Формирование и развитие индикаторов качества жизни тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Тарасов, Сергей Владимирович

• Тарасов, Сергей Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Тарасов, Сергей Владимирович

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ИНДИКАТОРОВ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ.

1.1. Систематизация теоретических подходов качества жизни, как идентификаторов количественной оценки процессов качества жизни.

1.2. Изучение тенденций развития индикаторов качества жизни в поле информационной парадигмы качества.

Глава 2. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ИНДИКАТОРОВ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ.

2.1. Разработка организационно-экономического механизма управления формированием и развитием индикаторов качества жизни.

2.2. Выявление резервов повышения качества индикаторов качества жизни.

Глава 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ

РАЗВИТИЯ ИНДИКАТОРОВ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ.

3.1. Формирование дерева целей развития индикаторов качества жизни на базе самооценки менеджмента качества программы повышения качества жизни.

3.2. Прогнозирование резервов повышения качества индикаторов качества жизни.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и развитие индикаторов качества жизни»

В последнее время научные, государственные, экономические и политические круги всё большее внимание начинают уделять обсуждению проблем качества жизни российского общества.

Показателями повышения внимания к вопросам качества жизни являются публикации в различных периодических изданиях, проведение научно-практических конференций, форумов и семинаров, разработка программ улучшения качества жизни на уровне субъектов Российской Федерации, выдвижение рядом специалистов (например, д.э.н. В. Бобков) инициативы разработки федеральной программы качества жизни. Более того, специалисты Всероссийского научно-исследовательского института научной эстетики (ВНИИТЭ) предлагают в качестве общенациональной идеи взять идею повышения качества жизни россиян*. Отметим послание Президента РФ - В.В. Путина, в котором в качестве главной цели ближайшего четырёхлетия выделяется достижение принципиального улучшения качества жизни людей, роста их благосостояния".

В общественно-политической практике и в науке отсутствует единый подход к пониманию «качества жизни», к системе индикаторов, позволяющих его оценить. Отсюда нечёткость и произвольное толкование этого термина, отождествление понятий «уровень жизни» и «качество жизни». Не сформулированы и цели улучшения качества жизни как на уровне федерации, так и на уровне регионов"*. Понятие качества и уровня жизни не однозначны. Каждый из них предполагает фиксирование изменяющихся стандартов качества проживания и определённых достигаемых нормативов. Академиком РАН Д.С. Львовым сформулированы подходы к пониманию качества жизни человека. Они заключают в себя не только размер денежного содержания за счёт зарплаты, пенсий, пособий, но и всю социальную инфраструктуру жизнеобеспечения. Это жильё и его комфортабельность,

Материалы интернет-сайта научно-исследовательской лаборатории по проблемам качества жизни г. Белгород - www.bel/edu.ru/lab/.

Материалы интернет-сайта общественного совета по вопросам качества жизни граждан РФ www.roscom.ru/conf/.

Добрынин А.И. Качество жизни - критерий реформирования экономики // Экономика и управление. 2004. №2. С. 152-155. транспортное обслуживание, развитие туризма, отдыха, обучения, охрана здоровья и многое другое*, что в целом оценивается посредством поля индикаторов качества жизни (ИКЖ).

Наполнение поля ИКЖ производится в системном взаимодействии с вектором качества развития ИКЖ, реализующего стратегию TQM (Total Quality Management - глобальный менеджмент качества) в поле международных стандартов качества ИСО 9000:2000 и ИСО 14000.

Данному динамичному процессу необходима научно-методическая помощь в теоретическом обосновании процессов формирования и развития ИКЖ, приёмов и способов их контроля, а также оценке результативности производимых мероприятий по обеспечению качества жизни.

Недостаточность научной проработки этих проблем определяет актуальность и значимость их исследования.

На различных иерархических уровнях научной абстракции проблемы ИКЖ исследовались по определённым направлениям.

Исходные представления об ИКЖ, как определённых стандартах жизни формировались уже в работах Аристотеля, Гегеля, И. Канта, А. Смита, Д. Рикар-до, К. Маркса, П. Самуэльсона. При разработке проблем качества продукции, имеющей натурально-вещественную форму, большую роль сыграли труды зарубежных авторов: В. Деминга, Д. Джурана, К. Исикавы, Ф. Кросби, Г. Тагути, А. Фейгенбаума, Дж. Харрингтона и работы отечественных учёных: Г.Г. Азгальдова, Ю.П. Адлера, JI.M. Бадалова, Р.Я. Белобрагина, А.В. Гличева, Б.И. Герасимова, Д.С. Демиденко, Н.Д. Ильенковой, Е.М. Карлика, Д.С. Львова, В.В. Окрепилова, B.C. Синько и др.

Методологические проблемы качества жизни и ИКЖ обобщены в работах зарубежных учёных: Р. Джонсена, Ф. Конверса, Д. Маркузе, Н. Реймерса,

В. Роджерса, С. Уитни, Дж. Форестера, Ф. Эндрюса, и др., а также отечественных учёных экономистов и философов: Б.В. Бойцова, Б.И. Герасимова, А.В. Гличева, В.В. Дробышевой, Л.Г. Дубицкого, А.О. Каракотовой, Ю.В. Крянева, М.Б. Плущевского, А.И. Субетто, и др.

