Качество образования как социологическая проблема тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.06, кандидат социологических наук Кощеева, Ирина Константиновна

• Кощеева, Ирина Константиновна
• кандидат социологических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Кощеева, Ирина Константиновна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. МЕТОДОЛОГИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА КАЧЕСТВА НЕГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ.

1.1. Понятийный анализ качества образования.

1.2. Специфика социологического подхода к образованию и его качеству.

ГЛАВА II. КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ В

НЕГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ

КАК ПРЕДМЕТ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.

2.1. Качество образования: содержание, процесс, результат.

2.2. Проблема качества образования в негосударственном вузе сквозь призму потребностно-мотивационных характеристик студентов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Качество образования как социологическая проблема»

Актуальность темы исследования. XXI век заявил о себе резким ускорением исторического времени, повышением темпов общественных перемен, глобализацией и универсализацией экономической, политической и культурной жизни, беспрецедентным возрастанием роли информации и информационных технологий в общественном развитии. Реформирование главных социальных институтов - экономических, политических, науки, культуры, здравоохранения, семьи, образования и др., связанных с реализацией основополагающих потребностей человека и общества, ведет к изменению качества жизни - главного комплексного показателя, характеризующего развитие стран и народов.

В сложной структуре взаимосвязей, взаимовлияний, взаимообусловленностей всех элементов, выражающих системно-целостную природу качества жизни, качеству образования как основе саморазвития человечества отводится особая роль в обеспечении жизнедеятельности и жизнеспособности общества. Речь идет о качестве образования во всех его подсистемах и на всех уровнях.

Развитие информационной инфраструктуры дает человеку громадные преимущества: возможность сжатой во времени переработки больших массивов информации, практически мгновенной коммуникации в пределах земного шара, глобальной автоматизации и информатизации производства и т.п. Все это предопределило повышение спроса на высокообразованных специалистов и постановку проблемы качества образования как одной из наиболее значимых для современного общества.

Особое значение приобретает проблема качества высшего образования, поскольку ее решение прямо связано с подготовкой специалистов и формированием рынков труда. Высшее образование с 1990-х годов испытывает влияние процессов глобализации. Интернационализация образования становится одной из главных проблем в условиях экономической и геополитической интеграции. Изменяются взаимоотношения общества и высшего образования. Проблемы взаимосвязи высших учебных заведений и рынка труда становятся постоянной темой для обсуждения. Рынок формулирует требование конкурентоспособности специалистов, а значит качества их подготовки.

Стремительный рост научно-технологических знаний требует от государств более гибкой системы управления образованием, а именно: децентрализации системы, отказа от детального регулирования развития высшего образования, с тем, чтобы многие решения могли приниматься на локальном (институциональном) уровне. Однако, предоставляя больше автономии высшему образованию, государство при этом требует обеспечения его качества.

По проблеме качества образования, прежде всего высшего, идут многочисленные дискуссии. Они касаются как содержания образования, так и многочисленных факторов его развития. Дискуссии по проблемам качества образования охватывают самые различные сферы научного знания. Это педагогика, философия, социология, управление образованием и др.

В последние годы особым объектом дискуссий становится сравнение качества образования в государственной и негосударственной высшей школе. Основанием для интереса к этой проблеме является объективный факт бурного роста численности негосударственных вузов и студентов, получающих в них образование.

Созданные в условиях рынка и реагирующие на потребности молодежи в получении современных престижных специальностей, негосударственные вузы продемонстрировали гибкость образовательных стратегий и высокие адаптивные свойства. Негосударственное образование - это реализация принципов рыночной экономике в социальной и духовной сферах жизни общества.

Появление в стране самофинансируемого (негосударственного) высшего образования выявило новые возможности всей системы образования и стимулировало развитие внебюджетного образования внутри государственных высших учебных заведений. Поиск причин актуализации негосударственного высшего образования и активизации данного процесса приводит нас к необходимости исследовать в первую очередь проблему качества высшего образования в негосударственных вузах. Причем речь идет о рассмотрении ее в рамках социологического анализа, поскольку именно он позволяет, в силу специфики социологической науки, исследовать качество образования как социальный феномен, включать его в систему социальных процессов, связей и отношений, характеризующих взаимодействие образования и общества. Преимущества социологического подхода к трактовке качества образования позволяют, на наш взгляд, осуществить комплексный анализ социальных факторов, его обусловливающих, выявить социальную роль и значение качества образования как регулятивного механизма в развитии образовательной сферы и общества в целом.

Степень научной разработанности проблемы. Для осмысления проблемы качества образования существенное значение имеют разработки проблем образования вообще, высшего в особенности, осуществленные в различных сферах научного знания, в первую очередь в философии, социологии, педагогике, а также исследования междисциплинарного характера.

Следует отметить, в первую очередь, общетеоретические и социологические подходы к изучению образования, представленные в работах классиков социологической науки XIX - XX вв. и ее наиболее видных зарубежных представителей - О.Конта, Г.Спенсера,

К.Маркса, М.Вебера, Э.Дюркгейма, К.Маннгейма, Т.Парсонса, П.Бурдье, Р.Будона, Дж.Бэллэнтайн, Дж.Коулмена, Ф.Кумбса, У.Сьюэлл, Д.Фиттермана и др.

Значительный вклад в разработку методологии социологических исследований образования принадлежит Н.А. Аитову, JI.M. Андрюхиной, Е.С. Баразговой, В.Л.Бенину, И.В. Бестужеву-Ладе, Л.А. Беляевой, Л.Г. Борисовой, Ю.Р. Вишневскому, С.И.Григорьеву, Г.Е. Зборовскому, Ф.Г. Зиятдиновой, В.И.Кашперскому, Л.Н. Когану, И.С. Кону, Д. Л. Константиновскому, Г.Б. Кораблевой, Н.Б.Костиной, А.Б.Курлову, В.Т. Лисовскому, А.В. Меренкову, В.Я. Нечаеву, A.M. Осипову, Б.С. Павлову, В.Д. Попову, Л.Я. Рубиной, М.Н. Руткевичу, B.C. Собкину, В.Н. Турченко, Ф.Р. Филиппову, Ф.Г. Хайруллину, В.Т. Шапко, В.Н. Шубкину, Е.А. Шуклиной, В.А.Ядову и др.

