Формирование организационной лояльности у студентов вузов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.07, кандидат психологических наук Ставропольцева, Екатерина Александровна

• Ставропольцева, Екатерина Александровна
• кандидат психологических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Ставропольцева, Екатерина Александровна

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Теоретические и методологические проблемы формирования

организационной лояльности у студентов вузов

1.1 Основные подходы к определению понятия организационной

лояльности

1.2. Основные подходы к определению понятия организационной культуры

1.3 Методы формирования организационной лояльности у студентов на этапе обучения в вузе

1.3.1 Формирование организационной лояльности у студентов вузов в рамках программы адаптации

1.3.2 Тренинг как метод формирования организационной лояльности у студентов вузов

Выводы

ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование организационной лояльности у студентов вузов

2.1 Организация исследования, методики диагностики и общая характеристика выборки

2.2 Анализ результатов исследования организационной лояльности у

студентов вузов

Выводы

ГЛАВА 3. Программа формирования организационной лояльности у

студентов вузов

3.1 Обучающая программа для студентов вузов по формированию

организационной лояльности

3.2. Анализ результатов обучающей программы для студентов вузов по

формированию организационной лояльности

3.2.1 Анализ показателей организационной лояльности до проведения обучающей программы

3.2.2 Анализ показателей организационной лояльности после проведения обучающей программы

Выводы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование организационной лояльности у студентов вузов»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Внедрение в образовательный процесс вуза специальных учебных дисциплин, ориентированных на формирование организационной лояльности студентов является перспективным направлением развития отечественной высшей школы. Формирование организационной лояльности связано с усвоением и принятием норм поведения, традиций, обычаев и других элементов культуры организации (И.В. Грошев, В.И. До-миняк, Е.В. Доценко, A.B. Ковров, М.И. Магура, A.A. Максименко, Л.Г. По-чебут, А.И. Пригожин, В.А. Спивак, Б.Ф. Усманов, В.А. Чикер и др.). Целенаправленная деятельность по формированию лояльности способствует быстрому вхождению в должность, включению в жизнь организации, повышению работоспособности и результатов профессиональной деятельности. На этапе обучения студента в вузе речь идет о формировании потенциальной организационной лояльности, которая складывается на основе представлений о будущей трудовой деятельности.

В психологической науке эта проблематика традиционно рассматривается в контексте вопросов психологической готовности к профессиональной деятельности (A.A. Деркач, Н.В. Кузьмина, Т.А. Никитина и др.); профессионального становления (Э.Ф. Зеер, Т.В. Кудрявцев, Ю.П. Поваренков, А.Т. Рос-тунов и др.); планирования и развития карьеры (Г.Г. Зайцев, Е.А. Могилевкин, С.И. Сотникова и др.), профессионального самоопределения (Е.А. Климов, Н.С. Пряжников и др.); формирования лояльного отношения к организации в рамках программы адаптации (Т.Ю. Базаров, H.A. Володина, А.Я. Кибанов и др.). Отдельные аспекты этой проблемы представлены в работах, посвященных формированию личностных качеств студентов (Т.Д. Дубовицкая, Т.В. Костяк, В.П. Прядеин). Однако, при этом задача создания и внедрения специальных обучающих программ для студентов вузов, способствующих формированию организационной лояльности, включающих не только инструктаж

*

по основным должностным обязанностям и знакомство с коллегами, но и

изучение и постепенное усвоение норм, правил делового поведения, традиций и других основополагающих элементов культуры организации остается открытой.

Все выше сказанное позволяет говорить о следующих противоречиях:

- на со1{иально-пснхологическом уровне: между необходимостью формирования организационной лояльности у студентов вузов и недостаточным учетом факторов, затрудняющих или, напротив, способствующих формированию лояльного отношения к организации (особенности организационной культуры, существующие организационные проблемы и т.д.);

- на научно-теоретическом уровне: между необходимостью изучения психолого-педагогических аспектов формирования организационной лояльности у студентов вузов и отсутствием четких и систематизированных представлений об особенностях формирования потенциальной организационной лояльности в период обучения в вузе, о влиянии особенностей организационной культуры на формирование аффективного, когнитивного и интенцио-нального компонентов лояльности;

- на научно-методическом уровне: между необходимостью формирования организационной лояльности у студентов вузов для полноценной работы в выбранной организации в будущем и отсутствием специальной обучающей программы, направленной на формирование лояльности будущих специалистов на этапе их обучения в вузе.

Таким образом, данное диссертационное исследование призвано восполнить пробелы в теоретическом и эмпирическом изучении формирования организационной лояльности у студентов вузов посредством разработки и внедрения специальной обучающей программы, включающей теоретические и практические занятия. Тема диссертационного исследования соответствует шифру специальности 19.00.07 - Педагогическая психология, п. 1 - Психология обучающегося на разных ступенях образования (дошкольного, школьного, вузовского), его личностное и психологическое развитие.

Актуальность проблемы, ее практическая значимость, а также недостаточная разработанность в теоретических, методологических и практических аспектах определили выбор темы «Формирование организационной лояльности у студентов вузов».

Объект исследования: организационная лояльность студентов вузов.

Предмет исследования: психологические особенности и условия формирования организационной лояльности у студентов вузов.

Цель исследования - определить психологические особенности организационной лояльности у студентов вузов, а также возможность ее формирования в условиях специально разработанной обучающей программы.

Гипотеза исследования включает следующие предположения:

1. Проявление психологических особенностей организационной лояльности студентов вузов может определяться опытом и стажем работы.

2. Психологические особенности организационной лояльности студентов вузов могут обнаруживаться в специфике представлений об организационной культуре и эмоционального отношения к организации в зависимости от возможности реализации личностно-профессиональных мотивов, а также в уровне готовности действовать на благо организации.

3. Формирование организационной лояльности у студентов вузов может осуществляться в условиях специально разработанной обучающей программы, направленной на расширение их представлений об организации, на осознание норм, правил, ценностей, традиций и других элементов организационной культуры, на создание положительного отношения к организациям разного типа, на выработку моделей поведения, способствующих решению основных организационных проблем.

Эмпирическая база исследования. В исследовании приняли участие 220 студентов и выпускников вуза (ФГБОУ ВПО «Уральский государственный педагогический университет»), в апробации образовательной программы приняли участие 79 студентов и выпускников вузов (ФГБОУ ВПО «Уральский государственный педагогический университет», ФГАОУ ВПО «Ураль-

ский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина).

Этапы и организационные формы исследования.

2009-2010 гг. - осуществлялся теоретико-методологический анализ проблемы исследования, аргументировалась актуальность исследования формирования организационной лояльности у студентов вузов, определялись цели, объект, предмет и задачи, формулировались гипотезы исследования; проектировалась организация эмпирического исследования и подбирался необходимый диагностический инструментарий.

2010-2011 гг. - проведено эмпирическое исследование среди студентов ФГБОУ ВПО «Уральский государственный педагогический университет» и студентов и выпускников вузов, работающих в трех организациях разного типа, реализован математико-статистический анализ полученных данных, систематизация и обобщение результатов исследования.

2011 - 2012 гг. - на основании эмпирического исследования разработана и апробирована обучающая программа для студентов вузов, направленная на формирование организационной лояльности, включающая теоретическую и практическую части; проведен математико-статистический анализ полученных в ходе исследования данных, дана оценка обучающей программе и возможности ее применения для формирования организационной лояльности у студентов вузов; оформлены результаты диссертационного исследования.

В соответствии с целью исследования для проверки выдвигаемых гипотез были сформулированы следующие задачи:

1. Проанализировать теоретические подходы к исследованию психолого-педагогических аспектов формирования организационной лояльности у студентов вузов.

2. Выявить психологические особенности и условия формирования организационной лояльности у студентов вузов.

3. Разработать и апробировать обучающую программу для студентов вузов, направленную на формирование организационной лояльности.

Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений применялись следующие методы и методики исследования:

о методы теоретического анализа литературы по психологии, педагогике, социологии, менеджменту, методологии педагогических исследований;

© эмпирические методы (беседа, анкетирование, тестирование при помощи методик «Опросник организационной лояльности» JI. Портера, «Возможность реализации мотивов» В.И. Доминяка, «Опросник по организационной культуре» К. Камерона и Р. Куинна, «Шкалы организационных парадигм» JI. Константина);

© методы формирования организационной лояльности (тренинговые методы - групповая дискуссия, кейсы, ролевые игры, психогимнастические упражнения);

© прогностико-верификационные методы (публикации, обсуждение в форме конференций и научно-методических семинаров);

© методы математической статистики (описательные статистики, статистические критерии значимости различий: Н-критерий Крускала-Уоллиса для независимых выборок, U-критерий Манна-Уитни для двух независимых выборок, Т-критерий Вилкоксона для зависимых выборок, метод ранговых корреляций R-Спирмена, факторный анализ методом главных компонент). Для обработки данных использовались программы MS Excel, StatSoft Statistica 10.0, SPSS 19.0.

В качестве теоретико-методологической основы диссертационного исследования выступают положения личностно-деятельностного подхода (Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, C.JI. Рубинштейн), концепции развития личности в профессиональном пространстве (Ф.С. Исмагилова, С.А. Минюрова), системный подход к пониманию организационной лояльности (Н. Аллен и Дж. Мейер, В.И. Доминяк, М.И. Магура, Л.Г. Почебут В.А., Чикер и др.) и организационной культуры (П. Вейл, А. Петигрю, Э.А. Смирнов и др.), под-

ходы к разработке и проведению тренинговых методов работы (С.И. Макша-нов, Г.И. Марасанов, Л.А. Петровская и др.).

Научная новизна диссертационного исследования заключается в выявлении психологических особенностей и условий формирования организационной лояльности у студентов вузов; разработке и внедрении специальной обучающей программы для студентов вузов, направленной на формирование организационной лояльности, учитывающей структуру и психологическое содержание организационной лояльности и особенности культуры организаций разного типа. При этом предлагается проведение программы на этапе обучения студента в вузе, что позволяет избежать трудностей профессионального и психологического характера, накладывающих негативный отпечаток на организационную лояльность в дальнейшем в рамках адаптации в организации.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Организационная лояльность у студентов вузов может проявляться в континууме «потенциальная - воспринятая» в зависимости от их опыта и стажа работы.

2. Психологические особенности потенциальной организационной лояльности у студентов обнаруживаются в предпочтении организационной культуры рыночного типа (когнитивный компонент); в выраженности мотивов, отражающих побуждение к получению удовлетворения от результата деятельности, стабильности, надежности места работы, возможностей карьерного роста (аффективный компонент); в высоком уровне готовности действовать на благо организации (интенциональный компонент). Психологические особенности воспринятой организационной лояльности у студентов обнаруживаются в предпочтении организационной культуры кланового типа (когнитивный компонент); в выраженности мотивов, отражающих побуждение к получению удовлетворения от процесса деятельности, к повышению профессиональной компетентности, возможностей самореализации в про-

фессиональной деятельности (аффективный компонент); в среднем уровне готовности действовать на благо организации (интенциональный компонент).

3. Психолого-педагогическим условием формирования организационной лояльности у студентов вузов является специально разработанная обучающая программа, направленная на расширение их представлений об организации и организационной культуре и осознание норм, правил, ценностей, традиций, принятых в организации, создание положительного отношения к организациям разного типа, моделей поведения, способствующих решению основных организационных проблем.

Теоретическая значимость работы: уточнено психологическое содержание понятия организационной лояльности, выявлены основные компоненты, изучены психологические особенности и условия формирования организационной лояльности применительно к категории студентов вузов, уточнено понятие организационной культуры и определена ее значимость в формировании организационной лояльности у студентов вузов.

Практическая значимость работы заключается в возможности использования результатов диссертационного исследования для формирования организационной лояльности у студентов вузов посредством обучающей программы. В рамках исследования были изучены психологические особенности и условия формирования организационной лояльности, разработана обучающая программа, которую можно применять как на этапе обучения студентов для их подготовки к профессиональной деятельности в организации, так и на этапе адаптации выпускников вузов в организации с присущими ей индивидуальными культурными чертами. Материалы диссертации могут быть использованы в качестве практикума для студентов разных курсов обучения и обучающихся магистратуры, а также в рамках тренинговой программы для студентов и выпускников вузов, приступивших к работе в организациях различного типа.

Достоверность результатов исследования подтверждается теоретической и методологической обоснованностью подходов к изучению проблемы,

использованием апробированных диагностических методов и методик исследования, применением методов математической статистики.

Апробация и внедрение результатов исследования: основные положения и результаты диссертационного исследования представлены на международных конференциях (Екатеринбург, 2009; Саратов, 2010; Краматорск, 2010, 2011; Йошкар-Ола, 2012; Санкт-Петербург, 2012; Казань, 2012), на всероссийских конференциях (Екатеринбург, 2009, 2010, 2011, 2012; Уфа, 2010; Саранск, 2010; Самара, 2010, 2011; Тобольск, 2011), региональных конференциях (Екатеринбург, 2009, 2010, 2011, 2012) и обсуждены на заседаниях кафедры общей психологии Уральского государственного педагогического университета. Результаты диссертационного исследования применялись при оценке организационной лояльности студентов Уральского государственного педагогического университета и Уральского федерального университета им. Первого Президента России Б.Н. Ельцина, а также студентов, работающих в коммерческих организациях г. Екатеринбурга и в муниципальном дошкольном образовательном учреждении г. Екатеринбурга.

Структура и объем диссертационного исследования: диссертация состоит из введения, 3 глав, выводов, заключения, библиографического списка, приложений. Объем работы составляет 200 страниц. Работа содержит 14 приложений. Библиографический список включает 216 источников, из них 28 на иностранном языке.

Заключение диссертации по теме «Педагогическая психология», Ставропольцева, Екатерина Александровна

Выводы

1. Аффективный компонент лояльности связан у студентов с возможностью реализации личностно-профессиональных мотивов. Таким образом, исследование аффективного компонента лояльности показало, что для студентов наибольшее значение для формирования положительного отношения к организации представляют такие мотивы, как «Удовлетворение от результата и процесса деятельности», а также возможность ощутить успех посредством приобретения желаемого профессионально-социального статуса, а также необходимых умений и навыков, позволяющих повысить уровень профессиональной компетентности. Исследование аффективного компонента лояльности у работающих в организациях разного типа студентов и выпускников вузов показало, что в наибольшей степени в организациях обеспечивается реализация таких мотивов, как «Общение с коллегами», «Ощущение стабильности и надежности», «Повышение профессиональной компетентности» и «Удовлетворение от результата деятельности», в наименьшей степени - «Материальный достаток» и «Удовлетворение внерабочих интересов». Сравнение показателей студентов и выпускников с различным стажем работы в организации по критерию Крускала-Уоллиса не выявило статистически значимых различий, что позволило сделать вывод о том, что программа должна учитывать прежде всего не период, на протяжении которого сотрудник работает в данной организации, а особенности организационной культуры и политики в отношении работников и тех методов и инструментов, которые используются для их знакомства и принятия важных элементов профессиональной сферы и культурного пространства.

2. Исследование интенционального компонента у студентов с потенциальной лояльностью проявляется в высоком уровне готовности действовать на благо организации (в том числе в случае изменения условий работы -необходимости работать сверхурочно, повышении производительности труда, а также при осознании возможности аналогичного выполнения профессиональных обязанностей в другой организации). Исследование интенционального компонента у студентов и выпускников с воспринятой лояльностью проявляется в среднем уровне готовности действовать на благо организации. При этом показатель интенционального компонента выше у тех студентов и выпускников, которые работают в организации менее года.

