Формирование системы управления инновационным развитием малых предприятий гостиничного бизнеса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Янюшкин, Виктор Александрович

• Янюшкин, Виктор Александрович
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Янюшкин, Виктор Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ.

1.1 Гостиничный бизнес как составляющая современной индустрии туризма.

1.2 Объективная необходимость инновационного развития малых предприятий гостиничного бизнеса.

1.3 Проблемы научного обеспечения управления инновационной деятельностью малых средств размещения.

ГЛАВА 2. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА.

2.1 Современные проблемы развития малого гостиничного бизнеса.

2.2 Концептуальный подход к формированию системы управления инновационным развитием малых средств размещения.

2.3 Оценка уровня инновационного развития малых гостиниц.

ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА.

3.1 Частно-государственное партнерство в системе управления инновационным развитием.

3.2 Совершенствование организационно-экономического обеспечения управления инновационным развитием малых предприятий гостиничного бизнеса.

3.3 Оценка эффективности системы управления инновационным развитием малых средств размещения.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование системы управления инновационным развитием малых предприятий гостиничного бизнеса»

Современный туризм - это сложная социально-экономическая система, составным элементом которой выступает высокодоходный многоотраслевой производственный комплекс, называемый туристской индустрией. Но именно индустрия размещения туристов и ресторанный бизнес выступают ее основополагающими компонентами как в части формирования имиджевых характеристик, так и в отношении вклада в конечный экономический результат.

В силу исторических особенностей основу рынка туристских средств размещения в мире составляют гостиничные и аналогичные предприятия - до 70 % рынка. Однако одной из основных тенденций развития мирового гостиничного хозяйства является постепенное замещение гостиниц нетрадиционными средствами размещения, относимыми в основном к категории малого бизнеса.

Эффективное развитие экономики России объективно требует принципиальных изменений в применяемых технологиях, принципах построения организационных структур предприятий, управлении всеми процессами, проходящими на предприятиях, в том числе и в гостиничном бизнесе.

Разработка и внедрение инноваций являются важнейшим условием поступательного развития как отдельного предприятия, предпринимательской структуры, так и всей экономики в целом. Инновационные процессы в настоящее время приобретают все большую значимость, их главной задачей является достижение предприятиями конкурентных преимуществ и более полное удовлетворение спроса потребителей в высококачественных товарах и услугах. В настоящее время добиться этого можно только с помощью инноваций, которые необходимо широко внедрять и использовать в новых условиях хозяйствования.

Управление инновациями, а также применение новых методов управления и организации деятельности малых гостиниц способно принести ощутимый вклад в их эффективное и устойчивое развитие. Как известно, положение предприятия, его конкурентоспособность на рынке в будущем напрямую во многом зависят от того, насколько плодотворно сегодня проводится работа по внедрению инноваций во все сферы деятельности предприятия, поэтому наиболее перспективным путем интенсивного развития предприятий является инновационное развитие.

Однако, как свидетельствует практика, инновации в сфере малого гостиничного бизнеса не получили должного развития. И не только потому, что у предприятий нет достаточных средств для их внедрения, но и потому, что наемные работники предпринимательских структур, как правило, не заинтересованы в использовании инноваций и не рассматривают их как непрерывную цепь нововведений технического, экономического, социального и организационного характера.

При осуществлении инновационной деятельности в гостиничном бизнесе, а также его развитии и регулировании малым средствам размещения не обойтись без государственной поддержки. Так, согласно «Стратегии развития науки и инноваций в Российской Федерации на период до 2015 года» предусмотрен «рост внутренних затрат на исследования и разработки: до 2% ВВП в 2010 г. и до 2,5% в 2015 г., при этом увеличивается доля внебюджетных средств во внутренних затратах на исследования и разработки: до 60% в 2010 г. и до 70% в 2015 г.». Необходимо заметить, что способы привлечения внебюджетных средств не нашли отражения в этой стратегии.

Кроме того, эксперты отмечают, что спрос на услуги малых предприятий гостиничного бизнеса в ближайшие годы будет расти, темп прироста составит от 7,4 до 9,7% ежегодно[117],что вызовет необходимость увеличения количества малых гостиниц и повышения качества оказываемых услуг.

В этой связи очевидной является необходимость поиска, разработки и внедрения новых организационно-экономических подходов и инструментов регулирования малого гостиничного бизнеса, построения эффективных механизмов их практической реализации с учетом позитивного исторического опыта развития гостиничного бизнеса в России и за рубежом.

В современных условиях развития экономики РФ одним из самых важных моментов стабильной деятельности малых предприятий гостиничного бизнеса в рыночной среде является их инновационная деятельность. Инновационная деятельность играет ключевую роль в формировании воспроизводственных процессов как на уровне гостиничного бизнеса так и на уровне экономики России в целом.

Инновационная деятельность является, по сути, единственным неисчерпаемым источником экономического развития. Опыт экономического развития убедительно свидетельствует о том, что глубокие эффективные преобразования экономики возможны лишь при активном использовании ключевых достижений научно-технического прогресса и формировании нового механизма управления инновационным развитием на всех уровнях народного хозяйства, в том числе и в гостиничном бизнесе.

Актуальность темы исследования обусловлена наличием противоречия между развитием инновационных процессов и отсутствием научно обоснованных рекомендаций по управлению инновационным развитием предприятий малого гостиничного бизнеса.

Малые предприятия гостиничного бизнеса не имеют практического опыта осуществления инновационной деятельности и значительно отстают от зарубежных конкурентов по инновационному потенциалу, что не может не отражаться на эффективности их работы.

Поэтому возникает необходимость системного исследования механизма управления инновационной деятельностью малых предприятий гостиничного бизнеса. Результаты исследования могут быть использованы малым гостиничным бизнесом для удовлетворения потребностей путешествующих граждан, а также обеспечить рост прибыли, что является основой эффективного развития малого гостиничного бизнеса.