Особую роль в подготовке и осуществлении диссертационного исследования сыграли немногочисленные работы социологов по проблеме качества высшего образования. Среди них необходимо отметить исследования, в которых проблема качества образования в целом, высшего образования в особенности, рассматривалась с точки зрения анализа его как социального процесса и выявления факторов эффективности обучения (В.И. Добрынина, Е.Н. Заборова, Д.И. Зюзин, Г.Н. Сериков, Т.Н. Кухтевич, В.Г. Харчева, Ф.Э. Шереги и

ДР-)

Вместе с тем, большая часть работ по проблеме качества образования, в том числе и высшего, выполнена за пределами социологического подхода. Исследование проблемы качества образования как условия совершенствования педагогического (прежде всего школьного) процесса, с одной стороны, и повышения эффективности оценивания его результатов, с другой, представлены в работах

В.А. Кальней, В.В. Краевского, Д.Ш. Матроса, Н.Н. Мельниковой, Д.М. Полева, М.Н. Скаткина, С.Е. Шишова и др.

Педагогический подход, выразившийся в понимании качества образования как соотношения цели и результата, заданных операционально, обнаруживается в трудах Б.С. Гершунского, В.И. За-гвязинского, М.М. Поташника. Эти и другие педагоги (Н.В. Бордов-ская, А.А. Реан) интенсивно разрабатывают управленческие подходы к интересующей нас проблеме.

В рамках квалитологического подхода (В.И. Байденко, Дж. ван Зантворт, И.А. Зимняя, В.Г. Казанович, Г.С. Ковалева, Н.В. Кузьмина, В.В. Миронова, Г.П. Савельева, Н.А. Селезнева, А.И. Субетто, X. ван де Вэн, М.Б. Челышкова) дан структурный анализ системно-целостной категории «качество высшего образования», разработаны теоретико-методологические модели оценки и мониторинга качества образования как результата и как процесса.

Международные эксперты и специалисты (JL Власчану, А. Вро-ейнстийн, М. Диас, Дж. Дональдсон, Г. Келлз, Н. Старополи, К. Тьюн, М. Фразер) изучают проблемы обеспечения качества высшего образования в связи с его институциональной оценкой. Качество образования рассматривается ими, прежде всего, как соответствие государственному стандарту.

Подход к качеству образования с точки зрения компетентност-ной модели, опирающейся на междисциплинарные, интегрированные требования к результату образовательного процесса, разрабатывается С.И. Шишовым. Качество обучения как совокупность потребительских свойств образовательной услуги, критерии качества высшего образования как объекта менеджмента рассмотрены Р.И. Бичуриным, А.Б. Вифлиемским, А.П. Егоршиным, И.Л. Жигаловой, А.К. Зайцевым, В.А. Кожиным, В.А. Кручининым, В.И. Кучеренко,

Н.Ф. Пермичевым, Т.В. Тальниковой, В.А. Фортунатовой, Д.В. Ха-виным.

В рамках «производственно-управленческого» подхода на основе всеобщего управления качеством (TQM) и стандартов ИСО серии 9000 проводятся исследования по моделированию вузовских систем управления качеством (Ю.П. Адлер, В. Балабин, Г. Воробьев, Е. Гаффорова, И. Кравченко, В. Протасьев, Д. Риттер, Е. Савина, Э. Спиридонов, Н. Фролов, В. Шильдин), где качество образования -это качество образовательной продукции, обладающей такими свойствами, которые могли бы удовлетворить потребителей.

Западными исследователями, работающими в русле методологии всеобщего менеджмента качества («процессной» модели качества), интенсивно разрабатываются сюжеты, связанные с комплексом ролей студента как потребителя и как «работника» (К. Кей, С. Мете, Я. Хау, С. Хелмс), с изучением ожиданий и удовлетворенности участников образовательного процесса (JI. Камингс, Дж. Лансфору, Д. Моррис, Р. Хейг), с межличностными общениями внутри академической среды, влияющими на качество образования (Д. Иване). Вырабатывают методологические подходы к формированию требований (технических условий) на продукт или услугу со стороны работодателя как «потребителя вузов» Д. Бадли, Дж. Беннет, Кокинь Лам, Циандье Жао.

Между теоретическим и практическим уровнями осмысления феномена «качество образования» существует разрыв. О том, как его преодолеть, ведутся многочисленные дискуссии на страницах периодических специализированных изданий (Е. Вальтер, А. Вос-триков, А. Клепиков, М. Моисеенко, Н. Никитина, С. Погребняк, Е. Рузаев, И. Самойлова).

Названные выше исследователи раскрывали в своих работах, выполненных в рамках различных научных подходов, отдельные аспекты проблемы качества образования. При этом социологический подход к его изучению остался не реализованным в полной мере. Тем более это касается качества высшего образования, не говоря уже о том, что практически неразработанной оказалась проблема качества высшего негосударственного образования.

Между тем, с учетом активного развития в стране негосударственной высшей школы, существует научная и практическая необходимость целостного анализа качества высшего негосударственного образования с точки зрения социологического подхода к нему, что и определило цель и задачи диссертационного исследования.

Основная цель работы - осуществить социологический анализ качества высшего негосударственного образования.

Задачи исследования:

• осуществить понятийный анализ образования и его качества;

• выявить специфику социологического подхода к образованию и его качеству;

• дать характеристику качества высшего образования вообще, негосударственного в особенности;

• разработать методологию социологического исследования качества высшего образования;

• операционализировать понятие качества высшего образования, определить его критерии;

• выработать и исследовать оценочные характеристики качества высшего негосударственного образования.

Объектом исследования являются взаимодействующие социальные общности студентов и преподавателей образовательных учреждений негосударственной высшей школы.

Предмет исследования составляют качественные характеристики высшего негосударственного образования, рассмотренные сквозь призму социологического подхода.

Теоретико-методологической основой исследования являются концептуальные положения, разработанные в социально-философской, социологической, педагогической, психологической литературе и касающиеся проблемы образования и его качества. Диссертант опирался на организационный, процессуальный, аксиологический, управленческий подходы к образованию и его качеству, диалектику объективно-субъективной детерминации деятельности. Большое методологическое и общетеоретическое значение для исследования имели общенаучные методы, применяемые в рамках системного, личностного, деятельностного подходов.

Основными методами исследования, помимо общенаучных, явились такие методы сбора социологической информации, как изучение статистических материалов и документов, их качественный анализ, письменный и устный опросы (анкетирование, интервьюирование), экспертный опрос. Были использованы также статистические методы обработки и анализа собранной социологической ино-фрмации.

