Логистизация товародвижения фармацевтической продукции на оптово-розничном рынке тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Рукина, Наталья Владимировна

• Рукина, Наталья Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Рукина, Наталья Владимировна

Ш Введение.

Глава 1. Теоретические основы логистической поддержки товародвижения на рынке фармацевтической продукции.

1.1. Особенности фармацевтической продукции на товарном рынке.

1.2. Логистические системы оптово-розничных фармацевтических предприятий.

1.3. Инфраструктура товародвижения фармацевтической продукции.

Глава 2. Исследование организационно-коммерческой деятельности оптово-розничных предприятий на рынке фармацевтической продукции.

2.1. Особенности реализации фармацевтической продукции на потребительском рынке.

2.2. Анализ процессов товародвижения фармацевтической продукции.

2.3. Организационно-коммерческая деятельность предприятия по реализации фармацевтической продукции.

Глава 3. Формирование логистической поддержки коммерческой деятельности фармацевтических предприятий.

3.1. Методика формирования аптечных сетей и рационализация их территориального размещения.

3.2. Электронная коммерция в процессе управления закупками фармацевтической продукции.

3.3. Логистическая поддержка отечественных производителей и оптово-розничных организаций фармацевтической продукции.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Логистизация товародвижения фармацевтической продукции на оптово-розничном рынке»

Актуальность темы исследования. Экономическое развитие во многом зависит от человеческого фактора. Трудоспособность человека и его общественная активность обуславливаются состоянием здравоохранения. В связи с этим здравоохранение призвано выполнять одну из важнейших социальных функций - сохранять и способствовать улучшению здоровья граждан. Выполнять свои функции на высоком уровне здравоохранение в состоянии только при развитой фармацевтической индустрии, составной частью которой являются оптово-розничные торговые фармацевтические фирмы с собственной аптечной сетью.

Фармацевтический рынок выдержал испытание финансовым кризисом в августе 1998 г., далее обозначилось ряд благоприятных тенденций в его развитии. Органы государственной власти осознали стратегическую важность планирования объемов производства медикаментов и снабжения ими потребителей, отечественные предприятия начали активное освоение выпуска импортозамещающих готовых лекарственных средств, увеличилась доля рынка, принадлежащая крупнейшим российским оптовым фармацевтическим предприятиям, изменился размер средней торговой наценки оптовых и розничных фармацевтических предприятий.

В настоящее время деятельность фармацевтических предприятий протекает в сложных условиях, среди которых следует выделить проявление конкуренции на фармацевтическом рынке. Как показал анализ развития фармацевтического рынка России, отечественная промышленность не в силах удовлетворить растущие потребности населения. За счет импорта потребляется две трети лекарственных средств, поставку которых осуществляют коммерческие оптовые предприятия. В настоящий момент их число превышает три тысячи, и между ними развертывается острая конкурентная борьба. Сложившаяся ситуация требует от производителей лекарственных средств и оптово-розничных фармацевтических предприятий освоения новых направлений и методов совершенствования своей деятельности, важнейшими из которых являются методы логи стики.

Логистика является стремительно развивающейся наукой, которая охватывает все новые области применения.

В настоящее время ведутся интенсивные исследования в области логистики, что нашло отражение в трудах ряда отечественных и зарубежных ученых: А.У. Альбекова, Б.А. Аникина, Н.В. Афанасьевой, Г.Л. Багиева, Д. Бауэр-сокса, A.M. Гаджинского, М.П. Гордона, Д. Джонсона, Д. Клосс, М.Е. Залмано-вой, А.П. Кузнецова, A.A. Колобова, С.Б. Карнаухова, Л.Б. Миротина, Д.Т. Новикова, O.A. Новикова, H.A. Нагапетьянца, Ю.М. Неруш, C.B. Носкова, Б.К. Плоткина, О.Д. Проценко, А.Д. Родникова, А.И. Семененко, В.И. Сергеева, A.A. Смехова, Л.А. Сосуновой, Ы.Э. Ташбаева, С.А. Уварова, В.В. Щербакова и др. В этих трудах показана роль логистики в предпринимательской и коммерческой деятельности, разработан научно-практический инструментарий логистики. Однако на сегодняшний день фармацевтическая деятельность, по сути, оказалась за пределами применения логистики. Отсутствие научного системного обеспечения совершенствования деятельности фармацевтических предприятий на основе современных методов управления с использованием инструментария логистики обуславливает актуальность настоящего диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертации является разработка основных теоретических положений и практических рекомендаций, направленных на совершенствование коммерческой деятельности предприятий на рынке фармацевтической продукции с использованием принципов и методов логистики.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- уточнить понятийный аппарат в области логистики, применительно к особенностям фармацевтической продукции;

- дать определение логистическим системам оптово-розничных фармацевти-• ческих предприятий;

- уточнить систему логистической инфраструктуры товародвижения фармацевтической продукции;

- провести анализ товародвижения продукции на фармацевтическом рынке;

- разработать основные методы логистизации коммерческой деятельности фармацевтических предприятий;

- показать зависимость изменения прибыли от внедрения в логистическую деятельность предприятий электронной коммерции с использованием экономико-математического моделирования;

- разработать мероприятия по поддержке отечественных производителей фармацевтической продукции и оптово-розничных фармацевтических организаций, имеющих собственную аптечную сеть.

Предмет исследования. Предметом диссертационного исследования являются процессы товародвижения фармацевтической продукции с использованием методов и принципов логистики.

Объект исследования. Объектом диссертационной работы выступают фармацевтические оптово-розничные торговые фирмы Самарской области и регионов РФ, в частности, ООО «Имплозия», ООО «Вита», ОАО «Фармбокс».

