Формирование системы процессного контроллинга и его инструментария: на примере организаций сахарного производства тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Жукова, Алеся Евгеньевна

• Жукова, Алеся Евгеньевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Жукова, Алеся Евгеньевна

Введение

1 Теоретические положения системы процессного контроллинга в промышленных организациях

1.1 Сущность и содержание организационного контроллинга

1.2 Особенности и факторы управления бизнес-деятельностью в организациях сахарной промышленности

1.3 Концептуализация формирования процессного контроллинга в организациях сахарного производства

2 Экономическая диагностика системы управления бизнес-деятельностью в организациях сахарного производства

2.1 Тенденции и условия управленческой деятельности организаций

2.2 Методические положения оценки управляемости бизнес-деятельности организаций

2.3 Методические процедуры оценки ключевых показателей состоятельности менеджмента

3 Формирование и развитие инструментария процессного контроллинга в организациях сахарной промышленности

3.1 Инструментарный комплекс процедур процессного контроллинга

3.2 Мотивация управленческого персонала на основе оценки-аттестации

3.3 Регламентация контроллинга на основе процессного подхода 163 Заключение 178 Список использованных источников 180 Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование системы процессного контроллинга и его инструментария: на примере организаций сахарного производства»

Актуальность темы исследования. Функционирование и развитие промышленных организаций в условиях постоянных и ускоряющихся изменений рыночной ситуации порождает необходимость адекватного системного реагирования и обновления подходов к формированию инструментального комплекса менеджмента. Происходящая в современном производстве трансформация бизнес-процессов, связанная с повышением значимости отдельных его элементов, выдвинула в качестве основного приоритета обновление инструментов управленческих воздействий.

Бизнес-процессы промышленных организаций, в том числе занятых переработкой сырья сельскохозяйственного происхождения, происходят как под влиянием факторов, обеспечивающих условия для их конкурентоустой-чивого развития, так и факторов, препятствующих этому. В частности, функционирование организаций сахарной промышленности, перерабатывающих отечественное сырье (сахарную свеклу) и в большей степени импортируемое сырье (тростниковый сахар-сырец), в условиях постоянных и ускоряющихся трансформаций рыночного пространства сопровождается усилением влияния негативных факторов, порождаемых дестабилизирующим воздействием экономического кризиса и препятствующих эффективному внутриорганизаци-онному менеджменту.

Анализ показывает, что сложившиеся в организациях сахарной промышленности методы менеджмента зачастую демонстрируют консерватизм функционального подхода, рассогласованность организационных целей и инструментов менеджмента. При этом ситуация усугубляется тем, что основные функции менеджмента осуществляют управляющие компании, специалисты которых недостаточно компетентны в специфических вопросах движения ресурсных потоков (материальных, трудовых) именно в сахарном производстве, в результате чего эффективность организационного менеджмента существенно снижается. В частности, в качестве ключевых проблем, характерных для сахарного производства, выявлены следующие: отсутствие регулярной экономической диагностики системы менеджмента, отсутствие служб контроллинга, неразвитость мотивационных процессов, фрагментарная регламентация деятельности менеджеров.

В настоящее время в организациях сахарной промышленности предпринимаются отдельные попытки внедрения разработок зарубежного менеджмента, в частности, финансового контроллинга, однако, как правило, они бессистемны и не адаптированы к отечественным условиям, особенно учитывая усиление кризисных событий и явлений. Вследствие этого первостепенную важность имеет концептуальное и методическое обеспечение процедур агрегированного процесса менеджмента - контроллинга, в том числе его активизирующего элемента - контроллинга бизнес-процессов.

Работа выполнена в рамках НИР АОНО ВПО «Институт менеджмента, маркетинга и финансов» «Управление конкурентоспособностью социально-экономических систем в условиях инновационной экономики», номер государственной регистрации 01200952179.

Степень научной разработанности темы. Исследования, выполненные российскими и зарубежными учеными, значительно расширили и углубили познание системного менеджмента промышленных организаций. В трудах А. Н. Богатко, О. С. Виханского, С. Е. Градова, Т. И. Овчинниковой, В. А. Плотникова, И. Е. Рисина, Е. В. Сибирской, Н. В. Сироткиной, Ю. И. Тре-щевского и других авторов содержатся существенные результаты по решению проблем развития и обновления методов и инструментов менеджмента промышленных организаций.

Теоретические, методологические и методические положения процессного управления в организациях нашли отражение в разработках Ю. В. Вер-таковой, В. Е. Деминга, С. В. Дедикова, Т. X. Дейвенпорта, П. Ф. Друкера, Е. 3. Зиндера, И. Е. Лукасевича, Ф. Е. Миллера, А. Мицкевича, Е. Г. Ойхманна, А. Н. Полозовой, Э. В. Попова, М. Е. Портера, С. В. Рубцова, С. Н. Серегина, М. А. Федотовой, О. Черемных и других.

Особую значимость представляют концептуальные и методологические положения Э. Майера, Р. Манна, А. Дайле, Ф. Фрайберга, Г. Пича, Э. Шерма, У. Шеффера, П. Хорвата о системных подходах к организации контроллинга, о его целях, задачах и функциях.

Теоретическое обоснование преобразующих инструментов контроллинга, сформированных на основе системного подхода, нашло отражение в трудах Е. Г. Лазаревой, В. Б. Ивашкевича, С. В. Данилочкина, Е. А. Ананькиной, С. Г. Фалько, Н. И. Оленева, Ю. П. Анискина, Л. В. Поповой, Т. А. Головиной, Э. Смирнова и др.

Признавая существенность теоретического и практического вклада указанных специалистов и основываясь на полученных ими результатах, следует признать, что, несмотря на известную новизну имеющихся научных достижений, отдельные вопросы контроллинга промышленных организаций относительно формирования активных инструментов в системе процессного менеджмента, применительно к специфике сахарной промышленности, изучены не полностью. В связи с этим в диссертации разработаны и предложены к использованию методы и инструменты процессного контроллинга в организациях сахарной промышленности, реализация которых обеспечит рост добавленной стоимости и устойчивость бизнес-процессов.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является теоретическое обоснование и методическое обеспечение системы процессного контроллинга в промышленных организациях.

Для достижения указанной цели в работе поставлены и решены следующие задачи: рассмотреть сущность и уточнить содержание организационного контроллинга; сформулировать концептуальные положения системы процессного контроллинга в промышленных организациях; выявить факторы и оценить специфические условия управленческой деятельности организаций сахарной промышленности; обосновать методические положения оценки управляемости бизнес-деятельности организаций; разработать методику рейтинговой оценки ключевых показателей состоятельности менеджмента; обосновать структуру и содержание инструментария процессного контроллинга в организациях сахарной промышленности; структурировать регламенты контроллинга бизнес-процессов; разработать методические процедуры оценки-аттестации как инструментов самоконтроллинга.

Предмет и объект исследования. Предмет исследования составляют управленческие отношения, складывающиеся в системе процессного контроллинга промышленной организации. В качестве объектов исследования выбраны организации сахарной промышленности Воронежской области с учетом особенностей их бизнес-процессов и специфики влияния факторов деловой среды.

Область исследования. Диссертационная работа соответствует паспорту специальности 08.00.05, пунктам: 1.1. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность (пп.1.1.26 - Теоретические и методические подходы к созданию системы контроллинга в промышленной организации; 1.1.13 - Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов) и 10. Менеджмент (пп. 10.12 - Оценка управления организациями как социальными и экономическими системами. Критерии оценки эффективности управления. Методы и показатели оценки результативности управления).

Теоретико-методологическая основа и методы исследования. Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам процессного менеджмента и контроллинга промышленных организаций и разработки инструментария управленческой деятельности.

Методологической базой исследования явились: диалектический метод, метод единства исторического и логического подходов; метод единства качественного и количественного анализа. Для получения достоверных результатов применялись следующие частные методы: монографический, экономической статистики, индикативный, матричный, рейтингование, ситуационного анализа и другие.

Эмпирической базой исследования стали официальные данные Министерства экономического развития РФ, Росстата, Ассоциации сахаропро-изводителей государств - участников Таможенного союза, Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Воронежской области, материалы отраслевых научно-исследовательских учреждений, данные финансовой, управленческой и производственной отчетности организаций сахарной промышленности Воронежской области.

Научная новизна результатов исследования состоит в разработке комплекса научно-методических рекомендаций, направленных на формирование и эффективное развитие системы процессного контроллинга в организациях, отличающихся интеграцией инструментов функционального и процессного подходов менеджмента, адаптированных к специфике организаций сахарной промышленности.