Эмпирическая база исследования. Теоретико-методологический анализ качества высшего образования сопряжен с результатами исследований, посвященных выявлению отношения студентов и преподавателей к проблеме качества образования, проведенных с участием автора в июне 2002 - марте 2003 гг. среди студентов и преподавателей негосударственных вузов г. Екатеринбурга. В выборке были представлены 7 негосударственных вузов города. Опрашивались студенты старших курсов (4 курса очного и 4-5 курсов заочного отделений). На данных курсах был осуществлен сплошной отбор единиц наблюдения. Преподавательский состав был представлен постоянными (штатными) работниками. Общий объем выборки - 729 чел.

Научная новизна исследования:

1. В работе осуществляется социологический подход к анализу качества высшего образования, состоящий в рассмотрении его как способа социальной регуляции образовательной сферы, выработанного в обществе механизма упорядочения деятельности всех элементов структуры высшего образования.

2. Обосновывается, что качество высшего образования как регулятивный механизм образовательной сферы включает в себя комплекс нормативных, ценностных, организационных, управленческих характеристик.

3. Доказывается, что качество высшего образования является средством социальной регуляции процессов взаимодействия (взаимовлияния, взаимообусловленности) высшего образования как социального института и как важнейшего звена системы образования в целом с другими социальными институтами и подсистемами образования.

4. В работе показывается, что качество высшего образования целесообразно рассматривать как конвенциональный феномен, т.е. как результат соглашения между всеми участниками образовательного процесса и соотнесения их потребностей с нормативными требованиями, принятыми в системе образования, и социокультурными особенностями функционирования образовательной сферы в обществе.

5. Установлено на базе проведенных эмпирических исследований, что качество высшего негосударственного образования зависит от уровня согласованности интересов основных субъектов, прямо или косвенно включенных в образовательную сферу. Делается предположение, что чем выше уровень этой согласованности, тем выше качество образования.

6. Доказывается, что качество высшего негосударственного образования в значительной степени детерминировано требованиями рынка, которые обусловливают его основные составляющие - содержание, процесс и результат.

7. В ходе исследования определено, что потребности в качестве образования студентов и преподавателей не совпадают, поскольку эти взаимодействующие социальные группы имеют разные ценностно-нормативные представления о качестве образования. Определено, что уровень требований к основным составляющим качества образования у студентов негосударственных вузов выше, чем у преподавателей. Высказывается предположение, что данное несоответствие является латентным противоречием и базой для возможных конфликтов между этими социальными группами.

8. На основе эмпирических обобщений выявлены две модели образовательной деятельности студентов негосударственных вузов, характеризующие их отношение к качеству образования, его содержанию, процессу и результату: профессионально-самореализационная (в рамках которой образование выступает преимущественно как терминальная ценность) и профессионально-прагматическая (образование - в первую очередь инструментальная ценность, средство достижения профессиональных, материальных, статусных целей).

9. Разработана методика эмпирического исследования качества высшего образования, включающая анализ его основных составляющих - содержания, процесса и результата и определение системы показателей для каждой из них.

Теоретическая значимость исследования заключается в разработке методологии социологического подхода к изучению качества высшего образования, осуществлении его понятийного анализа, выявлении перспектив и направлений дальнейшего исследования данного феномена с позиций социологической науки. На базе эмпирических обобщений реализована попытка моделирования стратегий образовательной деятельности различных групп студентов высшей негосударственной школы. Осуществлена разработка методологии и методики конкретно-социологического исследования качества высшего образования, предложена система основных его показателей.

Практическая значимость работы. Основные выводы и рекомендации были представлены администрации негосударственных образовательных учреждений г. Екатеринбурга для принятия управленческих решений, Совету ректоров негосударственных вузов Свердловской области, использованы в разработке концепции управления качеством образования Гуманитарного университета, легли в основу организации социологического мониторинга качества образования.

Основные положения диссертации могут быть использованы также в преподавании курсов "Социология образования", "Философия образования", "Педагогика" для студентов гуманитарных специальностей.

Апробация работы. Основные положения диссертации были обсуждены на заседаниях кафедры социологии Гуманитарного университета (март 2002 г., апрель 2003 г.), на межвузовской конференции "Методика преподавания философии и социологии" (г. Екатеринбург, март 1998 г.), на заседании "круглого стола" Совета ректоров негосударственных вузов Свердловской области и Законодательного Собрания Свердловской области по проблемам негосударственного образования (г. Екатеринбург, май 1999 г.), международной конференции "Проблемы регионального управления, экономики, права и инновационных процессов в образовании" и президиума Ассоциации негосударственных вузов России (г. Таганрог, сентябрь 2001 г.), V ежегодной межвузовской научно-практической конференции Гуманитарного университета "Проблемы глобализации в современном обществе" (г. Екатеринбург, май 2002 г.), Всероссийской научно-практической конференции "Негосударственные высшие образовательные учреждения: опыт, проблемы, перспективы" (г. Екатеринбург, ноябрь 2002 г.), Совещании проректоров по учебной работе вузов Российской Федерации (г. Москва, январь 2003 г.), V Всероссийской конференции "Возрождение России: общество -управление - образование - молодежь - культура" (г. Екатеринбург, март 2003 г.), VI ежегодной межвузовской научно-практической конференции Гуманитарного университета "Коллизии свободы в постиндустриальном обществе" (г. Екатеринбург, май 2003 г.).

Результаты исследований нашли отражение в 10 публикациях автора.

Заключение диссертации по теме «Социология культуры, духовной жизни», Кощеева, Ирина Константиновна

13. Выводы, полученные нами при анализе результатов исследования, позволили сформулировать основные направления работы администрации с целью оптимизации деятельности по совершенствованию качества.

Завершая диссертационное исследование, следует отметить, что социологический анализ качества образования находится в самом начале долгого пути, который ему предстоит пройти в рамках социологии образования и смежных с ней отраслей знания, изучающих образование в рамках философии, педагогики, психологии, менеджмента, экономики и др. Целый ряд вопросов требует своего дальнейшего исследования. Среди них: критерии качества образования как социального феномена, совокупность факторов его обусловливающих, система его показателей и индикаторов, наиболее эффективные с точки зрения перспектив исследования конкретные методы изучения качества образования (как количественные, так и качественные) и многие другие. Однако для дальнейшей разработки указанных проблем нужны новые исследования, выходящие за пределы данной диссертации. Для их успешного осуществления необходимо создание специальной социологической теории качества образования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование качества высшего негосударственного образо-b вания, выполненное в рамках социологического подхода, позволяет прийти к следующим выводам теоретического, эмпирического и практического характера.

