Регулирование локальных рынков в условиях крупного города: методические основы и организация : на примере города Санкт-Петербурга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Никитин, Юрий Михайлович

• Никитин, Юрий Михайлович
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Никитин, Юрий Михайлович

Введение.

ГЛАВА 1. Научные основы формирования и регулирования сферы платных услуг в системе региональной экономики.

1.1. Сфера услуг как объект регулирования: состав, структура, роль и место в экономике региона.

1.2. Многосубъектность регулирования сферы услуг региона.

1.3. Основные тенденции формирования и регулирования. сферы услуг в экономике постиндустриальных стран.

ГЛАВА 2. Методические основы формирования и регулирования сферы платных услуг региона.

2.1. Локальный рынок как специфическая сфера производства и потребления услуг.

2.2. Анализ состояния сферы платных услуг крупного города (на примере Санкт-Петербурга).

2.3 Структура и динамика рынка ритуальных услуг СПб.

2.4 Проблемы рынка отдельных видов специальных услуг и пути их решения

2.5. Опыт регулирования сферы услуг за рубежом.

ГЛАВА 3. Перспективные направления развития сферы специальных услуг локального рынка как части платных услуг высокой социальной значимости.

3.1. Роль государственно-частного партнерства в регулировании сферы платных услуг.

3.2. Методические подходы к управлению системой оказания специальных услуг локального рынка.

3.3. Роль малого предпринимательства в развитии сферы специальных услуг локального рынка.

3.4. Франчайзинг как форма поддержки малого бизнеса в сфере услуг.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Регулирование локальных рынков в условиях крупного города: методические основы и организация : на примере города Санкт-Петербурга»

Актуальность темы исследования. В современных условиях одной из наиболее острых проблем социально-экономического развития России является значительная межрегиональная дифференциация, основанная на особенностях развития локальных рынков. Она проявляется в заметных различиях в величине валового регионального продукта на душу населения (до 50 раз по сравнению с 4-х кратным различием в европейских странах), что обусловливает снижение качества и уровня жизни в целом ряде регионов и сокращение возможностей экономического роста. Дифференциация в развитии региональных экономических систем оказывает существенное влияние на уровень развития производства и сферы услуг. Процессы реформирования оказали противоречивое воздействие на российскую сферу услуг. С одной стороны, произошел определённый рост объема и качества некоторых видов платных услуг, что было обусловлено необходимостью обеспечения конкурентоспособности предприятий отрасли в новых экономических условиях. С другой стороны, целый ряд услуг в силу малой прибыльности постепенно исчезает. Особое место в множестве видов услуг имеют специальные услуги, отличительным характером оказания которых является постоянный спрос, к ним можно отнести ритуальные услуги, услуги населению по проведению торжеств в момент регистрации рождения детей и свадеб и др.

Недостаточно продуманная приватизация, сложившая в последние годы значительная дифференциация доходов населения, социальная незащищенность и сокращение масштабов государственного регулирования этой отрасли привели к значительному сокращению оказанных услуг. Указанные проблемы усугубляются тем, что сфера услуг является совокупностью отраслей и видов деятельности преимущественно муниципального уровня, так как спрос на те или иные виды услуг определяется уровнем жизни на местах, который имеет значительные территориальные различия. В то же время развитие сферы услуг выступает фактором обеспечения экономического роста в регионе. Значительную роль в определении тенденций развития сферы услуг в целом является развитие локальных рынков этих услуг. Необходимо отметить, что развитие сферы услуг требует относительно небольшой величины затрат финансовых ресурсов при сравнительно непродолжительных сроках их окупаемости. Это положительно сказывается на поступлении налогов в местные бюджеты.

Мировой опыт свидетельствует о необходимости развития данного сектора экономики с обязательным учетом региональных особенностей локальных рынков. Известно, что наиболее высокие темпы развития специальных услуг наблюдается в крупных городах, где при высокой концентрации населения формируются особые предпосылки регионального экономического роста с опорой на сферу услуг. Поэтому необходимость совершенствования регулирования локальных рынков услуг на региональном уровне с учетом качественных и количественных характеристик сложившихся территориальных комплексов определяет актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Методологическим аспектам регионального социально-экономического развития страны и отдельным направлениям развития локальных рынков уделено значительное внимание в трудах C.B. Кузнецова[33], В.Н. Лексина[65], И.А. Рождественской [92] и других.

Проблемы развития сферы услуг подробно рассмотрены в работах таких авторов, как В.И. Дмитриев[50], Ш.М. Магомедов[69], H.A. Платонова [105], Д.Г. Родионов[89], В.Н. Соловьев[165].

