Развитие книжной торговли в России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Зинцова, Марина Владимировна

• Зинцова, Марина Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Зинцова, Марина Владимировна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. Сущность и социально-экономическая значимость развития рынка книжной продукции

1.1. Социальная значимость книги в развитии общества и ее специфика как товара.

1.2. Исторический аспект развития издательской и книготорговой отраслей.

1.3. Особенности рынка книжной продукции.

ГЛАВА 2. Современное состояние и тенденции развития книжной торговли

2.1. Развитие торговли книжной продукцией в зарубежных странах.

2.2. Состояние книжной торговли в России.

2.3. Организация продажи книжной продукции через Интернет-магазины.

ГЛАВА 3. Пути совершенствования книжной торговли

3.1. Внедрение новейших информационных технологий и совершенствование торгово-технологического процесса в книжной торговле.

3.2. Совершенствование организации продажи книжной продукции через Интернет магазины.

3.3. Развитие маркетинговой деятельности по продвижению книжной продукции от издательства к потребителю.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие книжной торговли в России»

Происходящие в России глубокие социально-экономические преобразования, связанные с переходом к рыночной экономике, вызвали коренные изменения в книжной торговле. Разрушилась монополия государства в этом секторе экономики, появилось множество частных издательств и книготорговых организаций. Рынок книжной продукции превратился из дефицитного и политизированного в насыщенный и более демократический. Однако низкая платежеспособность большинства населения не позволяет в полном объеме удовлетворить его духовные потребности, в том числе и книгах.

Вместе с тем, книга является не только товаром, но и объектом культуры, имеет важную социальную значимость в развитии общества, выполняя познавательную, воспитательную, эстетическую и духовную функции. Это требует государственной поддержки организации книготоргового бизнеса, определяет специфику рынка книжной продукции и организации книжной торговли.

Степень разработанности темы исследования. Перечисленные выше особенности книги как товара, а также произошедшие в связи с переходом к рыночным отношениям коренные изменения на рынке книжной продукции настоятельно требуют проведения научных исследований в этой области. Однако научных работ, посвященных решению этой сложной, социально значимой проблемы, крайне недостаточно. Среди единичных исследований, посвященных изучению истории российского книгоиздания и состояния современного рынка книжной продукции, можно назвать научные труды A.A. Говорова, A.A. Гречихина, В.В. Дмитриева, Я.Н. Засурского, Б.С. Есенькина, Г.Н. Ершовой, Т.Г. Куприяновой, Б.В. Ленского, Ю.Ф. Майсурадзе, А.Э. Мильчина, В.Д., Синянского, Н.Д. Эриашвили.

Вместе с тем, в перечисленных работах отсутствует системный анализ развития книжной торговли в России на современном этапе, четко не определена специфика книги как товара.

Этим определяется актуальность выбранной темы диссертационной работы.

Целью данного исследования является анализ состояния рынка книжной продукции и разработка на этой основе основных направлений совершенствования книжной торговли в России.

В соответствии с целью работы в диссертационном исследовании были поставлены и решены следующие задачи:

• показана роль книги, издательской и книготорговой отраслей в социально-экономическом развитии общества;

• изучены специфика книги как товара и особенности рынка книжной продукции;

• исследован исторический аспект развития издательской и книготорговой отраслей;

• обобщен зарубежный опыт развития книжной торговли;

• проведен анализ и выявлены основные тенденции развития рынка книжной продукции;

• разработаны рекомендации по внедрению новейших информационных технологий в книжной торговле;

• определены направления маркетинговой деятельности на рынке книжной продукции;

• обоснованы рекомендации по организации книжного Интернет - магазина.

Предметом исследования являются процессы формирования и развития рынка книжной продукции, а также факторы, влияющие на них.

Объект исследования — издательские и книготорговые предприятия и организации.

Теоретической и методологической базой исследования послужили законодательные и нормативные акты Российской Федерации в области книгоиздания и книгораспространения, научные труды, публикации, доклады и статьи отечественных и зарубежных ученых по проблемам развития рынка книжной продукции.

Методы исследования. Для решения задач, рассматриваемых в диссертации, использованы методы исторического, системно-структурного, систаи-но-функционального, логического и сравнительного анализа.