Наиболее существенные результаты, полученные лично диссертантом и содержащие научное приращение, заключаются в следующем: по специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность): уточнено содержание процессного контроллинга промышленных организаций как координирующего элемента системы организационного менеджмента, который в отличие от существующих подходов базируется на интеграции системного и процессного подходов, что обеспечивает необходимые условия для сбалансированности функций менеджмента и бизнес-процессов с целью максимизации стоимости бизнеса по критерию добавленной стоимости (п. 1.1.26 Паспорта ВАК специальности 08.00.05); раскрыто содержание инструментария процессного контроллинга промышленных организаций, отличительным признаком которого является наличие доминирующих статусных параметров для инструментального сопровождения управленческих воздействий, таких как роль в бизнес-процессе, право на ответственность, интересы и мотивы (п. 1.1.13 Паспорта ВАК специальности 08.00.05); обоснована структура регламентных процедур контроллинга, которые, в отличие от известных способов регламентации, основаны на структурировании субъектов менеджмента в зависимости от их участия в бизнес-процессе по признакам: уровни управления, владения процессом, границ процесса (п. 1.1.13 Паспорта ВАК специальности 08.00.05); по специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент): разработана методика экономической диагностики системы менеджмента промышленных организаций, отличительной чертой которой является наличие трех блоков процедур, сформированных по принципу «от общего к ключевому частному» (показатели экономической деятельности в статике и динамике; показатели управляемости; рейтинговая оценка уровня состоятельности менеджмента) (п. 10.12 Паспорта ВАК специальности 08.00.05); обоснована процедура оценки-аттестации субъектов менеджмента промышленных организаций, отличающаяся ориентацией на количественное признание целевой мотивированности менеджеров на соответственность за бизнес-процессы и результаты по критериям профессионализма, личностных качеств и корпоративных ценностей (п. 10.12 Паспорта ВАК специальности 08.00.05).

Практическая значимость работы. Основные научно-методические результаты исследования доведены до практических выводов, предложений и рекомендаций, используемых в менеджменте ряда промышленных организаций, что подтверждается актами о внедрении, а также целесообразных к применению, что обосновано специальными расчетами. Практическое значение имеют научные разработки, в которых содержатся: методические процедуры экономической диагностики уровня управляемости, позволяющие установить, какие структурные изменения в менеджменте имели место в организациях; методические положения оценки ключевых показателей состоятельности менеджмента, имеющих количественную форму рейтинга-балла искомого состояния, дающего возможность идентифицировать приоритетные направления для принятия преобразующих управленческих решений; методика тестирования субъектов менеджмента, позволяющая констатировать степень мотивированности менеджеров на достижение организационных целей; методические процедуры оценки-аттестации менеджеров, позволяющие установить потенциал возможностей менеджеров; регламенты процедур контроллинга, дающие возможность осуществлять раннее распознавание бизнес-отклонений и поддерживать бизнес-процессы в соответствии с нормативными значениями ключевых показателей.

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования представлены в докладах на IV Международной научно-практической конференции «Проблемы, менеджмента, маркетинга и финансов» в АОНО ВПО «Институт менеджмента, маркетинга и финансов» (г. Воронеж, 2011 г.), и VII Международной научно-практической конференции «Актуальные вопросы менеджмента» (г. Прага, Чехия. 2011 г.)

Основные методические положения, выносимые на защиту, в виде конкретных инструментов контроллинга, внедрены на сахарных заводах Воронежской области: ООО «Садовский сахарный завод» (2011, 2012 гг.), ООО «Эртильский сахар» (2011 ,2012 гг.) (имеется 4 акта о внедрении). Ряд разработанных методических материалов нашел практическое применение в учебном процессе АОНО ВПО «Институт менеджмента, маркетинга и финансов» по дисциплине «Стратегический менеджмент», что подтверждается соответствующим документом.

Публикации результатов исследования. Основные положения работы, содержащиеся в ней выводы, предложения и рекомендации изложены в 19 опубликованных печатных работах общим объемом 8,35 п. л. (в том числе доля автора - 5,81 п. л.), среди которых 4 статьи в рецензируемых научных журналах, 15 статей в сборниках научных трудов и материалах конференций. В работах, опубликованных в соавторстве, из приведенного в конце автореферата списка лично соискателю принадлежат: концептуальные положения процессного контроллинга; сущностные характеристики обновляемых инструментов контроллинга на сахарных заводах; методика экономической диагностики системы менеджмента бизнес-деятельности; методические процедуры оценки-аттестации менеджеров; регламенты процессного контроллинга.

Объем и структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников из 301 наименования и 4 приложений. Диссертация изложена на 179 страницах компьютерного текста, включает 29 рисунков, 45 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Жукова, Алеся Евгеньевна

Результаты исследования факторов, особенностей и условий функционирования организаций сахарной промышленности (модуль 1), выполненных нами, приведены в разделе 1.2.

Рассмотрим в соответствии с вышеприведенной схемой содержание модулей 2-4.

Второй модуль диагностических процедур включает блок «Оценка деятельности менеджмента», состоящий из трех групп показателей:

1.1 - результатные (натуральные и стоимостные);

1.2 - финансовые (финансового обеспечения и финансовой устойчивости);

1.3 - результативный (бизнес-активности и доходности).

Выполнение диагностических процедур основано на применении традиционного методического приема сравнения. Однако, поскольку исследуемые организации - сахарные заводы Воронежской области - функционируют в условиях неустойчивой бизнес-реды, аналитическое поле нами расширено с целью получения адекватной оценки деятельности менеджмента, а именно таким образом, как рекомендует Полозова А.Н. «.процедуры сравнения осуществляются в пространстве, во времени, пообъектно, по группе объектов в целом, по размаху величины достижений, по средневзвешенному статическому уровню и динамическому тренду» [275, с. 75].

Блок 1.1. В таблицах 2.1, 2.2, на рисунке 2.2 и приложении 1 приведены основные (традиционные и специфические для сахарного производства), натуральные (абсолютные и относительные) и стоимостные показатели бизнес-деятельности сахарных заводов С1-С9 Воронежской области за 20022011 годы, из которых 8 организаций (С2-С9) находятся в собственности одного и того же юридического лица.

Внешняя среда

Сопряженная среда факторы условия -т

Модуль 1

ВНУТРЕННЯЯ

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

Организационный менеджмент

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

СРЕДА

Состояние экономической деятельности организации

Экономическая диагностика системы организационного менеджмента 3

Блок 1

Оценка деятельности менеджмента

Финансового обеспечения

Финансовой устойчивости

1.3 Результатные

1.3.11 Бизнесактивность

1Л2) Дохо~ ность

Блок 2 г

Оценка персонал-менеджмента

2.1 Структура и производительность персонала 2

Управляемость оизнес-деятельности

2.2.1

Общая управляемость

111

Внутренняя управляемость

Блок 3

Рейтингование состоятельности менеджмента

3.1 Организационно-технологические

3.2 Организационно-управленческие

3.3 Социальноэкономические

3.4

Финансовые

3.5 Интегральный рейтинг

Модуль 4

Модуль 3

Модуль 2

Рисунок 2.1 - Алгоритм экономической диагностики системы менеджмента 70

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные исследования системы процессного контроллинга в промышленных организациях позволили сделать следующие выводы:

1. Установлено, что в качестве существенных для сахарного производства проявляются следующие проблемы: свертывание организационного менеджмента, масштабное делегирование собственниками полномочий управляющей компании, недооценка инструментов процессного менеджмента в активизации и социализации управленческих процессов, недоучет возможностей контроллинга для целесообразного развития личностных факторов субъектов менеджмента. В этих условиях возникает необходимость освоения процессного контроллинга как промежуточной стадии между управленческой и предметной деятельностью с констатацией миссии контроллера, в соответствии с которыми он должен нести соответственность с руководителем в сопровождении процессов постановки целей и решения задач с соответствующими инструментами социальной направленности.

2. Учитывая факты организационного поведения, неадекватного динамичности бизнес-среды, разработан и рекомендован к практическому использованию в менеджменте управляющей компании и сахарных заводов комплекс методических процедур экономической диагностики системы менеджмента бизнес-деятельности, состоящий из трех этапов и включающий расчет и оценку финансово-экономических показателей, в том числе разработаны и предложены к практическому использованию «Методика оценки управляемости» и «Методика рейтинговой оценки состоятельности менеджмента», включающие расчет и оценку ключевых показателей и интегральный рейтинг уровня состоятельности управления бизнес-процессами организаций.

3. Установлена несостоятельность многих инструментов функционального менеджмента, особенно в организациях сахаро-промышленного производства, разработан и предложен к практическому использованию управляющей компанией и менеджментом сахарных заводов инструментарий процессного контроллинга, основанного на объединении взаимосвязанных задач, их командном выполнении и реинтеграции в ту часть менеджмента и предметной деятельности, которые непосредственно включены в цепочку добавления стоимости.