Разработанность темы исследования. Значительный вклад в развитие теории инновационной деятельности внесли труды многих зарубежных ученых. Вопрос рассматривали такие авторы как В.Берис, Дж.Боуэн, Е.Грант, Р.Доллан, Ф.Котлер, Дж.Литнер, М.Макинтош, Г.Марковиц, Дж.Мейкенз, М.Миллер, С.Пари, А.Стрикленд, А.Томпсон, Дж.Уокер, П.Хавранек, Ф.Хайек, Э.Хансен, С.Харрис, Э.Холл, У.Шарп, И.Шумпетер и другие.

Работы этих ученых затрагивают основные вопросы инновационной деятельности экономики, отрасли, предприятий и организаций, оценки предприятий, эффективности его функционирования, финансов и инвестиций, инновационных моделей и методов управления.

Кроме зарубежных ученых свой вклад в исследование проблемы управления и повышения эффективности инновационной деятельности и изучение отдельных сторон процесса формирования и обеспечения инновационной деятельности организаций внесли российские специалисты: И.Т.Балабанов, И.А.Бланк, П.Л,Виленский, В.А.Гневко, Д.А.Ендовицкий, А.Е.Карлик, В.В.Ковалев, Б.А.Колтынюк, В.В.Косов, Э.И.Крылов, В.В.Лившиц, ИЛЗ.Липсиц, В.В.Новожилов, С.А.Смоляков, Е.В.Шатрова, Е.М.Четыркин и другие.

В работах этих авторов рассмотрены организационно-экономические аспекты формирования инновационной деятельности, ее обеспечения, принципов и механизмов реализации, а также вопросы оценки инвестиционной и инновационной деятельности и потенциала организаций.

Усложнение инновационных процессов, их динамичность, возрастание степени риска требует фундаментальных исследований в области управления инновационной деятельностью организаций.

При этом достижения отечественных авторов в теории управления могут служить фундаментом для проведения научных исследований и формирования обоснованных выводов по созданию и совершенствованию механизмов и систем управления инновационной деятельностью организаций.

В настоящий момент проблема инновационной деятельности малых предприятий гостиничного бизнеса в литературе исследована недостаточно глубоко. На сегодняшний день вопросы институционального развития малого бизнеса подробно рассмотрены в трудах таких зарубежных ученых как Р. Бенини, Д. Джонстон, К. Ховард, Ч. Кадвелл, М. Кастелл, Г. Бродмэн, М. Дутц, С. Клаэссенс, А. Чонг, Ц. Кальдерон, А. Шляйфер и др., российских ученых Л. Абалкина, В. Ра-даева, А. Цыганова, О. Иншакова, И. Полякова, В. Останина, Л. Лоскутовой, Г. Костиной, Ю. Ясина, А. Блинова, В. Афанасьева, А. Виленкина, А. Орлова и др. Основной вклад в разработку общетеоретических и практических проблем развития гостиничного бизнеса внесли такие зарубежные ученые как Р. Браймер, Дж. Уокер, Ф. Котлер, Боуэн Дж., Мейкенз Дж., Линн Ван дер Ваген, Латтин Г., Нансер Н., Ритцер Г. и др., а так же отечественные исследователи В. Азар, А. Чудновский, Б. Прянков, А. Умнов, Ю. Путрик, А. Терещенко, В. Квартальнов, И. Кабушкин, Г. Папирян, А. Лесник, Д. Исмасв, М. Смирнова, С. Скобкин. Особенно, следует отметить работы зарубежных авторов, исследовавших экономику курортного бизнеса, Б.Арчера, Р.Бентли, А.Джефферсона, С.Станфилда, В. Эддингтона и других, а также отечественных специалистов в области курортологии и управлении гостиничными предприятиями: А.М.Ветитнева, Б.Л.Винокурова, Г.В.Кабака, Г.А.Карповой, А.Н.Коневой, Т.П. Левченко, В.В.Нелюбина, А.В.Островерхова, Г.В.Яковенко и других. Имеющиеся работы косвенно раскрывают теоретические и методологические аспекты оценки и управления, а методы оценки, механизмы и системы управления инновационной деятельностью и инновационным развитием гостиничных организаций разработаны на уровне общих подходов для отдельных проблем.

Следовательно, большинство проблем, связанных с формированием механизма управления инновационной деятельностью и системы управления инновационным развитием малых предприятий гостиничного бизнеса, до сих пор в полной мере не разрешено. Необходимость теоретического и методологического исследования этих проблем определила актуальность темы диссертационной работы, ее цель, задачи и предмет.

Цель диссертационного исследования состоит в научном обосновании и разработке методических подходов к формированию системы управления инновационным развитием малых предприятий гостиничного бизнеса.

Поставленная цель потребовала последовательного решения основных задач, включающих:

- выявление особенностей гостиничного бизнеса как объекта инновационного управления;

- определение и содержательная трактовка проблем научного обеспечения управления инновационной деятельностью малых средств размещения в курортных регионах;

- разработка концептуальных подходов, к формированию системы управления инновационным развитием (СУР) малых предприятий гостиничного бизнеса на основе анализа и обобщения существующей практики управления инновационными процессами;

- обоснование необходимости осуществления частно-государственного партнерства в системе управления инновационным развитием малых гостиниц;

- совершенствование организационно-методического обеспечения управления инновационным развитием малых средств размещения и оценка его эффективности.

Предметом исследования явились управленческие отношения, возникающие в процессе развития инновационной деятельности малых предприятий гостиничного бизнеса.

Объект исследования - инновационная деятельность малых предприятий гостиничного бизнеса.

Научная новизна диссертации состоит в том, что на основе системного подхода проведено исследование теоретических и методических проблем управления инновационным развитием малых гостиничных предприятий.

В рамках диссертационного исследования получены наиболее важные результаты, определяющие новизну проведенного исследования.

1. Выявлены особенности инновационных процессов на предприятиях малого гостиничного бизнеса, заключающиеся в повышенной рискованности инновационной деятельности, отсутствии достаточного числа обоснованных инновационных предложений, зависимости от реализации программ социально-экономического развития региона, отсутствии использования управленческих инноваций, установлена тенденция сокращения количества больших гостиниц и их единовременной вместимости, и постепенного замещения крупных комплексов более мобильными, гибкими формами ведения бизнеса в основном в виде малых предприятий гостиничного бизнеса различных типов и категорий.

