Ивент-менеджеры как профессиональная группа: процесс формирования в современной России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.04, кандидат наук Старцева, Наталья Николаевна

• Старцева, Наталья Николаевна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Старцева, Наталья Николаевна

Оглавление

Введение

1. Теоретико-методологические основы исследования процесса формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы

1.1. Терминологическая система «ивент»: анализ основных понятий

1.2. Профессионализация ивент-деятельности и становление группы ивент-менеджеров

2. Формирование профессиональной группы ивент-менеджеров в современной России: мнения экспертов

2.1. Профессиональные и личностные качества ивенторов: сравнение «профессионалов» и «непрофессионалов»

2.2. Ивент-менеджеры: механизмы и этапы формирования профессиональной группы

Заключение

Список использованных источников

Приложение 1. Характеристика участников несинхронных онлайн-интервью (исследование 2011 года)

Приложение 2. Характеристика участников глубинных интервью (исследование 2013 года)

Приложение 3. Транскрипт глубинного интервью с экспертом (исследование 2013 года)

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Ивент-менеджеры как профессиональная группа: процесс формирования в современной России»

Введение

Актуальность темы диссертационного исследования. Кардинальные экономические, социальные, культурные преобразования конца XX века способствовали трансформации профессиональной структуры российского общества. Так, изменение статусных позиций традиционных профессий, распространение новых форм занятости (феномен фриланса), появление прежде неизвестных видов деятельности и профессиональных групп вызвали необходимость переосмысления теоретических подходов к определению сущности профессиональных феноменов, процесса их формирования и роли профессиональных групп в конструировании профессионального пространства.

Формирование традиционных профессий и профессиональных групп социологами изучается достаточно активно и на теоретическом, и на эмпирическом уровнях, в то время как вопросам, касающимся конструирования новых профессиональных видов деятельности и групп, должного внимания, на наш взгляд, не уделяется. Ивент-деятельность как новый вид профессиональной деятельности и ивент-менеджеры как новая формирующаяся профессиональная группа ранее не рассматривались в качестве объектов социологических исследований.

Актуальность выбранной тематики определяется рядом теоретических и практических проблем.

Неопределённость смыслового содержания понятий, входящих в терминологическую систему «йвент»: «ивент-деятельность», «ивент-менеджмент», «ивент-проект», «ивент-менеджеры». Нечеткость дефиниций и неясность их взаимосвязей, подмена одних понятий другими приводят к неадекватной оценке процессов, происходящих сегодня в ивент-сфере. Полагаем, что для точного анализа профессионализации ивент-деятельности и процесса

формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы необходима детальная смысловая разработка данных понятий.

Кроме того, в рамках социологического знания ивент-деятельность и ивент-менеджеры не определены. Для корректного анализа необходимо установить соответствие ивент-деятельности и группы ивент-менеджеров признакам профессий и профессиональных групп, разработать показатели, которые могут быть использованы для оценки и характеристики профессионализации ивент-деятельности и процесса формирования группы ивент-менеджеров и, таким образом, социологически осмыслить данные профессиональные феномены.

Важной проблемой является отсутствие адекватной системы показателей, используемых для оценки профессиональных и личностных качеств ивент-менеджеров, что обусловлено несформированностью стандартов ивент-деятельности и требований к работе ивент-менеджеров, установленных государственными органами власти, профессиональными союзами, клиентами и руководителями ивент-агентств.

Среди практических проблемам можно выделить, главным образом, юридическую неопределённость ивент-деятельности и группы ивент-менеджеров, в связи с чем на сегодняшний день большое количество ивент-агентств находятся в тени1, а группа ивенторов «размыта» (неясны критерии входа в группу, отсутствуют чёткие требования к знаниям и умениям профессионала, функциям, которые он должен выполнять в ивент-проекте).

Нераспространённость ивент-образования, отсутствие единых критериев оценки уровня профессионализма ивент-менеджеров активизируют развитие неадекватного, стереотипизированного представления о них со стороны общественности, партнёров, клиентов, самих ивенторов. Утвердилось стойкое мнение о том, что ивент-деятельность осуществляет большое количество

1 Российский рынок еуеШ-услуг : маркетинговое исследование. Вып. 2. М. : «АМИКО», 2010. С. 8.

«непрофессионалов»1. В связи с этим особого внимания требуют вопросы определения, кем именно являются эти «непрофессионалы» и чем они отличаются от «профессионалов».

Если рассматривать процесс становления ивент-деятельности и группы ивент-менеджеров как последовательность некоторых этапов (с начала 90-х годов XX века, времени начала формирования объекта нашего интереса в России, до настоящего времени), то остаются неясными их суть и содержание, а также сдерживающие факторы развития; непонятны перспективы формирования ивент-деятельности и группы ивент-менеджеров в современной России.

Представляется, что сложность сформулированных выше проблем, отсутствие в социологической литературе материалов по этим вопросам обусловливают актуальность настоящего социологического исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Изучение процесса формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы требует обращения сразу к нескольким областям социологического знания: социологии профессий и профессиональных групп, социологии труда и социологии управления, социологии свободного времени и социологии культуры.

Первую группу научных источников составляют труды, посвященные анализу сущности профессий и профессиональных групп. Весьма детально эта тема раскрыта такими зарубежными исследователями, как Б. Андерсон, Г. Беккер, П. Бергер, М. Вебер, И. Гофман, Э. Дюркгейм, Г. Зиммель, Р. Мертон, Т. Парсонс, Р. Павалко, П. Сорокин, Г. Спенсер, Э.Ч. Хьюз, Дж. Эветтс и др. Значительный вклад в изучение профессий и профессиональных групп внесли отечественные социологи: Р.Н. Абрамов, Т.Л. Александрова, З.Т. Голенкова, Г.Б. Кораблева, В.А. Мансуров, В.Г. Подмарков, И.П. Попова, В.В. Радаев, П.В. Романов, О.И. Шкаратан, Т.Б. Щепаньская, Е.Р. Ярская-Смирнова и др.

1 Понятие «непрофессионалы» используется автором вслед за социологами, разрабатывающими вопросы профессионального становления групп и индивидов / См.: Калачин Д.С., Филипповская T.B. Эпоха непрофессионалов в стадии расцвета // Социология и общество : глобальные вызовы и региональное развитие : Материалы IV Очередного Всероссийского социологического конгресса. Уфа, 23-25 октября 2012. Уфа : Изд-во РОС, 2012. С. 2034-2037; Кармаева H.H. Экономическое поведение профессиональных групп на рынке труда : автореф. дис. ...канд. социол. наук : 22.00.03 / Кармаева Наталья Николаевна. СПб., 2009. 22 с.

Вторую группу интересующих нас источников представляют работы, затрагивающие процесс формирования профессий и профессиональных групп. Зарубежные исследователи И. Гринвуд, У. Гуд, Т. Парсонс, Н. Сторер, а также российские социологи Ю.Р. Вишневский, Я.В. Дидковская, Л.В. Иванова, Н.Б. Качайнова, Е.И. Корнеева, М.В. Певная рассматривают становление профессий и профессиональных групп как процесс институционализации; М. Ларсон, Дж. Олсоп, Ч. МакКлелланд, Р. Коллинс, М. Сакс, Э. Эбботт, а также Я.Г. Зинченко, П.В. Малиновский, A.A. Московская, A.C. Шило, О.В. Юрченко-Лукша - как процесс профессионализации; П. Бурдье, Т. Виалет, Р. Суддаби - как процесс конструирования профессионального пространства.

В третью группу научных изданий вошли работы Л.Ф. Беликовой, Т.В. Дуран, В.А. Костина, Н.Б. Костиной, которые позволили установить сходства и различия между ивент-деятельностью и управленческой деятельностью, а также раскрыть сущность социального проектирования.

Четвёртая группа проанализированных работ даёт общее представление об ивенте, ивент-менеджменте, сфере ивент-деятельности и ивент-менеджерах. Так, сущность и содержание ивент и ивент-менеджмента раскрыты такими зарубежными авторами как, Дж. Голдблатт, Д. Гетц, Э. Иеттингер, Л. Картер, Б. Кнаусе, Р. Мозер, В. Пекар, Д. Роджерс, М. Сондер, М. Тара-Лунга, Д. Уилкинсон, У. Хальцбаур, М. Целлер, Б. Шмитт, а также такими российскими авторами, как В.А. Агафонов, О.В. Алексеева, Т.В. Баева, В.Л. Виленский, Е. Колодина, Н. Копылова, А.Д. Кузьмина, A.B. Сковородкин, И. Тихмянова, И. Шаповалова, A.B. Шумович, Е.А. Ячменникова и др.

Определённый вклад в изучение ивент-менеджеров внесли Г. Боудин, C.B. Герасимов, Т.Е. Лохина, Г. МакФерсон, А.Е. Назимко, М.С. Пашоликов, Т.В. Старовойтова, Г.Л. Тульчинский, Дж. Флинн, Н. Шевченко.

Сложный характер проблематики формирования ивент-деятельности как нового вида профессиональной деятельности и ивент-менеджеров как новой профессиональной группы ввиду отсутствия теоретических и методологических

разработок в социологическом знании обусловил выбор темы, определил предмет и объект исследования, а также цель и задачи работы.

Объект исследования - ивент-менеджеры как профессиональная группа.

Предмет исследования - профессионализация ивент-деятельности и формирование ивент-менеджеров как профессиональной группы в современной России.

Цель исследования - выявление сущности, механизмов и этапов профессионализации ивент-деятельности и процесса формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы в современной России.

Задачи исследования:

1. Осуществить анализ понятий «ивент», «ивент-деятельность», «ивент-менеджмент», «ивент-проект», «ивент-менеджеры», определить их соотношение.

2. Провести анализ подходов к трактовке сущности профессий и профессиональных групп, выделить показатели, в соответствии с которыми ивент-деятельность и ивент-менеджеры могут быть отнесены к формирующимся профессиональным феноменам.

3. Рассмотреть методологические основы профессионализации, институционализации и конструирования поля профессий и профессиональных групп, определить сущность профессионализации ивент-деятельности и процесса формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы.

4. На основании эмпирических данных произвести анализ профессиональных и личностных качеств ивент-менеджеров.

5. Изучить мнения экспертов относительно механизмов и этапов формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы.

Теоретико-методологическую основу исследования составили системный, деятельностный, институциональный подходы, субъект-субъектная парадигма, а также теория капитала и концепция поля П. Бурдье.

Системный подход позволил рассмотреть ивент-деятельность как систему управленческой и исполнительской деятельности, которые распределены между субъектами, участвующими в её осуществлении: разрабатывают ивент-проект и

управляют процессом его воплощения ивент-менеджеры, а реализуют исполнители.

Субъект-субъектная парадигма дала возможность определить ивент-деятельность, выявить некоторые её черты, заключающиеся в построении субъект-субъектных взаимодействий между ивент-менеджером и исполнителями в процессе ивент-деятельности; между ивентором и заказчиком ивент-услуг при разработке и реализации ивент-проекта.

Деятельностный подход позволил раскрыть содержание выполняемых ивенторами функций, показать, что качество их работы достигается за счёт сочетания управленческой, маркетинговой, художественно-творческой деятельности.

С помощью теории капитала и концепции поля П. Бурдье дана характеристика культурному капиталу агентов ивент-поля, включённых в процесс формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы («профессионалов» и «непрофессионалов»); получена информация о стратегиях, используемых агентами для поддержания своих позиций в ивент-поле; оценены перспективы профессионализации ивент-деятельности и процесса формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы.

Институциональный подход предоставил возможность исследовать профессионализацию ивент-деятельности и формирование группы ивент-менеджеров как процесс становления правил, норм, регулирующих поведение ивенторов, а также учреждений, обеспечивающих контроль за соблюдением этих правил и норм.

Эмпирическую базу диссертационного исследования составили:

1. Результаты социологического исследования, проведённого автором в 2011 году по теме «Профессиональная культура ивент-специалистов» методом полу формализованного интервью. Объектом выступили ивент-менеджеры и руководители ивент-агентств. Отбор респондентов осуществлялся стихийно, методом «снежного кома». Опрошено 117 человек.

2. Результаты социологического исследования, проведённого автором в 2011 году по темам «Что должен знать и уметь ивент-специалист?», «"Три кита" в профессиональном поведении event-специалиста» и «Битый небитого везёт, или кто кого в event-индустрии?» в социальной сети Professionali.ru в сообществе «Российский event-рынок» методом несинхронного онлайн-интервью. Объектом выступили руководители ивент-агентств, ивент-менеджеры, ивент-партнёры. Опрошено 20 экспертов.