Актуальные вопросы, связанные с анализом накопленного опыта регионального планирования, программного управления качеством жизни на базе ИКЖ в таких регионах, нашли своё отражение в научных трудах отечественных учёных, таких как: В.Ф. Безъязычного, Е.В. Шилкова, Г.Н. Тарасовой, А.И. Чиркова, А.И. Лисицина, Н.И. Неряева и др. Были созданы и опробованы системы управления качеством жизни в регионах: г. Ярославле и Ярославской области, г. Рыбинске, г. Белгороде и в Белгородской области. Сегодня широко используются положительные результаты, достигнутые в указанных региональных программах качества жизни.

Эти исследования, несомненно, имеют большое теоретическое и практическое значение, однако в большинстве из них отсутствует системный анализ ИКЖ, их природы, структуры и порядка применения. Причём ИКЖ рассматривается, как правило, как статичная социально-экономическая категория в отрыве от информационной парадигмы качества.

Недостаточно обобщены и систематизированы вопросы формирования ИКЖ, что препятствует решению спектра задач по теоретическому обобщению состояния функционирования ИКЖ.

Мало исследованы проблемы развития ИКЖ. На практике это затрудняет реализацию адаптационных программ управления качеством жизни.

Отсутствует серьёзное методическое обоснование роли самооценки менеджмента качества ИКЖ при построении организационно-экономического механизма формирования и развития ИКЖ.

Из сказанного выше вытекает необходимость создания целостной, научно-обоснованной теории формирования и развития ИКЖ, что предопределило выбор темы, цель, задач и основные направления исследования.

Основная цель диссертационного исследования состоит в постановке и решении научной проблемы формирования и развития ИКЖ.

В ходе исследования выделены три подцели с соответствующими задачами: Львов Д.С. Вернуть ренту народу (резерв для бедных). М.: ЭКСМО, Алгоритм, 2004. 256 с.

1. Теоретическое обоснование процессов формирования и развития ИКЖ (систематизация теоретических подходов качества жизни, как идентификаторов количественной оценки процессов качества жизни; изучение тенденций развития ИКЖ в поле информационной парадигмы качества).

2. Методическое обоснование процессов формирования и развития ИКЖ (разработка организационно-экономического механизма управления формированием и развитием ИКЖ; выявление резервов повышения качества ИКЖ).

3. Практическая реализация стратегии развития ИКЖ (формирование дерева целей развития ИКЖ на базе самооценки менеджмента качества программы повышения качества жизни; прогнозирование резервов повышения качества ИКЖ).

В качестве объекта исследования выступает качество жизни.

Предметом исследования является теоретико-методическое обоснование процессов формирования и развития ИКЖ на базе теории феноменологии резервов.

В качестве методологической базы диссертации использовались диалектические принципы, позволившие выявить основные характеристики исследуемых явлений и процессов в их взаимосвязи, определить тенденции их становления и развития. В процессе исследования были применены такие научные методы как анализ и синтез, восхождение от абстрактного к конкретному, выявление причинно-следственных связей, индукция, дедукция, системный подход, а также экономико-математический инструментарий, который использовался при рассмотрении проблем, связанных с самооценкой качества функционирования ИКЖ.

Теоретической основой анализа задач, поставленных в диссертации послужили труды отечественных и зарубежных специалистов в области управления качеством продукции и услуг, институционализма, статистики, теории функционирования ИКЖ. При рассмотрении предметной области исследования использовались нормативно-правовые акты РФ, регулирующие исследуемые процессы, официальные статистические данные, а также результаты авторских опросных исследований и материалы периодической печати.

Работа выполнена в рамках п. 9.3. «Теоретические и методологические основы обеспечения качества жизни» Паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика и управление качеством.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке комплекса теоретико-методических положений по совершенствованию информационных процедур повышения качества ИКЖ, включая развитие ИКЖ как института качества, формирование методической концепции управления ИКЖ и её реализацию, отвечающую требованиям потребителей и общества в целом.

Элементы научной новизны содержат результаты исследования:

• существенно дополнено и развито представление о качестве жизни как социально-экономической категории, в частности предложено рассматривать качество жизни как динамическую социально-экономическую категорию, обеспечение качества которой осуществляется через семейство аттракт-функций (S-функций): информационные, устойчивости, наблюдаемости, управляемости, адаптации, стимулирующие и мотивационные, санирующие, затратные и ценообразования. При этом выявлено соответствие динамики качества жизни и динамики ИКЖ;

• выявлена синтетическая природа состояния функционирования ИКЖ, которая проявляется, с одной стороны, через динамическое отображение процесса изменений качественных и количественных характеристик качества жизни в соответствующей институциональной среде, а с другой стороны, по визуальному бен-чмаркингому идентификатору. Это позволило систематизировать ИКЖ по объектно-субъектному признаку классификации;

• предложена динамическая модель развития ИКЖ в виде S-образной кривой по S-функциям. Это позволило установить оптимальную качественно-количественную оценку ИКЖ, координаты которой соответствуют точке бифуркации в месте пересечения кривых динамики качества жизни и ИКЖ;

• разработан организационно-экономический механизм управления качеством ИКЖ путём функционально-системного объединения мониторинга социально-экономического развития общества, миссиии, видения и кредо ИКЖ, идентификатора состояния функционирования ИКЖ, базы сравнения, как уставки институционально-бенчмаркингого экономического регулятора исполнительных циклов Деминга PDCA и SDCA*, и соответствующих управляющих воздействий на структуру механизма, обеспечивающих его гибкость и чувствительность;

• предложено целевую оценку процессов функционирования поля ИКЖ производить с помощью модели делового совершенства на базе модели Европейской премии качества. Это позволило на базе процессного подхода привлечь к выбору и оценке ИКЖ руководство по разработке целевых программ обеспечения качества жизни, инновационные ресурсы, персонал-разработчик программ, а также выявить резервы в области политики и стратегии, влиянии, на общество и бизнес, степени удовлетворения разработчиков и потребителей.

