Маркетинговые инструменты исследования российского рынка гидроизоляционных материалов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Валиев, Дмитрий Аманович

• Валиев, Дмитрий Аманович
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Валиев, Дмитрий Аманович

Введение

Глава 1. Теоретические подходы к проблеме принятия маркетинговых решений при исследовании строительного рынка

1.1. Роль и значение рынка строительных материалов

1.2. Структура маркетингового исследования рынка строительных материалов

1.3. Специфика организационного построения системы управления маркетингом

1.4. Особенности разработки и принятия маркетинговых решений на товарных рынках в условиях жесткой конкуренции

Глава 2. Маркетинговые исследования отечественного рынка гидроизоляционных материалов

2.1. Характеристика рынка гидроизоляционных материалов и деятельности производственных компаний

2.2. Анализ сегментов рынка и оценка эффективности маркетинговых решений

2.3. Методы принятия маркетинговых решений на основе предпочтений лица, принимаюшего решение

Глава 3. Перспективы развития производственной компании на рынке гидроизоляционных материалов

3.1. Совершенствование организационной маркетинговой структуры в производственной компании

3.2. Рекомендации по выбору целевого рынка для производственной компании и оценка их эффективности

3.3. Сравнительная оценка фактической доли рынка конкурентов с расчетом удельной привлекательности товара

3.4. Прогноз тенденций развития мягких кровельных и гидроизоляционных материалов

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинговые инструменты исследования российского рынка гидроизоляционных материалов»

Актуальность темы исследования. Российский рынок строительных материалов - один из самых динамично развивающихся в последнее десятилетие. Экономические преобразования усилили конкурентоспособность строительной отрасли, а также повысили ответственность за управление и результаты коммерческой деятельности. При этом существенно возросла и роль строительной отрасли во внедрении современных стандартов качества зданий и сооружений.

Особый интерес для изучения представляет рынок гидроизоляционных материалов, в основном по использованию конечных продуктов от фундамента до кровли. Правильное и необходимое применение гидроизоляционных материалов в ограждающих конструкциях позволяет выдерживать требуемые стандарты качества в строительстве и экономить львиную долю эксплутационных расходов по содержанию объектов жилого и нежилого фонда.

Маркетинговое исследование российского рынка гидроизоляционных материалов позволяет выявить возможные варианты развития будущей рыночной ситуации и оценить потенциальные возможности рынка с учетом быстроменяющейся внешней среды, в том числе в кризисный и в посткризисный периоды.

Маркетинговое исследование рынка гидроизоляционных материалов обладает рядом характерных признаков, а именно: при исследовании рынка гидроизоляционных материалов необходимо учитывать тот факт, что товары могут поставляться как на рынки В2В (промышленный рынок), B2G (рынок государственных заказов), так и на рынок В2С (потребительский рынок). Большой охват рынков делает задачу маркетингового исследования многомерной и комплексной. Использование понятных руководителям методов и алгоритмов при выборе наилучшей стратегии облегчает трудоемкий процесс анализа альтернатив. Для определения и решения проблемы только интуиции и опыта руководителя явно недостаточно, поэтому требуется разработка новых методов маркетинговых исследований с учетом сочетания формализуемой и неформализуемой частей проблемы.

Актуальность темы обусловлена необходимостью научного обоснования и практического- решения острейших проблем разработки и принятия маркетинговых стратегий в условиях изменчивости макроэкономической среды для- руководителей предприятий российского рынка гидроизоляционных материалов.

Степень научной разработанности темы. Отдельные вопросы маркетингового исследования российского рынка строительных материалов рассмотрены в отечественной литературе. Так, проблемы маркетинга в строительстве были раскрыты в работах А.Н. Асаула, В.П. Грахова, Е.К. Ивакина, А.Н. Романова, B.C. Платонова, И.С. Степанова, В.Н. Стаханова, В .Я. Шайтанова. Применение методов и моделей в маркетинговых исследованиях товарных рынков рассматривались отечественными и зарубежными авторами, в числе которых Т. Браун, В.В. Брыскин, Б.И. Герасимов, Е.А. Голубков, E.H. Голубкова, A.B. Короткое, Н.Г. Каменева, Н. Малхотра, H.H. Мозгов, O.A. Лебедева, Н.И. Лыгина, В.А. Поляков, Г. Черчилль, В.В. Федосеев, С.И. Шелобаев.