3. Результаты социологического исследования, проведённого автором в 2012-2013 годах, методом анализа документов. Были проанализированы: уставы профессиональных ивент-ассоциаций, образовательные программы по подготовке ивент-менеджеров, ФГОС ВПО («бакалавр», «магистр») по направлениям подготовки, близким к ивент-менеджменту («Менеджмент», «Маркетинг», «Социально-культурная деятельность» «Продюсерство» и др.), материалы выступлений экспертов на Бизнес-форуме «Event в России: взгляд в будущее» (2010 г.), материалы выступлений экспертов на Конгрессе специалистов event-индустрии (2013 г.), материалы обсуждений в социальной сети Professionali.ru в сообществе «Российский event-рынок» по теме «Это мы не проходили, это нам не задавали...» (2010 г.), а также «Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов», «Классификатор профессий США», «Национальный классификатор профессий Канады» и «Классификатор профессий Украины».

4. Результаты основного социологического исследования, проведённого автором в 2013 году методом глубинного интервью (лично или опосредованно через Skype). Было опрошено 18 ивент-менеджеров и 19 руководителей ивент-агентств России. Отбор респондентов осуществлялся стихийно, методом «снежного кома».

5. Результаты вторичного анализа данных маркетинговых исследований по тематике, связанной с диссертационной работой: «Российский рынок event-услуг» (2010 г.), «Технология Event-Expert» (2010 г.), «Event-менеджер» (2008 и 2011 гг.), «Event-менеджер: предложения работодателей и ожидания претендентов»

(2012 г.), «Что и за сколько продают организаторы, и за что хотят платить клиенты?» (2013 г.).

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Введено понятие «ивент-деятельность», которое определяется нами как деятельность субъектов управления и управляемых субъектов, включающая в себя управленческую и исполнительскую функции, где первая предполагает разработку ивент-проекта и управление процессом по его реализации (ивент-менеджмент), а вторая - непосредственное воплощение ивент-проекта.

2. Установлено, что ивент-деятельность представляет собой особый вид деятельности, которому присущи следующие специфические черты:

- уникальность разрабатываемого, управляемого и реализуемого в процессе ивент-деятельности ивент-проекта (по содержанию и результату; для потребителя);

- необходимость ивент-менеджеру для качественного осуществления ивент-деятельности владеть знаниями и умениями, относящимися к управленческой, маркетинговой и художественно-творческой областям.

3. Доказано, что структуру профессиональной группы ивент-менеджеров в современной России составляют ивенторы-профессионалы и непрофессионалы.

4. Доказано, что в России идёт процесс формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы, заключающийся в преобразовании «непрофессионалов» в «профессионалов» и протекающий в несколько этапов: от познавательной через организационную к профессиональной институционализации. При этом каждый последующий этап наслаивается на предыдущий, еще не завершившийся этап. Содержание этих этапов выступает в роли структурных компонентов профессионализации ивент-деятельности. Окончание этапа профессиональной институционализации будет свидетельствовать о завершении процессов становления ивент-менеджеров как профессиональной группы и конструирования поля ивент-деятельности (вытеснении ивенторов-«непрофессионалов» «профессионалами» в сферу

исполнительской деятельности), то есть об образовании новых самостоятельных профессиональных феноменов.

5. На основе полученных эмпирических данных доказано, что процессы профессионализации ивент-деятельности и становления группы ивент-менеджеров в современной России сегодня находятся на этапе организационной институционализации; важную роль в этом играют сами профессионалы, а роль государства является второстепенной.

6. Определено, что завершению профессионализации ивент-деятельности и оформлению ивент-менеджеров в особую профессиональную группу препятствуют объективные факторы (непродолжительность становления ивент-деятельности и группы ивенторов в России; недостаточное количество образовательных программ по подготовке ивенторов; низкая роль профессиональных ассоциаций в активизации процессов обособления ивент-деятельности и группы ивенторов; отсутствие у ивент-деятельности и ивент-менеджеров юридического статуса) и субъективные факторы (отсутствие единства, сплочённости внутри профессиональной группы; неготовность большинства ивенторов активно отстаивать свои права на профессиональное определение).

Основные положения, выносимые на защиту:

1. На основании результатов проведенного теоретического анализа обосновывается, что ивент как уникальное событие создаётся в процессе ивент-деятельности, которая, в свою очередь, предполагает разграничение процессов управления событием и его непосредственной реализации. Управление событием есть ивент-менеджмент. Содержанием ивент-менеджмента является ивент-проект. Он разрабатывается, управляется и контролируется ивент-менеджерами и реализуется исполнителями.

Доказывается, что ивент-деятельность требует специфического менеджмента, для осуществления которого необходимы подготовленные специалисты — ивент-менеджеры. Ивент-менеджеры — это субъекты управления, выполняющие ряд функций по проектированию и управлению ивент-проектом, а

именно разрабатывающие ивент-проекты, организующие свою деятельность и деятельность управляемых субъектов по реализации ивент-проекта.

2. Исходя из анализа подходов к сущности профессий и профессиональных групп, автором обосновывается необходимость рассмотрения ивент-деятельности и ивент-менеджеров как новых формирующихся профессиональных феноменов, обладающих соответствующими признаками. К таким характерным признакам автор относит закрепление деятельности за особой группой, формирование специфического знания и автономии, существование особых символов, атрибутов профессии. Этот список продолжают черты ивент-менеджеров как формирующейся профессиональной группы: реализация ими особых функций, наличие профессиональных знаний и умений, полученных в рамках системы образования и приобретённых в процессе профессионального опыта, наличие профессиональной идентичности, ориентация на профессиональную автономию и закрытие группы.

3. Группа ивент-менеджеров состоит из ивенторов - «профессионалов» и «непрофессионалов». «Профессионалы» - это ивент-менеджеры, выполняющие управленческие функции в процессе подготовки и реализации ивент-проекта; обладающие профессиональными знаниями, полученными в рамках системы ивент-образования, а также имеющие опыт работы в должности ивент-менеджера; идентифицирующие себя с профессиональной группой ивент-менеджеров; «распознающиеся» другими членами группы как «свои»; испытывающие интерес, потребность, готовность к активизации профессионализации ивент-деятельности и процесса формирования ивент-менеджеров как особой профессиональной группы. «Непрофессионалы» — это исполнители, которые берут на себя управленческие функции, но не могут обеспечить качественное их выполнение; специалисты, только частично обладающие характеристиками, присущими ивент-менеджерам, а именно, самоидентификацией с группой ивенторов, что позволяет им выдавать себя за «профессионалов».

4. Под профессионализацией ивент-деятельности следует понимать процесс последовательного формирования институциональных признаков профессии

ивент-менеджера, то есть процесс становления правил, норм, регулирующих поведение ивент-менеджеров, а также учреждений, которые обеспечивают управление и осуществление контроля за соблюдением этих правил и норм. Профессионализации ивент-деятельности включает в себя три этапа, содержание которых определяет структуру процесса формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы:

1) Познавательная институционализация - этап утверждения теоретических основ (знаний, умений), необходимых для осуществления профессиональной деятельности ивент-менеджера, и трансляции их на всю профессиональную группу посредством образовательных учреждений. На этом этапе ивенторы, которые приобретают профессиональные знания, умения, имеют возможность перейти из статуса «непрофессионалов» в статус «профессионалов».

2) Организационная институционализация - этап формирования правил, норм профессиональной деятельности, требований к ивенторам и их распространение на «профессионалов» ивент-ассоциациями. На данном этапе ивенторы-«профессионалы» испытывают потребность в объединении, в обособлении от «непрофессионалов» и удовлетворяют её, вступая в профессиональные союзы.

3) Профессиональная институционализация - этап легитимации ивент-деятельности и определения ивент-менеджеров как профессиональной группы на государственном уровне. Этот этап должен завершить профессиональное становление ивенторов-«профессионалов», вытеснить «непрофессионалов» в сферу исполнительской деятельности.

5. Эмпирические исследования позволили сделать выводы о том, что ивент-менеджеров-«профессионалов» и «непрофессионалов» характеризуют разные профессиональные и личностные качества. В отличие от «профессионалов» «непрофессионалы» не владеют основными управленческими компетенциями, они не могут качественно спланировать ивент-проект, обеспечить управление им и произвести контроль и оценку его эффективности. Они не обладают важными для ивент-менеджера личностными качествами,

такими как ответственность, стрессоустойчивость, реактивность, ориентация на профессиональное развитие, умение выстроить продуктивную коммуникацию с клиентом, с партнёрами на всех этапах подготовки и реализации ивент-проекта.

Ивент-менеджеры-«профессионалы» используют стратегии, основанные на эффективном применении культурного, социального, экономического и властного капитала, для удержания своих позиций в ивент-поле, однако в силу отсутствия у них легитимного статуса и действующих механизмов влияния на «непрофессионалов» их пока нельзя назвать «доминирующими» агентами в формирующемся поле ивент-деятельности. Вместе с этим надежды экспертов связаны с перспективами занятия ивенторами-«профессионалами» доминирующих позиций. Ивент-менеджеры-«непрофессионалы» не ориентированы на приращение своего культурного и властного капитала, а увеличения экономического капитала они достигают экстенсивным путём (берут большое количество заказов, демпингуют цены на ивент-услуги), и это свидетельствует о том, что со временем они могут утратить сколько-нибудь значимые позиции в поле ивент-деятельности. Между тем имеющийся у «непрофессионалов» социальный капитал (профессиональные связи и неформальные соглашения) достаточно устойчив, что обеспечивает им текущее положение в поле ивент-деятельности.

6. С позиции экспертов на профессионализацию ивент-деятельности и процесс формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы в России большее влияние оказал «подражательный» механизм. Однако в связи с увеличением активности «профессионалов» в вопросах разработки правил, норм, стандартов ивент-деятельности (процесс познавательной и организационной институционализации) будет возрастать роль «нормативного» механизма. При активности государства в решении вопросов легитимации ивент-деятельности и ивент-менеджеров (профессиональная институционализация) также может повыситься значение «принудительного» механизма.

Процесс профессионализации ивент-деятельности и формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы не завершён. Ивент-менеджеры

окончательно оформятся в особую профессиональную группу при некоторых условиях: если ивенторы через ивент-ассоциации будут активно отстаивать право группы на профессиональное определение и государство будет готово реагировать на подобные инициативы.

Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что:

- разработан понятийный аппарат социологического знания: понятия «ивент», «ивент-деятельность», «ивент-менеджеры», «ивент-проект»;

- рассмотрены особенности _ процессов профессионализации ивент-деятельности и формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы в современной России.

Практическая значимость исследования подтверждается тем, что:

- проведена серия социологических исследований, направленных на выявление мнений экспертов относительно профессиональных и личностных качеств ивент-менеджеров, процессов профессионализации ивент-деятельности и формирования ивент-менеджеров как профессиональной группы в современной России.

- представлены предложения по совершенствованию процесса создания и реализации образовательных программ для ивент-менеджеров;

- представлены предложения по совершенствованию процесса популяризации деятельности ивент-ассоциаций среди руководителей ивент-агентств и клиентов;

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Старцева, Наталья Николаевна, 2014 год

Список использованных источников

1. Абрамов, Р.Н. Российские менеджеры. Социологический анализ становления профессии / Р.Н. Абрамов. - М. : КомКнига, 2005. - 280 с.

2. Абрамов, Р.Н. Историко-социологические импликации социологии профессий : российский и зарубежный контексты / Р.Н. Абрамов // Давыдовские чтения : исторические горизонты теоретической социологии : Сб. науч. докладов симпозиума. - М. : Институт социологии РАН, 2011. - С. 95-109.

3. Абрамов, Р.Н. Социологические интерпретации профессий Р. Дингуэлла : к пониманию англо-саксонской традиции исследования занятий / Р.Н. Абрамов // Профессиональные группы : динамика и трансформация / под ред. В.А. Мансурова. - М. : Изд-во Института социологии РАН, 2009. - С. 37-58.

4. Абрамов, Р.Н. Социология профессий и занятий в России : обзор текущей ситуации / Р.Н. Абрамов // Социол. исслед. - 2013. - № 1. - С. 99-109.

5. Авторская школа Сергея Князева [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.knyazev-shkola.ru/teachers/3/.

6. Агафонов, A.B. Проектный подход - наиболее эффективная для предприятий event-индустрии методология управления [Электронный ресурс] / A.B. Агафонов // Теория и практика общественного развития. - 2012. - № 4. -Режим доступа: http://www.teoria-practica.ru/-4-2012/economics/agafonov.pdf.

7. Александрова, T.JI. Альтернативы экономического поведения. Человек в переходной экономике : монография / Т.Д. Александрова. - Екатеринбург : Изд-во Урал. гос. проф.-пед. ун-та, 2000. - 136 с.

8. Алексеева, О.В. Событийный туризм и ивент-менеджмент [Электронный ресурс] / О.В. Алексеева // Российское предпринимательство. -2011. - № 6. - Вып. 2 (186). - С. 167-172. - Режим доступа: http://www.creativeconomy.ru/articles/12978/.