Положения рекомендации и выводы диссертационного исследования ориентированы на широкое использование при осуществлении мероприятий, связанных с обеспечением и управлением качества жизни.

Самостоятельное практическое значение имеют:

• схема оценки влияния инновационного продукта на ИКЖ и степени их устойчивости. При этом особое внимание уделяется анализу причин выхода ИКЖ из нормального состояния функционирования;

• инструмент оперативного мониторинга ИКЖ на базе контрольной карты Шьюхарта, что позволяет принимать рациональные управленческие решения в ходе реализации программы обеспечения качества жизни;

• методика самооценки качества ИКЖ как начальный этап разработки, внедрения и сертификации системы менеджмента качества жизни. Методика реализует алгоритм поэтапного процесса самооценки менеджмента качества ИКЖ с минимальными трансакционными затратами по его совершенствованию и выбором стратегии развития ИКЖ на базе программно-целевого подхода как институ-ционально-бенчмаркингого резерва обеспечения качества, направленного на эффективность функционирования ИКЖ.

Исследование выполнено в рамках НИР института «Экономика и управление производствами» Тамбовского государственного технического университета, PDCA и SDCA- циклы Деминга: Р - plan (планирование), S - standard (стандартизация), D - do (выполнение), С - control (контроль), А - action (действие). проводимых в соответствии с Единым заказ-нарядом на тему: «Качество объектов микро-, мезо- и макроэкономики, бухгалтерского учета, экономического анализа, аудита и финансово-кредитной деятельности».

Предложенный механизм формирования, развития и реализации качества функционирования ИКЖ апробирован и принят к использованию Территориальным управлением Администрации г. Тамбова по Ленинскому району и Территориальным органом Федеральной службы статистики по Тамбовской области, что подтверждено справками о внедрении (Приложение 1).

Основные положения диссертационной работы докладывались, обсуждались и получили одобрение на Всероссийских и Международных научно-практических конференциях и семинарах, в том числе на: Международной конференции «Наука на рубеже тысячелетий» (Тамбов, 2005 г.); Международных научно-практических семинарах «Тенденции становления и развития информационного бизнеса в России. Проблемы качества информационных услуг» (Тамбов, 20002005 гг.); X научной конференции тамбовского государственного технического университета (Тамбов, 2005 г.), а также ежегодных научных конференциях институтов «Экономика и право» и «Экономика и управление производствами» Тамбовского государственного технического университета (2000-2005 гг.).

Результаты исследования использованы в учебном процессе института «Экономика и управление производствами» Тамбовского государственного технического университета для подготовки экономистов по специальностям: 08.01.05 «Финансы и кредит», 08.05.02 «Экономика и управление», 08.05.07 «Менеджмент организации», 08.01.11 «Маркетинг», что подтверждено соответствующими справками (Приложение 1).

Основные результаты исследования опубликованы в семи научных работах, авторским объемом 7,5 печ. л.

Структура работы определена поставленной целью и последовательностью решения сформулированных задач и построена по проблемно-тематическому принципу. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Тарасов, Сергей Владимирович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам данной работы можно сделать следующие основные выводы:

1. В поисках выхода из нелегкого положения, в котором оказалась Россия, многие экономисты-теоретики и практики приходят к выводу: необходим решительный поворот экономической политики государства, местных органов власти, к потребностям граждан страны. Тщательно изучив мировой опыт борьбы с кризисами, можно обнаружить общую черту в действиях по спасению национальной экономики: почти всегда и везде, где достигался успех, наблюдалась ориентация на качество жизни.

2. В период с 2000 по 2003 годы в России были приняты ряд региональных программ, в центре внимания которых развитие личности каждого конкретного человека. Однако, наряду с положительными аспектами, они имеют ряд недоработок, методических просчетов, не позволяющих оптимально использовать имеющиеся ресурсы региона, а значит, не обеспечивающие в достаточной мере высокий уровень качества жизни в установленные сроки.

3. Для устранения вышеназванных недостатков в области формирования программ качества автором предложен механизм разработки и реализации концепции управления качеством жизни, в соответствии со стандартами серии ISO 9000-9003, являющихся универсальными, так как могут быть применимы к деятельности как предприятий и организаций всех форм собственности, так и государственных административных органов и их департаментов. Использование же обобщающего показателя качества жизни населения позволит давать интегральную оценку эффективности управления социально-экономическими процессами региона на основе научно разработанной программы качества.

