Московский книготорговец: специфика профессиональной роли тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.04, кандидат социологических наук Михайлова, Надежда Ивановна

• Михайлова, Надежда Ивановна
• кандидат социологических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Михайлова, Надежда Ивановна

Введение

ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования профессиональной деятельности личности

1.1. Профессиональная деятельность личности в зарубежных и отечественных теориях: критический анализ.

1.2. Социологические характеристики профессиональной роли книготорговца.

Глава 2. Профессиональная роль московского книготорговца: результаты эмпирических исследований

2.1. Состояние, тенденции развития, проблемы московской книжной торговли.

2.2. Покупатель торговой сети ГУЛ «Объединенный центр Московский дом книги» и его ожидания.

2.3. Профессиональная роль в представлениях продавцов книг торговой сети ГУП «Объединенный центр Московский дом книги»

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Московский книготорговец: специфика профессиональной роли»

Актуальность темы исследования. Книжная торговля, наряду с книгоизданием, традиционно занимает в российском обществе особое, привилегированное положение, что обусловлено отношением к книге, ее социокультурной значимостью. Исходя из того, что экономические и социокультурные изменения двух последних десятилетий в России вызвали трансформацию системы книжного дела в целом, и книжной торговли, в частности, важно исследовать состояние книжной, торговли, функции, принятие функций сотрудниками книготорговых предприятий.

По данным КОМКОН, доля россиян, посещающих книжные магазины не реже одного раза в течение полугода, в зависимости от принадлежности к определенному классу составляла в 2002 г. от 46,8% (представители высшего класса) до 14,3% (представители низшего класса)1. По сравнению с посетителями театров их доля больше соответственно в 1,5-3 раза, читальных залов - в 3-3,5 раза, библиотек — в 2 раза. Однако известный факт падения интереса к чтению при складывающейся ситуации перепроизводства книг затрудняет продвижение и сбыт издательской продукции, актуализирует деятельность по пропаганде книги и чтения.

Кроме того развитие инфраструктуры досуга, новых информационных технологий и появление дополнительных каналов книгораспространения, особенно в Москве, осложняет функционирование традиционных книжных магазинов.

Изменения внутри отрасли, усиливающаяся конкуренция, создают условия для предъявления новых требований к профессиональным кадрам, выявления принятия ими профессиональной роли. Уровень профессионализма сотрудников является фактором конкурентоспособности книготоргового предприятия наряду с принципами формирования ассортимента, территориальным расположением магазина, использованием

1 Залесский П. К. Влияние социального статуса на потребительское поведение городского населения России. Дисс. канд. соц. наук. M., 2002. С. 93. самообслуживания, объемами торговых площадей, уровнем цен, оформлением и интерьером торговых залов магазинов и т. д.

С позиции же конкретной личности профессиональное самоопределение обуславливает ее социальный статус. Кроме того, с профессией связаны возможности самореализации, уважение окружающих, обеспечение того или иного уровня жизни и т. д. То есть, в противоречие вступают требования профессионализма в рамках конкретного книготоргового предприятия и условия для удовлетворения потребностей личности в самореализации, уважении окружающих, уровне доходов и т. д.

Степень научной разработанности проблемы.

Книжная торговля, начиная с 1918 г. и до настоящего времени, исследуется преимущественно в двух основных аспектах: удовлетворенности покупательского спроса и формирования ассортимента книготорговых предприятий. Книготорговец как субъект книжного рынка, представитель профессии изучался лишь в рамках научно-исследовательского проекта «Модель специалиста книжной торговли с высшим образованием», осуществленного на факультете книжной торговли Московского полиграфического института (конец 70-х гг. XX в.)

Отдельные книготорговцы, такие, как А. Ф. Смирдин, И. Н. Кнебель, М. В. Сабашников, И. Д. Сытин, благодаря характеру и масштабу своей деятельности явились объектом историко-социологических и исторических исследований (Т. С. Гриц, А. А. Говоров, Е. А. Динерштейн, JI. Д. Полиновская, Ч. Рууд, JI. И. Юниверг и др.).

Анализ различных аспектов функционирования российского и московского книжных рынков представлены в работах Р. А. Айгистова, О. С. Востокова, В. И. Горбачевой, А. В. Горбунова, Ю. А. Горшкова, А. А. Дымова, Б. В. Ленского, Ю. Ф. Майсурадзе, Д. А. Поздняковой, А. И. Рейблата, Ю. Н. Сапожникова, Ю. Н. Столярова, Н. А. Селиверстовой, К. М. Сухорукова, В. Ц. Худавердяна, Н. В. Черновой и др.

Что касается социологической традиции изучения профессий, то в западных странах она восходит к началу XX в. Первой работой, выполненной в ее рамках, было эссе А. Флекснера «Является ли социальная работа профессией?». В основе этой традиции лежит разграничение всех видов деятельности на профессии («истинные», «идеальные») и другие виды занятости.

Анализ взаимосвязи личности и общества через профессиональную роль содержится в работах П. Бергера и Т. Лукмана, концепции Дж. Г. Мида, теориях Д. Морено, Р. Линтона, Т. Парсонса, анализе Дж. Тернера.

Успешность профессиональных групп во взаимосвязи с конфликтами рассматривалась в трудах неомарксистов (Дж. Бен-Дэвид, Т. Джонсон, Р. Коллинз, Ф. Паркин).

Профессиональная деятельность личности как область исследования в отечественной социологии первоначально была связана с проблематикой научной организации труда (Н. А. Витке, А. К. Гастев, А. Ф. Журавский, С. Г. Струмилин и др.). В российской научной традиции социология профессий тесно связана с социологией труда, которая характеризуется большой базой конкретных эмпирических исследований (А. Г. Здравомыслов, Л. Н. Коган, В. В. Колбановский, Г. В. Осипов, С. Ф. Фролов, В. А. Ядов и др.).

Деятельностный и личностно-квалификационный подходы к исследованию профессий реализованы в работах А. Г. Здравомыслова, Г. В. Осипова, В. Г. Подмаркова, М. X. Титмы, Ж. Т. Тощенко, И. И. Чангли, О. И. Шкаратана и др.