4. Доказано, что базовым элементом процессного контроллинга является регламентация и поддержание регламентных процедур. Разработан и предложен к использованию управляющей компании и менеджменту сахарного производства массив инструментов регламентных процедур контроллинга, позволяющий сформировать полный цикл управления бизнес-процессами организации на принципах повторяемости во времени, пространстве и системности. Это дало возможность структурировать реестр документов регламентации управления бизнес-процессов, отражающий зону прав и ответственности владельца бизнес-процесса и поддерживающий организационные бизнес-процессы в соответствии с нормативными значениями ключевых показателей.

5. Опираясь на оправдавшие себя как способы активизации потенциальных управленческих навыков в инструменты оценки-аттестации, обоснованы тестирование и анкетирование на основе матрицы критериев деятельности управленческого персонала и целевых мотиваторов субъектов управляющей компании и менеджмента организации. Для этих целей рекомендован тест «Мониторинг мотивационности менеджеров», дающий балльную оценку определенным мотиваторам работников, дифференцированным по личностно-социальным признакам. Апробация данного инструмента показала, что оценочные результаты могут быть использованы в процессном контроллинге для обоснования расстановки и ротации сотрудников, аттестационные - для установления соответствия должности, наличия нереализованного потенциала возможностей.

Результаты расчетов показывают, что внедрение рекомендаций и предложений, обоснованных в диссертации, позволит повысить доходность бизнес-деятельности сахарных заводов на 4,3 %.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Жукова, Алеся Евгеньевна, 2012 год

1. Аверчев И. Как оценить эффективность работы компании / И. Авер-чев Электронный ресурс. // http://www.cbio.ru/modules/news/print.php? storyid =2273.

2. Агропромышленный комплекс в России 2009 год (экономический обзор) // АПК: экономика, управление. 2010. - № 3. - С. 48-62.

3. Акмаева Р. Менеджмент организаций на основе принятия новой управленческой парадигмы / Р. Акмаева // Проблемы теории и практики управления. 2006. - № 11. - С. 24-27.

4. Альтшулер И. Современные технологии управления: тенденции и перспективы Электронный ресурс. / И. Альтшулер // www.big.spb.ru / publications / other/ concepts / modernmanapementtend.shtml.

5. Ананькина Е. А. Контроллинг как инструмент управления / Е. А. Ананькина, Н. Г. Данилочкина, О. В. Дерипаска и др.; под ред. Н. Г. Дани-лочкиной. М. : Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 279 с.

6. Андронов В. В. Корпоративные отношения: специфика формирования / В. В. Андронов // Управление риском. 2004. - № 4. - С. 45-53.

7. Андронова А. К. Оперативный контроллинг : учебное пособие / А. К. Андронова, Е. Д. Печатнова. М. : Дело и сервис, 2006. - 160 с.

8. Анискин Ю. П. Планирование и контроллинг : учебник по специальности «Менеджмент организации» / Ю. П. Анискин, А. М. Павлова. -2-е изд. М.: Омега-Л, 2005. - 280 с.

9. Анищенко А. В. Инструменты контроллинга для малых предприятий / А. В. Анищенко // www.cfin.ru / management / controlling / controlling instruments, shtml.

10. Антонов И. В. Концепция контроллинга и практика применения / И. В. Антонов // МСФО и МСА в кредитной организации. 2008. - № 3. - С. 3134.

11. Апасов И. В. Свеклосахарный комплекс должен стать ведущей отраслыо АПК России / И. В. Апасов, Г. К. Подпорина, М. А. Смирнов, Л. Н. Путилина // Сахар. 2009. - № 6. - С. 16-18.

12. Афонин И. В. Управление развитием предприятия: стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены : учебное пособие / И. В. Афонин. М. : Дашков и К0, 2002.

13. Бавдик Т. П. Контроллинг в системе эффективного управления / Т. П. Бавдик // Проблемы теории и практики управления. 2006. - № 7. - С. 5355.

14. Базаров Т. Ю. Технология центров оценки персонала: Процессы и результаты : практическое пособие / Т. Ю. Базаров. М. : КНОРУС, 2011. -304 с.

15. Башмачникова Е. Методологические подходы к управлению: особенности и сферы применения / Е. Башмачникова, Т. Марченко // Проблемы теории и практики управления. 2011. - № 6. - С. 8-13.

16. Беляева Г. В. Процессное управление: теория и практика : монография / Г. В. Беляева, А. Н. Полозова, М. М. Пухова. Воронеж: ЦНТИ, 2011.-347 с.

17. Биннер X. Управление организациями и производством: от функционального менеджмента к процессному / X. Биннер; пер. с нем. М.: Аль-пина Паблишерз, 2010. - 282 с. - (Серия «Производственный менеджмент).

18. Бобошко Д. Ю. Концепция управления на основе стоимости: теория и практика применения в России / Д. Ю. Бобошко // Менеджмент в России и зарубежом. 2010. - № 5.-С. 11-16.

19. Бобылева М. Управление документальными коммуникациями и информационными ресурсами организации: концептуальные подходы / М. Бобылева // Проблемы теории и практики управления. 2011. - № 5. - С. 116126.

20. Богатко,А. Н. Система управления развитием предприятия (СУРП) / А. Н. Богатко. М.: Финансы и статистика, 2001. - 240 с.

21. Бодин А. Б. Отраслевая программа в действии / А. Б. Бодин // Сахар. 2011. - № l.-C. 15-17.

22. Бодин А. Б. Сахарный рынок России в условиях финансового кризиса / А. Б. Бодин//Сахар. -2009. -№10.-С. 15.

23. Бодин А. Б. Свекловичному сахару в России быть / А. Б. Бодин // Сахар. 2009. - № 9. - С. 4-7.

24. Бокова А. Н. Термины и понятия / А. Н. Бокова // Контроллинг. -2002. № 2. - С. 64-77.

25. Брянцева JI. В. Бизнес-анализ состояния и развития перерабатывающих организаций АПК : монография / JI. В. Брянцева, А. Н. Полозова, В. П. Воронин. Воронеж: ЦНТИ, 2009. - 199 с.

26. Бузфалов И. Н. О главном условии обеспечения производственной безопасности России / И. Н. Бузфалов // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. 2010. - №9. - С. 12-14.

27. Буян Р. А. Роль информационных технологий в управлении структурой бизнес-процессов / Р. А. Буян // Креативная экономика. 2009. - № 5. -С. 64-69.

28. В России будет подготовлена отраслевая программа развития свеклосахарного комплекса // Сахарная свекла. 2009. - № 5. - С. 2.

29. Веретенцев Д. В. Система процессного управления организацией: предпосылки возникновения, этапы формирования и типичные ошибки при внедрении / Д. В. Веретенцев, А. А. Дзюба // Менеджмент в России и зарубе-жом. 2010. - № 1.-С. 12-18.

30. Вертакова Ю. В. Инновационный менеджмент: учебное пособие // Ю. В. Вертакова. Курск : Курск, гос. техн. ун-т, 2006. - 200 с.

31. Вертакова Ю. В. Информационные технологии в управлении : учебное пособие // Ю. В. Вертакова, Е. В. Самофалова, В. А. Дудко, Э. Н. Кузьбожев. Курск : Курск, гос. техн. ун-т, 2003. - 268 с.

32. Вертакова Ю. В. Исследование социально-экономических и политических процессов : учебное пособие // 10. В. Вертакова, О. В. Согачева. -М. :КНОРУС, 2009.-336 с.

33. Вертакова Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор : учебное пособие // Ю. В. Вертакова, И. А. Козьева, Э. Н. Кузьбожев. М.: КНОРУС, 2005. - 352 с.

34. Верхоглазенко В. Система мотивации / В. Верхоглазенко // Консультант директора. 2002. - № 4. - С. 23-24.

35. Веснин В. Р. Менеджмент в схемах и определениях : учебное пособие / В.Р. Веснин. М.: Проспект, 2009. - 120с.

36. Виноградов С. А. Контроллинг как технология менеджмента. Заметки практика / С. А. Виноградов // Контроллинг. 2002. - № 2. - С. 2-6.

37. Виноградов С. Л. Эволюция взглядов на контроллинг / С. Л. Виноградов // Контроллинг. 2002. - № 2 // vvvvw.bcetyt.ru/business/management/ 22783399.1ит1?раее=3

38. Виханский О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. 3-е изд. -М.: Гардарики, 2001. - 528 с.

39. Виханский О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2008. - 670 с.

40. Власова В. Контроллинг: Успех обеспечивает сотрудничество / В. Власова // Экономика и жизнь. 2006. - № 42. - С. 31.

41. Власова Л. Дорогу системам владельческого контроля / Л. Власова // Экономика и жизнь. 2007. - № 23. - С. 35.

42. Власова Л. Личность контроллера успех дела / Л. Власова // Экономика и жизнь. - 2005. - № 49. - С. 31.

43. Воронин В. П. Научно-методические основы построения системы контроллинга на предприятиях химической промышленности / В. П. Воронин, В. П. Соколов, И. М. Подмолодина, С. А. Воротников. Воронеж : ВГТА,2006. 224 с.