Информационная база. Информационную базу исследования составляют законы РФ, постановления Правительства РФ, отраслевые стандарты, законы Самарской области и другие нормативно-правовые документы по регулированию фармацевтической деятельности, статистические данные и аналитические материалы, касающиеся мирового и российского фармацевтического рынка за 1995-2004 гг., а также данные, полученные из информационно-поисковых систем, размещенных в глобальной сети Интернет, статьи периодических изда-% ний журналов «Логистика», «Маркетинг», «Экономика здравоохранения»,

Фармацевтический вестник», «Медицинский бизнес», «Фарматека».

Для получения и анализа информации, касающейся исследования фармацевтического рынка Самарской области, автором были разработаны три типа • анкет со специальными вопросами для опроса работников фармацевтических оптово-розничных фирм и посетителей аптек, был проведен пилотный опрос в апреле-мае 2004 года.

Теоретическая и методологическая основы. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования служат положения и методики фундаментальных и прикладных наук в области экономики, статистики, логистики, маркетинга, коммерции, нормативные документы, регулирующие деятельность фармацевтических производственных и торговых организаций. Обоснования результатов диссертационного исследования проводились автором на основе общенаучных методов познания, с использованием системного и статистического анализа, логистического моделирования, экономико-математических методов, методов обобщения.

Степень новизны диссертационного исследования. В работе исследуются вопросы, недостаточно теоретически разработанные и требующие практического решения при логистической поддержке фармацевтической деятельности.

В диссертационной работе получены следующие результаты, обладающие научной новизной:

- уточнены особенности фармацевтической продукции в качестве объекта логистики;

- предложена авторская классификация фармацевтической продукции по логистическим признакам;

- определен методический подход к анализу товародвижения фармацевтической продукции и обоснована методика формирования аптечных сетей на базе маркетинговых и логистических методов;

- разработана модель экспертной оценки выбора месторасположения предприятий розничной торговли;

- дана обобщенная структурно-функциональная модель управления закупками на фармацевтическом предприятии, имеющая практическое применение;

- разработана экономико-математическая модель, показывающая зависимость увеличения прибыли от внедрения в логистическую деятельность организации электронной коммерции и позволяющая делать прогноз прибыли;

- предложен комплекс мероприятий для повышения конкурентоспособности отечественных фармацевтических производителей и оптово-розничных организаций на основе принципов и методов логистики.

Практическая значимость диссертационного исследования. Реализация предложенных выводов и положений диссертации повысит конкурентоспособность отечественной фармацевтической продукции и фармацевтических фирм в целом за счет комплексной логистической поддержки.

Практическое значение будут иметь методы рационализации территориального размещения розничных фармацевтических предприятий и использование электронной коммерции в процессе управления закупками. Ряд положений диссертации внедрены в практическую деятельность ООО «Имплозия», о чем имеются соответствующие справки.

Апробация диссертации. Основные теоретические положения диссертации и полученные результаты исследования докладывались и обсуждались на разных этапах ее подготовки и получили одобрение на международных и всероссийских научно-практических конференциях и семинарах, сессиях профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов Самарской государственной экономической академии. Основные результаты диссертационной работы используются в деятельности фармацевтических оптово-розничных фирм ООО «Имплозия», ООО «Вита» и подтвердили свою эффективность.

Структура работы. Структура диссертационной работы подчинена поставленной цели, задачам и логике исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав основного текста, заключения и библиографического списка.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Рукина, Наталья Владимировна

6) выводы.

В акте указываются полное название фирмы с указанием организационно-правовой формы, юридический адрес, регистрация фирмы, аккредитационные сертификаты на сотрудников - провизоров и фармацевтов, площади помещений и их соответствия установленным требованиям. Далее по каждому разделу предусмотрены вопросы, раскрывающие состояние аптечного склада по ассортиментным группам фармпродукции.

Для фармпродукции сертификация, лицензирование, контроль и надзор играют первостепенную роль в логистической инфраструктуре процесса товародвижения.

Регламентация фармацевтической деятельности отражена в многочисленных нормативных актах. В данной деятельности регламентация оказывает положительное влияние и на логистические аспекты процесса товародвижения:

1) снижается неопределенность (энтропия) процесса товародвижения как управляемой системы;

2) поддерживается высокий уровень культуры организации основной деятельности;

3) обеспечивается необходимый профессиональный состав персонала в части провизоров и фармацевтов;

4) потенциально повышается уровень управляемости;

5) обеспечиваются требуемые условия хранения фармпродукции;

6) потенциально достижима полная сопрягаемость с аналогичными системами;

7) создаются благоприятные условия для создания единой электронной информационно-справочной системы о наличии и движении фармпродукции в регионе;

8) достигнута полная адекватность электронной версии самих нормативных актов для использования компьютерных технологий в виде программ на СО или дискетах;

9) способствует оперативному маневрированию фармпродукцией по запросам потребителей;

10) обеспечивается точный учет и сохранность продукции;

11) отслеживаются сроки годности, выбраковка и утилизация продукции;

12) снижается риск выбора недобросовестных поставщиков.

Перечисленные факторы также следует учитывать при формировании логистического обеспечения процесса товародвижения фармпродукции.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПТОВО-РОЗНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА РЫНКЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ

2.1. Особенности реализации фармацевтической продукции на потребительском рынке

Для формирования логистической системы товародвижения необходимо выявить состояние той среды, в которой происходит этот процесс, т.е. состояние рынка фармацевтической продукции. С этой целью проводится целенаправленный анализ. Такой анализ может быть выполнен по разным объектам и направлениям в зависимости от поставленных целей и задач. Следовательно, структура и содержание анализа подчинены требованиям логистики торговли и оборота фармпродукции. В связи с этим правомерно говорить о логистическом исследовании или анализе.