1. В диссертации было доказано, что с позиций социологического подхода качество образования целесообразно рассматривать как механизм социальной регуляции образовательной сферы, имеющий ценностно-нормативную, потребностно-мотивационную, системную, организационную составляющие, которые взаимосвяза-I ны и взаимообусловливают друг друга.

2. В работе качество образования характеризуется как важ-^ нейший фактор, определяющий смысл и значение взаимодействия социального института образования с другими институтами и подсистемами общества.

3. Было обращено особое внимание на понимание того, что сложность анализа качества образования обусловлена полисубъект-ностью данного феномена, детерминированного системой отношений всех включенных в образовательную сферу заинтересованных сторон. Основной вывод, следующий из этого, состоит в том, что противоречия в данной системе потребностей, интересов, целей -показатель дисфункций в сфере образования, с одной стороны, и фактор ее развития - с другой.

4. Было показано, что негосударственное высшее образование, в сравнении с государственным, обладает значительным потенциалом, поскольку характеризуется большим динамизмом, гибкостью, дифференцированностью образовательных услуг, способностью откликаться на многообразие интересов потребителя. Было установлено, что активное использование рыночных механизмов в управлении высшими учебными заведениями способствует достижению высокого качества образования.

5. Осуществленный в диссертации анализ проблемы качества образования означает решение задачи изучения оценок данного феномена взаимодействующими субъектами, прямо или косвенно включенными в образовательную сферу (студентами, их родителями, преподавателями, администрацией вузов, работодателями).

6. С нашей точки зрения, сходство и расхождения в оценках качества образования разными социальными субъектами обнаруживаются через анализ его основных составляющих: содержание, процесс и результат. Именно в определении и операционализации этих составляющих и состояло существо авторского подхода к разработке методологии и методики конкретно-социологического исследования.

7. Было выявлено на основе проведенных эмпирических исследований, что качество высшего негосударственного образования детерминировано согласованностью интересов основных субъектов образовательного процесса. При этом было установлено, что чем выше уровень этой согласованности, тем выше качество образования.

8. Эмпирическое исследование показало, что субъекты образовательного процесса, прежде всего студенты и преподаватели, имеют различные представления о качественном образовании и самом понятии «качество образования». Поэтому создание концепции управления качеством образования конкретного образовательного учреждения предполагает анализ, с одной стороны, разносторонних и порой противоречивых интересов названных социальных групп, с другой - соотношения данных интересов с общепринятыми нормативами, стандартами образовательной сферы, социокультурными традициями ее функционирования в обществе.

9. В ходе исследования удалось доказать, что потребности в качестве образования студентов и преподавателей не совпадают, поскольку эти социальные группы имеют о нем разные ценностнонормативные представления. Было определено, что уровень требований к основным составляющим качества образования у студентов негосударственных вузов выше, чем у преподавателей. Эта диспропорция лежит в основе скрытого конфликта между главными участI никами образовательного процесса.

10. Результатом эмпирических обобщений стали модели двух стратегий образовательной деятельности студентов негосударственных вузов, различающиеся их отношением к качеству образования, его содержанию, процессу и результату, - профессионально-самореализационная (суть ее в том, что образование является для студента преимущественно терминальной ценностью) и профессионально-прагматическая (образование выступает как инструментальная ценность, средство достижения профессиональных, материальных и статусных целей).

11. В диссертации было доказано, что две группы студентов (репрезентирующие названные выше модели) различаются по базовым целям образовательной деятельности и мотивам выбора профессии. Доминирующими целями образовательной деятельности первой группы являются личностное развитие и самореализация посредством образования и профессионального становления, второй -профессиональное самоопределение и становление как условие будущего материального благополучия. Доминирующими мотивами

• выбора профессии первой группы (профессиональносамореализационная модель) являются: 1) интерес к профессии, 2) ориентация на творческий труд и 3) возможность проявлять инициативу, самостоятельность. Во второй группе (профессионально-прагматическая модель) среди мотивов профессионального выбора одну из ведущих позиций занимает ориентация на хороший заработок, даваемый профессией.

12. Анализ данных конкретно-социологического исследования показал, что дифференциация представлений студентов о качестве образования, большой разброс значений и их несовпадение на разных специальностях вызваны целым рядом факторов. Среди субъективных - потребностно-мотивационные характеристики студентов в сферах образования и профессии (потребности, мотивы, цели, ценностные ориентации их образовательной деятельности и профессионального становления). Среди объективных факторов, влияющих на представления студентов о качестве образования, наиболее важными являются особенности самой профессиональной сферы (специфика профессиональной деятельности, престижность, статус профессии, условия трудовой деятельности в рамках данной профессии, ее преимущества и ограничения), а также особенности организации учебного процесса в вузе и на факультетах.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Кощеева, Ирина Константиновна, 2003 год

1. Аавиксоо Я. Обеспечение качества: неортодоксальный взгляд на проб л ему//Alma Mater. 2002. № 6.

2. Абасов З.А. Роль педагогической практики студентов в их профессиональном становлении//Социологические исследования. 2002. №3.

3. Абульханова Славская К.А. Стратегия жизни. - М.: Мысль, 1991.

4. Адлер Ю.П. Зачем образованию еще и качество?/Системы качества в образовании. Сб. пер. с англ. Вып. 1. Под общ. ред. Ю.П. Адлера. М, 2000.

5. Антология русского качества/Под ред. Б.В. Бойцова, Ю.В. Крянева. М., 2000.

6. Александрова Т.Д., Зборовский Г.Е., Лемперт В. Профессиональное образование и социальная ответственность на рабочих местах в России и Германии. Екатеринбург, 1996.

7. Аллак Ж. Вклак в будущее: приоритет образования. М.,1993.

8. Антология русской классической социологии/Под ред. Д.С. Клементьева, Л.Н. Панковой. М., 1995.

9. Бабосов Е.М. Прикладная социология. Минск, 2000. Ю.Байденко В.И. Болонский процесс: структурная реформа высшегообразования Европы. М., 2002. П.Байденко В.И. Образовательный стандарт. Опыт системного исследования. Н. Новгород, 1999.

10. Барблан А. Значение Сорбонской декларации: личный взгляд//А1та Mater. 2000. № 10.

