новое в зарубежной лингвистике. Вып.13 Проблемы референции. -М.: Радуга, 1982. -С.134-160.

58. Дэна Даниель. Преодоление разногласий. С.-П.,1994. -144 с.

59. Жучкова Н.Ф. Грамматические особенности эмоциональных структур в составе речевых комплексов: Дис. .канд. филол. наук. -М., 1984. -16 с.

60. Зимняя И.А. Смысловое восприятие речевого сообщения // Смысловое восприятие речевого сообщения: (в условиях массовой коммуникации). -М., 1976. -С. 5-33.

61. Ивакина H.H. Юридические клише и штампы // Функционирование языка в различных типах текста. Пермь, 1989. -С. 149-158.

62. Изард К. Эмоции человека. -М.:Изд-во МГУ, 1980. -240 с.

63. Карасик В.И. Язык социального статуса. -М. : РАН Институт языкознания, 1992. -332 с.

64. Караулов Ю.Н. Русский язык и языковая личность. -М.: Наука, 1987. -264 с.

65. Кибрик A.A. Когнитивные исследования по дискурсу // Вопросы языкознания. -1994. № 5. -С. 126-139.

66. Кибрик А.Е. Лингвистические предпосылки моделирования языковой деятельности // Моделирование языковой деятельности в интеллектуальных системах. Под ред. А.Е. Кибрик и A.C.Нариньяни. -М.:Наука, 1987. -280 с.

67. Кифер Ф. О роли прагматики в лингвистическом описании // Новое в зарубежной лингвистике. Лингвистическая прагматика. Вып.16.-М.¡Прогресс, 1985. -С. 333-349.

68. Кларк Г.Г. Карлсон Т.Е. Слушающие и речевой акт //Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17, -М.¡Прогресс, 1986. -С. 270-321.

69. Колшанский Г.В. Соотношение субъективных и объективных факторов в языке. -М.-.Наука, 1975. -232 с.

70. Конрад Р. Вопросительные предложения как косвенные речевые акты // Новое в зарубежной лингвистике. Лингвистическая прагматика. Вып.16 -М.: Прогресс, 1985. -С. 34 9-384.

71. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешить конфликты. -М.: Стрингер, 1992. -216 с.

72. Кохтев H.H. Риторика. -М.¡Просвещение, 1994. -208 с.

73. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. -М.:Дело, 1993. -196 с.

74. Кубрякова Е.С. О номинативном аспекте речевой деятельности // Вопросы языкознания. -1984. № 4. -С. 13-22.

75. Кубрякова Е.С. Номинативный аспект речевой деятельности. -М.: Наука, 1986. -158 с.

76. Кубрякова Е.С. Память и ее роль в исследовании речевой деятельности // Текст в коммуникации: Сб. науч. тр./ -М., 1991. -С.4-21.

77. Кубрякова Е.С. Начальные этапы становления когнитивизма: лингвистика психология - когнитивная наука // Вопросы языкознания. - 1994. № 4. -С. 34-47.

78. Кузин Е.С. Представление знаний в системе интеллектуального интерфейса // Принципиальные вопросы теории знаний. Тарту, 1994. -С.86-92.

79. Лакофф Дж. Прагматика в естественной логике // Новое в зарубежной лингвистике. Лингвистическая прагматика. Вып.16. -M.: Прогресс, 1985. -С. 439-471 .

80. Лакофф Дж. Мышление в зеркале языка // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 23. -М. .-Прогресс, 1988. -С.12-51.

81. Латынов В.В. Стили речевого коммуникативного поведения: структура и детерминанты // Психологический журнал. -1995. Том 16. №6. -С. 90-101.

82. Ленат Б. Дуглас. Программное обеспечение систем искусственного интеллекта // В мире науки. -М.: Мир, 1984. -С. 112121.

83. Леонтьев A.A. Речевая деятельность. Основы теории речевой деятельности. -М.:Наука, 1974. -368 с.

