Инновационная деятельность по созданию информационного пространства управления предприятием на основе реинжиниринга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Аверкиев, Алексей Борисович

• Аверкиев, Алексей Борисович
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Аверкиев, Алексей Борисович

Введение.

1. Концепция реинжиниринга в инновационной деятельности.

1.1. Методология реинжиниринга: новые сферы применения.

1.2. Информационный реинжиниринг.

1.3. Информационное пространство управления предприятием.

2. Декомпозиция информационной системы управления предприятием.

2.1. Эволюционное развитие информационной системы управления предприятием.

2.2. Новации в информационном менеджменте.

3. Алгоритм реинжиниринга информационного пространства управления предприятием.

3.1. Возможности предприятий по применению реинжиниринга.

3.2. Требования к информации и персоналу при построении информационного пространства управления.

3.3. Модели систем управленческой информации на примере промышленных и агропромышленных холдингов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Инновационная деятельность по созданию информационного пространства управления предприятием на основе реинжиниринга»

Актуальность исследования. Современные предприятия различных отраслей функционируют в условиях высокой сложности, неопределенности и динамичности окружающей социально-экономической среды. Становление «электронно прозрачного» мирового рынка, когда можно получить практически мгновенный доступ к информации о любых товарах, вызывает резкий рост конкуренции между производителями. Жесткая, инерционная организация не позволяет мгновенно реагировать на изменение требований рынка. Обычные представления о хорошей фирме как о монолитном, устойчивом и централизованно управляемом предприятии уступают место идеям о самореорганизации предприятия как форме адаптации к быстро меняющимся требованиям рынка, разворачивающейся на основе реинжиниринга деловых процессов.

Обычные методы повышения производительности - рационализация и автоматизация процессов - не привели к серьезным улучшениям, которые требуются компаниям. В частности, серьезные инвестиции в информационные технологии принесли разочаровывающие результаты. Они оставляют в неприкосновенности существующие процессы и используют компьютеры, чтобы просто их ускорить. Устройство рабочих мест, потоки работы, механизмы управления и организационные структуры были разработаны в эпоху, когда не существовало ни сегодняшних конкурентов, ни сегодняшних компьютеров. Они созданы в расчете на эффективность и контроль. Однако ключевые концепции нового десятилетия - это инновации и скорость, обслуживание и качество. В связи с этим следует подвергнуть наши компании реинжинирингу, то есть воспользоваться мощью современных информационных технологий, чтобы радикально перестроить наши бизнес-процессы и достичь значительного повышения их производительности.

Особую актуальность приобретают преобразования информационных потоков с использованием подходов реинжиниринга.

Для дальнейшего продвижения по пути реформ, повышения эффективности распределения и использования экономических ресурсов обязательным становится формирование единого информационного пространства, адекватного рыночным механизмам и раскрывающего перед субъектами рынка широкие возможности для выбора наиболее правильных стратегических и тактических решений по всем направлениям деятельности. Эти проблемы были и остаются предметом исследования многих ведущих зарубежных и российских ученых.

Степень научной разработанности проблемы. Заметный вклад в разработку теоретических аспектов формирования информационного пространства предприятий с позиций инновационного и информационного менеджмента внесли М. Альберт, С. Глазьев, В. Дик, Г. Дружинин, А. Егоршин, А. Зверинцев, С. Ильенкова, Г. Калянов, А. Карминский, А. Костров, Н. Круглова, Д. Львов, М. Мескон, Б. Мильнер, Ю. Морозов, Е. Ойхман, А. Петрова, Э. Попов, М. Портер, И. Рудакова, В. Рыбалкина, Б. Советов, В. Тихомиров, Э. Уткин, Р. Фатхутдинов, Г. Фетисов, Ф. Хедоури.

Историческое развитие информационных систем предприятий, автоматизированная обработка учетно-аналитической информации и ее использование в управлении предприятиями отражены в работах В. Брага, М. Бахрушиной, Е. Вентцеля, Б. Гольдстайна, И. Исидзука, М. Кутера, М. Мизинцевой, А. Мишеина, С. Назарова, В. Подольского, Г. Поппеля, Э. Попова, Г. Ревункова, В. Рожнова, О. Рожновой, М. Семенова, Б. Советова, Я. Соколова, X. Уэно, Дж. Фостера, Ч. Хорнгрена, М. Шварца, К. Шеннона, А. Шеремета и др.

В свете выбранного автором исследования инновационного подхода к разработке информационного пространства управления проанализированы работы теоретиков и практиков реинжиниринга: Д.Анжелиса, Б. Дали, Т. Давенпорта, Э Попова, М.Робсона, Ф. Уллаха, М.Хаммера, Л.Ходсена,

Дж.Чампи, Дж.Чилдреса, Дж.Шорта, Э.Эворда. Изучались работы по современной теории управления Ст.Бира, А.Богданова, Л.Евенко, Д.Иванова, Ю.Инокова, Б.Мильнера, Л.Ормана, Е.Паолуччи, Т.Петерса.

Однако проблема разработки инновационных технологий создания информационного пространства управления предприятиями требует дальнейшего исследования с учетом российских экономических условий.

Проблемы разработки нового информационного пространства управления предприятиями, как правило, не рассматривались в качестве самостоятельного объекта анализа, а описывались в рамках отдельных существующих информационных подсистем управления. В работах многих авторов делается акцент на разработку прикладных аспектов каждой информационной подсистемы, вследствие чего недостаточно исследованными остаются теоретические основы и синергетика интегрированного информационного пространства управления. Актуальность проблемы, недостаточная научная разработанность отдельных ее сторон и большая практическая значимость определили цель и задачи диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью работы является теоретическое обоснование реинжиниринга как инновационной методологии создания информационного пространства управления предприятием и разработка методического инструментария управления инновационной деятельностью в сфере информатизации предприятий.

В соответствии с поставленной целью сформулированы задачи: выявить концептуальные основы реинжиниринга как инновационного метода и оценить перспективы использования этого подхода для российских предприятий; на основе традиционной технологии реинжиниринга разработать методологический подход к созданию информационного пространства управления предприятиями; отразить исторические и методологические аспекты традиционных информационных подсистем предприятия как основы для разработки новых; выявить современные тенденции развития информационного пространства и провести декомпозицию его элементов с целью использования в рамках современных предприятий (новое в новом); разработать модели информационного пространства управления с использованием инновационного метода реинжиниринга и определить последовательность его этапов.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования стали информационные потребности управления и возможности инновационных методов создания единого информационного пространства управления.

В качестве объектов исследования выбраны информационные подсистемы управления предприятиями, их функции, составные элементы и инновационные компоненты.

Методологическую и теоретическую основу диссертации составили работы отечественных и зарубежных авторов по проблемам информационного пространства управления, возможностям инновационной деятельности с использованием реинжиниринга, законодательные акты и нормативные документы РФ. Исследование осуществлялось с применением системного подхода в рамках диалектико-материалистического метода, историко-логического, структурно-функционального анализа, графического и экономико-метематического моделирования.

Эмпирической базой исследования стали разработки ряда российских и зарубежных компаний; монографические исследования ученых-экономистов; факты, опубликованные в научной литературе; внутренние документы предприятий, на которых проводилась апробация и внедрение результатов диссертации.

Научная новизна результатов исследования определяется тем, что в нем впервые обоснована возможность применения инновационной деятельности на основе реинжиниринга к разработке информационного пространства управления предприятиями с целью повышения качества принятия управленческих решений.

