Управление развитием региональной телекоммуникационной инфраструктуры тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Цаллагова, Светлана Юрьевна

• Цаллагова, Светлана Юрьевна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Цаллагова, Светлана Юрьевна

Введение

Глава 1. Телекоммуникационная инфраструктура как составная часть экономики региона

1.1 Сущность понятия телекоммуникационной инфраструктуры

1.2 Характеристика факторов, влияющих на развитие региональной телекоммуникационной инфраструктуры

1.3. Роль и значение телекоммуникационной инфраструктуры в экономике региона

Глава 2. Специфика функционирования региональной телекоммуникационной инфраструктуры на примере РСО-Алания

2.1 Оценка социально-экономического положения РСО-Алания

2.2 Особенности становления и развития региональной телекоммуникационной инфраструктуры

2.3 Анализ деятельности региональных компаний связи как основного элемента региональной телекоммуникационной инфраструктуры —

Глава 3. Методические основы совершенствования управления развитием региональной телекоммуникационной инфраструктуры РСО-Алания

3.1 Организационно-правовое обеспечение управления отраслью связи —

3.2 Оценка управления деятельностью компании Северо-Осетинского филиала ОАО «ЮТК»

3.3 Формирование системы мер по совершенствованию управления развитием РТИ РСО-Алания

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление развитием региональной телекоммуникационной инфраструктуры»

Современный этап социально-экономического развития мирового хозяйства характеризуется широким распространением процессов либерализации телекоммуникационных рынков, глобализации и персонализации услуг связи, цифровизации всех электромагнитных технологий передачи информации. Усложнение структуры хозяйственных комплексов, высокая взаимосвязь отраслей экономики, отдельных предприятий в рамках национального и международного рынков требует рациональной оптимизации систем управления, которая осуществляется на основе широкого внедрения информационно-телекоммуникационных технологий (ИКТ).

В настоящее время сбыт средств связи и услуг, связанных с распространением сообщений и изображений, составляет 3,9% валового мирового продукта, причем на долю телекоммуникаций приходится более 40%.

Россия не может находиться в стороне от этих преобразований. Для того, чтобы занять достойное место в современной системе международного разделения труда, ей необходимо эффективно решать вопросы, связанные с информатизацией экономики, важнейшим из которых является развитие телекоммуникационной инфраструктуры.

Темпы роста и эффективность функционирования российской экономики определяется состоянием региональных экономик. В современных условиях резко возрастает роль инфраструктурных отраслей в развитии экономики региона. Информация и связь помогают реализовывать региональные преимущества размещения производительных сил, содействуя мобильности факторов производства, более рациональному их использованию, связывают на воспроизводственном уровне экономическую систему регионов и центра в единое целое.

Практика показывает, что чем выше уровень научно-технического и технологического развития региональной экономики, тем активнее телекоммуникационные и информационные системы влияют и на социальные процессы, выступая средством интенсификации общественных отношений.

Особенностью развития телекоммуникационной инфраструктуры в современных условиях является то, что она претерпевает серьезную структурную перестройку, переходит на новую производственно-техническую базу, связанную с широким внедрением инноваций: электронной техники, спутников связи, мобильной связи новых поколений, волоконно-оптических кабелей, цифровых технологий.

Диссертационное исследование посвящено выявлению и анализу факторов и механизмов, воздействующих на развитие региональной телекоммуникационной инфраструктуры с учетом сложившейся в регионе социально-экономической ситуации.

Решение проблем развития региональной телекоммуникационной инфраструктуры (РТИ) требует разработки новых научных подходов и методического инструментария для эффективного управления этим процессом, что и определяет актуальность выбранной темы диссертации.

Степень разработанности проблемы. Особенности развития региональной экономики в условиях рыночных преобразований и интеграции экономики России в состав мирового хозяйства исследованы в работах JI. Абалкина, О. Белокрыловой, А. Бузгалина, В. Зарубина, В. Ивантера, Ю. Колесникова, Д. Львова, О. Мамедова, В. Овчинникова, О. Пчелинцева, И. Рисина, С. Слепакова, А. Тамова, С. Тяглова, Ю. Яременко и др.

Функциональные характеристики, структурные особенности и механизмы взаимодействия составляющих региональных социально-экономических систем нашли отражение в работах Н. Агафонова, С. Берлина, С. Валентея, А. Гранберга, И. Игнатенко, Н. Лебедевой, А. Кокина,

JI. Матвеевой, В. Назаренко, О. Романова, А. Скопина, А. Татаркина, А. Чешева и др.

