Управление производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Белякова, Светлана Борисовна

• Белякова, Светлана Борисовна
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Белякова, Светлана Борисовна

ВВЕДЕНИЕ.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОИЗВОДСТВЕННО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

1.1 Научные взгляды зарубежных и отечественных ученых на управление производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия.

1.2 Системный подход к организации и управлению производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия.

1.3 Процесс управления производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия.

2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

2.1 Организация производственно-сбытовой деятельности на промышленных предприятиях ООО «Мордоввторсырье» и ЗАО «Цветлит».

2.2 Исследование процессов управления производственно-сбытовой деятельностью промышленных предприятий.

2.3 Оценка результатов производственно-сбытовой деятельности исследуемых промышленных предприятий.

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО-СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

3.1 Обоснование объемов производства и реализации продукции промышленного предприятия.

3.2 Проектирование организационной структуры управления производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия.

3.3 Разработка рекомендаций по повышению эффективности производственно-сбытовой деятельности исследуемых предприятий.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия»

Актуальность темы исследования. Трансформационные процессы, происходящие в российской экономике, выявили ряд проблем в деятельности российских промышленных предприятий: слабое владение рыночными инструментами и методами хозяйствования, неэффективное использование производственных мощностей, высокий уровень издержек производства и обращения, низкое качество выпускаемой продукции и трудности с её сбытом, недостаточный уровень мотивации и стимулирования работников. Одной из главных причин сложившейся ситуации является неэффективное управление промышленными предприятиями, которое до сих пор в значительной мере базируется на идеях производственной концепции.

В условиях роста конкуренции, формирования рынка потребителя, сокращения сроков конкурентного преимущества, а также усиления роли нематериальных активов (знание рынков, лояльность потребителей, высокие имиджевые характеристики предприятий, бренды) в наращивании стоимости компании, когда ценовые и качественные параметры предлагаемых товаров на рынке выравниваются, важную роль играет переориентация всей производственно-сбытовой деятельности промышленного предприятия на клиента, его потребности и предпочтения. Предприятие должно научиться, не только понимать своих клиентов, быстро реагировать на их потребности и запросы, но и предугадывать и направлять эти потребности, т.е. управлять ими. Система управления предприятием должна предполагать принципиальное изменение функций участников бизнес-процессов, механизмов их взаимодействия, а так же организации материальных, финансовых информационных и других потоков. Это диктует необходимость клиентоориентировнного подхода к управлению производственно-сбытовой деятельностью промышленных предприятий на основе интеграции положений производственной, маркетинговой и логистической концепций.

Состояние изученности проблемы. Проблемам управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых: Ю.П. Анисимова, И. Ансоффа, Г. Дж. Болта, В.Я. Горфинкеля, O.JL Грузинова, А.И. Хорева, Е. Дихтля, П. Дракера, У. Кинга, Г.Б. Клейнера, Ф. Котлера, Г. Шмалена.

Теория и практика системного подхода к управлению социально-экономическими системами рассматривается в научных работах Афанасьева В.Г., Гвишиани Д.М., Голубкова Е.П., Валуева С.А., Добкина В.М., Евенко Л.И., Жарикова О.Н., Колесникова Л.А., Перегудова Ф.И., При-гожина А.И., Райзберга Б.А., Рапопорта Б.С, Спицнаделя В.Н., Тамбов-цева В.Л., Тарасенко Ф.П. и др.

Представленное диссертационное исследование основано на логистических разработках Аникина Б.А., Гаджинского A.M., Гончарова П.П., Дегтярен-ко В.Н., Ермакова А.Ю., Залмановой М.Е., Матэ Э., Миротина Л.Б., Неруша Ю.М., Новикова O.A., Омельченко И.Н., Плоткина Б.К., Родионовой В.Н., Сан-кова В.Г., Семененко А.И., Сергеева В.И., Смехова A.A., Соколина В.П., Уварова С.А.

Несмотря на важность и многоаспектность указанных научных разработок, в них не нашли достаточного отражения теоретические и методические вопросы, связанные с управлением производственной и сбытовой деятельностью промышленных предприятий с позиций клиентоориентированного подхода, предполагающего переориентацию их деятельности на потребности конкретных клиентов, персонификацию взаимоотношений в каналах распределения и коммуникаций. Решение данной задачи требует интеграции основных теоретических положений, сложившихся в настоящее время в рамках производственной, маркетинговой и логистической концепции управления предприятием. Это обусловило выбор темы диссертационного исследования, постановку его целей и задач.

Целью диссертационного исследования является разработка научно

- методических положений и практических рекомендаций по формированию интегрированной системы управления производственно - сбытовой деятельностью промышленного предприятия.