Работы этих и других учёных и специалистов внесли большой вклад в развитие теории и практики управления развитием этой сферы. Вместе с тем, анализ существующих исследований показал, что ещё недостаточно разработанными являются вопросы, связанные с обоснованием направлений развития специальных услуг в рамках локальных рынков и особенно крупных городов как специфических территориальных образований.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является разработка научно-методических и практических рекомендаций по развитию локальных рынков сферы специальных услуг.

Достижение указанной цели потребовало решения следующих основных задач диссертации:

• определить место и роль локальных рынков в экономическом развитии регионов;

• выявить особенности развития локальных рынков специальных услуг;

• выделить направления решения проблем развития рынка специальных услуг;

• разработать принципы формирования и развития локальных рынков специальных услуг;

• определить ключевые особенности развития рынка специальных услуг г. Санкт-Петербурга;

• дать научно - практические рекомендации по государственному регулированию и поддержке развития предприятий на локальных рынках специальных услуг.

Объектом исследования является сфера платных услуг крупного города.

В качестве предмета исследования выступают организационно-экономические отношения, возникающие в процессах регулирования развития региональной сферы специальных услуг, а также закономерности и тенденции их развития.

Теоретико-методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области концептуальных основ рыночной экономики, управления экономическими системами, региональной экономики, регулирования развития сферы услуг в различных странах. Поставленные в рамках диссертационной работы задачи потребовали применения следующих общенаучных методов: .системный подход, метод экономического анализа и синтеза, функциональный, сравнительный и статистический анализ динамики социальных процессов.

Информационной базой диссертационного исследования явились нормативно-правовые акты органов государственной власти Российской Федерации, субъектов РФ, статистические данные социально-экономического развития ряда крупных городов и регионов РФ, аналитические материалы федеральных и региональных органов управления, данные периодических изданий, Интернет-ресурсы.

Научная новизна результатов диссертационного исследования состоит в разработке методических основ и научно-практических рекомендаций по регулированию локальных рынков сферы специальных услуг региона как базы обеспечения экономического роста и повышения качества жизни населения.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, состоит в следующем:

- Обоснована роль сферы услуг как мультипликатора ускорения социально-экономического развития региона, создающего предпосылки экономического роста, позволяющего быстро преодолеть кризисные ситуации в дотационных регионах, способствующего выравниванию межрегиональной дифференциации локальных рынков и повышению качества жизни населения;

- Разработаны принципы формирования и развития локальных рынков специальных услуг: принцип системности, принцип институциональной обеспеченности, принцип информационной полноты и др., которые определяют необходимость организации управления локальными рынками специальных услуг во взаимосвязи и взаимозависимости с региональными тенденциями развития. Эти принципы позволяют руководству региона определить границы государственной поддержки и регулирования сферы специальных услуг;

- Уточнено определение термина «система обслуживания специальными услугами на локальном рынке» как части сферы платных услуг городского хозяйства, под которой понимается совокупность предприятий, отраслей и видов деятельности, функционирующих в рамках системы городского хозяйства, специализирующихся на оказании специальных услуг и объединенных общностью цели - удовлетворение потребностей населения и предприятий в специальных услугах соответствующей структуры и качества

- Произведена декомпозиция целей и функций управления системой обслуживания специальными услугами на локальном рынке (СОСУЛР), что нашло отражение в построении дерева целей управления, позволяющего выявить организационные связи государственных и общественных институтов управления СОСУЛР и обосновать целесообразность использования потенциала частно-государственного партнерства (ЧГП) в обслуживании специализированными услугами обоснован интегральный показатель оценки развития системы обслуживания специальными услугами на локальном рынке как подсистемы платных услуг, определяемый с учетом доли объема специальных услуг в ВВП региона; доли занятых в сфере специального обслуживания в численности экономически активного населения; доли инвестиций в сферу специальных услуг, в общей величине инвестиций в регионе, величина которого позволяет проводить сравнительную оценку и обосновывать управляющие воздействия со стороны региональных органов власти

Практическая значимость диссертации. Результаты исследования могут быть использованы региональными и местными органами законодательной и исполнительной власти при разработке региональных программ развития сферы услуг с целью совершенствования механизма привлечения бюджетных и внебюджетных средств для производства и предоставления платных услуг населению, повышения эффективности использования существующих ресурсов региона, обеспечивающих рост качества жизни и уровня социальной защиты населения.

Апробация результатов диссертации. Основные результаты исследования были доложены и обсуждены на ряде научно-практических конференций, в том числе международных. Ряд результатов исследования используется в деятельности Правительства Ленинградской области при разработке и реализации программ социально-экономического развития региона, а также в учебном процессе ГОУВПО «Северо-Западная академия государственной службы».

Публикации. По теме диссертации опубликовано пять печатных работ общим объёмом 2,1 п.л.

Структура работы. В соответствии с поставленной целью и логикой исследования диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Никитин, Юрий Михайлович

Заключение

По результатам диссертационного исследования можно сделать следующие выводы.

