Интегрированный маркетинг как основа совершенствования системы управления машиностроительным холдингом тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Стариков, Алексей Анатольевич

• Стариков, Алексей Анатольевич
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Стариков, Алексей Анатольевич

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ф ИНТЕГРИРОВАННОГО МАРКЕТИНГА В ПРОМЫШЛЕННОСТИ

1.1 .Сущность и особенности формирования системы маркетинга машиностроительного холдинга.

1.2. Методическое обоснование формирования системы интегрированного маркетинга.

1.3. Развитие российских предприятий с использованием интегрированного маркетинга.

ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО ХОЛДИНГА В СИСТЕМЕ ИНТЕГРИРОВАННОГО МАРКЕТИНГА ф 2.1. Трехмерное моделирование конкурентной стратегии в системе интегрированного маркетинга.

2.2. Информационные технологии как фактор повышения конкурентоспособности машиностроительного холдинга.

2.3. Разработка концепции применения CALS в отечественном

• машиностроении.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ УПРАВЛЕНИЯ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫМ ХОЛДИНГОМ НА ОСНОВЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ В СООТВЕТСТВИИ С КОНЦЕПЦИЕЙ CALS

3.1. Экспертная оценка перспектив реорганизации российского машиностроительного холдинга с использованием концепции CALS.

3.2. Кластеризация бизнес-процессов машиностроительного холдинга в условиях применения концепции CALS.

3.3. Экспресс-анализ эффективности маркетинговой деятельности машиностроительного холдинга.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Интегрированный маркетинг как основа совершенствования системы управления машиностроительным холдингом»

Актуальность темы исследования. Современный маркетинг — это организация управления процессом удовлетворения потребностей. Если неправильно поняты ожидания покупателей и не произошло совмещение спроса и предложения, ценность товара теряется. Главный принцип современного маркетинга гласит: не пытайтесь сбыть то, что произвели, производите то, что будет безусловно куплено.

Организация комплекса маркетинга в организации зависит от ее размеров и преследуемых целей. Если она небольшая, то функции маркетинга, как правило, выполняются руководителем или его замом. Если организация большая, можно применить и функциональные, и функционально-продуктовые и функционально-продуктово-рыночные модели. Их эффективность проверяется только одним способом: конкретным результатом. Если поставленные бизнес-задачи решаются успешно, значит, маркетинг интегрирован оптимально. Если на выходе поставленные цели не достигнуты, то нужно искать причины: либо существуют проблемы со стратегическим планированием, либо маркетинг интегрирован недостаточно, либо проявились неподконтрольные факторы, связанные с политикой, экономикой, деятельностью конкурентов.

По результатам проведенных экономистами исследований, если маркетинг в организации не интегрирован, то затраты на вывод новой торговой марки на рынок увеличиваются в 5-6 раз, а потери от несогласованных маркетинговых коммуникаций наносят еще больший урон. Интегрированный маркетинг в современном экономическом понимании означает эффективный маркетинг. Если организация ставит своей задачей оптимизировать расходы и максимизировать доходы в каждый конкретный промежуток времени (а она не может не ставить таких задач), то ей придется внедрять технологии интегрированного маркетинга. Эффективных моделей управления маркетинговыми коммуникациями не так уж и много, но необходима их адаптация к потребностям конкретной организации. И немаловажное значение в данном случае приобретают информационные технологии, которые способствуют оптимизации результатов деятельности машиностроительного холдинга.

Соответственно в сложных структурах еще более актуальной становится задача построения эффективного маркетинга. Очевидно, что должны быть централизованы маркетинговые коммуникации. Что касается других составляющих маркетинга, то задача упрощается, если разработан план стратегического развития машиностроительного холдинга. В этом случае легче определить сферу общих маркетинговых интересов, которые целесообразнее координировать в рамках маркетингового отдела.

Таким образом, актуальность темы исследования обусловливается потребностью совершенствования маркетинговых методов и способов управления деятельностью машиностроительного холдинга в условиях российской экономики.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды зарубежных и отечественных экономистов в области маркетинга. Обозначенные проблемы исследовались в работах таких специалистов как Азоев Г. JL, Ансофф И., Багиев Г. Л., Голубков Е. П., Данько Т. П., Дилинская М. Г., Дихтль Е., Ковалев А. И., Котлер Ф., Ламбен Ж.-Ж., Моисеева Н. К., Перекалина Н. С., Попов Е. В., Портер М., Соловьев Б. А., Фатхутдинов Р. А., Хардинг Г.