Необходимость достижения поставленной цели потребовала решения следующих задач:

- изучить эволюцию научных взглядов на управление производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия;

- обосновать необходимость системного подхода к управлению производственной и сбытовой деятельностью предприятия;

- раскрыть содержание процесса управления производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия;

- исследовать организацию управления производственно-сбытовой деятельностью на российских промышленных предприятиях;

- дать оценку результативности производственно-сбытовой деятельности промышленных предприятий;

- обосновать объемы производства и реализации выпускаемой продукции на исследуемых предприятиях;

- спроектировать организационную структуру управления производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия;

- разработать рекомендации по повышению экономической эффективности производственно-сбытовой деятельности промышленных предприятий.

Объектом исследования являются производственная и сбытовая деятельность промышленных предприятий.

Предметом исследования является совокупность теоретических и методических подходов к управлению производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области организации и управления производством и сбытом продукции, логистики, маркетинга, материалы и рекомендации научно - практических конференций и семинаров, публикации научно-исследовательских учреждений, нормативно-правовые акты Российской Федерации. В качестве исходной информации были использованы публикации в периодической печати, данные Федеральной службы государственной статистики, годовые отчеты и первичная документация промышленных предприятий ООО «Мордоввторсырье» и ЗАО «Цветлит», справочные и нормативные материалы.

В процессе исследования использовались методы системного, факторного и структурного анализа, графические, статистические и экономико-математические методы.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке научно - методических и практических рекомендаций по совершенствованию организации и управления производственно - сбытовой деятельностью промышленного предприятия.

Конкретные результаты, определяющие новизну проведенного исследования, состоят в следующем:

- систематизированы концептуальные подходы к организации и управлению производственной и сбытовой деятельностью промышленных предприятий, разработанные отечественными и зарубежными учеными, и определены наиболее приемлемые в настоящее время для российских промышленных предприятий концепции управления (маркетинговая, логистическая и интегральная) (с. 11-24);

- обоснована необходимость системного подхода к управлению производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия в рамках интегрированной концепции, предусматривающей увязку маркетинговой, производственной и логистической функций и согласование целей, задач и экономических интересов производственных и сбытовых подразделений, а так же переориентацию их деятельности на рыночные потребности (с.25-42);

- разработан алгоритм процесса организации управления производственно - сбытовой деятельностью промышленного предприятия, базирующийся на интегрированной концепции и методологии ГОЕБО, который включает в себя маркетинговые исследования; стратегическое и оперативное планирование; контроль за разработкой и выполнением производственной программы, отгрузкой и продажей продукции; анализ результатов производственно-сбытовой деятельности, а также предложено соответствующее каждому из этих этапов методическое обеспечение (с.43-56);

- выявлен низкий уровень ориентации производственно-сбытовой деятельности ООО «Мордоввторсырье» и ЗАО «Цветлит» на рыночные потребности, что не позволяет им осуществлять полную загрузку имеющихся высокопроизводительных мощностей, расширять номенклатуру и ассортимент выпускаемой продукции, географию продаж, то есть обеспечивать увязку их внутренних возможностей с рыночными потребностями (с.57-106);

- предложена организационная структура управления производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия, базирующаяся на интегральной концепции, предусматривающая создание собственных дилерских сетей и персонификацию отношений в каналах распределения и коммуникаций, что будет способствовать привлечению новых и удержанию постоянных клиентов, а так же улучшению рыночных позиций предприятия в условиях роста конкуренции (с. 123-141);

- разработаны методические рекомендации по использованию логистической модели управления запасами готовой продукции и созданию сезонного склада готовой продукции, обоснованные экономико-математическими расчетами, использование которых будет способствовать рационализации материального потока и потока готовой продукции промышленного предприятия (с. 145 - 157).

Практическая значимость диссертационного исследования определяется возможностью использования результатов исследования при формировании интегрированной системы управления производственно-сбытовой деятельностью на промышленных предприятиях Республики Мордовия и в других регионах Российской Федерации, ориентированной на рыночные потребности.

Основные теоретические положения и выводы работы доведены до уровня конкретных предложений, которые могут использоваться ООО

Мордоввторсырье» и ЗАО «Цветлит» в целях повышения эффективности управления производственно-сбытовой деятельностью.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические и практические положения и результаты диссертационного исследования докладывались на: Межвузовской научно-практической конференции «Российская экономика: потенциал для развития» (Саранск, 2003г.), Межвузовской научно-практической конференции «Экономика и управление: в поисках нового» (Саранск, 2004г.), Межвузовской научно-практической конференции «Экономика России: управление макро- и микропроцессами» (Саранск, 2005г.), Всероссийской научно-практической конференции «Конкурентоспособность предприятий и организаций» (Пенза, 2006г.); «Актуальные вопросы управления в социальных и экономических системах» (г.Уфа, 2006г.), Всероссийской научно-практической конференции «Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринимательстве» (г.Пенза, 2006г.).

Публикации. По теме диссертационного исследования автором опубликовано 9 научных работ общим объемом 2,43 п.л.

