Инновационные направления перспективного развития рынка туристских услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Скворцова, Елена Леонтьевна

• Скворцова, Елена Леонтьевна
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Скворцова, Елена Леонтьевна

Введение.

Глава 1. Теоретические основы формирования и развития рынка туристских услуг.

1.1. Сущность, значение и условия развития сферы туризма.

1.2. Особенности формирования рынка туристских услуг в современных условиях хозяйствования.

Глава 2. Анализ направлений развития рынка туристских услуг в России и за рубежом.

2.1 Анализ направлений развития мирового рынка туристских услуг.

2.2. Анализ современного состояния развития рынка туристских услуг в России.

Глава 3. Методические положения по формированию инновационных направлений развития рынка туристских услуг.

3.1. Направления инновационного развития российского туристского рынка в условиях глобализации.

3.2. Инновационные подходы к регулированию рынка туристских услуг в условиях кризиса.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Инновационные направления перспективного развития рынка туристских услуг»

Туризм в настоящее время стал одним из ведущих направлений социально-экономической и культурной жизни большинства государств и регионов мира, а туристская индустрия является неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной части населения. Нашим отечественным конкурентным преимуществом является такое национальное туристское достояние, как уникальные объекты исторического, архитектурного, культурного и природного наследия, а также рекреационный потенциал.

Располагая огромными, во многом уникальными туристскими ресурсами, развитие отрасли туризма в народном хозяйстве не соответствует сложившимся мировым тенденциям. Переход экономики на рыночные принципы хозяйствования, объективно обусловивший коренные изменения в условиях функционирования туризма не повлёк за собой соответствующих изменений ни в концептуальных подходах к его развитию, ни в конкретных решениях и действиях государственных органов управления данной отраслью. Несмотря на то, что рыночная модель экономики требовала принципиально новых решений задач по формированию рационального механизма функционирования и развития данной отраслевой составляющей народного хозяйства, разработки и реализации соответствующего комплекса экономических, финансовых, структурно-организационных, законодательных и других мер в сочетании с мерами государственного регулирования, такой механизм выработан не был.

Актуальность решения проблем формирования и развития рынков туристских услуг, становления хозяйствующих субъектов туристской отраслевой составляющей сферы услуг активными участниками социально-экономических процессов народного хозяйства, создания предпосылок для увеличения инвестиционной активности, социально-экономического роста возрастает в условиях глобализации и интернационализации международных отношений в рамках которых субъекты хозяйствования туристской отрасли нуждаются в формировании перспективных направлений развития посредством экономических, нормативно-правовых, финансовых, организационных и иных воздействий как со стороны органов федерального и регионального управления, так и индивидуальных, корпоративных мер саморегулирования.

В современных условиях сфера туризма во многих случаях является инициатором освоения и внедрения передовых технологий, непрерывно изменяет формы и способы предложения и предоставления услуг, открывает и осваивает новые возможности повышения качества и разнообразия туристских услуг. На развитие туризма влияют технологические уклады экономики, социальное и культурное состояние общества, новые знания, приобретаемые людьми. Кроме того, туризм превратился в один из экономических видов деятельности, взаимодействуя со многими другими отраслевыми составляющими народного хозяйства, экономически результативно влияя на их развитие.

Туризм является и социальным явлением, отражая стремление индивидов к познанию исторического и культурного наследия стран и народов, сохранению окружающей среды. В туристской отраслевой составляющей активно внедряются новшества инновационного и технологического характера. Разработка инновационных направлений развития рынка туристских услуг, создание и внедрение новшеств представляют значительный и практический научный интерес.

В качестве экономических и организационных мер в процессе формирования инновационных направлений развития рынков туристских услуг выступают: повышение экономической самостоятельности и ответственности хозяйствующих субъектов в ходе структурных и управленческих реформ; создание саморегулируемых туристских организаций; рост уровня ответственности местных, региональных и федеральных органов управления по принятию и выполнению целевых комплексных программ экономического и социального развития туристских регионов; эффективное использование всех видов ресурсов; выход на транснациональный уровень посредством создания и внедрения новых видов туристских услуг.

Организационно-экономическое обоснование рационализации системы управления инновационным развитием туризма предоставляет возможность федеральным и региональным органам управления решать текущие и перспективные задачи сбалансированности результативности туристской деятельности, потребления ресурсов, роста объемов долговременного инвестирования социально значимых программ и проектов в туризме, а также социально-экономического развития туристских регионов и страны в целом.

В этой связи все более актуальными становятся методологические и методические решения по разработке комплекса инновационных мер развития туристского рынка в условиях глобализации, совершенствованию механизмов государственного регулирования и саморегулирования туристской отраслевой составляющей сферы услуг, повышения эффективности функционирования туристских хозяйствующих субъектов на основе целенаправленных воздействий, определения основных направлений перспективного развития рынков туристских услуг.

Актуальность исследования, таким образом, вытекает из необходимости решения таких важных социально-экономического развития туризма, как научное обоснование теоретических подходов к формированию и развитию сферы туризма, определение инновационных направлений развития рынков туристских услуг, повышения эффективности деятельности туристских комплексов и разработка модели развития инновационного туризма в народном хозяйстве.

Актуальность темы диссертации, практическая потребность народного хозяйства, его структурных составляющих и хозяйствующих субъектов туризма в исследованиях по созданию методических положений по формированию инновационных направлений развития рынков туристских услуг в условиях глобализации и интеграции национальной экономики в мировую экономическую систему определили цель, задачи, предмет и объект настоящего исследования.

Основной целью диссертационной работы является разработка теоретических и методических положений формирования инновационных направлений перспективного развития рынков туристских услуг.