Вопросы теории и практики применения информационных технологий в маркетинговой деятельности организации рассмотрены в трудах Горнева В. Ф., Громова Г. Р., Давыдова А. Н., Дмитрова В. И., Ковалевского В. Б., Подколзина В. Г., Судова Е. В. и др.

Все вышеизложенное и обусловило выбор темы диссертационной работы, предопределило комплекс проблем и задач исследования.

Цель диссертационной работы состоит в разработке стратегии повышения конкурентоспособности отечественного машиностроительного холдинга с использованием возможностей интегрированного маркетинга, ф Исходя из этого, в работе были поставлены и решены следующие задачи:

1. проанализировать особенности и проблемы формирования маркетингового комплекса в российском машиностроительном холдинге;

2. систематизировать теоретико-методические основы управления маркетингом машиностроительного холдинга;

3. выделить и оценить факторы, воздействующие на результативность использования маркетинговых методов современным машиностроительным холдингом;

4. определить основные элементы конкурентной стратегии машиностроительного холдинга в системе интегрированного маркетинга;

5. разработать модель управления маркетингом машиностроительного холдинга с использованием информационных технологий;

6. разработать практические рекомендации по развитию и совершенствованию системы интегрированного маркетинга машиностроительного холдинга.

В диссертации использованы современные методы экономического анализа, методы исследования рыночной конкуренции, дедукции, индукции и логики.

Информационной базой исследования послужили статистические справочники, статистические отчеты промышленных предприятий, Министерства экономического развития РФ, экспертные оценки отечественных и зарубежных аналитиков.

Объектом исследования явилась система управления машиностроительным холдингом.

Предметом исследования послужил комплекс приемов и методов реализации интегрированного маркетинга в российском машиностроительном холдинге.

Научная новизна состоит в разработке методики управления интегрированным маркетингом машиностроительного холдинга на основе концепции CALS. Основные результаты, составляющие научную новизну диссертации, заключаются в следующем:

- разработано методическое обоснование интегрированного маркетинга машиностроительного холдинга как целостной системы законов, принципов и методов, регулирующих его маркетинговую деятельность;

- предложена и обоснована трехмерная модель формирования конкурентной стратегии машиностроительного холдинга на основе характеристик программы непрерывного повышения конкурентоспособности: технологии, инновации, персонал;

- определены роль и значение информационных технологий в производстве и маркетинге продукции машиностроительного холдинга;

- сформулированы основные направления внедрения CALS-технологий в деятельность российского машиностроительного холдинга как основного фактора повышения конкурентоспособности и качества выпускаемой продукции;

- проведена кластеризация бизнес-процессов машиностроительного холдинга с использованием CALS-технологий в условиях развития производственных взаимосвязей с предприятиями-партнерами;

- сформулированы производственно-экономические и организационные перспективы развития отечественного машиностроительного холдинга с использованием системы интегрированного маркетинга.

Практическая значимость результатов исследования определяется возможностью использования полученных результатов в управлении маркетинговой деятельностью отечественных промышленных холдингов.

Практическое значение имеют разработки автора в части обоснования, структуризации и формирования системы интегрированного маркетинга крупного отечественного промышленного предприятия.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлены в таких организациях как ОАО «Роствертол» (г. Ростов-на-Дону) и ФГУП «Уралвагонзавод» (г. Нижний Тагил), ФГУП «НПП «Старт»» (г. Екатеринбург). Полученные разработки использованы в работе российских промышленных предприятий при совершенствовании их маркетинговой деятельности, повышению качества и конкурентоспособности производимой продукции на рынке машиностроительной продукции.

Внедрение результатов диссертационного исследования подтверждено имеющимися в деле справками.

Публикации: по теме диссертации опубликовано 4 работы, общим объемом 10,05 п. л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, приложений и списка используемой литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Стариков, Алексей Анатольевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. В настоящее время маркетинг рассматривается в двух аспектах, а именно, как система, ориентированная на стратегию и тактику активного приспособления к изменяющимся требованиям рынка промышленного оборудования или техники. Предприятие, ориентируясь на рынок, подчиняет свои задачи и функции требованиям рынка.

С другой стороны, маркетинг - это деятельность на рынке продукции машиностроительного холдинга, которая реализуется по специальным программам и планам с использованием в системе продвижения товаров, таких элементов, как потребитель, товар, цена, реклама, продажа.

