Обеспечение конкурентоспособности торговых предпринимательских структур на основе сетевой формы организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Михайлов, Дмитрий Владимирович

• Михайлов, Дмитрий Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Михайлов, Дмитрий Владимирович

Оглавление.

Введение.

1. Организационно экономические проблемы функционирования и пути повышения конкурентоспособности торговых предпринимательских структур.

1.1. Место и роль розничных торговых предпринимательских структур в национальном хозяйстве.

1.2. Проблемы обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур.

1.3. Основные направления и пути обеспечения конкурентоспособности торговых предпринимательских структур.

Выводы к главе 1.

2. Методические положения по формированию конкурентоспособных розничных торговых предпринимательских структур на основе сетевой формы организации.

2.1. Экономико-организационная сущность и виды сетевых форм организации и розничных торговых предпринимательских структур.

2.2. Анализ особенностей применения современной концепции организационного проектирования к сетевым организационным структурам.

2.3. Показатели и критерии оценки вариантов сетевых организационных структур на основе оценки конкурентоспособности.

2.4. Принципы и методы формирования торговых предпринимательских структур сетевой формы организации.

2.5. Методические положения по формированию конкурентоспособных розничных торговых предпринимательских структур сетевой формы организации.

Выводы к Главе 2.

3. Научно-практические рекомендации по формированию конкурентоспособной розничной торговой предпринимательской структуры.

3.1. Исходные данные необходимые для формирования сетевой розничной торговой предпринимательской структуры.

3.2. Пример формирования оптимальной организационной структуры розничной сети.

3.3. Оценка конкурентоспособности сформированной розничной торговой предпринимательской структуры.

Выводы к Главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Обеспечение конкурентоспособности торговых предпринимательских структур на основе сетевой формы организации»

В современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого субъекта рынка, в том числе и организаций розничной торговли системы потребительской коопераций, становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях более полного и качественного удовлетворения спроса населения в товарах и услугах, а так же получения максимальной прибыли.

Низкая эффективность общепринятых форм кооперации при решении сложных задач вызвали инновационную активность в области моделей структур организации. Созданию нетрадиционных структур - так называемых сетевых предприятий - способствовали и межорганизационные системы информации и коммуникации, а также стремление к автономным формам труда.

Трудности, выявившиеся при внедрении сетевых организационных форм, указывают на существование определенных границ для их использования. Они обусловлены двумя причинами: во-первых, сетевая организация нарушает ряд сложившихся принципов управления; во-вторых, управленческие принципы для новых организационных структур еще не уточнены и не опробованы в достаточной степени и потому не могут служить прочным фундаментом для развития данной организационной формы.

Однако проведенные исследования показывают, что коммерческие структуры, эволюционирующие в сторону реализации сетевых форм организации в значительной степени более конкурентоспособны, нежели их консервативные соперники.

В нашей стране, именно в сфере розничной торговли, применение сетевых форм организации наиболее актуально. Если в 2001 году доля торговли приходящейся на розничные сети, в Москве не превышала 10%, а в целом по России 4%, то в этом году, по предварительным прогнозам, данные показатели превысят 50% и 15% соответственно. Учитывая, что подобные показатели развитых западных стран превышают 60 % по стране, в ближайшие годы нас ожидает бурное развитие данной отрасли, основной тенденцией которого будет региональная экспансия федеральных сетей в регионы, путем, как развития собственных магазинов, так и поглощения существующих региональных сетей.

В современной отечественной научной литературе достаточно полно рассмотрен процесс формирования организационных структур. Среди наиболее известных авторов, посвятивших свои труды исследованию данного направления, можно выделить следующих: Бугорский В.Н., Гайзатуллин P.P., Егоров В.Ф., Злочевский И.А., Мильнер Б.З., Новиков Д.А., Туровец О.Г., Соловьев B.C.