2. Разработана концепция формирования механизма управления инновационной деятельностью малых средств размещения, обосновывающая методы, процедуры и функции управления инновационной деятельностью, определяющая возможности привлечения ресурсов и потенциала для осуществления инновационной деятельности предприятиями малого гостиничного бизнеса;

3. Предложена методика анализа инновационного управления МСР, включающая в себя оценку степени инновационности МСР, обоснование стратегии инновационного развития, определяющая оптимальные инновационные проекты и вероятный период внедрения инновационной услуги;

4. Сформирована система управления инновационным развитием (СУР) предприятий малого гостиничного бизнеса, позволяющая определять приоритетность направлений инновационной деятельности, оценивать эффективность инноваций, а также способность повышения качества гостиничных услуг;

5. Обоснованы критерии оценки эффективности системы управления инновационным развитием МСР, учитывающие динамику экономического потенциала организаций, уровень конкурентоспособности и качество гостиничных услуг.

Теоретической и методологической базой диссертации составили теоретические и методологические положения, содержащиеся в трудах ученых, посвященных изучению проблем управления инновационной деятельностью, экономического анализа, управления, управления хозяйственными системами. При решении конкретных задач исследования использовались методы логического, структурного, функционального и системного анализа с применением экономико-математических и статистических методов.

Информационную основу составляют действующие законодательные и нормативные акты РФ федеральных и региональных органов исполнительной власти, а также официальные документы Федеральной службы государственной статистики РФ, территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Краснодарскому краю и сочинского городского отдела государственной статистики, первичный материал, собранный и обработанный автором за период исследования.

Теоретическая и практическая значимость.

Теоретическое значение полученных автором результатов заключается в том, что на основе системного подхода проведено комплексное исследование проблем управления инновационным развитием и обоснованы методические рекомендации по формированию и развитию системы управления инновационным развитием предприятий малого гостиничного бизнеса.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что реализация выводов, рекомендаций и предложений автора позволит повысить эффективность СУР предприятий малого гостиничного бизнеса и будет способствовать, в конечном итоге наращиванию объема и качества услуг малыми гостиницами Краснодарского края.

Результаты исследования нашли применение также при обучении студентов в Сочинском государственном университете туризма и курортного дела в процессе преподавания таких дисциплин как: «Туристский менеджмент», «Маркетинг туристских услуг».

Апробация работы. Основные положения, выводы и предложения диссертационной работы докладывались и обсуждались на международных и научно-практических конференциях: III Международная молодежная научно-практическая конференция «Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма» (Сочи 2003); VIII международная научно-практическая конференция «Интеграция экономики в систему мирохозяствен-ных связей» (Санкт-Петербург 2003); IV Международная молодежная научно-практическая конференция «Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма» (Сочи, 2004); V Международная молодежная научно-практическая конференция «Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма» (Сочи, 2005);Проблемы устойчивого развития регионов рекреационной специализации» (Сочи, 2006); VII Российская научно-методическая конференция «Наука и образование в условиях модернизации России» (Сочи, 2006); VIII Всероссийская научно-методическая конференция «Россия в условиях глобализации: перспективы национального развития» (Сочи, 2007); Всероссийская научно-практическая конференция «Инновации в современном мире: проблемы и перспективы» (Волгоград 2009)

Публикации. По теме диссертационной работы опубликовано 11 научных работ общим объемом 16,55 п. л.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложений, включает 20 таблиц и 35 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Янюшкин, Виктор Александрович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

За прошедший период реформирования национального хозяйства России наиболее остро выявились проблемы развития экономически устойчивого класса средних и малых предприятий. В странах с развитой рыночной экономикой именно эти предприятия дают большую часть налогов и внутреннего валового продукта, создают стабильность в экономике и обществе, способствуя в целом устойчивому развитию общественно-государственных систем. Исходя именно из этих предпосылок, в настоящее время уделяется со стороны государства особое внимание развитию малого предпринимательства, создаются механизмы его поддержки и финансирования, реализуются государственные программы по внедрению инноваций в деятельность и повышению конкурентоспособности различных форм малых предприятий.

С другой стороны, необходимость восстановления объемов производства, дореформенного уровня жизни населения, а также их дальнейший рост, вынуждают наше государство искать те отрасли и направления развития экономики, которые смогут быстро и наиболее эффективно обеспечить занятость населения, создание повышенного спроса не только внутри конкретной отрасли, но и в сопряженных отраслях экономики, что в целом должно способствовать общему устойчивому развитию страны.

Данным критериям точки приложения усилий государства в полной мере отвечает индустрия туризма При этом туризм как область применения частнопредпринимательской инициативы в малых формах характеризуется быстрой отдачей вложенных средств, относительно небольшим их размером, гибкостью предложения в ответ на изменяющийся спрос, возможностью реализации в самых разнообразных потребностей клиентов - туристов.

Основной составляющей индустрии туризма являются средства размещения, которые могут проявляться в различных формах в зависимости от платежеспособного спроса и, конечно же, условий дестинации туристов.

Наиболее адекватной формой реализации средств размещения в настоящее время, а также, по прогнозам экспертов, и в будущем, являются малые гостиничные предприятия. Малые гостиницы более приспособлены к функционированию в условиях туристского рынка с сильной конкуренцией. Они более динамичны и гибки по сравнению с крупными гостиничными комплексами.

На сегодняшний день малый гостиничный бизнес играет одну из важнейших ролей в обеспечении туристов услугами размещения в регионах выраженной туристской специализации.

Выполненная диссертационная работа отражает исследования и обоснования методических основ управления инновационным развитием малых гостиниц г. Сочи и позволяет сделать следующие выводы:

1. Дано определение понятия малое предприятие гостиничного бизнеса или малое средство размещения.

2. Особенности инновационного развития малых предприятий гостиничного бизнеса заключаются в индивидуальности и нестандартности оказываемых ими услуг, неопределенности результата в некоторых случаях при внедрении и оказании инновационных услуг.

3. Эффективное функционирование малых средств размещения в условиях рынка во многом определяется совершенством их системы управления инновационным развитием.