84. Леонтьев A.A. Что такое язык. -М.:Педагогика, 1976. -.97 с.

85. Лернет У. Проблемы вопросно ответного диалога // Новое в зарубежной лингвистике. Вып.23. -М.: Прогресс, 1988. -С.258-280.

86. Лоя Я.В. История лингвистических учений. -М.:Высшая школа,- 1591968. -308 с.

87. Марков Б.В. Философия и аргументация // Речевое общение и коммуникация. Вып. 1. С.-П.:Экополис и культура, 1993. -С. 76-85.

88. Марченко О.И. Риторика как норма гуманитарной культуры. -М.:Наука, 1994. -192 с.

89. Маслова В. А. Некоторые онтологические аспекты эмотивности текста // Язык и эмоции: Сб. науч. тр. / Волгоград, изд-во "Перемена", 1995. -С. 184-191.

90. ЮО.Матурана У. Биология познания // Язык и интеллект. М.:Прогресс, 1996. -С. 95-143.

91. Мельников Г.П. Основы терминоведения. -М.:Изд-во УДН. 1991. 116 с.

92. Минский М. Остроумие и логика когнитивного бессознательного // Новое в зарубежной лингвистике. Вып.23.

93. М.:Прогресс, 1988. -С. 281-309

94. Минский М. Фреймы для представления знаний. -М.: Энергия, 1979. -152 с.

95. Митенкова Е.Ф. Характеристики восприятия участника группового общения // Принципиальные вопросы теории знаний. Тарту, 1994. -С.112-118.

96. Михальская А.К. Русский сократ. -М. : Academia, 1996. 192с.

97. Юб.Мицич П. Как проводить деловые беседы. -М.: Экономика, 1983. -208 с.

98. Моделирование языковой деятельности в интеллектуальных системах. Под ред. А.Е. Кибрик и A.C. Нариньяни. -М.:Наука, 1987. -280 с.

99. Мурзин JT.H. Проблемы и направления современной лингвистики. -Пермь: изд-во ПГУ, 1992. -92с.

100. ЮЭ.Мурзин Л .Н., Штерн A.C. Текст и его восприятие. Свердловск, 1996. -172 с.

101. Немец Г.П. Прагматика метоязыка. -Киев:Манускрипт, 1993. -148с.

102. Ш.Новиков И.А. Искусство слова. -М.: Педагогика, 1987. -144 с.

103. Норман Б.Ю. Язык: знакомый незнакомец. Минск, 1987. -224 с.

104. Ноуэлл-Смит П.Х. Логика прилагательных // Новое в зарубежной лингвистике. Лингвистическая прагматика. Вып.16.

105. М.:Прогресс, 1985. -С. 155-182.

106. Общее языкознание. Под ред. Серебренникова Б. А. -М.-.Наука, 1972. -565 с.

107. Основы теории речевой деятельности. -М.:Наука, 1974. -368 с.

108. Остин Дж.Л. Слово как действие // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17, -М.: Прогресс, 1986. -С. 22-130.

109. Панкрац Ю.Г. Пропозициональная форма представления знаний //Язык и структура представления знаний: Сб. научно-аналитических обзоров. -М., 1992. -С. 78-97.

110. Петров В. В. Язык и искусственный интеллект: рубежи 90-х годов // Язык и интеллект. -М.:Прогресс, 1996. -С. 5-14.

111. Петрова С.Н. Контексты интерпретаций и прагматика адресата // Язык и социальное познание. Сб. ст. -М. :АН СССР, 1990. -С. 77-81.

112. Принципиальные вопросы теории знаний. Тарту, 1994. -178 с.

113. Реформатский A.A. Что такое термин и терминология // Вопросы терминологии. -М., 1961. -С. 4 6-54.

114. Речевое общение и коммуникация. Вып. 1. С.-П.:Экополис и культура, 1993. -117 с.