Изменения в экономических системах, связанные с переходом от индустриальной стадии развития общества в постиндустриальную, сопровождается ростом и расширением сферы услуг, что превращает последнюю в важнейший источник экономического роста, обеспечивающий, с одной стороны, рабочие места в экономике региона (а, следовательно, увеличение платежеспособного спроса), с другой стороны, расширение спектра удовлетворяемых потребителей, что способствует повышению качества жизни населения региона. В российской экономике наблюдаются общемировые тенденции развития сферы услуг, но в то же время отмечаются и специфические черты, важнейшей из которых''"'является межрегиональная дифференциация. Сфера платных услуг может выступать мультипликатором ускорения социально-экономического развития региона, позволяющим преодолеть кризисные явления, что связано с относительно меньшими потребностями в инвестициях и более быстрым сроком возврата вложенного капитала, а также обеспечением занятости широких масс населения.

2. Локальные рынки, сформированные вокруг крупных агломераций являются специфической сферой производства и потребления услуг. С одной стороны, в крупных городах, как правило, сосредоточено развитое индустриальное производство, а также высокий научный и образовательный потенциал, формирующий человеческий капитал высокого качества, постоянно обогащаемый за счет маятниковой миграции. Соединение данных факторов обеспечивает возможности получения повышенной нормы прибыли, следовательно, прилив дополнительных финансовых ресурсов. Развитие производства и человеческих ресурсов создает рост спроса на платные услуги, как промышленного, так и бытового характера. С другой стороны, в крупных городах широкая индустрия платных услуг формирует повышенные стандарты потребления и требования к качеству и ассортименту услуг, дополнительно ч увеличивая привлекательность рынка услуг. Данные тенденции позволяют рассматривать крупные города в качестве «точек роста» экономики региона.

3. С учетом роли сферы услуг как мультипликатора социальноэкономического развития локального рынка актуальными целями и задачами управления данной сферой будут: разработка прогнозов, концепций, программ развития сферы платных услуг локального рынка, где особую роль играют специальные услуги; оптимизация структуры платных и бесплатных услуг с учетом уровня бедности, дифференциации доходов, демографической

•Г структуры населения и других социально-экономических показателей; разработка и совершенствование механизмов поддержки потребления платных услуг социально незащищенными слоями населения; расширение взаимодействия органов власти и общественных организаций производителей и потребителей услуг; совершенствование системы информационного обслуживания производителей и потребителей услуг с внедрением элементов «электронного правительства»; обеспечение межрегионального сотрудничества с целью предоставления высококачественных услуг населению региона; разработка и применение региональных нормативов и стандартов качества услуг; поддержка мдлого бизнеса, в том числе применение специальных мер поддержки оказания бытовых услуг, имеющих высокую социальную значимость. Реализация указанных целей и задач возможна на основе учета таких методических принципов управления, как принцип системности; институциональной обеспеченности; информационной полноты; приоритетности социальных оценок; принцип конкурентности; общественного участия; количественной определенности; взаимовыгодного взаимодействия.

4. Система оказания специальных услуг (СОСУ)заслуживает особого внимания с позиций управления, поскольку является частью сферы платных услуг локального рынка высокой социальной значимости. Потребление специальных услуг, их качество и доступность выступает важнейшим индикатором уровня и качества жизни населения. Поэтому целесообразно рассматривать развитие с позиций системного подхода. С этой точки зрения ведущей целью развития СОСУ выступает удовлетворение потребностей населения региона в специальных услугах, способствующие реализации социальной миссии СОСУ — повышение качества жизни населения. Декомпозиция целей и функций управления СОСУ позволило выделить государственные -и общественные института, способные повысить эффективность функционирования СОСУ: комитеты развития потребительского рынка региона и муниципальных образований; комитеты развития городского хозяйства региона и муниципальных образований; ассоциации и союзы производителей и потребителей услуг, взаимодействие которых возможно в рамках региональных центров добровольной сертификации; региональных информационных центров; региональных и муниципальных центров подготовки кадров для СОСУ; мультибытовых комплексов. Взаимодействие государства и частного бизнеса в СОСУ может быть эффективно в рамках частно-государственного партнерства. Оценка развития СБОКГ может быть произведена на основе интегрального показателя, усредняющего характеристики объема производства бытовых услуг, занятости населения в сфере бытовых услуг и объема инвестиций. Многокомпонентность показателя дает возможность проведения факторного анализа при оценке его динамики и последующей коррекции управляющих воздействий.