Область исследования — Содержание работы соответствует области исследования 15. "Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами", Сфера услуг, 15.103. "Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка" специальности 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством" Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).

Информационную базу исследования составили статистические данные Госкомстата Российской Федерации, Российской книжной палаты, Центросоюза России, материалы и публикации в отраслевой прессе, справочные материалы организаций и объединений издательской и книготорговой отрасли.

Научная новизна диссертации определяется тем, что выполненная работа является первым комплексным исследованием проблем развития книжной торговли в России в условиях формирования рыночных отношений. ГЬ-лученные при этом конкретные результаты исследования, характеризующие его научную новизну, состоят в следующем:

• дана авторская трактовка понятия «книга», раскрывающая ее важную познавательную и воспитательную роль в социально-экономическом развитии общества и характеризующая книгу как авторское произведение, несущее информационную и смысловую нагрузку;

• разработана единая для издательств и книготорговых предприятий уни<}и-цированная классификация книжной продукции, позволяющая обеспечить упорядоченный и эффективный информационный обмен между субъектами издательско-книготорговой системы;

• обоснованы предложения по совершенствованию организации торгово-технологического процесса в книжном магазине, предусматривающие си> тему «автозаказа» книг и их размещение в торговом зале магазина с учетом унифицированной классификации книжной продукции;

• разработаны рекомендации по организации продажи книжной продукции через Интернет - магазины, включая оформление витрины, организацию отбора книг, оформление покупки и доставку книжной продукции покупателю и учитывающие при этом специфику книги как товара;

• адаптированы методические подходы по организации маркетинговой деятельности на рынке книжной продукции, учитывающие его особенности и специфику книги как товара.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, полученные результаты представляют научную и практическую ценность и предложены для применения в книготорговых организациях. Научные результаты диссертационной работы могут быть использованы также в учебном процессе при подготовке и переподготовке специалистов книжной отрх-ли.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись по двум направлениям: проверка на практике теоретических разработок, а также обсуждение и опубликование в открытой печати. Основные идеи и отдельные положения диссертационного исследования докладывались и были одобрены на научно-практических конференциях Московского университета потребительской кооперации.

Рекомендации по оформлению сайта Интернет-магазина учтены при организации книжного Интернет-магазина ООО «Книжный мир» (акт о внедрении № 7 от 12.02.2004 г.).

Предложения по организации торгово-технологического процесса с учетом разработанной в диссертации унифицированной классификации книжной продукции нашли практическое использование в Владимирском облпотреб-союзе (акт о внедрении № 103/01-07 от 17.11.2003 г.), книжном магазине ООО «Аэлита» (акт о внедрении № 4 от 19.01. 2004 г.).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликованы 4 работы общим объемом 3,0 п.л.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения; содержит 13 таблиц, 3 диаграммы; изложена на 136 страницах машинописного текста.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Зинцова, Марина Владимировна

Заключение

В результате диссертационного исследования — анализа состояния рынка книжной продукции России и обобщения зарубежного опыта — можно сделать определенные выводы.

В своем исследовании мы определяем книгу как полиграфически и художественно оформленное непериодическое авторское произведение, сбропю-рованное и г размноженное различными механическими способами издание, несущее определенную информационную и смысловую нагрузку, также играющее важную познавательную и воспитательную роль в социально-экономическом развитии общества. В данном определении делается акцент на то, что книга - это авторское произведение, непериодическое издание, играющее важную познавательную и воспитательную- роль в социально-экономическом развитии общества.

В последние годы все более широкое распространение получает электронная книга, представляющая собой электронную запись на компакт-диске информации, которую несет книга в ее традиционной форме. Электронная книга, без сомнения, имеет ряд достоинств. Она компактнее книги бумажной, более объемная, дает возможность ускорить процесс поиска нужной информации, особенно удобна для размещения справочного материала. С помощью электронной книги можно значительно усовершенствовать процесс обучения. Однако в силу того, что традиционная книга более проста в обращении, не требует дополнительных технических средств, чтение бумажной книги менее утомительно для зрения, наконец, в некотором роде это произведение иск>с-ства, электронная книга в обозримом будущем вряд ли вытеснит книгу в ее традиционной форме. Скорее всего, электронная книга и традиционная книга будут существовать, взаимно дополняя друг друга.