9. Алексеева, O.B. Событийный туризм как фактор социально-экономического развития региона : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Алексеева Ольга Валентиновна. - М., 2012. - 24 с.

10. Анализ ивент-рынка. Итоги 2009 года. Прогнозы 2010 : Результаты исследований [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.HBeHT-forum.ru/publications/articles/842.

11. Аналитический доклад по высшему образованию в Российской Федерации / под ред. М.В. Лариновой, Т.А. Мешковой. - М. : Издательский дом ГУ ВШЭ, 2007.-317 с.

12. Андерсон, Б. Воображаемые сообщества. Размышления об истоках и распространении национализма / Б. Андерсон ; перевод с англ. В. Николаева, С. Баньковской. - М. : «КАНОН-пресс-Ц», «Кучково поле», 2001. - 288 с.

13. Андрианова, H.A. Терминология событийного маркетинга (на материале терминологических систем Ивент/ SpecialEvent) : автореф. дис. ... канд. филол. наук : 10.02.19 / Андрианова Наталья Алексеевна. - СПб., 2012. -22 с.

14. Андрианова, H.A. Феномен «ИВЕНТ» в социальном и научном контексте / H.A. Андрианова // Вестн. СПб. ун-та. Сер. 9. Филология. Востоковедение. Журналистика. - 2010. - Вып. 3. - С. 201-210.

15. Антропология профессий, или посторонним вход разрешен / под ред. П. Романова, Е. Ярской-Смирновой. - М. : ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2011. -356 с.

16. Баева, Т.В. Куда идет ивент? [Электронный ресурс] / Т.В. Баева // Маркетинговые коммуникации. - 2012. - № 4. - Режим доступа: http://grebennikon.ru/article-73qe.html.

17. Батыгин, Г.С. Профессионалы в расколдованном мире / Г.С. Батыгин // Этика успеха. Вестник исследователей, консультантов и ЛПР. - Тюмень : Центр прикладной этики, 1994. - Вып. 3. - С. 9-19.

18. Беккер, Г. Природа профессии / Г. Беккер // Этика успеха. Вестник исследователей, консультантов и ЛПР. - Тюмень, М. : Центр прикладной этики, 1994. - Вып. 3.-С. 47-53.

19. Беликова, Л.Ф. Основы социальной диагностики и проектирования в управлении организацией : учебное пособие / Л.Ф. Беликова. - Екатеринбург : Рос. гос. проф.-пед. ун-т, 2007. - 186 с.

20. Бергер, П. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания / П. Бергер, Н. Лукман ; перевод с англ. Е. Руткевич. - М. : Медиум, 1995.-323 с.

21. Битый небитого везёт, или кто кого в event-индустрии? Материалы несинхронного онлайн-интервью [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://professionali.ru/Soobschestva/rossijskij_event-rynok/bityj_ne_bitogo_vezyot_ili_kto_kogo_v_31745606/#topic.

22. Бурдье, П. Социальное пространство и символическая власть / П. Бурдье ; перевод с фр. В.И. Иванова // THESIS. - 1993. - Вып. 2. - С. 137-150.

23. Бурдье, П. Структуры, habitus, практики / П. Бурдье ; перевод с фр. A.B. Леденевой // Современная социальная теория : Бурдье, Гидденс, Хабермас : учебное пособие / под ред. A.B. Леденевой, И.В. Давыдовой. - Новосибирск : Изд-во Новосибирского ун-та, 1995. - С. 16-39.

24. Бурдье, П. Формы капитала / П. Бурдье ; перевод с фр. М.С. Добряковой // Экономическая социология. - 2005. - № 3. - С. 60-74.

25. Бутенко, И.А. Профессионализм: гарантия качества / И.А. Бутенко // Социол. исслед. - 2009. - № 1.-С. 136-143.

26. Бюраева, Ю.Г. Становление профессиональной идентичности менеджеров в региональных условиях / Ю.Г. Бюраева // Социол. исслед. — 2011.— № 7.-С. 58-64.

27. Вебер, М. Политика как призвание и профессия / М. Вебер ; перевод с нем. А.Ф. Филиппов, П.П. Гайденко // Избранные произведения / сост., общая ред. и послесл. Ю.Н. Давыдова. - М. : Прогресс, 1990. - С. 644-706.

28. Вебер, M. Наука как призвание и профессия / М. Вебер ; перевод с нем. А.Ф. Филиппов, П.П. Гайденко // Избранные произведения / сост., общая ред. и послесл. Ю.Н. Давыдова. - М. : Прогресс, 1990. - С. 707-735.

29. Виленский, B.JI. Развитие предпринимательской деятельности в сфере организации и проведения массовых мероприятий : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Виленский Виталий Леонидович. - М., 2012. - 27 с.

30. Войткевич, Т. Event-образование в России [Электронный ресурс] / Т. Войткевич // Event в России : взгляд в будущее : Материалы выступления на бизнес-форуме ивент-специалистов. - М., 5 октября 2010. - Режим доступа: http://www.youtube.com/watch?v=vxkJ0ucNcR0.

31. Гадеа, Ш. Социология профессий и социология профессиональных групп. В защиту изменения подхода 7 Ш. Гадеа // Антропология профессий, или посторонним вход разрешён / под ред. П.В. Романова, Е.Р. Ярской-Смирновой. -М. : ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2011. - С. 15-34.

32. Герасимов, C.B. Менеджмент специальных событий в сфере культуры : учебное пособие / Герасимов C.B., Тульчинский Г.Л., Лохина Т.Е. - СПб. : Планета музыки, 2009. - 384 с.

33. Голенкова, З.Т. Профессионалы - портрет на фоне реформ / З.Т. Голенкова, Е.Д. Игитханян // Социол. исслед. - 2005. - № 2. - С. 28-36.

34. Голубков, Е.П. Маркетинг для маркетологов / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 4. С. 104-122.

35. Гофман, Э. Представление себя другим в повседневной жизни / Э. Гофман ; перевод с англ. и вступ. статья А.Д. Ковалева. - M. : «КАНОН-пресс-Ц», «Кучково поле», 2000. - 304 с.

36. Группа НАОМ на Facebook : Материалы обсуждений специалистов ивент-индустрии [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.facebook.com/groups/eventros/.

37. Деловой союз организаторов мероприятий «Ивент Лига» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.eventliga.ru/.

38. Димаджио, П.Дж. Новый взгляд на «железную клетку» : институциональный изоморфизм и коллективная рациональность в организационных полях / П.Дж. Димаджио, У.В. Пауэлл // Экономическая социология.-2010.-T. ll.-№ 1.-С. 35-56.

39. Добрякова, М.С. Культурный капитал. Пьер Бурдье / М.С. Добрякова // Альманах «Восток». - 2005. - № 1/2 (25/26). - С. 60-75.

40. Должностная инструкция event-менеджера [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://practice-book.rU/activity-information/region/37/activity/329.

41. Дуран, Т.В. Теория социального управления : учебное пособие / Т.В. Дуран. - Екатеринбург : Изд-во Урал, ун-та, 2011. - 188 с.

42. Дюркгейм, Э. О разделении общественного труда. Метод социологии / Э. Дюркгейм ; пер. с фр. и послесл. А.Б. Гофмана. - М. : Наука, 1990. - 575 с.

43. Егина, О. Что такое интегрированные маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс] / О. Егина // Маркетолог. - Режим доступа: http://www.makmark.ru/content/?itemid= 104.

44. Елютина, М.Э. Ритуальные похоронные практики : содержательные изменения / М.Э. Елютина, C.B. Филиппова // Социол. исслед. - 2010. - № 9. -С. 86-94.

45. Зарплатный индекс Superjob в сегменте «Реклама/Маркетинг/PR» базовая позиция «Event-менеджер» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http :// www. superj ob .ru/pay mentindex/pr/#pro f2 0.

46. Зарплатный индекс Superjob в сегменте «Реклама/Маркетинг/PR» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.superjob.rU/paymentindex/#pr.

47. Заславская, Т.И. Бизнес-слой российского общества : сущность, структура, статус / Т.И. Заславская // Общественные науки и современность. -1995.-№ 1.-С. 17-32.

48. Зборовский, Г.Е. Общая социология : учебное пособие / Г.Е. Зборовский. - 3-е изд., испр. и доп. - М. : Гардарики, 2004. - 592 с.

49. Зиммель, Г. Философия труда / Г. Зиммель // Избранное. Созерцание жизни. - В 2 т. - М. : Юрист, 1996. - Т. 2. - С. 466-485.

50. Зинченко, Я.Г. Профессионализация государственной гражданской службы в российском обществе : автореф. дис. ... канд. социол. наук : 22.00.08 / Зинченко Ярослава Геннадьевна. - Ростов н/Д., 2009. - 22 с.

51. Зуева, E.H. Опасные профессии : конструирование профессиональной реальности / E.H. Зуева // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2008. - № 1 (9). - с. 46-48.

52. Зуева, E.H. Профессия как особый жизненный мир человека [Электронный ресурс] / E.H. Зуева // Социология и общество : проблемы и пути взаимодействия : Материалы III Всероссийского социологического конгресса. -М., 21-24 октября 2008. - М. : Изд-во РОС, 2008. - 1 электрон, опт. диск (CD-ROM).

53. Иваненко, М. Event-образование в России [Электронный ресурс] / М. Иваненко // Event в России : взгляд в будущее : Материалы выступления на Бизнес-форуме ивент-специалистов. - М., 5 октября 2010. - Режим доступа: http: //'www. у outube. com/watch? v=bknZb А- 7 9 si.

54. Иванова, Л.В. Институционализация сообщества космонавтов : автореф. дис. ... канд. социол. наук : 22.00.04 / Иванова Лидия Васильевна. - М., 2012.-26 с.

55. Ивент-менеджмент : программа курса для магистерского направления по специальности 520110 «Прикладная культурология» [Электронный ресурс] / Сост. С.Д. Тарабаров. - М. : МосГУ, 2008. - Режим доступа: http://www.tarabarov.com/98.

56. Ивент-менеджмент : программа курса и методические указания по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (туризм и гостиничное хозяйство)» [Электронный ресурс] / Сост. Н.В. Кармашкова, O.A. Капустенко. - Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2011. - 17 с. - Режим доступа: http://www.pandia.ru/text/77/! 20/810.php.

57. Ирисханова, O.K. Семантика событийных имен существительных в языке и речи : автореф. дис. ... докт. филол. наук : 10.02.19 / Ирисханова Ольга Камалудиновна. - М. : МГЛУ, 1996. - 21 с.

58. Калачин, Д.С. Эпоха непрофессионалов в стадии расцвета / Д.С. Калачин, Т.В. Филипповская // Социология и общество : глобальные вызовы и региональное развитие : Материалы IV Очередного Всероссийского социологического конгресса. - Уфа, 23-25 октября 2012. - Уфа : Изд-во РОС, 2012.-С. 2034-2037.

59. Кармаева, Н.Н. Экономическое поведение профессиональных групп на рынке труда : автореф. дис. ...канд. социол. наук : 22.00.03 / Кармаева Наталья Николаевна. - СПб., 2009. - 22 с.

60. Классификатор профессий ДК 003:2010 [Электронный ресурс]. -Украина. - Режим доступа: http://kodeksy.com.ua/ka/buh/kp/3474.htm.

61. Колодин, Е. Event-менеджер : на работу как на праздник [Электронный ресурс] / Е. Колодин. - Режим доступа: http://www.ucheba.ru/vuz-article/4378.html.

62. Комитет по event-менеджменту при Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.corpmedia.ru/akmr/committees/committee_event/about/.

63. Конкурс на лучшее event-агентство, сертифицированное АКМР [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.coфmedia.ru/konkurs/luchshee_event-agenstvo/polozhenie_o_konkurse/.

64. Конович, А.А. Театрализованные праздники и обряды в СССР / А.А. Конович. - М. : Высшая школа, 1990. - 208 с.

65. Копылова, Н. Что такое event management [Электронный ресурс] / Н. Копылова // Лаборатория рекламы, маркетинга и Publik Relations. Альманах. -2004. — № 5. - Режим доступа: http://www.advlab.ru/articles/article661.htm.

66. Кораблева, Г.Б. Становление подходов к социологии профессий в России / Г.Б. Кораблева // Социол. исслед. - 2013. -№1. - С. 109-117.

67. Кораблева, Г.Б. Об институциональном подходе к исследованию связи профессии и образования / Г.Б. Кораблева // Социол. исслед. - 2000. - № 6. -С. 48-51.

68. Корнеева, Е.И. Институционализация профессии PR / Е.И. Корнеева // Социология. - 2007. - № 3/4. - С. 268-279.