11. Бархатов В.Ю., Протасов А.Н., Путилов Г.П. Некоторые особенности развития высшего образования в России (на примере негосударственных вузов). М., 2002.

12. Бейли Д., Беннет Дж. Реалистичная модель высшего образования/Системы качества в образовании. Сб. пер. с англ. Вып. 1.4. 1.; Под общ. ред. Ю.П. Адлера. М., 2000.

13. Белов В. Система оценки качества образования//Высшее образование в России. 2002. № 1.

14. Беляева JI.A. Философия воспитания как основа педагогической деятельности. Екатеринбург, 1993.

15. Бенделл Т. Наставники по качеству. М., 2000.

16. Бергер П.Л. Приглашение в социологию: Гуманистическая перспектива/Пер. с англ. Под ред. Г.С. Батыгина. М., 1996.

17. Бестужев-Лада И.В. К школе 21 века. Размышления социолога. М., 1988.

18. Бестужев Лада В.И. Прогнозное обоснование социальных нововведений. М., 1993.

19. Библер B.C. От наукоучения к логике культуры: Два философских введения в двадцать первый век. М., 1990.

20. Бим Бад Б.М. Антропологическое основание теории и практики современного образования. Очерк проблем и методов их решения. М., 1994.

21. Бим Бад Б.М Образование для свободы в России // Педагогика, 1993. №6.

22. Бобылев Б., Хавин Д., Горбунов С. Оценка инвестиционной привлекательности образования//А1ша Mater. 2002. № 7.

23. Бойко Л.И. Трансформация функций высшего образования и социальные позиции студенчества /Социологические исследования. 2002. №3.

24. Бок Д. Университеты и будущее Америки/Пер. с англ. М., 1993.

25. Болотин И., Джамалудинов Г. Социальные проблемы научно-педагогических кадров//Высшее образование в России. 2002. № 4.

26. Болотин И.С., Козлова О.Н. Социология и образование// Социологические исследования. 1997. № 3.

27. Большой толковый словарь русского языка. С-Петербург, 1998.

28. Боревская Н.Е. Негосударственные образовательные учреждения в Китае//Педагогика. 1999. № 1.

29. Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика. СПб., 2001.

30. Бурдье П. Университетская докса и творчество/Пер. с фр. Н.А. IIlMaTKo//Socio-Logos'96. Альманах Российско-французского центра социологических исследований Института социологии РАН. М., 1996.

31. Бурлацкая М.Г., Рубина Л.Я., Шапко И.В. Мнения студентов о качестве образования в педагогическом вузе (материалы социологического исследования в УрГПУ) / Образование и наука. 2001.№2.

32. Бутенко И.А. Прикладная социология: наука и искусство. М., 1999.

33. Бутенко И.А. Что привлекает студентов в учебном процессе?//А1та Mater. 2000. № 1.

34. Вазина К.Я., Петров Ю.Н., Белиловский В.Д. Педагогический менеджмент. М., 1991.

35. Вишневский Ю.Р., Рубина Л.Я. Социальный облик студенчества 90-ых годов// Социологические исследования. 1997. № 10.

36. Вишневский Ю.Р., Шапко В.Т. Социология молодежи. Екатеринбург, 1997.

37. Вишневский Ю.Р., Шапко В.Т. Студент 90-ых социокультурная динамика//Социологические исследования. 2000. № 12.

38. Вишнякова С.М. Профессиональное образование. Словарь. М., 1999.

39. Волков Ю.А., Субетто А.И., Чекмарев В.В., Волков А.Ю., Сидло А.А. Образование и интеллектуальный потенциал России (стати-стико-социогеографический квалиметрический мониторинг воспроизводства). Москва-Кострома, 1998.

40. Вроейнстийн А.И. Оценка качества высшего образования. М., 2000.

41. Газман О.С. От авторитарности образования к педагогике свободы. М., 1996.

42. Галаган А.И., Прянишникова О.Д. Мировые тенденции в области научных исследований/Аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. Вып. 7. М., 1998.

43. Гарькин В.П., Столярова И.Е. Динамика учебно-познавательной активности студентов// Социологические исследования. 2000. № 12.

44. Гаффорова Е.Б., Балабан В.А., Кравченко И.Ф. Проблемы формирования целей вузовской системы качества//Стандарты и качество. 2002. № 4.

45. Гергиева Т.С. Образование как сфера культуры: пути обновления. Информационно-технологическая революция и подготовка кадров в США. М., 1992.

46. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI в. М., 1998.

47. Голубков П.В. Концепция развития маркетинга образовательных услуг. Екатеринбург, 1996.

48. Григорьев С.И., Матвеева Н.А. Неклассическая социология образования начала XXI века. Барнаул, 2000.

49. Губарев В.В. Системное представление качества образова-ния//Стандарты и качество. 2002. № 4.

50. Данилова Т. Мотивы профессионального самоопределения студен-тов-психологов//А1ша Mater. 2002. № 7.

51. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Екатеринбург, 1998.

52. Дистанционное образование в России и за рубежом: информационно-аналитический аспект. М., 2001.

53. Джуринский А.Н. Развитие образования в современном мире. М., 1999.

54. Добрынина В.И., Добрынин В.В., Кухтевич Т.Н., Туманян О.В. Общество высшая школа - молодежь. М., 1995.

55. Добрынина В., Кухтевич Т. Ценностные ориентации учащейся и студенческой молодежи: особенности и тенденции//А1та Mater. 2003. № 2.

56. Дронишинец А.П. Образование в Японии. Екатеринбург, 1996.

57. Дюркгейм Э. Социология: ее предмет, метод, предназначение. М., 1995.

58. Дюркгейм Э. Социология образования. М., 1996.

59. Дьяченко М.И., Кандыбович JI.A. Психология. Словарь-справочник. М., 1998.

60. Забродин Ю.М. Российские реформы и перспективы развития психологии//Магистр, 1996. № 6.бб.Закс JI., Зборовский Г., Кощеева И., Шуклина Е. Негосударственное образование в оценках студентов//Высшее образование в России. 2002. № 6.

61. Западноевропейская социология XIX века: Тексты/Под ред. В.И. Добренькова. М., 1996.

62. Зарубежный опыт реформ в образовании/Официальные документы в образовании. 2002. № 2.

63. Зборовский Г.Е. Образование: от XX к XXI веку. Екатеринбург, 2000.

64. Зборовский Г.Е. Социология образования. Ч. 1,2. Екатеринбург, 1993-1994.