Если рассматривать вопросы связанные с особенностями сетевых организационных структур, то можно выявить достаточно большое количество недостаточно освещенных направлений. Нельзя говорить и о некой единой парадигме сложившейся в современных научных взглядах на данную тему. Анализу тех или иных аспектов данной проблемы посвящены работы таких отечественных авторов, как: Мильнер Б.З., Новиков Д.А., Хасис Л.А., Чучкевич М.М., и иностранных, как: Дион Д., Ньюмэн Э., Пейдж К., Подольны Д.

Разнообразие углов зрения и теоретических посылок различных авторов на сущность сетевых форм организации, а также необходимость создания методической базы определяющей процесс формирования подобных структур, определили выбор темы данной работы и обусловили ее цель и задачи.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Михайлов, Дмитрий Владимирович

Выводы к Гпаве 3

В третьей главе данной работы был приведен пример формирования небольшой розничной сети, по предложенной автором, во второй главе, методике.

Основным выводом, который можно сделать, является следующий:

Применение сетевых форм внутриорганизационных взаимодействий в современном бизнесе, в общем, и, в сфере розничной торговли, в частности, при правильном подходе, способно существенно повысить конкурентоспособность субъектов экономической деятельности.

Заключение

В соответствии с целью диссертационного исследования в работе разработана и представлена система методических положений и научно-практических рекомендаций по формированию эффективной организационной структуры на основе применения сетевой формы организации на примере розничной сетевой структуры.

В процессе достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:

- сформулированы основные факторы конкурентоспособности предприятий розничной торговли

- уточнено место и характер влияния организационной структуры предприятия на его конкурентоспособность

- проведен анализ экономико-организационной сущности сетевой формы организации, и на его основе выявлены и сформулированы основные преимущества и недостатки сетевых организационных структур, в общем, и розничных сетей, в частности

- на основе анализа существующих научных взглядов на сетевые взаимоотношения, сформулированы основные принципы сетевого взаимодействия

- на основе анализа теоретических подходов к определению понятия сетевой организации, а также существующих в реальной экономике сетевых организаций, предложена классификация сетевых организационных структур, в общем, и розничных сетей, в частности

- выполнен анализ существующей концепции организационного проектирования, по результатам которого общие принципы формирования организации дополнены принципами формирования сетевой структуры

- проанализированы и сгруппированы принципы и методы построения организационных структур, и на их основе предложена методика формирования розничной торгово-предпринимательской сети сформулированы научно-практические рекомендации по применению сетевых принципов внутриорганизационного взаимодействия в предпринимательских структурах

По итогам работы предлагаются следующие основные выводы:

1. Изменения, происходящие в современной экономике, вызванные, в первую очередь бурным развитием новых технологий, предъявляют новые требования к торгово-предпринимательским организациям, для обеспечения которых организациям необходимо проводить постоянные усовершенствования во всех сферах своей деятельности, и в первую очередь, совершенствовать свою организационную структуру.

2. Формирование организационной структуры должно осуществляться с соблюдением ряда общенаучных принципов и методов, опираться на современные информационные технологии, а также учитывать особенности сферы деятельности конкретной организации.

3. Применение сетевых форм организации торгово-предпринимательскими структурами, позволяет существенно повысить уровень их конкурентоспособности за счет повышения качественных характеристик их деятельности.

4. Многоаспектность и неоднозначность процесса формирования сетевой организационной структуры создает необходимость дополнительных научных исследований и разработок в данном направлении, с целью совершенствования целостного методологического подхода и системы оценочных показателей, используемых в данном процессе.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Михайлов, Дмитрий Владимирович, 2007 год

1. Андрехилл Пако; Место действия торговый центр / пер. с англ. Н. Скворцовой. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 217 с.

2. Антонов А. П. и др.; Сборник нормативных документов, регламентирующих предоставление услуг розничной торговли / М-во торговли Рос. Федерации; М. : Лег. пром-сть и быт. обслуж., 2000.-815 с.