Издательский и книготорговый бизнес подчиняются всем законам классического бизнеса. Однако особенности книги как товара определяют спещ-фику книжного рынка в целом. Производство книги уникально. Каждый издатель обладает монополией на издаваемое произведение, тем самым, являясь независимым от других производителей. Товар - книга — является объектом культуры, она носит дуалистический характер, полезность книги можно определить лишь условно. Как категорию «товар», ее характеризуют потребительские свойства, пребывание на рынке ограничено определенным жизненным циклом. Но книга вечна как культурное наследие нации, она является свидетельством развития общества, многие экземпляры сохраняют свою культурную ценность на долгие годы. Реальную рыночную цену книги, которую готов платить потребитель, определяют сложившийся менталитет общества, его культурные и образовательные традиции.

От современных издателей, как предпринимателей требуется учитывать творческую индивидуальность книги, ее духовную ценность и на основе этого формировать свою маркетинговую стратегию.

Известно, что книга выполняет множество функций — коммуникативную, познавательную, воспитательную, духовную, эстетическую. Сегодня книга находится в усиливающейся конкуренции с другими средствами информации. Однако она не теряет своей принципиальной позиции на рынке. Частота чтения зависит от так называемой социализации, уровня образованности. И этим также определяется специфика рынка книжной продукции.

Книжный рынок — рынок интеллектуальной продукции. Издательское дело во многом отличается от обычного производства товаров. Здесь в роли сопроизводителя выступает автор. В результате работы коллектива — редактора, корректора, художника, верстальщика — возникает готовый продукт книга, которая является продуктом творческого труда. Следует заметить, что конкуренция на книжном рынке во многом определяется конкуренцией авторов, их популярности. И в этом еще одна специфическая черта книжного рынка.

Для того чтобы добиться коммерческого успеха, необходимо четко представлять, кому предназначено произведение. Адресность в издательском деле очень важна. Чтение и покупка книг становится более прагматичным.

Потребитель чаще всего точно знает, какое издание ему требуется. Специфика книги определяется разнообразным контингентом потребителей. Условно их можно разбить на несколько групп, учитывая их покупательскую способность, читательские предпочтения, социально-демографические особенности. Правильная сегментация книжного рынка во многом определяет стратегию деятельности книгоиздательской фирмы.

Высокая концентрация издательств в центральном регионе позволяет говорить еще об одной специфической черте книжного рынка. Основное число издательских структур сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге. Именно эти издательства выпускают около 70 т 75 % всех названий книг и брошюр, публикуемых ежегодно в России.

Для настоящего времени характерно то, что именно негосударственные издательские структуры составляют значительную часть издательской системы страны: количество государственных издательств сократилось до двух десятков. Доля же негосударственных издательств значительно возросла.

Сегодня стадию развития рынка книжной продукции можно рассматривать как начальную: все его элементы еще только выстраиваются в стройную систему. Оценить ситуацию на книжном рынке страны в целом можно следующим образом: российское книгоиздание в основном преодолело кризисные явления первых рыночных лет и продолжает свое поступательное развитие, постепенно решая стоящие перед ним задачи и проблемы. Этому способствует, на наш взгляд разгосударствление книгоиздательского и книготоргового сектора экономики; приоритет товарно-денежных отношений; коммерческая ориентация книжного рынка; разрушение централизованного распределения печатной продукции; приоритет потребителя.

Книжный рынок стремительно меняется, и субъекты рынка — издатели и книготорговцы — вынуждены все чаще сталкиваться с проблемой необходимости повышения конкурентоспособности книги. Речь идет не только о конкуренции среди издательств за отдельные сегменты книжного рынка, но и об определении конкурентных преимуществ книги как продукта в системе товарно-денежных отношений.

В структуру книжного рынка России входят все участники книжного рынка, которые занимаются производством, а также оптовой и розничной торговлей книжной продукцией, независимо от своей организационно - правовой формы. Сюда мы относим полиграфические предприятия, издательства, книжные магазины, розничные лотки и киоски, в том числе и на предприятиях, Интернет - магазины, оптовые и мелкооптовые книготорговые организации.

