Управление качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Иванищева, Вера Жоресовна

• Иванищева, Вера Жоресовна
• кандидат педагогических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Иванищева, Вера Жоресовна

Введение.

Глава 1.Теоретические аспекты управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

1.1.Управление качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе как педагогическая проблема.

1.2. Методологические подходы к управлению качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

1.3. Модель управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

Выводы по первой главе.

Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по управлению качеством образования учащихся в школе.

2.1. Критерии и уровни управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

2.2.Технология и педагогические условия управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

2.3. Диагностика результатов управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

Выводы по второй главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе»

Актуальность исследования. В условиях экономического и политического реформирования в российской образовательной политике возникает необходимость обеспечения современного качества образования, его фундаментальности в соответствии с дальнейшими перспективными потребностями государства. Повышение качества образования является одной из актуальных проблем не только для России, но и для всего мирового сообщества.

В Послании Президента РФ Д. А. Медведева Федеральному Собранию Российской Федерации (12 ноября 2009 г.) подчеркивается, что «инновационная экономика может сформироваться только в определённом социальном контексте как часть инновационной культуры, основанной на гуманистических идеалах, на творческой свободе, на стремлении к улучшению качества жизни». В «Концепции общероссийской системы оценки качества образования» и «Национальной доктрине российского образования» в рамках приоритетных направлений развития образовательной системы РФ XXI века решение проблемы повышения качества образования связано с модернизацией содержания и структуры образования; с оптимизацией способов и технологий организации образовательного процесса; с переосмыслением цели и результата образования и созданием нормативной базы для общероссийской системы оценки качества образования (ОСОКО). Всё это предполагает не только обновление содержания, но и нацеленность на новый образовательный результат, на новое качество образования обучающихся в школе, в частности, на формирование компетенций, умение самостоятельно добывать и применять знания на практике и требует создания новых моделей управления качеством образования обучающихся. В сущности, речь идет о наличии связи между качеством образования как результата и качеством организуемого в учебном заведении образовательного процесса с позиций программно-целевого, информационно-технологического и компетентностного подходов, благодаря которым может быть достигнут результат. Всё вышеизложенное предполагает разработку и практическое внедрение новых форм и методов управления, обеспечивающих достижение прогнозируемого результата. Таким образом, актуальность исследования обусловлена наличием объективных тенденций развития российского образования в совершенствовании управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

Проблема развития теории управления качеством образования в отечественной и зарубежной литературе рассматривается в нескольких направлениях.

Методологические аспекты качества образования нашли отражение в работах B.C. Аванесова, Ю.К. Бабанского, Н.Ф. Виноградовой, Б.С. Гершун-ского, В.И. Загвязинского, В.В. Краевского, Н.В. Кузьминой, В.Е. Медведева, В.Д. Шадрикова, Т.И. Шамовой и др.

Характеристика разных сторон качества образования получила освещение в педагогических исследованиях Т.М. Давыденко, В.А. Кальнея, В.Г. Максимова, А.И. Моисеева, П.И. Пидкасистого, Н.Г. По даевой, И.П. Подласого, А.И. Субетто, С.Е. Шишова.

Основные аспекты теории управления качеством образования и формирования целостной системы качества знаний обучающихся за рубежом рассматриваются в трудах М. Бугдоля, Ю. Подгурецки, К. Камерона, И. Ломпшера, В. Хутмахера, С. Штрассера, И. Эфеланда, А. Файоля и др. Базовыми для разработки проблемы исследования являются: программно-целевой (Д.М. Вердиев, К. Камерон, O.JI. Липустина, Б.А. Райсберг, И.К. Шалаев, С. Штрассер и др.); системно-деятельностный (А.Г. Асмолов, Ю.К. Бабанский, C.B. Кульневич, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, П.И. Третьяков и др.); информационно-технологический (В.П. Беспалько, Р. Вильяме, П. Дюге, В.И. Гриценко, Г.Р. Громов, А.П. Ершов, М. Кларка, М.В. Кларин, В.М. Монахов, Г.К. Селевко и др.); компетентностный (A.A. Вербицкий, И.А. Зимняя, B.C. Леднёв, Н.Д. Никандров, В.В. Сериков, А.П. Тряпицына, A.B. Хуторской, В.Д. Шадриков и др.) подходы к управлению качеством образования в школе.

Социально-психологические основы управления организационно-педагогической деятельностью администрации школы разрабатываются в исследованиях Л.Я. Зориной, И.В. Ильина, Ю.А. Конаржевского, В.П. Кузов-лева, B.C. Лазарева, В.П. Панасюка, П.И. Третьякова, Г.М. Тюлю. Проблему совершенствования качества образования они видят в новом управлении образовательными системами.

Психологические основания управления качеством образования личности определяются Л.С. Выготским, В.В. Давыдовым, И.А. Зимней, А.Н. Леонтьевым, Д.А. Леонтьевым, Ж. Пиаже, С.Л. Рубинштейном, Н.Ф. Талызиной, Д.И. Фельдштейном, В.Д. Шадриковым, Д.Б. Элькониным.

Организация профильного обучения-с целью повышения качества образования в общеобразовательной школе рассматривалась А.Г. Каспржак, И.С. Лернером, O.A. Логиновой, О.П. Околеловым, A.M. Шамаевой.

Отдельные характеристики критериев оценки качества знаний предложены в работах С.И. Архангельского, Ю.А. Самсонова, Н.Ф. Талызиной. Принципы постоянного развития квалиметрической базы управления образованием в школе характеризуются А. Бине, Ф. Гальтоном, Дж. Кеттелом, Л.С. Литвиненко, В.Н. Майоровым, А. Макколом, Т. Симоном. Многие ученые связывают качество знаний с мониторингом (В .И. Андреев, В.П. Беспалько, А.Н. Майоров, Д.Ш. Матрос, A.A. Орлов). Подготовка к новой контрольно-измерительной системе с использованием инновационных возможностей теории педагогических измерений, техники и технологии массового тестирования для аттестации выпускников образовательных учреждений получила освещение в исследованиях С.Н. Беловой, И.В. Ильиной, Г.Н. Подчалимовой, Ю.А. Самсонова, Т.У. Тучковой, А.Н. Худика, A.M. Шамаевой и др.

Однако, несмотря на широкое обращение авторов к изучению проблемы управления качеством образования обучающихся, многие ее аспекты не нашли должного освещения в практике школы. Так, например, незначительное внимание уделяется выявлению внутренних и внешних связей процессов управления качеством образования в школе на всех этапах реализации программно-целевого подхода, недостаточно активизируются и используются индивидуальные ресурсы субъектов образовательной деятельности, их творческий потенциал в соответствии со стандартами второго поколения. Существующая образовательная система школы не способствует полноценной самореализации обучающихся, становлению их компетентностной грамотности. Переход школы на новые стандарты также вызывает дополнительные трудности. Недостаточно разработана контрольно-оценочная система на основе использования информационных педагогических измерений. Соответственно, процесс управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе происходит спонтанно, интуитивно, не всегда эффективно, что свидетельствует, прежде всего, о недостаточной разработанности модели и педагогических условий управления качеством образования обучающихся в школе.

