Концепция системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, доктор педагогических наук Васильева, Елена Юрьевна

• Васильева, Елена Юрьевна
• доктор педагогических наук
• 2005

Оглавление диссертации доктор педагогических наук Васильева, Елена Юрьевна

Введение.

Глава 1. Теория и практика оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава вуза в современных условиях

1.1. Проблема оценки качества высшего образования.

1.2. Практика оценки деятельности профессорско-преподавательского состава в зарубежных университетах.

1.3. Опыт создания систем оценки деятельности преподавателей в российских вузах.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Теоретико-методологические основы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе

2.1. Философские и психолого-педагогические предпосылки исследования проблемы оценки.

2.2. Методологические проблемы содержания оценки преподавательского состава в вузе.

2.3. Методологические проблемы методов и процедуры оценки

Выводы по главе 2.

Глава 3. Концепция системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе

3.1. Содержание понятия «качество деятельности преподавателя»

3.2. Система оценки качества деятельности преподавательского состава как предмет исследования и объект проектирования.

3.3. Субъекты проектирования и внедрения системы оценки качества деятельности ППС.

3.4. Этапы создания системы оценки качества деятельности ППС.

3.5. Технология построения системы оценки качества деятельности ППС. Выводы по главе 3.

ГЛАВА 4. Технологическое обеспечение системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе.

4.1. Индивидуальная оценка качества деятельности преподавателя

4.2. Рейтинговая оценка качества деятельности преподавателей.

4.3. Самооценка и экспертная оценка качества деятельности преподавателей.

4.4. Оценка качества преподавания студентами.

4.5. Оценка качества деятельности профессорско преподавательского состава факультета (вуза).

Выводы по главе 4.

Глава 5. Педагогические условия реализации системы оценки качества деятельности ППС в вузе.

5.1. Повышение квалификации преподавателей на основе обучения рефлексивной оценке качества деятельности.

5.2. Стратегии обучения экспертов оценке качества деятельности преподавательского состава в вузе.

5.3. Профессиональная мотивация как объект оценки и управления качеством деятельности преподавателей.

Выводы по главе 5.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Концепция системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе»

Актуальность исследования. Необходимость обновления теоретических взглядов и практических действий по созданию и построению систем оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузах обусловлена совокупностью внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на качество высшего образования.

Во-первых, современное состояние высшего профессионального образования характеризуется повышением автономности вузов. По мере усиления тенденций к децентрализации государственного управления и регулирования высшего образования развиваются механизмы, формы, структуры его общественного регулирования. В этих условиях возникает необходимость разработки новых процедур обеспечения, контроля и оценки качества образования, которые способствовали бы решению ключевых i проблем высшего образования. Оценка качества деятельности профессорскопреподавательского состава - одна из процедур такого рода.

Во-вторых, вопросы диагностики, повышения и развития профессионально-педагогического мастерства преподавателей вузов приобретают особую актуальность в связи со складывающейся сегодня в профессиональном образовании кадровой ситуацией, которая возникла в результате низкого уровня финансирования образования и вузовской науки, снижения уровня научно-методической работы на кафедрах, старения кадров, износа материально-технической базы и пр. Происходящие в высшем образовании одновременно позитивные и негативные изменения могут стать источником как развития, так и регресса. Какие из них станут доминировать, в значительной степени зависит от того, какая кадровая политика будет проводиться на уровне образовательного учреждения и системы высшего образования в целом, насколько последовательно она будет осуществляться.

В-третьих, данные анализа существующих структур управления вузов свидетельствуют о том, что в настоящее время актуальна проблема реструктуризации управления высшим образованием, в которой значимое место занимает создание регулярно обновляемой информационной базы, которая позволяла бы достоверно характеризовать качество профессионального образования (в том числе и качество деятельности преподавателей вузов) и принимать обоснованные управленческие решения, направленные на его повышение, обеспечение компетентности и конкурентоспособности выпускников вузов. Существующая информация неполна, разнородна и не систематизирована, она не отражает в достаточной мере специфических особенностей объекта управления и характера деятельности в сфере высшего образования. Это затрудняет выявление и анализ проблем, напрямую связанных с качеством профессионального образования, а главное причин, их вызывающих.

В-четвертых, очевидно, что интеграционные процессы, которые затронули и сферу образования, в настоящее время создают реальные предпосылки для разработки сопоставимых критериев и методологий оценки качества профессионального образования. В этой связи проблема оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава приобретает особую актуальность, поскольку все принятые на сегодняшний день модели государственной и общественной аттестации учреждений образования в РФ и за рубежом в качестве показателя включают такую оценку. Наличие и соответствие мировым стандартам системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава становится необходимым условием вхождения российского профессионального образования в мировое и европейское образовательное пространство.

Анализ научно-педагогической литературы и изучение опыта управления качеством образовательного процесса в вузе позволяют констатировать, что решение проблемы обеспечения соответствующего современным требованиям качества высшего образования неразрывно связано с изменением роли и места профессорско-преподавательского состава в образовательном процессе, предполагающем, в частности, наличие четкого и ясного механизма оценки качества его деятельности. При этом проблемы мотивации к постоянному совершенствованию и оценки качества деятельности преподавателей сегодня нельзя рассматривать в отрыве от стратегии развития вуза, направленной на улучшение качества подготовки специалистов.

Последние годы характеризуются усилением внимания исследователей именно к проблемам управления качеством профессионального образования: основы теории и методологии качества образования заложены трудами В.И. Байденко, И.А. Зимней, Н.А. Селезневой, А.И. Субетто и др.; определены принципы построения систем менеджмента качества в вузах (Н.Н. Ильяшенко, В.А. Исаев, В.П. Соловьев, С.А. Степанов и др.); раскрыты теоретические и практические основы управления качеством образовательного процесса на уровне вуза (Г.А. Бордовский, А.Г. Гавриков, В.А. Качалов, Б.К. Коломиец, В.М. Соколов, В.П. Нуждин, С.Ю. Трапицын и др.), разрабатываются квалиметрические основы управления качеством образования в вузах (В.П. Ерунов, А.И. Субетто, Ю.Г. Татур и др.). Параллельно этим исследованиям осуществляется поиск современных механизмов оценки качества образования в вузе, в том числе построения систем оценки качества деятельности преподавателей. Очевидно, что существующая система оценки деятельности преподавателей в вузах является недостаточно эффективной, происходит по давно сложившейся, часто формальной схеме. Слабо разработаны технологии, способствующие диагностике, коррекции и совершенствованию качества деятельности преподавателей. Отсутствуют научные исследования, посвященные изучению педагогического потенциала оценки качества деятельности преподавательского состава, нет целостной концепции системы оценки качества его деятельности.

Основными причинами такого положения являются:

• недостаточная разработанность общих теоретико-методологических подходов к построению систем самооценки вузов (внутреннего аудита) в целом и систем оценки качества преподавательского состава в частности;

• преобладание формального подхода к аттестации педагогических кадров высшей школы, основанного на представлении результата оценки как предсказуемого, однозначного и линейного следствия процедурных моментов;

• несоответствие уровня развития технологий измерения и оценивания качества деятельности преподавателей современным требованиям к оценке качества явлений и процессов в профессиональном образовании;

• недостаточная опора существующих концепций измерения качества профессиональной деятельности преподавателей вузов на достижения современной теории управления, квалиметрии, менеджмента качества.

Таким образом, одним из ведущих противоречий в современном профессиональном образовании является противоречие, связанное с необходимостью обеспечения соответствия качества профессионального образования меняющимся потребностям личности, общества и рынка труда и недостаточной теоретической и методической разработанностью концептуальных основ диагностики институционального развития вузов, в том числе и оценки качества деятельности преподавателей высшей школы. Данное противоречие позволило сформулировать проблему исследования, которая заключается в разработке системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе, ориентированной на оптимальное использование педагогического потенциала оценки в целях обеспечения максимального соответствия качества профессионального образования требованиям личности, общества, государства.

Важность и актуальность рассматриваемой проблемы послужили основанием для определения темы исследования: «Концепция системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе».

Цель исследования - разработать концепцию системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе и технологию ее реализации, обеспечивающие создание необходимых условий для повышения качества профессионального образования.

Объект исследования - теория и практика оценки качества профессионального образования.

Предмет исследования - система оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава вуза как элемент оценки качества профессионального образования.

Гипотеза исследования включает в себя предположения о том, что:

• в современных условиях существует острая необходимость и имеются реальные предпосылки для создания концепции системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава, которая будет эффективной в том случае, если будет базироваться на обобщении прогрессивного опыта российских и зарубежных университетов по оценке деятельности преподавателей;

• исследование проблемы оценки качества деятельности преподавателей предполагает ее рассмотрение как важнейшего элемента управления качеством профессионального образования и системы управления вуза и требует соответствующего технологического обеспечения, в основе которого лежат принципы квалитологии и квалиметрии;

• технологию построения системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава можно представить как совокупность последовательно и параллельно осуществляемых процессов, суть которых заключается в создании организационной структуры, методик оценки процессов и результатов, позволяющих определять качество деятельности преподавателей и создавать условия для мотивации профессорско-преподавательского состава на ее постоянное улучшение;

• установление комплекса организационно-содержательных (разработка и г реализация мониторинга качества деятельности, обучение преподавателей рефлексивной оценке качества деятельности) и ценностно-педагогических (проектирование содержания подготовки независимых экспертов, мотивация повышения качества деятельности) условий обеспечивает устойчивость функционирования и развития системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе;

• разработку схемы управления системой оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава правомерно рассматривать как фактор оптимизации ее функционирования и развития.

Задачи исследования:

• выявить и проанализировать основные подходы к оценке качества профессионального образования;

• определить основные тенденции и характеристики развития систем оценки деятельности профессорско-преподавательского состава в практике профессионального образования зарубежных и отечественных вузов;

• обосновать и конкретизировать понятийно-терминологический и категориальный аппарат исследования;

• теоретически обосновать концепцию системы оценки качества ь деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе в контексте решения проблем совершенствования качества профессионального образования;

• разработать технологию реализации концепции системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе и обосновать механизм управления данной системой;

• разработать технологии оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе на основе принципов квалитологии и квалиметрии;

• экспериментально выявить и проверить условия эффективного функционирования и развития системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе.

Теоретико-методологической основой и источниками исследования являются:

• современные концепции развития высшего профессионального образования (В.А. Бордовский, Г.А. Бордовский, А.П. Валицкая, Б.С. Гершунский, В.Г. Кинелев, Ю.А. Конаржевский, А.А. Орлов, Н.Д. Никандров, В.А. Садовничий, В.А. Сластенин, Ю.Г. Татур и др.);

• работы по проблемам профессионального образования и прогнозированию развития системы профессионального образования (Н.М. Анисимов, И.С. Батракова, С.Я. Батышев, А.П. Беляева, В.П. Беспалько, В.М. Жураковский, Е.С. Заир-Бек, В.А. Извозчиков, М.В. Кларин, В.А. Козырев, С.В. Коршунов, В.В. Лаптев, B.C. Леднев, Н.Ф. Радионова, Ю.Г. Татур, А.П. Тряпицына, Р.Х. Шакуров и др.);

• труды по теории управления качеством (Дж. Джуран, К. Исикава, X. Кумэ, В.В. Окрепилов, В.А. Ядов и др.);

• исследования в области квалиметрии человека и образования (Г.Г. Азгальдов, С.И. Архангельский, И.А. Зимняя, И.Б. Ительсон, В.П. Мизинцев, Н.А. Селезнева, А.И. Субетто, В.П. Панасюк, А.О. Татур и др.);

• исследования по проблемам управления качеством образования и его оценке (А.Е. Бахмутский, В.А. Бордовский, В. П. Беспалько, Г.А. Бордовский, С.Г. Вершловский, Е.С. Заир-Бек, В.А. Кальней, А.Н. Майоров, В.Н. Нуждин, В.П. Панасюк, С.Ю. Трапицын, Г.М. Шишков, С.Е. Шишов, Е.В. Яковлев и др.);

• работы, раскрывающие сущность системного подхода, в том числе и в управлении социальными системами (А.Н. Аверьянов, Г.Г. Азгальдов, В.Г. Афанасьев, И.В. Блауберг, М.С. Каган, Ю.А. Конаржевский, С.А. Саркисян, Г.П. Щедровицкий, Э.Г. Юдин, В.А. Ядов и др.);

• концепции деятельности и личности (Б.Г. Ананьев, А.Ф. Лазурский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, B.C. Мерлин, В.Н. Мясищев, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн, В.А. Ядов и др.);

• исследования, посвященные анализу содержания и структуры педагогической деятельности и личности преподавателя вуза (О.В. Адбуллина, Н.В. Бордовская, З.И. Васильева, М.И. Дьяченко, З.Ф. Есарева, Н.В. Кузьмина, В. Я. Лифшиц, А.К. Маркова, Н.Н. Нечаев, В.А. Сластенин, Г.Б. Скок, А.И. Щербаков и др.);

• труды отечественных и зарубежных ученых, раскрывающие феномен оценки в различных областях научного знания (Ш.А. Амонашвили, Б.Г. Ананьев, Ю.К. Бабанский, Н.А. Батурин, Н.В. Бордовская, В. Брожик, А.А.Ивин, B.C. Ильин, И.Б. Ительсон, В.П. Мизинцев, Л.И. Меньшиков, В.Н. Сагатовский, Н.А. Селезнева, А.И. Субетто и др.);

• работы отечественных и зарубежных ученых, посвященные анализу систем оценки деятельности преподавательского состава университетов (Ю.С. Алферов, А.А. Барбарига, Г.А. Бордовский, Л. Дарлинг-Хэммонд, Д. Дэннис, С. Дэй, И.М. Курдюмова, В.А. Матюхин, Дж. Миликен, Дж. Миллман, Т.А. Тарташвили, С.Ю. Трапицын и др.);

• работы в области социально-педагогического проектирования (Е.С. Заир-Бек, М.В. Кларин, В.М. Полонский, В.Е. Радионов, В.В. Сериков, А.П. Тряпицына и др.).