Вопросы формирования научно-технической политики, ее влияния на региональное рассмотрены в трудах ученых, руководителей и практиков хозяйственной деятельности: В. Булгака, JI. Варакина, С. Глазьева, М. Горелика, Е. Голубицкой, Е. Деминой, Г. Жигульской, Е. Иодко, Н. Резниковой, О. Срапионова и др., - которые внесли существенный вклад в развитии теории и практики территориального развития.

Проблемы, касающиеся особенностей социально-экономического развития регионов Южного Федерального округа, рассматривались в работах В. Бутова, Б. Гершковича, В. Игнатова, С. Тяглова и др.

Однако в данных научных исследованиях нашли отражение вопросы общего характера, что требует продолжения дальнейших разработок в области совершенствования управления развитием отдельных сфер и отраслей региональной экономики.

Отдельные проблемы становления и развития телекоммуникационной инфраструктуры получили отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых Р. Гиляревского, С. Дятлова, В. Иноземцева, С. Майорова, Р. Нижегородцева, А. Ракитова, И. Родионова, М. Кастельса, Е. Масуды, Дж. Несбита и др.

Вместе с тем, на сегодняшний день не достает комплексного анализа процессов развития телекоммуникационной инфраструктуры на уровне отдельных регионов в соотнесении их с современной хозяйственной практикой для обоснования необходимости управления этим процессом в целях повышения его эффективности.

Таким образом, выявление особенностей функционирования региональной телекоммуникационной инфраструктуры, ее роли и значения в современных условиях хозяйствования, относятся к недостаточно изученным вопросам экономической науки, что обусловливает объективную потребность в их исследовании для решения практических задач совершенствования факторов развития региональной экономики. Указанные обстоятельства предопределили выбор темы, цели и задачи диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является формирование методического подхода к исследованию факторов и механизмов развития региональной телекоммуникационной инфраструктуры и разработка практических рекомендаций для эффективного управления этим процессом с учетом особенностей состояния экономики региона.

Реализация поставленной цели предполагает решение следующих задач:

• выявить роль и значение телекоммуникационной инфраструктуры в экономике региона;

• определить факторы и оценить их влияние на развитие региональной телекоммуникационной инфраструктуры;

• изучить особенности функционирования телекоммуникационной инфраструктуры региона РСО-Алания в современных условиях хозяйствования, дать ее комплексную оценку;

• разработать практические рекомендации по совершенствованию управления развитием телекоммуникационной инфраструктуры в регионе.

Объект диссертационного исследования — региональная телекоммуникационная инфраструктура.

Предметом научного исследования являются структурные и функциональные особенности развития телекоммуникационной инфраструктуры как важного фактора повышения эффективности и конкурентоспособности региональной экономики.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили научные труды и разработки зарубежных и отечественных ученых и практиков по проблемам развития региональной экономики и вопросам внедрения и использования ИКТ в хозяйственной практике. Для решения поставленных задач в работе использованы специальные и общенаучные методы исследования: системного, структурного, функционального, эмпирического и статистического анализа, выборки, расчеты самого автора, табличные и графические приемы.

Информационную базу диссертационной работы составили нормативные и правовые акты Российской Федерации, регламентирующие деятельность телекоммуникационных структур, материалы Росстата, территориального органа Федеральной службы государственной статистики по РСО-Алания, оперативная и годовая отчетность региональных компаний связи; сведения официальных сайтов компаний и органов государственного управления республики.

Научная новизна исследования состоит в разработке методических и практических рекомендаций по совершенствованию управления развитием региональной телекоммуникационной структуры как важного фактора повышения эффективности и конкурентоспособности региональной экономики.

Основные результаты диссертации, выносимые на защиту:

- обоснованы роль и значение телекоммуникационной инфраструктуры, которая обеспечивает стабильные социальные и хозяйственные связи в регионе, является высокотехнологичным, инновационным фактором экономического роста, влияющим на эффективность и конкурентоспособность региональной экономики; доказана необходимость приоритетного развития РТИ;

- выявлены особенности формирования телекоммуникационной инфраструктуры в РСО-Алания на основе анализа деятельности региональных компаний связи; определена совокупность факторов, влияющих на функционирование и развитие РТИ: технологический прогресс; темпы экономического роста региона; уровень конкуренции на региональном рынке телекоммуникационных услуг; процессы инвестирования в регионе; отраслевая структура экономики региона; особенности географического положения региона; разработан методический подход к оценке региональной телекоммуникационной инфраструктуры, включающий два уровня анализа: 1) характеристику источников и направленности экономического развития системообразующих районов республики; сравнительный анализ состояния телекоммуникаций в районах республики; 2) оценку управления деятельностью ведущей телекоммуникационной компании как главного элемента РТИ и объекта инвестиционных вложений в регионе; 3) комплексную оценку РТИ РСО - Алания, - который позволит органам регионального управления разрабатывать научно-обоснованную стратегию управления развитием телекоммуникационной инфраструктуры региона;

- предложены практические рекомендации по совершенствованию управления развитием РТИ на уровне региона, включающие согласованные решения бизнеса и государственных управленческих структур по созданию соответствующих технологических, финансовых и организационных условий.

