Профессиональный стресс в деятельности сотрудников специализированных подразделений дознания органов внутренних дел тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.06, кандидат психологических наук Шихова, Анна Павловна

• Шихова, Анна Павловна
• кандидат психологических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Шихова, Анна Павловна

Введение.

Глава 1. Теоретический анализ исследования проблем ссионального стресса в деятельности сотрудников специализированн] зделений дознания органов внутренних дел

1.1. Профессиональный стресс: понятие, природа, эта] гия.1:

1.2. Копинг-поведение и механизмы психологической защиты в ответ 1ствия стресс-факторов профессионалы! .4:

3.2. Личностные характеристики сотрудников дознания в состоянии профессионального стресса.

3.3. Интегративные взаимосвязи личностных особенностей сотрудников специализированных подразделений дознания ОВД с интенсивностью профессионального стресса.

Выводы по главе.

Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Профессиональный стресс в деятельности сотрудников специализированных подразделений дознания органов внутренних дел»

Актуальность темы исследования. Высокая социальная значимость деятельности органов внутренних дел в современных условиях определяет необходимость оптимизации основных форм, подходов и технологий психологического сопровождения оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД.

Профессиональная деятельность в органах внутренних дел отличается своей интенсивностью и напряженностью, которые связаны с выполнением служебных обязанностей в жестко ограниченные сроки, наличием в основном количественных критериев оценки успешности деятельности, постоянным взаимодействием с людьми, среди которых преобладает криминогенный контингент, экстремальностью условий деятельности, необходимостью принятия решений правового характера. Все это отражается на здоровье сотрудников органов внутренних дел и объясняет достаточно широкую распространенность среди них различных психосоматических расстройств и заболеваний, возникающих под воздействием такого состояния, как профессиональный стресс.

Большое значение в сохранении здоровья и работоспособности специалистов правоохранительной системы имеет деятельность психологов по оценке и коррекции последствий профессионального стресса.

Социальная и экономическая «цена» профессионального стресса очень высока. Поэтому в последние годы значительно возрос интерес к вопросам, связанным со стрессом и механизмами формирования стрессоустойчивости человека в различных профессиях (В.А. Абабков, В.А. Винокур, Ф.Б. Березин, С.В. Запускалов, Е.А. Климов, А.Б. Леонова, А.К. Макарова, Г.С. Никифоров,

А.И. Папкин, Б.С. Положий, В.Ю: Рыбников, A.M. Столяренко, Л.Б. Филонов, R.S. Lazarus, С Maslach и др.).

Значительное внимание исследователей привлекают особенности влияния профессиональной деятельности на состояние здоровья тех специалистов, чья работа тесно связана с интенсивным и эмоционально напряженным взаимодействием с людьми.

С полным основанием к категории лиц, наиболее подверженных профессиональному стрессу, можно отнести сотрудников специализированных подразделений дознания органов внутренних дел. Спецификой несения повседневной службы этой категории сотрудников милиции является необходимость выполнения профессиональных обязанностей, в условиях, осложненных воздействием эмоциональных и физических стрессирующих факторов, связанных с обострением криминальной, обстановки, напряженности социально-экономической ситуации в> стране. Кроме того, выполнение функциональных обязанностей сопряжено с повышенной правовой ответственностью сотрудников за свои действия. Несение службы нередко происходит в ситуациях с непредсказуемым исходом, характеризуется недостаточной определенностью ролевых функций; психическими и физическими перегрузками, необходимостью общаться с самым разнообразным контингентом граждан, что требует от сотрудника готовности к решительным действиям и способности пойти на риск. Наряду с этим, деятельность сотрудников дознания нередко осуществляться в экстремальных условиях несения службы, что значительно повышает риск развития профессионального стресса и последствий его влияния на личность специалиста.

В последние годы личность сотрудника правоохранительной системы нередко становилась объектом психологических и педагогических исследований, предпринимались неоднократные шаги получить данные о роли тех или иных личностных образований в результативности профессиональной деятельности специалистов (А.И. Адаев, М.К. Ардавов, С.П. Безносов, В.М. Богданов, B.JI. Васильев, А.Т. Иваницкищ В.Я. Кикоть, И.О. Котенев, М.И. Марьин, Н.И. Мягких, Д.П. Котов, В.А. Носков, В:С. Олейников, М.В. Пряхина, В.Ю. Рыбников, В.Я. Слепов, В.И. Хальзов, Ю.А. Шаранов, А.Г. Шестаков и др.).

Однако, по-прежнему, изучение личности в условиях деятельности остается актуальным направлением исследований в, юридической психологии. Изучение особенностей личности сотрудников специализированных подразделений, дознания ОВД в состоянии профессионального стресса; отражает именно такой аспект в исследовании профессиональной деятельности. Недостаточная разработанность этой научной, проблемы в правоохранительной системе затрудняет реализацию программ психологической помощи (поддержки) и реабилитации личного состава ОВД, направленных на профилактику профессионального стресса и коррекцию его последствий. Этим объясняется выбор темы исследования, связанный с актуальностью проблемы, продиктованной запросами практики.

Цель исследования - на основе психологического анализа деятельности сотрудников специализированных подразделений дознания с элементами профессиографии выявить её стресс-факторы, индивидуально-психологические особенности личности сотрудников дознания, копинг-поведение и механизмы психологической защиты для повышения1 эффективности психологического сопровождения их оперативно-служебной деятельности.