Сочетание теоретико-методологического уровня исследования с решением задач прикладного характера обусловило выбор комплекса методов, включающего теоретические и эмпирические методы: анализ философской, психолого-педагогической и специальной литературы применялся для описания понятийно-терминологического и категориального поля проблемы и формулирования исходных позиций исследования; моделирование системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе использовалось для выявления протекающих в ней процессов, существенных для управления и обеспечения качества образовательного процесса; анализ нормативных документов по высшему профессиональному образованию и труду работников образования; анализ и обобщение эффективного зарубежного и отечественного опыта и массовой практики вузов по оценке деятельности преподавателей; проведение формирующего эксперимента по практической реализации педагогических условий эффективного функционирования системы оценки качества деятельности ППС в вузе; организация экспериментальной проверки действенности выделенного комплекса условий; наблюдение, анкетирование, тестирование, самооценка, рейтинг, экспертные оценки; квалиметрические методы обработки статистической информации и проверки выдвигаемых гипотез.

Базой исследования являлся Северный государственный медицинский университет (г. Архангельск). Всего исследованием было охвачено 980 преподавателей высшей школы, 1300 студентов.

Исследование осуществлялось в три этапа:

I этап (1997 - 1999 гг.). Его цель состояла в изучении, теоретическом анализе и выявлении опыта оценки качества в высшем профессиональном образовании. В результате были определены проблемное поле исследования, категориальный аппарат, основные понятия, проведен сравнительно-сопоставительный анализ систем оценки деятельности преподавателей в зарубежных и российских университетах.

Большое внимание уделялось изучению современных концепций управления качеством образования, что позволило определить теоретические предпосылки концепции системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе.

II этап (2000 - 2003 гг.) имел целью создание на основе теоретического обоснования концепции системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе как необходимого условия совершенствования качества профессионального образования. Основные направления исследования на данном этапе предполагали: разработку и обоснование теоретико-методологических и методико-технологических основ системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе; выявление особенностей данной системы и педагогических условий ее эффективного функционирования и развития; экспериментальную работу, предполагающую координацию деятельности кадров по реализации технологии оценки и мониторинга качества t деятельности; проверку комплекса педагогических условий эффективного функционирования и развития системы оценки качества деятельности ППС в вузе.

III этап (2004 - 2005 гг.) был посвящен подведению итогов, анализу и обсуждению результатов экспериментальной работы в среде научной, управленческой и педагогической общественности и выработке методических рекомендаций, обеспечивающих распространение технологий построения систем оценки качества деятельности ППС и оценки качества деятельности преподавателей в вузе, апробированных в опытно-экспериментальной работе, на другие образовательные учреждения к профессионального образования.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Необходимость исследования проблемы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава вуза в условиях модернизации системы профессионального образования, вхождения России в мировое и европейское образовательное пространство обусловлена:

- общественной потребностью в простых и понятных процедурах оценки качества профессионального образования, в том числе оценки качества деятельности преподавателей;

- потребностью развивающейся системы профессионального образования в новых методах контроля и оценки качества образования;

- изменением позиции педагога в образовательном процессе, переходом от авторитарной педагогики к педагогике сотрудничества и связанным с ним изменением представления и диагностики процесса и результатов его труда;

- влиянием результатов оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава на определение путей и средств повышения качества подготовки специалистов в высшей школе;

- потребностью педагогической науки в осмыслении подходов, принципов и закономерностей построения и развития систем оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе.

2. Оценка качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе выступает как пространство развития системы профессионального образования, совершенствования образовательного процесса, средство повышения качества результатов образовательной деятельности, формирования субъектной позиции и ответственности педагога за качество образования, соответствующего современным требованиям. Оценка становится ориентирующим, регулирующим и стимулирующим инструментом в системе менеджмента вуза и способствует улучшению качества профессионального образования, когда образовательное учреждение способно:

• выдвинуть и обосновать цель улучшения качества деятельности преподавательского состава;

• достоверно определить уровень качества деятельности преподавателя, профессорско-преподавательского состава кафедры, факультета, вуза;

• обеспечить условия, способствующие стимулированию самореализации и самоутверждению преподавателей;

• интегрировать усилия субъектов оценки и самооценки, сделать их взаимодействие наиболее эффективным;

• осуществить научно обоснованный анализ полученных результатов оценки качества деятельности преподавательского состава;

• перевести требования личности, общества, государства в измеряемые управляемые характеристики деятельности преподавательского состава и сформировать соответствующие программы управления.

3. Концепция системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе - это сложная целенаправленная, динамическая система теоретико-методологических и технологических знаний, которая включает в себя:

- совокупность принципов построения системы оценки качества деятельности преподавателей, включающую принципы общенаучного характера, системного, процессного и квалиметрического подходов; общие закономерности системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава, свойственные открытым сложным социальным самоорганизующимся системам, специфические закономерности системы оценки, характерные для педагогического процесса, частные закономерности собственно системы оценки качества деятельности преподавателей;

- характеристику сущности системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава посредством описания ее основных черт, внутреннего строения, связей с окружающей средой, этапов развития;

- компонентный механизм проектирования системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава;

- обобщенную схему оптимизации функционирования системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе, в которой отражены основные детерминанты ее непрерывного совершенствования: методологическое, технологическое и функциональное обеспечение данной системы.

4. Система оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава как сложная, многокомпонентная и многофункциональная структура обладает общими и специфическими свойствами:

- общие свойства: реальность (по происхождению), социальность (по субстанциональному признаку), сложность (по уровню организации), открытость (по характеру взаимодействия с внешней средой), динамичность (по степени изменчивости), стохастичность (по способу детерминации), целеустремленность (по наличию целей), управляемость (по степени регуляции), развитость;

- специфические свойства: ценностно-ориентированная и педагогическая направленность.

Эта система выступает как практическая реализация заложенных в концепции модельных представлений и включает в себя:

- субъектно-объектный компонент, состоящий из двух элементов: субъекты оценки (администрация вуза, эксперты, преподаватели, студенты, общество); объекты оценки - профессорско-преподавательский состав, процессы и явления, на познание и преобразование которых направлена оценка;

- функционально-целевой компонент, представляющий собой совокупность следующих элементов: 1) закономерности развития системы оценки, 2) принципы ее построения, 3) принципы оценки качества деятельности преподавателей, 4) ее цели, 5) основные функции системы оценки. Данный компонент системы оценки является детерминирующим и интегрирующим фактором ее функционирования и развития;

- технологический компонент, складывающийся из таких элементов, как направления, формы, методы, средства, результаты оценки, управление системой оценки. Этот компонент обеспечивает упорядоченность и целостность системы оценки качества деятельности преподавателей, функционирование и развитие ее основных элементов и связей; - диагностико-резулыпативный компонент системы, включающий в себя: 1) критерии и показатели эффективности системы оценки качества деятельности преподавателей; 2) формы, методы и приемы изучения, анализа и функционирования системы оценки.

5. Технология построения системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава - это комплекс последовательно выполняемых субъектом оценки действий, осуществляемых поэтапно и включающих: создание организационной структуры системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава; материально-техническое обеспечение системы оценки; вовлечение персонала университета в работу по построению данной системы; проведение оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава вуза; разработку системы постоянного улучшения качества деятельности ППС.

6. Построение, функционирование и улучшение системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава является длительным и сложным процессом, предполагающим следующие этапы:

• подготовительный (подготовка профессионального сообщества вуза к внедрению системы, создание базовой модели оценки, проектирование системы оценки);

• реализация проекта системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе;

• анализ эффективности системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава и ее коррекция;

• улучшение системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава.

7. Эффективность функционирования и развития системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе обеспечивается комплексом специально создаваемых условий, включающих:

• организационно-содержательные условия (разработка и реализация мониторинга качества деятельности, обучение преподавателей рефлексивной оценке качества деятельности);

• ценностно-педагогические условия (проектирование содержания и подготовка независимых экспертов, мотивация ППС на непрерывное улучшение качества педагогической деятельности).

Научная новизна исследования заключается в следующем:

• выявлены основные тенденции и подходы к оценке деятельности преподавателей в профессиональном образовании российских и зарубежных вузов;

• введено и обосновано понятие «система оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе»;

• разработана авторская концепция системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе на основе использования отечественного и зарубежного опыта;

• определена технология построения системы оценки качества деятельности преподавательского состава в вузе;

• разработано технологическое обеспечение системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава вуза на основе принципов квалитологии и квалиметрии;

• выявлены организационно-содержательные и ценностно-педагогические условия эффективного функционирования и развития системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе.

Теоретическая значимость исследования определяется тем, что теория и методика профессионального образования обогащаются современными знаниями:

• об основных тенденциях, характеризующих оценку деятельности профессорско-преподавательского состава в России и за рубежом;

• о системе оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава как составной части системы менеджмента качества вуза;

• о сущности понятий «система и оценка качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе»;

• о модели системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе;

• о принципах, путях и условиях оценки качества деятельности преподавателей вуза.

Практическая значимость исследования состоит в разработке технологического инструментария и методических рекомендаций для моделирования и построения систем оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе, а также для оценки качества деятельности преподавателей в процессе аттестации и процедур самообследования, аттестации и аккредитации вуза. Результаты исследования могут использоваться при разработке систем оценки качества деятельности преподавательского состава в вузах и программ обучения специалистов в области управления образованием.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечена: 1) теоретической разработкой концепции системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе; 2) использованием взаимосвязанного комплекса теоретических и эмпирических методов, адекватного объекту, предмету, цели и задачам исследования; 3) результатами внедрения в управленческий процесс системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава, разработанной на основе выдвинутых в диссертации теоретических положений; 4) организацией экспериментальной проверки выдвигаемых в ходе исследования положений; 5) обработкой экспериментальных данных методами квалиметрии с использованием компьютерных программ; 6) реальной возможностью воспроизведения эксперимента в условиях высшего учебного заведения.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись посредством: 1) публикации в печати; 2) выступлений на конференциях и семинарах-совещаниях по проблемам педагогики высшей школы (Архангельск, 1996 - 2005 гг., Санкт-Петербург, 2003 - 2005 гг., Северодвинск, 2001 - 2005 гг., Ярославль, 2004 г., Челябинск, 2004 г., Чебоксары, 2004 г., Москва, 2005); 3) обсуждений на заседаниях проблемной лаборатории по педагогике при Северном государственном медицинском университете, а также на заседаниях кафедры педагогики и психологии, ученого совета, центрального координационного методического совета названного университета; 4) педагогической и управленческой деятельности в качестве преподавателя факультета повышения квалификации ППС СГМУ и начальника учебного управления медицинского университета; 5) проектирования ряда спецкурсов, в том числе «Качество деятельности профессорско-преподавательского состава», «Технология оценки качества деятельности преподавателей в вузе» и др.; 6) научного редактирования и издания сборников статей по проблеме управления качеством образовательного процесса в вузе.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы, включающего 411 источников, приложений. Текст занимает 438 страниц и содержит 67 рисунков, 3 схемы, 4 формы и 45 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Васильева, Елена Юрьевна

Выводы по главе 5

В главе раскрываются выявленные в исследовании педагогические условия, обеспечивающие эффективную практическую реализацию разработанной концепции, представлены результаты внедрения системы оценки качества деятельности ППС в Северном государственном медицинском университете.

