Управление качеством образования в дошкольном образовательном учреждении тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, доктор педагогических наук Сафонова, Ольга Александровна

• Сафонова, Ольга Александровна
• доктор педагогических наук
• 2004

Оглавление диссертации доктор педагогических наук Сафонова, Ольга Александровна

Введение.

Глава I Научные основы исследования проблемы управление качеством дошкольного образования.

1.1 Управление качеством дошкольного образования как составная процесса перехода общества к модели "устойчивого развития".

1.2 Модернизация дошкольного образования и фактор качества.

1.3 Теория управления качеством и возможности её применения в дошкольном образовании.

1.4 Методологические подходы к разработке теоретических оснований ^ управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении.

Резюме.

Глава II Выстраивание системы управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении.

2.1 Дошкольное учреждение как качествообеспечивающая образовательная организация: системный подход.

2.2 Методологические и теоретические основания анализа дошкольного образования в контексте категории "качество".

2.2.1 Использование возможностей квалитологии в изучении качества дошкольного образования как педагогической категории.

2.2.2 Психолого - педагогические аспекты качества дошкольного образования.

2.3 Интегральная модель качества образования в дошкольном обра* зовательном учреждении.

2.4 Концепция управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении.

Резюме.

Глава III Технология управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении.

3.1 Программно-целевая направленность проектирования качества дошкольного образования.

3.2 Мониторинг качества образования, обеспечиваемого дошкольным образовательным учреждением.

3.3 Экспериментальная апробация технологии управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении и обсуждение её результатов.

Резюме.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление качеством образования в дошкольном образовательном учреждении»

Для современной цивилизации характерно утверждение философии качества и проникновение её во все сферы жизни человечества, включая и сферу образования, во многом определяющую и формирующую облик будущей жизнедеятельности человека и общества. С этих позиций образование предстаёт как общекультурная ценность (Б.С. Гершунский, Э.Н. Гусинский, Б.Т. Лихачёв, А.И. Субетто и др.), несущая культуротворческую миссию (В.Т. Кудрявцев), обеспечивающая становление "культурного человека", т.е. человека, по определению И.А. Зимней, отвечающего социокультурным нормам определённого этапа развития цивилизации. В этом контексте квалитавити-зация образования рассматривается как решающий фактор, обусловливающий становление человека третьего тысячелетия, способного обеспечить динамику важнейших цивилизационных процессов современности, в том числе процесса перехода мирового сообщества на модель "устойчивого развития", необходимость которого вызвана "императивом выживаемости человечества" (А.И. Субетто).

Приоритет качества образования как ядра образовательной политики делает остроактуальной проблему поиска эффективных механизмов управления им на всех уровнях образовательной системы, начиная с дошкольного учреждения. Последнему принадлежит особо важная роль, которая определена уникальностью дошкольного детства как периода разностороннего развития ребёнка, формирования и становления у него основ "культурного человека".

Проблема управления качеством образования подвергалась теоретическому анализу применительно к общеобразовательной, профессиональной и высшей школам (Н.И. Булынский, В.А. Кальней, В.П. Панасюк, М.М. Поташник, Н.А. Селезнёва, А.И. Субетто, П.И. Третьяков, Т.И. Шамова, С.Е. Шишов и др.), результатом которого стала разработка теоретических, организационно-методических основ такого управления, его технологий.

Дошкольное учреждение, являясь одним из видов образовательных учреждений, безусловно, имеет общие черты, присущие любому из них, связанные с их единой направленностью на воспитание, обучение и развитие детей. Между тем функционирование дошкольных учреждений существенно отличается от процессов, происходящих в других образовательных учреждениях, в силу специфики возраста, содержащихся в них детей. Исходя из этого, можно сказать, что общие теоретические позиции управления качеством образования нельзя переносить механически в дошкольную практику. Они должны быть наполнены новым содержанием, адекватным особенностям функционирования дошкольных образовательных учреждений.

Определение специфики управления качеством образования в условиях дошкольного учреждения, выделение характерных особенностей его базисных компонентов нуждаются в серьёзном теоретико-экспериментальном исследовании.

В результате теоретического анализа установлено, что проблема управления качеством образования в дошкольном учреждении является одной из наименее разработанных в области современной педагогики. Известна только одна работа Л.И. Фалюшиной, в которой предпринята попытка решения данной проблемы посредством рационального использования рабочего времени сотрудников дошкольного учреждения и организации методической работы с педагогическими кадрами. К сожалению, обозначенные аспекты обеспечения качественного образования не способствуют комплексному и системному исследованию данной проблемы, без чего не представляется возможным её решение.

Не подвергалось специальному исследованию и само качество дошкольного образования как объект управления.

В 90-е годы были опубликованы статьи O.JI. Князевой, Р.Б. Стеркиной, Е.Г. Юдиной, посвященные разработке государственного стандарта дошкольного образования, в которых качество рассматривалось в контексте психолого-педагогических условий, реализация которых в образовательном процессе обеспечивает развитие ребёнка. К таким условиям авторы отнесли образовательные программы, профессиональную компетентность педагога, в первую очередь его личностно-ориентированное взаимодействие с детьми, предметно- развивающую среду.

Позднее появились публикации ряда учёных (Т.И. Алиева, К.Ю. Белая, JI.A. Парамонова и др.), основанные на широком понимании качества дошкольного образования как единства его процессуальной и результативной составляющих.

Нетрудно заметить, что рассмотрение качества дошкольного образования всеми авторами ведётся лишь с точки зрения его психолого-педагогического аспекта, что является недостаточным для формирования целостного представления о нём. Последнее становится возможным при условии междисциплинарного подхода, основанного на интеграции знаний не только психологии и педагогики, но и таких дисциплин, как философия, ква-лиметрия, управление.

Не изученным является и дошкольное учреждение как качествообеспе-чивающая образовательная организация. В то же время вне знания его специфики не представляется возможным выстраивание концепции управления качеством образования в его условиях.

Анализ модернизации системы дошкольного образования относительно его качества выявил ряд противоречий:

- между значительными правами и полномочиями дошкольных учреждений в плане выбора способов и средств достижения социально задавае- -мых целей и отсутствием научно-обоснованного механизма их реализации;

- между требованиями создать в дошкольном учреждении условия для удовлетворения запросов, потребностей и ожиданий личности и общества в получении качественного образования и фактическим состоянием реальной практики;

- между необходимостью использования целостного подхода к управлению качеством образования и реализуемой в дошкольных учреждениях практикой локальных воздействий на отдельные стороны образовательного процесса, обусловленной отсутствием у руководителей системного видения объекта управления качеством;

- между необходимостью установления взаимосвязи процессов функционирования и развития дошкольного учреждения в целях обеспечения им необходимого уровня качества образования и преимущественной ориентацией дошкольных педагогических систем на поддержание имеющегося у них потенциала и сохранение достигнутых результатов;

- между необходимостью объективной оценки качества образования и недостаточной разработанностью соответствующих оценочных технологий.

Данные противоречия предопределили выбор темы исследования, проблема которого сформулирована следующим образом: каковы педагогические условия эффективности управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении?

Решение этой проблемы составляет цель исследования.

Объект исследования: система дошкольного образования.

Предмет исследования: процесс управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении.

Задачи исследования.

1. Выделить и обосновать совокупность положений, составляющих теоретико-методологические предпосылки исследования качества дошкольного образования и управления им.

2. Выявить потенциал дошкольного учреждения как качествообеспе-чивающей образовательной организации.

3. Разработать интегральную модель качества дошкольного образования как объекта управления.

4. Сконструировать и проверить опытным путём технологию управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении.

5. Опираясь на результаты исследования, подготовить и апробировать научно-практические рекомендации по совершенствованию управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении.

Гипотеза исследования основывается на предположении о том, что эффективность управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении может быть существенно повышена, если:

- выделены на междисциплинарном уровне общетеоретические подходы к его исследованию;

- выявлен потенциал дошкольного учреждения как особой сферы формирования и функционирования качества образования;

- обобщены основные тенденции, характеризующие современную образовательную ситуацию, с точки зрения их влияния на качество дошкольного образования;

- разработана интегральная модель качества дошкольного образования, отображающая его в единстве всех категориальных характеристик и способствующая формированию целостного представления о нём как объекте управления;

- создана концепция управления качеством дошкольного образования, раскрывающая его сущность и механизмы, и на её основе разработана соответствующая управленческая технология.

Методологической основой исследования выступают основные принципы диалектики (объективности, развития и взаимодействия), ведущие положения философского учения об идеях управляемой социоприродной эволюции, квалитавитизации всех сфер социальной жизни; концепции синтетической квалиметрии (А.И. Субетто) и квалиметрии человека и образования (Н.А. Селезнёва, А.И. Субетто,); основные позиции системологии (П.К. Анохин, В.Г. Афанасьев, JI. фон Берталанфи, И.В. Блауберг, А.А. Богданов, В.П. Кузьмин, С. Оптнер, А.И. Пригожин, В.Г. Садовский, А.И. Субетто, У.Р.

Эшби, Э.Г. Юдин) и их развитие относительно педагогических систем (Ю.А. Конаржевский, Н.В. Кузьмина, В.П. Симонов, А.Н. Троян, Т.И. Шамова); теория самоорганизованнных систем (Л.А.Баев, С.П. Курдюмов,

A.И.Пригожин, У.Р. Эшби); общая теория управления качеством (Г.Г. Аз-гальдов, А.В. Гличёв, Э.У. Деминг, Дж. М. Джуран, Г.Ф. Додж, И. Каору,.

B.В. Михайлов, Г.Г. Роминг, А.И. Субетто, Г. Тагути, Ф.У Тейлор, А.В. Фей-генбаум, У.Л. Шухарт); основные принципы и закономерности управления качеством образования (Н.И. Булынский, В.А. Кальней, В.П. Панасюк, М.М. Поташник, Н.А. Селезнёва, Б.С. Страхов, А.И. Субетто, П.И. Третьяков, Т.И. Шамова, С.Е. Шишов); теории управления социальными системами (В.Г. Афанасьев, Д.М. Гвишиани) и управления педагогическими системами (Ю.К. Бабанский, Ю.А. Конаржевский, A.M. Моисеев, М.М. Поташник, В.П. Симонов, П.И. Третьяков, А.Н. Троян, Т.И. Шамова); концепция программно-целевого управления (А.Г. Аганбегян, В.Г. Афанасьев, Г.П. Голубков, В.А. Ириков, С. Качаунов, К. Костов, И.С. Ладенко, B.C. Лазарев, A.M. Моисеев, Г.С. Поспелов, М.М. Поташник, К. Симеонова, Н. Стефанов, И.К. Шалаев); человекоцентристская парадигма управления (Ю.А. Конаржевский, B.C. Лазарев, Н.В. Немова, П.И. Третьяков, Р.Х. Шакуров, Т.И. Шамова); исследования по проблеме управления развитием образовательного учреждения (B.C. Лазарев, A.M. Моисеев, М.М. Поташник, Т.И. Шамова).

