Информационное обеспечение процессов управления малым бизнесом тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Деткин, Алексей Николаевич

• Деткин, Алексей Николаевич
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Деткин, Алексей Николаевич

Введение.

Глава I. Состояние малого бизнеса и современные тенденции развития его информационнойктуры.

1.1 Анализ динамики развития малого бизнеса в России.

1.2 Роль информации и информационной инфраструктуры в системе управления малым бизнесом.

1.3 Особенности рынка информационного обеспечения и информационно-технологической поддержки предпринимательства и малого бизнеса.

1.4 Социальные и правовые проблемы информационного обеспечения малого бизнеса.

Глава II. Совершенствование механизмов информационного обеспечения процессов управления малым бизнесом.

2.1. Разработка организационной модели системы информационного обеспечения процесса управления бизнес-проектами в малом бизнесе.

2.2 Разработка модели системы параметров информационного обеспечения процессов структурных преобразований управления малым бизнесом.

2.3 Методические аспекты функционирования хранилища данных (бизнеспроектов) в комплексной информационной системе малого бизнеса.

Глава III. Прикладное информационное обеспечение процессов функционирования малого бизнеса.

3.1 Методическое обеспечение оценки инвестиционных проектов для малых предприятий.

3.2 Информационное обеспечение процесса управления малого бизнеса на примере организации и оценки вендинга.

3.3 Анализ и оценка экономической эффективности разработки и внедрения программного обеспечение в малый бизнес на примере предприятия по обслуживанию автомобилей.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Информационное обеспечение процессов управления малым бизнесом»

Актуальность темы исследования.

Одним из важнейших направлений стратегии вывода российской экономики на новый уровень социально-экономического развития является создание условий для устойчивого развития отечественного сектора малого предпринимательства. Обобщение опыта функционирования российских предприятий малого бизнеса свидетельствует о наличии комплекса неиспользованных возможностей повышения их роли в проблеме стабилизации и повышения эффективности развития экономики. Наряду с вопросами совершенствования нормативно-правовой базы, создания механизмов налогообложения, кредитования, субсидирования, важнейшей составляющей поддержки предприятий малого бизнеса является повышение степени их информационного обеспечения.

Существующие в стране рыночные отношения резко обостряют проблемы информационного обеспечения стратегической и оперативной деятельности субъектов малого бизнеса, связанной с поиском привлекательных рыночных ниш, диверсификацией производства, внедрением современных технологий и оборудования, изучением и прогнозированием спроса и т.д. В то же время, специфические особенности предприятий малого бизнеса не позволяют индивидуально решать проблемы информационного обеспечения собственной деятельности. Причины сложившегося положения заключаются в высоких ценах на информационные продукты и услуги, отсутствии развитой и эффективной информационной инфраструктуры и недостаточной государственной поддержки уровня информационного обеспечения предприятий малого бизнеса.

Методологические проблемы информатизации общества, информационного обеспечения социально-экономических систем, развития информационной инфраструктуры освещены в работах: Д. Бела, А.О. Блинова, Г.Р. Громова, И.И. Егорова, А.П. Ершова, A.M. Карминского, С.А. Карминского, М.Г. Лапусты, A.A. Степанова, B.C. Немчинова, В.П. Нестерова, В.А. Шаховой, A.B. Шестакова, Б.В. Черникова, Т. Девенпорт.

Степень научной разработанности проблемы.

Несмотря на значительное количество работ, посвященных проблемам повышения уровня информационного обеспечения субъектов рынка, малоизученными и не решенными на практике являются: вопросы разработки организационно-экономического механизма формирования и функционирования информационной инфраструктуры поддержки развития малого бизнеса, методологические вопросы функционирования хранилища данных в информационной системе малого бизнеса, вопросы исследования систем параметров информационного обеспечения процессов структурных преобразований управления малым бизнесом, вопросы методического обеспечения оценки инвестиционных проектов для малых предприятий. Этим обосновывается выбор темы диссертационной работы, в которой рассматриваются проблемы информационной поддержки развития малого бизнеса.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке методических положений и практических рекомендаций по развитию информационного обеспечения процессов управления малым бизнесом.