4. В целях обеспечения требуемого качества в различных областях жизни России необходимо умело и грамотно сочетать использование механизмов рыночной конкуренции, целевых инвестиций, совершенствования форм организации производства, стандартизации, сертификации, законодательства и др. Необходима также кропотливая и последовательная работа организационного и научно-исследовательского направления. Оценку эффективности программ социально-экономической направленности следует осуществлять прежде всего по фактору качества жизни

5. В связи с этим, автором предложена методика интегральной оценки ИКЖ, позволяющая проводить факторный анализ позитивных и негативных сдвигов при реализации приоритетных направлений социально-экономических региональных программ, проведен комплексный анализ качества жизни населения Тамбовской области в динамике и в сравнении с областями ЦентральноЧерноземного региона, посредством расчета индекса качества жизни.

6. В диссертационном исследовании выполнено практическое построение ИКЖ на примере Тамбовской области, где этот показатель областным комитетом Госстатистики не исчисляется.

7. Проведенный анализ социально-экономического развития областей ЦЧР позволил проранжировать данные субъекты РФ по значению интегрального показателя качества жизни.

8. Анализ динамики и перспектив улучшения качества жизни показывает, что интегральный показатель ИКЖ следует использовать при разработке региональной программы обеспечения качества жизни и оценке ее эффективности. На наш взгляд это позволит сориентировать Россию на такое развитие, в результате которого она смогла бы за относительно короткие сроки войти в число передовых стран с высоким уровнем качества жизни и развития человеческого потенциала.

9. В диссертационном исследовании автором предложен механизм формирования региональной программы, предназначенной для реализации комплекса мер по управлению качеством. Последовательность работ по подготовке программы включает следующие этапы: проведение анализа социально-экономического положения региона, выявление факторов, оказывающих значительное влияние на уровень качества жизни; определение целей и задач программы, что позволит сориентировать региональное развитие на эффективное использование собственных ресурсов; разработка концепции программы, основными принципами которой являются: а) переход от политики выживания к такому экономическому развитию, которое направлено на существенное улучшение благосостояние населения; б) максимальное использование возможностей, предоставляемых законодательством РФ о местном самоуправлении, способствующем развитию среднего и малого бизнеса, повышению инвестиционной привлекательности области - как средства увеличения совокупного потенциала региона и необходимое условие его развития; в) реформирование структуры и методов работы исполнительного органа местного самоуправления, обеспечивающее ликвидацию бюрократических барьеров, оптимизацию бюджетного процесса; оценка инвестиционных потребностей, которая основывается на результатах анализа экономики региона и позволяет выделить приоритетные направления; обоснование эффективности принятых направлений и проектов, позволяющее установить социально-значимые варианты экономической стратегии; корректировка целей, осуществляющаяся на основе определения интегрального показателя качества жизни по результатам текущего экономического анализа; оценка эффективности привлеченных финансовых ресурсов и контроль за реализацией программы; оценка эффективности программы, с использованием интегрального показателя качества жизни, позволяющая контролировать проводимые мероприятия, направленные на обеспечение и улучшения качества жизни.

10. В современных условиях для практической реализации намеченных целей и задач в области обеспечения и улучшения качества жизни населения Тамбовской области на наш взгляд назрела необходимость создания регионального центра, объединяющего деятельность субъектов ранка: 1. Администрации области, определяющей политику социально-экономического развития области; 2. Научно-методического и координационного центра, координационно-методического совета по проблемам качества и повышения конкурентоспособности продукции; 3. Тамбовского государственного комитета статистики; 4. Общественных организаций. Практически деятельность такого центра будет выполнять в региональной программе качества следующие функции: разработка и реализация комплексной программы, направленной на развитие экономики и повышение качества жизни; разработка и проведение мероприятий по обеспечению эффективного государственного регулирования инвестиционной и инновационной деятельности; увязка инвестиционных программ с программой управления качеством жизни; формирование экономических и финансовых механизмов развития трудового потенциала области; совершенствование традиционных форм деятельности; освоение новых форм деятельности; забота о здоровье населения и качестве образования; формирование ценностно-целевых отношений человека к производительному труду, к осознанию ответственности граждан за свое материальное благополучие; организация, поддержка и обновление информационной базы данных состояния социально-экономического развития Тамбовской области.

11. Для оценки результатов выполнения программы, а также для корректировки мероприятий в процессе осуществления программы на определенных этапах, следует использовать на регулярной основе индекс качества жизни, представленный нами в диссертационном исследовании. Намеченные в программе меры по улучшению материального положения людей, увеличению денежных доходов населения, обеспечению рациональной структуры занятости, повышению качества и конкурентоспособности рабочей силы, человеческого капитала, создадут благоприятные условия для устойчивого экономического роста, что, в свою очередь будет способствовать обеспечению и улучшению качества жизни населения Тамбовской области.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Тарасов, Сергей Владимирович, 2005 год

1. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. №138-Ф3.

2. Федеральный закон от 24 октября 1997 г. №123-Ф3 "О прожиточном минимуме в Российской Федерации".

3. Федеральный закон от 25 июня 2002 г. №71-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "Об образовании" и Федеральный закон "О высшем и послевузовском профессиональном образовании".

4. Закон Тамбовской области от 11 декабря 2001 г. №238-3 "Основные направления социально-экономического развития Тамбовской области на 20022004 годы".

5. Указ Президента РФ от 10 января 2000 №24 "О концепции национальной безопасности Российской Федерации".

6. Распоряжение Президента РФ от 11 июля 2002 г. №954-рп "О концепции развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 г."

7. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 24 сентября 2001 г. №1270-р "Об одобрении концепции демографического развития Российской Федерации на период до 2015 года".

8. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 10 июля2001 г. №910-р "О программе социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2002-2004 годы).

9. Постановление Правительства Российской Федерации от 29 мая2002 г. №363 "О подпрограмме "Физическое воспитание и оздоровление детей, подростков и молодежи в Российской Федерации на 2002-2005 г.г."

10. ГОСТ ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Изд-во стандартов, 2001. 21 с.

11. ГОСТ ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Требования. М.: Изд-во стандартов, 2001. 21 с.

12. ГОСТ ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Изд-во стандартов, 2001. 21 с.

13. Абалкин Л.И. Диалектика социалистической экономики. М., 1981. С. 85-120.

14. Абалкин Л.И. К самопознанию России. М.: ИЭ РАН, 1995.

15. Антология русского качества./ Под ред. Бойцова Б.В. РИА Стандарты и качество, 2000. 426 с.

16. Аристотель. Соч. в 4-х томах. Т. 1: Метафизика. М.: Мысль, 1976. С. 150-165.

17. Балацкий Е. Дисконт-фактор в расчетах рентабельности вложений в человеческий капитал. Общество и экономика, № 11-12,2000. С. 45-51.

18. Барнгольц С.Б. Рекомендации по подготовке кандидатских диссертаций по специальным дисциплинам. М,: Финансовая академия, 2000. 32 с.

19. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2002. 212.

20. Батракова Л.Г. Финансовые расчеты в коммерческих сделках. М.: Изд. Корпорация «Логос», 1998. -120 с.

21. Безъязычный В.Ф., Шилков Е.В. Качество жизни основной критерий социально-экономического планирования развития региона/ Качество жизни и российское предпринимательство. Тезисы. - М., 2001. С.6.

22. Безъязычный В.Ф. Современные подходы к категории "качество жизни" и ее роль в планировании социальной политики управления регионом./ Качество и жизнь. 2002. №1. С. 17-21.

23. Белобрагин В.Я. Социальная ответственность предприятий новый подход к системам управления.// Стандарты и качество. - 1999. №5. С.29-30.

24. Богатин Ю.В., Сульповар Л.Б., Ломазов М.Е. Качество техники и экономики. М.: Экономика, 1973. 295 с.

25. Богатырев А.А., Филиппов Ю.Д. Стандартизация статистических методов управления. М.: Изд-во стандартов, 1990. 156 с.

26. Большой энциклопедический словарь/ Под ред. А.Н. Азриляна. 2-е изд., доп. и перераб. М.: Институт новой экономики, 1997. 864 с.

27. Борисов М.Н. Сущность и структура качества быта.// Качество и жизнь. 2002. №1. С. 49-53.

28. Бойцов Б.В., Крянев Ю.В. Системная целостность качества жизни/ Стандарты и качество. 1999. №5. С. 20-27.

29. Бойцов Б.В. и др. Философия качества. Качество жизни.// Стандарты и качество. -1997. №8. С.28-30.

30. Бойцов Б.В. и др. Философия качества. Качество жизни.// Стандарты и качество. -1997. -№9. С.38-42.

31. Бойцов Б.В. и др. Системная целостность качества жизни.// Стан/дарты и качество.- 1999. №5.

32. Бойцов Б.В. и др. Качество, принципы, структура и управление. -М.: АПК, 1997. С. 35-65.

33. Васильев A.JI. Стандартизация для всех. М.: ИПК Издательство стандартов, - 2000. - С.45.

34. Вейцман Э.В. Универсальный критерий качества.// Стандарты и качество. 1995. №2. С. 36-38.

35. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов/ О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Геров, Ю.В. Зорин; Под ред О.П. Глудкина. М.: Горячая линия - Телеком, 2001. - 600 с.

36. Гельфельд Н.М., Цетлин M.JI. Об управлении сложными системами. Успехи математических наук, 1969. №1.

37. Герасимов Б.И. Эффектьивные стратегии научно-технического прогресса: парадигмы качества. Тамбов: Тамб. гос. техн. ун-т. 1998. 72 с.

38. Герасимов Б.И. Экономико-математические модели погрешностей оценки качества. Тамбов: Тамб. гос. техн. ун-т. 1997. 80 с.

39. Герасимов Б.И., Спиридонов С.П., Смагие М.В. Экономические теории качества: генезис теории и практики системного подхода/ Под научн. ред. д-ра эконом, нак, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-т. 1998. 132 с.

40. Герасимов Б.И., Дробышева В.В. Математические методы экономического анализа финансово-кредитных операций. Тамбов. Изд-во ТГТУ, 2003. 82 с.

41. Герасимов Б.И., Дьякова О.В. Экономический анализ региональйой поляризации: Монография/ Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2003. 116 с.

42. Гличев А.В., Панов В.П., Азгальдов Г.Г. Что такое качество? М.: Экономика, 1968. 215 с.

43. Гличев А.В. Реформирование экономики и фактор качества (К методологии вопроса).// Стандарты и качество. 1997. №4. С. 62-64.

44. Глобализация экономики России на пороге XXI века: Сборник научных статей посвящается 110-летию со дня рождения Н.Д. Кондратьева. -Волгоград: Волгоградский педагогический университет. Изд-во Универ-Сити, 2002. 88 с.