69. Костин, В.А. Основы менеджмента : учебное пособие / В.А. Костин, Т.В. Костина. - Екатеринбург : УрАГС, 2007. - 204 с.

70. Костин, В.А. Теория управления : учебное пособие / В.А. Костин. - М. : Гардарики, 2004. - 224 с.

71. Костин, В.А. Менеджмент : учебное пособие / В.А. Костин, Т.В. Костина. - М. : Гардарики, 2008. - 334 с.

72. Кузьмина, А.Д. Методы повышения социальной ответственности бизнеса на рынке медиауслуг : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Кузьмина Анна Дмитриевна. - СПб., 2010. - 20 с.

73. Лошманов, Ю. Как сделать событие известным? [Электронный ресурс] // Конгресс специалистов event-индустрии : Материалы выступлений. -Екатеринбург, 8-9 февраля 2013.-1 электрон, опт. диск (CD-ROM).

74. Лукша, О.В. Социология профессиональных групп : определение понятий / О.В. Лукша // Профессиональные группы интеллигенции / под. ред. В.А. Мансурова. - М. : Изд-во Ин-та социологии РАН, 2003. - С. 61-79.

75. Львова, М. Взаимодействие заказчика с ивент-агентством // Конгресс специалистов event-индустрии : Материалы выступлений. - Екатеринбург, 8-9 февраля 2013.-1 электрон, опт. диск (CD-ROM).

76. Малиновский, П. Вызовы глобальной профессиональной революции на рубеже тысячелетий / П. Малиновский // Российское экспертное обозрение. -2007. -№3(21). -С. 21-23.

77. Малиновский, П.В. Транспрофессионализм как критерий эффективности управления человеческим потенциалом [Электронный ресурс] / П.В. Малиновский // Российское Экспертное обозрение. - 2007. - № 3. - Режим доступа: http://prometa.rU/archive/policy/capital/reports/3.

78. Мансуров, В.А. Социология профессий. История, методология и практика исследований / В.А. Мансуров, О.В. Юрченко // Социол. исслед. - 2009.

- № 8. - С. 36-46.

79. Мансуров, В.А. Конструирование новых статусных позиций в процессе профессионализации / В.А. Мансуров, О.В. Юрченко // Модернизация социальной структуры российского общества / отв. ред. З.Т. Голенкова. - М. : Институт социологии РАН, 2008. - С. 139-156.

80. Маркетинговое исследование и анализ рынка event-услуг : Демо версия.

- М. : MA Step by Step, 2008. - 22 с.

81. Маркс, К. Размышления юноши при выборе профессии / Маркс К. -М. : Госполитиздат, 1956.-С. 1-5.

82. Маркузе, Г. Одномерный человек / Г. Маркузе ; перевод с англ. А. Юдина. - М. : Изд-во «REFL-book», 1994. - 368 с.

83. Международный протокол и кросс-культурные коммуникации : программа профессиональной подготовки [Электронный ресурс]. - М. : РАНХиГС. - Режим доступа: http://mss.rane.ru/program/dopolnitelnoe/protokol/.

84. Менеджер по корпоративным мероприятиям (ивент-менеджер). Общая характеристика профессии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/career/trades/281864/.

85. Менеджмент культурных событий (Event-менеджмент) : дополнительная профессиональная образовательная программа [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://colcult.karelia.ru/news/2013/menedzhment_kulturnih _sobitii.html.

86. Меркель, С.Э. Семантико-дистрибутивная верификация терминологического знака (на материале документов немецкого гражданско-процессуального права) : дис. ... канд. филол. наук : 10.02.04 / Меркель Светлана Эдуардовна. - Волгоград. - 2001. - 187 с.

87. Мертон, Р. Социальная теория и социальная структура / Р. Мертон ; перевод с англ. E.H. Егоровой, З.В. Кагановой, В.Г. Николаева, Е.Р. Черемисиновой. -М. : ХРАНИТЕЛЬ, 2006. - 873 с.

88. Мид, Дж.Г. Интернализованные другие и самость [Электронный ресурс] / Дж.Г. Мид ; перевод с англ. А. Гараджи // Американская социологическая мысль / под ред. В.И. Добренькова. - М. : МГУ, - 1994. - Режим доступа: http://www.fidel-kastro.rU/sociologia/American.htm#_Toc83369231.

89. Модель, И.М. Профессиональная культура муниципального депутата : теоретико-социологический анализ : монография / И.М. Модель. - Екатеринбург : Уральский ун-т, 1993. - 185 с.

90. Московская, A.A. Профессионализация менеджмента : цели, барьеры, перспективы / A.A. Московская // Социол. исслед. - 2011. - № 7. - С. 26-37.

91. Назимко, А.Е. Событийный маркетинг : руководство для заказчиков и исполнителей / А.Е. Назимко. - М. : Вершина, 2007. - 224 с.

92. Направление подготовки 100100 «Сервис». Профиль «Конференц-сервис и деловой протокол» (бакалавриат) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://urfu.ru/home/faculties/info/department-social-technologies/history-rus/.

93. Национальная ассоциация организаторов мероприятий [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.HBeHiros.ru.

94. Национальная премия в области event-индустрии «Событие» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.eventpremia.ru/.

95. Независимый Международный Фестиваль Event-проектов «ЕуеМаризация» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://eventarizaciya.com.ua/.

96. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) [принят постановлением Госстандарта РФ от 26 дек. 1994 г. № 367. С изменениями №№ 1/96, 2/99, 3/2002, 4/2003, 5/2004, 6/2007]. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kadrovik.ru/docs/08/okpdtr.ot.26.12.94n367.htm.

97. ООП ВПО по направлению подготовки 080200.62 «Менеджмент». Профиль подготовки «Маркетинг» (квалификация (степень) «бакалавр») [Электронный ресурс]. - Томбов : ТГУ им. Г.Р. Державина, 2011. - Режим доступа: http://www.fgosvpo.ni/uploadfiles/pv/l/8/20111127175303.pdf.

98. ООП ВПО по направлению подготовки 031600 «Реклама и связи с общественностью». Профиль подготовки «Организация специальных событий и мероприятий (event-менеджмент)» (квалификация (степень) бакалавр) [Электронный ресурс]. - Томск : НИТГУ, 2011. - Режим доступа: http://www.psy .tsu.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=747&Itemid= 681.

99. Основы выставочно-ярмарочной деятельности : учебное пособие для вузов / под ред. Л.Е. Стровского. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 288 с.

100. Парсонс, Т. Научная дисциплина и дифференциация науки / Т. Парсонс, Н. Сторер ; перевод с англ. Л.А. Седова // Научная деятельность : структура и институты : Сб. переводов. - М. : Прогресс, 1980. - С. 25-55.

101. Перец, А.Е. Организация ивентов за рубежом : сложившаяся практика и перспективы [Электронный ресурс] / А.Е. Перец // Event-маркетинг. - 2012. - № 3. - Режим доступа: http://grebennikon.ru/article-wm55.html.

102. Петрушенко, В.Л. Этика и эстетика : ученое пособие. [Электронный ресурс] / В.Л. Петрушенко. - Львов : Изд-во Нац. Ун-та «Львовская политехника», 2008. 180 с. - Режим доступа: http://banauka.ru/23.html.

103. Подмарков, В.Г. Человек в мире профессий / В.Г. Подмарков // Вопросы философии. - 1972. - № 8. - С. 53-62.

104. Попова, И.П. Профессии и профессионализм в международной дискуссии / И.П. Попова // Социол. исхшед. - 2009. - № 8. - С. 52-57.

105. Портал, посвященный организации специальных мероприятий и событийному маркетингу «Eventmarket.ru» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.eventmarket.ru/.

106. «Праздник» - журнал для специалистов праздничной и ивент-индустрии [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.prazdnikmedia.ru/.

107. Практика и технологии event-коммуникации : программа профессиональной подготовки [Электронный ресурс]. - М. : МосГУ. - Режим доступа: http://www.mosgu.ru/center_dop_obraz/School%20of%20advertayzing/ communication%20school/events.php. ~

108. Премия «Призвание Артист» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://showbaza.ru/premiya/about.

109. Профессии.с1ос. : социальные трансформации профессионализма : взгляды снаружи, взгляды изнутри / под ред. Е. Ярской-Смирновой, П. Романова.

- М. : ЦСПГИ, 2008. - 408 с.

110. Профессионалы в эпоху реформ : динамика идеологии, статуса и ценностей : коллективная монография / под ред. В.А. Мансурова. - М. : ИС РАН, РОС, 2013.-315 с.

111. Профессиональная event-ceTb «Partyinfo.ru» [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://partyinfo.ru/ru/.

112. Профессиональная независимая премия «Event Technology Awards» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://etawards.ru/premiya-2011.

113. Профессиональная премия «Красная морковь» [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://povod.tut.by/content/?node_id=192#top.

114. Профессиональная школа «Технологии ивента» [Электронный ресурс].

- Режим доступа: http://partyinfo.ru/ru/group=:1662.

115. Профессиональный имидж и престиж социальной работы : монография / М.В. Певная, Ю.Р. Вишневский, Я.В. Дидковская, Н.Б. Качайнова / под общ. ред. Ю.Р. Вишневского. - Екатеринбург : УрФУ, 2011. - 184 с.

116. Рабочий и инженер : социальные факторы эффективности труда / под ред. О.И. Шкаратана. - М. : Мысль, 1985. - 271 с.

117. Радаев, В.В. Новый институциональный подход : построение исследовательской схемы / В.В. Радаев // Экономическая социология. - 2001. -Т. 2. -№ 3. - С. 5-26.

118. Радаев, В.В. Рынок как цепь обменов между организационными полями /В.В. Радаев // Экономическая социология. -2010.-Т. 11. - № 3. - С. 13-36.

119. Региональный альянс праздничной индустрии [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.uralrapi.ru/.

120. Региональный конкурс event-проектов Приволжского федерального округа «Event-Прорыв» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.eventnn.ru/articles/item/75/2287/.

121. Романов, П.В. Мир профессий : пересмотр аналитических перспектив / П.В. Романов, Е.Р. Ярская-Смирнова // Социол. исслед. - 2009. - № 8 . - С. 25-35.

122. Российский отраслевой портал работников индустрии праздников и специальных событий «Event-forum» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.event-forum.ru/.

123. Российский рынок event-услуг : маркетинговое исследование. Вып. 2. -М. : Консалтинговая компания «АМИКО», 2010. - 66 с.

124. Сакс, М. Социология профессий : государство, медицина и рынок в Великобритании [Электронный ресурс] / М. Сакс, Дж. Олсоп ; перевод с англ. О.В. Лукша // Федеральный образовательный портал. Экономика, социология, менеджмент. - Режим доступа: http://ecsocman.hse.ru/text/18171705/.

125. Семина, М.В. Метод интервью в социологии и маркетинге : учебное пособие / М.В. Семина. - М. : КДУ, 2010. - 308 с.

126. Сертификация event-специалистов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.event-forum.ru/publications/education/281.

127. Сковородкин, A.B. Педагогический потенциал «event-технологий» в формировании мультикультурной' компетентности студента вуза / A.B. Сковородкин // Воспитание. Образование. Школа. - 2013. - № 1. -С. 114-118.

128. Сковородкин, A.B. Научно-педагогическое обеспечение организации внеучебной и досуговой деятельности детей и молодежи на основе «Event-технологии» : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.01 / Сковородкин Артём Владимирович. - М., 2010.-21 с.

129. Событийный менеджмент : программа дисциплины для направления 031600.62 «Реклама и связи с общественностью» подготовки бакалавра [Электронный ресурс] / Сост. Н.С. Бачурина. - М. : НИУ ВШЭ, 2012. - 16 с. Режим доступа: http://www.hse.ru/edu/courses/54589853.html.

130. Сондер, M. Ивент-менеджмент : организация развлекательных мероприятий : техники, идеи, стратегии, методы / М. Сондер ; перевод с англ. Д.В. Скворцова. - М. : Вершина, 2006. - 544 с.

131. Сообщество «Российский event-рынок» в Деловой социальной сети «Профессионалы.ги» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://professionali.ru/Soobschestva/rossijskij_event-rynok/.

132. Сорокин, П.А. Влияние профессии на поведение людей и рефлексология профессиональных групп / П.А. Сорокин // Общедоступный учебник социологии. Статьи разных лет. - М. : Наука, 1994. - С. 333-356.

133. Сорокин, П.А. Система социологии / П.А. Сорокин. В 2 т. - М. : Директ-Медиа, 2007. - 2046 с.

134. Спенсер, Г. Профессиональные учреждения / Г. Спенсер ; перевод и сокращ. излож. П.В. Мокиевского // Синтетическая философия. - Киев : Ника-Центр, 1997.-С. 375-390.

135. Станислав Щиголев : Интервью [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://4eventor.ru/index.php/info/61 -stanislav-shchigolev-intervyu.