В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе были поставлены и решались следующие задачи:

- раскрыть сущность и особенности развития деятельности предприятий малого бизнеса;

- исследовать и оценить ресурсы и современные тенденции развития информационного обеспечения малого бизнеса;

-проанализировать социальные и правовые проблемы информационного обеспечения малого бизнеса;

- выявить особенности организации информационного обеспечения малого бизнеса;

- выработать систему параметров информационного обеспечения структурных преобразований управления малым бизнесом; разработать методическое обеспечение оценки инвестиционных проектов малого бизнеса;

- определить и исследовать факторы анализа и оценки экономической эффективности предметной области малого бизнеса (на примере вендикга);

- разработать методику оценки эффективности и полезности использования прикладного информационного обеспечения на примере предприятия малого бизнеса;

Предметом исследования является система инфраструктурного обеспечения малого бизнеса.

Объектом исследования являются процессы принятия управленческих решений в предпринимательских структурах малого бизнеса. Методологическая и теоретическая основа исследования. Теоретической основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных авторов по проблеме информатизации общества, информационного обеспечения субъектов рыночной экономики, формирования информационной инфраструктуры регионов.

В методологическую основу исследования были положены современные методы: системный подход, аналитический и экономико-статистический анализ, методы сравнительных оценок, статистической обработки данных по информационному рынку, моделирование.

Информационной базой исследования послужили материалы различных научных конференций, статистические материалы федерального и регионального уровней, а также результаты социологических опросов предпринимателей.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем: раскрыты сущность и особенности развития деятельности предприятий малого бизнеса, выявлены, определены и систематизированы тенденции развития информационного обеспечения малого бизнеса;

- выявлены и проанализированы социальные и правовые проблемы информационного обеспечения малого бизнеса и предложены пути их решения;

- разработана организационная модель системы информационного обеспечения процесса управления бизнес-проектами в малом бизнесе ;

- . разработана модель системы параметров информационного обеспечения структурных преобразований управления малым бизнесом;

- разработано методическое обеспечение оценки инвестиционных проектов малого бизнеса;

Основные результаты полученные лично соискателем:

- с учетом глобальной информатизации общества и экономики определены основные направления развития инфраструктуры информационного обеспечения малого бизнеса, выявлены проблемы, сдерживающие развитие малого бизнеса и предложены пути и способы их решения; на основе статистического анализа показателей результатов социологических исследований социальных и правовых проблем информационного обеспечения малого бизнеса обоснована необходимость его государственной поддержки; в условиях формирования эффективного механизма управления в малом бизнесе, слабого информационного обеспечения, отсутствия информации об инвестиционных проектах и ситуативной информации в малом бизнесе конкретизировано и обосновано направление выхода из информационной неопределенности в форме создания комплексной информационной системы малого бизнеса; введено понятие информационной услуги комплексной информационной системы, определены ассортимент, номенклатура, перечень и содержание информационных услуг, определен состав учредителей, поставщиков и потребителей информации, ценовая политика информационной системы;

- выявлены проблемы, существующие в информационном законодательстве на современном этапе и в связи с этим сформулированы требования, регламентирующие создание, деятельность и развитие комплексной информационной системы;

- с целью оптимизации системы управления малым бизнесом определены факторы, тормозящие процесс развития рынка «купли- продажи бизнес-проектов», построена модель системы параметров информационного обеспечения процессов структурных преобразований в малом бизнесе, позволяющая решить проблему «купли- продажи» бизнес-проектов; с применением экономико - математического аппарата описан закон поведения и определены критерии качества данной модели;

- предложен алгоритм выбора инвестиционного проекта из хранилища бизнес-проектов, совмещающий оценочные характеристики проекта с первичными критериями проекта;

- усовершенствовано методическое обеспечение оценки эффективности инвестиционных проектов и анализа чувствительности факторов рисков инвестиций в малый бизнес;

Теоретическая и практическая значимость работы. Полученные результаты и рекомендации могут применяться в разработке политики развития инфраструктуры малого бизнеса, в том числе при разработке организационно- экономических моделей управления предприятиями малого бизнеса.

Апробация результатов диссертации.

Основные теоретические положения работы, прикладные результаты и выводы обсуждались на научно-практических конференциях, ежегодных научных чтениях РГСУ.

Отдельные результаты исследования, имеющие прикладной характер используется на существующих предприятиях малого бизнеса. По теме диссертации автором опубликовано 3 научных работы общим объемом 1,8 п.л.