115. Романов A.A. Иллокутивные знания, иллокутивные действия и иллокутивная структура диалогического текста // Текст в коммуникации: Сб. науч. тр. / -М., 1991. -С.82-100.

116. Романов A.A. Коммуникативная инициатива в диалоге // Текст как структура: Сб. науч. тр. / -М., 1992. -С. 55-7 6.

117. Руберт И.Б. Становление и развитие английских регулятивных текстов. С.-Пб., 1995. -211 с.12 6.Рябцева И.К. Информационные процессы и машинный перевод. Лингвистический аспект. -М.: Наука, 1986. -168 с.

118. Селиванова Н.В., Чудова Н.В. Представление ситуативных знаний для моделей речевого взаимодействия // Принципиальные вопросы теории знаний. Тарту, 1984. -С. 120-155.

119. Семенюк М.П. К проблеме таксономии речевых актов // Текст, структура и семантика: Межвузовский, сб. науч. тр. / ПГПИИЯ. -Пятигорск, 1981. -С. 192-198.

120. Семиотика. Под ред. Степанова Ю.С. -М.:Радуга, 1983. -636 с.

121. Сепекьюз Дж.Ч. Секреты заключения международных сделок. Мастерство ведения переговоров. -М., 1994. -255 с.

122. Серль Дж.Р. Референция как речевой акт // Новое в зарубежной лингвистике. Вып.13. Проблемы референции. -М. .'Радуга, 1982. -С. 179-202.

123. Серль Дж.Р. Косвенные речевые акты // Новое в зарубежной лингвистике. Вып.17. Теория речевых актов. -М.: Прогресс, 1986. -С.195-222.

124. Серль Дж.Р. Что такое речевой акт? // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17. Теория речевых актов. -М. : Прогресс, 1986. -С.151-169.

125. Серль Дж.Р. Сознание, мозг и наука // Путь. Международный философский журнал, 1993. №4. -С. 3-66.

126. Скотт Джинни Г. Способы разрешения конфликтов 2. ГИИМ. Киев, 1991. 209 с.

127. Солнцев В.М. Язык как системно-структурное образование. -М.-.Наука, 1987. -342 с.

128. Соловьева Л.Я. Когнитивно-функциональная характеристика текстов по архитектуре // Текст как структура: Сб. науч. тр. / -М., 1992. -С. 45-47.

129. Сопер Поль. Основы искусства речи. Книга о науке убеждать. Ростов-на-Дону, 1995. -448 с.

130. Стентенберг И.В., Карасик В.И. Псевдоаргументация: некоторые виды речевых манипуляций // Речевое общение и коммуникация. Вып. 1. С.-П.: Экополис и культура, 1993. -С. 30-38.

131. Степанов Ю.С. Имена, предикаты, предложения. -М. : Наука, 1981. -360 с.

132. Стивенсон Ч. Некоторые прагматические аспекты значения // Новое в зарубежной лингвистике. Лингвистическая прагматика. Вып.16. -М.: Прогресс, 1985. -С. 129-155.

133. Столнейкер P.C. Прагматика // Новое в зарубежной лингвистике. Лингвистическая прагматика. Вып.16. -М.:Прогресс, 1985. -С. 419-439.

134. Стросон П.Ф. Намерение и конвенция в речевых актах // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17. -М.:Прогресс, 1986. -С.131-150.

135. Сусов И.П. Прагматическая структура высказывания // Языковое общение и его единицы: Межвузовский тем. сб. науч. тр./ -Калинин, 1986. -С. 7-11.

136. Сухих С.А. Речевые интеракции и стратегии // Языковое общение и его единицы: Межвузовский тем. сб. науч. тр. / -Калинин, 1986. -С. 71-77.

137. Тарасов Е.Ф. Тенденции развития психолингвистики.1. M.: Наука, 1987. -168 с.