136. Сысуева, В. Словарь еvent-менеджера [Электронный ресурс] / В. Сысуева. - Режим доступа: http://www.slideshare.net/VeronikaSysueva/event-200.

137. Темницкий, A.JI. Профессиональные качества как фактор достижительности в труде наёмного работника : социокультурные предпосылки и ограничения / A.JI. Темницкий // Модернизация экономики и глобализация / отв. ред. Е.Г. Ясин. - В 3 кн. Кн. 2. - М. : ГУ ВШЭ, 2009. - С. 86-97.

138. Технология «Evente2Expert» : Аналитический отчёт по замерам event компаний г. Екатеринбурга. - Екатеринбург, июль-август 2010. 30 с.

139. Тихмянова, И. Воспитание своего eventa. Событийный маркетинг сегодня [Электронный ресурс] / И. Тихмянова // Лаборатория рекламы, маркетинга и Publik Relations. Альманах. - 2008. - № 1. - Режим доступа: http://www.advlab.ru/articles/article661.htm.

140. «Три кита» в профессиональном поведении ивент-специалиста : Материалы несинхронного онлайн-интервью [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://professionali.rU/Topic/31689608?пш1=31707650#гер1у31707650.

141. Устав НАОМ [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.eventros.ru/association/2009-10-02-21 -33-45.

142. ФГОС ВПО по направлению подготовки (специальности) 074301 «Продюсерство» (квалификация (степень) специалист) : [утверждён приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 23 дек. 2010 г. № 2046]. -М., 2010.-55 с.

143. ФГОС ВПО по направлению подготовки 031600 «Реклама и связи с общественностью» (квалификация (степень) «бакалавр») : [утверждён приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 29 марта 2010 г. № 221].-М., 2010.-27 с.

144. ФГОС ВПО по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр») : [утверждён приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 20 мая 2010 г. № 544]. - М., 2010. -31 с.

145. ФГОС ВПО по направлению подготовки 071800 «Социально-культурная деятельность» (квалификация (степень) «бакалавр») : [утверждён приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 13 янв. 2010 г. № 16]. - М., 2010. - 48 с.

146. ФГОС ВПО по направлению подготовки 071400 «Режиссура театрализованных представлений и праздников» (квалификация (степень) «бакалавр») : [утверждён приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 янв. 2010 г. № 55]. - М., 2010. - 34 с.

147. Флигстин, Н. Поля, власть и социальные навыки : критический анализ новых институциональных течений / Н. Флигстин // Экономическая социология. -2001. - Т. 2. - № 4. - С. 28-55.

148. Хальцбаур, У. Event-менеджмент / У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаусе, Р. Мозер, М. Целлер ; перевод с нем. Т. Фоминой. - 2-ое изд., доп. -М. : Эксмо, 2007.-382 с.

149. Хьюз, Э.Ч. Ошибки на работе / Э.Ч. Хьюз // Журнал исследований социальной политики. - 2008. - Т. 6. № 3. - С. 385-396.

150. Хьюз, Э.Ч. Работа и досуг / Э.Ч. Хьюз // Американская социология. Перспективы, проблемы, метода / под ред. Г.В. Осипова. - М. : Прогресс, 1992. -С. 68-81.

151. Что должен знать и уметь профессиональный ивент-специалист? Материалы несинхронного онлайн-интервью [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://professionali.ni/Topic/31657651.

152. Шаповалова, И. Event-маркетинг : эффект присутствия [Электронный ресурс] / И. Шаповалова // Eventmarket.ru. On-line журнал о теории и практике организации специальных мероприятий. - Режим доступа: http://www.advertology.ru/article55768.htm.

153. Шаповалова, И. Как продвигается event-рынок [Электронный ресурс] / И. Шаповалова. - Режим доступа: http://www.4p.ru/main/theory/8488/.

154. Шевченко, Н. Где водятся волшебники, или кто такой event-менеджер? [Электронный ресурс] / Н. Шевченко // Кадровое дело. - 2006. - № 12. - Режим доступа: http://www.kdelo.ru/Author/12107.

155. Шило, A.C. Социологический анализ профессионализации социальной работы в современной России : теоретико-методологические основания / A.C. Шило // Известия Уральского гос. ун-та. - 2010. - № 4 (83). - С. 29-37.

156. Ширшова, И. Основные понятия концепции Пьера Бурдье [Электронный ресурс] / И. Ширшова // Альманах «Восток». - 2004. - № 11(23) -Режим доступа: http://www.situation.ru/app/j_art_632.htm.

157.Шматко, H.A. Анализ культурного производства Пьера Бурдье / H.A. Шматко // Социол. исслед. - 2003. - № 8. - С. 113-120.

158. Шмит, Б. Эмпирический маркетинг. Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией / Б. Шмит ; перевод с англ. К. Ткаченко. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 400 с.

159. Шмит, Б. Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений / Б. Шмит, Д. Роджерс, К. Вроидс ; перевод с англ. С.В. Балацкого. - М.: Вильяме, 2005.-399 с.

160. Штейнбах, B.JI. Большая олимпийская энциклопедия / B.JL Штейнбах. - В 2 т. Т. 2. - М. : Олимпия Пресс, 2006. - 968 с.

161.Шумович, А.В. Великолепные мероприятия : технологии и практика event management / А.В. Шумович. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 163 с.

162. Щепанская, Т.Б. Сравнительная этнография профессий : повседневные практики и культурные коды (Россия, конец XX - начало XXI в.) : монография / Т.Б. Щепанская. - СПб. : Наука, 2010. - 338 с.

163. Щепанская, Т. Символизация повседневности и неформальный контроль в профессиональном сообществе / Т. Щепанская // Антропология профессий, или посторонним вход разрешен / под ред. П. Романова, Е. Ярской-Смирновой. - М. : ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2011. - С. 85-112.

164. Щепанская, Т.Б. Антропология профессий / Т.Б. Щепанская // Журнал социологии и социальной антропологии. - 2003. - Т. VI. - № 1. - С. 139-161.

165. Шюц, А. Структура повседневного мышления / А. Шюц ; перевод с нем. Е.Д. Руткевич // Социол. исслед. - 1988. -№ 2. - С. 129-137.

166. Этический кодекс ивентора (ЭКИ) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.eventliga.ru/page/eticheskii-kodeks-iventora-eki.

167. Это мы не проходили, это нам не задавали... : Материалы обсуждений в социальной сети Professionali.ru в сообществе «Российский event-рынок» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://professionali.ru/Soobschestva/ rossijskij_event-rynok/eto_my_ne_proxodili_eto_nam_ne_zadavali/#topic.

168. Юрлова, С.В. «Вечный праздник», или мифология общества потребления / С.В. Юрлова // Известия Уральского гос. ун-та. - 2010. - № 2 (76). -С. 15-22.

169. Ячменникова, Е.А. Событийный маркетинг, или как «делать event» [Электронный ресурс] / Е.А. Ячменникова // Маркетинговые коммуникации. -2010. - № 4. - Режим доступа: http://grebennikon.ru/article-zOwO.html.

170. Association of british professional conference organisers [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.abpco.org/.

171. Axelrod, R. The evolution of cooperation / R. Axelrod. - N. Y. : Basic Books, 1984.

172. Bachelor in event, sport and entertainment management [Электронный ресурс]. - Switzerland, Glion institute of higher education. - Режим доступа: http://www.glion.edu/glion_education/en/en-en/home/academic-programs/event-sport-entertainment-management.

173. Bachelor of arts in event management [Электронный ресурс]. -Switzerland, Glion institute of higher education. - Режим доступа: http://www.glion.edu/glion_education/en/en-en/home/academic-programs/event-sport-entertainment-management.

174. Bachelors of business administration in event management & public relations [Электронный ресурс]. - India, National academy of event management & development. - Режим доступа: http://www.naemd.com/bba-event-management.courses-institutes-india.htm.

175. Bachelor of hotel and event management [Электронный ресурс]. -Netherlands, Tio university of applied sciences. - Режим доступа: http ://www. tio.nl/en/hotel_and_event_management/.

176. Bachelor of business administration in international hotel management with specialization in event management [Электронный ресурс]. - Switzerland, Les Roches international school of hotel management. - Режим доступа: http://www.lesroches.edu/les_roches_bluche/en/en-en/home/academic-programs/bba.

177. Bourdieu, P. Quelques propriétés des champs / P. Bourdieu // Le sociologue en question. - Paris : Editions de Minuit, 1984. - P. 113-120.

178.Bowdin, G. Identifying and analysing existing research undertaken in the events industry : a literature review / G. Bowdin, G. McPherson, J. Flinn. - Leeds : Association for Events Management Education, 2006. - 106 p.

179. Carr-Saunders, A.M. Professions / A.M. Carr-Saunders, P.A. Wilson // Encyclopaedia of the social sciences. - N. Y. : The Macmillan Company, 1944. -Vol. 12.-P. 476-480.

180. Carter, L. Event planning / L. Carter. - Bloomington : AuthorHouse, 2007. -

148 p.

181. Collins, R. Changing conceptions in the sociology of the professions / R. Collins, R. Torstendahl, M. Burrage (eds) // The formation of professions : knowledge, state and strategy. - London : Sage, 1990. - P. 11-23.

182. Collins, R. Market closure and the conflict theory of the professions / R. Collins, M. Burrage, R. Torstendahl (eds) // Professions in theory and history. -London : Sage, 1990. - P. 24^3.

183. Crowther, P. Marketing event outcomes : from tactical to strategic / P. Crowther // International journal of event and festival management. - 2011. - № 1. -P. 68-82.

184. Dingwall, R. Introduction / R. Dingwall, P. Lewis (eds) // The sociology of the professions: lawyers, doctors and others. - London : Macmillan, - 1983.

185. Douglas, N. Special interest tourism : starting with the individual / N. Douglas, N. Douglas, R. Derett. - Milton : John Wiley and Sons, 2001. 475 p.

186. Edition, Meeting, Convention, and Event Planners [Электронный ресурс] // Bureau of Labor Statistics, U.S. Department of Labor. Режим доступа: http://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/meeting-convention-and-event-planners.htm.

187.Esland, G. Diagnosis and therapy / G. Esland, G. Salaman (eds) // The politics of work and occupations. - Milton Keynes : Open University Press, 1980.

188. European association of event centers [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.evvc.org/.

189. European federation of the associations of professional congress organizers [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.efapco.eu/about_efapco.

190. Event-агентство по организации праздников : Маркетинговое исследование event-агентств. - СПб. : Консалтинговая компания «ПКР», 2009. -14 с.

191. Event-менеджер : Материалы исследования рекрутингового портала Superjob.ru [Электронный ресурс]. М., май 2008. - Режим доступа: http ://www. superj ob.ru/research/articles/791/event-menedzher/?utm_source=&utm_ medium=&utm_campaign=.

192. Event-менеджер : Материалы исследования рекрутингового портала Superjob.ru [Электронный ресурс]. М., январь 2011. - Режим доступа: http://www.superjob.ru/research/articles/1699/event-menedzher/?utm_source=&utm_medium=&utm_campaign=.

193. Event-менеджер : предложения работодателей и ожидания претендентов : Материалы исследования рекрутингового портала Superjob.ru [Электронный ресурс]. М., июль 2012. - Режим доступа: http://www.superjob.ru/research/articles/2220/event-menedzher/.

194. Event-менеджмент : программа профессиональной переподготовки. [Электронный ресурс]. М. : ИПК РАГС при Президенте РФ. - Режим доступа: http://www.event-forum.ru/publications/interview/48.

-Л

195. Event-менеджмент. Магистерская программа по направлению 071800.68 «Социально-культурная деятельность» [Электронный ресурс]. - СПб. : Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики. -Режим доступа: https://sites.google.com/site/guseskst/o-magistrature.

196. Event-менеджмент. Магистерская программа по направлению 080200 «Менеджмент» [Электронный ресурс]. - М. : Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова. - Режим доступа: http://mggu-sh. ru/education/chiefs/event-menedzhment-magi stratura.

197. Event-менеджмент : программа курса для студентов специальности 080502(8) «Экономика и управление на предприятиях (туризм и гостиничное

хозяйство)» [Электронный ресурс]. - СПб. : СПбГИЭУ. - Режим доступа: http ://engec .ru/chair/y amkt/about/today.

198. Event management В A [Электронный ресурс]. - UK, University of Hertfordshire. - Режим доступа: http://www.herts.ac.uk/courses/Event-Management.cfm.

199. Eventia. The events industry association [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://eventia.org/.

200. Events management В A (Hons) [Электронный ресурс]. - Switzerland, Swiss hotel management school. - Режим доступа: http://www.shms.com/en/hospitality-courses/ba/hotel-events.

201.Eventum Premo [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.eventum-premo.ru.