3. Когнитивный компонент лояльности связаны у студентов вузов с готовностью разделять организационные цели и ценности, обусловленные особенностями культурного типа. Наибольшую склонность студенты проявляют к клановому типу культуры, несколько меньшую - адхократическому типу, в то время как в представлениях студентов в наименьшей степени организация должна обладать чертами рыночного и иерархического типов культуры. При этом студенты с опытом работы в реальной организации и квази-профессиональным опытом, в большей степени склоняются к клановой культуре, чем те обучающиеся, у которых опыт работы отсутствует. Последние отдают большее — чем студенты с воспринятой лояльностью - предпочтение рыночной культуре. Также студенты отдают наибольшее предпочтение «открытой» культуре, «закрытый» и «случайный» типы культуры разделяют второе и третье места в предпочтениях студентов, в то время как наименьшие оценки получила «синхронная» культура. Были выявлены статистически значимые различия в ответах студентов с разным профессиональным опытом «открытой» культуре - студенты без опыта работы поставили данному типу культуры более низкие оценки, чем студенты с опытом практики и/или стажировки и профессиональным опытом. Исследование когнитивного компонента лояльности у студентов и выпускников с воспринятой лояльностью выявило, что в первой и третьей организациях реальная культура рассматривается как тяготеющая к рыночному типу, в то время как во второй организации работники оценили существующую культуру как наделенную в наибольшей степени чертами иерархического типа. Оценки идеальной культуре указывают на желание студентов и выпускников придать существующей организационной культуре черты клановой и адхократической культур. Анализ ответов работающих студентов и выпускников вузов на вторую часть опросника К. Камерона и Р. Куинна выявил наиболее острые проблемы, существующие в организациях, в первую очередь в вопросах материальной и моральной мотивации, а также производственные и административные проблемы. Прежде всего, студенты и выпускники отметили отсутствие карьерного роста или медленное продвижение по служебной лестнице, низкий уровень заработной платы, отсутствие профессионального обучения или недостаточно высокий уровень подготовки кадров к профессиональной деятельности, высокий уровень бюрократии, неудобный график, в том числе необходимость сверхурочной работы при недостаточной компенсации. По мнению сотрудников, следствием данных проблем являются низкая лояльность работников, падение продаж и потеря доли рынка в условиях высокой конкуренции, текучесть кадров и отсутствие квалифицированной замены.

4. При разработке программы для студентов вузов необходимо учесть полученные в ходе исследования результаты, а именно: познакомить с понятием организационной культуры, ее разновидностями и основными функциями в организации, особое внимание уделить иерархическому и рыночному типам культуры («закрытому» типу в классификации Л. Константина), которые вызвали наименьшие отклики студентов, но черты которых наиболее часто встречаются в педагогической сфере и коммерческих организациях. Также необходимо познакомить студентов вузов с действующими организационными нормами, правилами поведения, стандартами делового стиля, существующими программами морального и материального мотивирования сотрудников и эффективными способами управления временем. При этом необходимо провести дополнительную работу в ходе группового обсуждения со студентами, получившими негативный опыт профессиональной деятельности в организациях рыночного и иерархического типов, и выявить основные проблемы с дальнейшей проработкой способов их решения.

ГЛАВА 3. Программа формирования организационной лояльности у студентов вузов

3.1 Обучающая программа для студентов вузов по формированию организационной лояльности

Полученные в ходе констатирующего исследования результаты были учтены при разработке обучающей программы, включающей тренинг «Организационная культура», главной целью которого являлось формирование организационной лояльности посредством знакомства и усвоения основополагающих элементов организационной культуры. При этом предполагалось знакомство с различными типами культуры организации, в том числе иерархическим и рыночным типами (или наиболее близким к ним «закрытым» в классификации Л. Константина), которым студенты отдали наименьшее предпочтение в ходе исследования, но преобладающие черты которых наиболее часто встречаются в педагогической сфере, с действующими в ней правилами, предписаниями, достаточно жестким контролем, стабильностью и предсказуемостью, и в коммерческих организациях, с высоким уровнем конкуренции, стремлением к лидерству, требованием подчинения от сотрудников.

В апробации программы приняли участие 72 студентов и выпускников вузов. Программа была апробирована в двух вариантах.

Первый вариант предполагал апробацию программы в ходе реального образовательного процесса в вузе, в рамках учебного спецкурса. Участниками программы стали 32 студента (Группа 1), среди них: 20 участников с опытом работы в реальной организации, 6 участников с квазипрофессиональным опытом, 6 участников без опыта работы (рис. 3.1.1). Есть опыт работы

Практика и/или стажировка

Нет опыта работы

Рис. 3.1.1 Распределение участников обучающей программы в зависимости от профессионального опыта

При этом 62% студентов планируют после окончания обучения в вузе работать по специальности, 19% собираются работать по направлению, отличному от специальности, 19% на данный момент не определились с выбором профессионального пути (рис. 3.1.2). Не определились

Не по специальности

По специальности

О 20 40 60 80

Рис. 3.1.2 Распределение участников обучающей программы в зависимости от планируемой профессиональной деятельности (%)

Второй вариант предполагал апробацию программы в двух реальных организациях, в которых работают студенты и молодые выпускники вуза. На этом этапе приняли участие 47 студентов и выпускников вузов (Группа 2), работающих в коммерческой организации (N=32) и в дошкольном образовательном учреждении (N=15). У 36% участников стаж работы составлял менее года, у 36% участников стаж работы составлял от 1 до 2 лет, у 28% - от 2 до 3 лет.

Основу программы составила разработанная нами структурно-функциональная модель (табл. 3.1.1).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящей работе на основе анализа существующих подходов к пониманию организационной лояльности удалось определить структуру, психологические особенности и условия формирования лояльности у студентов вузов. Анализ подходов и эмпирическое исследование организационной лояльности у студентов и выпускников вузов позволили разработать специальную обучающую программу, учитывающую особенности культурного типа и направленную на формирование организационной лояльности.

В рамках диссертационного исследования были уточнены психологические особенности организационной лояльности, включающей аффективный, когнитивный и интенциональный компоненты и проявляющейся как потенциальная (основана на представлениях об организации) у студентов вуза без опыта работы, и воспринятая (основана на реальном опыте работы в организации или квази-профессиональном опыте, полученном в ходе практики и/или стажировки). Особенности аффективного компонента потенциальной организационной лояльности у студентов проявляются в выраженности мотивов, отражающих побуждение к получению удовлетворения от результата деятельности, стабильности, надежности места работы, возможностей карьерного роста. Особенности аффективного компонента воспринятой организационной лояльности у студентов в выраженности мотивов, отражающих побуждение к получению удовлетворения от процесса деятельности, к повышению профессиональной компетентности, возможностей самореализации в профессиональной деятельности. Значимые различия в выраженности аффективного компонента у студентов с потенциальной и воспринятой организационной лояльностью обнаруживаются в проявлении мотивов, отражающих побуждение к деятельности на основе уважения со стороны других и удовлетворения внерабочих интересов.

Особенности когнитивного компонента потенциальной организационной лояльности у студентов проявляются в предпочтении организационной культуры рыночного типа, для которой свойственны следующие черты: контроль, стабильность, соперничество, поощрение достижений. Особенности когнитивного компонента воспринятой организационной лояльности у студентов проявляются в предпочтении организационной культуры кланового типа, для которой свойственны следующие черты: высокая гибкость, поощрение бригадной работы, участие в принятии решений, преданность делу, взаимное доверие.

Особенности интенционального компонента потенциальной организационной лояльности у студентов проявляются в высоком уровне готовности действовать на благо организации (выполнять дополнительную работу и т.д.). Особенности интенционального компонента воспринятой организационной лояльности у студентов проявляются в среднем уровне готовности действовать на благо организации при изменении условий труда.

