Влияние самоорганизации на повышение эффективности управленческой деятельности офицеров МВД тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат психологических наук Левандовская, Оксана Яковлевна

• Левандовская, Оксана Яковлевна
• кандидат психологических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Левандовская, Оксана Яковлевна

Введение

Глава I Психологические характеристики самоорганизации в управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД

1.1. Содержание, структура и механизмы самоорганизации офицеров охранных структур МВД в управленческой деятельности

1.2. Управленческая деятельность офицеров охранных структур МВД как открытая система

1.3. Критерии эффективности управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД

Глава II Динамика влияния самоорганизации на эффективность управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД

2.1. Методика исследования самоорганизации управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД

2.2. Влияние самоорганизации на объективные и субъективные показатели эффективности управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД

2.3. Самоорганизация в технологии самоменеджмента управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Влияние самоорганизации на повышение эффективности управленческой деятельности офицеров МВД»

Актуальность темы исследования. В современных условиях социально - экономического развития России особое значение приобретают процессы, связанные с глубокими, интенсивными, многоплановыми преобразованиями всех сфер функционирования общества. В социальной практике они сопровождаются кардинальными изменениями социальных стереотипов, образа жизни, сложившихся форм деятельности. С этих позиций, в условиях государственной службы, особенно важным является формирование у служащих всех подразделений психологических образований, обеспечивающих эффективность управленческой деятельности, ответственное отношение к делу.

Безусловно, что высокопрофессионально подготовленные служащие, могут предвидеть и предотвратить возникновение сбоев, ошибок, разрывов в управленческой деятельности, кризисов и конфликтов в коллективах.

Вместе с тем, офицеры охранных структур МВД как представители особой категории государственных служащих подвергаются все возрастающему воздействию информационных, социально-психологических и иных факторов, которые оказывают существенное влияние на эффективность управленческой деятельности.

Эти положения подчеркивают важную роль психологических механизмов, обеспечивающих самоорганизацию управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД. Значимость самоорганизации в деятельности обуславливается также актуализацией следующих противоречий: между объективной потребностью общества в высокопрофессиональных государственных служащих и сложившейся системой их подготовки;

- между уровнем управленческой подготовленности служащего и возрастающими требованиями управленческой деятельности;

- между потребностью руководителей в эффективном преодолении трудностей в деятельности и их недостаточной подготовленностью использовать психологические механизмы самоорганизации для преодоления данных трудностей;

- между различными уровнями подготовленности, управленческой компетенции, профессионального опыта руководителей, сотрудников структурного подразделения.

Острота проявлений на практике этих противоречий подтверждается данными, проведенного нами опроса. Так 49% опрошенных сотрудников охранных структур МВД испытывают трудности в самоорганизации своей управленческой деятельности, 46% считают, что самоорганизация является важным ресурсом повышения эффективности управленческой

• деятельности, 39% хотели бы получить практические навыки самоорганизации, а 32% отметили, что решать эту проблему необходимо в ходе управленческой подготовки офицеров охранных структур МВД1.

Вместе с тем, в настоящее время накоплен достаточный научный и практический потенциал для реализации целостного, системного подхода, обоснования психологических условий и факторов, раскрытия источников самоорганизации деятельности государственного служащего. Так, проблема самоорганизации является предметом изучения не только психологии, но и философии, педагогики, экономики, социологии. Вопросы самоорганизации рассматриваются в тесной взаимосвязи с процессами профессионального саморазвития, самосовершенствования, самообразования, саморегуляцией в управленческой деятельности, эффективностью и результативностью деятельности. Однако наиболее

1 По данным опроса 184сотрудников МВД. плодотворно данный потенциал реализуется в рамках акмеологической науки.

Отдельные вопросы, связанные с самоорганизацией управленческой деятельности государственного служащего рассматривались в конкретных психолого - акмеологических исследованиях Т.И. Артемьевой, С.Г. Геллерштейна, Д.Н. Завалишиной, Е.П. Ильина, Н.Н. Нечаева, В.Д. Шадрикова, А.Ф. Шикуна и др. Влиянию мотивационной сферы личности служащего на процессы самоорганизации уделяется большое внимание в работах Б.Г. Ананьева, М.И. Дьяченко, JI.A. Кандыбовича, В.И. Ковалева, В.Э. Мильмана и др. Проблемам соотношения самоорганизации и профессионального самоопределения служащего посвящены работы Е.А. Климова, Т.В. Кудрявцева, Ю.П. Поваренкова, А.В. Сухарева, П.А Шавира и др. Особую значимость для настоящего исследования представляют работы К.А. Альбухановой - Славской, Л.И. Анцыферовой, В.А. Бодрова, А.А. Деркача, А.К. Марковой, М. Ф. Секача, А.В. Сухарева и др., раскрывающие роль самоорганизации в целостном, непрерывном процессе профессионализации личности.

Однако проведенный анализ указывает на отсутствие единой точки зрения на явления, определяющие сущность феномена самоорганизации, его специфики в деятельности офицеров охранных структур МВД. Это относится к обоснованию влияния самоорганизации на эффективность управленческой деятельности, изучению его особенностей для конкретной управленческой группы - офицеры Управления МВД по предупреждению правонарушений на объектах муниципальной собственности, к разработке конкретных психологических технологий формирования навыков самоорганизации у данной управленческой группы.

Отмеченное выше обусловило выбор темы исследования: «Влияние самоорганизации на повышение эффективности управленческой деятельности офицеров МВД».

Объектом исследования являются условия повышения эффективности управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД.

Предмет исследования - влияние самоорганизации на эффективность управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД.

Цель исследования состоит в выявлении содержания влияния самоорганизации на эффективность управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД.

В рамках цели определены задачи исследования:

• Раскрытие психологических особенностей управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД как открытой системы, показателей ее эффективности и в этом контексте определение содержания самоорганизации.

• Выявление особенностей влияния самоорганизации на управленческую деятельность офицеров охранных структур МВД в зависимости от этапа профессионализации.

• Разработка и апробация психологических технологий развития самоорганизации в процессе управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД.

Гипотеза исследования. Управленческая деятельность офицеров охранных структур МВД рассматривается как открытая система. В этих условиях самоорганизация управленческой деятельности представляет собой целенаправленную, систематическую деятельность, организуемую самой личностью, служащую для совершенствования значимой для субъекта деятельности.

Самоорганизация выступает как фактор повышения эффективности управленческой деятельности при совпадении целей деятельности и целей самоорганизации.

В зависимости от этапа профессионального развития личности офицера охранных структур МВД меняется функционал и средства самоорганизации.

Психологическими детерминантами, обеспечивающими самоорганизацию в управленческой деятельности, являются:

- рефлексивные механизмы снятия внутренней конфликтности в ситуациях затруднений в управленческой деятельности;

- механизмы стереотипизации;

- адекватная управленческая самооценка;

- высокая стрессоустойчивость;

- владение навыками саморегуляции в управленческой деятельности.

Эффективным средством повышения успешности управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД выступает специально организованный психолого - акмеологических тренинг самоменеджмента, включающий анализ типичных трудностей в управленческой деятельности, психологические технологии, направленные на совершенствование психологических механизмов профессионального саморазвития личности государственного служащего.

Теоретико-методологическую основу исследования составили концептуальные работы, раскрывающие основы:

- общего системного анализа и моделирования (П.К. Анохин, В.Г. Афанасьев, В.А. Барабанщиков, В.А. Богданов, В.Н. Садовский, J1.M. Фридман, В.А. Штофф);

- системогенеза деятельности (В.Г. Асеев, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов,

А.В. Петровский, С.Л. Рубинштейн, X. Хекхаузен), а также совместной (А.И. Донцов, А.Л. Журавлев, Н.Н. Обозов, Л.И. Уманский), J профессиональной (А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, В.Д. Шадриков, А.Ф. Шикун, Е.А. Яблокова) и управленческой (И.Н. Герчикова, А.И. Китов, Р.Л. Кричевский, Л.Д. Кудряшова, Л.Г. Лаптев, В.Ф. Рубахин, М.Ф. Секач, Ю.В. Синягин, Г.В. Суходольский, Г.В. Телятников, А.В. Филиппов, А.П. Чернышев, Р.Х. Шакуров, А.В. Щербина) деятельности;

- теории развития личности (Б.Г. Ананьев, Л.С. Выготский, А. Маслоу, Ж. Пиаже, С.Л. Рубинштейн, В.И. Слободчиков, 3. Фрейд, Э. Эриксон, К. Юнг);

- социально-психологического анализа стиля и методов руководства (А.Л. Журавлев, Д.П. Кайдалов, К. Левин, А.А. Русалинова, В.А. Толочек), мотиваций (В.Г. Асеев, В.К. Вилюнас, Е.П. Ильин), потребностей (Б.С. Братусь, Д.П. Узнадзе, Ю.М. Шаров) личности;

- преобразующей роли сознания и самосознания по отношению к внешнему и внутреннему миру личности, ее саморазвитию и самореализации (К.А. Абульханова - Славская, B.C. Агапов, Б.Г. Ананьев, В.П. Зинченко, И.С. Кон, B.C. Мерлин, B.C. Мухина, В.Н. Мясищев, Б.Д. Парыгин, А.Г. Спиркин, В.В. Столин, И.И. Чеснокова, Е.В. Шорохова).