Наиболее важные результаты заключаются в следующем: обобщены теоретические и эмпирические знания о подходе реинжиниринга как инновационного метода в деятельности российских предприятий; на базе традиционного реинжиниринга хозяйственных процессов и системного реинжиниринга сформирован методологический подход реинжиниринга к формированию информационного пространства управления предприятием; дано определение информационного пространства управления как совокупности информационной базы данных и способов ее организации, необходимых для принятия управленческих решений; в целях вычленения инновационной компоненты проанализированы внутренние информационные подсистемы предприятия (оперативный, статистический, финансовый, управленческий учет, нормативное хозяйство) и предложены принципы их интеграции в единое информационное пространство управления предприятием; в качестве программного обеспечения принятия управленческих решений в едином информационном пространстве предложена комплексная автоматизированная территориально-распределенная система контроля и обработки формализованной информации.

Теоретическая значимость работы. Положения диссертационного исследования являются дополнением теории инновационного менеджмента в области методологии реинжиниринга информационного пространства управления предприятиями, проведения работ по реинжинирингу. Отдельные положения диссертации могут быть использованы в преподавании дисциплин «Инновационный менеджмент», «Управленческий учет».

Апробация работы. Основные положения и теоретические разработки диссертации прошли апробацию на Поволжском форуме бухгалтеров и аудиторов в 2000 г., научных конференциях, проводившихся в

Волгоградском государственном университете в 2001-2003 гг. Модели систем управленческой информации применены в ОАО ПО «Волжский трубный завод», промышленном холдинге «Промстрой», ЗАО «ЮКОС-Сервис», группе предприятий АПК «Гелио-Пакс». Практические результаты исследования подтверждены свидетельствами об официальной регистрации Российского агентства по патентам и товарным знакам (РОСПАТЕНТ)

Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 печатных работ общим объемом 3,72 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Аверкиев, Алексей Борисович

Заключение

В инновационном типе экономики развитие обеспечивается за счет применения новых знаний к знаниям. Инновации принято считать не только залогом устойчивого экономического развития, но и связывать с венчурным, а значит рисковым предпринимательством. Как показывает передовой зарубежный и ведущий отечественный опыт, внедрение инноваций может оказаться высоко рискованным только для тех, кто не обладает достаточной компетентностью и не владеет современной методологией.

В теории и практике существует множество подходов к формированию стратегии развития организационных процессов и организации в целом: интенсификация (усовершенствование процессов с целью достижения более высокого уровня их эффективности), расширение (использование наиболее сильных процессов для выхода на новые рынки сбыта), приращение (развитие процессов для предоставления более широкого спектра услуг потребителям), конверсия (использование наиболее эффективного процесса для предоставления услуг другим экономическим субъектам), инновация (использование наиболее эффективных процессов для создания и предоставления новых товаров и услуг), диверсификация (создание новых процессов для предоставления новых товаров и услуг).

Реинжиниринг использует эти подходы и является одним из последних представителей семейства процессуально ориентированных подходов к управлению.

Наиболее существенным отличием реинжиниринга от других управленческих подходов является его направленность на создание относительно устойчивой структуры заданного качества, учитывающей возможность будущих преобразований. С общетеоретической точки зрения, реинжиниринг сочетает в себе признаки управленческой технологии и управленческого подхода. Кроме применения различных управленческих приемов, методов, средств он обладает особым подходом, определяемым теоретиками реинжиниринга как «особый философский подход». ^ Категоризация этого подхода до сих пор была возможна исключительно на практике, поскольку реинжиниринг пока не является методологией.

Реинжиниринг универсален в определенных условиях - ситуациях, требующих масштабного изменения в критическом состоянии экономического субъекта (воздействие в точке бифуркации подобно эффекту рычага -качество системы изменяется кардинально). * Несмотря на все ограничения и сравнительную новизну, реинжиниринг может быть использован в российских условиях, где требуется массовое масштабное преобразование экономических субъектов.

По результатам проведенного исследования теоретической и эмпирической базы реинжиниринга, автор диссертации пришел к выводу: существующие теоретические разработки не дают логически обоснованной последовательной схемы организации процесса реинжиниринга. В ф диссертационном исследовании автор предлагает использовать методологический подход реинжиниринга (основанный на совместном использовании системного реинжиниринга и реинжиниринга процессов) в рамках информационной подсистемы экономического субъекта.

В диссертации определено значение термина «реинжиниринг» как методологии: реинжиниринг — конструирование процесса выработки и исполнения управленческих решений в рамках качественного улучшения ^ характеристик системы с использованием максимально доступного количества методик, технологий и инструментов.

Основной целью реинжиниринга является коренное преобразование системы, ее процессов и частей для кардинального повышения эффективности их функционирования.

Реинжиниринг опирается на ряд принципов, позволяющих коренным образом изменять базовые правила работы системы. В диссертации 0 представлены принцип целесообразности, радикальности изменений, объектной ориентированности, экономической выгоды, перспективности, принцип участия, централизации/децентрализации, горизонтальной и вертикальной общности подхода, процессной ориентированности.

Информационная система в современной высококонкурентной экономике определяет быстроту реакции организации на изменяющуюся рыночную среду, реинжиниринг в сфере информации способствует общему повышению эффективности всей хозяйствующей системы.

На основе разработанного методологического подхода реинжиниринга в диссертации определена последовательность этапов реинжиниринга в информационной подсистеме:

- создание структуры, способной эффективно провести проект реинжиниринга (предпроектная фаза);

- определение характеристик новых процессов подсистемы информации и ее будущих функций (фаза целеполагания);

- оценка существующих процессов, выбор процессов, которые будут перестраиваться (аналитическая фаза);

- определение разрыва связей между процессами внутри информационной подсистемы и внешними процессами организации. Определение процессов, не соответствующих новой стратегии экономического субъекта;

- разработка модели принятия экономическим субъектом решений, которая отражала бы новую стратегию организации и видение места организации и ее структуры в многообразии ее связей с важнейшими элементами ее экономического пространства (фаза конструирования);

- построение карты процессов на основе имеющихся методик (таких как IDEF) или собственных;

- анализ влияния будущих процессов на эффективность экономического субъекта и разработка новых процессов (фаза предварительного контроля);

- определение новых систем в информационном пространстве экономического субъекта и доработка проекта;

- реорганизация информационной подсистемы - трансформация процессов, не соответствующих целям экономического субъекта (техническая фаза);

- разработка организационной схемы для информационной подсистемы (организационная фаза);

- внедрение новой информационной системы.

Информационное пространство структурируется в соответствии с различными критериями. В диссертации выделены: вид представления информации; географический аспект; отраслевая принадлежность; тип информации; характер информации; форма представления; назначение; источник образования; источник распространения и др.

Дано определение информационного пространства управления как совокупности информационной базы данных и способов ее организации, необходимых для принятия управленческих решений.

Модель информационного пространства может быть адаптирована к различным хозяйственным системам с учетом специфики их размерности и корпоративности.

Основные задачи, решаемые в результате функционирования информационного пространства, включают следующие важнейшие направления:

- создание единой информационной базы большого числа удаленных друг от друга объектов и подразделений компании;

- высокоскоростную передачу по каналам связи любых видов информационных потоков;

- поддержку деятельности всех подразделений и объектов корпорации;

- автоматизацию всех технологических и бизнес-процессов компании, оперативный контроль и управление процессами производства, транспортировки и сбыта, взаиморасчетов с потребителями и поставщиками, управление персоналом и т. д.;

- мощные средства обработки и анализа получаемой информации; обеспечение необходимого уровня безопасности и защиты информационных ресурсов корпорации и др.

Информационная достаточность представлена в диссертации как антитеза неопределенности. В едином информационном пространстве управления предприятием должно возникать уменьшение неопределенности у субъекта, принимающего решение.

Ростом потребительских качеств информации можно управлять путем воздействия на правильность ее отбора и формирования критериев для адекватного отражения заданных свойств объекта. Показатель качества информационного обеспечения процесса принятия решения характеризуется полезностью информации, то есть свойством информации быть уместной, надежной и сравнимой, отражать реально существующие объекты с необходимой точностью.