44. Воронин В. П. Технологии контроллинга в системе управления хлебопекарными предприятиями / В. П. Воронин, В. М. Самойлов, JI. В. Смарчкова. Воронеж : ВГТА, 2005. - 136 с.

45. Вязигин А. В. Оценка персонала высшего и среднего звена / А. В. Вязигин. М. : Вершина, 2006. - 256 с.

46. Гиляровская Л. Т. Комплексный анализ финансово-экономических результатов деятельности банка и его филиалов / Л. Г. Гиляровская, С. Н. Паневина. СПб. : Питер, 2003. - 240 с.

47. Горбунов И. А. Адаптивное взаимодействие участников межфункциональных бизнес-процессов в компании / И. А. Горбунов // Менеджмент в России и зарубежом. 2010. - № 1. - С. 29-37.

48. Горшкова Л. А. Теория бизнес-анализа : учебное пособие / Л. А. Горшкова. 2-е изд., доп. - Н. Новгород : Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2011. - 356 с.

49. Горьков С. М. Оптимизация бизнес-процессов компании / С. М. Горьков // Менеджмент в России и зарубежом. 2010. - № 1. - С. 74-78.

50. Грамотенко О. Контроллинг. (Что? Зачем? Кому? Как?) / О. Грамо-тенко // www.cfin.ru / management / controlling / what is.

51. Гришин В. В. Развитие структуры управления под влиянием факторов непосредственного окружения предприятия / В. В. Гришин // Менеджмент в России и зарубежом. 2011. - № 4. - С. 73-80.

52. Гришин В. Структура управления предприятием: влияние внешних факторов / В. Гришин // Проблемы теории и практики управления. 2011. -№ 10.-С. 67-78.

53. Губко М. Управление организационными системами: современные научные направления / М. Губко, Н. Коргин, Д. Новиков // Проблемы теории и практики управления. 2011. - № 12. - С. 62-71.

54. Гусева И. Внедрение контроллинга в систему управления предприятием: актуальные вопросы / И. Гусева, Т. Калугина // Проблемы теории ипрактики управления. 2011. - № 12. - С. 77-83.

55. Гусева И. Менеджмент и контроллинг в системе управления предприятием / И. Гусева // Проблемы теории и практики управления. 2009. - № 2.-С. 88-91.

56. Гусева И. Ресурсы, процессы и результаты в системе контроллинга / И. Гусева // Экономика и жизнь. 2011. - № 19. - С. 16-17.

57. Гутгарц Р. Д. Эволюция подходов к проблеме управления / Р. Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - № 5. - С. 105-117.

58. Дайле А. Контроллер и контроллинг / А. Дайле, Б. Штайгмайер и др. // Финансовая газета. 1997. - № 34-37, 40-42, 44, 45, 47-50; 1998. - № 4, 5, 9, 11, 14, 18-24, 25.

59. Дайле А. Практика контроллинга / Под ред. и с предисл. М. Л. Лукашевича, Е. Н. Тихоненковой; пер. с нем. М. : Финансы и статистика, 2001.- 336 с.

60. Дзюта С. А. Эффективность системы управления: информационный подход / С. А. Дзюта // Менеджмент в России и зарубежом. 2010. - № 4. - С. 3-10.

61. Доктрина продовольственной безопасности Российской Федерации. Утв. Указом Президента РФ от 30.01.2010 г. № 120 // Сахар. 2010. - № 3. -С. 14-19.

62. Дрогобыцкий И. Организационное управление: от решения до реализации / И. Дрогобыцкий // Проблемы теории и практики управления. -2011.-№2.-С. 16-25.

63. Дрогобыцкий И. Организационный менеджмент: институционали-зация командной работы / И. Дрогобыцкий // Проблемы теории и практики управления. 2011. - № 2. - С. 95-102.

64. Друкер П. Пять важнейших вопросов о вашей организации / П. Друкер, Ф. Питер, Д. Коллинз, Ф. Котлер, Д. Кузес. М.: Юрайт, 2009. - 121 с.

65. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Персонал : учебноепособие / Питер Ф. Друкер. М. : Вильяме, 2002. - 278 с.

66. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / П. Друкер; пер. с англ. М. Котельниковой. М. : ФА-ИР-ПРЕСС, 2001.-288 с.

67. Дудкин В. М. Итоги работы свеклосахарного комплекса страны: взгляд ученых / В. М. Дудкин // Сахар. 2009. - № 5. - С. 8-11.

68. Егунова Н. В. Классификация факторов роста и развития предприятий на основе естественной и рациональной моделей / Н. В. Егунова // Менеджмент в России и зарубежом. 2011. - № 1. — С. 12-18.

69. Елиферов В. Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление : учебник / В. Г. Елиферов, В. В. Репин. М.: ИНФРА-М, 2005. - 319 с.

70. Жданов С. А. Механизмы экономического управления предприятием : учебное пособие для вузов / С. А. Жданов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. -319с.

71. Жемчугов А. М. Цель предприятия и стратегия ее достижения / А. М. Жемчугов, М. К. Жемчугов // Менеджмент в России и зарубежом. 2011. - № 3. - С. 25-32.

72. Жукова (Корниенко) А. Е. Активизация управленческой деятельности в системе менеджмента / А. Е. Жукова (Корниенко), А. Н. Полозова // Конкурентоспособность. Инновации. Финансы. 2011. - № 1. - С. 80-83.

73. Жукова (Корниенко) А. Е. Концептуализация формирования контроллинга в организациях / А. Е. Жукова (Корниенко), А. Н. Полозова // Вестник ЦИРЭ и РНЦИЭ : Проблемы региональной экономики. Вып. 40. -Воронеж : ЦИРЭ и РНЦИЭ, 2010. - С. 15-22.

74. Жукова (Корниенко) А. Е. Концептуальные положения организационного контроллинга / А. Е. Жукова (Корниенко) // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. 2012. - № 5. - С. 9294.

75. Жукова (Корниенко) А. Е. Оценка-аттестация как инструмент мотивации управленческой деятельности в системе контроллинга / А. Е. Жукова, (Корниенко) А. Н. Полозова // Экономика и предпринимательство. 2011. -№ 6. - С. 186-188.

76. Жукова (Корниенко) А. Е. Регламентация контроллинга промышленных организаций / А. Е. Жукова (Корниенко), А. Н. Полозова // Экономика и предпринимательство. 2012. - № 2. - С. 284-286.

77. Жукова (Корниенко) А. Е. Регламентные процедуры как базовый элемент контроллинга / А. Е. Жукова (Корниенко) Е. В. Горковенко, А. Н. Полозова // Вестник ЦИРЭ и РНЦИЭ : Проблемы региональной экономики. Вып. 44. - Воронеж: ЦИРЭ и РНЦИЭ, 2012. - С. 24-31.

78. Жукова (Корниенко) А. Е. Экономическая деятельность хозяйствующих субъектов свеклосахарного производства Воронежской области / А. Е. Жукова (Корниенко), А. Н. Полозова // Сахар. 2011. - № 12. - С. 28-31.

79. Жукова (Корниенко) А.Е. Регламентация как инструмент активизации управленческой деятельности / А. Е. Жукова (Корниенко), А. Н. Полозова // Экономика и предпринимательство. 2011. - № 3. - С. 122-125.

80. Жукова А. Е. Мотивационные инструменты контроллинга.

81. А. Е. Жукова // Проблемы менеджмента, маркетинга и финансов : сборник материалов IV междунар. научн.-практ. конф. Воронеж: АОНО ВПО «Институт менеджмента, маркетинга и финансов», 2011. - С Л14-120.

82. Жукова А. Е. Рейтинговая оценка состоятельности менеджмента в системе процессного контроллинга /А. Е. Жукова // Вестник РНЦИЭ и ЦИРЭ : Проблемы региональной экономики; под ред. проф. Ю.А. Корчагина. Вып. 47. - Воронеж: РНЦИЭ, ЦИРЭ, 2012. - С. 49-53.

83. Жукова А.Е. Процессный контроллинг промышленной организации и его инструментарий /А. Е. Жукова // Вестник РНЦИЭ и ЦИРЭ: Проблемы региональной экономики; под ред. проф. Ю.А. Корчагина. Вып. 47. - Воронеж: РНЦИЭ, ЦИРЭ, 2012. - С. 37-42.

84. Журов П. И это всё контроллинг / П. Журов // Экономика и жизнь.- 2006. № 23. - С. 31.

85. Завьялова Л. И. Проблемы контроллинга и производственно-экономи-ческой деятельности / Л. И. Завьялова // Пищевая промышленность.- 2003.-№4.-С. 54-56.

86. Завьялова Л. И. Структура управления предприятиями пищевой промышленности на основе контроллинга / Л. И. Завьялова, Д. Г. Кавецкий // Пищевая промышленность. 2006. - № 1. - С. 42-45.