В структуру книжного рынка можно также отнести бибколлекторы, библиотеки, книжные клубы, книжные ярмарки.

Проблемы, стоящие перед книжной торговлей можно разделить на два блока. Это, во-первых, общие проблемы книжной отрасли и, во-вторых, региональные проблемы.

Первая проблема заключается в отставании в технологичности российского рынка книжной продукции от западного. Эта проблема существует из-за разобщенности субъектов рынка книжной продукции и их низкой ответственности за развитие технологичности книжного рынка в целом. И решить ее можно только с помощью технологий, основанных на современных электронных системах и объединенных в единую сеть, в основе которых — стандартизация и типизация правил, форматов, классификаторов. Одним из моментов решения данной проблемы мы видим в использовании на практике разработанной нами унифицированной классификации книжной продукции.

Вторая проблема — отсутствие единого информационного поля для всех субъектов книжного рынка, что затрудняет покупателю возможность получать информацию обо всех издаваемых книгах независимо от того, где он проживает - в городе или сельской местности.

Третья проблема - отсутствие централизованного оптового звена, т.е. не-скоординированность и бессистемность в работе субъектов книжного рынка, приводит к замедлению товарооборачиваемости, к увеличению звенности тогародвижения и стоимости товара, и, как следствие того, падению рентабельности. Без четко налаженного опта невозможна эффективная работа книжного г рынка.

Четвертая проблема - проблема неразвитости розничной книготорговой сети. В 2003 году было издано 80970 наименований общим тиражом 702,3 млн. экземпляров книг и брошюр. В дальнейшем намечается рост тиража приблизительно на 5-10 % ежегодно. Чтобы реализовать эти книги, нужна развитая инфраструктура книжной торговли, а также грамотное информационно-рекламное обеспечение. Особенно остро эта проблема стоит в регионах, где и оптовая, и розничная торговля находятся в одинаково затруднительном положении. В настоящее время становится очевидным желание многих издательств выстраивать свои собственные книготорговые сети.

Пятая проблема - расстояний выливается в увеличение транспортных затрат на доставку книг, а также в увеличение времени доставки книг до розничной торговой сети.

Проблема низкой платежеспособности населения не позволяет иметь в городах с численностью населения менее 70 - 100 тыс. человек специализированный книжный магазин, поэтому стала устойчивой тенденция сокращения и перепрофилирования специализированных книжных магазинов.

Общая проблема для всех регионов — развитие книжной торговли в сельской местности. Ранее эти проблемы решала ^ потребительская кооперация, магазины которой реализовывали около 20 % всего объема непериодических изданий. Эти позиции были утрачены. Однако в настоящее время ситуация начинает меняться: появилась тенденция постепенного восстановления специализированной книготорговой сети в системе потребительской кооперации.

Интересен опыт так называемых «народных библиотек». В объектах потребительской кооперации организуются книжные фонды, которыми коллективно могут пользоваться не только члены-пайщики, но и все жители близлежащих поселений. По желанию книги можно выкупать. Формирование книжного фонда происходит с учетом пожеланий потребителей данной услуги. На наш взгляд для решения проблемы здесь необходима мощная поддержка со стороны государства.

Нельзя не обратить внимания и на проблемы полиграфической отрасли, как одной из составляющих рынка книжной продукции. Частные предприятия, возникшие в 1992-1995 гг., вышли сегодня на достаточно высокий уровень по качеству продукции и состоянию материально-технической базы. Их можно назвать рыночными предприятиями, конкурентоспособными. Сектор, куда входят государственные книжные и универсальные типографии, характеризуется по-разному. Все они требуют инвестиций, технического перевооружения.

Несмотря на положительную тенденцию развития рынка книжной продукции, говорить о том, что положение здесь устойчивое и стабильное, преждевременно. К сдерживающим факторам развития рынка книжной продукции, на наш взгляд, можно отнести и ограниченные финансовые возможности его участников, и проблемы, рассмотренные выше. Низкую динамику развития книжного рынка России можно объяснить и падением интереса к чтению. Для многих книготорговцев возрождение интереса к чтению среди подрастающего поколения становится одной из важных задач. Однако эта проблема должна стать общегосударственной.