Поэтому руководство машиностроительного холдинга должно рассматривать маркетинг как основу планирования и управления и как возможность через организацию рынка сделать процесс товародвижения управляемым.

2. Являясь первым этапом жизненного цикла продукции, маркетинг функционирует также на всех других его этапах и, что особенно важно подчеркнуть, включая этапы этого цикла, относящиеся, к сфере обращения и потребления продукции. Таким образом, уже на начальном этапе подготовки и производства предприятие обязано ориентироваться только на такую продукцию, которая найдет свой платежеспособный спрос на рынке. Следовательно, с позиций маркетинга при формировании системы управления следует идти от конечной цели к тому, что должно обеспечить ее достижение.

3. Новый этап развития маркетингового мышления в XXI в. -интегрированный маркетинг, когда маркетинг рассматривается как функция удовлетворения потребителя, выходящая за рамки коммерческих служб предприятия. К удовлетворенности потребителя имеют отношение абсолютно все сотрудники организации, а ответственность распределяется между руководителем коммерческого направления и руководителем компании - первым лицом.

Маркетинг интегрированный - вид маркетинга, основанного на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Цель интегрированного маркетинга - поставить на службу интересам потребителей деятельность всех подразделений организации. Интегрированный маркетинг представляет собой двухуровневую систему. Первый уровень -взаимоувязанное и скоординированное выполнение функций маркетинга, осуществляемое с позиций потребителей (различные чисто маркетинговые функции - служба сбыта, реклама, управление производством и реализация продукции, исследования рынка и так далее). Второй уровень обеспечивает с тех же позиций согласование работы всех подразделений организации.

4. Для того чтобы сформировать комплексную систему интегрированного маркетинга машиностроительного холдинга, необходимо определить перечень законов, принципов и методов.

В общем виде систему можно описать тремя составляющими элементами: закон; принцип; метод.

5. В условиях рыночных отношений можно выделить следующие факторы, препятствующие применению маркетинга машиностроительным холдингом: диктат производителя (монополизм), особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов, психологические барьеры на пути к рынку, криминогенный характер рыночных отношений.

6. Сфера конкурентной стратегии машиностроительного холдинга моделирует три характеристики программы непрерывного повышения конкурентоспособности. Обычно эти компоненты рассматриваются индивидуально и редко интегрируются и рассматриваются как целое. Они составляют ядро модели и представляют характерные внутренние черты промышленного холдинга, необходимые для создания прочного фундамента процесса улучшения качества. Дополнительные три критических элемента моделируются как три перпендикулярные орбиты в плоскостях х, у, z и представляют области, которые требуется развить для успешного внедрения процесса непрерывного улучшения в организации. Трехмерное моделирование позволяет объединить эти критические элементы в единую систему. Когда эти компоненты уравновешены, формируется хорошо сбалансированная программа повышения конкурентоспособности продукции.

Ключевые компоненты ядра следующие: скорость роста; дифференциация рынка; дифференциация продукта.

Орбиты, которые лучше определяют сферу качества, - это ресурсы организации, которые надо развивать для эффективного внедрения программы развития конкурентоспособности. Эти ресурсы определяются как: персонал; технологии; инновации.

Использование трехмерной формы для определения объема точности применительно для конкурентоспособности как экономического параметра применимо к современной методике использования контрольных таблиц (графиков), которые применяют для уменьшения несоответствия (расхождения).

7. Информационная технология влияет не только на выполнение отдельных видов деятельности, но и расширяет возможности компании по эффективному использованию связей между видами деятельности как внутри, так и за пределами компании. Технология создает новые связи между отдельными направлениями деятельности, и компании могут теперь лучше координировать свои усилия с действиями своих поставщиков или потребителей. Автором выделены основные этапы в цепочке ценности, на которых внедрилась информационная технология и выполняет оптимизацию и контрольные функции, а также всевозрастающее число исполнительных функций.

8. В развитых странах CALS рассматривается как комплексная системная стратегия повышения эффективности процессов, связанных с промышленной продукцией, непосредственно влияющая на ее конкурентоспособность. Повышение конкурентоспособности достигается за счет сокращения затрат (цены изделия), сокращения сроков вывода новых образцов на рынок, повышением качества продукции за счет сквозной поддержки ее жизненного цикла. Применение стратегии CALS является условием выживания предприятий в условиях растущей конкуренции, в том числе на международных рынках, в ближайшие несколько лет.

