Информационно-аналитическое обеспечение контроллинга бизнес-процессов промышленных предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Гусынина, Ирина Алексеевна

• Гусынина, Ирина Алексеевна
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Гусынина, Ирина Алексеевна

Введение

Глава 1. Теоретические основы информационно-аналитического обеспечения процессного управления на промышленных предприятиях

1.1. Сущность и содержание информационно-аналитического обеспечения процессного управления на промышленных предприятиях

1.2. Структурирование информационного массива как основы информационно-аналитического обеспечения управленческих решений менеджмента промышленных предприятий

1.3. Контроллинг бизнес-процессов в информатизации процессного управления промышленным предприятием

Глава 2. Методический подход к формированию информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов на промышленных предприятиях

2.1. Формирование инструментов обратной связи в обеспечение задач информационного обеспечения контроллинга бизнес-процессов промышленного предприятия

2.2.Информационно-аналитические карты бизнес-процессов как концентраторы информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов промышленного предприятия

2.3. Алгоритм постановки информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов на промышленном предприятии

Глава 3. Прикладные аспекты информационно аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов промышленных предприятий.

3.1. Особенности формирования информационно-аналитического обеспечения процессного управления на промышленных предприятиях

3.2. Разработка информационно-аналитических карт при внедрении контроллинга бизнес-процессов на промышленных предприятиях

3.3. Процедура оценки информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов промышленного предприятия

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Информационно-аналитическое обеспечение контроллинга бизнес-процессов промышленных предприятий»

Актуальность темы исследования. В условиях изменчивой экономической среды перед промышленными предприятиями встает необходимость создания информационной системы, способной адекватно обеспечить запросы менеджеров данными, необходимыми как для определения направлений дальнейшего развития, так и решения текущих вопросов производственной деятельности. Взаимодействие элементов подобной системы должно быть направлено на формирование информационно-аналитической базы для своевременного реагирования менеджмента на смену обстоятельств и предвосхищение критических ситуаций финансово-хозяйственной деятельности, а также быть основой для оперативного и стратегического планирования.

Отсутствие систем информационно-аналитического обеспечения управленческих решений на промышленных предприятиях, неизбежно приводит к снижению их конкурентоспособности, а в некоторых случаях может стать решающим фактором выживания на рынке. В связи с этим встает необходимость в комплексном представлении процесса информационно-аналитического обеспечения управленческих решений, исследовании его сущности, определении методов его эффективной реализации.

Создание единой информационной системы управления, ее внедрение, координация функционирования и оптимизация информационных потоков - основа концепции контроллинга, основанной на интеграции функций управления в достижение целей деятельности предприятия.

Активное внедрение процессного управления на промышленных предприятиях, наблюдающееся в настоящее время, обусловило смещение фокуса контроллинга на внутрихозяйственные процессы предприятия и потребовало расширения состава его объектов. Применение контроллинга как поставщика и интерпретатора информации для руководства, а также координатора оперативной деятельности промышленного предприятия в разрезе бизнес-процессов определяет актуальными исследования, направленные на выявление базовых компонентов информатизации контроллинга бизнес-процессов и установление способа их взаимодействия в реализацию задач информационно-аналитического обеспечения процессного управления.

Степень разработанности проблемы. Существенный вклад в разработку теоретических, методологических и организационных аспектов обеспечения управленческих решений в системе контроллинга внесли работы отечественных и зарубежных авторов: А. Дайле, Э. Майера, Р. Манна, Д. Хана, П. Хорвата, Г. Пича, П. Прайслера, X. Фольмута, С.Г. Фалько, Н.Г. Данилочкиной, A.M. Карминского, А.И. Шигаева, Ю.П. Анискина, O.A. Дедова, Л.В.Поповой и др.

Вопросы формирования системы контроллинга бизнес-процессов нашли отражение в исследованиях авторов Дж. Чампи, Н.Н.Кудрявцевой, A.M. Карминского, С.Г. Фалько, В.В Грачева, А.К. Коптелова, C.B. Рубцова и др. Однако недостаточная проработанность отдельных аспектов методологии контроллинга бизнес-процессов обуславливает дальнейшие исследования в данной области. В частности недостаточно изученным остается процесс информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов, не исследованы его оперативный и стратегический контуры, не рассматриваются частные задачи информационно-аналитического обеспечения для контроллинга отдельных бизнес-процессов предприятия, остаются нерешенными проблемы адаптации теоретических положений контроллинга бизнес-процессов к практике предприятий различных отраслей.

Исследование подходов к раскрытию сущности информационного обеспечения управления предприятием позволило выявить, что существуют различные подходы его описанию, отсутствует единое определение понятия 4 информационно-аналитического обеспечения, что затрудняет применение его содержания к постановке информационно-аналитического обеспечения в системе контроллинга предприятия.

В данном контексте исследование вопросов информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов, соответствующего современным требованиям менеджмента промышленного предприятия, обуславливает актуальность темы исследования и определяет научную и практическую значимость разработок в области становления системы контроллинга бизнес-процессов на предприятиях промышленности.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является развитие теоретического представления и разработка методических подходов к реализации информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов промышленных предприятий.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач: -определить требования к содержанию и структурированию информационного массива как основы информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов промышленного предприятия;

-сформулировать задачи информационно-аналитического обеспечения контроллинга основных бизнес-процессов промышленного предприятия с учетом вида бизнес-процесса;

-выделить оперативный и стратегические контуры контроллинга бизнес-процессов;

-определить концентраторы информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов промышленного предприятия;

-разработать алгоритм постановки информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов, апробировать полученные результаты исследования на промышленном предприятии, сделать выводы об адаптивности основных положений исследования.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения при постановке и развитии контроллинга основных бизнес-процессов.

Объектом исследования выступают промышленные предприятия г.Ульяновска.

Область исследования. Исследование соответствует паспорту специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (п.1. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами п. 1.1. Промышленность п. 1.1.26. Теоретические и методические подходы к созданию системы контроллинга в промышленной организации.)

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области теории контроллинга и основ информационно-аналитического обеспечения управленческих решений; материалы научных конференций; публикации в периодической печати; электронные ресурсы.