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в выявлении сущности процессов становления и функционирования региональной телекоммуникационной инфраструктуры в современных условиях хозяйствования, что важно для развития теории рыночной экономики, уточнения концептуальных положений об источниках экономического роста регионов. Основные выводы и рекомендации исследования могут быть использованы в научно-исследовательской работе в области разработки инфраструктурных проектов, внедрения новых телекоммуникационных технологий в различных сферах экономики.

Практическая значимость. Результаты диссертационного исследования могут использоваться для решения практических задач по управлению развитием РТИ, проведения маркетинговых мероприятий по изучению регионального рынка телекоммуникационных услуг.

Данные, полученные в результате исследования социально-экономического положения республики, характеристики ее районных телекоммуникаций, оценки управления ведущей телекоммуникационной компании региона Северо-Осетинского филиала ОАО «ЮТК», могут служить основанием для формирования органами регионального управления научно-обоснованной стратегии управления развитием телекоммуникационной инфраструктуры региона.

Кроме того, основные положения диссертации могут использоваться в процессе разработки и преподавания учебных курсов по региональной экономике, инновационному менеджменту, маркетингу.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих 9 параграфов заключения, списка литературы и приложения. Работа содержит 142 стр. Наглядность изложения материалов диссертационного исследования обеспечивается 17 таблицами, 2 диаграммами и 8 рисунками.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Цаллагова, Светлана Юрьевна

Результаты исследования показали, что компания характеризуется:

- высокими темпами роста оборотов и активов;

- достаточными показателями ликвидности;

- высокими показателями прибыльности и рентабельности;

- значительной и постоянно возрастающей величиной накопленного капитала как источника роста собственных средств.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование совершенствования управления развитием региональной телекоммуникационной инфраструктуры РСО-Алания позволяет сделать следующие выводы.

1. Новое качество взаимодействий экономических субъектов при резком увеличении количества связей между ними обусловливает особое значение телекоммуникационной инфраструктуры, которая концентрирует в своем составе высокие технологии, обладает способностью к ускоренному развитию, оказывает инновационное влияние на другие составляющие экономической системы.

2. Телекоммуникации являются самым высокотехнологичным сектором отрасли связи и зависят от структуры и размещения производительных сил, размеров обслуживаемой территории, численности и плотности населения.

В регионах, где слабо развито транспортное сообщение, доступность и распространенность услуг связи имеют жизненно важное значение, что обеспечивает высокий устойчивый спрос на обслуживание компаниями РТИ.

Принципиальное значение для РТИ имеют состояние и уровень развития энергетики и других высокотехнологичных отраслей, которые создают материально-вещественную базу для разработки и внедрения инфраструктурных проектов; особенности географического положения региона: районы с горной местностью испытывают технические трудности доступа к некоторым видам связи.

3. РСО - Алания является одним из самых густонаселённых субъектов РФ; по уровню развития инфраструктуры отдельные республиканские показатели превышают общероссийские - по обеспеченности населения республики телефонной связью регион занимает лидирующее место в Южном Федеральном округе. Вместе с тем, основные показатели социально-экономического развития свидетельствуют о наличии нерешенных проблем в экономике республике, что отрицательно сказывается на развитии РТИ.

4. Выявлена зависимость обеспеченности услугами связи от структуры населения районов республики. Там, где преобладает городское население, телефонная плотность выше. Рост городской телефонной связи сопровождается высокими темпами роста доходов от установки телефонов в регионе. Это объясняется ростом числа установок, плата за которые поднимается быстрее, чем абонентская плата.

5. Промышленные предприятия республики являются одними из основных потребителей услуг связи и, соответственно, главным источником обеспечения доходности в региональных телекоммуникациях. Следствием современного экономического кризиса стало уменьшение их доли в потреблении новейших средств связи. Сельская телефонная связь и проводное вещание в регионе являются в значительной части убыточными.