Понимание системной детерминации, движущих сил и поиска путей оптимизации управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД основано на работах О.В. Большаковой, С.Е. Борисовой, Ю.В. Егорова, С.Н. Залесской, И.Т. Ковалевой, А.Н. Кузьмина и Е.Н. Соколовой. Методы исследования

В качестве основных методов исследования использовались: изучение научных работ отечественных и зарубежных ученых, ретроспективный системно-ситуативный анализ управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД, контент-анализ документов, анкетирование, опрос, психологическое тестирование, проективные методики «Образ мира» и «Профессиональный автопортрет»,

Методика исследования самоотношения» (С.Р. Пантелеев, 1993), модифицированная анкета «Метод последовательной динамической оценки деятельности», обобщение экспертных оценок, включенное наблюдение, констатирующий и формирующий эксперименты.

Эмпирическая база и этапы исследования

Период работы над темой диссертационного исследования охватывает пятилетний период. База и конкретное содержание исследования на различных его этапах определялись многообразием решаемых задач и многоаспектностью изучаемой проблемы. В исследовании приняли участие: 184 офицера Управления МВД по предупреждению правонарушений на объектах муниципальной собственности, 93 слушателя курсов повышения квалификаций. В качестве экспертов выступили 7 руководителей структурных подразделений аппарата Управления МВД по предупреждению правонарушений на объектах муниципальной собственности.

Общая численность охваченных эмпирическими исследованиями составила более 300 респондентов.

На первом этапе исследования (1997-1998) была изучена философская, социально-психологическая, акмеологическая литература по проблеме исследования, разработана теоретико-методологическая основа реализации психолого-акмеологического подхода в решении поставленных задач.

На втором этапе (1998-1999) продолжалось изучение литературы, разработаны и апробированы формы и методы констатирующего эксперимента, исследованы основные трудности в управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД. Результатом этого этапа стала конкретизация задач и гипотез исследования, разработка программы формирующего эксперимента и методики исследовательской работы.

На третьем этапе (1999-2000) осуществлялась разработка и экспериментальная апробация программы формирующего эксперимента и методик исследовательской работы, проводился анализ и обобщение полученного научного материала.

На четвертом этапе (2000-2002) проведено обобщение полученных данных и результатов, определение перспектив дальнейшего исследования проблемы, разработка практических рекомендаций. Результатом работы стала публикация статей по изучаемой проблеме.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования

Доказательно показано, что в управленческой деятельности самоорганизация выступает важнейшей составляющей и представляет собой целенаправленную, систематическую деятельность, организуемую самой личностью и служащую для совершенствования значимой деятельности для субъекта.

Самоорганизация обеспечивает эффективность управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД при совпадении целей управленческой деятельности и самоорганизации и оказывает значимое влияние на такие объективные и субъективные ее показатели, как: временные параметры; качественные и количественные показатели; удовлетворенность управленческой деятельностью; заинтересованность деятельностью.

Основу психологических детерминант самоорганизации в управленческой деятельности составляют: рефлексивные механизмы снятия внутренней конфликтности в ситуациях затруднений в управленческой деятельности, механизмы стереотипизации, адекватная управленческая самооценка, высокая стрессоустойчивость, владение навыками саморегуляции в управленческой деятельности.

Определены динамические характеристики процесса самоорганизации управленческой деятельности на различных этапах

-юпрофессионального развития личности офицера охранных структур МВД. * Установлено, что в ходе профессионализации личности изменяется функциональное содержание самоорганизации. На начальном этапе овладения профессией самоорганизация обеспечивает достижение конкретных результатов в заданных условиях управленческой деятельности. На следующих этапах самоорганизация направлена на поддержание устойчивости деятельности или на профессиональное творчество.

В ходе проведенного анализа выявлены две группы трудностей, влияющие на становление психологических механизмов самоорганизации.

Первая группа - ситуации управленческой деятельности с высокой степенью неопределенности.

Вторая группа - трудности, обусловленные внутренней психологической организацией личности офицера охранных структур » МВД. К ним относятся: неадекватная самооценка, барьеры в общении, неадекватный стиль общения, негативный опыт управленческой деятельности.

Экспериментально доказано, что оптимизация самоорганизации управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД может быть обеспечена за счет использования специальных психологических технологий самоменеджмента, направленных на формирование навыков самоорганизации в процессе управленческой деятельности офицеров.

Показано, что методика тренинга, основанная на разрешении модельных ситуаций затруднений в управленческой деятельности за счет актуализации рефлексивных механизмов, является эффективным средством оптимизации самоорганизации управленческой деятельности.

Практическая значимость результатов исследования

Полученные в настоящем исследовании результаты выступили основой практических рекомендаций по оптимизации самоорганизации

-муправленческой деятельности офицеров охранных структур МВД. Данные рекомендации реализованы в виде психологического практикума.

Выводы и результаты исследования могут быть использованы образовательными органами подготовки и переподготовки офицеров охранных структур МВД, при определении содержания специальных тем, посвященных эффективности управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД.

Надежность и достоверность результатов исследования обеспечивались обоснованностью теоретико-методологических положений при изучении предмета исследования, разнообразием и надежностью использованных методов теоретического и эмпирического анализа, репрезентативностью выборки, широкой апробацией результатов.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Управленческая деятельность офицеров охранных структур МВД представляет собой открытую систему, направленную на выполнение целей деятельности, стоящей перед подразделением и характеризуется следующими параметрами: сложность внутренней организации, диффузность структуры, многомерность факторов регуляции деятельности, инерционность, многокритериальность контролируемых параметров.

Содержанием деятельности является управленческое взаимодействие, которое определяет динамические свойства данной системы и реализуется в виде следующего алгоритма: оценка ситуации - принятие решения -планирование - организация - руководство - контроль.

В психологическом плане каждый из выделенных элементов алгоритма представляет собой системно - организованное образование операционной, мотивационной и смысловой сфер управленческого взаимодействия.

2. Самоорганизация в управленческой деятельности представляет собой целенаправленную, систематическую деятельность, организуемую самой личностью, служащую для совершенствования значимой деятельности для субъекта и характеризуется следующими параметрами: самопроизвольность, «погруженность» процесса самоорганизации в систему управленческой деятельности, направленность самоорганизации, сочетательность скачкообразных и эволюционных процессов самоорганизации, параллельность, двойственность, функциональность самоорганизации.

3. Моментом инициализации выступает ситуация затруднения в управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД, определяемая как невозможность или неспособность реализации управленческой системой своих целей.

При наличии у офицеров охранных структур МВД опыта снятия затруднения, самоорганизация строится на механизмах стереотипизации, которые за счет авторефлексии обеспечивают решение управленческой задачи.

При отсутствии опыта ведущим психологическим механизмом самоорганизации выступает рефлексия. Рефлексивное движение самоорганизации предполагает пять этапов: актуализация смысловых структур «Я» - исчерпание актуализированных смыслов - дискредитация их в контексте обнаруженных субъектом противоречий - инновация принципов конструктивного преодоления этих противоречий - реализация заново обретенного смысла.

На основании развертывания психологических механизмов выявлена конструктивная самоорганизация, результатом ее выступает гармоничное преобразование деятельности и субъекта управления и деструктивная самоорганизация, приводящая к деформации деятельности и субъекта управленческого труда.

4. В ходе адаптационного периода управленческой деятельности самоорганизация выполняет адаптационные функции, которые направлены на достижение конкретных результатов в заданных условиях управленческой деятельности. На этом этапе результатом самоорганизации выступают такие новообразования как: знания, умения, навыки в выполнении задач управленческой деятельности, профессиональный опыт, профессиональные мотивы и т.д.