Задачи исследования:

1. Провести психологический анализ деятельности сотрудников специализированных подразделений дознания с элементами профессиографии и определить факторы напряженности труда этой категории специалистов ОВД.

2. Разработать, методику оценки интенсивности профессионального стресса у сотрудников специализированных подразделений дознания.

3. Провести анализ социально-демографических и индивидуально-психологических особенностей личности сотрудников дознания, как способствующих развитию у них профессионального стресса, так и повышающих их стрессоустойчивость.

4. Установить особенности защитно-совладающего стиля поведения у сотрудников дознания, испытывающих состояние профессионального стресса, и определить преобладающие копинг-стратегии и механизмы психологической защиты.

Объект исследования - сотрудники специализированных подразделений дознания органов внутренних дел ГУВД по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области в количестве 156 человек.

Предмет исследования - личностные особенности сотрудников специализированных подразделений дознания ОВД, детерминирующие профессиональный стресс.

Гипотезой исследования является предположение о том, что интенсивность профессионального стресса у сотрудников дознания зависит от особенностей смысложизненных установок, системы отношений, характера защитно-совладающего поведения, а также от их социально-демографических характеристик.

Методологическую и теоретическую базу исследования составляют:

- принципы комплексности и системности при психологическом анализе объектов и явлений, единства сознания и деятельности, формирования и развития личности в процессе деятельности (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов, А.А. Бодалев, Л.И. Божович, Л.С. Выготский,

A.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, А.В. Петровский, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн,

B.В. Столин и др.);

- теоретико-экспериментальный подход к изучению стресса и механизмов формирования стрессоустойчивости человека в различных профессиях (В.А. Винокур, Б.Ф. Водолазский, Б.А. Вяткин, М.Н. Гутерман, JI.A. Китаев - Смык, И.О. Котенев, A.M. Столяренко, S. Folkman, R.S. Lazarus, С. Maslach, Н. Selye и др.);

- методология и методика психологического анализа профессиональной деятельности, психологические и педагогические подходы к анализу правоохранительной деятельности (B.JI. Васильев, H.JI. Гранат, Н.П. Ерастов, А.Т. Иваницкий, В.Я. Кикоть, E.JI. Климов, Д.П. Котов, В.А. Носков, B.C. Олейников, А.Г. Ратинов, В.В. Романов, А.Т. Ростунов; В.Ю. Рыбников, В.Я. Слепов, Г.В! Суходольский, В.И. Хальзов, В.Д. Шадриков, Ю.А. Шаранов, А.Г. Шестаков, Г.Г. Шиханцов, Я.Я. Юрченко и др.);

- принципы и теоретико-экспериментальные подходы к исследованию личности в правоохранительной деятельности (А.И. Адаев, С.П. Безносов, В.М. Богданов, B.JI. Васильев, В.В. Вахнина; А.П. Гладилин, А.Т. Иваницкий, Д.П. Котов, М.И. Марьин, Н.И. Мягких, М.В. Пряхина, В.Ю. Рыбников, Ю.А. Шаранов, А.Г. Шестаков Г.Г. Шиханцов и др.).

В соответствии с целями и задачами нами были использованы следующие методы исследования:

- теоретические: анализ нормативных документов, регламентирующих деятельность сотрудников специализированных подразделений дознания ОВД; изучение и анализ психологической, юридической, педагогической литературы по теме исследования;

- эмпирические: наблюдение, беседа, экспертная оценка, анкетирование, тестирование;

- математические методы: для обработки результатов использовался программный пакет системы SPSS-13. Данные подвергались сравнительному, частотному, корреляционному и факторному методам статистического анализа.

Научная новизна исследования, теоретическая значимость и личный вклад автора состоит в том, что:

- впервые описаны стресс-факторы профессиональной деятельности сотрудников дознания ОВД.

- разработана и апробирована авторская методика оценки интенсивности профессионального стресса у сотрудников специализированных подразделений дознания органов внутренних дел. выявлены индивидуально-психологические и социально-демографические особенности личности сотрудников дознания, как способствующие формированию у них профессионального стресса, так и повышающие их стрессоустойчивость. описаны особенности защитно-совладающего стиля поведения сотрудников специализированных подразделений дознания, находящихся в состоянии профессионального стресса, определены преобладающие копинг-стратегии и механизмы психологической защиты. теоретическая значимость полученных результатов состоит в расширении предмета юридической психологии в области разновидностей юридического труда.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что полученные в ходе исследования данные расширяют возможности ранней диагностики, профилактики и коррекции профессионального стресса у сотрудников подразделений дознания в рамках психологического сопровождения оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД. Проведение психодиагностического скрининга у специалистов правоохранительной системы позволяет выявить признаки профессионального стресса на начальных стадиях его формирования.

Результаты исследования могут быть использованы при проведении занятий по психологической подготовке сотрудников ОВД, а также в процессе преподавания дисциплин: «Психология в деятельности сотрудников ОВД», «Юридическая психология», «Организация психологической службы в ОВД», «Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД» в учебных заведениях МВД России.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечены:

- опорой на основные положения общей, организационной, юридической психологии, психологии труда, медицинской психологии;

- использованием, системно-структурного подхода к изучению и анализу предмета исследования;

- репрезентативностью выборки объекта исследования;

- выбором валидных и надежных методов эмпирического исследования;

- сочетанием методов качественного и количественного статистического анализа полученных в ходе исследования результатов.