138. Тарланов З.К. Методы и принципы лингвистического анализа. Петрозаводск: Изд-во ПГУ, 1995. -192 с.

139. Текст в коммуникации. Сб. научных трудов. Институт языкознания АН СССР. -М., 1991. -221 с.

140. Трескова С.И. Социолингвистические проблемы массовой коммуникации. -М.: Наука, 1989. -153 с.

141. Трусов В.П. Социально-психологичесиие исследования когнитивных процессов. ИЛУ, 1980. -295 с.

142. Федосюк М.Ю. Неявные способы передачи информации в тексте. Учебное пособие по спецкурсу. МГПИ, 1988. -84с.

143. Филлмор Ч. Фреймы и семантика понимания // Новое в зарубежной лингвистике. Вып.23. -М.: Прогресс, 1988. -С. 52-92.

144. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. -М.: Наука, 1992. -160 с.

145. Хазагеров Т.Г. Ширина Л.С. Общая риторика. Ростов-на-Дону. Изд-во РГУ, 1994. -192 с.

146. Шахнарович A.M., Габ М.А. Прагматика текста: психолингвистический подход // Текст в коммуникации: Сб. науч. тр. / -М., 1991. -С. 68-81.

147. Шаховский В. И. Категоризация эмоций в лексико семантической системе языка. Воронеж: изд-во ВГУ, 1987. -192 с.

148. Шаховский В.И. О лингвистике эмоций // Язык и эмоции: Сб. . науч. тр. / -Волгоград: изд-во "Перемена", 1995. -С. 3-15.

149. Швейцер А.Д. Современная социолингвистика. Теория, проблемы, методы. -М.:Наука, 1976. -176 с.

150. Шевченко Г.В. Эмотивная функция риторического вопроса // Язык и эмоции: Сб. науч. тр. / -Волгоград, изд-во "Перемена", 1995. -С. 109-115.

151. Штерн A.C. Восприятие текста // Текст и его восприятие. Свердловск, 1992. -С. 147.

152. ЫЙМ X.Я. Язык. Значение и знания. Семантика представления знаний // Труды по искусственному интеллекту: Уч. зап. ТГУ. Вып. 519. -Тарту, 1980. -С. 108-177.

153. Ыйм X.Я. Рассуждения и порождение реплик диалога // Текст в коммуникации: Сб. науч. тр. / -М., 1991. -С. 101-108.

154. Ягубова М.А. Оценки и эмоции разговорной речи // Язык и эмоции: Сб. науч. тр. / -Волгоград, изд-во "Перемена". 1995. -С. 133-142.

155. Язык и интеллект. -М.:Прогресс, 1996. -416 с.

156. Язык и социальное познание. Сб.статей. -М.: АН СССР,1990.-178с.4

157. Язык и структура представления знаний. Сб. научно-аналитических обзоров. -М., 1992. -164 с.

158. Якобсон Р. Избранные работы. -М.'.Прогресс, 1985. -455 с.

159. Якобсон Р. Язык и бессознательное. -М.:Гнозис, 1996. -245с.

160. Якубинский Л.П. Язык и его функционирование // Избранные работы. -М.:Наука, 1986. -205 с.

161. Яскевич Я.С. Научная аргументация: логико-коммуникативные параметры // Речевое общение и коммуникация. Вып. 1. С.-П.:Экополис и культура, 1993. -С. 93-102.

162. Austin J.L. How to do things with Words. Edited by J.O. Urmson. Oxford University Press, 1962. -168 pp.

163. Bower Gordon H. and Cirilo Randolph K. Cognitive Psychology and Text Processing // Handbook of Discourse Analysis, Vol. 1. Academic Press, Inc. 1985. -PP. 71-105.

164. Chafe Wallace. Beyond Bartlett // Poetics 15. North-Holland, 1986. -PP. 139-151.

165. Beaugrande R. De. Text Linguistics in Discourse Studies // Handbook of Discourse Analysis, Vol. 1. Academic Press, Inc. 1985. -PP. 41-70.