6. Результаты анализа управления деятельностью крупнейшей компании связи в регионе — ЮТК показали, что в условиях современного экономического кризиса из-за роста неплатежей увеличивается соотношение дебиторской задолженности и выручки от реализации, складывается отрицательное значение соотношения собственного оборотного капитала и выручки, происходит снижение чистой прибыли на единицу совокупных активов. Вместе с тем, компания характеризуется хорошим уровнем платежеспособности по краткосрочным обязательствам и, в целом, остается динамично растущей, успешной и перспективной для инвесторов, она является не только главным звеном региональной телекоммуникационной инфраструктуры, но и определяет уровень научно-технического прогресса в регионе, формируя инвестиционную привлекательность республики в целом.

7. Результаты проведенного исследования РСО-Алания по выявлению обеспеченности услугами связи показали, что: в экономике республики сложилась и развивается РТИ, обеспечивающая стабильное функционирование рыночных и государственных структур региона;

- развитие РТИ формирует источники роста экономики региона и обусловливает потребность в ее модернизации; имеет место неравномерность как экономического, так и инфраструктурного развития, что отражается на общей оценке функционирования телекоммуникаций в республике; существует объективная необходимость совершенствования управления развитием РТИ, что требует обоснования и разработки методических подходов к решению данной проблемы.

8. Выявлено наличие дисбаланса между располагаемым потенциалом гидроэнергетических ресурсов региона и фактической гидрогенерирующей мощностью, что тормозит развитие РТИ.

В настоящее время инвестиционная деятельность осуществляется в основном за счет собственных средств компаний. Основным источником доходов региональных операторов связи в РСО-Алания остаются междугородная и международная связь и услуги городской телефонной связи; наблюдается отставание региональной телекоммуникационной инфраструктуры от развития сетей в центре; существует цифровое неравенство органов власти с точки зрения доступа к новым телекоммуникационным технологиям (по вертикали различия между федеральным, региональным и муниципальным уровнями управления и по горизонтали - межрегиональные различия в обеспечении властных структур).

9. Выявление факторов, влияющих на функционирование и развитие РТИ, позволяет определить основные направления ее совершенствования, среди которых необходимо выделить следующие: формирование необходимых социально-экономических условий;

- организационно-правовое обеспечение развития РТИ;

- стабильное поступление инвестиций в инновационные проекты в сфере телекоммуникаций.

10. В условиях экономического кризиса необходимо перейти к стратегически направленной структуре управления, что включает:

- пересмотр и перераспределение полномочий, ответственности и взаимоотношений внутри компаний;

- внедрение аутсорсинга не только вспомогательных, но и основных бизнес-процессов.

11. Для эффективного управления развитием РТИ необходимо создание системы государственного регулирования на основе нового качества экономической политики, которая должна проводиться не только с учетом отраслевых, но и региональных особенностей функционирования рыночных структур в этой сфере.

Выявлены факторы, влияющие на стабильное функционирование РТИ, которые оказывают непосредственное влияние на формирование экономических отношений в сфере телекоммуникаций и должны учитываться при решении технико-технологических и организационно-экономических проблем ее развития, а также во многом определяют ее роль и значение в экономике региона.

Одной из приоритетных задач в сфере региональных телекоммуникаций является реализация технологической политики, направленной на модернизацию существующих систем и сетей связи общего пользования, что позволит не только преодолеть диспропорции, сложившиеся в регионе между городскими и сельскими телефонными сетями, но и повысить инвестиционную привлекательность региона.

12. В условиях кризиса телекоммуникационные компании должны решать первоочередную задачу повышения эффективности на основе снижения всех видов издержек, что в конечном итоге должно привести к оптимизации бизнес-процессов на новой технической, технологической и организационной основе. Только инновационный подход к управлению развитием региональной телекоммуникационной инфраструктуры — и на уровне бизнеса и на уровне государства - позволит сохранить приоритетность, качество и высокие темпы процессов реализации инфраструктурных проектов в РСО-Алания.

Таким образом, эффективное управление развитием региональной телекоммуникационной инфраструктуры выступает как фактор совершенствования институциональных условий функционирования не только регионального рынка услуг связи, но и экономики региона в целом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Цаллагова, Светлана Юрьевна, 2010 год

1. Андреева О.Н., Зубова J1.T. ИКТ: показатели использования по видам экономической деятельности // Вопросы статистики, 2007 - № 7.

2. Аникин М.В. Развитие рынка услуг связи в России /Диссер. на соис. уч. ст. к. э. н.,- М.: 2008.