Проблемы формирования престижа профессий в разные периоды развития российского общества рассматриваются В. В. Водзинской, Т. О. Вильциньшем, Д. Л. Константиновским, В. А. Оссовским,

В. И. Паниотто, И. М. Поповой, JI. Я. Рубиной, М. X. Титмой, В. Г. Харчевой, Г. А. Чередниченко, Ф. Э. Шереги, В. Н. Шубкиным и др.

Анализ профессиональных групп в стратификации общества представлен в трудах 3. Т. Голенковой, Т. И. Заславской, JL Н. Гордона,

A. К. Наземовой, В. Г. Подмаркова, В. В. Радаева, М. Н. Руткевича, Н. Е. Тихоновой, О. И. Шкаратана и др.

Исследованию статуса профессиональной группы интеллигенции посвящены работы К. Т. Барбаковой, JL Н. Когана, О. В. Лукша,

B. А. Мансурова, В. Ф. Сбытова, JL А. Семеновой.

В условиях формирования рынка, в том числе рынка труда, в России активно развивается исследовательское направление, связанное с вопросами управления персоналом. Данное направление представлено в диссертациях (А. Э. Гергелев, Э. Р. Гоманкова, Е. В. Данькова, О. Н. Мамонова и др.) и многих монографиях и учебных пособиях (В. А. Дятлов, Д. К. Захаров, А. Я. Кабанов, Ю. Д. Красовский, К. Г. Сагабаев, В. В. Травин, Э. А. Уткин). Объектом исследований становятся преимущественно сотрудники различных фирм, финансово-банковских структур.

Из "истинных" профессий в последние годы изучалась профессиональная группа врачей (В. А. Мансуров, О. В. Лукша). Опубликованы отдельные работы по рабочим профессиям (Р. Р. Виньков, Н. М. Крупский).

Актуальность темы и ее недостаточная разработанность в научной литературе определила выбор изучаемой проблематики, объект и предмет исследования, его цель и задачи.

Объект исследования — книготорговцы (продавцы книг).

Предмет исследования — специфика профессиональной роли книготорговца.

Цель исследования — проанализировать специфику профессиональной роли книготорговца в самооценке, с позиции покупателя книг и разработать предложения по подбору кадров книготоргового предприятия.

Задачи исследования: изучить теоретико-методологические подходы к исследованию профессиональной деятельности личности; проанализировать структуру, функции книжной торговли; рассмотреть социологические характеристики профессиональной деятельности книготорговца; изучить состояние московской книжной торговли; проанализировать ожидания покупателей от книжной торговли; определить типичные характеристики продавцов книг; выявить основные представления продавцов книг о своей профессиональной роли.

Теоретико-методологическую базу исследования составили труды ведущего представителя структурного функционализма Т. Парсонса, теоретические положения которого были дополнены позициями о предписанной эмоциональности профессиональных ролей П. Бергера и Т. Лукмана.

В диссертации используются теоретические посылки, которые содержатся в работах представителей личностно-квалификационного подхода в исследовании профессий, таких, как А. Г. Здравомыслов, В. Г. Подмарков, Ж.Т.Тощенко.

В качестве методологически важных для исследования приняты положения концепции социокультурного взаимодействия посредством книги Н.А.Селиверстовой и концепции российского книгоиздания и книжного рынка В. Ц. Худавердяна.

Эмпирическая база диссертации основывается на результатах следующих исследовании, в которых автор принимал участие в качестве ответственного исполнителя:

Социологическое исследование «Московский книжный рынок: современное состояние и перспективы развития» (2003 г.). Опрос покупателей книг (объем выборочной совокупности - 601 респондент, выборка целевая); опрос экспертов (объем выборочной совокупности — 60 специалистов, выборка целевая). Научный руководитель исследования-В. Ц. Худавердян.

Социологическое исследование «Социальный портрет покупателей книг в Москве» (2004 г.). Опрос покупателей книг (объем выборочной совокупности - 2648 респондентов, выборка целевая). Научный руководитель исследования — В. Ц. Худавердян.

-— Социологическое исследование «Взаимодействие продавцов и покупателей книг: ожидания и практики» (2004 г.). Опрос книготорговцев (объем выборочной совокупности — 571 специалист, выборка целевая). Контент-анализ книг отзывов и предложений магазинов ГУП «Объединенный центр «Московский дом книги». Научный руководитель исследования - Н. А. Селиверстова.

Анализ официальных документов Правительства Москвы о порядке создания и функционирования государственных предприятий полиграфии, книгоиздания, книжной торговли; Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 520700 «Книжное дело», специальности 021600 «Книгораспространение» и др.

Вторичный анализ результатов исследования ИКСИ РАН по характеристикам москвичей трудоспособного возраста.

Гипотеза-основание исследования заключается в предположении о том, что специфика профессиональной роли книготорговца состоит в сочетании коммерческой и культурной функций.

Гипотеза-следствие исследования. Принятие продавцами книг основных функций книжной торговли обусловлено, прежде всего, возрастом и личностным отношением к книге.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. На основе структурно-функционального анализа московской розничной книжной торговли установлено, что структурные изменения в ней связаны с появлением специализированных торговых подразделений в издательствах, уменьшением количества книжных магазинов, сокращением лоточной торговли. Функциональные изменения предприятий книжной торговли выражены в наполнении рыночным содержанием их коммерческой деятельности, приобретении ими функции производства книг, а также утрате идейно-воспитательной функцией книготорговли статуса явной, нормативной.

Определены показатели функционирования книжной торговли — обеспеченность современными книжными магазинами; формирование широкого ассортимента книг и его управление; справочно-библиографическое обеспечение книготорговой деятельности; качество обслуживания покупателей книг; наличие квалифицированных кадров, текучесть кадров книготорговых предприятий. На этой базе выявлены основные проблемы розничной книжной торговли Москвы.