В связи с этим возникают противоречия между: ©потребностью общества в совершенствовании качества образования и недостаточной разработанностью системы управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе с позиций программно-целевого подхода; развитием теории управления качеством образования обучающихся и уровнем практического применения модели управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе; между необходимостью совершенствования процесса управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе и недостаточной разработанностью педагог ических условий управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

Недостаточная разработанность теории и практики управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе и выявленные противоречия позволили сформулировать тему и проблему исследования: каковы модель и педагогические условия эффективного управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе, реализация которых обеспечит его непрерывное повышение?

Цель исследования: разработать модель и педагогические условия эффективного управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

Объект исследования: образовательный процесс в общеобразовательной школе.

Предмет исследования: процесс управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

Гипотеза исследования: процесс управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе будет эффективным и обеспечит непрерывное его повышение, если будут:

-раскрыты содержательно-структурные компоненты управления качеством образования обучающихся на основе разработки комплексно-целевых программ управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе на этапах построения программ «Дерево целей», управления и исполнения;

-теоретически обоснована и экспериментально проверена модель управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе;

-реализованы следующие педагогические условия управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе: внедрение в процесс управления качеством образования обучающихся современных способов оценивания результатов обучения, обеспечивающих I взаимосвязь внешней и внутренней систем оценок; разработка содержания методической работы школы, направленной на совершенствование ключевых компетенций у обучающихся; создание комфортной здоровьесберегающей среды, обеспечивающей более высокий уровень качества образования обучающихся в общеобразовательной школе; внедрение информационных технологий в процесс управления качеством образования в общеобразовательной школе.

В соответствии с проблемой, целью, объектом, предметом и гипотезой были определены следующие задачи исследования:

1) уточнить содержание понятия «управление качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе»;

2) раскрыть содержательно-структурные компоненты управления качеством образования обучающихся на основе разработки комплексно-целевых программ управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе на стадиях и этапах построения программ «Дерева целей», управления и исполнения («Управление качеством образования», «Работа с одарёнными детьми», «Школа здоровья», «Создание музея "И.А.Бунин и Липецкий край"»);

3) теоретически обосновать и экспериментально проверить модель управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе;

4) выявить и реализовать педагогические условия управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

Методологической основой исследования являются: • основополагающие положения программно-целевого (Д.М. Вердиев, О.И. Липустина, И.К. Шалаев, С. Штрассер); системно-деятельностного (И.В. Блауберг, В.Н. Садовский, П.Г. Щедровицкий); квалиметрического (H.A. Кулемина, Ю.А. Самсонов, А.И. Субетто); информационно-технологического (В.П. Беспалько, Д.Ш. Матрос, Г.К. Селевко); компетент-ностного (A.A. Вербицкий, A.B. Хуторской, В.Д. Шадриков); личностно-ориентированного (Е.В. Бондаревская, И.А. Зимняя, В.П. Кузовлев, C.B. Кульневич, В.В. Сериков) подходов к определению сущности качества образования и его управления; основы теории управления, связанные с особенностями регулирования социальными процессами и явлениями в обществе (Т.П. Бордовский, М. Бугдоль, Ю.А. Конаржевский, O.E. Лебедев, Ю. Подгурецки); концептуальные положения теории управления качеством образования обучающихся (В.П. Кузовлев, B.C. Лазарев, B.C. Леднёв, М.М. Поташник, П.И. Третьяков, А.И. Субетто, В.Д. Шадриков и др.); о научные психолого-педагогические положения о сущности развития личности (Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, Л.В. Занков, А.Н. Леонтьев, Д.А. Леонтьев, В.В. Рубцов, Д.И. Фельдштейн, Д.Б. Эльконин и др.).

Методы исследования: теоретические методы (сравнительно-сопоставительный анализ, моделирование); диагностические методы (анкетирование, тестирование, педагогический мониторинг, педагогический эксперимент в его констатирующей, формирующей и заключительной функциях); праксиметрические (анализ продуктов деятельности педагогов и обучающихся); обсервационные (прямое и косвенное наблюдение, самонаблюдение) прогностические методы (мониторинг, статистические методы обработки данных (t-критерий Стьюдента, критерий ф*змп углового преобразования Фишера).

Опытно-экспериментальной базой исследования являются МОУ СОШ № 36 г. Липецка, МОУ СОШ №1 им. М.М.Пришвина и МОУ лицей № 24 г. Ельца. В опытно-экспериментальной работе участвовало 1088 человек.

Этапы исследования. Диссертационное исследование осуществлялось в течение 2006-2011 годов в три этапа.

Первый этап (2006 — 2007 гг.) — поисково-теоретический — изучение и анализ научной литературы по проблеме исследования, выявление уровня ее разработанности, определение исходных параметров исследования, накопление эмпирического материала, разработка модели, проведение констатирующего эксперимента, выявление причин низкого уровня качества знаний, умений и компетенций у обучающихся в общеобразовательной школе.

Второй этап (2007 - 2009 гг.) - опытно-экспериментальный — проведение формирующего эксперимента по реализации модели, технологии, педагогических условий и эффективного управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе, разработка и реализация на практике комплексных целевых программ управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе. Результаты исследования были опубликованы в 15 статьях.

Третий этап (2009 - 2011 гг.) - обобщающий — проведение контрольного эксперимента, осуществление мониторинга оценки качества образования обучающихся в общеобразовательной школе, в ходе которого дан анализ и осуществлено обобщение результатов исследования.

Научная новизна исследования: ©раскрыты содержательно-структурные компоненты управления качеством образования обучающихся на основе комплексно-целевых программ управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе на стадиях и этапах построения программ «Дерево целей», управления и исполнения; разработана и экспериментально проверена модель управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе, включающая концептуальный, методологический, содержательный, диагностический, технологический и результативный блоки; реализованы следующие педагогические условия эффективного управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе: 1) внедрение в процесс управления качеством образования обучающихся современных способов оценивания результатов обучения, обеспечивающих взаимосвязь внешней и внутренней системы оценок; 2) разработка содержания методической работы школы, направленной на совершенствование ключевых компетенций у обучающихся; 3) создание комфортной здоровьесбере-гающей среды, обеспечивающей более высокий уровень качества образования обучающихся в общеобразовательной школе; 4) внедрение информационных технологий в процесс управления качеством образования в общеобразовательной школе.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что:

- уточнено содержание понятия «управление качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе»;

- теоретически, обосновано содержание управления качеством-образования обучающихся в общеобразовательной школе, раскрываемое в концептуальном, методологическом, содержательном, диагностическом, технологическом и результативном блоках модели;

- разработано содержание комплексно-целевых программ управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе на этапах построения программ «Дерево целей», управления и исполнения.