В рамках диссертационного исследования были выявлены наиболее острые проблемы, существующие в организациях, в первую очередь в вопросах материальной и моральной мотивации работников, а также производственные и административные проблемы: отсутствие карьерного роста или медленное продвижение по служебной лестнице, низкий уровень заработной платы, отсутствие профессионального обучения или недостаточно высокий уровень подготовки кадров к профессиональной деятельности, высокий уровень бюрократии, неудобный график, в том числе необходимость сверхурочной работы при недостаточной или даже без дополнительной компенсации. Данные организационные проблемы являются причиной низкой организационной лояльности.

Специальная программа, направленная на формирование организационной лояльности, разработанная на основе результатов эмпирического исследования среди студентов и выпускников вузов, опроса руководителей и других источников информации об организации, включила разделы «Понятие организационной культуры: определение, виды, функции», «Дресс-код как важная составляющая организационной культуры», «Стандарты организационного поведения и нормы делового общения», «Система материального и морального мотивирования в организации», «Тайм-менеджмент: эффективное планирование деятельности», а также рекомендации для руководящего состава организаций с целью улучшения условий работы студентов вузов.

Апробация обучающей программы, направленной на формирование организационной лояльности у студентов вузов с разным опытом и стажем работы, показала наличие статистически значимых положительных сдвигов. Полученные результаты подтвердили возможность: расширения представлений студентов вузов об организационной культуре; осознания ими норм, правил, ценностей, традиций, принятых в организации; создания положительного отношения к организациям разного типа; выработки моделей поведения, способствующих решению основных организационных проблем и повышению намерения действовать на благо организации. Программа может использоваться как для дальнейшей работы со студентами вузов, принявшими участие в исследовании, так и для формирования лояльности у студентов, которые приступят к выполнению своих обязанностей в рамках организации в будущем.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Ставропольцева, Екатерина Александровна, 2013 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Абрамова, С.Г., Костенчук, И.А. О понятии «корпоративная культура» [Текст] // Организационное консультирование как ресурс развития общества, государства, политики и бизнеса: тезисы научно-практической конференции. - Москва : [б.и.], 1995. - С. 29-33

2. Ананьев, Б.Г. Человек как предмет познания [Текст]. - Санкт-Петербург : Питер, 2010.-288 с.

3. Армстронг, М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем [Текст] / пер. с англ. - Ростов-на-Дону : Феникс, 1998. - 510с.

4. Архангельский, Г. Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений [Текст]. - Москва : Альпина Паблишер, 2009. - 224 с.

5. Архангельский, Г. Тайм-менеджмент. Полный курс [Текст] / Г. Архангельский, М. Лукашенко, Т. Телегина, С. Бехтеров. - Москва : Альпина Паблишер, 2012.-312 с.

6. Асаул, А.Н. Менеджмент корпорации и корпоративное управление [Текст] / А.Н. Асаул, И.В. Павлов, Ф.И. Бескиерь [и др.]. - Санкт-Петербург : Гу-манистика, 2006. - 328 с.

7. Ащепков, В.Т. Теоретические основы и прикладные аспекты профессиональной адаптации преподавателей высшей школы [Текст] : автореф. дис. ... д-ра пед. наук. - Ростов-на-Дону, 1998. — 43 с.

8. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст] / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. - 2-е изд., перераб. - Москва : ЮНИТИ, 2002. - 560 с.

9. Бакли, Р. Теория и практика тренинга [Текст] / Р. Бакли, Дж. Кейпл. -Санкт-Петербург : Питер, 2002. - 352 с.

10. Балинтовские группы для ведущих психологический тренинг [Текст] : учеб. пособие / Н.М. Лебедева, А.И. Палей. - Санкт-Петербург : СПбГТУ, Учеб. центр подготовки руководителей, 1995. - 32 с.

11. Барков, С.А. Социология организаций [Текст] : учеб. пособие. — Москва : Изд-во МГУ, 2004. - 288с.

12. Белоусова, Т. Легкость делового бытия. Корпоративный имидж и бизнес-этикет [Текст]. - Санкт-Петербург : ACT, 2006. - 240 с.

13. Березин, Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация студентов и молодых специалистов [Текст]. - Москва : Высшая школа, 1976. - 162 с.

14. Берч, П. Тренинг [Текст]. - Москва : ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. - 160 с.

15. Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка [Текст] : учебник. -Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 436 с.

16. Бодалев, A.A. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения [Текст]. — Москва : Флинта : Наука, 1998. — 168 с.

17. Бурцева, Т. Исследование корпоративного имиджа [Текст] / Т. Бурцева, H.A. Миронова // Маркетинг. - 2008. - №3. - С. 24-34

18. Вачков, И.В. Психология тренинговой работы [Текст]. - Москва : Эксмо, 2007.-416 с.

19. Вачков, И.В. Окна в мир тренинга: методологические основы субъектного подхода к групповой работе [Текст] / И.В. Вачков, С.Д. Дерябо. - Санкт-Петербург : Речь, 2004. - 272 с.

20. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала [Текст] : пособие по кадровой работе. - Москва : Юристь, 2001. - 496 с.

21. Ветлужских, E.H. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методика. Практика [Текст]. - Москва : Альпина Паблишер, 2011. - 152 с.

22. Витман, Д. С. Мотивация и стабильность персонала в организации

[Текст]: автореф. дис. ... канд. психол. наук. - Санкт-Петербург, 2004. - 20 с.

23. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. -Москва : Экономистъ, 2004. - 288 с.

24. Володина, H.A. Адаптация персонала. Российский опыт построения ком-

плексной системы [Текст]. - Москва : Эксмо, 2009. - 240 с.

25. Воротынцева, Т. Строим систему обучения персонала [Текст] / Т. Воро-тынцева, Е. Неделин. - Санкт-Петербург : Речь, 2008. - 128 с.

26. Гладышев, С. Как вести себя на тренинге [Текст] / Обучение & карьера. -

2005. - №35

27. Грошев, И.В. Организационная культура [Текст] / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, О.М. Юрьев. - Москва : ЮНИТИ, 2004. - 288 с.

28. Гэлэгер, Р. Душа организации. Как создать успешную корпоративную культуру [Текст] / пер. с англ. В. Каменской. - Москва : Добрая книга,

2006.-352 с.

29. Дафт, P.JL Менеджмент [Текст]. - Санкт-Петербург : Питер, 2001. - 800 с.

30. Демин, Д. Корпоративная культура. 10 самых распространенных заблуждений [Текст]. - Москва : Альпина Паблишер, 2010. - 144 с.

31. Деркач, A.A. Психолого-акмеологические основания и средства оптимизации личностно-профессионального развития конкурентоспособного специалиста [Текст] // Акмеология. - 2012. - №4 (44). - С. 11-17

32. Деркач, A.A. Социальная психология [Текст] : учеб. пособие для вузов / A.A. Деркач, А.Н. Сухов. - Москва : Серия «Высшее образование», 2001. -600 с.

33. Джуэлл, JL Индустриально-организационная психология [Текст] : учебник для вузов. - Санкт-Петербург : Питер, 2001. - 720 с.

34. Доминяк, В.И. Лояльность персонала как социально-психологическая установка [Текст] // Тезисы научно-практической конференции «Ананьев-ские чтения-2000» / под ред. АА.Крылова. - Санкт-Петербург : Изд-во СПбГУ, 2000. - С. 211-213

35. Доминяк, В.И. Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организации [Текст] : дисс. ... канд. психол. наук. - Санкт-Петербург, 2006. - 281 с.

36. Доминяк, В.И. Различные подходы к феномену лояльности и безопасность организаций [Текст] // Теория и практика становления и развития школы безопасности (научные, учебные, методические и организационные аспекты). Сборник тезисов докладов всероссийской научно-практической кон-

ференции. - Санкт-Петербург : Изд-во РГГТУ им. А.И.Герцена, 2001. - С. 31-32

37. Доценко, Е.В. Измерение приверженности персонала компании с помощью опросной методики [Текст] // Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции «Психология бизнеса: управление персоналом в государственных организациях и коммерческих структурах». — Ч. 2. -Санкт-Петербург : ИМАТОН, 2001

38. Евтихов, О.В. Практика психологического тренинга [Текст]. - Санкт-

Петербург : Речь, 2007. - 256 с.