В современных условиях CALS-технологии являются важнейшим инструментом повышения эффективности бизнеса, конкурентоспособности и привлекательности продукции.

CALS-технологии активно применяются, прежде всего, при разработке и производстве сложной наукоемкой продукции, создаваемой интегрированными промышленными структурами, включающими в себя НИИ, КБ, основных подрядчиков, субподрядчиков, поставщиков готовой продукции, потребителей, предприятия технического обслуживания', ремонта и утилизации продукции.

9. Кластерный подход предполагают косвенное воздействие на промышленное развитие через создание условий для развития бизнеса.

Кластер как устойчивое партнерство взаимосвязанных организаций и отдельных лиц основывается на учете положительных синергетических эффектов региональной агломерации и может иметь потенциал, превышающий простую сумму потенциалов отдельных составляющих. Это приращение возникает как результат сотрудничества и эффективного использования возможностей партнеров на длительном периоде, сочетания кооперации и конкуренции, близости потребителя и производителя, сетевых эффектах и диффузии знаний и умений за счет миграции персонала и выделения бизнеса. Отсутствуют границы между секторами и видами деятельности, и все они рассматриваются во взаимосвязи.

10. Автором для экспресс-анализа эффективности маркетинговой и производственно-сбытовой деятельности ОАО «XXX» была построена стохастическая модель, отражающая общую зависимость результатов производственной деятельности предприятия от влияния данных вероятностных факторов.

При создании этой модели учитывалось следующее: -результаты заготовительных и вспомогательных производств зависят от своевременности поставок материалов и полуфабрикатов, наличия производственных мощностей и трудовых ресурсов;

- результаты сборочных производств зависят от своевременности поставок продукции заготовительными производствами, своевременности поставок ПКИ, наличия производственных мощностей и трудовых ресурсов, -результаты выполнения заказов определяются совокупными результатами всех производств, своевременными поставками сопутствующих комплектующих, а также кредитоспособностью заказчика, -результат выполнения всех прогнозируемых заказов определяется совокупным результатом выполнения всех заказов.

-результат выполнения плана по объёму по основному производству определяется результатами выполнения программы окончательной сборки и испытаний.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Стариков, Алексей Анатольевич, 2006 год

1. CALS (Поддержка жизненного цикла продукции): Руководство по применению / Министерство экономики РФ; НИЦ CALS-технологий «Прикладная логистика»; ГУП «ВИМИ», 1999.

2. Проект концепции развития CALS-технологий в России.

3. Абрамов А.А. Сертификация продукции и услуг. М.: Ось-89, 2000.

4. Абрамов В. И. Менеджмент и маркетинг. М.: РИОР , 2006.

5. Азарян Е. М., Шубин А. А., Жукова Н. Л. Международный маркетинг. Киев: Студцентр, 2005.

6. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров: основы квалиметрии. М.: Экономика, 1982.

7. Азоев Г. Л. Реклама промышленной продукции. М.: ГАУ, 1993.

8. Акулич И. Л. Маркетинг. Минск: Вышэйшая школа, 2005.

9. Алексунин В. А. Маркетинг. М.: Дашков и К, 2006.

10. Анализ и моделирование производственных систем / Б.Г. Тамм, М.Э. Пуусепп, P.P. Таваст и др.; Под ред. Б.Г. Тамма. М.: Финансы и статистика, 1987.

11. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Издательство «Питер», 1999.

12. Ансофф. И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1998.

13. З.Архипов В. Е. Маркетинг. Техника создания спроса. М.: Вершина, 2005.

14. Багиев А. Л. Маркетинг. СПб.: Питер, 2006.

15. Бачурин А. А. Маркетинг на автомобильном транспорте. М.: Академия, 2005.

16. Белоусова С. Н. Маркетинг. Ростов н/Д: Феникс, 2005.

17. Бендина Н. В. Маркетинг. М.: Приор, 2005.

18. Бун Л. Современный маркетинг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

19. Введение в информационный бизнес. /Под ред. В.П. Тихомирова, А.В. Хорошилова. М.: Финансы и статистика, 1996.

20. Волгин В. В. Автодилер. Маркетинг техники. М.: Дашков и К, 2005.

21. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях / Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров, «Новости», 2000.

22. Гальперин В.М. Микроэкономика. В 2-х тт. М.: Экономическая школа, 1999.

23. Глудкин А. Всеобщее управление качеством. М.: Радио и связь, 1999.

24. Голубков Е. П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999.