45. Грош М., Муньос X. Руководство по планированию и проведению обследования уровня жизни. Вашингтон: Всемирный банк, 1998.

46. Гебанов В.А., Захаров В.В., Коваленко А.Н. Введение в системный анализ./ Под ред. JI.A. Петросяна. Л.: Изд-во Ленинградского университета, 1988. 232 с.

47. Дейнега А.Н. Уровень и качество жизни, их показатели. Качество информационных услуг: Сборник научных трудов по материалам научно-практического семинара / Под научн. ред. О.В. Голосова, А.Л. Денисовой. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. Техн. Ун-та, 2002. С 159.

48. Джуран Дж. М. Качество и прибыль. В сб. Качество, торговля, экономика. М.: Изд-во стандартов, 1970. 186 с.

49. Диксон Дж., Бэккес Ж. И др. Новый взгляд на богатство народов. Индикаторы устойчивого развития: Пер. с англ. М., 2000. С. 18-42.

50. Динкевич А.И., Ингнацкая М.А. Первая половина 90-х: уроки экономического кризиса в России.//Деньги и кредит. 1996. №4.

51. Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации. Год 2001. ПРООН. М. 2002.//0бщество и экономика. 2002. №6. С 200207.

52. Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации. Год 2001. ПРООН. М. 2002.//0бщество и экономика. 2002. №7. С 134190.

53. У 53. Дубицкий Л.Г. Компьютерная квалиметрия ключ к управлению качеством жизни.// Стандарты и качество. - 1994. №1. С. 37-39.

54. Елина И.Е., Елин А.В. Место и роль категории качества в пространстве профессиональной деятельности государственных служащих. Сер. "Регион: к новому качеству управления". М.: Луч. 2000. С.37- 42.

55. Елина И.Е., Елин А.В. Менеджмент качества в региональном развитии./ Стратегия развития малых и средних городов России: Материалы науч.-практ. конф./ РАГС.М.: 2002.

56. Исикава К. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1998. 246 с.

57. Карпенко М.П. Анализ соотношения обобщенных затрат на создание высшего учебного заведения и предложения по их оптимизации.//Вестник национального комитета "Интеллектуальные ресурсы России". 2004. №1. С. 17-19.

58. Киселева Т., Полнарев С. Качество жизни в условиях глобализации экономики.// Стандарты и качество. 2001. №11. С. 100-102.

59. Кильдишев Г.С. и др. Статистика населения с основами демографии. М.: Финансы и статистика, 1990. 284 с.

60. Количественные методы финансового анализа/ Под ред. С. Дж. Брауна и М.П. Крипмена. М.: ИНФРА - М, 1996. - 336 с.

61. Конарева JI.A. Стоимость качества. М.: Наука, 1971. 156 с.

62. Кононов В.А. О формировании и развитии региональной системы образования в области качества.// Качество и жизнь. 2002. №1. С.55-57.

63. Концепция региональной политики в области качества и конкурентоспособности продукции и услуг: Утв. Постановлением № 961 администрации Тамбовской области от 18.12.2003.

64. Котляр А.Э. Рабочая сила в СССР. М., 1967. 145 с.

65. Котляр А.Э. Трудовые ресурсы и научно-техническая революция./ Под ред. К.И. Микульского. М., «Мысль»; Берлин, «Академия», 1974. 180 с.

66. Котляр А.Э. Трудовые ресурсы: формирование и использование/ Под ред. Е.В. Касимовского. М., 1975.

67. Красс М.С., Чупрынов Б.П. Основы математики и ее приложения в экономическом образовании: Учеб. 2-е изд., испр. - М.: Дело, 2001. 688 с.

68. Кузьминов И.И. Очерки политической экономии социализма: Вопросы методологии. М., 1971.

69. Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Образ качества.// Стандарты и качество. 1997. №4. С.66-69.

70. Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Структура качества.// Стандарты и качество. 1997. №5. С. 40-42.

71. Лисицин А.И. Качество жизни населения определяющий критерий социально-экономической политики администрации Ярославской области./^/ Качество и жизнь. - 2002. №1. С.4-5.

72. Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством. Сб. научн. трудов. Вып. 3/ Под научной ред. д-ра экон. наук., профессора Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта. 2002. 228 с.

73. Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством. Сб. научн. трудов. Вып. 6/ Под научной ред. д-раэкон. наук., профессора Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та. 2003. 320 с.

74. Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством. Сб. научн. трудов. Вып. 7/ Под научной ред. д-ра экон. наук., профессора Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта. 2003.312 с.

75. Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством. Сб. научн. трудов. Вып. 8/ Под научной ред. д-ра экон. наук., профессора Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта. 2003. 275 с.

76. Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством. Сб. научн. трудов. Вып. 9/ Под научной ред. д-ра экон. наук., профессора Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта. 2003. 314 с.

77. Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством. Сб. научн. трудов. Вып. 10/ Под научной ред. д-ра экон. наук., профессора Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта. 2004. 318 с.

78. Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством. Сб. научн. трудов. Вып. 11/ Под научной ред. д-ра экон. наук., профессора Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унта. 2004. 314 с.

79. Население России за 100 лет (1897-1997): Статистический сборник.- М.: Госкомстат России, 1998. 625 с.