Эмпирически выявлено, что восприятие книжной торговли покупателями книг и книготорговцами в целом идентично: книжный магазин осознается ими и как коммерческое предприятие, и как учреждение культуры. Отношение продавцов к книге как явлению культуры коррелирует с обязательностью осуществления книжной торговлей культурной функции. Установлена взаимосвязь между возрастом продавцов книг, их отношением к книге и принятием ими основных функций книжной торговли. Для 18-25 летних продавцов книг в большей степени характерны представления о книжной торговле как преимущественно коммерческой деятельности; более низкие показатели по включенности книги в жизненный мир. Выявлены типичные характеристики продавцов книг. Большинству из них присущи ориентация на служение людям; личностное отношение к книге как значимому явлению культуры; включенность книги в жизненный мир; оценка профессиональной деятельности книготорговца как престижной; удовлетворенность работой; «случайность» и «привычка» как мотивы занятия книжной торговлей.

4. Установлено, что ожидания покупателей книг относительно книготорговцев, связанные преимущественно с профессионализмом последних, подразумевают не только оказание помощи в поиске конкретной книги, но и знание ее содержания, возможностей ее использования.

5. Определены основные группы покупателей книг московских книжных магазинов по регулярности посещения и уровню затрат. Первую группу (треть всех покупателей) составляют домохозяйки, студенты, служащие и работники сферы культуры, имеющие средние показатели по регулярности посещения и уровню затрат. Вторую группу составляют работники сферы экономики, образования, юриспруденции, науки и военные (пятая часть покупателей). Это наиболее активные покупатели по регулярности посещений и уровню затрат. Типичным покупателем книг является женщина с высшим образованием, работающая в сфере образования или культуры.

Теоретическая и практическая значимость работы состоит в структурно-функциональном и социокультурном анализе московской розничной книжной торговли, выявлении специфики профессиональной роли книготорговца в условиях кардинальных изменений российского общества. Акцентуация исследования на ожиданиях покупателей и соответствии им продавцов книг, их типичных характеристиках позволяет скорректировать требования к профессиональной подготовке специалистов книгораспространения и сотрудникам книжных магазинов, а также деятельность по подбору кадров для книготорговых предприятий.

Материалы диссертационного исследования могут быть использованы в деятельности книготорговых предприятий, разработке и преподавании в вузах курсов социологии, социологии профессий, книжного дела.

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы изложены в публикациях.

Результаты исследования были представлены и обсуждались на научных конференциях: Одиннадцатой международной научной конференции по проблемам книговедения «Книга и мировая цивилизация» (апрель 2004 г., Москва), IV научно-практической конференции аспирантов и докторантов Московского гуманитарного университета (декабрь 2004 г.).

Выводы исследования были изложены на заседании кафедры социологии Московского гуманитарного университета.

Структура работы. Диссертация состоит из Введения, двух глав, Заключения, Списка использованных источников и литературы, Приложений.

Заключение диссертации по теме «Социальная структура, социальные институты и процессы», Михайлова, Надежда Ивановна

Результаты исследования свидетельствуют об изменении покупательских предпочтений в зависимости от возраста (таблицы 17, 18).

Жанровые предпочтения покупателей в зависимости от возраста

Жанры художественной литературы Возраст до 16 17-23 24-30 31-40 41-50 51-60 >60

Не читают 3,7% 12,6% 15,4% 22,0% 28,0% 9,3% 8,9%

Детективы 5,5% 21,5% 21,6% 20,8% 18,4% 8,2% 4,0%

Фантастика 13,9% 33,7% 17,2% 18,2% 11,8% 4,1% 1,0%

Исторические романы 3,0% 18,4% 18,3% 20,3% 20,9% 12,2% 6,9%

Романы о любви 9,3% 23,5% 18,0% 19,2% 18,6% 6,2% 5,3%

Русская и зарубежная 5,3% 27,6% 18,9% 19,9% 15,5% 7,2% 5,6% классика

Современная проза 4,5% 31,6% 22,0% 21,4% 10,8% 6,8% 2,9%

Поэзия 2,8% 24,4% 15,4% 13,8% 23,2% 13,0% 7,5%

Другое 8,0% 21,6% 10,2% 21,6% 11,4% 15,9% 11,4%

Среднее по возрасту 7,3% 25,7% 18,6% 18,7% 16,4% 8,0% 5,3%

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное нами социологическое исследование показывает, что книжная торговля в изменяющемся российском обществе остается социальным институтом экономики и культуры одновременно. При этом книжная торговля обладает некоторыми признаками формального (закрепление в нормативных актах особых условий работы, предоставление льгот аналогичных льготам для учреждений культуры) и неформального (ожидания покупателей,'связанные с особым обслуживанием, обязательным соблюдением норм социального взаимодействия; представления книготорговцев о специфике своей профессиональной деятельности, включающей культурную функцию) социального института культуры. Следует подчеркнуть, что представления продавцов книг о книжной торговле как социальном институте экономики и культуры вписываются в русло культурной традиции России. Культурной традицией объясняется и закрепление в Государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования названия специальности 021600 «Книгораспространение», самой массовой формой которого является книжная торговля.

В данном случае социальная роль торговца, определенная Т. Парсонсом как «делание денег», дополняется функцией представителя культуры, просветителя. Сочетание коммерческой и культурной функции и составляют специфику профессиональной роли книготорговца.

Анализ институциональных характеристик книжной торговли, профессии книготорговца позволил заключить следующее. Профессиональная деятельность книготорговцев или специалистов книгораспространения включает различные виды: организационно-управленческую, предпринимательскую, бухгалтерскую, финансово-хозяйственную, информационную, маркетинговую, рекламную, ассортиментно-библиографическую, антикварно-букинистическую и книговедческую. То есть она многогранна и охватывает процесс книжной торговли в целом. Безусловный практический интерес имеет исследование представителей каждой специализации.

В диссертации же изучена та часть представителей московских книготорговцев, которая непосредственно контактирует с покупателями книг. Именно потому, что в их сознании книготорговцем является непосредственный продавец книг — консультирующий участник процесса купли-продажи, помогающий найти нужную книгу и оформить сделку.

