Управление процессом формирования корпоративной идентичности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Тамбовцева, Наталья Николаевна

• Тамбовцева, Наталья Николаевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Тамбовцева, Наталья Николаевна

Содержание

Введение

Глава 1 .Теоретические предпосылки управления корпоративной идентичностью в российских корпорациях

1.1. Характеристика корпорации как социальной общности

1.2. Современные проблемы развития российских корпораций

1.3.Сущность и особенности корпоративной идентичности

Выводы по первой главе

Глава 2. Исследование современных тенденций управления

формированием корпоративной идентичности в России

2.1.Анализ опыта управления формированием корпоративной идентичности

2.2.Методические рекомендации по определению уровня корпоративной идентичности

2.3.Диагностика уровня корпоративной идентичности

Выводы по второй главе

Глава 3. Развитие теоретико-методических основ управления

корпоративной идентичностью в российских корпорациях

3.1.Концептуальные основы управления корпоративной идентичностью

3.2.Рекомендации по управлению процессом формирования корпоративной идентичности в российских корпорациях

3.3. Предложения по стратегическому управлению корпоративной идентичностью

Выводы по третьей главе

Заключение

Литература

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление процессом формирования корпоративной идентичности»

Введение

Переход России на инновационный социально ориентированный путь развития диктует новые требования к функционированию и управлению корпорациями. Инновационная экономика может сформироваться лишь в определенном социальном контексте, базирующемся на инновационной культуре. Учитывая, что успех развития экономики зависит, в первую очередь, от корпоративных участников, выступающих основным фактором стабилизации и движущей силой российской экономики, эффективность достижения корпоративных целей зависит от качества управления человеческими ресурсами.

В современных условиях корпорация может реализовать свое предназначение, лишь проявляя тенденции к повышению упорядоченности, однородности, согласованности и коллективизму, обеспечивая гармонизацию связей между корпоративными элементами, дающую системную целостность и синергетический эффект. Для эффективного объединения многоуровневых целеустремленных систем необходимо, добиться «поведенческой приверженности достижения оговоренных целей и приверженности на уровне установок, выражающейся в идентификации себя с компанией.»[4, 44]. В силу данных причин в настоящее время успех корпоративных участников напрямую зависит от уровня корпоративной идентичности ее сотрудников.

Это свидетельствует о том, что современное развитие экономического пространства связано с преобразованием существующих моделей менеджмента. Основанные на иерархическом управлении, они создали весьма неустойчивую основу для деятельности современных корпораций. Необходим процесс управления, способный повысить уровень корпоративной идентичности.

Актуальность данной проблемы, недостаточность ее разработанности, как в теоретическом, так и в методическом аспекте послужили основой для выбора темы диссертационного исследования и определили его цель и задачи.

Целью диссертационного исследования является разработка и обоснование теоретических положений и методических рекомендаций по организации управления процессом формирования корпоративной идентичности в российских корпорациях.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих основных задач:

-исследовать социальную сущность понятия «корпорация» и раскрыть особенности корпорации как социальной общности;

-определить содержание корпоративной идентичности и особенности процесса ее формирования;

-разработать рекомендации по диагностике уровня корпоративной идентичности в корпорации и провести их апробацию на фактическом материале;

-обосновать концептуальные основы управления процессом формирования корпоративной идентичности;

-разработать методические рекомендации по управлению процессом формирования корпоративной идентичности в корпорациях;

-разработать предложения по реализации стратегического управления, ориентированного на повышение уровня корпоративной идентичности.

Объектом исследования является корпорация как форма социальной общности.

Предметом исследования выступает корпоративная идентичность.

Методологическую основу исследования составляют теоретические положения общенаучных методов изучения и решения проблем: системного подхода, структурно-логического анализа, метода ретроспективного анализа, методов социологических исследований (анкетирование, интервьюирование), метода экспертных оценок, а также теоретико-методические положения, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных ученых.