На следующих этапах самоорганизация направлена на поддержание устойчивости деятельности или на профессиональное творчество. Результатом самоорганизации здесь являются новые профессиональные позиции, смыслы, технологии решения задач управленческой деятельности.

На процесс становления психологических механизмов самоорганизации в управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД оказывают влияние две группы трудностей.

Первая группа - ситуации управленческой деятельности с высокой степенью неопределенности.

Вторая группа - трудности, обусловленные внутренней психологической структурой личности офицера охранных структур МВД. К ним относятся неадекватная самооценка, барьеры в общении, неадекватный стиль общения, негативный опыт управленческой деятельности.

5. Оптимизация самоорганизации управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД может быть обеспечена с помощью психологических технологий самоменеджмента, направленных на формирование навыков самоорганизации в управленческой деятельности офицеров.

Апробация и внедрение основных результатов исследования

Теоретические и экспериментальные результаты исследования на отдельных его этапах докладывались и обсуждались на научнопрактических конференциях (Москва 1999 - 2001 гг., Санкт - Петербург 2000 г.).

По теме диссертации опубликовано 5 научных работ.

Результаты исследования нашли свою реализацию в системе подготовки кадровых сотрудников охранных структур МВД, в практике работы ряда государственных учреждений г. Москвы.

Материалы исследования составили основу спецкурса «Основы самоменеджмента и самоорганизации управленческой деятельности офицеров МВД» (26 час).

Заключение диссертации по теме «Психология труда. Инженерная психология, эргономика.», Левандовская, Оксана Яковлевна

7. Выводы из проведенного исследования влияния самоорганизации на эффективность управленческой деятельности легли в основу психологических технологий, направленных на совершенствования психологических механизмов самоорганизации. Данные технологии реализованы в форме профессионально-рефлексивного практикума. Результаты проведенной работы показали, что предложенная форма достаточно эффективна и может использоваться в подготовке офицеров МВД к управленческой деятельности.

Диссертационное исследование не смогло ответить на все вопросы, связанные с проблематикой самоорганизации управленческой деятельности. В частности требует более развернутого изложения проблема взаимодействия психологических механизмов, обеспечивающих самоорганизацию управленческой деятельности, имеется возможность повысить надежность и валидность использованных методик.

Дальнейшее исследование проблемы самоорганизации управленческой деятельности целесообразно вести по следующим направлениям: психологические особенности самоорганизации офицеров охранных структур МВД в экстремальных условиях деятельности;

- психологические детерминанты самоорганизации офицеров охранных структур МВД в процессе профессиональной подготовки; проблема общих и специфических характеристик самоорганизации управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД.

Вместе с тем автор надеется, что данный материал внесет свой вклад в развитие психологии управления и поможет более эффективно влиять на управленческую деятельность офицеров охранных структур МВД.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Особенностью управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД является решение задач повышенной сложности и неопределенности, выполнение которых приводит к необходимости действовать офицеру исходя из личных профессиональных позиций, отношений, системы ценностей.

В ходе диссертационного исследования основная гипотеза, выдвинутая автором, подтвердилась. Теоретико-методологический анализ проблемы, а также результаты экспериментальных исследований позволяют утверждать, что феномен самоорганизации проявляется в ситуациях затруднений в управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД и выступает как детерминанта ее эффективности при совпадении целей управленческой деятельности и целей самоорганизации.

Изучение проблемы самоорганизации, данные опытно-экспериментальной работы позволяют сделать некоторые теоретические и практические выводы.

1. Самоорганизация в управленческой деятельности представляет собой целенаправленную, систематическую деятельность, организуемую самой личностью, служащую для совершенствования значимой деятельности для субъекта.

Самоорганизация обеспечивает эффективность управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД при совпадении целей управленческой деятельности и самоорганизации и оказывает значимое влияние на такие объективные и субъективные ее показатели, как: временные параметры; качественные и количественные показатели; удовлетворенность управленческой деятельностью; заинтересованность деятельностью.

2. В практике управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД самоорганизация характеризуется следующими качественными параметрами.

Самопроизвольность. Данная характеристика является основополагающей и подчеркивает, что процесс самоорганизации управляется и инициируется самой личностью.

Погруженность» процесса самоорганизации в систему управленческой деятельности. Эта характеристика отмечает то, что самоорганизация генетически связана и существует в рамках основной деятельности.

Направленность самоорганизации. Цели самоорганизации могут совпадать с целями основной деятельности или отклоняться при чем существенно.

Сочетательность скачкообразных и эволюционных процессов самоорганизации. Этим подчеркивается нелинейный характер самоорганизации, ее зависимость от внутренних качеств управленца и внешних условий деятельности.

Параллельность. Здесь акцентуируется прогностическая функция самоорганизации. На основании практического опыта для предотвращения срывов, сбоев, ошибок в деятельности управленец выстраивает определенную параллельную систему самоорганизации.

Двойственность самоорганизации. Двойственный (дуальный) характер самоорганизации проявляется в том, что в иерархических структурах «смешиваются» различные управленческие функции. В этом случае самоорганизация может выступать как развивающее дополнение одного функционала в ущерб иной функции, что в свою очередь может привести к деформации управленческого алгоритма.

Функциональность самоорганизации. Функциональность отражается в задачах, которые решает самоорганизация в процессе управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД

В контексте диссертационного исследования выделены основные психологические механизмы самоорганизации. Это рефлексивные процессы, механизмы стереотипизации и механизмы невротического развития личности.

Рефлексивные процессы разворачиваются в случае отсутствия у офицера опыта снятия затруднения в управленческой деятельности и проходят в следующей последовательности: актуализация смысловых структур «Я» при вхождении субъекта в ситуацию затруднения и при ее понимании; исчерпание актуализированных смыслов при апробировании различных стереотипов опыта и шаблонов действия; дискредитация их в контексте обнаруженных субъектом противоречий; инновация принципов конструктивного преодоления этих противоречий через осмысление целостным «Я» ситуации затруднения и самого себя в ней как бы заново -собственно фаза «переосмысления»; реализация заново обретенного смысла через последующую реорганизацию содержания личного опыта и действенное, адекватное преодоление противоречий ситуации затруднения.

В случае наличия опыта, затруднение снимается за счет механизмов стереотипизации, основанных на процессах авторефлексии.

В диссертационном исследовании механизмы стереотипизации описываются следующим образом. При вхождении в стандартную задачу актуализируется отношение «Я - управленческая задача». При определении задачи как стандартной (совпадение ожидания и действительности), решение ее переводится в авторефлексивный слой. Это означает, что задача решается за счет отрефлексированных ранее средств управленческой деятельности. В опыте самоорганизации управленческой деятельности это представлено в виде стереотипов, паттернов, шаблонов, эталонов деятельности. В дальнейшем, исходя из целей самоорганизации и целей деятельности, субъект выбирает наиболее оптимальные для данной задачи средства деятельности, которые в последующем их реализует.

Развитие самоорганизации по невротическому пути наблюдается при актуализации внутриличностных противоречий, которые являются причинами внутренних конфликтов и кризисов.

3. Данный подход к проблеме самоорганизации задал рамки изучения управленческой деятельности офицеров охранных структур МВД.

Установлено, что управленческая деятельность офицеров охранных структур МВД представляет собой открытую систему, направленную на выполнение целей деятельности, стоящей перед подразделением и характеризуется следующими параметрами: сложность внутренней организации, диффузность структуры, многомерность факторов регуляции деятельности, инерционность, многокритериальность контролируемых параметров.

Содержанием деятельности является управленческое взаимодействие, которое определяет динамические свойства данной системы и реализуется в виде следующего алгоритма: оценка ситуации -принятие решения - планирование - организация - руководство - контроль.

Центральным звеном управленческого взаимодействия является принятие решения. Данное положение функции принятия решения обусловлено ее интегративным и регулятивным характером, широкой представленностью в других звеньях управленческого алгоритма. По сути, принятие решения инициирует управленческую деятельность офицеров охранных структур МВД.

Планирование представляет собой управленческую функцию, логически вытекающую из предыдущей, и связано с выбором из нескольких альтернатив, предусматривающих тот или иной образ действий, расчет привлекаемых сил, средств деятельности для реализации принятого решения.

Функции организации, руководства, контроля составляют исполнительный блок управленческого взаимодействия и основываются на структурных элементах системы управления, функционально-ролевом строении подразделения. Это предполагает возникновение сложных аспектов управления, которые базируются на межличностных отношениях внутри организации.