1. Важным выводом работы стало положение о том, что реализация системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава возможна при соблюдении организационно-содержательных и ценностно-педагогических условий. К числу организационно-содержательных условий отнесены разработка и реализация мониторинга качества деятельности ППС и повышение квалификации ППС на основе обучения рефлексивной оценке качества деятельности на ФПК. К ценностно-педагогическим условиям -проектирование содержания подготовки независимых экспертов и ориентация ППС на мотивацию деятельности, основанную на понимании значимости непрерывного улучшения качества педагогической деятельности.

2. В главе обосновано, что повышение квалификации профессорско-преподавательского состава на основе обучения рефлексивной оценке качества деятельности является составной частью системы оценки и должно строиться на основе индивидуально-личностного подхода, поскольку именно он позволяет включить механизмы общего и профессионального саморазвития личности и учитывает мотивационные аспекты этих механизмов. С учетом этого было организовано обучение в рамках программы-проекта «Качество деятельности преподавателя вуза». В результате проведенного эксперимента было установлено, что позитивные изменения в совершенствовании качества деятельности профессорско-преподавательского состава могут произойти, прежде всего, за счет внутренней перестройки в направлении использования своих возможностей и развития рефлексивно-оценочных навыков. Следовательно, внешнее формирующее воздействие должно быть направлено на стимулирование и создание условий для улучшения качества деятельности преподавателя; необходимо построение процесса обучения на ФПК на основе учета экспертной оценки и самооценки качества педагогической деятельности слушателей.

3. В диссертации разработаны варианты создания института экспертов в рамках так называемой внутренней стратегии, т.е. из числа преподавателей вуза, и внешней, предусматривающей создание института независимых экспертов на базе Северного государственного медицинского университета. Установлено, что объективная оценка качества деятельности ППС в вузе возможна при наличии подготовленных экспертов, обладающих необходимыми для оценочной деятельности компетентностями и личностно-деловыми профессионально важными качествами. В главе достаточно подробно описаны методология и методика подготовки экспертов, педагогические условия, соблюдение которых обеспечивает формирование готовности экспертов к участию в оценке качества деятельности ППС.

Формирование экспертных и оценочных умений было организовано в рамках специальной образовательной программы, в режиме управляемого учебного процесса на факультете повышения квалификации СГМУ. Эксперимент показал, что в результате обучения у слушателей складывается достаточно полное представление о целях и содержании оценочных технологий, о требованиях к качеству деятельности преподавателей; формируется готовность к самостоятельному осуществлению экспертной оценки.

4. В исследовании доказывается, что эффективность и качество научно-педагогической деятельности достигаются не только рационально принятым управленческим решением о построении системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава и ее внедрением, но и наличием отработанного механизма стимулирования деятельности преподавателей. В ходе эксперимента были получены данные, позволившие построить иерархическую структуру мотивационных факторов различных групп преподавателей, основанную на возможности реализации определенных потребностей в педагогической деятельности, и выявить ведущие мотивы, оценить мотивационные факторы с двух позиций: насколько они имеют значение лично для преподавателя и насколько они реализованы в вузе. Сравнение этих двух позиций позволило оценить не только, какие из факторов имеют сильное мотивационное воздействие, какие - слабое, но и выявить те факторы, которые имеют для мотивации преподавателей достаточно большое значение, а в вузе не реализованы.

Эксперимент показал, что внедрение модели мотивации, метода рейтинговой оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава изменило отношение преподавателей, имевших относительно низкий уровень профессиональной мотивации, к своему делу и студентам. В итоге были достигнуты более высокие уровни осуществления качества деятельности преподавательского состава СГМУ и удовлетворенности студентов качеством обучения, зафиксированные в системе внутривузовского мониторинга качества деятельности ППС.

5. Результаты, полученные в ходе опытно-экспериментальной работы по реализации педагогических условий, направленных на оптимизацию функционирования и развития системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава, подтверждают следующие данные: рост мотивации ППС на постоянное улучшение качества деятельности, удовлетворенность преподавателей результатами оценки качества их деятельности, развитие рефлексивных умений оценки качества деятельности.

6. В ходе исследования установлены статистически значимые положительные связи: между профессиональной мотивацией и результатами деятельности преподавателей; между типом системы оценки качества деятельности ППС и уровнем удовлетворенности преподавателей оценкой их деятельности; между качеством деятельности преподавательского состава и качеством подготовки специалистов в вузе; между уровнем управления качеством образовательного процесса в вузе и наличием системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава, Подтвердилась связь между формальным статусом преподавателя и уровнем качества его деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Задача создания общероссийской системы оценки качества образования актуализировала обращение к обоснованию концепции системы оценки качества деятельности ППС, что и составило основное содержание диссертации.

Ведущая идея и замысел исследования были сформулированы следующим образом. На современном этапе построения общероссийской системы оценки качества образования основные направления оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе отражают прогрессивные тенденции оценки качества образования за рубежом и в РФ; использование зарубежного и отечественного опыта в целях решения актуальных задач развития профессионального образования предполагает выявление общего, особенного и частного в оценке качества деятельности преподавателей. В этом случае становится возможным разработать с учетом зарубежного и отечественного опыта оценки деятельности преподавателей концепцию системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе и технологию ее реализации, обеспечивающих создание необходимых условий для повышения качества профессионального образования.

Для достижения цели исследования в диссертации последовательно решены семь задач.

Первая задача связана с характеристикой объекта исследования и направлена на выявление основных подходов к оценке качества образования в Российской Федерации.

Необходимость построения общероссийской системы оценки качества образования связана с выполнением главной задачи модернизации российского образования - повышения качества образования, и подтверждается анализом зарубежного опыта. Установлено, что доминирующими тенденциями, проявившимися в последнее десятилетие в мире в области оценки качества образования, являются: изменение подхода к качеству образования. В системе рыночных отношений качество рассматривается с позиций его соответствия требованиям потребителя (потребностям учащихся, их родителей, рынка труда и т.д.); комплексное рассмотрение проблем управления качеством образования, его обеспечения и оценки путем создания единых ключевых элементов: образовательных стандартов, оценки достижения стандартов независимыми организациями, автономии образовательных учреждений и пр.; более рациональное использование элементов системы оценки качества: сочетание внутренней и внешней оценки; использование оценки и как средства отчетности, и как средств содействия развитию образовательного учреждения и др.; использование многоуровневого системного моделирования при планировании исследований качества образования и анализа результатов; выделение показателей, характеризующих разные уровни образовательной системы (национальный, региональный, уровень образовательного учреждения, уровень обучающегося), а также показателей, характеризующих инвестиции в образование, образовательный процесс и образовательные достижения.

К настоящему моменту уже сложилось понимание общероссийской системы оценки качества образования как совокупности организационных и функциональных структур, обеспечивающих основанную на единой концептуально-методологической базе оценку образовательных достижений и определение индивидуальных и личностных качеств детей и взрослых, а также выявление факторов, влияющих на образовательные результаты.

Выделены цели, на достижение которых направлено создание общероссийской системы оценки качества образования, такие как: обеспечение единого образовательного пространства; повышение уровня информированности потребителей образовательных услуг для принятия жизненно важных решений; развитие государственной аттестационной службы; принятие обоснованных управленческих решений по повышению качества образования.

Определены принципы построения общероссийской системы оценки качества, ее основные задачи, пользователи информации, главные принципы отбора показателей для оценки качества образования.

В рамках методологии создания общероссийской системы оценки качества образования в диссертационном исследовании осуществлялась разработка и апробация концепции системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе.

Таким образом, решение первой задачи позволило четко разграничить объект и предмет исследования.

Вторая задача исследования была связана с определением основных тенденций и характеристикой развития систем оценки деятельности профессорско-преподавательского состава в практике профессионального образования зарубежных и отечественных вузов.

Осуществленный для выделения общих инвариантных подходов в методах оценки деятельности ППС вузов сравнительно-сопоставительный анализ мирового опыта в этой области позволил определить общее, особенное и единичное в системах оценки деятельности ППС и тенденции их развития.

В результате в исследовании определены общие моменты в подходах к решению проблем оценки деятельности кадров образования в российских и зарубежных вузах, такие как: гуманистический и демократический характер политики в области оценки педагогических кадров; комплексный подход к оценке деятельности преподавательского состава, который предусматривает оценку качества личности и деятельности преподавателей; сочетание количественного и качественного подхода к оценке деятельности преподавателей; использование современных компьютерных технологий для сбора, систематизации и анализа информации о качестве деятельности как отдельно взятых преподавателей, так и преподавательского состава кафедр, факультетов, вуза; понимание необходимости создания института экспертов, осуществляющих оценочную деятельность и др.

Установлено, что национальные особенности систем оценки деятельности профессорско-преподавательского состава вузов обусловлены культурной и правовой спецификой систем образования этих стран, ролью государства в их финансировании. В настоящее время доминирует тенденция, когда в большинстве стран стратегия оценки качества приобретает черты общественно-государственной.

Уникальность моделей оценки деятельности ППС для конкретных образовательных учреждений различных стран связана с культурно-историческими и национальными особенностями развития их высшей школы, а также степенью влияния государства на систему образования.

Обоснование и конкретизация понятийно-терминологического и категориального аппарата исследования составило третью задачу диссертационного исследования, решение которой последовательно представлено во второй, третьей и четвертой главах работы.

В ходе исследования для глубокого анализа обозначенной проблемы был выстроен её тезаурус: оценка - оценка преподавателя - качество -качество деятельности - оценка качества деятельности ППС - система оценки качества деятельности ППС - технология построения системы оценки качества деятельности преподавательского состава - управление системой оценки качества деятельности ППС.

В диссертации решены основные методологические вопросы оценки качества деятельности ППС: определены принципы, цели, функции, виды, методы, средства, результаты, критерии и нормы оценки качества деятельности преподавателей.

Научная новизна исследования заключается во введении и обосновании понятия «система оценки качества деятельности профессорскопреподавательского состава в вузе», а теоретическая значимость исследования определяется тем, что теория и методика профессионального образования обогащается современными знаниями о данной системе как составной части системы менеджмента качества вуза, о сущности понятий «система и оценка качества деятельности ППС в вузе» посредством описания её характерных черт, внутреннего строения, связей с окружающей средой, этапов развития.

Четвертая задача - теоретическое обоснование концепции системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе в контексте решения проблем повышения качества профессионального образования - является главной задачей работы.

Результатом ее решения стала разработанная авторская концепция системы оценки качества деятельности ППС в вузе на основе использования отечественного и зарубежного опыта, что составляет научную новизну исследования.

Итогом определения основного понятия исследования явилась следующая трактовка концепции системы оценки качества деятельности ППС в вузе - это сложная целенаправленная, динамическая система теоретико-методологических и технологических знаний, базирующихся на закономерностях и принципах системного, процессного и квалиметрического подходов и включающая систему принципов построения системы оценки качества деятельности преподавателей; общие, специфические и частные закономерности системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава; описание сущности данной системы, которая включает ее характерные черты, внутреннее строение, связи с окружающей средой, этапы развития; компонентный механизм проектирования системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава; обобщенную схему оптимизации функционирования системы оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе.

В практической плоскости содержание концепции находит отражение и реализацию в функциях оценки, которые представляют собой обособившуюся часть внутривузовского управления качеством образования, продукт разделения и специализации в управлении. В исследовании выделены следующие функции системы оценки качества деятельности ППС: информационно-аналитическая, мотивационно-целевая, планово-прогностическая, организационно-исполнительская, диагностическая, регулятивно-коррекционная, мотивационная.

Ядро концепции составляют закономерности и принципы оценки качества деятельности ППС в вузе. В работе обоснованы три группы закономерностей системы оценки качества деятельности ППС в вузе: общие, специфические и частные.

Для системной характеристики концепции системы оценки качества деятельности ППС в исследовании обоснована модель системы оценки, включающая совокупность следующих взаимосвязанных и взаимодействующих компонентов: субъектно-объектного, функционально-целевого, технологического, диагностико-результативного, которые, в свою очередь, имеют сложную структуру.

В работе представлены сущностные характеристики системы оценки качества деятельности ППС, включающие описание ее основных черт, внутреннего строения, связей с окружающей средой, этапов развития.

Установлено, что построение, функционирование и развитие системы оценки качества деятельности ППС являются длительными и сложными процессами, происходящими под влиянием многих объективных и субъективных факторов, и включает следующие этапы: 1) подготовительный: подготовка профессионального сообщества в вузе к внедрению системы, создание базовой модели оценки, проектирование системы оценки; 2) реализация проекта системы оценки качества деятельности ППС в вузе; 3) анализ эффективности системы оценки качества деятельности преподавательского состава; 4) улучшение системы оценки качества деятельности преподавательского состава.

Разработка технологии реализации концепции системы оценки качества деятельности ППС в вузе и обоснование механизма управления данной системой - пятая задача исследования.