В соответствии с данной целью в диссертации сформулированы и обоснованы следующие задачи:

• раскрыть и развить теоретические и концептуальные основы формирования рынков туристских услуг, изучить и уточнить понятийный аппарат видов туризма и инноваций, применяемых в туристской отраслевой составляющей сферы услуг;

• определить и исследовать организационно-структурные особенности формирования рынков туристских услуг в современных условиях хозяйствования;

• исследовать систему международных взаимоотношений и развитие рынка международного туризма, условия и принципы функционирования мировых туристских рынков, выявить основные виды инноваций, применяемых в международном туризме;

• проанализировать современное состояние туризма, определить главные причины, сдерживающие его развитие в народном хозяйстве, обосновать необходимые меры и условия, обеспечивающие более широкие масштабы и темпы его инновационного развития;

• сформировать и обосновать методические положения по инновационному развитию рынков туристских услуг, выработать концептуальные основы формирования государственной политики в сфере туризма, а также основные направления ее государственного регулирования на современном этапе;

• предложить основные направления повышения эффективности деятельности туристских комплексов и разработать элементные составляющие модели инновационного развития туризма в народном хозяйстве.

Предметом исследования являются методологические и методические проблемы формирования и развития тынков туристских услуг.

Объектом исследования являются рынок туристских услуг и его инновационные процессы.

Методологической основой диссертационной работы, поставленных в ней проблем, явились новейшие исследования российских и зарубежных специалистов в сфере управления развитием туристских рынков. В диссертации использованы международные правовые документы, относящиеся к туризму, методические материалы Всемирной туристской организации, федеральные законы Российской Федерации, указы президента России, постановления правительства Российской Федерации, регламентирующие сферу туризма, результаты исследований и практической деятельности автора, данные социально-экономического развития туристской отрасли Российской Федерации, основные теоретические положения и выводы современной экономической науки, а также официальные материалы статистических органов, о развитии туристского комплекса, его отдельных видов экономической деятельности в Российской Федерации и за рубежом.

В диссертации нашли применение принципы системного подхода, общенаучные приемы классифицирования и агрегирования, методы анализа и синтеза, системного подхода, методы предметно-логического, факторного, сравнительно-аналитического анализа и экспертно-сценарного прогнозирования.

Научная новизна результатов исследования, выполненного автором, заключается в том, что:

• развиты теоретические положения организационно-экономического характера формирования и развития рынка туризма, обоснована роль и определены условия формирования сферы туризма, определена ориентация инновационной деятельности в сфере туризма на создание нового или изменение существующего туристского продукта, предложено современное определение понятия туризма на основе использования историко-со-циального подхода;

• установлены основные движущие силы и барьеры развития отрасли, являющиеся проявлением влияния социальных, технологических, экономических и политических факторов внешней среды, на основе которых выявлены особенности формирования рынка туризма в современных условиях, позволяющие определять экономическую целесообразность разработки новых видов туристской деятельности, создания развитой туристской инфрастуктуры, обеспечения должного уровня качества туристских услуг;

• на основе сравнительного анализа направлений формирования туристских рынков в России и за рубежом определены основные конкурентные преимущества и недостатки данной отрасли народного хозяйства на внутреннем и въездном туристских направлениях;

• разработаны методические положения по формированию таких инновационных направлений развития рынка туристских услуг, как разработка системы транснационального туристского производства в современных уеловиях глобализации и интернационализации экономики и изменение направлений государственных воздействий на туристский рынок в сторону дерегулирования с целью создания саморегулируемых туристских организаций, позволяющие повысить эффективность деятельности хозяйствующих субъектов данной отрасли;

• предложена модель инновационного развития туризма, основанная на формировании уникального рыночного предложения посредством создания новых способов использования существующих ресурсов, включения новых ресурсов в производство турпродукта;

• определены методические подходы к определению показателей социально-экономической эффективности туристских услуг, количественно выражающие влияние туристских процессов на обеспечение экономического роста, социально-экономического развитие региона, повышение качества жизни населения.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что предлагаемые в нём решения методических и практических проблем способствуют развитию теории и практики формирования инновационных направлений развития рынков туристских услуг в России.

Практическая значимость диссертационной работы характеризуется возможностью использования теоретических и методических положений федеральными, региональными и местными органами управления социально-экономическим развитием туризма в процессе анализа взаимодействия элементов механизма управления туристским комплексом, формирования и реализации мероприятий, направленных на повышение уровня инновационного развития как отдельных туристских регионов, так и Российской Федерации в целом.

Структура диссертации сформирована таким образом, чтобы в наиболее доступной и рациональной форме отразить актуальные и малоисследованные проблемы по теме диссертации на основе соблюдения логической последовательности изложения материала, установления причинно-следственной взаимосвязи факторов и элементов исследуемых проблем и объектов. Структурно главы и параграфы диссертационной работы сформированы таким образом, чтобы наилучшим образом отразить актуальные и малоисследованные проблемы по теме диссертации. Цели и задачи диссертационной работы определили ее структуру и объем. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии, содержит 181 страницу.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Скворцова, Елена Леонтьевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Раскрытие сущностных представлений и роли о формировании и особенностях развития рынков туристских услуг на современном этапе хозяйствования, результаты анализа направлений развития туристских рынков в России и зарубежом, исследование факторов и условий, оказывающих влияние на эффективность развития туристских рынков и качество предоставляемой туристской услуги, обоснование методических подходов к формированию инновационных направлений развития объекта исследования, а также разработка мер по повышению эффективности функционирования туристских комплексов в условиях кризиса позволили автору сделать следующие выводы.

1. Отсутствие в туристской сфере единых базовых терминов и разнообразие трактовок различными авторами аспектов и понятий обусловило необходимость уточнения основных понятий и категорий туризма, дифференциации видов и классификаций туризма на основе синтеза мнений современных исследователей сферы туризма и использования автором историко-социального подхода при определении данного понятия в концептуальной эволюции туризма как социально-экономического явления.

2. Существующая в настоящее время классификация туризма, особенно в части выделения видов туризма по целям поездок, устарела. Классификационные группы, предполагающие разные принципы (регион отдыха, направление туристского потока, вид транспорта) у исследователей в сфере туризма аналогичны, что нельзя сказать о классификации туризма по цели. В исследованных автором классификациях отчетливо прослеживаются элементы единства и различия. Наибольшую несогласованность, на наш взгляд, представляет название видов туризма по цели турпоездки, что дает право относить к туризму любые поездки - ничего общего с туризмом не имеющие. В связи с этим, целесообразно по цели турпоездки определить два вида туризма: досуговый и профессионально-деловой, при этом относя к ним соответствующие по цели подвиды туризма. К виду досугового туризма относятся все виды турпоездок, проводимых в свободное от работы время, то есть во время отдыха: познавательные, спортивные, лечебные, оздоровительные. К профессионально-деловому виду туризма относятся подвиды: конгресс-туризм, выставочный и ярмарочный туризм, образовательный туризм. Предлагаемое упорядочивание в делении туризма по видам позволяет конкретизировать не только систему статистического учета, сегментации, анализа и прогнозирования рынка, но и сделать более определенным понятие туризма и классификацию его видов.