5. Важной задачей управления СОСУ является расширение ассортимента, объема, территориальной и ценовой доступности специальных услуг, решение которой требует комплексного подхода. Анализ показал, что производители бытовых услуг представлены преимущественно малым бизнесом, нуждающимся в особой поддержке в силу его экономических особенностей. Действенным элементом такой поддержки могло бы стать создание региональных информационных центров по развитию бытовых услуг, которые могут предоставлять комплексную информацию о видах и условиях банковских кредитных программ поддержки малого бизнеса; о добросовестных производителях услуг, прошедших процедуру добровольной сертификации, участвующих в социальных проектах; об образовательных программах, конкурсах, семинарах для потребителей бытовых услуг; о помещениях, сдаваемых в аренду и т.п.

Решение проблем поддержки малого бизнеса в области финансов, кадров, аренды помещений, приобретения оборудования, анализа рынка лежит на пути создания мультибытовых комплексов, предполагающих взаимодействие органов исполнительной и законодательной власти региона и муниципалитетов, консалтинговых компаний, общественных организаций производителей и потребителей бытовых услуг; образовательных организаций, кадровых агентств, компаний по маркетингу и рекламе, проектных и строительных организаций, изготовителей оборудования, лизинговых компаний, финансовых учреждений, франчайзий'говых организаций. Такое взаимодействие возможно на основе развития частно-государственного партнерства.

Развитие франчайзинга в сфере специальных услуг региона также способствует территориальной доступности услуг, однако оно затруднено в силу негибкости предложений франчайзеров. Решением проблемы могла бы стать диверсификация франчайзинговых предложений с учетом региональных особенностей и возможностей индивидуализации пакета франшизы (частичная продажа), что учтено в предложенных в диссертации вариантах типовых договоров франчайзинга специальных услуг.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Никитин, Юрий Михайлович, 2009 год

1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. М.: Новая Волна, 1996.

2. Федеральный Закон «О введении в действие части четвертой Гражданского Кодекса Российской Федерации» № 231-Ф3 от 18.12.2006 г. М.: Новая Волна, 2006.

3. Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О техническом регулировании»» №65-ФЗ от 01.05.2007 г. М.: Новая Волна, 2008.-г

4. Федеральный закон «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» (с изм. и доп. от 31 июля 1998 г., 21 марта 2002 г.) № 88-ФЗ от 14 июня 1995 г. М.: Новая Волна, 1996.

5. Федеральный закон «О концессионных соглашениях» № 115-ФЗ от 21.07.2005 г. М.: Новая Волна, 2006.

6. Федеральный Закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» №128-ФЗ от 08.08.2001 г. М.: Новая Волна, 2002.

7. Федеральный Закон «О техническом регулировании» №184-ФЗ от 27.12.2002 г. М.: Новая Волна, 2003.

8. Закон РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. М.: Новая Волна, 1996.

9. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» №5151-1 от 10.06.1993 г.- М.: Новая Волна, 1996.

10. Постановление Правительства РФ от 12 июля 1996 г. № 799 «О мерах по защите потребительского рынка Российской Федерации от проникновения некачественных импортных товаров» М.: Новая Волна, 1996.

11. Постановление Госстандарта РФ от 5 августа 1997 г. № 17 «О принятии и введении в действие Правил сертификации» (с изменениями от 5 июля 2002 г.)- М.: Новая Волна, 2006.ч

12. Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 1997 г. №1013 «Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательнойсертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации» М.: Новая Волна, 2002.

13. Постановление Правительства РФ от 17 июня 2004 г. № 294 «О Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии» М.: Новая Волна, 2006.

14. Постановление Государственного комитета РФ по стандартизации, метрологии и сертификации от 23 февраля 1998 г. № 5 «О номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации» М.: Новая Волна, 2002.

15. Постановление Государственного комитета РФ по стандартизации, метрологии и сертификации от 15 апреля 2003 г. № 226 «О создании технического комитета по стандартизации (ТК) «Бытовое обслуживание населения» М.: Новая Волна, 2004

16. Постановление Государственного комитета РФ по стандартизации, метрологии и сертификации от 30 мая 2003 г/г№ 49 «О государственной регистрации системы добровольной сертификации бытовых услуг и ее знака соответствия» М.: Новая Волна, 2004

17. Закон Санкт-Петербурга от 3 сентября 1997 года № 149-51 «О порядке определения арендной платы за нежилые помещения, арендодателем которых является Санкт-Петербург» М.: Новая Волна, 2002

18. Закон Воронежской области от 28.03.02 № 16-03 «О бытовом обслуживании населения в Воронежской области» М.: Новая Волна, 2002

19. Постановление Правительства Москвы от 12 апреля 2005 г. № 200-1111 «Об основных направлениях развития бытового обслуживания населения в городе Москве до 2008 года» М.: Новая Волна, 2009

20. Постановление Правительства Санкт-Петербурга № 789 от 27.06.2006 г. «О Плане мероприятий по государственной поддержке малого-гпредпринимательства в Санкт-Петербурге на 2006-2008 годы» М.: Новая Волна, 2008

21. Распоряжение Правительства Москвы от 19 декабря 2003 г. № 2342-РП «О создании Региональной системы добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве» -М.: Новая Волна, 2008

22. Рекомендации Европейской Комиссии от 6 мая 2003 г. для определения микропредприятий, малых и средних предприятий 2003-361-ЕС. М.: Новая Волна, 2008 .