Если в целом использовать методы исследования в логистике, то они могут быть разделены на 2 вида: формальные методы (количественная оценка и моделирование явлений) - носят математическую основу; неформальные методы, основанные на визуальных, иногда на интуитивных оценках и прогнозах. Но все-таки основная часть методов, используемых в логистических исследованиях, заимствована из системного, маркетингового и экономического анализов.

Исходя из этого, проводимое нами исследование будет являться комплексом методов перечисленных видов анализов.

Целью логистического анализа в рассматриваемом параграфе является исследование реализации фармпродукции данного субъекта на потребительском рынке.

Таким образом, объект логистического анализа - это управляемая система логистики.

Основными этапами логистического исследования реализации фармпро-дукции на потребительском рынке являются:

1. Анализ содержания форм торговли фармацевтической фирмы.

2. Исследование рынка потребителей фармпродукции.

2.1. Изучение конечных потребителей на предмет получения информации об их предпочтениях, объемах покупок, поведении, мотивах, социально-демографических параметрах и т.д.

2.2. Исследование ассортимента фармпродукции и изучение эластичности потребительского спроса.

2.3. Анализ ценообразования фармпродукции.

3. Выявление структуры и динамики объёма продаж по видам продукции и по рынкам сбыта.

4. Определение доли рынка, занимаемой фармацевтической фирмой и степени устойчивости на потребительском рынке.

В качестве основной базы исследования выбрана торговая фармацевтическая фирма ООО «Имплозия».

В качестве фирмы конкурента выбрана фармацевтическая фирма ООО «Вита». На данный момент на рынке фармацевтических товаров она является основным и единственным значимым конкурентом по всем показателям.

Общество с ограниченной ответственностью «Имплозия» была создана 6 марта 1991 г. и специализируется на оптовой и розничной реализации лекарственных препаратов и создании программных продуктов с 13 мая 1993 г.

Основной конкурент исследуемой фирмы ООО «Вита» начала осуществлять свою деятельность также в 1993 г.

Свое будущее фирма связывает с дальнейшим развитием розничной сети, как за счет увеличения количества аптек в тех субъектах РФ, где она уже представлена, так и путем охвата аптечной сетью других крупных городов РФ.

Особое внимание ООО «Имплозия» уделяет, и будет уделять увеличению надежности системы, оптимизации системы, и созданию репутации компании первого выбора для сотрудников, покупателей и поставщиков.

Как показывает опыт, большинство аптек Самарской области в первую очередь компьютеризируют бухгалтерский учет, используя типовые программы автоматизации бухгалтерского учета. В аптеках ООО «Имплозия» нет бухгалтеров, а в главном офисе, обслуживающем около 150 аптек, работают всего 9 бухгалтеров. В условиях постоянного роста товарной номенклатуры без автоматизации работать невозможно. К примеру, вручную своевременный процесс составления заявки на медикаменты осуществить нельзя. В 1995 г. Компания «Имплозия», имея статус дистрибьютора, первой на самарском фармрынке создала программный продукт, который позволял осуществлять электронный заказ медикаментов непосредственно в аптеке.

С начала 2002 г. на территории Самарской области началась работа по реализации новой модели льготного лекарственного обеспечения населения. Эта система предусматривает осуществление персонифицированного учета населения, пользующегося льготами; учета заболеваемости, денежных потоков, финансовых затрат на льготные медикаменты. Осенью 2002 г. «Имплозия СОФТ» (фирма была создана в 1999 г. на базе ООО «Имплозия» и занимается разработкой компьютерных технологий) выиграла тендер, объявленный уполномоченным дистрибьютором «Фармбокс», на право разработки программного средства для информационной системы управления льготным лекарственным обеспечением.

Кроме того, ООО «Имплозия» постоянно работает с областным Центром сертификации и контроля качества J1C, для которого создала программный продукт, препятствующий появлению на фармацевтическом рынке незарегистрированных и забракованных лекарств.

ООО «Имплозия» широко использует программу партнерства, когда не принадлежащие компании аптеки могут работать по её технологии, с её программами и техникой. Подробно данная программа описана ниже.

Программа «Имплозия-Партнёр» предназначена для следующих организаций:

1) организаций, у которых на сегодняшний день недостаточно оборотных средств для полноценного развития аптек на современном уровне, но в будущем эта организация стремится к развитию.

2) ряду руководителям аптечного бизнеса, имеющим потребность или руководить дистанционно, или отойти от руководства, сохранив бизнес с целью стабильного получения увеличивающейся прибыли.

3) руководителей, проникшимся идеей, что их аптечный бизнес получит возможность развиваться успешнее, если своё развитие будет производить под единой торговой маркой, на единых условиях, с единой рекламной кампанией с одной из крупнейших фармацевтических компаний России, известной, с заслуженной репутацией и традициями.

4) Опыт показывает, что в результате перехода аптеки на программный продукт «Имплозия-Партнёр»: увеличивается товарооборот и доходность от 1,5 до 5 раз; управление аптекой значительно облегчается; укрепляется имидж аптеки и организации в целом.

За период использования программы «Имплозия-Партнёр» количество наименований лекарственных препаратов, постоянно находящихся в наличии в аптеке достигло 4,5 тыс. наименований. При наличии минимально 2 рабочих мест за смену может быть обслужено до 400 клиентов.