Информация для принятия управленческих решений должна быть сформирована как на основе внутрифирменных данных (издержки, номенклатура, параметры качества выпускаемой продукции, финансовые потоки), так и на основе анализа внешней информации (цены, уровень конкуренции, состояние товарного и финансовых рынков).

Такую информацию можно собирать на основе формальных методов, используя данные, «организованные» различными видами учета, и неформально. Информация, собранная с использованием неформальных приемов, в большинстве случаев не относится к определенной проблеме, конкретному пользователю, цели и периоду времени, т.е. нерелевантна.

В информационном обеспечении принятия управленческих решений важное место занимает нормативный учет. Необходимым условием внедрения нормативного метода учета является централизация и максимальная компьютеризация учетно-аналитических работ.

Информационное пространство управления организацией формируется исходя из целей и возможностей управления. Особое внимание должно быть уделено специфическим принципам: использованию единых планово-учетных единиц измерения в планировании и учете производства; оценке результатов деятельности структурных подразделений; комплексности использования информации; периодичности, отражающей производственный и коммерческий циклы предприятия; бюджетному (сметному) и нормативному контролю за затратами.

Управленческий нормативный учет — это такая система ведения учета операций предприятия, при которой на всех стадиях финансового цикла и в разрезе всех основных видов деятельности (видов продукции), выделенных в самостоятельный объект бюджетного планирования, фиксируются: а) плановые (бюджетные) показатели, б) фактические показатели, в) отклонения фактических показателей от плановых.

Второй особенностью управленческого нормативного учета является четкое разграничение условно-переменных и условно-постоянных затрат для целей управленческого планирования и, в первую очередь, для информационного обеспечения анализа «издержки-объем-прибыль».

В диссертации рассмотрены информационные возможности управленческих учетных систем директ-костинг и стандарт-костинг.

И стандарт-костинг, и директ-костинг нацелены на решение задач управленческого планирования. Таким образом, управленческий нормативный учет существует лишь как интегральная часть процесса бюджетирования. Вне бюджетного процесса ведение управленческого нормативного учета теряет смысл и ведет только к излишним затратам для предприятия. При отсутствии системы планирования, например в небольших компаниях, разумно применять традиционный подход калькуляции себестоимости по фактическим затратам.

Аналитическая подсистема в системе бюджетирования является ведущей, а учетная подсистема - ведомой. Детализация, алгоритм, отраслевые и иные особенности анализа и планирования бюджета определяют требования к содержанию и форме представления (структуре) учетной информации.

Необходимым атрибутом ведения управленческого нормативного учета в компании является наличие в ней единого информационного пространства. Под этим понимается полная «стыковка» данных сводной финансовой и производственной отчетности, ведущейся бухгалтерией, и данных оперативного учета, ведущегося другими управленческими службами и структурными подразделениями.

Таким образом, основными принципами, на которых зиждется управленческий нормативный учет в компании, являются:

• выделение трех групп данных (плановых, фактических и нормативных) на каждой стадии финансового цикла и по каждому объекту (показателю) сводного бюджета;

• обусловленность объема и структуры учетной информации содержанием сводного бюджета предприятия и требованиями эффективного управленческого планирования и контроля;

• четкое разграничение в учете постоянных и переменных затрат;

• наличие единого информационного пространства, обеспечивающего полную совместимость данных сводного и оперативного учета.

В диссертации предложены альтернативные варианты оценки эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия через фиксацию отклонений.

Критерий выбора инструментов контроля сохранности материальных и денежных ценностей, оценки эффективности производствено-хозяйственной деятельности через фиксацию и анализ отклонений от установленных нормативных показателей должен определяться на основе сравнения частоты осуществления хозяйственных операций, принятых за объект нормирования, и частоты фиксации отклонений.

В диссертации охарактеризованы типы организаций, для которых применение реинжиниринга необходимо и целесообразно, рассмотрены условия успешного реинжиниринга и его место в инновационной деятельности.

В условиях глобализации бизнеса, формирования стратегических альянсов, сетей из компаний, информационные системы позволяют создавать "лучшую во всех отношениях" организацию, в которой любая функция и процесс реализуются на мировом уровне, что невозможно достичь в отдельно взятой компании. В результате достигается более высокая эффективность производства, возникает обстановка взаимодоверия и взаимоответственности.

Для модификации компаний и структур управления ими необходимы:

- переход от узкой функциональной специализации к интеграции в содержании и характере самой управленческой деятельности, в стиле управления;

- дебюрократизация, отказ от формализации, от иерархии, от обособления функциональных и штабных звеньев;

- сокращение числа иерархических уровней, предпочтение сети компаний;

- трансформация организационных структур компаний из пирамидальных в плоские с минимальным числом уровней между высшим руководством и непосредственными исполнителями;

- осуществление децентрализации ряда функций управления (прежде всего, производственных и сбытовых), создание полу автономных или автономных отделений, стратегических бизнес-единиц, полностью отвечающих за прибыли и убытки;

- повышение роли нововведенческой деятельности, создание в рамках крупных компаний нововведенческих фирм, ориентированных на производство и самостоятельное продвижение на рынках новых изделий, технологий и действующих на принципах "рискового финансирования";

- повышение статуса информационных и кадровых средств интеграции (например, комбинации персонала), по сравнению с технократической и структурной интеграцией;

- установление филиальных форм связи между самой компанией и другими предприятиями;

- создание автономных групп (команд), постоянное повышение творческой и производственной отдачи персонала.

В литературе рассмотрены различные новые типы компаний, успешно действующих в "информационной" среде: эдхократические, многомерные, партисипативные, ориентированные на рынок, организации предпринимательского типа. Не все из них могут быть охарактеризованы как компании будущего.

В диссертации представлены теоретико-методические аспекты создания «компаний будущего» во взаимосвязи с возможностями «интегрированных систем управления» (ИСУ).

Программное обеспечение является лишь техническим средством реализации ИСУ наряду с соответствующей квалификацией кадров, методологическим инструментарием планово-аналитической работы, адекватным нуждам компании, сквозной системой внутреннего и внешнего документооборота.

Интегрированная система управления (ИСУ) - это комплексный механизм управления компанией, состоящий из следующих основных блоков:

• аналитического (системы формализованной обработки учетных данных для целей принятия управленческих решений. Аналитический блок ИСУ основывается на модели оптимального бюджетирования);

• учетного (система документооборота для информационного обеспечения управленческих решений);

• организационного (структура управления; функции и регламент координации, соподчинения и контроля деятельности управленческих служб для обеспечения процесса управленческого и финансового планирования);

• программно-технического (программный продукт, поддерживающий аналитический, учетный и организационный блоки).

В диссертации приведен ряд существенных обстоятельств, обуславливающих важность внедрения интегрированной системы управления (ИСУ) для крупных промышленных предприятий России; изложены основные принципы и этапы ее создания, а также преимущества в сравнении с корпоративными информационными системами (КИС).

Инновационная политика задает вид, объем и содержание информации, необходимой для принятия решения.

Процесс инноваций можно подразделить на три этапа:

- сбор и систематизация информации о технологических изменениях на рынке, нововведениях, поступающих из всех учетных контуров предприятия, выявление возможностей в отношении ассимиляции информационных ресурсов;

- анализ экономической эффективности инновации;

- организация осуществления инновации: планирование ресурсов, создание инфраструктуры, мотивация персонала, контроль успешности осуществления процесса.

Управленческий учет выступает связующим и определяющим звеном во всем процессе создания инноваций, и в этом состоит его инновационно-информационная сущность.

При всем многообразии логико-семантических теорий управленческой информации им присущи общие черты, они указывают путь решения трех связанных друг с другом проблем: определения совокупности возможных альтернатив средствами выбранного языка; количественной оценки альтернатив, их относительного сопоставления (взвешивания); введения меры семантической информации.

