Использование аудиовизуальных средств в процессе подготовки к профессиональному общению будущих специалистов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Савин, Александр Владиславович

• Савин, Александр Владиславович
• кандидат педагогических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Савин, Александр Владиславович

Введение

Глава 1. Теоретические основы применения аудиовизуальных средств в процессе профессиональной подготовки будущих специалистов.

1.1. Психолого-педагогическая характеристика профессионального общения как средства повышения эффективности профессиональной деятельности.

1.2. Аудиовизуальные методы подготовки к профессиональному общению будущих специалистов.

1.3. Дидактические функции и область применения аудиовизуальных средств в процессе подготовки к профессиональному общению.

Выводы по первой главе.

Глава 2. Организация учебного процесса по подготовке к профессиональному общению будущих специалистов с использованием аудиовизуальных средств.

2.1. Отбор содержания учебного материала профессиональной подготовки будущих специалистов с использованием аудиовизуальных средств.

2.2. Методика подготовки к профессиональному общению будущих специалистов с использованием аудиовизуальных средств.

2.3. Организация и результаты опытно-экспериментальной работы.

Выводы по второй главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Использование аудиовизуальных средств в процессе подготовки к профессиональному общению будущих специалистов»

Актуальность исследования. Перемены в обществе неизменно влекут за собой изменения в образовании как одном из важнейших социальных институтов. Современный этап развития системы образования характеризуется как переходный. Инновации всех уровней в этой сфере связаны, прежде всего, со сменой образовательной парадигмы, ее гуманистической ориентацией на личность как основную социальную ценность.

Потребности общества в специалистах, профессионально и мотивацион-но готовых к преобразующей деятельности, к непосредственному проведению в жизнь инновационных идей влекут изменения приоритетов в сфере профессионального образования. Поскольку непрерывно увеличивается объем и изменяется содержание знаний, умений и навыков, которыми должны владеть современные специалисты, требования общества в области образования вызывают необходимость принципиальной качественной переориентации системы их подготовки как содержательного, так и организационного характера. Во всех сферах образования ведутся поиски способов интенсификации и быстрой модернизации системы подготовки специалистов, повышения качества обучения. Совершенствование учебного процесса и приведение методов и средств в соответствие с требованиями времени немыслимо без широкого использования аудиовизуальных технологий. Их применение в учебном процессе дает возможность использовать в педагогической практике психолого-педагогические разработки, позволяющие интенсифицировать учебный процесс, реализовывать идеи развивающего обучения. Возможности аудиовизуальных технологий как инструмента человеческой деятельности и как средства обучения привели к появлению новых методов и организационных форм обучения. Использование таких технологий в подготовке специалистов, отвечающих требованиям современного общества, стало объективной необходимостью, поскольку аудиовизуальные средства обладают большой информативностью, достоверностью, позволяют проникнуть в глубину изучаемых процессов и явлений, повышают наглядность обучения, усиливают эмоциональность восприятия изучаемого. Воздействуя на различные анализаторы человека, аудиовизуальные средства интенсифицируют и оптимизируют такие психические процессы, как память, мышление, восприятие и ДР

К настоящему времени разработано много психолого-дидактических пособий по основам использования аудиовизуальных средств в учебно-воспитательном процессе (С.И. Архангельский, В.М. Монахов, Л.П. Пресс-ман, А.А. Степанов, Г.И. Хозяинов, Н.М. Шахмаев и др.). Однако, научно-технический прогресс приводит к постоянному изменению и совершенствованию теле- и видеотехники, появлению принципиально новых ее видов. Расширяются ее характеристики и функциональные возможности применения, что приводит к необходимости постоянной коррекции теоретических основ использования аудиовизуальных технологий в учебном процессе.

Внедрение аудиовизуальных средств в учебно-воспитательный процесс способствует формированию профессионально значимых умений, которые предполагают постоянный, систематический, профессиональный и личностный рост будущих специалистов.

Современный этап общественного развития предъявляет все больше требований к профессиям, в которых основным элементом деятельности выступает профессиональное общение. Количество таких профессий, в связи с бурной информатизацией общества, постоянно возрастает. Требования к уровню знаний в области профессионального общения специалистов также повышаются. Поэтому возникает проблема актуализации методики подготовки будущих специалистов в этой сфере, а также применения интерактивных форм и методов. Следовательно, и здесь использование аудиовизуальных средств может выполнить интенсифицирующую роль.

Анализ большинства теоретических исследований в области профессионально-делового общения показывает, что их авторы (А.Р. Ермаетаева, Ю.М. Забродин, J1.A. Поварицына, Г.Г. Столяров, Ю.П. Тимофеев, Ф.Я. Хабибул-лина и др.), как правило, основываются на использовании в процессе такой подготовки компьютерных средств обучения. На сегодняшний день появление совершенно новой аудиовизуальной техники требует теоретического обобщения и дидактического ее использования. В связи с этим в образовательной практике возникла актуальная потребность в разрешении следующих противоречий:

- между постоянно изменяющимся уровнем развития аудиовизуальных технических средств и разработанностью теоретических основ их применения в учебном процессе;

- между методиками использования современных аудиовизуальных средств в процессе преподавания и недостаточным психолого-педагогическим обоснованием возможностей воздействия современных аудиовизуальных средств на человека;

- между необходимостью практического применения наиболее эффективных (активно-действенных) методов и средств обучения в профессиональной подготовке и преобладанием в вузе традиционных методов;

- между необходимостью актуализации подготовки к профессиональному общению будущих специалистов и недостаточной проработанностью теоретико-практических основ применения широкого спектра аудиовизуальных средств в этой области.

Выявленные противоречия позволили сформулировать научную проблему исследования, которая заключается в разработке дидактических условий эффективного использования современных аудиовизуальных средств в процессе подготовки к профессиональному общению будущих специалистов. С учетом этого была выбрана тема диссертационного исследования «Использование аудиовизуальных средств в процессе подготовки к профессиональному общению будущих специалистов».

Цель исследования состоит в теоретической разработке и экспериментальной проверке дидактических условий применения современных аудиовизуальных средств в процессе подготовки будущих специалистов к профессиональному общению, обеспечивающих эффективное усвоение знаний и развитие умений и навыков в этой сфере.

Объект исследования: процесс профессиональной подготовки будущих специалистов в условиях вуза.

Предмет исследования: формы и методы применения аудиовизуальных средств в процессе подготовки к профессиональному общению будущих специалистов (на примере специалистов - педагогов, психологов и менеджеров).

Гипотезой исследования является положение о том, что подготовка к профессиональному общению будущих специалистов с использованием современных аудиовизуальных средств станет эффективной, если:

- разработана теоретическая модель процесса подготовки к профессиональному общению будущих специалистов на основе использования современных аудиовизуальных средств, позволяющая обеспечить целостность и системность обучения студентов;

- определена система использования аудиовизуальных средств в процессе изучения учебного материала, ориентированного на развитие профессионально важных знаний в сфере профессионального общения, направленных на развитие социально-перцептивных, коммуникативных и интерактивных умений;

- разработаны методы интерактивного обучения на основе применения современных аудиовизуальных средств;

- выявлены дидактические функции и область применения аудиовизуальных средств в процессе подготовки к профессиональному общению будущих специалистов.

Задачи исследования:

1. Разработать теоретическую модель использования аудиовизуальных средств в процессе подготовки к профессиональному общению будущих специалистов.

2. Разработать методы применения аудиовизуальных средств в учебном процессе, повышающие эффективность подготовки будущих специалистов к профессиональному общению.

3. Осуществить отбор учебной информации, необходимой для формирования умений и навыков профессионального общения будущих специалистов, для предъявления которой педагогически целесообразно использование аудиовизуальных средств.

4. Теоретически обосновать и экспериментально проверить дидактические условия использования современных аудиовизуальных средств в подготовке к профессиональному общению будущих специалистов. Методологическую основу исследования составляют:

- философские и общенаучные положения о единстве теории и практики в формировании личности в процессе деятельности (Б.Г. Ананьев, JI.C. Выготский, П.Я. Гальперин, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Н.Ф. Талызина, Б.М. Теплов, Г.Н. Филонов и д.р.);

- идеи личностно-ориентированного подхода к педагогическим процессам, гуманизации образования (Е.В. Бондаревская, И.А. Колесникова, В.В. Краевский, А.В. Хуторской, Г.Н. Филонов и др.)

- основные идеи педагогического моделирования учебного процесса в контексте взаимосвязи структурных и функциональных компонентов, подчинённых воспитанию, образованию и обучению (С.И. Архангельский, В.П. Беспалько, Б.С. Гершунский, В.Д. Симоненко, А.В. Хуторской и др.);

- деятельностный подход (Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, П.Я. Гальперин, Н.Ф. Талызина и др.)

- дидактические аспекты компьютеризации учебного процесса (А.П. Ершов, Е.И. Машбиц, В.М. Монахов, Г.В. Рубина и др.);

- психолого-педагогические технологии проектирования дидактических средств обучения (В.П. Беспалько, В.М. Монахов, В.А. Сластенин, В.Д. Симоненко и др.)

- теории, раскрывающие дидактическую сущность аудиовизуальных средств обучения (С.И. Архангельский, И.И. Дрига, Л.П. Прессман. Г.И. Хо-зяинов, Н.М. Шахмаев и др.).

В ходе работы над диссертационным исследованием на разных её этапах использовались следующие методы исследования:

- теоретический анализ литературы по педагогике, психологии и методике обучения и воспитания в сфере профессионального общения;

- изучение и обобщение передового педагогического опыта применения аудиовизуальных средств в подготовке к профессиональному общению;

- анкетирование, тестирование;

- педагогический эксперимент, количественный и качественный анализ результатов внедрения аудиовизуальных средств в процесс обучения вуза с целью формирования знаний, умений и навыков профессионального общения.

Научная новизна и теоретическое значение исследования:

S уточнено содержание понятия «профессиональное общение» путем включения в него социально-перцептивных, коммуникативных и интерактивных умений, направленных на решение профессионально значимых задач.

