Профессиональная подготовка будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Буданов, Владимир Николаевич

• Буданов, Владимир Николаевич
• кандидат педагогических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Буданов, Владимир Николаевич

ВВЕДЕНИЕ

ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИССЛЕДОВАНИЯ

ПРОБЛЕМЫ ПОДГОТОВКИ МЕНЕДЖЕРОВ ТУРИЗМА К ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Специфика внешнеэкономической деятельности в сфере туристского бизнеса.

1.2 Требования к подготовке специалистов туристского бизнеса по сфере внешнеэкономической деятельности.

1.2.1. Общие профессиональные требования к подготовке специалистов туристского бизнеса по сфере внешнеэкономической деятельности

1.2.2. Специальные требования к профессиональным качествам по внешнеэкономической деятельности

1.3 Цели и задачи подготовки менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности

1.3.1 Основные задачи подготовки к внешнеэкономической в деятельности менеджера туризма

1.4 Анализ имеющихся литературных источников по учебной дисциплине «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия» применительно к сфере туризма

1.5 Анализ структуры обучения менеджеров туризма в туристском ВУЗе, применительно к формированию модели подготовки к внешнеэкономической деятельности

Глава II МОДЕЛИРОВАНИЕ ПОДГОТОВКИ СТУ-ДЕНТОВ ТУРИСТСКОГО ВУЗа К ВНЕШНЕЭКОНОМИ-ЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1 Модель, методы и формы обучению предмету «Организация внешнеэкономической деятельности» применительно к преподаванию в ВУЗе туристского профиля

2.2 Программа и содержание курса предмета «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия» применительно к преподаванию в ВУЗе туристского профиля

2.3 Методы и формы подготовки к внешнеэкономической деятельности

2.3.1. Деловая игра, как одновременно форма и способ обучения студентов и выработки у них практических навыков внешне- j торгового работника и способ контроля преподавателем степени усвоения студентами теоретического материала ioi

2.4. Итоги опытно-экспериментальной работы. по

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Профессиональная подготовка будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности»

Актуальность исследования. В настоящее время международный туризм является третьей по доходности отраслью мировой экономики. По прогнозам комитета по статистике ВТО к 2020 г. доходы от туризма в мире увеличатся по сравнению с 2000 г. в 5 раз и достигнут величины 2 триллионов долларов США /242, с. 131-133/. В прямом эфире в интервью радиостанции «Маяк» 21.02.2007г. руководитель пресслужбы Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина привела аналитический прогноз Всемирной Туристской Организации, согласно которому к 2020 году число потенциальных туристов в мире увеличится до 1,5 миллиардов человек.

Начавшиеся в последние десятилетия XX века процессы глобализации экономики в современном мире происходят все более интенсивно. Это относится ко всем областям экономики, в том числе и к туризму. Все государства мира принимают интенсивные меры по развитию туризма, как высокодоходной отрасли экономики. По данным Всемирной Туристической Организации (ВТО) с 1950 года по настоящее время вклад туризма в мировую экономику по валовому производству услуг в денежном выражении вырос примерно в тысячу раз и измеряется уже цифрой в триллионы долларов в год. В странах Западной Европы туризм дает до 10% ВВП. Согласно прогнозам аналитического отдела Всемирной Туристической Организации, в XXI веке ежегодный прирост мирового туризма будет составлять 4-5%.

В научной литературе валютная эффективность туризма даже только с точки зрения использования ресурсов рекреации оценивается в 2-3 раза выше, чем экспорт пиломатериалов и целлюлозы.

Россия значительно отстает в развитии туристского бизнеса даже от развивающихся стран в то время как она имеет огромный потенциал, как истори-ко - архитектурный, так и природно - климатический.

Туристский бизнес может стать основой и причиной развития целого комплекса отраслей экономики — развития транспортной инфраструктуры, гостинично - рекреационных и развлекательных комплексов, систем связи, малого и среднего бизнеса, связанного с обслуживанием туристов (легкая и пищевая промышленность, производство сувениров и полиграфической продукции) и т.д. Ярким свидетельством тому является бурное развитие ориентированной на туристов легкой промышленности Турции и интенсивное развитие целых районов Китая на границе с Россией именно вследствие его целенаправленной государственной политики, ориентированной на приграничную торговлю и туризм, причем именно за счет туристов из республик бывшего СССР.

Развитие туристского бизнеса, как одной из перспективнейших отраслей экономики, является целенаправленной и системной деятельностью органов государственной власти практически во всех развитых и большинстве развивающихся стран Азии и Африки. Для этого в них созданы национальные туристские администрации, организующие и координирующие всю деятельность этого бизнеса. Бюджеты этих организаций составляют от 2 (Шри Ланка) до 140 (Испания) млн. долларов в год при, как правило, 100% государственном их финансировании /37, с.68-69/.

В 1999г. был опубликован доклад комиссии ООН (Программы Развития ООН - ПР ООН). По данным обследования развития 174 стран в этом докладе сделан вывод о том, что динамика роста ВВП страны прямо связана с динамикой роста ИРЧП (Индекса Развития Человеческого Потенциала). Этот показатель, сформулированный ООН, дает сводную оценку человеческого процесса и охватывает три параметра:

• Долголетие, измеряемое как ожидаемая продолжительность предстоящей жизни;

• Уровень образования, как комбинация индекса грамотности взрослого населения и совокупной доли учащихся в начальных, средних и высших учебных заведениях;

• Уровень жизни - на базе реального ВВП на душу населения.

По этому показателю Россия занимает в настоящее время 62 место в мире.

Из перечисленных трех составляющих ИРЧП на развитие конкурентоспособности страны в части туристского бизнеса и особенно бизнеса экспортной ориентации в ближайшее время реально может оказать положительное влияние только уровень образования. Вопрос удвоения ВВП еще только ставится на десятилетнюю перспективу, а продолжительность жизни в России за последние 15 лет реально сократилась и пока положительных перспектив в этом вопросе не проглядывается.

Если США туризм приносит ежегодно валютные поступления, сопоставимые с третью годового бюджета России, планируемого, то в России наблюдается нарастающий дефицит платежного баланса по статье «Туризм», исчисляемый по разным оценкам уже цифрой порядка от 10 до 40 млрд. долларов США в год /75, с. 54/. В своем интервью программе российского телевидения «Вести» 24.04.05, В.В. Путин привел цифру: 566 млн. долларов США - столько российские туристы потратили в 2004г. на туристические поездки только в Египет. Согласно интервью, данному 21.06.05 программе «Панорама», радиостанции «Маяк», В. Стржалковским (руководитель Ростуризма), доля туризма v в ВВП Российской Федерации составляет всего 5%, тогда как в Болгарии -12%. В том же интервью были озвучены срочные мероприятия, которые в свяг, зи с этим было намерено осуществить правительство в ближайшее время для исправления создавшегося положения и повышения международной конкурентоспособности российских туристских фирм:

- сохранение лицензирование деятельности туристских фирм;

- введение системы финансовых гарантий исполнения турфирмами своих обязательств перед клиентами путем резервирования соответствующих сумм на счете в банке (банковский депозит суммы стоимости проданных путевок на срок их действия), или обязательная банковская гарантия;

- активное участие в деятельности Всемирной Туристской Организации

ВТО), в том числе предложение Россией поправки в ее устав, отменяющей фактическое бессрочное председательство одного лица в ней и ограничение предельного срока занятия избираемым лицом этой должности.

В интервью телевизионной программе «Россия» 27.07.05 руководителем «Ростуризма» были объявлены дополнительные мероприятия по повышению конкурентоспособности российского туристского бизнеса, в частности с августа 2005г. введена процедура добровольной аттестации российских гостиниц на присвоение классности по принципу европейских отелей - введение системы «звезд». Аттестацию будет проводить специализированная государственная организация.

Из перечисленных мероприятий сохранение лицензирования в 2007 г. отменено, а введение финансовых гарантий введено в действие с 01.06. 2007г. Федеральным законом «О внесении изменений в федеральный закон «Об основах туристской деятельности В Российской Федерации» 1 и введена процедура добровольной аттестации российских гостиниц на присвоение классности по принципу европейских отелей (введение системы «звезд»),

В 1999 году доля пакетных туров в общем объеме агентских продаж отечественного турбизнеса составляла 50,3%. В 2005 г. эта цифра сократилась до 47%. На долю круизов в 2005 г. приходилось 4,6% клиентов турфирм, но они приносили агентствам около 9% от совокупной прибыли. Очень емким и перспективным сегментом туристического рынка являются морские круизы. Многие фирмы также ориентируются на VIP- персон, предлагая для путешествия нечто необычное 2, например, тур вокруг света (20 суток за 25 тыс. $ на двоих), морские походы в Антарктиду или круизы по фьордам Аляски. В последнее время этот сегмент, в связи с увеличением числа обеспеченных туристов, наращивает свои объемы и в России. Основные компании, работающие по этому направлению: Натали-Тур, Метрополис-Тур, Carnival Cruise Line, Festival Cruises, Princess Cruises, Norwegian Cruise Line и др.3

Однако в настоящее время туристский бизнес в России имеет ярко выраженную импортную направленность - на импорт турпродукта (то есть на выезд

1 «Фингарантии в туризме: мнения разделились» / М: Туризм// №2 (2007). - С. 42.

2 TTG: Туристическая деловая газета. - М.: Travel Trade Gazette TTG CIS, январь-февраль 2006. - С. 22.

3 Тонкости продаж: каталог - справочник / М.: Тонкости продаж, // №4 (2005). - С. 480. российских туристов за рубеж, что сопровождается вывозом валюты из России). На долю России в настоящее время приходится всего около 1% мирового туристского потока. Согласно данным экспертов 4, в 2006г. доля выездного туризма в России составила 75% , остальное приходится на въездной и внутренний туризм.

23.07.05 президент России В.В. Путин подписал Закон об особых экономических зонах, который впервые в Российской Федерации в число таких зон включает кроме научно - внедренческих и технологических - внедренческих и особые зоны рекреационные, такие, как зоны на российском побережье Черного моря, балтийском побережье Калининградской области. Стратегическая цель таких зон - развитие экспорта туризма.

Деятельность подавляющего большинства отечественных фирм сферы туристского бизнеса (не считая ориентированных исключительно на внутренний туризм), в той или иной степени связана с внешнеэкономической деятельностью (далее ВЭД). Это относится как к фирмам, товаром которых являются услуги (турагенты, туроператоры, гостиницы, транспортные организации и т.п.), так и к фирмам, производящим материальные товары для сферы туритсткого бизнеса (оборудование для гостиниц, ресторанов, туристское снаряжение, и т.п.).