Понятие тезауруса является фундаментальным в теоретической модели семантической теории информации.

Согласно этой модели, тезаурус - это знания приемника информации о внешнем мире, его способность воспринимать те или иные сообщения.

В прагматических концепциях информации этот аспект является центральным, что приводит к необходимости учитывать ценность, полезность, эффективность, экономичность информации, т.е. ее качества, которые определяющим образом влияют на поведение самоорганизующихся, самоуправляющихся, целенаправленных кибернетических систем (биологических, социальных, человеко-машинных).

Все описанные в диссертации приемы формализации знаний (иерархических, морфологических, древовидных и реляционных) направлены на создание некоторой устойчивой "несущей конструкции", на которую может быть одета оболочка системы конкретных знаний. В случае, если между отправителем и получателем знаний достигнуто понимание, взаимная договоренность относительно этой несущей конструкции, информационный обмен приобретает необходимую регламентирующую основу, что решающим образом повышает его эффективность.

Для эффективного принятия управленческих решений и для выработки определенных правил экономического поведения участников управления предприятием необходимо иметь отлаженный информационный механизм. Однако все существующие сегодня информационные механизмы исходят из принципа: есть информационный запрос — есть и информационная потребность, которую нужно удовлетворить.

Но кроме субъективной составляющей информационной потребности (ССИЩ выражаемой в информационном запросе, существует и объективная составляющая информационной потребности (ОСИП), не зависящая от какого-либо субъекта, его знаний, опыта, вкусов, привычек и пр., но необходимая для принятия решений.

Механизм, основанный на принципе пертинентности, т.е. удовлетворяющий информационные потребности (а не только запросы), позволяет выявлять объективную составляющую информационной потребности, а затем соответствующей информационной процедурой (без запроса) удовлетворять эту ОСИП экономического агента, т.е. выдавать ему пертинентную информацию в соответствии с теми потребностями, которые данный агент в настоящее время имеет.

Пертинентная информация в процессе принятия управленческого решения - это систематизированная объективная информация, продуцируемая при помощи информационного механизма для принятия решений независимо от запросов участников управленческого процесса предприятия.

Выделение центров ответственности позволяет существенно повысить эффективность механизма представления пертинентной информации.

Выделение центров финансовой ответственности предполагает наличие механизма распределения ответственности. Поэтому информация должна предоставляться по иерархическому принципу.

Вся сущность обратной связи в едином информационном пространстве управления предприятием сводится к проблеме определенного агрегирования учетной информации в объеме, необходимом для принятия своевременных, обоснованных управленческих решений. Из всего потока учетной информации, поступающей к лицу, принимающему решения, должна выделяться информация, представляющая для него интерес.

При проведении реинжиниринга бизнес-процессов (например, процессов подготовки информации для управления) происходит переход от функциональных подразделений к командам процессов.

Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП) объединяет людей в группы, которые выполняют совместно законченную часть работы - процесс. На основе типизации команд по различным признакам в диссертации изложены требования к работникам, создающим единое информационное пространство управления предприятием: переход к непрерывному образованию и самообразованию, новая оценка эффективности и оплаты труда, измененный критерий продвижения в должности, модификация целей исполнителей, функций менеджеров, административных функций.

Модель информационного пространства компании представляет собой комплект взаимосвязанных табличных форм, предназначенных для выполнения вариантных расчетов основных финансово-экономических показателей, контроля и анализа возможных результатов в зависимости от набора входных параметров и принятия тех или иных управленческих решений. Все табличные формы связаны между собой расчетными формулами. На основе расчетных таблиц автоматически составляются внутренние прогнозы, финансовая и управленческая отчетность в любых форматах, согласованных с управляющей подсистемой предприятия. Соответствие между управленческими форматами и отчетностью, регламентируемой законодательством, устанавливается посредством корректирующих процедур.

Единое информационное пространство предприятия включает подсистемы документации (унифицированные и специальные), оперативную, плановую, нормативно-справочную, учетную, аналитическую информацию.

Роль тезауруса в информационном пространстве выполняет разработанный с участием автора «Единый классификатор номенклатур материально-технических ресурсов». Программное обеспечение осуществляется на основе официально зарегистрированной авторской программы для ЭВМ «Комплексной автоматизированной территориально-распределенной системы контроля и обработки формализованной оперативной и бухгалтерской информации».

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Аверкиев, Алексей Борисович, 2003 год

1. Абалкин JI. Выбор за Россией. М., 1998.

2. Абрамова В.Н. Вовлечение научно-технического потенциала в экономическое и общественное развитие Калужской области // Региональная экономика, наука и инновации: Тез. докл. регион, науч.-практ. конф. Калуга, 27—29 мая, 1999. Калуга, 1999. - С. 21-22.

3. Автоматизированные системы обработки учетно-аналитической информации: Учебник / B.C. Рожнов, В.Б.Либерман, Э.А. Умно-ва и др.; Под ред. проф. B.C. Рожнова. М.: Финансы и статистика, 1992.

4. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ., сокр. М.: Экономика, 1989.

5. Аппаков С.Л., Ампилогов В.Е. О необходимости управления процессом информационного обеспечения по социально-экономической инфраструктуре региона //Проблемы управления в условиях реформирования. М., 1999.

6. Арапов М.В. Информатизация общества: зарубежный опыт // Вестник АН СССР. 1986. № 9.

7. Асфандиаров Б.М. Вопросы правовой охраны информационных ресурсов в информационном обществе // Инф. ресурсы России. 1997. № 6. С. 22-23.

8. Бабков А.Г. Информационные технологии в системном анализе и управлении экономическими процессами: Автореф. дис. . канд. экон. наук: 08.00.05 / Кабар. Балкар, гос. ун-т. Нальчик, 2000.

9. Бир, Ст. Кибернетика и управление производством: Пер. с англ. М.: Государственное издательство физико-математической литературы., 1963, -274 с.

10. Бланк И.А. Стратегия и тактика управления финансами. Киев: ИТЕМлтд, АДЕФ-Украина, 1996. - 534 с.

11. Блохин E.JI. Информатика и АПК // Механиз. и элект-риф. с. х. (Москва).1996. № 1.С. 10-13.

12. Блюменау Д. Информация и информационный сервис. Л.: Наука, 1989. 190с.

13. Бляхман Л. С., Маркин А. А. Организация управления социалиста

14. Бобров О. М. Функции управления производством, их разграничение и формирование // Проблемы научной организации управления промышленностью / ВИНИТИ. М., 1972.- С.58-64.

15. Богданов А.А. Тектология: Всеобщая организационная наука. В 2-х кн. -М.: Экономика, 1989. Кн.1 -304с.; Кн.2 351с.

16. Большой экономический словарь /Под ред. А.Н. Азрилияна. 2-е изд., доп. и перераб. М.: Институт новой экономики, 1997. С. 617.

17. Бочаров В. В. Корпоративные финансы, Питер, 2001. 255 с.

18. Бочкарев А. Встречают по прибыли провожают по затратам // Эксперт,1997. -№36. -С. 28-30.

19. Брага В.В. Компьютеризация бухгалтерского учета: Учеб. Пособие для вузов/ВЗФЭИ. М.: АО "Финстатинформ", 1996.

20. Валебникова Н.В., Василевич И.П. Современные тенденции управленческого учета. //Бухгалтерский учет, 2000, №18.

21. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами: Пер. с англ./Гл. ред. серии Я. В.Соколов. М.: Финансы и статистика, 1996.-800 е.: ил.

22. Васильев Н. Я., Гордеев Э.К. Вопросы управления социалистическимпроизводством. -JI.: Лениздат, 1975. -100 с.

23. Вентцель Е. С. Исследование операций: задачи, принципы, методология. -М.: Наука, 1980.