Теоретической основой диссертационного исследования явились

труды ведущих российских и зарубежных ученых в области корпоративного

4

управления: Акоффа P.JL, Антонова В.Г., Беляевой И.Ю., Винслава Ю., Гуркова И.Б., Капитонова Э.А., Лагунова Л.Б., Питерса Т., Пригожина А.И., Радугина А.Д., и др.; в области становления развития корпоративной культуры: Армстронга М., Вейла П., Веснина В.Р., Виханского О.С., Громовой О.Н., Грошева И.В., Камерона К., Кармина А., Латфуллина Г.Р., Мильнера Б.З., Максименко A.A., Найджела Дж. Холдена, Румянцевой З.П., Соломанидиной Т.О., Якимца В.Н. и др.; в области эволюции проблемы идентичности: классиков зарубежной философии, психологии и социологии Джеймса У., Фрейда 3., Юнга К., Пиаже Ж., Фромма Э., Дж. Мида, Кули Ч., современных авторов: Эриксона Э., Баумайстера Р., Маслоу А., Мейли Р., Олпорта Г., Роджерса К., Салливена X., Хабермаса Ю., Хесле В., Хорни К., Шпрангера Э., Гидденса А. и классиков отечественной мысли Альбухановой-Славской К. А., Бахтина М. М., Выготского Л. С., Гусейнова А. А., Дробницкого О. Г., Ильенкова Э. В. , Кона И. С., Леонтьева А. Н., Лотмана Ю. М., Мерлин В. С., Поршнева Б. Ф., Рубинштейна С. Л., Сохань Л. В., Спиркина А. Г., Эльконина Д. Б., Ядова В. и других; в области управления системами: Латфуллина Г.Р., Лафта Дж. К.,Мильнера Б.З., Райченко A.B. и

ДР-

Информационную базу диссертационного исследования составили официальные статистические данные, данные социологических исследований, законодательные и нормативные документы Правительства РФ, материалы периодической печати, результаты личных исследований автора.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке теоретико-методических основ управления процессом формирования корпоративной идентичности в условиях российских корпораций, как условия получения дополнительных конкурентных преимуществ.

- исходя из анализа особенностей современного понимания

корпораций, дано определение данного понятия как социальной общности,

5

что позволило доказать необходимость нахождения новых инструментов управления данным объектом;

- уточнено понятие «корпоративной идентичности» как сложного объекта управления, что позволило выделить этапы процесса формирования корпоративной идентичности;

- разработан комплекс рекомендаций по определению уровня корпоративной идентичности корпорации, позволяющий выявить проблемные зоны в процессе ее формирования;

- сформулированы теоретические положения, раскрывающие содержание управления процессом формирования корпоративной идентичности, включающие систему принципов и характеристику процессов групповой динамики, реализация которых позволит повысить ее уровень;

- разработаны методические рекомендации по управлению процессом формирования корпоративной идентичности, раскрывающие особенности влияния состояния элементов организационной среды на каждом этапе;

- обоснованы содержание и последовательность необходимых действий по стратегическому управлению корпоративной идентичностью, обеспечивающие повышение ее уровня.

Достоверность научных результатов и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, в т.ч. строгим соблюдением положений системного анализа, репрезентативным информационным обеспечением, полнотой анализа теоретических и практических разработок, практическим внедрением результатов исследования.

Научная значимость настоящего диссертационного исследования

состоит в дальнейшей разработке теоретико-методических основ

ценностного управления, основанных на формировании теоретической базы

построения и реализации процесса ценностного управления в корпорации,

6

описании особенностей этапов его осуществления и построением алгоритмов осуществления технологий, обеспечивающих ценностное единство в корпорации.

Практическая значимость исследования, представленного в диссертации, заключается в разработке теоретических положений и методических рекомендаций, позволяющих повысить эффективность ценностного управления в корпорациях за счет повышения уровня согласованности между корпоративными «ценностями» и «ценностными ориентациями» сотрудников.

Апробация научных результатов диссертации нашла отражение в докладах на международной научно-практической конференции в г. Волгограде, 16-й Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы управления» в 2011г. проведенной в Государственном университете управления, где получили положительную оценку и одобрение, а также в 5 публикациях, общим объемом 1,8 пл.., в том числе 2 статьи в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, рекомендованных ВАК Министерства образования и науки РФ.

Основные результаты диссертации были использованы на практике при разработке социального блока стратегической программы развития ФГУП «ВНИИТС» на период до 2020 г. и при заключении коллективного договора с персоналом в ОАО «Твердосплав».