В теоретическом плане основу исследования составляют положения теории личности и деятельности, разработанные Л.С. Выготским, В.В. Давыдовым, А.В. Запорожцем, А.Н. Леонтьевым, Н.Н. Поддьяковым, С.Л. Рубинштейном, В.Д. Шадриковым, идея творческого присвоения ребёнком социокультурного опыта (А.В. Брушлинский, Л.С. Выготский, В.Т. Кудрявцев, Н.Н. Поддъяков), получившая развитие в исследованиях С.Л. Новосёловой; Л.А.Парамоновой, культурологическая парадигма образования (Б.С.Гершунский, И.А. Зимняя, В.Т. Кудрявцев, Б.Т. Лихачёв, А.И. Субетто); теория амплификации развития ребёнка и идея об особом значении "специфически детских" видов деятельности в развитии дошкольника (А.В. Запорожец), идея самоценности дошкольного детства как периода становления основ дальнейшего развития ребёнка (JI.C. Выготский, А.В. Запорожец), концепция развивающего обучения (В.В. Давыдов, Д.Б. Эльконин), нашедшая своё развитие относительно дошкольного образования в работах Н.И. Непомнящей, JI.A. Парамоновой; концепция периодизации возрастного развития (Д.Б. Эльконин); идеи личностно-ориентированного образования (А.Н. Давидчук, В.А. Сластенин, И.С. Якиманская); основные положения базисной программы развития ребёнка-дошкольника "Истоки" (C.JI. Новосёлова, Л.Ф. Обухова, JI.A. Парамонова, К.В. Тарасова), концепция предметно-развивающей среды (C.JI. Новосёлова).

Методы исследования:

- междисциплинарный теоретический анализ философской, социологической, психологической, педагогической литературы по проблемам качества различных сфер жизни человека, в том числе качества образования, управления качеством, управления образовательными системами, развития детей в условиях целенаправленного обучения;

- анализ практики управления дошкольными учреждениями: изучение документации, собеседование с руководителями;

- обобщение опыта в дошкольных учреждениях (наблюдения за деятельностью дошкольников на занятиях и в свободное время, анкетирование, опросы воспитателей, изучение продуктов детской деятельности);

- моделирование качества дошкольного образования;

- педагогический эксперимент;

- статистический анализ экспериментальных данных.

Эмпирической базой исследования служили многолетний опыт работы автора в системе повышения квалификации руководителей и педагогов дошкольных учреждений в Нижегородском институте развития образования, участие в эксперименте Министерства образования РФ по аттестации и аккредитации дошкольных учреждений, деятельность дошкольных учреждений Нижнего Новгорода и Нижегородской области, других городов России.

Экспериментальная часть исследования выполнялась в дошкольных учреждениях № 258, № 476 г. Нижнего Новгорода, № 45 Г.Заволжье Нижегородской области.

Этапы исследования.

Исследование проводилось в несколько этапов.

На первом этапе (1992-1994) шло накопление теоретического и эмпирического материала: изучение управления в дошкольных учреждениях Нижегородской области, анализ научной литературы, диссертационных работ по теме исследования, поиск путей повышения качества управленческой деятельности руководителей учреждений дошкольного образования.

Второй этап (1995-2000) предусматривал выстраивание стратегии и тактики управления качеством образования в дошкольных учреждениях. На этом этапе были выделены общетеоретические подходы к исследованию проблемы, изучен потенциал дошкольного учреждения как качествообеспе-чивающей образовательной организации, создана интегральная модель качества дошкольного образования, создана концепция управления качеством образования в условиях дошкольного учреждения и на её основе разработана управленческая технология, определена и реализована программа внедрения материала исследования в практику управления дошкольными учреждениями.

На третьем этапе (2000 -2002) осуществлено теоретическое обобщение результатов исследования.

Научная новизна исследования:

• исследование управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении осуществлено на междисциплинарной основе, с использованием в качестве методологии кибернетического, синергетическо-го, системного, системогенетического, человекоцентристского, программноцелевого, квалиметрического, ситуационного и комплексного подходов;

• выделен общий механизм качествоориентированного управления образованием в дошкольном учреждении, заключающийся в реализации иерархической схемы управленческих воздействий, задающих определённую направленность изменения параметров образовательного процесса (стабилизация — развитие - отслеживание);

• предложено и обосновано понимание организационной культуры человекоцентристской направленности как специфического механизма управления качеством образования в условиях дошкольного учреждения. Обозначены ведущие признаки такой культуры: расширение сферы полномочий и ответственности педагогов за качественное образование, создание условий для их профессионально-личностного роста, ориентированного, прежде всего, на сохранение самоценности дошкольного детства в единстве с обеспечением полноты развития каждого ребёнка;

• разработана интегральная модель качества дошкольного образования как объекта управления, в которой оно предстаёт как целостность, основанная на принципах взаимосвязи процессов и результатов, факторов и условий, обладающая такими свойствами и характеристиками, которые дают возможность в полной мере удовлетворять социальные потребности в формировании и развитии носителя общечеловеческой культуры;

• раскрыт потенциал дошкольного учреждения как качествообеспечи-вающей образовательной организации;

• выявлены основные педагогические условия эффективного управления качеством дошкольного образования, определены его свойства и показатели;

• созданы взаимодополняющие технологии проектирования и мониторинга качества образования в условиях дошкольного учреждения, обеспечивающие достижение его высокого уровня.

Теоретическое значение исследования:

• выделены и обоснованы общетеоретические подходы к исследованию управления качеством дошкольного образования;

• теория управления качеством обогащена новым содержанием и принципами, отражающими специфику дошкольного учреждения как качествообеспечивающей образовательной организации;

• сформулировано понятийное пространство управления качеством дошкольного образования как теоретическая основа работы руководителя в плоскости данного вида управления;

• определены методологические и теоретические основания анализа дошкольного образования в контексте категории «качество», позволившие сконструировать его интегральную модель. Последняя вносит вклад в разработку таких фундаментальных проблем педагогической теории как проблема системообразующих основ качества образования, проектирования качество-обеспечивающих педагогических систем;

• подвергнуты толкованию с точки зрения педагогики как науки характеристики основных философских категорий, сопряженных с категорией "качество" (свойства, система-структура, функции, факторы), что позволило при сохранении сущности каждой из них наполнить их, так называемыми, педагогическими смыслами, более конкретным содержанием, определяемым спецификой образования в дошкольном детстве;

• создана концепция управления качеством образования в дошкольном образовательном учреждении, представляющая собой теоретический конструкт, несущий обобщенную информацию об исследуемом объекте. Управление в этой концепции рассмотрено как сложная педагогическая система синергетического типа, сориентированная на результат, спрогнозированный в зоне установленных и предполагаемых потребностей, функционирующая на основе взаимодействия образующих её компонентов: проектирование качества, выполнение проектных мер по повышению качества и его мониторингу.

Практическое значение исследования.

Его результаты могут быть использованы в процессе совершенствования государственных образовательных стандартов высшего педагогического образования; при разработке учебных планов и программ в вузе по специальности "Педагогика и методика дошкольного образования", "Менеджмент в социальной сфере", специализации "Управление дошкольным образовательным учреждением"; при определении путей и средств оптимизации повышения квалификации руководителей и педагогов дошкольных учреждений в системе дополнительного профессионального образования; при проведении экспертизы инновационных образовательных проектов, аттестации руководителей дошкольных учреждений.

Полученные в исследовании результаты вошли в монографии, научно-методические, учебные пособия, широко применяемые в практике управления дошкольными учреждениями России.

Предложенные автором принципы управления качеством образования в дошкольном учреждении и созданные на их основе управленческие технологии позволяют руководителям выстраивать вариативное содержание управленческой деятельности, исходя из миссии учреждения, его потенциала, особенностей детского и педагогического коллективов, что будет способствовать созданию условий для развития детей и педагогов.

Достоверность и надёжность полученных результатов и выводов обеспечены обоснованностью исходных позиций работы, связанных с системным, системогенетическим, человекоцентристским, синергетическим подходами; использованием методов, адекватных задачам и логике исследования; репрезентативностью объёма выборок, непротиворечивостью выводов и их сравнимостью с массовой практикой

Апробация и внедрение результатов исследования.

Они нашли применение в процессе повышения квалификации руководителей, старших воспитателей дошкольных учреждений, методистов РИДК на основе разработанных автором и при его участии четырёх программ курсовой подготовки, сертифицированных Научно-методическим экспертным советом Нижегородского института развития образования: "Управление качеством образования в дошкольном учреждении" (24 часа), "Системная оценка качества дидактической системы развития детской деятельности" (18 час.), "Теоретические и технологические основы эффективного управления дошкольным образовательным учреждением" (120 час.), "Теория и практика управления дошкольным учреждением" (144 час.).

Материалы исследования обсуждены и получили одобрение на научно-практических семинарах (Алма-Ата, Казахстан 1994; Йошкар-Ола, Марий Эл, 1995, 1996, 2004; Надым, 1996; Муром, Владимир, Ижевск, Канаш, 1997; Иваново, 1998, 2004; Орёл, 1999; Москва, 2001, 2004; Киров. 2002, 2003, 2004), а также в курсе "Управление дошкольным образованием", читаемом для студентов Нижегородского государственного педагогического университета, 1994, спецкурсе для преподавателей Нижегородского, Дзержинского, Городецкого педагогических колледжей "Дошкольное образование и фактор качества", 1996, на российских, межрегиональных и областных научно-практических конференциях по дошкольному образованию (Москва, 1995; Череповец, 1996; Киров, 1997, 2002; Нижний Новгород, 1997, 1999,2002), на заседании Совета по проблемам повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников образования Министерства образования России (Нижний Новгород, 1999), на ежегодных августовских конференциях и методических семинарах кафедры дошкольного образования Нижегородского института развития образования.

Основные идеи исследования апробированы в процессе работы автора в качестве председателя экспертной группы по аттестации руководителей и старших воспитателей дошкольных учреждений Нижегородской области (1994-1999), на консультациях для руководителей дошкольных учреждений по проектированию перспективных моделей дошкольного образования (под руководством автора разработано свыше 30 программ развития дошкольных учреждений), в публикациях по теме исследования.