3. Апиш Ф. Н.; Основы современных теорий мотивации / Адыг. гос. ун-т. Майкоп : Аякс, 2001. - 55 с.

4. Аристов О. В.; Конкуренция и конкурентоспособность : Учеб. пособие для студентов заоч. обучения по всем спец. / М-во образования Рос. Федерации, Гос. ун-т упр., Ин-т заоч. обучения. -М.: Финстатинформ, 1999. 139, 3. с.

5. Арон А. Г.; Моделирование социально-экономических процессов : Учеб.-метод. пособие / Сарат. гос. агроинженер. ун-т. -Саратов : Изд-во Сарат. ун-та, 1997. 110, 1. с.

6. Баринов В.А.; Организационное проектирование : учебник : для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управляющих кадров / Ин-т экономики и финансов "Синергия". -Москва : Инфра-М, 2005. 397,1. с.

7. Варламов Б.А.; Реорганизация инструментального хозяйства промышленного предприятия / Санкт-Петербург : Диалог, 2005. -54 с.

8. Вирский Е.А., Тычино В.М.; Социология организации. Экономическое и социальное прогнозирование /-111с.

9. Воронин В. П., Шишкина Н. В., Лесникова Э. П.; Конкурентоспособность организации: социально-экономический аспект / М-во сел. хоз-ва РФ, ФГОУ ВПО "Воронеж, гос. аграр. ун-т им. К. Д. Глинки". Воронеж : ВГАУ, 2004. - 148 с.

10. Гвишиани Д.М.; Организация и управление / Моск. ин-т экономики, политики и права. 3-е изд., перераб. - М. : Изд-во МГТУ, 1998.-331 с.

11. Губко М.В.; Управление организационными системами с коалиционным взаимодействием участников / Рос. акад. наук. Ин-т проблем упр. им. В.А. Трапезникова. М.: ИГГУ, 2003. - 139,1. с.

12. Дион Джим, Топпинг Тед; Розничная торговля : как открыть собственный магазин / пер. с англ. И. Козыря. М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 210 с.

13. Дорохова Е. И.; Направления развития коммерческой деятельности в розничной торговле потребительской кооперации / Центросоюз Рос. Федерации, Белгор. ун-т потреб, кооп. Белгород : Кооп. образование, 2002. - 231 с.

14. Егоров В. Ф.; Управление торговлей крупного города в новых условиях хозяйствования / СПб. : Изд-во С.-Петерб. ун-та экономики и финансов, 1995. - 107 с

15. Егоров В. Ф.; Организация торговли: Учебник для вузов -СПб.: Питер, 2004-352 с.

16. Ефремова М. В., Чкалова О. В. Сертификация услуг розничной торговли : Учеб.-практ. пособие : Для вузов по специальности 351300 "Коммерция (торговое дело)". / М.: Ось-89,2000. - 239 с.

17. Журавков В.Т.; Розничная торговля крупного города: проблемы управления и развития / М-во торговли Рос. Федерации. -Кемерово : Кузбассвузиздат, 2000. 98,2. с.

18. Злочевский И.А., Бганцев В.В., Огарков A.A.; Организационное проектирование : Учеб. пособие / Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Волгогр. акад. гос. службы. Волгоград : ВАГС, 2002. - 171 с.

19. Исаенко Е. В.; Теоретические аспекты устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации / Белгород: Кооп. образование, 2002. - 237 с.

20. Исаенко Е.В.; Стратегия устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации / Белгород : Кооп. образование, 2002. - 282с.

21. Караваев Е.П.; Промышленные инвестиционные проекты : Теория и практика инжиниринга / М.: МИСИС, 2001. - 297, 1. с.

22. Карташова JI.B.; Организационное поведение : учебное пособие для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров /-Москва Инфра-М, 2005. 155, 1. с.

23. Качалина Jl. Н.; Конкурентоспособный менеджмент / Под ред. В. И. Кравцовой. 2-е изд.. - М.: МАМИ, 2002. - 398 с.