Структура и объем работы. Структура работы обусловлена целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих 10 разделов, заключения, списка литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Деткин, Алексей Николаевич

Заключение.

Проведенное исследование позволяет сделать определенные выводы и предложения, важнейшими из которых являются:

1. В условиях ограниченного применения централизованных методов управления в кризисной социально-экономической ситуации в малом бизнесе необходима реструктуризация системы управления и информационного обеспечения малого бизнеса. Это связано с тем, что существующая в настоящее время «жесткая» структура управления не соответствует условиям изменчивости внешней среды и требует коренных изменений и дополнений.

Целью деятельности системы информационного обеспечения малого бизнеса должен стать экономический рост, как наилучшее средство борьбы с инфляцией и нестабильностью. Система информационного обеспечения, совместно с системой управления должны удовлетворять требованиям упреждающего характера, при этом объект и субъект управления сориентированы на «внешнее окружение» и могут «предвосхитить» возникающие изменения.

2. Учитывая высокую значимость предприятий малого бизнеса в создании эффективной рыночной экономики и относительно низкий уровень развития данного сектора в РФ, необходимо переориентировать систему государственной поддержки развития малого бизнеса на научно-обоснованную систему их информационного обеспечения, обеспечивающего снижение степени неопределенности ведения предпринимательской деятельности и повышения ее эффективности.

3. Основой построения эффективной системы информационного обеспечения субъектов малого бизнеса является определение информационных потребностей . Идентификацию информационных потребностей предприятий малого бизнеса целесообразно осуществлять на основе выявления объективных закономерностей ведения предпринимательской деятельности и характере ее развития.

4. Базой для формирования рационального варианта развития малого предпринимательства и реформирования системы управления является анализ инвестиционного комплекса малого бизнеса и перераспределение инвестиционных потоков в малом бизнесе, так как экономический рост связан с увеличением инвестиций в малый бизнес. В качестве базового инструмента перераспределения инвестиционных потоков предложено привлечение инвесторов в малый бизнес путем создания комплексной системы информационного обеспечения в системе управления развитием малого бизнеса. Она должна осуществлять сбор, обработку, хранение и предоставление информации пользователям для осуществления эффективных капиталовложений в бизнес - проекты малого бизнеса.

5. Результатом создания такой системы является: информационная поддержка системы управления развитием малого бизнеса , информационная поддержка бизнес - проектов, возможность информирования инвесторов об инвестиционном потенциале предприятий малого бизнеса, возможность информирования предприятий об особенностях требований инвесторов.

6. Систематизация и установление целей и задач предпринимательской деятельности с системой информационных потребностей позволили определили роль и место системы информационного обеспечения в системе управления развитием малого бизнеса. Выработаны направления деятельности комплексной информационной системы малого бизнеса; организационная структура, кадровая политика; разработан законотворческий процесс ее регулирования и формирования; определен перечень учредителей и необходимость их участия, их выгода; выявлены и разработаны источники поступления информации; ее формы получения и предоставления; требования к точности информации; определены ресурсы организации; требования, к ним предъявляемые; поставщики ресурсов; определены показатели качества информационных услуг; потребительские свойства информационных услуг; перечень информационных услуг; задачи ценовой политики; перечень пользователей информационных услуг; сформулированы принципы совершенствования функционирования комплексной информационной подсистемы и пути ее совершенствования на основе внедрения анкет-интервью; предложен и рассмотрен системный анализ информационного обеспечения; сформулирован механизм выбора бизнес - проектов.

7. Изложенные подходы повышения уровня информационного обеспечения предприятий малого бизнеса, позволяют активизировать предпринимательскую деятельность, сократить сроки адаптационного периода начинающих предпринимателей, повысить эффективность функционирования действующих малых предприятий. Одновременно обеспечивается достижение ряда социально-экономических эффектов, выражающихся в снижении уровня безработицы, сохранении рабочих мест, развитии значимых направлений предпринимательской деятельности, дополнительных налоговых поступлениях.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Деткин, Алексей Николаевич, 2005 год

1. Федеральный закон «О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ» от 14 июля 1995 г. №88-ФЗ.