4. Управление инновационным развитием малых средств размещения представляет собой управленческую деятельность, связанную с планированием, организацией, координацией, внедрением, контролем и стимулированием мероприятий по сохранению финансового положения, а также повышением конкурентоспособности малых гостиниц.

5. Механизм управления инновационной деятельностью малого средства размещения включает органы управления, конкурентоспособность МСР, инновационный потенциал, функции управления, ресурсы и меры управленческого воздействия. Важными составляющими механизма инновационного развития являются внешний координирующий орган управления - Ассоциация инновационного развития и методика оценки степени инновационности малых гостиниц.

6. Для более полной оценки инновационной деятельности малых гостиниц предложены методические подходы оценки инновационной деятельности МСР, позволяющие определить степень готовности к эффективному внедрению инноваций.

7. Система управления инновационным развитием (СУР) МСР позволяет повышать эффективность взаимодействия элементов организационной структуры, оптимизировать использование финансовых ресурсов, наращивать кадровый потенциал, определять цели деятельности МСР, регулировать и внедрять инвестиционно-инновационные проекты. СУР должна формировать комплекс кратко и долгосрочных управленческих воздействий на все подразделения, взаимодействующие в сфере обеспечения инновационного развития, а также стимулировать достижение целей развития малых гостиниц.

8. Предложен координирующий орган в форме частно-государственного партнерства в инновационном развитии МСР. Ассоциация инновационного развития, состоящая из отдела информации, отдела сопровождения инновационных проектов, отдела аналитики и инвестиций, экспертных советов, правового отдела и отдела по координации деятельности МСР и администрацией города Сочи, выполняет организационную, управленческую, контрольную функции, реализует инновационную деятельность и инновационные проекты, координирует взаимоотношения между самими МСР и администрацией города Сочи.

9. Предложены формулы для оценки эффективности системы управления инновационным развитием, отражающие рост прибыли МСР при использовании сети интернет для продвижения услуг малых гостиниц, и экономию средств от снижения темпов роста себестоимости, вызванную увеличением темпов прироста прибыли над соответствующим показателем себестоимости. Данные формулы позволяют оценить эффективность СУР скорректировать цели и задачи, а также развивать СУР для эффективного функционирования как самой системы, так и малых предприятий малого гостиничного бизнеса.

10. Практическая реализация разработанной системы управления инновационной деятельностью предприятий малого гостиничного бизнеса и ее обеспечение позволяет выявлять и анализировать преимущества конкретных предприятий и обеспечивать повышение эффективности от инновационных процессов.

Проведенное диссертационное исследование открывает перспективы изучения более детально таких вопросов, как оценка уровня инновационности малых средств размещения, совершенствование механизма и системы управления инновационным развитием, овершенствование координационных советов и развитие способов оценки эффективности СУР организаций малого гостиничного бизнеса.

11. Практическая реализация разработанной системы управления инновационным развитием предприятий малого гостиничного бизнеса и ее обеспечение позволяет выявлять и анализировать преимущества конкретных МСР и обеспечивать повышение эффективности от инновационных процессов.

Проведенное диссертационное исследование открывает перспективы изучения более детально таких вопросов, как оценка уровня инновационности малых гостиниц, совершенствование механизма управления инновационной деятельностью и системы управления инновационным развитием малых гостиниц и ее обеспечение, управление инновационной деятельностью туристских регионов, совершенствование координационных советов и развитие способов оценки эффективности СУР малых предприятий гостиничного бизнеса и т.д.

178 1

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Янюшкин, Виктор Александрович, 2009 год

1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (1996 г.).

2. Федеральный закон от 23.12.1999 № 535-СФ «Об инновационной деятельности и государственной инновационной политике»

3. Федеральный Закон Российской Федерации « Об особых экономических зонах в Российской Федерации» от 22 июля 2005 г. № 116-ФЗ.

4. Концепция федеральной целевой программы «Развитие г. Сочи как горноклиматического курорта (2006-2014 годы)» утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 23 января 2006 г. № 58-р.

5. Постановление Правительства Российской Федерации « О создании на территории Краснодарского края особой экономической зоны туристско-рекреационного типа» от 03.02.2007 г. №70.

6. Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года

7. Стратегия социально-экономического развития муниципального образования г. Сочи до 2020 года.

8. Аванесова А. Туризм, гостеприимство, сервис. М.: Аспект-пресс. 2002

9. Ю.Азар В.И. Гостиничные объединения: динамика развития //Индустрия гостеприимства, 1998 г.,№1 -с. 14.

10. П.Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. М.: Пресс-Соло, 2002. -384 с.

11. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1997. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 1997.

12. Амирханов М.М., Татаринов А.А., Трусов А.Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов // Под ред. Макарова B.JI. М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1997. - 142 с.

13. М.Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

14. Байлик СИ. Гостиничное хозяйство. Оснащение. Евроремонт. Эксплуатация.-М.: Вира-Р, 2003 334с.

15. Байназаров Ю.К. Статистические методы оценки деятельности туристских предприятий (объединений) и повышение их роли в условиях полного хозяйственного расчета. М.: Турист, 1989.

16. Балабанов И.Т., Балабанова А.И. Экономика туризма Учебное пособие, М.: Финансы и Статистика, 2003

17. Барчукова Н. С. Международное сотрудничество государств в области туризма. М.: Международные отношения. 1998.

18. Берлин С.И. Экономический потенциал рекреационной зоны Краснодарского края: социально-экономическое состояние и прогноз развития.-СПб.: СПбГУ-ЭФ, 1997.

19. Бизнес-ассоциации XXI века. Программа будущего. Вашингтон., Центр международного частного предпринимательства, 1997.

20. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000.192 с.

21. Богалдин-Малых В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: туристические, гостинично-ресторанные и развлекательные комплексы. М.: Модек. 2004 г.

22. Боков М.А., Ветитнев A.M., Попков В.П. Менеджмент в санаторно-курортных организациях / Под науч. ред. М.А. Бокова. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.

23. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства // Пер с англ. Е.Б. Цыганова. М.: Аспект - пресс, 1995. - 382 с.