Из обследованных в г. Владимире и Владимирской области , 62 туристских фирм (действующих на 2007 г.), 27 является туроператорами (хотя и ту-рагентскую деятельность они осуществляют так же). Из них 10 - можно отнести к крупным (в масштабах Владимирской области - численность персонала от 7 до 45 чел.). Внешнеэкономическая деятельность этих фирм включает полный цикл операций - по формированию туристского продукта (турпакета) организации трансферта, реализации комплекта услуг турпакета, паспортно-визового обеспечения туристов, обеспечения туристов дополнительными товарами и услугами. Однако интервьюирование руководителей этих фирм показало, что реальную внешнеэкономическую деятельность для них осуществляют фирмы-посредники в г. Москве, а координацию внешнеэкономической дея

4 «Закон о туризме: поправки приняты и одобрены» / М: Туризм// №01 (2007). - С. 18. тельности на фирме, как правило, осуществляет только ее руководитель. Некоторые фирмы пытались вести самостоятельную внешнеэкономическую деятельность, но вынуждены были от нее отказаться ввиду большой сложности и дороговизны этого процесса, отсутствия соответствующих кадров. Одна из фирм (Ореол-Тур), в качестве эксперимента делает пробный проект прямой внешнеэкономической деятельности с французскими контрагентами. Таким образом, проблема самостоятельного ведения внешнеэкономическая деятельности связана с экономическими и кадровыми аспектами.

Туристский бизнес - это широкое понятие. В отличие от отрасли, например, машиностроения, где во внешнеэкономической деятельности предприятий превалирует купля - продажа товаров, лицензий и «ноу-хау», внешнеэкономическая деятельность в туристском бизнесе включает в себя как собственно сферу услуг (так обычно и трактуется туристский бизнес), так и сферу материального производства (производство туристского снаряжения и материалов, оборудования и товаров для инфраструктуры туризма - отелей, ресторанов и т.п.). В связи с этим для внешнеэкономической деятельности в сфере туризма характерен весь комплекс внешнеэкономической деятельности: от контрактов купли-продажи услуг (например, услуг чисто туристского характера: трансфера, отелей, экскурсоводов, переводчиков и т.п.; услуг бизнес-характера: инжиниринг и реинжиниринг, франчайзинг, лизинг, «ноу-хау»), до контрактов купли-продажи товаров (туристское оборудование и снаряжение оборудование для гостиниц и т.п.).

По мнению экспертов, в связи с распространением Интернет-технологий в ближайшее время резко сузится рыночная ниша фирм-турагентов и существенно усложнится работа фирм-туроператоров.

По мнению экспертов (А. Озолинь 5), в связи с интенсивным внедрением в туристский бизнес интернет-технологий, в ближайшие десять лет резко сузится рыночная ниша для фирм - турагентов, и соответственно существенно усложнится работа фирм - туроператоров. Прежде всего, это относится к фирмам, связанным с внешнеэкономической деятельностью (ориентированным

5 А. Озолинь «Заглядывая за поворот» / М.: Тонкости продаж» каталог- справочник //, №3 (2004), с 20-23. как на экспорт, так и на импорт туризма). В соответствии с данными, приведенными в статье с. Теодоровича «Закон суров, но он закон» 6, в 2007г. в России функционирует 34 тысячи туристских фирм, из которых 10 тыс. - туроператоры, однако 80% российского рынка обслуживается 60-ю «супертуроператорами». Вступление в силу изменений в закон о туристской деятельности, согласно проведенному в этой статье анализу, вынудит региональный туристский бизнес вырабатывать меры выживания в новых условиях рынка. В качестве наиболее эффективной из таких мер предвидится создание региональных туристских кластеров. В силу этого роль внешнеэкономической деятельности региональных фирм будет быстро возрастать. По заключению экспертов «круглого стола», проведенного в г. Санкт-Петербург коммуникационным агентством Shadursky Promotion, следствием введения в действие измененной редакции Закона о туристской деятельности в РФ станет то, что в ближайшее время отечественный туристский рынок покинет 70-80 % туроператоров, прежде всего региональных (7-8 тысяч по стране в целом). Эти туроператоры будут вынуждены или сливаться в конкурентоспособные крупные компании, или переключаться на турагентскую деятельность.

Дополнительным фактором усиления значимости внешнеэкономической деятельности в обеспечении конкурентоспособности отечественных фирм, в том числе сферы туристского бизнеса связано с быстро развивающимся процессом глобализации мировой экономической деятельности, предстоящим вступлением России во Всемирную торговую организацию.

Вступление России во Всемирную торговую организацию откроет свободный доступ на отечественный рынок западным туристским фирмам, целенаправленно поддерживаемым своими государствами, давно сформировавшими национальные туристские администрации с бюджетами, исчисляемыми десятками и сотнями миллионов долларов США.

Таким образом, выжить в новых условиях смогут лишь фирмы, которые будут осваивать новые рыночные ниши, как в Российской федерации, так и за

6 С. Теодорович «Закон суров, но он закон» / М: Туризм // №02 (2007). - С. 44-45.

7Г. Графф «Мнения разделились» / М: Туризм // №04 (2007). - С. 10-11. рубежом, в том числе на основе внешнеэкономической деятельности. Неизбежен процесс слияния и поглощения малых фирм. Следствием будет усиление конкуренции и возрастание требований к внешнеэкономической составляющей в деятельности фирм, к качеству их продукции. Это потребует специалистов, обладающих необходимыми знаниями, умениями и навыками в области внешнеэкономической деятельности.

Бизнес заинтересован в том, чтобы принимаемый на работу выпускник туристского ВУЗа мог сразу эффективно практически работать в этой сфере.

Одной из составляющих программы профессионального туристского образования для обеспечения туристских фирм кадрами, соответствующими новым рыночным реалиям, в свете изложенного выше, должна быть программа подготовки менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности.

Внешнеэкономическая деятельность требует от специалиста, работающего в этой сфере, наряду с профессиональными знаниями в области собственно туризма (технологии туризма и гостеприимства, туроперейтинга, менеджмента транспортных услуг, процедур и технологии трансферта, культурологи и т.д.), большого объема специальных знаний по широкому кругу вопросов в области экономики, политики, финансов, банковского дела, таможенного законодательства, транспорта, международных соглашений, правил внешнеэкономической деятельности и т. п.

Менеджерам туризма, кроме несомненно важной общетеоретической подготовки по основным аспектам внешнеэкономической деятельности предприятия, в практической работе в первую очередь потребуется знание технологии внешнеторговой деятельности, то есть умение дать себе ответ на вопросы:

-как изучить «солидность» и деловую репутацию предполагаемого торгового партнера?

- как обеспечить необходимую степень безопасности своей фирмы при оформлении и подписании контракта в зависимости от типа контрагента, с которым он заключается?

- как выбрать оптимальную товаропроводящую сеть и торговых представителей за рубежом, как правильно оформить контракт, вести переговоры?

-какова процедура оформления и исполнения подписанного контракта, процедура оформления паспорта сделки, таможенной декларации, какова процедура валютного контроля и т.д.

Эти вопросы, в свою очередь, влекут за собой необходимость: знания правовых и экономических аспектов деятельности зарубежных фирм, правовой статус их, и их высшего менеджмента, объема правомочности их представителей на переговорах (на ведение переговоров и подписание контрактов), реальной ответственности фирм по заключенным сделкам, уровня рискованности сделок в зависимости от типа фирмы - контрагента и методов избежания недопустимого риска; знания путей и способов получения информации для проверки действительного юридического статуса потенциального контрагента по внешнеторговой сделке, - как фирмы, так и лиц, ее представляющих; знания типов, юридического статуса объема правомочности, уровня ответственности, особенностей деятельности торговых посредников (дилеров, агентов, дистрибьюторов, комиссионеров и их разновидностей); знания норм протокола и процедуры проведения внешнеторговых переговоров с учетом требований Венской конвенции, конвенции УНИДРУА, торговых обычаев и законодательства зарубежных стран и России; знания юридических особенностей и правил оформления внешнеторговых оферт; знания структуры внешнеторгового контракта, правил его оформления, правил подписания, правил и сроков регистрации в органах валютного контроля; знания видов и способов платежных операций во внешней торговле, их особенностей, обеспечения норм российского валютного регулирования, обеспечения гарантии платежа при экспорте, или поставки товара при импорте; знания транспортных аспектов ВЭД, терминологии и особенностей ИНКОТЕРМС 2000, и особенностей его применения, связанных с разными условиями и обычаями стран, особенностями транспортной терминологии; знания правил таможенного оформления товаров, процедуры возврата НДС при экспорте, закрытия паспортов сделок в уполномоченном банке; знания видов и процедуры оформления сертификатов происхождения товара; знания особенностей и процедуры разрешения споров во внешней торговле; знания видов и особенностей контрактов на экспорт-импорт услуг; знания форм, видов и особенностей деятельности совместных предприятий в ВЭД; знания принципов банковской деятельности в ВЭД, способов и видов внешнеторговых платежных операций, их процедур и документооборота; ; знания валютных аспектов ВЭД, принципов деятельности валютных рынков и валютных систем и международного регулирования их деятельности; знания системы, принципов, процедур и видов страхования в ВЭД как в сфере основного бизнеса (экспорт-импорт туристских услуг), так и в сфере товарообмена, транспортных составляющих ВЭД, деятельности совместных предприятий, и торговле услугами непрямого туристского назначения (патенты, лицензии, «ноу-хау») и т.д.

Таким образом, быстро меняющиеся условия туристского рынка Российской Федерации требуют высокого уровня профессиональной подготовки менеджеров турфирм к внешнеэкономической деятельности.

В коротком специализированном курсе, отводимом программой ВУЗа, дать серьезные знания студентам по всему спектру вопросов внешнеэкономической деятельности нереально. В СССР такой объем знаний давался в пятилетнем курсе обучения в Академии внешней торговли, в которую критерием приема, кроме прочего, было наличие у абитуриента высшего специального образования и стажа работы по полученной специальности не менее одного года. Внешнеторговый работник, как и врач, инженер юрист не может быть универсалом. Он должен быть, прежде всего, профессионалом в той области, в которой ведет внешнеэкономическую деятельность предприятие, сотрудником которого он является. Об этом же говорит пятнадцатилетний опыт практической внешнеэкономической работы автора.