По положениям западной социологии книгораспространение не относится к ряду «истинных» или «идеальных» профессий. Однако на основании результатов эмпирического исследования можно заключить, что отдельными атрибутами последних она обладает в той или иной степени. Речь идет об ориентации на служение общественности, следовании нормам профессиональной культуры. При этом зафиксировано отсутствие следующих характеристик: восприятие собственной профессиональной группы как центрального референта и стремление к автономии (высокой степени независимости) от оценок непрофессионалов.

Эта ситуация складывается несмотря на то, что в рамках российского профессионального образования будущих книгораспространителей ориентируют, прежде всего, на самооценку своей работы.

По нашему мнению, отсутствие перечисленных характеристик закономерно, т. к. книжная торговля в одной из своих ипостасей является сферой услуг, в которой для успешной деятельности важны оценки (отзывы) клиентов-покупателей книг.

Реализация 3Л производимой книжной продукции в России (широкий ассортимент) на московском книжном рынке вкупе с развитостью всех сегментов инфраструктуры книжной торговли, довольно высоким уровнем ее информационного обеспечения, конкуренции во многом определяют требования к столичным книготорговцам, и объясняют трудности соответствия им. Это требования (ожидания) знаний ассортимента и содержания конкретной книги, возможностей ее использования. Последнее требование имеет отношение к специальной литературе, прежде всего, учебной.

Профессиональное образование (высшее и среднее специальное) в некоторой мерю способствует навыкам приобретения знаний о содержании конкретных книг, поступивших в продажу. Эти знания приобретаются по мере накопления производственного опыта. Профессиональное образование, в первую очередь, формирует представления приоритетности знаний о специфике продажи книг и психологии покупателей.

Таким образом, в условиях московского книжного рынка книготорговцу достаточно сложно отвечать ожиданиям покупателей книг в части знания содержания конкретных книг и возможностей их использования. Расхождение между практиками профессиональной деятельности продавцов книг и ожиданиями покупателей составляет одну из основных проблем книжной торговли. Это расхождение, как правило, вызывает состояние неудовлетворенности участников взаимодействия, ведет к конфликтам. Данный вывод, вытекающий из ролевой теории личности, универсален для любой профессиональной деятельности. С другой стороны, текучесть кадров книготорговых предприятий также затрудняет обеспечение качественного обслуживания.

На примере торговой сети ГУЛ «Объединенный центр "Московский дом книги"» выявлены достаточно типичные характеристики для изученной части московских книготорговцев. Прежде всего, это преимущественно женщины. Следующим признаком является отсутствие у большинства продавцов книг специального образования, профессиональной подготовки, что ставит руководство книготорговых организаций в условия необходимости обучения своих сотрудников. В сети «МДК» первичной профессиональной подготовкой сотрудников по разработанным программам занимается специальное подразделение. Однако результаты исследования свидетельствуют о необходимости корректировки данных учебных программ, изучения эффективности Практикуемых тематических обзоров о новых поступлениях.

Для большинства книготорговцев характерным является отношение к книге, выраженное в суждении «книга — это явление культуры, которое очень много значит в моей личной и профессиональной жизни», включенность книги в жизненный мир. Данные результаты соотносятся с положениями концепции социокультурного взаимодействия посредством книги Н. А. Селиверстовой о принадлежности книготорговцев к центральной группе по отношению к книжной культуре.

Отношение к книге как значимому явлению культуры, включенность книги в жизненный мир, а также возраст коррелируют с принятием культурной функции сотрудниками книжных магазинов, что подтверждает гипотезу исследования. Полученные результаты позволяют заключить, что 18-25 летние продавцы книг отражают наметившиеся тенденции большей коммерциализации профессиональной роли книготорговца.

Отношение к книге как явлению культуры, значимому в личной и профессиональной жизни, является латентным мотивом профессиональной деятельности большинства книготорговцев. Только треть опрошенных открыто признала, что распространение книг является их призванием.

Данные результаты согласуются с результатами исследования мотивации участия продавца в продаже книг. Преобладают мотивы достижения с преобладающей ориентацией на интересы партнера (покупателя).

Исходя из того, что кадровая проблема в книжной торговле стоит остро, мы, основываясь на полученных результатах исследования, считаем, что при низком уровне оплаты труда сотрудников книжных магазинов, стратегия подбора кадров должна строиться на перспективах карьерного роста, возможности обучения за счет предприятия (получения высшего образования), акценте на функциональном содержании труда. Вся деятельность по подбору кадров должна осуществляться по двум основным направлениям: 1) более активное привлечение выпускников Московского книготоргового колледжа и Московского государственного университета печати через предоставление базы для производственной практики, встречи сотрудников сети «МДК» со студентами колледжа и университета. Акцент может быть сделан на перспективах карьерного роста, возможности оплаты обучения в университете (для студентов колледжа); 2) приглашение на работу женщин, не имеющих профессионального образования, в возрасте от 18 до 40 лет, преимущественно относящихся к категории читателей, проживающих в микрорайоне расположения книжного магазина. В данном случае акцент делается на содержании труда (возможности знакомиться с книжными новинками, встречах с интересными людьми и т. д.), близости места работы (магазина) к дому.

По нашему мнению, исследования книготорговцев должны иметь мониторинговый характер, поскольку книжная торговля достаточно оперативно реагирует на социокультурные изменения в обществе. И не случайно то, что книжное дело, в числе первых отраслей перешло на рыночные отношения. Перспективы изучения книжной торговли связаны также со следующими аспектами:

- тендерная специфика книжной торговли или женщины и мужчины в книжном бизнесе;

- управление книготорговым предприятием;

- организационная культура книготорговой фирмы;

- особенности рекламы книг;

- оценка покупателями мероприятий книжного магазина по пропаганде книг и чтения;

- соотношение профессионального образования и практик книжной торговли;

- актуальные проблемы взаимодействия книгоиздателей и книготорговцев.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Михайлова, Надежда Ивановна, 2005 год

1. Источники Законы и официальные документы

2. Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности 021600 «Книгораспространение» 11 Предпринимательство в книжном деле: Справочник. М.:МГУП, 2003. С. 51-54.