24. Вернадский В.М. Избранные труды по истории науки. М.: Наука, 1981.

25. Ветров А. А. Операционный аудит-анализ. М.: Перспектива, 1996.-120с.

26. Винер Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине. М., 1968.31 .Вопросы дальнейшего улучшения методологии и методики формирования себестоимости продукции для ценообразования. М.: Изд-во АН СССР, 1976.-288 с.

27. Врублевский Н.Д. Построение системы счетов управленческого учета. // Бухгалтерский учет, 2000, №17.

28. Гаррисон Ч. Оперативно-калькуляционный учет производства и сбыта : Пер. с англ. Б.Вакман. -JI.-M.: Техника управления, 1931.

29. Гаррисон Ч. Учет себестоимости в помощь производственнику.-М.: ЦУНХУ Госплана СССР, 1935.

30. Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем., -М: Мир, 1981. стр. 17-27

31. Глазьев С. Ю., Львов Д. С.,ФетисовГ.Г. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы центрального регулирования. — М.: Наука, 1992.

32. Глушков В.М. Основы безбумажной информации. М.: Наука, 1982.

33. Годунов А. А. Социально-экономические проблемы управления социалистическим производством. -М.: Экономика, 1975. -133 с.

34. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала: В 2 т. Т. 1. М.: МНИИПУ, 1997. 68 с.

35. Горностаев Ю.М. Мобильные системы третьего поколения. М., 1998. -164с.

36. Государственные автоматизированные информационные ресурсы региона (методология проектирования, опыт внедрения) /Ехлаков Ю.П., Князев А.А., Лукьянец А.А., Пономаренко В.Л. //НТИ. Сер. 1.1998. № 12. С. 7-16.

37. Грабовецкий Б. Е., Погомий В. М. Маркетинг и экономический ана-лиз//Бухгалтерский учет.-1991.-№5.-С. 12-14.

38. Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. М.: Наука, 1984. 237 с.

39. Громов, А.И., Каменнова М.С., Старыгин, А.Н. Создание корпоративного электронного архива и реорганизация бизнес-процедур компании. //СУБД, 1996 -№3, с. 62-69

40. Гронас М. Информационная революция //Информация и бизнес. 1998. № 17.

41. Гунин В.Н., Баранчеев В.Н., Устинов В.А., Ляпина С.Ю. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров, т. 7. М.: ИНФРА-М,2000»

42. Дерягин А.В. Наука и региональная инновационная политика. //Региональная экономика, наука и инновациии: Тез. докл. регион, науч.-практ. конф. Калуга, 27—29 мая, 1999. Калуга, 1999. с. 94-95.

43. Дроздовский С. Информатизация — основа интеграции регионов России. Правила игры // Экономика, политика, общество. 2000. № 3. С. 44—52.

44. Дружинин Г.В. Надежность автоматизированных систем. М: Энергия, 1977. - 536 с.

45. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет: Пер. с англ. -М.: Аудит, 1994. -557 с.

46. Дятлов С.А. Информационные аспекты анализа экономических явлений //Проблемы новой политической экономии. 1999. № I.e. 37-50.

47. Евенко Л. И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США.- М.:Наука, 1983.-350с.

48. Егоршин А. П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 1999. -900 с.

49. Елисеева И. И. Идеи Пачоли н развитие методов принятия управленческих решений //Бухгалтерский учет, 1994. -№ 10. -С. 50-52.

50. Ерешко Ф.И. Информационные технологии и математические модели ваграрной сфере //Экономико-математические методы в АПК: история и перспективы: Мат. Межд. научн. симп. М., 1999. С. 219-224.

51. Ерофеева В. А. Учет, информация, управление: прямые и обратные связи. М.: Финансы и статистика, 1992. - 192 с.

52. Жевакина В.В. Проблемы управления трудовым потенциалом на промышленных предприятиях. Проблемы управления в условиях реформирования экономики: Матер, регион, научн.-практ. конф., Хабаровск, 1998. Хабаровск, 1998. С. 110-113.

53. Завадский И.И. Информационная война что это такое? Конфидент. М., 1996. №4. С. 13-20.

54. Зарубин JL, Кочемасова С. Проблемы определения экономическойстоимости информации или информационных услуг. М.,2000.

55. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент. -СПб.: Союз, 1997.

56. Ивакин Б.Г., Кедлинг Г.Б. Основные организационно-методические направления создания единого пространства города (региона) /С.-Петербург, междунар. конф. «Регион. Ин-формат.-96: РИ — Санкт-Петербург, 13—16 мая, 1996: Тез. докл. 4.1.СПб: 1996. с. 20-21.

57. Иванов С. Ф. Конгресс по счетоводству в Шарлеруа //Коммерческое образование. -1912. -№ 8. -С.419.

58. Ивашкевич В. Б. Использование данных учета издержек для обоснования заказов и цен //Бухгалтерский учет.-1992. № 2.

59. Ивашкевич В. Б. Контроллинг: сущность и назначение //Бухгалтерс-кийучет. -1991. №7.

60. Ивашкевич В.Б. Организация управленческого учета по центрам ответственности и местам формирования затрат. //Бухгалтерский учет, 2000, -№5.

61. Ивлев, В., Каменева, М., Попова, Т. Методологический подход к реорганизации деятельности экономических субъектов. // Открытые системы 1996 № 2, С. 67-69

62. Ильин В.П. Высокие информационные вычислительные технологии

63. Вестник РАН. 1996. № 6. С. 552—557.

64. Инновационный менеджмент. Справочное пособие. / Под ред. П Н. Завлниа, А. К. Казанцева, Л.Э. Миндели. СПб: Наука, 1997.

65. Инновационный процесс в странах развитого капитализма (методы, формы, механизмы)/Под ред. И. Е. Рудаковой. — М.: МГУ, 1991.

66. Информационные системы в экономике/Под ред. В.В. Дика. М.; Финансы и статистика, 1996.71 .Информационные технологии в управлении и принятии решений / Под ред. Ю.П. Ехлакова. Томск: Изд-во ТГУ, 1997.238с.

67. Инфософт от бухгалтерского учета к корпоративным системам//Бухгалтерский учет. - 1996. - №9.

68. Инфосфера. Информационные структуры, системы и процессы в обществе / Арский Ю.М., Гиляревский Р.С., Туров И.С., Черный А.И. Инфосфера. Информационные структуры, системы и процессы в обществе. М.: ВИНИТИ, 1996.

69. Иншаков О.В. Механизм социально-рыночной трансформации и устойчивого развития АПК России. Волгоград: Изд-во ВолГУ, 1995.450с.

70. Иньков, Ю.И. США: Информационные системы в промышленных фирмах. М.: «Наука», 1976, 245 с.

71. Калянов Г. CASE технологии: консалтинг в автоматизации бизнес-процессов, Горячая линия-Телеком, 2000, 320 с.

72. Калянов Г.Н. Задачи консалтинга при автоматизации предприятий. Тр. Ин-та пробл, упр. РАН. М., 1999. С. 65—71.

73. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий. Подходы, методы, средства. М.: Изд-во «Синтег», 1998. - 320 с.

74. Карминский А. М. Нестеров.П. В. Информатизация бизнеса. -М.: Финансы и статистика, 1997. 416 с.

75. Качалов P.M. Управление хозяйственным риском на предприятиях. В 2-х частях. М.: ЦЭМИРАН, 1999.

76. Кетова Н.П. Региональные социально-экономические проблемыформирования рыночных отношений в аграрной сфере Дальнего Востока. Владивосток: Изд-воДГУ, 1992. 206 с.

77. Кирьянова 3. В. Теория бухгалтерского учета: Учебник. -М.:Финан-сы и статистика, 1994. -192 с.

78. Клаус Д. Экк. Знание как новая парадигма управления / / Проблемы теории и практики управления. 1998. № 2. С. 68—73.