Положения, выносимые на защиту:

Управление качеством образования в дошкольном образовательном учреждении представляет собой процесс синергетического типа, сориентированный на запланированный результат, спрогнозированный в зоне установленных и предполагаемых потребностей. Структурно-функциональными компонентами такого управления являются проектирование качества, выполнение системы качествообразующих мер и мониторинг качества, выступающий в двух основных значениях: как оценочный, и как определяющий дальнейший маршрут коррекции действий руководителя.

Содержание разработанной в исследовании системы управления заключается в обеспечении взаимосвязи между целями, ожидаемыми результатами, факторами и условиями, а её исходным основанием служит интегральная модель качества дошкольного образования в единстве процессуальной и результативной составляющих. Последняя выполняет функцию ведущего целевого ориентира управления качеством, связанного с базисом развития личности ребёнка.

В основе стратегии управления качеством образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении лежит осуществление иерархической схемы управленческих воздействий: стабилизация - развитие - отслеживание, обеспечивающей его перевод от реального к потенциальному качеству. При этом стабилизация направлена на достижение нормативных значений показателей качества и поддержание их на постоянном уровне, развитие предусматривает достижение повышенных значений таких показателей, отслеживание предполагает произвольное изменение показателей качества в допустимых пределах.

Специфическим механизмом реализации предлагаемой стратегии является формирование организационной культуры, характеризующейся челове-коцентризмом, предполагающим предоставление педагогу самостоятельности в выстраивании педагогической работы с детьми в единстве с достижением высокой степени его ответственности за качественное образование, а также создание условий для его профессионального роста, направленного, прежде всего, на сохранение самоценности дошкольного детства, обеспечивающего перспективу дальнейшего развития ребёнка.

Ведущими педагогическими условиями эффективного управления качеством образования в дошкольном учреждении являются:

- наличие "развёрнутой" номенклатуры показателей качества (образовательный процесс, его подпроцессы и элементы), количественно раскрывающих его свойства, и компетентное использование её руководителем и педагогическим коллективом;

- построение организационной структуры управления на принципах сочетания линейно - функциональных и программно-целевых структурных единиц, централизации и децентрализации, углубления интеграционных связей;

- реализация руководителем стиля управления, отличающегося опорой на гуманистические и демократические традиции, адаптивностью, деловитостью, новаторством, высокой степенью квалитологической компетентности, ядром которой выступает осознание необходимости организации управления качеством образования и понимание его сущности.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Сафонова, Ольга Александровна

Заключение

Квалитавитизация дошкольного образования является значимым фактором, обуславливающим становление «культурного человека» третьего тысячелетия, способного обеспечить содержание и динамику процесса перехода мирового сообщества на модель устойчивого развития, необходимость которого вызвана проблемой экологического выживания человечества.

Движение дошкольной образовательной системы к новому качеству образования характеризуется как положительными, так и отрицательными тенденциями. Последние в значительной мере связаны с издержками управления образованием в дошкольном учреждении. Этот вывод убедил нас в том, что достижение уровня образования, отвечающего социокультурным ожиданиям общества, возможно при условии организации управления, цели, содержание, средства и методы которого направлены на повышение качества образовательного процесса, приводящего к успешной реализации возрастного и личностного потенциала развития детей.

Как показало наше исследование, общие теоретические основы управления качеством не могут быть механически привнесены в сферу дошкольного образования. Они должны быть наполнены новыми принципами, содержанием и процедурами, диктуемыми особенностями управляемого объекта и условиями его функционирования.

В разработке методологических оснований управления качеством образования в дошкольном учреждении основополагающими являются следующие подходы:

1. Кибернетический подход, предполагающий концентрацию исследователя на динамическом аспекте изучаемого объекта, рассмотрении его как единства процессуальной и результативной составляющих, реального и потенциального состояния.

2. Системный подход, диктующий целесообразность рассмотрения объектов как системных образований, состоящих из совокупности компонентов, характеризующихся внутренними и внешними связями и образующих целостность.

3. Системогенетический подход, раскрывающий механизмы преемственности в развитии систем.

4. Комплексный подход, предусматривающий разностороннее рассмотрение исследуемого объекта с междисциплинарных позиций, с точки зрения учёта всех факторов и условий, влияющих на него.

5. Синергетический подход, позволяющий выявить закономерности формирования развития и самоорганизации сложноорганизованных динамических систем, в их числе процессной системы управления качеством образования в дошкольном учреждении.

6. Человекоцентристский подход, сущностными характеристиками которого являются ориентированность на человека и мотивационно - координирующий характер управленческой деятельности.

7. Программно — целевой подход, с необходимостью предполагающий целенаправленное изменение параметров управляемого объекта по заданной программе, что обеспечивает его системное преобразование.

8. Ситуационный подход, ориентирующий на выбор способов и средств достижения целей, исходя из существующих обстоятельств, конкретной ситуации.

9. Квалиметрический подход, определяющий принципиальную возможность измерения и оценки качества, в том числе и дошкольного образования, и задающий требования к содержательной и процессуальной составляющим измерительно-оценочных процедур.

Использование этих подходов, позволяющих синтезировать развивающееся знание об управлении качеством и включать его в контекст функционирования дошкольных образовательных систем, способствовало разработке концепции управления качеством образования в условиях дошкольного учреждения, раскрывающей его сущность и механизмы.

Теория управления качеством образования в дошкольном учреждении базируется на системе понятий и принципов квалитологии, синергетики, кибернетики, системологии, психологии и педагогики, конкретизированных относительно специфики качества дошкольного образования как объекта управления и дошкольного учреждения как особой сферы его формирования и функционирования.

Ведущими понятиями разработанного управления являются: качество дошкольного образования, факторы и условия повышения качества, полноценное развитие ребенка, самоценность дошкольного детства, профессионально-личностные достижения педагога, целевые функции дошкольного образования; стандарт дошкольного уровня образования, интегральные и простые свойства качествоориентированного образования; управление качеством дошкольного образования, обеспечение качества дошкольного образования, процессная система управления, функции, реализуемые системой управления, установленные и предполагаемые потребности, управление качеством функционирования, управление качеством развития, запланированные результаты, проектирование качества, программное средство, мониторинг качества, измерение и оценка качества, критерии и показатели качества, измерители, эффективность; организационная структура, организационная культура, индивидуальный стиль управления, качествообеспечивающий потенциал дошкольного учреждения, саморазвитие дошкольного учреждения.

Это понятийное пространство выступает теоретической основой работы руководителя в зоне данного вида управления.

Управление качеством образования в дошкольном учреждении является сложной социально-педагогической, качествообеспечивающей, динамической системой, сущностными характеристиками которой выступают:

1) направленность на снятие противоречий между социально- задаваемыми требованиями к дошкольному образованию и возможностями реального дошкольного учреждения их реализовать;

2) наличие трех составляющих единиц: а) входа, связывающего данную систему с внешней средой; б) выхода, отражающего результаты, передаваемые системой во внешнюю среду; в) процесса управления, обеспечивающего соответствие между фактическим и желаемым выходом, и представляющего собой совокупность взаимосвязанных функциональных компонентов: проектирование качества, выполнение мер по повышению качества и мониторинг качества; 3) ориентированность на обеспечение взаимосвязи между целями, факторами, условиями и запланированными результатами (качество образовательного процесса и его результатов, профессионально-личностные достижения педагогов);

4) подчинённость системогенетическому механизму наследования "от прошлого к будущему" (от функционирования к развитию);

5) реализация определенных функций (культуротворческая, стимулирующая, интегративная, стабилизирующая, коррекционная, прогностическая, экспертно-селекционная и прагматическая);

6) обладание достоинством саморазвития за счет эффективного использования внешних и внутренних ресурсов;

7) опора на особенности управляемого объекта и условия его функционирования.

Методологическую базу исследования сущности объекта управления составляют знания квалитологии, психологии и педагогики. Опора на знания этих наук позволила выделить методологические и теоретические основания анализа дошкольного образования в контексте категории "качество", способствующие разработке его интегральной модели. Эта модель, представляющая собой теоретический конструкт, отражающий качество дошкольного образования в единстве всех его категориальных характеристик, обеспечивает формирование целостного представления о нём как объекте управления.

Такими категориальными характеристиками качества дошкольного образования, синтетически охватывающими все его стороны, являются: системно-структурная природа, соответственно которой качество дошкольного образования предстаёт как целостность, состоящая из трёх групп компонентов: компоненты субстрактного уровня (качество целевых функций, качество принципов, качество норм, устанавливаемых государством к образованию дошкольников, качество образовательного процесса и его результатов, качество условий, необходимых для реализации образовательного процесса); компоненты функционального уровня (иерархическая совокупность интегральных и простых свойств, присущих образовательному процессу, его результатам и их составным элементам); компоненты операционального уровня (качество подпроцессов и операций, происходящих в целостном образовательном процессе); аксиологичностъ, заключающаяся в степени соответствия образовательного процесса и его результатов возможностям ребёнка, социокультурным ожиданиям и запросам его родителей и общества и отображающая соответствие полученных результатов затраченным усилиям; динамичность, проявляющаяся в способности качества дошкольного образования изменяться под влиянием внешних и внутренних факторов, и определяющая возможность его формирования, обеспечения, т.е. управленческих воздействий; количественностъ, означающая принципиальную возможность измерения и оценки качества.

Интегральными свойствами и характеристиками качествоориентированного образовательного процесса являются: ценности и нормы, представляющие собой совокупность принципов, обеспечивающих реализацию образовательного процесса, направленного на сохранение самоценности дошкольного детства (принцип обеспечения полноты и целостности развития ребёнка, принцип самодостаточности содержания образования для раскрытия возрастного и индивидуального потенциала развития ребёнка, принцип деятельностной организации процесса образования и взаимосвязанный с ним принцип предметного обогащения деятельностной основы развития ребёнка, принцип организации творческого присвоения ребёнком социокультурного опыта, принцип личностно-ориентированной направленности образовательного процесса, принцип комплексности целей и средств их достижения);

- адаптивность — ориентированность образовательного процесса на возрастные и индивидуальные особенности детей, ожидания и запросы семьи, требования государства и общества;

- динамичность - позитивное изменение образовательного процесса, исходя из меняющихся общественных потребностей;

- стабильность - устойчивость основных элементов образовательного процесса при переходе от реального к потенциальному качеству дошкольного образования; её результатом является надёжность - способность образовательного процесса функционировать в пределах заданных параметров, чётко, без сбоев осуществляя основные функции и достижение главных целей;

- целостность, подразумевающая единство всех компонентов образовательного процесса (целей, содержания, форм, методов), их общую направленность на полноценное развитие ребёнка;

- ресурсообеспеченность — наличие ресурсов и условий, необходимых для организации качественного образовательного процесса.