S разработаны методы эффективной подготовки к профессиональному общению будущих специалистов, основанные на использовании современных аудиовизуальных средств (метод аудиовизуальной перцепции, метод аудиовизуальной рефлексии и метод аудиовизуальноудаленной коммуникации);

S определено понятие аудиовизуальных методов подготовки к профессиональному общению как совокупность приемов и операций практического и теоретического освоения основ профессионального общения посредством аудиовизуальной техники;

S обоснована модель эффективной подготовки к профессиональному общению будущих специалистов на базе использования аудиовизуальных средств;

S выявлены дидактические условия применения аудиовизуальных средств в процессе профессиональной подготовки будущих специалистов (соответствие содержания, форм и методов подготовки к профессиональному общению достижениям современного научно-технического прогресса; изучение общей структуры учебного материала для подачи ее аудиовизуальным способом; выбор методов и организационных форм обучения, обусловленных использованием современных аудиовизуальных технологий);

S обоснована необходимость и доказана возможность формирования социально-перцептивных, коммуникативных и интерактивных умений профессионального общения будущих специалистов на основе использования аудиовизуальных средств.

Практическая значимость исследования состоит:

S в разработке электронного учебно-методического комплекса, включающего в себя гипертекстовый учебник, систему тестов, блок практических заданий, видеоблок, блок психодиагностических методик, глоссарий, информационно-справочную базу;

S в разработке и внедрении специального курса «Пути совершенствования профессионального общения» в учебный процесс вуза;

S в использовании теоретических положений диссертации при изучении курсов «Педагогическая психология», «Педагогика», «Психология общения», «Культура общения», «Этика и психология профессиональной деятельности» и др.;

S в возможности использования разработанного спецкурса с целью повышения уровня профессиональной подготовки действующих специалистов.

Основные положения, выносимые на защиту: S модель процесса подготовки к профессиональному общению будущих специалистов представляет собой единую логико-функциональную цепь^ взаимосвязанных и взаимодействующих элементов таких как: профессиональная деятельность; потребность в подготовке к профессиональному общению; профессиональное общение и его структура, состоящая из социально-перцептивного, коммуникативного, интерактивного компонентов; средства, формы и методы, позволяющие воздействовать на компоненты профессионального общения посредством современной аудиовизуальной техники; S методы подготовки к профессиональному общению с использованием аудиовизуальных средств в контексте профессиональной подготовки будущих специалистов ориентированы на развитие социально-перцептивных, коммуникативных и интерактивных умений и включают в себя: метод аудиовизуальной перцепции, метод аудиовизуальной рефлексии и метод аудиови-' зуальноудаленной коммуникации; S содержание учебно-методического комплекса, выполняющего интегрирующую функцию в системе профессиональной подготовки и способствующего углублению специальных знаний, развитию умений и навыков в сфере профессионального общения будущих специалистов, определено программами общих гуманитарных и общепрофессиональных дисциплин Государственного образовательного стандарта, учебниками и электронно-обучающими пособиями;

S содержание специального курса «Пути совершенствования профессионального общения», ориентированного на подготовку к профессиональному общению будущих специалистов, включает следующие разделы: «Профессиональное общение и его место в структуре профессиональной деятельности», «Способы восприятия мира и общение», «Барьеры в общении и их преодоление», «Типовые ситуации общения», «Элементы трансактного анализа в профессиональном общении», «Речь и профессиональное общение», «Искусство слушания», «Уровень культуры выступления и беседы как форм профессионального общения».

Организация исследования. Исследование проводилось в три этапа:

Первый этап (2002 - 2003 гг.) - поисково-теоретический. На основе теоретического анализа психолого-педагогической, социологической, философской литературы и диссертационных исследований осуществлялось изучение различных аспектов проблемы исследования, анализировались существующие подходы к этой проблеме, определялись исходные параметры исследования, его предмет, структура, границы, гипотеза, методология и методы, понятийный аппарат.

Второй этап (2003 - 2004 гг.) - опытно-экспериментальный. На данном этапе проводился констатирующий эксперимент с целью выявления исходного уровня развития структурных компонентов профессионального общения будущих специалистов Брянского филиала Московского психолого-социального института, Брянского филиала Всероссийского заочного финансово-экономического института, Брянского государственного университета имени академика И.Г. Петровского. Разработана модель процесса подготовки к профессиональному общению и обоснованы психолого-педагогические методы эффективной подготовки к профессиональному общению с использованием аудиовизуальных средств. На этом этапе был проведен формирующий эксперимент, позволяющий оценить эффективность предлагаемой модели и методики процесса подготовки к профессиональному общению будущих специалистов.

Третий этап (2004 - 2005 гг.) - обобщающий. На этом этапе осуществлялись анализ, обработка и систематизация результатов исследования, проведено уточнение теоретических и экспериментальных данных, сформулированы основные выводы и рекомендации, результаты исследования внедрены в практику работы образовательных учреждений.

Достоверность результатов исследования обеспечивается общим методологическим подходом к разработке концепции исследования, опорой на законы и закономерности научного обучения; использованием комплекса методов, соответствующих предмету и задачам исследования; теоретической обоснованностью исходных позиций, отвечающих современным достижениям психолого-педагогической науки, использованием разнообразных источников информации, комплексной методикой исследования, репрезентативностью выборки, положительными результатами опытно-экспериментальной работы, сочетанием качественного и количественного анализа материалов исследования, результаты которого подтверждены экспериментально.

Апробация и внедрение: основные положения диссертации опубликованы в международных, всероссийских и межвузовских сборниках и отражены в выступлениях автора на научно-практических конференциях (Брянск -2003, 2005, 2006 г.г.; Москва - 2005 г.; Санкт-Петербург - 2005 г.; Пенза -2005 г.; Могилев - 2005 г.). По результатам исследования опубликовано 12 работ. Результаты исследования внедрены в практику работы высших учебных заведений города Брянска в процессе профессиональной подготовки студентов к профессиональному общению.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения. Работа содержит таблицы, иллюстрирована схемами и диаграммами.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Савин, Александр Владиславович

Выводы по второй главе

Развитие аудиовизуальных технологий создает условия для применения их в процессе обучения вуза с целью профессиональной подготовки специалистов. Перспективные дидактические возможности и эффективная методика обучения позволила в значительной мере повысить уровень подготовки к профессиональному общению за счет развития его структурных компонентов: социально-перцептивного, коммуникативного и интерактивного.

Решение задачи по повышению качества подготовки будущих специалистов находит в совершенствовании форм и методов преподавания. Одной из основных причин несоответствия уровня профессиональной подготовки требованиям, предъявляемым к специалистам в процессе их практической деятельности, является то, что традиционные формы и методы обучения не всегда в достаточной степени активизируют творческое мышление.

С этой целью в результате исследования нами был разработан специальный курс «Пути совершенствования профессионального общения», являющийся системообразующим звеном в актуализации знаний в сфере профессионального общения и выполняющий интегрирующую роль при изучении общих гуманитарных и общепрофессиональных дисциплин, таких как «Психология», «Педагогика», «Русский язык и культура речи», «Социальная психология» и др. Методическим оснащением данного курса явилось создание электронно-обучающего пособия. Это пособие представлено в виде отдельных взаимосвязанных между собой модулей: гипертекстового мультимедийного учебника, блока практических заданий, видеоблока, блока психодиагностических методик, информационно-справочной базы, тестовой программы, глоссария, методического блока для преподавателей и обучающихся.

Опытно-экспериментальная работа осуществлялась в два этапа: были проведены констатирующий и формирующий эксперименты.

В ходе констатирующего эксперимента с помощью анкетирования и психодиагностического обследования был определен исходный уровень развития социально-перцептивных, коммуникативных и интерактивных умений профессионального общения будущих специалистов Брянских филиалов Московского психолого-социального института и Всероссийского заочного финансово-экономического института, Брянского государственного университета имени академика И.Г. Петровского. На основе полученных данных констатирующего эксперимента мы определили, что подготовка студентов к профессиональному общению недостаточно эффективна. Это вызвало необходимость разработки и внедрения модели процесса подготовки к профессиональному общению будущих специалистов на базе использования аудиовизуальных средств.

На формирующем этапе эксперимента в соответствии с разработанной нами моделью был внедрен спецкурс «Пути совершенствования профессионального общения» в учебный процесс Брянских филиалов Московского психолого-социального института и Всероссийского заочного финансово-экономического института, Брянского государственного университета. Автором издано и апробировано учебное пособие «Пути совершенствования профессионального общения». Кроме того, разработан учебно-тематический план курса, который включает в себя 8 лекций, 8 семинаров. Эксперты дали положительную оценку содержанию курса.

Нами также разработана методика обучения студентов основам профессионального общения. В нее включены различные формы активных лекций: проблемная лекция, лекция-визуализация, лекция-диалог, лекция с применением игровых методов. Разработано содержание каждой из них. Кроме этого, нами были разработаны семинары с применением аудиовизуальных методов подготовки к профессиональному общению будущих специалистов.

После завершения эксперимента мы повторно изучили с помощью тех же психодиагностических методик уровень развития структурных компонентов профессионального общения экспериментальной и контрольной групп и получили данные, свидетельствующие о более высоком развитии этих компонент в экспериментальной группе, тогда как в контрольной группе эти изменения были незначительны.

Результаты опытно-экспериментальной работы по педагогическому проектированию и внедрению аудиовизуальных средств в процесс обучения подтвердили их эффективность по критериям результативности, уровня развития познавательного интереса, уровня развития социально-перцептивных, коммуникативных и интерактивных умений профессионального общения, процедуру контроля знаний и обработку результатов контроля знаний. Проведение теоретического и опытно-экспериментального исследования позволило оценить высокий потенциал аудиовизуальных средств в процессе профессиональной подготовки специалистов, связанной непосредственно с профессиональным общением.