В диссертации теоретически обоснована технология построения системы оценки качества деятельности ППС, под которой в исследовании понимается направленная на достижение диагностируемых целевых ориентиров, обладающая высокой экономичностью и управляемостью, способствующая планомерному воплощению на практике повышению качества подготовки специалистов система действий субъектов системы оценки, таких как: создание организационной структуры системы оценки качества деятельности ППС, материально-техническое обеспечение системы оценки, вовлечение персонала университета в работу по построению системы оценки качества деятельности ППС, проведение оценки качества деятельности ППС вуза, разработка системы постоянного улучшения качества деятельности ППС.

Практический опыт по внедрению систем оценки показал, что она способствует снижению затрат человеческих и материальных ресурсов и повышает эффективность управленческой и педагогической деятельности за счет стандартизации её форм, методов и приемов.

В исследовании доказано, что технологическая цепочка последовательно выполняемых вышеперечисленных действий, осуществляемых поэтапно, позволяет адекватно оценить качество деятельности ППС и создать условия для мотивации преподавателей на постоянное улучшение качества деятельности. Разработанная технология обладает практически всем набором признаков, характерных для технологических разработок, применяемых в педагогической деятельности: результативность, экономичность, алгоритмированность, воспроизводимость, проектируемость, управляемость.

Шестая задача исследования - разработка технологий оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава в вузе на основе принципов квалитологии и квалиметрии.

В исследовании обосновано включение в процедуру оценки качества деятельности преподавателей следующих видов оценки: индивидуальной оценки, рейтинговой оценки качества деятельности преподавателя, самооценки и экспертной оценки, оценки качества преподавания студентами. Доказано, что соотнесение всех видов оценок позволяет приблизиться к всесторонней и объективной оценке качества деятельности преподавателя.

К научным результатам исследования, полученным лично автором, можно отнести внедрение разработанных и апробированных 1) методики анализа информации и принятия решения по результатам оценки качества личности и деятельности преподавателя в ходе аттестации, основанной на принципах создания информационной среды, актуальности информации, учете специфики содержания деятельности ППС, визуализации результатов оценки, 2) технологии оценки качества деятельности профессорско-преподавательского состава факультета (вуза), имеющей многокритериальный характер. В качестве основных показателей (критериев) групповой оценки качества деятельности ППС приняты: качество кадрового потенциала, качество научной деятельности, качество учебно-методической деятельности и качество профессиональной подготовки выпускников. В работе обоснована система перевода показателей качества деятельности преподавателей в уровни качества и методика представления результатов оценки в визуализированной форме.

Главным результатом решения данной задачи стало обоснование технологического обеспечения системы оценки качества деятельности ППС, которое может использоваться в вузе в ходе процедур внутренней оценки и аттестации преподавателей.

Седьмая задача исследования заключалась в экспериментальной проверке условий эффективного функционирования и развития системы оценки качества деятельности ППС в вузе.

Важным выводом работы стало положение о том, что реализация системы оценки качества деятельности ППС возможна при соблюдении педагогических условий: организационно-содержательных и ценностно-педагогических. К числу организационно-содержательных условий отнесены разработка и реализация мониторинга качества деятельности и повышение квалификации ППС на основе обучения рефлексивной оценке качества деятельности на ФПК. К ценностно-педагогическим условиям проектирование содержания подготовки независимых экспертов и ориентация ППС на мотивацию деятельности, основанную на понимании значимости непрерывного улучшения качества педагогической деятельности.

В диссертации обоснована необходимость разработки и реализации мониторинга, охватывающего все аспекты оценки качества деятельности ППС и образовательной среды. В ходе исследования установлено, что создание системы мониторинга, предназначение которой заключается в накапливании объективной информации о фактическом качестве деятельности ППС в вузе и о складывающихся в этой области тенденциях есть незаменимое условие повышения эффективности системы оценки качества деятельности ППС.

Обучение ППС рефлексивной оценке качества деятельности является одним из основных условий оптимизации управления и реализации системы оценки качества деятельности ППС. Проводимая работа подтвердила эффективность специально организованной деятельности, направленной на совершенствование качества деятельности ППС посредством обучения рефлексивной оценке качества деятельности. Её результаты убедительно свидетельствуют о том, что совершенствование качества деятельности на основе идей рефлексии способствует повышению эффективности управления и обеспечению качества образовательного процесса в высшей школе.

Важным выводом работы является положение о том, что система оценки должна объединить три основных технологических подхода к контролю качества деятельности: репутационного (экспертного), связанного с оценкой внутренних характеристик ППС; результативного (внешнего), ориентированного на измерение результатов деятельности и общего подхода, предусматривающего учет социального заказа.

В диссертации подчеркивается, что оценка качества сложных явлений, к которым относится деятельность, в отсутствии объективных и общепринятых критериев невозможна без экспертной оценки профессионалов, компетентное мнение которых должно составить основу оценки качества деятельности. При проектировании содержания подготовки экспертов в исследовании ориентирами стали ключевые компетентности, которые должен приобрести эксперт в результате обучения. Реализация содержания подготовки экспертов качества деятельности преподавателей осуществлялась на факультете повышения квалификации ППС в Северном государственном медицинском университете. Высокий уровень удовлетворенности преподавательского состава результатами экспертной оценки свидетельствует о том, что содержание разработанных учебных курсов позволяет экспертам с высокой степенью объективности оценивать качество деятельности ППС.

Ориентация ППС на мотивацию деятельности, основанную на понимании значимости качественного осуществления педагогической деятельности, связана с перестраиванием их мотивационной сферы. Этот процесс носит поэтапный характер и обусловливается наличием определенных факторов, условий, средств и методов. В исследовании доказано, что в организационном плане проблема мотивации наиболее эффективно решается внедрением рейтинговой оценки качества деятельности ППС, которая рассматривается и как составная часть технологии оценки, и как самостоятельная технология.

Результаты, полученные в ходе опытно-экспериментальной работы по реализации педагогических условий, направленных на оптимизацию функционирования и развития системы оценки качества деятельности ППС, подтверждают следующие данные: рост мотивации ППС на постоянное улучшение качества деятельности, удовлетворенность преподавателей результатами оценки качества их деятельности, развитие рефлексивных умений оценки качества деятельности.

В ходе исследования установлены статистически значимые положительные связи: между профессиональной мотивацией и результатами деятельности преподавателей; между типом системы оценки качества деятельности ППС и уровнем удовлетворенности преподавателей оценкой их деятельности; между качеством деятельности преподавательского состава и качеством подготовки специалистов в вузе; между уровнем управления качеством образовательного процесса в вузе и наличием системы оценки качества деятельности ППС. Подтвердилась связь между формальным статусом преподавателя и уровнем качества его деятельности.

Таким образом, задачи, поставленные в исследовании, успешно решены, и полученные результаты позволяют подтвердить выдвинутую гипотезу.

Необходимость дальнейшей разработки проблем оценки качества деятельности ППС предопределяется тенденциями развития систем менеджмента качества в вузах, а также принципиальной «ненасыщаемостью» практики управления качеством образования. Перспективы исследования связаны с установлением новых закономерностей и принципов управления системой оценки качества деятельности ППС в вузе, выявлением новых факторов и условий успешного функционирования и развития системы оценки качества деятельности ППС как составной части СМК вуза; исследованием возможности конвергенции международного опыта оценки деятельности преподавательского состава с отечественными достижениями; включением методологии и технологий оценки ППС в процессы совершенствования процедур аттестации, аккредитации, лицензирования высших учебных заведений; разработкой теоретических основ подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров; разработкой программно-методического, материально-технического и технологического обеспечения управления качеством образования.

Список литературы диссертационного исследования доктор педагогических наук Васильева, Елена Юрьевна, 2005 год

1. Абдуллина О. Демократизация образования и подготовка специалистов: проблемы и поиски / О. Абдуллина // Высш. образование в России -1996. -№1. С. 73-78.

2. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности / К.А. Абульханова-Славская. М., 1980.

3. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни / К.А. Абульханова-Славская. М.: Мысль, 1991.-299 с.

4. Аверьянов А.Н. Категория «система» в диалектическом материализме / А.Н. Аверьянов. М.: Мысль, 1974. - 70 с.

5. Азгальдов Г.Г. О квалиметрии / Г.Г. Азгальдов, Э.П. Райхман. -М.: Изд-во стандартов, 1973. 172 с.

6. Айнштейн В. Преподаватель и студент: (практика общения) / В. Айнштейн // Высш. образование в России. 1998. - №2. - С.51-54.

7. Алферов Ю.С. Оценка и аттестация кадров образования за рубежом / Ю.С. Алферов, И.М. Курдюмов, Л.И. Писарев. М., 1997.

8. Амонашвили Ш.А. Воспитательная и образовательная функция оценки учения школьников / Ш.А. Амонашвили. М., 1984. - 297 с.

9. П.Амонашвили Ш.А. Обучение. Оценка. Отметка / Ш.А. Амонашвили. -М., 1980.

10. Ананишнев В.В. Преподавательский труд и нормативные основы его оплаты в высших профессиональных образовательных учреждениях: Автореф. дис. канд. эк. наук /В.В. Ананишнев. МГСА, 2002.

11. И.Ананьев Б.Г. Возрастная психология взрослых / Б.Г. Ананьев. -Л., 1971.-441 с.

12. Н.Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2 т. Т. 2. М., 1980.

13. Ананьев Б.Г. Психология педагогической оценки. Труды ин-та по изучению мозга им. В.М. Бехтерева. Т. 4. - Л., 1935.

14. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. Л., 1968.

15. Анисимов О.С. Методологическая культура педагогической деятельности и мышления / О.С. Анисимов. М.: Экономика, 1991. -416 с.

16. Анохин П.К. Избранные труды / П.К. Анохин. М.: Наука, 1978. - 400 с.

17. Анохин П.К. Избранные труды: Философские аспекты теории функциональной системы / П.К. Анохин. М., 1978. - 445 с.

18. Архангельский Л.М. Социально-этические проблемы теории личности / Л.М. Архангельский. М.: Мысль, 1974. - 221 с.

19. Архангельский С.И. О моделировании и методике обработки данных педагогического эксперимента / С.И. Архангельский, В.И. Михеев, С.А. Машников М.: Знание, 1974. - 48 с.

20. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности /ВТ. Асеев. -М.,: Мысль, 1976. 158 с.

21. Асмолов А.Г. Психология личности / А.Г. Асмолов. М.: Изд-во МГУ, 1990.-367 с.

22. Асмолов А.Г., Петровский В.А. О динамическом подходе к психологическому анализу деятельности / А.Г. Асмолов, В.А. Петровский // Вопросы психологии. 1978. - №1.

23. Аттестация преподавателя и мастера производственного обучения / Под ред. Н.В. Кузьминой. СПб., 1992.

24. Афанасьев В.Г. Системность и общество / В.Г. Афанасьев. М.: Политиздат, 1980. - 386 с.

25. Ащепков В.Т. Профессиональная адаптация преподавателей высшей школы: проблемы и перспективы: Монография. 2-е изд., испр. и доп. / В.Т. Ащепков. - Ростов-на-Дону, 1997.

26. Багадирова С.К. Методы и средства формирования методологической компетентности будущего преподавателя: Автореф. дис. . канд. пед. наук / С.К. Багадирова. Ад.ГУ, 2002.

27. Багаутдинова Н. Г. Менеджмент качества в вузе / Н.Г. Багаутдинова // Стандарты и качество. 2003. - №1. - С. 86-88.

28. Багмутов В. Из опыта оценки качества учебных занятий / В. Багмутов // Высш. образование в России. 2003. - №2.

29. Балан К.Ю. Психологические особенности усвоения студентами знаний о личности при изучении курса психологии: Автореф. дис. . канд. псих, наук / К.Ю. Балан. Л., 1979.

30. Барбарига А.А. Британские университеты: Учеб. пособие для пед. ин-тов / А.А. Барбарига, Н.В. Федорова. М.: Высш. школа, 1979. - 127 с.

31. Барышников В.П. Повышение педагогической квалификации мастера производственного обучения: Дис. . канд. пед. наук / В.П. Барышников. Л., 1980.

32. Басовский Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В .Б. Протасьев. М.: ИНФРА-М, 2002. - 212 с.

33. Батурин Н.А. Проблема оценивания и оценки в общей психологии / Н.А. Батурин // Вопросы психологии. 1988. - №8. - С. 81-89.

34. Башарина JL А. Педагогическая диагностика как условие совершенствования профессионального мастерства учителя: Дис. . канд. пед. наук / JI.A. Башарина. СПб., 1996. - 130 с.

35. Беланов А.Э. Развитие эксплицитной обучаемости преподавателей вузов как средство совершенствования их научно-педагогической деятельности: Автореф. дис. . канд. пед. наук / А.Э. Беланов. -Воронеж, 2002. 23 с.

36. Бердяев Н.А. Самопознание: Опыт философской автобиографии / Н.А. Бердяев. М.: Мысль, 1990. - 220 с.