Структура и объем диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения; содержит 192 страницы машинописного текста, 43 рисунка, 33 таблицы, 34 формулы, 6 приложений. Библиографический список включает 167 источников.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Белякова, Светлана Борисовна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационном исследовании изучена эволюция концепций управления производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия, которая позволила обосновать необходимость использования отечественными промышленными предприятиями современных концепций, ориентированных на потребителя, маркетинговую, производственную, логистическую.

В процессе исследования организации и управления производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия была выявлена проблема несогласованности интересов производственных и сбытовых подразделений, которая сложилась в основном из-за отсутствия эффективной интеграции маркетинговой, производственной и логистической функций в управлении предприятием. Решение данной проблемы возможно в рамках системного подхода к организации и управлению производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия, который позволяет синхронизировать интересы, цели и задачи производственных и сбытовых подразделений, тем самым способствует появлению совокупного синергического эффекта благодаря переориентации их деятельности на потребности клиентов.

Процесс управления производством и сбытом можно представить как совокупность последовательных действий управленческого персонала по определению целей управления производством и сбытом и оценке имеющихся у предприятия возможностей и их увязки с поставленными целями путем разработки и реализации экономически обоснованных производственных и сбытовых программ.

Предложена модель организации процесса управления производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия на основе методологии ШЕБО, ориентированная на потребителя. Она позволяет в наглядной форме представить взаимодействие и взаимосвязь функций рассматриваемого процесса. Данный процесс представлен в виде шести основных функций:

• стратегического планирования производственно-сбытовой деятельности предприятия;

• оперативного планирование производственно-сбытовой деятельности предприятия;

• контроля выполнения производственной программы;

• контроля выполнения отгрузки и продажи готовой продукции;

• анализа производственно-сбытовой деятельности предприятии

• оптимизации производственно-сбытовой деятельности предприятия. Проведенное исследование организации производственно-сбытовой деятельности промышленных предприятий ООО «Мордоввторсырье» и ЗАО «Цветлит» способствовало выявлению того, что организация и управления производственно-сбытовой осуществляется на основе производственной концепции управления. Их выживание и успешное развитие пока обусловлены фактически монопольным положением на рынке. Необходима переориентация организации и управления производственно-сбытовой деятельностью данных предприятий на клиентоориентированную концепцию управления.

В процессе исследования организации управления производственно-сбытовой деятельностью в ООО «Мордоввторсырье» были выявлены следующие недостатки: слабое владение инструментами стратегического и оперативного планирования производственно-сбытовой деятельности; контроль существует лишь на этапе осуществления производственных процессов; отсутствует надлежащая оценка результатов производственно-сбытовой деятельности в разрезе функциональных подразделений предприятия. В ЗАО «Цветлит» так же были выявлены следующие недостатки: отсутствие четкой целевой направленности в деятельности производственных и сбытовых подразделений предприятия на выполнение запросов клиентов; слабый контроль за выполнением заказов в процессе производства алюминиевой катанки; анализ и оценка результатов производственно-сбытовой деятельности осуществляются эпизодически и их результаты не доводятся до функциональных подразделений.

Такая организация процессов управления производственно-сбытовой деятельностью в ООО «Мордоввторсырье» и в ЗАО «Цветлит» вызывает необходимость совершенствования системы управления производственно-сбытовой деятельностью промышленных предприятий, путем интеграции, и эффективного взаимодействия всех участников производственно-сбытового процесса.

Оценка имеющего у ООО «Мордоввторсырье» и ЗАО «Цветлит» потенциала показала, что данные предприятия имеют большие возможности для развития, однако неэффективное управление производственно-сбытовой деятельностью не позволяет реализовать имеющиеся возможности и обеспечить высокие финансовые результаты их деятельности.

Сегодня как в мировом, так и в российском бизнесе наблюдается устойчивое развитие производства алюминия, поскольку он используется как инвестиционный инструмент, является конструкционным материалом в высоко технологичных производствах, что свидетельствует о возможном устойчивом развитии спроса на сплавы алюминия вторичного ООО «Мордоввторсырье».

Проведенное исследование так же показало, что производства алюминиевой катанки ЗАО «Цветлит» крайне выгодно. Во-первых, назревшая необходимость замены существующих электрических сетей вызовет в ближайшее время значительное увеличение спроса на самонесущие изолированные провода, а, следовательно, возрастет потребность в алюминиевой катанке. Во-вторых, появляется реальная возможность удовлетворения республиканской потребности в данной продукции. В-третьих, выгодное местоположение позволяет максимально охватить доступные сегменты рынков.

На основе выявленной тенденции устойчивого роста спроса на продукцию исследуемых предприятий, были спрогнозированы объемы производства и реализации продукции ООО «Мордоввторсырье» и ЗАО «Цветлит», где себестоимость выпускаемой продукции остается неизменной, а так же спрогнозированы финансовые результаты производственно-сбытовой деятельности промышленных предприятий ООО «Мордоввторсырье» и ЗАО «Цветлит», которые подтверждают, что чистая прибыль предприятий увеличиться, тем самым показывая что, исследуемые предприятия способны быть рентабельны до 2010 года.