39. Евтихов, О.В. Тренинг лидерства [Текст] : монография. — Санкт-Петербург : Речь, 2007. — 256 с.

40. Зайцев, Г.Г. Управление деловой карьерой [Текст] : учеб. пособие / Г.Г. Зайцев, Г.В. Черкасская. - Москва : Академия, 2007.-256 с.

41. Зайцева, Т.В. Теория психологического тренинга. Психологический тренинг как инструментальное действие [Текст]. - Санкт-Петербург : Смысл, 2002. - 80 с.

42. Зеер, Э.Ф. Психология профессионального развития [Текст]. - Москва : Академия, 2006. - 240 с.

43. Иванова, C.B. Корпоративная культура: традиции и современность [Текст] // Управление персоналом. - 2000. - № 4. - С. 95-98

44. Иванова, С. 50 советов по нематериальной мотивации [Текст]. — Москва : Альпина Паблишер, 2012.-238 с.

45. Ильина, Л.А. Современное состояние практики трудовой мотивации персонала на промышленных предприятиях Российской Федерации [Текст] / ГОУ ВПО СГТУ. - Москва : Машиностроение, 2007. - 298 с.

46. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы [Текст]. - Санкт-Петербург : Питер, 2000. - 512 с.

47. Камерон, К.С. Диагностика и измерение организационной культуры [Текст] / К.С. Камерон, Р.Э. Куинн ; пер. с англ. А. Токарева ; под ред. И.В. Андреевой. — Санкт-Петербург : Питер, 2001. - 320 с.

48. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура: социологический аспект [Текст] / Э.А. Капитонов, А.Э. Капитонов. - Ростов-на-Дону : Ростиздат,

2001.-383 с.

49. Капитонов, Э.А. Корпоративная культура: теория и практика [Текст] / Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко, А.Э. Капитонов. - Москва : Альфа-Пресс, 2005.-352 с.

50. Карпов, A.B. Организационная культура в теории и практике отечественного менеджмента [Текст] // Журнал практического психолога. - 2007. -№4. - С. 28-36

51. Карташова, JI.B. Организационное поведение [Текст] : учебник. - Москва : Инфра-М, 2003. - 220 с.

52. Карташова, JI.B. Управление человеческими ресурсами [Текст]. - Москва : Инфра-М, 2010.-238 с.

53. Кибанов, А.Я. Организация профориентации и адаптации персонала [Текст] / А.Я. Кибанов, Е.В. Каштанова. - Москва : Проспект, 2012. - 56 с.

54. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации [Текст] : учеб. пособие / под ред. А.Я. Кибанова. - Москва : Инфра-М, 2008. - 638 с.

55. Кирхлер, Э. Мотивация в организациях [Текст] / Э. Кирхлер, К. Родлер. -Том 1. Психология труда и организационная психология - 2-е изд., испр. -Харьков : Гуманитарный центр, 2008. - 168 с.

56. Кларин, М.В. Корпоративный тренинг: от А до Я [Текст]. - Москва : Дело,

2002.-224 с.

57. Климов Е.А. Психология профессионала [Текст]. - Москва : Институт практической психологии ; Воронеж : МОДЭК, 1996. - 400 с.

58. Климов, Е.А. Психология профессионального самоопределения [Текст]. -Ростов-на-Дону : Феникс, 1996. - 512 с.

59. Кобзева, В.В. Руководителю об обучении персонала: дизайн посттренинга [Текст] /В.В. Кобзева, Г.В. Баранова. - Москва : Добрая книга, 2006. - 456 с.

60. Кобцева, E.H. Адаптация персонала: классификация видов и показатели [Текст] // Вестник ВГУ, серия «Экономика и управление». - 2008. - №1. -С. 100-104

61. Ковров, A.B. Лояльность персонала [Текст]. - Москва : Бератор, 2004. -168 с.

62. Коджаспирова, Г.М., Коджаспиров, А.Ю. Словарь по педагогике [Текст]. - Москва : Ростов-на-Дону : МарТ, 2005. - 176 с.

63. Козлов, В.В. Корпоративная культура [Текст]. - Москва : Альфа-Пресс, 2006. - 304 с.

64. Козлов, В.В. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса / В.В. Козлов, A.A. Козлова [Текст] // Управление персоналом. - 2000. - № 1 (53). -С. 35-38

65. Колесников, A.B. Корпоративная культура современных организаций [Текст] : курс лекций. - Москва : Альфа-Пресс, 2011. - 448 с.

66. Колесникова, Л. Организация структуры и культура предпринимательства [Текст] / Л. Колесникова, В. Перекрестов // Вопросы экономики. - 2000. -№8. -С. 15-30

67. Коновалова, В.Г. Управление организационной культурой [Текст] / под ред. А.Я. Кибанова. - Москва : Проспект, 2012. - 72 с.

68. Корпоративная культура делового общения. Главные правила общения и поведения в современном обществе [Текст] / авт.-сост. И. Кузнецов. - Москва : ACT, Харвест, 2005. - 608 с.

69. Корпоративная культура и управление изменениями [Текст] : антология / пер. с англ. А. Лисицыной. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 192 с.

70. Корпоративная культура [Текст] : учебно-методическое пособие / авт.-сост. Т.А. Лапина. - Омск: Изд-во ОмГУ, 2005. - 96 с.

71. Кочеткова, А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование [Текст] : учеб. пособие. - 2-е изд. - Москва : Дело, 2004. - 942 с.

72. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение [Текст] : учеб. пособие для вузов. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 511 с.

73. Красовский, Ю.Д. Социокультурные основы управления бизнес-организацией [Текст] : учеб. пособие. - Москва : ЮНИТИ, 2007. - 391 с.

74. Кремнева, Н.Ю. Формирование корпоративной культуры: инновации и стереотипы [Текст] // Социологические исследования. - 2007. - №7. - С. 52-59

75. Кроль, JI.M. Тренинг тренеров. Как закалялась сталь [Текст] / JI.M. Кроль, E.JI. Михайлова. - Москва : Класс, 2002. - 192 с.

76. Кудрявцев, Т.В. Психология профессионального обучения и воспитания [Текст] : учеб. пособие / ред. Ю.Ф. Гущин. - Москва : Моск. энерг. ин-т, 1985.- 108 с.

77. Кузьмина, Н.В. Предмет акмеологии [Текст]. - Санкт-Петербург : Политехника, 2002. - 189 с.

78. Кузьмина, Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения [Текст]. - Москва : Высшая школа, 1990. - 118 с.

79. Культура организации: проблемы формирования и управления [Текст] / А.Н. Асаул, П.Ю. Ерофеев. — Санкт-Петербург : Гуманистика, 2006. - 213 с.

80. Куртикова, И. Тренинг: руководство к действию. Теория и практика [Текст] : учеб. пособие / И. Куртикова, К. Лаврова, В. Ли. - Москва : СПИД Фонд Восток-Запад, 2005. - 240 с.

81. Леготина И.М. Профессиональная адаптация как средство формирования конкурентоспособных студентов технического колледжа [Текст] : авто-реф. дис. ... канд. пед. наук. - Санкт-Петербург, 2005. - 21 с.

82. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность [Текст]. - Москва : 2005.-352 с.

83. Леньков, С.JT. Российская организационная культура: специфика с позиций метасистемного подхода [Текст] // Журнал практического психолога. - 2007. - №4. - С. 37-49

84. Ли, Д. Практика группового тренинга [Текст]. - Санкт-Петербург : Питер, 2009. - 224 с.