24. Колборн Роберт, Предисл.: И.О. Черкасова.; Идеальный магазин : Практ. рук. по созданию бизнеса / СПб.: Нева, 2003. - 412 с.

25. Корецкая JL К.; Розничная торговля индикатор состояния рынка потребительских товаров / Центросоюз Рос. Федерации, Сиб.ун-т потреб, кооп. Новосибирск : СибУПК, 2000. - 115 с.

26. Корнеева Т.А.; Управленческий контроль в системе функций современного менеджмента : монография / М. : Компания Спутник+, 2004. - 208 с.

27. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В.; Организационный инжиниринг : Учеб. пособие для вузов / М. : ПРИОР, 1999.-253 с.

28. Краснослободцев В. Я., Смирнов А. Б., Лиходедов Н. П.; Инновационный инжиниринг. Практикум : Учеб. пособие / СПб. : Гос. техн. ун-т, 1998. - 122 с.

29. Латыпова М.М.; Управление поведением организации : Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подгот. дипломир. специалистов "Горн, дело" и "Менеджмент" / М. : Изд-во МГГУ, 2003.- 63,2. с.

30. Лебедев В.Б.; Структурный анализ систем управления : Учеб. пособие : Для студентов спец. 061300 при изуч. дисциплины "Информ. Обеспечение упр.". / М-во образования Рос. Федерации, Пенз. гос. ун-т. Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2000. - 97,[2] с.

31. Линчевский Э.Э.; Мотивация основа деятельности : Учеб. пособие / М-во образования Рос. Федерации, Балт. гос. техн. ун-т "Военмех". - СПб.: БГТУ, 2000. - 51,3. с.

32. Лихолетов В. В.; Основы инжиниринговой деятельности : Учеб. пособие / М-во образования Рос. Федерации. Юж.-Урал. гос.ун-т. Фак. экономики и права. Челябинск : Изд-во ЮУрГУ, 2001. -123,1. с.

33. Малкольм Салливан и Денис Эдкок; Маркетинг в розничной торговле / Пер. с англ. A.A. Романова. СПб. : Нева: Нева-Экономикс, 2004. - 381 с.

34. Мам Саритх; Конкурентоспособность: многоуровневый анализ /-М. :Б. и., 2004.- 191 с.

35. Манаков Л.Ф., Бочарникова О.В.; Современная теория организации : Учеб. пособие / М-во образования Рос. Федерации, Новосиб. гос. архит.-строит. ун-т. Новосибирск : НГАСУ, 2003. -120 с

36. Мариев О.С., Никифорова Ю.В.; Международный и отечественный опыт оценки конкурентоспособности товаров / -Екатеринбург : ИЭ, 2004. 48 с.

37. Маслоу Абрахам Г.; Мотивация и личность / Вступ. ст. Акулиной H.H.. СПб. Евразия, 1999. - 479 с.

38. Материалы семинара (2001-2002); Модели и анализ систем : Н. Новгород : Изд-во ВВАГС, 2003. - 67 с.

39. Методы модельного предприятия : Материалы зим. шк,-семинара "Методы модел. предприятия" (при поддержке проекта TEMPUS/TACIS СР 20109-98), Новосибирск, 29 янв.-З февр. 2001 г. -Новосибирск : НГУ, 2001.- 126 с.

40. Мильнер Б. 3.; Теория организации : Учеб. : Для вузов по экон. спец. / 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2002.477,1. с.+ 22 см. (Высшее образование).

41. Молл Е.Г.; Менеджмент: организационное поведение : Учеб. пособие по специальности "менеджмент" / М. : Финансы и статистика, 1999. - 154, 2. с.

42. Моттль В.В., Мучник И.Б.; Скрытые марковские модели в структурном анализе сигналов / М.: Физматлит, 1999. - 350, 1. с.

43. Назарова М. А.; Оценка эффективности системы внутреннего контроля с использованием математических методов / -М.: МАКС Пресс, 2002. 11 с.