Научные результаты и положения, выдвигаемые автором для публичной защиты:

1. Факторы объективного (низкая материальная стимуляция труда, плохая организация и специфика условий труда, работа в условиях коррумпированности, наличие «права звонка») и субъективного (отсутствие должного внимания к нуждам сотрудников; низкая мотивация труда; отсутствие заинтересованности в конечном результате труда) порядка являются ведущими стресс-факторами профессиональной деятельности сотрудников специализированных подразделений дознания ОВД, определяющие интенсивность их профессионального стресса.

2. Личностные особенности сотрудников дознания ОВД в состоянии профессионального стресса представлены сочетанием депрессивности, раздражительности, застенчивости, эмоциональной лабильности, невротичности со склонностью к спонтанной и реактивной агрессии. Для развития профессионального стресса у сотрудников дознания имеют значения такие социально-демографические характеристики, как пол и возраст.

3. Защитно-совладающее поведение сотрудников специализированных подразделений дознания ОВД в состоянии профессионального стресса характеризуется использованием неконструктивных' копингов асоциального, пассивного и манипулятивного типа, а так же активным использованием механизма психологической защиты «регрессия».

Апробация работы. Результаты и основные положения проведенного исследования докладывались и обсуждались на:

- заседаниях кафедры юридической психологии Санкт-Петербургского университета МВД России;

- X международной конференции «Региональная информатика -2006» (СПОИСУ, 2007г.);

- V межрегиональной конференции «Информационная безопасность регионов России (ИБРР-2007)» (СПОИСУ, 2007г.);

- межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов, преподавателей «Акмеология развития личности и деятельности» (Санкт-Петербургская Акмеологическая академия, 2007г.);

- международной научно-практической конференции «Психология обеспечения правопорядка и безопасности» (Санкт-Петербургский университет МВД России, 2008г.).

Внедрение результатов исследования осуществлялось в ходе организации психологического сопровождения оперативно-служебной деятельности сотрудников специализированных подразделений дознания УВД Выборгского района Санкт-Петербурга, а также в процессе преподавания дисциплин: «Психология в деятельности сотрудников ОВД», «Юридическая психология», «Организация психологической службы в ОВД»,

Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД» в Санкт-Петербургском университете МВД России. Материалы исследования нашли отражение в 9 публикациях. Структура и объем диссертации. Диссертация включает введение, три главы, заключение, выводы и практические рекомендации, список литературы и приложения.

Заключение диссертации по теме «Юридическая психология», Шихова, Анна Павловна

Выводы

1. Профессиональная деятельность сотрудников специализированных подразделений дознания ОВД - как вид правоохранительной служебно — государственной деятельности, относится к разряду сложных и отличается высокой эмоциональной напряженностью, предъявляет к личности особые требования со стороны психических процессов и свойств личности, что детерминируется комплексом объективных и субъективных факторов напряженности труда.

2. Среди стресс-факторов профессиональной деятельности сотрудников СПД ОВД по их значению для оценки интенсивности профессионального стресса выделяются факторы объективного (низкая материальная стимуляция труда; слабая материально-техническая обеспеченность; плохая организация условий труда; большое количество материалов и уголовных дел в производстве при жестких временных ограничений на их рассмотрение; работа без выходных; дополнительная нагрузка, несвязанная с выполнением профессиональных обязанностей; ненормированный рабочий день; сложность, противоречивость, законодательства и нормативных инструкций; сложность организации предварительного расследования; специфика работы в условиях коррумпированности и наличия «права звонка») и субъективного порядка (отсутствие должного внимания к нуждам сотрудников; низкая мотивация труда; отсутствие заинтересованности в конечном результате работы).

3. Значительная часть (35,8 %) обследованных сотрудников СПД ОВД переживают состояние эмоционального выгорания, которое на поведенческом уровне по частоте встречаемости проявляется в редукции выполнения профессиональных обязанностей за счет неадекватного или экономного эмоционального реагирования, личностной отстраненности, неудовлетворенности собой.

4. Личностные особенности сотрудников СПД ОВД в состоянии профессионального стресса представлены сочетанием депрессивности, раздражительности, застенчивости, эмоциональной лабильности, невротичности со склонностью к спонтанной и реактивной агрессии.

5. Защитно-совладающее поведение сотрудников СПД ОВД в состоянии профессионального стресса характеризуется использованием неконструктивных допингов асоциального, пассивного и манипулятивного типа, а так же активным использованием механизма психологической защиты «регрессия».

6. Стрессоустойчивость у сотрудников СПД ОВД связана с высокой социальной активностью, общительностью, решительностью, готовностью принимать решения и брать на себя ответственность за их результат, способностью к использованию активных и просоциальных стратегий копинг-поведения.

7. Для развития профессионального стресса у сотрудников СПД ОВД имеют значение, следующие по значимости характеристики личности:

• характерологические особенности, (замкнутость, неуверенность, робость), отличающие женщин - сотрудников;

• особенности смысложизненных установок: экстернальный локус контроля, негативная оценка прожитой части жизни, отсутствие жизненных целей;

• возрастные особенности (с возрастом сотрудники в большей степени подвержены профессиональному стрессу);

• наличие пограничных психических расстройств, создающих предпосылки для импульсивного поведения (невротизация, психопатизация личности);

• использование неконструктивных копинг-стратегий поведения (асоциальные и пассивные стратегии).