Практические результаты описаны, проанализированы и обобщены в последней главе диссертации. Результаты практического применения подтвердили обоснованность теоретических подходов и выводов данного диссертационного исследования.

Диссертация состоит из введения, 3-х глав и заключения общим объемом 183 страницы. В диссертации имеется 3 приложения. Диссертация включает 14 таблиц и 32 рисунка. При проведении научных диссертационных исследований было использовано 175 источников.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Тамбовцева, Наталья Николаевна

Выводы по третьей главе

1.Динамика процесса формирования корпоративной идентичности характеризуется совокупностью социально-психологических процессов, приводящих к появлению определенного уровня ее развития (сопричастность -вовлеченность - лояльность и т.д.). Формирование корпоративной идентичности может быть представлено процессами двух видов: развития и функционирования.

Процессы развития обусловливают переход социального пространства в качественно новое состояние: сопричастность - вовлеченность и т.д.

Процессы функционирования обеспечивают стабильность достигнутого качественного состояния группы и постепенное накопление количественных изменений. Когда такое накопление происходит — осуществляется качественный скачок, т. е. процесс функционирования переходит в процесс развития.

2.Процесс формирования корпоративной идентичности не является линейным, при увеличении масштаба корпорации, например, осуществления сделок по слиянию - поглощению, диверсификации деятельности происходит резкий спад уровня корпоративной идентичности, и корпорация вновь становится отброшенной на уровень обеспечения сопричастности. Амплитуда волн в каждом цикле может быть различной, что свидетельствует о том, что переход в новое состояние может происходить с разного этапа процесса формирования корпоративной идентичности, характеризующегося различным уровнем идентичности.

3. Корпоративная идентичность является сложным системным образованием, включающим три компонента:

-когнитивный компонент, представляющий собой когнитивные процессы познания (категоризации) окружающего социального мира;

-эмоциональный компонент, неразрывно связанный с когнитивным компонентом; эмоциональная сторона идентичности заключается в переживании своей принадлежности к определенной общности в форме различных чувств;

-поведенческий компонент проявляется тогда, когда сотрудник начиняет реагировать на других с позиций своего корпоративного членства, а не с позиций отдельной личности,

4. Реализация каждого из компонентов корпоративной идентичности осуществляется на основе реализации групповых процессов, ведущих к определенному состоянию членов корпорации.

Когнитивный компонент должен быть обеспечен организацией процесса обмена информацией между членами корпорации, который как сложный процесс человеческих взаимоотношений включает в себя следующие компоненты: информирование, коммуникация, интеракция, перцепция, трансакция, персоноакция.

Эмоциональный компонент проявляется при появлении консолидации - согласовании сотрудниками в ходе совместной деятельности целей, норм, средств и способов деятельности. Процесс эмоциональной идентификации осуществляется на основе принятия и усвоения работниками ролей, норм и ценностей. В качестве механизмов эмоциональной идентификации можно выделить следующие: подражание, эмпатия, проекция.

Поведенческий компонент тесно связан с обеспечением таких состояний, как организованность, активность и интегративность.

5.Управление процессом формирования корпоративной идентичности необходимо рассматривать в разрез шести основных характеристик: цели, взаимоотношения, вознаграждение, лидерство, вспомогательные механизмы, структуры.

6. Формированию корпоративной идентичности компании, по нашему мнению, должно способствовать комплексное использование традиционных процедур управления и технологий управления, основанных на обрядах и корпоративном фольклоре.

7.При разработке стратегии развития компании обязательно должны быть учтены и задействованы ее параметры, определяющие корпоративную идентичность.

Заключение

В современных условиях победу в конкурентной борьбе не могут обеспечить только ценовая политика, расширение ассортимента, улучшение качество и другие традиционные инструменты. Реализация ключевых компетенций компании даст положительный результат лишь в случае, если сотрудники разделяют ее цели и готовы сделать все возможное для успеха.

Опыт последних десятилетий показывает, что одним из важнейших преимуществ, позволяющих организациям занимать лидирующие позиции на рынке, является максимальное использование человеческих ресурсов. Добиться высоких экономических результатов становится возможным за счет последовательного повышения вовлеченности персонала в решение организационных проблем, придерживаясь принципа, т.е. рассматривая человеческие ресурсы как главный источник достижений в области качества и производительности.