24. Быков А. Т. и др. Курортно-туристический комплекс как объект управления / Под ред. д.э.н., проф. Г. А. Карповой. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.- 146 с.

25. Вентцель Е.С. Введение в исследование операций. М.: Сов. Радио, 1964. — с.137.

26. Ветитнев A.M. Маркетинг санаторно-курортных услуг: Учеб. пособие для вузов по спец. "Маркетинг" /A.M. Ветитнев М.: Медицина, 2001. - 224 с.

27. Ветитнев А.М. Технологии маркетинга и менеджмента в системе управления курортными организациями. — СПб.: СПбУЭФ, 1999. 240 с.

28. Ветитнев A.M. Реформирование санаторно-курортного комплекса: направления и перспективы // Курортные ведомости. — 2001. №5(8).

29. Винокуров Б.Л., Яковенко Г.В., Ветитнев А.М. Экономика туристских и санаторно-курортных предприятий. Сочи.: ЮФ НИИ им. Семашко РАМН, СГУТ и КД, 1997.

30. Воронкова Л.П. История туризма: Учеб. пособие. М.: Московский психо лого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК». 2001. 304 с. (Серия «Культура и туризм»).

31. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: СПб: Изд-во СПбГТУ, 1997.

32. Волошин Н.И. Менеджмент туризма. Туризм как объект управления. М.: Финансы и статистика. 2004 г.

33. Гвозденко А. Страхование в туризме. М.: Аспект-пресс. 2002 г.

34. Гезгала Я. Туризм в народном хозяйстве. -М.: Прогресс, 1974.

35. Горбылева 3. Экономика туризма. Минск. БГЭУ. 2002 г.

36. Гостиничный и туристский бизнес / Под ред. проф. Чудновского А.Д. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998. -352 с.

37. Грачева М.В., Кулагин А.С., Симаранов С.Ю. Инновационное предпринимательство, его риски и обеспечение безопасности // Инновации. -2001. №8-10; 2002. №1-5.

38. Громека В. И. США: научно-технический потенциал. М.: Мысль, 1977.

39. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие, М.: Финансы и Статистика, 2001.

40. Денисов Г.А., Каменецкий М.И., Остапенко В.В. Прикладная наука и инновационная деятельность. (Экономика управления). -М.; Диалог -МГУ, 1998. 330 с.

41. Джексон Грейсон младший, Карла О'Делл. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика. 1992

42. Двоскин С. Насколько выгодно заниматься турбизнесом? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -2001. -№ 3.

43. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры: Практика и принципы. М: Book Chamber International, 1992.

44. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер.с англ. М: ФаиР-Пресс, 1998,

45. Дурович А.П. Организация туризма. Мн: Новое знание. 2003 г.

46. Дэниеле Джон Д., РадебаЛи X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М.: Дело ЛТД, 1994.

47. Европейский гостиничный маркетинг. Учеб. пособие: Пер. с англ. Е.Ю. Драгныш. М.: Финансы и статистика. 2002. - 224 с.

48. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой. М.: Финансы и статистика. 2003 г.

49. Ендовицкий Д.А. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности: методология и практика. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 350 с.

50. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие.- М.: Издательство «Ось-89», 2001.-192 с.

51. Жильцов Е.Н. Основы формирования хозяйственного механизма в сфере ус луг. М.: Изд. МГУ, 1991.

52. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. М.: Финансы и статистика. 2003 г. 200 с.56.3апесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме. М.: Финансы и статистика. 2003 г.

53. Здоров А. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика. 2004 г.

54. Зорин И.В. Экономические аспекты стимулирования деятельности отечест венных производителей туристского продукта // Теория и практика физиче ской культуры, 1999, №11.

55. Зубков А. А., Чибисов С. И. Справочник работника гостиничного хозяйства. -М.: Высшая школа, 1988. 272 с.

56. Иванов В.В., Волов А.Б. Исследование современных систем управления в гостиничном бизнесе // Пять звезд. 2001. - № 2.

57. Измайлова. И. Роль организационной культуры в сфере гостеприимства //Отель.-2001 .-№4.-с. 38.

58. Кабушкин Н.И. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса. Менеджмент туризма: учебник. Мн.: Новое знание. 2004 г.

59. Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. М.: Финансы и статистика. 2003г.287с.

60. Кибирев Б.Г. Бюджет и курорты в 2006 году // Курортные ведомости. — 2006. — №1(34). -с. 2-4.

61. Кирьяков А.Г., Максимов В.А. Основы инновационного предпринимательства: Учеб. пособие для вузов / Под общей ред. д.э.н., проф. Л.Г.Матвеевой. Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 160 с.

62. Коровкин В.В., Кузнецова Г.В. Предприятия малого бизнеса (правовое регулирование, бухгалтерский учет, отчетность). М., ПРИОР, 1997.

63. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. Учебник для вузов. 2-е издание, переработанное и дополненное. М.: ЮНИТИ1. ДАНА.2002.-1063С.

64. Кудрин Б.И. Введение в технетику. 2-е изд. перераб. и доп. -Томск: Изд-во Томск, гос. ун-та, 1993. -552 с.

65. Курортно-туристический комплекс как объект управления / Быков А.Т., Карпова Г.А., Кветенадзе JI.A., Романов С.М., Романова Г.М.; Под ред. д.э.н. проф. Г.А. Карповой. СПб.: Изд-во СПБГУЭФ, 2000.

66. Левченко Т.П. Формирование цен на услуги санаторно-курортных организаций с учетом инвестиционных составляющих // Современные аспекты экономики. — рефер. науч.-практ. журн. СПб., 2004. - №8.

67. Лесник А.Л. Методика проведения маркетинговых исследований в гостиничном бизнесе / А.Л. Лесник. М.Н. Смирнова. М.: ООО «АС ПЛЮС», 2002.

68. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Перспективы российской гостиничной индустрии // Пять звезд. 2000. - №2 - сб.

69. Линн Ван дер Ваген. Гостиничный бизнес. Учеб. пособие. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.-416 с.