Сфера туристского бизнеса является высоко специфичной уже по своему главному товару - услуге. Поэтому работник внешнеэкономического подразделения сферы туристского бизнеса должен быть, прежде всего, профессионалом в туристском бизнесе. Кроме этого и на базе этого он должен владеть основными составляющими аспектами внешнеэкономической деятельности в их системной и технологической взаимосвязи. Такой подход позволит выпускнику туристского ВУЗа после его окончания быстро адаптироваться и вести внешнеэкономическую деятельность на предприятии (фирме), где он в дальнейшем будет работать, и найти необходимый дополнительный материал для практической внешнеэкономической работы.

Возможно актуальным в ближайшем будущем станет вопрос о специализации студентов туристских вузов по подготовке к работе в сфере внешнеэкономической деятельности.

Как уже говорилось выше, особенность внешнеэкономической деятельности в сфере туристского бизнеса, в отличие от отрасли машиностроения заключается в том, что туристский бизнес - это широкое понятие, включающее в себя и сферу услуг, и сферу материального производства. В сфере внешнеэкономической деятельности туристского бизнеса это связано практически со всеми ее видами. Внешнеэкономические связи в сфере туризма включают не только организацию оказания туристских услуг (по перемещению туристов из страны в страну и в пределах страны назначения, размещения, питания, экскурсий, рекреации, и т. д.), но и весь спектр товарообменных операций, операций купли - продажи товаров, ноу-хау, франчайзинга, инжиниринга, кредитования, вексельных операций, инвестиций, совместных предприятий и т.д.

Основой профессиональной подготовки специалистов туристского профиля служит государственная доктрина, отраженная в Законе «Об образовании» и разработанный на ее основе Государственный стандарт образования по специальности «Менеджмент организации», используемый для разработки учебных программ туристского профиля8, (107, С. 75).

Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 521500 «Менеджер организации» не предусматривает как обязательной дисциплины изучения студентами специализированного предмета «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия», специальность 522000 «Коммерция» предусматривает только изучение правового регулирования внешнеэкономической деятельности9.

Это обусловлено тем, что основные принципы государственной внешнеэкономической политики Российской Федерации были сформированы уже после принятия этого стандарта - после 1996 года (когда Россия присоединилась к статье VIII Устава МВФ о ликвидации множественности валютных курсов и ограничений платежей и переводов по текущим международным операциям, и подписала соглашение с ЕЭС о правилах торговли между РФ и ЕЭС на условиях международного соглашения по тарифам и торговле ГАТТ). К периоду после 1996 г. относится окончательное формирование и принятие государственной внешнеэкономической политики Российской Федерации.

Одними из важнейших пяти принципов государственной внешнеэкономической политики Российской Федерации являются переход субъектов хозяйствования и предпринимателей от разовых внешнеэкономических сделок к постоянным внешнеэкономическим связям и ориентация внешнеэкономической деятельности на долгосрочную перспективу. (19, С. 13)

Успешное развитие туристской отрасли, кроме создания на уровне государственных и региональных структур благоприятных экономических условий, экономических стимулов и развития туристской инфраструктуры, опреде

8 Государственный и образовательный стандарт высшего профессионального образования. - М.: Государственный комитет РФ по высшему образованию, 1995. - С.383.

9 Там же, - С. 240-255, - С. 301-319 ляется адекватностью профессиональной подготовки специалистов требованиям современного рынка труда.

Для формирования кадров менеджеров, способных обеспечить инновационные преобразования в управлении туристской деятельностью, необходимо создать такие условия обучения, которые позволили бы новым поколениям, вступающим в сознательную трудовую и общественную жизнь, овладеть не только хорошими знаниями профессии, но и быть готовыми к созданию новых эффективных технологий, способствующих развитию туризма как перспективной сферы экономики.

Проблемы профессиональной подготовки специалистов в сфере туризма исследованы в трудах И.В.Зорина, В.А.Квартальнова, В. А Кальней, А.И.Сесёлкина, В.Д.Чепика. (73, 75,106-107,97).

В трудах В.А.Квартальнова определено содержание педагогической концепции обучения кадров и специалистов туризма, воспринимающих педагогиг ческие принципы, проблемы, направления профессионального образования в совокупности с приобретением туристских знаний, навыков, умений и опыта; выявлена теоретическая база, цель, принципы, структура, квалификационные характеристики (профессиональные и социальные) туристского образования во взаимосвязи и взаимообусловленности с профессиональными образовательными стандартами и требованиями туризма; раскрыт международный опыт педагогики туризма с целью его целесообразного осмысления, использования и применения по отдельным направлениям туристской деятельности и возможного внедрения в программы туристского образования и обучения.

В трудах И.В.Зорина разработаны теоретические основы проектирования содержания профессионального туристского образования, ориентированного на развитие общекультурных и профессионально-гуманистических ориента-ций и качеств личности, универсальных способов познания и педагогических технологий профессиональной туристской деятельности; показан механизм формирования профессионального туристского образования; определены объективные тенденции формирования содержания профессионального туристского образования, такие, как глобализация, рост конкуренции, распространение новых технологий, высокая мобильность капиталов и рабочей силы, развитие сферы услуг, индустрии туризма, культуры и отдыха; выделены субъ-ектно-, объектно- и предметно-центрированные концептуальные подходы в туристской деятельности, положенные в основу компонентов профессионального туристского образования.

В трудах А.И.Сесёлкина разработана диверсификация профессионального туристского образования как процесса развития системы непрерывного профессионального образования. Как процесс она характеризуется постоянным динамичным расширением спектра образовательных программ, реализуемых в системе профессионального туристского образования и направленных на развитие новых направлений, специальностей, специализаций и квалификаций, отвечающих требованиям народного хозяйства, включая рынок труда, туристский рынок, социальную и культурную сферы; предоставлением личности разнообразных возможностей для выбора своей образовательной траектории; как результат - модернизацией профессионально-квалификационной структуры туризма и созданием новой системы профессионального туристского образования, ее современной структуры и типологии образовательных учреждений туристского профиля.

Некоторые общетеоретические вопросы организации внешнеэкономической деятельности в туристском бизнесе изложены, например, в работах академика И.В. Зорина, В.А. Квартальнова, Науменко Г.Ф., Романова А.А. и др. (104, 105, 106, 107, ИЗ) B.C. Янкевича и Н.Л. Безруковой (247). Подробно основные теоретические аспекты внешнеэкономической деятельности предприятия изложены работах авторов И.Т. Балабанова и А.И Балабанова (19), В.Ю Ростовского и В.Ю Гречкова (53), Е.Ф. Прокушева (186), B.C. Сенина (200) и др.

В это же время, в современной дидактике фактически не выделены формы и методы обучения к практической внешнеэкономической деятельности в формировании профессиональной готовности будущих менеджеров туризма функции профессионализма), в соответствии с которыми можно было бы разработать эффективную технологию организации целостного учебного процесса. Именно это обстоятельство и определило актуальность темы исследования «Профессиональная подготовка будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности».

Успешность профессиональной подготовки в сфере туристского бизнеса определяется содержанием образования. Показателем эффективности такой подготовки является адаптация выпускников к профессиональной деятельности и ее качественное выполнение.

Решение проблемы подготовки квалифицированных специалистов по организации внешнеэкономической деятельности требует научно-обоснованных методов и форм обучения студентов туристских вузов. Необходимо моделирование структуры обучения и формирование его содержания путем использования учебно-тематического плана и разработки сборника тем и семинаров по организации внешнеэкономической деятельности предприятия (фирмы). Вместе с тем важно на материале обучения организации внешнеэкономической деятельности разработать общее положение совершенствования профессиональной подготовки специалистов средствами общенаучных дисциплин.

Таким образом, с одной стороны реальная производственная деятельность туристского предприятия требует высокого уровня профессиональной подготовки специалистов к внешнеэкономической деятельности, с другой стороны, в теории и методике профессионального обучения отсутствуют разделы, посвященные такой подготовке.

В связи с этим нами было выявлено объективно существующее противоречие между с одной стороны, востребованностью туристским бизнесом специалистов, способных осуществлять внешнеэкономическую деятельность, а с другой, - недостаточной представленностью в теории и методике профессионального туристского образования разделов, способствующих развитию у будущих специалистов туристского бизнеса знаний и умений в области внешнеэкономической деятельности.

Разрешение этого противоречия является серьезной теоретической и эмпирической проблемой: каковы содержание и модель профессиональной подготовки будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности.

Целю исследования является разработка содержания и модели профессиональной подготовки будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности.

Объект исследования: процесс профессиональной подготовки менеджеров туризма.

Предмет исследования: - профессиональная подготовка менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности.

Гипотеза исследования: профессиональная подготовка менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности будет эффективна, если: о в процессе подготовки будет учитываться комплекс требований, представленный профессиональными знаниями и умениями в сфере туризма, и профессиональными знаниями и умениями в сфере внешнеэкономической деятельности; о подготовка менеджеров туризма будет осуществляться на основе модели, включающей в себя: цель - формирование у будущих менеджеров туризма глубокого понимания целей, задач и внешнеэкономических функций, базовые и специальные знания и умения в области внешнеэкономической деятельности; формы и методы преподавания, в том числе имитационные методы; педагогические условия (формирование блоков знаний, связанных с внешнеэкономической деятельностью в специальных учебных предметах, соотношение теоретических и практических знаний 50/50%; выстраивание междисциплинарных связей; о содержание подготовки менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности будет иметь двухкомпонентную структуру (предметно-базисный и аддитивно-предметный компоненты), а отбор учебного материала будет строиться на основе таких критериев, как воспитательная и дидактическая значимость, логика освоения сущностных понятий внешнеэкономической деятельности и др.; о профессиональная подготовка менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности будет обеспечена методическими рекомендациями и методическими пособиями для преподавателей и деловыми играми для студентов.

Цель, объект и гипотеза исследования позволили сформулировать следующие задачи исследования:

1. На основе анализа специальной литературы выявить комплекс требований к подготовке специалистов сферы туризма в области внешнеэкономической деятельности.

2. Разработать и обосновать модель подготовки менеджеров туризма к осуществлению внешнеэкономической деятельности.

3. Выявить критерии отбора учебного материала и с их учетом разработать и экспериментально проверить двухкомпонентную структуру содержания подготовки будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности.

4. Разработать методические рекомендации для преподавателей туристских ВУЗов по организации профессиональной подготовки менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности.