Организационная приверженность является одним из четырех показателей, которые используются исследователями Гарвардского университета в предложенной ими модели для оценки человеческих ресурсов. Приверженность, как основа идентичности стоит наряду с такими показателями, как компетентность, ценностное соответствие и эффективность затрат на персонал.

Преданность, приверженность, идентичность сотрудников, их готовность разделять организационные цели и ценности, а также напряженно трудиться на благо компании - это важнейшие условия максимальной отдачи не только от человеческих ресурсов, но и от всех других ресурсов, имеющихся в распоряжении организации.

Корпоративная идентичность - чувство глубинной принадлежности компании подразумевает, что сотрудник полностью принимает организационные ценности, ассоциирует себя с данной компанией. Под корпоративной идентичностью, мы понимаем отождествление сотрудниками или отдельными организационными структурами себя как части корпорации, с признанием ее философии, норм и правил поведения.

Идентичность - динамичная структура, она постоянно развивается, приобретая новые формы. Наступление «информационного общества» меняет культурные механизмы поддержания идентичности, что требует управления формированием корпоративной идентичности, важнейшей задачей которого является воспитание у сотрудника чувства отождествления со своей организации. Однако следует помнить, что формирование корпоративной идентичности - длительный процесс, включающий, по нашему мнению, несколько этапов: сопричастность, вовлеченность, лояльность, приверженность.

Сопричастность связана с пониманием сотрудниками целей компании, следовательно, зависит от того, в какой мере сотрудники информированы о положении дел в организации и перспективах ее развития.

Вовлеченность характеризуется желанием сотрудника вносить свой вклад как члена организации в достижение ее целей, т.е. сотрудник начинает проявлять активность и заинтересованность.

Лояльность представляет собой уважительное отношение к компании и ее членам, осознанное выполнение сотрудником своей работы в соответствии с организационными целями и задачами, а также соблюдение норм, правил и обязательств, включая неформальные.

Приверженность - это тот интегральный фактор, в котором отражаются трудовые ценности, трудовая этика работников, их мотивация и удовлетворенность трудом, это тот этап, на котором у сотрудника появляется чувство преданности компании.

Все это доказывает, что корпоративная идентичность - понятие неоднородное, которое формируется под воздействием многих объективных и субъективных факторов, подчиняется общепсихологическим законам и развивается в тесном взаимодействии между членами коллектива. В силу этих причин однозначно определить уровень идентичности сотрудников, по

172 нашему мнению, не представляется возможным. Корпоративная идентичность всегда будет выступать интегральной характеристикой привязанности сотрудника к компании, определить которую можно лишь на основе последовательного исследования достигнутого уровня каждой составляющей. Многокомпонентность данного понятия не позволяет применять единый критерий оценки поэтому, мы предлагаем использовать профиль корпоративной идентичности, позволяющий определить на какой стадии формирования данного параметра находится корпорация. Апробация диагностики состояния корпоративной идентичности в ВНИИТС доказала правоту и жизнеспособность выдвинутой гипотезы. Проведенное исследование не только позволило охарактеризовать современный уровень корпоративной идентичности, но и определить влияние каких элементов организационной среды необходимо скорректировать. Выявленные в процессе социально-организационного аудита проблемные зоны выступают направлениями разработки управляющих воздействий, призванных повысить уровень идентичности.

Управление процессом формирования корпоративной идентичности носит непрерывный характер и должно осуществляться целенаправленно, т.е. его эффективность, по нашему мнению, зависит от грамотного применения предложенных принципов управления. Учитывая сложность процесса формирования корпоративной идентичности, вызванную его неоднородностью, добиться высокого уровня тождественности сотрудников с компании возможно лишь при выборе на каждом этапе наиболее адекватных состояний элементов организационной среды: типа целей, системы взаимоотношений, стиля руководства, системы мотивации и т.д.

Реализация разработанных предложений позволит добиться повышения уровня корпоративной идентичности, что приведет к росту производительности труда, уменьшению издержек, повышению качества продукции, снижению конфликтности и повышению сотрудничества работников.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Тамбовцева, Наталья Николаевна, 2012 год

Литература

1. Федеральный закон «Об акционерных обществах» - М.: «ТК Велби, Проспект», 2007.

2. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации. - М.: Сирин. 2002

3. Антонов В.Г., Кириллова О.Ю., Самосудов М.В., Харчилава Х.П. Корпоративное управление. Учебное пособие. - М. ГУУ, 2010.

4. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. - СПб: Питер, 2009

5. Асаул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев П.Ю., Ерофеев М.П. Культура организации: проблемы формирования и управления. - СПб: Гуманистика, 2006

6. Афанасьев В.Г. Моделирование как метод исследования социальных систем. //Системные исследования. Методологические проблемы. - М.: Наука, 1982.

7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: Центр кадровых технологий -XXI век, 2001.

8. Барнард Ч. Функции руководителя (власть, стимулы и ценности в организации). - М., Челябинск: Социум. 2009

9. Белая книга по вопросам корпоративного управления в России. -Организация экономического сотрудничества и развития, 2002.

10. Белоусова О.М. Совершенствование стратегического управления корпорациями. Автореф. дис. к.э.н. - Самара, 2000.

11. Беляева И.Ю., Эскиндаров М.А. Корпоративные формы хозяйствования в российской экономике и проблемы взаимодействия менеджмента и мелких акционеров. //Финансы и кредит, 2000. №10.

12. Большой коммерческий словарь. - М.: 1996

13. Василенко А.Б. «Паблик рилейшиз» в процессах внутрикорпоративного менеджмента. /Управление общественными отношениями. - М.: РАГС, 2003

14. Василенко C.B. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. - М.: Изд. корпорация «Дашков и К», 2009

15. Веснин В.Р. Теория организация (в схемах). - М.: Проспект, 2008

16. Вине лав Ю. Утверждая научные принципы управления интегрированными корпорациями. //Российский экономический журнал, 2001, №10.

17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Магистр, 2009

18. Гавра Д.П. Социальные институты. - http://www.xserver.ru/user/sozin

19. Грошев И.В., Юрьев В.М. Менеджмент организационной культуры. -М. - Воронеж: Изд. НПО «МОДЭК», 2010.

20. Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов (Под ред. А.П. Садохина. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002

21. Губанов С. Перспектива - переход к государственно-корпоративной экономике. //Экономист, 1998, №6.

22. Гудков JI. К проблеме негативной идентификации // Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, 2000, № 5.

23. Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации. - М.: Изд. «Дело», 2006

24. Демин Д. Корпоративная культура: десять самых распространенных заблуждений. - М.: Альпина Паблишерз, 2010

25. ДжеймсУ. Психология личности. -М.:1982.

26. Джонсон Дж., Шоулз К., Уиттингтон Р. Корпоративная стратегия: теория и практика. - М.: Изд. дом «Вильяме», 2007

27. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Фундаментальная социология. Том XIII. Организация и управление. - М.: Инфра - М, 2007

28. Долгов А.И. Теория организации. - М.: Изд. «Флинта» МПСИ, 2008

29. Дюркчейм Э. Социология. Её предмет, метод и предназначение. - М. «Терра - Книжный клуб», 2008.

30. Дятлов А.Н., Плотников М.В.. Мутовин И.А. Общий менеджмент: концепции и комментарии. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

31. Здравомыслов А.Г. Потребность, интересы, ценности. - М.: Политиздат. 1996

32. Ильин М.С., Тихонов А.Г. Финансово-промышленная интеграция и корпоративное строительство. - М. 1999.

33. Ирхин Ю.В. Социология культуры. - М.: Экзамен, 2006

34. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика. - М.: Альфа-пресс, 2005

35. Карасева М.В. Историческое развитие отдельных корпоративных организаций в России //Маркетинг, 2000, №3

36. Карасева М.В. Становление корпораций в России.//Маркетинг, 2000, №2

37. Карлофф Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика, 1998

38. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии. //Управление персоналом, 2000, №2

39. Клочай В.В. Особенности построения систем корпоративного управления в России. - М.: Анкил, 2007

40. Кодекс корпоративного поведения. /Под ред. Костикова И.В. - М.: экономика, 2003.

