Социально-ответственная концепция маркетингового управления предприятиями, производящими игры и игрушки тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Купцова, Наталья Ивановна

• Купцова, Наталья Ивановна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Купцова, Наталья Ивановна

Введение

Глава 1 Теоретические и методические основы социально-ответственной концепции маркетинга

1.1 Эволюция маркетингового управления предприятием

1.2 Социально ориентированная рыночная экономика как среда для развития социально-ответственного бизнеса

1.3 Социально-ответственный маркетинг как инструмент развития социально-ответственного бизнеса

Глава 2 Анализ рынка игр и игрушек

2.1 Анализ мирового рынка игр и игрушек

2.2 Анализ российского рынка игр и игрушек

2.3 Анализ деятельности ведущих производителей и продавцов игр и игрушек

Глава 3 Маркетинговое управление предприятиями, производящими игры и игрушки

3.1 Применение концепции макромаркетинга на государственном уровне управления производством игр и игрушек

3.2 Разработка стратегии маркетингового управления предприятиями-производителями игр и игрушек

3.3 Эффективность внедрения концепции социально-ответственного маркетинга в деятельность предприятий-производителей игр и игрушек

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социально-ответственная концепция маркетингового управления предприятиями, производящими игры и игрушки»

Актуальность проблемы. Предпринимательство является частью экономической системы любой страны. В этой связи появляются вопросы координации интересов бизнеса и общества, в рамках которого этот бизнес существует. Вопрос о связи между извлечением прибыли и производством благ и услуг должен решаться с позиции социальной функции бизнеса в обществе. Данная проблема рассматривается в рамках социальноответственной концепции маркетинга, в соответствии с которой при удовлетворении запросов потребителей предприятию необходимо также соблюдать интересы общества. Но в условиях российской действительности большинство предприятий вынуждено решать краткосрочные задачи, направленные на максимизацию текущей прибыли. Отсутствие чётких целей на длительный срок подрывает рыночную конкурентоспособность хозяйствующего субъекта в будущем, хотя, безусловно, существует интерес в увеличении дохода в долгосрочной перспективе и обеспечении устойчивости предприятия. В связи с этим, одним из источников обеспечения устойчивости предприятия является его ориентация на концепцию социальноответственного маркетинга, в рамках которого идёт процесс создания ценностей для самого предприятия, потребителя, государства, бизнеспартнёров. В условиях современного рынка развитых стран всё большее число крупных предприятий уделяет внимание социальной ответственности бизнеса. Однако на российских предприятиях пока нет понимания валсности внедрения социально-ответственного маркетинга, недостаточно информации о выгодах, получаемых от его использования, что требует изучения того, каким образом социально-ответственный способствует повышению конкурентоспособности долгосрочной перспективе. маркетинг в предприятия Ярким примером трансформации взглядов на производственнохозяйственную деятельность организаций является игрушечный бизнес России, который несёт в себе мош;ную идеологическую составляющую. Предприятие-производитель игр и игрушек является связуюш;им звеном между детством и взрослой жизнью, между потребностями населения и целями государства. По данным проведённого в работе исследования на современном этапе развития игрушечный бизнес действует в условиях отсутствия регулирования рынка со стороны государства. На рынке представлено множество товаров, отрицательно воздействующих на развитие ребёнка, причём по различным оценкам от 80 до 88% отечественного рынка игрушек представлено продукцией иностранного производства. Таким образом, назрела необходимость реструктуризации игрушечной индустрии посредством концепции социально-ответственного маркетинга. Вышеизложенное обуславливает актуальность исследования теоретических и практических аспектов управления на основе социальноответственного маркетинга во всех отраслях народного хозяйства, в том числе в игрушечной индустрии. Цели и задачи исследования. Основной целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических основ для внедрения концепции стратегическую деятельность социально-ответственного предприятий, маркетинга в в работающих сфере производства игр и игрушек, а также формирование рекомендаций по государственному регулированию исследуемого бизнеса. Для достижения намеченной цели поставлены следующие исследовательские задачи: исследовать эволюцию маркетингового управления предприятием для отражения трансформации целей, масштабов, объектов анализа маркетинга; выявить факторы развития социально-ориентированной рыночной экономики с целью определения её в качестве наиболее подходяп];ей среды для формирования социально-ответственного бизнеса; уточнить суш;ность социально-ответственного бизнеса и концепции социально-ответственного маркетинга; проанализировать состояние и тенденции развития мирового и российского рынков игр и игрушек; проанализировать разработать деятельность по ведуш;их отечественных концепции производителей и продавцов игр и игрушек; предложения использованию макромаркетинга при регулировании производства игр и игрушек; разработать основные стратегические направления маркетинговой деятельности на предприятии-производителе игр и игрушек с учётом социально-ответственного маркетинга; определить показатели эффективности внедрения социальноответственного маркетинга в деятельность исследуемого производства. Предмет и объект исследования. Предметом исследования является маркетинговая деятельность предприятий, производящих игры и игрушки. Объект исследования ведущие производители и продавцы на рынке игр и игрушек в России и за рубежом, ОАО «Фабрика игрушек» г.Пенза. Теоретической и методологической основой исследования по маркетинговому управлению и стратегическому маркетингу являются труды ведущих отечественных и зарубежных ученых: Коли Э., Яворски Б., Ассэля Г., Вебстера Ф., Голубкова Е.П., Гордона Я., Дойля П., Ламбена Ж.Ж., Котлера Ф., Крыловой Г.Д., Соколовой М.И., Фатхутдинова Р.А. и др.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Купцова, Наталья Ивановна