3. Предложенная автором классификация туризма, по нашему мнению, в достаточной степени отражает его современное состояние, однако с учетом динамики развития туризма данную классификацию нельзя считать догмой. Новые тенденции развития туристского рынка, появление новых видов туризма, безусловно, приведут к появлению новых подходов и принципов в системе деления туризма на группы.

4. Под рынком туристских услуг (РТУ) на основе обобщения ряда определений следует понимать механизм взаимодействия между реальными и потенциальными покупателями (предъявителями спроса на туристские услуги), продавцами и исполнителями (поставщиками), предлагающими туристские услуги, а также структурами, обеспечивающими их взаимодействие. При этом под потенциальными покупателями туристских услуг понимаются граждане, желающие приобрести туристские услуги (собирающиеся и имеющие на это средства), реальные покупатели - туристы, деятельность которых полностью или частично осуществляется на основе реализации возможностей приобретенных туристских услуг вплоть до окончания тура. Таким образом, к традиционному понятию рынка туристских услуг, как объединяющему спрос и предложение, автор считает необходимым добавить активно развивающуюся структуру, обеспечивающую координацию и взаимодействие остальных субъектов рынка туристских услуг. Данные структуры охватывают государственные и частные организации на национальном и региональном уровнях.

5. Сущность рынка туристских услуг находит свое выражение в главных его экономических функциях, выражающих основное назначение данной категории и отражающих ее сущность. Функции рынка туристских услуг можно представить следующим образом: посредническая (реализации интересов рыночных субъектов); стимулирующая; экономичности; информационная; контролирующая; регулирующая; ценообразующая.

6. Сущность и характер основных функций, выполняемых рынком туристских услуг, их роль в развитии экономики и влияние на социальные условия позволяют сформулировать основное направление в исследовании работы механизма рынка туристских услуг, которое представляет выявление многочисленных, взаимопереплетенных факторов и территориальных условий, образующих своеобразный механизм, под воздействием которого происходит зарождение, функционирование и развитие рынка.

7. Особенностью процессов, происходящих на рынке туристских услуг, является то, что эффект проявляется не только на самом рынке, но и за его пределами. Функционирование рынка туристских услуг оказывает влияние на многие смежные региональные рынки. Таким образом, региональный рынок туристских услуг связан как с охватывающими его системами, так и с другими рынками.

8. Механизм формирования и совершенствования развития рынка туристских услуг представляет собой совокупность экономических и финансовых структур, форм и методов хозяйствования, посредством которых осуществляются увязка и согласование общественных, групповых и частных интересов, обеспечиваются функционирование и развитие рынка туристского продукта.

9. На внедрение инноваций в туризме влияет экономическая ситуация в стране, социальное положение населения, национальное законодательство, а также межправительственные и международные соглашения. Поэтому мотивы и причины появления инноваций в туристской деятельности в каждой стране бывают разными. Однако для любой страны имеется несколько характерных черт: растущие потребности населения в знакомстве с образом жизни в других регионах и приобретении новых знаний; насыщение многих классических и традиционных направлений поездок (дестинаций); опасность потери квоты рынка во въездном туризме; обострение конкуренции, рост предложений стандартизованных глобальных продуктов; необходимость сдерживать выезд своих граждан в зоны, аналогичные по условиям регионам своей страны (природа, культура, климат); гармоничное объединение привлекательных условий отдыха и путешествий (природных и культурных особенностей, возможностей проведения досуга, приобретения специфических товаров и специальных туристских услуг) для полного удовлетворения потребностей самых требовательных туристов; технологическая революция и экспансия услуг в экономике; переход от экономики предложения к экономике спроса.

10. В диссертации отмечается, что базируясь на положениях Генерального соглашения по торговле услугами (ГАТС), в туристской сфере развивается инновационная деятельность по трем направлениям. Во-первых, внедрение нововведений (организационные инновации), связанных с развитием предприятия и туристского бизнеса в системе и структуре управления, включая реорганизацию, укрупнение, поглощение конкурирующих субъектов на основе новейшей техники и передовых технологий; кадровой политики; рациональной экономической и финансовой деятельности. Во-вторых, маркетинговые инновации, позволяющие охватывать потребности целевых потребителей или привлекать не охваченных на данный период времени клиентов. В-третьих, периодические нововведения (продуктовые инновации), направленные на изменение потребительских свойств туристского продукта, его позиционирование и дающие конкурентные преимущества. Таким образом, инновационная деятельность в сфере туризма направлена на создание нового или изменение существующего продукта, на совершенствование транспортных, гостиничных и других услуг, освоение новых рынков, внедрение передовых информационных и телекоммуникационных технологий и современных форм организационно-управленческой деятельности.

11. Автором проанализированы направления и результаты развития шести международных туристских регионов и выявлена неравное распределение динамики туристских потоков, что объясняется в первую очередь разными уровнями социально-экономического развития стран и регионов мира. Так, наибольшее количество туристских прибытий зафиксировано в европейском регионе благодаря объективным историческим и социально-экономическим факторам. Если рассматривать абсолютные объемы поступлений от туризма, то мировым лидером продолжает оставаться Европа, получившая в 2008 году составляет 51% от общемировых туристских поступлений.

12. Наиболее характерными тенденциями мирового туризма в настоящее время являются диверсификация туристского продукта, поиск новых туристских направлений, сокращение средней продолжительности туристских поездок, выбор альтернативных средств размещения и транспорта, а также общее давление цен. Так, в последние годы в мире наблюдается тенденция превышения темпов роста количества путешествующих в соседние страны или страны ближайших регионов над числом путешествующих в дальние страны. Эту тенденцию следует учитывать при формировании и проведении государственной политики, направленной на развитие въездного туризма.