Актуальность исследования обуславливается, прежде всего, тем, что совершенствование учебного процесса и приведение методов и средств в соответствии с требованиями времени немыслимо без широкого использования аудиовизуальных технологий. Применение аудиовизуальных технологий в учебном процессе дает возможность использовать в педагогической практике психолого-педагогические разработки, позволяющие интенсифицировать учебный процесс, реализовывать идеи развивающего обучения. Возможности аудиовизуальных технологий как инструмента человеческой деятельности и как средства обучения привело к появлению новых методов и организационных форм обучения.

В связи с этим в образовательной практике возникла актуальная потребность в разрешении следующих противоречий:

- между постоянно изменяющимся уровнем развития аудиовизуальных технических средств и разработанностью теоретических основ их применения в учебном процессе;

- между необходимостью совершенствования методики преподавания и недостаточным психолого-педагогическим обоснованием возможностей воздействия современных аудиовизуальных средств на человека;

- между необходимостью практического применения наиболее эффективных (активно-действенных) методов и средств обучения в профессиональной подготовке и преобладанием в вузе традиционных методов;

- между необходимостью актуализации подготовки к профессиональному общению будущих специалистов и недостаточной проработанностью теоретико-практических основ применения широкого спектра аудиовизуальных средств в этой области.

Целью нашего исследования была разработка и экспериментальная проверка дидактических условий применения аудиовизуальных средств в процессе профессиональной подготовки будущих специалистов, обеспечивающих развитие знаний, умений и навыков профессионального общения.

На основании поставленной цели были определены задачи исследования. В ходе решения первой задачи был проведен теоретический и методический анализ проблемы профессионального общения, раскрыта его сущность. Профессиональное общение определено нами как специально организованное межличностное взаимодействие (руководителей и подчиненных, работников, равных по должностному положению, педагогов, коллег по работе, психологов), протекающее в процессе профессиональной деятельности специалиста и имеющее социально-перцептивную, коммуникативную и интерактивную направленность на решение профессионально значимых задач. На основании этого нами было выявлено, что в профессиональном общении имеют место социально-перцептивный, коммуникативный и интерактивный компоненты, как и в «чистом», межличностном общении. Кроме того, профессиональное общение может существовать только в процессе профессиональной деятельности, имеющей общественный характер, конкретные цели и задачи. Обращаясь к методологическим основам, используемым отечественной психологией при исследовании феномена профессионального общения, нами было выявлено: а) профессиональное общение имеет деятелъностную природу, поскольку может осуществляться только в процессе профессиональной деятельности, являясь ее важнейшим средством или будучи тождественно ей; б) профессиональное общение всегда будет детерминировано не только спецификой профессиональной деятельности (ее структурой, целями, задачами), но и психологическими особенностями личностей его участников; в) принцип единства сознания и деятельности применим к профессиональному общению в том смысле, что оно влияет на качество деятельности.

Кроме этого, нами было выявлено, что на эффективность профессионального общения будущего специалиста будет существенно влиять степень развития его компонентов: коммуникативного, интерактивного и особенно социально-перцептивного.

Итогом теоретического анализа послужила сконструированная нами модель профессиональной подготовки студентов на основе использования современных аудиовизуальных средств, которая является необходимым условием, организующим и координирующим деятельность участников педагогического процесса. Использование модели позволяет ослабить многие организационные, психолого-педагогические, методические проблемы, связанные, прежде всего с эффективным внедрением данного инновационного направления. Цель модели - проектирование эффективной технологии обучения будущих специалистов основам профессионального общения на базе использования аудиовизуальных средств. Педагогический смысл модели заключается в том, что она позволяет, определить специфику каждого элемента дидактической системы, выявляя основные проблемы организации подготовки к профессиональному общению и определяя стратегию ее проектирования.

Нами обоснованы структурные компоненты содержания подготовки студентов к профессиональному общению, по каждому компоненту выделены необходимые знания и умения. Определены методы, формы, средства и компоненты взаимодействия субъектов процесса подготовки к профессиональному общению, результатом которого является степень развития социально-перцептивной, коммуникативной и интерактивной компонентов общения.

Графически сконструирована модель процесса подготовки к профессиональному общению будущих специалистов на основе использования аудиовизуальных средств и дано ее описание.

Вторая задача предполагала разработку методов применения аудиовизуальных средств в процессе подготовки к профессиональному общению будущих специалистов. К ним мы относим: метод аудиовизуальной перцепции, метод аудиовизуальной рефлексии, метод аудиовизуальноудаленной коммуникации. Эти три метода ориентированы на развитие основных компонентов профессионального общения: социально-перцептивного, коммуникативного и интерактивного.

Суть метода аудиовизуальной перцепции состоит в аудио- или видеозаписи учебных действий обучающихся, а также демонстрации аудио- или видеофрагментов, отражающих особенности общения в соответствующей профессиональной деятельности, с последующим анализом, разбором, оцениванием для исправления допущенных ошибок, устранения просчетов, нахождения оптимальных для каждого средств и способов решения коммуникативной задачи. Сущность «метода аудиовизуальной рефлексии» базируется на самом понятии рефлексии, которую мы определяем как осознание того, как субъект воспринимается и оценивается другими индивидами или общностями в процессе профессиональной деятельности. Метод аудиовизуальной рефлексии представляет собой способ применения аудиовизуальной техники в учебном процессе для исследования собственных профессионально значимых качеств обучающихся. Воздействие метода аудиовизуальноудаленной коммуникации направлено в основном на развитие коммуникативной компоненты профессионального общения. Суть его сводится к общению посредством современных аудиовизуальных средств.

Мы воплотили суть практически всех этих методов при формировании профессионального общения в условиях учебно-воспитательного процесса вуза.

В ходе решения третьей задачи мы осуществили отбор учебной информации, которая была необходима для формирования умений и навыков профессионального общения будущих специалистов, для предъявления которой педагогически целесообразно использование аудиовизуальных средств. В связи с этим нами был разработан и внедрен спецкурс «Пути совершенствования профессионального общения». Главными задачами этого спецкурса были следующие:

- развить у студентов социально-перцептивные, коммуникативные, интерактивные способности общения;

- повысить уровень психолого-педагогических знаний, связанных с формированием профессионального общения;

- сформировать умения и навыки профессионального общения.

Изучение спецкурса проходило в соответствии с принципом профессиональной направленности. При этом профессиональная направленность подготовки в высшей школе ориентирует на формирование профессиональных знаний и умений при изучении любой дисциплины. Таким образом мы организовывали так учебный процесс, чтобы, не нарушая систематичности преподавания и логики изучаемых дисциплин, наилучшим образом выделили и представили будущим специалистам профессионально значимый учебный материал, связанный непосредственно с профессиональным общением. С учетом логики курса «Пути совершенствования профессионального общения» и степени сложности учебного материала мы распределили формы лекций по темам курса и разработали методику их проведения. По каждой лекции разработаны аудиовизуальные материалы, внедренные в электронно-обучающее пособие, которые позволяют интенсифицировать процесс обучения. Разработаны также планы проведения семинарских занятий на основе применения на них аудиовизуальных методов формирования профессионального общения.

В ходе решения четвертой задачи мы обосновали и экспериментально апробировали методику подготовки к профессиональному общению будущих специалистов с использованием аудиовизуальных методов и средств. Проведенная опытно-экспериментальная работа показала высокий потенциал аудиовизуальных технологий в достижении педагогически значимых целей. Результаты эксперимента подтвердили эффективность разработанной методики по критериям результативности, уровня развития познавательного интереса, уровень развития социально-перцептивных, коммуникативных и интерактивных умений профессионального общения, процедуру контроля знаний и обработку результатов контроля знаний. Кроме того, результаты опытноэкспериментальной работы свидетельствуют, что выбранные пути и средства, а также разработанный учебно-методический комплекс отвечают дидактическим принципам и способствуют формированию знаний, умений и навыков профессионального общения будущих специалистов.

Результаты экспериментально-исследовательской работы дали возможность констатировать, что необходимо преобразование процесса профессиональной подготовки студентов в сфере профессионального общения и его переориентация на процесс развития личности, целостного ее становления. Цели подготовки должны отражать потребности общества, индивидуальные потребности и возможности обучающихся, поскольку современные условия развития общества, предъявляемые ко многим видам профессий требуют от специалиста кроме операциональных умений и навыков в материальном аспекте деятельности целый спектр знаний и умений в области межличностного взаимодействия и общения. Необходим научно-обоснованный адекватный выбор методов, средств и организационных форм обучения, ориентированный на развитие всех способностей учащихся, их познавательную активность. Интеграция инновационных технологий обучения, базирующихся на использовании аудиовизуальных средств, в учебный процесс вуза наиболее адекватно отражает потребности общества, соответствует запросам студентов, их интересам, возрастным и индивидуальным особенностям.

Сказанное выше позволяет считать, что основная цель исследования и поставленные на ее основе задачи достигнуты, выдвинутая гипотеза о возможности использования аудиовизуальных средств в процессе подготовки к профессиональному общению будущих специалистов в условиях вуза в целом получила подтверждение.

Данное исследование не претендует на исчерпывающее решение всех вопросов столь обширной проблемы как формированию у студентов - будущих специалистов - профессионального общения, так как не все аспекты данной проблемы изучены нами в полной мере. Требуют дальнейшего изучения вопросы, касающееся влияния различных факторов на успешность процесса формирования, в том числе и специфики профессиональной деятельности, а также поиск перспективных направлений подготовки будущих специалистов к профессиональному общению с использованием современных аудиовизуальных средств при дистанционном обучении. Кроме того, постоянное совершенствование аудиовизуальной техники способствует более качественному использованию ее в учебно-воспитательном процессе вуза и в научно-исследовательской деятельности.

169

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Савин, Александр Владиславович, 2006 год

1. Аванесов B.C. Композиция тестовых заданий: Учебная книга для преподавателей вузов, учителей школ, аспирантов и студентов педвузов - М.: Адепт, 1998.-217 с.

2. Аванесов B.C. Научные основы тестового контроля знаний. М.: Исследовательский центр, 1994. - 135 с.

3. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2-х т. М., 1980. - т.2. - 287 с.

4. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: ЛГУ, 1968. - 380 с.

5. Анастази А. Психологическое тестирование. Кн.1. М.: Педагогика, 1982.-320 с.

6. Анастасова Л.П., Анисимова B.C., Короткова Л.С. Способы и приема контроля знаний, умений и навыков. М.: Высш. шк., 1988. - 83 с.

7. Анастасова Л.П., Анисимова B.C., Короткова Л.С. Способы и приемы контроля знаний, умений и навыков. М.: Высш. шк., 1988. - 83 с.

8. Андреев А.А. Введение в дистанционное обучение. Учебно-методическое пособие. М.: ВУ, 1997. - 85 с.

9. Андреев В.И. Деловая риторика // Практический курс для творческого саморазвития делового общения. Казань.: Казанский университет, 1993. 108 с.

10. Ю.Андреев В.И. и др. Применение малых групп и пар сменного состава в учебном процессе: Метод. Рек. Л.: ЛГИУУ, 1989. - 21 с.

11. П.Андреев И.В. Теоретическое мышление: сущность и основные принципы. Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1988. - 236 с.

12. Андреева Г.М. Принцип деятельности и построения системы социально-психологического знания // Вест. Моск. ун-та. Сер. Психология. 1980. -№4. с. 49-73.

13. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1980. - 416 с.

14. Н.Андреева Г.П. Процессы казуальной атрибуции в межличностномвосприятии // Вопросы психологии. 1979. - №6. - с-26-38.

15. Аргентова Т.Е. Стиль общения как фактор эффективности совместной деятельности // Автореф. Дис. канд. пед. наук.: М., 1984. -23 с.

16. Арестова О.Н., Бабанин Л.Н. Коммуникация в компьютерных сетях: психологические детерминанты и последствия //Вестник МГУ, Психология, Серия 14,1996, №4, -с. 14-20.

17. Архангельский С.И. Мотивы, установка, интересы их роль в повышении активности при обучении // Сб. Трудов: вопросы научной организации обучения в высшем учебном заведении. - Краснодар, 1973. - Выпуск 45.-151с.

18. Архангельский С.И. Учебное кино. М., 1959. - 294 с.

19. Архангельский С.И., Шестак Н.В. Теоретические основы учебного процесса с использованием универсальных технических средств обучения. -М., 1980, вып. 2.-с. 57.

20. Атватер И.Я. Я вас слушаю. / Пер.с англ. М.: Прогресс, 1986. - 84с.

21. Бабанский Ю.К. Методы обучения в современной общеобразовательной школе. М.: Просвещение, 1985. - 208 с.

22. Бабанский Ю.К. Оптимизация процесса обучения. М.: Педагогика, 1977.-56 с.

23. Бакланова Н.К. Профессиональное мастерство работника культуры: Учеб. пособие. -М.: Изд-во моек. гос. ун-та культуры, 1996. 120 с.

24. Барболин М.П. Методологические основы развивающего обучения. -М.: Высшая школа, 1991. 232 с.

25. Батышев С.Я. Блочно-модульное обучение. М.: Прогресс, 1997. -258 с.

26. Батышев С.Я. Научная организация учебного процесса. М.: Просвещение, 1975. -190 с.

27. Бахтин М.М. Проблема поэтики Достоевского./ М.М. Бахтин. М.: Наука, 1963.-216 с.

28. Башмаков А.И. Разработка компьютерных учебников и обучающих систем. М.: Филинъ, 2003. - 616 с.

29. Безруких М.М. Я и другие Я, или правила поведения для всех. М., 1991.-317с.

30. Безрукова B.C. Педагогика. Проективная педагогика-Екатеринбург, 1996.-344с.

31. Берг А.И. Кибернетика и проблемы обучения М.: Сов. радио, 1970. -390 с.

32. Березовин А.Н., Коломинский Я.Л. Учитель и детский коллектив. -Минск, 1975.- 108 с.

33. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений: Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы: Пер. с англ. / Общ. ред. М.С. Мацковского. М., 1980. - 189 с.

34. Беспалько В. П. Теория учебника. Дидактический аспект. М.: Педагогика, 1988.- 160 с.

35. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. -М.: Педагогика. 1995. 336 с.

36. Блинов В.П. Эффективность обучения. М.: Педагогика, 1976. - 180с.

37. Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Социально-психологический тренинг как форма обучения общению // Общение и деятельность. Прага, 1981. -231 с.

38. Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Социально-психологический тренинг предпосылка развития общения учителя с учениками // Психолого-педагогические проблемы взаимодействия учителя и учащихся. - М., 1980. -с. 65-76.

39. Богоявленский Д.Н., Менчинская Н.А. Психология усвоения знаний в школе. М.: Педагогика, 1959. - 156 с.

40. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.-200 с.

41. Бодалев А.А. Личность и общение. Избранные труды. М., 1983. -271 с.

42. Бондаревская Е.В. Педагогическая культура как общественная и личная ценность./ Е.В. Бондаревская.// Педагогика. 1999. - №3 . - с. 37-43

43. Брудный А.А. Понимание и общение. М.: Знание, 1989. - с.7-34.

44. Брунер Дж. Психология познания. М.: Прогресс, 1977. - 358 с.

45. Брушинский А.В. Психология мышления и проблемное обучение. -М.: Педагогика, 1985. 190 с.

46. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение./ Л.П. Буева. М.: Мысль, 1978.-216 с.

47. Бутенко И.А. Анкетный вопрос как общение социолога с респондентами. М.: Высшая школа, 1989. - 176 с.

48. Буч Г. Объектно-ориентированное проектирование с примерами применения / Пер. с англ. М.: Конкорд, 1992. - 519 с.

49. Вадюшин В.А. Технические средства обучения. Минск.: Вышейша школа, 1983,- 184 с.

50. Венцель К.Н. Проблема космического воспитания./ К.Н. Венцель.// Венцель К.Н. Свободное воспитание. М., 1993. - с. 13-45.

51. Венцель К.Н. Этика и педагогика творческой личности: Проблемы нравственности и воспитания в свете теории свободного гармоничного развития жизни и сознания./ К.Н. Венцель. М.: Кузнецкий мост, книгоиздательство К.И. Тихомирова, 1911. - 666 с.

52. Вербицкий А.А. Психолого-педагогические особенности контекстного обучения (В помощь слушателям факультета новых методов и средств обучения при Политехническом музее). М.: Знание, 1987. 176 с.

53. Вопросы компьютеризации учебного процесса. Книга для учителя. /Под ред. Л.П.Шило. М.: Просвещение, 1987. - 127 с.

54. Вопросы методики применения кинофильмов в учебном процессе: Методические рекомендации. М., 1978. - 64 с.

55. Воронов В.В. Формы представления знания в педагогическом образовании./ В.В. Воронов.// педагогика. 1999. - №4. - с. 68-73.

56. Выготский Л.С. Собр. соч.: В 6 т.-Т.З. М.: Педагогика, 1983. - 328с.

57. Выготский JI.C. Собрание сочинений. Т. 1. М., 1982. - 487 с.

58. Выготский Л.С. Сознание как проблема психологии поведения. Т.1./ Л.С. Выготский. М., 1982. - 487 с.

59. Габай Т.В. Учебная деятельность и ее средства. М., 1988. - 255 с.

60. Галахова В.Н. Педагогическая техника в профессиональной подготовке учителя // Автореф. Дис. канд. пед. наук. Казань, 1987. 14 с.

61. Гальперин П.Я. Введение в психологию. М., 1976. - 149 с.

62. Гальперин П.Я. О психологических основах программированного обучения. -М.: Знание, 1968. 491 с.

63. Гальперин П.Я. Психология мышления и учения о поэтапном формировании умственных действий. В сб.: Исследование мышления в советской психологии. М., 1966. - 67 с.

64. Гаранин В.А., Шипко Е.П. О некоторых проблемах профессиональной подготовки учителя. Материалы и тезисы докладов н - пр. конференции ученых и практиков сфер образования и культуры 28-31 октября, 1997г., -Самара, 1997. - с.517-519.

65. Гдалина Т.Г. Вариативность использования аудиовизуальных средств обучения в процессе изучения педагогических дисциплин./ Дис. .канд. пед. наук.-СПб., 1996.- 188 с.

66. Гершунский Б.С. Общечеловеческие ценности в образовании./ Б.С. Гершунский.// Педагогика. 1992. - №5-6. - с. 3-14.

67. Гершунский Б.С. Теоретико-методологические основы компьютеризации в сфере образования: прогностический аспект. М.: Владос, 1999 - 74 с.

68. Гессен С.И. Основы педагогики: Введение в прикладную философию. -М, 1995.-347 с.

69. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. -М.: ЧеРо., 1996.-336с.

70. Гласс Дж., Стенин Дж. Статистические методы в педагогике и психологии / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1976. - 495 с.

71. Голуб Б.А. Основы общей дидактики. М.: Владос, 1999. - 246 с.

72. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

73. Грабарь М.И., Краснянская К.А. Применение математической статистики в педагогических исследованиях: Непараметрические методы. М.: Педагогика, 1977. - 136 с.

74. Групповая психотерапия / Под ред. б.Д. Карвасарского, С. Ледера. -М., 1977.-384 с.

75. Гуревич В.Д., Бузовкина Л.А., Лисин Л.А., Мизинцев В.П. Анализ результатов обучения с учётом деятельностных стандартов образования: Учебно-методическое пособие. Ю.Сахалинск.: РИО. ИУУ, 1998. - 75 с.

76. Гурьева Л.П. Психологические последствия компьютеризации: функциональный, онтогенетический и исторический аспекты. //Вопросы психологии, 1993, №3. -с.5-16.

77. Гусинский Э.Н. Образование личности./ Э.Н. Гусинский. М.: Ин-терпракс, 1994. - 135 с.

78. Давыдов Н.А. Педагогика. М.: ИЭП, 1997. - 134 с.

79. Данилов М.А. Процесс обучения. Основы дидактики. / Под ред. Б.П. Есипова М.: Педагогика, 1967. - 196 с.