Обоснованность и достоверность результатов диссертационного исследования обеспечиваются его методологической основой^ представительностью источниковедческой базы, соответствием научного аппарата и методов исследования его предмету, цели, задачам и логике исследования, широтой и многосторонностью экспериментального исследования; статистической значимостью; опытных данных, взаимосвязанностью результатов, полученных на разных этапах исследования, репрезентативной выборкой участников эксперимента. .

Практическое значение исследования заключается в том, что: о разработанная диагностика управления качеством образования обучающихся может быть использована в практической; деятельности администрации школы;. разработанные и экспериментально апробированные технология управления качеством образования обучающихся и комплексно-целевые программы («Управление качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе», «Работа с одарёнными детьми», «Школа здоровья», «Создание музея "И;А.Бунин и Липецкий край"») являются основой для дальнейшего совершенствования процессов управления качеством образования в общеобразовательной школе; о созданная система мониторинга оценки качеством образования в общеобразовательной школе и кластерная модель могут быть использованы педагогами школ и гимназий, аспирантами, студентами. Положения и результаты, выносимые на защиту: 1. Управление качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе рассматривается в исследовании как целостный специально организованный процесс, в котором осуществляется система управленческих действий субъектов образования, направленных на достижение планируемых результатов по повышению качества образования.

2. Содержательно-структурные компоненты управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе, раскрываемые через: стадии (создание обобщённой модели управления качеством образования; программно-целевое управление, контроль над выполнением поставленных целей); этапы (анализ проблемы, планирование, осуществление поставленных целей); программы («Дерево целей», управленческая, исполнительская), обеспечивают устойчивость связей между основными компонентами образования и четкое планирование деятельности субъектов образования в зависимости от поставленных задач.

3. Единство, целостность, упорядоченность и соподчиненность всех компонентов управления обеспечивает модель управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе, представляющая собой систему взаимосвязанных блоков; а) концептуальный блок модели, базирующийся на программно-целевом подходе, обосновывает основные теоретические и практические возможности эффективного управления качеством образования обучающихся; б) методологический блок модели, описывающий: возможности применения основных теоретических положений системного, деятельностного, квалиметрического, технологического, личностно-ориентированного, моти

•, 13 вационного и компетентностного подходов при ведущей роли программно-целевого подхода; систему принципов(преемственности, целостности, систематичности, рефлексивности, вариативности, дифференциации, саморазвития, опережающего управления, информатизации), ориентирует на эффективное повышение качества образования у обучающихся; ъ) содержательный блок модели, представленный содержанием качества управления субъектов образования; функциями (информационно-аналитической, мотивационно-целевой, планово-прогностической, организационно-исполнительской, контрольно-диагностической, регулятивно-коррекционной); содержанием уровней управления образовательным процессом (стратегическим, тактическим, оперативным); компонентами управления качеством образования (образовательным, нормативно-правовым; моти-вационным, управленческим, информационно-технологическим), обеспечивает; соподчинённость и целостность системы управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе на всех этапах её становления; г) диагностический блок модели, обеспечивающий обратную связь субъектов управления качеством образования* и включающий критерии:

1) личностные достижения обучающихся в учебной и внеучебной работе,

2) мотивацию повышения качества образования у обучающихся и педагогических работников, 3) качество управления профессиональной деятельностью педагогических работников, 4) состояние здоровья обучающихся; шкалы соответствующих им показателей, позволяет охарактеризовать следующие уровни управления качеством образования обучающихся: высокий (от-лич ный), продвинутый (хороший), базисный (удовлетворительный), недостаточный (низкий); д) технологический блок модели, представленный технологией, включающей этапы и компоненты (целевой, аналитический, содержательный^ процессуальный, корректирующий и результативный) управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе, обеспечивает системность управленческих действий, направленных на непрерывное повышение качества образования обучающихся в общеобразовательной школе. е) результативный блок модели, связанный с анализом результатов управления качеством образования обучающихся в процессе мониторинга, устанавливает зависимости между уровнями развития основных компонентов управления качеством образования.

4. Система педагогических условий (1) внедрение в процесс управления качеством образования обучающихся современных способов оценивания результатов обучения, обеспечивающих взаимосвязь внешней и внутренней системы оценок; 2) разработка содержания методической работы школы, направленной на совершенствование ключевых компетенций у обучающихся; 3) создание комфортной здоровьесберегающей среды, обеспечивающей более высокий уровень качества образования обучающихся в общеобразовательной школе; 4) внедрение информационных технологий в процесс управления качеством образования в общеобразовательной школе) обеспечивает эффективное управление качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

5. Разработка содержания комплексно-целевых программ «Управление качеством образования», «Работа с одарёнными детьми», «Школа здоровья», «Создание музея "И.А.Бунин и Липецкий край"» позволяет конструктивно и продуктивно управлять качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Иванищева, Вера Жоресовна

Результаты исследования не исчерпывают рассматриваемой проблемы внутришкольного управления качеством образования в общеобразовательной школе. За рамками исследования остались вопросы разработки технологии групповой работы учителей, нацеленной на поиск наилучших способов решения проблемы управления качеством образования в рамках школы; исследование особенностей реализации технологии внутришкольного управления качеством образования школьников в различных типах общеобразовательных учреждений, подготовка администрации школы в системе повышения квалификации по проблеме внутришкольного управления качеством образования

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современные тенденции управления качеством образования обучающихся поставили проблемы, связанные с переходом педагогических систем на новый уровень развития, обеспечивающий фундаментальность и соответствие актуальным и перспективным потребностям государства, общества и личности. Изменение приоритетов, структуры и содержания образования, введение новых стандартов, формирование независимой системы оценки качества образования, использование информационных компьютерных технологий дает основание по-иному рассмотреть феномен управления качеством образования. Анализ проблемы управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе в педагогической, психологической науке и практике работы школ позволил сделать следующие выводы:

Проблемы повышения качества образования обучающихся в общеобразовательной школе могут быть решены на основе совершенствования трёх основных компонентов: 1) качества образования, 2) процесса управления,3) оценки качества образования обучающихся.

Понятие «качество образования» определено нами как характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достижений и образовательного результата нормативным требованиям социума стандартам. и личностным ожиданиям. Оно синтезирует все этапы становления личности, условия и результаты учебно-воспитательного процесса и управленческой деятельности общеобразовательной школы. В нашем исследовании качество образования рассматривается на основе соотношения таких понятий как «качество знаний и умений», «качество личности» и «ключевые компетенции».

Суть управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе, как целостного, интегративного, специально организованного образовательного процесса, заключалась во взаимодействии внешнего и внутреннего управления и самоуправления, соотносимого с различными структурами функционирования системы образования и направленных на достижение планируемых результатов образовательного процесса. Оно связано с петлёй качества образования, благодаря которой функции, этапы, факторы, содержание управления образованием школьников и качество их оценки представляет законченный цикл.