Методологической основой исследования являются общетеоретические положения о единстве теории и практики, влиянии социально-экономических условий на развитие личности, принципы системного анализа. В работе использованы фундаментальные исследования по педагогике профессионального образования (С. Я. Батышев, А. П. Беляева, Г. В. Мухаметзянова, В. С. Леднев, А. М. Новиков и др.); по общим проблемам дидактики (Ю. К. Бабанский, П. Я. Гальперин, А. В. Занков, М. И. Махмутов, Н. Ф. Талызина и др.); педагогические исследования по проблемам формирования содержания профессионального туристского образования (В.И Жолдак, В.А. Кальней, А.И. Сеселкин, С.Е.Шишов, и др.); положения личностно-деятельного подхода к проектированию педагогических процессов (В. П. Беспалько, Э. Г. Годин, И.А. Зимняя, и др.); инновационные модели и технологии обучения (В.В. Гузеев, М.В. Кларин, В.Ю. Питюков, Г.К Селевко, В.А. Сластенин и др.).

Основой профессиональной подготовки специалистов туристского профиля служит государственная доктрина, отраженная в «Законе об образовании» и разработанный на ее основе Государственный стандарт образования по специальности «Менеджмент организации», используемый для разработки учебных программ туристского профиля (55), (127), (110).

Методы исследования. Для проверки выдвинутой гипотезы и реализации задач исследования использовались: теоретический анализ специальной профессиональной литературы по проблеме исследования, интервьюирование, и тестирование, экспертная оценка, методы математической статистики, констатирующий и формирующий эксперименты.

Этапы исследования.

I этап - 1998-2004 гг. определено общее направление исследования, проводился теоретический анализ научно-методической литературы по проблеме исследования, сформулирована тема исследования, определены его цель, предмет, задачи и гипотеза.

II этап - 2004-2006 гг. - проведен формирующий эксперимент, определен критериально-оценочный аппарат и на его основе осуществлен анализ результатов эксперимента; разработаны методические рекомендации профессиональной подготовки будущих менеджеров туризма в сфере внешнеэкономической деятельности.

III этап - 2006-2007 гг. - обобщение результатов исследования, оформление диссертации.

Опытно-экспериментальное исследование проводилось во Владимирском филиале Российской международной академии туризма. В нем приняли участие более 300 студентов, 46 преподавателей, руководители фирм-туроператоров г. Владимира, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность (10 человек).

Научная новизна исследования состоит в следующем:

1. Выявлен комплекс требований по подготовке к внешнеэкономической деятельности менеджеров туризма, представленный:

- базовыми знаниями и умениями в сфере внешнеэкономической деятельности (страхование внешнеэкономической деятельности, транспортные аспекты, внешнеторговый контракт, бэнкинг, платежные операции, валютный, налоговый, таможенный контроль и регулирование во внешнеэкономической деятельности и др.);

- базовыми естественнонаучными и гуманитарными знаниями (высшая математика, информатика, статистика, культурология, история религии, иностранные языки, и т. п.);

- профессиональными знаниями и умениями в области менеджмента туризма (менеджмент транспортных услуг, туроперейтинг, страхование в туризме, общий, стратегический и инновационный менеджмент, маркетинг, теория организации, гражданское и корпоративное право, экономика туризма, организационное поведение и др.);

- знаниями и умениями в сфере экономики и финансов (экономическая теория, финансы и кредит, бухгалтерский учет, и др.)

- специальными знаниями и умениями, относящимися к сфере внешнеэкономической деятельности в туризме: организация, регулирование и структура внешнеэкономической деятельности в туризме (ВТО, МГА, ИАТА и др.); правовое, таможенное, валютное, налоговое регулирование перемещения туристов; страхование туристов и их багажа, рисков туристского бизнеса; транспортные аспекты внешнеэкономической деятельности в туризме, основные международные соглашения, регулирующие процедуры перемещения между странами пассажиров и товаров; органы, способы и процедуры разрешения конфликтов в процессе туристской деятельности за рубежом.

2. Разработана модель подготовки менеджеров туризма к ведению внешнеэкономической деятельности, включающая: о цель - формирование у будущих менеджеров туризма глубокого понимания целей, задач и функций внешнеэкономической деятельности предприятия и подготовку к практической работе в этой области; о содержание, представленное описанием деятельности туристских предприятий и связанных с ними учреждений и организаций, осуществляющих обслуживание туристов в соответствии с турпакетом, а также описанием деятельности, связанной с товарообменными операциями, обменом интеллектуальной собственностью, финансовыми операциями, бэнкингом и т. п.; о формы и методы обучения, включающие: лекции, семинары, практические занятия; дискуссии в ходе лекций для активации внимания, деловые игры; о результат - готовность будущих менеджеров туризма к работе в сфере внешнеэкономической деятельности.

3. Выявлены критерии (направленность содержания на формирование всесторонне и гармонично развитой личности; соответствие содержания учебного материала логике и системе, свойственной внешнеэкономической деятельности; адекватность понятийного аппарата сущности внешнеэкономической деятельности в туризме), на основе которых разработана двухкомпонент-ная структура содержания подготовки будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности (предметно-базисный и аддитивный компоненты).

Теоретическая значимость исследования. Теория и методика профессионального образования дополнена моделью, эксплицитно представляющей, двухкомпонентную структуру (предметно-базисный и аддитивный компоненты) содержания подготовки менеджеров туризма к практическому осуществлению внешнеэкономической деятельности.

Практическая значимость работы заключается в разработке курса лекционных и семинарских занятий, учебного пособия для студентов «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия», деловых игр, таких как «Внешнеторговый контракт» и «Оферта» и др.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Требования к подготовке будущих менеджеров туризма к ведению внешнеэкономической деятельности определяются основными направлениями и содержанием внешнеэкономических связей туристских фирм с зарубежными партнерами (отелями, транспортными фирмами, фирмами по производству товаров и оборудования для оснащения отелей, объектов питания, офисов, производителями туристского снаряжения и т.п.), которые охватывают практически весь комплекс внешнеэкономических связей от торговли услугами до торговли товарами и интеллектуальной собственностью, а также функциями туристского предприятия, выполняемыми в процессе внешнеэкономической деятельности.

2. Модель подготовки будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности должна обеспечивать системное взаимодействие специальных дисциплин с дисциплинами учебного плана на основе межпредметных связей, форм и методов преподавания и связи с производственной практикой и включать:

- цель- формирование у будущих менеджеров туризма глубокого понимания целей, задач и функций внешнеэкономической деятельности предприятия (туристская фирма, отель, кэмпинг и т.п.) и подготовку к практической работе в этой области;

- содержание (знания, умения, навыки) подготовки будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности;

- формы и методы обучения.

3. Содержание подготовки менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности должно иметь двухкомпонентную структуру (предметно-базисный и аддитивный компоненты) и отбираться на основе таких критериев, как направленность содержания на формирование всесторонне и гармонично развитой личности, соответствие содержания учебного материала логике и системе, свойственной внешнеэкономической деятельности, адекватность понятийного аппарата внешнеэкономической деятельности в туризме.

4. Методические рекомендации для преподавателей туристских ВУЗов по организации профессиональной подготовки менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности должны содержать учебную программу «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия», учебное пособие для студентов «Организация внешнеэкономической деятельности фирмы», описание деловых игр, тренингов, профессиональных ситуаций, системы заданий для студентов в ходе подготовки к деловым играм.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялось через обсуждение основных положений, хода и предварительных итогов исследования на заседаниях кафедры экономики и менеджмента Владимирского филиала РМАТ, кафедры педагогики и психологии РМАТ (2003-2007 г.г.), на ежегодных научно-практических конференциях ВФ РМАТ, в процессе педагогической деятельности автора исследования во Владимирском филиале РМАТ (2003-2007 г.г.).

Объем и структура диссертации:

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии и приложений.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Буданов, Владимир Николаевич

Выводы:

На основе анализа педагогической литературы и в соответствии с гипотезой и концепцией нашего исследования, мы определили следующие требования к отбору содержания материала для подготовки к внешнеэкономической деятельности студентов, обучающихся в туристском ВУЗе по специальности «Менеджмент организации»:

1. Направленность содержания на осуществление основной цели воспитания - формирование всесторонне и гармонически развитой личности - оно должно обеспечивать условия интеллектуального развития студентов, их профессиональную компетентность, нравственное и эстетическое воспитание.

2. Соответствие логике и системе, свойственной внешнеэкономической , деятельности.

3. Раскрытие содержания учебного материала должно системно давать студентам сущность понятий: «регулирование внешнеэкономической деятельности» (в том числе в сфере туристского бизнеса), на уровне международном, государственном (федеральном) и региональном, «организация ВЭД на уровне предприятия», «международное регулирование ВЭД в сфере туризма», «функции внешнеэкономической службы предприятия»; «внешнеторговый контракт», «внешнеторговые платежи», «таможенное, валютное, налоговое регулирование и контроль ВЭД», «страхование в ВЭД», «бэнкинг» и других и способствовать формированию общих подходов к изучению рассматриваемого курса. Содержание учебного материала должно строиться на основе ранее усвоенных студентами гуманитарных, профессиональных, математических, специальных знаний и их жизненного опыта. Таким образом, у студентов должно формироваться представление о взаимосвязи наук. Усвоение учебного материала на основе этой взаимосвязи ведет к научному и осмысленному усвоению материала. В содержании учебного материала должна находить отражение связь теории с практикой, профессионализация знаний. Изучая ту или иную тему, студент должен четко представлять, как полученные знания могут пригодиться в организации практической внешнеэкономической деятельности туристского предприятия. Обязательной составляющей учебного процесса является отработка теоретических знаний на одном из предприятий сферы туризма в ходе учебной или преддипломной практики.

Учитывая приведенные выше требования к отбору содержания, мы разработали двухкомпонентную структуру содержания подготовки менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности, включающую: о предметно-базисный компонент - это содержание подготовки специалистов к внешнеэкономической деятельности через изучение ряда дисциплин базисного учебного плана туристского вуза. Это, в частности, «Страхование в туризме», «Основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Финансы и кредит», «Математика», «Бухгалтерский учет», «Управленческие решения», «Экономическая теория», «Хозяйственное право», «Экономика туризма», «Маркетинг», Бизнес-планирование» и других, указанных выше. В содержание этих предметов должен быть введен ряд тем и тематических блоков, формирующих у учащихся ориентацию на основные элементы и составляющие внешнеэкономической деятельности. Например, при изучении дисциплины «Финансы и кредит» целесообразно провести семинар, посвященный бэнкингу и валютам, валютному законодательству, при изучении предмета «Бухгалтерский учет» - проводки внешнеэкономических платежных операций и отчетность по ним, процедуру возврата НДС при экспорте, правила начисления командировочных при загранкомандирова-нии, отражение внешнеэкономических операций в бухгалтерской отчетности и т.п. о аддитивно-предметный компонент осуществляется посредством введения новых дополнительных предметов в содержание основного образования за счет регионального компонента.

Данная двухкомпонентная структура была внедрена в процесс обучения студентов Владимирским филиалом Российской международной академии туризма.