Совокупность всех этих свойств, присущих образовательному процессу, свидетельствует о его организованности — синтетическом интегральном качествообразующем свойстве.

Интегральными свойствами, отражающими качество дошкольного образования-результата, выступают эффективность и продуктивность, каждое из которых имеет свою специфику.

Эффективность — свойство достижения конечных целей. Она "распадается" на два частных её выражения: педагогическая эффективность, выражающая уровень развития базисных характеристик личности ребёнка, составляющих основу " портрета культурного человека", и медико-социальная эффективность, отражающая степень сохранности его здоровья.

А продуктивность, означающая меру вклада дошкольного учреждения в вышестоящую образовательную систему, заключается в закладывании фундамента развития ребёнка, обеспечивающего успешность его дальнейшего обучения.

Разработанная интегральная модель, отображающая нормативное состояние и результаты образовательного процесса, даёт субъекту управления чёткие ориентиры деятельности по обеспечению качественного образования.

Знание условий, в которых формируется и функционирует качество дошкольного образования, имеет большое значение для познания его сущности. В этой связи крайне важным было изучение качествообеспечивающих возможностей дошкольного учреждения.

В исследовании установлено, что дошкольное учреждение может быть подлинно качествообеспечивающей образовательной организацией, если в нем сформирована организационная культура человекоцентристской направленности, предполагающей: а) создание образовательной среды, существенной особенностью которой является сохранение самоценности дошкольного детства в единстве с обеспечением полноты и целостности развития каждого ребенка; б) расширение сферы полномочий и ответственности педагогов за качественное образование, создание условий для их профессионального роста и самовыражения.

Такая организационная культура, обеспечивая высокий уровень самоорганизации и саморазвития учреждения, делает возможным его переход в новое состояние, обуславливающее достижение качественного образования, адекватного возможностям детей и социокультурным запросам общества. Это позволяет рассматривать организационную культуру, характеризующуюся человекоцентризмом, системообразующей основой качествообеспе-чивающего потенциала дошкольного учреждения, специфическим механизмом управления качеством.

Общий механизм (стратегия) качествоориентированного управления в дошкольном образовании заключается в реализации определённой иерархической схемы управленческих воздействий (стабилизация - развитие - отслеживание), каждая составляющая единица которой выполняет своё специфическое предназначение. Стабилизация направлена на обеспечение нормативных значений показателей качества и поддержание их на постоянном уровне, развитие - на достижение повышенных значений таких показателей; отслеживание предполагает возможность произвольного изменения показателей в допустимых пределах. Управление, организованное в соответствии с этой схемой, обеспечивая переход дошкольного учреждения от реального к потенциальному качеству образования, приобретает прогрессивную направленность.

Основными принципами, реализующими эту управленческую стратегию, и с необходимостью опирающимися на специфику качества дошкольного образования и дошкольного учреждения как качествообеспечивающей образовательной организации, являются принципы качествоцентризма, развития, координации, гармонизации, комплексности и системности, опережающего характера управления, экономичности управления.

На технологическом уровне управление, базирующееся на этих принципах, выражается в развёртывании трёх взаимосвязанных управленческих процессов: проектирование качества, реализация системы качествообеспечи-вающих мер и мониторинг качества.

Исследование позволило установить, что большими возможностями в проектировании качества дошкольного образования обладает программно — целевой подход, применение которого способствует системному преобразованию дошкольного учреждения по заданной программе соответственно запланированного результата. Причём изменение параметров управляемого образовательного процесса может идти в направлении достижения нормативных значений показателей качества дошкольного образования, а может предусматривать достижение их повышенных значений. В первом случае речь идет об управлении качеством функционирования, во втором - об управлении качеством развития. Последнее может быть реализовано при условии стабилизации состояния образовательного процесса и его результатов.

Использование разработанной технологической схемы программно-целевого проектирования качества дошкольного образования, позволяет преодолеть формально-абстрактный подход к проектировочной деятельности и придать ей аналитико-прогностическую, системно-целевую направленность. При этом установлено, что уровень системности осуществляемых изменений во многом определяется использованием руководителем всей совокупности видов деятельности (педагогическая, организационно - управленческая, социально-психологическая, "обучение качеству"), обеспечивающих перевод дошкольного учреждения в новое качественное состояние.

Центральное место среди планируемых и реализуемых качествоориен-тированных мер занимает процесс формирования организационной культуры качествообеспечивающей направленности. Важная роль в нём принадлежит выработке ценностно-нормативных основ деятельности коллектива и обеспечению его мотивации на качество дошкольного образования. "Включение" таких мотиваторов как признание успеха, ожидание достижений, причастность к общему делу, создание условий труда (материальных и социально -психологических), стимулирующих качественную работу и профессионально-личностное развитие педагога, делает процесс формирования организационной культуры эффективным.

Особая роль в управлении качеством образования в дошкольном учреждении принадлежит мониторингу, технологическая схема включает: нормативно-целевой, измерительно-оценочный и прогностический этапы, каждый из которых выполняет своё предназначение. На нормативно-целевом этапе определяются цели мониторинга качества и соответствующие им основные показатели. Измерительно-оценочный этап заключается в составлении измерителей качества дошкольного образования, конструировании адекватным им шкал измерения, осуществлении сбора информации с помощью определённых методов, её количественной и качественной обработке и выработке педагогического диагноза. Прогностический этап направлен на выявление возможных тенденций развития объекта мониторинга, определение необходимых коррекционных мер, способствующих повышению его качествообес-печивающих возможностей. Реализация этой технологической схемы способствует формированию целостного представления о реальном качестве образования, обеспечиваемом дошкольным учреждением, позволяет осуществить прогноз относительно возможностей его перехода в потенциальное состояние и определить коррекционные меры, содействующие этому переходу.

Исследование вскрыло, что продуктивность мониторинговой деятельности достигается использованием показателей, отобранных соответственно принципов адекватности, достоверности, объективности, прогностичности, соотносимости показателей с базовыми значениями качества дошкольного образования. Такие показатели, отражая интегральные свойства, характеризующие образовательный процесс, его результаты, и простые свойства, присущие его компонентам, ресурсному обеспечению и происходящим в нём подпроцессам, обеспечивают сбор информации, необходимой для постановки педагогического диагноза и выработки соответствующих ему управленческих решений.

Продуктивность мониторинга, как установлено в исследовании, зависит и от наличия тщательно разработанных измерителей (схем анализа обучающих сюжетно-ролевых игр, занятий, планирования образовательного процесса, самостоятельной детской деятельности и других; критериев количественной оценки), а также от выполнения требований, предъявляемых к измерительно-оценочным процедурам, таких как выбор шкал и методов измерения, соответствующих его целям, предварительная оценка их точности, объективности и надёжности, подготовка экспертов и др.

Методологическую базу измерения качества дошкольного образования составляет положение о том, что оно не сводится к диагностике детей, а предусматривает оценку степени приспособленности дошкольного учреждения к достижению запланированных результатов. Что же касается достижений развития детей, то они определяются только на основе качественных характеристик. Этот подход позволяет провести развёрнутый мониторинг качества образования, обеспечиваемого дошкольным учреждением, не ставя при этом в центр процедур измерения и оценки ребёнка.

Основными условиями эффективного управления качеством образования в дошкольном учреждении являются:

- разработка развёрнутой (целостный образовательный процесс, его подпроцессы и элементы) номенклатуры показателей качества, количественно раскрывающих его свойства, и компетентное её использование руководителем и педагогическим коллективом;

- построение организационной структуры управления на принципах сочетания линейно-функциональных и программно-целевых структурных единиц, централизации и децентрализации, углубления интеграционных начал;

- осознание руководителем необходимости управления качеством образования, понимание его сущности и овладение управленческой технологией;

- реализация руководителем стиля управления, характеризующегося опорой на гуманистические и демократические позиции, адаптивностью, деловитостью, новаторством, способствующего продуктивной деятельности коллектива по обеспечению качественного образования.

Общими (интегральными) свойствами и характеристиками внутренней эффективности управления качеством образования в дошкольном учреждении являются: целенаправленность, аналитичность, прогностичность, надёжность (структурная, исполнительская, функциональная), ресурсная экономичность, ориентированность на совершенствование, мотивационная направленность. Так как выделенные свойства и характеристики отражают и статистическое, и динамическое состояние управления качеством, то они позволяют оценивать изменения не только конечных результатов управленческой деятельности, связанных со снятием противоречия между социально-задаваемыми требованиями к качеству дошкольного образования и возможностями конкретного дошкольного учреждения их обеспечить, но и процесса их достижения. В этой связи совокупность разработанных свойств и характеристик является достаточной для оценки внутренней эффективности управления качеством образования в дошкольном учреждении. В свою очередь внешняя эффективность управления качеством образования оценивается с точки зрения влияния его результатов на достижение дошкольным учреждением запланированных результатов.

Проблемами дальнейших исследований в области управления качеством образования в дошкольном учреждении можно считать, например, такие как:

- изучение условий и путей формирования квалитологической компетентности педагога дошкольного учреждения в процессе курсового обучения;

- исследование возможностей маркетинга для расширения механизмов управления качеством образования. Ш

Список литературы диссертационного исследования доктор педагогических наук Сафонова, Ольга Александровна, 2004 год

1. Аверьянов А.Н. Система: философская категория и реальность.- М., 1976,- 188 с.

2. Аганбегян А.Г. Управление социалистическими предприятиями. М., 1979,- 447 с.

3. Агошкова Е.Б., Ахлибинский Б.В. Эволюция понятия системы // Вопросы философии.- 1998.- №7,- С.170-178.

4. Азгальдов Г.Г. Квалиметрия: прошлое, настоящее, будущее // Стандарты и качество.- 1994,- №1,- С.53-55.

5. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы ква-* лиметрии). М.: Экономика, 1982. - 256 с.

6. Акинфиева Н.В. Квалиметрический инструментарий педагогических исследований // Педагогика.- 1998.- №4.- С.30-35.

7. Акофф Р. Планирование будущего корпорации.- М., 1985.- 327 с.

8. Акофф Р. Планирование в больших экономических системах.- М.: Советское радио, 1972.- 233 с.

9. Алферов Ю.С. Оценка и аттестация кадров образования за рубежом.- М., 1996.