Совершенствование оценки качества образования в нашем исследовании заключалось в расширении номенклатуры диагностируемых сторон и свойств, в выделении механизмов функционирования и развития. Оно осуществлялось на трёх уровнях: инвариантном (фундаментальность содержания, интегративность, концептуальность и деятельностный характер); вариативном (^вариативность и непрерывность содержания); личностном (включённость субъективного опыта учащихся в содержание образовательного процесса, согласованность субъективного опыта детей с нормативно заданным общественным опытом). Основными методами оценки качества образования обучающихся стали мониторинг, квалитология, единый государственный экзамен (ЕГЭ), муниципальная система оценки качества образования и школьная система оценки качества образования. Они позволили своевременно выявить проблемы и противоречия управления качеством образования, определить тенденции развития общеобразовательной школы.

В результате анализа основных направлений управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе была разработана модель, описывающая систему взаимосвязанных блоков (концептуального, методологического, содержательного, диагностического, технологического и результативного). Данная модель позволила обеспечить единство и целостность процесса управления качеством образования. Реализованные на практике положения программно-целевого подхода, заключающиеся в разработке ключевых понятий, стадий, этапов и программ, позволили обеспечить эффективность управленческих действий, направленных на непрерывное повышение качества образования обучающихся в соответствии с потребностями развивающейся личности, государства и общества.

Концептуальной основой управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе стал программно-целевого подход, результатом применения основных положений которого явилось: системное понимание объекта; комплексный анализ проблем; обоснованный подход к выбору целей и средств их достижения; направленность на конкретные конечные результаты; увязывание воедино целей и ресурсов, создание целевой комплексной программы; стремление к максимальной эффективности достижения целей при рациональном использовании ресурсов.

Реализация программно-целевого подхода, основанного на взаимодействии внешкольного и внутришкольного управления, позволила нам определить: стадии (создание обобщённой модели управления качеством образования; программно-целевое управление, контроль,над выполнением поставленных целей); этапы (анализ проблемы, планирование, осуществление поставленных целей), разработать взаимосвязанные комплексные программы (программу дерева целей, управляющую и исполнительскую программы).

Теоретические положения методологического блока модели, представленного системным, деятельностным, квалиметрическим, технологическим, личностно-ориентированным, компетентностным подходами, позволили: а) определить логику и направления развития общеобразовательной школы, б) выявить системообразующие элементы и структуру процесса управления, то есть, вскрыть связи, отношения между элементами системы при разработке целевой программы; в) прогнозировать учебно-воспитательный процесс; г) обеспечить высокое качество образования, адекватное потребностям развивающейся личности, государства и общества; д) использовать современные технологии управления качеством образования обучающихся (развивающего обучения, УДД, игровые, компьютерные, проектной деятельности) на всех этапах реализации программно-целевого подхода.

Методологические и теоретические положения названных выше подходов при ведущей роли программно-целевого подхода позволили обосновать следующие принципы управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе: целостности, систематичности, преемственности, рефлексивности, саморазвития, опережающего управления, информатизации, ценностной направленности: Эти принципы, являясь систематизирующими элементами, реализуют две функции: 1) научно-теоретическую, в которой отражаются знания сущности и закономерности управления качеством образования обучающихся; 2) практическую, регулирующую управленческую деятельность субъектов.

На основе основных методологических подходов и принципов управления качеством образования обучающихся были определены следующие направления эффективного управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе в процессе её модернизации: 1) формирование ключевых компетенций, способствующих усилению прикладной направленности школьного образования; 2)использование информационных технологий, позволяющих расширить возможности системы управления образовательным процессом за счет оптимизации каналов сбора информации, прогнозирования и принятия управляющих решений; 4) совершенствование контроля качества образования на основе использования современных диагностических методов.

Концептуальные положения и принципы определили построение содержательного блока модели, включающего: а)специфику управления качеством образования субъектов образовательного процесса: б)деятельность администрации, учителя, обучающихся; б)функции (информационно-аналитическую, мотивационно-целевую, планово-прогностическую, организационно-исполнительскую, контрольно-диагностическую, регулятивно-коррекционную) управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе, которые реализуются во взаимосвязи изучения содержания качества образования, качества педагогической деятельности учителей и качества деятельности обучающихся; в)уровни управления и самоуправления образовательным процессом (стратегический, тактический, оперативный); г)компоненты (управленческий, нормативно-правовой; мотивацион-ный, образовательный, кадровый, программно-технологический).

Теоретический анализ и результаты опытно-экспериментальной работы позволили разработать диагностический блок модели, в котором была представлена комплексная программа, позволяющая выявить систему обобщенных критериев и показателей, позволяющих фиксировать происходящие в процессе управления качеством образования обучающихся изменения.

Эффективность управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе определили следующие критерии: личностные достижения обучающихся в учебной и внеучебной работе, мотивация повышения качества образования у обучающихся и педагогических работников, качество управления профессиональной деятельностью педагогических работников, состояние здоровья обучающихся и соответствующие им показатели.

В зависимости от этих критериев были выявлены и охарактеризованы четыре уровня управления качеством образования обучающихся и педагогических работников: уровни: повышенный (отличный), продвинутый (хороший), базисный (удовлетворительный), недостаточный (низкий).Основным показателем динамики формирования управления качеством образования обучающихся явилось их продвижение от недостаточного уровня (низкого) к повышенному (отличному). Использование мониторинга, кластерной модели, независимой экспертизы позволило: а) организовать управления качеством образования на трех взаимосвязанных этапах (констатирующем, формирующем, контрольном); б)учитывать специфику и потребности образовательного процесса в общеобразовательной школе на современном этапе; в)более эффективно управлять мотивацией всех участников педагогического процесса, г) осуществлять рефлексивный анализ управленческой деятельности, д)совершенствовать контроль за качеством преподавания и учения.

Технологический блок модели в соответствии с комплексно-целевой программой связан с разработкой целевого, информационно-аналитического, процессуального, регулятивно-коррелирующего и результативного компонентов Целевой компонент технологии определяет цели формирующего эксперимента, разработанные к каждому компоненту комплексно-целевой программы. Аналитический - характеризует достигнутый уровень образования у обучающихся, проблемы, которые следует решить на каждом этапе, динамику качества образования всех участников образовательного процесса. Содержательный компонент намечает мероприятия по совершенствованию качества образования обучающихся, определяет исполнителей и содержание комплексно-целевых программ. Процессуальный компонент разрабатывает алгоритмы проведения мероприятий по разным направлениям в соответствии с компонентами теоретической модели, намечает методы, формы, средства эффективного управления качеством образования обучающихся на разных управленческих уровнях администрация школы - педагогический коллектив — учитель — ученик. Диагностический компонент показывает эффективность реализации данной технологии. Коррекционный компонент определяет характер необходимых изменений и корректив в процессе реализации технологии. Результатом данного этапа является разработка проекта перевода процесса управления качеством образования в новое состояние на основе комплексно-целевой программы

Эффективными педагогическими условиями управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе являются: 1) внедрение в процесс управления качеством образования обучающихся современных способов оценивания результатов обучения, обеспечивающих взаимосвязь внешней и внутренней системы оценок; 2) разработка содержания методической работы школы, направленной на совершенствование ключевых компетенций у обучающихся; 3) создание комфортной здоровьесберегающей среды, обеспечивающей более высокий уровень качества образования обучающихся в общеобразовательной школе; 4) внедрение информационных технологий в процесс управления качеством образования в общеобразовательной школе) обеспечивает эффективное управление качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе.