Спроектирована организационная структура управления производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия ООО «Мордоввторсырье», предусматривающая создание собственных дилерских сетей и каналов продвижения продукции, что способствует расширению рынков сбыта продукции, освоению новых территориальных рынков через интеграцию с предприятиями в других регионах и странах, а так же оптимизировать систему взаимоотношений с потребителями. Спроектированная организационная структуры управления будет способствовать изменению функций и взаимодействия всех подразделений предприятия. Она позволит достичь наиболее полного удовлетворения спроса на продукцию в сочетании с максимальным использованием производственных мощностей и сырьевой базы.

Предложена оценка эффективности деятельности предприятий группы компаний «Мордоввторсырье». В ее рамках предлагается установить критерии оценки эффективности деятельности каждого конкретного предприятия, определять долю затрат в общей себестоимости выпускаемой продукции и установить коэффициент распределения прибыли. В качестве инструмента расчета и оценки эффективности деятельности предлагается использовать методику расчета маржинальной прибыли и коэффициентов удельной прибыли (себестоимости) от реализации продукции. А так же предлагается использовать формулу Дюпона, которая является мультипликативной факторной моделью, необходимой для понимания вклада в эффективность производственно-сбытовой деятельности структурных подразделений.

Внедрение разработанной логистической модели управления запасами готовой продукции позволит ООО «Мордоввторсырье» учитывать отклонение спроса от запланированной величины, определять дополнительные партии продукции для производства, поддерживать запасы готовой продукции на достаточном уровне, при минимальных затратах на содержание склада, не создавая при этом излишних запасов.

Создание сезонного склада готовой продукции в ЗАО «Цветлит», являющейся одним из крупнейших производителем алюминиевой катанки, которая используется для производства силовых кабелей в оплётке, токопроводя-щих жил для воздушных электрических сетей, было определенно необходимостью эффективного планирования производства и своевременного удовлетворения спроса клиентов в сезонные пики; координации и выравнивания спроса и предложения в дистрибуционном центре за счет создания сезонных запасов; обеспечения максимального удовлетворения потребительского спроса за счет создание предсезонного запаса; увеличения географического охвата рынков сбыта; уменьшения логистических издержек при транспортировке за счет организации перевозок экономичными партиями.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Белякова, Светлана Борисовна, 2007 год

1. Абалонин С. Выводы для предпринимателя из теории жизненного циклатовара // Маркетинг.- 1998.-№ 3.- С. 77-81.

2. Абовский Н.П. Творчество. Системный подход, законы развития, принятия решение, 2-е издание.- М.: Синтег, 1998.-312 с.

3. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учеб.-практ. пособие./ М.С. Абрютина, А.В.Грачев-М.: Дело и серис, 2000.-212 с.

4. Аглуллин И.А. В поисках концепции управления // Информационные процессы в системе.-1999.- №6.- С. 11-13.

5. Акулич М.В. Анализ структуры сбыта в контексте финансового планирования // Маркетинг в России и за рубежом.-2004.-№ 1.-С.71-80.

6. Алексунин В.А. Основы маркетинга в предпринимательской деятельности.- М.: МУПК, 1994.-82 с.

7. Альбеков А.У. Коммерческая логистика/ У.А. Альбеков, O.A. Митько.-Ростов-н/Д: Феникс, 2002.-416 с.

8. Аникин Б.А. Логистика: Учебное пособие. М.: ИНФРА - М, 2002. -327с.

9. Антонов A.B. Системный анализ: учеб. для вузов / A.B. Антонов.- М.: Высшая школа, 2004.- 453 с.

10. Афанасьев В.Н., Колмановский В.Б., Носов В.Р. Математическая теория конструирования систем управления. М.: Высшая школа, 1989.- 447 с.

11. И. Багиев Г.Л. Маркетинг / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич.-М.: Экономика, 2001.-401 с.

12. Балашов В.О. Опыт маркетинга на предприятии // Консультант директора. 2000.-№ 1.-С.26-28.

13. Баркин H.A. Практический маркетинг.- М.: Аквилон, 1991 .-120 с.

14. Барышева A.B. Лицом к клиенту // Маркетинг в России и за рубежом.2000.-№3.-С.15-24.

15. Басовский JI.E. Маркетинг: Курс лекций,- М.: ИНФРА-М, 2000.-219 с.

16. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления // Эко-номист.-2002.-№-С.28-31.

17. Бачурин А. Экономика и организация промышленного производства / А. Бачурин, А. Вавилов. -М.: Мысль, 1993. -328 с.

18. Башлачева Е.А. Оптимизация товарного ассортимента // Маркетинг и маркетинговые исследования.-2000.-№4.-С.21-28.

19. Беляев A.A., Короткое Э.М. Системология организации. Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2000.-181 с.

20. Берлин A.B. Функциональная перестройка управления сбытом готовой продукции на крупных промышленных предприятиях // Вопросы экономики. 1998.-Ж7-С. 120-128.