Теоретической основой диссертационной работы служат труды отечественных и зарубежных ученых, объединяющие исследования в области товарных рынков и разработки обоснованных маркетинговых решений. В частности, использовались работы отечественных (Г.Л. Багиев, И.В. Корнеева, H.A. Нагапетьянц, И.М. Синяева, М.Э. Сейфуллаева, В.М. Тарасевич, Э.А. Трахтенгерц, В.Е. Хруцкий и др.) и зарубежных ученых, в числе которых Р. Акофф, X. Алуха, И. Ансофф, Г. Армстронг, Г. Ассэль, Ф. Котлер, А. Кофман, Н. Кумар, Ж.-Ж. Ламбен, X. Мефферт, Д. Траут, X. Хершген и др. Научные обобщения проводились с целью систематизации накопленного опыта и разработки рекомендаций в выбраном направлении исследования с учетом последних достижений.

Вместе с тем возрождение строительной отрасли России привело к росту потребности в новых методологических рекомендациях практического характера. Аналитические работы на основе информационных источников и практических материалов по маркетинговым исследованиям в строительстве не имеют системного характера и посвящены решению общих вопросов маркетинга в строительстве и частных проблем изучения строительного сектора экономики.

Таким образом, недостаточная теоретическая разработанность проблемы*. и ее высокая практическая значимость сделали необходимым применение новых подходов к маркетинговому анализу рынка гидроизоляционных материалов и послужили основанием для выбора данной темы диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка эффективных маркетинговых инструментов исследования российского рынка гидроизоляционных материалов на основе использования механизмов формализации экспертных оценок.

Для достижения намеченной цели были поставлены следующие задачи: определить структуру рынка гидроизоляционных материалов по способу применения и назначению с целью обоснования ключевых направлений маркетинговых исследований; определить организационные структуры маркетинговых служб в строительной отрасли и разработать рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления маркетингом производственной компании на рынке гидроизоляционных материалов; разработать метод выбора маркетинговых стратегий в условиях неопределенности и выбора ключевых факторов успеха при условии сценарного развития внешней среды и динамического изменения влияющих факторов и предложить метод выбора целевого рынка для случая многовариантного развития внешней среды; предложить модифицированный метод для определения доли рынка предприятия и практические рекомендации по прогнозированию доли рынка в сегменте мягких кровельных материалов; разработать метод прогнозирования производства кровельных материалов и практические рекомендации по расширениию производственных мощностей в отрасли мягких кровельных и изоляционных материалов.

Объектом диссертационного исследования выступает российский рынок гидроизоляционных материалов.

Предметом исследования является совокупность маркетинговых инструментов регулирования развития российского рынка гидроизоляционных материалов:

Теоретической и методологической основой» диссертационной работы являются научные труды и публикации российских, а также зарубежных ученых и специалистов по изучаемой проблеме.

Информационную базу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики с 1996 по 2009 гг., публикации периодических изданий, материалы научно-практических конференций, а также результаты- собственных исследований рынка мягких кровельных материалов, качества кровельных материалов российских производителей в г. Москве, рынков теплоизоляционных материалов и материалов для скатной кровли.

В качестве инструментов исследования были использованы методы теорий: принятия решений, игр, исследования операций, полезности, обработки нечеткой информации, статистики, научного моделирования, изучение и обобщение экономико-статистических показателей, методы анкетного опроса, интервьюирования, экспертных оценок.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке комплекса маркетинговых инструментов и их взаимосвязей, обеспечивающих управление развитием российского рынка гидроизоляционных материалов. Приращение нового знания составляют следующие положения:

1. Выявлены особенности функционирования российского рынка гидроизоляционных материалов, заключающиеся в необходимости учета взаимосвязи между способом применения и назначением гидроизоляционных материалов в промышленном и гражданском строительстве с целью обоснования ключевых направлений маркетингового исследования;

2. Предложена матричная организационная структура управления-маркетингом в производственной компании на рынке гидроизоляционных материалов; предусматривающая управление на основе ценностей продуктов'для различных сегментов рынка В2В, В2С и В20, и позволяющая быстро реагировать на-конъюнктуру рынка и создание инновационных продуктов;