44. Наумов В.Н.; Поведение потребителей в маркетинговых системах : Учеб. пособие / М-во образования Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "С.-Петерб. гос. унт экономики и финансов". СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 56 с.

45. Новак Е.В.; Повышение конкурентоспособности организаций розничной торговли потребительской кооперации / Рос. акад. естеств. наук. Секция "Экономика и социология". Белгород : Белаудит, 2003. - 62 с.

46. Новиков A.B.; Моделирование инновационных процессов на примере розничных торговых сетей / Администрация г. Волгограда, Деп. потребит, рынка администрации г. Волгограда. Препр. -Волгоград: Авторское перо, 2004. - 21,1. с.

47. Новиков Д. А., Цветков А. В.; Механизмы стимулирования в многоэлементных организационных системах / Рос. акад. наук, Ин-т пробл. упр. им. В. А. Трапезникова. М.: Апостроф, 2000. - 182 с.

48. Новиков Д. А., Цветков А. В.; Механизмы функционирования организационных систем с распределенным контролем / Рос. акад. наук, Ин-т проблем упр. им. В. А. Трапезникова. М. : ИПУ, 2001. -118 с.

49. Новиков Д. А.; Сетевые структуры и организационныесистемы / Рос. акад. наук, Ин-т проблем упр. им. В. А. Трапезникова. -М.-.ИПУ, 2003. 101,1. с.

50. Новикова Н.Г.; Маркетинговые исследования в розничной торговле : Учеб. пособие / М-во общ. и проф. образования Рос. Федерации, Иркут. гос. экон. акад. Иркутск : Изд-во ИГЭА, 1997. -120 с.

51. Олейник A.B.; Модель сетевого капитализма// Вопросы экономики, 2003. №8. -178 с.

52. Панов М.И. и др.; Управление организационными системами: концептуальные основания и модели : (Сб. материалов науч. конф.) / М.: Унив. гуманит. лицей, 2000. - 217 с.

53. Пигунова О. В., Аниськова О. Г.; Стратегия коммерческой деятельности предприятия розничной торговли / М. : Маркетинг,2002.- 117 с.

54. Платонов В.Н. Организация розничной торговли : Учеб. пособие /; М-во образования и науки Респ. Беларусь, Белорус, гос. экон. ун-т. Минск: БГЭУ, 1996. - 128 с.

55. Полякова И.П.; Роль ценностей в процессе мотивации : монография / М-во образования Рос. Федерации, Липецк, гос. техн. ун-т. Липецк : ЛГТУ, 2004. - 168 с.

56. Попков В.П. (отв. ред.) и др.; Коммерческая деятельность и предпринимательство : Сб. науч. тр. / М-во образования Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. инж.-экон. ун-т; СПб.: СПбГИЭУ,2003. 219,1. с.

57. Рапопорт Б. М., Скубченко А. И.; Инжиниринг и моделирование бизнеса / Ассоц. авт. и изд. "Тандем". М.: ЭКМОС, 2001.-239 с.

58. Реформирование предприятий : Типовая прогр. Метод, рекомендации. Состояние и перспективы / Обществ, совет по реформе предприятий при М-ве экономики Рос. Федерации. 2-е изд., доп. и испр. - М.: Акционер : Журн. для акционеров, 2000. - 143 с.

59. Романов П. В.; Социальная антропология организаций : Учеб.пособие по электив. курсу для студентов всех спец. / М-во общ. и проф. образования Рос. Федерации, Сарат. гос. техн. ун-т. -Саратов : СГТУ, 1999. 136с.

60. Рональд Бонд; Как открыть свой магазин, или Розница в деталях / Пер. с англ. Л.А. Бабук. Минск : Попурри, 2003. - 299, [2] с.

61. Рыбаков Л.; Упорядоченная изменчивость : Образование организац. форм / Киев : Нора-друк, 2004. - 101 с.