3. Письмо Правительства Российской Федерации всем органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации // Витрина.1998. №4. С. 6.

4. Положение "О конкурсе книготорговых предприятий Российской Федерации" II Книжное дело. 2001. № 4. С. 69.

5. Постановление Правительства Москвы от 05.10.1993 г. №905 «О порядке создания и функционирования государственных предприятий полиграфии, книгоиздания, книжной торговли, являющихся собственностью г. Москвы.

6. Постановление Правительства Москвы от 14 октября 2003 г. «Об утверждении методики расчета арендной платы за пользование объектами нежилого фонда, находящимися в собственности города Москвы».

7. Постановление Правительства Москвы от 27.01.2004 г. № 27-1111 «Об утверждении категории арендаторов объектов нежилого фонда, находящихся в собственности г. Москвы, которым арендная плата устанавливается в особом порядке».

8. Литература Монографии, главы в монографиях

9. Бейверсток Э. Книжный маркетинг. СПб.: БХВ—Санкт-Петербург,1999. 336 с.

10. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. М: «Медум», 1995. 323 с.

11. Блонштейн Е. А., Линчевский Э. Э., Симонов Р. А. Этика и психология книготоргового предпринимательства. М.: Мир книги, 2000. 280 с.

12. Бляхман JI. С., Сидоров В. А. Качество работы: роль человеческого фактора. М.: Экономика, 1990.191с.

13. Бондаровский И. Б., Вишнякова Т. В. Основы книжной торговли. М.: Высшая школа, 1984. 335 с.

14. Бурдье П. Практический смысл. СПб: Алетейя, 2001. 562 с.

15. Бутенко И. А. Читатели и чтение на исходе XX в.: социологические аспекты/ РАН. Российский институт культурологии Министерства культуры. М.: Наука, 1997.132 с.

16. Васькин А. А. Книготорговый бизнес за рубежом. М.: Компания Спутник+,2001. 130 с.

17. Виньков Р. Р. Трудовая деятельность в условиях модернизации общества. Социологический подход. Саратов: Изд-во Саратовского госуниверситета, 2000. 88 с.

18. Гидденс Э. Социология. М.: Эдиториал УРСС, 1999. 704 с.

19. Гидденс Э. Устроение общества: Очерк теории структурации. М.: Академический проект, 2003. 528 с.

20. Говоров А. А. История книжной торговли в СССР. М.: Мысль, 1976. 346 с.

21. Гриц Т. С. Словесность и коммерция: Книжная лавка А. Ф. Смирдина. М.: Аграф, 2001. 300 с.

22. Даль В. И. Толковый словарь живого великорусского языка: в 4-х т. Т. 3., М.: «Прогресс», 1994. 912 с.

23. Даль В. И. Толковый словарь живого великорусского языка: в 4-х т. Т. 4., М.: «Прогресс», 1994. 864 с.

24. Девятко И. Ф. Методы социологического исследования. М.: КДУ, 2003. 296 с.

25. Есенькин Б. С., Майсурадзе Ю. Ф. Книжное дело: взгляд журналиста и специалиста. М.: МГУП, 2001. 588 с.

26. Есенькин Б. С., Майсурадзе Ю. Ф. Книжный рынок России: 1990— 2000 годы. Динамика, экономика, организация / Моск. Гос. Ун-т печати. — М.: МГУП, 2001. 191 с. 25.3дравомыслов А. Г. Потребности. Интересы. Ценности. М.:

27. Политиздат, 1986. 204 с. 26.3дравомыслов А. Г., Ядов В. А. Человек и его работа в СССР и после. 2-е изд.М.: Аспект Пресс, 2003. 485 с.

28. Интерпретация и анализ данных в социологическом исследовании. М.: Наука, 1987. 246 с.

29. Кабанов А. Я., Захаров Д. К. Организация управления персоналом. М.: ГАУ, 1994.256 с.

30. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: Пер. с анг. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. 304 с.

31. Кишкин Л. С. Честный, добрый, простодушный . Труд и дни А. Ф. Смирдина. М.: Наследие, 1995. 139 с.

32. Кишкин Л. С. Александр Филиппович Смирдин: К истории смирдинского фонда «Славянская библиотека». Прага: Novinar, 1987. 127 с.

33. Книжная торговля зарубежных стран (конец 90-х начало 2000 г.): Аналит. обзор. М.: Рос. Книжн. Палата, 2002.43 с.

34. Книжная торговля / Рос. кн. палата; Науч.-информ. центр по издат. делу, полиграф, промышленности и кн. торговле; Научн. рук. О. С. Востоков. М., 1998. № 4-5. 78 с.

35. Коваленко А. Н., Лезунова Н. Б. Компьютеризация книготорговой деятельности. Информационные технологии в книжном деле. СПб.: Изд-во «Петербургский институт печати», 2003. 136 с.

36. Красовский Ю. Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 1999. 472 с.

37. Лапин Н. И. Кризисно-реформируемое общество // Лапин Н.И., Беляева Л. А., Наумова Н. Ф., Здравомыслов А. Г. Динамика ценностей населения реформируемой России. М.: Эдиториал УРСС, 1996. С. 9-46.

38. Матвеева Т. П. Зарубежный опыт в области маркетинга. М.: Изд-во МГОУ, 2004. 36 с.

39. Мегаполисы и провинции в современной России: образы и реальность (Аналитический доклад). М.: ИКСИ РАН, 2004. 104 с.

40. Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн. 1 / Отв. Ред. В. Г. Андреенков, О. Маслова. М.: Наука, 1990.232 с.

41. Мигонь К. Наука о книге. Очерк проблематики. М.: Книга, 1991. 198 с.

42. Михельсон М. И, Русская мысль и речь: Свое и чужое: Опыт русской фразеологии: Сб. образных слов и иносказаний: в 2-х т. Т. 2. М.: Терра, 1994.832 с.

43. Мосс М. Общества. Обмен. Личность: Труды по социальной антропологии. М.: Издательская фирма «Восточная литература» РАН, 1996. 360 с.