8. Разработанная методика оценки интенсивности профессионального стресса сотрудников специализированных подразделений дознания органов внутренних дел может быть использована в системе Министерства внутренних дел России для проведения психодиагностического скрининга признаков профессионального стресса у сотрудников ОВД.

9. Адаптированная методика «Причины стресса в вашей работе» может быть использована в системе МВД России для оценки стресс-факторов профессиональной деятельности сотрудников СПД ОВД.

Заключение

В исследовании процесса формирования и развития профессионального стресса у сотрудников специализированных подразделений дознания органов внутренних дел: проведен анализ теоретических и эмпирических исследований профессионального стресса, по копингам и механизмам психологической защиты от воздействия стресс-факторов профессиональной деятельности; проведен методологический анализ исследования проблемы профессионального стресса в деятельности сотрудников органов внутренних дел; описаны методологические и методические подходы к изучению профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел; разработана методика оценки интенсивности профессионального стресса сотрудников специализированных подразделений дознания органов внутренних дел;

- адаптирована для диагностических целей в рамках изучения характера стресс-факторов профессиональной деятельности сотрудников специализированных подразделений дознания ОВД методика «Причины стресса в вашей работе»;

- выделены специфические для профессиональной деятельности сотрудников СПД ОВД стресс-факторы объективного и субъективного порядка;

- изучена динамика синдрома эмоционального выгорания и его поведенческих проявлений у сотрудников СПД ОВД при выполнении профессиональных обязанностей; изучены социально-демографические и психологические характеристики личности сотрудников СПД ОВД, находящихся в состоянии профессионального стресса; изучена структура защитно-совладающего поведения сотрудников СПД ОВД в состоянии профессионального стресса; описаны психологические характеристики стрессоустойчивости личности сотрудников СПД ОВД к воздействию стресс-факторов профессиональной среды; разработана факторная модель, определяющая социально-демографические и психологические параметры, способствующие развитию профессионального стресса у сотрудников дознания ОВД; получены данные расширяющие возможности ранней диагностики, профилактики и коррекции профессионального стресса у сотрудников специализированных подразделений дознания ОВД и могут быть использованы для решения задач профессионально-психологической подготовки и психологического сопровождения оперативно-служебной деятельности сотрудников ОВД МВД России; при дальнейшей научной разработке данного направления можно, расширив выборку исследования, изучить динамику профессионального (эмоционального) выгорания на других категориях сотрудников, чтобы получить масштабные данные о влиянии профессионального стресса на уровень работоспособности сотрудников ОВД МВД России и их психического и физического здоровья.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Шихова, Анна Павловна, 2009 год

1. Закон «О милиции» от 18.04.1991 № 1026-1.М.

2. Указ Президента Российской Федерации от 12.02.1993. № 209 «О милиции общественной безопасности (местной милиции) в Российской Федерации» (с изменениями от 02.12.98г.) Собрание актов Президента и Правительства РФ 1999. № 5.

3. Приказ МВД РФ от 16.10.1992 № 368. «О мерах по укреплению подразделений дознания и совершенствованию раскрытия преступлений, по которым предварительное следствие необязательно».

4. Приказ МВД РФ от 12.08.1998 № 493. «О некоторых мерах по совершенствованию деятельности милиции общественной безопасности (местной милиции) по раскрытию и расследованию преступлений».

5. Приказ МВД РФ от 15.03.2002 № 240. «Об'утверждении концепции развития Службы общественной безопасности MB Д России».

6. Приказ МВД РФ №618 от 11.08.2003 № 618. «О дальнейших мерах по совершенствованию дознания в ОВД».

7. Указания Генеральной прокуратуры РФ от 12.10.2004 № 27/36. «Об устранении недостатков в практике направления поручений о производстве следственных действий и проведения оперативно-розыскных мероприятий».

8. Разъяснения Генеральной прокуратуры РФ от 27.04.2005 № 16-1405. «По вопросам применения отдельных норм уголовно-процессуального законодательства».

9. Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации от 18.12.2001 №174-ФЗ (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 28.04:2009 №65):

10. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. — СПб., 2004.

11. Абабков В. А., Перре М., Планшерел Б. Систематическое исследование семейного стресса и копинга // Обозр. психиатрии и мед. психологии. 1998. - №2.

12. Абрумова А.Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика/А.Г. Абрумова // Психологический журнал. М.: Наука, 1985. - Т. 6. -№ 6.

13. Ананьев Б.Г. Структура личности и трудоспособность. — В кн.: Вопросы современной неврологии. JI.,1966.

14. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания, Л., 1968.

15. Андреева Г.М. Принцип деятельности в построении системы социально-психологического знания // Вестник МГУ. Психология, 1980.-№4.

16. Анастази А. Психологическое тестирование. М.: Педагогика, 1982.

17. Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. -СПб., 1999.

18. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 1987.

19. Бадяев Ф.П. Эмоционально-стрессовые состояния. Киев, 1979.

20. Бассин Ф.Б., Бурлакова М.К., Волков В.Н. Проблема психологической защиты // Психологический журнал. 1988. - №3.

21. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. СПб.,2004.

22. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. Л., 1988.