Результативный блок концептуальной модели, характеризующий позитивные результаты управления качеством образования обучающихся в процессе мониторинга, устанавливает зависимости между уровнями развития основных компонентов управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе и доказывает эффективное воздействие модели, технологии и педагогических условий на качество образования школьников. Использование современной диагностики (мониторинга, кластерной модели и других) позволило на более высоком уровне осуществлять управление качеством образования обучающихся; оперативно управлять мотивацией обучающихся; осуществлять рефлексивный анализ управленческой деятельности контроль за качеством образования обучающихся, внедрять современные методы и формы обучения. Методами математической статистики ^-критерий Стыодепта и критерий углового преобразования Р.Фишера доказана эффективность разработанной технологии и педагогических условий управления качеством образования обучающихся в общеобразовательной школе. Выполненная опытно-экспериментальная работа подтвердила выдвинутую гипотезу и позволила решить поставленные задачи.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Иванищева, Вера Жоресовна, 2011 год

1. Адлер, А. Понять природу человека Текст. / А. Адлер. СПб: Академический проспект, 1997. — 256 с.

2. Андреев, В.И. Педагогика Текст.: учебный курс для творческого саморазвития / В.И. Андреев. — Казань: Центр инновационных технологий, 2000. -608 с.

3. Андреева, В.В. Технология аттестации образовательных учреждений: Сборник научно-методических и инструктивных материалов Текст. / В.В. Андреева, A.B. Гаврилин.-З-е изд., испр. и доп. М.: АРКТИ, 2003. - 184 с.

4. Бабанский, Ю.К. Избранные педагогические труды Текст. / Ю.К Бабан-ский. -М.: Педагогика, 1989. 560 с.

5. Баранов, С.П. Гносеологические основы начального обучения детей в школе Текст. / С.П. Баранов. М.: Прометей, 2005. - 136 с.

6. Беркалиев, Т.Н. Развитие образования: опыт реформ и оценки прогресса школы Текст. / Т.Н. Беркалиев, Е.С. Заир-Бек, А.П. Тряпицына. — М.: КО-РО, 2007.-144 с.

7. Бернс, Р. Развитие Я-концепции и воспитание Текст. / Р. Берне. — М.: Прогресс, 1986.-420 с.

8. Берулава, М.Н. Интеграция содержания образования Текст. / М.Н. Беру-лава. -М.: Просвещение, 1995. — 215 с.

9. Блонский, П.П. Избранные педагогические и психологические сочинения Текст. / П.П. Блонский.- М., 1979. Т. 1. -304 с.

10. Бондаревская, E.B. Парадигмальный подход к разработке содержания ключевых педагогических компетенций Текст. / Е.В. Бондаревская, C.B. Кульневич // Педагогика. 2004. - № 10. - С. 23-31.

11. Бордовский, Т.П. Управление качеством образовательного процесса: монография Текст. /Г.П. Бордовский, A.A. Нестеров, С.Ю. Трапицын — СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2000. 359 с.

12. Бугдоль, М. Социальные вопросы в управлении качеством Текст. / М. Бу-гдоль, В.П. Кузовлев, Ю. Подгурецки. Ополе-Елец, — 2004. - 138 с.

13. Буева, Л.П. Человек, культура и образование в кризисном социуме Текст. / Л.П. Буева // Философия образования. — М.: Фонд «Новое тысячелетие», 1996. С.76-90.

14. Васильев, Ю.В. Педагогическое управление в школе: методология, теория, практика Текст. / Ю.В. Васильев. М.: Педагогика, 1990. - 139 с.

15. Вербицкий, A.A. Личностный и компетентностный подходы в .образовании. Проблемы интеграции Текст. / A.A. Вербицкий, О.Г.Ларионова. — М.: Изд-во Логос, 2009.-336 с.

16. Виханский, О.С. Стратегическое управление Текст. / О.С. Виханский — М.: Гардарика, 1998. 296 с.

17. Вишнякова, A.B. Образовательная среда как условие формирования информационно-коммуникативной компетентности учащихся Текст.: дис. . канд. пед. наук / A.B. Вишнякова. Оренбург, 2002. - 172 с.

18. Внутришкольное управление: вопросы теории и практики Текст. / Под ред, Т.И. Шамовой. -М.: Педагогика, 1991. 192 с.

19. Волков, Б.С. Психология урока, его подготовка, проведение и анализ Текст. / Б.С. Волков. М.: Центр педагогического образования, 2008. - 96 с.

20. Волынкин, В.И. Педагогика в схемах и и таблицах Текст. / В.И. Волын-кин. -Ростов-н/Д: Феникс, 2008. 282 с.

21. Воровщиков, С.Г. Продуктивные деловые игры во внутришкольном управлении: теория, технология Текст.: учебное пособие /С.Г. Воровщиков. -М.: ЦГЛ, 2005. 317 с.

22. Воротилов, В.В. Анализ основных подходов к определению качества образования Текст. / В.В. Воротилов, Г.А. Шапоренкова // Высшее образование в России. 2006. -№11.- С.49-52.

23. Выготский, Л.С. Педагогическая психология Текст. / Л.С. Выготский. — М.: Педагогика, 1991.-479 с.

24. Гальперин, П.Я. Основные результаты исследования по проблеме «Формирование умственных действий и понятий» Текст. / П.Я. Гальперин. — М.: Московский гос. ун-т, 1965. 51 с. !

25. Гегель, Г.Ф. Наука логики Текст. / Г.Ф. Гегель // Энциклопедия философских наук. М.: Мысль, 1970. -Т.1.-501 с.

26. Гершунский, Б.С. Педагогическая наука в условиях непрерывного образования Текст. / Б.С. Гершунский // Советская педагогика. 1993. — №7. — С. 5762.

27. Грабарь, М.И. Применение математической статистики в педагогических исследованиях. Непараметрические методы Текст. / М.И. Грабарь, К.А. Краснянская. — М.: Педагогика, 1977. — 136 с.

28. Давыденко, Т.М. Теоретические основы рефлексивного управления школой Текст. : дис. д-ра пед. наук / Т.М. Давыденко. М., 1996. - 468 с.

29. Делор, Ж. Образование: сокрытое сокровище Текст. /Ж. Делор -UNESCO, 1996.- 324 с.

30. Дидактика средней школы: Некоторые проблемы современной дидактики Текст. / Под ред. М.Н. Скаткина, И.Я. Лернера. М.:Просвещение,1982. -319 с.

31. Дубинин, В.В. Методическая служба общеобразовательного учреждения Текст. / В.В Дубинин, A.B. Зарубин, О.И. Медведева Волгоград: Учитель, 2009.-103 с.