41. Козлов В.В. Корпоративная культура. - М.: Альфа-Пресс, 2009

42. Колесников A.B. Корпоративная культура современных организаций. -М.: Альфа-Пресс, 2011

43. Комаров М. С. Введение в социологию. - М.: 1994.

44. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. - М. Прогресс, 1987.

45. Корпоративные конфликты в современной России и за рубежом. Национальный совет по корпоративному управлению. - М. 2001.

46. Корпоративная культура. /Под ред. Кузнецова И.Н. - Минск, Книжный дом «Мисанта». 2006

47. Корпоративный менеджмент /Под ред. Мазура И.И. - М.: Омега -2008

48. Корпоративное управление/под ред. Антонова В.Г. - М.: ИД «Форум» -«Инфра-М.», 2006

49. Кочетков Г.Б., Супян В.Б. Корпорация: американская модель. - СПб: Питер, 2005.

50. Кошанина Т.Б. Корпоративное право (Право хозяйственных товариществ и обществ). Учебник для вузов. - М.: Норма-Инфре, 1999.

51. Кравченко А.И., Анурин В.Ф. Социология. - М.: Питер. 2009

52. Крупный российский бизнес. Стат. Сборник // http: //www.PSI-Foundation. ru .

53. Крымчанинова M. Мифы управляют миром и бизнесом? //Управление персоналом, №11,2005

54. Лагунова Л.Б. Корпорация как тип социальной интеграции.//Социс, 1996, №2

55. Лапкин В.В., Семененко И.С. Идентичность в системе координат мирового развития. - //«Политические исследования» — №3,2010

56. Лафта Дж. К. Теория организации. - М.: ООО «Изд. Проспект», 2003

57. Литов С.С. Ценности организационной культуры как управленческий ресурс государственной службы. Автореф. дис. к.с.н., М.: 2006

58. Лузин А. Ключевые концепции современного менеджмента. - М: 2007

59. Луков С.В. Социологическая интерпретация корпораций у Э. Дюркгейма. - //http:/www.mosgu.ru

60. Магура М., Курбатова М. Секреты мотивации. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2007

61. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. и др. Корпоративный менеджмент - М.: Высшая школа, 2003.

62. Максименко A.A. Организационная культура: системно-психологические описания. - Кострома: 2003

63. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях

эффективной организационной культуры. - М.: Изд. «Финпресс», 2004

177

64. Матюхин А.Б. Принцип сохранения в теории организации. - СПб: Изд. «Алетейя», 2009

65. Мащенко В.Е. Системное корпоративное управление. - М.: Сирин, 2003

66. Мертон Р. Социальная теория и социальная структура. - М.: ACT, 2001.

67. Микляева А. В., Румянцева П. В. Социальная идентичность личности: содержание, структура, механизмы формирования: Монография. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2008.

68. Мильнер Б.З. Теория организации. - М.: Инфра-М, 1999

69. Михельсон-Ткач B.JL, Скляр E.H. Процесс согласования ценностей: проблемы и оценка. //Менеджмент в России и за рубежом, 2002, №1

70. Мясищев В.Н. Психология отношений. - Воронеж: 1995

71. Мясоедов С.П., Колесникова И.В., Борисова Л.Г. Российская деловая культура: воздействие на модель управления. -М.: Изд. «Дело». 2009

72. Национальный доклад по корпоративному управлению. Выпуск 1. Москва 2008, Выпуск 2. Москва 2009, Выпуск 3. Москва 2011.

73. Незамайкин И.В. Формирование ценностного управления в корпорациях. - Дисс. на соискание уч. степени к.э.н. - М.: 2011

74. Огарков A.A. Управление организацией. - М.: ЭКСМО, 2006

75. Организационная культура. /Под ред. Шаталовой Н.И. - М.: Изд. «Экзамен», 2006

76. Организационное поведение /Под ред. Громовой О.Н., Латфуллина Г.Р. -М.: Питер, 2004

77. Организационная психология /под ред. Власова П.К., Маничева С.А., Суходольского Г.В. - СПб: Изд. С.- Петербургского университета. 2008

78. Основы менеджмента /Под ред. Ковалева В.И. - М.: Магистр, 2008

79. Панфилова А.П. Деловое общение и основы теории коммуникации. -/http.www.dvo.sut.ru

80. Пахомова H.H. Цивилистическая теория корпоративных отношений. -

Екатеринбург, Изд. «Налоги и финансовое право», 2005

178

81. Попов С.А. Актуальный стратегический менеджмент. - М.: Юрайт. 2010

82. Поршнев Б. Ф. Социальная психология и история. М., 1966.