3. Амосов А. И. О предпосылках устойчивого экономического роста // Экономист, 2005.- № 10.

4. Антология экономической классики, т. 2 М.: Экономика, 1993.

5. Ареллано М. Бизнес не как обычно. // Вестник связи, 2000 № 2

6. Ахтариева JI.C., Богданов А.В., Зайнашева З.Г. Развитие региональной рыночной инфраструктуры в современных условиях (теоретический и практический аспекты), Уфа.: УГАЭС, 2007.

7. Бабюк О. В. Инновационная политика и конкурентоспособные преимущества в эпоху глобализации // Экономика и управление, 2005.-№ 1.

8. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. -М.: Экономика, 1999.

9. Балаева А., Предводителева М.Сфера услуг в мировой экономике: тенденции развития// Мировая экономика и международные отношения, 2007 № 3.

10. Ю.Барсук В.А., Губин Н.М., Батый А.Р. Экономико-математические методы и модели в планировании и управлении в отрасли связи. М: Радио и связь, 1984.

11. П.Березин Н. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская деловая литература, 1999.

12. Богданов А.В. Направления совершенствования деятельности по системному развитию услуг рыночной инфраструктуры в регионе. — Уфа, Уфиммск. Гос. Академия экономики и сервиса, 2007.

13. Болданова Е.В. Малый бизнес в телекоммуникациях / Под общ.ред. Солодкова В.Т., Дагбаевой JI.O. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001.

14. Болданова Е.В. Применение метода регрессионного анализа для характеристики предприятий электросвязи/ Деп. ВИНИТИ 22.02.01 №452-В-2001.

15. Булгак В.Б. XXI век век глобализации и персонализации связи. //Радио,1997-№5.

16. Васильев В. Особенности услуг специализированного оператора связи. // Вестник связи International, 2001 № 1.

17. Ведомости, от 04 февраля 2006.

18. Ведомости, от 13 августа 2008.

19. Ведомости, от 25 августа 2008.

20. Вертинская О.Н. ИКТ и общество// РАН Ин-т соц-эконом. проблем народонаселения. -М.: Наука, 2007.

21. Волынкина М. В. Инновационное законодательство России. М.: Аспект Пресс, 2005.22Гаджиев Ю., Акопов В. Межрегиональные различия в социально-экономическом развитии северных регионов Российской Федерации // Общество и экономика, 2007 № 9-10.

22. Головач Л.Г., Краюхин Г.А., Шайбакова Л.Ф. Регулирование инновационных процессов в регионе / под ред. Краюхина Г.А., СПб, ГИЭА СПб, 1997.

23. Голубицкая Е., Поленец А. Региональная оценка уровня развития электросвязи. // Вестник связи International, 2000 № 1.

24. Голубицкая Е.А., Жигульская Г.М. Экономика связи: Учебник для вузов. М.: Радио и связь, 1999.

25. Голышко А. Российский рынок связи. // Модус, 1999 № 3.

26. Горшков Л., Томский B.C., Фурсов С. Нервы страны: что нужно сделать для преодоления кризиса телекоммуникационной инфраструктуры России. //Независимая газета, 1999 № 185.

27. Гоффе Н. Социальная составляющая экономического развития: региональный аспект // Мировая экономика и международные отношения, 2006.- № 5.

28. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: Учебник для вузов. М.: ГУ ВШЭ, 2000.

29. Дементьев А. Триллион рублей на технологиях // РБК, от 19 декабря 2006.

30. Демина Е.В., Резникова Н.П., Добронравов А.С., Макаров В.В. Менеджмент предприятий электросвязи. М.: Радио и связь, 1997.

31. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. М., СПб., Киев: Изд. Дом «Вильяме», 2001.

32. Егоров Г.Е., Томский B.C. Телекоммуникационная инфраструктура: возможные подходы к моделированию и анализу. // Connect! Мир связи, 1997- №11.

33. Елантьев А.И. и др. Технологическая сеть местного оператора как сеть "двойного" назначения. // Вестник связи, 2001 № 7.

34. Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении. М.: изд-во "Дело и Сервис", 1998.

35. Загладин Н. Глобальное информационное общество и Россия. // Мировая экономика и международные отношения, 2005 № 7.

36. Зайцева С. Смена ориентации // РБК, апрель, 2008.

37. Закон РФ «О связи» от 16 февраля 1995 года № 15-ФЗ.

38. Здоровцов И.А. От чего зависит устойчивость связи? // Мир связи. Connect! 2001-№ 3.