10. Анохин П.К. Избранные труды: Системные механизмы высшей нервной деятельности.- М.: Наука, 1979.- 454 с.

11. Ансофф И. Стратегическое управление.- М., 1989.- 519 с.

12. Антропова М.В., Кольцова М.М. Морфологические критерии школьной зрелости // Здоровье и воспитание детей дошкольного возраста в СССР: Сборник.- М.: Просвещение, 1978.- 159 с.

13. Арсентьев Д.З., Минаков С.Т. Актуальность и условия гуманитарно-ориентированного образования // Инновационные процессы в образовании: проблемы и перспективы: Материалы научно-практической конференции.- Орел, 1995,- С.4-7.

14. Аттестация и государственная аккредитация дошкольных образовательных учреждений /Ред.-сост. Р.Б. Стеркина.- М.: ACT, 1997.- 430 с.

15. Афанасьев В.Г. Программно-целевое планирование и управление,- М., 1990.

16. Афанасьев В.Г. О системном подходе в социальном познании // Вопросы философии.- 1973.-№6.

17. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание, управление. М., 1981.- 432 с.

18. Ахлибинский Б.В. Информация и система. JI., 1969.- 211 с.

19. Ахлибинский Б.В., Храленко Н.И. Теория качества в науке и практике: Методологический анализ,- JI., 1989. 200 с.

20. Бабанский Ю.К. Проблемы повышения эффективности педагогических исследований.- М.: Педагогика, 1982.- 192 с.

21. Бабанский Ю.К. Оптимизация учебно-воспитательного процесса.- М.: Просвещение, 1982.- 192 с.

22. Белая К.Ю. Система управления дошкольным образовательным учреждением: Автореф. канд. пед. наук.- М., 1998. 21 с.

23. Белкин А.С., Жаворонкова В.Д. Педагогический мониторинг.- Екатеринбург: Екатеринбургский гос. пед. ун-т, 1977.

24. Белобрагин В.Я. Современные проблемы территориального управления эффективностью производства и качеством продукции в условиях становления рынка.- М.: Изд-во стандартов, 1994.

25. Берг А.И. Кибернетика наука об оптимальном управлении. - М. - Л.: Энергия, 1964.

26. Бердяев Н.А. Судьба России (опыты по психологии войны и нацио

27. Берталанфи Л. Общая теория систем: критический обзор // Исследования по общей теории систем.- М., 1969.

28. Беспалько В.П. Основы теории педагогических систем.- Воронеж, 1977.-304 с.

29. Бестужев-Лада И.В. Экспертный сценарно-прогностический мониторинг: принципы организации // Социологические исследования,- 1993.-№8.

30. Блауберг И.В., Садовский В.Н., Юдин Э.Г. Системный подход в современной науке // Проблемы методологии системного исследования.- М., 1970.- 48 с.

31. Богданов А .Я. Тектология. Всеобщая организационная наука.- М.: Наука, 1988.

32. Богоявленская Д.Б. Интеллектуальная активность как проблема творчества / Отв. ред. Б.М. Кедров,- Ростов н/Д: Изд-во Ростов, ун-та, 1983.173 с.

33. Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте: Психологическое исследование.- М.: Просвещение, 1968.- 464 с.

34. Братусь Б.С. Аномалии личности.- М., 1988.- 304 с.

35. Брокгауз и Ефрон: Энциклопедический словарь,- СПб., 1994,- Т.79,-605с.

36. Брушлинский А.В. Мышление и прогнозирование: Логико-психологический анализ.- М.: Мысль, 1979.- 230 с.

37. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение М., 1978.- 216 с.

38. Булынский Н.И. Теория и практика управления качеством образования в профессиональных училищах: Дисс. докт. пед. наук.- Челябинск, 1997.-286 с.

39. Буре Р.С. Воспитание в процессе обучения на занятиях в детском саду.-М.: Наука, 1981.- 88 с.

40. Васильев B.C., Серафимов B.C. Алгоритм управления качеством // Приборы и системы управления. — 1978. №3

41. Вернадский В.И. Биосфера и ноосфера.- М.: Наука, 1989.- 258 с.

42. Вернадский В.И. Философия мысли натуралиста М.: Наука, 1975,- 435с.

43. Вершловский В.Г. и др. Эффективная школа. — СПб.: Центр пед. инф., 1995.-107 с.

44. Внутришкольное управление: Вопросы теории и практики / Под ред. Т.И. Шамовой.- М., 1991.- 191 с.

45. Возрастные возможности усвоения знаний / Под ред. Д.Б. Эльконина, В.В. Давыдова.- М.: Просвещение, 1966.- 442 с.

46. Вопросы обучения в детском саду / Под ред. А.П. Усовой.- 2-е изд.- М.: * Учпедгиз, 1965.- 220 с.

47. Всемирная декларация об обеспечении выживания, защиты и развития детей // Дошкольное воспитание.- 1991.- №6.- С.2-5.

48. Выготский JI.C. Воображение и творчество в детском возрасте. Избр. психол. исслед.- М., 1967.- 91 с.

49. Выготский JI.C. Собр. соч.: В 6 т. Т. 2: Проблемы общей психологии / Под ред. В.В. Давыдова.- М.: Педагогика, 1982.- 504 с.щ 51. Гальперин П.Я. К исследованию интеллектуального развития ребенка //

50. Вопросы психологии.- 1969.- №1.- С. 15-25.

51. Гвишиани Д.М. Организация и управление.- М., 1972.- 536 с.

52. Гершунский Б.С. О научном статусе и прогностической функции педагогической теории // Советская педагогика.- 1984.- №10.- С.67-72.

53. Гершунский Б.С. Образование в третьем тысячелетии: гармония знания и веры.- М.: Московский психолого-социальный ин-т, 1997.

54. Гершунский Б.С. Философия образования для XXI века (В поисках *** практикоориентированных образовательных концепций).- М.: Центр1. Диалект», 1997.- 695 с.

55. Гласс Дж., Стенли Дж. Статистические методы в педагогике и психологии / Пер. с англ.- М.: Прогресс, 1976.- 495 с.

56. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции.- М., Изд-во Стандартов, 1988.- 79 с.

57. Гличев А.В. Реформирование экономики и фактор качества. К методоф логии вопроса // Стандарты и качество.- 1997.- №4.

58. Гличев А.В. Управление качеством продукции и задачи квалиметрии // Стандарты и качество.- 1971.- №6.- С.55-58.

59. Голубев В., Шаповалова Н. Что же такое устойчивое развитие? // Свободная мысль.- 1993.- №5,- С.63-68.

60. Голубков Е.П. Программно-целевой метод управления,-М., 1980.-(Знание. Сер. "Наука и техника управления").- 64 с.

61. Громбах С.М., Ужви В.Г., Ямпольская Ю.А. Комплексная оценка морфологического развития ребёнка по темпам созревания и физическому развитию // Вопросы антропологии.- М., 1974.

62. Губинский А.И. Надежность и качество функционирования эргатиче-ских систем. JL: Наука, 1982. — 272 с.

63. Давидчук А.Н. Индивидуально-ориентированное обучение младших дошкольников: Методическое пособие для воспитателей.- М.: Мозаика1. Щ Синтез, 2000.- 150 с.

64. Давыденко Т.М. Теоретические основы рефлексивного управления школой: Автореф. докт. пед. наук.- М., 1996.- 42 с.

65. Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения: Опыт теоретического и экспериментального исследования.- М.: Педагогика, 1986.- 240 с.

66. Диагностика как фактор развития образовательной системы / Науч. ред.

67. В.Н. Максимова.- СПб., 1995.

68. Дошкольное образование России // Сборник действующих нормативно-правовых документов и научно-методических материалов / Ред. сост. Р.Б. Стеркина.- М.: Изд-во ACT, 1997,- 236 с.

69. Дошкольное образование России // Сборник действующих нормативно-правовых документов и научно-методических материалов / Ред. Т.И. Оверчук.- М., 2001- 322 с.

70. Дружинин В.Н., Конторов Д.С. Проблемы системологии. М.: Советское радио, 1976. - 296 с.

71. Егоров В.А. Комплексная система обеспечения качества проектирования. JI: Лениздат, 1979. — 230 с.

72. Жбанкова И.И. Философские принципы в научном познании.- Минск, 1974,- 248 с.

73. Зависимость обучения от типа ориентировочной деятельности: Сб. ст. / Под ред. ПЛ. Гальперина, Н.Ф. Талызиной,- М.: МГУ, 1968,- 238 с.

74. Зазвягинский В.И. Противоречия процесса обучения.- Свердловск, 1971.

75. Закон РФ "Об образовании" // Российская газета. — 1992.- №172 (31 июля).

76. Запорожец А.В. Избранные психологические труды: В 2 т. / Под ред. В.В. Давыдова, В.П. Зинченко.- М.: Педагогика, 1986.

77. Захарова Г.А. Методические указания к практическим занятиям по теме "Физическое развитие и здоровье детей в дошкольном учреждении" для студентов заочной формы обучения.- Н. Новгород, 1997.- 22 с.

78. Зверева В.И. Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы.- 2-е изд. перераб. и доп.- М.: Новая школа, 1997.- 319 с.

79. Зимняя И.А. Педагогическая психология: Учебное пособие.- Ростов н/Д., 1997.- 477 с.

80. Ильенков Э.В. Об эстетической природе фантазии // Вопросы эстетики,- М., 1964,- Вып.6.- С.46-92.

81. Ильенков Э.В. Диалектическая логика: очерки истории и теории.- М.: Политиздат, 1974,- 271 с.

82. Ильин В.В. Онтологическая и гносеологическая функции категорий ка-^ чества и количества.- М.: Знание, 1972.- 96 с.

83. Ингемкамп К. Педагогическая диагностика,- М.: Педагогика, 1991.-238с.

84. Инновационные процессы в образовании / Под ред. Зазвягинского В.И. -Тюмень, 1990.

85. Кабанова-Меллер Е.Н. Формирование приемов умственной деятельности и умственное развитие учащихся.- М.: Просвещение, 1968,- 288 с.

86. Кабатченко Т. Психология управления.-М., 1996.

87. Каган М.С. Человеческая деятельность: Опыт системного анализа.- М., 1974,- 328 с.

88. Казаринов М.Ю. Детерминизм в сложных системах управления и орга-** низации.-М., 1990

89. Калмыкова З.И. Психологические принципы развивающего обучения.-М.: Педагогика, 1979.- 198 с.

90. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении,- М., 1987.

91. Каору И. Японские методы управления качеством / Сокр. пер. с англ.-М.: Экономика, 1988,- 215 с.

92. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы / Пер. с англ.- М.: Экономика, 1991.- 366 с.

93. Карпова Э.Э. Категория качества в теории и практике подготовки учителя к профессиональной деятельности: Дисс. докт. пед. наук,- Одесса, 1993,- 392 с.

94. Качество дошкольного образования: состояние, проблемы, перспективы. / Редактор- составитель Т.И. Оверчук.- М.: Изд-во "ГНОМ и Д", 2002,-240с.

95. Квалиметрические проблемы управления качеством продукции / Ред. Я.Б. Шор,- М., 1974,- 170 с.

96. Квалиметрия жизни (Проблемы измерения качества жизни и направления их решения) / Под ред. А.И. Субетто.- Л.: ЛДНТН, 1991,- 102 с.

97. Квалиметрия человека и образования. Методология и практика. Часть I, II / Под научн. ред. А.И. Субетто.- М.: Исследовательский центр по проблемам управления качеством подготовки специалистов, 1992.-189с.; 87 с.

98. Квалиметрия человека и образования. Методология и практика. Часть III / Под научн. ред. А.И. Субетто.- М.: Исследовательский центр проблем управления качеством подготовки специалистов, 1993.- 123 с.

99. Квалиметрия человека и образования: методология и практика // Мат-лы III Международного симпозиума. М.: Иссл - й центр проблем качества подготовки специалистов, 1994

100. Кинч Р.Л., Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. М.: Радио и связь, 1981. - 560 с.

101. Кириллова Г.Д. Теория и практика урока в условиях развивающего обучения.-М., 1980.- 159 с.

102. Клаус Г. Кибернетика и философия. М.: Изд-во ин. лит., 1963 - 531 с.

103. Клиланд Д, Кинг В. Системный анализ и целевое управление,- М., 1974.-279с.

104. Клир Дж. Системология. Автоматизация решения системных задач,- М., 1990,- 538 с.

105. Клыков Ю.И. Ситуационное управление в больших системах. М.: Энергия, 1974.

106. Князева Е.Н., Курдюмов С.П. Синергетика как новое мировидение/ Диалог с А.И. Пригожиным // Вопросы философии.- 1992.- №12,- С.3-20.

107. Князева О.Л. Об экспертизе реализации образовательных программ в ДОУ // Вестник образования.- 1996.- №11.- С.73-75.

108. Колесников Л.Ф., Турченко В.Н., Борисова Д.Г. Эффективность образования." М., 1991.- 269 с.

109. Комарова Т.С. Основы управления дошкольным учреждением // Социально-педагогические проблемы организации и управления в системе дошкольного воспитания: Сб. научных трудов / Под ред. Т.С. Комаровой.-М., 1981.

110. Конаржевский Ю.А. Анализ урока.- М.: Образовательный центр «Педагогический поиск», 1999.- 336 с.

111. Конаржевский Ю.А. Менеджмент и внутришкольное управление,- М.: Образовательный центр «Педагогический поиск», 1999.- 224 с.

112. Конаржевский Ю.А. Педагогический анализ учебно-воспитательного процесса и управление школой.- М.: Педагогика, 1986.- 144 с.

113. Конаржевский Ю.А. Формирование коллектива единомышленников.-Псков. 1994.-38 с.

114. Конаржевский Ю.А. Некоторые вопросы перестройки внутришкольного управления.- Курган, 1989.- 116 с.

115. Конти П. Обучение качеству путь к успешному бизнесу: от обучения качеству - к качеству обучения // Сборник докладов Международного конгресса по качеству «К бизнесу - через качество» 28-30 сентября 1992 г.г. Санкт-Петербург, -СПб., 1992.

116. Копнин П.В. Диалектика как логика и теория познания. М.: Наука, 1973.

117. Коптюг В. Земля ищет равновесия // Советская Россия.- 1993.- 24 апреля.

118. Краткий словарь современных понятий и терминов.- М., 1995: Республика 509 с.

119. Крянев Ю.В., Бойцов Б.В., Кузнецов М.А. Качество жизни // Стандарты и качество.- 1997.- №8.- С.26-38.

120. Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Образ качества // Стандарты и качество,-1997.- №4.- С.66-69.

121. Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Социальное качество // Стандарты и качество,- 1997.- №7.- С.40-43.

122. Крянев Ю.В., Кузнецов М.А. Структура качества // Стандарты и качество.- 1997.- №5.- С.40-42.

123. Кудрявцев В.Т. Идея историзма в психологии развития (Теоретико-методологическое исследование): Автореф. докт. психол. наук.- М., 1997,- 46 с.

124. Кудрявцев В.Т. Инновационное дошкольное образование // Дошкольное воспитание.- 1997.- №7.- С. 65-72.

125. Кудрявцев В.Т. Развитое детство и развивающее образование: культурно- исторический подход.- Дубна, 1997.

126. Кузьмин В.П. Место системного подхода в современном познании и марксистской методологии // Вопросы философии 1980.- №1.- С.57-73.

127. Кузьмин В.П. Принципы системности в теории и методологии К.Маркса.- 2-е изд. М.: Политиздат, 1976.- 247 с.

128. Кузьмин В.П. Категория меры в марксистской диалектике. — М.: Наука, 1966

129. Кузьмина Н.В. Методы системного педагогического исследования: Учебное пособие.- Л.: ЛГУ, 1980,- 190 с.

130. Ладенко И.С. Интеллектуальные системы в целевом управлении / Отв. ред. В.Н. Карпович.- Новосибирск, 1987.- 198 с.

131. Ладенко И.С., Тульчинский Т.Л. Логика целевого управления.- Новосибирск, 1988.-205 с.

132. Лазарев B.C. Управление образованием на пороге новой эпохи // Педагогика,- 1995.- №5.- С.12-18.

133. Лазарев B.C. и др. Руководство педагогическим коллективом: модели и методы.- М., 1995.

134. Лазарев B.C., Поташник М.М. Как разработать программу развития школы: Методическое пособие для руководителей образовательных учреждений.- М.: Новая школа, 1993.- 47 с.

135. Лебедев О.Е. Теоретические основы педагогического целеполагания в системе образования: Автореф. докт. пед. наук.- СПб., 1992.- 48 с.

136. Лебедев О.Е. Управление образовательными системами: Учебное пособие.- СПб., 1999.

137. Леонов И.Г., Аристов О.В. Управление качеством продукции.- М.:Изд-во стандартов, 1990,- 223 с.

138. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность.- 2-е изд.- М., 1977.-304с.

139. Лернер И.Я. Дидактические основы методов обучения.- М.: Педагогика, 1981.- 186 с.

140. Лернер И.Я. Качество знаний учащихся: каким оно должно быть?- М., 1978.- 47 с.

141. Литвиненко Э.В. Подходы к управлению качества управления образовательным учреждением с позиции квалиметрии / Управление качеством образования: Сб. материалов научной сессии ФПК и ППРО (МГПУ).-М.,2001.- С.8-11.

142. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии.-М.: Наука, 1982.- 444 с.

143. Мазурчик А. Структура управления образовательными учреждениями // Дошкольное воспитание.- 1997.- №9.

144. Менеджмент в управлении школой / Научн. ред. Т.И. Шамова.- М.: МИП "NB Магистр", 1992,- 231 с.

145. Менеджмент систем качества / М.Г. Круглов и др.- М., 1997.

146. Менчинская Н.А. Задача в обучении // Педагогическая энциклопедия. -М., 1965.-Т.2

147. Менчинская Н.А. Мышление в процессе обучения // Исследования мышления в советской психологии / Отв. ред. К.В. Торохова.- М., Наука, 1966.-С. 349-367.

148. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.:Дело, 1998.- 799 с.

149. Мещерякова С.Н. Взаимодействие персонала с детьми: несколько советов педагогам и экспертам // Вестник образования.- 1996.- №11 .-С.75-78.

150. Мильнер Б.З. Организация программно-целевого управления.-М.:Наука, 1980,- 376 с.

151. Михайлов В.А. О системном подходе к созданию территориальных систем управления качеством продукции / В кн.: Опыт и проблемы управления качеством продукции и труда.- Рига, 1980. С. 27 — 29

152. Михеев В.И. Моделирование и методы теории измерений в педагогике.-М.: Высшая школа, 1987,- 198 с.

153. Моисеев Н.Н. Проблема возникновения системных свойств // Вопросы философии,- 1992.- №11. С. 25-32.

154. Моисеев Н.Н. Устойчивое развитие, или Стратегия переходного периода (По материалам Международной конференции по экологическому образованию детей, Москва, апрель 1995) // Биология в школе,- 1995.-№4.- С.5-8; №5.- С.5-9.

155. Моисеев Н.Н. Человек во Вселенной и на Земле // Вопросы философии.- 1990,-№6,- С. 32-45.

156. Моррисей Дж. Целевое управление организацией.- М., 1979.- 144 с.

157. Непомнящая Н.И. Психологический анализ обучения детей 3-7 лет (на материале математики).- М.: Педагогика. 1983.- 113 с.

158. Нечаев В .Я. Социология образования.- М.: Изд-во МГУ, 1992,- 198 с.

159. Никитина Э. Повышение квалификации педагогических кадров дошкольных учреждений // Дошкольное воспитание.- 1991.- №2.- С. 36-40.

160. Новое педагогическое мышление / Под ред. А.В. Петровского.- М., 1989.- 278 с.

161. Новосёлова С.Л. Развивающая предметная среда.- М., 1995.- 64 с.

162. О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "Об образовании". Гл. 1,5// Вестник образования,- 1996.- №7.

163. О гигиенических требованиях к максимальной нагрузке на детей дошкольного возраста в организованных формах обучения: Инструктивно-методическое письмо Министерства образования РФ № 65/23-16 от1403.2000 г.

164. О направлениях Конвенции о правах ребёнка, принятой 44 сессией Генеральной Ассамблеи ООН 5.12.1989 г. и ратифицированной Верховным Советом СССР 13.06.1990 г. // Вестник образования.- 1991.- №10.

165. Ожегов С.И. Словарь русского языка.- М., 1990.- 921 с.

166. Оконь В. Введение в общую дидактику.- М., 1990.- 382 с.

167. Окрепилов В.В. Всеобщее управление качеством. Учебник. СПб.: СПбГУЭФ, 1996.-454 с.

168. Омаров А. Руководитель: Размышления о стиле управления М.:Политиздат, 1987.- 365 с.

169. Оптнер С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем.- М., 1969.

170. Орлов А.В. Мониторинг инновационных процессов в образовании // Педагогика.- 1996.- №3.