23. Абалкин, Л.И., Агангебян, А.Г. Переход к рынку./ Л.И. Абалкин, А.Г. Агангебян. -М.: Наука, 2003. 94 с.

24. Амунц, Д.М. Государственно-частное партнерство / Д.М. Амунц. // Справочник руководителя учреждения культуры. М.: Наука, 2007. - №12. -С. 16-24.

25. Баканов, М.И., Шеремет, А.Т., Теория экономического анализа. / М.И. Баканов, А.Т. Шеремет. М.: Финансы и статистика, 2006. - 194 с.

26. Бамунц, Д.М. Государственное управление / Д.М. Бамунц. // Справочник руководителя учреждения культуры. М.: Наука, 2007. - №12. - С. 16-24.

27. Барановская, Т.П., Вострокнутов, А.Е. Система управления потребительской кооперацией Краснодарского края (когнитивный аспект) / Т.П. Барановская, А.Е. Вострокнутов. // Научный журнал КубГАУ. №29(5). -май 2007.

28. Бессонова, Н,Е. Экономика и управление в бытовом и жилищно-коммунальном обслуживании, городском хозяйстве: Учеб. пособие./ Н.Е. Бессонова. СПб.: ЛИЭИ, 2005. - 294 с.

29. Бизнес-инкубаторы в системе поддержки малого бизнеса: российский и международный опыт. Под общей редакцией Маркварта Э. (OST-EURO) — М.: ИЛИ, 2005. 160 с.

30. Бирюков, В.А., Кузнецова, И.И. Госсобственность и госсектор в рыночной экономике / В.А. Бирюков, И.И. Кузнецова. // Мировая экономика и международные экономические отношения. 2001. — № 12.

31. Блауберг, И.В., и др. Системный подход в современной науке / И.В. Блауберг. // Проблемы методологиии системного исследования. М.: Мысль,2003.- 394 с.

32. Блауг, М. Экономическая мысль в ретроспективе./ М. Блауг. М.: Дело,2004. 124 с.

33. Браймер, P.A. Обзор индустрии гостеприимства. / P.A. Браймер. М.: Аспект-пресс, 2005. - 194 с. w

34. Варнавский, В.Г. Государственно-частное партнерство в России: проблемы и перспективы / В.Г. Варнавский. // М.: Отечественные записки, 2006. -№ 6.

35. Вебер, М. Город. Избранные произведения: Пер. с нем. / Сост., общ. ред. и послесл. Давыдова Ю. Н.; предисл. Гайденко П. П. — М.: Прогресс, 2004. —808 с.— (Социологии, мысль Запада). - 154 с.

36. Волкова, В.Н., Денисов A.A. Основы теории систем и системного анализа: Учебник / В.Н. Волкова, A.A. Денисов. СПб.: СПГГТУ, 2005. -510 с.

37. Гайдар, Е.Т. Государство и эволюция. Как отделить собственность от власти и повысить благосостояние россиян. / Е.Т. Гайдар. — СПб.: Норма, 2006. 694 с.

38. Глазьев, С.Ю. О стратегии развития российской экономики. / С.Ю. Глазьев. М.: ЦЭМИ, 2001. - 494 с.

39. Глазьев, С.Ю. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования. / С.Ю. Глазьев. — М.: Наука, 2006- 394 с.

40. Глушецкий, А., Кузнецов, Т. Собственность государству не противопоказана нужно лишь захотеть ею управлять. / А. Глушецкий, Т. Кузнецов. // - М.: Экономика и жизнь. 2003. -№51. - С.28

41. Гончаров, М.И. Реформирование хозяйственной системы России: опыт-Iантикризисного регулирования. / М.И. Гончаров. СПб.: СПбГУЭФ, 2000. -594 с.

42. Государство в меняющемся мире: Отчет Всемирного банка за 1997 год. -М.: Наука, 1998.-245 с.

43. Демидова, JI.C. Реформы общественного сектора на Западе. / JI.C. Демидова. // Мировая экономика и международные отношения. -М.: Наука, 2001. -№11.

44. Дмитриев, В.И. Основы изучения и прогнозирование спроса на бытовые услуги. / В.И. Дмитриев. М.: Экономика, 2005. - 504 с.

45. Довгань, В.В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса. / В.В. Довгань.- Т.: Дока-пресс, 20Ö4. 236 с.