21. Бертман Т. Сбыт дело тонкое, особенно в России// Экономика и жизнь. -1996.-№5.- С. 18.

22. Богданов C.B. Управление реализацией металлопродукции на предприятии/ C.B. Богданов, П.Н. Пустыльник// Менеджмент в России и за рубежом. 2004.-№3.-С.25-30.

23. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ.- M.: МТ- Пресс, 2001.-268 с.

24. Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: ИНФРА - М, 1997.-344 с.

25. Буредев В. Организационные аспекты планирования сбытовой деятельности предприятия в современных условиях// Бизнес.-1998.-№11-12.-С.34-35.

26. Бурцев В.В. Внутренний контроль сбытовой деятельностью предприятия в современных условиях// Менеджмент в России и за рубежом. 2001.-№6.-С.21-28.

27. Бурцев В.В. Методические основы мониторинга системы сбыта готовой продукции// Маркетинг в России и за рубежом.- 2002.-№4. -С. 14-23.

28. Бурцев B.B. Сбытовая и маркетинговая деятельность. Типовые должностные инструкции, внутрифирменные документы.- М.: Экзамен, 2001.-224 с.

29. Бурцев В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2003.-№6.-С.57-68.

30. Бушуева Л.И. Методы прогнозирования объема продаж // Маркетинг в России и за рубежом. 2002.-№1.- С. 15-30.

31. Васильева Г.А. Совершенствование деятельности сбытовых служб промышленных предприятий: обзорная информация/ Г.А. Васильев, Л.В. Осипова и др.- М.: ЦНИИТЭ ИМС, 1994.-208 с.

32. Верхоглазенко В.Н. Проблемы системы сбыта производственного предприятия и организация ее деятельности/ В.Н. Верхоглазенко, A.A. Звез-денков// Маркетинг в России и за рубежом.-1998. №5.- С.99 -102.

33. Веснин В.Г. Менеджмент: Учеб.- М.: Изд-во Проспект, 2005.-502 с.

34. Веснин В.Г. Стратегическое управление: Учеб.- М.: Изд-во Проспект, 2006.-328 с.

35. Вигдорчик Е. Российские предприятия: трудный поиск конкурентных стратегий// ЭКО.-1998.-№ 11.-С.24-46.

36. Виноградов Л.С. Создаем единую структуру сбыта и производства// Экономист.-1999.-№6.-С.5 6-59.

37. Вигг Ю. Управление сбытом.- М.: ИНФРА-М, 1997-112 с.

38. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд-во Экономисть, 2005.-293 с.

39. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс/ О.С. Виханский, А.И. Наумова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1995.-416 с.

40. Ворожева Т.П. Анализ управления сбытовой деятельностью производственного предприятия// Проблемы и перспективы управления экономикой и маркетингом в организации.-2001.-№ 1.-С.4-12.

41. Гаджинский А. М. Логистика: учебник; 11-е изд., перераб. и доп.; Изд-во Дашков и К, 2005.-228 с.

42. Гаджинский А.М. Поставка «точно в срок» // Современная торговля. -2003.-№11.-С.30-33.

43. Гелбрейт Дж. Развитие нового направления деятельности компании// Маркетинг.-1998.-№6.-С.69-75.

44. Гидулянов В. Формула рынка // Маркетинг.-1999.-№2. -С.30-37.

45. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг.-1999.-№2. -С.56-65.

46. Голошубова H.A. Склады важная составляющая инфраструктуры товарных рынков// Сововременная торговля.-2002.-№ 10.-С.27-29.

47. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления// Маркетинг в России и за рубежом.- 2000. - №1. - С.89-104; №2.-С.95-113.

48. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.- М.: Издательство Финпресс, 2000.-148 с.

49. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учеб. М.: Финпресс, 1999.-656 с.

50. Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. -2002.-№1.-С.117-125.

51. Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование // Маркетинг в России и за рубежом. -2001 ,-№4.-С. 13-19.

52. Голубков Е.П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации// Маркетинг в России и за рубежом.-2000.-№2.-С. 103-123.

53. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. М.: Изд-во ДИС, 2005.-543 с.

54. Голубкова E.H. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара// Маркетинг в России и за рубежом. 1999.-№1.- С.8-12.

55. Гончаров В.В. В поисках совершенного управления: В 2т.-М.: МНИИПУ, 1998.-Т.1.-816 е.; Т.2.-784 с.

56. Гордон М.П. Логистика товародвижения/ М.П. Гордрн, С.Б. Карнаухов,- 2-е изд. М.: Центр экономики и маркетинга, 2001 .-200 с.

57. Горин C.B. Гармонизация производственной и сбытовой деятельностипромышленных предприятий: Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук (специальность 080005)- Воронеж, 2003.170 с.

58. Горинская И. Методология продажи, ориентированной на покупателя// Мар-кетинг.-2002. № 6 (67). -С.115-121.