8. Результаты исследования данной диссертационной работы могут быть применимы не только к игрушечной индустрии, но и к другим социально значимым отраслям, так как любая деятельность находит отражение в общественных процессах. Направленность деятельности организации на благо общества, а не только на приземлённые цели повседневных деловых операций, является ценнейшим нематериальным активом предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотрев современные методологические основы и методические ® положения по сущности социально-ответственного маркетинга, диссертант делает следующие выводы:

1. По мере трансформации внешней и внутренней среды хозяйствующих субъектов, обострения конкурентной среды функции маркетинга субъекта, которые формировал и реализовывал отдел маркетинга, поменяли свой управленческий масштаб. Они стали едиными для всей организации. Таким образом, управление маркетингом в организации трансформировалось в маркетинговое управление хозяйствующим субъектом. • 2. Повышение влияния деятельности предприятий на общественные процессы приводит к необходимости формирования принципиально новых маркетинговых подходов в управлении предприятиями с учётом социально-ответственной концепции маркетинга, которая, по убеждению диссертанта, является инструментом развития социально-ответственного бизнеса.

3. В результате исследования рынка игр и игрушек диссертант выявил, что российский рынок наполнен товарами для детей зарубежных производителей, не отвечающими требованиям детских врачей, психологов, педагогов. Таким образом, назрела необходимость реструктуризации игрушечного бизнеса путём социально-ответственной концепции маркетинга.

4. Маркетинговое управление предприятием, производящим игры и игрушки, на основе концепции социально-ответственного маркетинга невозможно без государственной поддержки, в связи с чем, автор доказал необходимость реализации концепции макромаркетинга, что способствовало формированию рекомендаций по пересмотру принципов государственного регулирования в сфере производства игр и игрушек, а также о целесообразности внесения изменений в Закон «О защите прав потребителя»;

5. Выявлены основы стратегии маркетингового управления предприятием-производителем игр и игрушек, предусматривающие действия маркетинга на корпоративном, бизнес- и функциональном уровнях.

6. При определении эффективности от внедрения социально-ответственного маркетинга на макро- и микроуровнях автор пришёл к выводу, что её необходимо отразить в социальной и экономической областях. Таким образом, автор выявил социальные эффекты и разработал систему показателей оценки экономической эффективности при реализации концепции социально-ответственного маркетинга.