202. Evetts, J. The sociological analysis of professionalism. Occupational change in the modern world / J. Evetts // International sociology. - 2003. - Vol. 18 (2). -P. 395-415.

203. Freidson, E. Professionalism : the third logic / E. Freidson. - London : Polity, 2001.

204. Getz, D. Corporate culture in non-for-profit festival organizations : concepts and potential applications / D. Getz // Festival management and event tourism. - 1993. -Vol. l.-P. 11-17.

205. Getz, D. Event studies : theory, research and policy for planned events / D. Getz. - Burlington : Butterworth-Heinemann, 2007. - 480 p.

206. Getz, D. Festivals, special events, and tourism / D. Getz. - N. Y. : Van No strand Reinhold, 1991.

207. Givner, H. The 2013 planner pricing report : how and how much planners charge, and what clients want to pay? [Электронный ресурс] / H. Givner. 2013. -Режим доступа: http://event.ru/news/chto-dumayut-klienty-ob-event-agentah-na-frilanse.

208. Goldblatt, Joe J. Special events : the art and science of celebration. - N. Y. : Van Nostrand Reinhold, 1990.

209. Goldblatt, Joe J. Special events a new generation and the next frontier / J. Goldblatt. - Milton : John Wiley and Sons, - 2010. - 576 p.

210. Goode, W.J. Encroachment, charlatanism, and the emerging professions / W.J. Goode // American sociological review. - 1960. - № 25. - P. 902-914.

211. Hospitality and events management В A (Hons) [Электронный ресурс]. -Switzerland, Swiss hotel management school. - Режим доступа: http://www.shms.com/en/hospitality-courses/ba/hotel-events.

212. International association of professional congress organisers [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.iapco.org/.

213. International special events society [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ises.com/.

214. Larson, M. The rise of professionalism : a sociological analysis / M. Larson

- Berkeley : University of California Press, 1977. - 332 p.

215.Leiht, K.T. Professional work. A sociological approach / K.T. Leiht, M.L. Fennell. - Maiden : Blackwell Publishers, 2001. - 272 p.

216. Master's of business administration in event management & public relations [Электронный ресурс]. - India, National academy of event management & development. - Режим доступа: http://www.naemd.com/mba-event-management-courses-institutes-india.htm.

217. Matthews, D. Special event production : the process / D. Matthews. -Oxford : Elsevier, 2008.

218. McClelland, C.E. The German experience of professionalization : modern learned professions and their organizations from the early nineteenth century to the Hitler Era / C.E. McClelland. - N. Y. : Cambridge University Press, 2002. - 268 p.

219. McKinlay, J. Towards the proletarianisation of physicians / J. McKinlay, J. Archers // International journal of health services. - 1985. - № 18. - P. 191-205.

220. National occupational classification (NOC). Canada [Электронный ресурс].

- Режим доступа: http://www5.hrsdc.gc.ca/NOC/English/NOC/201 l/Occupationlndex. aspx.

221. National outdoor events association [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.noea.org/.

222. Outdoor amusement business association [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.oaba.org/.

223. Pavalko, R. Sociology of occupations and professions / R. Pavalko. -Illinois : F.E. Peacock publishers, 1971.

224. Postgraduate diploma in charity, fundraising & sponsorship event management [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.projectmanagementcoursesusa.com/index.php.

225. Postgraduate diploma in conference planning [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.projectmanagementcoursesusa.com/index.php.

226. Postgraduate diploma in corporate event planning [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.projectmanagementcoursesusa.com/index.php.

227. Postgraduate diploma in festival event management [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.projectmanagementcoursesusa.com/index.php.

228. Ritzer, G. Professionalism and the individual / E. Freidson (ed.) // The professions and their prospects. - Beverly Hills : Sage, 1973.

229. Ro§ca, V. Improving sport brands' reputation through marketing events / V. Ro§ca // Management & marketing. - 2011. - № 4. - P. 605-626.

230. Shone, A. Successful event management / A. Shone, B. Parry. - 3 nd edition. CENGAGE Lrng Business Press, 2010. - P. 250.

231. Standard occupational classification. USA [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.bls.gov/soc/.

232. Suddaby, R. Professionals and field-level change: institutional work and the professional project / R. Suddaby, T. Viale // Current sociology. - 2011.- 4 (59). -p. 423-442.

233. Jara-Lunga, м. Major special events : an interpretative literature review / M. Jara-Lunga // Management & marketing challenges for the knowledge society. -2012,-№4. -P. 759-776.

234. Trade show exhibitors association [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.tsea.org/.

235. Weber, M. Wirtschaft und gesellschaft : grundriss der verstehender sociologie: studienausgabe / M. Weber. - 5., rev. aufl. - Tubingen : Mohr, 1980. -948 p.

236. Wilkinson, D.G. The event management and marketing institute / D.G. Wilkinson. - Ontario : Wilkinson Group, 1993.-837 p.

Приложение 1. Характеристика участников несинхронных онлайн-интервью

(исследование 2011 года)

Таблица

Характеристика участников несинхронных онлайн-интервью

Код эксперта Характеристика эксперта

Э. 1 м., владелец в Creative Event Agency «Work Pro Media», г. Москва

Э. 2 ж., менеджер в «РосКомПраздник», г. Ростов-на-Дону

Э. 3 м., заместитель директора в компании «Франтэль», г. Волжский

Э.4 ж., владелец «СПД Бутова К.Г.», г. Киев

Э. 5 ж., event-специалист (фрилансер), г. Москва

Э. 6 м., руководитель Eventmarket.ru, rba-holding.ru, г. Москва

Э. 7 м., владелец Агентства праздников и событий «КнязевЪ», директор Авторской школы ивент-менеджеров, г. Москва

Э. 8 м., церемониймейстер (фрилансер), г. Москва

Э. 9 ж., директор компании «Золотой театр», г: Москва

Э. 10 ж., event-специалист (фрилансер), Екатеринбург

Э. 11 м., криэйтер в компании «CTRL-event», г. Москва

Э. 12 м., владелец компании «Визард-М», г. Москва

Э. 13 м., генеральный директор компании «Живая коллекция» (этно-центр продюсирования), г. Москва

Э. 14 ж., директор event-агентства, г. Сочи

Э. 15 м., директор ивент-агентства, г. Омск

Э. 16 м., ивент-партнёр, г. Москва

Э. 17 м., директор ивент-агентства, г. Москва

Э. 18 ж., директор ивент-агентства, г. Москва

Э. 19 м., директор «Корпорации Амма», г. Рязань

Э. 20 ж., директор ивент-агентства, г. Москва

Приложение 2. Характеристика участников глубинных интервью

(исследование 2013 года)

Таблица 1

Руководители ивент-агентств, принявшие участие в интервью

Код эксперта Характеристика эксперта

Э. 1 ж., стаж 4 года, г. Новосибирск

Э. 2. ж., стаж 8 лет, г. Прага, г. Екатеринбург

Э. 3. ж., стаж 7 лет, г. Санкт-Петербург

Э.4. м., стаж 3 года, г. Екатеринбург

Э. 5. м., исполнительный директор НАОМ, стаж более 10 лет, г. Москва

Э. 6. ж., стаж 5 лет, г. Чебоксары

Э. 7. ж., стаж более 20 лет, г. Екатеринбург

Э. 8. м., стаж 8 лет, г. Екатеринбург

Э. 9. м., стаж более 20 лет, г. Москва

Э. 10. ж., стаж 11 лет, г. Екатеринбург

Э. 11. ж., стаж 4 года, г. Екатеринбург

Э. 12. ж., стаж 5 лет, г. Новосибирск

Э. 13. м., стаж более 10 лет, г. Екатеринбург

Э. 14. ж., стаж 4 года, г. Чебоксары

Э. 15. ж., стаж 4 года, г. Пермь

Э. 16. ж., стаж более 15 лет, г. Москва

Э.17. м., стаж 12 лет, г. Москва

Э. 18. ж., стаж 8 лет, г. Москва

Э. 19. ж., стаж более 25 лет, г. Екатеринбург

Таблица 2

Ивент-менеджеры, принявшие участие в интервью

Код эксперта Характеристика эксперта

Э. 20. ж., стаж 4 года, г. Екатеринбург

Э. 21. ж., стаж 2 года, г. Екатеринбург

Э. 22. м., стаж 5 лет, г. Екатеринбург

Э. 23. ж., стаж 3 года, г. Москва, г. Днепропетровск

Э. 24. ж., стаж 2 года, г. Екатеринбург

Э. 25. ж., стаж 10 лет, г. Новосибирск

Э. 26. м., стаж 12 лет, г. Москва

Э. 27. ж., стаж 4 года, г. Санкт Петербург

Э. 28. ж., стаж 7 лет, г. Мурманск

Э. 29. ж., стаж 15 лет, г. Новосибирск

Э. 30. м., стаж более 20 лет, г. Москва

Э. 31. ж., стаж 10 лет, г. Екатеринбург

Окончание Таблицы 2

Э. 32. ж., стаж 3 года, г. Екатеринбург

Э. 33. ж., стаж 3 года, г. Н. Новгород

Э. 34. ж., стаж более 20 лет, г. Мурманск

Э. 35. ж., стаж 3 года, г. Москва, г. Минск

Э. 36. ж., стаж 6 лет, г. Москва

Э. 37. ж., стаж 2 года, г. Екатеринбург

Приложение 3. Транскрипт глубинного интервью с экспертом

(исследование 2013 года)

Модератор: Старцева H.H., аспирант кафедры теории и социологии управления Уральского института-филиала РАНХиГС

Эксперт: ж., руководитель ивент-агентства, стаж работы в ивенте 4 года, г. Пермь.

Дата, время исследования: 06.08.2014, продолжительность 2 часа 14 минут (скайп)

Модератор: Добрый вечер! Мы с Вами назначали интервью сегодня на 8 часов, Вы готовы уделить мне время?

Респондент: Да, конечно. Я готова.

Модератор: Тогда для начала расскажите немного о себе. Как Вы пришли в ивент? Как давно Вы занимаетесь организацией событий?

Респондент: Вообще образование у меня техническое, я закончила Пермский политех по специальности «Автоматизация технологических процессов», причём с красным дипломом, при этом до 4-го курса я была уверенна, что буду работать в этой сфере и особо никуда не собиралась. Но потом, так случилось, что я встретилась со своим будущим мужем... Он почему-то был на 100% уверен, что никакого завода не будет в моей жизни. Он очень упорно начал меня агитировать найти какое-то увлечение, такое занятие, которое бы мне нравилось. Мы долго разговаривали и ни к чему долго не приходили. Но когда начали готовиться к собственной свадьбе, я как-то между делом сказала, что в Интернете совершенно ничего нет, только куча рекламы и никакой информации... И он как раз занимался интернет-технологиями, всевозможными сайтами, продвижениями информации в интернете, и это ему всё было очень близко, и он предложил создать свой сайт. То есть первое, с чего мы начали этим заниматься,

был свадебный сайт, он называется «Лав-Гид», и в Перми он достаточно популярен, и вообще на него достаточно легко войти из любого города. Особенностью этого сайта стала не реклама, а такой уникальный контент без всяких ворованных фотографий, текстов, всё с нуля именно по свадьбе. Условно, мы готовились к своей свадьбе и параллельно наполняли статейную часть сайта. И получается первый год, когда мы начали заниматься «Свадебным гидом», это была не организация свадеб, а создание рекламно-информационного форума.

Потом так получилось, что вышла сначала замуж его сестра, и, естественно, мы этим занимались, поскольку были уже знакомы со всеми подрядчиками, партнёрами, работающими на ивент-рынке, которые стали уже к нам приходить, размещать какую-то информацию о себе... Потом моя сестра... Потом друзья нас посоветовали - и был ещё кто-то... И примерно через полгода я поняла, что это отнимает кучу времени, и мне это интересно... До этого мы это делали совершенно бесплатно и пришли к тому, что за это можно брать какие-то деньги. Вот так всё и произошло. Постепенно мы стали расширяться. У нас появился свой офис, новые сотрудники...

Модератор: Теперь у меня к Вам несколько сложный вопрос, но я думаю, что вместе мы с ним справимся... Как Вы считаете, какой механизм преобладал в процессе формирования ивента и группы ивент-менеджеров в России и почему? Я предлагаю для обсуждения три механизма - это «подражательный» механизм (развитие ивента и формирование группы ивенторов по образу и подобию более успешных ивент-рынков) -«Посмотрели на Запад, не стали изобретать велосипед, а сделали так же»... Сработал «нормативный» механизм (связан с инициативой самого сообщества ивенторов на потребности рынка, что выразилось в появлении ивент-образования и ивент-ассоциаций, которые стали центрами развития и распространения профессиональных норм среди ивенторов) - «Посмотрели на то, что имеем в ивент-сообществе, сами договорились о правилах и стандартах и стали развиваться, придерживаясь их». Или «принудительный» (как реакция на предписания государства или проф.