2. Об иностранных инвестициях в Российской Федерации. Федеральный закон № 160-ФЗ от 09.07.99 г. // Собрание законодательства РФ.1207.99 г. № 28. ст. 3493; Российская газета. № 134. 14.07.99 г.

3. Об информации, информатизации и защите информации. Закон РФ №24-ФЗ от 20.02.95 г.

4. Об информационном обеспечении предпринимательства в Российской Федерации. Постановление Правительства РФ № 1319 от 01.12.94г.

5. Об основах государственной политики в сфере информатизации (с изменениями на 09.07.97 г.). Указ Президента РФ № 170 от. 15.07.97 г.

6. Об участии в международном информационном обмене. Закон РФ № 85-ФЗ от 04.07.96 г. //Российская газета. № 129. 11.07.96г.

7. Информационное обеспечение предпринимательства. Материалы международных конференции. «БИНФО 2003» «БИНФО 2004».

8. О государственном учете и регистрации баз и банков данных. Постановление Правительства РФ № 226 от 28.02.96 г. // Собрание законодательства Российской Федерации № 12. Ст.1114 от 18.13.96 г.

9. О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию. Указ Президента РФ № 2334 от 31.12.93 г.110 защите интересов инвесторов. Указ Президента РФ № 1233 от 11.06.94 г. // Собрание законодательства РФ. 20.06.94 г. № 8. Ст. 803.

10. О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг. Федеральный закон РФ № 46-ФЗ от 05.03.99 г.

11. Методические рекомендации по оценке эффективностиинвестиционных проектов//М. Экономика, 2000

12. Дж.Ф.Берджес, Д.Штайнхофф. «Основы управления ма лым бизнесом» // М.: «Издательство БИНОМ», 1997.

13. Брейли Р., Майерс С.// «Принципы корпоративных фи нансов» // М.:ЗАО "Олимп-Бизнес", 1997.

14. П. JI. Виленский. «Оценка эффективности инвестиционных проектов: Теория и практика» // М.: Дело, 2001.

15. М.В.Грачева. «Анализ проектных рисков»// М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999.

16. Зелль. «Бизнес-план: Инвестиции и финансирование, пла нирование и оценка проектов» //М.: Ось-89, 2001.

17. Зимин И.А. «Реальные инвестиции» // М.: ЭКМОС, 2000.

18. Карп М. «Лизинг. Экономические и правовые основы» //М.: Юнити-Дана, 2001.

19. В. Ю. Катасонов. «Проектное финансирование: мировой опыт и перспективы для России»//М.: Анкил, 2001.

20. Ковалев В. «Методы оценки инвестиционных проектов» // М.: Финансы и статистика, 2001.

21. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов// М.: Экономика, 2000.24 «Оценка бизнеса» под ред. А.Г.Грязновой, М.А.Федото вой // М., «Финансы и статистика», 2000.

22. Афанасьев В.Г. Системность и общество. М.: Политиздат, 1980.

23. Бизнес-план: Методические материалы / Под ред. Р.Г. Маниловского. М.: Финансы и статистика, 1997.

24. Бочаров В.В. Методы финансирования инвестиционной деятельности предприятий. М.: Финансы и статистика, 1998.

25. Воронов К.И., Хаит И.А. Инвестиции в реальные активы // Финансы. 1995. № 1.С. 19-21.

26. Воронцовский A.B. Инвестиции и финансирование: Методы оценки и обоснования. СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 1998.

27. Гитман JI. Дж., Джонк М.Д. Основы инвестирования. М.: Дело, 1997.

28. Глазунов В.Н. Финансовый анализ и оценка риска реальных инвестиций. М.: Финстатинформ, 1997.

29. Гришина И., Шахназаров А., Ройзман И. Комплексная оценка инвестиционной привлекательности и инвестиционной активности российских регионов: методика определения и анализ взаимосвязей // Инвестиции в России. 2001. № 4.

30. Гришкин И.И. Понятие информации. Логико-методологический аспект. М.: Наука, 1973.

31. Джонс Дж. К. Методы проектирования: Пер. с англ. М.: Изд-во «Мир», 1986.

32. Иванов А., Перевозчиков А., Лапушинская Г. Предварительная экспертиза прямых инвестиций в промышленность России // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 2.

33. Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. проф. В.В. Дика. М.: Финансы и статистика, 1996.