7. Ориентация всех участников рынка на социально-ответственную концепцию маркетинга сказывается на них следующим образом:

- для потребителей: появление товаров, произведённых с учётом нравственных, экологических, функциональных требований. Повышение уровня удовлетворённости от покупки продукции, произведённой предприятием, учитывающим интересы потребителя и последствия, оказываемые на него продаваемой продукцией. Единение интересов с бизнесом. Т.е. бизнес-структуры уже не являются для потребителей «паразитом» общества, преследующим только свои интересы, главный из которых - получение прибыли любыми способами. Потребитель понимает, что бизнес старается сделать лучше ему - потребителю и даже думает наперёд о последствиях применения своей продукции потребителем и делает всё возможное для того, чтобы эти последствия были не просто не отрицательными, а даже способствовали бы повышению его качества жизни;

- для производителя: применение концепции социально-ответственного маркетинга является дополнительной ценностью для предприятия, способствует росту доверия со . стороны сотрудников, акционеров, покупателей и других заинтересованных лиц, что в конечном итоге приводит к повышению стоимости организации, является дополнительным конкурентным преимуществом. Реализация концепции социально-ответственного маркетинга является предпосылкой возвращения в бизнес морали и этичных норм; для государства: поддержка государством социальной ответственности бизнеса является инструментом достижения основной цели государства - поиска компромисса для реализации интересов различных классов и социальных групп; в то же время это инструмент для реализации различных социальных программ и мероприятий. Социально-ответственный маркетинг является толчком и опорой для деятельности работодателей и налогоплательщиков с точки зрения получения для общества экономического и (или) социального эффекта.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Купцова, Наталья Ивановна, 2005 год

1. Федеральный закон от 18.07.1995 №108-ФЗ «О рекламе».

2. Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

3. Автономов B.C. Человек в зеркале экономической науки: (Очерки истории в западной экономической мысли) / Российская АН, Институт мировой экономики и международных отношений. М.: Наука, 1993. - 174 с.

4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер Ком, 1999. -416 с.

5. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. СПб.: Питер, 2004. - 270 с.

6. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. — М.: ИНФРА-М, 2001. -XII, 804 с.

7. Вебстер Ф. Изменение роли маркетинга в корпорации // Классика маркетинга / Составители Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. СПб: Питер, 2001,- 129-158 с.

8. Герасимова А.С., Кузнецова В.Г. Школа раннего развития. От рождения до трёх лет. СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. - 208с.

9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. -М.: Финпресс, 1998. -103 с.

10. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 1999. - 656 с.

11. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 1998. -269 с.

12. Гордин В.Э. Социальная политика и социальный маркетинг. — СПб., 1993.-270 с.

13. Гордон Я. Маркетинг партнёрских отношений / Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк. СПб: Питер, 2001. - 384 с.

14. Гукасян Г.М. Экономическая теория: проблемы «новой экономики». Изд.2-е. СПб.: Питер, 2003. - 192 с.

15. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Издательство «Питер», 1999. - 560 с.

16. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001. - 480 с.

17. Друкер, Питер, Ф. Задачи менеджмента в XXI веке.: Пер. с англ.: -М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. 272 с.

18. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. -СПб: Питер, 2002. 352 с.

19. Коли Э., Яворски Б. Рыночная ориентация: конструкт, научные предположения и практическое применение в менеджменте // Классика маркетинга / Составители Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П.- СПб: Питер, 2001.-317-349с.

20. Котлер Ф. Основы маркетинга. -М.: Росинтер, 1996. 635 с.

21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. Под ред. Л.А.Волковой, Ю.Н.Каптуревского. СПб. Литер, 2002. - 752 с.

22. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. М.: ACT, 2000. - 456с.

23. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 519 с.

24. Лажняк Д. Аналитические структуры маркетинговой этики// Классика маркетинга / Составители Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П.- СПб: Питер, 2001. 752с.

25. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Перевод с англ. Под ред. В.Б. Колчанова. СПб.: Питер, 2005. - 800с.

26. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. СПб.: Наука, 1996. -589с.

27. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.:ИНФРА-М, 1998. - 479 с.

28. Решетников А.В. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование. —М., Финансы и статистика, 1998. 333 с.

29. Соловьёв Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13. — М.: ИНФРА-М, 2000. 288 с.

30. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989. - 630 с.