Еще одна проблема - проблема представленности книги и доступности ее физически потребителю. По нашим расчетам необходимо увеличить число книжных магазинов в 2-3 раза, их торговую площадь в 4-6 раз. Только тогда можно разместить издаваемый в стране ассортимент книжной продукции и сделать книгу доступной физически.

Возникла острая необходимость в создании объективной информации о книге как товаре на всем пути ее прохождения от издателя к читателю. Книжный рынок России превратился из рынка дефицитного, когда отсутствие информационного обеспечения почти никак не влияло на показатели производства и продажи книг, в рынок насыщенный, где недостаток информационного обеспечения серьезно может повлиять на выпуск книжной продукции, на их продажу. На наш взгляд, дуалистический характер книги позволяет объединить издательство, книготорговое предприятие, как оптовое, так и розничное, в единую цепь. Ни для какого другого товара это не является столь важным. Именно поэтому стоит проблема системности информированности потребителя на всех этапах продвижения книжной продукции.

Новые информационные технологии требуют от субъектов книжного рынка — издательств, книготорговых организаций, библиотек, библиографи^-ских центров — тесного взаимодействия. В этой связи необходимо проводить научно - исследовательскую работу в области разработки Единой информационной платформы развития издательского, книготоргового и библиотечного дела. Результатом этой работы должна стать система, позволяющая дать максимум информации потребителям о книжной продукции: статистика, издш-ные книги,. книги в печати, в наличии. Унифицированная классификация книжной продукции позволит облегчить потребителю поиск необходимой книги.

Разработанная в диссертации унифицированная классификация книжной продукции позволяет обеспечить единство в формировании и оформлении прайс-листов, каталогов издательств и книготорговых предприятий, что дает возможность сделать информационный обмен между субъектами издатель-ско-книготорговой системы более упорядоченным и эффективным. Это, в свою очередь, положительно влияет на эффективность управления книжным ассортиментом как издательствами, так и книготорговцами.

При разработке унифицированной классификации книжной продукции, единой для издательств и книготорговых структур, мы исходили из того, что она должна быть простой в обращении и по возможности компактной.

Рекомендуемая нами унифицированная классификация книжной продукции (приложение 1) базируется на следующих принципах: она является десятичной; последовательность разделов и деление всего ассортимента определены с учетом близости тематик; простота использования, как книготорговыми работниками, так и потребителями; учет тематического и половозрастного признаков при делении книжного ассортимента.

При разработке первого уровня унифицированной классификации книжной продукции учитывалась возможность издания и появления новых наименований книг. Для этого оставлены резервные раздел и подразделы. Весь ассортимент книжной продукции разделен с учетом читательского адреса. В предлагаемой в диссертации унифицированной классификации книжной продукции выделен специальный раздел «Другие печатные издания», включающий в себя не книги, но достаточно близкие к ним товары. Первый уровень классификации достаточно прост, его можно использовать в книжном Магадане с малым наполнением ассортимента.

Использование унифицированной классификации книжной продукции позволяет разместить книги в торговом зале и/или в Интернет — магазине в соответствии с разделением книжных изданий по темам и целевым назначениям. Это обеспечивает более упорядоченный и эффективный информационный обмен между субъектами издательско - книготорговой системы, облегчает поиск нужной книги покупателями и работниками магазина. Специфика реализуемого товара — книги, особенности книжного рынка определяют и специфику маркетинговой деятельности на рынке книжной продукции.

Книга — такой товар, который можно интересно преподнести, что и используется в целях ускорения продвижения ее к потребителю. В этой связи можно предложить, в частности, такие мероприятия, как проведение дней издательств в магазине, организация встреч с известными авторами, проведение распродаж книг тематической направленности и др.

В книжных магазинах в целях стимулирования сбыта следует активнее использовать дисконтные карты, в выходные и праздничные дни предоставлять всем покупателям скидки, по заказу покупателей находить нужные книги в издательствах и оперативно завозить их в магазин.

Особое внимание в маркетинговой деятельности на рынке книжной продукции требуют библиотеки, бибколлекторы, образовательные учреждения. На наш взгляд, наиболее действенными здесь являются такие мероприятия, как директ - мейл (адресная рассылка каталогов по конкретным адресам вузов, средних специальных учебных заведений, библиотекам); предоставление книжных образцов бибколлекторам и библиотекам; проведение выставок и презентаций в учебных заведениях. Информацию об издаваемом репертуаре можно донести до потребителя с помощью Интернета, электронной почты,, снабдив каталог фрагментами некоторых изданий. От издательства и книготоргового предприятия в этом случае требуется хорошо знать профиль учебного заведения.