80. Демина В.А. Становление профессионального общения будущего учителя // Дисс. .канд. пед. наук. Петропавловск-Камчатский, 2002. -205с.

81. Демушкин А.С., Кирилов А.И. и др. Компьютерные обучающие про-граммы//Информатика и образование. М.:, 1995. №3. - С.18.

82. Дешериев Ю.Д. Закономерности развития и взаимодействия языков в советском обществе. М.: Наука, 1966. - 402 с.

83. Дидактика и практика работы в вузе: Учеб.пособие/ Под ред. Н,М,Зверевой, В.А.Глуздова. Н.Новгород, НГПИ им. М.Горького, 1991. -100 с.

84. Дидактические возможности учебного кинофильма и их реализация в учебном процессе. М., 1980. - 238 с.

85. Динамика личностных изменений субъекта при групповом обучении общению // Сост. Яценко Т.С., Грозный, 1985. 47 с.

86. Дистанционное обучение и новые технологии в образовании М.: Изд. Моск. гос. социальный университет. 1995. - С. 54.

87. Дрига И.И., Pax Г.И., Каплиев С.А. Технические средства обучения: Учебное пособие для студентов педвузов. М., 1991.-271 с.

88. Дубровский Д.И. Проблема идеального./ Д.И. Дубровский. М., 1983. - 228 с.

89. Дунаев С. BORLAND-технологии. SQL-Link. Interbase. Paradox for Windows. Delphi. M.: Диалог - МИФИ, 1996. - 288 с.

90. Дыкусова Т.В. Формирование профессионально-нравственных отношений будущего учителя в процессе педагогической практики на младших курсах: Дис. .канд. пед. наук./ Т.В. Дыкусова. Иркутск, 1992. - 181 с.

91. Евдокимов В.И. Наглядность и эффективность обучения. Харьков, 1988.-264 с.

92. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. -Л., 1985.- 168 с.

93. Емельянов Ю.Н., Кузьмин Е.С. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга. Л., 1983. - 103 с.

94. Ерментаева А.Р. Профессионально-педагогический тренинг как средство подготовки учителей национальных школ к педагогическому общению // Автореф. дис. канд. пед. наук. -М., 1995- 17 с.

95. Ершов А.П. Человек и ЭВМ. М.: Знание, 1985. - 60 с.

96. Есипов Б.П. Самостоятельная работа учащихся на уроке. М.: Педагогика, 1961.-С. 15.

97. Жуков Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении./ Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская, П.В. Растянников. М.: Изд-во Московского университета, 1990.- 104 с.

98. Зайцева JI.B., Новицкий Л.П., Грибкова В.А. Разработка и применение автоматизированных обучаемых систем на базе ЭВМ. Рига.: Зинатне, 1989.- 174 с.

99. Зверев В. Ю., Левин Б. А., Шевандин М. А. Интенсивная методика подготовки кадров. М., 1988. - 206 с.

100. Зимняя И.А. Педагогическая психология. -Р.-н-Д.: Феникс, 1997. -С.461.

101. Зимняя И.Я. Педагогическая психология. М.: Логос, 2000. - 383с.

102. Ильина Т.И. Развитие концепции педагогической технологии в современной дидактике за рубежом: В помощь слушателям факультета новых методов и средств обучения при Политехническом музее. М., 1984.-87с.

103. Использование компьютеров в учебном процессе педагогического вуза. Сборник научных трудов. Киев.: КГПИ, 1989. - с.8.

104. Калиновский И.В., Мороз В.К. Сравнительный анализ эффективности компьютерных коммуникаций в образовании. М.:ИНИНФО, 1993. -126 с.

105. Кан-Калик В.А. Педагогическая деятельность как творческий процесс.-М., 1977.-64 с.

106. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении / Кн. для учителя. -М.: просвещение, 1987 190 с.

107. Канн-Калик В.А. Основы профессионально-педагогического общения. Грозный, 1979. -137 с.

108. Кирилова Г.И. Дидактические основы построения системы контроля знаний и умений в компьютерной технологии обучения. Казань, 1994. -16 с.

109. Кирмайер М. Мультимедиа. / Пер. с нем. Спб.: BHV. 1994. - 192с.

110. Кирьякова А.В. Дальтон-план или студийная система./ А.В. Кирь-якова, б.Н. Жаворонков. М., 1985. - 63 с.

111. Кларин М.В. Инновационные модели обучения в зарубежных педагогических поисках. М.: Арена, 1994. - 223 с.

112. Клейман Д.М. Школа будущего: Компьютер в процессе обучения. М.: Радио и связь, 1987. - 176 с.

113. Ковалев Б.Г., Радзиховский Л.А. Общение и развитие психики. -Теоретические дискуссии // Общение и развитие психики: Сб. научных трудов / Под ред. А.А.Бодалева, Г.А.Ковалева. М., 1986. -176с.

114. Ковалев Г.А. Проблемы развития социально-перцептивных способностей и вопросы организации социально-психологического тренинга // Вопросы формирования всесторонне развитой личности. Кишинев, 1980. -174 с.

115. Кожина М.Н. Стилистика русского языка. М.: Просвещение, 1983.- 308 с.

116. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (Общие и возрастные особенности). Минск.: БГУ, 1976. - 217 с.

117. Коменский Я.А. Избр. пед. соч.: В 2 ч. М.: Педагогика, 1982. Т.1. -384 с.

118. Компьютер и образование. -М.: АПН СССР, 1991. 117 с.

119. Кон И.С. Социология личности. М., 1967. - 383 с.

120. Корчак Я. Избранные педагогические произведения./ Я. Корчак; Пер. с пол. К.Э. Сенкевич. М.: Педагогика, 1979. - 474 с.

121. Кочетов А.И. Педагогическое исследование: Учебное пособие для аспирантов, студентов-дипломников, учителей. Рязань.: РПГГУ, 1975. - 178 с.

122. Краткая философская энциклопедия. М.: Издат. группа «Прогресс», 1994.-575 с.

123. Краткий словарь по социологии / Под общ. ред. Д.М. Гвишиани, Н.И. Лапина; Сост. Э.М. Коржева, Н.Ф. Наумова. Политиздат, 1989. - 479 с.

124. Крылова Н. Б. Формирование культуры будущего специалиста. Москва: «Высшая школа», 1990. 142 с.

125. Кузнецов А., Пугач В., другие. Тестовые задания. Информатика. Методическое пособие. М.: Лаборатория Базовых знаний, 2002. - 32 с.

126. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. Л.: ЛГУ, 1967. -183с.

127. Кузьмина Н.В. Шкалы для анализа деятельности педагогов // Методические рекомендации. Л.: ЛГУ, 1975. - 58с.

128. Куликов Г.П. Психологические механизмы коммуникации в условиях межпрофессионального взаимодействия: Дис. .канд. психол. наук. / Г.П. Куликов. -М., 1997. 168 с.

129. Куликова Л.Н. Проблемы саморазвития личности./ Л.Н. Куликова. Хабаровск: Изд-во ХГПУ, 1997. - 315 с.

130. Куницына В.Н. Стиль общения и его формирование. Л.: Наука, 1985.- 56с.

131. Куписевич Ч. Основы общей дидактики. / Пер. с польск. О.В. Долженко. -М.: Педагогика, 1986. С. 46.

132. Ланге П., Барон А. Мультимедия как зеркало будущего информационного общества // № 5-6. М.: СРЕДА, 1996. - С. 48-54.

133. Левин В.И. Принципы ДО. Новые компьютерные технологии обучения в региональной инфраструктуре. Пенза.: ЦНТИ, 1998. - С. 67-68.

134. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура перспективы. -М.: ВШ, 1991. 24 с.

135. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. М., 1979. - 48 с.

136. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту, 1974. - 348 с.

137. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.-304 с.

138. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1972. - 576 с.

139. Леонтьев А.Н. Развитие мышления учащихся в процессе обучения истории. М.: Просвещение, 1982. - 190 с.

140. Лернер И.Я. Проблемное обучение. М.: Знание, 1974. - 64 с.

141. Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения./ М.И. Лисина. М.: Педагогика, 1986. - 144 с.

142. Лихачев Б.Т. Воспитательные аспекты обучения. М.: Просвещение, 1982.-192 с.

143. Ломов Б.Ф. Научно-технический прогресс и средства умственного развития человека // Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии.-М., 1991.-167 с.

144. Ломов Б.Ф. О системном подходе в психологии // Вопросы психологии. 1975.-№2.-с. 2-13.

145. Ломов Б.Ф., Рубахин В.Ф. Психология управления // Психология управления. М., 1976. - с. 5-26.

146. Лопухина Е.В., Лопатин Г.С. Видеотренинг трудных ситуаций в деловом общении хозяйственных руководителей. М., 1986. - 64 с.

147. Лукьянова М.И. Психолого-педагогическая компетентность учителя./ М.И. Лукьянова.// Педагогика. 2001. - №10. - с. 56-61.

148. Майоров А.Н. Теория и практика создания тестов для системы образования. М.: Интеллект центр, 2001. - 296 с.

149. Макаренко А.С. Соч. в 7-ми т. М., 1978.

150. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Международный гуманитарный фонд «Знание», 1996. - 64 с.

151. Матвеева Л.В. Коммуникативный акт в условиях опосредования. //Вестник МГУ, Серия 14, Психология, 1996, №14. С.21-26.

152. Матюшкин A.M. Проблемные ситуации в мышлении и обучении. -М.: Педагогика, 1972. 208 с.

153. Махмутов М.И. Современный урок. М.: Педагогика, 1975. - 183с.

154. Машбиц Е.И. Психолого-педагогические проблемы компьютеризации обучения. -М.: Педагогика, 1998 . 192 с.

155. Миккин Г.А. О применении видеотренинга в целях совершенствования коммуникативной деятельности будущих учителей. // Активные методы обучения педагогическому мастерству и его оптимизации / Под ред. А.А. Бодалева. М., 1983.- 143 с.