31. ТомпсонА.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. Под ред. Л.Г.Зайцева, М.И.Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

32. Фахтудинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 640 с.

33. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга серия «Учебники Феникса». Ростов н/Д: Феникс, 2002. 480 с.

34. Хилтон С., Гиббоне Д. Бизнес во благо. Делаем деньги, делая мир лучше. М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2003. - 384 с.

35. Черчилль Г. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2000.-57с.

36. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем./ Под ред. проф. А.Г.Поршнева. М.: Финансы и статистика, 1996. -512 с.

37. Коли Э., Яворски Б. Рыночная ориентация: конструкт, научные предположения и практическое применение в менеджменте // Классика маркетинга / Составители Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. СПб: Питер, 2001. - 317-349 с.

38. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб.пособие / Под ред. Н.К.Моисеевой. М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.

39. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азримьяна. -М.:Фонд «Правовая культура»; 1994. 528 с.

40. Жизнь продолжается. Пенза: 1990. - 34 с.

41. Теория государства и права. Курс лекций. / Под ред. М.И. Матузова, А.В.Малько М.: Юристъ, 1997. - 672 с.

42. Экономика: Учебник/ Под ред.доц. А.С.Булатова, 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство БЕК, 1997. - 816 с.

43. Данилова В.В. Использование социологических методов в формировании маркетинговой стратегии и тактики торгово-производственной компании): Диссертация на соискание учёной степени кандидата социологических наук (22.00.08) М., 1997. - 119 с.

44. Кетиладзе М.Б. Маркетинговые стратегии компаний зарубежных стран: Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук (08.00.14) Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов. М., 1996. -192 с.

45. Кононова В.Ю. Социально-ориентированная рыночная экономика в России: условия и механизм формирования /Автореферат на соискание учёной степени канд.экон.наук. Красноярск: Изд-во КрасГУ, 2003. -23с.

46. Комаров Н.М. Разработка стратегии развития фирмы сервисного обслуживания: Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук (08.00.05) Московский государственный университет сервиса. М., 2001. - 204 с.

47. Кравцов В.М. Функциональная стратегия предприятия: Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук (08.00.05) Уральский государственный экономический университет. — Екатеринбург, 2001. 217 с.

48. Мариничев А.А. Оценка эффективности портфельной и конкурентной стратегии: Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук (08.00.05) Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет. СПб., 2001.- 147 с.

49. Новикова A.M. Методическое обеспечение формирования и выбора ценовых стратегий предприятия: Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук (08.00.05) Уфимский государственный авиационный технический университет. Уфа, 2002. -139 с.

50. Пенькова Е.Б. Инновационная ориентация маркетинговых стратегий в реформируемой экономике: Диссертация на соискание учёной степени кандидата экономических наук (08.00.05) -М., 1997. 171 с.

51. Салий В.В. Маркетинговые стратегии в потребительской кооперации: Диссертация на соискание учёной степени доктора экономических наук (08.00.05) Сибирский университет потребительской кооперации. Новосибирск, 1997. - 342 с.

52. Амелькина А. Народ уверен: делиться всё-таки надо // Профиль, 22 ноября 2004г.-с. 49-51//

53. Андреев С.Н. Маркетинг в некоммерческой сфере: теоретический аспект // Маркетинг в России и за рубежом, №4, 2000г. с. 18-22//

54. Архипова Е. Гонконгская ярмарка игрушек и игр // Планета детства, №2, 2001.-с. 6//

55. Архипова Е. Конец игры? Игра продолжается // Планета детства, №2,2002. с. 8//

56. Архипова Е. Рождество бал игрушек // Планета детства, №1, 2003. -с. 20-21//

57. Архипова Е. Хорошее настроение Нюрнберга // Планета детства, №2,2003.-с. 2//

58. Архипова Е. Национальная Ассоциация Игрушечников России: настоящее и будущее // Планета детства, №2, 2003. с. 3-4//

59. Архипова Е. Американская ярмарка игрушек: 100 лет // Планета детства, №2, 2003. с. 6-8//

60. Архипова Е. На российском рынке в основном представлены китайские и западные производители //Планета детства, №1, 2004. с. 22//