79. Клейнер Г.Б. Эволюция и реформирование промышленных предприятий: 10 лет спустя // Вопросы экономики. 2000. № 5. С. 62-74.

80. Клейнер Г.Б., Тамбовцев B.JI. Предприятие в условиях неопределенности // Человек и труд. 1993. № 2. С. 81—84.

81. Клейнер Г.Б., Тамбовцев B.JL, Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997. 287 с.

82. Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом: Выбор инвестиций: Анализ отчетности. -М.: Финансы и статистика, 1995. -429 с.

83. Козлова О. В., Кузнецов И. Н. Научные основы управления производством. -М.: Экономика, 1970. -286 с.

84. Колесников С.Н. Как организовать управленческий учет. // АКДИ экономика и жизнь, 1998. www.economics.ru.

85. Компьютерные технологии обработки информации/Под ред. С.В. Назарова. М.: Финансы и статистика, 1995.

86. Контроллинг как инструмент управления предприятием. / Под ред. Н.Г. Данилочкиной. М.: ЮНИТИ, 2002.

87. Концепция бухгалтерского учета в рыночной экономике России//Финансовая газета.- 1998.-№1.-С. 12-13.93 .Концепция развития информационного обеспечения инженерно-технической системы АПК России до 2005 года. М.: Информагротех, 1999. 64 с.

88. Концепция формирования и развития единого информационного пространства России и соответствующих государственных информационныхресурсов. М.: НТЦ «Информрегистр», 1996.

89. Копылов В.А. Информационное право. М.: Юристъ, 1997. -472 с.

90. Корнай Я. Путь к свободе в экономике (страстное слово в защиту экономических преобразований).: Пер. С англ./ Пред. Н.Я. Петракова,- М.: Экономика, 1990.- 149с.

91. Костомаров М.Н. Информационный менеджмент в системе современного управления // Управление персоналом. 1998. № 5. С. 35-42.

92. Костомаров М.Н. Управление информационными ресурсами за рубежом. М., 1997. С. 52—54.

93. Костров А. В. Введение в информационный менеджмент. Владимир: Владим. гос. техн. ун-т, 1996. - 132 с.

94. Костров А.В. Системный анализ и принятие решений. Владимир: Владим. гос. техн. ун-т. 1995. - 68 с.

95. Коуз Р. Г. Природа фирмы (1937) // Коуз Р. Фирма, рынок и право: Пер. с англ.- М.: «Дело ЛТД» при участии изд-ва «Catallaxy», 1993.- С. 33-53.

96. Коуз Р. Экономика организации отрасли: Программа исследований (1972) // Коуз Р. Фирма, рынок и право: Пер. с англ.- М.: «Дело ЛТД» при участии изд-ва «Catallaxy», 1993.- С. 54-69.

97. Кравченко Т.В. Принципы организации управления корпорацией в рамках отдельных регионов // Экономика. Управление. Культура. 1999. № 5. С. 150—162.

98. Красильщиков В. Ориентиры грядущего: Постиндустриальное общество и парадоксы истории // ОНС: Общественные науки и современность. 1993. № 2. С. 165—175.

99. Краснова В., Привалов А. Новое это хорошо структурированное щ старое // Эксперт.- 1996. - № 12. - С. 43-50.

100. Круглова Н.Ю. Инвестиционный менеджмент / Под науч. Ред. Д.С. Львова. М.: «Ступень», 1996.

101. Крылатова И. В. Генезис постиндустриального общества: влияние на трудовые отношения // Междунар. науч. конф. студ. и аспирантов «Ломоносов-97»: Тез. докл. М., 1997. С. 83—-84.

102. Кузьминский А. Н., Сопко В. В. Организация бухгалтерского учета ианализа хозяйственной деятельности. Киев: Вища шк. Головное изд-во, 1986.-256 с.

103. Кунц Г., 0'Доннел Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций, Т. 1.: Пер. с англ. М: «Прогресс», 1981. - 493 с.

104. Курсель-Сенель Ж. Т. Руководство к теоретическому и практическому изучению предприятий. С-Пб., 1860.щ, 112. Кутер М.И. Эксплуатация ЭВМ в условиях хозяйственного расчета.

105. М.: Финансы и статистика, 1990. 143 с.

106. Ладенко И.С. Интеллектуальные системы в информатизации общества. Современная тенденция в инфовзаимодействии: Препринт. Новосибирск, 1988. С. 9.

107. Леоте Э., Гильбо А. Общие руководящие начала счетоведения: Пер. с фр. Н. В. Богородского/Под ред. А. П. Рудановского. -М.: МАКИЗ, 1924.

108. Львов Д., Макаров В., Клейнер Г. Экономика России на перепутье веков. М., 2000. 87 с.

109. Лялюшко Н.С. Некоторые тенденции в развитии баз данных зарубежом // Информационные продукты, процессы \ и технологии. Т. 2. М.:1. ВИНИТИ, 1996. С. 68.

110. Майср Э. Контроллинг как система мышления и управления.-М.: Финансы и статистика, 1992.

111. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. Пер. с нем. -М.: Финансы и статистика, 1992.- 208 е.: ил.

112. Материалы Международного симпозиума на тему «Бухгалтерский учет в системе экономической информации». -Свиштов, 1972.

113. Материалы Международного симпозиума на тему «Интеграция системы бухгалтерского учета в странах членах СЭВ. Необходимость. Возможность. Проблемы».-Свиштов, 1986, 1989.

114. Махлуп Ф. Производство и распространение знаний в ' США. М.: Прогресс, 1966.

115. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992. - 702с.

116. Мескон М.И. и др. Основы менеджмента. М.: Дело, 1997. С. 166.

117. Методы построения интеллектуальных информационных систем анализа хозяйственной деятельности предприятий / Пятковский О.И., Бутаков С.В., Рубцов Д.В. Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 1999. 168с. Библ. 145.

118. Мизинцева М.Ф. Информационно-аналитическое обеспечение агрообьединений и агрокомпаний. //Аналитика-капитал. Том IV / Под ред. А.В. Руцкова. М.: Акад. анал. и инф., 2000.

119. Мильнер Б.З. Перспективные направления развития организаций // Вестник Международного университета. Сер. Экономика. Вып. 2: М., 2000.

120. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: Инфра-М, 1998. - 36 с.

121. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА-М, 1999.336с.

122. Миничкина В.П., Пакшина И.А., Калачина О.С. // Информационное обеспечение рынков товаров и услуг: Сб. тр. 1-й научн.-практ. конф. М., 1999. С. 92—94.

123. Михайлов А.И., Черный А.И., Гиляревский Р.С. Научные коммуникации и информатика. М.: Наука, 1976. 435 с.

124. Мишемн А.И. Теория экономических информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1993.

125. Моисеев И. Информационное общество как этап новейшей истории // Свободная мысль. 1996. № 1. С. 76—82.

126. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. Н. Новгород: Изд-во ННГУ, 1997.

127. Нарибаев К. Н. Организация бухгалтерского учета в США. -М.: Финансы.- 1979.- 152с.

128. Нарибаев К. Н. Организация и методология бухгалтерского учета в условиях АСУ. -М.: Финансы и статистика, 1983.- 242 с.

129. Немчинов B.C. Экономическая информация // Система экономической информации. М., 1967.

130. Нижегородцев P.M. Теоретические основы информационной экономики. Владикавказ: Изд-во Проект-Пресс, 1998.

131. Николаева С. А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система «директ-костинг».Теория и практика. -М.:Финансы и статистика, 1993.-128С.

132. Николаева С. А. Управленческий учет: проблемы адаптации к российской теории и практике // Бухгалтерский учет 1996. -№ 1. -С. 16-21.

133. Новые информационные технологии в системе социальных коммуникаций // Мир культуры: человек, наука, искусство. Самара, 1996.