3. Разработаншетод маркетинговых исследований для выбора целевого' рынка, предусматривающий анализ возможных вариантов развития, внешней среды на основе интеграции субъективных предпочтений лица, принимающего решение с помощью нечеткой логики и позволяющий оценить привлекательность целевого рынка и конкурентоспособность предприятия с использованием формализованных экспертных оценок;

4. Предложен модифицированный метод маркетинговых исследований определения доли рынка, основанный на расчете коэффициента удельной привлекательности продукции, который позволяет проводить комплексную количественную оценку доли рынка предприятия и конкурентов и повысить эффективность деятельности предприятия за счет сокращения времени на анализ и оценку рыночной ситуации;

5. Разработан метод маркетинговых исследований для прогнозирования производства мягких кровельных и гидроизоляционных материалов, особенностью которого является учет отклонения среднемесячного предложения от оптимальных запасов материалов в отрасли, позволяющий оценить решение о целесообразности расширения производства в отрасли для удовлетворения растущих потребностей покупателей.

Практическая значимость диссертации определяется тем, что использование разработанных автором моделей и методов позволяет руководителю предприятия принять маркетинговые решения, выбрать целевой рынок в условиях изменчивости и динамичности факторов внешней среды, оценить и спрогнозировать текущую и будущую рыночную долю предприятия, спрогнозировать спрос на гидроизоляционные материалы с учетом сезонной составляющей. Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение в работе российской компании «ТЕХНОНИКОЛЬ».

Внедрение и апробация результатов исследования. Основные результаты исследования изложены в публикациях, докладывались в 1999 -2008 годах и обсуждались на международных и научно-практических конференциях и симпозиумах: «Второй международный симпозиум Бизнес-образование, Минск», «Маркетинг в России», «Социально-экономическая и финансовая политика России в процессе перехода на инновационный путь развития», «Маркетинг в предпринимательской деятельности», «Инновационный путь развития РФ как важнейшее условие преодоления мирового финансово-экономического кризиса». Результаты исследования были внедрены на совместном российско-литовском предприятии «Гаргжду МИДА», что подтверждается справкой о внедрении №2010/01 от 11.01.2010 года.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 15 научных работ общим объемом 4,2 п.л., среди которых четыре работы опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, четырех приложений и содержит 17 рисунков, 23 таблицы, 41 формулу. Список литературы включает 127 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Валиев, Дмитрий Аманович

Результаты работы программы по расчету коэффициента удельной привлекательности приведены в Приложении 3, а обобщенные результаты оценки представлены в табл. 3.11.

166 Заключение

В заключении диссертационной работы обобщены результаты проведеного исследования, сформулированы выводы- и рекомендации, предложенные автором.

1. В4 исследовании изложены теоретико-методологические подходы к принятию управляющих решений на товарных рынках и показано их значение в системе маркетинговых коммуникаций. Выделены ключевые направления маркетингового исследования рынка гидроизоляционных материалов, которые помогают определить изменения в потребностях и предпочтениях потребителей гидроизоляционных материалов.

2. В целях совершенствования процесса организации маркетинговой деятельности производственной компании, предложена программно-целевая структура управления маркетингом. Разработанная матричная структура управления маркетингом позволяет компании быстро реагировать на конъюнктуру рынка и создание инновационных продуктов на рынке гидроизоляционных материалов. Новая структура опирается на создание ценности продуктов и позволяет лучше развивать инновации, которые находятся на стыке нескольких сегментов рынка.

3. В ходе выполнения диссертационного исследования раскрыта структура маркетингового анализа рынка строительных материалов, которая позволяет оценить состояние товарного сегмента отрасли гидроизоляционных материалов и научно обосновать направления дальнейшего развития с точки зрения механизма принятия маркетинговых решений.

4. Как показал анализ, существующие методы выбора маркетинговых решений используют во многом детерминированные модели и алгоритмы, что сильно ограничивает круг решаемых задач. Для построения модели принятия маркетинговых решений в условиях неопределенности внешней среды, учитывающей субъективные предпочтения ЛПР, необходимо использование методов анализа неопределенности и многовариантности будущего развития. Существующие модели трансформации покупательских предпочтений в будущую долю рынка позволяют выявить зависимость между степенью выраженности отдельных товарных характеристик и будущими продажами. Однако часто по различным* причинам экономически нецелесообразно использовать столь сложные процедуры, и руководителям предприятий, работникам маркетинговых служб требуются более простые методы оценки и прогноза доли рынка. Поэтому перед практикой остро стоит потребность в разработке простых в применении инструментальных методов и моделей определения доли рынка. Экспертная оценка является наиболее понятной для человека, т.к. он постоянно сталкивается с оценкой и выбором альтернатив в жизни; также простой и понятной должна быть модель, на основе которой рассчитываются прогнозируемые доли рынка. Приоритетным направлением следует считать прогнозирование рыночной доли предприятия или товара на основе объединения экспертных оценок с методом расчета доли рынка, основанным на взвешивании потребительских свойств и цен товаров-конкурентов.