Информационной базой исследования являются законодательные акты и постановления правительства Российской Федерации, монографии отечественных и зарубежных ученых, периодические научные издания, а также аналитические и отчетные материалы экономических служб ряда промышленных предприятий, материалы 1п1егпе1;-ресурсов.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретических положений, методических рекомендаций в отношении информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов промышленного предприятия.

К числу результатов, обладающих новизной и выносимых на защиту, относятся:

1. Определены требования к содержанию и структурированию информационного массива как основы информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов промышленного предприятия.

2. Сформулированы задачи информационно-аналитического обеспечения контроллинга основных бизнес-процессов промышленного предприятия.

3. Разработана комплексная модель контроллинга бизнес-процессов, отличающаяся наличием оперативного и стратегического контуров, модульным представлением контроллинговой системы, ориентированной на бизнес-процессы.

4. Предложены информационно-аналитические карты основных бизнес-процессов промышленного предприятия в разрезе функций управления как концентраторы информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов.

5. Разработан алгоритм постановки информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования. Теоретическое значение результатов исследования определяется тем, что содержащиеся в них положения, выводы и рекомендации направлены на решение научной задачи - развитие методологии контроллинга в достижение задач информационно-аналитического обеспечения управленческих решений процессного управления предприятием.

Результаты, полученные в ходе диссертационного исследования, могут быть использованы на промышленных предприятиях различных групп отраслей и организационно-правовых форм. Практическое значение имеют научно-прикладные разработки, в которых содержатся: рекомендации по структурированию информационного массива для активизации информационно-аналитического обеспечения контроллинга, 7 алгоритм постановки информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов, информационно-аналитические карты основных бизнес-процессов промышленного предприятия, позволяющие обеспечить информационную и комментирующую поддержку управления бизнес-процессами промышленного предприятия. Внедрение авторских разработок будет способствовать повышению информатизации и снижению уровня неопределенности управления бизнес-процессами.

Апробация результатов исследования. Концептуально-теоретические положения и выводы диссертации докладывались и обсуждались на международных конференциях в городах Ярославль («Молодежь и экономика», 2008г.), Новочеркасск («Проблемы экономики, организации и управления предприятиями, отраслями, комплексами в разных сферах народного хозяйства», 2010г.), на всероссийских научно-практических конференциях, проходивших в городе Ульяновске («Региональная инновационная экономика: сущность, элементы, проблемы формирования», 2010г.).

Основные положения и рекомендации, изложенные в диссертационной работе, прошли апробирование в деятельности ОАО «УКБП» (г. Ульяновск), ООО «ИнтерАвионика» (г. Ульяновск), о чем свидетельствуют имеющиеся акты о внедрении.

Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в 10 научных работах (в том числе три работы в изданиях, рекомендованных ВАК) общим объёмом 2,39 пл., в том числе авторский вклад 2,19 п.л.

Структура и объем диссертации. Материал диссертации изложен на 202 страницах, из них 187 страниц основного текста и 20 страниц приложений. Диссертация содержит 39 таблиц и 23 рисунка. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, включающего 197 наименований, 15 приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Гусынина, Ирина Алексеевна

Выводы по третьей главе

Недостатки качества и уровня отдачи информационных систем в обеспечение управленческих решений менеджмента ОАО «УКБП», ООО «ИнтерАвионика» определили предпосылки и рекомендации к формированию системы контроллинга бизнес-процессов на исследуемых предприятиях. Систематизирована общая последовательность работ по внедрению системы контроллинга на указанных предприятиях, предложена структура объектов учета при постановке учета затрат по бизнес-процессам, обосновано применение функционально-процессного варианта построения системы управления.

Содержание основных бизнес-процессов исследуемых предприятий: снабжение, НИОКР, производство, продажи послужило основой для разработки комплекта форм информационно-аналитических карт. Представленные результаты апробации указанных форм на базе ОАО «УКБП» , ООО «ИнтерАвионика» свидетельствуют об их информационной значимости в системе поддержки управленческих решений процессного управления. На основе данных информационно-аналитических карт, внедренных в деятельность ОАО «УКБП», ООО

ИнтерАвионика», произведен расчет подконтрольных показателей для оценки функционирования бизнес-процессов указанных предприятий. На основе полученных результатов сделан вывод об уровне функционирования основных бизнес-процессов объектов исследования, сформулированы основные направления повышения уровня эффективности функционирования бизнес-процессов предприятия.

Разработанный алгоритм постановки информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов, учитывающий ситуацию, при которой бизнес-процессы не рассматриваются как объекты управления, был применен для исследуемых предприятий. Успешное внедрение информационно-аналитических карт в практику деятельности ОАО «УКБП», ООО «ИнтерАвионика» позволило подтвердить их информационную значимость в реализации процессного управления, внедряемого на исследуемых предприятиях. Применение подхода, основанного на определении степени участия информационно-аналитических карт в повышении уровня реализации компетенций управленца, для оценки уровня информационно-аналитического обеспечения, реализуемого в контроллинге бизнес-процессов посредством информационно-аналитических карт позволило сделать об вывод об их значимости в систематизации и структурировании информации для снижения уровня неопределенности управления бизнес-процессами.

Заключение

Информационно-аналитическое обеспечение процессного управления реализуется в контроллинге бизнес-процессов. Контроллинг бизнес-процессов промышленного предприятия - система информационно-аналитической поддержки оперативного и стратегического управления бизнес-процессами, взаимодействие элементов которой агрегирует релевантную информацию для выработки и принятия решений в сфере оперативного и перспективного планирования, последующего контроля, анализа текущего функционирования и оценки результатов в отношении бизнес-процессов.

При постановке системы информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов промышленного предприятия особое внимание должно быть уделено содержанию и структурированию информационного массива. Разнонаправленность управленческих решений менеджмента промышленных предприятий определяет необходимость использования всего массива информации в качестве базиса для принятия управленческих решений, который может быть структурирован по блокам: информация нормативно-технической документации, информация отчетной документации учетных систем, информация о состоянии внешней и внутренней среды.

В информационном отношении промышленное предприятие -многомерная система, характеризующаяся большим объемом, интенсивностью и разнонаправленностью информационных связей между подсистемами и элементами, постоянно обменивающаяся с внешней средой различного рода информацией. Информационный массив промышленного предприятия, используемый как основа контроллинговых работ, должен быть упорядочен по бизнес-процессам, приводящим к созданию стоимости выпускаемого продукта, в разрезе организационной структуры предприятия, собственно продукта, производимого и реализуемого предприятием, ресурсов, связанных с осуществлением производственной и общехозяйственной деятельности.