166. Eemeren Frans H. van, Grootendorst Rob. The pragma-dialectical approach to fallacies. Speech communication and argumentation. Volume 1. S.Pt.,1993, -PP. 10-29.

167. Enkvist Nils Erik. Stylistics, Text Linguistics, and Composition // Nordic Research in Text Linguistics and Discourse Analysis. Tapir, 1985. -PP. 23-42.

168. Ferrara Alessandro. Pragmatics // Handbook of Discourse Analysis, Vol. 1. Academic Press, Inc. 1985. -PP. 137-157.

169. Fleisher Feldman Carol. The Old 'Pragmatic' and the 'New' // Journal of Pragmatic 10. North-Holland, 1986. -PP. 405413.

170. Grice H.P. Logic and Conversation // Syntax and Semantics. Speech Acts. -New York: Academic Press, 1975. -PP.41-58.

171. Leech J. Principles of Pragmatics. London, N-Y, 1983. -189 P

172. Muller Klaus. Rahmenanalyse des Dialogs. Gunter Narr Verlag Tubingen, 1984. -205 p.

173. Paltridge Brian. Working with genre: A pragmatic perspective. The University of Melbourne, Parkville. Vic.,3052, Australia, 1995. -PP. 393-407.

174. Parret Herman. Regularities, Rules and Strategies // Journal of Pragmatic 8. North-Holland, 1984. -PP. 569-592.18 6. Puf ahl Bax Ingrid. How to Assign Work in an Office // Journal of Pragmatics 10. North-Holland, 1986. -PP. 673-692.

175. Searle John R. Indirect Speech Acts. -In: Syntax and Semantics. Vol.3. New York San Francisco - London, Academic Press, 1975. "PP. 59-83.

176. Stubbs Michael. British Traditions in Text Analysis. From Firth to Sinclair // Text and Technology. John Bejamins Publ. Corp., 1993. -PP. 1-33.

177. Tannen D. Talking from nine to five: how women's and men's conversational styles affect who gets heard, who gets credit, and what gets done at work. New York: W.Morrow, 1994. -368p.

178. The discourse of negotiation: Studies of Language in the Workplace/ Ed. by Alan Firth.- Oxford, etc:Pergamon, 1995.-XV, -436 pp.

179. Verschueren Jef. The Semantics of Silence // What People Say They Do with Words. V. XIV in the Series Advances in Discourse Processes. Ablex Publishing Corporation Norwood, New Jersey, 198 -PP. 73-121.

180. Verschueren Jef. The Semantics of Lying // What People Say They Do with Words. Vol. XIV in the Series Advances in Discourse Processes. Ablex Publishing Corporation Norwood, New Jersey, 1986. -pp. 122-147.

181. Warren Martin. Inexplicitness. A Feature of Naturalness in Conversation // Text and Technology. University of Lulea, Sweden. 1987. -PP. 37-53.

182. Woods John. Charity: can we find it at home? Speech communication and argumentation. Volume 1. S.Pt.,1993, PP.46-60.- 167

183. Лексикорграфические источники:

184. Англо-русский финансово-экономический толковый словарь. -М. : ИНФРА-М, 1993. -122 с.

185. Англо-русский экономический словарь. -М.:Изд-во МГУ, 1976.-336 с.

186. Большой англо-русский словарь. T.l. -М: Изд-во «Русский язык», 1977. -823 с.

187. Большой англо-русский словарь. Т.2. -М: Изд-во «Русский язык», 1977. -864 с.

188. Hornby A.S. Oxford Advanced Learner's Dictionary of Current English. V.l. Oxford University Press, 1982. -509 p.

189. Hornby A.S. Oxford Advanced Learner's Dictionary of Current English. V.2. Oxford University Press, 1982. -528 p.

190. The Oxford Dictionary Of Current English. Oxford University Press. 1993, -1074 p.