13. К основным факторам, определяющим будущее туризма, следует отнести общие и отраслевые факторы, такие как конкуренция, информационные технологии, авиаперевозки, туроператорские услуги, а также политические и социальные условия развития. Кроме этого туристский спрос и туристское предложение зависят от ряда таких меняющихся факторов, как экономическое и финансовое развитие, влияние политики, проводимой государством, демографических и социальных изменений, развития инновационных технологий. Таким образом, усиление конкуренции как на рынке туристского спроса, так и на рынке туристского предложения является одной и;^ существенных тенденций развития мирового туризма.

14. В диссертации обосновывается концептуальное предложение о том, что характерными инновационными тенденциями мирового тур>11зма настоящее время является применение двух базовых инноваций - принципа устойчивого развития и системы оценки экономического значения тз^ризма Устойчивое развитие туризма - это способность туризма в течение Длительного периода времени сохранять свои количественные и качественны^ показатели, т. е. оправдывать ожидания резидентов и туристов, как в кор>0ткид так и продолжительный период, не нанося ущерба окружающей среце той территории, которая заинтересована в этом явлении. Устойчивость в туризме подразумевает положительный общий баланс экологических, соццально культурных, и экономических воздействий туризма. Основное отличие моделей массового (традиционного) и устойчивого туризма заключается в том что часть получаемых выгод в случае устойчивого развития туризма Направляется на восстановление ресурсной базы и совершенствование технологий производства услуг. Второй базовой инновацией Всемирной туристской организации является метод оценки роли туризма в экономике, который название «вспомогательный счет туризма». Актуальность данной инновации определяется тем, что «вспомогательный счет туризма» позволяет реально оценить экономический вес туристской отрасли, выявляя внутри каждой отрасли составляющие, зависящие от туризма, их экономическую эффективность

15. В современных экономических условиях, учитывая результаты анализа развития мирового туризма, для увеличения международных Турисх ских прибытий необходимо выполнение следующих основных задач: повышение общей ответственности и роли координации со стороны правительств стран, делающих ставку на развитие туризма; обеспечение мер безопасности и своевременного обеспечения туристов необходимой информацией; повышение роли государственной политики в сфере туризма; усиление роли государственно-частных партнерств; необходимость государственных вложений в развитие туризма, прежде всего в продвижение туристского продукта и развитие туристской инфраструктуры.

16. Анализ современного состояния туризма в Российской Федерации показывает, что в последние годы эта сфера в целом развивается стабильно и динамично. Отмечается ежегодный рост внутреннего туристского потока. В этой связи резко увеличился объем инвестиционных предложений по гостиничному строительству как со стороны иностранных, так и со стороны отечественных инвесторов. Очевидным является и то, что туристский потенциал страны используется далеко не в полной мере, и создание условий для качественного отдыха на территории России российских и иностранных граждан требует более активного проведения государственной политики в сфере туризма.

17. С целью получения комплексной характеристики современного уровня развития туризма в стране с учетом результатов деятельности государства по развитию данной сферы автор провел анализ культурно-исторического потенциала, как основного целевого сегмента туристской отрасли, и выявил, что в России часто объекты культурно-исторического потенциала не являются экономически выгодным сектором туристской отрасли, в связи с тем, что в своем большинстве они являются предприятиями дотационными со стороны государства. Тем не менее, именно объекты культурно-исторического потенциала во многом формируют туристский спрос на дес-тинацию и стимулируют экономическое развитие предприятий, обслуживающих туристов во время их поездки, таким образом, являясь фактором экономического роста и самой дестинации.

18. При рассмотрении состояния и тенденций развития туристской инфраструктуры было отмечено, что важность комплексного развития туристской инфраструктуры, включает в себя не только широкомасштабное строительство новых средств размещения, но и сопутствующую инфраструктуру (транспорт, предприятия питания, индустрии развлечений, объекты туристского показа и др.). Размещение вновь возводимых туристских комплексов должно учитывать как параметры туристского спроса по видам туризма, так и характер туристского предложения - наличие туристских ресурсов, условий для кадрового обеспечения, в соответствии с экологическими требованиями и экономической целесообразностью.

19. Таким образом, значение туризма в мире постоянно растет, что связано с возросшим влиянием этой сферы на экономику. Туризм является существенным источником доходов, занятости, способствует диверсификации экономики, создавая отрасли, обслуживающие данную сферу. Кроме этого туризм является существенным фактором реализации внешней политики государства. Ресурсные возможности России позволяют при соответствующем уровне развития туристской инфраструктуры увеличить прием иностранных туристов в несколько раз. В стране в настоящее время в целом постепенно формируется реалистичный подход к туризму и понимание его как сферы экономики, обладающей значительными выгодами для социально-экономического развития регионов России.

20. На основе проведенного анализа современного состояния развития туризма в мире и состояния сферы туризма в Российской Федерации автор выявил и обосновал конкурентные преимущества и недостатки России как туристского направления среди основных принимающих рынков. К конкурентным преимуществам следует отнести прежде всего богатейшее культурно-историческое и природное наследие нашей страны в сочетании с фактором неизведанности, что представляет собой особый интерес для искушенных иностранных туристов, появление в последние годы новых туристских продуктов в регионах Севера, Урала и Сибири. К конкурентным слабостям можно отнести такие до сих пор сохраняющиеся и сдерживающие развитие въездного и внутреннего туризма факторы, как: недостаточно развитая туристская инфраструктура в большинстве регионов страны, малое количество гостиничных средств размещения туристского класса с современным уровнем комфорта; высокая стоимость проживания в гостиницах, питания, транспорта и иных услуг, предлагаемых туристам, существенно превышающая среднеевропейский уровень; препятствия для привлечения инвестицх^^ туристскую инфраструктуру, состоящие в отсутствии готовых инвестиц^^^ ных площадок, наличия административных барьеров, невыгодных услс^- земельной аренды; в целом сохраняющийся дефицит квалифицирова*^^^ кадров, что определяет невысокое качество обслуживания во всех сект^-^^ туристской индустрии, несмотря на некоторое изменение ситуации к луг-\ му за последние 2-3 года; сохранение негативных стереотипов воспрь-^^ образа России, создаваемого отдельными зарубежными средствами масс^\ овой информации и вместе с тем недостаточная государственная некоммерч^ ская реклама туристских возможностей страны как на зарубежных направля^^^^ рынках, так и внутри страны.