Информационно-аналитическое обеспечение управления бизнес-процессами должно организовываться исходя из содержания бизнес-процессов и задач управления ими. Обратная связь реализуется через поток информации о функционировании бизнес - процесса и используется его руководителем для определения дальнейших корректирующих воздействий или постановки задач развития бизнеса. Концентрация указанного потока происходит в отчетной форме специального вида по результатам прохождения информации всех уровней обобщения. Контроллинг в этом участвует непосредственным образом. Активизация всего ряда инструментов планирования, учета, контроля и анализа, осуществляемая контроллингом, позволяет реализовать комментирующую поддержку управления бизнес-процессами.

Информационно-аналитическое обеспечение контроллинга это предоставление менеджменту для осуществления функций управления релевантной информации комментирующего характера в разрезе объектов управления, прошедшей через призму аналитической обработки и обобщенной в информационном концентраторе.

Разработке форм концентраторов информационно-аналитического обеспечения управления бизнес-процессами, должна предшествовать работа по описанию бизнес-процессов. Бизнес-процесс в данном случае рассматривается как составная часть цепочки видов деятельности предприятия, которые вместе создают результат его функционирования. Представление очередности потоков работ по достижению результата и созданию полезности для потребителя бизнес-процессом определяет выделение его в отдельный элемент управления для выявления неэффективных участков внутрифирменного функционального взаимодействия.

Основные бизнес-процессы промышленного предприятия в своей операционной форме могут быть обобщенно представлены как: снабжение, НИОКР, производство, продажи при безусловном понимании их широкой субпроцессной структуры и наличия вспомогательных бизнес-процессов. Перечень бизнес-процессов и субпроцессов промышленных предприятий зависит прежде всего от их организационных и технологических особенностей.

При внедрении контроллинга бизнес-процессов на промышленном предприятии цели управления бизнес-процессами должны быть разделены на оперативные и стратегические, в связи с чем модель контроллинга бизнес-процессов должна включать оперативный и стратегический контур соответственно. Учитывая, что контроллинг бизнес-процессов ориентирован на оценку функционирования бизнес-процессов предприятия и основан на управлении бизнес-процессами с ориентацией на стратегию предприятия в модели обозначаются алгоритмы обратной связи и прогнозирования.

Контроллинг бизнес-процессов должен запускать механизм обработки информационных ресурсов для агрегирования релевантных данных в информационном концентраторе для оценки эффективности, осуществления контроля и мониторинга бизнес-процессов предприятия при формировании перспективных направлений развития, реализации и оценки последствий управленческих решений.

Значение контроллинга бизнес-процессов в системе управления заключается в реализации механизмов обратной связи, обосновании выбора корректирующих мер управленческого воздействия, использовании последних достижений информационных технологий для организации информационных потоков на предприятии. В качестве инструментов обратной связи подлежат рассмотрению подконтрольные показатели, основанные на установлении причинно-следственной связи между затратами, действиями и результатами на уровне бизнес-процессов.

Для управления функционированием бизнес-процесса используются показатели, измеряющие ресурсы на входе, непосредственно бизнес-процесс как совокупность действий и получаемые результаты на выходе в их сопоставлении. Контроль уровня функционирования бизнес-процесса, должен быть основан на оценке подконтрольных показателей, характеризующих как используются ресурсы, потребляемые на входе, для достижения необходимого результата на выходе бизнес-процесса.

На основе содержания бизнес-процесса, посредством поэлементного рассмотрения структуры его входа/выхода бизнес-процесса, выявляются подконтрольные области управления бизнес-процессом. Предоставление необходимой информации для контроля за состоянием выделенных областей позволит рассчитать соответствующие подконтрольные показатели.

Система контроллинга бизнес-процессов в достижение задач информационно-аналитического обеспечения должна информационно опираться на систему учета предприятия, которая будет способна обеспечить сбор, обработку и представление руководству релевантной для принятия управленческих решений информации в разрезе бизнес-процессов. При этом должна быть четко сформулирована методика построения информационной системы: определены объекты учета затрат, выявлены параметры сбора информации, стандартизирован процесс ее обработки и формирования подконтрольных показателей.

Контроллинг должен обеспечить адаптацию системы учета предприятия к информационным потребностям менеджмента, в связи с чем информационная отдача учетной системы должна быть ориентирована на задачи управления бизнес-процессом. Учет по видам внутрихозяйственной деятельности (бизнес-процессам) создает новые возможности экономического обоснования принимаемых решений, так как позволяет анализировать не только совокупные затраты на изготовление реализуемой продукции, а также и этапы создания ее экономической стоимости.

Выделение бизнес-процесса в отдельный объект управления определяет необходимость разработки отчетных форм, отражающих его функционирование. В качестве концентратора информационно-аналитического обеспечения управления бизнес-процессами может выступать информационно-аналитическая карта бизнес-процесса. Информационно-аналитическая карта бизнес-процесса - система информации, отражающая функционирование бизнес-процесса для осуществления менеджментом планирования, организации, руководства и контроля при принятии решений оперативного и стратегического характера, связанных с управлением бизнес-процессом.

Выступая связующим звеном между измерением бизнес-процесса и принятием управленческого решения в отношении координации ресурсов, с ним связанных, информационно-аналитическая карта бизнес-процесса информационно сопутствует осуществлению функций управления бизнес-процессами и является информационной базой для расчета подконтрольных показателей для оценки функционирования бизнес-процессов. В связи с чем комплект разработанных форм информационно-аналитических карт для промышленного предприятия строится по бизнес-процессам в разрезе функций управления.

Предложенный комплект информационно-аналитических карт при постановке системы контроллинга бизнес-процессов промышленного предприятия является инструментом повышения качества управления и обеспечения максимальной контролируемости протекающих на предприятии бизнес-процессов.

Информационно-аналитическое обеспечение принятия управленческих решений в контроллинге бизнес-процессов промышленного предприятия должно быть организовано посредством алгоритма, учитывающего ситуацию, при которой в системе управления предприятием бизнес-процесс не выделен в отдельный объект управления. Формализация работ от обследования системы управления процессами до разработки методических положений по внедрению системы контроллинга бизнес-процессов является основой методики постановки информационно-аналитического обеспечения процессного управления.