39. Иванюк В.В. Практические аспекты маркетинга телекоммуникационных услуг. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1999 № 5.41. ИКС-МЕДИА, 2007 № 1.

40. Иманбаева У.А., Табаева Ш.Б. Проблемы формирования рыночных отношений в телекоммуникациях. // Алматы: Вестник КазГУ, 1998 -№ 9.

41. Инфокурьер связи, 2006 № 11. (SLA Management Handbook. Volume 1-4/TeleManagement Forum, 2004-2005)

42. Инфокурьер связи, 2007 № 9.

43. Карачаровский В., Григина Ю. и др. Организационные проблемы стимулирования технологического развития России и уроки из мирового опыта // Общество и экономика, 2007 № 9 -10.

44. Келли К. Новые правила для новой экономики //Энергия востока, 2002 № 2 (5).

45. Кожанов А. Альтернативные национальные операторы неизбежность сегодняшнего дня. // Вестник связи International, 2000 - № 3.

46. Концепция развития рынка телекоммуникационных услуг в Российской Федерации. Москва, декабрь 2000.

47. Крупнов А.Е., Варакин JI.E. И др. Основы управления связью Российской Федерации. М.: Радио и связь, 1998.

48. Крупнов А., Скородумов А. Альтернативы новым технологиям нет // Экономика России. XXI век, 2005 № 20.

49. Кузовкова Т.А., Овсянников А.Е. Оценка инфокоммуникационной интенсивности отраслевого развития. // Вестник связи International, 2001-№1.

50. Ластович Б. Проблемы регулирования телекоммуникационного рынка. // Вестник связи International, 2000 №№ 1,3.

51. Ледяева Е. В. Роль Интернет-технологий в обеспечении экономического роста России // Сб. научн. трудов под ред. Иванова Е.Ю., Нижегородцева P.M. М-Барнаул, Бизнес-Юнитек, 2003.

52. Макаров Г.И. Онлайн-исследования отраслевых рынков: маркетинг реального времени//Индустриальный и в2в маркетинг, 2008 № 2.

53. Мардер Н.С. Принципы развития и совершенствования телекоммуникационно-информационной инфраструктуры. //Вестник связи, 1997-№ 11.

54. Марзаев А.В. Бюджетное регулирование социальных обязательств на региональном уровне // Автореф. на соиск. уч. степ, к.э.н., М.: 2008.

55. Меггисон У. Приватизация телекоммуникаций: глобальная ортодоксия. //Информкурьерсвязь, 2000 № 11.

56. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий. — СПб.: Изд-во «Питер», 2000.

57. Миронова, Н.В. Маркетинг различных типов услуг / Н.В. Миронова // Маркетинг в России и за рубежом. 2003. - № 4.

58. Морозова Т.Г. Региональная экономика. М.: ЮНИТИ, 2000.

59. Моргоев Б.Т. Теории экономического роста и региональная ассиметрия Финансы, 2004. № 12.

60. Муминов К., Суржиков Е. Российские телекоммуникации: анализ и прогнозы. // Мир связи. Connect, 2001 № 2.

61. Нарозников Н.К., Суденко В.Р. Радиотелефонная сотовая связь. Правовое регулирование оказания услуг. М.: Книжный мир, 2004.

62. Наука и технологии в промышленности, 2006. № 1.

63. Николаева Т.П. Информационная экономика: тенденции развития за рубежом и в России. СПб.: 1999.

64. Обзор мирового рынка услуг: информационный доклад Всемирной торговой организации // www.wto.org.

65. Оболенский В.П. Оценка конкурентоспособности российской экономики// Российский внешнеэкономический вестник, 2008 № 2.

66. Оверченко М. Итоги кризисного года / Ведомости, от 01.06. 2009.

67. Овчинников В. Царство хай-тек // Российская газета, от 17 февраля 2006.

68. Основы экономической информатики.- Минск, БГЭУ, 1998.

69. Перминов С.Б. Информационные технологии как фактор экономического роста // РАН, ЦЭМИ. М.: Наука, 2007.

70. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2000.

71. Приватизационные процессы в инфраструктуре: успехи и ошибки реформ. Доклад Мирового банка // Мировая экономика и международные отношения, 2005. № 8.

72. Подпругин С. Рынок информационных продуктов и услуг: сущность, эволюция, специфика. М.: 2004.

73. Портер М. Конкуренция. — Спб, М., Киев: Изд. дом «Вильяме», 2001.

74. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией. М: ИНФРА-М, 1998.