59. Гудушаури Г.В. Управление современным предприятием/ Г.В. Гудушаури, Б.Г. Литвак. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; ЭКМОС, 1998336 с.

60. Гуреев С. Internet-маркетинг// Маркетинг.- 1998.-№5.- С.99-111.

61. Давыдович Д.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов промышленного предприятия: Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук (специальность 080005)- Белгород, 2001.-185 с.

62. Дамари Р. Маркетинг на предприятии // Маркетинг. 1995.-№2.-С.46-50.

63. Джонсон М. Ориентация на клиента ключевой фактор успеха предприятия/ М. Джонсон, А. Херман// Проблемы теории и практики управленияю-1999. -№2.-С. 96-100.

64. Дихтель Е. Практический маркетинг.- М.: Высш. шк.; ИНФРА-М, 1995. -256 с.

65. Дихтив Е. Практический маркетинг: Учеб. пособие: Пер. с немУ Е. Дихтив, Х.Хершген; Под ред. И.С. Минко.-М.: Высш.шк.; ИНФРА-М, 1996.-225 с.

66. Дудинска Э. Предприятие, ориентированное на заказчика// Проблемы теории и практики управления.- 1999.-№3.-С.82-85.

67. Дружинин Д.Л., Вамярко В.Г. Синергетика и методология системных исследований.- М.: «ИНФРА-М», 1995.- С.283-303

68. Ерохина Е.А. Теория экономического развития: системно-самоорганизационный подход. -.Томск.: 1999.- С.69

69. Ершова С. От поставщика к потребителю// Экономик и жизнь. 1997.- №48.26 с.

70. Жариков О.Н., Королевская В.И., Хохлов С.Н. Системный подход куправлению: учебное пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.62 с.

71. Журавлев А, Расширение возможностей получения прибыли// Маркетинг.- 1998.-№6.-С. 46-50.

72. Иванов О. Информационное обеспечение предпринимательской деятельности// Маркетинг,-1999.-№ 1. -С.79-84.

73. Ивахник Д.Е. Анализ безубыточности в маркетинговой деятельности// Маркетинг в России и за рубежом.-2000.-№1.-С.10-17.

74. Игнатьева A.B., Максимцов М.М. Исследование систем управления: учеб. пособие для вузов.- М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2000.- С. 157.

75. Ильин А.И. Управление предприятием / Под общ. Ред. М.И. Плотницкого.- Минск: Высш. шк., 2000. 275 с.

76. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Стратегическое планирование." Мн.: «Новое знание», 2000.- 416с.

77. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Тактическое планирование.-Мн.: «Новое знание», 2000.-296 с.

78. Казанцев А. Практический менеджмент/ А. Казанцев, В. Подлесных,-М.: ИНФРА-М, 1998.-367 с.

79. Карташев В.А. Система систем. Очерки общей теории и методологии.-М.: « ИНФРА-М», 1995.- С. 25 .

80. Кеворков В.В., Леонтьев C.B. Политика и практика маркетинга на предприятии,- М.: Фирменный стиль, 2002.-С.8-10.

81. Кешани К. Маркетинг изменяется, чтобы выжить// Маркетинг. 1998.-№1.-.С 76-82.

82. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ/ А.И. Ковалев, В.В. Войленко.- М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.-176 с.

83. Ковшов В.А. Управление производственной и сбытовой деятельностью в птицеводческих предприятиях Республики Башкортостан: Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук (специальность 080005)- Уфа, 2001.-223 с.

84. Когут А.Е., Гневко В.А. Местное самоуправление. Основы системного подхода.- М.: СПб., 1997.- С. 18-23.

85. Колаковский В. Управление производством. Основы маркетинга и менеджмента. М.: ИНФРА-М, 1998.-85 с.

86. Колбин А.Г. Гармонизация производственной и сбытовой деятельности предприятия/ А.Г. Колбин, П.С. Стефанов// Технологии. Оборудование. Металлы. Экономика и производство.-2002.-№4.-С.27-32.

87. Коренченко P.A. Общая теория организации: учеб. для вузов.- М.: ЮНИ-ТИ-ДАНА, 2003.-286 с.

88. Коровкина С.Н. Маркетинговая концепция в управлении организацией и ее эволюция.// Белгородский УПК, 2001.- 46 с.

89. Коротков Э.М. Исследование систем управления: учеб. для вузов по спец. «Менеджмент».- М.: Дека, 2003.-288 с.

90. Коротков A.B. Маркетинговые исследования.- М.: ЮНИТИ, 2005.303 с.

91. Костоглодов Д.Д. Распределительная логистика/ Д.Д. Костоглодов, JI.M. Харисова.- М.: Экспертное бюро, 1997.-211 с.

92. Котлер Ф. Основы маркетинга,- М.: Изд-во Вильяме, 2005.-656 с.

93. Кузин Б.И. Методы и модели управления фирмой / Б.И. Кузин, В.Н. Юрьев, Г.М. Шахдинаров.- СПб.: Питер, 2001.-432 с.