Недостатки качества и уровня отдачи информационных систем в обеспечение управленческих решений менеджмента ОАО «УКБП», ООО «ИнтерАвионика» определили предпосылки и рекомендации к формированию системы контроллинга бизнес-процессов на исследуемых предприятиях. Систематизирована общая последовательность работ по внедрению системы контроллинга на указанных предприятиях, предложена структура объектов учета при постановке учета затрат по бизнес-процессам, обосновано применение функционально-процессного варианта построения системы управления.

Содержание основных бизнес-процессов исследуемых предприятий: снабжение, НИОКР, производство, продажи послужило основой для разработки комплекта форм информационно-аналитических карт. Представленные результаты апробации указанных форм на базе ОАО «УКБП», ООО «ИнтерАвионика» свидетельствуют об их информационной значимости в системе поддержки управленческих решений процессного управления. На основе данных информационно-аналитических карт, внедренных в деятельность ОАО «УКБП», ООО «ИнтерАвионика», произведен расчет подконтрольных показателей для оценки функционирования бизнес-процессов указанных предприятий. На основе полученных результатов сделан вывод об уровне функционирования основных бизнес-процессов объектов исследования, сформулированы основные направления повышения уровня эффективности функционирования бизнес-процессов предприятия.

Разработанный алгоритм постановки информационно-аналитического обеспечения контроллинга бизнес-процессов, учитывающий ситуацию, при которой бизнес-процессы не рассматриваются как объекты управления, был применен для исследуемых предприятий. Успешное внедрение информационно-аналитических карт в практику деятельности ОАО «УКБП», ООО «ИнтерАвионика» позволило подтвердить их информационную значимость в реализации процессного управления, внедряемого на исследуемых предприятиях. Применение подхода, основанного на определении степени участия информационно-аналитических карт в повышении уровня реализации компетенций управленца, для оценки уровня информационно-аналитического обеспечения, реализуемого в контроллинге бизнес-процессов посредством информационно-аналитических карт позволило сделать об вывод об их значимости в систематизации и структурировании информации для снижения уровня неопределенности управления бизнес-процессами.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Гусынина, Ирина Алексеевна, 2011 год

1. Абдукаримов И.Т., Абдукаримова Л.Г. Оценка и анализ производственных затрат и их роль в эффективном управлении предпринимательской деятельностью// Финансы планирование, управление, контроль,- 2011,- N 4

2. Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдеменов C.B., Киселев Ф.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов. М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 592 с.

3. Адамов Н., Адамова Г. Внутренняя управленческая отчетность принципы, виды и методы составления // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2007. N 30. С. 3 8.

4. Акулич В.В. Анализ эффективности деятельности организации.// Справочник экономиста.-2004.-№10 (16) с. 46-52

5. Алеев В. Владение информацией важный показатель эффективности управления //Финансовая газета. Региональный выпуск,-2010, -N 37.

6. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности / Под ред. Стражева В. И. — Минск: Высшая школа, 1995.

7. Аниканоров А. Оптимизация бизнес-процессов: технология, ошибки, результаты//Справочник экономиста.-2008.- № 5(59)

8. Анташов В.А., Уварова Г.В. Практический контроллинг управленческие решения, инновации// Экономико-правовой бюллетень,-2010, -N 10

9. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. - 519 с. Антикризисное управление: теория, практика, инфраструктура / Под ред. Г.А. Александровой. - М.: Издательство БЕК, 2004. — 544 с.

10. Бабинцев В. Проектирование и контроллинг бизнес-процессов http://www.pcweek.ru/themes/detail.php7II>! 16123&THEMEID=

11. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. -М.: Финансы и статистика, 2002.

12. Бекетов Н.В., Федоров В.Г. Формализация модели бизнес-процессов предприятия: информационная интеграция и управление активами// Экономический анализ: теория и практика.- 2008.-№7

13. Беркович В.А, Коптелов К. Разработка системы контроллинга бизнес- процессов для энергетических компаний. Академия энергетики (март 2007) http://businessprocess.narod.ru/index24.htm

14. Большой экономический словарь/Под ред. А.Н. Азрилияна. -5е изд.доп. и перераб.- М.:Институт новой экономики, 2002.-1280 с.

15. Боровков П. Идеология процессного подхода и техника описания бизнес-процессов//Справочник экономиста, 2007 №9(51)

16. Бахрушина М. А. Управленческий учет : Учебник / М. А. Бахрушина. М. : Омега-JI, 2006.

17. Вилкас Э.И. , Майминас Е.З. Решения: теория, информация, моделирование. М.: Радио и связь, 1991. - 328 с.

18. Виноградов СЛ. Контроллинг как технология менеджмента // Контроллинг, № 2 2002 г

19. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экон. спец. вузов.-М.: Высшая школа, 1994.-224 с.

20. Внедрение сбалансированной системы показателей/Horvath & Partners; Пер. с нем. 3-е изд. - М,: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 478с.

21. Воробьев И., Финкелынтейн Г. Эффективное управление в эффективной организации //Кадровик. Кадровый менеджмент, -2010,-N 7

22. Галузина Светлана Михайловна. Учетно-аналитическая информация в управлении организацией / Галузина Светлана Михайловна. СПб. : Знание, 2006. - 391 с.

23. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. 685 с.

24. Гнуто ва Е. Повышение рентабельности компаний через оптимизацию бизнес-процессов // Финансовая газета. Региональный выпуск, -2011,- N 21

25. Госстандарт. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. —М.: Стандартинформ, 2008.

26. Грачев В., Самоделов В. Современные технологии управления машиностроительной компанией // Генеральный директор . 11/2007. С. 39-47

27. Гребнев Е.Т., Осмонов Ч.О. Поможет ли нам контроллинг? // Пищевая промышленность, 1992. №7.

28. Гусева JI. И. Контроллинг Воронеж: Изд-во Бизнес-школы, 2004.-159 с.

29. Дайле А. Практика контроллинга: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. M.JI. Лукашевича, E.H. Тихоненковой-М.: Финансы и статистика, 2004, 336 с.

30. Дайле А., Штагмайер Б. Контроллер и контроллинг. — Финансовая газета, 1997. №34,- с.11-16.

31. Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПб: Питер, 2003. 832 с.

32. Дедов O.A. Методология контроллинга и практика управления крупным промышленным предприятием: Учеб. Пособие / O.A. Додов. -М,: Альпина Бизнес-Букс, 2008.-248 с.