134. Обер-Крие Дж. Управление предприятием. Сирии, 1998. 256 с.

135. Ойхман Е.Г.,ПоповЭ.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжини-ринг бизнеса и иформационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.336 с.

136. Оленев А.А. Создание единого информационного пространства как решающего фактора экономического развития региона в XXI веке. М., 1999. С. 294-298.

137. Основные положения информатизации регионального управления / Под ред. Ю.П. Ехлакова, В.Г. Лисицына, А.А. Яукьянца. Томск: ВНИИПВТИ: ТАСУР, 1993. 170 с.

138. Пашигорева Г.И., Савченко О.С. Цели и задачи управленческого учета. // Бухгалтерский учет, 2000, №19.

139. Перекрестова Л.В. Управление локальными агропромышленными системами рыночной ориентации на основе релевантной информации. Волгоград: Изд-во «Городские вести», 1998. 288 с.

140. Перель И.С., Славин В.Н. Информационная деятельность за рубежом и проблемы информационного менеджмента. М., 1992. С. 42-43.

141. Першиков В.И., Савинков В.М. Толковый словарь по ( Информатике. М.: Финансы и статистика, 1991. С. 129.

142. Пизенгольц М.З. О содержании управленческого учета. // Бухгалтерский учет, 2000, №19.

143. Погребатько П.С., Сысоев В.В. Анализ развития информационных систем в АПК // Сб. науч. тр. / Воронеж, гос. тех-нол. акад. фак. пищ. машин и автоматов. 2000. № 4. С. 317—320.

144. Попов Г. X. Эффективность у правления. -М.: Экономика, 1985. -336 с.

145. Попов Э.В. и др. Статистические и динамические экспертные системы: Учеб. пособие/Э.В. Попов, И.Б. Фоминых, Е.Б. Кисель, М.Д. Шапот. М,: Финансы и статистика. 1997.

146. Попов, Э., Шапот, М. Реинжиниринг бизнес-процессов и информационные технологии // Открытые Системы, 1996 № 15, стр. 62-69

147. Поппель Г. Гольдстайн-Б. Информационная технология миллионные прибыли. - М.: Экономика, 1990.

148. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ., под ред. В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993.

149. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку. М.: РИЦЛО «Мегаполис-Контракт», 1993.

150. Практические аспекты информатизации. Стандартизация, сертификация и лицензирование / Под общ. ред. Л.Д. Рейсмана. М.: ФИОРД-ИНФО, 2000.

151. Представление и использование знаний / Под ред. X. Уэно, М. Исидзука. М., 1989. 220с.

152. РевнковПИ. и др. Базы и банки данных и знаний: Учебник/ Г.И. Ревунков, Э.Н.Самохвалов, В.В. Чистов; Под ред. В.Н.Четверикова. М.: Высш. шк.,1992.

153. Робсон, М., Уллах, Ф. Практическое руководство по реинжинирингу хозяйственных процессов. -М.: Аудит, 1997. 224 с.

154. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 1980. - 176 с.

155. Рожнова О.В. Информационное пространство финансового учета: Монография. М.: ФА, 2000. - 112 с.

156. Саймон Г. Теория принятия решений в экономической теории и наукео поведении (1959)// Теория фирмы/ Под. ред. В.М. Гальперина.-СПБ.: Экономическая школа 1995.- С. 54-72.

157. Сатубалдин С. С. Учет затрат на производство в промышленности США.-М. :Финансы, 1980.

158. Семенюк Э.П. Развитие информационного пространства и прогресс общества//НТИ. Сер. 1. 1997. № 1. С. 1—11.

159. Система управления знаниями как основа создания потока инноваций и устойчивых долговременных конкурентных преимуществ предприятия / Баранчеев В. П., Тимофеев Ю.Ф., Степанов А.Е., Юдин Е.Г. // Пробл. теории и практ. упр. 1998. № 2. С. 68-73.

160. Смирнов А.Д. Архитектура вычислительных систем. М.: Наука, 1990.

161. Советов Б.Я. Информационная технология: Учебник для вузов по спец. "Автоматизир. системы обработки информ. и упр." -М.: Высш. шк.,1994.

162. Советская энциклопедия. М., 1983. С. 217-218.

163. Соколов Я. В. Бухгалтерский учет от истоков до наших дней: Учеб. пособие для вузов. -М.: Аудит, ЮНИТИ.- 1996. -638 с.

164. Соколов Я. В. История развития бухгалтерского учета. -М.: Финансы и статистика, 1985. -367 с.

165. Старовойтов М. Современная российская корпорация. Организация, опыт, проблемы. М.: Наука, 2001. 312с.

166. Статистика науки и инноваций. Краткий терминологический словарь / Под ред. Л. М. Гохберга. -М.ДИСНД996.

167. Стражев В.И. Оперативное управление предприятием, проблемы учета и анализа. -Минск: Наука и техника, 1973. -152 с.

168. Стратегическое планирование и управление /Под ред. Проф. А.Н. Петрова Ч. I. Учебное пособие. СПб.: «Специальная литература», 1996.

169. Тарасов /В. Тектология А. Богданова и неоклассическая теория организаций предвестники эры реинжиниринга. // Проблемы теории и практики управления, 1998 - № 4, с. 4-16

170. Ткач В. И., Ткач М. В. Управленческий учет: международный опыт. -М.: Финансы и статистика, 1994. 144 с.

171. Удальцова М.В. Социология управления. М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЕиУ, 1999.

172. Уильямсон О.И. Вертикальная интеграция производства: Соображения по поводу неудач рынка. (1971)// Теория фирмы/ Под ред. В. М. Гальперина. -С-Пб.: Экономическая школа, 1995, -С. 33-53.

173. Управленческий учет по формуле «три в одном» / Касьянова Г.Ю., Колесников С.Н. М.: Издательско-консультационная компания «Статус-Кво 97», 1999.

174. Управленческое консультирование: в 2-х т. Т. 1.: Пер. с англ. М.: СП «Интерэксперт», 1992. - 319 с.

175. Урсул А.Д., Урсул Т.А. На пути к устойчивому развитию цивилизации: информационные факторы // Инф. об-во. 1997. № 2-3. С. 20-27.

176. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление — это наука и искусство. М., 1992.

177. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 447 с.

178. Финансовый менеджмент: Учебник/Под ред. Г.Б. Поляка. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. - 518 с.

179. Фирдман Г.Р. Структурно-классификационные вопросы представления знаний в системах искусственного интеллекта. Проблемы представления знаний в системах искусственного интеллекта. Владивосток, 1978.

180. Хан Д. Планирование и контроль: концепции контроллинга: Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с.

181. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект: Пер.с англ./ Под ред. Я.В.Соколова. -М.:Финансы и статистика, 1995.-416с.

182. Храброва И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции. Аффилированные лица, организационное проектирование, интеграционная динамика: М.: Издательский Дом «Альпина», 200. 198 с.

183. Цвылев Р.И. Постиндустриальное развитие: Уроки для .России. М., 1996.206с.

184. Чанов Г., Андрюшенко М. Совершенствование информационного обеспечения управления как фактор повышения эффективности общественного производства // Ученые записки Тарт. ун-та. Тарту, 1987. № 752.

185. Чесноков А.Г. Влияние современных информационных технологий на обеспечение политических, экономических и социальных процессов // Эконом, наука современ. России. 1998. ,№ 1.С. 97-103.

186. Чечнев Б.А. Информация как проблема знания. Киев, 1989.

187. Чистов Д.В. Интеллектуальные технологии бухгалтерского учета. М.: Международная академия информатизации, 1996. С. 4.

188. Чумаченко Н.Г. Учет и анализ в промышленном производстве США.-М.: Финансы, 1971.-240 с.