70. Лихтенштейн В. Финансовые рычаги стабилизации инновационной деятельности // Вопросы экономики.-1993.-№3.-С.98.

71. Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: Учеб для нач. проф. образования / Под ред. канд. пед. наук А.Ю. Лапина. М.: ПрофОбрИздат, 2001. - 208 с.

72. Маринин М.М. Как измерить выгоду от туризма? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998. - № 9. Маринин М.М. Какие нужны меры по защите отечественного турбизнеса// Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 1998. - №2.

73. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме, М.: Финансы и Статистика, 2003

74. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: Дело, 1992. 702 с.

75. Морозов М.А., Коль О.Д. Дестинация важнейший элемент туризма // Туризм:практика, проблемы, перспективы. -1998. № 9.

76. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Издательский центр "Академия", 2004 -288с.

77. Никифорова С. В. Научные основы разработки маркетинговых стратегий -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1992.

78. Никифорова М. Большое будущее малых гостиниц Санкт-Петербурга // Экономика России XXI век, № 16,2004 г., с. 3

79. Орлов А. Малое предпринимательство: старые и новые проблемы // Вопросы экономики -1997 №4

80. Основные показатели социально-экономического развития города Сочи (январь -декабрь 2004 г.) // Сочинский городской отдел государственной стати стики, Сочи 2005 г., с. 39.

81. Основные показатели социально-экономического развития города Сочи (январь -декабрь 2005 г.) // Сочинский городской отдел государственной стати стики, Сочи 2006 г., с. 37

82. Основные показатели социально-экономического развития города Сочи (январь -декабрь 2006 г.) // Сочинский городской отдел государственной стати стики, Сочи 2007 г., с. 40

83. Основные показатели социально-экономического развития города Сочи (январь -декабрь 2007 г.) // Сочинский городской отдел государственной стати стики, Сочи 2008 г., с. 41

84. Основы теории управления. Учебное пособие пособие / Под ред. В.Н. Пара-хиной, Л.И. Ушвицкого. М.: Финансы и статистика, 2003. - 560 с.

85. Основы туристской деятельности / Под ред. Е.И.Ильиной, Москва, 2000 г.

86. Основы туристской деятельности: Учебник/ Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мош-няга и др.; Сост. Е.Н. Ильина. М.: Советский спорт, 2000.

87. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны). -М.: ОАО «НПО «Изд-во «Экономика», 2000.

88. Проурзин JI. Туризм как экономический приоритет. Мн: Новый век. 2004 г.

89. Политические принципы и рекомендации Форума по развитию предприятийи предпринимательства // OECD-SME-Guidelines, 2000, с. 29.

90. Проблемы инноватики и экспериментики: Материалы семинара.- Таллин, 1979.

91. Пустозерова В.М., Соловьев А.А. Справочник по малому предпринимательству. М., ПРИОР, 1999

92. Рекомендации по статистике туризма / ООН. Всемирная туристская организация. -Нью-Йорк, 1994 г

93. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2004.

94. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2005.

95. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2006.

96. Российский статистический ежегодник. Госкомстат России. 2007.

97. Санто Б. Инновация как средство экономического развития: Пер. с венг. / Общ. ред. и вступ. ст. Б.В.Сазонова. М., 1990. — С.83.

98. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: «Ось-89», 1997.

99. Сведения о деятельности коллективных средств размещения города Сочи за 2006 год / Сочинский городской отдел государственной статистики. — Сочи, 2006.-58 с.

100. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1999.

101. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: Учебно-практич. пособие. М.: Юристь, 2001. - 224 с.

102. Соболева Е.А. Статистика туризма. Статистическое наблюдение. М.: Финансы и статистика. 2004 г.

103. Соболева Е.А. Финансово-экономический анализ деятельности туристской услуги. М.: Финансы и статистика. 2002 г.

104. Соколова МБ. История туризма: Учеб. пособ. М.: Мастерство, 2002. 352 с.

105. Соловьев Б.Л., Толстова Л.А. Менеджмент гостеприимства: Справочно-методическое пособие. — М.: РМАТ, 1997. 108с.

106. Солодухина О.И: Менеджмент туризма. Финансы и бухучет в туризме. М. :Финансы и статистика. 2003 г.

107. Сульповар Л.Б. Хозяйственный риск в предпринимательской деятельности //Проблемы формирования рыночных отношений в сфере услуг. Сборник научных трудов под ред. д.э.н., профессора. Сульповара Л.Б.,М.: 2004.

108. Сфера услуг в Краснодарском крае. Статистический сборник / Краснодарский краевой комитет государственной статистики. Краснодар, 2006. — 35 с.

109. Сфера услуг: новая концепция развития / Рутгайзер В.М., Корягина Т.Н., Арбузова Т.Н. и др. -М.: Экономика, 1990 г.

110. Тамбовцев В.Л., Марушкина М.А. Инновационная система: проблемы анализа и управления //Вестн. Моск. ун-та. Сер.6. Экономика.- 1985.-№ 1.

111. Татаринов А.А. Методология оценки и анализа экономики рекреационно-туристического региона. Сочи: РИО СГУТиКД, 1998. — 92 с.

112. Татаринов А.А., Трехлеб П.С., Цацулина И.А. Экономическая оценка развития туристской индустрии на муниципальном уровне (на примере г. Сочи) / Под ред. А.А. Татаринова. М.: «Альфа-Полиграф», 2002.

113. Темный Ю.В., Темная Л.Р. Экономика туризма: Учебник. М.: Советский спорт, 2003.-416 с.

114. Терещенко А. Проблемы государственного регулирования гостиничной деятельности в России // Отель. 2000. - №8. - с. 22-24.

115. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. М.: ЮНИТИ, 1998 - 576с.

116. Трифилова А. А. Оценка эффективности инновационного развитияjпредприятия. — М.: Финансы и статистика, 2005. -304с.: ил.

117. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. проф., д.э.н. А.Д. Чуд-новского. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭК-МОС,2001,-400с.

118. Туризм и курорты. / Сб. «Информация и право». СПб.: Издательство «Межрегиональный информационно-издательский центр», 2001.-401 с.