61. Архипова Е. Китай практически монополизировал мировой рынок игрушек //Планета детства, №1, 2004. — с. 22//

62. Архипова Е. Шанхай стремится стать лидером // Планета детства, №1,2005.-с. 22-23//

63. Архипова Е. Игрушки продаются лучше, чем ожидалось // Планета детства, №2, 2005. с. 6-7//

64. Архипова Е. Фейерверк новинок Нюрнберга // Планета детства, №2, 2005.-с. 12-14//

65. Архипова Е. Игрушки новые, старые и все такие любимые // Планета детства, №1, 2005. с. 24//

66. Ахмедов Н.А., Широченская И.П. Маркетинг социально значимой проблемы как новое направление в повышении лояльности поотношению к компании и её торговым маркам // Маркетинг в России и за рубежом, №1 (33), 2003. с. 3-9//

67. Бурлюкина Е., Секерин В., Васильченко Н. Экологический маркетинг в современном обществе // Маркетинг, №4 (65), 2002г. с. 16-28.//

68. Вакулак А. Рынок игрушек в Польше //Планета детства, №1, 2004. -с. 20//

69. Вилькесманн У. Этика предприятия и организационное обучение // Проблемы теории и практики управления, №5, 2001. с. 97-101//

70. Вихорев А. Вселенский копирайт // Планета детства, №1, 2000. с. 6-7//

71. Гвоздев С.М. «Живые» картинки // Планета детства, №1, 2000г. с. 40-41//

72. Голодец Б.М. Современная концепция социального маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, №6, 2001г. с. 3-9//

73. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, №4, 2000г. с. 3-17//

74. Громова О. Настольно-печатный Петербург // Планета детства, №1, 2000. с. 20//

75. Емельянова Н. В Мире Детства // Планета детства, №1, 2001. с.6-7//

76. Емельянова Н. Машинки! Куклы! Поторгуем? // Планета детства, №2, 2002. с. 26-27//

77. Ермолаев И. Миры «Технолога» // Планета детства, №1, 2001. с. 36//

78. Захарова С. Кризис индустриализма и концепция социального маркетинга // Социологические исследования. — 1995. — № 5 — с. 3438//

79. Зиновьева Т.Н. Путешествие в «Мир детства» // Планета детства, №1,2002.-с. 4//

80. Зиновьева Т.Н. «Мир детства» 10 лет // Планета детства, №1, 2005. -с. 4-5//

81. Зуев А.Г., Мясникова JI.A. Маркетинг экомоды // Маркетинг в России и за рубежом, №4, 2003г. с. 125-130//

82. Каликанов С.В. Маркетинг: социальный аспект // Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринимательстве: сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. Пенза:РИО ПГСХА, 2004.

83. Козырева Н.А. Изобретательская деятельность в области игр и игрушек // Планета детства, №1, 2005. с. 8-10//

84. Кузнецова Е. Испытатели // Планета детства, № 1, 2001. с. 3 8//

85. Кузнецова Е. Наши в городе Нюрнберг // Планета детства, №2, 2002. -с. 3-4//

86. Кузнецова Е. Игрушки спасут Америку // Планета детства, №2,2002. с. 11//

87. Кузнецова Е. Зеркало рынка «Игрушки и игры 2002» // Планета детства, №3, 2002. - с. 2-4//

88. Кузнецова Е. Русская игрушка — реальность и перспектива // Планета детства, №3, 2002. с. 6-9//

89. Кузнецова Е. Четыре стороны света «Мир детства 2002» // Планета детства, №1, 2003. - с. 2-4//

90. Кузнецова Е. Дети это модно // Планета детства, №1, 2003. - с. 1214//

91. Кузнецова Е. Дом оранжевой коровы // Планета детства, №1, 2003. — с. 15-17//

92. Кузнецова Е. «Нордпласт»: цена успеха // Планета детства, №2, 2003. -с. 12-13//