171. Основы внутришкольного управления / Под ред. П.В. Худоминского,-М., 1987.- 164 с.

172. Осьминина А.И. Курсовое обучение руководителей как условие развития их управленческой культуры. Автореф. дисс.канд. пед.наук СПб., 1996,21 с.

173. Оучи У. Методы организации производства. Теория Z.- М.: Экономика, 1984.- 183 с.

174. Оценка качества товаров народного потребления. Проблемы. Методы. -М.: Экономика, 1972. 159 с.

175. Оценка физического и нервно-психического развития детей раннего и дошкольного возраста / Сост. Н.А. Ноткина, Л.И. Казьмина, Н.Н. Бойно-вич.- СПб.: Аксидент, 1999.- 32 с.

176. Павлов Ю.В. Статистическая обработка результатов педагогического эксперимента,- М.: Знание, 1974.- 31 с,

177. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы,

178. М.:Экономика, 1990.- 112 с.

179. Панасюк В.П. Педагогическая система внутришкольного управления качеством образовательного процесса: Дисс. докт. пед. наук.- СПб.,1998,- 368 с.

180. Панасюк В.П. Системное управление качеством образования в школе.-СПб,- М., 2000.

181. Панько Е.А. Изучение деятельности педагога детского дошкольного учреждения: Методические рекомендации,- М., 1985,- 156 с.

182. Параметры качества жизни в России и проблемы комплексного управления качеством/ Академия проблем качества: Научные труды,- 1996.- №1.

183. Парамонова Л.А. Детское творческое конструирование.- М.: Карапуз,1999,- 239 с.

184. Парамонова Л.А. Общественное дошкольное воспитание: современные тенденции развития и права ребенка // Дошкольное воспитание.- 1997.-№6.- С.76-82.

185. Парамонова Л.А. Особенности поисковой деятельности детей в конструировании // Содержание и методы умственного воспитания дошкольников / Под ред. Н.Н. Поддьякова,- М.: Педагогика, 1980.- С. 162-184.

186. Парамонова Л.А. Система формирования творческого конструирования у детей 2-7 лет: Автореф. докт. пед. наук.- М., 2001.- 45 с.

187. Парамонова Л.А., Тарасова К.В. Дошкольное воспитание традиции и современность (введение): Библиотечка педагогов Москвы // Дошкольное воспитание. - М., 1995.- Вып.2,- С.3-4.

188. Парнюк М.А. Детерминизм диалектического материализма.- Киев, 1967.-260 с.

189. Парнюк М.А. Принцип детерминизма в системе материалистической диалектики.- Киев, 1972.- 356 с.

190. Педагогика: Учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений /В .А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов. -М.: Школа-Пресс, 1997. -312 с.

191. Перегудов Ф.И., Садовский В.М., Ямпольский В.В., Кочнев Т.Б. Принцип декомпозиции и методика построения дерева целей в системах организационного управления // Кибернетика и вуз.-Томск:ТГУ, 1975.

192. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ,- М.: Высшая школа, 1989,- 367 с.

193. Печчеи А. Человеческие качества / Пер. с англ. М., 1985.- 312 с.

194. Пинакис М.А. Актуальные проблемы развития петербургской школы.-СПб., 1999.

195. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления.- М., 1986.

196. Поддьяков Н.Н. Закономерности психического развития ребенка,-Краснодар: Ун-т МЭГУ, 1997.

197. Поддьяков Н.Н. Новый подход к развитию творчества дошкольников // Вопросы психологии.- 1990.- №1.- С. 16-19.

198. Поддьяков Н.Н. Поддьяков А.Н. Проблемы обучения и развития творчества дошкольников.- Н. Новгород, 1999.- 39 с.

199. Поддьяков Н.Н. Творчество и саморазвитие детей дошкольного возраста: Концептуальный аспект. Волгоград, 1995.

200. Поздняк JI.B. Основы управления дошкольным образовательным учреждением,-М., 1994,- 75 с.

201. Поздняк Л.В., Лященко Н.Н. Управление дошкольным образованием,-М.: Академа, 2000.- 432 с.

202. Пономарев Я.А. Психология творчества и педагогика.- М.: Педагогика, 1987.- 280 с.

203. Попов Г.Х. Проблемы теории управления.- М.:Экономика, 1970,- 207 с.

204. Поспелов Г.С., Ириков В.А. Программно-целевое планирование и управление.- М., 1976.- 440 с.

205. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия: (Социал.пробл.инноватики).- М.:Политиздат, 1989.- 270 с.

206. Пригожин А.И. Организация: системы и люди,- М.:Политиздат, 1983.-176с.

207. Проблемы повышения профессиональной квалификации руководителей школ / Под ред. Е.Г. Тонконогой,- М., 1987.- 165 с.

208. Программа действий. Повестка дня на XXI век и другие документы конференции в Рио-де-Жанейро в популярном изложении / Сост. М. Кит-тинг.- 1993.

209. Профессиональная педагогика: Учебник для студентов, обучающихся по педагогическим специальностям и направлениям. — М.: Ассоциация "Профессональное образование", 1997. 512 с.

210. Психологические вопросы игры и обучения детей дошкольного возраста / Под ред. Д.Б. Эльконина.- М.: Просвещение, 1957.- 148 с.

211. Психология личности и деятельности дошкольника / Под ред. А.В. Запорожца, Д.Б. Эльконина.- М.: Просвещение, 1965,- 325 с.

212. Пфанцагль И. Теория измерений.- М.:Мир, 1976.- 248 с.

213. Раймерс Н.Ф. Надежды на выживание человечества. Концептуальная экология,- М.: Изд. Центр "Россия молодая", Экология, 1992.

214. Рерих Н.К. Избранное.- М.: Советская Россия, 1979.- 382 с.

215. Российская педагогическая энциклопедия / Под ред. В.В. Давыдова.- М., 1993.- 607 с.

216. Рубинштейн C.JI. Проблемы общей психологии.- М.: Педагогика, 1973.423с.

217. Савицкая Э. Закономерности формирования "модели культурного человека" // Вопросы философии.- 1990.- №5.- С. 61-74.

218. Сагатовский В.Н. Основы систематизации всеобщих категорий.- Томск, 1973.- 167 с.

219. Садовский В.Н. Системный подход и общая теория систем: статус, основные проблемы и перспективы развития. Системные исследования. Методологические проблемы: Ежегодник.- М., 1980.

220. Сафонова О.А. Программа комплексной стандартизированной оценки дошкольного учреждения.- Н.Новгород, 1996.- 33 с.

221. Сафонова О.А. Системная оценка качества обучения дошкольников конструированию.- Н.Новгород: Нижегородский гуманитарный центр, 1998.- 111 с.

222. Сафонова О.А. Программно-целевое управление развитием дошкольного учреждения.- Н.Новгород: Нижегородский гуманитарный центр, 2001.- 136 с.

223. Семь инструментов качества в японской экономике.- М.:Изд-во стандартов, 1990.- 90 с.

224. Симонов В.П. Анализ эффективности урока // Профессионально-техническое образование.- 1979.- №12.

225. Симонов В.П. Педагогический менеджмент.- М.: Педагогическое общество России, 1997.- 264 с.

226. Симонов В.П. Управление образовательным процессом в средней школе (Методология, теория, технология): Автореф. докт. пед. наук.- М., 1992.- 46 с.

227. Симонов В.П. Оценка эффективности учебно-воспитательной деятельности учителя руководителем школы,- М., 1985.

228. Симонов В.П., Иванова Т.Т., Волчкова А.П. Опыт системного анализа урока // Педагогика.- 1996.- №3.- С.35-39.

229. Симонов П.В. Междисциплинарная концепция человека.- М.: Знание, 1989.- (Новое в жизни, науке и технике. Сер. «Биология; №1).

230. Ситаров В.А., Маралов В.Г. Педагогика ненасилия.- М., 1994.

231. Сластенин В.А., Подымова JI.C. Педагогика: инновационная деятельность." М.Магистр, 1997,- 223 с.

232. Словарь понятий и терминов по законодательству РФ об образовании.-М., 1995.

233. Словарь-справочник "Внутришкольное управление".- М.,1998.

234. Советский энциклопедический словарь.- М.:Сов.энцикл., 1986.- 1599 с.

235. Современный образовательный процесс: содержание, технологии, организационные формы / Под ред. Е.В. Бондаревской,- Ростов н/Д., 1995.

236. Содержание и методы умственного воспитания дошкольников / Под ред. Н.Н. Поддьякова.- М.: Педагогика, 1980.- 216 с.

237. Социальное управление: Словарь / Под ред. В.И. Добренькова, И.М. Слепенькова.- М.:Изд-во МГУ, 1994.- 200 с.

238. Спиркин А.Г. Основы философии: Учеб. пособие для вузов.- М.: Политиздат, 1988.- 591 с.

239. Степин B.C. Экологический кризис и будущее цивилизации // В. Хесле . Философия и экология.- М.: Изд. Фирма АО "KAMI", 1994,- С.167-181.

240. Стеркина Р.Б. Качество дошкольного образования и основные тенденции его изменения // Дошкольное воспитание. 1996.- №6.- С.2-14.

241. Стеркина Р.Б. Основные направления обновления нормативно-правовой базы дошкольного образования // Дошкольное воспитание.-1991.- №8.-С.2-4.

242. Стеркина Р.Б. Современные проблемы научно-методического обеспечения системы дошкольного образования // Дошкольное воспитание.-1991.-№5.- С.40-44.

243. Стеркина Р.Б. Стратегия разработки государственных стандартов дошкольного образования в РФ //Вестник образования,- 1994.- №11-С.2-13.

244. Стеркина Р.Б., Князева O.JL, Юдина Е.Г. Новые правовые основы повышения качества дошкольного образования // Дошкольное воспитание,- 1993,-№1,-С.12-22.

245. Стефанов Н., Симеонова К., Костов К., Качаунов С. Программно-целевой подход в управлении. Теория и практика.- М.: Изд-во Прогресс, 1975,- 221 с.

246. Страхов Б.С. Теоретические аспекты фрактальной декомпозиции деятельности высшего учебного заведения // В кн.: Теория и практика совершенствования системы управления вузом. Томск, изд-во Томск, унта, 1982. С. 67-78.

247. Субетто А.И. Введение в квалиметрию высшей школы. Книга II "Концепция квалиметрии". "Система категорий и понятий". — М.: Иссл -й центр по проблемам управления качеством подготовки специалистов, 1991.- 122 с.

248. Субетто А.И. Введение в квалиметрию высшей школы. Книга IV "Ква-лиметрия высшей школы как предметная квалиметрия". М., 1991. -163 с.