75. Почепцев Г.Г. Теория коммуникации. М.: Изд-во «Рефл-бук», 2001.

76. Правила технической эксплуатации первичных сетей взаимоувязанной сети связи РФ. В 6-ти кн. М.: Госкомсвязь, 1998.79. РБК-дейли, 2008 № 121.80. РБК, от 19 сентября 2008.

77. РБК. Мир в цифрах, 2009 № 5.82. РБК, 2009 № 6.

78. Регионы России: Информационно-статистический сборник. //Росстат России.- М.:2008.

79. Резникова Н.П. Маркетинг в телекоммуникациях. М.: ЭКО-ТРЕНДЗ, 1998.

80. Родионов И.И. Формирование и развитие рынка информационных услуг и продуктов в условиях глобализации. М.: 2002.

81. Россия в цифрах. 2008 год. -М.: Росстат, 2009.

82. РСО-Алания в цифрах. 2008. Краткий статистический сборник. Г. Владикавказ, 2008. Северная Осетия. Статистическая. Федеральная служба государственной статистики.

83. Рубцова Н. Сектор услуг в структуре современной экономики// Маркетинг, 2007, - № 1.

84. Рудакова И. Основное течение экономической теории: потенциал и научная критика // Вопросы экономики, 2005 № 9.

85. Садков В.Г. и др. Многоцелевая интегрированная система мониторинга имоделирования развития регионов. // Вопросы статистики, 2000 № 2.

86. Сапир Ж. Экономика информации: новая парадигма и ее границы. // Вопросы экономики, 2005. № 10.

87. Сахал Д. Технический прогресс: концепции, модели, оценки. СПб.: Финансы и стабильность, 1998.

88. Седов Е. Информационно-энтропийные свойства социальных систем -М.: 1993.

89. Симонова М. Ненужная революция / РБК, 2009 № 6.

90. Стандартизация и сертификация в сфере услуг / под ред. А. Ракова. М.: Мастерство, 2002.

91. Степанов М.В. Региональная экономика. М.: ИНФРА-М, 2001.

92. Стрелкова И.А. Анализ российского рынка телекоммуникаций //Маркетинг, 2006. № 1.

93. Стрелкова И.А. Рынок информационных продуктов и услуг. М.: Славянский мир, 2007.

94. Телеком Вести, от 27. 05. 2009.

95. Томский B.C. Телекоммуникационная инфраструктура мегаполиса. ' // Вестник связи, 1999- № 2.

96. Транспорт и связь в России: Статистический сборник. //Росстат-М.: 2008.

97. Трэнгмар Д. Комплексные решения для телекоммуникационныхкомпаний. // Мир связи, 1999 №№ 5, 6.

98. Улит Р. Информационная инфраструктура сферы влияния и инвестиционная стратегия. //Труды международной академии связи,1999-№2.

99. Ушаков А., Рязанова, JL, Андрианов Д., Переятенцева, Е., Решетников,М., Ярушкина, Н. Разработка прогнозов социально-экономического развития регионов с использованием комплекснойимитационной модели.//Российский экономический журнал, 2000 № 2.

100. Фролов СЮ. Интеллектуальная инфраструктура новый подход кпроектированию сети связи. // Вестник связи, 1999 - № 9.

101. Ходжсон Дж. Социально-экономические последствия прогресса знаний и нарастания сложности.// Вопросы экономики, 2001. № 8.

102. Цаллагова С.Ю. Развитие телекоммуникаций как фактор модернизации экономики Республика Северная Осетия-Алания // Материалы международной научно-практической конференции «Проблемы модернизации экономики России в 21 веке» М.: ВГНА Минфина РФ, 2008.

103. Цаллагова С.Ю.Особенности инвестирования в инфраструктурные проекты РСО-Алания // Аудит и финансовый анализ, 2009 № 6.

104. Шамраев А.В. Правовое регулирование информационных технологий. Анализ проблем и основные документы. М.: Статут, 2003.

105. Шехтман Л.И. Системы телекоммуникаций: проблемы и перспективы. М.: Радио и связь, 1998.

106. Шишаев М., Датьев И., Шемякин А. Методика оценки уровня информационных потребностей региональных пользователей // Информационные ресурсы России, 2006 № 6.

107. Экономика и жизнь, от 01 октября 2007 № 42.

108. Экономика сферы платных услуг / под ред. Е.Н. Жильцова. Казань: КГУ, 1996.

109. Экономическое развитие России, т. 14, 2007 № 7.116. Эксперт, 2009. -№ 1.