Фирма ООО «Имплозия» (г. Самара) может предложить своим клиентам лекарства и сопутствующие товары более чем 6500 наименований. Вся продукция высокого качества, производства ведущих предприятий Западной и Восточной Европы, США, и стран СНГ. Примерно 90% всех товаров фирмы проходит экспертизу. Особое внимание в маркетинговой политике фирмы уделяется наличию в прайс-листе продукции российских предприятий. Это как традиционные, давно и широко известные лекарства, так и новые перспективные разработки. Фирма активно участвует в продвижении на отечественном рынке новых, высокоэффективных разработок производителей всего мира.

В стремлении сделать свои товары более доступными для клиентов, а прайс-лист более обширным ООО «Имплозия» старается работать по как можно большему количеству прямых договоров поставки - эти действия можно отнести к логистическим. На данный момент заключены прямые контракты с 37-ю зарубежными производителями и более 70-отечественными заводами-изготовителями. Среди них громкие и известные имена: PFIZER, UPSA, ВО-FUR-IPSEN, MERCK, ICN. Но продукцией этих фирм прайс-лист не исчерпывается. Фирма постоянно пополняет список своих партнеров и последовательно расширяет ассортимент предлагаемых лекарств.

ООО «Имплозия» постоянно стремится к тому, чтобы клиентам было удобнее с ними работать, тем самым реализуя основную цель логистики - доставка продукции точно в срок при минимальных затратах на снабжение, хранение, упаковку, сбыт, транспорт, а именно:

1) офис и склад находятся в одном месте;

2) организуется отгрузка и доставка товара покупателю в любую точку нашей страны;

3) постоянным клиентам предоставляется товарный кредит;

4) удобное географическое расположение - вся продукция со склада в Самаре (Среднее Поволжье) делает удобным деловое общение со всеми областями России.

5) Фирма ООО «Имплозия» имеет:

6) основной склад - 1200 квадратных метров,

7) резервный склад - 1 ООО квадратных метров,

8) склад запаса - 1000 квадратных метров;

9) сеть аптек в Самаре, Самарской области и других городах России, которые состоят в собственности ООО «Имплозия» и являются партнерами фирмы (общее количество аптек на 01.01.2004 г. - 155);

10) возможность электронного заказа;

11 ) возможность отгрузки товара в течение 24 часов после поступления заказа;

12) организацию доставки товара;

13) весь набор документов по качеству (в самарской области имеет право не выдавать документы, указывая их номера в накладной);

14) квалифицированных специалистов в области бухгалтерского учёта, менеджмента, маркетинга и логистики;

15) собственную справочную систему о наличии лекарственных средств в аптеках для населения;

16) в каждой аптеке отчёт о проданных товарах происходит ежедневно в количественном и суммовом выражении и автоматизировано передаётся в главный офис ООО «Имплозия», при этом момент реализации наступает, когда пробит чек.

000 «Имплозия», начиная с 2000 г. отказалась от оптовой торговли и перешла на розничную. Но данная розничная торговля имеет свою специфику (рис. 2.1.), а конкретнее, произошло разделение на два направления:

1 ) продажа товара осуществляется через собственную сеть аптек;

2) продажа товара осуществляется через партнерскую сеть аптек.

Розничная Л торговля товарами ) Собственная сеть аптек ^ ^ Партнерская сеть аптек^

Рис. 2.1. Структура розничной торговли ООО «Имплозия»

Сеть аптек фирмы ООО «Имплозия» имеет следующую структуру (табл.

2.1.).

Итак, собственные аптеки ООО «Имплозия» составляют 61%, партнерские аптеки — 39% от общего количества аптек по г. Самаре, областям и регионам России. Наибольшее количество аптек осуществляет торговлю в таких городах как Пенза, Ульяновск, Саратов и республика Башкирия. Максимальное количество аптек сосредоточено в г. Самаре (21%), поэтому дальнейший анализ будет продолжен именно по этому городу.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное автором исследование показало необходимость разработки научного системного обеспечения совершенствования деятельности оптово-розничных фармацевтических организаций на основе логистических методов. В последние годы стали появляться отдельные научные работы, посвященные совершенствованию деятельности различных субъектов фармацевтического рынка, но их пока бесспорно недостаточно, что бы решить все проблемы, встающие перед участниками фармацевтического рынка.

Проблема повышения эффективности деятельности оптово-розничных фармацевтических организаций является в настоящее время не только актуальной, но и весьма сложной. Она характеризуется многоаспектностью и многофакторностью, поскольку эффективность проявляет себя как в положениях общих для всех отраслей экономики, так и в специфических ситуациях.

В качестве центральной части проблемы, решаемой в диссертационной работе, была разработка методов повышения эффективности деятельности аптечной сети в условиях, сложившихся в настоящее время на фармацевтическом рынке РФ.

В ходе исследования было доказано, что логистика выступает эффективным инструментом организации и управления процессами товародвижения на рынке фармацевтической продукции. Главный вывод диссертационной работы: оптово-розничные фармацевтические организации должны строить свою стратегическую и оперативную деятельность на принципах и методах логистики. Более того, уровень применения логистических методов служит критерием грамотной работы фармацевтических организаций и профессионализма персонала.

В результате исследования установлено, что фармацевтическая продукция обладает широким спектром специфических особенностей, которые определяют ее коммерческий оборот в логистической системе товародвижения - в диссертации выявлено 23 специфических особенностей, среди которых следует отметить высокую наукоемкость, инновационность, диверсификацию, низкую ценовую эластичность, ужесточенный контроль допуска продукции на рынок, высокая вероятность фальсификации и др.

В работе сделан акцент на особенность процесса товародвижения фармацевтической продукции - это высокий уровень регламентации - на рынок указанная продукция допускается через своеобразный фильтр в виде органов сертификации, лицензирования, контроля и надзора, так как высок риск фальсификации. Рассмотрев подробно данную проблему, мы пришли к выводу, что значительно сократить фальсификацию ЛС возможно на уровне предприятий оптово-розничной торговли с помощью принципов и методов логистики, а именно: сократить многоэтапность схемы продвижения ЛС на фармацевтическом рынке, а также наличие большого числа посредников.