93. Кузнецова Е. Безопасность превыше всего // Планета детства, №3,2003. с. 6//

94. Кузнецова Е. Мир детства 2003 //Планета детства, №1, 2004. - с. 23//

95. Кузнецова Е. Пусть успешный опыт каждого станет достоянием всех! // Планета детства, №1, 2005. с. 6-8//

96. Кузнецова Е. «Spielwarenmesse eG». Игрушки всех стран объединяйтесь! // Планета детства, №1, 2005. с. 20-21//

97. Кузнецова Е. Остров игрушек // Планета детства, №2, 2005. с. 8//

98. Кузуб Д.Г. Как выживут настольные игры // Планета детства, №1, 2002. с. 14//

99. Купцова Н.И. Оценка состояния мирового рынка игрушек // Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринимательстве: Сборник материалов IV Всероссийской научно-практической конференции. Пенза, 2003. - С. 74-77//

100. Купцова Н.И. Социально-этический маркетинг как база для производства игрушек // Опыт и проблемы маркетинговой деятельности в российском предпринимательстве: Сборник материалов V Всероссийской научно-практической конференции. -Пенза, 2004.-С. 12-15//

101. Купцова Н.И. Социально-ответственная концепция маркетингового управления предприятием в период реструктуризации // Актуальные проблемы реструктуризации российских предприятий:

102. Сборник материалов V Всероссийской научно-практической конференции. Пенза, 2005. - С. 199-201//

103. Лаврова Т. Игра в куклы серьёзный труд и огромное счастье // Планета детства, №1, 2001г. - с. 18-21//

104. Лебедева М. Что в мешке у Деда Мороза //Российская газета, №7, 2003//

105. Лобанова Е. С детьми надо играть // Планета детства, №3, 1999г. с. 32-33//

106. Марданова Э.У. Необходимость социальной окраски сбытовой политики предприятий или социальная концепция сбыта // Маркетинг в России и за рубежом, №6, 2003г. с. 113-118//

107. Мельниченко Л.Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции // Маркетинг в России и за рубежом, №5, 1999г.-с. 3-16//

108. Минина В.Н. Смена парадигмы управления в контексте социальных изменений // Социология экономики и управления/ Под ред. JI.T. Волчковой— СПб., 1998. — с. 91-107//

109. Михайлова Е.А. Гистерезис в. маркетинге: миф или реальность? // Маркетинг в России и за рубежом, №2, 2000. с. 3-10//

110. Назарова И.Н. Мильные камни маркетинга (основные концепции) // Маркетинг, №5 (66), 2002г. с. 20-25//

111. Невзоров С. Новый товар от А до Я // Планета детства, №3, 1999. с. 40-41//

112. Панкрухин А.П. Эволюция маркетинга в мире и в России // Маркетинг в России и за рубежом, №4, 1998г. с. 82-97//

113. Принцен К. Качество от моды не зависит // Планета детства, №3, 1999.-с. 10-12//

114. Рыбальченко И. Применение Бостонской матрицы в условиях дефицита информации // Маркетинг. 1998. - №5. - с. 33-41//

115. Семеркова Л.Н., Купцова Н.И. Характеристика и перспективы развития мирового и российского рынков игрушек// Маркетинг в России и за рубежом, №3, май-июнь 2005 г. С. 126-138//

116. Талауликар Т. Принцип социальной и этической полезности в управлении предприятием // Проблемы теории и практики управления, №3, 1999.-с. 68-73//

117. Тарасов А. Игры, в которые. играют дети //Планета детства, №1, 2002.-с. 16//

118. Тихонов С. Игрушка спасательный круг во время кризиса// Планета детства, №1, 2000. - с. 22-23//

119. Токарев В. Гипотеза о новой парадигме управления // Проблемы теории и практики управления, №3, 2001//

120. Туманова В. «Производить товары для детей не только благородно, но и выгодно» // Планета детства, №2, 2003. с. 14-16//

121. Тюрин Ю. Незнакомый Нюрнберг // Планета детства, №1, 2001. с. 39//

122. Туркин С. Зачем бизнесу социальная ответственность? // «Управление компанией», №7, 2004г//

123. Федоров А. Иностранцы приходят в Россию зарабатывать на детях //Деловой Петербург, 22.07.2003//