4. Усиление междисциплинарных связей, включение в региональный компонент ряда специальных курсов (например, приемы бесконфликтного общения) и приобщение студентов к научно-практической деятельности - все это способствует повышению качества подготовки специалистов к внешнеэкономической деятельности в туристском предприятии, воспитанию у будущих менеджеров личностных, социальных и профессионально значимых качеств.

5. В главе раскрыта характеристика совокупности методов и форм профессиональной подготовки к внешнеэкономической деятельности.

Как показал эксперимент, наиболее эффективным оказалось сочетание теоретического обучения (чтения лекций по предмету) и инновационных методов обучения, таких как проведение в ходе семинарских занятий анализа практических ситуаций и деловых игр. Проведенный анализ позволяет сделать вывод о том, что наиболее эффективной формой деловой игры для подготовки менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности будет комбинированная имитационно-ролевая игра. Такие игры, как составляющие процесса подготовки будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности, были разработаны и внедрены автором в процесс обучения.

6. На основании определенных в Главе I профессионально значимых знаний, умений и навыков, необходимых менеджерам туризма для ведения внешнеэкономической деятельности, разработана модель подготовки будущих менеджеров туризма к ведению внешнеэкономической деятельности, сформулированы цели и задачи учебной дисциплины «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия», содержание специализированного курса «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия», а так же содержание деловых игр «Контракт» и «Оферта», которые одновременно являются не только способом обучения студентов и выработки у них практических навыков внешнеторгового работника, но и формой контроля преподавателем степени усвоения студентами теоретического материала и соответствующей корректировки подачи учебного материала в дальнейшем (обратная связь).

Модель подразумевает распределение знаний, навыков и умений:

- на те, которые могут быть даны студентам только в ходе освоения специализированного курса «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия»;

- на аналогичные, сходные по своей сути знания, умения и навыки, приобретаемые в ходе изучения смежных дисциплин, в том числе, знания, без которых получение знаний, умений и навыков по дисциплине «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия» будет проблематичным или неполным;

- знания, умения и навыки, формально не связанные с внешнеэкономической деятельностью, но отсутствие которых сделает внешнеэкономическую подготовку студентов менее эффективной (знания, которые определяют общую культуру будущих менеджеров туризма, их кругозор, способность к адекватному анализу внешнеэкономической ситуации).

7. Разработанный в исследовании подход позволил решить ряд методологических проблем организации учебного процесса, основными из которых являются: разработка собственно системы (модели) подготовки будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности; оформление содержания обучения в виде учебных, учебно-тематических планов и учебных программ; разработка тем семинаров по учебной дисциплине «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия»; разработка и применение различных методов обучения по дисциплине «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия» с учетом содержания и технологий изучаемого предмета, а также на основе научно-педагогического подхода; разработка учебного пособия по дисциплине «Организация внешнеэкономической деятельности фирмы»

129

Заключение

Исследование, представленное в данной диссертационной работе по обучению студентов учебной дисциплине «Организация внешнеэкономической деятельности предприятия», позволяют прийти к следующим заключениям:

1. В настоящее время на Российском туристском рынке особенно региональных рынках имеется дефицит менеджеров, подготовленных к осуществлению внешнеэкономической деятельности. При этом развитие отрасли и происходящая ее серьезная переориентация в сторону внутреннего и въездного туризма требует всё большего количества квалифицированно подготовленных кадров по внешнеэкономической деятельности.

2. Только квалифицированный специалист способен сегодня обеспечить конкурентноспособность внешнеэкономической деятельности фирмы и ее благополучие при совершении внешнеэкономических сделок, что подтверждает необходимость ведения подготовки квалифицированных специалистов по данной специальности. Качественная организация внешнеэкономической деятельности фирм сферы отечественного туристского бизнеса становится одним из решающих факторов его конкурентоспособности, это требует подготовленных кадров для этой сферы.

3. Для организации эффективной подготовки будущих менеджеров туризма к внешнеэкономической деятельности необходима целенаправленная работа по освоению технологий внешнеэкономической деятельности в туризме, которая может быть осуществлена на основе представленной в исследовании модели такой подготовки и содержания, включающего в себя два компонента - предметно-базисный и аддитивный.

4. Критерии отбора содержания материала для подготовки к внешнеэкономической деятельности должны базироваться на направленности на формирование гармоничной всесторонне развитой личности, соответствовать логике и системе внешнеэкономической деятельности, содержание учебного материала должны системно раскрывать студентам сущность понятий «регулирование внешнеэкономической деятельности» (в том числе в сфере туристского бизнеса), на уровне международном, государственном (федеральном) и региональном, «организация внешнеэкономической деятельности на уровне предприятия», «функции внешнеэкономической службы предприятия»; «внешнеторговый контракт», «внешнеторговые платежи», «таможенное, валютное, налоговое регулирование и контроль ВЭД», «страхование во внешнеэкономической деятельности», «бэнкинг» и других, строиться на основе ранее усвоенных студентами гуманитарных, профессиональных, математических, специальных знаний и их жизненного опыта, иметь связь с практикой и способствовать формированию общих подходов к изучению рассматриваемого курса.

5. Повышению эффективности формирования у студентов туристского ВУЗа знаний и умений способствуют деловые имитационно-ролевые игры, однако их проведение требует от преподавателя учета соотношения в группе активных и пассивных студентов и тщательной подготовки игры.

6. Итоги опытно-экспериментальной работы подтверждают успешность подготовки менеджеров туризма к осуществлению внешнеэкономической деятельности. Анализ анкетирования студентов, итогов семинарских занятий, проведенных деловых игр, а также итоговых оценок и трудовой востребованности выпускников академии приводит к выводу об успешности проведенного эксперимента по внедрению данной модели обучения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Буданов, Владимир Николаевич, 2007 год

1. Актуальные проблемы разработки и внедрения социальных технологий в трудовых коллективах // Материалы Всесоюзной научно-практической конференции. Феодосия, 23-25 сентября 1990. Выпуск 1. - М.: АИСТ, 1991. - С. 24.

2. Актуальные проблемы туризма // Сборник научных трудов. 1996 1997 гг. Вып. 1.-М.: РМАТ, 1997. - С. 353.

3. Ангресано Д. Педагогика переходного периода экономического образование в Центральной и Восточной Европе // Высш. Образование в Европе. -М, 1994.-N2. С. 131-137.

4. Анисимов О. С. Новое управленческое мышлением сущность и пути реформирования. М.: Экономика, 1991. - С. 33.

5. Анохин А. А. Региональные проблемы социального развития. JL: Экономика, 1986. -68 с.

6. Ансофф И. Н. Стратегическое управление. // Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-С. 90.

7. Апостолов О. П. Рынок: молодежная политика и профориентация // Шк. ипр-во.-М., 1991.-N3.-С. 73-76.

8. Аппенянский А. И. Психоэмоциональное регулирование в туризме (конспект лекций). М., 1989. - С 59.

9. Асмолов А. Г. Психология личности: Принципы общепсихологического анализа: Учеб. для вузов по спец. «Психология». М.: изд-во МГУ, - 1990. -367 с.

10. Асмолов А. Г., Ягодиц Г.А. Образование как расширение возможностей развития личности // Общее образование России. М., 1993. - С. 61-70.

11. Атутов П. Р., Поляков В.А. Формировать у молодежи трудовой образ жизни // Сов. педагогика. М., 1989. - С. 3-10.

12. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М.: Финансы и статистика. 1977.-102 с.

13. Афанасьев В. Г. Общество системность, познание и управление. М.: Финансы и статистика, 1981. - 87 с.

14. Бабич А. М.: Егоров Е. В. Экономика и финансирование социально культурной сферы. Казань, 1996. - С. 242.

15. Баранников А. В. Основные направления организации образовательного процесса (Информация. Анализ. Предложения). М.: Просвещение 1993. - 84 с.

16. Баранников А. В., Королев М. Ф., Науменко Б. Н. Концепция управления качеством образования // Вестник образования. Минобразования РФ. М., 1992,№6-7.-С. 25-48.

17. Батышев С.Я. Новиков A.M. Оссовский Е.Г. История профессионального образования в России. М.,2003-663с.

18. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Внешнеэкономические связи. Учебное пособие. М. «Финансы и статистика», 2000-511с.

19. Берн. Э. Игры, в которые играют люди;, люди, которые играют в игры. Перевод с англ. Специальная литература, 1995.

20. Беспалько В. П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Просвещение. -1989.-190 с.

21. Беспалько В. П. О критериях качества подготовки специалиста // Вестник высшей школы. М., 1988, №1. - С. 3-8.

22. Беспалько В. П. Проблема образовательных стандартов в США и России // Педагогика. М., 1995, № 1. - С. 89-94.

23. Беспалько В. П. Стандартизация образования: основные идеи и понятия // Педагогика. М., 1993, № 5. - С. 16-25.

24. Бестужев-Лада И. В. Поисковое социальное прогнозирование. М.: Наука, 1984.-118 с.

25. Бестужев-Лада И. В. Нормативное социальное прогнозирование. М.: Наука, 1987.-С. 16-17.

26. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. Перевод с английского. М.: Прогресс, 1989. - С. 35-47.

27. Боголюбов Л. Н. Подходы к разработке образовательного стандарта по социальным дисциплинам // Тезисы докладов международной конференции «Образовательные стандарты: проблемы и перспективы». М.: МЦНГИ, 1995. -С. 144-146.

28. Большой энциклопедический словарь. М., Советская энциклопедия. -1991. Т. I.-С. 204.

29. Борисова Л. Г. Эффективность образования. М.: Просвещение, 1991. С. 44-65.

30. Бородина Н. В., Эрганова Н.Е. Основы разработки модульной технологии обучения. Учебное пособие. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. проф.-пед. ун-та, 1994. - С. 87.

31. Бояринцева А. В. Психологические проблемы экономической социализации //Педагогика. М., 1995, N4. С. 1.

32. Бруновт Е.П.и др. Самостоятельные работы учащихся по биологии. М., Просвещение, 1984

33. Валицкая А. П. Модели образовательных систем и подходы к стандартизации // Образовательные стандарты. Материалы международного семинара. С-Петербург, изд. «Образование», 1995. - С. 167.

34. Васильев И. А., Магомед-Эминов М. Ш. Мотивация и контроль за действием. М.: изд-во МГУ, 1991. - С. 40-52.

35. Васильев Ю. К., Сасова И. А. Экономическое образование и воспитание подрастающего поколения // Сов. Педагогика. М., 1998. N1. - С. 89-96.