37. Березнякова Г.П. Автоматизация функционирования и проектирования систем оценки качества подготовки специалистов в высшей школе: Дис. . канд. тех. наук / Г.П. Березнякова. ВГТУ, 2001.

38. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание / Р. Берне. М.: Прогресс, 1986.-420 с.

39. Беспалько В.П. Стандартизация образования: идеи и понятия / В.П. Беспалько // Педагогика. 1993. - №5.

40. Бизяева А.А. Рефлексивные процессы в сознании и деятельности учителя: Дис. канд. псих, наук / А.А. Бизяева. СПб, 1993.

41. Битинас Б.П. Многомерный анализ в педагогике и педагогической психологии / Битинас Б.П. Вильнюс, 1971.

42. Блауберг И.В. Системный подход: предпосылки, проблемы, трудности / И.В. Блауберг, В.Н. Садовский, Э.Г. Юдин. М.: Знание, 1969. - 48 с.

43. Блауберг И.В. Становление и сущность системного подхода / И.В. Блауберг, Э.Г. Юдин. -М.: Наука, 1973. 270 с.

44. Богданова О. С. Воспитательное значение оценки знаний учащихся / О.С. Богданова // Сов. педагогика. 1952. - №9.

45. Бодалев А.А. Восприятие человека человеком / А.А. Бодалев. JL, Изд-во ЛГУ, 1965.

46. Бодал ев А. А. Об особенностях понимания преподавателем студента // Совершенствование психолого-педагогических проблем высшей школы / Под ред. А.А. Бодалева, Н.В Кузьминой. Л., 1978. Вып. 4. -С. 3-12.

47. Болотов В.А. О построении общероссийской системы оценки качества образования / В.А. Болотов. // Вопросы образования. 2005. № 1. С. 510.

48. Бордовская Н.В. Диалектика педагогического исследования / Н.В. Бордовская. СПб., 2002.

49. Бордовская Н.В. Методика оценки качества деятельности преподавателей вуза: Методические рекомендации / Н.В. Бордовская, Е.В.Титова. СПб.; Архангельск, 2003. - 72 с.

50. Бордовский Г.А. Управление качеством образовательного процесса / Г.А. Бордовский, А.А. Нестеров, С.Ю. Трапицын. СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2001. - 359 с.

51. Брожик В. Марксистская теория оценки / В. Брожик. М., 1982. - 261 с.

52. Булынский Н.Н. Теория и практика управления качеством образования в профессиональном училище: Дис. д-ра пед. наук / Н.Н. Булынский. -Челябинск, 1997.

53. Вандермеш Питер А. Преподаватели (реферат) / П. Вандермеш // Вестник высшей школы. 2000. - №7. - С.43.

54. Васенина И. Кадровая политика вузов в современных условиях / И. Васенина // Высш. образование в России. 1999. - № 6. - С. 48-49.

55. Василенко В.А. Ценность и оценка: Автореф. . канд. философ, наук /В.А. Василенко. Киев, 1964.

56. Васильев И.А. Мотивация и контроль за действием / И.А. Васильев, М.Ш. Магомед-Эминов. -М.: Изд-во МГУ, 1991. 144 с.

57. Васильев Ю.С. Экономика и организация управления вузом / Ю.С. Васильев, В.В. Глухов, М.П. Федоров. СПб., 2001. - 544 с.

58. Власчану JT. Обеспечение качества и институциональная аккредитация в системе высшего образования стран Центральной и Восточной Европы: процедурные и практические аспекты / Л. Власчану // Высш. образование в Европе. 1995. - Т. XX, № 1-2. - С. 9-15.

59. Воблый С.В. Профессионально-личностное самосознание как фактор педагогической подготовки преподавателей военного вуза: Дис. . канд. пед. наук / С.В. Воблый. М., 1999.

60. Воронина Е.В. Менеджмент высшей школы как инструмент реформирования системы профессионального образования: Автореф. дис. канд. пед. наук/Е.В. Воронина. -М., 2001.-24 с.

61. Вроейнстийн А.И. Оценка качества высшего образования. Рекомендации по внешней оценке качества в вузах / А.И. Вроейнстийн. М.: Изд-во МНЭПУ, 2000. - 180 с.

62. Галкина В.А. Критерии оценки деятельности преподавателя

63. В.А. Галкина // Образование в регионах России и СНГ. 2003. - № 1. -С. 60-65.

64. Глас Дж. Статистические методы в педагогике и психологии / Дж. Глас, Дж. Стэнли. -М.: Прогресс, 1976.-495 с.

65. Гликман И.З. Студенты оценивают качество преподавания / И.З. Гликман // Высш. образование сегодня. 2003. -№ 12. - С. 48-50.

66. Глушенко А.А. Влияние интеграции учебной и научной деятельности преподавателя высшей школы на качество подготовки специалиста: Автореф. дис. д-ра пед. наук / А.А. Глушенко. М., 1998. - 31 с.

67. Головко В.А. Теоретические основы подготовки и повышения квалификации преподавателей вузов ФРГ: Автореф. дис. . канд. пед. наук / В.А. Головко. М., 1993.

68. Гоноболин Ф.Н. Книга об учителе / Ф.Н. Гоноболин. -М.: Просвещение, 1965.-260 с.

69. ГОСТ Р 1.0-92. Государственная система стандартизации РФ. Основные положения.

70. ГОСТ Р 1.5-92. Государственная система стандартизации Российской Федерации. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов.

71. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. -М.: Изд-во стандартов, 2001.-21 с.

72. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Изд-во стандартов, 2001.-45 с.

73. Грабарь М.И. Применение математической статистики в педагогических исследованиях (непараметрические методы) / М.И. Грабарь, К.А. Красноярская. М.: Педагогика, 1977. - 136 с.

74. Гранин Ю.Д. О гносеологическом содержании понятия «оценка» / Ю.Д. Гранин // Вопросы философии. 1987. - № 6.

75. Грасмане Д.С. Педагогические основы формирования взаимоотношений преподавателей и студентов вуза: Автореф. дис. . канд. пед. наук / Д.С. Грасмане. Рига, 1990. - 24 с.

76. Громкова М.Т. Педагогические основы образования взрослых: Дис. . д-ра пед. наук / М.Т. Громкова. СПб., 1994.

77. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы / К.М. Гуревич. М., «Наука», 1970.

78. Давыдов Н.А. Педагогический менеджмент / Н.А. Давыдов. М., 1997.

79. Деятельность преподавателя вуза как развивающийся процесс / В.Я. Лифшиц, Н.Н. Нечаев // Повышение эффективности психологопедагогической подготовки преподавателей вузов. М.: Изд-во МОПИ им. Н.К. Крупской, 1998.

80. Деятельность преподавателя педагогического вуза: проблемы совершенствования / Под ред. И.Е. Курова. Горький, 1998. - 99 с.

81. Дианкина М.С. Профессионализм преподавателя высшей медицинской школы (Психолого-педагогический аспект). Изд. 2-е. / М.С. Дианкина. -М., 2002.-256 с.

82. Диас М.А. Международный подход к качеству в высшем образовании: роль ЮНЕСКО / М.А. Диас // Высш. образование в Европе. 1996. -Том XX, № 1-2.-С. 111-126.

83. Должностные обязанности работников народного образования и требования к их знаниям и умениям: Сб. статей НИИ общего образования взрослых АПН СССР. М., 1976. - Вып. 2.

84. Дъяченко Е.В. Особенности самосознания педагога в процессе профессионализации: Дис. канд. псих, наук/Е.В. Дьяченко. ПГПУ, 2002.

85. Дъяченко М.И. Психологические проблемы готовности к деятельности / М.И. Дьяченко, JI.A. Кандыбович. Минск, Изд-во БГУ им. В.И. Ленина, 1976.

86. Есарева З.Ф. Особенности деятельности преподавателя высшей школы / З.Ф. Есарева. Л., Изд-во ЛГУ, 1974. - 107 с.

87. Жак Верже: Средневековый университет: учителя / Ж. Верже // Вестник высшей школы. 1997. - № 4. - С. 33-36.

88. Жураковский В. Вузовский преподаватель сегодня и завтра / В. Жураковский, В. Приходько // Высш. образование в России. 2000. -№ 3. - С. 3-12.

89. Журов Ю.В. Проблемы подготовки, аттестации и повышения квалификации вузовских преподавателей. // Изв. РАО. 2000. - № 1. -С. 74-82.

90. Зимняя И.А. Педагогическая психология / И.А. Зимняя. Ростов н/Д., 1997.

91. Зеер Э.Ф. Психологические основы профессионального становления личности инженера-педагога: Дис. . д-ра психол. наук / Э.Ф. Зеер. Свердловск, 1988.

92. Зеленцов Б. Студенты о преподавателе / Б. Зеленцов // Высш. образование в России. 1999. - № 6. - С. 44-47.

93. Змеёв С.И. Основы андрагогики: Учебное пособие для вузов / С.И. Змеев. М.: Флинта: Наука, 1999. - 152 с.

94. Зона Европейского высшего образования. Совместное заявление европейских министров образования, г. Болонья, 19 июня 1999 Электрон. ресурс. Режим доступа: http: // www.umo.msu.ru/conf/bolon.htm

95. Зотова Н.К. Аттестация как способ повышения квалификации учителей: Дисканд. пед. наук / Н.К. Зотова. СПб., 1997.

96. Иванов А.В. Рефлексия как психологический механизм развития Я-концепции взрослого человека в обучении: Автореф. дис. . канд. псих, наук / А.В. Иванов. Калуга, 2003. - 23 с.

97. Иванов Б. Оценка образовательного процесса на кафедре / Б. Иванов // Стандарты и качество. 2003. - № 8. - С. 94-95.

98. Иванов В.Г. Педагогическая деятельность: проблемы и сложности / В.Г. Иванов // Высш. образование в России. 1997. - № 4. -С. 49-54.

99. Иванов В.Г. Проектирование содержания профессионально-педагогической подготовки преподавателя высшей технической школы: Дис. д-ра пед. наук / В.Г. Иванов. Казань, 1997.

100. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности / Е.М. Иванова. М.: Изд-во МГУ, 1980. - 83 с.

101. Ивин А.А. Основания логики оценок / А.А. Ивин. М., 1970. -230 с.

102. Игнатьева Е.Ю. Квалиметрическое обеспечение как фактор развития образовательных систем в высшей школе: Автореф. . дис. канд. пед. наук / Е.Ю. Игнатьева. Великий Новгород, 1999.

103. Ильин В.В. Онтологические и гносеологические функции категорий качества и количества / В.В. Ильин. М.: Высшая шк., 1972.

104. Ингекамп К. Педагогическая диагностика / К. Ингекамп. -М.: Педагогика, 1991.

105. Исаев И.Ф. Теория и практика формирования профессионально-педагогической культуры преподавателя высшей школы / И.Ф. Исаев. -М. Белгород, 1993. - 219 с.

106. Исаева Т. Преподаватель как субъект качества образования / Т. Исаева // Высш. образование в России. 2003. - № 2. - С. 17-23.

107. Исмаилов Р.Х. Методика аттестации ППС вуза / Р.Х Исмаилов. -Уфа, 1991.

108. ИСО 9004. 1-94. Общее руководство качеством и элементы системы качества. М., 1996.

109. Ительсон Л.Б. Математические и кибернетические методы в педагогике / Л.Б. Ительсон. -М.: Просвещение, 1964.

110. Итин Ю.К. Оптимизация управления качеством образовательного процесса в высшей школе: Дис. . д-ра пед. наук / Ю.К. Итин. МПГУ, 2001.

111. К постановке проблемы оценивания в психологии / Л.П. Доблаев // Проблема оценивания в психологии. Саратов. 1984. - С. 3-5.

112. Каган М.С. Познание и оценка в искусстве. В кн.: Проблема ценности в философии. - М-Л., 1966.

113. Каган М.С. Система и структура // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 1983 / Ред.кол.: Д.М. Гвишиани и др. М.: Наука, 1983. - С. 86-106.

114. Каган М.С. Человеческая деятельность / М.С. Каган. М., 1974.

115. Казанская В. Обучающий диалог: К изучению личности преподавателя высшей школы / В. Казанская // Вестник высшей школы. 1990.-№4.-С. 29-33.

116. Калмыков А.А. Расчет рейтинга преподавателя на основе рейтинга обучаемых / А.А. Калмыков // Нетрадиционные формы и методы обучения и контроля качества знаний: Межвуз. сб. науч. тр. -Саранск, 1994.

117. Каплунович Т. А. Парадигма самоорганизации в экспериментальном моделировании системы повышения квалификации педагогов: Автореф. дис. д-ра пед. наук / Т.А. Каплунович. Великий Новгород, 2002. - 42 с.

118. Каргиева 3. К. Формирование профессиональной устойчивости у студентов университета будущих учителей: Дис. канд. пед. наук. Л, 1983.