32. Иванов, Д.А. Компетенции и компетентностный подход в образовании. Управление современной школой Текст. / Д.А. Иванов// Завуч. № 1. 2008, — С.4-24.

33. Ивлиева, И.А. Концептуальные основы построения системы качества профессионального образования Текст.: монография / И.А. Ивлиева, В.П. Панасюк, Е.К. Чернышева. — СПб.: Институт профтехобразования РАО, 2001. -152 с.

34. Ильина, Т.А. Структурно-системный подход к организации обучения Текст.: материалы лекций, прочит, в Политехи, музее на фак. программир. обучения / Т.А. Ильина Вып. 1. - М.: Знание, 1972. — 72 с.

35. Инновационные процессы в образовательных учреждениях Лениградской области: Диагностика обученности школьников Текст. / отв. ред В.Н. Максимова. СПб: Изд. дом «Русский остров», 2008. — Вып.1. —152 с.

36. Исаев, И.Ф. Школа как педагогическая система. Основы управления Текст. / И.Ф.Исаев. М., Белгород, 1997. - 136 с.

37. Кларин, М.В. Педагогическая технология в учебном процессе Текст. / М.В. Кларин. -М.: Педагогика, 1989. 80 с.

38. Ключевые компетенции 2000. Программа OCR.RECOGNISING ACHffiVMENT. Oxford Cembridge and RSA Examinations 2000. - 46 c.

39. Коломиец, Б.К. Психология детского коллектива Текст. / Б.К. Коломиец. -Минск, 2002.-210 с.

40. Компетентностный подход в педагогическом образовании Текст. / под ред. В.А. Козырева, Н.Ф. Радионова. СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2004.-391 с.

41. Конаржевский, Ю.А. Педагогический анализ учебно-воспитательного процесса и управления школой Текст. /Ю.А. Конаржевский — М., Педагогика, 1986.-144 с.

42. Конаржевский, Ю.А. Что нужно знать директору школы о системах и системном подходе Текст.: учебн. пособие / Ю.А. Конаржевский — Челябинск: ЧГПИ, 1986.-135 с.

43. Концепция общероссийской системы оценки качества образования Текст. // Вестник образования России М., 2007. - С.18-29.

44. Коротов, Э.М. Управление качеством образования Текст. /Э.М. Коротов — М.: Академический проект, 2007. 317 с.

45. Краевский, В.В. Методология педагогики: новый этап. Текст. / В.В. Кра-евский, Е.В. Бережная. М., 2006. - 394 с.

46. Краткий психологический словарь Текст. /сост. JI.A. Карпенко; под общ. ред. М.Г. Ярошевского, А.В. Петровской. — 2-е изд., расшир., испр. и доп. — Ростов н/Д : Феникс, 1998. 514 с.

47. Кричевский, В.Ю. Управление школьным коллективом Текст. / В.Ю. Кричевский. Л.: Знание, 1985. -46 с.

48. Кузовлев, В.П. Профессиональная подготовка студентов в педагогическом вузе: научно-методический и организационно-педагогический аспект Текст. : Дис. д-ра пед. наук / В.П. Кузовлев. М., 1999. — 301 с.

49. Кузовлев, В.П. Личностно-ориентированный подход к обучению и активность школьников Текст. / В.П. Кузовлев // Личностное развитие учащихся в современном обществе. Благоевград (Болгария) - Санкт-Петербург - Елец ( Россия) - 2004. - С.243-248.

50. Кузовлев, В.П. Применение информационных и телекоммуникационных технологий в учебно-воспитательном процессе школы Текст. / В.П. Кузовлев, Н.П. Фаустова и др. Елец: ЕГУ им. И.А.Бунина, 2008. - 260 с.

51. Кузьмина, Н.В. Системный подход в педагогических исследованиях Текст. / Н.В. Кузьмина //Методология педагогических исследований — М.: НИИ ОП АПН СССР, 1980. 165 с.

52. Лазарев, B.C. Как разработать программу развития школы Текст. / B.C. Лазарев, М.М. Поташник. М.: Новая школа, 1993. - 47 с.

53. Лазарев, B.C. Управление инновациями в школе Текст. / B.C. Лазарев -М.: ООО «Центр педагогического образования», 2007. 352 с.

54. Леднёв, B.C. Содержание образования Текст.: учебн. пособие / B.C. Лед-нев. М.: Высшая школа, 1989. - 360 с.

55. Леднёв, B.C. Государственные образовательные стандарты в системе общего образования: теория и практика Текст. / B.C. Леднёв, Н.Д. Никандров, М.В. Рыжаков -М., 2002. 68 с.

56. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность Текст. / А.Н. Леонтьев — М.: Изд-во Политическая литература, 1975. — 304 с.

57. Леонтьев, A.H. Потребности, мотивы и эмоции Текст. / А.Н.Леонтьев. — М.: Изд-во политической литературы, 1971. - 40 с.

58. Леонтьев, Д.А. Психология смысла Текст. / А.Н. Леонтьев. — М.: Изд-во «Смысл», 2007. - 511 с.

59. Лизинский, В.М. Материалы для диагностики учебно-воспитательного процесса Текст. / В.М. Лизинский // Завуч. 2009. - № 1. - С. 135.

60. Литвиненко, Э.В. Квалиметрический подход к определению качества управления образовательным учреждением. Текст. / Э.В. Литвиненко // Педагогика, 2004. № 10. - С 42-47.

61. Лусканова, Н.Г. Методы исследования детей с трудностями обучения Текст. / Н.Г. Лусканова.- М.: Изд-во Фолиум,1999.- 32 с.

62. Майер, A.A. Рефлексивный мониторинг формирования профессиональной компетентности педагога дошкольного образования Текст.: автореф. дис. . канд. пед. наук / A.A. Майер. Барнаул, 2002. - 24 с.

63. Майоров, А.Н. Мониторинг в образовании Текст. / А.Н. Майоров И.: Интеллект-Центр, 2005. - 424 с.

64. Макарова, Т.Н. Планирование и организация методической работы в школе Текст. / Т.Н. Макарова. — М.: Педагогический поиск, 2003. Ч. II. — 160 с.

65. Маслоу, А. Г. Мотивация и личность Текст. / А.Г. Маслоу. — СПб.: Евразия, 1999.-479 с.

66. Маркова, А.К. Формирование мотивации учения: Книга для учителя Текст. /А.К. Маркова, Т.А. Матис, А.Б. Орлов М.: Просвещение, 1990 -192 с.

67. Матрос, Д.Ш. Менеджмент качества в школе на основе стандартов серии ГОСТ Р ИСО 9000-2001, новых информационных технологий и образовательного мониторинга Текст. / Д.Ш. Матрос. — М.: Центр педагогического образования, 2008. 288 с.

68. Матюхина, М.В. Мотивация учения младших школьников Текст. / М.В. Матюхина. — М.: Педагогика, 1984. — 150 с.

69. Мацкевич, С.А. Методологические и научные подходы к управлению качеством образования Текст. / С.А. Мацкевич. -М., 2008. С. 24-36.