119. Уколов В.Ф., Ситников П.И. Управление эффективностью услуг. Развитие общественного и частного предпринимательства. М.: Московский рабочий, 1991.

120. Умнов А.Н. Менеджмент качества в сфере услуг на примере гостиничной индустрии. М., 2002.

121. Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство. Учеб. пособие. Второе издание / пер. с англ, М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 607 с.

122. Усыскин Г.Н. Очерки истории российского туризма. СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2000.224 с.

123. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. Учебник для ВУЗов. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. — 240 с.

124. Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент. Учебник, 2-е изд. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. — 624 с.

125. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. Учебник, 2-е изд. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. 650 с.

126. Федцов В.Г. Культура сервиса: Учебно-практ. пособие. М.: Приор, 2001.

127. Финансовые условия становления и развития малого бизнеса в России. Биз нес-тезаурус. М., ИСАРГ, 1998

128. Хаширов О.А. Рынок услуг: Сбалансированность спроса и предложения. -СПб., 1993.

129. Ховард К. Малое предпринимательство. -М., Инфра-М, 1998.

130. Хучек М. Инновация как средство экономического развития: Пер. с венг. / Общ. ред. и вступ. ст. Б.В.Сазонова. М., 1990. С.83

131. Цыганов А. Предприниматель и власть: проблемы взаимодействия // Вопросы экономики -1997 №6

132. Чепуренко А. Проблемы финансирования в российском малом бизнесе // Вопросы экономики, 1996, №7

133. Чуваткин П.П. Взаимодействие функций и стратегий управления здравоохранением региона. СПб.: ИСЭП РАН, 1998.

134. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. М.: Фи нансы и статистика, 2002. - 288с: ил.

135. Шамхалов Ф.И. Нечипоренко B.C. Государственная поддержка предпринимательства в России. Уч. пособие М.: ЗАО «Экономика», 1997.

136. Шамхалов Ф.И., Котилко В.В. Предпринимательство России: регионально-отраслевой аспект. М.: ОАО Изд-во Экономика, 1997.

137. Шаповал Г.Ф. История туризма: Учеб. пособие. Мн.: Экоперсперктива, 1999.303 с.

138. Шулус А. Становление системы поддержки малого предпринимательства в России // РЭЖ -1997 № 5-6,7

139. Шумпетер И. Теория Экономического развития. М., 1982. С.283-309.

140. Экономика современного туризма. / Под ред. Г.А.Карповой. М - СПб.: Издательский торговый дом «Герда», 1998. - 412 с.

141. Экономика, организация и планирование непроизводственной сферы: / Бубнова Е.М. и др. Под ред. Е.Н.Жильцова. -М.: Изд-во МГУ, 1987.205 с.

142. Янкевич В. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт. М.: Финансы и статистика. 2002 г.

143. Archer В.Н., Owen С. Towards a tourist regional multiplier // Regional Studies. -1971.-Vol. 5.

144. Chong, Alberto, and Cesar Calderon. 1998. «Institutional Efficiency and Income Inequality: Cross Country Empirical Evidence.» Washington, D.C.: The World Bank. Typescript Manuscript.

145. Chopra S., Meindl P. Supply Chain Management: Strategy, Planning and Operations 1998

146. Consumer Market Research Handbook, 3ed ed., R. Worcester and J. Downham,eds., McGraw book Co., 1986

147. Drucker, Peter F. Managing the Non-Profit Organization: Principles and Practices. Washington. Harperbusiness. 1992.

148. Green P., Srinivasan V., Conjoint Analysis in Consumer Research: Issue and Outlook, Journal of Consumer Research, vol. 5, September, 1978

149. Inskeep E. National and Regional Tourism Planning: Methodologies and Case Studies. New York: Routledge, 1994. - 249 p.

150. Lattin Gerald W., Lattin James E., Lattin Thomas W. Introduction to the Hospital ity Industry. USA: AH&MA (the Institute), 1998. - 386p.

151. Laudon K.C., Essentials of Management Information Systems (5th Edition) 2001.

152. Me. Intosh R. W, Tourism principles, practices, philosophies. Colunbas (Ohio), 1977.

153. Rothwell R. The Changing Nature of the Innovation Process, Technovation V.131ss.l Jan. 1993

154. Schwalbe K. Information Technology Project Management, Second Edition 2000

155. The State of Small Business: from the Report of the President Transmitted to the Congress. Washington, 1989.

156. Trade in Tourism Service/ GATT Secretariat NTN. GNS/W/61,1989.

157. Wheelen T.L., Strategic Management and Business Policy (8th Edition) 2002164. www.gKS.ru165. www.Kubanpages.ru166. www.rosoez.ru

158. Динамика международных туристских прибытий с 1990 по 2008 гг.1

159. Международные туристские прибытия, млн. Изменения, %1990 1995 2000 2007 2008 2008 по отн. к 2007

160. Всего в мире 455,9 550,4 687,3 803 846 5,4

161. Африканский 15,0 20,0 27,4 37,3 40,7 9,2регион

162. Страны Северной Африки 8,4 7,3 10,1 13,9 14,9 7,4

163. Прочие страны Африки 6,6 12,8 17,4 23,3 25,8 10,4

164. Американский 93,0 108,8 128,0 133,2 135,9 2,0регион

165. Северная Америка 71,7 80,5 91,2 89,9 90,7 0,9

166. Карибский регион 11,4 14,0 17,2 18,8 19,4 3,5

167. Центральная Америка 1,9 ^,6 4,3 6,3 7,0 10,8

168. Южная Америка 7,9 11,7 15,2 18,2 18,8 3,0

169. Азиатско- 57,7 85,6 115,3 155,3 167,2 7,71. Тихоокеанский регион

170. Северо-Восточная 28,0 44,1 62,5 87,5 94,0 7,41. Азия

171. Юго-Восточная 21,5 29,2 37,0 49,3 53,9 9,31. Азия

172. Океания 5,2 8,1 9,6 10,5 10,5 0,4

173. Южная Азия 3,2 4,2 6,1 8,0 8,8 11,0

174. Европейский 280,6 322,3 392,7 438,7 460,8 5,0регион

175. Северная Европа 32,3 41,4 46,8 51,0 54,9 7,6

176. Западная Европа 113,8 116,7 142,8 142,6 149,8 5,0

177. Центральная (Восточная) Европа 39,0 61,4 62,3 87,8 91,2 3,9

178. Южная Европа 88,1 91,3 126,1 157,3 164,9 4,8

179. Европейское Восточное 7,4 11,4 14,71. Средиземноморье

180. Ближний Восток 9,7 13,6 24,0 38,3 41,8 8,9

181. Tourism Highlights. Edition 2008. World Tourism Organization, Madrid, 2008.

182. Поступления от международного туризма, млрд.долларов США *

183. Поступления от международного туризма, млрд.долл. США в 2008 году Изменения, % Доля рынка, % Средние поступления в расчете на одну туристскую поездку, долл.США2007 по отношени ю к 2006 2008 по отношению к 2007