21. Можно сделать вывод, что системная проблема состоит том, что при сохранении сложившегося уровня конкурентоспособности Pocq^.^ на мировом туристском рынке возможности развития отечественного ского рынка будут недостаточными для повышения уровня жизни и ув<^ ния занятости населения, удовлетворения растущего спроса на качеств. ^

Нные туристские услуги.

22. Тенденции, которые развиваются в туристской отрасли в гг следние годы, свидетельствуют о том, что дальнейшее развитие туризма^

Удет осуществляться путем широкого внедрения инноваций. Значительно^

Влияние будет оказывать дальнейший технический прогресс, появление и ние базовых инноваций, а также широкое использование знания. В стоящее время предприятия туристической сферы выходят на

Транснациональный уровень своего хозяйствования, подвергаясь прямомукосвенному воздействию факторов экономической либерализации и глорт

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Скворцова, Елена Леонтьевна, 2009 год

1. Федеральный закон от 13.0J.zwo

2. Федеральный закон от 27,7,006 * М9-ФЗ «Об информации, и:-- «О заДите конкуру 4. Федеральный закон от 26.07.20Ub JN- —

3. ЦИИ>> 5 Федеральный закон от 22.07.2005 * П6-ФЗ «Об особых эконо^.ческих зонах в Российской ^Р-и» ^ ^

4. Федеральный закон от 10.01.2OUZ jn

5. О миграционном учете иноСт^ю Закон ОТ 18.0/.zuuoых граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».ных граждан ^ „^.эпидемиологинео^1. И. Закон от 30.Ui.iyyy лтуристской деятельности в Российской Фе^.

6. ЦИИ^з",0,1992 » 2300-1 «О защите нрав потребителе*».

7. Абель Э. Макроэкономика: учебник: нер. с англ. / Абель Э., Бер. нанке Б СПб.: Питер, 2008. - 762с. - (Классика МВА).

8. Авдокушин Е.Ф. Международные экономические отнсъщерщд. Учебное пособие. 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркетинг, 2007.

9. Агапова Т.А. Макроэкономика: учебник / Агапова Т.А., С<^регина С- 4-е изд., перераб. и доп. М., 2001. - 447с.

10. Азар В. И. Экономика и организация туризма М.: Эко^юмика?2005.

11. Александрова А.Ю. Кластеры в мировой индустрии турцзма // Вестн.

12. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. 2007. - N 5. - С.43-62. 6. Александрова А.Ю. Международный туризм.- М.:Аспект Пресс, 2008.

13. Алексеева М.Д. Размышления о настоящем и будущем отелей Северной столицы // Туризм 2002 - №7 - с. 11-13.

14. Алирзаев А. Актуальные проблемы развития туризма // Общество и экономика. 2008. - N 3-4. - С.252-254.

15. Антипина О.Н. "Новая макроэкономика" информационной эпохи // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. 2007. - N 3. - С.3-18.

16. Астапов К. О государственном регулировании естественных монополий // Общество и экономика. 2003. - N 4-5. - С.274-287.

17. Бабашкина A.M. Государственное регулирование национальной экономики: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2003. - 477с.

18. Бажанов В.А. Государственное регулирование экономики: учеб. пособие. Новосибирск: Изд-во СО РАН, 2005. - 153с.

19. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2005.

20. Балаева О. Управление мощностью организации в сфере услуг / О.Балаева, М. Предводителева // Пробл. теории и практики управл. -2008. -N3. С.77-89.

21. Балацкий Е. Государственный сектор в системе макроэкономического регулирования // Пробл. теории и практики управления. 2001. - N 1. -С.60-65.

22. Балацкий Е.В. Институциональная поддержка государственного сектора экономики / Балацкий Е.В., Копышев В.А. // Вестн. РАН. 2004. -Т.74, N4.-C.291-300.

23. Барчукова Н.С. Международное сотрудничество государств в области туризма. М.: МО, 1986.

24. Басе А.Ю. Сфера услуг и предпринимательство в экономическом развитии / А.Ю.Басс, Е.А.Разомасова // ЭКО. 2009. - N 2. - С.75-103.

25. Биржаков М.Б. Введение в туризм. -Спб: «Издательский дом Гер-да», 2002.

26. Бокарева JI. О стратегии государственного регулирования экономики // Экономист. 1993. - N 7. - С.26-31.

27. Борисова Ю. Н., Гаранин Н. И. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания. М., РМАТ, 2000.

28. Браймер Р. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект-2008.

29. Бургонова Г.Н., Каморджанова Н.А. Гостиничный и туристский бизнес: особенности бухгалтерского учета и налогообложения. М.: Финансы и статистика, 2007.

30. Буторова Н.В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма. -М.: финансы и статистика, 2007.

31. Быстров С.А. Туризм: макроэкономика и микроэкономика. СПб: изд. дом Герда, 2008.

32. Варнавский В.Г. Партнерство государства и частного сектора: Формы, проекты, риски. М.: Наука, 2005. - 315с.

33. Васильев В.В. Гвозденко А.А. Менеджмент туризма. М.: РМАТ,1999.

34. Взаимодействие государственного и рыночного регулирования экономики России. М., 1994. - 208с.

35. Виноградов В.В. Экономическая роль государства в России // Виноградов В.В. Экономика России. М., 2001. - С.243-257.

36. Виссарионов А. Государственный сектор российской экономики: контуры бюджетного регулирования / А.Виссарионов, И.Федорова // Пробл. теории и практики управления. 2002. - N 1. - С.52-56.

37. Волкова Л. А., Кириллов А. Т. Маркетинг в туризме. СПб. "Финансы и статистика", 2006.

38. Гавриленков Е. Российская экономика: перспективы макроэкономической политики // Вопр. экономики. 2000. - N 4. - С.21- 35.

39. Гаврильчак И.Н. Туризм в России: концептуальные основы стратегических направлений развития. СПб.: ИИЦ "Сервис", 2001.