В психологическом плане каждый из выделенных элементов алгоритма представляет собой системно организованное образование операционной, мотивационной и смысловой сфер управленческого взаимодействия

Результатами самоорганизации в управленческой деятельности выступают:

В операционной сфере: преобразование отдельных знаний, навыков, умений, действий и операций в строго алгоритмизированные технологии управленческой деятельности с одной стороны, а с другой - разрушение стереотипии действий, сложившихся шаблонов деятельности.

В мотивационной сфере: переход от рядоположенных, неупорядочных мотивов к иерархически организованным с доминированием отдельных; движение от узко - результативных мотивов репродуктивной деятельности к мотивам самореализации; преобразование эпизодически ситуативных мотивов в устойчивые.

В смысловой сфере результатами являются: жизненная перспектива, включающая жизненные цели, планы, ценностные ориентации. В последующем жизненная перспектива выполняет мотивирующие функции.

4. В контексте диссертационного исследования раскрыта психологическая проблематика эффективности управленческой деятельности, которая рассматривается как соотношение объективных и субъективных показателей управленческой деятельности и зависит от безошибочных действий самого руководителя и его подчиненных.

5. Проведенный теоретический анализ проблематики самоорганизации, послужил основанием для проведения опытно-экспериментальной работы. Ее итоги показали: каждому этапу профессионализации соответствует определенный функционал самоорганизации. На начальном этапе овладения профессией самоорганизация обеспечивает достижение конкретных результатов в заданных условиях управленческой деятельности. На следующих этапах самоорганизация направлена на поддержание устойчивости деятельности или на профессиональное творчество.

6. Установлено, что самоорганизация выступает как фактор эффективности управленческой деятельности при совпадении целей самоорганизации и управленческой деятельности. Это проявляется в гармоничном изменении психологической структуры личности и системы деятельности, самоутверждение в коллективе, а ее средствами -самообразование, консультации со специалистами, самостоятельный анализ затруднений.

В случае преобладания в процессах самоорганизации механизмов психологической защиты меняется направленность самоорганизации, что в свою очередь оказывает влияние на эффективность управленческой деятельности. В этих условиях целями самоорганизации являются -сохранение собственного «Я» в процессе управленческой деятельности, компенсация воздействий внешних условий деятельности, адаптация психологической системы личности к структуре управленческой деятельности. В качестве средств выступают средства самообразования, саморегуляции, средства самопрезентации и самопредъявления.

При развитии самоорганизации по невротическому пути ее целями являются компенсация внутренней конфликтности, компенсация деформационных изменений психологической системы личности к структуре управленческой деятельности, самоопределение в дискомфортных условиях управленческой деятельности. Средствами самоорганизации являются - уход из профессии, пассивное ожидание, конфликтное поведение.

Для офицеров-новаторов самоорганизация направлена на внедрение индивидуального (авторского) подхода к решению управленческих задач, реализацию экспертных функций. В качестве средств выступают — самомобилизация, самомотивация, самоконтроль, саморегуляция.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Левандовская, Оксана Яковлевна, 2002 год

1. Абдурахманов Р.А. Психологические трудности общения и их коррекция у ветеранов боевых действий в Афганистане: Дис. . канд. психол. наук. М.: ГАВС, 1994.

2. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. -М.: Наука, 1980. 334с.

3. Абульханова Славская К.А. Диалектика человеческой жизни. - М., 1997.-214 с.

4. Абульханова Славская К.А. Категория деятельности в советской психологии // Психологический журнал. 1980. Т. 1. №4. С. 11-28.

5. Агапов B.C. Общие закономерности становления Я-концепции руководителей в управленческой деятельности. М., 1999. - 22с.

6. Агапов B.C. Экспериментальное изучение Я-концепции руководителей. М., 1999. - 34с.

7. Агеев Б.А. Мотивационная готовность молодых офицеров к военно-профессиональной деятельности: Дис. . канд. психол. наук. М.: ГАВС, 1994.

8. Алтухов П.К. Основы управления войсками. М.: Воениздат, 1984.

9. Аминев Н.В., Егоров А.С. Некоторые методологические подходы к оценке работоспособности человека // Актуальные вопросы изучения режимов труда и отдыха учащихся профтехучищ. Л., 1984.

10. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М., 1977.

11. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: Наука, 1989.

12. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1980. - 338с.

13. Андрюшенко М.Н. Понятие эффективности и его философский смысл // Ученые записки кафедр общественных наук. Философские и психологические исследования. Вып. 12. Л.:ЛГУ, 1971. - С.46.

14. Анисимов О.С. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. М.: Экономика, 1991. - 351с.

15. Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой психологии. М., 1995.

16. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 1999.-551с.

17. Анцупов А.Я. Социально-психологические основы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. Автореф. дис. . д-ра психол. наук. М.: ГАВС, 1993.

18. Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 1994. Т. 15. № 1. С. 3-18.

19. Анцыферова Л.И. Развитие личности специалиста как субъекта своей профессиональной жизни. Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала. М., 1991. - С. 27-41.

20. Артемьева Т.И. Методологические проблемы способностей. М., 1977.- 177с.

21. Артемьева Т.И. Проблемы способностей: личностный аспект // Психологический журнал. 1984. №3.

22. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирования личности. М., 1976.- 178с.

23. Бабанский Ю.К. Рациональная организация учебной деятельности. -М., 1981.

24. Бадоев Т.Л. Проблемы индустриальной психологии. Ярославль, 1979.-243с.

25. Батурин Н.А. Успех, неудача и результативность деятельности // Психологический журнал. №3. 1987.

26. Бернштейн Н.А. Очерки по физиологии движения и по физиологии активности. М., 1966.

27. Бессараб Г.Д. Инновационные формы организации урока. Из опыта работы учителя физики. СПб., 1991.

28. Блинов В.М. Методика определения эффективности обучения // Новые исследования в педагогике. 1971. №3 (VI).

29. Блинов В.М. Эффективность обучения. М.: Педагогика, 1976.

30. Бодалев А.А. Личность и общение. М., 1983. - 272с.

31. Бодров В.А. Психологические исследования проблемы профессионализации личности // Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала. М., 1991. - С.3-26.

32. Бодров В.А. Работоспособность и пути ее повышения // Психологический журнал. №3. 1987.

33. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. М.: Просвещение, 1968.

34. Божович Л.И. Психологический анализ условий формирования и строения гармонической личности // Психология формирования и развития личности / Под ред. Анцыферовой. М.: Наука, 1981.

35. Большакова О.В. Оптимизация профессионально-психологического отбора в спецподразделениях ОВД (На материале УВД Тверской области): Дис. . канд. психол. наук. Тверь, 1998. - 127с.

36. Борисова С.Е. Профессиональная деформация сотрудников милиции и ее личностные детерминанты: Дис. . канд. психол. наук. М., 1998. -204с.

37. Бородин М.И. Проблемы научного управления социальными процессами в воинском коллективе: Дис. . канд. фил. наук. М.: ВПА, 1981.

38. Бранский В.П. Социальная синергетика как постмодернистская философия истории. // Общественные науки и современность. 1999. №6.

39. Бранский В.П. Теоретические основы синергетики. // Вопросы философии. № 4. 2000. С. 101-123.

40. Бубнова С.С. О некоторых критериях эффективности деятельности оператора-наблюдателя // Психологический журнал. №7. 1980.

41. Булавцев В.Д. Войсковая психологическая реабилитация летного состава: Дис. . канд. психол. наук. М.: ГАВС, 1994.

42. Бурлюк .Л., Геллерштейн С. и др. К вопросу о психологическом изучении несчастных случаев // Промышленный травматизм и борьба с ним. -М.-Л., 1930.

43. Буянов В.И. Психологическая коррекция затруднений социально-психологической адаптации молодых офицеров к условиям службы в воинской части: Дис. . канд. психол. наук. М.: ВУ, 1996.

44. Васильев В.К. Особенности реализации самоконтроля в состоянии психической напряженности: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Л.: ЛГУ, 1981.-24с.

45. Василюк Ф.Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. -М.: МГУ, 1984.

46. Вачков И.В. Основы группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие. М.: Ось-89, 2000. - 224с.

47. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе. Контекстный подход. М., 1991.

48. Волковицкий Г.А. Мотивация военно-профессионального самосовершенствования. М.: ВА им. Ф.Э. Дзержинского, 1994. - 74с.

49. Волковицкий Г.А. Мотивация профессионального самосовершенствования. // Основы общей и прикладной акмеологии. М.: РАГС, 1994.-С. 195.

50. Волоков А.Ф. Методологические проблемы оптимизации систем и процессов управления войсками: Дис. д-ра. фил. наук. М.,1977.