70. Медведев, В.Е. Методические рекомендации по проведению педагогического эксперимента Текст. / В.Е. Медведев. Елец: ЕГУ, 2002. - 26 с.

71. Медведев, Д. Послание к Федеральному Собранию Российской Федерации 12 ноября 2009 г. Текст./ Д. Медведев М., 2009. - С.3-4.

72. Моисеев, A.M. Основы стратегического управления школой Текст. / A.M. Моисеев, О.М. Моисеева. — М.: Центр педагогического образования, 2008. -258 с.

73. Молчанова, Т.К. Реализация качественного образования (в негосударственных школах) Текст. / Т.К. Молчанова, Н.К. Виноградова. -М.: УЦ «Перспектива», 2007. -168 с.

74. Монахов, В.М. Технологические основы проектирования и конструирования учебного процесса Текст. / В.М. Монахов. Волгоград: ВГУ, 1995. -152 с.

75. Мясищев, В.Н. Психология отношений Текст.: избранные психологические труды / В.Н. Мясищев. — М.; Воронеж : Ин-т практ. психологии: МО-ДЭК, 1995.-356 с.

76. Никитина, H.H. Основы профессионально-педагогической деятельности Текст. / H.H. Никитина, О.М. Железнякова, М.А. Петухов. М.: Изд-во Мастерство, 2002. - 288 с.

77. Панасюк, В.П. Системное управление качеством образования в школе Текст. / В.П. Панасюк СПб. - М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. - 239 с.

78. Юб.Парсонс, Т. Система* современного общества Текст. / Т. Парсонс — М.: Наука, 2008. 234 с.

79. Пиаже, Ж. Избранные психологические труды Текст. / Ж. Пиаже М.: Просвещение, 1969. - 660 с.

80. Пидкасистый, П.И. Педагогика Текст.' / П.И. Пидкасистый — М.1999 -602 с.

81. Письмо Росборнадзора от 16.05.2005 № 01-203/08-01. ПО.Подласый, И.П. Педагогика: 100 вопросов 100 ответов: учеб. пособие для вузов Текст. / И.П. Подласый.- М.: ВЛАДОС-пресс, 2004. - 365 с.

82. Поташник, М.М., Моисеев, A.M. Управление современной школой (в вопросах и ответах): пособие для руководителей общеобразовательных учреждений и органов образования. Текст. / М.М. Поташник, A.M. Моисеев. М.: Новая школа, 1997. - 352 с.

83. Поташник, М.М. Управление профессиональным ростом учителя в современной школе Текст. / М.М. Поташник. М.: Центр педагогического образования, 2009. - 448 с.

84. Поташник, М.М. Эксклюзивные аспекты управления школой: Методическое пособие Текст. / М.М. Поташник. М.: Педагогическое общество России. - 2011. - 320 с.

85. Психологический словарь Текст. / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. -М.: Педагогика-Пресс, 1996.-440 с.

86. Райгзбер, Б.А. Программно-целевое планирование и управление Текст. / Б.А. Райгзбер, А.Г. Лобко. -М.: Инфра, 2002. 428 с. Пб.Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии. В 2-х т. [Текст]/

87. С.Л. Рубинштейн. М.: Педагогика, 1989. - Т. 1. - 488 с.

88. Реан, A.A. Социальная педагогическая психология Текст. / A.A. Реан, Я.Л. Коломинский. СПб., 1999. - 346 с.

89. Самсонов, Ю.А. Концептуальные основы аттестации в системе профессионального развития руководителя образовательного учреждения Текст. /: дис.д-ра пед. наук:13.00.01 / Ю.А. Самсонов. — Великий Новгород, 2000299 с.

90. Самсонов, Ю.А. Контрольно-оценочная деятельность органов управления образованием и институтов повышения квалификации Текст. / Ю.А. Самсонов, Т.У. Тучкова, Г.Ю. Исаев, -М. 2001. 77 с.

91. Сахарчук, Е.И. Гуманитарный механизм управления качеством подготовки специалистов для сферы образования Текст. / Е.И. Сахарчук // Alma mater. 2003. - № 9. - С. 48-49.

92. Селевко, Г.К. Современные образовательные технологии. Школьные технологии Текст. / Г.К. Селевко. — М.: Просвещение, 1998. — 256 с.

93. Селезнёва, H.A. Новое качество высшего образования в современной России. Концептуально-программный подход Текст. / H.A. Селезнева. М.: Исслед. центр проблем качества подготовки специалистов, 1995. — 199 с.

94. Сериков, В.В. Личностно-ориентированный подход в образовании: концепции и технологии Текст. / В.В. Сериков. — Волгоград, 1994.- 256 с.

95. Симонов, В.П. Контроль за учебно-воспитательным процессом в системе внутришкольного управления безотметочного обеспечение содержания образования в Москве Текст.: учебное пособие / В.П. Симонов. М.: Школьная книга, 2003.-256 с.

96. Сластенин, В.А. Педагогика Текст. / учеб. Пособие для студ. Высш. учеб. заведений / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, E.H. Шиянов. М.: Издательский центр "Академия" 2002. - 576 с.

97. Советский энциклопедический словарь Текст. / Научно-ред. совет: A.M. Прохоров (пред.). — М.: «Советская энциклопедия», 1981. — 1600 с.

98. Стариченко, Б.Е. Комплексный подход к использованию информационных технологий в школе Текст. / Б.Е. Стариченко, Л.В. Иванова // Использование компьютерных технологий в школе. — Екатеринбург, 1995.-76 с.

99. Стратегия, модернизации содержания общего образования Текст. / Под рук. A.A. Пинского. -М.: Мир книги, 2001. 101 с.

100. Степин, В 1С. Деятельностная концепция знания. Текст. / B.C. Степин // Вопросы философии, 1991.-№8.-С. 129-132.

101. Субетто, А.И. Категория качества образования Текст. / А.И. Субетто. Восьмой симпозиум: квалиметрия человека и образования. — 4.1 — М., 1999. — С. 170-174,

102. Субетто, А.И. Образовательное общество как форма бытия ноосферного общества и реализации стратегии развития образования в России в XXI веке Текст.: монография. А.И. Субетто. — Кострома: КГУ, - 2006. - 198 с.

103. Сунцов, Н.С. Управление общеобразовательной школой: вопросы теории и практики Текст. / Н.С. Сунцов. — М.: Педагогика, 1982. — 145 с.

104. Талызина, Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний Текст.: Учебник для втузов / Н.Ф. Талызина. М.: Московский гос. ун-т, 1984. - 345 с.

105. Тихомиров, O.K. Психология мышления Текст.: учебное пособие / O.K. Тихомиров. М.: Педагогика, 1984. - 272 с.

106. Трапицын, С.Ю. Подготовка экспертов по оценке качества деятельности преподавателей вузов Текст. / С.Ю. Трапицын, Е.Ю. Васильева // Высшее, образование сегодня. 2005. - № 4. - С. 22-25.