46. Дробышев, Г.Н., Герасимова В.В. Институциональный механизм регулирования рынка бытовых услуг как экономической системы: Монография / Г.Н. Дробышев, В.В. Герасимова. — Т.: Тамб. гос. техн. ун-т, 2007. 112 с.

47. Каренов, P.C. Терминология рыночной экономики и бизнеса. / P.C. Каренов. Алма-Ата: Экстрим, 1994. - 194 с.

48. Кейнс, Дж. М. Общая теория занятости, процента и денег. / Дж. М. Кейнс. — М.: 2005. 194 с. w

49. Котлер, Ф. Основы маркетинга. / Ф. Котлер. М.: Прогресс, 2008. - 294 с.

50. Кубрак, И. А. Проблемы совершенствования управления жилищно-коммунальным хозяйством в переходной экономике . / И.А. Кубрак. М.:МГУ сервиса, 2002. - 354 с.

51. Курс социально-экономической статистики: Учеб. для вузов / Под ред. Проф. М.Г. Назарова. М.: Финстатинформ, ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 694 с.

52. Лексин, В.Н., Швецов, А.Н. Муниципальная Россия. Социально-экономическая ситуация, право, статистика. / В.Н.Лексин, А.Н.Швецов, М.: Дело, 2006. -124 с.

53. Львов, Д.С. Институциональная экономика: Учеб. пособ. по специальности «Менеджмент организации». / Д.С. Львов. М.: Юни, 2005. — 294 с.

54. Львов, Д.С., Поршнев А.Г. Управление социально-экономическимWразвитием России: концепции, цели, механизмы. / Д.С. Львов, А.Г. Поршнев. -М.: Экономика, 2002 702 с.

55. Магомедов, Ш.М. Наука сферы услуг. / Ш.М. Магомедов. М.: «Республика», 2006. - 594 с.

56. Майлер, А., Франчайзинг: все шире и шире / А.Майлер, В.Кочетков. //- М.: Экономика России. 2003. -Nil.- С.86-87.

57. Маркова, В.Д. Маркетинг услуг. / В.Д. Маркова. М.: Экономика, 2003.- 274 с.

58. Маршалл, А. Принципы экономической науки. / А. Маршалл. М.: Финал, 2006. - 294 с. w

59. Макхэм,К.Управленческий консалтинг/ пер. с англ.- М.:3аир, 2009-298 с.

60. Методика разработки структуры целевых показателей деятельности исполнительных органов государственной власти, утвержденная приказом центра региональных реформ от 21 августа 2006 г. №7«0»

61. Мигунов,О.Б.США:сфера услуг./О.Б.Мигунов, -М.:АН СССР, 1984.-294 с.

62. Никитин, В.А. Генезис архитектурной культуры. / В.А.Никитин. М.: Наука, 2007-254 с. "

63. Новоселов,А.С.Региональные рынки. /A.C. Новоселов. М.: 2008. - 297 с.

64. Огурцов, А.П.Этапы интерпретации системности научного знания (античность и новое время). Системные исследования. / А.П. Огурцов. // Ежегодник. М.: Наука, 1974- 292 с.

65. Основы построения бизнес-инкубаторов / О.В.Айгистова, B.JT. Горбунов, В.Ш.Каганов и др. М.: Логос, 2007. - 124 е.: ил

66. Отчет Мирового банка 2000-2001/ пер. с англ. М.: 2001. - 224 с.

67. Пашкина, Е. Частный бизнес готов к технологическому рывку. / Е. пашкина. // Российская газета. № 3629. 13 ноября.^008 г. - 594 с.

68. Попова, Р.Ю. Государственное регулирование становления и развития туризма в России на переходном этапе. / Р.Ю. Попова. -М.: МГУ, 2005. 234 с.

69. Приватизация государственных предприятий на Западе: концепция и практика. 4.1. М.: ИНИОН, 2006. - 284 с.

70. Родионов, Д.Г. Регулирование развития отраслей сферы услуг в крупных городах в условиях переходной экономики (на примере Москвы и Санкт-Петербурга). / Д.Г. Родионов. СПб.: СПбГПУ, 2003. - 294 с.

71. Родионов, Д.Г. Экономико-организационные основы реформирования жилищно-коммунального хозяйства. / Д.Г.Родионов. Калуга: Облиздат, 2000 -494 с.

72. Родионов, Д.Г., Малеева, Т.В. Формы и методы регулирования развития сферы услуг в крупнейших городах. /Д.Г.Родионов: Гатчина: ЛОИЭФ, 2004.534 с.

73. Рождественская, И.А. Социально-культурный комплекс в переходной экономике. / И.А. Рождественская. М.: Финнам, 2005. - 294 с.181 , .ч

74. Росс, M., Росс, Т. Большие идеи для малого бизнеса в сфере услуг / Пер. с англ. / М. Росс, Т. Росс. М.: Финнам, 2006. - 274 с.