110. Якунин В.И., Багдасарян В.Э., Сулакшин С.С. Цивилизационно-ценностные основания экономических решений. М.: Научный эксперт, 2008.118. CNews Analytics, 2007.

111. International Business Guide, 2006. № 5/6.

112. Lin B. W. Information technology capability and value creation// Technology in Soc. -N.Y. etc. 2007 vol. 2, № 1.

113. Rheinghold H. Virtual community (2 Ed). The MIT Press. - 2000.

114. Stiglitz J. Information and the Change in the Paradigm in Economics. American Economic Review. 2002, vol. 92, № 3.

115. Telecommunications and global competitiveness / Vital speeches of the day. N.Y., 1990, 15 Jan. Vol. 57. № 1-2.

116. The practice of supply chain management: Where theory a. application converge / Harrison T.P., Lee Han Leung, Neal J.J. Boston, etc.: Kluwer acad. publ., 2003 - p. 345-356.

117. Методология научного исследования

118. Факторы, влияющие на развитие РТИ

119. Темпы экономического роста региона1. Уровеньконкуренциинарегиональном ' рынке

120. Отраслевая структура экономики региона

121. Процессы инвестирования в регионе

122. Особенности географического положениярегиона

123. Основные показатели развития различных видов связи в РСО-Алания2002-2007 гг.) Городская и сельская телефонная связь2002 2003 2004 2005 2006 2007

124. Число телефонных 98 96 97 99 61 60станции

125. Городская местность 19 18 19 19 18 18

126. Сельская местность 79 79 78 80 43 42

127. Общая монтированная емкость телефонных 155,0 167,4 176,1 183,7 192,7 191,5станции, тыс. номеров

128. Городская местность 128,6 139,6 144,0 149,8 165,3 166,9

129. Сельская местность 26,4 27,8 32,1 33,9 27,4 24,6

130. Удельный вес в том числе: 83,0 83,4 81,8 81,5 73,8 77,3

131. Городская местность 17,0 16,6 18,2 18,5 76,0 79,9

132. Сельская местность 2,9 3,3 3,5 4,0 4,1 5,8

133. Число телефонных аппаратов (включая таксофоны) телефонной сети общего пользования 149,4 162,5 177,2 182,4 191,0 193;1всего тыс. штук

134. Городская местность 124,0 134,9 145,3 149,2 155,0 156,3

135. Сельская местность 25,4 27,6 31,9 33,2 36,0 38,3

136. Междугородняя телефонная связь2004 2005 2006 2007

137. Число переговорных пунктов междугородней телефонной связи в том числе 22 23 16 15

138. Городской местности 17 18 И 9

139. Сельской местности 5 5 5 6

140. Число междугородных телефонных разговоров 40880 37506 41471,4 55505,8

141. Доходы от основной деятельности региональных ТК (млн. руб.).2004 2005 2006 2007

142. Связь- всего В том числе: 804,7 1 325,3 2 468,7 2964,5

143. Почтовая и спецсвязь 80,3 135,6 156,6 191,4

144. Документальная электросвязь 34,1 71,8 90,7 111,8

145. Междугородная и международная телефонная связь 342,4 333,0 397,3 400,8

146. Местная телефонная связь 242,0 294,0 329,5 351,1

147. Предоставленная с таксофонов 11,9 9,0 4,2 0,6

148. Радиосвязь, радиовещание, телевидение, спутниковая связь, проводное вещание 13,1 13,3 17,1 24,2

149. Подвижная связь 0,7 380,0 1 305, 5 1549,4

150. Присоединение и пропуск трафика 77,8 88,6 167,7 325,21. Другие услуги связи 2,4 -

151. Доходы от услуг связи населению РСО-Алания (млн. руб.).2004 2005 2006 2007

152. Связь- всего В том числе: 520376,2 900338,1 1830473,0 2208223,9

153. Почтовая и спецсвязь 25102,4 39030,1 45985,9 50905,2

154. Документальная электросвязь 22499,4 49671,4 49746,3 60470,3

155. Междугородная и международная телефонная связь 259337,6 249785,8 304895,2 332270,7

156. Местная телефонная связь 197186,7 235181,8 262959,3 291812,2

157. Связь, предоставленная с таксофонов 11914,3 9023,5 4215,9 631,5

158. Радиосвязь, радиовещание, телевидение, спутниковая связь, проводное вещание 2542,1 2328,1 2217,4 2069,3

159. Подвижная связь 40,2 31537,4 1160453,0 1470064,7

160. Другие услуги связи 1753,5 --И у1. ЩЬ у