107. Третьяков, П.И. Технология модульного обучения в школе Текст. / П.И. Третьяков, И.Б. Сенновский. — 2-е изд., доп. М.: Новая школа, 2001. — 352 с.

108. Третьяков, П.И. Адаптивное управление педагогическими системами. Текст. / П.И. Третьяков, С.Н. Митин. М.: Издательский центр «Академия», 2003.-368 с.

109. Третьяков, П.И. Школа: управление качеством образования по результатам Текст. / П.И. Третьяков. М.: Изд-во УЦ « Перспектива», 2009. - 492 с.

110. Тряпицына, А.П. Школа самоопределения Текст. / А.П. Тряпицына -М.: Новая школа, 2001,- 364 с.

111. Уласевич, О.Н. Управленческая деятельность на различных этапах воспитательной системы общеобразовательного учреждения Текст.: Дис. канд. пед. наук./ О.Н. Уласевич. Тамбов, 2004. - 250 с.

112. Уман, А.И. Технологический подход к обучению: теоретические основы Текст. / А.И. Уман. М., 1997. - 205 с.

113. Узнадзе, Д.Н. Экспериментальные основы психологии установки Текст. / Д.Н. Узнадзе. Тбилиси: Изд-во АН Груз. ССР, 1961. - 210 с.

114. Файоль, А. Управление — это наука и искусство Текст. / А. Файоль. — М.: Республика, 1992. 324 с.

115. Фельдштейн, Д.И. Психология развития человека как личности Текст. / Д.И. Фельдштейн. М.: МПСИ, 2009 - 236 с.

116. Философская энциклопедия Текст. / Под ред. Ф.В. Константинова. Т.5. — М.; Советская энциклопедия, 1967. - 740 с

117. Философский энциклопедический словарь Текст. / Под ред. Л.Ф. Ильичёва и др. М.: Советская энциклопедия, 1983. - 840 с.

118. Фомина, Н.Б. Новая модель оценки качества образования Текст. / Н.Б. Фомина. М.: Новый учебник, 2008. - 80 с.

119. Цветанова-Чурукова, Л.З. Интегрирано обучение в началните класове Текст.: монография /Л.З. Цветанова-Чурукова Благоевград: ЮЗУ «Н.Рилски» - ФП, 2009. - 290 с.

120. Черникова, Т.В.Управление развитием образовательного учреждения Текст. / Т.В. Черникова. М.: ТЦ Сфера, 2005. - 304 с.

121. Шадриков, В.Д. В фокусе. Качество образования: панорама взглядов Текст.: Краткая публикация / В.Д. Шадриков // Качество образования, № 1 — 2009.-С. 4-5.

122. Шалаев, И.К. Программно-целевой подход в управлении педагогическим коллективом Текст. / И.К. Шалаев. -М: МГПИ, 1987. С. 47-48, 51-53.

123. Шамаева, A.M. Профильное обучение (дидактический аспект) Текст.: монография / А.М. Шамаева. Липецк, ЛГТУ, 2004. - 150 с.

124. Шамова, Т.И., Управление образовательными системами Текст. / Т.И. Шамова, П.И. Третьяков П.И., Н.П. Капустин -М.: Владос, 2002. 320 с.

125. Шамова, Т.И. Современные средства оценивания результатов обучения в школе Текст. / Т.И. Шамова, С.Н. Белова, И.В. Ильина, Г.Н. Подчалимова, ATI. Худик. М., 2007. - 189 с.

126. Шамова, Т.И., Управление образовательными системами Текст. / Т.И. Шамова, Т.М. Давыденко, Г.И. Шибанова 5е-изд. - М.: Издательский центр «Академия», 2008. - 384 с.

127. Шишов, С.Е., Кальней, В.А. Мониторинг качества образования в школе Текст. / С.Е. Шишов, В.А. Кальней М.: Педагогическое общество России, 1999.-354 с.

128. Щукина, Г.И.Активизация учебно-познавательной деятельности учащихся Текст. / Г.И. Щукина. М.-ЛГПИ им. А.И.Герцена, 1985. - 170 с.

129. Щуркова, Н.Е. Новое воспитание Текст. / Н.Е. Щуркова. М.: Педагогическое общество России., 2000 - 318 с.

130. Якиманская, И.С. Требования к учебным программам, ориентированным на личностное развитие школьников Текст. / И.С. Якиманская // Вопросы психологии. 1994. - № 2. - С. 64-76.

131. Ямбург, Е.А. Эта „скучная" наука управления Текст. / Е.А. Ямбург. — М.:АПП ЦИТП, 1992. 63 с.

132. Barnard, С.J. The functions of the executive Cambridge, Mass.: Harvard University press, 1988 - 124 p.

133. Demiung , W Edwards Theory of Sampling- Dover Publications. 1966-246c.

134. Douglas Brown H. Principles of Language Learning and Teaching: Textbook / Brown H. Douglas. San Francisco State University, 1994. - 347 p.

135. Cameron, K. Critical questions in assessing organizational effectiveness //Organizational dynamics, autumn — 1980)

136. Chechland, P.B. Systems Thinking, Systems Practice. J.Wiley and Sons: Chichester, 1981.-200 p.

137. Strasser, S., Eveland J.D., Cummins G. Conceptualizing the goal and system models of organizational effectiveness (Journal of management studies, july 19881. Интернет-источники

138. Абдрахманова, Г.С. Критерии и показатели управления школой Текст. / Г.С. Абдрахманова // Наука и школа. [Электронный ресурс] — Режим доступа: http:// www.revolution.allbest.ru

139. Бадмаева, Н.Ц. Влияние мотивационного фактора на развитие умственных способностей: монография/ Текст. / Н.Ц. Бадмаева- Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2004.-280 с. [Электронный ресурс] Режим доступа: http:// www biblioteka.teatr-obraz.ru > node/7779

140. Вердиев, Д.М. Программно-целевой подход к управлению образованием Д.М. Вердиев. Электронный ресурс. — Режим доступа: http:// www t21 rgups.ru/doc2010/9/01.

141. Качалов, В.А. Стандарты ИСО 9000 и проблемы управления качеством в вузах. М.: Издат, 2001-128 с. Электронный ресурс. Режим доступа: http:// reos.ru > REOS/giep/giep.nsf.

142. Концепция . Электронный ресурс. — Режим доступа: http:// www. slovari.yandex.ru

143. Поддубный, A.B.Панина, И.К, Ащепкова, Л .Я. Методические основы разработки и использования педагогических тестов: Пособие для преподавателей ДВГУ.- Владивосток, 2003. Электронный ресурс. Режим доступа: http: // www.dvgu.ru > umu/pedtest/Main.htm

144. У правление качеством образования. Электронное пособие. Волгоград, Изд. «Учитель». Электронный ресурс. Режим доступ -http//www.uchitel-izd.ru.

145. Целевое управление.Электронный ресурс. — Режим floc'ryna:http//www glossary.ru > cgi-bin/gl sch2.cgi?RWlrliul.