25. Горнев В.Ф., Емельянов В.В., Овсянников М.В. Оперативное управление в ГПС. М.: Машиностроение, 1990.

26. Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. М.: Наука, 1985.

27. Данченок JI. А. Маркетинг по нотам: практический курс на Российских примерах. М.: Маркет ДС, 2006.

28. Данько Т. П. Управлением маркетингом. М.: ИНФРА-М, 2004.

29. Дилинская М.Г., Соловьев Б.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Издательство стандартов, 1991.

30. ДихтльЕ., ХершгенХ. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1995.

31. Дунаев С.А. INTRANET-технологии. WebDBC. CGI. CORBA 2.0. Netscape. Suite. Borland. IntraBuilder. Java. JavaScript. LiveWire. M.: Диалог-МИФИ, 1997.

32. Дэниеле Дж., Радеба JI. Международный бизнес. М., 1994.

33. Забин Д., Бребах В. Прицельный маркетинг. М.: Эксмо, 2006.

34. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. М.: ИНФРА-М, 2006.

35. Исикава К. Японские методы управления качеством. М., 1988.

36. Искусственной интеллект: Применение в интегрированных производственных системах / Под. ред. Э.Кьюсиака; пер. с англ. А.П. Фомина; Под ред. Дащенко, Леввнера. М.: Машиностроение, 1991.

37. Клир Дж. Системология. Автоматизация решения системных задач: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1990.

38. Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.

39. Ковалев А. И. Промышленный маркетинг. М.: ООО Фирма «Благовест-В», 2002.

40. Ковалев А. И., Привалов В. П. Анализ финансового состояния предприятия. М.: Центр экономики и маркетинга, 1999.

41. Компьютерно-интегрированные производства и CALS-технологии в машиностроении / Т.А. Альперович, В.В. Баранов, А.Н. Давыдов, С.К. Сергеев, Е.В. Судов, Б.И. Черпаков; Под ред. д-ра техн. наук, проф. Б.И. Черпакова. М.: ГУП «ВИМИ», 1999.

42. Конкурентное право Российской Федерации / Васильев Н.В., Горячева Ю.Ю., Доронина Н.Г. и др. М.: Логос, 1999.

43. Коробов Ю. И. Теория и практика конкуренции. Саратов: Саратов, гос. экон. акад., 1996.

44. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2006.

45. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, метрологии и управления качеством товаров. М.: ЮНИТИ, 1998.

46. Лавров С. Н., Злобин С. Ю. Основы маркетинга промышленных товаров. М.: Внешторгиздат, 1990.

47. JlaM6eH Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб, 1996.

48. Ландсбаум М. Маркетинг. XXI век. М.: ТК Велби, Проспект, 2006.

49. Линдере М., Фирон X. Управление снабжением и запасами. Логистика. М.: ЗАО Бизнес Микро, 1999.

50. Лыгина Н. И. Маркетинг товаров и услуг. М.: ФОРУМ, 2005.

51. Марка Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. Пер. с англ. М., 1993.ф 53. Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной• продукции. М.: Изд-во стандартов, 1984.

52. Моисеева Н. К., Анискин Ю. П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. М.: Внешторгиздат, 1993.

53. Моисеева Н.К. Международный маркетинг. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.

54. Моргунов В. И. Международный маркетинг. М.: Дашков и К, 2006.

55. Муллин Р. Прямой маркетинг. Поэтапное руководство по эффективному планированию и определению целей. Киев: Знания, 2005.

56. Нагапетьянц Н. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. М.: Вузовский учебник, 2006.

57. Ноздрева Р. Б. Маркетинг. М.: Проспект, 2005.• 60. Ноздрева Р. Б. Международный маркетинг. М.: ЭКОНОМИСТЪ, 2005.

58. Норенков В.П., Трудоношин В.А. Телекоммуникационные технологии и сети. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998.

59. Овчинников Г.П. Микроэкономика. Макроэкономика. В 2-х тт. Издательство: Мир, 1997.

60. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики. М.:• Дело и сервис, 1999.

61. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.

62. Окрепилов В.В. Управление качеством. М.: Экономика, 1998.

63. Паккард Д. Завоевание пространства. Как это делается у нас в «Хьюлетт-Паккард». М.: Азбука, 1997.

64. Панкрухин А. П. Маркетинг территорий. СПб.: Питер, 2006.

65. Панкрухин А. П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2006.

66. Перекалина Н.С. Качество в системе маркетинга, М.: «Система», 1992.

67. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: «Экспертное бюро», 1996.

68. Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг. М.: Финансы и статистика, 2002.

69. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2001.

70. Послание Президента РФ Федеральному собранию РФ. М., 2003, 2004.

71. Прозоровский С. А. Международный маркетинг. М.: Благовест-В, 2005.• 75. Протас В.Ф. Микроэкономика: структурно-логические схемы. М.: ЮНИТИ, 1996.

72. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.

73. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции. М.: Прогресс, 1986.

74. Розова Н. К. Маркетинг. СПб.: Вектор, 2005.

75. Сейфуллаева М. Э. Маркетинг. М.: ЮНИТИ, 2005.

76. Стандартизация и управление качеством продукции, Швандар, ЮНИТИ, 2000.

77. Тихонов P.M. Зарубежный опыт создания конкурентоспособной продукции. Обзор. М.: НИИмаш, 1984.

78. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. СПб.: Питер, 2006.

79. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000.

80. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1995.

81. Федько В. П. Маркетинг. Ростов н/Д: Феникс, 2005.

82. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. М.: «ТАНДЕМ». Издательство «ЭКМОС», 2000.

83. Хардинг Г. Маркетинг промышленных товаров. М.: Сирин, 2002.

84. Хруцкий В. Е, Корнеева И. В. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1999.

85. Чемберлен Э. Теория монополистической конкуренции. Издательство: Экономика, 1996.

86. Черкасова И. О. Маркетинг. СПб.: Нева, 2005.

87. Чечевицына JI.H. Микроэкономика. Экономика предприятия (фирмы). Изд-во:Феникс, 2000.

88. Шумпетер И. Теория экономического развития, М., 1982.

89. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: Финансы и статистика, 1999.

90. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Гном-Пресс, 1998.

91. Ющук Е. Конкурентная разведка. Маркетинг рисков и возможностей. М.: Вершина, 2006.

92. Абакумов В. Система сопровождения проектных данных IMAN. «Открытые системы», 1996, № 5.

93. Андрианов В. Конкурентоспособность России в мировой экономике / Экономист. 1997. №10.

94. Брагин Е. Конкуренция любимое дитя рынка / МЭМО, 1997, № 4.

95. БурнышевК. Инновации и проблема качества / Вопросы экономики, №7, 2001.

96. ГлуховА. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения / Маркетинг, 1999. №2.

97. ГорневВ.Ф., Ковалевский В.Б. Компьютерная интеграция и интеллектуализация производств на основе их унифицированных моделей / Программные продукты и системы, 1998, №3.

98. Дмитров В.И. CALS как основа для проектирования виртуальных предприятий / Автоматизация проектирования. 1997, №5.

99. Дмитров В.И. Опыт внедрения CALS за рубежом, Автоматизация проектирования /1997, №1.

100. Дмитров В.И., Макаренков Ю.М. CALS-стандарты / Автоматизация проектирования. 1997, №2-4.

101. ДубоваН. Системы управления производственной информацией / Открытые системы. 1996, №3.

102. Захарченко В.И. Проблемы украинского станкостроения на российском рынке / Экономика Украины. 1994, № 9.

103. Кабанов А., Давыдов А., Баранов В., Судов Е. CALS-технологии для военной продукции / Стандарты и качество. №3, 2000.

104. КононенкоИ. Метод экспресс-анализа уровня конкурентоспособности продукции / Экономика Украины, 1998, №2.

105. Концепция национальной системы стандартизации / Стандарты и качество, 1998, №9.

106. Краюшкин В. Система Optegra управление производственными данными / Открытые системы. 1997, №1.

107. Краюшкин В. Современный рынок систем PDM / Открытые системы. 2000, №9.

108. Кузин Д.В. Конкурентоспособность национальной экономики / Общество и экономика. 1992, № 3-4.

109. Кузнецов С.Н., Артемьев В.И. Обзор возможностей применения ведущих СУБД для построения Хранилищ данных (Data Warehouse) / Тезисы доклада на 3-й ежегодной конференции по корпоративным базам данных, 31 марта 2 апреля, 1998.

110. Мильгром Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий / Маркетинг, 1999, №5.

111. Мыльников В.А., Судов А.С. DNC-терминал / Электронный обмен данными с оборудованием. №9, 1999.

112. Подколзин В.Г., Судов Е.В. Применение STEP-технологии при построении корпоративной системы «КБ-завод» / Проблемы продвижения продукций и технологий на внешний рынок, специальный выпуск, 1997.