ассоциаций) - «Государство задало нормы и правила (издало законы, регламентирующие подготовку ивент-менеджеров, создало законы о тендерных процедурах, о налогообложении) - ивенторы пошли выполнять!»

Респондент: На мой взгляд, всё-таки «подражательный». Раньше лично я ориентировалась на Казань. Дария Бикбаева стала для меня неким «компасом». После того, как я съездила на выставку в Америку и нашла для себя новые ориентиры, в чём-то мне стала очень близка Санта-Барбара и их традиции: классический такой американский подход к организации свадеб. Очень понравился Новосибирск, в чём-то он сегодня обгоняет даже Москву. В силу каких-то традиций и нашего менталитета принудительный он не сработает...

Модератор: А если бы Вам предложили оценить долю каждого механизма в процессе формирования группы ивент-менеджеров в России, например, представьте, что у Вас есть 100 баллов и их надо распределить между обозначенными механизмами. Как бы Вы это сделали?

Респондент: Подражательному я отдала бы смело 45%, нормативному -35% и принудительному - 20%.

Модератор: Если рассматривать процесс становления профессии ивент-менеджера как последовательность некоторых этапов, то какие этапы выделили бы Вы?

Респондент: На первом этапе мы знакомились, изучали рынок. Потом был опытный этап, мы набивали шишки, экспериментировали и только потом пришли к тому, что это профессиональная деятельность и невозможно этим заниматься как хобби, и важно получать образование. Мы стали понимать, чего нам не хватает, и в каком направлении и чему мы хотим научиться.

Насчёт появления профессиональных ивент-ассоциаций - это для меня достаточно спорный момент. Я точно знаю, что в Перми это ни к чему хорошему не приводит, кроме повышения цен, то есть никак это не влияет на качество услуг. Я точно знаю, что наше агентство держится определённым особняком, мы не равняемся на подобных себе в Перми и, наверное, это является нашей ключевой особенностью. Поэтому я не могу согласиться с ивент-ассоциациями.

Закрепление ивент-деятельности на законодательном уровне - безусловно, это важный этап, поскольку сначала это было хобби и не было никаким образом зафиксировано, и только потом все пришли к открытию ИП или ООО, хотя многие и сейчас никак юридически не определенны. Что касается государственных органов, то им точно не до ивент-рынка...(смеётся).

Модератор: Если бы Вам предложили оценить каждый этап. Например, представьте, что у Вас есть 100 баллов на каждый из этапов, как бы Вы оценили степень сформированности каждого этапа?

Респондент: Развитие коммуникации... да, развитие идёт, но не все готовы идти на контакт... процентов 60%, не более. Формирование системы ивент-образования - 30%, профессиональные ассоциации - 20%. Что касается юридического оформления, довольно-таки сложно оценить... Давайте тоже 20% поставим.

Модератор: Как Вы считаете, на каком этапе сегодня находится процесс формирования группы ивент-менеджеров, почему?

Респондент: Мы всё ещё на первом этапе. Профессионалы есть, люди которые изучают ивент есть, но до сих пор много проблем, с которыми мы сталкиваемся. Образования мало, не все хотят и могут учиться, многие всё делают по-старинке... И главное - что многие работают совершенно незаконно, без юридического статуса, без налогообложения.

Модератор: Теперь мне бы хотелось подробнее остановиться на каждом этапе становления профессии и профессиональной группы ивенторов. Как Вы считаете, существует ли сегодня потребность у ивент-менеджеров в профессиональном общении, в поиске ответов на вопросы, касающиеся дальнейшего развития ивент-индустрии?

Респондент: Да, безусловно. Для меня не стало каких-либо рамок в плане общения по всей стране. Я поняла, что вот проблема общения в городе - она существует вообще в полный рост, потому что у нас люди не готовы делиться, опять же в силу ограниченности. Очень мало кто ездит куда-то учиться, и получается, что, привозя какие-то идеи, реализуя их, их попросту воруют, то есть

в Перми у нас это больше таким образом проявляется. Просто видишь своё отражение, свои работы в каком-то другом месте. А что касается России, с тем же Новосибирском доходит до каких-то таких уникальных вещей: они могут скинуть смету, совершенно открыто; посоветовать места, мы готовились к свадьбе в Греции - они реально все переживали и участвовали в этом процессе, ну, кого я привлекала. То есть я могу сказать, что у меня проблемы не существует, но внутри города она есть.

Модератор: Какие каналы коммуникации среди ивенторов являются самыми востребованными, эффективными и почему (реальные встречи, конференции, конгрессы; Интернет-форумы, обсуждения в сети Интернет; публикации в ивент-журналах, и др.)? Какими каналами коммуникации пользуетесь лично Вы, общаясь с коллегами?

Респондент: Реальные встречи - 100% да, потому что мне кажется, что ничто так не сближает людей, как просто обычные человеческие разговоры. Конференции и форумы - тоже опять же реальное общение, и я считаю, что они тоже работают Например, в этом году я сама впервые ездила в Москву на форум видеооператоров и фотографов, казалось бы, совершенно не нужное мне, как организатору, не очень интересные темы, но я получила столько знакомств и узнала столько интересных людей, что после этого появились совершенно новые люди у нас в Перми, которых я уже могла смело приглашать со всей России. Насчёт интернет-форумов, наверное, не очень, у меня тяжело складываются отношения с вебинарами и с форумами. Хотя я сама приняла участие и послушала других людей, но мне не хватает именно живого контакта.

А в Интернете — безусловно да, люди дают советы, и я сама даю какие-то советы, но мне кажется, что там больше такая поверхностная информация.

Что касается публикаций в журналах, мне кажется, она всегда несёт такой скрытый рекламный смысл и подаётся с «вкусной» стороны. Мы сами часто публикуемся, и я знаю, как сам эти статьи пишешь, всё равно в большей степени ориентируешься на своих коллег, партнёров - и подаёшь красиво.

Модератор: А какие проблемы зачастую обсуждаются ивенторами? Инициатором обсуждения каких тем являетесь Вы?

Респондент: Очень боятся, многие держатся за клиента за любого. Например, мы в этом году сделали для себя такой важный шаг, что мы не берём всех клиентов. Мы многим парам откровенно говорили, что им лучше обратиться в другое агентство, что, наверное, у нас ничего не получится. Потому что уже было достаточно проблемных клиентов, и этот год не исключение... Мы поняли, что не надо браться за всё. Хотя многие агентства живут исключительно по принципу «Любой клиент - наш клиент!» и, естественно, им не хочется ничем делиться, никуда ездить, нехочется учиться, потому что вот... замкнутый круг -много мелких заказов, много работы, мало свободного времени... Они не хотят вкладывать в себя, поэтому получаешь самый минимум.

Самая популярная тема - это как получить у1р-клиента, но я совершенно точно могу сказать, что в этом году я чётко разграничила для себя кто такой у1р, а кто нет. У нас всего один раз было мероприятие с бюджетом на 11 миллионов, это был такой единственный, случайный залётный клиент, но практика и опыт были колоссальными, и я ему очень благодарна. Потому что и денег мы на нём заработали, совершенно честно хорошо и много, и мы переехали в новый офис, сделали ремонт - и все стали счастливы... Но все усилия, которые были вложены, и то отношение, что мы получали взамен, оно настолько не устроило меня, то есть никакой отдушины, никакого удовлетворения нет, и работа была исключительно на уровне «заказчик-исполнитель» и только. В общем, я чувствовала себя каким-то официантом «подай, принеси, сделай», и это было достаточно тяжело принимать и соглашаться с этим. Поэтому в тот раз меня мысль такая посетила, что, наверное, не очень хочется подобных клиентов, несмотря на хороший заработок. Поэтому я поняла, что, видимо, для меня эта категория у1р - она начинается от 5 миллионов и выше, и скорее всего это не мой клиент, потому что нет никакой отдушины... В этом году я столкнулась ещё с одними подобными клиентами, и можно сказать, что хапнула горя с ними... И у меня второй раз появилось точно такое же ощущение с ними, что это не просто так, реально это не

мой клиент. Мы расстались в очень плохих отношениях. Я не имею права показывать ни их фото, ни видео, ничего, при этом работа была сделана очень глубокая, очень мощная... Видимо, мне попадались клиенты, которые не просто считали деньги, у нас доходило до смешного, что в 1500 рублей они пытались найти какую-то заложенную комиссию, и это было очень неприятно. То есть наоборот - стараешься максимально выложиться... Мы в итоге выдавали уже все чеки абсолютно, и нами ничего нигде не закладывалось, но всё равно этот конфликт денег - он стоял в полный рост, даже уже после свадьбы.

Поэтому мы ограничили для себя, что от 0,5 до 2 миллионов - это наш рабочий бюджет, это наш клиент. Это люди, которые чего-то достигли, у них есть какие-то сформированные ценности, они не супербогаты, но при этом это наша аудитория, которая адекватно реагирует на предложения. Мы в принципе хорошо зарабатываем - и при этом у нас остаются хорошие, тёплые, дружеские отношения, и как оказалось, для меня это очень важно.

Последнее время для меня лично стали актуальны проблемы договоров, такие юридические моменты. Со стороны всевозможной защиты уже не клиента, а нас, потому что стали появляться сложные клиенты, которые основательно подходят к этому вопросу. Безусловно, финансовые моменты тоже очень важны, потому что каким образом отчитываться, каким образом деньги проходят через кассу, потому что понятно, что весь бюджет идёт через нас, но это же не наша чистая прибыль, поэтому эти вопросы они тоже достаточно часто обсуждаются, и кто-то делится, а кто-то не делится этим...

.. .Проблема, которая сегодня стоит в полный рост, - это сотрудники. Всегда встаёт вопрос - расширяться или быть одному?

Очень многие девушки, которые хотят работать в этой сфере, считают, что это очень легко, воздушно, совершенно не напрягаешься, улыбаешься - и всё классно. И у нас буквально есть должность, на которой постоянно новые люди. И нам это очень сложно, поскольку каждый раз человека вводишь в этот процесс... Самый короткий срок, через который человек сказал, что я не могу, это вообще не то, - это две недели, и в принципе другие 2-3 месяца проработают и уходят.

Поэтому этот вопрос тоже сложный, и я даже ходила в этом году на курсы именно по тому, как принимать людей, на что обращать внимание, что им говорить, как мотивировать... Это оказалась целая философия... (смеётся).

Модератор: А на какие качества претендента на должность ивент-менеджера Вы обращаете внимание?

Респондент: Одной черты я назвать не могу, мы уже поэкспериментировали и с техническим, и с гуманитарным образованием и, наверное, это не так сильно влияет, как личностные качества. Коммуникабельность, стрессоустойчивость - это 100%. Важно уметь принимать решения в таких экстренных, стрессовых ситуациях, потому что многие потерялись - и всё, и они ничего не могут сделать.

Отдала бы предпочтение тому, кто в этой сфере хоть как-то был, потому что у него есть понимание занятости. Потому что очень многие приходят с таким ожиданием, что это такая работа-настроение: пришёл-ушёл, и всё очень легко. А когда по несколько дней нет дома, потому что мероприятие может длиться и день, и два, и три, и начинается непонимание: «А чего я так много должен работать?» А всё-таки люди, которые в этой сфере покрутились, они понимают, что это, в этом плане с ними проще...

Модератор: Мы говорили о коммуникации... Как Вы считаете, реализуются ли слова на деле? Приводят ли подобные обсуждения к реальным действиям (например, обсудили проблему ивент-образования — стали открываться ивент-школы)? Если да, то расскажите о конкретных примерах из Вашей практики.

Респондент: Относительно приёма на работу - точно да. Я испробовала все варианты тестов, которые были предложены. Очень испугалась результатов. Без них было гораздо проще, иногда лучше не знать, насколько люди глупы оказывается, которые приходят устраиваться. Хотя, безусловно, все разные, кто-то лучше пишет тесты, кто-то хуже. Но это я всё от и до поэкспериментировала.

Насчёт У1р-клиента - после очередного вебинара, тренинга я всё-таки пришла к тому, чтобы отказаться от них.

Пользуются ли моими советами? Я могу точно сказать, что когда я ездила в Новосибирск читать мастер-класс, у них не было такого понятия, как «форма»... Я рассказывала про форму, показывала наши фотографии... И в этот сезон 3 компании из 5 присутствовавших на моём мастер-классе сшили себе форму. Выслали её мне. Мне было очень приятно, что они слышали и начали применять. Когда выслало мне первое агентство свои фото формы, я переживала: «А не лучше ли они сшили форму, чем у меня?» (смеётся...). Но после того, как мы обсудили это с коллегами, мы приняли решение, что нет, у нас тоже очень достойная форма, посмеялись и эту тему закрыли.