124. Фиглин J1. Модель управления качеством социальной ответственности организации // Проблемы теории и практики управления, №2, 2003. с. 86-91//

125. Харлашкин И., Шабанова И., Огонькова А. Положение на российском рынке игрушек //Профиль, №11, 2003//

126. Хачатуров А.Е., Гусева Т.В., Кретов И.И., Панин Г.С. Экологический маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом, №4, 2000г. с. 23-30//

127. Чёрная А.В. Архаическая игрушка: история и современность // Планета детства, №1, 2005. с. 14-15//

128. Чёрная А.В. Кости вечные игрушки всех времён // Планета детства, №2, 2005.-с. 28-29//

129. Шаститко А. Предметно-методологические особенности новой институциональной экономической теории // Вопросы экономики, №1, 2003г.-с. 24-41//

130. Щетинин В. Подготовка менеджеров: морально-этические аспекты // Проблемы теории и практики управления, №2, 1997. с. 122-125//

131. Янкевич А. Игрушки как зеркало российской экономики // Планета детства, №3, 1999. с. 1//

132. Янкевич А. Максима большой успех // Планета детства, №3, 1999. - с. 2-4//

133. Янкевич А. Время новых технологий //Планета детства, №3, 1999. -с. 28-31//

134. Янкевич А. О выставках и не только // Планета детства, №1, 2000. -с. 2-3//

135. Янкевич А. Настольные игры: прошлое и настоящее // Планета детства, №1, 2000. с. 16-18//

136. Янкевич А., Кузнецов А. Обаяние и.// Планета детства, №3, 1999. -с. 17-19//

137. Безобидны ли военные игрушки // Планета детства, №1, 2000г. с. 29-32//

138. Взрослые игрушки // Планета детства, №3, 2002. с. 1 III

139. Игрушки встретили Рождество //Планета детства, №1, 2004. с. 22//

140. Консерватизм невозможен без свободы //Эксперт, 06.10.2003. с. 8891//

141. Мировой рынок игрушек //Планета детства, №3, 2001. с. 15//

142. Мир детства // Планета детства, №1, 2003. с. 8//

143. Нюрнберг 2001: цифры, факты, мнения // Планета детства, №2,2001.-с. 2-4//

144. Перспективы российских игрушечников зависят от успеха их позиционирования //Планета детства, №1, 2004. с. 22//

145. Петер П.: немецкий директор российской фирмы // Планета детства, №1,2000.-с. 12-14//

146. Полесье // Планета детства, №3, 2002. с. 12-13//

147. Психологическая педагогическая.//ПД, №3, 1999. с. 24//

148. Психолого-педагогическая? не раньше, чем через 5 лет//ПД, №1, 2004.-с. 14//

149. Слагаемые успеха «Орион» + «Астерий» // Планета детства, №3,2002.-с. 21//

150. Социально-экономическое положение Пензенской области по итогам 2004 года //Журнал Деловой Информации Пензенский промышленник, №15 январь-февраль 2005 года. с. 18-21//

151. Статистика//Комсомольская правда, 02.07.2003. с. 15//167. «Яркая планета» // Планета детства, №1, 2000. с. 24//

152. Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности, http://www.drtoy.org/navigation bar.html <10.01.2003>

153. Отечественное или импортное. http:Ц4p.ruresearch/r n 0037.htmlhttp://4p.ru/research/r п 0037.html <02.07.2003>

154. Маркетинговые и социологические исследования на 4p.ru (4р Маркетинг), http://4p.ru/research/rnn255san.html <03.07.2003>

155. Практика и теория маркетинга, рекламы, ПР, брэндинга на 4p.ru (4р Маркетинг), http://4p.ru/theory/tnn0173.html <03.07.2003>

156. Практика и теория маркетинга, рекламы, ПР, брэндинга на 4p.ru (4р Маркетинг). http://4p.ru/theorv/t nn 0239.html <03.07.2003>

157. Учебник по маркетингу (для начинающих). http://4p.ru/theorv/t nn 0019.html <03.07.2003>