5. Приведен анализ методов принятия маркетинговых решений. Показано, что существующие методы, хотя и позволяют решить большое количество трудноформализуемых и неструктурированных задач, связанных с принятием МР, тем не менее, в недостаточной степени учитывают приложения этих методов и моделей к специфическим задачам принятия МР на рынке гидроизоляционных материалов. Эти методы не учитывают влияние временного фактора на выбор и принятие МР, ограниченное количество информации при исследовании долей конкурентов, влияние различных ключевых факторов в течение длительного отрезка времени.

6. Разработан метод и алгоритм выбора целевого сегмента с учетом привлекательности рынка и конкурентоспособности предприятия на нем, включающий анализ возможных вариантов сценариев развития внешней среды. В отличие от существующих алгоритмов он позволяет более полно отразить реальную ситуацию при принятии маркетинговых решений1 за счет добавления сценарного подхода, учета неопределенности внешней среды и субъективных предпочтений лица, принимающего решение при выборе целевого рынка. Применение данного метода сокращает в среднем время г выбора маркетинговых решений за счет алгоритмизации процесса на 30%.

7. Предложен модифицированный1 метод маркетинговых исследований для определения рыночной доли предприятия и конкурентов, основанный на расчете обобщенного коэффициента привлекательности продукции, который позволяет рассматривать рынок как динамическую модель при изменении исходных данных, не требует расчета переходных матриц вероятностей, как в случае с цепями Маркова. Этот метод особенно хорошо подходит для предприятий, которые работают в условиях неполной информации и неопределенности, и позволяет проводить комплексную количественную-оценку доли рынка предприятия и конкурентов.

8. Разработаны практические рекомендации по выбору целевого сегмента для российских производителей и продавцов гидроизоляционных материалов, а также рекомендации по прогнозированию доли рынка в сегменте мягких кровельных материалов.

9. В ходе исследования дана оценка предложения мягких кровельных и изоляционных материалов в отрасли и предложен метод прогнозирования производства кровельных материалов, на базе которого сделан прогноз до 2015 г. Разработаны рекомендации о расширении производственных мощностей в отрасли мягких кровельных и изоляционных материалов на основе отклонения среднемесячного предложения от оптимальных запасов материалов в отрасли.

169

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Валиев, Дмитрий Аманович, 2011 год

1. Асаул А.Н. Маркетинг-менеджмент в строительстве/ А.П. Асаул, В.П. Грахов под1ред. А.Н. Асаула, СПГИЭУ, СПб: Гуманистика, 2007. 245 с.

2. Асаул А.Н: Организация предпринимательской деятельности. Учебник для-вузов. М.: Питер, 2005. - 367 с.

3. Асаул А.Н. Оценка конкурентных позиций субъектов предпринимательской; деятельности/ под ред А.Н. Асаула. СПб: ИПЭВ, 2007. - 270 с.

4. Асаул А.Н: Теория и практика принятия решений по выходу организаций из кризиса. СПб: ИПЭВ, 2007. 222 с.

5. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985. - 189 с.

6. Алексеев A.A., Багиев Л.Г. Маркетинговые основы товарного позиционирования в инновационном периоде: СПб; СПУЭФ, 1997. - 93 с.

7. Ансофф И. Стратегический менеджмент / пер с англ под ред А.Н. Петрова, -СПб.: Питер Пресс, 2009. 342 с.

8. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. — М.: ИНФРА-М-М.: 2001. 804 с.

9. Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник для студентов СПб: Питер Пресс, 2008.-733с.

10. Багиев Г.Л. Международный маркетинг СПб: Питер Пресс, 2008. 688 с.

11. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. -М.: Финансы и статистика, 2001. 320 с.

12. Боровиков В. STATISTICA: искусство анализа данных на компьютере. Для профессионалов. СПб.: Питер, 2001. — 656 с.