51. Вопросы методики измерения производительности труда / Под ред. Коросташ А.И. Киев, 1970.

52. Выготский J1.C. Собр.соч. М., 1982. - Т.1.

53. Гаджиев Р.Э. Экспериментальное исследование процессов принятия решения человеком и моделирования этих процессов с помощью метода ситуационного управления: Дис. . канд. тех. наук. М., 1976. -153с.

54. Гарунов М.Г., Пидкасистый П.И. Как самостоятельно учиться. М., 1978.

55. Гиндилис Н.Л., Кедров Б.М. Типология творческой деятельности в зависимости от ступеней познания // Психологический журнал. 1984. №3. С.12-18.

56. Грановская P.M., Крижанская Ю.С. Творчество и преодоление стереотипов. СПб., 1993.

57. Граф В., Ильясов И.И., Ляудис В.Я. Основы самоорганизации учебной деятельности и самостоятельная работа студентов. М.: МГУ, 1981.-67с.

58. Гребеняк В.П. Прогнозирование вероятности производственных травм по психофизиологическим показателям // Вопросы психологии. №1. 1978. С.101-109.

59. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М., 1987.

60. Давыдов В.В. Виды обобщения в учении. М., 1972.

61. Давыдов В.В. О двух основных путях развития мышления школьников // Материалы 6-го Всесоюзного съезда Общества психологов СССР.-Тбилиси, 1971.

62. Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения. М., 1986.

63. Давыдов В.В., Варданян А.У. Учебная деятельность и моделирование. Ереван, 1982.

64. Деркач А.А. Общекультурные параметры личности // Основы общей и прикладной акмеологии. М.: РАГС, 1994. С.85-96.

65. Деркач В.И. Оптимизация управления деятельностью персонала образовательных систем. М., 1997. - 151с.

66. Деркач А.А. Профессионализм деятельности в особых условиях // Основы общей и прикладной акмеологии. М.: РАГС, 1994. С.264-283.

67. Деркач А.А. Реализация Я концепции в системе жизненных отношений личности. - М.: РАУ, 1993. - 156с.

68. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М.: РАУ, 1993. - 32с.

69. Деркач А.А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии. М.: Луч, 1993. -71с.

70. Деркач А.А., Старовойтенко Е.Б., Кривокулинский А.Ю. Реализация концепции «Я» в системе жизненых отношений личности (акмеологический аспект). М., 1993.

71. Дударев В.В. Психологические условия эффективного овладения офицером управленческой деятельностью: Дис. канд. психол. наук. М.: Г ABC, 1992.

72. Дудин С.М. Произвольная психическая саморегуляция как средство повышения надежности наводчика орудия танка: Дис. . канд. психол. наук. -М.:ВУ, 1995.

73. Дудченко B.C. Инновационная игра как метод исследования и развития организации // Нововведения в организациях. М., 1983.

74. Дьяченко М.И. Психологический анализ боевой деятельности советских воинов.- М.: ВПА, 1974.

75. Дьяченко М.И. и др. Готовность к деятельности в напряженных ситуациях. Психологический аспект. Минск, 1988.

76. Дьяченко М.И., Кандыбович JI.A. Психологические проблемы готовности к деятельности. Минск: БГУ, 1976.

77. Дьяченко М.И., Осипенков Е.Ф., Мерзляк JI.E. Психологические основы деятельности командира /под ред. Павловского И.Г. М.: Воениздат, 1978.

78. Дьяченко М.И., Осипенков Е.Ф., Мерзляк Л.Е., Съедин С.И., Абдурахманов Р.А. Психологические последствия воздействия боевой обстановки: Учебное пособие. / Мин-во обороны РФ. М., 1992. - С.22-28.

79. Егоров Ю.В. Влияние личностных свойств на успешность правоохранительной деятельности: Дис. . канд. психол. наук. -Новосибирск, 1998.- 128с.

80. Елбаев Ю.А. Психологические основы повышения эффективности профессионально-психологического отбора в высших военно-учебных заведениях: Дис. канд. психол. наук. М., 1991.

81. Железняк В.Ф. Военно-профессиональная направленность личности советского офицера: Дис. . д-ра психол. наук. -М.: ВПА, 1982.

82. Железняк В.Ф., Ващаев В.Г. и др. Военно-профессиональная направленность и ее формирование у курсантов военных училищ. Минск, 1974.

83. Жуковский А.А., Малхасян А.Г. Как самостоятельно учиться. М., 1974.

84. Журавлев A.JI. Стиль и эффективность руководства производственным коллективом: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 1976.-22с.

85. Журавлев A.J1. Психологические основы обучения человека-оператора готовности к действиям в экстремальных условиях // Вопросы психологии. 1983. № 1. С. 23-32.

86. Журавлев A.JI. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом коллектива // Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения. М.: Наука, 1979. - С. 134145.

87. Журавлев A.JI. Факторы формирования стиля руководства производственным коллективом // Социально-психологические проблемы производственного коллектива. М.: Наука, 1983. - С. 101-115.

88. Завалишина Д.Н. Полисистемный подход к исследованию решений мыслительных задач // Психологический журнал. 1995. Т.16. №6. С. 32-42.

89. Завалишина Д.А. Психологический анализ оперативного мышления. -М., 1985.

90. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Акмеологические проблемы профессионализма. М.,1993. - 48с.

91. Зазыкин В.Г. Деятельность специалистов в особых условиях: Психолого-акмеологические основы. -М.: РАГСД994. 267с.

92. Зазыкин В.Г. Психолого-акмеологические основы деятельности специалистов в особых условиях: Дис. . д-ра психол. наук. М.: РАГС, 1995.-495с.

93. Закорлюк М.М. Управленческая деятельность командных кадров как фактор социального развития воинских коллективов: Дис. д-ра социолог, наук. -М., 1994.

94. Залесская С.Н. Соотношение представлений о ПВК и особенностей самооценки молодых сотрудников милиции: Дис. . канд. психол. наук. -Тверь, 1999. 135с.

95. Зараковский Г.М., Медведев В.И. Классификация ошибок оператора // Техническая эстетика. № 10. 1971.

96. Захарик С.В. Формирование психологической устойчивости у воинов-десантников к влиянию факторов современного боя: Дис. . канд. психол. наук. М.: ГАВС, 1993.

97. Захарова А.В. Структурно динамическая модель самооценки // Вопросы психологии. 1989. N1.

98. Захарова А.В., Боцманова М.Э. Особенности рефлексии как психического новообразования в учебной деятельности // Формирование учебной деятельности школьников. М., 1982.

99. Зинченко В.П., Мунипов В.М. Эргономика и проблема комплексного подхода к трудовой деятельности // Эргономика. М., 1976.

100. Зинченко В.П., Мунипов С.Н., Рубахин В.Ф. Психологические вопросы эффективности и качества труда // Психологический журнал. №2. 1984.

101. Золина З.М. Основные итоги и перспективы физиолого-гигиенических исследований монотонных трудовых процессов // Охрана труда при монотонной работе. М., 1975. С 8-19.

102. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.: МГУ, 1987.

103. Ильин Е.П. Проблема способностей: два подхода к ее решению // Психологический журнал. №3. 1993.

104. Ильин Е.П. Психофизиологические аспекты изучения монотонной деятельности // Охрана труда при монотонной работе. М., 1975.

105. Ильин Е.П. Стиль деятельности: Новые подходы и аспекты // Вопросы психологии. 1988. №6. С.85-93.

106. Ильин Е.П. Сущность и структура мотива // Психологический журнал. 1995. №2. Т. 16.

107. Кан-Калик В.А., Никандров Н.Д. Педагогическое творчество. М., 1990.

108. Карпов А.В. Психология принятия решения в профессиональной деятельности. М., 1991.

109. Кетова О.Б. Решение проблемы профессионализации в творческой педагогической деятельности // Дворец творчества как рефлексивно-творческая среда. Пермь, 1996.

110. Китов А.И. Психологические особенности принятия управленческих решений. М., 1983.

111. Китов А.И. Психология руководства воинской частью: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. М.: ВПА, 1974.

112. Китов А.И. Психология управления. М., 1979. - 521с.

113. Китов А.И. Социальная психология и управление. М.: ВПА, 1971.

114. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань: КГУ, 1969. - 278с.

115. Климов Е.А. Психологическое содержание труда и вопросы воспитания. М.: Знание, 1986.

116. Ковалев А.Г. Психология личности. М.: Мысль, 1973. - 341с.

117. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. М., 1988.