В ходе исследования автору удалось решить следующие поставленные им задачи:

- определен инструментарий для совершенствования коммерческой деятельности, в частности, была рассмотрена природа и сущность логистики, уточнен её понятийный аппарат, поскольку в настоящее время невозможно эффективно управлять материальными потоками и информацией без использования современных достижений логистики;

- уточнены особенности фармацевтической продукции в качестве объекта логистики и предложена авторская классификация данной продукции по логистическим признакам;

- проанализирована деятельность ряда организаций на оптово-розничном фармацевтическом рынке Самарской области, выявлены проблемы и даны направления их решения; характеристика организационно-коммерческой деятельности с присутствием в ней логистического направления демонстрирует пример системы деятельности фармацевтической оптово-розничной организации с использованием принципов и методов логистики;

- разработана методика формирования аптечных сетей и показана перспектива развития данного типа розничного фармацевтического предприятия для отечественного оптово-розничного рынка;

- доказано преимущество открытой формы торговли лекарственными средствами и сопутствующими товарами в виде аптечного супермаркета перед традиционной формой торговли;

- предложена модель аптечной сети, состоящей из аптечных супермаркетов и аргументирована рационализация территориального размещения розничных фармацевтических предприятий на макро- и микроуровне. Макроуровень определяет общие подходы к дислокации аптек. В первую очередь, при организации аптеки необходимо определить её месторасположение. Выбор месторасположения аптеки определятся факторами рыночной сегментации: демографические факторы; уровень конкуренции; функциональное месторасположение: импульсивное, прерывающее и стимулирующее (соответствие географического месторасположения функциональным задачам предприятия); тип торговой зоны: первичная (условная окружность радиусом 1,7 км) - охватывает 50% постоянных покупателей; вторичная (условная окружность радиусом 4,25 км) -охватывает 90% постоянных покупателей наличие поблизости предприятий сферы обслуживания и магазинов; наличие групп населения, обеспечиваемых по бесплатным и льготным рецептам и порядок компенсации органами государственной власти денежных сумм за обслуживание этих категорий пациентов.

Микроуровень определяет решение по конкретному месту дислокации аптеки, исходя из анализа специфических особенностей конкретного земельного участка;

- разработана модель экспертной оценки выбора месторасположения аптеки на макро- и микроуровне на основе приведенных факторов рыночной сегментации, имеющая практическое применение;

- дана обобщенная структурно-функциональная модель управления закупками фармацевтического предприятия, имеющая практическое применение. В качестве инструментария выбрана широко используемая при оптимизации бизнес-процессов методология структурного анализа и проектирования - SADT (аббревиатура от Structured Analyze and Design Technique);

- разработана экономико-математическая модель, показывающая влияние на прибыль от внедрения в логистическую деятельность организации электронной коммерции и позволяющая осуществлять прогноз прибыли. Итак, экономико-математическое моделирование показало, что увеличение заказа товара от одного раза в неделю до двух, дает увеличение прибыли организации за месяц в 2 раза, тем самым, подтверждая положительный результат от внедрения в логистическую деятельность организации электронной коммерции в виде программы «Торговая площадка» и внесенных нами в нее предложений;

- предложен комплекс мероприятий для повышения конкурентоспособности отечественных фармацевтических производителей и оптово-розничных организаций с использованием логистических принципов хозяйствования, среди которых следует выделить: логистическую характеристику оптово-розничных предприятий; создание базы данных, включающей логистическую информацию о производителях; включение в ассортимент парафармацевтиче-ских товаров и гомеопатических средств; разработку функциональной упаковки для отечественных препаратов; усиление роли отечественных аналогов и модификаций по критериям импортозаменяемости; строгую регламентация использования импортной продукции; создание фирменной товаропроводящей сети отечественных товаропроизводителей и развивать партнерскую форму торговли; развитие логистической инфраструктуры и др.

Перечисленным далеко не исчерпывается перечень мероприятий по поддержке отечественных фармацевтических производителей и оптово-розничных организаций. Главная задача - это внедрение в деятельность рассматриваемых организаций принципов и методов логистики, с целью подтверждения их действенности в фармацевтической деятельности.

Представленные в диссертационной работе материалы могут служить основой для подготовки методических рекомендаций и практического инструментария по совершенствованию деятельности фармацевтических оптово-розничных организаций, имеющих собственную товаропроводящую сеть.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Рукина, Наталья Владимировна, 2005 год

1. Федеральный закон РФ от 22.06.1998 г. № 86-ФЗ «О лекарственных средствах» (в ред. Федеральных законов РФ от 02.01.2000 г. № 5-ФЗ и от3012.2001 г. № 196-ФЗ).*

2. Постановление Правительства РФ от 09.11.2001 г. № 782 «О государственном регулировании цен на лекарственные средства».

3. Отраслевой стандарт от 15.03.2002 г. № 80 «Правила оптовой торговли лекарственными средствами. Основные положения. ОСТ 91500.05.0005-2002» (per. в Минюсте РФ 19.03.2002 г. № 3302).

4. Положение о государственном регулировании цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 09.11.2001 г. № 782.

5. Положение о лицензировании фармацевтической деятельности, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 01.07.2002 г. № 489.

6. Правила проведения сертификации в системе сертификации лекарственных средств системы сертификации ГОСТ Р, утвержденные Постановлением Госстандарта от 24.05.2002 г. № 36 (per. в Минюсте РФ 09.07.2002 г. № 3556).