33. ДиновЭ. Реинжиниринг бизнес-процессов / Э.Динов // БОСС. -2001. №4. - с.24

34. Дронова Л. А. Исследование возможности развития машиностроительного предприятия / Л.А. Дронова, A.A. Щетинин //

35. Вестник Воронежского государственного технического университета. Сер. «Экономика и управление». Воронеж, 2002. -Вып.5.1.- С. 10- 13.

36. Друкер Г1.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке.: Пер.с англ.:-М.:Издательский дом «Вильяме»,2003. -272 с.

37. Друри К. Введение в производственный и управленческий учет / Пер с англ. / Под ред. С.А.Табалиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. -398 с.

38. Друри К. Управленческий учет для бизнес-решений. -М: ЮНИТИ, 2003,- 821 с.

39. Дьякова Е. Управление эффективностью бизнеса и управление бизнес-процессами: возможности и интеграции.//Финансовая газета.-2010. -№ 8

40. Елфимова И.Ф., Чиканова В.А. . Контроллинг: Учеб. Пособие. Воронеж: ВГТУ, 2000.-91 с.

41. Ендовицкий Д.А., Коменденко С.Н. Организация анализа и контроля инновационной деятельности хозяйствующего субъекта / Под ред. Гиляровской JI.T. 2004.

42. Жариков О.Н., Королевская В.И., Хохлов С.Н. Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов / Под ред. В.А. Персианова. М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2001.-62

43. Жилина H.H., Загидуллина Т.С. Зарубежные модели контроллинга и возможности их применения в России //Международный бухгалтерский учет,- 2011,- N 36

44. Зиндер Е. 3. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг //Системы управления базами данных. — 1996. № 1.- 55-67с.

45. Идов Р. Обеспечение непрерывности бизнес-процессов и информационной безопасности //Финансовая газета. Региональный выпуск, -2011, -N 3

46. Иванова Т.Ю. Менеджмент: основы теории и практические задания: Учебно-практическое пособие. Ульяновск: УлГУ,1999 - 129 с.

47. Ивашкевич В.Б. Бухгалтерский управленческий учет: Учеб. для вузов. — М.: Экономиста, 2003. 618 с

48. Ивашкевич В. Б. Бухгалтерский управленческий учет : Учебник / В. Б. Ивашкевич. М. : Экономистъ, 2003.

49. Ивашкевич В.Б. Контроллинг // Бухгалтерский учет, 1991.7

50. Ивашкевич В.Б., С.Н. Зайцев. Контролинг на предприятиях ФРГ. Бухгалтерский учет. 1996. №10.

51. Ивлев А.П. Организация процессного управления на предприятии / А.П. Ивлев // Банки и кредит. 2001. №6. - с.46-49

52. Игнатьева A.B., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 157 с.

53. Исаев Д. Системы управления эффективностью методология и информатизация //Финансовая газета, -2010, -N41

54. Карданская Н.Г. Принятие управленческого решения. Учебник для вузов.-'М.:ЮНИТИ, 1999.

55. Карпова Татьяна Петровна. Управленческий учет: учебник / Карпова Татьяна Петровна. М. : Аудит : ЮНИТИ, 1998. - 350 с.

56. Качалов В.А. ИСО 9001:2000. Практикум для аудиторов -М.: ИздАТ, 2006.

57. Качалов В.А. Что такое "постоянное повышение результативности СМК"? // Методы менеджмента качества. 2006. - № 10. - С. 87-89.

58. Качалов В.А. Что такое "пригодность, достаточность и результативность СМК"? // Методы менеджмента качества. 2007. - № 4. -С. 36-40.

59. Квитченко К.Н. Использование системы контроллинга для совершенствования процесса учета и анализа на предприятии// Современный бухучет,-2010, №4

60. Квитченко К.Н. Назначение и роль учета в системе контроллинга//Современный бухучет.- 2009.-№7

61. Керимов В.Э.Управленческий учет: Учебник.- М.:Издательско-книготорговый центр «Маркетинг» , 2001.-268 с.

62. В.В. Ковалев. Кто и почему должен читать бухгалтерскую OT4eTHOCTb.www.elitarium.ru/2007/08/31/chitatbukhgalterskujuotchetnost.ht ш1

63. Козлова Е.П., Парашутин Н.В., Бабченко Т.Н. Бухгалтерский учет в промышленности. М.: Финансы и статистика, 1993, —432 с.

64. Колесников С.Н. Как организовать управленческий учет. АКДИ "Экономика и жизнь", 1998.

65. Комшуков К. Контроллинг в ОАО "Западно-сибирский металлургический комбинат": настоящее и будущее / Комшуков К. // http://www.gaap.ru/biblio/mngacc/controling/023.asp

66. Кондратова Ирина Григорьевна. Основы управленческого учета / Кондратова Ирина Григорьевна. М. : Финансы и статистика, 1998.- 143 с.

67. Контроллинг: учебник / А.М.Карминский, С.Г.Фалько.,А.А. Жевага, Н.Ю. Иванова., под ред. А.М.Карминского, С.Г.Фалько.- М.: Финансы и статистика, 2006.-336

68. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А.М.Карминский, Н.И.Оленев, А.Г.Примак, С.Г.Фалько. — М.: Финансы и статистика, 2003.- 256 с.

69. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананьина, СВ. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред, Н.Г. Данилочкиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.279 с

70. Контроллинг, как система выявления, анализа и предупреждения отклонений на предприятии // Управленческий учет 2004. №9.

71. Коптелов А. Реверсивное восстановление бизнес-процессов компании на основании данных в информационных системах //Финансовая газета, -2010,- N 48

72. Коптелов A. Process intelligence анализ бизнес-процессов //Финансовая газета, -2011, -N 6

73. Крылов С.И. Сбалансированная система показателей эффективный инструмент современного стратегического управленческого учета// Финансовый вестник финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет, -2011,- N 7

74. Крылов С.И. Стратегический управленческий учет современное направление бухгалтерского учета// Финансовый вестник финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет,- 2011,- N 5

75. Кузьмина М.С. Учет затрат, калькулирование и бюджетирование в отраслях производственной сферы.-М.:КНОРУС, 2010.-248 с.