118. Ковалев В.И., Дружинин В.Н. Мотивационная сфера личности и ее динамика в процессе профессиональной подготовки. // Психологический журнал. 1982. №6.

119. Ковалева И.Т. Мотивация профессиональной деятельности сотрудников оперативных аппаратов органов внутренних дел: Дис. . канд. психол. наук. Рязань, 1997. - 255с.

120. Ковалева Н.Б. Проблема развития творческого профессионализма в практикуме // Дворец творчества как рефлексивно-творческая среда. -Пермь, 1996.

121. Коваленко Б.В. Конфликты: психологический анализ, диагностика и разрешение. М.: МОСУ, Академия ФПС России, 2001. - 228с.

122. Кон И.С. Категория «Я» в психологии. // Психологический журнал. 1981. Т. 2.ЖЗ.

123. Котик М.А. Основы инженерной психологии. Таллин, 1971.

124. Котик М.А. Психология труда и безопасность. Таллин, 1978.

125. Котик М.А. Саморегуляция и надежность человека-оператора. -Таллин, 1974.

126. Котик М.А., Емельянов A.M. Ошибки управления. Таллин: Валгус, 1985.

127. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): практическое пособие. М.: ИНФРА-М, 1997. - 368с.

128. Крягжде С.И. Психология формирования профессиональных интересов. Вильнюс, 1981.

129. Кудрявцев Т.В. Психология профессионального обучения и воспитания. М.:МЭИ, 1985. - 108с.

130. Кудрявцев Т.В. , Сухарев А.В. Влияние характерологических особенностей личности на профессиональное самоопределение // Вопросы психологии. №1. 1985. С.86-93.

131. Кудряшова Л.Д. Изучение эффективности управляющей деятельности: Дис. . канд. психол. наук. М., 1977.

132. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю // Психология управленческой деятельности. Л.: ЛГУ, 1986. - 214с.

133. Кудряшова Л.Д. Системно-психологическая оценка кадров руководителей и систем. Кишинев: Штиинца, 1983. - 159с.

134. Кузьменко Б.В. Социально-политические процессы в воинских коллективах: анализ, моделирование и управление. М.: ВУ, 1997.

135. Кузьмин А.Н. Система психолого-педагогического формирования специальных свойств личности слушателей учебных заведений (подразделений МВД РФ): Дис. . канд. психол. наук. Казань, 1998. -204с.

136. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т.1. М.: Прогресс, 1981.

137. Ладенко И.С., Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Формирование творческого мышления и культивирование рефлексии. Новосибирск, 1990.

138. Ладенко И.С., Степанов С.Ю., Семенов И.Н., Найденов М.И. и др. Освоение механизмов рефлексии в практике обучения. Методические указания. Новосибирск, 1991.

139. Ладенко И.С., Тульчицкий Г.П. Логика целевого управления. -Новосибирск: Наука, 1988.

140. Лаптев Л.Г. Акмеологические основы оптимальной управленческой деятельности командира полка. М.: РВСН, 1994. - 243с.

141. Лаптев Л.Г. Оптимизация управленческой деятельности военных кадров: Дис. . д-ра психол. наук. М.: РАГС, 1995. - 430с.

142. Лебедев А.Н. Групповое планирование совместной деятельности производственной бригады // Социально-психологические проблемы бригадной формы организации труда. М.: Наука, 1987. - С. 163-171.

143. Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. М.: Политиздат, 1989.-304с.

144. Лебедев В.И. Психологические проблемы деятельности в особых условиях: Сб. АН СССР, Ин-т психологии. М.: Наука. 1985.

145. Левандовская О.Я. Психологические условия эффективности управленческой деятельности офицеров МВД в ситуациях затруднения. -М.: МОСУ, 2001.-92с.

146. Леви В. Искусство быть собой. М.: Знание, 1991. - 256с.

147. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975.

148. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения: В 2-Х т. -М., 1983.-Т. 2.

149. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1981.

150. Леонтьев А.Н., Пономарев Я.А., Гиппенрейтер Ю.Б. Опыт экспериментального исследования мышления // Хрестоматия по общей психологии: психология мышления. М.: МГУ, 1980. - С. 269-280.

151. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984.

152. Ломов Б.Ф. Человек в системах управления. М.: Просвещение, 1967.-93с.

153. Ломов Б.Ф., Сурков Е.Н. Антиципация в структуре деятельности. -М.: Наука, 1991. -280с.

154. Лысенко Ю.Н. Психологические основы повышения эффективности профессиональной деятельности: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. СПб., 1992.

155. Маркитан Р.В. Основы управления повседневной деятельности войск. М., 1993.

156. Марков М. Технология и эффективность социального управления. -М.: Прогресс, 1982.

157. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996. - 308с.

158. Мароши М. Организация, стимулирование, эффективность. М.: Экономика, 1981.

159. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. М.: Смысл, 1999. -425с.

160. Матюшкин А. М. Психологические закономерности мышления в проблемном обучении // Советская педагогика. 1969. №3. С. 140-153.

161. Махмутов М. И. Проблемное обучение. Казань, 1975.

162. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М.: Педагогика, 1986.

163. Мерлин B.C. Социально-типические свойства личности в психологическом конфликте // Вопросы современной психоневрологии / Под ред. Кабанова и др. J1., 1966.

164. Мессио Б. Рациональная организация труда в психологии. М., 1924.

165. Методологические вопросы научного управления в Советских Вооруженных Силах. М.: ВПА, 1974.

166. Мильман В.Э. Производительная и потребительская мотивация // Психологический журнал. 1988. №1.

167. Митина J1.M. Психология профессионального развития учителя: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. М., 1995.

168. Митина JI.M., Кузьменкова О.В. Особенности внутриличностных противоречий учителя // Вопросы психологии. № 3. 1998. С. 3-16.

169. Мясищев В.Н. Психология отношения. М.: Изд-во ИПП, Воронеж: НПО «МОДЭК», 1995. - 356с.

170. Мясищев В.Н. Структура личности и отношение человека к действиям. М., 1956.

171. Небылицын В.Д. Надежность работы оператора в сложной системе управления // Инженерная психология. М.: Прогресс, 1967 - С. 232-241.

172. Нечаев Н.Н. Психолого-педагогические основы формирования профессиональной деятельности. М., 1988.

173. Никифоров Г.С., Ценова Б.М. Психологические факторы бездефектного труда // Психологический журнал. №5. 1987.

174. Общая психодиагностика. СПб.: Речь, 2000. - 440с.

175. Ожегов С.И. Словарь русского языка. Изд. 3-е. М., 1953.

176. Омаров A.M. Управление: искусство общения. М.: Советская Россия, 1983.

177. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М.: Экономика, 1990.

178. Пантилеев С.Р. Методика исследования самоотношения. М.: Смысл, 1993. -30с.

179. Перевалов В.Ф. Подготовка офицеров к управленческой деятельности (вопросы теории и методики). М.: ВПА, 1991.

180. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М.: МГУ, 1989. - 216с.

181. Петровская Л.А. Социально-психологический тренинг. М.: МГУ, 1981.

182. Петровская Л.А., Жуков Ю.Н. Диагностика и развитие компетентности в общении. Практическое пособие. Киров: ЭНИОМ, 1987.

183. Платонов К.К. Вопросы психологии труда. М.: Медицина, 1970. -264с.

184. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986.

185. Поваренков Ю.П. Психология профессионального становления личности. Курск, 1991. - 126с.

186. Поваренков Ю.П. Психологические основы целостного подхода к процессу профессионализации личности // Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала. М., 1991. - С.67-83.

187. Подзорова Т.С. Научная организация умственного труда студентов. -Л., 1978.

188. Полонский В.М. Оценка качества научно педагогических исследований. - М.: Педагогика, 1987.

189. Пономарев Я.А. Методологическое введение в психологию. М.: Наука, 1983.-218с.

190. Пономарев Я.А. Психика и интуиция. М.: Политиздат, 1967.- 256с.

191. Пономарев Я.А. Психология творческого мышления. М.: Изд-во АПН РСФСР, 1960.-352с.

192. Попов В.Е. Психологическая реабилитация военнослужащих после экстремального воздействия: Дис. . канд. психол. наук. М.: ГАВС, 1992.

193. Попов М.Н. Психологические условия профессионального становления курсанта ВВМУЗа как военного профессионала: Дис. . канд. психол. наук. М.: ВУ, 1997. - 186с.

194. Похмелкина Г.Ф. Личностно-ориентированный процесс рефлексивного практикума с педагогами // Личностная ориентация непрерывного образования: теория и практика. Волгоград: ВГПУ, 1993.