83. Пригожин А.И. Цели и ценности.- М.: Изд. «Дело», 2010

84. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономическии словарь. -М.:Инфра-М, 1998

85. Райченко А.В. Прикладная организация. - СПБ. Питер, 2003.

86. Риккерт Г. Наука о природе и науки о культуре. - М.: 1998

87. Росс С. Основы корпоративных финансов. - М. Издательство «Лаборатория базовых знаний», 2001.

88. Россинский В.И. основы корпоративного управления. - Ростов-на-Дону, «Феникс», 2006

89. Рубинштейн С.А. Проблемы общей психологии. - М.: 1973.

90. Руткевич А. М. «Психоистория» Э. Г. Эриксона. - М.: 1996

91. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. - М.: ЭКОН: 1992

92. Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. -М.: Экономика. 1995.

93. Семенов Ю.Г. Организационная культура. - М.: Логос. 2006

94. Смелзер Н. Социология. - М.: Феникс, 1994.

95. Смирнова И.А. Корпоративная культура организации: психолого-акмеологические основы формирования и развития. - М: Изд КДУ, 2009

96. Совет директоров. Мировой стандарт корпоративного управления компанией (российская практика) /Под ред. Беликова И.В. - М.: ЭКСМО, 2008

97. Современная практика корпоративного управления в российских компаниях. Под ред. Филатова А., Кравченко К. - М. Альпина Бизнес Букс, 2007.

98. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. - М.: Инфра-М, 2009

99. Соломанидина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, схемах. - М.: ИНФРА-М, 2007

100. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Управление мотивацией персонала. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005.

101. Социальная идентификация личности. Кн. 1,2. -М.-.1994.

102. Сравнительный менеджмент. /Под ред. Пивоварова С.Э. - М.: Питер,2006

103. Стратегический менеджмент. Под ред. Петрова А.Н. - СПБ. Питер, 2006

104. Теория и искусство управления. /Под ред. A.M. Лялина, З.П. Румянцевой. - М.: Изд. Дом ГУУ, 2009.

105. Теория менеджмента. /Под ред. Лялина A.M. - М.: Питер. 2009

106. Теория организации. /Под ред. Латфуллина Г.Р., Райченко A.B. - М.: Питер, 2009

107. Тесты: кадровый подбор. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2008

108. Уильянсон О. Экономические институты капитализма. - Лениздат, 1996.

109. Ульяновский А. Корпоративный имидж. - М.: ЭКСПО, 2008

110. Управление организацией (энциклопедический словарь) /Под ред. Поршнева А.Г., Кибанова А.Я. - М.: ИД Инфра- М.: 2001

111. Федорович В.О. Крупные корпоративные образования: концентрация факторов производства и экономический рост //Аваль. Сибирская финансовая школа. - 2005. - N 1.

112. Фетисов A.B. Управление культурами. - М.: Изд. «Дело»,2010

113. Философский энциклопедический словарь. - М.: 1986

114. Фролов С. С. Социология. - М.- Наука, 1994.

115. Фролов С.С. Социология организаций. - М. Гардарика,2001.

116. Хальцбаур У., Йоттингер Э. Event-менеджмент. - М.: Эксмо. 2010

117. Храброва И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции - М.: Альпина, 2000.

118. Чемеков В. Трейдинг. -М.: Вершина. 2007

119. Чернышев В.Г. Корпоративное предпринимательство: от смысла к предмету. - М. 2001.

120. Шапиро В.Д. Новые концепции корпоративного менеджмента. -Сборник докладов международного семинара «Корпоративный менеджмент: технология развития бизнеса». - М. 2003.

121. Шарков Ф.И. Имидж фирмы: технологии управления. - М.: Академический проект, 2006

122. Шаститко А.Е. Новая институциональная экономическая теория. - М. «Теис», 2002.

123. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - СПб: Питер, 2002.