13. Брыскин В.В. Математические модели маркетинга. М.: 1992. - 159 с.

14. Бурцев В.В. Сбытовая и маркетинговая деятельность. Типовые должностные инструкции, внутрифирменные документы. М.: «Экзамен», 2001. - 224 с.

15. Валиев Д.А. Определение доли рынка предприятия на основе расчета' показателя конкурентоспособности продукции // научный журнал-книга «Предпринимательство»^ 3' 05/2010.

16. Валиев Д.А. Выбор целевого рынка в условиях неполной информации на основе нечеткого анализа альтернатив // Маркетинг и маркетинговые исследования. -М., 2003. №1 (43). - С.23-33.

17. Валиев Д.А. Прогнозирование доли рынка с помощью коэффициента удельной привлекательности // Проблемы управления. Минск, 2002. - №2 (3). -€.29-33.

18. Валиев Д.А. Экономико-математические методы; принятия маркетинговых-, решений- в условиях неопределенности. М.: Типография РЭА им. Плеханова,, 2001.-20 с. ' ■;'•■.•;.:'

19. ВЗФЭИ Международный маркетинг: Учебное пособие / ВЗФЭИ; Под ред. Н.А.Нагапетьянца. 2-е изд.; перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 271с.

20. Терасимов Б.И., Мозгов H.H. Маркетинговые исследования рынка: учеб. пособие. -М.: ФОРУМ, 2009. 336 с.

21. Голубков Е.П. и др: Маркетинг: выбор лучшего решения /Е.П. Голубков, E.H. Голубкова, В.Д. Секерин; Общ. ред. Е.П. Голубкова. М.:Экономика, 1993.-222с.

22. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структура. М.: Экономика, 1995.- 189 с.

23. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е издание. М.: Финпресс, 2000. - 464 с.

24. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: учебник/Е.П. Голубков. 4-е изд., перерабо. и доп. - М.: ФИНПРЕСС, 2008. - 496 с.

25. Горовой A.A., Сорокин В.В. Организация маркетинга В ТИГИ-Кнауф // Маркетинг и маркетинговые исследования. 1996.- №3.- С. 50-58.

26. Горовой A.A., Сорокин В.В. Российский директор в рыночной экономике: Практический маркетинг для руководителя промышленных предприятий. — М: Экономика, 1996. 192 с.

27. Данько Т.П.Управление маркетингом (методологический аспект). М.: 1997. -280с.

28. Дибб С., Симкин.Л. Практическое руководство по сегментированию рынка. -СПб: Питер, 2001,- 240-е.

29. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. Пособие / Пер с нем. A.Mi Макарова; под ред. И.С. Минко. -М.: Высш. шк. 1995. 255 с.

30. Евланов Л.Г. Принятие решений1* в условия неопределенности. М.: Экономика, 1977. - 135 с.

31. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 1984. -176 с.

32. Ефимова М.Р., Петрова Е.В., Румянцев В.Н. Общая теория статистики: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 416 с.

33. Железко Б.А. Системы поддержки принятия решений: Вопросы создания и примеры использования, Мн.: КИВТ HAH Беларусь, 1998. - 80 с.

34. Заде Л.А. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений. -М.: Мир, 1976. 165 с.

35. Каменева Н.Г., Поляков В. А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / ВЗФЭИ. М.: Вузовский учебник, 2008. - 439 с.

36. Контролинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, C.B. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 279 с.

37. Короткое A.B. Маркетинговые исследования: учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 304 с.

38. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ./Ф.Котлер, К.Л.Келлер. 12е изд. - СПб: Питер, 2006.-814 с.

39. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. М.:Вильямс, 2010. -656с.

40. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильяме", 2000. -1152 с.

41. Кофман, А. Пошаговые методы принятия решений на моделях с неопределенностями / А . Кофман, X. Алуха. Минск : Скарына. - 1998. - 259 с.

42. Кофман А., Хил Алуха. Введение теории нечетких множеств в управлении предприятиями. Мн.: 1992. - 222 с.

43. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. Роль генерального директора в интенсивном развитии компании и внедрении инноваций. -Mi: Претекст, 2008-342 с.54:Курицкий Б.Я. Оптимизация! вокруг нас. Л.:. Машиностроение. Лениигр. Отделение, 1989.- 144с. . , . • \

44. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская* перспектива: Пер. с фр:-СПб:: Наука, Л 996. 589 с. .