Думается, что для издательства может быть полезным сотрудничество с вузами, техникумами, колледжами на предмет издания учебной литературы, авторами которой выступают преподаватели данного учебного заведения.

С каждым годом все более заметным становится канал продаж через Интернет. Это объясняется спецификой электронной коммерции, не имеющей временных и территориальных ограничений. Возможность представлять мас-симальное количество названий, малотиражных изданий независимо от размера торговых площадей, возможность заказать редкие книги, максимально расширить аудиторию покупателей, проводить маркетинговые исследования — все это позволяет говорить о динамичном развитии такого канала продвижения книжной продукции к потребителю.

Торговля книжной продукцией через Интернет - магазины будет развиваться более быстрыми темпами, так как книги являются товарами, легко описываемыми, стандартными и привычными для потребителя. На сайте можно дать полное библиографическое описание издания, представить содержание, рассказать об авторе, показать макет обложки и т.п.

При организации книжного Интернет - магазина мы учитывали, что большинство посетителей делают не более 3-5 перемещений по шеЬ-узлу, и если им что-то не понравилось уже на первой странице, они тут же покидают его. Поэтому главную задачу оформления входа в Интернет-магазин и его витрины мы видим в том, чтобы произвести благоприятное впечатление о фирме, дать сведения о себе. Посетитель должен сразу получить исчерпывающую информацию о характере ассортимента магазина: деловая литература, художественная и т.д.

В диссертации разработаны конкретные рекомендации по организации продажи книжной продукции через Интернет - магазины, включая оформлз-ние витрины, организацию отбора книг, оформление покупки и доставку книжной продукции покупателю. При этом учтена специфика книги как товара.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Зинцова, Марина Владимировна, 2004 год

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1-3 М.: Инфра - М, 2003.

2. Федеральный Закон «О государственной поддержке средств массовой информации и книгоиздания Российской Федерации». М.: Гардарика, 1995.3 .Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». — М.: Герда, 2004.

3. ГОСТ 7.1 84. Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления Правила составления библиографического описания.

4. ГОСТ 7.53- 86. Издания. Международная стандартная нумерация книг.

5. ГОСТ 7.59- 90. Индексирование документов. Общие требования к систематизации и предметизации.

6. ГОСТ 7.60- 90. Издания. Основные виды. Термины и определения.

7. ОСТ 29.131.-98. Издательская и книготорговая библиографическая инфорш-ция. Общие технические требования.

8. Абчук В.А. Коммерция. СПб.: Изд - во Михайлова В.А., 2000.

9. Алексунин B.A., Круглов A.A. Брэндинг. М.: МУПК, 2000

10. И. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. — М.: Инфра М, Норма, 1997.

11. Балабанов И.Т. Электронная коммерция. Спб: Питер, 2001.

12. Басаков М.И. Сертификация продукции и услуг. — Ростов н/Д.: Март, 2000.

13. Беловецкая A.A. Общее книговедение. — М.: Книга, 1987.

14. Бем X., Хаард Г.,Вернер Й. Маркетинг и управление в книгоиздательстве. — М.: Медиум, 1993.

15. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынков. М.: РДЛ, 1997.

16. Библиотечно-библиографическая классификация: Рабочие таблицы для массовых библиотек / Сост. Н. Асеева и др. М.: Либерия, 1997.

17. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. — М.: МТ -Пресс, 2001.

18. Бэйверсток Э. Книжный маркетинг / Пер. с англ. Спб: МТ Пресс, 1999.

19. Большая советская энциклопедия. — М.: Издательство "Большая советская энциклопедия", 1973, т. 12.

20. Васькин A.A. Книготорговый бизнес в России и за рубежом. — М.: Компания Спутник +, 2001.

21. Войтов А.Г. Экономика. Общий курс. — М.: ИКЦ Маркетинг, 2002.

22. Волокитин A.B. Электронная коммерция, —М.: Фиорд, 2002.