249. Субетто А.И. Качество-это достоинство. Качество как символ синтетического мышления и управления развитием общества // Стандарты и качество.- 1994.- №11.- С.24-33.

250. Субетто А.И. Квалиметрия образования. Том 1. Введение в квалиметрию образования.- М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1993.- 206 с.

251. Субетто А.И. Квалитология образования: (Основания, синтез).- СПб-М.,2000.

252. Субетто А.И. Классификация видов, методов и решений по управлению качеством // Стандарты и качество.- 1968.- №1.- С. 113-118.

253. Субетто А.И. Управление качеством жизни и выживаемость человечества // Стандарты и качество.- 1994.- №1.- С.32-37.

254. Сыроежин И.М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества.- М.: Экономика, 1980. 192 с.

255. Талызина Н.Ф. Формирование познавательной деятельности младших школьников: Кн. для учителя.- М.:Просвещение, 1988.- 175 с.

256. Тейлор Ф.У. Менеджмент,- М., 1992,- 137 с.

257. Теоретические основы процесса обучения в советской школе / Под ред. В.В. Краевского, И .Я. Лернера,- М.:Педагогика, 1989.- 316 с.

258. Теория и практика совершенствования системы управления вузом: Сб. статей/ Под ред. И.П. Чучалина. Томск: Изд-во Томского унив - та, 1982.- 160 с.

259. Типовое положение о дошкольном образовательном учреждении //Дошкольное образование.- 1995.- №10.- С.2-7.

260. Типовое положение об аттестации педагогических и руководящих работников государственных, муниципальных учреждений и организаций образования Российской Федерации // Вестник образования.- 1996.-№10.- С.65-71.

261. Томилов В. Формирование организационной культуры экономических систем // Проблемы теории и практики управления.- 1995,- №1.- С.69-73.

262. Требования к квалификации педагогических работников учреждений образования при присвоении им квалификационных категорий // Вестник образования.- 1996,-№10.

263. Третьяков П.И. Управление школой по результатам.- М., 1998.

264. Третьяков П.И. Управление: школа-район-город: Учеб. пособие для слушателей ФППК организаторов народного образования.- М.: «Прометей», 1991.- 143 с.

265. Третьяков П.И., Белая К.Ю. Дошкольное образовательное учреждение: управление по результатам.- М., 2001.

266. Третьяков П.И., Шамова Т.И. Управление качеством образования основные направления развития системы: сущность, подходы, проблемы

267. Управление качеством образования: Сб. материалов в научной сессии ФПК и ППРО (МГЛУ).- М., 2001.- С.4-8.

268. Троян А.Н. Роль педагогического анализа в совершенствовании анализа воспитательно-образовательной работы в дошкольном учреждении // Условия оптимизации работы в дошкольном учреждении / Под ред. Т.С. Комаровой,- М., 1985,- С.43-49.

269. Троян А.Н. Функция педагогического анализа в управлении работой дошкольного учреждения: Автореф. канд.пед.наук,- М., 1984,- 21 с.

270. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем,- М.: Мысль, 1978,-272 с.

271. Управление качеством / Под ред. С.Д. Ильенковой.- М.: "Банки и биржи", Издательское объединение "ЮНИТИ", 1998,- 198 с.

272. Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие / Под ред. М.М. Поташника.- М.: Пед. об-во, 2000.

273. Управление развитием инновационных процессов в школе / Под ред. Т.И. Шамовой, П.И. Третьякова.- М., 1995.

274. Управление развитием школы: Пособие для руководителей образовательных учреждений / Под ред. М.М. Поташника, B.C. Лазарева,- М.: Новая школа, 1995,- 462 с.

275. Управление современной школой / Под ред. М.М. Поташника.- М., 1992,- 167 с.

276. Урсул А.Д. Стратегия устойчивого развития и переход к опережающему образованию // Экологическое образование: опыт России и Германии.-М.: Горизонт, 1997.- С.52-64.

277. Усаков В.И. Педагогический контроль за физической подготовленностью дошкольников. Красноярск, 1989.

278. Усова А.П. Обучение в детском саду / Под ред. А.В. Запорожца.- 3-е изд., исправ.- М.: Просвещение, 1981.- 176 с.

279. Ушаков К.М. Подготовка управленческих кадров образования.- М., 1997.

280. Ушаков К.М. Теория и практика повышения квалификации управленческих кадров в системе образования в нестабильной ситуации: Авто-реф.докт. пед. наук.- СПб., 1998,- 48 с.

281. Ушаков К.М. Управление школьной организацией: Библиотека журнала "Директор школы",- 1995.-Вып.1.- 125 с.

282. Файоль А. Общее промышленное управление.- М., 1929.

283. Фалюшина Л.И. Управление качеством образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении: Пособие для руководителей ДОУ,- М.: АРКТИ, 2003.- 260 с.

284. Фейгенбаум А.В. Комплексное управление качеством // Управление качеством на фирме. М.: Изд-во стандартов, 1970. — С. 47 - 56.

285. Фейгенбаум А.В. Контроль качества продукции.- М., 1994.

286. Философский словарь / Под ред. М.М. Розенталя, П.Ф. Юдина.- М.: Политическая литература, 1963.- 544 с.

287. Философский энциклопедический словарь.- М., 1983.- 839 с.

288. Философский энциклопедический словарь.- М., 1989.- 815 с.

289. Фразер М. Дж. Проблема качества // В сб.: "Высшее образование в Европе". Том XX, № 1-2, 1995.-М.: Изд-во "Логос", 1996. С.16-21.

290. Фридман Л.М., Пушкина Т.А., Каплунович И .Я. Изучение личности учащегося и ученических коллективов.- М.: Просвещение, 1988.- 206 с.

291. Харрингтон Д. Управление качеством в американских корпорациях.-М. Экономика, 1990.- 272 с.

292. Хекхаузен Хайнц. Мотивация и деятельность.- М.: Педагогика, 1986.-406с.

293. Хомерики О.Г., Поташник М.М., Лоренсов А.В. Развитие школы как инновационный процесс: Методическое пособие для руководителей образовательных учреждений / Под ред. М.М. Поташника.- М.: Новая школа,1994,- 32 с.

294. Чиркова Т.И. Психологическая служба в детском саду (Личностно-ориентированное обучение): Пособие для психологов и специалистов дошкольного образования.-Н. Новгород, 1997,- 181 с.

295. Шадриков В.Д. Личностно-ориентированное обучение // Педагогика.-1994.-№5.

296. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека.- М.: Логос, 1996.

297. Шадриков В.Д. Философия образования и образовательные политики.-М., 1993.

298. Шакуров Р. Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом.- М., 1982.- 207 с.

299. Шалаев И. Программно-целевой подход в управлении коллективом общеобразовательной школы.- М., 1987.- 136 с.

300. Шалаев И.П. Квалиметрический эталон деятельности специалиста,- Барнаул, 1983.

301. ЗП.Шамова Т.И. Исследовательский подход в управлении школой.- М., 1992.- 54 с.

302. Шамова Т.И. Оценка управленческой деятельности руководителя школы.- Вологда, 1995.

303. Шамова Т.И., Давыденко Т.М. Управление образовательным процессом в адаптивной школе.- М.: Центр "Педагогический поиск", 2001.- 384 с.

304. Шамова Т.И., Малинин А.Н., Тюлю Г.М. Инновационные процессы в школе как содержательно-организационная основа механизма ее развития.-М., 1993.

305. Шамова Т.И., Третьяков П.И., Капустин Н.П. Управление образовательными системами / Под ред. Т.И. Шамовой.- М.: Гуманитарный издательский центр Владос, 2002.- 319 с.

306. Шамова Т.И., Чекмарева Т.Н. Инспектирование управленческой деятельности руководителей школ.- М., 1987.

307. Шамова Т.И., Шарай Н.И. Системный подход к управлению качеством образования в школе / Управление качеством образования: Сб. материалов научной сессии ФАК и ППРО (МГПУ).- М., 2001.

308. Шишов С.Е., Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе.-М., 1998,- 354 с.

309. Шляхтенко С.Г. Категории качество и количество.- JX: Изд-во ЛГУ, 1968.- 144 с.

310. Шольц К. Организационная культура: между иллюзией и реальностью // Проблемы теории и практики управления. 1995.- №3.- С.111-117.

311. Штофф В.А. Моделирование и философия.- М.-Л., 1966.- 301 с.

312. Экспресс-анализ и оценка детской деятельности / Под ред. О.А. Сафоновой.- Н. Новгород, 1996.- 70 с.

313. Эльконин Д.Б. Детская психология.- М.: Учпедгиз, I960.- 328 с.

314. Эльконин Д.Б. Избранные психологические труды.- М.: Международная педагогическая академия, 1995.

315. Эльконин Д.Б. К проблеме периодизации психического развития в детском возрасте // Вопросы психологии.- 1971.- №4.- С.6-20.

316. Эльконин Д.Б. Проблема обучения и развития в трудах Л.С. Выготского // Вопросы психологии.- 1966.- №6.

317. Эльконин Д.Б. Психология игры.- М.: Педагогика, 1973.- 304 с.

318. Эшби У.Р. Общая теория систем,- М., 1966.- 432 с.

319. Эшби У.Р. Принципы самоорганизации // В сб. Принципы самоорганизации. М.: Мир, 1996

320. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности: Методол. пробл. совр. науки.- М.:Наука, 1978.- 391 с.

321. Якиманская И.С. Личностно-ориентированное обучение в современной школе.-М., 1996.-95 с.

322. Якиманская И.С. Технология личностно-ориентированного образования: Библиотека журнала "Директор школы".- М., 2000.- 112 с.

323. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека.- М.: Просвещение, 1969.- 317 с.

324. Яковлев Е.В. Квалиметрический подход в педагогическом исследовании: новое видение //Педагогика.- 1999.- №3.- С.49-54.

325. Янг С. Системное управление организацией.- М., 1972.- 455 с.

326. Benjamin В. Tregol and John W. Zimmerman. "Jhe New Strategic Manager", Business (Mau-June 1981).

327. Bloom B.S. et.al. Taxonomy at Education Objectives. New York, 1971.

328. Kells H. R. Self- Regulation in Higher Edukation. L.: Jessika Kingsley Public-hers, 1992

329. Kells H. R. Self Study Processes, 3 rded, Phoenix, Arisona : Oryx Press, 1988

330. Peter Lorange, Corporate Planning: An Executive Viewpoint (Englewood Cliffts, NJ: Prentice-Holl, 1980, p.200.