156. Миккин X. Психологический эффект обратной видеосвязи // Сре-довые условия групповой деятельности / Под ред. X. Миккина. Таллин, 1988.-202 с.

157. Миккин X. Цели, процессы и методы видеотренинга руководителей // Человек, общение и жилая среда. Таллин, 1986. - 257 с.

158. Михайлов Ф.Т. Некоторые теоретические проблемы политехнического образования // Советская педагогика. 1975. - №3. - С. 58.

159. Морева Н.А. Педагогика среднего профессионального образования: Учеб. пособие для студентов пед. вузов. М.: Изд. центр «Академия», 1999.-304с.

160. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. Л., 1960. - 426 с.

161. Мясищев В.Н. О взаимосвязи общения, отношения и отражения как проблеме общей и социальной психологии // Социально-психологические и лингвистические характеристики форм общения и развития контактов между людьми. Л., 1970. - с. 13-29.

162. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высш. пед. учебн. Заведений: в 3 кн. Кн. 3. Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. - 3-е издание, М.: Гуманит. центр ВЛАДОС, 1998. - 632с.

163. Нетрадиционные формы и методы обучения и контроля качества знаний. Саранск.:, 1994. - 219 с.

164. Николаенко С.А. Системный анализ профессиональной готовности будущих учителей к педагогической деятельности // Автореф. дис. . канд. пед. наук. Киев, 1984. - 16 с.

165. Николов Н. Структура человеческой деятельности. М., 1984. -109 с.

166. Новиков A.M. Как работать над диссертацией: Пособие для начинающего педагога-исследователя. 2-е изд., М.: Изд. ИПК и ПРНО МО, 1996.- 112с.

167. Новиков Я.М., Бернштейн М.М. Деловые игры. Рига, 1989. - 138с.

168. Новые ценности образования: содержание гуманистического образования./ под ред. О.С. Газмана. М., 1995. - 145 с.

169. Носова М.Н. Культура и этика общения. Ташкент.: Узбекистан, 1985.- 192 с.

170. Нюттен Ж. Мотивация. Экспериментальная психология. / Под. ред. П. Фресс, Ж. Пиаже / Пер. с франц. М.: 1986. Гл 15. - С.47.

171. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. — Л., 1979. 184 с.

172. Образование и XXI век: Информационные и коммуникационные технологии. М.: Наука, 1999. - 191с.

173. Онищук В.А. Урок в современной школе. М.: Просвещение, 1981.-191 с.

174. Павлов Ю.В. Статистическая обработка результатов педагогического эксперимента. М.: Изд. «Знание», 1972. - 31с.

175. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М., 1871.-231 с.

176. Педагогика / Под ред. В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов. М., 1997. - 512 с.

177. Педагогика / Под ред. П.И. Пидкасистого. М., 1996. - 604 с.

178. Педагогика /Под ред. Ю.К. Бабанского. М., 1993. - 608 с.

179. Петровская JI.А. Компетентность в общении. М., 1989. - 216 с.

180. Петровская JI.A. Компетентность в общении: Социально-педагогический тренинг. М.: МГУ, 1989. - 216 с.

181. Петровская JI.A. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга. М., 1982. - 168 с.

182. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив./ А.В. Петровский. -М.: Политиздат, 1982.-255 с.

183. Поварицына Л.А. Психологический анализ трудностей общения у студентов // Автореф. дис. .канд. пед. наук. -М., 1987. 14 с.

184. Подласый И.П. Педагогика. М.: Просвещение: Владос, 1996. -432 с.

185. Познание и общение / Отв. ред. Б.Ф. Ломов и др. М.: Наука, 1988.- 208 с.

186. Полат Е.С. Дистанционное обучение. М.: Владос, 1999. - 246 с.

187. Поспелов Н.Н., Поспелов И.Н. Формирование мыслительных операций у старшеклассников. М.: Педагогика, 1989. - 152 с.

188. Прессман Л.П. Основы методики применения экранно-звуковых средств в школе. М., 1979. - 191 с.

189. Проблема общения в психологии. М.: Наука, 1981. - 264с.

190. Проблемы общения в психологии / Под ред. Б.Ф. Ломова. М.: Наука, 1981.- 280 с.

191. Проблемы подготовки к общению // Матер, симпозиума / Под ред. Лийметса Х.Й. Таллин, ун-т, 1979. 107 с.

192. Проскурякова Jl. К. Организация учебного времени как фактор развития познавательной активности студентов первокурсников. - Дис. канд. пед. наук. - Брянск, 1995. -207с.

193. Прохоров А.О., Сережкина А.Е. Особенности психических состояний пользователей ЭВМ в процессе компьютеризированного обучения //Вопросы психологии, 1995, №3. С.53-61.

194. Психологический словарь. / Под ред. В.В. Давыдова М.: Педагогика, 1983.-447 с.

195. Психология. / Под ред. В.Н. Дружинина. СПб.: Питер, 2001. -644 с.

196. Психология. Словарь / Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошев-ского. М.: Политиздат, 1990. - 494 с.

197. Радионов Б.У., Татур А.О Стандарты и тесты в образовании М.: Педагогика, 1995. - 48 с.

198. Разработка и применение экспертно-обучающие систем: Сб. науч. трудов. М.: НИИВШ, 1989. - 154 с.

199. Романова Е.С., Суворова Г.А. Психологические основы профес-сиографии. М., 1990. - 183 с.

200. Рубенштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М., 1973. — с. 351353

201. Рубина Г.В., Симоненко В.Д. Применение ЭВМ в графической подготовке студентов. Брянск.: БГУ, 1992. - 88 с.

202. Рубинштейн С.М. О мышлении и путях его исследования. М., 1958.-286 с.

203. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. сл. Л.А. Петровской. -М., 1990.-368 с.

204. Рябкова Н.Г. Противоречия гуманизации воспитания в современной школе как педагогическая проблема./ Н.Г. Рябкова. ХГПУ, Петропавловск-Камчатский: Изд-во КГПИ, 1998. - 311 с.

205. Савельев А.Я., Новиков В.А., Лобанов Ю.И. Подготовка информации для автоматизированных обучающих систем: Метод, пособие для преподавателей и студентов вузов / Под ред А.Я. Савельева. М.: Высшая школа, 1986.- 176 с.

206. Самарова О.В. Особенности педагогического общения при обучении иностранному языку методом Г.А. Китайгородской./ О.В. Самарова.// «Психология общения 2000: проблемы и перспективы»: Международная конференция: Тезисы. М., 2000. - с. 269-270.

207. Самойлов В.Д., Березняков В.П и др. Автоматизированное построение тренажёров и обучающих систем. Киев.: Наукова думка, 1989. -200 с.

208. Сенько Ю.В. Гуманитарные основы педагогического образования: Курс лекций: Учебное пособие для студентов высших пед. учеб. заведений./ Ю.В. Сенько. М.: Изд. центр «Академия», 200. - 240 с.

209. Сеченов И.М. Избранные произведения: В 4-х томах. Т.1. М., 1952.-467 с.

210. Симоненко В.Д. Метод проектов инновационный метод обучения учащихся в образовательной области «Технология»: Сб. научн. статей. -Брянск: БГПУ, НМЦ «Технология», 1997. - С. 19-27.

211. Ситников А.П. Социально-психологический тренинг как средство повышения психологической условности руководящих кадров к профессиональной деятельности. М., 1992. - 62 с.

212. Скаткин М.Н. Дидактика средней школы. М.: Просвещение, 1982.-218 с.

213. Скаткин М.Н. Школа и всестороннее развитие детей. М.: Просвещение, 1980. - 144 с.

214. Скиннер Б. Наука об учении и искусство обучения / В сб. «Программированное обучение за рубежом». М.: Высшая школа, 1968. - С. 3246.

215. Сластенин В.А. Формирование личности учителя советской школы в процессе профессиональной подготовки. М., 1976. - 160 с.

216. Смирнов С.Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности: Учеб. пособие. М.: Аспект Пресс., 1995. - 271с.

217. Степанов А.А. Проблема активности в дидактике учебного телевидения и психологии // Телевидение в учебном процессе. JI., 1981. - 194 с.

218. Степанов А.А. Психологические основы дидактики учебного телевидения. -JL, 1973.-215 с.

219. Столяров Г,Г. Подготовка студентов к педагогическому диалогу // Автореф. дис. канд. пед. наук. Спб., 1993. -206 с.

220. Стрикелева JI.B., Пискунов М.У., Тихонов И.И. Организация учебного процесса с помощью АОС: педагогические основы. Минск: Университетское, 1985. - 96 с.

221. Сухомлинский В.А. О воспитании. М.: Политиздат, 1979 - 270 с.

222. Сухомлинский В.А. Сердце отдаю детям./ В.А. Сухомлинский. -Киев: Изд-во «Радянська школа», 1973. 288 с.

223. Талызина Н. Ф. Внедрение компьютеров в учебный процесс научную основу // Советская педагогика. - 1985. - №12. - С. 34 - 38.

224. Талызина Н.Ф. Деятельностный подход к построению модели специалиста // Вестник высшей школы. 1986. - №3. - С. 10-14.

225. Талызина Н.Ф. Методика составления обучающих программ. М.: Просвещение, 1980.-С. 47.

226. Талызина Н.Ф. Теоретические проблемы программированного обучения. М.: Просвещение, 1969. - 133 с.

227. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний М.: МГУ, 1984.-344 с.

228. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий. М.: Просвещение, 1961.-312 с.

229. Тимофеев Ю.П. Профессиональное общение и его развитие с помощью видеотренинга: Дисс. .докт. психолог, наук. -М., 1994. 398 с.

230. Тихомиров O.K., Бабанин JI.H. ЭВМ и новые проблемы психологии. М.: Педагогика, 1986. - 204 с.

231. Тодорова И.С. Психологические факторы подготовки будущих учителей к диалогическому общению // Автореф. дис. . канд. пед. наук. Киев, 1988.- 19 с.

232. Трофимова Г.С. Основы педагогической коммуникативной компетенции. Ижевск, 1994. - 75 с.