94. Кузмин В. Адресное средство производства: управление реализацией// Проблемы теории и практики управления.-2000.-№1.-С.32-38.

95. Куницина М.В. Стратегическое управление предприятием в условиях рыночной экономике /М.В. Куницина, В.Ю. Уманский // Стратегическое планирование и развитие предприятий: тез. докл. и сообщ. 3-го Всерос. Симпозиума. М.:ЦЭМИ РАН, 2002.-С.56-57.

96. Куприянова Т. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы/ Т. Куприянова, В. Растимешин// Консультант директора. 1999.-№ 1-2.-С.12.25.

97. Лаврова Г.А. Сбытовая политика маркетинга: Учеб.-метод. Пособие для слушателей систем повышения квалификации.- СПб.: СПбГИЭА, 1995.142 с.

98. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг, Европейская перспектива: Пер. с франц. СПБ.: Наука, 1996.-265 с.

99. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент ориентированный на рынок: Стратегический и операционный маркетинг: Пер.с англ.- Изд-во Питер, 2006.-796 с.

100. Ларин Л.С. Производственная логистика: Учеб. пособие. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та. 1998.-208 с.

101. Ю1.Латыпов P.A. Информационные системы регионального и международного движения// Маркетинг. -2003-№5.-С.31-39

102. Липатов Ю.Н. Особенности реализации продукции с использованием методов маркетинга//Маркетинг.- 1999.-№5.С.51-56.

103. Логинов П.П. Стратегическое управление продуктом: концепция локального лидерства// Маркетинг в России и за рубежом. -2002.-№5.-С.25-31.

104. Ю4.Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой: Учебное пособие.-М.: Финпресс, 1997.-356 с.

105. Ю5.Лысакова Н. Управление каналами сбыта товаров промышленного назначения// Маркетинг.-2000.-№2 (51).- С. 47-54.

106. Юб.Мазманова Б.Г. Методические вопросы прогнозирования сбыта// Маркетинг в России и за рубежом.-2000.-№1.-С. 41-46.

107. Макаренко М.В. Производственный менеджмент: Учебное пособие для вузов/ М.В. Макаренко, О.М. Махалина.-М.: ПРИОР, 1998.-254 с.

108. Манн И. Маркетинг на 100%: Как стать хорошим менеджером по маркетингу." СПб.: Питер, 2003.-240 с.

109. Маркетинг и менеджмент промышленного предприятия/ М.К. Куняв-ский, И.М.Кублин, Е.А. Фролов, Н.В. Кондаурова.- Саратов: Изд-во Саратов. ун-та, 2000,- 184 с.

110. Маркетинг: Учеб., практикум и учеб.-метод. Комплекс по маркетингу/ Р.Б. Ноздрева и др. М.: Юристь, 2000.-168 с.

111. Маркетинг: Учеб./ А.Н. Романов, С.А. Красильников и др.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.-560 с.

112. Маркетинг: Учеб./ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.- М.: «Банки и биржи», ЮНИТИ, 1996.-326 с.

113. В.Маркетинг менеджмент. 11-е изд./ Котлер Ф.-СПб.: Питер, 2003.- с.714

114. Маркова В. Методические вопросы планирования производства на основе маркетинга // Маркетинг. -1998-№5. -С.43-51

115. Ш.Маслихина Л. Анализ и оценка сбыта продукции. М.: ИНФРА-М, 1998. -60 с.

116. Минюк С.А. Математические методы и модели в экономике: учеб. пособие для вузов.- Мн.: ТетраСистемс, 2002.- 432 с.

117. П.Миротин Л.Б. Системный анализ в логистике. М.: Экзамен, 2004.- 480 с.

118. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ./ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Дело, 1998.-704 с.

119. Молина A.B. Формирование и развитие интегрированной системы логистики на промышленных предприятиях: Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук (специальность 080005)-Саранск, 2003. 137с.

120. Моросанов И.С. Эволюционная концепция теории систем // Системные исследования. Ежегодник. М.: Эдиториал УРСС, Часть 1.1998.- с.32-43.

121. Мухин В.И. Исследование систем управления: учеб. для вузов.- М.: ГУ ВШЭ, 2005.-399 с.

122. Мухин В.И. Исследование систем управления. Дидактические материалы. М.: ГУ ВШЭ, 1999.-99 с

123. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учеб.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-75 с.

124. Новиков Д.С. Логистика. Учебно-методическое пособие/ Казанский ГТУим. А.Н. Тупалева.- Казань, 2003.-263 с.

125. Новикова О. Оптовое звено торговли зеркало спроса и предложения// Современная торговля.-2002.-№12.-С.24-27.

126. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: Учеб./ Р.Б. Ноздрева, В.Ю. Гречков. М.: «Юристъ», 2000.-219 с.

127. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: Учеб., практикум и учеб.-метод. комплекс по маркетингу/ Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова и др. -М.: Юристъ, 2003.205 с.