40. Гасанов М. Сфера услуг как фактор развития экономики / М.Гасанов, Д.Гаджиев // Экономист. 2007. -Nil.- С.73-78.

41. Гостиничный и туристический бизнес/Под ред. Чудновского А.Д. -М.: «ЭКМОС», 2000.

42. Государственное регулирование национальной экономики: учеб. пособие / под ред. Платоновой Н.А., Шумаева В.А., Бушуевой И.В. М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2008. - 652с.

43. Государственные социально-экономические приоритеты: опыт США и интересы России / В.Б.Супян, В.С.Васильев, Г.Б.Кочетков и др. // США Канада: экономика, политика, культура. - 2007. - N 4. - С.3-24.

44. Государственный контроль за экономикой / Агапов А., Хинкин П., Бут Н., Фурнье Ж. М., 2000. - 317с.

45. Государственный стандарт РФ. Туристские услуги. ГОСТ Р 506902000.

46. Гришин А.В. Российская практика государственного регулирования инновационно ориентированной деятельности компаний // Соц.-туман, знания. 2008.-N 4. - С. 137-144.

47. Гуляев В. Г. Правовое регулирование туристской деятельности. -М.: Из-во ПРИОР, 2006.

48. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М. "Нолидж",2006.

49. Демидова JI. Сфера услуг России: трудный путь модернизации // Мировая экономика и междунар. отношения. 2008. - N 2. - С.38-50.

50. Дмитриев А.С. Макроэкономическое моделирование взаимосвязей реального и денежного секторов российской экономики (часть 1) / Дмитриев А.С., Шугаль Н.Б. // Экон. журнал ВШЭ. 2006. - N 2. - С.243- 266.

51. Долан Э.Д. Макроэкономика: пер. с англ. / Э.Д.Долан, Д.Е.ЛиндсеЙ. СПб., 1994.-405с.

52. Дорнбуш Р. Макроэкономика: пер. с англ. / Р.Дорнбуш, С.Фишер. -М., 1997.-783с.

53. Дунаев Э.П. Роль государства в создании и функционировании инновационной экономики // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. 2007. -N5. - С.3-13.

54. Дурович А. П., Копан ев А. С. Маркетинг в туризме. Минск: Эко-номпресс, 2005.

55. Евменов А.Д. Современные тенденции управления региональной экономикой// Межвуз. сб. науч. тр. «Проблемы управления развитием социально-экономических систем». Вып. 23- СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2007. -0,4п.л.

56. Евменов А.Д. Управление инновационной деятельностью: Учебное пособие. СПб.: СПбГУКиТ, 2005. - 7,75 п.л. - авт. 2,5 п.л. - В соавт. с Т.М.Редькиной, Е.В.Сазоновой (гриф УМО)

57. Евменов А.Д. Формирование механизма стратегического управления развитием субъектов хозяйствования сферы услуг// Межвуз. сб. науч. тр. «Проблемы управления развитием социально-экономических систем». Вып. 23- СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2007. 0,4п.л.

58. Ефремова М. Экономика туризма и оценка ее динамики // Экономист. 2004.-N12.-C.72-75.

59. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. М.: Издательство «Ось-89», 1999.

60. Завельский М.Г. Государственное регулирование рыночной экономики: Системный подход в российских условиях. М.: Наука, 2006. - 328с.

61. Замков О.О. Экономические методы в макроэкономическом анализе: Курс лекций. М., 2001. - 121с.

62. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Толковый словарь туристских терминов. М.: Финансы и статистика, 1996.

63. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. М.: Финансы и статистика, 2000.

64. Зюганов Г. Стратегические отрасли экономики под контроль государства // Рос. Федерация сегодня. - 2007. - N 22. - С.23-25.

65. Ионов М. Роль государства в экономике // Экономист. 1995. - N8. -С.13-23.

66. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма. Минск: "Новое знание",2007.

67. Камалова Е. Ритуальные услуги или розничная торговля? // Экономика и жизнь. 2009. - Май (№ 20). - С.26-29. - (ЭЖ Досье).

68. Карпова Г.А. Внутренний туризм в России в условиях переходной экономики. // В сб. научных трудов "Общество, экономика, туризм"-СПб.,2001.

69. Карпова Г.А. Курортно-туристский комплекс как объект управления. СПб.: Изд-во "Левша", 2000.

70. Каурова А.Д. Организация сферы туризма СПб: изд. дом Герда,2008.

71. Кац И. Роль и задачи государственного регулирования экономики // Экономист. 1996. - N 9. - С.74-77.

72. Квартальнов В. А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды: В 5 т. Т. 3. Новые цели и функции туризма: экономика и управление. М.: Финансы и статистика, 2002.

73. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. М.: Финансы и статистика, 2002.

74. Квартальнов В.А. Туризм.- М.: Финансы и статистика, 2000.

75. Киреев А.П. Международная экономика: в 2 ч. М. - 4.2: Международная макроэкономика: открытая экономика и макроэкономическое программирование. - 2003. - 484с.

76. Клавдиенко В. Государственное регулирование в экономике (некоторые аспекты теории и мировой опыт) // Проблемы теории и практики управления. 2005. - N 6. - С.29-37.

77. Клейнер Г. Еще раз о роли государства и государственного сектора в экономике / Г.Клейнер, Д.Петросян, А.Беченов // Вопр. экономики. 2004. -N4.-C.25-41.

78. Князев Ю. Регулирующая деятельность современного государства в сфере экономики, или Все хорошо в меру // Общество и экономика. 2008. -N6.- С.28-57.

79. Кобак О. Риски туриста // Финанс. 2006. - N 27. - С.75-77.

80. Колесник Н.В. Введение в специализацию: 4.1. Менеджмент иностранного туризма: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2006.

81. Колесник Н.В. Введение в специализацию: 4.2. Международный туризм в сфере услуг мирового товарооборота: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2008.

82. Кононкова Н.П. Проблемы государственного регулирования экономики: обзор // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 21. Управление (государство и общество). 2008. - N 2. - С. 107-124.

83. Котов П.А. Туристическая индустрия России: достичь мировых стандартов // Нац. проекты. 2008. - N 7/8. - С.44-47.