7. Постатейный комментарий к Федеральному закону РФ от 22.06.1998 г. № 86-ФЗ «О лекарственных средствах» (в ред. Федеральных законов РФ от 02.01.2000 г. № 5-ФЗ и от 30.12.2001 г. № 196-ФЗ) по состоянию на3107.2002 г.

8. Социально-экономическое положение России. Помесячные и годовой сборники, М.: Российское статистическое агентство. 2004 г.

9. Акимов, И.У. Товароведение промышленного сырья и материалов Текст. / И.У. Акимов. Т.: Укитувчи, 1989. - 496 с.

10. Ю.Альбеков, А.У. Логистика коммерции Текст. / А.У. Альбеков, В.П. Федько, O.A. Митько. Ростов н/Д.: Феникс, 2001.-512 с.

11. Нормативные акты печатаются по СПС «КонсультантПлюс».

12. П.Альбеков, А.У. Коммерческая логистика Текст. / А.У. Альбеков, O.A. Митько. Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 416 с.

13. Акопян, A.C. Особенности конкуренции на рынке медицинских услуг и товаров медицинского назначения // Маркетинг. 2001. - № 3. - С. 107-116.

14. Акопян, A.C. Товаропроводящая сеть системы обеспечения здравоохранения и населения Российской Федерации продукцией медицинского назначения / A.C. Акопян, P.C. Бочкаев, Ю.В. Шиленко // Маркетинг. 2002. - № 2. -С. 11-17.

15. Акопян, A.C., Бочкаев P.C. Маркетинговая деятельность и логистика на медико-фармацевтическом рынке / A.C. Акопян, P.C. Бочкаев // Маркетинг. -2002. -№3.- С. 84-89.

16. Акопян, A.C. Формирование фармацевтического рынка в России // Маркетинг. 2002. - № 4. - С. 89-100.

17. Аринов, Г.А. Конкурентные отношения и стратегии маркетинга на рынке фармацевтических товаров: дис. . канд. экон. наук. СПб., 1998. 127 с.

18. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие Текст. / И.К. Белявский. М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.

19. Булаев, В. Как удостовериться в качестве? // Фармацевтический вестник.2002.-№ 6-С. 17.

20. Васнецов, O.A. Введение в медицинский и фармацевтический маркетинг // Экономика здравоохранения. 1996. - №3. - С. 23-28.

21. Гаджинский, A.M. Логистика Текст. / A.M. Гаджинский. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. - 228 с.

22. Гаджинский, A.M. Практикум по логистике Текст. / A.M. Гаджинский. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»,2003. 208 с.

23. Галкин, P.A. Маркетинг, лизинг, логистика в здравоохранении Текст. / P.A. Галкин. Самара. - СПб.: Перспектива, 1998. - 176 с.

24. Глушков, Р.Г. Состояние и перспективы развития отечественной фармацевтической промышленности и науки // Фармацевтический вестник. 2002. -№3. - С. 4.

25. Гордон, М.П. Логистика товародвижения Текст. / М.П. Гордон, С.Б. Карнаухов, 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2001.- 200 с.

26. Гребенюк, И.В. Лицензирование медицинской деятельности в Российской Федерации. Нормативные документы. Разъяснения Текст. / И.В. Гребенюк.- М.: МЦФЭР, 2001.-272 с.

27. Дусаев, Д.Ш. Логистика процесса товародвижения фармацевтической продукции: дис. . канд. экон. наук. Самара, 1999. - 212 с.

28. Денисова, Т. Необходима программа действий по борьбе с фальсификатами // Фармацевтический вестник. 2002 г. - № 4. - С. 21.

29. Киселева, Л. Электронный фармацевтический бизнес // Фармацевтический вестник, 2002. №5. - С. 22-23.

30. Колосова, Е.Ю. Парафармацевтика // Фармацевтический вестник. 2002. -№5.-С. 20-21.

31. Кононова, C.B. Управление региональным фармацевтическим комплексом в условиях формирования рынка услуг: дис. . канд. экон. наук. Н. Новгород, 1998.- 159 с.

32. Коробко, Е.Ю. Молодая наука приносит плоды // Фармацевтический вестник, 2002.-№11.-С. 7.

33. Коровкин, В. Российский рынок антигистаминных препаратов / В. Коров-кин, А. Светлов // Ремедиум, 2000. №1-2. - С. 6-9.

34. Костоглодов, Д.Д. Маркетинг и логистика фирмы Текст. / Д.Д. Костогло-дов, В.Н. Стаханов, И.И. Саввиди. М.: Приор, 2000. - 128 с.

35. Косова, И. Методические подходы к формированию ассортимента биологически активных добавок к пище в аптеках // Российские аптеки. 1999. - №3. -С.6

36. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. Текст. / Ф. Котлер [и др.]. 2-е европ. изд. - М.: Изд. Дом «Вильяме», 1998. - 1056 с.

37. Краснокутский, А.Б. Т.1 / Системный анализ мирового фармацевтического рынка Текст. / А.Б Краснокутский, A.A. Лагунова. М.: Классик-Консалтинг, 1998. - 344 с.

38. Краткий экономический словарь Текст. / под ред. А.Н. Азрилияна. 2-е изд. доп. и перераб. - М.: Институт новой экономики, 2002. - 1088 с.

39. Куликова, Ж.И. Логистизация оптово-розничных структур в сфере фармацевтических услуг: дис. . канд. экон. наук. Самара, 2002. - 188 с.

40. Коммерческое товароведение и экспертиза: учеб. пособие для вузов / Г.А. Васильев и др.; под ред. Г.А. Васильева и H.A. Нагапетьянца. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 135 с.