128. Основы предпринимательской деятельностью: Маркетинг: Учеб. пособие/ Под ред. В.М. Власовой,- М.: Финансы и статика, 1999.- 240 с.

129. Перерва П.Г. Управление сбытом промышленной продукции в системе маркетинга. Практический маркетинг.- М.: Финансы и статистика, 1994.-94 с.

130. Перерва O.JI. Экономика и управление инновационными процессами на промышленном предприятии: теория, методология, практика. Монография.- М.: Изд-во Манускрипт, 2005.-279 с.

131. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учеб.- М.: ИНФРА-М, 2000.-197 с.

132. Попов Ю.Ф. Особенности развития маркетинговой деятельности на российских предприятиях/ Ю.Ф. Попова, О.Ю. Соренрен // Маркетинг в России и за рубежом. 2002.-№5.-С.3-10.

133. Попов В.М., Ляпунов С.И., Криночкин И.Ю. Руководитель в бизнесе. Практическое пособие.- М.: Кронус, 2006.- с. 256

134. Попов В.М., Ляпунов С.И. Анализ финансовых решений. Практическое пособие.- М.: Кронус, 2006.- с. 357

135. Ш.Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): Учеб.- М.: Издательский дом Дашков и К, 2005.-1012 с.

136. Родионов Л.Н. Оценка конкурентоспособности продукции/ Л.Н. Родионова, О.Г. Кантор, Ю.Р. Хакимова// Маркетинг в России и за рубежом.-2003.-№1.- С.63-77.

137. Родионова В.Н. Логистика: Конспект лекций: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 060800- «Экономика и упр. На предприятии (по отраслям)»/ В.Н. Родионова, О.Г. Туровец, Н.В. Федорова.- М.: ИНФРА-М, 2002.-160 с.

138. Саломатин H.A. Управление организацией.- М.: Изд-во ИНФРА-М, 2005.-716 с.

139. Самостроенко Г. Формирование маркетинговых систем распределения// Экономист.-2001 .-С.60-62.

140. Сбыт и продажи// Маркетинг в России и за рубежом.- 1999. -№3. С.21-25.

141. Сергеев С.Е. Эффективный маркетинг-ключ к успеху компании// Маркетинг в России и за рубежом.- 2000. -№2.- С. 18-22.

142. Сергеев В.И. Корпоративная логистика.- М.: Инфра-М, 2005.- С.23.

143. Системный анализ в экономике и организации производства. Учебник. Под ред. С.А. Валуева В.Н., Волковой. Л. М.: Инфра-М, 2001.-398 с.

144. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие.- М.: Изд-во ИНФРА-М, 2005.-248 с.

145. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» М.: ИНФРА-М, 1999.-336с.

146. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебное пособие.- М.: Изд-во ИНФРА-М,2006.-382 с.

147. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. М.: СПб, 1998,- 259 с.

148. Страхова J1. Организация управления промышленности предприятием. //Российский экономический журнал,- 2003, -№ 6.-С.8.

149. Сысоев С. Эффективная программа продвижения путь к лидерству// Маркетинг.-l 998.-№2.-С.24-31.

150. Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России/ В.М, Терещенко,- СПб: Питер, 2001.-188 с.

151. Управление организацией: Учеб./ Под.ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Соломатина.- 2-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2002.-669 с.

152. Урманцев Ю.А. Системная философия. // Вестн. Москов. ун-та сер, 7. Философия, 1999.- № 5.- с. 13.

153. Фавро О. Экономика организации// Вопросы экономики-2000.-№5.-С.4-9.

154. Хлусов В.П. Основы маркетинга. М.: ПРИОР, 2000.-160 с.

155. Шеремет А.Д., Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учеб./ А.Д. Шеремет, М.И. Баканов.- М.: «Финансы и статистика», 2003,- 413 с.

156. Шкардун В.Д. Методика исследования конкуренции на рынке/ В.Д. Шкардун, Т.М. Ахтямов// Маркетинг в России и за рубежом.-2000.-№4,-С.44-54.

157. Экономика организации: Учеб. для вузов.- М.: Экзамен, 2003.- с. 624.

158. Экономика предприятия: Учеб. для вузов/ Под ред. В.Я. Горфинкеля.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-718 с.

159. Экономика предприятия: Учеб. для вузов/ Под ред. П.П. Табурчака, В.М. Тушина. Ростов н/Д: Феникс, 2002.-320 с.

160. Экономика предприятия: Учеб./ Под ред. H.A. Сафронова. М.: Юристь, 1999.-584 с.

161. Экономическая стратегия фирмы. Под ред. Градова А.П. СПб. -1995.415 с.

162. Юдин Э.Г. Методология науки. Системность. Деятельность,- М.: Едиториал УРСС, 1997.-450 с.

163. Яновский А.И. Маркетинг в производственно-сбытовой деятельности-залог коммерческого успеха// Маркетинг.-1997.-№3.-С.123-127.

164. Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution.- London: Nicholas Brealey Publishihg, 1993.184