65. Зборовский Г.Е. Социология образования и социология знания: поиск взаимодействия// Социологические исследования. 1997. № 2.

66. Зборовский Г.Е., Шуклина Е.А. Прикладная социология. Екатеринбург, 2002.

67. Ивенс Дж. Р. Чему должно учить высшее образование в области качества?/Системы качества в образовании: Сб. пер. с англ. Вып. 1. Ч. 1. Под общ. ред. Ю.П. Адлера. М., 2000.

68. Ильинский И. Качество ядро образовательного процес-са//Стандарты и качество. 2002. № 4

69. Информационное общество: информационные войны. Информационное управление. Информационная безопасность/Под ред. М.А. Вуса. Санкт-Петербург, 1999.

70. Кагерманьян B.C., Гурунов М.Г., Семушкина Л.Г., Коханович Л.И.,

71. Маркова Н.А., Голубева О.Н., Суханов А.Д. Научно-методические основы мониторинга образовательных программ высшего и среднего профессионального образования/Аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. Вып. 6. М., 1999.

72. Кадровый потенциал вуза: Программы, концепция, методика, инструментарий исследования/Под ред. Л.Я. Рубиной. Екатеринбург, , 1995.

73. Карпенко Л.А. Теоретические и практические подходы к определению эффективности обучения: критерии эффективности. М., 1989.

74. Карстанье П., Ушаков К. Управление в образовании: проблемы и1.подходы. М., 1995.

75. Качалов В.А. Стандарты ИСО 9000 и проблемы управления качеством в вузах. М., 2001.

76. Кашперский В.И. Человеческие качества и профессионализм: проблема лидерства в XXI веке//Всемирный конгресс ВФАК ЮНЕСКО «На рубеже веков, на стыке континентов». Екатеринбург, 1999.

77. Келлз Г.Р. Создание национальной системы оценки в высшем образовании: опыт разных стран//Высшее образование в Европе. ЮНЕСКО. Европейский центр по высшему образованию. 1995. Т.1. XX. № 1-2.

78. Коган Л.Н. Социология культуры. Екатеринбург, 1992.

79. Коган JI.H. Общее и специальное образование как предмет социологического исследования//Проблемы общего образования трудящихся промышленных предприятий Урала. Свердловск, 1969.

80. Кокинь Лам, Циандье Жао. Применение структурирования функции качества для улучшения качества обучения/Системы качества в образовании. Сб. пер. с англ. Вып. 1. Ч. 2. Под общ. ред. Ю.П. Адлера. М., 2000.

81. Колесников Л.Ф., Турченко В.Н., Борисова Л.Г. Эффективность образования. М., 1991.

82. Колесников Ю.С. Прикладная социология. Ростов н/Д., 2001.

83. Константиновский Д.Л. Динамика неравенства. М., 1999.

84. Константиновский Д.Л. Молодежь 90-х: Самоопределение в новой реальности. М., 2000.

85. Константиновский Д.Л., Хохлушкина Ф.А. Формирование социального поведения молодежи в сфере образова-ния//Социологический журнал. 1998. №3/4.

86. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 29.12.2001 № 275б-р.

87. Кораблева Г.Б. Профессия и образование: социологический аспект связи. Екатеринбург, 1999.

88. Костина Н.Б. Религиозная общность: проблемы социологического исследования. Екатеринбург, 2001.

89. Крухмалева О.В. Современные тенденции в получении образовательных услуг// Социологические исследования. 2001. № 9.

90. Крылова Н.Б. Культурные модели образования с позиции постмодернистской педагогики. М., 1996.

91. Крылова Н.Б. Социокультурный контекст образования. М., 1995.

92. Кузьмина Н.В. Акмеологическая теория качества подготовки специалистов образования. М., 2001.

93. Кумбс Ф.Г. Кризис образования в современном мире. Системныйанализ/Пер. с англ. Под ред. Г.Е. Скорова. М., 1970.

94. Кууси П. Этот человеческий мир. М., 1988.

95. Лебедев С., Савельева О. Глазами российских студентов//Высшее образование в России. 1999. № 1.

96. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы. М., 1991.

97. Леднева О. Процессуальное измерение социализации лично-j сти//А1ша Mater. 2002. № 3.j 109. Лопухова Т. Диагноз качества подготовки специалиста//Высшееобразование в России. 2001. № 4.

98. Щ 110. Лукашенко М. Рынок образовательных услуг России: десять летспустя//Высшее образование в России. 2003. № 1.

99. Мангейм Д.Б., Рич Р.К. Политология. Методы исследования. М.,1.1997.

100. Манхейм К. Диагноз нашего времени/Пер. с нем. и англ. М., 1994.

101. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики/Пер. с англ. A.M. Татлыбаевой. С-Петербург, 1999.

102. Маслоу А. Самоактуализация/Психология личности. Тексты. М., 1994.

103. Матвеева Н.А. О соотношении инертности и субъективности в образовании// Социологические исследования. 2002. № 3.

104. Матвеева Н.А. Типология образовательного поведения молодежи//Образование и социальное развитие региона. 1999. № 1-2. 117. Матвиенко В. Образовательная политика России на современном I этапе//А1ша Mater. 2001. № 9.

105. Менеджмент, маркетинг и экономика образования/Под ред. А.П. Егоршина. Н. Новгород, 2001.

106. Меренков А.В. Рыночные ориентации студенчества// Социологические исследования. 1998. № 12.

107. Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн. 1,2. М., 1990.

108. Мировые тенденции в области научных исследований высшего образования/Аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. Вып. 7. М., 1998.

109. Молодежь и общество на рубеже веков. М., 1998.

110. Молодежь России и рынок (информационно-аналитический отчет по итогам социологического исследования). Екатеринбург-Челябинск, 1991.

111. Момот А.И., Леньков P.P., Романкова Л.И. Эволюция системы координации научной деятельности по проблемам высшего образования/Под научн. ред. А.Я. Савельева. М., 1999.

112. Моррис Д.С., Хейг Р.Г. Внедрение всеобщего управления на основе качества в образование: возможность блок-схемы (схемы потоков) процесса/Системы качества в образовании. Сб. пер. с англ. Вып. 1 Ч. 2 Под общ. ред. Ю.П. Адлера. М., 2000.

113. Нечаев В.Я. Новые подходы к социологии образова-ния//Социологические исследования. 1999. № 11.