У нас было два варианта формы, летняя и зимняя... Но сегодня, возможно под давлением этой ситуации, я приняла решение, что на зиму мы делаем форму другую (смеётся).

Модератор: А как Вы оцениваете эффективность коммуникаций между игроками ивент-рынка (заказчики и потребители, подрядчики и ивент-компании)? Какие проблемы существуют сегодня в их общении, каковы дальнейшие перспективы?

Респондент: Эффективность не очень высокая... Себя оценить очень сложно, потому что не всегда есть обратная связь от клиента. Люди остаются на эмоциях после события и не всегда возвращают то, что было не так, то есть, может, были какие-то проблемы... забывая их за красивой картинкой, которая получилась в день свадьбы. Организатор и заказчик - проблем в коммуникациях достаточно много, я думаю, они и у нас есть...

Мы очень изменили договор, который стал защищать и нас гораздо сильнее, но в то же время с нас требовать - стал гораздо больше. И вот этот момент перестройки, когда появилось много дополнительной документации, мы сначала к нему отнеслись не очень серьёзно, а потом появился клиент за клиентом, которые стали это требовать, что если прописано в договоре - исполняйте. То есть должна смета быть подписана, условно, 20-го числа, подпишите 20-го! А мы сами по старой памяти «парим» сроки. Что мы сами приходим к тому, что не всё исполняем относительно договора...

Относительно доверия между ивентором и клиентов - это один из самых сложных вопросов. Действительно везёт, когда клиент полностью доверяет, и даже когда в день события он видит, что что-то недоговорённое, но реализованное, то в силу хороших отношений он оставляет это за кадром. А бывают люди, которые ещё и после свадьбы приходят и проверяют абсолютно каждую мелочь и готовы вынести пол-офиса со всякой ерундой свадебной. Но, действительно, в данном случае лучше максимально много встречаться и проговаривать, ну, это же не сюрприз к концу свадьбы, обычно это в начале общения уже становится понятно - что это за человек и каким образом с ним нужно общаться. У нас сейчас есть, такой клиент, который пришёл в итоге с листком бумаги, в котором были расписаны требования, как мы будем общаться. С нашей стороны выгоднее согласиться, что мы встречаемся раз в неделю в конкретное время, обсуждаем какие-то вопросы... определённая схема ответов на почту... такой склад ума, и ему так комфортнее. Ему некомфортно общаться с нами в свободном режиме и, безусловно, мы должны ему эту систему дать.

С подрядчиками... Коммуникация эффективна. В прошлом году мы ленились лишний раз встретиться, какие-то вещи обсуждались по почте, возможно, не было такого понимания ответственности. В этом году с марта месяца очень многие вещи изменились, и мы ввели норму, что это обязательно. Личные встречи, неважно, обсудил по почте или нет, а также внесение аванса обязательны. Поэтому сегодня мы пришли с ними к взаимопониманию, а с кем не пришли, то перестали сотрудничать.

Модератор: Какую роль, по Вашему мнению, сегодня играют руководители успешных ивент-агентств в организации общения между игроками ивент-рынка? Они выступают инициаторами встреч, непосредственными организаторами, приглашёнными спикерами?

Респондент: Я была в разных ролях - и как организатор, и как приглашённый спикер... Относительно Перми мы точно являемся организаторами и инициаторами этих встреч. Относительно других городов мы в большей степени приглашённые.

Модератор: Сейчас поговорим о становлении ивент-образования. Как Вы считаете, существует ли потребность у ивент-менеджеров в профессиональном образовании? Готовы ли они его получать (готовы ли посещать курсы, участвовать в семинарах и т. д.)?

Респондент: То, что потребность существует, это 100%. То, что готовы, -абсолютно не все готовы. Я могу сказать что, например, по Перми. Я много езжу куда-либо, и я крайне редко кого-то из пермяков встречаю даже на очень крупных форумах. Хотя там рядом могут сидеть ребята из Иванова, из Сыктывкара, то есть из таких маленьких, удалённых городов, и они сидят рядом, заплатив те же самые деньги, приехав в Москву, в Питер или ещё куда-то, а из Перми я буду сидеть одна.

Модератор: А Вы никогда не задавались таким вопросом - почему?

Респондент: У нас вообще город очень промышленный и внутренней привитой эстетики - её нет, и многие довольствуются малым. Организаторы воспринимаются не как люди, создающие какой-то творческий процесс, а очень часто воспринимаются как посредники, и очень многие компании как раз на этом и живут: «Тут откат, тут откат, ничего самому делать не надо. И зачем этому учиться? Всех знаю - и всё хорошо!». А так как клиент есть и спрос есть, то, безусловно, они живут.

Модератор: То есть они не готовы обучаться потому, что они не испытывают в этом потребности?

Респондент: Да. Просто нет потребности.

Модератор: А какие-то другие причины могут способствовать тому, что человек, который вроде бы и потребность испытывает, и он хотел бы получать образование, всё-таки не доходит до школ, мастер-классов и т. д. Что-то ему мешает?

Респондент: Я думаю, что вопрос денег всегда встаёт, потому что тот же форум в Москве обходится порядка 40 тысяч рублей, за то, чтобы съездить и поучаствовать. То есть не все понимают, что эти деньги - они вернутся. Поэтому и не готовы.

Когда я ездила в Америку, там сумма вообще зашкалила за все возможные предельные рамки. У меня получилось 200 тысяч, это такая хорошая сумма. У меня вообще стояла угроза перед поездкой за три дня. Я должна была ехать с новосибирским фотографом, а он просто за три дня до поездки отказался, а мы планировали фактически полгода эту поездку, и у меня был выбор - ехать одной на три недели либо вообще не ехать. И в последний день я всё-таки принимаю решение, что я еду, и за счёт этого вышла поездка ещё дороже, потому что многие моменты я там не знала и экспериментировала, так сделать или вот так, ну, и на одного всегда все отели дороже и так -далее. Но я ни капельки не жалею, я считаю, что мне эти деньги вернулись совершенно сразу же, потому что буквально после у меня состоялось два крупных мастер-класса в других городах, и именно после этой поездки меня туда пригласили. Они, конечно, не отбили затраты, но они дали мне очень много полезных контактов с людьми, с которыми очень здорово общаться до сих пор.

Модератор: А значимо ли сегодня для работодателя наличие ивент-образованияу соискателя на должность ивент-менеджера?

Респондент: Не так значимо, как личные качества.

Модератор: Как Вы думаете, сформированы ли в ивент-сообществе «образовательные бренды»? (например, выпускники-соискатели того или иного учебного учреждения или соискатели, прошедшие те или иные курсы и мастер-классы, имеют преимущество при приёме на работу). Известны ли Вам конкретные примеры?

Респондент: Я могу сказать, что агентство из Екатеринбурга «...» открыли свой филиал именно по обучению, и в один момент я как-то подумала: «Как здорово! - не надо тратить силы и время, можно брать готового специалиста и работать!» И за полгода их существования я встретилась три или четыре раза с девушками, которые прошли это обучение. Я поняла, что они не просто мне не подходят, я вообще не готова работать с людьми, которые хоть какое-то имели отношение к этой школе. Потому что там совершенно искажается понимание профессии организатора... у них декоратор и организатор - это одно лицо, я с

этим категорично не согласна, потому что флористы - это достаточно серьёзная специальность, которая требует не просто навыков, а действительно глубокого образования и хорошей практики. Я никогда не возьмусь в губку втыкать цветочки... А они это преподают как параллельный вид деятельности, на котором можно заработать. То есть девушки, когда приходят устраиваться ко мне, они в первую очередь говорят об этом, что они умеют делать приглашения ручной работы, вязать бантики, делать цветы - и меня это уже пугает: если вы будете делать это, кто будет делать сам процесс организации? Хотя, может быть, они абсолютно другую политику ведут относительно нашего агентства, то есть у них своё видение, у нас своё... И потом переубедить человека, который заплатил деньги и прошел обучение, очень сложно, поэтому в случае Перми это единственный институт условный, который даёт хоть какое-то образование, но я выберу человека, который там не учился.

Самые яркие в ивент-образовании по свадебному направлению - это Дария Бикбаева и Ласло Габани, потому что они создали очень мощные школы и тот и другой, и Александр Ноздрин, в прошлом, сейчас он от этого отошёл. Но я не знаю, могу ли я сказать, что это 100% качество, мне кажется, это как один из шагов, но для меня, опять же, это не будет являться: «Всё, я этого человека беру!» Каждый человек понимает по-своему, то есть я 3 года назад, когда познакомилась с Дириёй, услышала одно и приняла одни инструменты к действию, сейчас я встречаюсь с людьми, которые также слушают её вебинары (ну, разница в том, что они слушают вебинары, а я встречалась лично), и они уже по-другому это всё воспринимают. Ну, возможно чуть условия рынка изменились, но суть в том, что для меня это, опять же, не будет ключевым моментом.

Модератор: Необходимо ли выстраивать систему образования по специальности «Ехеп1-менеджмент» в рамках государственных колледжей и вузов, или для овладения профессией достаточно знаний, полученных в рамках отдельных курсов авторских ивент-школ, семинаров и мастер-классов?

Респондент: Сложно сказать, насколько вузовское ивент-образование будет эффективным, поскольку я точно знаю... Я закончила политех, и для меня это не

стало суперэффективным. То есть, безусловно, какие-то базовые знания они остались, какой-то фундамент был получен, но я не знаю, стала бы я настоящим профессионалом в своей деятельности, которую выбирала, или нет. То есть это не является ключом к успеху. Но относительно семинаров и мастер-классов, авторских школ я абсолютно точно считаю, что это рабочие инструменты, и самое важное, когда их выбираешь, ты уже конкретно определяешься, что тебе полезно. Когда заканчиваешь школу, очень сложно выбрать то, с чем тебе действительно будет интересно работать. А семинары - они может быть,... Здесь ещё такой момент: ты за них платишь деньги, уже сам свои, не мама и папа, и, может быть, поэтому они становятся более эффективными.

Если бы специальность «Ивент-менеджмент» открылась в вузах, мне было бы интересно. Я знаю, что маркетологи тоже в своё время начинали с каких-то курсов с подражания и копирования, но на сегодняшний момент выпускники очень многие становятся действительно профессионалами, интересными людьми и делают очень классные исследования и новинки вводят в компаниях, в которых работают, поэтому, возможно, и с ивент-менеджментом произойдёт что-то подобное, и этот образовательный элемент станет важным, значимым и существенным. Мне кажется, что специальность «Ивент-менеджмент» среди выпускников школ будет очень популярна.

Модератор: А какова роль руководителей ивент-компаний в организации ивент-образования? Готовы ли они делиться своими знаниями?

Респондент: Я считаю, что нужно быть открытым. От того, что куркуешь все свои секреты, соответственно, и от тебя тоже будут курковать. И вот поняла, что вот с тем же Новосибирском, что я им открыто даю информацию, вплоть до процентного соотношения - кто, где, сколько платит, на чём мы зарабатываем... и в ответ я начала получать то же самое. То есть реальные действующие советы без всякого ухмыльства, хотя я знаю, что между собой в Новосибирске они тоже не общаются. И, например, та же Дария подсказала мне много людей, которые в дальнейшем помогли уже мне...

Модератор: Как Вы оцените перспективу развития ивент-образования. Как Вы считаете, «Ивент-менеджмент» должен появиться как специализация в рамках других профессий или как самостоятельная профессия?

Респондент: Я за второй вариант. Каждый должен заниматься своим делом.

Модератор: Видите ли Вы смысл в развитии ивент-образования. Каковы возможные перспективы развития ивент-образования? Будет ли оно пользоваться спросом?

Респондент: Семинары и мастер-классы 100% будут пользоваться спросом, но опять же - вопрос качества. Очень многие сами только прошли мастер-классы и уже через 2 недели открывают свой мастер-класс, и сами уже читают, причём ссылаются на непонятные примеры, которые были где-то услышаны, урваны.

Относительно высшего образования мне всё-таки очень сложно сказать и дать какую-то оценку, наверное, будет пользоваться спросом, в зависимости опять же от того, кто будет читать. Потому что, если это действующий организатор, практик, то в этом будет толк, а если, как во многих вузах, человек, который читает, - теоретик, который никогда не работал в ивенте, наверное, это не очень практично.

Если появится специальность ивент-менеджмент, это скорее будет востребовано, потому что это красиво звучит, это перспективы обещает волшебные, это вызовет интерес... Но и выход будет такой же, как и в любой другой специальности, ведь не все, кто отучился на юридическом, стали классными юристами, кто-то ушёл в торговлю. Так и с ивентом...

Модератор: Теперь у меня будет несколько вопросов о профессиональных ивент-ассоциациях. Существует ли у Вас потребность в членстве в профессиональных объединениях, ассоциациях? Готовы ли Вы вступить в ассоциацию?