36. Васильев В. В. и др. Менеджмент туризма. Под ред . академика В.А Квартальнова. Российская международная Академия туризма РМАТ 1998-225с.

37. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. М. Высшая школа, 1991

38. Вереин А. В. Программа учебной дисциплины « Туристские формальности» для специальности 061100 «Менеджмент». М., 1997. - С. 7.

39. Волков А. Е. Рамочный стандарт структуры содержания государственного образовательного стандарта. М.: Научно-методический центр «Стандартизация и диагностика» ИОО МО РФ, 1993. - С. 73.

40. Волков В. С., Ильина JI.A. Планирование, распределение и реализация туристско-экскурсионных путёвок. М., 1985. - С. 45.

41. Воогт Йоке, Рыжаков Михаил, Пломб Тьерд. Функции и структура стандартов: сравнительный анализ на примере трех стран докладов международной конференции «Образовательные стандарты: проблемы и перспективы». М.: МЦНТИ, 1995. - С. 155-165.

42. Волобуев П. В. Выбор путей общественного развития: теория, история, современность. М.: Экономика, 1987. - С. 10.

43. Волошин Н. И., Маноляк В. Ю. Правовое регулирование рабочего времени в туристско-экскурсионных организациях. М., Экономика, 1988. - С. 94.

44. Волошин Н. И. Программа учебной дисциплины «Правовые основы туристской деятельности» для специальности 061100 «Менеджмент», М., 1997. -С. 18.

45. Волошин Н. И. Международный туризм: правовые акты. М:. Финансы и статистика, 2000, 394с.

46. Волошин Н. И. Правовые основы туристской деятельности, М. «Советский спорт», 2002, 416с.

47. Гвозденко А. А. Программа учебной дисциплины «Специфика страхового дела в туризме» для специальности 061100 «Менеджмент». М.: РМАТ, 1997.-7 с.

48. Гвозденко А. А. Программа учебной дисциплины «Основы страхования в туризме» для специальности 061100 «Менеджмент». М.: РМАТ, 1997. - 80 с.

49. Гильбух Ю. 3., Верещак Е. П. Формирование конструкторско-изобретательских умений. (Труд) // Шк. и пр-во. М., 1995. N3. - С. 24-32.

50. Глейзер Г. Д. О дифференцированном обучении // Математика: еженедельное приложение к газете "Первое сентября". М., 1995. октябрь (№ 40). -С. 2.

51. Глушков В. М., Иванов В. В., Японке В. М. Моделирование развивающихся систем. М.: Экономика - 1983. - С. 11-12.

52. В.Ю Гречков и В.Ю Ростовский. Внешнеэкономическая деятельность./ М:. Экономисть, 2005. 345с.

53. Голубков Е. П. Маркетинг. Словарь. М.: Экономика, 1994. - С. 60.

54. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования. М.: Государственный комитет РФ по высшему образованию, 1995.-383 с.

55. Грачев М. В. Суперкадры. Управление персоналом в международной и корпорации. М.: Дело, 1993. - С. 58-59.

56. Грачев Ю.Н. Типичные ошибки во внешнеторговых контрактах. Изд. журнала «Внешнеэкономический бюллетень», М. 1996-32с.

57. Гречихин В. Г. Лекции по методике и технике социологических исследований. М.: Изд. МГУ, 1988. - 87 с.

58. Гроу М. Американская социология. Перспективы, проблемы, методы. -М.1972. С. 43.

59. Давыдов А. А. Модульный анализ и конструирование социума. М.: Институт социологии РАН, 1994. - С. 8.

60. Давыдов В. В. Проблемы развивающего обучения // Педагогика. М., 1986. N2.-С. 12.

61. Добеле Л. В. Непрерывность профессиональной ориентации молодежи: (Шк.-вуз. пр-во). Рига, Звайзгне, 1988. - С. 54.

62. Дон Фуллер. Управляй или подчиняйся. Проверенная техника эффективного менеджмента. М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1992. - С. 17.

63. Дроздов А.В. Программа учебной дисциплины «Экологический туризм» для специальности 061100 «Менеджмент». М.: РМАТ 1998, - 14 с.

64. Дюков В.М., Семенов И.Н. Социокультурный проект «Российский предприниматель» (Опыт работы шк. Краснояр. региона) // Школа будущего рождается сегодня. М., 1995. - С. 109-121.

65. Дятченко Л.Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами. Белгород, 1993.

66. Жизненные ориентации учащихся и проблемы современного образования. Сб. науч. тр. Отв. ред. B.C. Собкин. М., 1990.- 130с.

67. Журавлев И.К. Дидактические основы трансформации структуры содержания учебных предметов по ступеням обучения // Новые исследования в педагогических науках. М., 1989. - .№ 1(53). - С. 30-34.

68. Зайцев А.К. Внедрение социальных технологий в практику управления // Социальное развитие предприятия и работа с кадрами. М.: экономика, 1989. -С. 14-15.

69. Законодательство России, определяющее формы и методы координации государственного регулирования туристско-экскурсионной деятельности. -Ростов-на-Дону, 1997, 292 с.

70. Закон Российской Федерации «Об образовании». Постановление Верховного Совета РФ от 10.07. 1992, №3267- 1. М., 1992. - 57 с.

71. Зверев И.Д. Межпредметные связи как педагогическая проблема // Советская педагогика. М., 1974. - № 12.

72. Здоров А.Б., Локтев А.А. Программа учебной дисциплины «Экономика туризма» для специальности 061100 «Менеджмент». М.: РМАТ, 1997. - 1с.

73. Здоров А.Б., Ильина Е.Н. Методические рекомендации к выполнению и защите курсовых и выпускных квалификационных работ в Российской международной академии туризма. М.: РМАТ, 1997, - 36 с.

74. Зорин И.В., Квартальное В.А. Толковый словарь туристских терминов. -Москва Афины, 1994, - 407с.

75. Зорин И.В. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в туризме. -М.: РМАТ, 1997, 238с.

76. Зорин И.В., Штюрмер Ю.А. Туризм и охрана окружающей среды. М.: РМАТ, 1986, - 102с.

77. Зорин И.В. Зорин А.И. Профессиональное образование и карьера в туризме. М. Советский спорт, 2005- 525с.

78. Зубков А.А., Чибисов С.И. Справочник работника гостиничного хозяйства. М.: Высшая школа, 1988, - 272 с.

79. Иванов В.Н., Лесников Г.П., Зайченко В.Л. Проблемы информатизации социального пространства (Механизм сбалансированности федеральных и региональных программ). М., 1994. - С. 112-117.

80. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии. Программа спецкурса.-М., 1993.-С. 38.

81. Иванцевич Д., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Дело, -М., 1993.-С. 14.

82. Ивенский Л.М. Культура управления: сущность, генезис, метауправле-ние. Чебоксары, изд-во Чебоксарского ун-та, 1992. - 35 с.

83. Иконникова Г.И. О понятии социальной технологии // Философские науки.-М., 1984.-№5.

84. Ильина Е.Н. Основы коммерческого ценообразования в туризме (конспект лекций). М., 1991. - 39с.

85. Ильина Е.Н. Туризм и экскурсии: влияние на решение экономических, социальных и гуманитарных проблем (конспект лекции). М.,1992. - 33с.

86. Ильина Е.Н. Туризм путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес. - М.: РМАТ, 1998. - 169 с.

87. Ильина Е.Н. Программа учебной дисциплины «Введение в туризм» для специальности «Менеджмент». М.: РМАТ, 1997. - 11 с.

88. Ильина Е.Н. Программа учебной дисциплины «Лицензирование и сертификация» для специальности 061100 «Менеджмент». М.: РМАТ, 1997. - 82 с.

89. Ильина Е.Н. Программа учебной дисциплины «Турагентства» для специальности 061100 «Менеджмент». М.: РМАТ, 1997. - 8 с.

90. Ильина Е.Н. Программа учебной дисциплины «Процедуры турагентства» для специальности 061100 «Менеджмент», М.: РМАТ, 1997. - 9 с.

91. Ильина Е.Н., Мошняга Е.В. Программа сертификационного семинара «Менеджмент туроперейтинга» для специальности 061100 Менеджмент». М.: РМАТ, 1997. - И с.

92. Информатизация и технологизация социального пространства // Материалы к 1 Международному симпозиуму по социальным технологиям. М.Н.Новгород: изд-во Волго-Вятского кадрового центра, 1994. - 25 с.

93. Информационное общество и интеллектуализация вычислительных систем.-М., 1992.-49 с.

94. Информационные технологии в народном образовании. Метод, разраб. Вып.5. Новосибирск, 1991. - 186 с.

95. Ионин Л.Г. Технология социальная // Современная Западная социология. Словарь. М., 1990. - 84 с.

96. Ирисова Т.А. Программа учебной дисциплины «География туристских центров и регионов РФ и СНГ» для специальности 061100 Менеджмент. М.: РМАТ, 1997. - 9 с.

97. Ирисова Т.А. Программа учебной дисциплины «Рекреационное экскур-соведение» для специальности 061100 Менеджмент. М.: РМАТ, 1997. - 10 с.

98. Каган М.С. Человеческая деятельность (Опыт системного анализа). М., 1974.-С. 83.

99. Кальней В.А., Кузнецов В.М., Роговский Ю.М. Подготовка молодежи к труду в системе непрерывного образования. М.: Финансы и статистика. 1994-С.27-31.

100. Квалиметрия человека и образования: проблемы создания национальной системы оценки качества образования в России//Сборник научных трудов. Часть III, IV. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1995. - 133 с.

101. Квалиметрия человека и образования: методология и практика. Национальная система оценки качества образования в России // Тезисы докладов. -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1996.-212 с.

102. Квартальное В.А., Зорин И.В., Науменко Г.Ф. Методика и организация международного туристского обмена советских профсоюзов (Внешнеэкономическая деятельность). М., 1990, - 99 с.

103. Квартальное В.А., Науменко Г.Ф. Методика организации приема и обслуживания иностранных туристов. М,: РМАТ, 1989, - 80 с.

104. Квартальное В.А. Организация и развитие отечественного и иностранного туризма. М: РМАТ, 1987, - 48 с.

105. Ю7.Квартальнов В.А., Романов А.А. Международный туризм: политика развития. М.-РМАТ, 1998, - 142 с.

106. Ю8.Квартальнов В.А. Современные концепции социального туризма: новые цели и структурные сдвиги. М.:РМАТ, 1991, - 581с.

107. Ю9.Квартальнов В.А., Солодухин И.Д. Методика и педагогика профессионального обучения и подготовки специалистов для целей туризма в России: Из опыта образовательных учреждений социального туризма: 1987-1997гг. М.: РМАТ, 1997,-212 с.