189. Шварц М. Сети связи: протоколы, моделирование и анализ: В 2-х т. пер. с англ. М.: Наука, 1992.

190. ШеерАВ. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. (Развитие и реинжиниринг знаний фирмы): Пер. с англ. 2-е изд., перераб. и доп. М., 1999.

191. Шемакин Ю.И., Романов А.А. Компьютерная семантика. М., 1995.

192. Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетике/Пер, с англ.; Под ред. Р.Л.Добрушина, О.Б. Лупанова. М.:Изд-во иностр. лит., 1963.

193. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов // НТИ. Сер. 1. 1981.

194. Шингарева Е.А. О двух направлениях представления семантики текста (тезаурус и фрейм) // НТИ. Сер. 2-1982 №8

195. Шкардун В.Д. Об искажении маркетинговой информации на предприятии. // Маркет. иссл. в России. 1994. № 3. С. 58-61.

196. Шрейдер Ю.А Интеллектуализация информационных систем. Итоги науки и техники. Сер. Информатика. М.: ВИНИТИ, 1990.

197. Шумпетер И. Теория экономического развития. — М.: Прогресс, 1982.

198. Экономическая теория научно-технического прогресса/ Под ред. Д.С. Львова. М.: Наука, 1982.

199. Экономическая энциклопедия / Науч.-ред. изд-во «Экономика» Ин-т экон. РАН; Гл. ред. Л.И. Абалкин М.: ОАО «Изд-во "Экономика"», 1999. 1055 с.

200. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности.- М.: Экономика, 1972.

201. Эрроу К. Информация и экономическое поведение. (1973)//Вопросы экономики.- 1995.- №5.- С. 98-107.

202. Янг С. Системное управление организацией: Пер. с англ.- М.:Сов. Радио, 1972.-455 с.

203. Яругова А. Управленческий учет: опыт экономически развитых стран: Пер. с польск. / Под ред. Я. В. Соколова. -М.: Финансы и статистика, 1991.240 с.

204. Aiken, P., Hodgson, L. Synergy Between Business Process and Systems Reengineering. Information Systems Management, Fall 1998, Vol. 15 Issue 4, p. 55-68

205. Ansoff 1. A quasi analitic method for long-range planning// Management science and techniques. Paris, I960.- P. 229 - 230.

206. Awad, E.M. Management Information Systems: concepts, structure, and application, Benjamin Cummings, Menio Park, California, 1997, 616 pp., p. 401

207. Bush, J., Johnston, D. International Oil Company Financial Management In Nontechnical Language. PennWell, Tulsa, Oklahoma, 1998 pp.327

208. Childress, J.R.,-Senn, L.E. In the Eye of the Storm: Reengineering Corporate Culture. Leadership press, Los Angeles, 1996

209. Christensen, C.M. The Innovators Dilemma. Book review: The InnovatorA Dilemma. // Waters, February 2000, p.20

210. Cjore F., Dupony C. Comptabilite generale de Fentreprise industrielle et commerciale. -Paris: Montrestien, 1975.

211. Collins, L.K.; Hill, F.M. Leveraging organizational transformation through incremental and radical approaches to change: three case studies // Total Quality Management, Jul 1998, Vol. 9 Issue 4/5, p. 30-35

212. Counsell R. E. Accounting for Management: Quantitative Accounting Methods.- London: Cassel, 1980.

213. Cyert R. M., March J. C. A Behavioral Theory of the Firm. Englewood Cliffs.- New York: Prentice Hall, 1963.

214. Daly, B.A. Reengineering: Internal Controls Are More Important Than Ever Before // Journal of Applied Business Research, Winter 1997/98, Vol. 14 Issue 1, рб 19-28

215. Davenport, Т.Н. Process innovation: Reengineering work through information technology, Boston: Harvard University Press, 1993, p. 12

216. Davenport, Т.Н., Short, J.E. The new industrial engineering: Information technology and business process redesign // Sloan Management Review, 1990 No. 31, pp.11-27.

217. Demetrescu C.G. Istoria contabilitatii. Bucuresti, 1972.

218. Dewelt R. L. Jour cost sistem: a management or accounting tool? // Manuf. Eng. -USA.- 1977.-№5.-P. 50-55.

219. Hammer, M. Beyond Reengineering: How the Process-centered Organization is Changing Our Work and Our Lives, Harper Collins Business. London, 1996

220. Earl, M.J. The new and the old of business process redesign // Journal of Strategic Information Systems, 1994, No. 3(1), pp.5-22, p. 13

221. Gamier P. Comptabilite commerciale. Comptabilite generale. -Paris, 1975.

222. Hafher S. Компьютерные сети. M.: БИНОМ, 1996.

223. Hall, Е.А., Wade, R.J. How to make reengineering really work // The McKinsey Quarterly, 1994, Number 2. p. 107-128

224. Hammer, M. Reengineering Work: Don't Automate, Obliterate // Harvard Business Review July-August 1990

225. Hammer, M., Champy, J. Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution. New York: HarperCollins. 1993, p. 32.

226. Hayek F. The use of knowledge in society //American Economic Review. -1945.- vol. 35.- September.- P. 519-530.

227. Johnson D., Kaplan R. S., Hook В. B. Looking for Mr. Overhead: An Expanded Role for Management Accountants //Management Accounting, 1989.

228. Kettinger, W.J., Teng, J.T.C., Guha, S. Business process change: A study of methodologies, techniques, and tools // MISQ Quarterly, March, 1997 pp.55-88

229. Manganelli, R.L., Klein, M.M. The reengineering handbook: A step by step guide to business transformation. New York: AMACOM, 1994

230. Marshar Y. Economics of Information and Organization. Boston, 1974.

231. Moore, T.C., Whinston, A.B. A model of decision making with sequential information acquisition // Decision Support Systems, 1986, No.2 (4), p.289-308

232. Obert R. Reflexion sur Putilite du comptable dansPentreprise // Travail etMethodes.-1979.-Vol.32.

233. Orman, L.V. A model management approach to business process reengineering. Proceedings of American Conference on Information Systems. Pittsburgh, PA: Association for Information Systems, August 1995.

234. Paolucci, E., Bonci, F. Russi, V. Redesigning organizations through business process reengineering and object-orientation. Proceedings of the 5th European Conference on Information Systems 1997, Cork, Ireland: Cork Publishing, p. 587601;

235. Paul R.J., Giaglis G.M., Hlupic V. American Behavioral Scientist, Vol. 42 No. 10, August 1999, p. 1552-1556

236. Porat M. The Information Economy: Definition and Management. Wash.

237. Government Print. Office, 1977.

238. Previts G. J., Merino B. D. A History of Accounting in America. New York., 1979.

239. Robbins, C., Drory, A. Re-engineering the financial function // CMA Magazine, Oct 1995, Vol. 69 Issue 8, p.24-29

240. Rubin M. Information Economics Policy in the United States. Wash., 1983.

241. Russell E. Ackoff Management Information Systems //Management Science.- 1967.-December.-P. 147-156.

242. Smyth E.B. Burke W.L. Introductory Accounting, A managerial Emphasis. -Sydney, 1971.

243. Sorter G.N. Anevents Approach to basic Accounting Theory // The Accounting Review. -1969.- January.- Vol. 44.

244. Tumay, K. Business process simulation. In Alexopoulos C., Kang K., Lilegdon W.R., Goldsman D.(eds.) Proceedings of the 1995 Winter Simulation Conference. Arlington, VA: IEEE Publications, 1995, p. 55-60;

245. Villalobus M. Lasprincipias contables у su oigencia en Venezuela. -Caracas, 1978.

246. Vlaemminck J.H. Histoire et doctrines de la Comptabilite. -Paris, 1956.

247. What you really think about reengineering // CFO, May95, Vol. 11 Issue 5, p.53-58