119. Катханов М.Н. Методология подготовки преподавателей на ФПКГ1 при многоступенчатой системе обучения в вузе / М.Н. Катханов, В.В. Карпов, Н.Г. Свиридова. -М., 1992.

120. Качество образования в Новосибирском государственном техническом университете: состояние, тенденции, проблемы, прогнозы / Под общ. ред. Г.Б. Скок, Н.Ш. Никитиной. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. - 77 с.

121. Квалиметрия человека и образования. Методология и практика. // Сб. науч. ст. 4.1,2. М., 1994.

122. Квалиметрия человека и образования: методология и практика //Материалы III Международного симпозиума. М.: Исследов. центр проблем качества подготовки специалистов, 1994.

123. Квалификационные характеристики специалистов с высшим образованием по специальности педагогических институтов. М., 1985.

124. Келз Г. Процесс самооценки. Руководство по самооценке для высшего образования / Г. Келз. М.: Моск. обществ, науч. фонд, 1999.

125. Кигель Р.Ю. Труд преподавателя вуза: содержание, классификация, механизм планового регулирования / Р.Ю. Кигель. -Киев-Одесса, 1987. 140 с.

126. Климов Е.А. Введение в психологию труда / Е.А. Климов. -М.: Изд-во МГУ, 1988. 199 с.

127. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения / Е.А. Климов. Ростов на/Д. 1996. - 512 с.

128. Кнорринг В.И. Искусство управления / В.И. Кнорринг. М.: Изд-во БЕК, 1997.-288 с.

129. Ковалев В. Система оценки деятельности кафедр университета / В. Ковалев // Вестн. высш. школы. 2002. - 1. - С. 17-22.

130. Ковина Т.Е. Аттестация педагогических кадров как средство управления системой образования в регионе: Дис. канд. пед. наук / Т.Е. Ковина. СПб, 1997. - 193 с.

131. Козловский С.М. Роль эталонов в психофизических измерениях / С.М. Козловский // Вопросы психологии. 1985. - №4. - С. 102-109.

132. Компетентностный подход в педагогическом образовании: Коллективная монография / Под ред. Проф. В.А. Козырева, проф. Н.Ф. Радионовой и проф. А.П. Тряпицыной. СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2005. 392 с.

133. Комплексная оценка деятельности преподавателя медицинского института: Метод, рекомендации для преподавателя. СПб., 1991.

134. Комплексная оценка высших учебных заведений: Учеб. Пособие // В.Г. Наводнов, Е.Н. Геворкян, Г.Н. Мотова, М.В. Петропавлрвский. -Москва, Йошкар-Ола: научн.-информ. центр гос. аккредитации. 2001. -192 с.

135. Комплексная социально-психологическая методика изучения личности инженера. Учебное пособие / Под ред. Э.С. Чугуновой. -Л., 1991.

136. Конаржевский Ю.А. Система. Анализ. Урок / Ю.А. Конаржевский. Псков: ПОИПКРО, 1996. - 440 с.

137. Кондаков Н.И. Логический словарь / Н.И. Кондаков. М., 1971. -683 с.

138. Конев B.C. Опыт аттестации специалистов с использованием ЭВМ /B.C. Конев. -Л., 1987.

139. Контроль качества и оценка в образовании: Материалы междунар. конф. СПб.: Изд-во РГПУ имени А.И. Герцена, 1998.

140. Королев Ф.Ф. Системный подход и возможности его применения в педагогических исследованиях / Ф.Ф. Королев // Сов. педагогика. -1970.-№9. с. 103-115.

141. Корольков В.Т. Преподаватель и модернизация / В.Т. Корольков // Высш. образование сегодня. 2002. - № 4. - С. 6-12.

142. Коссов Б.Б. Личность и педагогическая одаренность: новый метод исследования /Изд-во «Ин-т практ. психол.» / Б.Б. Коссов. -М. -Воронеж: НПЛ «МОДЭМ», 1998.

143. Костина Н.И. Профессионально-педагогическая подготовка преподавателя высшей школы США: Автореферат дис. . канд. пед. наук / Н.И. Костина. Белгород, 2000. - 22 с.

144. Краевский В.В. Методология педагогического исследования: Пособие для педагога-исследователя /В.В. Краевский. Самара: Изд-во СамГПИ, 1994.-165 с.

145. Крутецкий В.А. Педагогические способности, их структура, диагностика, условия формирования и развития / В.А. Крутецкий, Е.Г. Балбасова. М., 1991. - 304 с.

146. Крылова Г. Д. Зарубежный опыт управления качеством / Г.Д. Крылова. М: Издательство стандартов, 1992.

147. Кузнецова Л.В. Педагогические основы подготовки преподавателя вуза в современной системе высшего образования Великобритании, Шотландии и России: Автореф. дис. канд. пед. наук / Л.В. Кузнецова. Ростов н/Д., 2001. - 23 с.

148. Кузьмин В.П. Категория меры в марксистской диалектике / В.П. Кузьмин. М.: Наука, 1966.

149. Кузьмин В.П. Принцип системности в теории и методологии К. Маркса. 3-е изд., доп. / В.П. Кузьмин. - М.: Политиздат, 1986.-399 с.

150. Кузьмина И.Е. Исследование гуманитарного качества профессиональной деятельности учителя: Дис. . канд. пед. наук / И.Е. Кузьмина. СПб., 1998.

151. Кузьмина Н.В. Методика аттестации как средство активизации педагогического творчества: Метод, рекомендации / Н.В. Кузьмина. -Гомель, 1978.

152. Кузьмина Н.В. Методы исследования педагогической деятельности. / Н.В. Кузьмина. Л., 1970. - 68 с.

153. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя / Н.В. Кузьмина. Л., 1967. - 83 с.

154. Кузьмина Н.В. Профессионализм деятельности преподавателя и мастера производственного обучения профтехучилища / Н.В. Кузьмина. -М„ 1989.-167 с.

155. Кузьмина Н.В. Профессионализм педагогической деятельности / Н.В. Кузьмина, А.А. Реан. СПб. - Рыбинск, 1993. - 54 с.

156. Кулюткин Ю.Н. Изменяющийся мир и проблемы развития творческого потенциала личности / Ю.Н. Кулюткин. СПб., 2002.

157. Кулюткин Ю.Н. Образовательные технологии и педагогическая рефлексия / Ю.Н. Кулюткин, И.В. Муштавинская. СПб., 2002.

158. Кунаковская Л. А. Педагогическая рефлексия как фактор профессионального самосовершенствования учителя: Автореф. дис. . канд. пед. наук / Л.А. Кунаковская. Воронеж, 2003. - 24 с.

159. Куприянова Л.М. Научно-методические принципы оценки педагогического мастерства преподавателей высшей школы / Л.М. Куприянова // Проблемы и тенденции развития кадрового потенциала высшей школы. М., 2001.

160. Куприянова Л.М. Педагогическое мастерство: принципы оценки / Л.М. Куприянова // Высш. образование в России. 2003. - № 1. -С. 78-80.

161. Лазурский А.Ф. Программа исследования личности / А.Ф. Лазурский. Петроград, 1915. - 33 с.

162. Левитан К.М. Личность педагога: Становление и развитие /К.М. Левитан. Изд-во Саратовского университета, 1991. - 168 с.

163. Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность / А.Н. Леонтьев. М., Политиздат, 1975.

164. Лефевр В.А. Конфликтующие структуры / В.А. Лефевр. -М., 1973.- 159 с.

165. Ломов Б.Ф. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии / Б.Ф. Ломов. М.: Педагогика, 1991. - 296 с.

166. Лушников И. Д. Педагогические основы профессионально-личностного развития учителя на послевузовском этапе: Автореф. дис. . д-ра пед. наук / И.Д. Лушников. М., 1993. - 43 с.

167. Лыгина Н.И. Рабочая программа учебной дисциплины как показатель качества деятельности преподавателя: Дис. . канд. пед. наук / Н.И. Лыгина. СИОТ, 2000.

168. Магун B.C. Потребности и психология социальной деятельности личности / B.C. Магун. Л., 1983. - 176 с.

169. Макаров А.А. Комплексный мониторинг качества образования / А.А. Макаров. М., 1998.

170. Макарова Л.В. Преподаватель: модель деятельности и аттестация /Л.В. Макарова.-М., 1992.- 148 с.

171. Макарова Л.Н. Индивидуальный стиль профессиональной деятельности преподавателя высшей школы / Л.Н. Макарова. Тамбов, 1999.- 143 с.

172. Макарова Л.Н. Преподаватель высшей школы: индивидуальность, стиль, деятельность. В 2 ч. М. Тамбов. Ч. 1 - 243 с. 4 2.-144 с.-М, 2000.

173. Максимова Г.П. Коммуникативная культура преподавателя и её развитие в профессиональной деятельности: Дис. . канд. пед. наук / Г.П. Максимова. ГРПУ, 2000.

174. Марданов М.В. Системообразующие компоненты содержания общепедагогической подготовки преподавателя вуза. Дис. . канд. пед. наук / М.В. Марданов. Казань, 1999.

175. Маркова А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. -М., 1996.-308 с.

176. Маркова А.К. Психология труда учителя: Кн. для учителя / А.К. Маркова. М.: Просвещение, 1989. - 160 с.

177. Мартишина Н.В. Развитие профессионального творчества преподавателей педагогических вузов: Дис. . канд. пед. наук / Н.В. Мартишина. М., 1996. - 185 с.

178. Мартыненко М.В. Внутривузовский мониторинг как средство управления качеством образования: Автореф. дис. . канд. пед. наук / М.В. Мартыненко Ставрополь, 2003. - 22 с.

179. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000.-312 с.

180. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики: Пер. с англ. -СПб.: Евразия, 1997. 430 с.

181. Матрос Д.Ш. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга / Д.Ш. Матрос, Д.М. Полев, Н.Н. Мельникова. М., 1999.

182. Матушанский Г.У. Проектирование системы непрерывного профессионального образования преподавателей высшей школы (концептуально-прогностический этап): Автореф. дис. . д-ра пед. наук / Г. У. Матушанский. Казань, 1999. - 38 с.

183. Матюхин В.А. Оценка деятельности преподавательского состава в вузах США / В.А. Матюхин. М.: НИИВО, 1992. - 46 с.

184. Матюшкин A.M. Исследование мышления в оценочной деятельности человека / A.M. Матюшкин // Вопросы психологии. -1974. -№ 1.-С. 61-71.

185. Машаров И.М. Система формирования профессиональной мотивации у преподавателей негосударственных вузов: Автореф. дис. . д-ра пед. наук / И.М. Машаров. СПб, 2002. - 36 с.

186. Международный стандарт ISO 8402. Управление качеством и обеспечение качества: Словарь / Пер. с англ. 2-е изд.- Б.м., 1994. -50 с.

187. Менеджмент качества в вузе / Под. Ред. Ю.П. Похолкова, А.И. Чучалина. Томск: Изд. ТПУ. 2002. - 251 с.

188. Менеджмент систем качества: Учеб. пособие / М.Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др. М.: ИПК Издательство стандартов, 1997.- 368 с.

189. Меньшиков Л.И. Деловая оценка работников в сфере управления / Л.И. Меньшиков. Изд-во «Экономика», М., 1974.

190. Мерлин B.C. Очерк интегрального исследования индивидуальности / B.C. Мерлин. М.: Педагогика, 1986. - 254 с.

191. Мерлин B.C. Структура личности: характер, способности, самосознание Учебное пособие к спецкурсу «Основы психологии личности» / B.C. Мерлин. Пермь, 1990. - 110 с.

192. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. -М.: Дело ЛТД, 1992.

193. Методические указания по анализу и оценке деятельности преподавателя высшей школы / Сост. И.С. Клецин. М., 1992.

194. Методические указания по анализу и оценке деятельности преподавателя высшей школы / Под ред. В.А. Аверина. М., 1992. -50 с.

195. Методологические и методические основы профессионально-педагогической подготовки преподавателя высшей технической школы. Казань.: Карпол, 1997. - 293 е..

196. Методы и методики социально-педагогического исследования / Под ред. С.Г. Вершловского. СПб., 1999.

197. Методы эффективного обучения взрослых: Учеб.- метод, пособие / Е.Н. Аксенова и др. М., Берлин, 1999. - 154 с.

198. Мешков Ю. А. Совершенствование педагогической культуры преподавателей вузов МВД РФ: Автореф. дис. . канд. пед. наук / Ю.А. Мешков. М., 2001. - 25 с.

199. Мизинцев В.П. Основы аттестации профессорско-преподавательского состава в вузе / В.П. Мизинцев. Южно-Сахалинск, 2002.

200. Миликен Дж. Постмодерн и профессионализм в высшем образовании / Дж. Миликен // Высш. образование сегодня. 2004. -№6.-С. 34-40.

201. Михайличев Е.А. Теоретические основы педагогической диагностики: Автореф. дис. . д-ра пед. наук / Е.А. Михайличев. -М, 1991.-31 с.

202. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов / В.М. Мишин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 303 с.

203. Мкрытчан Г. А. Психология экспертной деятельности в образовании / Г.А. Мкрытчан. Н. Новгород, 2002.

204. Моделирование деятельности специалиста на основе комплексного исследования / Под ред. Е.Э. Смирновой. JL, 1884. -176 с.

205. Моделирование и познание / Под ред. В.А. Штофа. Минск.: Наука и техника, 1974. - 21 с.

206. Модернизация российского образования: документы и материалы / Редактор-составитель Э.Д. Днепров. М.: ГУ ВШЭ, 2002. - 332 с.

207. Морозов В.Д. Диалектика: системы и развитие / В.Д. Морозов, В.В. Морозов. -Мн.: Высш. шк., 1978.-224 с.

208. Морозов O.K. Педагогическая диагностика профессионализма деятельности преподавателя военно-специальных дисциплин вуза: Дис. . канд. пед. наук / O.K. Морозов. (Военный ун-т), 2002.

209. Мотова Г.Н. Модели аккредитации за рубежом / Г.Н. Мотова,1. KJ

210. В.Г. Наводнов. Йошкар-Ола: Центр гос. аккредитации, 2004. - 58 с.

211. Мотова Г.Н. Модели оценивания деятельности образовательных организаций / Г.Н. Мотова, В.Г. Наводнов. Йошкар-Ола: Науч.-информ. центр гос. аккредитации, 1997.-48 с.

212. Насиновская Е.Е. Методы изучения мотивации личности. Опыт исследования личностно-смыслового аспекта мотивации / Е.Е. Насиновская. М.: Изд-во МГУ, 1988. - 80 с.

213. Национальная доктрина образования в Российской Федерации (одобрена постановлением Правительства РФ от 4 октября 2000 г. № 751).

214. Никитина Е.А. Педагогические основы совершенствования организаторской деятельности преподавателя высшей школы: Автореф. дис. канд. пед. наук / Е.А Никитина. СПб., 2000. - 17 с.

215. Новаков Н. Мониторинг образовательного качества / Н. Новаков, Ю. Попов, В. Подлесов и др. // Высш. образование в России. 2003. -№6.-С. 15-25.

216. Новаков Н. Рейтинг преподавателей и управление вузом / Н. Новаков. Волгоград: ВолгГТУ, 2002.

217. Новик И.Б. Системный стиль мышления / И.Б. Новик. -М.: Знание, 1986.-64 с.

218. Нотченко В.В. Совершенствование мотивации деятельности преподавателя вуза: Дис. к.э. наук / В.В. Нотченко. СПб, 1997.

219. Нуждин В.Н. Стратегическое управление качеством образования / В.Н. Нуждин, Г.Г. Кадамцева // Высш. образование сегодня. 2003. -№4-5.-С. 6-13.

220. Об утверждении Типового положения о факультете повышения квалификации и профессиональной переподготовке специалистов: Приказ Минздрава России от 16.05.97. № 148 // Здравоохранение. -1997.-№ 7.-С. 59-65.

221. Образование взрослых: социально-психологические проблемы, поиски, решения // Под ред. Ю.Н. Кулюткина, Г.С. Сухобской. СПб., 2000.

222. Объективность и объективизм как методологические принципы социального исследования / И.А. Желенина // Социальная детерминация познания. Тарту, 1982.

223. Оганесян И.А. Управление персоналом организации / И.А. Оганесян. Мн.: Амалфея, 2000. - 256 с.

224. Одинцова А.Е. Совершенствование структуры педагогической деятельности преподавателя вуза в процессе методической подготовки на ФПК: Автореф. дис. . канд. пед. наук/ А.Е. Одинцова. -М., 1988. -16 с.

225. Окрепилов В.В. Всеобщее управление качеством. Учебник / В.В. Окрепилов. СПб: СПб ГУЭФ, 1996. - 454 с.

226. Онушкин В.Г. Образование взрослых: междисциплинарный словарь терминологии / В.Г. Онушкин, Е.И. Огарев Е.И. СПб-Воронеж, 1995.-232 с.

227. Определение индекса мастерства преподавателя вуза: Материалы и метод, рекомендации для руководителей и преподавателей вуза / Под ред. Н.П. Лебедика. Полтава, 1989. - 104 с.

228. Оробинский A.M. Информационно-педагогическая компетентность преподавателя вуза: Дис. . канд. пед. наук / A.M. Оробинский. Саратов, 2001.

229. Основы компьютерной диагностики отбора на преподавательскую работу. М., 1992. - 57 с.

230. Оценивание и прогнозирование педагогической деятельности. Метод, рекомендации / Составитель: В.Ф. Кочуров, Н.В. Мишина. -ИОВ, Ленинград, 1980

231. Оценка деятельности научно-педагогических кадров, работников, коллективов кафедр и факультетов: Метод, разраб. / Сост. А.Д. Янушко -Минск, 1972.

232. Оценка и дифференциация оплаты труда профессорско-преподавательского состава: Метод, пособие / Н.А. Гудков,

233. B.П. Еферин, Л.И. Завистовская и др. Домодедово: РИПК работников МВД РФ, 1998.

234. Оценка как аксиологическая категория / Г.П. Выжглецов // Вопросы философии и социологии. Л., 1972. - С. 94-98.

235. Оценка качества подготовки специалистов / В.Ш. Копелев, Г.Х.Попов.-Л.: ЛГУ, 1977.

236. Оценка работников управления / Под ред. Г.Х. Попова. -М., 1976.

237. Оценка учреждений и работников образования / Под ред.

238. C.В. Климина, Т.В. Красильникова. М., 1996.

239. Панасюк А.Ю. Система повышения квалификации и психологическая перестройка кадров: Метод, пособие / А.Ю. Панасюк. -М.: Высшая школа, 1991.-79 с.

240. Панасюк В.П. Научные основы проектирования педагогических систем внутришкольного управления качеством образовательного процесса / В.П. Панасюк. СПб.; М., 1997.

241. Панасюк В.П. Педагогическая система внутришкольного управления качеством образовательного процесса: Дис. д-ра пед. наук / В.П. Панасюк. СПб., 1998. - 450 с.

242. Педагогическая энциклопедия. М.: Сов. энциклопедия, 1965.

243. Педагогический словарь. М.: Педагогика, 1960.

244. Перегожина А.А. Профессионально-педагогическая адаптация начинающего преподавателя вуза: Автореф. дис. . канд. пед. наук / А.А. Перегожина. Курган, 2000. - 23 с.

245. Перегудов Ф.И. Введение в системный анализ / Ф.И. Перегудов, Ф.П. Тарасенко. -М.: Высшая школа, 1989.

246. Петровский В.А. Личность в психологии: парадигма субъектности / В.А. Петровский. Ростов-на-Дону: «Феникс», 1996.

247. Пидкасистый П.И. Психолого-дидактический справочник преподавателя высшей школы / П.И. Пидкасистый, Л.М. Фридман, М.Г. Гарунов. М.: Педагогическое общество России, 1999. - 354 с.

248. Платонов К.К. Вопросы психологии труда / К.К. Платонов. -М., 1961.

249. Платонов К.К. Проблемы способностей / К.К. Платонов. -М., 1972.-310 с.

250. Платонов К.К. Структура и развитие личности / К.К. Платонов. -М.: Наука, 1986.-255 с.

251. Плескач Л.Е. Целостное педагогическое сознание как категория педагогики: Автореф. дис. . д-ра пед. наук / Л.Е. Плескач. Майкоп, 2000.-46 с.

252. Повышение эффективности психолого-педагогической подготовки преподавателей вузов / Под ред. А.В. Петровского, Л.С. Сержана. М., 1989. 156 с.

253. Положение о порядке замещения должностей научно-педагогических работников в высшем учебном заведении Российской Федерации: Приказ Минобразования РФ от 26.11.2002 № 4114 // Бюл. Минобразования России. 2003. -№ 3. - С. 34-39.

254. Полонский В.М. Научно-педагогическая информация: Словарь-справочник. М.: Новая школа, 1995. - 256 с.

255. Полонский В.М. Оценка качества научно-педагогических исследований / В.М. Полонский. М.: Педагогика, 1987. - 144 с.

256. Поляков В.А. Технология карьеры / В.А. Поляков. М.: Дело ЛТД, 1995.

257. Попков В.А. Высшее профессиональное образование: критический рефлексивный контекст / В.А. Попков. М., МГУ, 2001. -157 с.

258. Попков В.А. Критический стиль мышления в профессиональном самостановлении преподавателя высшей школы: Дис. . д-ра пед. наук / В.А. Попков. Москва, 2002.

259. Попов Ст. Познание и оценка / Ст. Попов. София, 1979.

260. Попов Ю.В. Оптимизация оценки деятельности кафедр в вузах / Ю.В. Попов // Педагогическое образование и наука. 2002. - № 2. - С. 38-40.

261. Поташник М.М. Качество образования: Проблемы и технологии управления. (В вопросах и ответах) / М.М. Поташник. -М.: Педагогическое общество России, 2002. 352 с.

262. Принцип развития в психологии / Отв. ред. Л.И. Анцыферова. -М.: Наука, 1978.-368 с.

263. Проблемы методологии системного исследования. М., 1970. -453 с.

264. Проворов А. О роли магистратуры и аспирантуры в подготовке научно-педагогических кадров / А. Проворов // Высш. образование в России. 1999. -№ 2. - С. 23-29.

265. Профессиональное мастерство преподавателя высшей школы / Под ред. А.В. Барабанщикова. М., 1980. - 98 с.

266. Пряжников Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение / Н.С. Пряжников. М.: Ин-т практической психологии, Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. - 256 с.

267. Психологические проблемы индивидуальности. / Под ред. Б.Ф. Ломова и др. Л., 1984. - 271 с.

268. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г. Мещерякова. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Педагогика-Пресс, 1999.-440 с.

269. Психология: Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Политиздат, 1990. -494 с.

270. Психолого-педагогические аспекты в деятельности преподавателя высшей медицинской школы. / Метод, указания для слушателей ФП и ПП / Н.В. Кудрявая и др. М., 1995. - 72 с.

271. Психолого-педагогические проблемы оптимизации деятельности преподавателя вуза / Под ред. С.Н. Батраковой. Ярославль, 1984. -145 с.

272. Пути повышения педагогического мастерства преподавателя высшей школы / Под ред. В.А. Сластенина, И.Ф. Исаева. Белгород, 1990.-312 с.

273. Рабочая книга андрагога / Под ред. С.Г. Вершловского. -СПб.; Тюмень, 2000.

274. Раченко И.П. Диагностика развития педагогического творчества учителя / И.П. Раченко. Пятигорск, 1992, - 198 с.

275. Роджерс К. К науке о личности // История зарубежной психологии / 30-60-е годы 20 в. / Тексты. М., 1986.

276. Роль педагогической рефлексии в повышении квалификации преподавателей медицинского вуза / А.Я. Осин // Ярославский психологический вестник Выпуск 11, Москва-Ярославль, 2004.

277. Романкова Л.И., Селянская Г.Н. Мониторинг кадрового потенциала вуза.- М., 2004. 56 с. - (Новые информационные технологии в образовании: Аналитические обзоры по основным направлениям развития высшего образования/ НИИВО; Вып.З).

278. Рубинштейн C.J1. Основы общей психологии. В 2-х томах. -М.: Педагогика, 1989.-328 с.

279. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 в области обучения и образования / Пер. с англ. А.Л. Раскина. М.: РИА «Стандарты и качество». - 2002. - 128 с.

280. Рябикина З.И. Социально-перцептивный эталон личности преподавателя вуза: Автореф. дис. канд. псих, наук / З.И. Рябикина. -М., 1983.- 16 с.

281. Савонько Е.И. Оценка и самооценка как мотивы школьников разного возраста / Е.И. Савонько // Вопросы психологии. 1960. -№ 4.

282. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. Логико-методологический анализ / В.Н. Садовский. М.: Наука, 1974. - 279 с.

283. Салова И.Г. Квалиметрические методики и процедуры в управлении качеством школьного образования: Дис. . канд. пед. наук / И.Г. Салова. СПб., 1999. - 230 с.

284. Самсонов Ю.А. Концептуальные основы аттестации в системе профессионального развития руководителя образовательного учреждения: Автореф. дис. . д-ра пед. наук / Ю.А. Самсонов. -Великий Новгород, 2000. 35 с.

285. Санжар Г.И. Особенности организационной деятельности руководителя научно-педагогического коллектива кафедры: Автореф. дис. канд. пед. наук / Г.И. Санжар. Л., 1978. - 24 с.

286. Саркисян С.А. Прогнозирование развития больших систем / С.А. Саркисян, Л.В. Голованов. -М: Статистика, 1975. 192 с.