195. Похмелкина Г.Ф., Семенов И.Н. Рефлексивно-творческий подход к процессу повышения квалификации и переквалификации педагогов // Активные методы обучения педагогов и руководителей учреждений образования. Пермь, 1993.

196. Похмелкина Г.Ф., Семенов И.Н. Уровни и способы подготовки специалистов в условиях перехода к рыночным отношениям // Управление качеством подготовки специалистов: международный опыт, современные проблемы и перспективы. Тез. докл. Одесса: ОТИП, 1992.

197. Рейнвальд Н.П. Психология личности. М.: УДН, 1987.

198. Розанова В.А. Психология управления. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 384с.

199. Рубинштейн C.JI. Принципы и пути развития психологии. М., 1959.

200. Рубинштейн C.JI. Основы общей психологии. М., 1940. - 524с.

201. Свенцицкий В.И. Социальная психология управления. Л.: ЛГУ, 1986.- 186с.

202. Свенцицкий А.Л. Мотивы трудовой деятельности личности // Социальная психология личности. Л., 1974.

203. Секач М.Ф. Акмеологические основы саморегуляции психологической устойчивости кадров военного управления: Дис. . д-ра психол. наук. М., 1999. - 510с.

204. Секач М.Ф., Вегерчук И.Э. Формирование самооценки руководителя // Мир психологии. 1999. № 2(18). С.67-74.

205. Семенов И.Н. Методика развития рефлексивно-творческой культуры мышления // Педагогика и творчество: т.5. М., 1989.

206. Семенов И.Н. Проблемы рефлексивной психологии решения творческих задач. М.: АПН СССР, НИИ ОПП, 1990.

207. Семенов И.Н. Психология рефлексии в организации творческого процесса мышления. М., 1992. - 539с.

208. Семенов И.Н. Психология рефлексии и педагогика творчества в технологическом взаимодействии наук о человеке // Психолого-педагогические аспекты развития рефлексии и творчества. М., 1988.

209. Семенов И.Н. Саморегуляция личности как субъекта жизнедеятельности // Основы общей и прикладной акмеологии. М.: РАГС. 1994.-С. 99-106.

210. Семенов И.Н. Системный подход к изучению организации продуктивного мышления // Исследование проблем психологии творчества. М.: Институт психологии АН СССР, 1983. - С. 27-61.

211. Семенов И.Н., Сопиков А.П. Рассуждение о рассуждениях (рефлексивность сознания личности) // Социальная психология личности. -Л., 1973.

212. Семенов И.Н. , Степанов С.Ю. Проблема предмета и метода психологического изучения рефлексии // Исследование проблем психологии творчества. М., 1983.

213. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Рефлексивная психология и педагогика творческого мышления. Запорожье: ЗГУ, 1992. - 224с.

214. Семенов И.Н., Степанов С.Ю. Типы и функции рефлексии в научном мышлении // Проблемы рефлексии в научном познании. Куйбышев, 1983.

215. Сенокосов Ж.Г. Социально психологическая адаптация молодых солдат к условиям воинской службы: Дис. . канд. психол. наук. -М.:ВПА, 1988.

216. Синягин Ю.В. Психологические основы формирования руководителем управленческой команды: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. М., 1997.-54с.

217. Ситников А.П. Современные прикладные психотехнологии.- М.: РАУ, 1992. 266с.

218. Ситников А.П. Теоретические и прикладные основы акмеологического тренинга програмно-целевой направленности: Автореф. дис. . д-ра психол. наук. М.: РАГС, 1995. - 56с.

219. Сластенин В.А., Подымова Л.С., Педагогика: инновационная деятельность. М., 1997.

220. Смоликов И.И. Методологический анализ управленческой деятельности советского офицера: Дис. . канд. философ, наук. М.: ВПА, 1976.

221. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. М.: ИПП-ИСП, 2000.-512с.

222. Советский энциклопедический словарь. М.: СЭ, 1980. 945с.

223. Соколова Е.Н. Морально-психологическая подготовленность следователя и ее формирование у курсантов и слушателей в специализированных образовательных учреждениях МВД России: Дис. . канд. психол. наук. М., 1999. - 300с.

224. Социально-психологические проблемы управления // Прикладные проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1983.

225. Степанов С.Ю., Маслов С.Н., Яблокова Е.А. Управленческая инноватика: рефлепрактический методы. М.: Луч, 1993.

226. Степанов С.Ю., Похмелкина Г.Ф., Колошина Т.Ю., Фролова Т.В. Принципы рефлексивной психологии педагогического творчества // Вопросы психологии. 1991. №5.

227. Степанов С.Ю, Семенов И.Н. Рефлексивно-инновационный процесс: модель и методы изучения // Психология творчества: общая, дифференциальная, прикладная. М., 1990.

228. Столин В.В. Самосознание личности. -М.: МГУ, 1983. — 286с.

229. Сухарев А.В. Психологические критерии профессионального самоопределения: Дис. . канд. психол. наук. -М.,1987. 160с.

230. Суходольский Г.В. Основы психологической теории деятельности. -Л., 1988.

231. Телятников Г.В. Методологические вопросы психологии управления // Записки практических психологов г. Твери и области. №4. Тверь, 1997.

232. Тимошев P.M. Методологическая культура военно-управленческой деятельности: Дис. . д-ра философ, наук. М.: ВУ, 1997.

233. Толочек В.А. Стили профессиональной деятельности. М.: Смысл, 2000.- 199с.

234. Узнадзе Д.Н. Основные положения теории установки. Тбилиси, 1961.

235. Файоль А. Общее и промышленное управление. М.: Контроллинг, 1992.- 112с.

236. Филиппов А.В. Психология изучения «человеческого фактора» в управлении // Психологический журнал. 1984. Т. 5. №1. С. 35-45.

237. Филипов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика, 1990. - 168с.

238. Холпин Д. Бездефектность. М., 1968.

239. Ценова Б.М. Психологические факторы бездефектного труда: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Л., 1982.

240. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. -СПб.: Энергоатомиздат, 1997. 568с.

241. Черушев Н.С. Управление социальными процессами в воинских коллективах: сущность, механизм осуществления. М.: ВАФ, 1992.

242. Шадриков В.Д. Проблемы профессиональных способностей // Психологический журнал. 1982. №2.

243. Шадриков В.Д. Проблемы системного анализа профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982. - 185с.

244. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М., 1982.

245. Шадриков В.Д., Дружинин В.Н. Формирование подсистемы профессионально важных качеств в процессе профессионализации // Проблемы индустриальной психологии. - Ярославль, 1979.

246. Шалаков Ю.А. Влияние самообразования на эффективность профессиональной деятельности офицера налоговой полиции. М.: РАГС, 2000.

247. Шведин Б.Я. Влияние психической напряженности на деятельность вахтенного офицера: Автореф. канд. . психол. наук. М.: ВПА, 1982.

248. Шведин Б.Я. Человеческий фактор в управлении войсками: проблемы и поиски. М.: ВПА, 1989.

249. Шепель В.М. Руководитель и подчиненный: Конфликтные ситуации и варианты их решения. М., 1972. - 103с.

250. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 1984.

251. Шикун А.Ф. Проблемы психологической подготовки командных кадров Войск ПВО страны в процессе обучения в вузе: Дис. . д-ра психол. наук. Калинин, 1985.

252. Шикун А.Ф., Лейбович Х.И. Эмоции, чувства, стрессы и формирование психологической устойчивости. Тверь, 1991.

253. Шпигель Ю.А. Психотехника и борьба с промышленным травматизмом. // Сов. Психотехника. 1932. Т. 5. № 5-6. С. 412-428.

254. Щедровицкий Г.П. Исходные представления и категориальные средства теории деятельности // Разработка и внедрение автоматизированных систем проектирования. М., 1975.

255. Щедровицкий Г.П. Коммуникация, деятельность, рефлексия // Исследование речемыслительной деятельности. Алма-Ата, 1974.

256. Щербина В.В. Использование методики «ГОЛ» в заводской социологии // Социологическое исследование. 1988. №5. С. 91-98.

257. Allbanese R., Van Fleet D.D. Organizations behavior: a managerial viewpoint. Chicago, 1983.

258. Anderson R.E. Brainstorming. How to get fifty ideas in fifteen minutes? In: The creative process. Advertising conference, Contributed papers. / May /, 1957. James D. Scott ed. Annarbar, 1957. viii, 98p.