158. Рынок детских товаров готовится к «бейби-буму». http ://www.netkach.net/root/3 3 5/ <04.10.2003>

159. Состояние и перспективы развития рынка игрушек. http://www.infotovs.ru/news/05-2002/020522 1 .html <04.10.2003>

160. Отношение населения к благотворительности в России, CAF http://www.cafrussia.ru/doc/CharityinRussiabook.pdf <13.12.2003>

161. Институционализм. http://www.econ-om.narod.ru/shpaltakov/tema8.html <16.03.2004>

162. Экология и культура: Глобальный взгляд, http: //www. greenworld.org.ru/rus/gwnews/brgw/num3/bulln32.html <26.06.2004>

163. Мы призваны в этот мир творить добро. http://www.oshmedia.kg/print.html <27.06.2004>

164. Якимец В.Н. Рынок исследований благотворительности в современной России: попытка системного осмысления http: //www.blago.ru/social/popytka sistemnogo osmysleniia.pdf <15.09.2004>

165. Птуха А. Расскажите о гистерезисе в маркетинге, http .7/www, step -by-step.ru/foryou/help/help 00001 .shtml <25.09.2004>

166. Родина А. «Золотое» яичко, http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-182.html <25.09.2004>

167. Аналитический отчет «Социальная роль бизнеса в общественном развитии: корпоративная благотворительность и спонсорство», Ассоциация российских менеджеров http.V/www.amr.ru/am sociology.php <15.10.2004>

168. Ивченко С.В. Оценка влияния корпоративных социальных и благотворительных программ на показатели основной деятельности компании: обзор зарубежного опыта http: //urbaneconomics. Ru /publications.php?folder id=142&mat id=43 <16.11.2004>

169. Ковалишина Г.В. Системный подход в оценке эффективности управления фирмой http://www.optim.rU/fin/2002/2/rkovalishina/rkovalishina.asp <16.11.2004>

170. Павлов К.В. Управление экономикой на основе учёта и оценки воспроизводственных диспропорций http://www.lpur.tsu.ru/Public/art2002/sbornilc/041 .htm <18.11,2004>

171. Чухломина И.В. Современный маркетинг: к определению сущности и изменению его роли в экономике. http://www.drtov.org/navigation bar.html <10.01.2005>

172. На мировом и российском рынке игрушек. http://www.lh.ru/msknwdb.nsf/ArticlesKnowbase/A06969BE4B 135 A8D43256PEF003D45B5?QpeiiDocument&group=95409FE46BE30A0D43256D EF003EAF08 <01.02.2005>

173. На рынке игрушек США и России. http://wAVw.lh.ru/mslaiwdb.nsf/Articles/090O3FlABCCFBC3943256DEFOQ 3D6AB0?QpenDocument <01.02.2005>

174. Новое поколение русской игрушки. http://www.soob.ru/ri/2002/7-8/practice/29/print <01.02.2005>

175. Рынок игрушек Великобритании. Итоги 2003 года. http://www.lh.ru/msknwdb.nsf/Articles/ <01.02.2005>

176. Состояние и тенденции рынка игрушек Италии в 2003 году. http://www.lh.ru/msknwdb.nsffArticles/ <01.02.2005>

177. Состояние и тенденции рынка игрушек Германии в 2003 году и прогнозы на 2004 год. http://www.lh.ru/msknwdb.nsf/Articles/ <01.02.2005>

178. Состояние и тенденции рынка игрушек Франции в 2003 году. http://www.lh.ru/msknwdb.nsjyArticles/ <01.02.2005>

179. Микульский К.И. Социально ориентированная рыночная экономика выбор России. /www.Xserver.ru/ <28.05.2005>

180. Amazing stories on how toys developed. http://www.drtoy.org/navigationbar.html <02.07.2003>

181. An overview of the best toys of 2002. http://www.drtoy.org/navigation bar.html <02.07.2003>

182. Toy History Timeline. http://www.drtoy.org/navigationbar.html <02.07.2003>

183. Welcome to Dr.Toy s Best Classic Toys 2003. http://www.drtoy.org/navigation bar.html <02.07.2003>