233. Турчанинова Г.С. Обучение студентов педагогической технике // Автореф. дис. канд. пед. наук. М., 1991. 18 с.

234. Уварова А.Ю. Компьютерная коммуникация в учебном процессе. -М.: Педагогическая информатика, 1993. с. 22.

235. Унт И.Э. Индивидуализация и дифференциация обучения. М.: Педагогика, 1990.-188 с.

236. Ухтомский А.А. Путь в незнаемое. М., 1973. - 278 с.

237. Ушинский К.Д. Педагогические сочинения: В 6-ти томах. Т.5. -М., 1987.-269 с.

238. Ушинский К.Д. Собр. соч. Т.2. М.: Просвещение, 1985. - 216 с.

239. Ушинский К.Д. Человек как предмет познания. Собр. соч. Т.8 М., 1950.-297 с.

240. Фельдштейн Д.И. Проблемы возрастной и педагогической психологии. М.: Международная педагогическая академия, 1995. - 368 с.

241. Философский энциклопедический словарь. М, 1989. - 568 с.

242. Фролова Г.В. Педагогические возможности ЭВМ. Новосибирск.: Наука, 1988.-С. 15.

243. Фромм Э. Душа человека./ Э. Фромм. М.: Республика, 1992. -430 с.

244. Хабибулина Ф.Я. Интесификация подготовки будущего учителя к педагогическому общению // Дис. канд. пед. наук. Казань, 1991. 223 с.

245. Харламов И.Ф. Педагогика. М.: Гардарики, 1999. - 517 с.

246. Хозяинов Г.И. Некоторые гносеологические вопросы наглядности в обучении. М., 1976. - 183 с.

247. Хозяинов Г.И. Организация познавательной деятельности на уроках с применением кинофильмов. М., 1970. - 201 с.

248. Хозяинов Г.И. Педагогическое мастерство преподавателя. М., 1988.-166 с.

249. Хозяинов Г.И. Средства обучения. М., 1987. - 196 с.

250. Чернилевский Д.В., Филатов O.K. Технология обучения в высшей школе. Учебное издание. М.: «Экспедитор», 1996. -с.134-135

251. Шарова JI.M. Формирование профессионально-этической культуры будущего учителя в процессе педагогического общения// Автореф. дис. канд. пед. наук. Брянск, 2003. - 24 с.

252. Шахмаев Н.М. Дидактические проблемы применения технических средств обучения в средней школе. М., 1973. - 173 с.

253. Щедровицкий Г.П. Языковое мышление и его анализ./ Г.П. Щед-ровицкий.// Вопросы языкознания. 1957. - №1. - с. 56-72.

254. Щербаков А.И. О методологии и методах изучения психологии труда и личности учителя // Психологии труда и личности учителя: Сб. научных трудов. / Под ред. А.И. Щербакова. Л., 1976. - Вып. 1

255. Экранные и звуковые пособия в школе. / Под ред. Шахмаева Н.М. -М., 1966.-214 с.

256. Эльконин Д.Б. Избранные психологические труды/Под ред. В.В.Давыдова, В.П. Зинченко. М.: Педагогика, 1989. - 560 с.

257. Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. Казань, 1991-189с.

258. Bloom В. Taxonomy of Educational objects. The Classification of Educational Goals, N. Y., 1956. 346 p.

259. Brownell K. Technology in Teacher Education: Where Are We and Where Do We Go From Here? / Technology and Teacher Education, 5(2/3), 1997. -P. 117-138.

260. Cleborn D., Maddux D., Willis J. Educational Computing Learning with tomorrow's Technologies. USA.: Allyn@Bacon, 1997. - P. 7-9.

261. Dolly J.P. and Bell M.E. Instructional Psychology Instructional Technology - Is There a Difference? Educational Technology, January, 1979 - 289 p.

262. Lowry W. C. Some Innovation in the Preporation of the Teachers // Education Digest. 1969, v/ 34, №6. p. 28-31.

263. Spector S.I. Teacher Reactions of Conflict Situations // The Journal of Education of Psychology. 1965, v. 46, №47.

264. Trentin G. Internet: Does it Really Bring added value to Education? / Educational Technology Review, № 6,1996. P . 10-13.

265. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по спецкурсу

266. Пути совершенствования профессионального общения»1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

267. Содержание обучения будущих специалистов по данной программе как раз таки позволяет ответить на эти и другие вопросы, касающихся сферы профессионального общения.

268. Программа данного курса составлена таким образом, чтобы после его изучения студенты могли усвоить специфику профессионального общения, умели бы на практике преодолевать барьеры в общении, искусно вести разговор, успешно выступать перед аудиторией.

269. Достижение поставленных целей и реализация обозначенных задач обеспечивается системой сочетания лекционной и практической подготовки студентов, использования аудиовизуальных средств обучения и стандартизированных заданий для контроля.

270. Объем и сроки изучения курсап/п Вид учебной работы Всего часов1. Семестр 6

271. Общая трудоемкость дисциплины 322 Аудиторные занятия 323 Лекции 164 Семинары 165 Виды контроля Зачет

272. Курс «Пути совершенствования профессионального общения» рассчитан на 32 часа. Из них 16 лекционных, 16ч.- семинарских. Форма отчетности и контроля зачет.

273. Тематический план учебной дисциплины

274. Наименование тем Лекционные занятия Семинарские занятия Всего

275. Профессиональное общение и его место в структуре профессиональной деятельности. 2 2 4

276. Способы восприятия мира и общение 2 2 4

277. Барьеры в общении и их преодоление 2 2 4

278. Элементы трансактного анализа в профессиональном общении 2 2 4

279. Типовые ситуации общения 2 2 4

280. Речь и профессиональное общение 2 2 47. Искусство слушания 2 2 4

281. Уровень культуры выступления и беседы как форм профессионального общения 2 2 41. Итого 16 16 32

282. Тема №1. Профессиональное общение и его место в струюуре профессиональной деятельности.

283. Тема №2. Речь и профессиональное общение.

284. Речь и язык. Лексический, грамматический и фонетический состав языка. Слово и его значение. Речь как процесс словесного общения, эмоционально-выразительная сторона речи. Смысловой подтекст. Развитие речи в филогенезе.

285. Основные виды речи: устная и письменная речь; разговорная и диалоговая речь; монолог; пассивная и активная речь; кинетическая речь. Основные виды речи. Функции речи.

286. Диалектическая и формальная логика. Основные понятия логики. Требования логики к устному выступлению: определенность, последовательность, непротиворечивость, обоснованность. Построение умозаключений.

287. Убедительность речи. Приемы убеждения. Культура речи. Особенности устной речи. Выразительность речи.

288. Тема №3. Способы восприятия мира и общение.

289. Общая характеристика восприятия. Понятие о восприятии. Восприятие как целостное отражение предметов. Теория распознавания образов. Восприятие как сложный перцептивный процесс.

290. Тема №4. Барьеры в общении и их преодоление.

291. Тема №5. Искусство слушания.

292. Общее представление об искусстве слушания. Характеристика стилей слушания. Приемы продуктивного слушания. Этапы слушания. Типы слушания. Подстройка на соответствующий тип слушания.

293. Тема №6. Типовые ситуации общения.

294. Характеристика уровней общения. Деятельностное общение. Психологическое общение. Социальное общение. Манипулятивное общение. Дружеское общение. Манипуляции в общении. Причины манипулирования. Способы манипуляции и защиты от нее.

295. Тема №7. Элементы трансактного анализа в профессиональном общении.

296. Тема №8. Уровень культуры выступления и беседы как форм профессионального общения.

297. Культура ведения полемики. Порядок ведения полемики. Особенности полемической убеждающей речи. Принципы, правила и тактика ведения полемики. Полемические приемы. Уловки в споре и способы защиты от них. Запрещенные приемы ведения полемики.

298. Этапы проведения беседы: общая подготовка, разработка стратегий разговора, вступительная часть беседы, приемы ведения беседы, завершение беседы, анализ делового разговора.

299. Вопросы для самостоятельной работы студентов.

300. Общение в системе межличностных и общественных отношений.

301. Проблема продуктивности стиля общения.

302. Физиологические основы речи.

303. Теоретические проблемы возникновения речи.

304. Основные свойства и виды восприятия.

305. Конфликты во взаимодействии.

306. Стратегии и способы разрешения конфликтов.

307. Общение и психические процессы.

308. Развитие личности в общении. Механизмы развития личности.

309. Имидж человека и его влияние на процесс профессионального общения.

310. Трансактный анализ как инструмент совершенствования межличностного общения.

311. Искусство ведения переговоров.1. Вопросы для контроля.

312. Профессиональное общение как специальный предмет исследования.

313. Профессиональное общение и его функции. Виды и стили общения.

314. Психологическая структура общения.

315. Общение и профессиональная деятельность.

316. Социально-перцептивная, коммуникативная и интерактивная стороны общения.

317. Речь как психический процесс. Виды речи. Функции речи.

318. Логика речи. Основные понятия. Требования логики.

319. Культура речи. Особенности устной речи.

320. Восприятие как сложный перцептивный процесс.10. Каналы восприятия.11. Механизмы восприятия.

321. Барьеры в общении. Барьеры взаимодействия.

322. Барьеры в общении. Барьеры восприятия и понимания.

323. Барьеры в общении. Коммуникативные барьеры.

324. Типы личности и отношения партнеров по общению.

325. Методы преодоления барьеров в общении.

326. Искусство слушания. Характеристика стилей слушания.

327. Искусство слушания. Типы слушания. Установки эффективного слушания.

328. Характеристика уровней общения. Основные ситуации в общении.

329. Манипуляции в общении и защита от них.

330. Понятие о трансактном анализе. Структурный анализ.22. Типы трансактов.

331. Понятие о трансактном анализе. Функциональный анализ.

332. Выступление. Подготовка к выступлению. Секреты успешного выступления.

333. Культура ведения полемики.

334. Содержание лекционного курса

335. Тема №1. Профессиональное общение и его место в структуре профессиональной деятельности.