23. Бодров В.А. Когнитивные процессы и психологический стресс // Психол. журн. 1996. - № 4.

24. Бодров В.А. Основные принципы разработки системы ППО военнослужащих и его проведение // ВМЖ. -2. №9,1984.

25. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. М.: ИП РАН, 1995.

26. Бодров В.А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. — М.: ПЕР СЭ, 2000.

27. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: Взгляд на себя и на других. -М.,1996.

28. Бойко В.В. // Практическая психодиагностика. Самара, 1999.

29. Большая Энциклопедия психологических тестов. М.,2007.

30. Бондарев Э.В., Дъяков И.Ф., Егоров В.А. Психодиагностические методы в практике авиационного врача. Л.: ВМедА им. Кирова. 1988.

31. Борисова С.Е. Профессиональная деформация сотрудников милиции и ее личные детерминанты. Диссертация на соискание уч.степени канд. психологических наук. М: Академия управления МВД России.

32. Боровиков В.П., Боровиков И.П. STATISTICA Статистический анализ и обработка данных в среде Windows. - М., 1997.

33. Большая Советская Энциклопедия, Т.21., 1975.

34. Буданов А.В. Программа и практические рекоммендации по профилактике профессиональной деформации сотрудников органов внутренних дел. М.,Академия МВД России, 1992.

35. Букалов К.А. Формирование профессионализма следователя. // Известия ВУЗ. Правоведение. -№1,1993.

36. Бурлачук Л.Ф., Коржова А.Л. Психология жизненных ситуаций. — М., 1995.

37. Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. СПб., 1994.

38. Варес А.Ю. Исследование эмоционального стресса у студентов и способы его кор рекции //Дисс. канд. мед. наук. Л., 1981.

39. Василюк Ф.Е. Психология переживания. М., 1984.

40. Васильев B.JI. О психологических качествах следователя.- В кн.: Вопросы Судебной психологии. Тез. докл. и сообщ. На Всесоюзной конференции по судебной психологии. М., 1971.

41. Васильев B.JI. Психологические основы повышения эффективности труда следователей: Дис.докт. псих. наук. Л.: ЛГУ, 1983.

42. Васильев В.Л. Юридическая психология: Учебник для вузов. — М.,1991.

43. Васильев В.Л. Юридическая психология. СПб., 2000.

44. Вассерман Л.И., Беребин М.А. Факторы риска психической дезадаптации у педагогов массовых школ: Пособие для врачей психологов. -СПб., 1997.

45. Вассерман Л.И., Вукс А.Я., Иовлев Б.В., Карпова Э.Б. Методика для психологической диагностики типов отношения к болезни: Методические рекомендации. Л., 1987.

46. Вассерман Л.И., Ерышев О.Ф., Клубова Е.Б. и др. Психологическая диагностика индекса жизненного стиля: Пособие для врачей и психологов. — СПб., 1998.

47. Вид В.Д., Лозинская Е.И. Синдром перегорания в психиатрии и его зависимость от терапевтической идеологии // Росс, психиатр, журнал. 1998. № 1.

48. Вильяме К. Тренинг по управлению стрессом. М., 2002.

49. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Стратегии и модели преодолевающего поведения // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. Под ред. Г.С.Никифорова, М.А.Дмитриевой, В.М.Снеткова. СПб.: Речь, 2001.

50. Волков В.В. Некоторые результаты изучения профессиональнойдеформации личности следователя // Проблемы судебной психологии. — М.,1971.

51. Выготский JI.C. Избранные психологические исследования. М.,1956.

52. Гайзен В.А. Системные описания в психологии. JL, 1984.

53. Гранат H.JL, Ратинов А.Р.Решение следственных задач.Учебное пособие, НИ и РИО ВСШ МВД СССР. Волгоград, 1978.

54. Грановская P.M. Защита личности (психологические механизмы). -СПб.: Знание, 1998.

55. Гремлинг С., Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом. -СПб., 2002.

56. Гринберг Дж. Управление стрессом. М.: Питер, 2004 г.

57. Гошек В. Неудача как психическая нагрузка //Стресс и тревога в спорте. -М.: ФиС, 1983.

58. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология / Учебное пособие. -М., 1997.

59. Дюк В.А., Самойленко А. В. Data mining: учебный курс: СПб.: Питер, 2001.

60. Еникеев М.И. Основы общей и юридической психологии. М.,1996.

61. Ениколопов С.Н., Садовская А.В. Враждебность и проблема здоровья человека // Журн. невр. и психиатрии. 2000. - № 7.

62. Ерастов Н.П. Структурно-психологический анализ деятельности и проблема рациональной организации труда // Психологические проблемы рационализации деятельности. Ярославль, 1976.

63. Журбин В.И. Понятие психологической защиты в концепциях 3. Фрейда и К. Роджерса // Вопросы психологии, №4, 1990.

64. Завалишина Д.Н. Когнитивные регуляторы профессиональной деятельности // Образ в регуляции деятельности: тезисы докладов к международной конференции. М., 1997.

65. Залеская С.Н. Соотношение представлений о профессионально-важных качествах и особенностях самооценки молодых специалистов милиции: Дис. канд. психол. наук. Тверь, 1994.

66. Занковский А.Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния// Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.: Наука, 1991.

67. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие. -Екатеринбург, 1999.

68. Зотова О.И., Кряжева И.К. Содержание и показатели адаптации личности // Организационная психология (хрестоматия). СПб., 2000.

69. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. М.,1982.

70. Иваницкий А.Т., Кикоть В .Я., Безносов С.П. Профессиональная подготовка и ее влияние на личность (проблема профессиональной деформации). Учебное пособие. СПб.: СПб Академия МВД России. 1996.

71. Иванников В.А. Психологические механизмы волевой регуляции. Учебное пособие. М., 1998.

72. Исаева Е.Р., Исурина Г.Л., Кайдановская Е.В., Флоес Буено Ф.Ф., Чехлатый Е.И. Исследование копинг поведения у больных малопрогредиентной шизофренией и неврозами // Обозр. психиатрии и мед. психологии. - 1996. - №3 - 4.

73. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. СПб., 2002.

74. Калуев А.В. Проблемы изучения стрессорного поведения. Киев,1999.

75. Касл С. В. Эпидемиологический подход к изучению стресса в труде // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Сост. А.Б. Леонова, О.Н. Чернышева. -М.: Радикс, 1995.

76. Китаев Н. Н. Групповые экспертные оценки. — М.: Знание, 1975.

77. Китаев-Смык JI. А. Психология стресса. М.: Наука, 1983.

78. Китов А.И. Психология хозяйственного управления, М., 1984.

79. Клейберг Ю.А. Социоэкология личности: социальная среда -личность стресс // Социальные процессы. - Кемерово, 1996.

80. Климов Е.А. Психологическое содержание труда и вопросы воспитания. М., 1986.

81. Клубова Е.Б. Методы медицинской психологии в диагностике психологических защитных механизмов // Теория и практика мед. психологии и психотерапии. СПб., 1994.

82. Клубов Е.П. Профессионально важные условия деятельности и основные требования к личности милиционера. М., 1987.

83. Коган И.С. Человеческая деятельность. М., 1974.

84. Коврова М.В. Психология и психопрофилактика деструктивного стресса в молодежной среде: Метод, пособие/ Научный ред. Н.П.Фетискин; Отв. за выпуск В.В.Чекмарев. Кострома: КРУ им. Н.А.Некрасова, 2000.

85. Козина Н.В. Исследование эмпатии и ее влияние на формирование «синдрома эмоционального сгорания» у медицинских работников: Автореф. Дис. канд. психол. наук. СПб, 1998.

86. Кокс Т. Стресс: Пер. с англ. JI.A. Милютиной / Под ред. Г.И. Косицкого М.: Медицина, 1981.

87. Коростылева JI.A. Самореализация личности в профессиональной сфере: генезис затруднений // Психологические проблемы самореализацииличности. Вып. 5 / под ред. Г.С.Никифорова, Л.А.Коростылевой, СПб.: Изд-во СПбГУ, 2001.

88. Косицкий Г.И., Смирнов В.М. Нервная система и стресс. -М.:Наука, 1970.

89. Котенев И.О. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности сотрудников органов внутренних дел. М., 2000.

90. Кулагин Б.А. Основы профессиональной психодиагностики. М.,1984.

91. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования // Эмоциональный стресс. Л.: Лениздат, 1970.

92. Ларенцова Л.И., Соколова Е.Д. Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания // Росс, стоматологический журнал. 2002.

93. Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. М., 1989.

94. Лебедев И.Б. Психологические основы стресс преодолевающего поведения (на примере деятельности сотрудников МВД). Монография, ч.1/ ЦПФС «Единение» М.: «Единение», 2000.

95. Левитов Н.Д. Психология труда. М., 1963.

96. Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. 2004. - Т.25. - № 2.

97. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестн. МГУ / серия Психология. 2000. - № 3.

98. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М., 1977.

99. Лизинский Э. Психология труда. Л., 1926.

100. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984.

101. Маклаков А.Г. Военная психология. СПб.: Питер, 2005.

102. Маклаков А.Г. Общая психология. Учебник для вузов. М.: Питер,2004.

103. Маничев С.А. Критические жизненные события и профессиональное выгорание // Психологические проблемы самореализации личности. / под ред. Г.С. Никифорова, JI.A. Коростылевой, СПб.: Изд-во СпбГУ.-2001.-Вып. 5.

104. Марищук B.JI., Евдокимов В.И. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. СПб., 2001.

105. Матулене Г. О социальной адаптации к деятельности // Психологический журнал. 2002. - Т.23. - № 5.

106. Махнач А.В., Дикая Л.Г. Отношение человека к неблагоприятным жизненным событиям и факторы его формирования. М., 1996.

107. Меерсон Ф.З. Адаптация, стресс и профилактика. М.: Наука, 1981.

108. Медведев В.И. Эмоциональное напряжение и стресс // Физиология кровообращения. М., 1986.1 10. Мейли Р. Структура личности // Экспериментальная психология / Под ред. П. Фресса, Ж. Пиаже. М., 1975. - Вып. 5.

109. Менделевич В.Д. Клиническая и медицинская психология: Практическое руководств. -М., 1988.

110. Мерлин B.C. Личность как предмет психологического исследования. — Пермь, 1988.

111. Методы социальной психологии // Под редакцией Е.С. Кузьмина и В.Е. Семёновой. Л., 1977.1 14. Муздыбаев К. Психология ответственности. Л., 1983.1 1 5. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. Л., Изд. Ленингр. Ун-та, I960.