45. Ларичев О.И. Теория и методьь принятия, решений:: Учебник. М.: Логос, 2000. -296 с.

46. Лебедева O.A., Лыгина H.H. Маркетинговые исследования рынка: учебник. -М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2009. 192 с.

47. Малхотра К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. 4-е изд. - MC: Издательство: Вильяме, 2006: - 1200 с.59;Маркетинг в строительстве: учебник для вузов/Под редакцией И.С.Степанова,, В.Я:Шайтанова. М:: Юрайт-М, 2003. - 344 с.

48. Мак-Дональд М. Стратегическое планировангие маркетинга. СПб.: «Питер», 2000.-266 с.

49. Методологические и методические основы определения емкости рынка и прогнозирование развития рынка: Отчет о НИР/БГУИР; Рук. темы Э.А.Афитов, № FP 20013357. -Мн., 200Г. 35 с.

50. Нагапетьянц H.A. Управление запасами: Учебное пособие / Н. А. Нагапетьянц, Л. В. Осипова; ВЗФЭИ. М.: Экономическое образование, 1994. -68с.

51. Нагапетьянц H.A. Прикладной маркетинг / Н. А. Нагапетьянц. М.: ЮНИТИ, 2002. - 287с.

52. Нечеткие множества и теория возможностей. Последние достижения: Пер. с англ./ Под ред. Р.Р. Ягера. М.: Радио и связь, 1986. - 408 с.

53. Никольский А.Н., Васильева Н.Э., Афанасьев В.А. Технология принятия управленческих решений. М.: 1998. — 250 с.66; Орлов А.И. Теория принятия решений. М.: Экзамен, 2006. — 573 с.

54. Орловский- С.А. Проблемы принятия решений при нечеткой исходнойинформации. М.: Наука, 1981. —208 с:

55. Петухова И.В., Петухова Н.В. Современное состояние и направления совершенствования методологии прогнозирования рыночной доли продукции / Маркетинг в России и за рубежом №5,2001. С. 13-25.

56. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. М:: Издательский дом «Вильяме»,2006.-608 с.

57. Россистер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ.-/Под ред. Л.А. Волковой. СПб: Питер, 2001. - 656 с.

58. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для* вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 140 с.

59. Романов А.Н. и др. Маркетинг: Учеб. для вузов / А.Н. Романов, Г.А. Жуков, С.И. Майоров и др.; под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи: Издательское объединение «ЮНИТИ», 1996. - 558 с.

60. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. М.: Финансы и статистика, 1993. - 314 с.

61. Саати Т. Принятие решений при зависимостях и обратных связях: аналитические сети./ М.: ЛКИ, 2008. 357 с.

62. Самохвалов Ю.А., Гахович В.Д. Построение функции принадлежности по результатам экспертизы // УсиМ. 1996.- №6. С.21-23.

63. Силов В.Б. Принятие стратегических решений в нечеткой обстановке в политике, макроэкономике. М.: 1995.-288 с.

64. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения: Учебник / И. М. Синяева; ВЗФЭИ. 3-е изд.; перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 368с.

65. Синяева И.М. Маркетинг в малом бизнесе: Учебное пособие / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев; ВЗФЭИ. М.: ЮНИТИ, 2006. - 287с.

66. Синяева И.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности: Учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев; ВЗФЭИ; Под ред. Л.П.Дашкова. М.: Дашков и К, 2008. - 268с.

67. Синяева И.М. Практикум по маркетингу: Учебное пособие / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев; ВЗФЭИ.; Под ред. Л.П. Дашкова. М.: Дашков и К,2007. 240с.

68. Синяева И.М. Управление маркетингом: Учебное пособие / И. М. Синяева; ВЗФЭИ. М.: Вузовский учебник, 2003. - 224с.

69. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 271 с.

70. Стаханов В.Н., Ивакин Е.К. Маркетинг строительства. Учебное пособие. -Ростов-н/Д: Рост. гос. строит, ун-т, 2000.- 217 с.

71. Стаханов В.Н. Маркетинг строительства: Учеб. пособие для вузов / В.Н. Стаханов, Е.К. Ивакин. -М.: ПРИОР, 2001. 144 с.