87. Иванов С. В. Сахарная индустрия России к 2014 году (прогноз аналитиков) / С. В. Иванов // Сахарная свекла. 2008. - № 1. - С. 8-10.

88. Иванова В. Государственное регулирование производства пищевых продуктов в России / В. Иванова // АПК: экономика, управление. 2010. - № 4.-С. 66-72.

89. Иванова Т. Ю. Теория организации : учебник / Т. Ю. Иванова, В. И. Приходько. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2010. - 432 с.

90. Ивашина Ю. А. Проектирование системы контроллинга на малых предприятиях пищевой промышленности /10. А. Ивашина, О. И. Тихомирова // Пищевая промышленность. 2012. - № 2. - С. 45-47.

91. Ивлев В. Концепция контроллинга и функционально-стоимостнойанализ / В. Ивлев, Т. Попова // www.cfin.ru / management / control and abc. Shtml.

92. Ильинова В. В. Контроллинг как методика совершенствования практической деятельности предприятия / В. В. Ильинова // http://www.firstiob.ru/?ScienceView&JD=9

93. Итоги работы сахарного форума 2010 // Сахарная свекла. 2010. -№ 6. -С. 34-40.

94. Калянов Г. Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов : учебное пособие / Г. Н. Калянов. М. : Финансы и статистика, 2007. - 240 с.

95. Кандалинцев В. Г. Сбалансированное управление предприятием: учебное пособие / В. Г. Кандалинцев. М.: КНОРУС, 2010. - 224 с.

96. Карминский А. М. Внедрение контроллинга в организации: этапы и типические ошибки / А. М. Карминский // www.kpilib.ru/article.php?page=511

97. Катунина И. В. Развитие методологии управления человеческими ресурсами на основе системно-синергетического подхода / И. В. Катунина // Менеджмент в России и зарубежом. 2010. - № 2. - С. 3-10.

98. Китцманн X. Контроллинг обеспечивает успех в управлении / X. Китцманн // Экономика и жизнь 2007. - № 22. - С. 31.

99. Коблева A. JI. Мотивационный менеджмент как фактор повышения эффективности управления персоналом / A. JI. Коблева // Менеджмент в России и зарубежом. 2010. - № 2. - С. 102-106.

100. Ковалев В. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В. В. Ковалев, О. Н. Волкова. М. : ПБОЮЛ М. А. Захарова, 2001. - 424 с.

101. Ковалев С. В. Система контроллинга персонала промышленной организации : учебное пособие / С. В. Ковалев. М.: КНОРУС, 2010. - 264 с.

102. Ковалева В. Д. Инструментарий контроллинга в маркетинговой информационной системе / В. Д. Ковалева // Экономика и производство. -2006. -№ 4. -С. 12-16.

103. Кови С. Лидерство, основанное на принципах / Стивен Кови; пер.с англ. М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. - 302 с.

104. Козуб Т. Оценка «360 градусов»: стратегии, тактики и техники для воспитания лидеров / Т. Козуб, У. Бирли, Д. Джонс; пер. с анг. Д. JI. Раевской. М. : Эксмо, 2009. - 336 с.

105. Колончин К. В. Пищевая и перерабатывающая промышленность России в 2009 году. Состояние и перспективы развития / К. В. Колончин // Пищевая промышленность. 2010. - № 5. - С. 4-13.

106. Колончин К. В. Стратегия развития свеклосахарного подкомплекса России в среднесрочной перспективе / К.В. Колончин // Сахар. 2009. - № 4.-С. 8-10.

107. Контроллинг условие эффективного управления // Управление персоналом. - 2001. - № 3. - С. 41 -43.

108. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А. Г. Примак, С. Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 1998. - 256 с.

109. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е. А. Ананькина, С. В. Данилочкин, Н. Г. Данилочкина; под ред. П. Г. Данилочки-ной. М. : ЮНИТИ, 2002. - 279 с.

110. Контроллинг. Версия 6 апр. 2010 г. // http://ru. wikipedia.org/wiki/ контроллинг

111. Контроллинг: от философии к практике // http://www.klerk.ru/boss/ articles/4693

112. Концепция контроллинга : Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvath and Partners; пер. с нем.- 2-е изд.- М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. 269 с.

113. Концепция развития свеклосахарного комплекса в Российской Федерации (2008-2020) // Сахар. 2009. - № 2. - С. 14-19.

114. Концепция развития свеклосахарного комплекса России (20082009) // Сахарная свекла. 2009. - № 3. - С. 4-10.

115. Коптелов А. Контроллинг бизнес-процессов: от теории к практике

116. А. Коптелов //bpm:ucoz.ru/pube/controlling biznes processov/ controlling biznes processov ot teorii k praktike/33-1-0-7

117. Коптелов А. Создание системы контроля и анализа бизнес-процессов / А. Коптелов, А. Шматалюк // Финансовая газета. 2008. - № 8. -С. 14-15.

118. Королев А. Ю. Контроллинг и анализ основных показателей бюджета / А. Ю. Королев // Финансы. 1999. - № 11. - С. 52-54.

119. Королюк Е. Современная экономика России: стратегическая ориентация и хозяйственное пространство / Е. Королюк // Проблемы теории и практики управления. 2011. - № 4. - С. 18-25.

120. Кочергов Д. Продукт как проект / Д. Кочергов // Экономика и жизнь. 2007. - № 22. - С. 33.

121. Кочетов А. Г. Новационные бизнес-процессы. Пошаговая технология разработки, внедрения и контроля выполнения / А. Г. Кочетов. М. : Эксмо, 2009. -144 с.

122. Кравченко П. П. История развития и основные факторы финансово-экономического кризиса в России в конце 2008 начале 2009 г. / П. П. Кравченко // Менеджмент в России и зарубежом. - 2010. - № 2. - С. 35-47.

123. Краткие итоги производства свеклы, сахара и показатели работы сахарных заводов республики Беларусь, республики Казахстан и Российской Федерации в 2011 году. М.: ООО «Сахар», 2012. - 79 с.

124. Крот М. Менеджер как мотиватор. Практические уроки мотивации для нехаризматических лидеров / Майкл Крот; пер. с англ.- М.: ЭКСМО, 2009.-400 с.

125. Кудинов А. Контроллинг как система стратегической навигации / А. Кудинов, Э. Телерман // Экономика и жизнь. 2006. - № 38. - С. 30-39.

126. Кудрявцева Н. Н. Создание и внедрение системы контроллинга бизнес-процессов на предприятии / Н. Н. Кудрявцева // Организатор производства. 2009. - № 1. - С. 50-54.

127. Кузнецов Н. В. Организация системы управления финансовымобеспечением предприятия в современных условиях / Н. В. Кузнецов // Менеджмент в России и зарубежом. 2010. - № 3. - С. 45-48.

128. Кузьмина Н. Внедрение системы контроллинга. Как преодолеть сопротивление сотрудников / Н. Кузьмина // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2008. - № 6. - С. 25-27.

129. Кушниренко А. К. Сахарные режимы стран СНГ: можно ли добиться координации / А.К. Кушниренко // Сахар. 2009. - № 4. - С. 8-10.

130. Лабзунов П. Об организации системы контроллинга на промышленных предприятиях России / П. Лабзунов, Р. Попов // Проблемы теории и практики управления. 2003. - № 2. - С. 97-99.

131. Лазарева Е. Г. Balanced scorecard как инструмент стратегического контроллинга / Е. Г. Лазарева // Финансовый менеджмент. 2005. - № 6. - С. 37-45.

132. Латфуллин, Г. Р. Теория организации : учебник для вузов / Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. СПб. : Питер, 2003. - 400 с.

133. Лебедев П. Контроллинг организация «новых финансов» / П. Лебедев // www.iteam.ru / publications / finances / section50 / article3359/.

134. Магура M. И. Оценка работы персонала / М. И. Магура, М. Б. Курбатова//Управление персоналом. 2008. - № 12. - С. 51-55; № 13.-С. 55-56.

135. Мазин А. Развитие комплексной оценки мотивации персонала в экономической системе / А. Мазин, Т. Шагалева, В. Кабанов // Управление персоналом. 2008. - № 19. - С. 82-85.

136. Малышева Л. Какой контроллинг нужен предприятиям? / Л. Малышева // www.intalev.ru/7id = 20616.

137. Манн Р. Контроллинг для начинающих / Р. Манн, Э. Майер; под ред. д.э.н. В. Б. Ивашкевича; пер. с нем. Ю.Г. Жукова. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 1995. - 304 с.

138. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу; пер. с англ. СПб. : Евразия, 1999.- 167 с.

139. Матвеев С. Детализированная «концептуальная карта» контроллинга / С. Матвеев, В. Матвеев // Экономика и жизнь. 2006. - № 40. - С. 31.

140. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Элизабет Мерманн; пер. с англ. М.: Издательство Гуманитарный центр Е.И. Высочинова, 2007. - 184 с.