76. Кудрявцева Н.Н. Формирование системы контроллинга бизнес-процессов на предприятии: диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Воронежский государственный технический университет. Воронеж, 2009

77. Куприянова А. Эффективность в управлении стратегией и бизнес-процессами компании //Финансовая газета,- 2010,- N 49

78. Летенко В.А., Туровец О.Г. Организация машиностроительного производства: Теория и практика. М.,1998. - 384 с.

79. Лисин Н. Выбор типового решения для создания информационной системы предприятия ключевые вопросы // Финансовая газета. Региональный выпуск, -2011,- N 38

80. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь / Словарь современной экономической науки. Издание 4-е, переработанное и дополненное. М.: Издательство "АВР", 1996. 704 с.

81. Лукичёва Л. И., Егорычев Д. Н.; под ред. Ю. П. Анискина. Управленческие решения:учебник по специальности «Менеджмент организации» — 4-е изд., стер. — М.: Издательство «Омега-Л», 2009. — 383 с.

82. Лысенко Д. Управленческая отчетность / Д. Лысенко // Аудит и налогообложение. 2009. N 3. С. 18 22.

83. МазурИ.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро и др. Справочное пособие / Под ред. И.И. Мазура. М.: Высшая школа, 2001. 456 с.

84. МайерРейнхольд, Бренер Маркус. Концепция внедрения процессного менеджмента компании НогуаШ&РаЛпегз/ Перевод с немецкого Бокова А. // Контроллинг №4 (16)2005г. с. 12-16

85. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. — М.: Финансы и статистика, 1993.

86. Малышева Л. А. Управление организационными изменениями на основе контроллинга. — Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2004

87. Маняева В.А. АВС-метод информационная система стратегического управленческого учета расходов по видам деятельности //Международный бухгалтерский учет,- 2011, -14 2.

88. Марченкова И.Н. Существенность и качество информационного обеспечения экономического анализа// Международный бухгалтерский учет,- 2010,- N 13

89. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих / Пер. с нем. Ю.Г.Жукова/ Под ред. и с предисл. д-ра экон. наук В.Б.Ивашкевича. М.: Финансы и статистика, 1995. - 304 с.1 по 1 /о

90. Медведко К.А. Система управленческого учета и анализа: западная и российская практика; перспективы трансформации зарубежного опыта// Менеджмент в России и за рубежом.-2003.-№6 -с.106-112

91. Медынский В.Г., Ильдеменов C.B. Реинжиниринг инновационного предпринимательства: Учебное пособие для вузов / Под ред. проф. В.А. Ирикова. -М.: ЮНИТИ, 1999.-414 с.

92. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента,- М.: Дело, 1997. 704 с.

93. Минаев Э.С., Данилочкина Н.Г., Ионов В. И. , Базадзе Н.Г. Основы контроллинговых исследований. -М.: Изд-во Моск. Авиц. Ин-та, 1994.

94. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Капту-ревского. СПб: Питер, 2001. 512 с.

95. Мир управления проектами / X. Решке X. Шелле.- М.: Издательство «Алане», 1994.-303 с.

96. Монден Я. «Тоета»: Методы эффективного управления.-М., 1989.-288 с.

97. Мониторинги анализ отклонений как фундаментальная основа контроллинга на предприятиях. // Финансовый директор №7. 2004.

98. Мухин A.B. Технологический контролинг: проблемы, задачи, перспективы // Контроллинг, №2 -2002.

99. Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник. — М.: Экзамен, 2002.-384 с.

100. Мюллендорф Р., Карренбауэр М. Производственный учет. -. М.: ФБК-Пресс, 1996.

101. Нечеухина Н.С. Особенности и перспективы моделирования учета в системе контроллинга//Международный бухгалтерский учет,-2011, N 30

102. Николаева O.E., Алексеева O.B. Управленческий учет: система сбалансированных показателей.//Бухгалтерский учет,-2002,-№9

103. Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка. Система «директ-костинг». -М.: Финансы и статистика, 1993.

104. Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система "директ-костинг": Теория и практика. М.: Финансы и статистика. 1993 -128 с.

105. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.

106. Ольве Н.-Г., Рой Ж., Ветер М. Оценка эффективности деятельности компаний. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ.-М.:Издательский дом «Вильяме», 2004.- 304 с.

107. Организация производства: Учеб. Для вузов / Под ред. О.Г. Туровца. — Воронеж, 1993.-384 с.

108. Организация производственной деятельности предприятия: Учебное пособие / Под ред. Л.П. Пидоймо. Воронеж: Издательство Воронежского государственного университета, 2000. — 288 с.

109. Основы менеджмента: учебное пособие/ Л.В. Плахова, Т.М.Анурина, С.А Легостаева и др. М.:КШРУС,2007 - 496 с.

110. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Знание, 1999. http://www.aup.ru/books/m31 /2.htm

111. Оценка бизнеса: Учебник / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. М.: Финансы и статистика, 1998.-512 с.

112. Палий В.Ф. Управленческий учет: внутрифирменная отчетность//Бухгалтерский учет,- 2003.-№13 с.62-65

113. Палий В.Ф. Управленческий учет издержек и доходов с элементами финансового учета / В.Ф. Палий. М. ИНФРА-М, 2006.

114. Парахина В.H. Стратегический менеджмент: учебник/ В.Н. Парахина, Л.С.Максименко, C.B. Панасенко.- 2-е изд.,стер.-М.:КНОРУС, 2006,- 496 с.

115. Н.Н.Парасоцкая. Бизнес-процессы как способ повышения эффективности принимаемых управленческих решений// Все для бухгалтера", -2010,- N 6

116. Петренко С.Н. Контроллинг: Учебное пособие. К.: Ника-Центр, Эльга, 2004. - 328 с.

117. Петрусевич Н. Учет в системе контроллинга // Финансовый директор, 2001 .-№3

118. Пискунов В. А. Учетно-информационное обеспечение в управлении расходами промышленного предприятия. Дис. на соискание степени д.э.н. СПб., 2005- 319 с.

119. Питере Т., Уотермен Р. В поисках совершенства управления: опыт лучших компаний/ Пер. с англ.-М.: Прогресс, 2003.- 245 с.

120. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контроллинга, как функции управления и его поддержки // Проблемы теории и практики управления. М., 2001. -№3.

121. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-мо дульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 4. М.: ИНФРА-М, 2000. 304 с.