336. Общение как социально-психологический феномен.

337. Психологическая структура общения.

338. Виды, стили, функции общения.1. Литература:

339. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 2001. - 378 с.

340. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. М.: Гума-нит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 176 с.

341. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

342. Громкова М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2003. - 415 с.

343. Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. -М. Политиздат, 1988. 319 с.

344. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия»,2001.-480 с.

345. Смирнов С.Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 304 с.

346. Тема №2. Речь и профессиональное общение.

347. Общая характеристика речи. Виды речи.2. Логика речи.3. Культура речи.1. Литература:

348. Адлер Г. НЛП в действии. СПб.: Питер, 2002. -192 с.

349. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

350. Баранов А.Н. Что нас убеждает. М.: Знание, 1990.

351. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

352. Логическая культура делового разговора // Кузин Ф.А.Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. М.: Ось-89, 1996.

353. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. М.,: Издательство «КСП+»,2002. 336 с.

354. Маклаков А. Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2000. - 592 с.

355. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.

356. Шмидт Р. Искусство общения. М.: СП «Интерэксперт», 1992.

357. Тема №3. Способы восприятия мира и общение.1. Каналы восприятия.

358. Особенности восприятия человека человеком.3. Механизмы восприятия.1. Литература:

359. Адлер Г. НЛП в действии. СПб.: Питер, 2002. -192 с.

360. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 2001. - 378 с.

361. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

362. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

363. Громкова М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2003. - 415 с.

364. Криксунова И. Создай свой имидж. СПб.: Лань, 1997.

365. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена. М.: Ось-89,1996.

366. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха: учебное пособие для высшего управленческого персонала/ Автор-сост. P.P. Кашапов. Ижевск.: Изд-во Удм. ун-та, 1996. - 448 с.

367. Пиз А. Язык телодвижений. М.: Аи Кью, 1992.

368. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.

369. Тема №4. Барьеры в общении и их преодоление.1. Барьеры взаимодействия.

370. Барьеры восприятия и понимания.3. Коммуникативные барьеры.4. Преодоление барьеров1. Литература:

371. Анцупов А .Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 591 с.

372. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

373. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

374. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. Минск: Вышэйш. шк., 1986.

375. Смирнов С.Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 304 с.

376. Тема №5. Искусство слушания.1. Стили слушания.2. Типы слушания.

377. Установки эффективного слушания.1. Литература:

378. Атватер И. Я вас слушаю. М.: Экономика, 1984.

379. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

380. Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. -М. Политиздат, 1988. 319 с.

381. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. М.,: Издательство «КСП+», 2002.-336 с.

382. Маклаков А. Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2000. - 592 с.

383. Пиз А. Язык телодвижений. М.: Аи Кью, 1992.

384. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.

385. Язык делового общения. Гомель: Изд-во Гомельск. ун-та, 1994.

386. Тема Мб. Типовые ситуации общения.1. Уровни общения.

387. Характеристика ситуаций общения.

388. Манипуляции и защита от них.1. Литература:

389. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 2001. - 378 с.

390. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

391. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. М.: Туманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 176 с.

392. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

393. Добрович А.Б. Воспитание о психологии и психологике общения. М.: Просвещение, 1987.

394. Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. -М. .'Политиздат, 1988. 319 с.

395. Маклаков А. Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2000. - 592 с.

396. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия»,2001.-480 с.

397. Тема №7. Элементы трансактного анализа в профессиональном общении.

398. Понятие об эго-состояниях.2. Типы трансактов.

399. Возможные установки в профессиональном общении.1. Литература:

400. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

401. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы: Пер. с англ./ Общ. ред. М.С. Мацковского; Послесл. Л.Г. Ионина и М.С. Мацковского. М.: Прогресс, 1988. - 400 с.

402. Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика. Учебник для вузов СПб: Издательство «Питер», 2000. - 304 с.

403. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

404. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. М.,: Издательство «КСП+»,2002.-336 с.

405. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.

406. Тема М8. Уровень культуры выступления и беседы как форм профессионального общения.

407. Секреты успешного выступления.

408. Культура ведения полемики.

409. Беседа. Подготовка и проведение. Литература:

410. Адлер Г. НЛП в действии.-СПб.: Питер, 2002.

411. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

412. Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика. Учебник для вузов СПб: Издательство «Питер», 2000. - 304 с.

413. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

414. Пиз А. Язык телодвижений. М.: Аи Кью, 1992.

415. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.1. Семинарские занятия.

416. Семинарское занятие Ml. Профессиональное общение и его место в структуре профессиональной деятельности.

417. Цели: углубить знания студентов основ профессионального общения, воспитать профессиональную честь и культуру межличностных отношений.

418. Общение и профессиональная деятельность.

419. Общение в системе межличностных и общественных отношений.

420. Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе.

421. Место взаимодействия в структуре общения.

422. Понятие социальной перцепции.1. Литература:

423. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 2001. - 378 с.

424. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. М.: Гума-нит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 176 с.

425. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

426. Громкова М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2003. - 415 с.

427. Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. -М.Политиздат, 1988. 319 с.

428. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.

429. Смирнов С.Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 304 с.

430. Семинарское занятие №2. Речь и профессиональное общение.

431. Цели: помочь студентам усвоить особенности психического процесса речи, повысить культуру речи будущего специалиста.

432. Общая характеристика речи. Виды речи.2. Логика речи.3. Культура речи.1. Литература:

433. Адлер Г. НЛП в действии. СПб.: Питер, 2002. -192 с.

434. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

435. Баранов А.Н. Что нас убеждает. М.: Знание, 1990.

436. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

437. Логическая культура делового разговора // Кузин Ф.А.Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. М.: Ось-89,1996.

438. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. М.,: Издательство «КСП+», 2002. 336 с.

439. Маклаков А. Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2000. - 592 с.

440. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.

441. Шмидт Р. Искусство общения. М.: СП «Интерэксперт», 1992.

442. Семинарское занятие №3. Способы восприятия мира и общение.

443. Цели: углубить знания студентов о каналах и механизмах восприятия, развить умения и навыки «чтения» партнера по общению, определить собственные сенсорные предпочтения.

444. Кинестетико- аудио- визуальные каналы восприятия мира.

445. Невербальные средства общения.3. Имидж и его особенности.1. Литература:

446. Адлер Г. НЛП в действии. СПб.: Питер, 2002. -192 с.

447. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 2001. - 378 с.

448. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

449. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

450. Громкова М.Т. Психология и педагогика профессиональной деятельности: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2003. - 415 с.

451. Криксунова И. Создай свой имидж. СПб.: Лань, 1997.

452. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена. М.: Ось-89,1996.

453. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха: учебное пособие для высшего управленческого персонала/ Автор-сост. P.P. Кашапов. Ижевск.: Изд-во Удм. ун-та, 1996. - 448 с.

454. Пиз А. Язык телодвижений. М.: Аи Кью, 1992.

455. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.

456. Семинарское занятие №4. Барьеры в общении и их преодоление.

457. Цели: раскрыть сущность понятия барьеров в общении, научить предупреждать возникновение барьеров, успешно преодолевать их.1. Барьеры взаимодействия.

458. Барьеры восприятия и понимания.3. Коммуникативные барьеры.4. Преодоление барьеров1. Литература:

459. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 591 с.

460. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

461. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

462. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. Минск: Вышэйш. шк., 1986.

463. Смирнов С.Д. Педагогика и психология высшего образования: от деятельности к личности: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 304 с.

464. Семинарское занятие №5. Искусство слушания.

465. Цель: формировать у студентов умения и навыки слушания.1. Стили слушания.2. Типы слушания.

466. Установки эффективного слушания.1. Литература:

467. Атватер И. Я вас слушаю. М.: Экономика, 1984.

468. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

469. Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. -М.:Политиздат, 1988. 319 с.

470. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. М.,: Издательство «КСП+», 2002.-336 с.

471. Маклаков А. Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2000. - 592 с.

472. Пиз А. Язык телодвижений. М.: Аи Кью, 1992.

473. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.

474. Язык делового общения. Гомель: Изд-во Гомельск. ун-та, 1994.

475. Семинарское занятие №6. Типовые ситуации общения.

476. Цели: углубить знания студентов о типовых ситуациях общения, формировать умения и навыки манипулирования и защиты от некоторых типовых ситуациях.1. Уровни общения.

477. Характеристика ситуаций общения.

478. Манипуляции и защита от них. Литература:

479. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 2001. - 378 с.

480. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

481. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности. М.: Гума-нит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - 176 с.

482. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

483. Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. -М.Политиздат, 1988. 319 с.

484. Маклаков А. Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2000. - 592 с.

485. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.

486. Семинарское занятие №7. Элементы трансактного анализа в профессиональном общении.

487. Цели: раскрыть сущность понятий трансактного анализа Э. Берна, формировать умения и навыки определять психологические позиции общения

488. Основные понятия трансактного анализа Э. Берна.2. Анализ трансактов.

489. Трансактный анализ как инструмент совершенствования профессионального общения.1. Литература:

490. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

491. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы: Пер. с англ./ Общ. ред. М.С. Мацковского; Послесл. Л.Г. Ионина и М.С. Мацковского. М.: Прогресс, 1988. - 400 с.

492. Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика. Учебник для вузов СПб: Издательство «Питер», 2000. - 304 с.

493. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

494. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. М.,: Издательство «КСП+», 2002. 336 с.

495. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.

496. Семинарское занятие №8. Уровень культуры выступления и беседы как форм профессионального общения.

497. Цель: формировать умения и навыки успешного выступления и беседы.

498. Секреты успешного выступления.

499. Культура ведения полемики.

500. Беседа. Подготовка и проведение.1. Литература:

501. Адлер Г. НЛП в действии. СПб.: Питер, 2002.

502. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учеб. пособие/ О.А. Баева. 4-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2003. - 368 с.

503. Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика. Учебник для вузов СПб: Издательство «Питер», 2000. - 304 с.

504. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

505. Пиз А. Язык телодвижений. М.: Аи Кью, 1992.

506. Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2001.-480 с.211