23. Годин A.M. Маркетинг. -М.: ИТК «Дашков и К°», 2003.

24. Гречихин A.A. Книжное дело как система. М.: Книга, 1990.

25. Грузинова Л.Б. Книготорговая библиографическая запись: традиции и новации // Книжный бизнес. 2003. - № 3.

26. Грэм Г. Книжный бизнес. Практика книгоиздания и книжной торговли / Пер. с англ.-М.: РосКонсульт, 1999.

27. Дайтан А., Беккерель Ф., Ланкар Р. и др. Академия рынка: маркетинг / Пер. с фр. — М.: Экономика, 1993.

28. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. — М.г. Маркетинг, 2001.

29. Деятельность Ассоциации книгораспространителей независимых государств // Справочные материалы. — М.: ИТК «Дашков и К°», 2003.

30. Добкин С.Ф. Основы издательского дела и книгопечатания — М.: Книга, 1972.

31. Есенькин Б.С., Майсурадзе Ю.Ф. Книжное дело. Взгляд журналиста и специалиста / Сборник статей, опубликованных в 1998 2001 г.г. / - М.: 2001.

32. Есенькин Б. С., Майсурадзе Ю. Ф. Российский книжный рынок на качелях истории // Полиграфист и издатель. — 2003. № 8.

33. Есенькин Б.С. Книжный рынок России. — М.: МГУП, 2001.

34. Есенькин Б.С., Ершова Г.Н., Синянский В.Д. и др. Предпринимательство в книжном деле: Справочник. — М.: МГУП, 2003.

35. Засурский Я.Н. История печати. М.: Аспект - Пресс, 2001.

36. Злобин Б.К. Предпринимательство в рыночной экономике. М.: РАГС. 1997.

37. Издательства России. Справочник. Вып.З. М.: ИМЦ «Альвис», 1999.

38. История книги / Под. ред. A.A. Говорова, Т.Г. Куприяновой. — М.: 2001.

39. Киселев Ю.Н. Электронная коммерция. Практическое руководство. — Спб: ДиаСофт, 2001.

40. Книга. Исследования и материалы. Сборник 65. М.: Книжная палата, 1993.

41. Книга. Исследования и материалы. Сборник 66. — М.: ТЕРРА, 1993.

42. Книга. Исследования и материалы. Сборник 68. М.: ТЕРРА, 1994.

43. Книга. Исследования и материалы. Сборник 72. -М/. ТЕРРА, 1996.

44. Книга. Исследования и материалы. Сборник 74. М.: ТЕРРА, 1997.

45. Книга. Энциклопедия. М.: Научное издательство «Большая Российская энциклопедия», 1999.

46. Книгоиздательский бизнес: Сборник статей / Пер. с англ. Б. Ленского. — М.: Бук Чембер Интернэшнл, 1993.

47. Книговедение: Энциклопедический словарь. — М.: Советская энциклопедия, 1982.51 .Книжная торговля России. Справочник. Вып. 4. М.: ИМЦ «Альвис», 2000.

48. Книжное дело в России во второй половине XIX начале XX века: Сборник научных трудов. Вып. 9. - Спб: 1998.

49. Книжный маркетинг: Руководство к действию: Сб. статей / Пер. с англ. — М.: Терра, 1996.

50. Козюлина Н.С. Товароведение непродовольственных товаров. — М.: ИТК «Дашков и К0», 2002.

51. Копейкин Д.П. Деловые переговоры в управлении торговлей. — М.: 1994.

52. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1990.

53. Краткая литературная энциклопедия / Под ред. A.A. Суркова. — М.: Советская энциклопедия, 1966.

54. Ленский Б.В. В новое тысячелетие — с книгой. // Книга: Исследования и материалы. 2001. Вып. 79.

55. Ленский Б.В. Книжный мир сегодня и завтра. М.: 2003.

56. Ленский Б.В., Нефедова З.А., Николаев Н.П., Розин В.М. Гуманитарное учебное книгоиздание: путь наверх? // Университетская книга. 2003. — № 5.

57. Лифиц И.М. Теория и практика конкурентоспособности товаров. — М.: Юрайт, 2001.