141. Микроэкономика : практический подход (Managerial Economics) : учебник / Кол. авторов; под ред. А. Г. Грязновой и А. Ю. Юданова.- 4-е изд. перераб. и доп.- М. : КНОРУС, 2008. 704 с.

142. Мисхотев Э. Р. Вопросы формирования и реализации концептуальной модели диагностики экономической устойчивости промышленного предприятия / Э. Р. Мисхотев // Менеджмент в России и зарубежом. 2011. -№4.-С. 53-61.

143. Михайлова А. В. Контроллинг как фактор системного управления / А. В. Михайлова // Теория и практика антикризисного менеджмента : сборник статей Межд. научно-практ. конф. Пенза, 2003. - С. 78-80.

144. Морозова Н. В. Контроллинг: ретроспекция исторических концепций / Н. В. Морозова // Теория и практика антикризисного менеджмента : сборник статей Межд. научно-практ. конф. Пенза, 2003. - С. 81-83.

145. Московский международный сахарный форум // Сахар. 2009. -№ 4. - С. 67-70.

146. Мотовилова М. А. Управленческие технологии как механизмы согласования интересов участников предприятия / М. А. Мотовилова // Менеджмент в России и зарубежом. 2010. - № 4. - С. 46-51.

147. Муллахметов X. Ш. Современные подходы и концепции в практике управления предприятием / X. Ш. Муллахметов // Менеджмент в России и зарубежом. 2011. - № 6. - С. 76-82.

148. Муратов А. Конвергенция управленческих концепций: контроллинг и менеджмент качества / А. Муратов // Проблемы теории и практики управления. 2011. -№ 1.-С. 13-19.

149. Набок Р. Американская и немецкая модели контроллинга / Р. Набок, А. Набок // Финансовый директор. 2007. - № 12 // www.management.com.ua /finance/fin 142.html

150. Назаренко В. И. Мировое производство сахара: реальность и тенденции / В. И. Назаренко // Сахарная свекла. 2010. - № 9. - С. 2-37.

151. Никитина Н. Стратегический контроллинг как эффективный механизм системы антикризисного финансового управления / Н. Никитина // Проблемы теории и практики управления. 2009. - № 2. - С. 53-60.

152. Новоселов С. В. Оценка потенциала предприятий как фактор, способствующих обеспечению инновационного развития отрасли / С. В. Новоселов, J1. А. Маюрникова // Пищевая промышленность. 2010. - № 1. - С. 3234.

153. Новости месяца // Пищевая промышленность. 2012. - № 3. - С. 4-7.

154. Одегов Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала : учебное пособие /

155. Г. Олегов. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Экзамен, 2004. - 544 с.

156. Орлов А. Методология принятия управленческих решений / А. Орлов // Экономика и жизнь. 2011. - № 22. - С. 17.

157. Орлов Е. А. Формирование бизнес-процессов на промышленном предприятии / Е. А. Орлов // Экономические науки. 2009. - № 52. - С. 265268.

158. Осорина Е. Налоговый учет и контроллинг / Е. Осорина // Финансовая газета. 2005. - № 24; № 25. - С. 15.

159. Островская Т. Г. Концепция долгосрочного социально-экономического развития свеклосахарного производства России / Т. Г. Островская // Сахар. 2010. - № 2. - С. 24-28.

160. Отраднова JI. Н. «Периодическая таблица элементов» менеджмента / JI. Н. Отраднова // Менеджмент в России и зарубежом. 2011. - № 3. - С. 100-105.

161. Отраслевая целевая программа «Развитие свеклосахарного подкомплекса России на 2010-2012 годы» // Сахар. 2010. - № 2. - С. 29-52.

162. Павлова А. М. Контроллинг лучший друг руководителя / А. М. Павлова // www.kpilib.ru/article.php?page=312

163. Парахина В. Н. Теория организации : учебное пособие / В. Н. Па-рахина, Т. М. Федоренко. 5-е изд. - М.: КНОРУС, 2009. - 296 с.

164. Петрусевич Н. Учет в системе контроллинга / Н. Петрусевич // www.cfin.ru/management/controlling/acc in controlling.shtml

165. Писчасов Ф. Инструментарий контроллинга предприятия / Ф. Писчасов, Е. Попов // www.cfin.ru/management/controlling/controlling overview.shtml

166. Пич Г. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки / Г. Пич // Проблемы теории и практики управления. -2001.-№3.-С. 102-107.

167. Плотников В. А. Глобальные проблемы социально-экономического развития и нейтрализации рисков экономической безопасности периода экономического кризиса / В. А. Плотников // Экономика и управление. 2009. - № 3.6. - 1,0 п.л.

168. Плотников В. А. Обеспечение конкурентоспособности российского предпринимательства / В. А. Плотников // Экономика и управление. -2009. № 11.-0,6 п.л.

169. Плотников В. А. Продовольственная безопасность: экономические и военные аспекты : монография / В. А. Плотников, В. И. Пахомов. СПб. : Изд-во «Лема», 2008. - 6,0 п.л.

170. Плотников В. А. Развитие промышленного производства в России /В. А. Плотников, Ю. И. Руковичников // Ученые записки Санкт-Петербургской академии управления и экономики. 2007. - № 2. - 0,6 п.л.

171. Плотников В. А. Технология инновационного управления: от идеи до внедрения / В. А. Плотников // Экономика и управление. 2007. - № 6. -0,4 п.л.

172. Полозова А. Н. Активизация управленческой деятельности на основе инструментов организационного контроллинга / А. Н. Полозова, М. М. Пухова, С. В. Евсеева, Е. В. Горковенко // Экономика и предпринимательство. 2011.-№ 3. - С. 60-63.

173. Полозова А. Н. Бизнес-анализ доходов и доходности экономической деятельности организации сахарной промышленности Воронежской области / А. Н. Полозова, М. М. Пухова, Е. В. Горковенко, С. Н. Бурлаков // Сахар. -2010. -№ 11.-С. 16-21.

174. Полозова А. Н. Инструментарий управления развитием перерабатывающих организаций : монография / А. Н. Полозова, Е. В. Горковенко.

175. Воронеж: ЦНТИ, 2010.-291 с.

176. Полозова А. Н. Методологические положения предпринимательских инструментов процессного менеджмента / А. Н. Полозова, M. М. Пухова и др. // Энергия-XXI Век. 2010. - № 2. - С. 123-128.

177. Полозова А. Н. Мотивационно-стимулирующие инструменты управления развитием персонала / А. Н. Полозова, С. В. Евсеева, Е. В. Горко-венко, Н. В. Фролова // Креативная экономика. 2008. - № 10. - С. 128-134.

178. Полозова А. Н. Регламентация как инструмент активизации управленческой деятельности / А. Н. Полозова, M. М. Пухова, С. В. Евсеева, А. Е. Корниенко // Экономика и предпринимательство. 2011. - № 3. - С. 122-125.

179. Полозова А. Н. Стратегическое управление развитием промышленных организаций / А. Н. Полозова. М. : Изд-во МАИ, 2003. - 464 с.

180. Полозова А. Н. Сущность организационного контроллинга в производственных системах / А. Н. Полозова, М. М. Пухова, Е. В. Горковенко // Конкурентоспособность. Инновации. Финансы. 2010. - № 2. - С. 60-64.

181. Полозова А. Н. Управленческий анализ в отраслях : учебное пособие / А. Н. Полозова, Л. В. Брянцева. М.: КНОРУС, 2010. - 336 с.

182. Полозова А. Н. Формирование и развитие бизнес-отношений в промышленных экономических системах / А. Н. Полозова, Р. В. Нуждин, И. С. Лохманова. М.: МАИ, 2006. - 172 с.

183. Полозова А. Н. Формирование системы персонал-контроллинга в производственных организациях / А. Н. Полозова, С. В. Евсеева // Вестник ЦИРЭ :Проблемы региональной экономики; под ред. проф. Ю. А. Корчагина. Воронеж : ЦИРЭ, 2007. - Вып. 20. - С. 21 -31.

184. Попов В. Н. Системный анализ в менеджменте : учебное пособие / В. Н. Попов, В. С. Касьянов, И. П. Савченко; под ред. д-ра экон. наук, проф. В. Н. Попова. М.: КНОРУС, 2010. - 304 с.

185. Попова Л. В. Контроллинг / Л. В. Попова, Р. Е. Испакова, Т. А. Головина. М. : Дело и сервис, 2003. - 192 с.

186. Попова Л. В. Современный управленческий анализ. Теория и практика контроллинга : учебное пособие / Л. В. Попова, Т. А. Головина, И. А. Маслова. М. : Дело и сервис, 2006. - 272 с.

187. Процессная организация деятельности предприятия Электронный ресурс. // www.md-management.ru.

188. Психология управления персоналом : пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А. В. Батаршева, А. О. Лукьянова. М. : Изд-во института психотерапии, 2005. - 624 с.