113. Судов Е.В. CALS-технологии или информационная поддержка жизненного цикла изделия, PCWeek, №45, 17-23 ноября, 1998.

114. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность цель реформирования экономики России / Наука и промышленность России, №1, 2001.

115. ШапотМ. Интеллектуальный анализ данных в системах поддержки принятия решений / Открытые системы. № 1, 1998.

116. Шильников П.С., Овсянников М.В. Глава семьи информационных CALS-стандартов ISO 10303 STEP / САПР и Графика, №11, 1997.

117. Шильников П.С., Овсянников М.В. Система электронной документации CALS реальное воплощение виртуального мира / САПР и Графика. №8, 1997.

118. Abemathy W.J., Wayne К. The Limits of the Learning Curve. Harvard Business Review 52, №5, 1974.

119. Agha G., Wegner P., and Yonezawa A. Research Directions in Concurrent Object-Oriented Programming. The MIT Press: Cambridge, MA, 1993.

120. Ansoff I. Implanting Strategic Management. Prentice-Hall, Englewood Cliffs, N.J., 1984.

121. Ansoff I. Implanting Strategic Management. Prentice-Hall, Englewood Cliffs, N.J., 1984.

122. Bernus P., and L. Nemes. A Framework to Define a Generic Enterprise Reference Architecture and Methodology, Proceedings of the International Conference on Automation, Robotics and Computer Vision (ICARCV'94), Singapore, November 10-12, 1994.

123. Bernus P., and Nemes L, Modelling and Methodologies for Enterprise Integration, Chapman and Hall, London, 1996.

124. Bernus P., MertinsK. and G.Schmidt, Handbook on Architectures of Information Systems, Springer-Verlag., 1998.

125. Blaine J. Effect of Price on Subjective Product Evaluations in Perceived Quality, MA: Lexington Books, 1985.

126. Bloor M. Product Data Exchange. UCL Press Limited, London, 1995.

127. Cash J.I., Konsynski B.R. IS Redraws Competitive Boundaries, Harvard Business Review, 63 #2,1985.

128. Charles J. Petrie, Jr. Enterprise Integration Modelling; ICEIMT Conference Proceedings, The MIT Press, Cambridge, MA, 1992.

129. CortoisP. On Time and Space Decomposition of Complex Structures. Communications of the ACM,vol.2816, June 1985.

130. CouttsI.A. An Infrastructure to Support the Implementation of Distributed Software Systems, Ph.D. Thesis, Loughborough University.

131. DeMarco D., McGomanC. SADT: Structured analysis and design technique. Sidney: MeGraw Hill, 1988.

132. Design/IDEF. Users Manual for the IBM PC and Close Compatibles. New York: Meta Software, 1992.

133. Dmitrov V., Kaganovich V., Ovsiannikov M. Information model of logistics manufactoring system., Changing the World with Advanced Technology Proc. 29th Annual Logistics Symposium. Anaheim, California, August 15-17, 1994.

134. Fisher A.S. CASE: Using Software Development Tools. New York: J.Wiley&Sons Inc., 1988.

135. Gascoigne J.D. and Weston R.H. Robot Integration within Manufacturing Cells, Handbook of Industrial Robotics 2nd Ed., Ed. S.Y.Nof, John Wiley & Sons, 1998.

136. Gmytrasiewicz P. and DurfeeE.H. Elements of a utilitarian theory of knowledge and action. In Proceedings of the Thirteenth International Joint Conference on Artificial Intelligence (IJCAI—93), pages 396—402, Chambury, France, 1993.

137. Goldman S.L., Nagel R.N. and PreissK. Agile Competitors and Virtual Organisations, Van Nostrand Reinhold Pub., New York, 1995.

138. Handbook of Life Cycle Engineering: Concepts, Tools and Techniques, Edited by A. Molina, J.M. Sanchez, A. Kusiak, to be published by Chapman & Hall, London, 1998.

139. Hayes R.H., Wheelwright S.C. Restoring our Competitive Edge, Wiley, 1984.

140. Hill D.R.C. Object-oriented analisis and simulation. New York: Addison-Wesley Publishing Company, 1996.

141. Hill T. Manufacturing Strategy, Macmillan, 1993.

142. James A., Dennis K. Second sourcing and the Experience Curve: Price Competition in Defense Procurement. Rand J.Econ. Vol.18, Spring, 1987.