122. Попова JI.B., Константинов В.А., Маслова И.А., Коростелкин M. М. Формирование учетно-аналитической системы затрат на промышленных предприятиях.: учебное пособие.- М.:Дело и Сервис,2007.-224 с.

123. Попова Л.В., Исакова P.E., Головина Т.А. Контроллинг: Учебное пособие. М.: Издательство "Дело и сервис", 2003. 192 с.

124. Попченко Е.Л., Ермасова Н.Б. Бизнес-контроллинг. — М,: Издательство «Альфа-пресс». 2006. 288 с.

125. Практикум по организации и планированию машиностроительного производства: Учеб. Пособие для машиностроительных специальностей вузов / К.А. Грачева, A.A. Некрасов и др.; Под ред. Ю.В. Скворцова и A.A. Некрасова. М., 1990.-224 с.

126. Практикум по управленческому анализу в коммерческих организациях / Гиляровская JI. Т., Гусева JI. И., Бочаров В. П. Воронеж: ВГУ, 1997.

127. Проценко О. Д. Контроллинг как образ мышления современных менеджеров./УРоссийское предпринимательство 2001. - №1.

128. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство / Под ред. A.M. Гершуна, Ю.С. Нефедьевой. -М.: ЗАО «Олимп- Бизнес», 2004. 88 с.

129. Райан Боб. Стратегический учет для руководителя / Райан Боб ; пер. с англ. В. А. Микрюкова. М. : Аудит : ЮНИТИ, 1998. - 616 с.

130. Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, J1.11I. Лозовский, Е.Б. Стародубцева М.: ИНФРА - М, 1996. -496 с.

131. Райзберг Б. А. Управление экономикой: Учебник/ Б. А. Райзберг, Р. А. Фатхутдинов — М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.— 784 с.

132. Рассказова-Николаева С.А. Директ костинг. Правдивая себестоимость,- Москва: Книжный мир,2009.-256 с.

133. Ревуцкий Л.Д. Эффективность хозяйственной деятельности предприятй: ключевые показатели.// Аудиторские ведомости.- 2010.-№12.

134. Риб С.И. Различные подходы к выделению и описанию бизнес-процессов http://www.econfm.ru/rus/library/actmanage/tqmiso/index.php?4319

135. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. -М.: Аудит, 2002.

136. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. М.: ИНФРА - М, 2001. - 304 с.

137. Рыженкова И. Контроллинг условие эффективного управления// Работа сегодня. 2001. - №7.

138. Рыжикова Т.Н. Контроллинг маркетинговых проектов // Российское предпринимательство 2001.- №1.

139. Рынок: Бизнес. Коммерция. Экономика. Толковый терминологический словарь / Сост. В.А. Калашников; Под общ. ред. Л.П. Дашкова. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1994. -136 с.

140. Ряховская О.Н., Карминский А.М. Стратегический и оперативный контроллинг в коммерческом банке // Российское предпринимательство 2001. - №1

141. Салмон Р. Будущее менеджмента/ Под ред. Е.В.Минеевой. -СПб. Литер,2004.- 298 с.

142. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности. М.: ИНФРА - М, 2003. - 303 с.

143. Системный анализ в экономике и организации производства: Учебник / С.А.Валуев, В.Н.Волкова, А.П.Градов и др.; Под общ. ред. С.А.Валуева, В.Н.Волковой.—Л.: Политехника, 1991.-398 с.

144. Скоун Т. Упавленческий учет. М.: Аудит, 1997.

145. Слободняк И. А. Системный подход к формированию информации для бухгалтерской управленческой отчетности //Финансовый вестник финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет, -2011, -N 8

146. Соколицин С.А., Кузин Б.И. Организация и оперативное управление машиностроительным производством: Учеб. для вузов. — Л., 1988. 527 с.

147. Соколов А.Ю. Управленческая отчетность промышленных предприятий / А.Ю. Соколов // Все для бухгалтера. 2006. N 19. С. 13 17.

148. Степанов A.B. Давайте понимать и говорить правильно, или Критика на критику // Стандарты и качество. 2007. - № 6. - С. 62-67.

149. Стратегический менеджмент/Под ред. А.Н.Петрова. СПб.: Питер, 2008. - 496 с.

150. Суйц В.П. Управленческий учет: учебник. М.: Высшее образование, 2007.- 371 е.- (Основы наук)

151. Теория управления: учебник для вузов/ Под ред. Васильева Ю.В., Парахиной В.Н., Ушвицкого Л.И- 2е изд., доп.- М.: Финансы и статистика, 2005 -607 с.

152. Трухаев Р.И. Модели принятия решений в условиях неопределённости. М.: Наука 1981.

153. Уолш, Киран Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать сравнивать и контролировать данные, определять стоимость компании — М.: Дело, 2001.-360 с.

154. Управление организацией: Энциклопедический словарь. М.: Издательский дом ИНФРА-М, 2001, - X, 822с.

155. Управление по отклонениям, или на чем строится контроллинг. // Справочник экономиста. Украина 2004. - №8.

156. Управленческий учет (с элементами финансового учета) : учеб. пособие / под ред. В. Палия и Р. Вандер Вила. М. : ИНФРА-М, 1997. - 477 с.

157. Фалько С. Г, Расселл К. А, Левин JI. Ф. Контроллинг: национальные особенности российский и американский опыт // Контроллинг, 2002. - № 1.

158. Фалько С.Г. Контроллинг для руководителей и специалистов. М.: Финансы и статистика, 2008. 272 с.

159. Фалько С.Г Контроллинг: современное состояние и перспективы // Российское предпринимательство. 2001. - № 1

160. Фалько С.Г, Носов В.М. Контроллинг на предприятии.- М.: Об-во «Знание России», 1995.

161. Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент: Учеб. для вузов. М., 1997.-284 с.

162. Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения: Высшее образование М.: Интел-синтез, 2007.-352 с.

163. Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент: Учебник.- 8-е изд.,испр. и доп. М.: Дело,2007.-448 с.

164. Фахразиев И.Г. Концепция контроллинга в аспекте организационного развития // Контроллинг № 5, 2003. С. 3.

165. Федотова М.А. Доходы предпринимателя. М.: Финансы и статистика, 1993.-96 с.

166. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я / Пер. с нем.; Под ред. и с предисл. МЛ. Лукашевича и E.H. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 1998. - 288 с.

167. Фрайберг Ф. Финансовый контроллинг. Концепция финансовой стабильности фирмы/ Финансовая газета 1999.