124. Шеин В.И., Жуплев A.B., Володин A.A. Корпоративный менеджмент, опыт России США. - М. ОАО «Типография новости», 2000.

125. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.

126. Экономико-правовые факторы и ограничения становления моделей корпоративного управления. Авторский коллектив: Радыгин А.Д., Энтов P.M. и др. - М.: ИЭПП, 2004.

127. Эриксон Э. Детство и общество. - СПб : 1996.

128. Ядов В. А. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности. М., 1979

129. Якутии Ю. Корпоративные структуры: вариант типологизации и принципы анализа эффективности //Российский экономический журнал, 1998, №4.

130. Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом. - М.: Питер. 2003

131. Baumeister R . Identity. Cultural Change and Struggle for Self. N. Y., Oxford, 1986. P. 18-19.

132. Bernard, Thompson L F. Sociology. Nurses and their Patients in a Mo dern Society. - Saint Louis: The C. V Mosby Co., 1970. P. 125

133. Castells M. The Power of Identity. - 2nd ed. // The Information Age: Economy, Society and Culture. V.2. Maiden - Oxford - Carlton, 2004.

134. Castells M. The Power of Identity. - 2nd ed. // The Information Age: Economy, Society and Culture. V.2. Maiden - Oxford - Carlton, 2004

135. Giddens A. Modernity and Self-Identity. Stanford 1991. P. 375

136. Greenly G.E. Strategie Menegement. - Prentice Hall. London, 1989

137. Goffman E . The Presentation of Self in Everyday Life. N. Y. 1959; Garfinkel H. Studies in Ethnomethodology. Cambridge, 1984.

138. Habermas U. Communication and Evolution of Society. Boston, 1979; Habermas U. Identität. // Zur Reconstruction des Historishen Materialismus. Frankfurt, 1976

139. Hofstede G. Cultural Constraints in Management Theories. //Academy of Management Executive, 1993.

140. Homans G. S. The sociological relevance of behaviorism//Behavioral sociology.

141. Erikson E. Psychoanalysis and Ongoing History: Problems of Identity, Hatred and noniolence. //The American Journal of Psychiatry. 122. 1965.

142. Erikson E. Identity. Youth and Crisis. -N. Y. :1968.

143. Krappman L. Sociologische Dimensionen der Identität. Stuttgart, 1969.

144. Marcia J. E . Development and Validation of ego-identity status.// Journal of Personality and Social Psychology. 3, 551-558.

145. Mead G. H . Mind, Self and Society, Chicago, 1976.

146. Rokeach M. The nature of human values. - New York: The Free Press, 1973.

147. Tajfet H. Social Identity and Intergroup Relations. Cambridge, 1982

148. Tichy H. The Leadership Engine. - Harper Business Essentials, 2002

149. A Workbook and Reader in Sociology / Ed. by Leon F. Bouvier. Berkley, California, 1968. P. 30-31.

150. http://www.xserver.ru/user/sozin

151. http ://www.bkg.ru

152. http://www.diagnostika.spb.ru

153. http://www.popal.ru/

154. http//www.rosbalt.ru

155. http://spkurdyumov.narod.ru

156. http ://www. countries.ru/library

157. http://fpo.ru/etnopsy/pavl-etnicch-edent.html

158. http -.//livehh.ru/korpoidentikorpokult

159. http://antropolog.ru/doc/persons/saikina/saikina4

160. http://www.ubo.ru/articles/?id:=755

161. ttp://elcom.ru/~human/2008ns/22sea.htm

162. http://www.rusconsult.ru

163. http://psyfactor.org/personal/personal 10-08.htm

164. http ://edu.j obsmarket.ru/?view_term=2064&razdel_id= 12 8

165. http://www.hrmonitor.ru/index.php?theme_id=4&p=l&pname=news&news _id=7198

166. http://magazine.hrm.ru/db/hrm/15AE8DC794C9D07CC325773D00684357/ category.html

167. http://www.companion.ua/Articles/Content/?Id=2349&Callback=46

168. www.harsky.ru

169. www.mbvsuite.com

170. www.viperson.ru

171. www.ubo.ru

172. www.gumer.info

173. www.bigc.ru

174. www.philosophy.ru

175. www.rcb.ru