114. Нечаев В.Я. Социология образования. М., 1991.

115. Нив Г.Р. Пространство доктора Деминга/Пер. с англ. Тоятти, 1998.

116. Новиков A.M. Профессиональное образование в России. М., 1997.

117. Нонан Э. Студент как личность//Высшее образование в Европе. ЮНЕСКО. Европейский центр по высшему образованию. 1994. Т. XIX. № 3.

118. Ноэль Н. Массовые опросы: введение в методику демоскопии. М., 1999.

119. Образование в России. М., 2001.

120. Образовательная политика России на современном этапе. Государственный Совет Российской Федерации/Юфициальные документы в образовании. 2002. № 2.

121. Овсянников А.А. Система образования в России и образование России//Мир России. 1999.№3.

122. Оперативные социологические исследования. Минск, 1997.

123. Осипов A.M. Общество и образование. Лекции по социологии образования. Новгород, 1998.

124. Осипов Г.В. Что происходит с социологией?//Вестник РАН. 1997. Т. 67. № 6.

125. Основные направления социально-экономической политики Правительства Российской Федерации на долгосрочную перспективу/Реформирование образования в документах и комментариях. Вып. 1. М., 2002.

126. Основы прикладной социологии. М., 1995.

127. Оценка качества профессионального образования. Доклад/Под ред. В.И. Байденко, Дж. ван Зантворта. М., 2001.

128. Петрова Л.Е. Социальное самочувствие молодежи// Социологические исследования. 2000. № 12.

129. Пидкасистый П.И., Фридман Л.М., Горунов М.Г. Психолого-дидактический справочник преподавателя высшей школы. М., 1999.

130. Прогнозирование социальных потребностей молодежи. Опыт социологического исследования. М., 1978.

131. Проблемы качества образования. Книга 2. Оценка и управление качеством в высшем образовании/Материалы XII Всероссийского совещания. М. Уфа, 2003.

132. Прогнозирование рынка труда и подготовки кадров: практические модели и технологии. По материалам международного семинара «Теория и практика прогнозирования спроса на подготовку кадров в условиях рыночной экономики в Екатеринбурге». Екатеринбург, 2001.

133. Профессионализм и социальное самочувствие педагогических работников Свердловской области. Екатеринбург, 1994.

134. Пугач В.Ф. Российское студенчество: статистико-социологический анализ. М., 2001.

135. Решение коллегии Министерства образования Российской Федерации «О проблемах качества реализации государственного образовательного стандарта в вузах Российской Федерации» от 12.9.2000 № 15/2.

136. Рибье Р. Обеспечение качества и институциональная аккредитация: процедурные и практические аспекты. Опыт Франции/Высшее образование в Европе. ЮНЕСКО. Европейский центр по высшему образованию. 1995. Т. XX. № 1-2.

137. Российская социологическая энциклопедия/Под общ. ред. Г.В. Осипова. М., 1998.

138. Рубина Л.Я., Айрапетова С.Н. Может ли социология помочь в формировании социального заказа на образование// Социологические исследования. 2000. № 5.

139. Рубина Я.Я. Профессиональное и социальное самочувствие учителей// Социологические исследования. 1996. № 6.

140. Рубина JI.Я. Советское студенчество. М., 1981.

141. Руководство по применению стандарта ИСО 9001: 2000 в области обучения и образования/Пер. с англ. А.Л. Раскина. М., 2002.

142. Садовничий В. Высшая школа России: традиции и современность (доклад на VII съезде Российского союза ректоров)//А1ша Mater. 2002. № 12.

143. Саймон Б. Общество и образование. М., 1989.

144. Салимова Т.А., Ахметова Н.Ш. Самооценка как инструмент управления качеством в вузе//Стандарты и качество. 2002. № 4.

145. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии: Учебное пособие. М., 1998.

146. Селезнева Н.А. Качество высшего образования. Лекция-доклад. М., 2003.0 160. Семенов В.Д. Социальная педагогика: История и современность.1. Екатеринбург, 1995.

147. Симонов В.П. Педагогический менеджмент. М., 1997.

148. Сирванян М. Студенты ли истинные потребителя высшего обра-зования?/Системы качества в образовании. Сб. пер. с англ. Вып. 1. Ч. 1. Под общ. ред. Ю.П. Адлера. М., 2000.

149. Система образования Свердловской области: проблемы, тенденции и перспективы. Информационно-аналитический отчет по материалам социологических исследований. Екатеринбург, 1992.

150. Скилбеж М. Потребности студентов в эру массового высшего об-разования//Высшее образование в Европе. ЮНЕСКО. Европейский центр по высшему образованию. 1994. Т. XIX. № 3.

151. Сластетин В.А., Исаев И.Ф. Шиянов Е.А. Педагогика. М., 2002.

152. Словарь русского языка: В 4 т. Т. II. М., 1986.

153. Справочник менеджера образования. Т 1,2. М., 1995.

154. Собкин B.C., Писарский П.С. Типы региональных образовательных ситуаций в Российской Федерации. М., 1998.

155. Совершенствование системы профессиональной ориентации школьников Екатеринбурга в условиях становления рынка труда. Информационно-аналитический отчет по итогам социологического исследования (весна 1995). Екатеринбург, 1995.

156. Современная западная социология. М., 1990.

157. Современный словарь иностранных слов. М., 1992.

158. Современный философский словарь/Под общ. ред. В.Е. Кемерова. Лондон .- М., Минск, 1998.

159. Соловьев В., Кочетов А., Шестаков А., Шадриков В., Богданова О. Стимул и инструмент повышения качества деятельности ву-зов//Стандарты и качество. 2002. № 4.

160. Сорокин П. А. Система социологии. В 2 т. М., 1993.

161. Соролиева З.Х-М, Балобемов С.С.// Социологические исследования. 2002. № 11.

162. Социальный менеджмент. М., 2001.

163. Социологический энциклопедический словарь. М., 1998.

164. Социокультурные процессы в России на пороге XXI века в контексте глобальных социальных изменений. Программа исследований на 1998-2001 гг. М., 1998.

165. Социология в России/Под ред. В.А. Ядова. М., 1996.

166. Спиридонов Э., Савина Е. Разработка модели систем качества ву-за//Стандарты и качество. 2002. № 4.

167. Спицнадель В.Н. Системы качества (в соответствие с международными стандартами ISO семейства 9000). Санкт-Петербург, 2000.