112. Налчаджян А.А. Социально-психологическая адаптация личностиформы, механизмы, стратегии). Ер.: Изд. АН Арм. ССР, 1988.1 17. Нартова-Бочавер С.К. «Coping-behavior» в системе понятий психологии личности // Психологический журнал, Т. 18. - №5, 1997.

113. Наследов A. SPSS Компьютерный анализ данных в психологии и в социальных науках. СПб., 2005.

114. Нечаев Н.Н., Одинцова А.Е. Методика, как системообразующий компонент деятельности преподавателя высшей школы // Повышение эффективности психолого педагогической подготовки преподавателей вузов. — М., 1988.

115. Никифоров Г.С. Надёжность профессиональной деятельности. -СПб.: Изд-во СПб ун-та, 1996.

116. Обозов Н.Н. Психодиагностика личности часть 2. ЛНПП «Облик»,2000.

117. Орел В.Е. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии // Проблемы общей и организационной психологии. Ярославль, 1999.

118. Основные виды деятельности и психологическая пригодность к службе в системе органов внутренних дел (справочное пособие) Под редакцией: Бовина Б.Г. Мягких Н.И. Сафронова А.Д. Москва, 1997.

119. Петрова Н.Н., Васильева И.А., Клубова Е.Б. Механизмы психологической защиты у больных соматизированной депрессией // Обозр. психиатрии и мед. психологии. 1996. - №2.

120. Платонов К.К. Структура и развитие личности. М., 1986.

121. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. Пособие/ В.Д. Балин, В.К. Гайда, В.К. Горбачевский и др. // Под общей ред. А.А. Крылова, С.А. Маничева. СПб: Издательство Питер, 2000.

122. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. -М.: Академия, 2004.

123. Пряхина М.В. Социально-психологические установки в профессиональной деятельности сотрудников ОВД. Диссертация на соискание уч.степени канд. психологических наук. Спб.:Санкт-Петербургский Университет МВД России, 2000.

124. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Никифоров Г.С., Дмитриева М.А., Корнеева Л.И.; Под. ред. Никифорова Г.С. -СПб.: СПбГУ., 1991.

125. Психология экстремальных ситуаций: Хрестоматия / Сост. А. Е. Тарас, К.В. Сельченок. Мн.: Харвест, 2000.

126. Ризви Н.Х. Критика моделей изучения стресса. Л.: Вестник ЛГУ, 1985 №15.

127. Романов В.В. Юридическая психология. М.: 2004.

128. Ронгинская Т.Н. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. 2002. - Т.23. - №3.

129. Ростунов А.Т. Формирование профессиональной пригодности. -Минск, 1984.

130. Рыбников В.Ю. Психологическое прогнозирование надежности. -СПб, 2000.

131. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной детельности. М., 1999.

132. Свенцицкий А. Л. Исследование стресса в производственной организации (социально-психологический подход) // Обозр. психиатрии и мед. психологии. 1995. - № 3-4.

133. Селье Г. На уровне целого организма. М.: Наука, 1972.

134. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме: Пер. с англ. М.,1960.

135. Селье Г. Стресс жизни. М., Прогресс 1982.

136. Селье Г. Стресс без дистресса. Рига: Внеда, 1992.142. .Сидоренко Е. Методы математической обработки в психологии. -СПб., 2000.

137. Силкин Н.Н. Формирование психологической подготовленности у сотрудников МВД к служебной деятельности в экстремальных условиях. Дис. канд. пед. наук. СПб., 1996.

138. Синяковская Т.В., Усатый И.А. Диагностика уровня эмоционального напряжения у лиц, деятельность которых связана с профессиональным риском // Обозр. психиатрии и мед. психологии. 1995. -№4.

139. Смит Т. Дж. Профессиональный стресс // Человеческий фактор/ Под ред. Г. Салвенди. -М.: Мир, 1991. Т. 2.

140. Суворова В.В. Психофизиология стресса. М.: Педагогика, 1975.

141. Судаков К.В. Индивидуальная устойчивость к стрессу. — М., 1998.

142. Суходольский Г.В. О требованиях к психологическому изучению деятельности // Личность и деятельность. Л., 1982.

143. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» учителя. // Вопросы психологии. 1994. - № 6.

144. Фрейд 3. Психопатия повседневной жизни. М.: АПН РСФСР,1961.

145. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. М., 1986.

146. ЧугуноваЭ.С, Чикер В.А. Опыт социально-психологического изучения личности инженеров различного должностного статуса. Вильнюс, 1977.

147. Шаранов Ю.А. Психология деятельности служебного коллектива органов внутренних дел (управленческо-развивающий подход): Монография. СПб.: Санкт-Петербургская академия МВД России, 1998.

148. Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М., 1982.

149. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. -СПб.,2006.

150. Щербатых Ю.В. Психология стресса. М., 2005.

151. Шиханцов Г.Г. Юридическая психология. Учебник для вузов. М.: Зерцало, 1998.

152. Ялов A.M. Копинг поведение и механизмы психологической защиты у больных неврозами // Обозр. психиатрии и мед. психологии. - 1996. — №3-4.

153. Amirkhan J.H. A Factor Analytically Drived Measure of Coping: The Coping Strategy Indicator. // J. of Personality and Social Psychology/ 1990. - Vol. 59, N. 5.1 60. Antonovsky A. Health, stress, and coping. San Francisco: Jossey Bass,1979.