41. Красовский, П.А. Товар и его экспертиза Текст. / П.А. Красовский, А.И. Ковалёв, С.Г. Стрижов. 2-е издание. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1999.-240 с.

42. Куликова, К.И. Рост фальсификации ЛС // Медицинский бизнес. 2000. -№11.- С. 8-11.

43. Лагунова, И.А. Маркетинг на российском фармацевтическом рынке: дис. . канд. экон. наук. М., 2000. - 222 с.

44. Майдыков, A.A., Падалкин В.П. О некоторых противоречиях в Федеральных законах, регулирующих лицензирование фармацевтической деятельности и оптовой торговли лекарственными средствами / A.A. Майдыков, В.П. Падалкин // Фарматека. 2001. - № 7. - С. 61-63.

45. Максимкина, Е.А. Направления мониторинга финансово-экономической деятельности аптечной организации // Ремедиум. 1999. - № 6. - С 7-11.

46. Малахова, Н.Г. Маркетинг медицинских услуг Текст. / Н.Г. Малахов. М.: Книжный мир, 1998. - 160с.

47. Миротин, Л.Б. Эффективная логистика Текст. / Л.Б. Миротин, Ы.Э. Ташба-ев, О.Г. Порошина. М.: Экзамен, 2002. - 160 с.

48. Монахов, B.C. Маркетинговые исследования организации предпринимательской деятельности на интегрированном рынке: автореф. канд. дисс. СПб., 1995.- 17 с.

49. Мошкова, JI.B. Аптечный сектор России: состояние и перспективы // Фармацевтический вестник, 2002. №9. - С. 13.

50. Мятлик A.C. Методические подходы к совершенствованию государственного регулирования фармацевтической промышленности: дис. . канд. экон. наук.-СПб., 2001.- 181 с.

51. Назаркина В.А. Исследование конкурентоспособности торговых фирм на рынке фармацевтической продукции: дис. . канд. экон. наук. Новосибирск, 2000. - 166 с.

52. Неруш, Ю.М. Коммерческая логистика Текст. / Ю.М. Неруш. М.: ЮНИ-ТИ, 1997.-271 с.

53. Некрасов, C.B. Проблемы организации контроля качества и сертификации лекарств на российском фармацевтическом рынке // Экономический вестник. 2000.-№ 11.-С.4-6.

54. Новиков, O.A. Коммерческая логистика Текст. / O.A. Новиков, С.А. Уваров. СПб.: СПбУЭФ, 1995. - 110 с.

55. Орлов, Д. Патентная монополия и рыночная цена фармацевтического препарата // Ремедиум. 2000. - № 1-2. - С. 46 - 49.

56. Пономарев И.Г. Региональные аспекты развития фармацевтического рынка и потребления лекарственных средств в России / И.Г. Пономарев, Ю.Г. Шах // Новая Аптека. 1998. - №2.- С. 5-12.

57. Практическое руководство по реализации медикаментов в России Текст. Справочник / под ред. И.Г. Васильева. СПб.: Аналитический центр «Мир», 1998-1999.-т. 1-3.

58. Пустотин, B.C. Практика использования правила 4P в проблемных ситуациях // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2001. -№ 4. -С. 26-31.

59. Пашутин, С. Служба общественных связей на примере аптечного рынка // Управление компанией. 2002. - № 2. - С.31-38.

60. Пашутин С. Фармацевтический рынок: из тени к прозрачности // Фармацевтический вестник. 2002 г. - № 5 - С. 16-17.

61. Плоткин, В.И. Введение в коммерцию и коммерческую логистику Текст. / В.И. Плоткин. СПб.: СПбГУЭФ, 1996. - 171 с.

62. Поляков, И.В. Маркетинг медицинских услуг в условиях медицинского страхования Текст. / И.В Поляков и др. СПб. - Саратов: Слово, 1996. - 92 с.

63. Поляков, И.В. Экономика здравоохранения в системе рыночных отношений Текст. / И.В Поляков и др. СПб.: СПб ГМА, 1997. - 24 с.

64. Промышленная логистика. Логистико-ориентированное управление организационно-экономической устойчивостью промышленных предприятий в рыночной среде Текст. / под ред. A.A. Колобова. М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1997.-204 с.

65. Пурлик, В.М. Логистика торгово-посреднической деятельности Текст. / В.М. Пурлик. М.: Высшая школа, 1995. - 202 с.

66. Романов, П.А. Компьютеризация аптечных учреждений // Фармацевтический вестник. 2002. - №30. - С. 19-22.

67. Резниченко В.А. Эффективность инвестиционных проектов в фармацевтическом бизнесе: дис. . канд. экон. наук. СПб., 2000. 203 с.

68. Родкина, Т., Козлов А. Моделирование процесса закупок / Т. Родкина, А. Козлов // Логистика. 2001. - № 1. - С. 10-11.

69. Родников, А.Н. Логистика: Терминологический словарь Текст. / А.Н. Родников. М.: Экономика, 1995. - 251 с.

70. Российский фармацевтический рынок. Итоги II квартала 2002 г. / Расчеты ЦМИ «Фармэксперт» по данным ГТК РФ и Госкомстата РФ // Фармацевтический вестник. 2002. - №26. - С. 8.

71. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия Текст. / Г.В. Савицкая. М.: ИНФРА-М, 2002. - 336 с.

72. Сергеев, В.И. Менеджмент в бизнес-логистике Текст. / В.И. Сергеев. М.: Филин, 1997.-722 с.

73. Смирнова, Е.Ю. Логистика в фармацевтическом бизнесе // Фармацевтический вестник. 2002. - №11. - С. 8.

74. Сосунова, Л.А. Макроэкономическая концепция коммерциализации услуг Текст. / Л.А. Сосунова. СПб.: СПбГУЭФ, 1997. - 156 с.