143. Levitt Th. Marketing Myopia. Harvard Business Review 53, #26, 1975.

144. Magnusson J.S., Torbjorn H. CALS. Stockholm, Sweden, 1996.

145. Majaro S. International Market. A Strategic Approach to World Market, 1979.

146. McFarlanF. Information Technology Changes the Way You Complete, Harvard Business Review 62, #3, 1984.

147. Milgrom P., Roberts J. The economics of Modern Manufacturing: Technology, Strategy and Organization, American Economic Review, #80, 1990.

148. Millar V.E. Decision-Oriented Information, Datamatiom. January, 1984.

149. Mintzberg H. Five Ps for strategy. California Management, 1987.

150. Modeling and Methodologies for Enterprise Integration (Eds. P. Bernus and L. Nemes), Chapman and Hall, London, 1996.

151. OkinoN. Object and Operation dualism for CAD/CAM architecture / Annals of the CIRP, 1983, v.34, №1.

152. Papazoglou M.P., Laufman S.C., and SellisT.K. An organizational framework for cooperating intelligent information systems. Journal of Intelligent and Cooperative Information Systems, 1992.

153. Porter M. How Competitive Forces Shape Strategy, Harvard Business Review 57, #2, 1979.

154. Porter M. On competition and strategy / A Harvard Business Review Paper back, 1991.

155. Porter M. What is a Strategy? Harvard Business Review, 1996.

156. Porter M. Competitive Advantage. New York: Free Press, 1985.

157. PrinsR. Developing Business Objects A framework driven approach. McGraw Hill, 1996.

158. Sarris. Integration Toolkit and Methods (ITKM) Corporate Data Integration Tools (CDIT), Review of the State-of-the-Art with Respect to Integration Toolkits and Methods (ITKM). WL-TR-92-8048/DTIC AD-A255 547. Air Force

159. Manufacturing Directorate, Wright Laboratory, Wright-Patterson Air Force Base, 1992.

160. SheuC. and LaughlinJ.L. Integrating Marketing and Manufacturing Functions through Focused Manufacturing Design. Integrated Manufacturing Systems 7/6,1996.

161. ShohamY. Reasoning About Change: Time and Causation from the Standpoint of Artificial Intelligence. The MIT Press: Cambridge, MA, 1988.

162. Shorter D., Editor, An evaluation of CIM modelling constructs Evaluation report of constructs for views according to ENV 40 003, Computers in Industry -Vol. 24, Nrs 2-3, 1994.

163. Simon H. The Sciences of the Artificial. Cambridge, MA: The MIT Press, 1982.

164. Sims O. Business Objects: Delivering Cooperative Objects for Client Server, IB. McGraw Hill Series, 1994.

165. Skinner W. The Focused Factory, Harvard Business Review, May-June, 1974.

166. Smith M. and Tockey S. An Integrated Approach to Software Requirements Definition Using Objects. Seattle, WA: Boeing Commercial Aairplane Support Diwision, 1988.

167. SpurG., MertinsK., JoachemR., Integrated Enterprise Modelling, Beuth-Verlag, Berlin, 1996

168. Van der Wolde, De Bekker M.Y. Savings due to the Cost of Ownership Approach. EOQC annual conference proceedings. Amsterdam, 1982.

169. VernadatF.B. Enterprise Modelling and Integration: principles and applications, Chapman & Hall, London, 1996.

170. Weston R.H., Edwards J.M. and Hodgson A. Model-Driven CIM: A Framework and Toolset for the Design, Implementation and Management of Open CIM Systems. Final Grant Report to SERC/ACME, MSI Research Institute, Loughborough University, 1994.

171. Wienhold W.A. Diversification Through Acquisition. New York: Free Press, 1979.

172. Williams T.J., Rathwell G.A., and Li Hong (Eds.). A Handbook on Master Planning and Implementation for Enterprise Integration Programs, Report 160, Purdue Laboratory for Applied Industrial Control, Purdue University, W. Lafayette, IN, 1996.

173. Williams T.J. Architectures for integrating manufacturing activities and enterprises, Computers in Industry. Vol. 24, Nrs 2-3, 1994.

174. Williams Т.J., and Li Hong. A Specification and Statement of Requirements for GERAM, Report 159, Purdue Laboratory for Applied Industrial Control, Purdue University, West Lafayette, IN, September, 1995.

175. WoodS. Planning and Decision Making in Dynamic Domains. Ellis Horwood: Chichester, England, 1993.