168. Фролова Анна Ивановна. Управленческий учет / Фролова Анна Ивановна, Л. И. Наумова. Ульяновск, 1996. - 74 с.

169. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе: Пер. с англ. СПб: Изд-во СПб ун-та, 1997. - 332 с.

170. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. A.A. Турчака, Л.Г. Головача, M.JI. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

171. Хорват П. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование.-М.: Издательство Альпина БизнесБукс, 2005.- 269с.

172. Хорнгрен Ч.Т.Бухгалтерск-ий учет: Управленческий аспект / Ч. Т. Хорнгрен, Фостер Дж. ; Пер.с англ.О.Д.Кавериной,И.В.Романовского;Под ред.Я.В.Соколова. В пер. -М. : Финансы и статистика, 1995. - 416с.

173. Хорнгрен Ч., Фостер Дж., Датар Ш. Управленческий учёт, 10-е изд. / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2005. - 1008 с.

174. Чая В.Т., Чупахина Н.И. Аналитическое обоснование становления и развития системы управленческого учета//Экономический анализ:иеория и практика.- М.,2007- №18(99) с.9-16.

175. Чернов В.А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности./ Под ред. Баканова М.И. М.: Финансы и статистика, 2001 .320 с.

176. Чернятин С. Модель компетенций для профессионального развития менеджеров вертикально интегрированной компании //(Кадровик. Кадровый менеджмент, -2011, -N 6

177. Шаныгин С.И. Управление ресурсным обеспечением бизнес-процессов организации //Лизинг, -2011,- N 6

178. Шарыкина A.JI. Система контроллинга в управлении деятельностью предприятия// Сб. науч. тр. Орловского филиала МИП. -Орел: ОФМИП, 1993.

179. Шеффер У. Должен ли контроллинг выполнять функцию контроля? // Проблемы теории ипрактики управления. М., 2002. - №5.

180. Шевченко Игорь Георгиевич. Управленческий учет для менеджеров : Учебно-практ.руководство / Шевченко Игорь Георгиевич. -М.: Экономика, 2001. 184с.

181. Шигаев А.И. Контроллинг стратегии развития предприятия: учеб. пособие,- М.:ЮНИТИ-ДАНА,2008.- 351 с.

182. Экономика предприятия: Учебник для вузов / В.Я. Горфинкель, Е.М. купряков, В.П. Прасолова и др.; Под ред. В.Я. Горфинкель, Е.М. купряков. — М., 1998.-367 с.

183. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под рд. Волкова. -М:, 2000.-416 с.

184. Юдина JI.H. Управленческая отчетность организации / J1.H. Юдина // Все для бухгалтера. 2007. N 15. С. 17-24

185. Якименко А. А. Методические рекомендации по разработке положения о службе контроллинга среднего предприятия. //Контроллинг, № 1/2002г.

186. Gernon Н. Meek G. К. Accounting: An international perspective. -Irwin/McGraw-Hill, New York, 2001.

187. Becker A. Accounting for controlling. Contradictions in the theoretical foundations of mamagement accounting and control in German Business Administration. City University of New York, 1999.

188. Braus J. Controlling. Berlin, 1996. - 176 s.

189. Davenport Т. H. Process innovation: reengineering work through information technology. — Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1993, — 337.

190. Hammer M., Champy J. Reengineering the corporation: a manifesto for business revolution. — New York, NY: HarperBusiness, 1993. — 223.

191. Hovath P. Controlling. Verlag Franz Vahlen München, 2009

192. Jackson S., Sawyer s R., Jenkins. Managerial accounting Managerial accounting.- Thomson South-Western, 2006

193. Keith W. Glaister, Helen Short. Financisranalysis for case studies. — Orlando, Fla., 2000.

194. Porter M. E., Millar V. E. How Information Gives You Competitive Advantage/ZHarvard Business Review, 1985, 85, (July—August), 149—160.

195. Robbins, Stephen P. Management. 2003

196. Adams S. J., Pryor L. J., Keller D.E., Harston M.E. Using management accounting information: a decision case approach, 2e. Thomson South-Western, 2003

197. Kerr W.A., Perdikis N. The economics of international business.-Chapman&Hall, 2-6 Boundary Row, London SEI 8HN.,1995.

198. Организационная структура ОАО "УКБП"

199. ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ АКЦИОНЕРОВ ОАО "У КБ П"1. СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

200. Генеральный директор ОАО "УКБП"

201. Председатель Совета директоров1.ый Зам Генерального директора директор НТЦР1. Патентное бюро1. Зам директора НТЦР

202. Зам Генерального дирекюра -дирешэр по экономике и финансам1. Конструкторский отдел1. Отдел сертификации

203. НИО-15 НИО-16 НИО-17 НИО-18 БПК '

204. НИО-31 НИО-32 НИО-33 НИО-341. Зам Генеральногодиректора по производству -директор ПТЦ1. Отдел договоров1. Бухгалтерия

205. Планово-экономический отдел

206. Отдел труда и заработной платы

207. Отдел имущественных отношении1. Юридический отдел1. Бригада АСУ "

208. БПК бригада проектирования комплексов пилотажно-навигационного оборудования АСУ - автоматизированные системы управления1. Гл инженер ПТЦ1. Отдел главного технолога1. Инструментальный цех

209. Начальник мех производства1. Механический цех

210. Начальник сборочного производства1. Сборочный цех1. Цех микроэлектроники

211. Отдел материально-технического снабжения1. Отдел внешней кооперации1. ООдиректора по качеству серии эксплуатации

212. Отдел технического контроля

213. Отдел надежности эксплуатации и испытании

214. Отдел стандартиза ции и технической документации1. Отдел метрологии

215. Отдел управления качеством и сертификации

216. Патентно-лицензионный отдел1. Отдел испытании

217. Зам Генерального директора по персоналу и внешним связям1. Гл инженер1. Отдел кадров1. Зам Гл инженера1. Первый отдел1. Отдел внешних связей1. Филиал кафедры ИВК1. Канцелярия1. Служба охраны

218. Энерго-механичес-кий отдел

219. Бюро техники безопасности и экологии1. Транспортный участок

220. Административно-хозяйственный отдел1. Непромышленная группа1. Штаб гражданской обороны1. Я тз к й о й я к

221. Организационная структура ООО «ИнтерАвионика»