62. Самков В.М.; Теория организации : Учеб. пособие в 2 ч. : Для спец. 06.10-Тос. и муниципал, упр.", 06.11-"Менеджмент". / Рос. акад. гос. службы при президенте Рос. Федерации, Урал. акад. гос. службы. Екатеринбург : УрАГС, 1998. - 195 с.

63. Сафиуллин Н.З., Сафиуллин Л.Н.; Конкурентные преимущества и конкурентоспособность / Казань : Изд-во Каз. унта, 2002.- 103, 1. с.

64. Сафонова JI. А., Седельников С. Я., Чернышевская Е. И.; Проблемы и методы оценки конкурентоспособности : Учеб. пособие / М-во Рос. Федерации по связи и информатизации, Сиб. гос. ун-т телекоммуникаций и информатики. -Новосибирск : СибГУТИ, 2000. 119с.

65. Селиванов С.Г., Касимов Р.Г.; Теоретические основы организационного проектирования : Учеб. пособие / М-во образования Рос. Федерации, Уфим. гос. авиац. техн. ун-т. Уфа : УГАТУ, 1999. - 138 с.

66. Смирнов Э.А.; Основы теории организации = Foundations of organization theory : Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент" / М. : Аудит : Изд. об-ние "ЮНИТИ", 1998. - 375 с.

67. Соловьев А.А. Розничная торговля : Публичный договор. Продажа по образцам. Сертификация. Правила работы магазинов. Кассовые операции. Образцы документов. / М. : ПРИОР, 1999. -141 с.

68. Сысоева С.А; Книга директора магазина : практические рекомендации / Санкт-Петербург : Питер : БЫС, 2006. 380 с.

69. Тарасенко В.В.; Сетевые организации : Материалы встречи СЮЫ 27 февр. 2001 г. / М.: Б.и., 2001. - 29,1. с.

70. Тельнов Ю.Ф. (гл. ред.) и др.; Инжиниринг информационных и деловых процессов : Сб. науч. тр. / М-во общ. и проф. образования Рос. Федерации, Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики; М.: МЭСИД998. - 137 с.

71. Теплова Л.Е., Исаенко Е.В., Прижигалинская Т.Н.; Эффективность использования экономических ресурсов розничной торговли потребительской кооперации / Центросоюз Рос. Федерации, Белгор. ун-т потреб, кооп. Белгород : Кооп. образование, 2000.- 1.,172 с.

72. Технология розничной торговли : Учеб. пособие для образовательных учреждений / Л.А. Брагин, И.Б. Стукалова, С.С. Шипилова и др.. -М.: Академия, 2004. 121, 1. с.

73. Тиницкая О. В., Отскочная 3. В.; Развитие розничной торговли потребительской кооперации в условиях рыночных отношений /Центросоюз Рос. Федерации, Белгор. ун-т потребит, кооп. -Белгород : Кооп. образование, 2003. 99 с.

74. Толпушов Р.В., и др.; Мерчандайзинг. Управление розничными продажами / Бизнес ту Бизнес Продакшн Груп "Би-Би-Пи Джи", 2002. - 222,1. с.

75. Тонышева Л. Л., Кашина О. Н.; Управление развитием организационных систем : учеб. пособие / М-во образования Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Тюм. гос. нефтегазовый ун-т". Тюмень : Нефтегазовый ун-т, 2003. - 130 с.

76. Тыртышникова Е.Е.; Матричные методы и вычисления : Сб. науч. тр. / Рос. акад. наук, Ин-т вычисл. математики; М.: ИВМ, 1999. - 207,1. с.

77. Удальцова М. В.; Теории мотивации : Учеб. пособие / М-во образования Рос. Федерации, Новосиб. гос. акад. экономики и упр. -Новосибирск : НГАЭИУ, 2002. 59 с.

78. Уколова Л.В., Снитко JI.T.; Эффективность труда в розничной торговле потребительской кооперации / Центросоюз Рос. Федерации, Белгород, ун-т потребит, кооперации. Белгород : Изд-во Белгород, ун-та потребит, кооп., 1999. - 184 с.