85. Липатов, С.А. Опросник «Шкалы организационных парадигм» Л.Л. Константина [Текст] // Журнал практического психолога. - 2005. - №2. - С. 186-198

86. Липатов, С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы оценки [Текст] // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. - 1997. - №4. - С. 55-65

87. Львов, В.М. Типология организационной культуры в новых изменяющихся социально-экономических условиях [Текст] / В.М. Львов, О.В. Нагиева // Журнал практического психолога. - 2007. - №4. - С. 8-27

88. Магура, М.И. Приверженность работников своей организации [Текст] : автореф. дис. ... канд. психол. наук. - М., 1999. - 22 с.

89. Магура, М.И. Формирование приверженности работников своей компании [Текст] // Управление персоналом. - 2005. - №5 .- С. 71-74

90. Магура, М.И. Современные персонал-технологии [Текст] / - Глава 9. Организационная приверженность / М.И. Магура, М.Б. Курбатова // Управление персоналом. - 2001. - №6. - С. 45-50

91. Максименко, A.A. Организационная культура: системно-психологические описания [Текст] : учеб. пособие. - Кострома, КГУ им. Некрасова, 2003. -168 с.

92. Макшанов, С И. Психология тренинга в профессиональной деятельности [Текст] : дис. ... докт. психол. наук. - Санкт-Петербург, 1998. - 322 с.

93. Макшанов, С.И. Психология тренинга. Теория. Методология. Практика [Текст]. - Санкт-Петербург : Образование, 1997. - 238 с.

94. Малинин, Е.Д. Организационная культура и эффективность бизнеса [Текст]. - Москва : МПСИ, 2009 - 368 с.

95. Манаев, С., Горковенко, Ю. Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение [Текст] // Управление персоналом. - 2001. - № 11/12. - С. 57-58

96. Марасанов, Г.И. Социально-психологический тренинг [Текст]. - 3-е изд., испр. и доп. - Москва : Совершенство, 1998. - 208 с.

97. Маркова, А.К. Психология профессионализма [Текст]. - Москва : Приор, 1996.-342 с.

98. Мельник, С.Н. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга [Текст]. - Владивосток : Издательство Дальневосточного университета, 2004

99. Менеджмент [Текст] : учебник для вузов / под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. - 2-е изд., доп. и перераб. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2002. - 359 с.

100. Менте, М. ван. Эффективный тренинг с помощью ролевых игр [Текст]. -Санкт-Петербург : Питер, 2001. - 208 с.

ЮЕМерманн, Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации [Текст] / пер. Е. Высочиновой. - Харьков: Изд-во «Гуманитарный центр», 2007. - 184 с.

102.Мескон, М. Основы менеджмента [Текст] / М. Альберт, Ф. Хедуори ; пер. с англ. О. Медведь. - Москва : Вильяме, 2009. - 672 с.

ЮЗ.Милкович, Д.Т. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала [Текст] / Д.Т. Милкович, Д.М. Ньюман. - Москва : Вершина, 2005. - 759 с.

104. Мильнер, Б.З. Теория организации [Текст]. - Москва : Инфра-М, 2006. -720 с.

105. Минцберг, Г. Школы стратегий [Текст] / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Дж. Лэмпел. - Санкт-Петербург : Питер, 2000. - 336 с.

106. Михельсон-Ткач, В.Л. Процесс согласования ценностей: проблема и оценка [Текст] / В.Л. Михельсон-Ткач, E.H. Скляр // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - №1

107. Мишурова, И.В. Управление мотивацией персонала [Текст]. - Ростов-на-Дону : Феникс, МарТ, 2010. - 272 с.

108. Могилевкин, Е.А. Карьерный рост. Диагностика, технологии, тренинг [Текст]. - Санкт-Петербург : Речь, 2007. - 336 с.

109.Могутнова, H.H. Корпоративная культура: понятие, подходы [Текст] // Социологические исследования. - 2005. - №4. - С. 130-136

1 Ю.Молл, Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение [Текст] : учеб. пособие. - Москва : Финансы и статистика, 2000. - 160 с.

111. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение [Текст]. - Москва : Управление персоналом, 2005. - 552 с.

112. Никитина, Т.А. Психологические аспекты готовности к профессиональной деятельности [Текст] : монография / Т.А. Никитина, A.A. Гудзовская. Самара : Изд-во СамГМУ, 2010.- 165 с.

113. Овчарова, Е.В. Социально-психологическая компетентность будущих социальных психологов и технологии ее формирования в вузе [Текст] : ав-тореф. дис. ...канд. психол. наук. - Ярославль, 2008. -25 с.

114. Организационное поведение [Текст] : учеб. пособие / JI.B. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Ин-фра-М, 2011.-384 с.

115. Основы андрагогики [Текст] / под ред. И.А. Колесниковой - Москва : Академия, 2003.-240 с.

116. Пахальян, В.Э. Групповой психологический тренинг [Текст]. - Санкт-Петербург : Питер, 2006. - 224 с.

117. Персикова, Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Текст]. - Москва : Логос, 2008. - 224 с.

118. Петровская, Л. А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг [Текст]. - Москва : Изд-во МГУ, 1989. - 216 с.

119. Петровская, Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга [Текст]. - Москва : Изд-во МГУ, 1982. -168 с.

120. Плешин, И.Ю. Управление персоналом [Текст]. - Москва : Прогресс, 2002 - 485 с.

121. Поваренков, Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека [Текст]. - Москва : Изд-во УРАО, 2002. - 160 с.

122. Погорадзе, АА. Культура производства: сущность и факторы развития [Текст]. - Новосибирск : Наука, 1990. - 206 с.

123.Почебут, Л.Г. Оценка лояльности сотрудника к организации [Текст] : практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. -Санкт-Петербург : Речь, 2001. - Занятие 33. - С. 283-287

124. Почебут, Л.Г. Организационная социальная психология [Текст] : учеб. пособие / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. - Санкт-Петербург : Речь, 2000. - 298 с.

125. Пригожин, А.И. Методы развития организаций [Текст]. - Москва : Международный центр финансово-экономического развития, 2003. - 864 с.

126. Пригожин, А.И. Организационная культура и ее преобразование [Текст] // Общественные науки и современность. - 2003. - №5. - С. 12-22

127. Пряжников, Н.С. Активные методы профессионального самоопределения [Текст]. - Москва : МГППИ, 2001. - 88 с.

128. Пряжников, Н.С. Теория и практика профессионального самоопределения [Текст]. - Москва : МГППИ, 1999. - 97 с.

129. Психология делового общения [Текст] : антология / Д. Райгородский. -Москва : Бахрах-М, 2006. - 768 с.

130. Поваренков, Ю.П. Профессиональное становление личности [Текст] : дис. ... д-ра психол. наук. - Ярославль, 1999. - 359 с.

131.Радугин, A.A. Введение в менеджмент: социология организаций и управления [Текст] / A.A. Радугин, К.А. Радугин. - Воронеж : Высшая школа предпринимателей, 2005. - 195 с.

132. Реут, Д.В. От организационной культуры к корпоративной через декомпозицию многоуровневых конфликтов [Текст] / Д.В. Реут, O.A. Черкашина,

B.Г. Аванесов, Е.В. Николаева // Мир психологии. - 2005. - №2 (апрель-июнь).-С. 147-155

133. Романов, П.В. Социология менеджмента и организаций [Текст] : учеб. пособие. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2004. - 288с.

134.Ростунов, А.Т. Формирование профессиональной пригодности [Текст]. -Минск : Высшая школа, 1986. - 187 с.

135. Сидоренко, Е.В. Развитие организационной приверженности [Текст] : материалы семинара-тренинга. - Москва : Школа менеджеров «Арсенал», 2004.-42 с.

136. Сидоренко, Е.В. Технологии создания тренинга. От замысла к результату [Текст]. - Санкт-Петербург : Речь ; Сидоренко и Ко, 2008. — 336 с.