44. Новые направления в социологической теории/ Общ. ред. Г. В. Осипова/ Пер. с англ. М.: "Прогресс", 1978. 392 с.

45. Общество и книга: От Гуттенберга до Интернета. М.:Традиция, 2001. 280 с.

46. Осипов Г. В. Российская социология в XXI веке. Доклад на II Всероссийском социологическом конгрессе "Российское общество и социология в XXI веке: социальные вызовы и альтернативы". М.: Альфа-М, 2003. 130 с.

47. Памбухчиянц О. В. Технология розничной торговли. М.: ИКЦ «Маркетинг», 2001. 284 с.

48. Панфилов И. Д. Социально-экономические проблемы книгоиздательства и книжной торговли в Российской Федерации. М.: Экон, 2000. 81 с.

49. Парсонс Т. Обучение социально-ролевым ожиданиям и механизмы социализации мотивации // Парсонс. Т. О социальных системах. М.: Академический проект, 2002. С. 303-359.

50. Парсонс Т. Функциональная теория изменений // Американская социологическая мысль: Тексты. М., 1996. С. 478-494.

51. Плотников С. Н. Социология культуры: принципы организации комплексного социологического исследования. М.: Знание, 1980. 76 с.

52. Подмарков В. Г. Человек в трудовом коллективе. М.: Экономика, 1982. 176 с.

53. Поливановский С. Е., Успенская В. В. Организация и техника торговли книгой. М.: Книга, 1981.224 с.

54. Радаев В. В., Шкаратан О. И. Социальная стратификация. М., 1995.

55. Ромашов О. В. Социология труда. М.: Гардарика, 2003.320 с.

56. Региональный книжный рынок. Методика анализа / Под общ. ред. А. А. Голикова. Челябинск : Челяб. гос. ун-т, 1998. 82 с.

57. Рууд Ч. Русский предприниматель московский издатель Иван Сытин. М.: Терра; Издательский дом «Экономическая газета», 1996.303 с.

58. Современный супермаркет. М.: «Издательство Жигульского», 2001. 352 с.

59. Социология труда // Краткий словарь по социологии / Под общ. ред. Д. М. Гвишиани, Н. И. Лапина. М., 1989. 477 с.

60. Справочник директора предприятия/ Под ред. М. Г. Лапусты. Изд. 3-е, испр. И доп. М.: ИНФРА-М, 1999. 784 с.

61. Тернер Дж. Структура социологической теории/Пер. с анг. М.: Прогресс, 1985. 472 с.

62. Титма М. X., Тальюнайте М. И. Престиж профессий: (социологический анализ). Вильнюс: Минтис, 1984. 211 с.

63. Толковый словарь по книжному бизнесу: Основные термины / Б. С. Есенькин, С. Ю. Калинин, Н. П. Маковеев и др.:/ Под ред. Ю. Ф. Майсурадзе. М.: МГУП, 2001. 159 с.

64. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. 2-е изд., перераб. и доп./ Под общей ред. Проф^ JL А. Брагина и проф. Т. П. Данько. М.: ИНФРА-М, 2001. 159 с.

65. ТощенкоЖ. Т. Социология. М.: «Прометей», 1994. 383 с.

66. Тощенко Ж. Т. Социальные резервы труда. Актуальные вопросы социологии труда. М.: Политиздат, 1989. 287 с.

67. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995. 324 с.

68. Уткин Э. А., Сагабаев К. Г., Сагабаева Р. К. Инновации в управлении человеческими ресурсами предприятия. М.: Таис, 2002. 386 с.

69. Флейс Дж. Статистические методы для изучения таблиц долей и пропорций. М.: Финансы и статистика, 1989. 264 с.

70. Фуко М. Слова и вещи. Археология гуманитарных наук. СПб: А-сад, 1994.406 с.

71. Шереги Ф. Э., Харчева В. Г., Сериков В. В. Социология образования: прикладной аспект. М.: Юристъ, 1997. 304 с.

72. Чангли И. И. Труд — Labour. Социологические аспекты теории и методологии исследования. М.: Центр социального прогнозирования, 2002. 452 с.

73. Чередниченко Г. А., Шубкин В.Н. Молодежь вступает в жизнь: (социологические исследования проблем выбора и трудоустройства). М.: Мысль, 1985.240 с.

74. Шилов Ф. Г. Записки старого книжника. М.: Книга, 1990. 559 с.

75. Шендрик А. И. Теория культуры. М.: ЮНИТИ-Дана, Единство, 2002. 519 с.

76. Шкаратан О. И., Коршунов А. М. Технологический переворот и судьбы молодых. М.: Знание, 1989. 62 с.

77. Шкаратан О. И., Стаканова О. В., Меерсон Ф. Л. Рабочий и инженер: Социальные факторы эффективности труда. М.: Мысль, 1985. 271 с.

78. Штомпка П. Социология социальных изменений/ Пер. с англ. М.: Аспект—Пресс, 1996. 415 с.

79. Шутов А. Д. Постсоветское пространство. М.: Научная книга, 1999. 250 с.

80. Чайковская Н. В. Формирование социально-трудовых отношений в системе конкурентного порядка. Муром: Муром. Ин-т (фил.) Владим. Ун-та, 1999. 217 с.

81. Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М.: "Добросвет", Книжный дом "Университет", 1998. 596 с.• Диссертации, авторефераты диссертаций

82. Арутюнов В. Е. Профессионализация как фактор социокультурной динамики. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. соц. наук. М., 2002. 23 с.

83. Базаров Т. Ю. Социально-психологические методы и технологии управления персоналом организации. Автореф. дис. на соиск. учен, степ. докт. псих. наук. М., 1999.40 с.

84. Ф 84. Белов Е. А. Молодежь на рынке труда: государственная политиказанятости. Региональный аспект. Автореф. дис. на соиск. учен. степ, канд. соц. наук. Казань, 2000.23 с.

85. Гергелев А. Э. Управление персоналом в "становящейся" организации": механизмы селекции и модели взаимодействия. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. соц. наук. Ростов н/Д, 2000. 22 с.