154. Applay M., Trumbull R. Psychological Stress. New-York: Appleton-Century-Crofts, 1967.1 62. Barefoot J.C. Hostility, coping and health. Washington, DC: American Psychological Association, 1992.

155. Barefoot J.C,Patterson J., Haney T.L. et al. Am J Cardiol; 74: 1994. Bodenmann G. Bewaltigung von Stress in Partnerschaften. Fribourg, Bern: Universitatsverlag, Huber, 1995.

156. Bien N.A., Bry B.H. An experimentally designed comparison of four intensities of school based prevention comparison of Community Psychology.1980.-N. 8.

157. Bolger N. Coping as a personality process: a prospective study. J. Personal, a. Soc. Psychol., 1990. vol. 59. -№3.

158. Brengelman J.C. Personliche Effektivitat, Stress und Lebensgulitat. Junsbmch, 1987.

159. Dahrendorf R. Lebenschencen. Frankfurt G. M.: Suhrkamp. Cited in H. Strasser and S. Randall (1981), An introduction the theories of social change. London: Routleadge and Kegan Paul, 1979.

160. Daniel J., Shabo I. Physchological burnout in professional with permanent communication // Studia Physchologica. - 1993. - V. 35 (4-5).

161. Dohrenwend B. P. The Social Psychological Nature of Stress: A Framework for Causal Inquiry // Journal Adnormal Sosial Psychology, 1966. Vol. 62.

162. Folkman S., Lazarus R.S. Coping as a mediator of emotion //Journal of Personality and Social Psychology. 1988. - Vol. 54.

163. Ford D. H. Positive health and living system frameworks // American Psichologict, 1990, № 45.

164. Fuller J. L., Thompson W. R. Foundations of behavior genetics. Saint Louis, 1978.

165. Haan N. Coping and defending: Processes of self-environment organization. N. Y., Academic Press., 1977.

166. Haddad A., Sources of social support among school counselors in Jordan and its relationship to burnout // International J. for the Advancement of Counceling. -1998.-V. 20(2).

167. Hobfoll S.E. Stress, culture and community. New York, 1998.

168. Hockey G.R.H. Cognitive-energetical control mechanismus in the management of work demands and psychological health // Attention, selection, awareness and control: A tribune of Donald Broadbent / Ed. By. Baddely, L.Weisnkrantz. Oxford, 1993.

169. Holohan C.J., Moos R.H. Life stressor, resistance factors, and improved psychological functioning: An extension of stress resistance paradigm // J. of Personality and Social Psychology. 1990. - Vol. 58, N. 5.

170. Jonston B.K. Stress, coping, and adjustment in female adolescent incest victims // Child Abuse. Neglect. 1991. - Vol. 5.

171. Karasek R., Theorell T. Healthy work, stress, productivity, and the reconstruction of the working life. N.Y., 1990.

172. Lazarus R.S. Psychological stress and the coping process. McGraw -Hill,-N.Y.- 1966.

173. Lazarus R.S. The stress and coping paradigm // Distorter et al. Models for Clinical Psychopathology. N.Y. - 1981.

174. Lazarus R.S., Folkman S. Coping and adaptation // W.D. Gentry (Eds.) // The handbook of behavioral medicine. 1984. -N.Y.: Guilford.

175. Levi L. Society, stress and disease. Vol. 4: Working life. London, 1981.

176. Marguis S. Death of the nursed: Burnout of the Provider // Omega J. Of Death and Dying.- 1993.- V. 27 (1).

177. Maslach C. Burnout: A multidimensional perspective // Professional burnout: Recent developments in the theori and research. Washington D.C.; Taylor & Trancis, 1993.

178. McGrath A., Reid N., Boore J. Occupational stress in nursing // International J. Of Nursing Studies. -1989.-V. 26 (4). P. 343-358.

179. Mechanic D. Students under Stress. New York: Free Press, 1962.

180. Moos R.H., Billings A.G. Conceptualizing and measuring coping resources and processes // L. Goldenberg, S. Breznitz (Eds.) Handbook of Stress. -N.Y., 1982.

181. Naisberg F.S., Fennig S., Keinan G., Elizur A. Personality characteristics and proneness to burnout: A study among physchiatrists // Stress Medicine. -1991.-V.1.7 (4).

182. Parsons P.A. The Structure of Social Action. New York: Free Press,1937.

183. Rose R. M. Air traffic controller health change study: A prospective investigation of physical, psychological and work-related changes. Springfield, VAA: National Technical Information Service, 1978.

184. Selye H. Stress in health and disease. London, 1976.

185. Schonpflug W., Battman W. The costs and benefits of coping / S. Fisher, J. Reason (Eds.) Handbook of life strss, cognition and health. Chicherster. Wiley, 1988.

186. Scott R., Howard A. Models of Stress // S. Levine, N. A. Scotch (Eds.). Social Stress. Chicago: Aldine, 1970.

187. Soch Т., Ferguson E. Individual Differences, stress and coping / C. L. Cooper, R. Payne (Eds.), Personality and Stress: Individual Differences in the Stress Process. Wiley, Chichester, 1991.

188. Wilkinson R.T. Some factors influencing the effect of environmental stressors upon performance. Psychological Bulletin., 1969.

189. Wolff H. G. Stress and Distress. Springfield, Ш: Charles С Tomas, 1968.