108. ПО.Квартальнов В.А. Становление системы образования для целей туризма.-М: РМАТ, 1997,-75с.

109. Квартальное В.А. Социальный туризм// Туризм: теория и практика: // Избранные труды в 5 т. М.: Финансы и статистика. 1998 - 256 с.

110. Ш.Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. М.: Финансы и статистика, 1999 -173 с.

111. Квартальное В. А., Зорин И.В., Виноградов П.А., Ильина Е.Н., Козырев В.М., Плахова JI.C. Менеджмент туризма. Основы менеджмента М. «Финансы и статистика», 2003-351с.

112. Кезина Л.П. Столичное образование не только для столицы // Профессионал. -М., 1993. - № 9 - С. 35-39.

113. Кинелев В.Г. Основные направления региональной политики области высшего образования // Регионология. М., 1993. - № 3 - С. 17.

114. Пб.Кларин М.В. Инновационные модели обучения в зарубежных педагогических поисках. М. Дрена 1994

115. Клинберг Л. Проблемы теории обучения. М.: Высш. школа, 1984. -152 с.

116. Кожаринов А.В. Программа учебной дисциплины «Общая и прикладная экология» для специальности 061100 «Менеджмент». М.: РМАТ. 1997 -13 с.

117. Козырев В.М. Основы современной экономики. М.: РМАТ, 1997. - 377с.

118. Колтаков К.Г. Влияние экономической ситуации в России на нравственное воспитание молодежи: (Сравнит, анализ отношения сел. молодежи Алтая к материал, ценностям и труду до и после перестройки) // Гуманизация образования. М., 1995. - №1. -С. 37-40.

119. Королев М.Ф. и др. Модель мониторинга качества образования // Научно-методический центр "Стандартизация и диагностика" ИОО МО РФ. М., 1993.-С. 42.

120. Королев М.Ф. и др. Методические рекомендации по мониторингу качества образования для инспекции // Научно-методический центр. Стандартизация и диагностикам ИОО МО РФ. М., 1993. - С. 23.

121. Коршунова Л.К. Ваш иностранный партнер. М. А/о Финвест, 1992.

122. Краевский В.В. Проблемы обоснования обучения. М.: Просвещение, 1977.-С. 56-62.

123. Кравченко А.И. Социология труда в XX веке. М.: Финансы и статистика, 1987.-С. 38.

124. Кравченко А.И. Прикладная социология и менеджмент. Учебное пособие. М.: Изд-во МГУ, 1994. - С. 15.

125. Кузнецов А.А. Проблемы оценки достижения требований образовательных стандартов // Образовательные стандарты и контроль качества образования. Вологда, 1996. - С. 60-66.

126. Кузьмин В.П. Системность как ступень научного познания Системные исследования. М.: Наука, 1973. - С. 46-47.

127. Кузьмина Н.В. Творческий потенциал специалиста: Акмеологические проблемы развития // Гуманизация образования. М., 1995, - №1 - С. 41-53.

128. Кузьпелева Н.В. Национально-региональный компонент образовательных стандартов: опыт и проблемы // Тезисы докладов международной конференции «Образовательные стандарты: проблемы и перспективы». М.: МЦНТИ, 1995. - С. 194-196.

129. Кунц Г., О. Доннел. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981. - С. 153.

130. Леднев B.C. О политехническом образовании // Советская педагогика. -М., 1969.-№12.-С. 38.

131. Леднев B.C. Классификация наук, М.: Высш. школа, 1971. - С. 74-80.

132. Леднев B.C. Непрерывное образование: структура и содержание. М.: Высш. школа, 1988.-С. 51-53.

133. Леднев B.C. Содержание образования. М.: Высш. школа, 1989.

134. Леднев B.C. Содержание образования: сущность, структура, перспективы. М.: Высш. школа, 1991. - 224 с.

135. Лейбович А.Н. Содержание профессионально-технического обучения: вопросы структуры // Сов. педагогика. М., 1991, - №2. - С. 97-102.

136. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1976.

137. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М. 1965.

138. Лихачев Б. Рыночные отношения и воспитание // Воспитание школьников.-М., 1991, -№5. С.5-6.

139. Макарова Т.Д. Обеспечение итогового контроля // Образовательные стандарты и контроль качества образования. Вологда, 1996. С. 67-77.

140. Макарова Т.Д. Пилотный проект «Оценка достижений»: опыт Вологодской области // Федеральный и национально-региональный компоненты государственных образовательных стандартов. Якутск, 1996. - С. 165-173.

141. Максаковский В.П. Географическая картина мира. Учебное пособие. Арославль, Верхнее-Волжское издательство, 1995-559с.

142. Марков М. Технология и эффективность социального управления. -М.,1982.-С. 19-20.

143. Материалы Всероссийской конференции «Измерения в педагогике». Комитет по образованию мэрии Санкт-Петербурга, 1994. 101 с.

144. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания // Учебное пособие (перевод с английского). М., 1997, - 73 с.

145. Менеджмент на малых и средних предприятиях Франции // По материалам учебных заведений туризма Франции. М., 1991, - 232 с.

146. Менеджмент туризма // Учебник под редакцией Квартальнова В.А. -М.: РМАТ, 1996, 230с.

147. Методические основы функционирования и развития системы многоуровневого образования // Всерос. науч.-метод. конф., 17-18 нояб. 1993 г. Саратов.: Сарат. гос. техн. ун-т. 1993. - -171 с.

148. Методологические основы разработки регионального компонента государственных образовательных стандартов. Пермь, 1996. - С. 385-391.

149. Модульная технология обучения. Метод. Рекомендации // Всерос. ин-т повышения квалификации инж.-пед. работников и специалистов проф.-техн. образования. СПб., 1993. - 43 с.

150. Назаренкова А.Н. Игра как средство творческого развития подростков. /Автореферат на соискание ученой степени кандидата педагогических наук. и. 1994

151. На пути к квалификации бакалавра, магистра и инженера // Проспект. -СПб.: Гос. электротехн. ун-т им. В.И. Ульянова, 1995. -51 с.

152. Научные основы совершенствования учебных планов и программ для подготовки рабочих широкого профиля // Сб. науч. тр. ВНИИ проф.-техн. образования Отв. ред. А.А. Куприянов. Л., 1987. С. 112.

153. Новиков А. Гуманизация образования: мода или необходимость? // Проф.-тех. образование. М., 1989. №1. - С. 31-35.

154. Нейман Я.Г. Модели в науке и технике. М., 1984 г. - С. 73.

155. Образование в современном мире / Под ред. М.И. Кондакова. М., 1976.-С. 12-17.

156. Образовательные стандарты в Российской Федерации. Материалы по разработке национально-региональных компонентов государственного образовательного стандарта. Якутск, 1996. - С. 138.

157. Образовательные стандарты и контроль качества образования. Вологда, 1996. - С. 100.

158. Организация работы предприятий в условиях свободного предпринимательства (по материалам учебных заведений туризма Франции). М., 1990, -132 с.

159. М. Мескан, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента. Перевод с английского Академии народного хозяйства при правительстве РФ. М.: Дело, 1995. 704 с.

160. Основы менеджмента туризма // Учебное пособие под редакцией Квар-тальнова В. А. М.: РМАТ, 1996. - 54 с.

161. Основы туристского маркетинга (Методические рекомендации под редакцией Акишина В.Н.). М., 1990. - 79 с.

162. Основы туристской деятельности (учебник для туристских лицеев и колледжей, автор-составитель Ильина Е.Н.). М.: РМАТ 1992. - 239 с.

163. Педагогика / Под ред. С.П. Баранова и др. М.: Просвещение, 1976. - С.84.

164. Педагогика / Под ред. П.И. Пидкасистого. М.: Просвещение, 1998. -63 с.

165. Персональные компьютеры в туризме / Под ред. Забаева Ю.В. М., 1991.-С. 237.

166. Петров С.В., Терехина JI.T. Анализ конкретных ситуаций на транспортном маршруте. М.: Финансы и статистика, 1988. - 56 с.

167. Петровичев В.М. Региональное образование: организация, управление развитием. Тула: Приокское книжное издательство, 1994. - С. 88.

168. Пидкасистый П.И. Хайдаров Ж.С. Технология игры в обучении и развитии. У. МПУ 1996

169. Пидкасистый П.И. Педагогика. М. 1996

170. Полонский В.М. Объекты стандартизации в педагогике и народном образовании // Сов. педагогика. М., 1985, № 7. С. 52-56.

171. Поляков В.А. и др. Выпускник учебных заведений в период перехода к рынку: (Информ. материал) // Сов, педагогика. М., 1991. №9. - С. 11-20.

172. Попов A.M. Информационное обеспечение стандартизации образования // Методологические основы разработки регионального компонента государственных образовательных стандартов. Пермь, 1996. - С. 156-160.

173. Попнер К.Р. Открытое общество и его враги Т. 1-2. - М., 1992.

174. Пособие для международного предпринимателя. Краснодар, 1990. - С. 148.

175. Ш.Пидкасистый П.И. Педагогика. М.1998.

176. Праслова С.Н. Общие подходы к разработке стандартов образовательных областей // Методологические основы разработки регионального компонента государственных образовательных стандартов. Пермь, 1996. - С. 161 -170.

177. Проблемы развития управленческого мышления // Коллективная монография. /Под редакцией Ю.В. Громыко. М., 1992. - С. 214.

178. Прогнозное социальное проектирование. Методологические и методические проблемы. М.: Наука, 1989. - С. 10.

179. Профессионально-квалификационная структура и образовательные стандарты в сфере рекреации и туризма // Сборник докладов и тезисов сообщений 1-й Всероссийской научно-практической конференции (в 2-х частях). -М., 1997.-С. 88.

180. Е!Ф.' Прокушев. Внешнеэкономическая деятельность. Учебник. М: 2005,447 с.

181. Профессиональный отбор туристско-экскурсионных кадров в условиях полного хозрасчета. М., 1990. - С. 52.

182. Прохоров Б.Б. Программа учебной дисциплины «Экология человека» для специальности 061100 «Менеджмент». М.: РМАТ, 1997, - С 11.

183. Психология: Респ. межвед. науч. сб. Вып. 6. / Мин. пед. ин-т им. A.M. Горького, Редкол.: Б.А. Бенедиктов и др. Минск: Нар. Асвета, 1985. - С. 60.

184. Разумовский В.Г. Государственный стандарт образования супердержавы мира к 2000 году. М.: Педагогика, 1993. №3. - С. 92-100.

185. Разумовский В.Г Маленькие секреты большого успеха в педагогике. -М., 1993, №2.-С 111-115.