79. Уолтон Сэм; Сделано в Америке = Made in America : Как я создал Wal-Mart / Пер. с англ. X. Новак. М. : Альпина Паблишер, 2003. - 223 с.

80. Фатхутдинов Р. А.; Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент / М. : Маркетинг, 2002. - 885,1. с.

81. Фатхутдинов P.A.; Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление : Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по техн. и эконом, спец. / М. : Инфра-М, 2000. - 311 с.

82. Фирсов В. М.; Основы бизнес-инжиниринга / Москва : ТЕИС, 2004. - 247 с.

83. Хасанова А.Ш.; Теоретические основы оценки конкурентоспособности : Учеб.-метод. пособие по спецкурсу / М-вообразования Рос. Федерации, Казан, гос. техн. ун-т им. А.Н. Туполева. Казань : Изд-во Казан, гос. техн. ун-та, 2000. - 26, 1. с.

84. Хасис Л. А.; Мировая розничная торговля : основ, тенденции /- М.: УРСС, 2004. 79 с.

85. Хасис Л.А. Закономерности развития российских розничных торговых сетей / М.: УРСС : Едиториал УРСС, 2004. - 70,1. с.

86. Хейвуд Дж. Брайан; Аутсорсинг : В поисках конкурентных преимуществ / Пер. с англ. Н.Е. Метоль, И.С. Половицы. М. и др. : Вильяме, 2002.- 174 с.

87. Хурцилава В. С.; Роль и перспективы сетевой торговли в регионе / М.: Макс Пресс, 2004. - 22, 1. с.

88. Черкасов В. А.; Методы измерения конкурентоспособности / М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов". Препр.. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2004.- 16 с.

89. Черкасов В.А.; Теоретические основы конкурентоспособности / М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "С.-Петерб. гос. ун- т экономики и финансов". Препр. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2004. -16 с.

90. Чкалова О.В.; Формирование и развитие розничной торговой сети в мегаполисе / М-во экон. развития и торговли РФ, Нижегород. коммерч. ин-т. Н. Новгород : Изд-во Нижегород. госун-та им. Н.И. Лобачевского, 2003. - 231 с.

91. Чучкевич М.М.; Основы управления сетевыми организациями /- М.: Изд-во Ин-та социологии, 1999. 38 с.

92. Чучкевич М.М.; Что такое сетевая организация? / М. : Изд-во Ин-та социологии, 1999. - 54 с.

93. Шагурина М. А.; Дизайн эффективной организации : Взгляды и подходы / М.: МАКС Пресс, 2002. - 20 с.

94. Шаляпина С.К.; Проектирование организаций: от системного анализа к концептуальному : Сб. ст. М.: Концепт, 2001. - 127 с.

95. Шредер Кэрол; Специализированный магазин : как построить прибыльный бизнес в розничной торговле / пер. с англ. Т. Овсенева. Москва : Альпина Бизнес Букс, 2004. - 382 с.

96. Шумский А.Е.; Теория организации : Учеб. пособие для студентов экон. спец. вузов. / М-во общ. и проф. образования Рос. Федерации, Дальневост. гос. акад. экономики и упр. Владивосток : Изд-во ДВГАЭУ, 1999. - 106 с.

97. Энкельманн Николаус Б.; Власть мотивации : Харизма, личность, успех / Николаус Б. Энкельманн; Пер. с нем. H.A. Врублевская. 3-е изд. - М.: Интерэксперт, 2001. - 270,[2] с.

98. Юдицкий С.А., Владиславлев П.Н.; Предпроектное моделирование функционирования организационных систем / -Москва: б. и., 2004. 120 с.

99. Яворский В.В.; Методы структурного моделирования многоуровневых организационных систем / М. : Энергоатомиздат, 2002.- 168 с.115. www.rbk.ru116. www.retailer.ru117. www.retailstudio.org