84. Кудров В. Государство и экономика: меняющееся равновесие // Пробл. теории и практики управления. 2002. - N 3. - С.8-13.

85. Кузнецов Ю.В. Экологический туризм. СПб.: Государственный университет, 2000.

86. Курнышева И.Р. Макроэкономическое развитие: Тенденции и перспективы. М.: Наука, 2005. - 285с. - (Экономическая теория и стратегия развития).

87. Кучуков Р. Государственное регулирование: нацеленность на результаты / Р.Кучуков, А.Савка // Экономист. 2006. - N 9. - С.3-11.

88. Кучуков Р. Роль государства в формировании инновационной экономики // Экономист. 2009. - N 6. - С.3-13.

89. Кушлин В. Государственное регулирование экономики: назревшие решения // Экономист. 2007. -N11.- С.3-12.

90. Лукашенко А. Рыночная экономика бессильна без патронажа государства // Пробл. теории и практики управления. 1998. - N 6. - С. 13-17.

91. Любовный В.Я. Макроэкономические факторы развития российских городов и задачи градостроительной политики / В.Я.Любовный, О.С.Пчелинцев // Пробл. прогнозирования. 2006. - N 5. - С. 10-32.

92. Маевский В. Макроэкономические проблемы развития России // Экономист. 2004. - N 5. - С.3-8.

93. Макроэкономика: Теория и российская практика: учебник / под ред. Грязновой А.Г., Думной Н.Н. 3-е изд., перераб. - М.: КноРус, 2006. -679с.

94. Малахова Н.н. Инновации в туризме и сервисе М.: изд-во МарТ,2007.

95. Маневич В.Е. Внешние монетарные факторы макроэкономических процессов в России / В.Е.Маневич, Ю.В.Ерохина // Экон. наука соврем. России. 2008. - N 3. - С.7-36.

96. Маркарян К.В. Меняющаяся роль государства в постиндустриальной экономике // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6. Экономика. 2003. - N2. - С.З-11.

97. Мартышенко С.Н. Модели формирования структурных сдвигов регионального туристского комплекса // Регион: экономика и социология. -2007.-N 4.-С. 166-176.

98. Мищенко В.В. Государственное регулирование экономики: учеб. пособие. М., 2002. - 480с.

99. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. -М.: "Финансы и кредит", 2001.

100. Нещадин А. Российская экономика: тенденции огосударствления / А.Нещадин, О.Кузнецов, В.Кашин // Общество и экономика. 2007. - N8.-С.3-27. 1,

101. Новиков B.C. Инновации в туризме М.: изд-во Академия, 2007г.

102. Новикова Т.С. Методы анализа эффективности проектов для обоснования государственной поддержки // Вестник НГУ. Сер. Соц.- экон. науки. 2009. - Т.9, N 2. - С.45-55.

103. Общероссийский классификатор услуг населению ОК002-93. -М.: ИПК Издательство стандартов,2000.

104. Овчаров А. Туристический комплекс в России: тенденции и риски //Вопросы экономики. 2008. - N 1. - С. 108-119.

105. Оксфордский толковый словарь

106. Орешин В.П. Государственное регулирование национальной экономики: учеб. пособие. М., 1999. - 271с.

107. Осадчая И. Рынок и государство: Что нового в государственном регулировании развитых стран? // Наука и жизнь. 2001. - N 10. - С.24-30.

108. Осадчая И. Эволюция современной макроэкономической теории // Мировая экономика и междунар. отношения. 2008. - N 2. - С.3-13.

109. Павлов К.П. Оценка эффективного осуществления государственного регулирования развития малого бизнеса / К.В.Павлов, И.Г.Андреев // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. 2007. - N 6. - С.26-31.

110. Панфилов B.C. Нарастающие угрозы макроэкономической стабильности в России / В.С.Панфилов, О.Дж.Говтань, А.К.Моисеев // Проблемы прогнозирования. 2002. - N 3. - С.6-19.

111. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. М. "Финансы и статистика",2004.

112. Петрикова Е.М. Макроэкономические анализ внешних и внутренних показателей страны // Финансы. 2009. - N 6. - С.24-26.

113. Петров Ю. Государственное регулирование трансграничного движения капитала: есть ли ответы на вызовы глобализации? // Рос. экон. жур. -2003.-N8.- С. 27-52.

114. Погосов И. Макроэкономический потенциал накопления // Экономист. 2008.-N7.- С.34-47.

115. Пузанкова Е.П. Международный туристический бизнес. М.: экспертное бюро, 2005.

116. Расулев А. Государственное регулирование экономики и мировой финансовый кризис / А.Расулев, С.Воронин // Общество и экономика. 2009.-N1.-C.70-83.

117. Ревенков А. Планирование в системе государственного регулирования экономики // Экономист. 2001. - N 8. - С. 17-21.

118. Регионы России. Социально-экономические показатели 2007: Стат. сб. / Росстат.-М., 2008.

119. Рисин И.Е. Теория и практика государственного регулирования современной экономики / Рисин И.Е., Трещевский Ю.И. М., 2000. -209с.

120. Российский статистический ежегодник. 2007: Стат. сб. / Росстат. -М., 2008.

121. Российский туристский бюллетень. Туризм: информация, статистика, анализ. №1,2008.

122. Россия в цифрах. 2007: Краткий стат. сб. / Росстат. М., 2008.

123. Рубцова Н. Сектор услуг современной экономики // Маркетинг. -2007. -N1.-C.89-102.

124. Рукосуева И. Особенности применения маркетинга в туристском бизнесе // Маркетинг. 2007. - N 4. - С.67-72.

125. Саак А. Управление туристским комплексом на муниципальном уровне: системный подход // Муницип. власть. 2008. - N 4. - С.86-115.

126. Садков В. Об оптимальных размерах участия государства в экономике / В.Садков, И.Греков // Общество и экономика. 2006. - N 11-12. -С.57- 77.

127. Самофалова Е.В. Государственное регулирование национальной экономики: учеб. пособие / Самофалова Е.В., Кузьбожев Э.Н., Вертакова Ю.В. М.: КноРус, 2005. - 261с.

128. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: «Ось» -89», 1998.

129. Сенин В. С. Организация международного туризма М.: Финансы и статистика, 2004.