137. Слободской, А.Л. Организационная культура [Текст] : учеб. пособие / А.Л. Слободской, О.А. Касьяненко. - Санкт-Петербург : Изд-во СПбГУ-ЭФ, 2003.- 192 с.

138. Смирнов, Э.А. Основы теории организации [Текст] : учеб. пособие для вузов. - Москва : Аудит: ЮНИТИ, 1998. - 375 с.

139. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании [Текст] : учеб. пособие. - Москва : Управление персоналом, 2003. - 455 с.

140. Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала [Текст] / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - Москва : Управление персоналом, 2005.-280 с.

141. Сотникова, С.И. Управление карьерой [Текст]. - Москва : Инфра-М, 2001. -408 с.

142. Спивак, В.А. Корпоративная культура [Текст]. - Санкт-Петербург : Питер, 2001.-219с.

143. Ставропольцева, Е.А. Адаптация к корпоративной культуре компании: исследование ожиданий и представлений студентов вузов [Текст] // Сборник трудов Международной конференции, посвященной 200-летию пед. образования в КФУ. - Казань: Центр инновационных технологий, 2012. -

C. 514-520

144. Ставрополыдева, Е.А. Программа адаптации молодых специалистов к корпоративной культуре организации [Текст] // Качество. Образование. Инновации. - 2012. - №9 (88). - С. 49-53

145. Ставропольцева, Е.А. Психологические аспекты адаптации молодых специалистов к корпоративной культуре предприятия [Текст] // Известия Академии управления: теория, стратегии, инновации. - 2011. - №5 (6). - С. 68-71

146. Ставропольцева, Е.А. Психолого-педагогические особенности адаптации выпускников вузов к корпоративной культуре организации [Текст] // Педагогическое образование в России. - 2011. - №4

147. Торп, С. Коучинг: руководство для тренера и менеджера [Текст] / С. Торп, Дж. Клиффорд. - Санкт-Петербург : Питер, 2004. - 224 с.

148. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия [Текст] / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - 5-е изд. - Москва : Дело, 2003. - 272 с.

149. Туркенич, П. Кодекс стиля. Справочник делового дресс-кода [Текст] / под ред. JI. Тороповой. - Москва : Этерна, 2010. -184 с.

150.Усманов, Б.Ф. Стиль управления: методологические и социологические аспекты [Текст]. - Москва : Социум, 1993. - 158 с.

151. Фролов, С.С. Социология организаций [Текст]. - Москва : Гардарики, 2001.-384 с.

152. Харский, К. Благонадежность и лояльность персонала [Текст]. - Санкт-Петербург : Питер, 2003. - 496 с.

153. Хрящева, Ю.Н. Психогимнастика в тренинге [Текст] / Ю.Н. Хрящева, С.И. Макшанов, Е.В. Сидоренко. - Санкт-Петербург : Речь, 2006. - 256 с.

154. Черемошкина, JI.B. Смысл жизни, мотивация и эффективность профессиональной деятельности [Текст] // Материалы VI Всероссийской научно-практической конференции «Психология бизнеса: Москва-Питер». -Санкт-Петербург : ИМАТОН, 2003. - С 208-209

155.Чикер, В.А. Психологическая диагностика организации и персонала [Текст]. - Санкт-Петербург : Речь, 2003. - 176 с.

156. Шакирова, И. Тренинги для персонала. Корпоративные стандарты обучения и оценки [Текст]. - Санкт-Петербург : Речь, 2008. - 144 с.

157. Шапиро, С.А. Организационные коммуникации в целях эффективной работы компании [Текст] : учебно-практическое пособие. - Москва : Гросс-Медиа ; РОСБУХ, 2007. - 336 с.

158. Шейн, Э.Г. Организационная культура и лидерство [Текст]. - Санкт-Петербург : Питер, 2008. - 336 с.

159. Шекшня, C.B. Управление персоналом современной организации [Текст] : учебно-практическое пособие. - Москва : Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998.-352 с.

160. Шмелева, С.А. Профессиональная адаптация выпускников педагогического вуза к условиям современного рынка труда [Текст] : дис. ... канд. пед. н. - Орел, 2009. - 255 с.

161. Щербина, В.В. Социологическая диагностика и социальная инженерия [Текст] // Социальная инженерия. В 2-х частях. Часть 1 : Теоретико-методологические проблемы: курс лекций / под ред. Ю.М. Резника, В.В. Щербины. - Москва : Союз, 1994. - С. 98-119

162. Щербина, В.В. Социальные теории организации [Текст]. - Москва : Ин-фра-М, 2000. - 264 с.

163. Щербина, C.B. Организационная культура как фактор перехода к рыночной экономике [Текст] : дис....канд. соц. наук. - Москва, 1999. - 146 с.

164. Яковлева, Н.В. Психологическая компетентность врача и ее формирование в процессе обучения в медвузе // Медицинские и социально-гигиенические аспекты работоспособности и здоровья населения. - Рязань : РГМУ им. академика И.Е. Павлова, 1994. - С. 25-27

165. Адаптация молодых специалистов [Электронный ресурс] // Кадры.Ли: социальная сеть HR-менеджеров / Режим доступа: http://www.kadry.ru/ articles/detail .php?ID= 19361

166. Адаптация молодых специалистов [Электронный ресурс] // УралБизнес Образование: Информационный портал / Режим доступа : http://www.ubo.ru/ articles/?cat=133&pub=l 180

167. Адаптация студентов к условиям современного рынка труда. 7.04.2009 [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://profkomanda.edinros.ru/ article/13418

168.Багиев, Н. Маркетинг: терминологический словарь [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://vocable.ru/dictionaiy/83/word/%CA%E5%E9%F1/

169. Баранская, С.С. Методика измерения лояльности [Электронный ресурс] // Психологические исследования. - 2011. - №1 (15) / Режим доступа : http://psystudy.ru/index.php/component/content/article/45-nl-15/436-baranskayal5.html? directory=82

170. Журавлев, Д.В. Классификация видов психологического тренинга [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://bim-bad.ru/biblioteka/ article fiuill.php?aid= 129&binn_rubrik_ pl_articles =112

171. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции - новая парадигма результата современного образования [Электронный ресурс] // Интернет-журнал «Эй-дос» / Режим доступа : http://www.eidos.ru/journal/2006/0505.htm

172. Корпоративные мероприятия: цели, задачи, виды, эффективность [Электронный ресурс] // Беседы об HR-брендинге. 04.06.2009 / Режим доступа: http://hrbrand.ru/dialogues35 .php

173. Лигинчук, Г.Г. Психологическая сущность адаптации // Психология профессиональной деятельности [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Режим доступа: http://www.e-college.ru/xbooks/xbook059/book/index/index. html?part-009*page.htm

174. Мотивация персонала как инструмент повышения стоимости компании [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://www.kadry.ru/articles/detail. php?ID=13955

175. Основные функции организационной культуры [Электронный ресурс] // Управление персоналом / Режим доступа : http://www.hrfaq.ru/107/ osnovnye-funkcii-organizacionnoj-kultury/

176. Почему полезно заботиться о новых сотрудниках [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://www.centeruspeh.com/eadapta/0227204637

177. Паничкина, Г.Г. Первый день на новой работе: рекомендации сотруднику и руководителю [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://www.elitarium.ru/2007/03/02/pervyjj_den_na_novojj_rabote.html

178. Патрушева JI.M. Адаптационная система: практика внедрения [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://dps.smrtlc.ru/Metod_K_Pr_3/L_Patr.htm

179. Структура и модели организационной культуры [Электронный ресурс] // Институт корпоративной культуры / Режим доступа : http://www.corpculture.ru/content/ctruktura-i-modeli-organizatsionnoi-kultury

180. Типологии корпоративных культур [Электронный ресурс] // Институт корпоративной культуры / Режим доступа : http://www.corpculture.ru/ category/teoriya-i-praktika/tipologiikoiporativnykhkulturskoro