189. Пухова М. М. Формирование процессного управления промышленных организаций (на примере сахарного производства) : автореферат диссертации на соиск. уч. ст. канд. экон. наук. Курск, 2012. - 24 с.

190. Рабочий процесс администратора: улучшение базовых показателей // http://technet.microsofl.com/ru/library/bb633116.aspk

191. Радченко А. В. Организационно-экономический механизм управления бизнес-процессами на предприятии / А. В. Радченко // Креативная экономика. 2009. - № 11. - С. 89-93.

192. Райт П. М. Человеческие ресурсы и ресурсная концепция фирмы / П. М. Райт, Б. Б. Данфорд, С. А. Снелл // Российский журнал менеджмента. -2007.-Т. 5. -№ 1.-С. 113-138.

193. Ревуцкий Л. Д. Формальный и конструктивный стратегический менеджмент предприятия / Л. Д. Ревуцкий. М. : Аудит и финансовый анализ.- 2008,- № 6.- С.-354- 386.

194. Ревуцкий Л. Д. Современное состояние контроллинга предприятий и основные направления его рационализации / Л. Д. Ревуцкий // www.kpilib.ru/ аг-ticle.php?page=153

195. Ревуцкий Л. Д. Человеческий капитал предприятия: Количественные оценки // Аудиторские ведомости. 2009 № 12- С. 76- 82.

196. Репин В. В. Два понимания процессного подхода к управлению предприятием / В. В. Репин // www.finexpert.ru/content. asp.

197. Репин В. В. Комплексная система поддержки процессного управления / В. В. Репин // http://www.bussinessstudio.ru/procedures/business/ согп-plex.pmb

198. Реут Д. В. Позиционирование контроллинга в концепции организации / Д. В. Реут // Контроллинг- 2008.- № 26.- С. 20- 28.

199. Реформа сахарного режима Европейского Союза // Сахар. 2009. - № 6. - С. 11-15.

200. Рисин И. Е. Государственное регулирование экономики : учебное пособие / И. Е. Рисин, Ю. И. Трещевский. Воронеж, 1999. - 172 с.

201. Рубцов С. Применение организационного контроллинга к управлению персоналом / С. Рубцов // www.cfin.ru/press/boss/2000-10/17.shtml

202. Рубцов С. Противоречия в теоретических основах управленческого учёта и управления в немецком бизнес-администрировании / С. Рубцов // www.cfin.ru / rubtsov / асс for con.shtml.

203. Руководители и владельцы бизнеса решают проблемы управления персоналом. По итогам IV Ежегодного управленческого форума MANAGE-CON / Авт.-сост. И. Кирий. М. : Вершина, 2007. - 224 с.

204. Рынок сахара стран СНГ 2011: реалии и перспективы // Сахар. -2011. № 4. - С. 15-21.

205. Рыхтикова Н. А. Современные тенденции и факторы развития пищевых производств / Н. А. Рыхтикова // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. 2010. - № 7. - С. 34-36.

206. Саликов Ю. А. Системно-функциональные факторы развития современного менеджмента и его инструментария : монография / Ю. А. Саликов.- Воронеж : Научная книга, 2008. 224с.

207. Саликов Ю. А. Анализ функциональной картины современного менеджмента /10. А. Саликов, Н. В. Сироткина, Е. Ю. Саликова // Управление персоналом. 2008. - № 12. - С. 44-46.

208. Саликов Ю. А. Основы теории и практики управления персоналом организации : учебно-методическое пособие / Ю. А. Саликов, А. И. Лынов, Ю. И. Мартынов, Г. А. Березняк. Воронеж, 2005. - 149 с.

209. Сафаров А. В. «Правильный» контроллинг: мнение практика / А. В. Сафаров // www.upruchet.ru/articles/2006/1/422l.html

210. Сафаров А. В. Контроллинг: история внедрения / А. В. Сафаров // www.espizdat.ru/7articleH 602

211. Свирина А. А. Методические аспекты оценки нормы управляемости и применение ее в регулярном менеджменте / А. А. Свирина // Менеджмент в России и зарубежом. -2010. № 5. - С. 107-112.

212. Серегин С. Н. Основной фактор развития продовольственногорынка России использование внутренних ресурсов / С. Н. Серегин // Сахар. -2011.-№5.-С. 22-32.

213. Серегин С. Н. Реформирование сахарного режима Евросоюза: мотивация и цели / С. Н. Серегин, А. Б. Бодин, О. И. Василенко // Сахар. 2009. - № 2. - С. 20-25.

214. Серегин С.Н. Сохранение потребительского спроса как условие преодоления рецессии в пищевой промышленности / С. Н. Серегин, К. А. Романова, А. Б. Бодин, А-Н. Д. Магомедов // Сахар. 2009. - № 5. - С. 20-29.

215. Сидоренко Ю. И. Формирование ресурсной базы сахарного бизнеса на уровне корпорации: системный подход / 10. И. Сидоренко, В. А. Бари-нов // Сахар. 2010. -№ 1.-С. 16-18.

216. Сизенко Е. И. Неотложные задачи пищевой и перерабатывающей промышленности / Е. И. Сизенко // Хранение и переработка сельхозсырья. -2009.-№ 6.-С. 8-10.

217. Силаков А. Средние промышленные предприятия: процессный подход к управлению / А. Силаков // Проблемы теории и практики управления. 2011. -№ 2. - С. 80-86.

218. Синельников Б. В. Особенности экономических циклов свеклосахарного производства / Б. В. Синельников // Сахар. 2011. - № 4. - С. 26-30.

219. Сироткина Н. В. Индикативное управление промышленными предприятиями в инновационной среде: теория, методология, практика : монография / Н. В. Сироткина. Воронеж : Научная книга, 2008. - 322 с.

220. Сироткина Н. В. Управление человеческими ресурсами как условие роста доходности промышленных предприятий : монография / Н. В. Сироткина, А. А. Чирков. Воронеж : Научная книга, 2008. - 164 с.

221. Скопинцева Е. Протекционизм нам сладок и приятен / Е. Скопин-цева// Экономика и жизнь. 2011. - № 30. - С. 15.

222. Скрынник Е. Б. Основные направления развития пищевой и перерабатывающей промышленности на среднесрочную перспективу / Е. Б. Скрынник // Пищевая промышленность. 2010. - № 1. - С. 4-9.

223. Смирнов Э. Контроллинг / Э. Смирнов // Аудит и налогообложение. 1998.-№ 6. - С. 41-47.

224. Сомова Е. Конфликт контроллера и руководителя / Е. Сомова // Контроллинг. Технологии управления. 2003. - № 2 // www.cfin.ru/ manage-ment/people/culture/controller.shtml

225. Сорокоумов А. В. Трансформация бизнеса. Как подобрать ключи к изменениям и довести их до конечного результата / А. В. Сорокоумов. М. : Юрайт, 2009.-214 с.

226. Спивак В. А. Организационное поведение : конспект лекций / В. А. Спивак. М. : Юрайт, 2011. - 207 с.

227. Спивак В. В Свеклосахарное производство: социально-экономические аспекты / В. В. Спивак, В. М. Дуркин // Сахар. 2008. - № 1. -С. 16-19.

228. Спичак В. В. О кадровом обеспечении отрасли / В. В. Спичак, В. М. Дудкин // Сахар. 2007. - № 2. - С. 14-15.

229. Спичак В. В. Совершенствование кадрового потенциала предприятий сахарной отрасли / В. В. Спичак, В. М. Дудкин, JI. И. Беляева // Сахар. -2011. № 4. - С. 31-33.

230. Стуруа А. В. Об отраслевой целевой программе развития свеклосахарного подкомплекса России / А. В. Стуруа // Сахарная свекла. 2010. -№ 5. - С. 3-8.

231. Стуруа А. В. Реализация программы «Развитие свеклосахарного подкомплекса РФ на 2010-2012 годы» в условиях функционирования таможенного союза / А. В. Стуруа // Сахарная свекла. 2010. - № 8 . - С. 2-37.

232. Стуруа А. В. Свеклосахарное производство Российской Федерации: итоги 2009 года / A.B. Стуруа // Сахарная свекла. 2010. - № 2. - С. 2-6.

233. Стуруа А. Отечественный рынок сахара / А. Стуруа // АПК: экономика, управление. 2009. - №7.- С.63.

234. Сурков Н. А. Резервы увеличения производства сахара / Н. А. Сурков // Сахар. 2009. - № 8. - С. 20-24.

235. Сушков М. Д. Современные состояния и перспективы развития свеклосахарного производства России / М. Д. Сушков // Сахар. 2010. - № 2. -С. 53-59.

236. Тарандина М. В. Управление процессами развития предприятий пищевой промышленности на основе современного экономического механизма / М. В. Тарандина // Менеджмент в России и зарубежом. 2011. - № 1. - С. 86-90.