80. Нестеров JL, Аширова Г. Национальное богатство и человеческий капитал.// Вопросы экономики. 2003. № 2. С. 23-25.

81. Новожилов В.В. Измерение затрат и результатов. М.: Экономика, 1967. 376 с.

82. Лукасевич И .Я. Анализ финансовых операций. М.: ЮНИТИ, 1998.- 400 с.

83. Маркс К. Капитал. Т. 2-й. Перевод И.И. Степанова-Скворцова. JL: 2-я типография «Печатный двор». 1952 С. 376.

84. Маслова И.С. Механизм перераспределения рабочей силы при социализме. М., 1985.

85. Маслова И.С., Шляпина И.А. Проблемы воспроизводства трудового потенциала в социалистическом обществе в литературе 80-х гг. М., 1987. 160 с.

86. Матвеева И., Михайлова Н. Качество жизни новая цивилизацион-ная парадигма.//Стандарты и качество.- 2000. №5. С. 56-61.

87. Методологические пособия по статистике. Вып.1, Госкомстат России, М., 1996. 324 с.

88. Методология проведения статистического анализа социально-экономического развития регионов. Учебное пособие.- М.: МИНК учета и статистики, 1998. 215 с.

89. Михайлова Н.В. Качество и духовность.//Стандарты и качество. -1999. №8. С.36-41.

90. Михайлова Н.В. Качество труда следствие духовности и качества образования.// Стандарты и качество. - 1999. №5. С. 24-27.

91. Михайлова Н.В. Стандарт SA-8000 Социальная ответственность 8000. Некоторые комментарии к стандарту.// Стандарты и качество. - 1999. №5. С.31-33.

92. Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. М.: Наука, 1981,487 с.

93. Мочалов Б.М. Потребности социалистического общества. М.: Знание, 1975. 69 с.

94. Нестеров Л., Аширова Г. Национальное богатство и человеческий капитал.// Вопросы экономики. 2003. № 2. С. 8-12.

95. Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО серии 9000: 2000. СПб.: Изд-во Питер. 2002. 265 с.

96. Непряев Н.И. Показатели качества жизни населения и факторы, влияющие на их изменение в современных условиях.// Качество и жизнь. -2002. №1. С.6-9.

97. Огвоздин В.Ю. Анализ основных терминов стандарта ИСО 840286.// Стандарты и качество. 1992. №3. С. 22-24.

98. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. Учебное пособие. М.: Издательство "Дело и сервис", 1999. 160 с.

99. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов/ 2-е изд., доп. и перераб. М.: ОАО "Изд "Экономика", 1998 . - 639 с.

100. Об основных положениях региональной политики в Российской Федерации: Указ Президента РФ от 3.06.1996 № 803.

101. Основы современного менеджмента качества. М.: Фонд "Новое тысячилетие", 1998. - 208 с.

102. Параметры качества жизни в России и проблемы комплексного управления качеством. Академия проблем качества. Научные труды. - 1996. 323 с.

103. Политическая экономия. Учебник для школ основ марксизма-ленинизма. (Руковод. авт. колл. А.Н. Малафеев и Ю.В. Яковец ). М.: Политиздат, 1968.

104. Политэкономия (история экономических учений, экономическая теория, мировая экономика): Учебник для вузов/Под ред. Д.В. Валового. М.: ЗАО "Бизнес-школа" "Интел-синтез", 1999. - 400 с.

105. Политическая экономия: учебник для вузов/ Медведев В.А., Абалкин Л.И., и др. М., 1988.Аболкин Л.И. Рынок в экономической системе социализма // Вопросы экономики. 1989. №7. с.8-9.

106. Пуляев В.Т. Главная производительная сила социалистического общества и экономические законы ее развития. Л., 1979.

107. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. - М.: ИНФРА-М, 1999. -479 с.

108. Рахманов M.JI. Защита потребительского рынка от опасной и некачественной продукции вопрос национальной безопасности страны.// Качество и жизнь. - 2002. № 1. С. 41 -43.

109. Региональные хозяйственные системы: проблемы развития: Сб. научный статей./ Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2001. 352 с.

110. Региональные показатели системы национальных счетов Тамбовской области в 1995-2001 годах/ Тамбовский облкомстат, 2003.

111. Рикардо Д. Начала политической экономии и налогового обложения. Т. 1.М., 1993. С.417.

112. Российская Федерация. Конституция (Текст приводится по сост. на 1 окт. 1997 г.). М.: Проспект, 1997. 48 с.

113. Рыночная экономика: 200 терминов/ Под общ. ред. Г.Я. Кипермана. М.: Политиздат, 1991. - 224 с.

114. Садовский В.Н. общая теория систем как метатеория.// Вопросы философии. 1972. №4. С.21-27.

115. Самуэльсон П., Нордхауз У. Экономика. М., 1997. С. 784.

116. Сборник материалов к региональному семинару по системе национальных счетов/ Госкомстат России, мингосстатистики СНГ. М.: 2000г.

117. Серов М.Е. Модели для TQM. СМЦ "Приоритет". 1998. 64 с.

118. Серов М.Е. Основные концепции и методология TQM. СМЦ "Приоритет". 1998. 56 с

119. Свиткин М.З. От семейства стандартов ИСО 9000 к всеобщему менеджменту качества.// Стандарты и качество.-1997. №9. С.43-48.