181.Усенко, Е.И. Метод групповой дискуссии [Электронный ресурс] // Мир словарей / Режим доступа : http://mirslovarei.com/content_soc/METOD-GRUPPOVOJ-DISKUSSII-6152. html

182. Филин, С.А. Управление человеческими ресурсами [Электронный ресурс] : курс лекций для руководителей и профессионалов в управлении человеческими ресурсами / С.А. Филин, Т.В. Филина / Режим доступа : http://marionet.ru/wp-content/uploads/2011/07/Сергей-Филин-У правление-человеческими-ресурсами-Селигер-2011 .pdf

183. Черных, Е.А. Корпоративная и организационная культура - синонимы или разные понятия? 24.12.2007 [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://coфculture.ru/content/kolporativnaya-i-organizatsionnaya-kultura-sinonimy-ili-raznye-ponyatiya

184. Черных, Е.А. Организационная культура предприятия как инструмент принятия управленческих решений // Управление персоналом. - 2004. -№3 (91).-С. 66-69

185. Чернышев, А.Ю. Практика консультирования по вопросам корпоративной культуры [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://www.devbusiness.ru/ development/eod/corcult_cons_tchernyshev.htm

186. Чумарин, И.Г. Люди и организации: деструктивное противодействие [Электронный ресурс] // Третья Всерос. конф. «Люди и организации» (С.Петербург, 22-24 мая 2000 г.): сб. тез. - Санкт-Петербург : Иматон-М, 2000 / Режим доступа : http://www.poteri.net/publikatsii/lyudi-i-organizatsii-destruktivnoe-protivodeistvie-22-maya-2000g.html

187. Чурюмов, С. Система мотивации. С чего начать. 11.11.2010 [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://www.e-xecutive.ru/community/articles/ 1411096/

188. Шибалкин, Ю.А. Первые уверенные шаги в новой должности [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://www.elitarium.ru/2006/09/18/ pervyeuverennye _shagi_v_novojj_dolzhnosti .html

189. Brown, R.B. Organizational commitment: clarifying the concept and simplifying the existing construct typology [Текст] // Journal of Vocational Behavior. - 1996.-Vol. 49.-P. 230-251

190. Building the competitive workforce. Investing in human capital for corporate success [Текст] / P.H. Mirvis - John Wiley & Sons, 1993. - 256 p.

191. Burke, W.W. Organization development: principles and practice [Текст]. -Boston, Toronto: Little, Brown and Co., 1982

192. Deal, Т.Е. Corporate cultures: the rites and rituals of corporate life [Текст] / Т.Е. Deal, A.A. Kennedy. - New York : Perseus Books Group, 2000. - 232 p.

193.Denison, D.R. Corporate culture and organizational effectiveness [Текст]. -New York : John Wiley and Sons, 1990

194. Herscovitch, L. Commitment to organizational change: extension of a three-component model [Текст] / L. Herscovitch, J.P. Meyer // Journal of Applied Psychology. - 2002. - Vol. 87. - P. 474-487

195. Hofstede, G. Culture's consequences: comparing values, behaviors, institutions and organizations across nations [Текст]. 2nd ed. - Thousand Oaks, С A : Sage, 2001.-596 p.

196. Hofstede, G. Culture's consequences: international differences in work-related values [Текст]. - Beverly Hills : Sage, 1980. - 475 p.

197. Jaques, E. The changing culture of a factory [Текст]. — New York : Druden Press, 1952.-351 p.

198.Jaros, S.J. Effects of continuance, affective, and moral commitment on the withdrawal process: an evaluation of eight structural equation models [Текст] / S.J. Jaros, J.M. Jermier // A.cademy of Management Journal. - 1993. - Vol. 36. -P. 951-995

199. Kluckhohn, F.R. Variations in value orientations [Текст] / F.R. Kluckhohn, F.L. Strodtbeck. - New York: Row, Peterson and Co, 1961. - 437 p.

200. Mathieu, J. A review and meta-analysis of the antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment [Текст] / J. Mathieu, D. Zajac // Psychological Bulletin. - 1990. - Vol. 108.-P. 171-194

201.McElroy, J.C., Morrow, P.C., Laczniak, R.N. External organizational commitment [Текст] // Human Resource Management Review. - 2001. - Vol. 11.-P. 237-256

202. Meyer, J.P. A three-component conceptualization of organizational commitment [Текст] / J.P. Meyer, J.P. Allen // Human Resource Management Review. - 1991.-Vol. l.-P. 61-89

203. Meyer, J.P. Affective, continuance, and normative commitment to the organization: a meta-analysis of antecedents, correlates, and consequences [Текст] / J.P. Meyer, D.J. Stanley, L. Herscovitch, L. Topolnytsky // Journal of Vocational Behavior. - 2002. - Vol. 61. - P. 20-52

204. Meyer, J.P. Links between work experiences and organizational commitment during the first year of employment: A longitudinal analysis [Текст] / J.P. Meyer, N.J. Allen // Journal of Occupational Psychology. - 1988. - Vol. 61. -P. 195-209

205.Michon, C. La dynamisation sociale [Текст] / С. Michon, P. Stern. - Paris : Ed. d'organisation, 1985. - 115 p.

206.Mowday, R.T. Employee-organization linkages: the psychology of commitment, absenteeism, and turnover [Текст] / R.T. Mowday, L.W. Porter, R.M. Steers. - New York : Academic Press, 1982. - 253 p.

207. Mowday, R.T. The Measurement of organizational commitment [Текст] / R.T. Mowday, R.M. Steers, L.W. Porter // Journal of Vocational Behavior. - 1979. -Vol. 14.-P. 224-247

208. O'Reilly, C.A. Organizational commitment and psychological attachment: The effects of compliance, identification, and internalization on prosocial behavior [Текст] / C.A. O'Reilly, J. Chatman // Journal of Applied Psychology. - 1986. -Vol. 71.-P. 492-499

209. O'Reilly, C.A. People and organizational culture: A profile comparison approach to assessing person-organization fit [Текст] / C.A. O'Reilly, J. Chatman, D.F. Caldwell // Academy of Management Journal. - 1991. - Vol. 34.-P. 487-516

210. Pettigrew, A.M. On studying organizational cultures [Текст] // Administrative Science Quarterly. - 1979. - Vol. 24. - P. 570-581

211. Porter, L.W. Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians [Текст] / L.W. Porter, R.M. Steers, R.T. Mowday, P.V. Boulian // Journal of Applied Psychology. - 1974. - Vol. 59. - P. 603-609

212. Sathe, V. Culture and related corporate realities [Текст]. - Homewood, 111. : Richard D. Irwin, 1985. - 412 p.

213. Abu-Jarard, I.Y. A review paper on organizational culture and organizational performance [Электронный ресурс] / I.Y. Abu-Jarard, N. Yusof, D. Nikbin // International Journal of Business and Social Science. - 2010. - Vol. 3 / Режим

доступа : http://www.ijbssnet.com/journals/Vol._l_No._3_December_2010/ 4.pdf

214.Denison, D.R. What is the difference between organizational culture and organizational climate? A native's point of view on a decade of paradigm wars [Электронный ресурс] / Режим доступа : http://deepblue.lib.umich.edu/ bitstreara/2027.42/3 55 56/2/b 1714491 .ООО 1.001 .pdf

215.Culha, О. The effects of organizational training on organizational commitment [Текст] / О. Culha, С. Bulut // International Journal of Training and Development. - 2010. - Vol. 14. - Issue 4. - P. 309-322 / Режим доступа : http://10.0.4.87/j. 1468-2419.2010.00360.x

216. LaMastro, V. Commitment and perceived organizational support [Электронный ресурс] // National Forum of Applied Educational Research Journal. -1999 / Режим доступа : http://www.nationalforum.com/Electronic%20Journal %20Volumes/LaMastro,%20Valerie%20Commitment%20and%20Percieved% 200rganizational%20Support.pdf