72. Стаханов В. Н., Платонов В. С. Маркетинг строительства. Ростов-на-Дону, РГАС, 1997.

73. Стратегическое управление предприятием и прогнозирование рынка. Методы и модели. /Под ред. Тодосийчук A.B. М.: 2002,

74. Тарасевич В.М. Ценовая политика предприятия. Учеб пособие по экон специальностям, СПб: Питер-пресс, 2003. — 280 с.

75. Тодосийчук A.B. Стратегическое управление предприятием и прогнозирование рынка (методы и модели). М.: 1992. - 32 с.

76. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации: -М.:Юристъ, 2001. 256 с.

77. Траут Дж. Новое позиционирование. СПб: Питер, 2001. — 192 с.

78. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений. М.: СИНТЕГ 1998. - 360 с.

79. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка переговоров при согласовании управленческих решений. М.: СИНТЕГ 2003. - 284 с.

80. Трахтенгерц Э.А. Субъективность в компьютерной поддержке управленческих решений. М.: СИНТЕГ 2001. - 256 с.

81. Тюрин Ю.Н., Макаров A.A., Статистический анализ данных на компьютере. -М.: ИНФРА-М, 2005. 275 с.

82. Управление маркетингом: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»/Под ред. A.B. Короткова, И.М. Синяевой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 463 с.

83. Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. — 3-е изд., доп. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. - 240 с.

84. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 640 с.

85. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. М.: Финансы и статистика, 2000. - 528 с. ЮЗ.Черчилль Г., Браун Т. Маркетинговые исследования: пер. с английского, 5-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 704 с.

86. Чистов В.В. Теория принятия решений. Учеб. пособие. М.: МГУП, 2002. — 394 с.

87. Шелобаев С.И. Экономико-математические методы и модели: учеб пособие. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-285 с.

88. Ю6.Шмойлова Р.А., Минашкин В.Г., Садовникова Н.А., Шувалова Е.Б. Статистика: учеб. пособие / под ред. В.Г. Минашкина. М.: Проспект, 2008 —266с.

89. Экономико-математические методы и прикладные модели: Учебное пособие для вузов: под ред. В.В. Федосеева. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 304 с.

90. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИНОСТРАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

91. Ваггу Т.Е. Marketing: an integrated approach. USA: The Dryden Press, 1986. -798 p.

92. Bellew R.K. Evolutionary Decision Support Systems; An Architecture Based on information Structure // Knowledge Representation for Decision Support Systems / Ed. by L.B. Methlie and R.H. Sprague. Amsterdam; Noth-Holland Publ. Co., 1985. -P. 147-160.

93. Cohen W. A. The practice of marketing management. New York: Macmillan Publishing company, 1988. - 695 p.

94. Davis L.A. Grasp behavior before picking target marketing : Dunne P., Oberhouse S. Product Management. New York: AMA, 1980, P. 105-107.

95. Donnelly J.G., Ivancevich J. M. Analysis for marketing decision. USA: Richard^ D. Irwin, Inc., 1970. - 397 p.

96. Hahn M., Park S., Krishnamurtthi L, Zoltners A. Analysis of new product diffusion using a four-segment trial-repeat model // Marketing Science. 1994. - Vol. 13. - №3. -PP. 224-247.

97. Homburg C. Modellgestuetzte Unternehmensplannung. Wiesbaden: Gabler, 1991.-370 p.

98. Horngren Ch. T. Introduction to Management Accounting. New York: Englewood cliffs, N: Prentice-Hall, 1981. - P.7, 15-16.

99. Kotler P. The use of mathematical models in marketing // Journal of marketing. -1963. -Vol.27. October, P.33.

100. Mahajan V., Muller E., Bass F. New product diffusion models in marketing: a review and directions for research // Journal of Marketing. 1990. - Vol.54, January. -PP. 1-26.

101. Malhotra N.K. Marketing research: an applied orientation. — USA: Prentice-Hall, Inc, 1993.-857 p.

102. Sprague R. A framework for Research on Decision Support Systems // Decision Support Systems; Pergamon Press, 1980. -P.5-22.

103. Wind Y., Saaty T.L., Marketing Applications of the Analytic Hierarchy Process. -MS. -1980. Vol.26.

104. Zahedi F. A method for quantitative evaluation of expert systems // European Journal of Operational Research. 1990. Vol. 48. - P. 136-147.1.178