120. Систематизированный материал по системам менеджмента качества на основе МС ИСО 9000 версии 2000 года для использования специалистами по качеству при повышении квалификации. Москва 2001.

121. Системные исследования. Ежегодник. М.: Наука. 1979.

122. Скаржинский М.И. Трудовой потенциал социалистического общества. М., 1987. с. 6-7.

123. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов// Антология экономической классики. T.l. М., 1993. С. 382.

124. Советский энциклопедический словарь/ Научно-редакционный совет: A.M. Прохоров (пред.). М.: "Советская энциклопедия", 1981. - 1600 с.

125. Современный финансово-кредитный словарь/ Под общ. ред. М.Г. Лапусты, П.С. Никольского. М.: ИНФРА-М, 199. - 526 с.

126. Сонин М.Я. Воспроизводство рабочей силы в СССР и баланс труда. М., 1959. 248 с.

127. Статистическое измерение качественных характеристик / Под ред. Е.М. Четыркина. М.: Статистика, 1972. 173 с.

128. Субетто. А.И. Управление качеством жизни и выживаемость человечества.// Стандарты и качество. 1994. № 1. С. 63-65.

129. Субетто А.И. Проблема качества человека и образования в контексте управления качеством жизни и императива выживаемости человека в XX веке. // Стандарты и качество. 1995. №2. С.6-9.

130. Субетто А.И. Качество жизни, синтетическая революция в механизмах цивилизованного развития и квалитативная экономика. // Стандарты и качество. 1994. №6. С.27-31.

131. Статистический ежегодник. Тамбовский областной комитет государственной статистики. 2002.

132. Степанов Б.М. Повышение качества жини населения главная задача администрации Рыбинского муниципального округа.// Качество и жизнь. -2002. №1. С. 14-16.

133. Таран В.А. Зарубежный опыт развития человеческих ресурсов.// Машиностроитель. 1999, №11. С. 4-12.

134. Тарасова Г.Н., Скворцова Т.Г. О некоторых аспектах исследования качества жизни населения бассейна реки Колокша.// Качество и жизнь. 2002. №1. С.33-37.

135. TQM 21. Проблемы, опыт, перспективы. Вып. 1. Под ред. В.Л. Рождественского и В.А. Качалова. - М.: ИздАТ, 1997. - 192 с.

136. TQM 21. Проблемы, опыт, перспективы. Вып. 2. Под ред. В.Л. Рождественского и В.А. Качалова. - М.: ИздАТ, 1997. - 288 с.

137. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы/ Рук. авт. Коллектива Д.С. Львов, А.Г. Поршнев. М.: Экономика, 2002. 247 с.

138. Усмов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль. 1978. 146 с.

139. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. М.: Экономика, 1986. 175 с.

140. Филякин Ю.П. Теоретические проблемы становления социально ориентированной рыночной экономики: опыт России. М.: Юнити-Дана. 2000.С. 81.

141. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов.-М.: Дело Лтд, 1995. 320 с.

142. Шаршов И.С. Экономическое содержание и материальная основа воспроизводства рабочей силы при социализме. Воронеж. Изд-во Воронежского ун-та. 1991. 128 с.

143. Щеглов И.Т., Воронкова О.В. Система управления качеством научно-промышленного потенциала Тамбовского региона: Монография. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. 160 с.

144. Шилков Е.В. К вопросу оценки качества жизни населения. // Качество и жизнь. 2002. №1. С.26-31.

145. Шрейдер Ю.А., Шаров А.А. Системный подход и принцип деятельности. М.: Радио и связь, 1982. 152 с.

146. Щетинин В. Человеческий капитал и неоднозначность его трактовки.// Мировая экономика и международные отношения, 2001, №12. С.42-49.

147. Экономико-математический словарь. Л.И. Лопатников М.: 1996.

148. Экономическая теория: Учеб. для вузов/ под ред. Г.П. Журавлевой, В.М. Юрьева. Тамбов: Изд-во Тамб. ун-та, 2002. 757 с.

149. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. М.: Наука, 1978. 148 с.

150. Юрьев В.М. Регрессирующее хозяйство. Размышления об экономике сегодняшней России. Изд-во государственной типографии "Пролетарский светоч". Тамбов, 1996. 223 с.

151. Ягодкина И.А. Воспроизводство рабочей силы при социализме. М.,1979.

152. Feigenbaum A.V. Total Quality control. N.Y., Mc. Graw. Itill Book Co, 1961. 365 p.

153. Feigenbaum A.V. Total Quality control// Taternational conference on quality control proceedings, Tokyo, 1969. P.17-20.

154. Juran J.M., Gryna F.M. Quality planning and Analysis. Mc. Graw. Itill Book Co, 1973. 38 p.

155. Juran J.M. Quality Control Handbook. N.Y., 1974. P. 2-10.

156. Juran J.M., Gryna F.M. Juran's Quality Control Handbook. 4-th edition, Mc Graw-Hill, New york, 1988.

157. Kaplan R.S., Norton D.P. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management Syatem//Harvard Business Review, 1996, Vol. 74.N1. P. 75-85.

158. Mincer J. The Production of Human Capital and The Lifecycle of Earnings: Variations on a Theme. Working Paper of the NBER, No 4838 (Aug. 1994).

159. Survey of Current Business, 1994, No 11, p. 37-71.