75. Российский статистический ежегодник: Россия в цифрах. М.: . Госкомстат России, 1998-2002. - 894 с.

76. Российский статистический ежегодник, 2005 284 с.

77. Ростанец, В.Г. Регулирование потребительского рынка региона в условиях переходной экономики: роль государства, предпринимателей, потребителей. / В.Г. Ростанец. М.: ИРЭИ, 2000. - 294 с.

78. Рыжков, Н.И. О концепции перехода к регулируемой рыночнойwэкономике . / Н.И. Рыжков. // Трудный поворот к рынку / Науч. ред. Абалкин Л.И.; сост. Юдина Е.М. М.: Экономика, 2008. - 204 с.

79. Саркисян, С.А. и др. Большие технические системы. Анализ и прогноз развития. / С.А. Саркисян. М.: Наука, 2006 - 294 с.

80. Симагин, Ю.А. Территориальная организация населения. Учебное пособие. / Ю.А. Симагин. М.: Дашков и К°, 2004. - 354 с.

81. Системный анализ в экономике и организации производства: Учебник/ Под ред. Валуева С.А., Волковой В.Н. СПб.: Политехника, 2001. - 464 с.

82. Словарь русского языка / Сост. Ожегов С.И. М.: Гос. изд-во словарей, 2003.-294 с. " w

83. Смит, У. Инвестиционный климат: Испытание партнерством. / У. Смит. // Ведомости. 434 с.

84. Сорос, Дж. Кризис мирового капитализма. Открытое общество в опасности. Пер. с англ./ Дж. Сорос. М.: ИНФРА-М, 2003. - XXVI.- 262 с.

85. Социальная сфера:проблемы развития в современных условиях: Сб.тр. / Под ред. Платоновой H.A., Вапнярской О.И.//МГУ сервиса. -М.:МГУ,2000.№ 7.

86. Спицнадель, В. Н. Основы системного анализа: Учеб. пособие. / В. Н. Спицнадель. — СПб.: «Изд. дом «Бизнесс-пресса», 2007 г. — 326 с.

87. Статистика рынка товаров и услуг / Под>?ред. Белявского И.К. —М.: Экономика, 2005. 294 с.

88. Сфера бытового обслуживания в США.Совершенствование управления сферой услуг,современные формы предприятий:Реферативный обзор.2008.-№ 2

89. Сфера услуг в США: новые явления и структурные сдвиги / Отв. ред. Усоскин В.М., Демидова J1.C. М.: Дело, 2007. - 294 с.

90. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития / Под ред. Свириденко Ю.П.-М.: Схема,-2001.-894 с. w

91. США.Сфера услуг в экономике/ Под ред. Громова Е.А. М.: Наука, 2001.

92. Управление народным хозяйством: Словарь / Под ред. Белоусова P.A.; сост. Иванова Н.И. М.: Политиздат, 2008.- 264 с.

93. Управление социалистическим производством: организация, экономика: Словарь / Под ред. Козловой O.B. М: Экономика, 2003 - 294 с.

94. Хайек, Ф.А. Дорога к рабству. / Ф.А. Хайек, М.: Финнам, 2008. - 594 с.

95. Черковец, В.Д. Развитие социально-культурных отраслей в условиях местного самоуправления. / В.Д. Черковец. М.: Феникс, 2001. - 394 с.

96. Черняк, Ю.И. Системный анализ в управлении экономикой. / Ю.И. Черняк. М.: Экономика, 2008.- 324 с.

97. Чистяков, Е.Г. Совершенствование системы показателей территориального планирования и управления: Сб. науч. тр. М.: Совет по изучению производительных сил при Госплане СССР, 1987. - 294 с.

98. Шульга, В.А. Экономика СНГ: 10 лет реформирования и интеграционного развития. / В.А. Шульга. М.: Некор, 2001. - 534 с.

99. Экономический словарь./Под ред. А.И.Архипова. ТК «Велби»: «Проспект», 2008 г. - 494 с.

100. Явлинский, Г.А. Экономика России: наследство и возможности. / Г.А. Явлинский. М.: ЭПИ центр, 2005. - 294 с.

101. Ясин, Е.Г. Российская экономика. Истоки и панорама рыночных реформ: курс лекций. / Е.Г. Ясин. М.: ГУВШЭ, 2002. - 514 с.