184. Всего в мире 733 4,0 5,0 100 870

185. Африканский регион 24,3 10,5 10,2 3,3 600

186. Американский регион 154,0 4,3 1,8 21,0 1130

187. Азиатско- Тихоокеанский регион 152,6 4,0 8,9 20,8 910

188. Европейский регион 374,5 2,5 3,7 51,1 810

189. Ближний Восток 27,3 -1,8 -1,4 3,7 650

190. Tourism Highlights. Edition 2008. World Tourism Organization, Madrid, 2008.m

191. Туристские прибытия* и поступления от туризма в Европев 2008 году **

192. Основные дестинации Международные туристские прибытия Поступления от международного туризма

193. Прибытия в 2007 г., тыс. Прибытия в 2008 г., тыс. 2008 по отн. к 2007 г., % Доля дести нации на рынке Поступле ния в 2007 г., млн. долл. США Поступле ния в 2008 г., млн. долл. США Доля дестина ции на рынке

194. ЕВРОПА, всего 438 743 460 835 5,0 100 348 803 374 514 100

195. Австрия 19 952 20 261 1,5 4,4 16 012 16 658 4,4

196. Бельгия 6 747 6 995 3,7 1,5 9 868 11 535 3,1

197. Хорватия 8 467 8 659 2,3 1,9 7 463 7 902 2,1

198. Франция 75 908 79 083 4,2 17,2 42 276 42 910 11,5

199. Германия 21 500 23 569 9,6 5,1 29 173 32 760 8,7

200. Греция 14 765 16 039 8,6 3,5 13 731 14 259 3,8

201. Венгрия 9 979 9 259 -7,2 2,0 4 271 4519 1,2

202. Ирландия 7 333 8 001 9,1 1,7 4 744 5 242 1,4

203. Италия 36 513 41 058 12,4 8,9 35 398 38 129 10,2

204. Нидерланды 10012 10 739 7,3 2,3 10 475 И 516 3,1

205. Польша 15 200 15 670 3,1 3,4 6 274 7 239 1,9

206. Португалия 10612 11 282 6,3 2,4 7 712 8 349 2,2

207. Российская Федерация 19 940 20 199 1,3 4,4 5 564 7 025 1,9

208. Испания 55 914 58 451 4,5 12,7 47 970 51 115 13.6

209. Швейцария 7 229 7 863 8,8 1,7 11 040 11 843 3,2

210. Турция 20 273 18916 -6,7 4,1 18 152 16 853 4,5

211. Украина 17 631 18 936 7,4 4,1 3 125 3 485 0,9

212. Великобрита ния 28 039 30 654 9,3 6,7 30 675 33 695 9,0международные туристские прибытия = количество пересечений государственной границы какого-либо государства иностранными гражданами

213. Tourism Highlights. Edition 2008. World Tourism Organization, Madrid, 2008.

214. Прогноз распределения объемов въездного туризма по регионам мира1международные туристские прибытия, млн.чел.)

215. Регионы Мира 1985 1990 1995 2000 Прогноз 2010 2020

216. Всего 327,1 457,2 565,4 667,7 1006,4 1561,1

217. Африка 9,7 15,0 20,2 27,4 47,0 77,3

218. Америка (Сев.и Южн.) 64,3 92,8 108,9 130,2 190,4 282,3

219. Восточная Азия/ Тихо 31,1 54,6 81,4 92,9 195,2 397,2океанский регион

220. Европа 212,0 282,7 338,4 393,4 527,3 717,0

221. Ближний Восток 7,5 9,0 12,4 18,3 35,9 68,5

222. Южная Азия 2,5 3,2 4,2 5,5 10,6 18,8

223. Доля в общемировом рынке (в %)

224. Всего 100 100 100 100 100 100

225. Африка 3,0 3,3 3,6 4,1 4,7 5.0

226. Америка 19,7 20,3 19,3 19,5 18,9 18,1

227. Вост. Азия/ Тихоокеан. 9,5 11,9 14,4 13,9 19,4 25,4регион

228. Европа 64,8 61,8 59,8 58,9 52,4 45,9

229. Ближний Восток 2,3 2,0 2.2 2.7 3.6 4.4

230. Южная Азия 0.8 0.7 0.7 0.8 1.1 1.21. Среднегодовой рост (в %) 1985-1990 1990-1995 1995-2020 (первонача льный прогноз) 1995-2000 20002010 20102020

231. Всего 6.9 4.3 4.1 3.4 4.2 4.5

232. Африка 9.0 6.1 5.5 6.3 5.6 5.1

233. Америка 7.6 3.3 3.9 3.6 3.9 4.0

234. Вост.Азия/ Тих.рег. 11.9 8.3 6.5 2.7 7.7 7.4

235. Европа 5.9 3.7 3.0 3.1 3.0 3.1

236. Ближний Восток 3.7 6.6 7.1 8.1 7.0 6.7

237. Южная Азия 4.8 5.9 6.2 5.7 6.7 5.8

238. Tourism 2020 Vision. A new forecast from the WTO, Madrid,2000W

239. Типология зарубежных гостиничных средств размещения1

240. Тип Размеры Местоположение Обслуживание Цена Потребители Условия Управление1 2 3 4 5 6 7 8