168. Студент 99 // Информ.-аналитю отчет (отв. ред. Ю.Р.Вишневский). Екатеринбург, 1999.

169. Тартарашвили Т. А. Стимулирование качества вузовской деятельности за рубежом с помощью финансовых рычагов/Аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования. Вып. 1.М., 2000.

170. Тартарашвили Т.А. США. Основы регулирования качества образования/Проблемы зарубежной высшей школы. Вып. 1. М.,18519&йсарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии. М.,1998.

171. Татур Ю.Г. Образовательная система России. Высшая школа. М.,1999.

172. Тейлор Ф., Файоль А., Форд Г., Эмерсон Г. Управление это наука и искусство. М., 1992.

173. Тихомиров В. Современные образовательные технологии: мировой опыт и положение дел в России//А1та Mater. 2002. № 1.

174. Толстова Ю.Н. Анализ социологических данных. М., 2000.

175. Томпсон Д.Л., Пристли Д. Социология/Пер. с англ. М.-Львов, 1998.

176. Туманян О.В. Образование и квалификация как факторы конкурентоспособности молодежи/Сб. материалов международной научно-практической конференции «Молодежь и общество на рубеже веков». М., 1998.

177. Турченко В.Н. Научно-техническая революция и революция в образовании. М., 1973.

178. Турченко В.Н. Социология и система образования. Новосибирск, 1969.

179. Управление качеством образования / Под ред. М.М. Поташника. М., 2000.

180. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты / Под ред. А.Н. Тихонова. М., 1998.

181. Ушаков К.М. Управление в образовании: проблемы и подходы. М., 1995.

182. Ушакова М. Непрерывное образование (как педагогическая тех*нология XX в.) // Alma Mater. 2000. № 4.

183. Ушамирская Г. Функциональный статус интегрированной системы образования в регионе//А1та Mater. 2003. № 1.

184. Ушкалов И.Г. Утечка умов и социально-экономические проблемы российской науки//Вестник РАН, 1997. Т. 67. № 6.

185. Фаустова Э. Межличностные отношения в студенческой сре-де//Высшее образование в России. 1999. № 1.

186. Федеральный закон. О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «Об образовании». М., 1996.

187. Филиппов Ф.Р. Социология образования. М., 1980.

188. Щ 203. Философия, культура, образование (материалы «круглого стола»)//Вопросы философии. 1999. № 3.

189. Фразер М. Дж. Проблема качества//Высшее образование в Европе. ЮНЕСКО. Европейский центр по высшему образованию. 1995. Т. XX. № 1-2.

190. Франция глазами французских социологов/Отв. ред. В.Н. Фомина, С.А. Эфиров. М., 1990.

191. Фролов Н., Протасьев В., Шильдин В. Принципы построения систем качества в образовательных процессах//Стандарты и качество. 2002. № 4.

192. Хайг Г. Европа будущего: Болонья и далее//А1ша Mater. 2000., № 10.

193. Хеллевик О. Социологический метод. М., 2002.

194. X. ван де Вэн., Дж. ван Зантворт. Тенденции в измерении качества высшего образования в Нидерландах/Материалы X симпозиума

195. Квалиметрия в образовании: методология и практика». Изд. 2-е. М., 2003.

196. Цейкович К.Н., Соловьев В.П., Тарасюк JI.H., Ворожейкина O.JI. Сравнение требований к подготовке выпускников вузов России, США, Германии, Великобритании. М., 2003.

197. Чинаева Т. Студенческая мобильность: мировые тенден-ции//Высшее образование в России. 2002. № 3.

198. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. М., 1995.

199. Шереги Ф.Э., Харчева В.Г., Сериков В.В. Социология образования: прикладной аспект. М., 1997.

200. Шишов С.И. Понятие компетенции в контексте проблемы качества образования в России/Образование в России. М., 2001.

201. Шрей-Ниеменмаа К., Хеллман Ю. Практические инструменты для улучшения качества в образовании/Системы качества в образовании. Сб. пер. с англ. Вып. 1. Ч. 2. Под общ. ред. Ю.П. Адлера. М., 2000.

202. Штомпка П. Социология социальных изменений/Пер. с англ.; Под ред. В.А. Ядова. М., 1996.

203. Шуклина Е.А. Вопросы методики социологического исследования самообразования // Социологические исследования. 2000. №10.

204. Шуклина Е.А. Социология самообразования: предпосылки, методология, методика. Екатеринбург, 1999.

205. Щепкина Е., Смоленцева А. Студент МГУ в социологическом ра-курсе//Высшее образование в России. 1999. № 1.

206. Щепкина Е. Студент в России и Америке: социологический порт-рет^Высшее образование в России. 2002. № 2.

207. Щепкина Е. Учебный процесс: взгляд изнутри//Высшее образование в России. 2001. № 5.

208. Ядов В.А. Социологические исследования: методология, программы, методы. М., 1997.

209. Baldwin Т., Bedell M.D., Johnson J.J. The social fabric of team-based M.B.A. program: Network effects on student satisfaction and per-fomance//The academy of management. Madison. 1997. V. 40. N 6.

210. Bok Derek C. Beyond the ivory Tower: Social Responsibilities of the Modern University. Cambridge. 1982.

211. Ethics and higher Education/Edited by William W. May. N.Y., 1990.

212. Frost P.J., Fukami C.V. Teaching effectiveness in the organizational sciences: recognizing and enhancing the scholarship of teaching//The academy of management journal. Madison. 1997. V. 40. N 6.

213. Fuchs I.H. The promise and of new technologies in higher educa-tion//Proceeding of the American Philosophical Society Philadelphia. 1988. V. 142. N2.

214. Grauwe A. Changing teaches for a changing world//UNESCO. HEP. Newsletter. 1998. V. 16. N 2.

215. Hubbord D.Z. Can Higher Education Learn from Factories?/Quality Progress. March. 1994.

216. Hopper R. Emerging Private Universities in Bangladesh International Higher Education//The Boston College Center for International Higher Education. 1998. N 10.

217. Madu C.N. and Kuei C.H. Dimensions of quality teaching in higher institutions/Total Quality Management. Vol. 4. N 3.

218. Poisson M. Education and globalization//IIEP. Newsletter. Paris. 1998. V. XVI. N2.

219. Sherr L.A. Lozier G.G. Total Quality Management in Higher Education.

220. Welch A. Contemporary Shifts in Australian Hight Educations'/International Higher Education. The Boston College Center for International Higher Education. 1998. N 10.