102. Bureaucrats in Business. The Economics and Politics of Government Ownership // A World Bank Policy Report. 1995. P.30.ч

103. Economic Report of the President 2001. Wash., 2001. Table В-1.

104. Financial Market Trends. 1997. March. P. 19.

105. Financial Market Trends. 1999. February. P. 130.

106. Friedman M. Money and Economic Development. N.Y., 1973

107. Ochel W., Megner M. Service Economy in Europe. London, 1997. P.96, 97.

108. OECD Historical Statistics, 1960-1989. 1991. P.68.

109. OECD in Figures. Statistics of the Members Countries. 1997 Edition. Paris, 1997. P. 48,49-53. w

110. OECD in Figures. Statistics on the Member Countries. 1999 Edition. P., 1999. P.44-55.

111. Osbom D., Gaebler T. Reinventing Government. How the Entrepreneurial Spirit in Transforming the public Sector. N.Y., 1992. P. 80, 81

112. Privatization in Western Europe. Pressures, Problems and Paradoxes. L. 1994. P. 1, 105-119

113. Statistical Abstract of the United States, 1994. New York, 1994. P. 186, 790, 796.

114. Statistical Abstract of the United States 1995. Enlarged Ed. Wash., 1996. P. 95, 297,300,331,353. " 'f

115. Statistical Abstract of the United States, 1997. Wash., 1997. P.482.

116. Statistisches Jahrbuch 1996. Wiesbaden, 1996. P.654.

117. Stiglis J. Economics of the Public Sector. N.Y.L., 1986. P. 184.

118. Survey of Current Business. 1997. May. P. 80-83; 1997. August. P.98.

119. World Economic and Social Survey New York, 1996. P. 278, 279.

120. World Economic Outlook. 1996. May. P.46.

121. База данных клерк // http://www.klerk.ru

122. База данных консультант //http.7/base.consultanLru/cons/ca:i/online.cgi?req=doc;base=OUEST;n=54012

123. База данных экономике // http://economics.claw.ru/ek рр 204.htm

124. Бюро Серт Интернэшэнл//ЬИр://Ьсет1.ги

125. Десяк С. Неформальный рынок венчурного капитала: бизнес-ангелы/Zhttp ://business-an gel s .narod.ru/

126. Договор франчайзинга// http://www.klerk.ru/print.php782329

127. Документооборот системы клерк //http://www.klerk.ru/print.php782329

128. Информационная база коммерсант // http ://ww w. kommersant. ru/régi on/spb/

129. Информационная база сел бренд //http://www.sellbrand.com/user/account.php?area=public&action^news archive&nid =414

130. Информационная база франшиза // http://www.ru-franchize.info/pages/index.php

131. Информационная система банк-клиент // http://www.bank-klient.ru

132. Как открыть дело с помощью государства? http://bishelp.ru/svoe délo/ variant/1 var/kak otkr gosudarstvo.php

133. Кредит для малого бизнеса: обзор банковских программ// http://www.bishelp.ru/gde dengi/kredit/mb/obzor barikjprogramm.php

134. Крылов Т. Кто такие «бизнес-aHrejibi»?//http://mbschool .ги/1'оита1/ууеек^ор.рЬр?1ор^=21

135. Лизинг для малого предпринимателя. Преимущества // http://bishelp.ru /gdedengi/lizing/obshee/preimushestva.php

136. Научная электронная библиотека Петров В.Г. // http://7220000.ru/001/lib biz.php?&part=l 2&idart=0002

137. Научная электронная библиотека Порков А.П. // http://7220000.ru/001 /lib biz.php?&part= 12&idart=0005http://www.businesspress.ru/nevvspaper/aiticîe mld l'jtld356742.html ; 150. Рыкова И.В. Франчайзинг в PoccHH-2006//http://www.fpsr.ru/info00.html

138. Федеральная служба государственной статистики// http://www.gks.ru

139. Форум экономике // http•.//foшm■frnews.ru/articles3 88.р11р153. 21 февраля 2005 г., №30(1311)//http://www.vedomosti.rU/newspaper/article.shtml72005/02/21 /87151I

140. История развития системных идей

141. Основные вехи эволюции системных идей Основные положения

142. Идеи Н. Коперника (1473—1543) Новая трактовка системности — в создании гелиоцентрической картины мира. Земля, как и другие планеты, обращается вокруг Солнца

143. Немецкая классическая философия Глубокая и основательная разработка идеи системной организации научного знания. Структура научного знания стала предметом специального философского анализа

144. Идеи И. Ламберта (1728—1777) Всякая наука, как и ее часть, предстает как система, трактуемая как целое

145. Основные параметры Программы

146. Показатели Схема №1 Схема №2 Схема №3

147. Максимальная ставка по кредиту Ставка рефинансирования + 3% годовых в рублях

148. Максимальная сумма кредита До 30 млн. рублей Не ограничена

149. Максимальная сумма Возмещения Не более 1 ООО тыс. рублей одному субъекту малого предпринимательства

150. Источник: Ьйр://уууу\у.ЫзЬе1р.ги/цс1е с1епц1/кгес1'иУ7акоп/ргоигатта кгесПсоуата тЬ.рЬрМ