186. Родигин J1.A. Программа учебной дисциплины «Информационные технологии управления в туризме» для специальности 061100 «Менеджмент». -М.: РМАТ, 1997.-С. 11.

187. Российские образовательные стандарты. Заключительный отчет ВТК "Стандарт" Под редакцией Баранникова А.В., Королева М.Ф., Науменко Б.Н.// М.: Институт общего образования МО РФ, 1991. С. 203.

188. Ростовский Ю.М., Гречков В.Ю. Внешнеэкономическая деятельность. Учебник. М. «Экономист», 2005-588с.

189. Рыжаков М.В. Федеральные образовательные стандарты в контексте демократических преобразований в России // Тезисы докладов международной конференции «Образовательные стандарты: проблемы и перспективы». М.: МЦНТИ, 1995. - С. 224-233.

190. Сайретт Гвенда Практика турагентства. Учебное пособие (адаптировано В.А. Квартальновым, Е.В. Мошнягой, Н.В. Буторовой). М.: РМАТ, 1996. -60 с.

191. Сборник учебно-тематических планов и учебных программ направления 521500 «Менеджмент» квалификация «Менеджмент туризма" Российской международной академии туризма ( в 6 частях) Под редакцией Зорина И.В. -М.: РМАТ, 1996. С. 52.

192. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии. М, Народное образование, 1998.

193. B.C. Сенин Организация международного туризма/ М.: Финансы и статистика, 2000., с.

194. Скаткин М.Н. Совершенствование процесса обучения. М., 1971. - С. 127.

195. Соболева Е.А. Программа учебной дисциплины «Статистика» для специальности 061100 «Менеджмент». М.: РМАТ, 1997. - С. 9.

196. Соколов В.М. Основы проектирования образовательных стандартов (методология, теория, практический опыт). М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1996. - С. 85.

197. Соколов В.М. Стандарты в управлении качеством образования. Н. Новгород: Изд. Нижегородского университета, 1993. - С. 95.

198. Социальное рыночное хозяйство. Управление предпринимательской деятельностью в условиях рынка / Под редакцией Квартальнова В.А. М.: Финансы и статистика, 1991.-67 с.

199. Социальные проблемы молодежи //Тез. докл. науч.-практ. конф./ Курган. пед. ин-т и др./ Под ред. в.В. Никулина. Курган, 1987. - С. 65.

200. Социальные технологии. Толковый словарь. / Под ред. Дьяченко Л.Я., Иванова В.Н. Москва-Белгород, 1995. - С. 308.

201. Стандарты в образовании: проблемы и перспективы. Сборник докладов международной конференции. М.: МЦНТИ, 1995. - 25 с.

202. Субетто А.И. Качество это достоинство человека, нации и общества. -М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1992.-40 с.

203. Судаков В.В., Рыжаков М.В. О разработке региональных компонентов государственного образовательного стандарта // Дидакт., М., 1996, №4(13). -С. 7-10.

204. Татеиси Кадзума. Вечный дух предпринимательства. Практическая философия бизнесмена. М.: Московский бизнес. 1990. - 222 с.

205. Теория рекреалогии и рекреационной географии / Под редакцией B.C. Преображенского, И.В. Зорина. М., 1992. - С. 23.

206. Терехина Л.Т., Гидрович С.Р. Деловая игра «Энтузиаст» (для руководителей туристских групп). М., 1988. - С. 69.

207. Требования к индустрии гостиниц, ресторанов и кафе в 1992 году. По материалам Белой Книги ХОТРЕК / Под редакцией Квартальнова В.А., Зорина И.В.-М., 1991.- 133 с.

208. Уровневая дифференциация обучения. Из опыта работы. Выпуск 2 / Сост. Логинова О.Б. М.: "Образование для всех", 1994. - С. 125.

209. Ушинский К.Д. Избранные педагогические сочинения. Т. 1-Й. М.: Просвещение, 1974. - С. 310-372.

210. Педагогическая энциклопедия. М. 1989

211. Успех бизнеса. Сборник. А/О АСМ Холдинг. М.,1995-123с.

212. Федеральный закон Российской Федерации «О внесении изменений, и дополнений в Закон Российской Федерации "Об образовании"». М., 1995. - С. 64.

213. Федин С.В. О преемственности экономического образования и воспитания учащихся средних школ и студентов вузов // Формирование современного экономического мышления у студентов и школьников. Владимир, 1988. -С.91-96.

214. Филипов Ф.Р. Социология образования. М.: Прогресс, 1980. - 69с.

215. Философская энциклопедия. Т. III. М.: Прогресс, 1964. - С. 387.

216. Френе С. Избранные педагогические сочинения: Пер, с фр. / С. Френе, Обш. ред. и вступ. ст. Б.Л. Вульфсона. М.: Прогресс, 1990. - С. 301.

217. Фрон Г. Рационально управлять. М., 1972. - С. 12

218. Харламов И.Ф. Педагогика. Минск, 1976. - С. 80.

219. Хейзинга Э. Человек играющий. В тени завтрашнего дня. М. 1992.

220. Цейкович К.Н. и др. Особенности современного развития высшего образования в ведущих странах мира. М.: ИЦПКПС, 1994. - С. 117.

221. Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982. - С. 30.

222. Шаулин В.Н. Обзор по образовательной политике в Российской Федерации // Аналитические материалы Министерства образования Российской Федерации. М., 1995. - 85с.

223. Шацкий С.Г. Педагогические сочинения. Т. 1-1У. М.: Просвещение, 1962-1965.

224. Шишов С.Е. О федеральном компоненте государственных образовательных стандартов для образовательных учреждений //Тезисы докладов Всероссийской конференции «Измерения в педагогике» СПб, 1994, -С. 18 - 22.

225. Шишов С.Е., Шафиев P.M. Социально-экономические аспекты развития образования в новых условиях хозяйствования. М.: РАО Институт профессионального самоопределения, 1994. - 21 с.

226. Шишов С.Е. Образовательные стандарты и права человека // Сборник научных трудов «Метрологические основы разработки регионального компонента государственных образовательных стандартов». Пермь, 1996. - С. 138 -146.

227. Шишов С.Е. Образовательные стандарты и права человека // Сборник научных трудов «Разработка национально-региональных компонентов государственных образовательных стандартов" М., 1996. - С. 116 -124.

228. Шишов С.Е. Образовательные стандарты и качество образования // Сборник научных трудов "Образовательные стандарты и контроль качества". -Вологда, 1996. С. 25 - 34.

229. Шишов С.Е. Образовательные стандарты и контроль качества // Сборник выступлений и статей российских, голландских и датских экспертов "Контроль качества в образовании". Пермь, 1996. - С. 3-24.

230. Шмаков С.А. Игры учащихся-феномен культуры. М: Новая школа, 1994.

231. Шорин В.Г. Организационные структуры, ч. 1. Оптимизация структур управления предприятием. М.: Финансы и статистика, 1984. - С. 83.

232. Эванс Дж.Р., Борман Б. Маркетинг // Экономика, М., 1987, - 350с.

233. Эльконин Д.Б. Психология игры

234. Юдин Э.Г. Деятельность как объяснительный принцип и как предмет научного изучения П Вопросы философии. М., 1976. - №5.

235. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Наука, 1987. - С. 32.

236. Ямбург Е.А. Эта скучная наука управления. М.: Прогресс, 1992. -С.23.

237. Янкевич B.C., Безрукова H.JI. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме М. Финансы и статистика, 2003-415с.

238. Федеральный закон от 8 декабря 2003 г. N 164-ФЗ ред. 22.08.2004249. "Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности"

239. Принят Государственной Думой 21 ноября 2003 года, одобрен Советом

240. Федерации 26 ноября 2003 года).

241. Федеральный закон от 10.07.2002 г. N 86-ФЗ, ред. от 18.06.2005.

242. О центральном банке Российской Федерации (Банке России)»;

243. Федеральный закон от 10.12.2003 г. N 173-Ф3, ред. от 29.06.2004.

244. О валютном регулировании и валютном контроле».

245. Закон РФ от 27.11.1998 № 4015-1, ред. 07.03.2005

246. Об организации страхового дела в Российской Федерации»

247. Инструкция ЦБ РФ от 07.06.2004 № 116-И, ред. 16.12.2004

248. О видах специальных счетов резидентов и нерезидентов»

249. Инструкция ЦБ РФ от 30.03.2004 № 111-И

250. Об обязательной продаже части валютной выручки на внутреннемвалютном рынке Российской Федерации»

251. Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996, ред. 28.12.2004

252. Таможенный кодекс Российской Федерации от 28.05.2003 № 61-ФЗ ред. 11.11.2004

253. Федеральный закон от 18.07.1999. N 183-Ф3, ред. от 29.06.2004.1. Об экспортном контроле»

254. Федеральный закон от 24.11.1996. N 132-Ф3, ред. от 22.08.2004.

255. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»259. «Положение о безналичных расчетах в Российской Федерации»утв. ЦБ РФ 02.10.2002 № 2-П, ред. 11.06.2004.

256. Постановление ЦИК СССР и СНК СССР от 07.08. 1937 №104/1341

257. О введении в действие положения о простои и переводном векселе»

258. Федеральный закон № 118 -ФЗ от 20 августа 2004г. «О внесении изменений в кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и Таможенный Кодекс Российской Федерации».

259. ООН «Временный классификатор услуг во внешнеэкономической деятельности» (ред. 06.02.2001)265. «Международная конвенция о гармонизированной системе описания и кодирования товаров» (Подписана в Брюсселе 14.06.1983, с протоколом от 24.06.1986)

260. Венская Конвенция о Международных контрактах купли-продажи. 1980r.(Vienna Sales Convention)/ (Вена, 11.04.1980)

261. Арбитражный регламент ЮНИСТРАЛ (одобрен Генеральной Ассамблеей ООН 15.12.1976)268. «Европейская конвенция о внешнеторговом арбитраже»

262. Женева, 21.04.1961, со Статусом Европейской конвенции о внешнеторговом арбитраже от 01.03.1995)269. «Конвенция УНИДРУА о международном финансовом лизинге».1. Оттава, 28.05.1988)

263. Международная Торгово-промышленная Палата РФ. Комментарий к ИНКОТЕРМС 2000. Публикация МТП №560.2001г. Пер. с англ.200с

264. Общероссийский классификатор стран мира OK (МК ИСО 3166) 00497-025-2001.

265. ЭДИФАКТ ООН Стандарт обмена электронными данными во внешнеэкономической деятельности (Вместе с ISO 7372-86 -Справочник элементов внешнеторговых данных и ISO 9735-86 Синтаксические правила ЭДИФАКТ).