86. Говоров А. А. Историко-книговедческое исследование строительства социалистической книжной торговли в СССР. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. док. ист. наук. М., 1980. 28 с.

87. Гоманкова Э. Р. Особенности подбора персонала в российских интернет-компаниях. Автореф. дис. на соиск. учен. стен. канд. соц. наук. М., 2003. 22 с.

88. Горбачева В. И. Книжный рынок и читательские интересы в России 90-х годов. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. соц. наук. М.,• 1995.22 с.

89. Данькова Е. В. Карьерная стратегия в госслужбе: социально-технологические аспекты. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. соц. наук. М., 1999. 24 с.

90. Ельников М. IL Теоретические проблемы методологии книги. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. докт. филол. н. М., 1999. 38 с.

91. Залесский П. К. Влияние социального статуса на потребительское поведение городского населения России. Дис. на соиск. учен. степ.• канд. соц. наук. М., 2002. 146 с.

92. Крутикова И. А. Динамика приоритетов государственной политики в книгоиздании современной России. Автореф. дис. на соиск. учен. степ, канд. соц. наук. М., 2004. 16 с.

93. Крупский Н. В. Мотивационные процессы в сфере труда реформируемой России. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. соц. наук. М., 2003. 24 с.

94. Ф 94. Ленский Б. В. Основные факторы становления и развитиякнигоиздательской системы современной России: книговедческие аспекты. Диссертация в виде науч. докл. на соиск. учен. степ. докт. филол. наук. М., 2001.90 с.

95. Лукша О. Профессиональные группы: модели измерения социального статуса. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. соц. наук. М., 2001. 22 с.

96. Мамонова О. Н. Профессиональная самооценка как фактор социального управления. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. соц. наук. М., 2002. 26 с.

97. Полиновская JI. Д. А. Ф. Черенин (1826-1892) и его книгопродавческая и издательская деятельность. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. ист. наук. М., 1990. 24 с.

98. Селиверстова Н. А. Книжные культуры постсоветских обществ: специфика социокультурного взаимодействия посредством книги. Дис. на соиск. учен. степ. докт. соц. н. Москва, 2004. 386 с.

99. Тлишев Ш. Ш. Управление трудовой мотивацией в кризисном обществе. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. соц. наук. Майкоп, 2002.21 с.

100. Турчинов А. И. Профессионализация как деятельностная основа кадровой политики. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. докт. соц. наук. М., 1998. 48 с.

101. Хайкин М. М. Книжная торговля в условиях перехода к рыночным отношениям. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук. СПб., 1996, 16 с.

102. Чернова Н. В. Социологические исследования в книжной торговле. М.: Изд-во МГУП, 2000. 48 с.1. Статьи

103. Абрамов Р. Н. Профессиональный комплекс в социальной структуре общества (по Парсонсу) // Социс. 2005. №1. С.54-65.

104. Баренбаум И. К., Барсук А.И. К вопросу о методах книговедческих наук // Книга. Исследования и материалы. Сб. 29. М.: Книга, 1974. С. 20-45.

105. Белановский С. А. Свободное интервью как метод социологического анализа// Социология: 4М. 1991. № 2. С. 5-19.

106. Беловицкая А.А. Книговедение — книга — книжное дело: и снова о соотношении теории и практики // Девятая международная научная конференция по проблемам книговедения: Тез. докл. М.: Наука, 2000. С. 5-8.

107. Беляев Ю. А. Нерешенные проблемы книжной торговли (о ее идейно-воспитательной функции) // Книга. Исследования и материалы. Сб.42. М: «Книга», 1981. С. 37-54.

108. Бидуэлл Ч. Молодежь в современном обществе // Американская социология: перспективы, проблемы, методы. М., 1968. С. 297-313.

109. Бирнбаум Н. Кризис в марксистской социологии // Американская социологическая мысль: Тексты. М., 1996. С. 112.

110. Блюм А. В. Иоганн Гутенберг в свете русской литературной традиции // Книга. Исследования и материалы. Сб. 64. М.: «Книжная палата», 1992. С.54-68.

111. Буланова М. Б. Профессия // Социологическая энциклопедия: в 2-х т. Т. 2. М.: Мысль, 2003. С. 281-282.

112. Бутенко И. А., Бирюков Б. В. Чтение 90-х: предмет раздумий, предмет исследований // Homo legens: Памяти С. Н. Плотникова (19291995). М.: Дом интеллект, книги, 1999. С. 183-204.

113. Бутенко И. А. Чтение на рубеже веков: кто, что и сколько читает // Homo legens: Памяти С. Н. Плотникова (1929-1995). М.: Дом интеллект, книги, 1999. С. 9-24.

114. Бутенко И. А. Социодинамика читательских интересов // Книга. Исследования и материалы. Сб. № 64. М.: "Книжная палата", 1992. С. 28-36.

115. Бутенко И. А. Книги для детей: общественные потребности и их удовлетворение // Книга. Исследования и материалы. Сб. 60. М.: "Книжная палата", 1990. С. 20-28.

116. Востоков О. С. Цены книжного рынка // Книжное дело. 1998. №34. С. 46-50.

117. Горбунов А. В. В отечественном книгораспространении наступил кризис? // Книга и мировая цивилизация: Материалы XI Междунар. науч. конф. по проблемам книговедения (Москва, 20-21 пар. 2004 г.): В 4-х т. Т. 3. М., 2004. С. 283-285.

118. Грет Г. ГГ. Сбытовая политика книготорговых предприятий в условиях рынка // Книга и мировая цивилизация: Материалы XI Междунар. науч. конф. по проблемам книговедения (Москва, 20-21 пар. 2004 г.): В 4-х т. Т. 3. М., 2004. С. 287-289.

119. Динерштейн Е. А. Счастливый человек (И.Д.Сытин в 1917-1924 гг.) // Книга. Исследования и материалы. Сб. 71. М.: Тера, 1995. С. 142-167.

120. Ельников М. П. Книговедение как наука: от шестидесятых к двухтысячным // Книга. Исследования и материалы. Сб.80. М.: Наука. С. 161-186.