34. Казимоур Я. Информационная система и автоматизированное управление: Пер. с чеш. / Под ред. В.Е. Адамова. М.: Статистика, 1979.

35. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997.

36. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1998.

37. Козловски Я. Цели, задачи и проблемы государственной информационной политики // Научно-техническая информация. Серия 1. Организация и методика информационной работы. 1995. № 5.

38. Колесник А.П. Компьютерные системы в управлении финансами. М.: Финансы и статистика, 1994.

39. Колесникова H.A. Финансовый и имущественный потенциал региона: опыт регионального менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2000.

40. Комаров И.К. Инвестиции и рынок. М.: Знание, 1991.

41. Компьютерные технологии пособие /обработки информации: Учеб.1. C.B. Назаров и др.;

42. Под ред. C.B. Назарова. М.: Финансы и статистика, 1995.

43. Концепция ВИНИТИ по информационному обслуживанию фундаментальной науки // Научно-техническая информация. Серия 1. Организация и методика информационной работы. 1995. № 2. С. 2 6.

44. Красильников О. Проблемы структурных преобразований в экономике // Экономист. 2001. № 8. С. 52 58.

45. Мицек С.А. Что способствует и что мешает инвестициям в России? // Финансы и кредит. № 3(63). 2000.

46. Могилевский В.Д. Методология систем: вербальный подход. М.: ОАО «Издательство "Экономика"», 1999.

47. Москвин В. Создание рынка инвестиционных проектов в России // Инвестиции в России. 2001. № 12.

48. Новая технология и организационные структуры: Сокр. пер. с англ. / Под ред. И. Пиннингса и А. Бьюитандама. М.: Экономика, 1990.

49. Новицкий Н. Выбор инвестиционной стратегии на новом этапе реформ // Экономист. 2001. № 6.

50. Норткотт Д. Принятие инвестиционных решений: Пер. с англ. / Под ред. А.Н. Шохина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

51. Орлов А., Фирсова М. Об условиях разработки региональнойэкономической политики // Экономист. № 12. 1999. С. 47 52.

52. Подвинская Е.С., Жиляева Н.И. Все об акционерных обществах: Практ. пособие. М.: Машиностроение, 1993.

53. Проблемы повышения инвестиционной активности в экономике России/ЯТроблемы теории и практики управления. 2001. № 3.

54. Райков H.A. Информационная открытость и управленческие факторы стабилизации инвестиционных процессов // Научно- техническая информация. Серия 1. Организация и методика информационной работы 1995. № б.

55. Романов А.Н. Лукасевич И .Я. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства: Опыт зарубежных корпораций. М. Финансы и статистика, 1993.

56. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем: Учебник для вузов. М.: Высшая школа, 1998.

57. Телегина Е.А. Об управлении рисками при реализации долгосрочных проектов // Деньги и кредит. 1995. № 1. С. 57 59.

58. Тиори Т., Фрай Дж. Проектирование структур баз данных: В 2-х кн. Пер. с англ. М.: Мир, 1985.

59. Хорошухин С., Щеголь А. Инвестиционная политика в регионе // Экономист. 1998. № 1. С. 43 46.

60. Черняк Ю.И. Информация и управление. М.: Наука, 1974.

61. Черняк Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. М.: Экономика, 1975.

62. Шапиро Д.И. Принятие решений в системах организационного управления: Использование расплывчатых категорий. М.: Энергоатомиздат, 1983.

63. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем искусство и наука. М : Изд-во «Мир», 1978.

64. Экономическая информатика / Под ред. П.В. Конюховского и Д.Н Колесова. СПб : Питер, 2001.

65. Экономическая информация: методологические проблемы. М.: Статистика, 1974.

66. Яновский А. Инвестиционная привлекательность предприятий // Человек и труд. 1997. № 10. С. 88 89.

67. Ясин Е. Экономический рост как цель и как средство (современная ситуация и перспективы российской экономики) // Вопросы экономики. 2001. №9. .

68. Говорин А.А. Инфраструктура современного предпринимательства-проблемы теории и практики. М.: ЗАО «Финстатинформ», 1999

69. Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. -М.: ИНФРА-М, 1998.

70. Половинкин П.Д., Савченко В.Е. Экономическая сущность предпринимательства. СПб, 1995.