75. Сосунова, Л.А. Коммерция и эффективность услуг на оптовом рынке Текст. / Л.А. Сосунова. Самара, 1997. - 109 с.

76. Справочник Видаль 2000. Лекарственные препараты в России Текст. М.: АФС,2000. - 1408 с.

77. Стаханов, В.Н. Теоретические основы логистики Текст. / В.Н. Стаханов, В.Б. Украинцев. Ростов н/Д.: Феникс, 2001. - 160 с.

78. Стародубов, В.И. Совершенствование лекарственного обеспечения населения и лечебно-профилактических учреждений / В.И. Стародубов, В.Л. Гон-чаренко, Д.Р. Шиляев // Новая аптека. 2000. - №1. - С. 13-16.

79. Тазлов, П. Расходы на медикаменты и изделия медицинского назначения. Рейтинг субъектов РФ по итогам 1999 года // Фармацевтический вестник. -2000.-№23.-С. 4-9.

80. Ташбаев, Ы.Э. Без логистики нет эффективного бизнеса // Фармацевтический вестник. 2002. - №11. - С. 6.

81. Тененгаузер, Д.Г. Тенденции развития фармацевтического рынка // Справочник кадровика. 2002. - № 9. - С. 115-118.

82. Теория статистики Текст. / P.A. Шмойлова [и др.]; под ред. P.A. Шмойло-вой. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 656 с.

83. Терешкина, Т. Логистический подход к управлению запасами // Логистика! -2002.-№1.-С. 31-34.

84. Терешкина, Т. Логистический подход к управлению запасами // Логистика. -2002.-№2. -С. 21-24.

85. Терешкина, Т. Логистический подход к управлению запасами // Логистика. -2002. №4. - С. 29-34.

86. Топорков, A.A. Главная задача надзор за фармацевтической деятельностью // Фармацевтический вестник. - 2002. - № 3. - С. 3.

87. Уотерс, Д. Логистика . Управление цепью поставок Текст. / Д. Уолтере: пер. с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 503 с.

88. Фармация и медицина: Информационно-справочный журнал. Самара: ТОО ПКФ «Самара Фармсервис», 1999. - № 4. - 67 с.

89. Финогеев, Д.Г. Управление сбытом в логистических системах: дис. . канд. экон. наук. Пенза, 2000. - 170 с.

90. Федосеев, В.В. Экономико-математические методы и модели в маркетинге Текст. / В.В. Финогеев. М.: Финстатинформ, 1996. - 110 с.

91. Хабриев, Р.У. Проблема фальсификации лекарственных средств / Р.У. Хаб-риев, Р.И. Ягудина, Ж.И. Аладышева // Фармация. 2000. - № 1.- С. 12-15.

92. Хаксевер, К. Управление и организация в сфере услуг Текст. / К. Хаксевер, Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мердик: пер. с англ. СПб.: Питер, 2002. - 752 с.

93. Чернышев, М. Л. Муниципальная экономика: логистическая концепция Текст. / М.Л. Чернышев. Ростов н/Д: РГСУ, 1998. - 23 0 с.

94. Чернышев, М. А. Инфраструктура мегаполиса: логистический подход Текст. / М. А.Чернышев, О. А. Новиков. Ростов н/Д: РТУ, 1995.- 144 с.

95. Черчилъ, Г. А. Маркетинговые исследования Текст. / Г.А. Черчиль: пер. с англ. СПб.: Питер, 2000. - 752 с.

96. Цели, содержание, рамки корректировочной программы по СМР для российских производителей фармацевтических препаратов. М.: Ремедиум, 1998.-41 с.

97. Шевалье, Ж. Логистика. Новые принципы менеджмента и конкурентоспособности Текст. / Ж. Шевалье, Т. Бань: пер. с фр. М.: Консалтбанкир, 1997. - 112 с.

98. Шульц, Г. Оценка эффективности логистических цепей // Логистика. 2002. - №3. - С. 29.

99. Щербаков, В. В. Современные системы хозяйственных связей и логистика Текст. / В. В. Щербаков, С. А. Уваров. СПб.: СПбГУ-ЭФ, 1997. - 84 с.

100. Энциклопедия лекарственных средств РЛС Текст.; издание 7, перераб. и доп. / гл. редактор Ю.Ф.Крылов. - М: РЛС-2000, 2000. - 1520 с.

101. Ballou, R. Н. Business Logistics Management. Third Edition Text. Prentice-Hall International, Inc., 1993.

102. Bowersox, D. J. Logistical Management. The Integrated Supply Chain Process Text. / D. J. Bowersox, D. J. Closs. The Me GRAW - HILL Companies, inc. New York, 1996.

103. Christopher, M. Logistics and Supply Chain Management: Strategics for Reducing Costs and Improving Services UK Text.: Pitman Publishing, 1992.

104. Cooper, J. Europen Logistic Text. / J. Cooper, M. Browne, M. Peters. Oxford, Blackwell Publishers, 1991.

105. Copal, C. Integrated Distribution Management Text. / C. Copal, H. Cypress. -Homewood, Business One Irwin, 1993.

106. Johnson, J. C. Contemporary Logistics, 4-th ed Text. / J. C. Johnson, D.F. Wood. New York: MacMillan, 1990.

107. Moller, С. Paradigms in Logistic Text. / C. Moller, J. Johansen. Department of Production, University of Aalborg, Denmark, 1993.

108. Stock, J. R., Lambert D. M. Strategic Logistic Management, 2 nd ed Text. / J. R. Stock, D. M. Lambert. Homewood Cliffs, IL: Richard D. Irwin, 1987.