58. Лобко А.Г., Генов Р., Ющик И.И. Основы маркетинга книги. М.: Мир книги, 1993.

59. Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров. — М.: НТК «Дашков и К0», 2003.

60. Майсурадзе Ю.Ф. Энциклопедия книжного дела. М.: Юрист, 1998.

61. Материалы VI съезда АСКР (11 марта 2003 года) // Вестник Ассоциации кни-гораспространителей независимых государств. — 2003. — № 1.

62. Матусевич В.А. Рынок сельскохозяйственной продукции: Совершенствование системы управления. — М.: Экономика, 1988.

63. Мильчин А.Э. Издательский словарь справочник. — М.: Юристъ, 1998.

64. Мильчин А.Э. Культура книги: Что делает книгу удобной для читателя. — М.: Кн. Палата, 1992.

65. Мелконян Л.С. Российский книжный рынок не подготовлен к электронной продукции // Книготорговая газета. 2003. — № 12.

66. Николаева И.П. Экономическая теория. М., ПБОЮЛ Григорян А.Ф., 2000.71 .Нормативные материалы по издательскому делу: Справочник / Сост. В.А.1. Маркус. М.: Книга, 1987.

67. Оганесян A.A. Рекламная деятельность. М.: Приор, 2002.

68. Осетрова Н. В., Смирнов А.И. Осин A.B. Книга и электронные средства в образовании. М.: Издательский сервис; Логос, 2002.

69. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности. — М.: Маркетинг, 2001.

70. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИТК «Дашков и К°», 2003.

71. Привалов A.B., Дуденкова M.B. Книга нуждается в пропаганде // Университетская книга. 2001. - № 1.

72. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия). — М.: ИТК «Дашков и К0», 2002.

73. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др. Маркетинг: Учебник. -М.: Юнити, 1995.

74. Российское книгоиздание в цифрах (2001 2002 г.г.) // Вестник Ассоциации книгораспространителей независимых государств. — 2003. — № 2.

75. Роджерс Лен. Маркетинг в малом бизнесе / Пер. с англ. М.: Юнити, 1996.81 .Рожков И.Я. Международное рекламное дело. -М.: Юнити, 1994.

76. Румянцева З.П. Общее управление организацией. — М.: Инфра-М, 2001.

77. Сборник правовых и нормативных документов об издательской деятельности / Комитет Российской Федерации по печати. — М.: 1995.

78. Сероштан М.В. Качество непродовольственных товаров. — М.: ИД «Дашков и К0», 2000.

79. Смирнов М. Маркетинг в научном книгоиздании // Маркетинг. 2000. - № 5 .

80. Симон K.P. Первый опыт составления словаря книговедческих терминов // Советская библиография. — 1959. — № 3.

81. Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 1991.

82. Стандарты по издательскому делу / Сост. A.A. Джиго, С.Ю. Калинин. — М.: Юристъ, 1998.

83. Столмов Л.Ф. Рынковедение. — М.: Экономика, 1983.

84. Теплов В.И. Коммерческое товароведение. М., ИД «Дашков и К0», 2001.91 .Торгово-библиографическая классификация (ТБК). — 2-е изд., перераб. и доп. -М., Инфра-М, 2001.

85. Титова В.А. Маркетинг. Ростов н/Д., Феникс, 2001.

86. Федько В.П. Основы маркетинга. Ростов н/Д.: Феникс, 2001.

87. Царев В., Кант А. Электронная коммерция. — Спб: Питер, 2002.

88. Цшайге X. Учебное книгоиздание «там» и «здесь» // Университетская книга. -2003.- № 7.

89. Шепелев А.Ф. Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности.- М.: Экспертное бюро, 2000.

90. Эвод И. Электронная коммерция. Планирование, создание, эксплуатация web- сайтов электронной коммерции. Практическое руководство. Спб: Дш-Софт, 2002.

91. Энциклопедия книжного дела. М.: Юристъ, 1998.

92. Эриашвили Н.Д. Книгоиздательство: менеджмент и маркетинг. М.: Юнити, 1998.

93. ЮО.Эриашвили Н.Д. Теоретико-методологические основы книгоиздательского маркетинга. — М.: Юнити, 2000.

94. Юрасов A.B. Электронная коммерция. — М.: Дело, 2003.