121. Ельников М.П. Феномен книги (Теоретико-гносеологический аспект) // Книга. Материалы и исследования: Сб. 71. М.: Терра, 1995. С.53-68.

122. Ельников М. П. Перестройка книгоиздания (Проблемы и суждения) // Книга. Исследования и материалы. Сб. 62. М.: Книжная палата, 1991. С. 16-31.

123. Ельников М.П. Социология книги как научная дисциплина (методологический аспект) // Книга. Исследования и материалы. Сб. № 61. М: "Книжная палата", 1990. С.5-30.

124. Кадочникова Н. Н. Менеджеры книжного бизнеса // Девятая междунар. науч. Конференция по проблемам книговедения: Тез. докл. М.: Наука, 2000. с.258-260.

125. Коган А. Ф. Состояние и перспективы книготоргового бизнеса России на современном этапе // Книжный мир сегодня и завтра: Десятая междунар. науч. конф. по проблемам книговедения: Тезисы докладов. М.: Наука, 2002. С. 314-318.

126. Куприянова Т. Г. Как называли профессию того, кто продает книги // Книга и мировая цивилизация: Материалы XI Междунар. науч. конф. по проблемам книговедения (Москва, 20-21 апр. 2004 г.): В 4-х т. Т. З.М., 2004. С. 312-313.

127. Левина М. Читатели массовой литературы в 1994-2000 гг. от патернализма к индивидуализму? // Мониторинг общественного

128. Ф мнения: экономические и социальные перемены. М., 2001. № 4. С. 3037.

129. Ленский Б. В. Книжный мир сегодня и завтра. Доклад на Десятой международной научной конференции по проблемам книговедения. М.: Наука, 2002. 32 с.

130. Маслова О. М. Количественная и качественная социология: методология и методы (по материалам "Круглого стола") // Социология: 4М. 1995. №№ 5-6. С. 5-15.

131. Мельников Г. П. Книга в культурно-философской концепции // Книга в пространстве культуры. Сб. статей. М.: Институт славяноведения, 2000. С. 40-45.

132. Миллз Т. М. О социологии малых групп // Американская• социология: перспективы, проблемы, методы. М., 1968. С. 82-93.

133. Митрахович А. А. «Московскому Дому книги — 30 лет» // Книжное дело. 1997. № 2-3. С. 47-50.

134. Морозовский М. Куда движется вектор читательского спроса? // Университетская книга. 2004. №1. С. 16-18.

135. Натальин Ю. Чему и как учить книготорговцев? // Книжное дело. 1996. №1. С. 29-30.

136. Плотников С. Н. О современной концепции культурной политики // Homo legens: Памяти С. Н. Плотникова (1929-1995). М.: Дом интеллект, книги, 1999. С. 89-104.

137. Плотников С. Н. Читательская культура в России (социологический очерк) // Homo legens: Памяти С. Н. Плотникова (1929-1995). М.: Дом интеллект, книги, 1999. С. 17-62.

138. Плотников С. Н. Чтение в условиях социальных кризисов // Homo legens: Памяти С. Н. Плотникова (1929-1995). М.: Дом интеллект, книги, 1999. С. 83-88.

139. Плотников С. Н. Чтение в России // Книжное обозрение. 1993. № 40-41. С.12-13.

140. Потапов А. Г. Электронные средства обучения специалистов в области книжного бизнеса // Книга и мировая цивилизация: Материалы XI Междунар. науч. конф. по проблемам книговедения (Москва, 20-21 пар. 2004 г.): В 4-х т. Т. 3. М., 2004. С. 328-330.

141. Седова Э. П. Кто покупает книги в России: покупательский спрос на книги различных слоев населения Российской Федерации // Книжное дело. 1997. № 2-3. С.63-73.

142. Селиверстова Н. А., Чистова И. А. Книжная торговля Рязани: опыт эмпирического исследования // Книжное дело. 2002. № 3. С. 74-77.

143. Синянский В. Д. Принципы создания и функционирования сети магазинов // Книжный мир сегодня и завтра: Десятая междунар. науч.конф. по проблемам книговедения: Тезисы докладов. М.: Наука, 2002. С. 344-347.

144. Социология профессий It Социология: Словарь-справочник. Т. 2: Отдельные отрасли социологического знания. М., 1990. С. 194-195.

145. Сухорукое К. М. Московский книжный рынок // Книга и мировая цивилизация: Материалы XI Между нар. науч. конф. по проблемам книговедения (Москва, 20-21 пар. 2004 г.): В 4-х т. Т. 3. М., 2004. С. 344-349.

146. Таршис Е. А. Контент-анализ // Социологическая энциклопедия: в 2-х т. Т. 1. М.: Мысль, 2003. С.477-478.

147. Хьюз Э. С. Работа и досуг // Американская социология: перспективы, проблемы, методы. М.: Прогресс, 1968. С. 68-81.

148. Худавердян В. Ц. Региональный книжный рынок России // Книга. Исследования и материалы. Сб. 80. М.: Наука, 2002. С. 203-213.

149. Швецова-Водка Г. Н. Функциональная сущность книги и свойства книги // Книга. Исследования и материалы. Сб. 71. М.: Терра, 1995. С.69-96.

150. Швецова-Водка Г. Н. Книга в социокультурном пространстве // Книга. Материалы и исследования. Сб. 72. М.: Терра, 1996. С. 299-304.

151. Чернова Н. В., Чернов М. И. Некоторые аспекты маркетинговой деятельности на книжном рынке // Книжный мир сегодня и завтра: Десятая междунар. науч. конф. по проблемам книговедения: Тезисы докладов. М.: Наука, 2002. С.360-361.

152. Чудин А. В. Интернет-технологии в книжной торговле // Книга и мировая цивилизация: Материалы XI Междунар. науч. конф. по проблемам книговедения (Москва, 20-21 пар. 2004 г.): В 4-х т. Т. 3. М., 2004. С. 370-372.

153. Сводный анализ ассортимента сетевых магазинов ГУП ОЦ МДК за октябрь 2004 г.