237. Теслинов А. Г. Концептуальное проектирование сложных решений / А. Г. Теслинов. СПб. : Питер, 2009. - 288 с.

238. Травин В. В. Мотивационный менеджмент: Модуль 3 / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатов: учебно-практическое пособие. 2-е изд. испр.- М.: Дело, 2005. - 96 с.

239. Трещевский Ю. И. Методология исследования экономики, управления и финансов : монография / Ю. И. Трещевский, Н. Ю. Трещевская / Под ред. проф. Ю. И. Трещевского. Воронеж: АОНО ВПО «ИММИФ», 2009. -236 с.

240. Трушин Ю. В. Научно-методические основы определения эффективности системы контроллинга / Ю. В. Трушин, Л. И. Завьялова // Хранение и переработка сельхозсырья. 2006. - № 11. - С. 12-13.

241. Тужилкин В. И. Сахарные рынки России и СНГ: стратегия сотрудничества / В. И. Тужилкин, Ю. И. Сидоренко // Сахар. 2005. - № 5. - С. 16-17.

242. Тухватулина Л. Р. Российский миф о современном менеджменте / Л. Р. Тухватулина // Менеджмент в России и зарубежом. 2011. - № 1. - С. 3-11.

243. Уварова Г. Какой экономист нужен предприятию сегодня / Г. Уварова // Экономика и жизнь. 2011. - № 04. - С. 16-17.

244. Уляшева Ж. Контроллинг в компании: методические проблемы / Ж. Уляшева // Проблемы теории и практики управления. 2008. - № 8. - С. 33-36.

245. Ушачев И. Научное обеспечение Государственной программыразвития сельского хозяйства / И. Ушачев // АПК: экономика, управление. -2008.-№2.-С. 29-33.

246. Фалько С. Г. Контроллинг для руководителей и специалистов / С. Г. Фалько. М. : Финансы и статистика. 2008. - 272 с.

247. Фалько С. Г. Контроллинг: национальные особенности российский и американский опыт / С. Г. Фалько, К. А. Рассел, JI. Ф. Левин // Контроллинг. Технологии управления. - 2003. - № 2 // www.intelcont.ru/article9. html

248. Фалько С. Контроллинг в России / С. Фалько, К. Рассель, JI. Левин // www.cfin.ru / controlling / control.

249. Фалько С. Не просто учет, а информационная поддержка / С. Фалько // Экономика и жизнь 2007. - № 35. - С.31.

250. Фалько С. От конкуренции к конкордации / С. Фалько // Экономика и жизнь. 2007. - № 33. - С. 25.

251. Фатхутдинов Р. Принуждение, побуждение, убеждение: новый подход к методам управления / Р. Фатхутдинов, J1. Сивкова // Управление персоналом. 1999. - № 2. - С. 32-40.

252. Фрайберг Ф. Финансовый контроллинг. Концепция финансовой стабильности фирмы / Ф. Фрайберг // Финансовая газета. 1999. - № 13-19; 22-24; 26-29; 32; 34; 35; 37; 38; 40-42; 45; 47-51; 2000. - № 1; 2; 4; 10; 12; 15; 16; 19; 24; 33; 38; 40; 44; 45.

253. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Д. Хан; пер. с нем. / Под ред. и с предисл. А. А. Турчака. М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

254. Хорват П. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчётности. Бюджетирование / П. Хорват; пер. с нем. М. : Альпинабиз-нес Букс, 2005. - 269 с.

255. Хорев А. И. Концепция системы менеджмент-процессов / А. И. Хорев, М. М. Пухова // Вестник ЦИРЭ и РНЦИЭ. Серия «Проблемы региональной экономики»; под ред. профессора Ю. А. Корчагина. Вып. 29. - Воронеж: ЦИРЭ и РНЦИЭ, 2009. - С. 54-59.205

256. Хорев А. И. Персонал-контроллинг: концепция и инструментарий : монография / А. И. Хорев, А. Н. Полозова, С. В. Евсеева, Е. В. Горковенко.- Воронеж : Научная книга, 2009. 213 с.

257. Хорев А. И. Предпринимательские инструменты управления бизнес-развитием / А. И. Хорев, А. Н. Полозова, И. С. Лохманова, И. В. Гребнева. Воронеж : Научная книга, 2007. - 228 с.

258. Хорев А. И. Развитие свеклосахарного подкомплекса АПК: прогнозы и перспективы / А. И. Хорев, Р. В. Нуждин, С. Н. Бурлаков // Сахар. -2011.-№2.-С. 14-25.

259. Хорев А. И. Сбалансированное управление изменениями в экономических комплексах / А. И. Хорев, А. Н. Полозова, В. В. Очнев. Воронеж : Научная книга, 2007. - 160 с.

260. Хорев А. И. Системно-функциональное развитие менеджмента промышленных предприятий / А. И. Хорев, Ю. А. Саликов. Воронеж : Истоки, 2008.- 318 с.

261. Хорев А. И. Факторы и инструменты управления организационным бизнес-развитием : монография / А. И. Хорев, А. Н. Полозова, Р. В. Нуждин, И. В. Гребнева. Воронеж: Научная книга, 2009. - 206 с.

262. Хорев А.И. Предпринимательские инструменты управления бизнес-развитием / А.И. Хорев, А.Н. Полозова, И.С. Лохманова, И.В. Гребнева.- Воронеж: Научная книга. 2007.

263. Хрусталев Е. Оптимизационные аспекты контроллинга / Е. Хрусталев, Р. Розанов // Экономика и жизнь. 2009. - № 26. - С. 16.

264. Хьелл JI. Теории личности / JI. Хьелл, Д. Зиглер. 3-е международное изд. - СПб. : Питер, 2003. - 608 с.

265. Чаплыгин Ю. В. Система контроллинга в условиях кризиса / Ю. В. Чаплыгин // Экономика и жизнь. 2011. - № 06. - С. 16.

266. Чекмарев П. А. Результаты производства сахарной свеклы в 2009 году и приоритетные задачи развития свеклосахарной отрасли / П.А. Чекмарев // Сахарная свекла. 2010. - № 1. - С. 2-4.

267. Чурин А. Роль системы финансового управления в повышении конкурентоспособности компании / А. Чурин // Финансовая газета. 2007. -№23.-С. 14.

268. Шапиро С. А. Мотивация и стимулирование персонала / С. А. Шапиро. М.: ГроссМедиа, 2006. - 224 с.

269. Шапиро С. А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании / С. А. Шапиро. М. : ГроссМедиа, 2005. - 208 с.

270. Шапошников А. М. Повышение эффективности работы предприятия при помощи информационных технологий и систем / А. М. Шапошников // Креативная экономика. 2009. - № 2. - С. 86-89.

271. Шевченко Е. Контроллинг или Кто владеет информацией владеет миром / Е. Шевченко // Справочник экономиста. - 2007. - № 5 // www.intaler.ua/index.php?id=21091

272. Шеффер У. Должен ли контроллинг выполнять функцию контроля? / У.Шеффер // http://www.brg.ru.

273. Широкова Г. В. Управление организационными изменениями : учебное пособие / Г. В. Широкова. СПб. : Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2005.-432 с.

274. Шишкова Т. В. Организация контроллинга с помощью сбалансированной системы показателей / Т. В. Шишкова, И. В. Антонов // МСФО и МСА в кредитной организации. 2008. - № 2. - С. 29-33.

275. Шлендер П. Э. Аудит и контроллинг персонала организации : учебное пособие / Под ред. проф. П. Э. Шлендера. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Вузовский учебник, 2010. - 262 с.

276. Щербакова О. Н. Методы оценки и управления стоимостью компании, основанные на концепции добавленной стоимости / О. Н. Щербакова // Финансовый менеджмент. 2003. - № 6. - С. 52-61.

277. Эбнер М. Предпринимательская ориентация в организации. Внутреннее предпринимательство / М. Эбнер, Г. Франк, К. Корунка, М. Люгер // Психология труда и организационная психология; пер. с нем. X. : Изд-во «Туманный центр», О. А. Шипилова, 2010. - 284 с.

278. Экономическая мысль XX века : учебное пособие / Ю. Ф. Симонов и др. Ростов н/д : Феникс, 2008.- 224 с.

279. Юдина Л. Н. Управленческий учет и контроллинг / Л. Н. Юдина // Финансовый менеджмент. 2005. - № 1. - С. 81-87.

280. Яковлева Т. Г. Мотивация персонала. Построения эффективной системы оплаты труда / Т. Г. Яковлева. СПб.: Питер, 2009. - 240 с.

281. Яхонтова Е. Эффективные технологии управления персоналом / Е. Яхонтова. СПб. : Питер, 2003. - 272 с.301. http://process.siteedit.ru/page62.

282. Основные стоимостные результатные показатели по сахарным заводам С1-С9 Воронежской области за 2002-2011 годы1. Показатель Организации

283. Период С1 С2 СЗ С4 С5 С6 С7 С8 С91 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11