130. Сенин B.C. Рынок туристских услуг и особенности его функционирования.- М.: ИД «Дашков и К», 2001.

131. Сердобольская И.О. Социальный туризм. Пути совершенствования государственного регулирования в России.- СПб.: Издательство Санкт-Петербургского Университета, 2005.

132. Скворцова E.JI. Анализ направлений развития российского туристского рынка // Вестник Российской академии естественных наук - 2008. -№4. - 0,5 п.л.

133. Скворцова E.JI. Условия инновационного развития хозяйствующих субъектов сферы туризма // Вестник Российской академии естественных наук -2009.-№1.- 0,5 п.л.

134. Скворцова E.JI. Сущность, значение и особенности развития туризма и рынка туристских услуг в России//В сб. научных трудов СПбГУКиТ:

135. Вестник института экономики и управления/ Под ред. д.э.н., проф. А.Д.Евменова. Вып.1 (25). СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2008. - 0,4 п.л.

136. Скворцова E.JI. Перспективы развития рынка туристских услуг //В сб. научных трудов СПбГУКиТ: Вестник института экономики и управления/ Под ред. д.э.н., проф. А.Д.Евменова. Вып.2 (25). СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2008.-0,4 п.л.

137. Скворцова E.JI. Какосьян Э.К. Методические рекомендации по совершенствованию государственного регулирования туристской сферы. Брошюра СПб.: изд. СПбГУКиТ, 2009. - 1 п.л. - авт. 0,5 п.л.

138. Современный словарь иностранных слов / JI.M. Баш, А.В. Боброва и др. М.: Цитадель, 2000.

139. Соколова М.В. История туризма. М.: Мастерство, 2002.

140. Сорокина Т. Маркетинговая стратегия гостинично-развлекательных комплексов // Маркетинг. 2008. - N 5. - С.32-42.

141. Сорокина Т. Мотивационный менеджмент в управлении гости-нично-ресторанным комплексом // Маркетинг. 2007. - N 6. - С.97-103.

142. Стальная В. Место и роль индустрии развлечений в мировой и отечественной сфере услуг // Общество и экономика. 2009. - N 1. - С. 118128.

143. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года / Федеральное агентство по туризму, М., 2008.

144. Степаницкий В.Б. Экологический туризм на особо охраняемых природных территориях России: проблемы и перспективы // Использование и охрана природ, ресурсов в России. 2006. - N 2. -С. 116-120.

145. Суспицын С.А. Пространственная результативность государственного регулирования // Регион. 2003. - N 2. - С.3-17.

146. Суховский А. Государственное регулирование социальной сферы в развитых станах Запада // Пробл. теории и практики управл. 2007. - N8.-С.23-34.

147. Трансформация роли государства в условиях смешанной экономики / отв. ред. Зельднер А.Г. М.: Наука, 2006. - 261с. - (Экономическая теория и стратегия развития).

148. Туризм и туристские ресурсы в России. 2007: Стат. сб. / Росстат. М., 2008.

149. Туризм как вид деятельности / Под ред. В.А. Квартального. -Финансы и статистика, 2007.

150. Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство/Пер, с англ. М.: ЮНТХ--ТИ, 1999.

151. Усыскин Г.С. Очерки истории российского туризма. СПб.: Издательский дом «Герда», 2000.

152. Федорович В. Федеральная контрактная система основа госу дарственного регулирования экономики / В.Федорович, Д.Рубвальтер // Власть. - 1997. - N 7. - С. 14-19.

153. Фетисов Г. "Голландская болезнь" в России: макроэкономические и структурные аспекты // Вопросы экономики. 2006. - N 12. - С.38-53.

154. Харрис Годфри, Кай Кеннет М. Стимулирование международного туризма в XXI веке. М.: Финансы и статистика, 2000.

155. Цирель С.Влияние государственного вмешательства в экономику и социального неравенства на экономический рост // Вопросы экономики. -200".-Х 5.-С.100-117.

156. Черкасова И. Маркетинг туристских услуг для сегмента У1Р птребителей // Маркетинг. 2006. - N 2. - С.78-83.

157. Черняева Т.И. Туризм: производство мест или производство неравенств / Т.И.Черняева, Г.Н.Шаркова // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 18. Социология и политология. 2007. - N 4. - С.34-46.

158. Шаповал Г.Ф. История туризма МН.: «Экоперспектива», 1999.

159. Шарафутдинов В.Н. Впишется ли Сочинская олимпиада в реалии мирового туризма? // ЭКО. 2008. - N 9. - С.63-76.

160. Шахнович P.M. Основы макроэкономической теории: учеб. пособие. -Новосибирск, 1992. 164с.

161. Шевченко Л.И. Госзаказ в системе государственного регулирования экономики / Шевченко Л.И., Гредин Г.Н. Кемерово, 1999. - 158с.

162. Шишков Ю. Экономическая роль государства в современном мире // Экономист. 1999. - N 1. - С.25-34.

163. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития. М.: Изд-во Инфра-М, 2004.

164. Щеглова Е. Туризм в объятиях кризиса // Эхо планеты. 2009. - N 10. -С.34-36.

165. Экономика современного туризма / Под ред. Карповой Г. А. -СПб.Специальная Литература- 1998.

166. Экономика туризма / Под ред. В.А. Квартального. М.: Финансы и статистика, 2008.

167. Яновский К. Размеры государственного сектора экономики (теоретические подходы, обзор литературы, российский опыт) // Вопр. экономики. 2004.-N 9. - С.25-35.

168. Bartlett С. A., Choshal S. Beyond the M-form Toward a managerial theory of the firm // Strategic Management Journal - 1998 -№14 - P.23-46.

169. Cultural Heritage and Tourism Development. Madrid: WTO, 2001,1. P.3

170. International Tourism: A Global Perspective. Madrid: WTO, 2007.

171. Tourism HigWights 2OOI//WTO www.world-tourism.org;

172. Tourism: principles, practices, philosophies. 7th ed. / R. W. Mcintosh, Ch. R. Goeldner, J. R. B. Ritchie: John Wiley & Sons, Inc. - New York, 2005.180. http://www.russiatourism.ru/181. http://www.gks.ru