259. Drucker P. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. New York, Harper and Row, Publishers, 1985.

260. Handbook of industrial and organizational psychology. M.D. Dunette, ed Contributors: W. England, R. Dubin F.K. Berrien, e.a. Chicago. Me Nalley College, 1976.

261. Hersey P., Blanchard K. Management of Organizational Behavior, 4th ed. (Englewood Cliffs). -N.Y.: Prentice Hall, 1982.

262. Janis J., Mann J. Decision making. A. Psychological theory of conflict, choice and commitment. A.P., 1977.

263. Kehler J. Didaktik eines Studienreformmodells. Verlag: Weinheim und Basel Belts, 1973.

264. Mc Call M.W. Leadership research: choosing gods and devils on the run // J. of occupational psychology. 1976. V. 49.

265. McCregor D. The human side of enterprise. N.Y., 1960.

266. Maslow A.H. Toward a psychology of bung. Princeter. 1968. 293p.

267. Mayo E. The human problems of an industrial civilization. Boston: Division of Res. Graduate School of Business Administration: Harvard Univ., 1946. 187p.

268. Neumann, E. von. The Origins and History of Consciousness. London: Routledge and Kegan Paul. 1954.

269. Odrione G.S. The management Theory Jungle and the Existential Manager // Academy of Management Journal. 1966. V. 9. - № 2. - P. 110-115.

270. Peters T.J., Waterman R.H. In Search of Excellence: Lessons from America's Best Run Companies. New York, Harper and Row, Publishers, 1982.

271. Taylor F. The Principles of Scientific Management. New York: Harper and Brothers, 1911.

272. Yukl G.A. Leadership in organization Englewood Cliffs. N.Y., 1981.1. АНКЕТА1 .ФАМИЛИЯ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО2 .ГОД РОЖДЕНИЯ3 .ЗВАНИЕ4.ЗАНИМАЕМАЯ ДОЛЖНОСТЬ

273. КАКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ И В КАКОМ ГОДУ ВЫ1. ЗАКОНЧИЛИ

274. КОРОТКО ОПИШИТЕ ВАШ СЛУЖЕБНЫЙ ПУТЬ

275. КАКИЕ ПЕРИОДЫ В СЛУЖБЕ БЫЛИ ДЛЯ ВАС НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫМИ, ПОЧЕМУ

276. КАКИЕ ПЕРИОДЫ В СЛУЖБЕ БЫЛИ ДЛЯ ВАС НАИБОЛЕЕ СЛОЖНЫМИ, ОПИШИТЕ ИХ

277. Интерпретация шкал методики исследования самоотношения

278. Шкала 1: закрытость открытость.

279. Общая психодиагностика. СПб.: Речь, 2000. -440с.-159

280. Шкала 4: отраженное самоотношение.

281. Шкала 7: самопривязанность.

282. Шкала 8: внутренняя конфликтность.

283. Данная ситуация для Вас явилась:11. По степени новизны:а) обычной, встречалась раньше на практике;б) нестандартной, новой.12. По степени сложности:а) очень сложная,б) довольно сложная,в) простая.

284. Что послужило причиной возникновения проблемы

285. Каким образом развивались события без Вашего вмешательства:

286. Какие факторы были выбраны Вами для осуществления воздействия на ситуацию:51.В качестве средств:52.В качестве приемов:

287. Каким Вам виделось оптимальное для Вас разрешение ситуации:

288. Назовите основные критерии и показатели разрешенной ситуации:

289. Предусматривалась ли Вами участие других людей в данной ситуации:а) да,б) нет.

290. Если «да», то в чем проявлялась их роль:

291. С кем обсуждались конечные результаты деятельности:а) с сослуживцами,б) с должностными лицами,г) с другими людьми, (с кем)

292. Какой характер носили их рекомендации, в чем их суть:

293. Укажите основные трудности, которые Вы испытали в процессе разрешения данной ситуации:

294. В ходе уяснения ситуации и ее оценки:122.В ходе принятия решения

295. В ходе выполнения принятого решения

296. Выделите тот этап, на котором Вы испытывали наибольшие трудности:1. Г.

297. Как Вы считаете, Вы достигли цели:а) полностью,б) частично,в) не достигли.

298. Удовлетворены ли Вы своими действиями:а) да,б) нет (почему?)г) затрудняюсь ответить (почему?)

299. Укажите на допущенные Вами ошибки:

300. Как Вы считаете, в чем их причина:

301. Анализ ситуаций затруднения в управленческой деятельности среди адаптирующихся офицеров (N=62)

302. Этапы управленческой деятельности

303. Оценка Принятие Плани- Органи- Руко- Контрольситуации решения рование зация водство

304. Высокоэффективные адаптирующиеся офицеры (N=14)1. Операционная сфера

305. Отстутствие опыта 11% 5% 6% 25% 36% 26%

306. Недостаток знаний 7% 9% 8% 24% 31% 19%

307. Непонимание со 14% 9% 9% 28% 30% 18%стороны начальства

308. Отсутствие средств - 8% 14% 21% 9%деятельности

309. Дефицит времени - 4% 11% 10% 17%

310. Недостаток 5% 6% 13% 14% 17% 8%информации

311. Слабое знание - 19% 21% 16% 22%подчиненных

312. Незнание 5% 7% 15% 14% 14% 20%нормативных документов 1. Мотивационная сфера 1. Отсутствие желания 1% 1. Отсутствие интереса 2% 1. Потеря цели 1% деятельности

313. Недостаточная личная настойчивость 8%

314. Отсутствие уверенности в себе 9%

315. Снижение значимости решаемой задачи 4%1. Смысловая сфера

316. Негативные ценностные ориентации в деятельности 1%

317. Среднеэффективные адаптирующиеся офицеры (N=21)1. Операционная сфера

318. Отстутствие опыта 10% 8% 6% 24% 41% 26%

319. Недостаток знаний 125 8% 1% 25% 33% 20%

320. Непонимание со стороны начальства 19% 13% 11% 39% 28% 19%

321. Отсутствие средств деятельности 5% 19% 24% 20% 10%

322. Дефицит времени 4% 7% 14% 10% 18%

323. Недостаток информации 5% 10% 17% 18% 21% 13%

324. Слабое знание подчиненных 29% 30% 28% 29%

325. Незнание нормативных документов 10% 9% 15% 17% 15% 28%1. М отивационная сфера 1. Отсутствие желания 2% 1. Отсутствие интереса 2%

326. Потеря цели деятельности 5%

327. Недостаточная личная настойчивость 10%1. Отсутствие 9% уверенности в себе

328. Снижение значимости решаемой задачи 6%1. Смысловая сфера

329. Негативные ценностные ориентации в деятельности 1%

330. Низкоэ< >фективные адаптирующиеся офицеры (N=27)1. Операционная сфера

331. Отстутствие опыта 19% 21% 16% 31% 43% 30%

332. Недостаток знаний 5% 13% 18% 27% 32% 33%

333. Непонимание со стороны начальства 18% 23% 27% 34% 36% 41%

334. Отсутствие средств деятельности 13% 24% 16%

335. Дефицит времени - - - 9% 15%

336. Недостаток информации 15% 17% 10% 19% 21% 23%

337. Слабое знание подчиненных 15% 29% 20% 23%

338. Незнание нормативных документов 16% 20% 25% 23% 19% 27%1. Мотивационная сфера 1. Отсутствие желания 12% 1. Отсутствие интереса 14%

339. Потеря цели деятельности 18%1. Недостаточная личная 6%

340. Отсутствие уверенности в себе 7%

341. Снижение значимости решаемой задачи 16%1. Смысловая сфера

342. Потеря служебной перспективы 13%

343. Общее отрицательное отношение к деятельности 14%

344. Негативные ценностные ориентации в деятельности 17%к

345. Анализ ситуаций затруднения в управленческой деятельности стабильно-функционирующих офицеров (N=78)

346. Этапы управленческой деятельности

347. Оценка ситуации Принятие решения Планирование Организация Руководство Контроль

348. Высокоэффективные стабильно-функционирующие офицеры (N=20)1. Операционная сфера

349. Отстутствие опыта 13% 25% 4% 2% 2%

350. Недостаток знаний 18% 21% 3% 4%

351. Непонимание со стороны начальства 24% 23% 7% 2% 10% 11%

352. Отсутствие средств деятельности 16% 14% 8% 1% 3% 7%

353. Дефицит времени 10% 13% 4% 9% 12% 17%

354. Недостаток информации 26% 24% 3% 5% 8% 7%1. Мотивационная сфера

355. Недостаточная личная настойчивость 9%

356. Отсутствие уверенности в себе 10%1. Снижение значимости 3%