287. Саханский Н.Б. Военно-педагогическая диагностика как условие совершенствования обучения и воспитания в системе военного образования: Автореф. дис. . д-ра пед. наук / Н.Б. Саханский. СПб., 2003.-52 с.

288. Северцев В.А. Аккредитация учебных заведений. Опыт США / В.А. Северцев, Б.Д. Чащихин. М.: Изд-во МГАП «Мир книги», 1993. -240 с.

289. Севрюгова Л.Ф. Педагогические основы и технология подготовки научных и научно-педагогических кадров в системе послевузовского профессионального образования: Автореф. дис. . канд. пед. наук / Л.Ф. Севрюгова. Тольятти, 2000. - 24 с.

290. Семенова И.И. Педагогические условия повышения профессионального мастерства преподавателей вуза в процессе перехода к университетскому образованию: Дис. . канд. пед. наук / И.И. Семенова. РГПУ, 2002.

291. Симонов В.П. Диагностика личности и профессионального мастерства преподавателя / В.П. Симонов. М., 1995. - 192 с.

292. Система образования и подготовка преподавателей / Под ред. Н.А. Белякова, А.П. Щербо. СПб.: СПбМАПО, 2002. - Т. 1. - 480 с.

293. Скалкова Я. Методология и методы педагогического исследования: Пер. с чешек. / Я. Скалкова. М.: Педагогика, 1989. -224 с.

294. Скок Г.Б. Психолого-педагогические аспекты оценки деятельности преподавателей: Учеб. пособие / Г.Б. Скок, Б.Б. Горлов. -Новосибирск, 1992.- 115 с.

295. Сластенин В.А. Педагогика. Инновационная деятельность / В.А. Сластенин, Л.С. Подымова. М., 1997.

296. Словарь делового человека / Под ред. О.В.Амуржуева. -М.: «Экономика», 1992. 236 с.

297. Смирнова Е.Э. Пути формирования модели специалиста с высшим образованием /Е.Э. Смирнова. -Л: ЛГУ, 1977.

298. Соболев B.C. Концепция, модель и критерии эффективности внутривузовской системы управления качеством высшего профессионального образования / B.C. Соболев, С.А. Степанов // Университетское управление: практика и анализ. 2004. - № 2(30). С. 102-110.

299. Солнцева Н. Мотивационная основа педагогической деятельности / Н. Солнцева // Высш. образование в России. 1999. -№4.-С. 90-99.

300. Соловьев В. В поисках критериев эффективности преподавательского труда / В. Соловьев, Г. Курдюмов, А. Кулагин // Высш. образование в России. 1997. - № 1. - С. 72-77.

301. Спасский А.С. Структура удовлетворенности учебой студента // Инновации в образовании. № 5. - 2003. - С. 63-77.

302. Статистические методы повышения качества / Под ред. X. Кумэ. -М., 1988.

303. Степанов С.Ю. Рефлексивная практика творческого развития человека и организаций / С.Ю. Степанов. М.: Наука, 2000. - 174 с.

304. Столин В.В. Самосознание личности / В.В. Столин. М., 1983.

305. Субетто А.И. Качество непрерывного образования в Российской Федерации: состояние, тенденции, проблемы, прогнозы: (Опыт мониторинга) / А.И. Субетто. СПб., 2000. - 498 с.

306. Субетто А.И. Онтология и феноменология педагогического мастерства / А.И. Субетто. Тольятти: 1999.

307. Субетто А.И. От квалиметрии человека к квалиметрии образования. Методология и практика / А.И. Субетто. - М.: Исслед. центр, 1993.

308. Таирова Н.Ю. Развитие информационно-исследовательской компетентности преподавателя педагогического университета: Дис. . канд. пед. наук / Н.Ю. Таирова. Калининград, 2001.

309. Тарасов А.Ф. Теоретические основы совершенствования педагогической культуры сотрудников органов внутренних дел: Автореф. дис. .д-ра пед. наук / А.Ф. Тарасов. СПб., 2000. - 43 с.

310. Тарташвили Т.А. Управление вузовской системой в США / Т.А. Тарташвили М., 1995. - 52 с. - (Проблемы зарубежной высшей школы: Обзор информ. / НИИВО; Вып. 4).

311. Тенетилов С.В. Формирование стиля педагогической деятельности в процессе становления преподавателя вуза: Автореф. дис. . канд. пед. наук / С.В. Тенетилов. -М., 2001 26 с.

312. Теплов Б.М. Проблемы индивидуальных различий / Б.М. Теплов. -М., 1961.-534 с.

313. Толковый словарь по управлению / Составители С.Н. Петрова и др..-М.: АЛАН, 1994.-252 с.

314. Толковый словарь русского языка. М., 1993.

315. Трапицын С.Ю. Теоретические основы управления качеством образовательного процесса в военном вузе: Дис. . д-ра пед. наук / С.Ю. Трапицын. СПб., 2000.

316. Тугаринов В.П. Философия сознания / В.П. Тугаринов. -М., 1971. 199 с.

317. Турчинов А.И. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики / А.И. Турчинов. -М.: Московский психолого-социальный институт, Флинта, 1998. -272 с.

318. Туулик М.А. Оценивание как социально-воспитательное явление: Дис. . д-ра пед. наук / М.А. Туулик. Таллин, 1991.

319. Тылец В.Г. Психология оптимизации деятельности преподавателя высшей школы / В.Г. Тылец. Ессентуки, 1999.

320. Управление качеством высшего образования: теория, методология, организация, практика (Коллективная научная монография). Под науч. ред. А.И. Субетто. СПб.: Смольный институт РАО; Кострома: Изд-во КГУ, 2005. - В 3-х тт.

321. Управление качеством образования: Практикоориентированная монография и методическое пособие / Под ред. М.М. Поташника. -М: Педагогическое общество России, 200. 448 с.

322. Управление качеством: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, B.C. Мхитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. -М.: ЮНИТИ, 2001.-199 с.

323. Управление персоналом (энциклопедический словарь). / Под ред. А.Я. Кибанова. М., 1998.

324. Управление персоналом / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: «Банки и биржи», Изд. ЮНИТИ, 1998.

325. Управление персоналом. / Под ред. С.И. Самыгина. Ростов н/Д: Феникс, 2001.-512 с.

326. Урклин И.А. Первое впечатление студента о преподавателе -важнейшая сторона их взаимодействия в учебной деятельности / И.А. Урклин // Экспериментальная и прикладная психология. -Л., 1971. Вып.4.-С. 71-77.

327. Урсул А.Д. Общенаучный статус и функции системного подхода // Системные исследования. Ежегодник 1977 / Ред. кол.: И.В. Блауберг и др. М.: Наука, 1977. - С. 29-47.

328. Федоров А. Оценка мастерства преподавателя / А. Федоров, Н. Дудкина, Н. Асеев // Высш. образование в России. 2001. - № 3. -С. 41-47.

329. Физиологические и психологические основы труда. -М., Профиздат, 1974.

330. Философские проблемы теории адаптации. М., «Мысль», 1975.

331. Философский словарь. М., 1980. - 380 с.

332. Философский энциклопедический словарь / Редкол.: С.С. Аверинцев и др. 2-е изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1989. - 815 с.

333. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983. - 366 с.

334. Философский энциклопедический словарь. М., 1983. 840 с.

335. Фишман Л.И. Обратные связи в управлении педагогическими системами: Дис. д-ра пед. наук / Л.И. Фишман. СПб, 1994.

336. Фокина В.Н. Формирование инновационной культуры преподавателя вуза: социологический аспект управления: Дис. . канд. социол. наук / В.Н. Фокина. М., 2002.

337. Хапсикоров А .Я. Отражение и оценка / А.Я. Хапсикорова. -Горький, 1972.

338. Хозяинов Г.И. Педагогическое мастерство преподавателя / Г.И. Хозяинов. -М.: Высш.шк., 1998. 166 с.

339. Царегородцева Т.А. Формирование психолого-педагогической компетентности преподавателя высшей школы в процессе постдипломного образования: Дис. . канд. пед. наук / Т.А. Царегородцева. М., 2002.

340. Чернилевский Д.В. Технология обучения в высшей школе / Д.В. Чернилевский, O.K. Филатов. -М., 1996.

341. Чиченный А. Университетский преподаватель: 19 век / А. Чиченный // Высш. образование в России. 1999. - № 3. - С. 129— 136.

342. Шадриков В. О процедуре комплексной оценки вуза /В. Шадриков//Высш. образование в России.-2001.-№ 1.-С. 29-38.

343. Шадриков В.Д. Проблема системогенеза профессиональной деятельности / В.Д. Шадриков. М., 1982.

344. Шадриков В.Д. Проблемы профессиональных способностей / В.Д. Шадриков // Псих, журнал. 1982. - № 5. - С. 13-27.

345. Шадриков В.Д. Психологические аспекты расстановки кадров / В.Д. Шадриков. М., 1974.

346. Шарухина Т.Г. Управление развитием педагогического творчества преподавателей вузов МВД России: Дис. . д-ра пед. наук / Т.Г. Шарухина. СПб, 2002.

347. Шеер Август-Вильгельм, Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / А. Шеер -М.: «Весть-Метатехнология», 1999. 175 с.

348. Шишков Г.М. Менеджмент качества в вузе / Г.М. Шишков, С.В. Шелапутина // Проблемы качества в сфере образования. 2002. - № 2.

349. Щербаков А.И. О методологии и методике изучения психологии труда и личности учителя // Псих, труда и личности учителя / Ленинг. пед. ин-т. Л., 1976, Вып. I. - С. 3-29.

350. Эстетическое восприятие и проблема оценки / Н.З. Короткое // Проблема ценности в философии. М. -Л., 1966.

351. Юдин Э.Г. Понятие деятельности как методологическая проблема / Э.Г. Юдин. М., 1976.

352. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности /Э.Г. Юдин.-М.: Наука, 1978.-391 с.

353. Ядов В.А. Социологическое исследование. Методология, программа, методы / В.А. Ядов. М.: Наука, 1972.

354. Яковлев Е.В. Теория и практика внутривузовского управления качеством образования: Автореф. дис . д-ра пед. наук / Е.В. Яковлев. -Челябинск, 2000.

355. Якунин В.А. Педагогическая психология: Учеб. пособие / Европ. ин-т экспертов.- СПб.: Изд-во Михайлов В.А.- Изд-во «Полиус», 1998.639 с.

356. Accountability in Schools / Ed. by Т. Burgess. London, 1992.

357. Accreditation Board for Engineering and Technology, Inc Electronic resource. .-Mode of access: www.abet.org

358. Badarch D. Credit-based system is a tool for reengineering of higher education / D. Badarch // Education for the 21st century in the Asia-Pacific region: UNESCO conference. Melbourne, Australia, 1998. - P. 15.

359. Barnett R. The Limits of Competence: Knowledge, Higher Education, and Society / R. Barnett. Buckingham: Open University Press, 1994.

360. Boetzelaer J.M. van Management of Quality in a Dutch University / J.M. Boetzelaer van, L. Verveld // Paper presented at the 12 Annual European A.I.R. Forum. Lyon, 1990.

361. Day C. Developing Teachers: The Challenges of Lifelong Learning / C. Day. London: Falmer Press, 1990.

362. Deming W.E. Out of the crisis / W.E. Deming. Cambridge, 1986.

363. Dennis D. Brave New Reductionism: TQM as Ethnocentrism / D. Dennis // Education Policy Analysis Archives. 1995. - Vol. 3, № 9.

364. Derrida J. The Principle of Reason: The University in the Eyes of Its Pupils / J. Derrida // Diacritics. 1983. - Vol. 13, № 3. - P. 3-20.

365. Frazer M. Quality Assurance in Higher Education // Quality Assurance in Higher Education: Proceeding of an International Conference. -London: The Falmer Press, 1992.

366. Friedson E. Professionalism Reborn: Theory, Prophecy, and Policy / E. Friedson. Cambridge: Polity, 1994.

367. Goedegebuure L.J.S. Peer Review and Performance Indicators: Quality Assessment in British and Dutch Higher education / L.J.S. Goedegebuure, P.A.M. Maassen, D.F. Westerheijden. Utrecht: Lemma. 1990.

368. Hargreaves A. Changing Times: Changing Teachers / A. Hargreaves. -London: Cassel, 1994.

369. Harris К. Power to the people? Local Management to Schools / K. Harris // Education Links. 1993. - Vol. 45. - P. 4-8.

370. Hartingsveld L.M. External Quality Assessment in Dutch Higher Vocational Education / L.M. Hartingsveld // Paper for the European seminar on Quality Assessment, Quality Support Centre, Open University. London, 1993.

371. Helsby G. Teachers' Construction of Professionalism in England in the 1990s / G. Helsby // Journal of Education in Teaching. 1995. - Vol. 21, №3. -P. 317-332.

372. Jackson R. Letter to the Editor / R. Jackson // Times Literary Supplement. 1997. - 8 May.

373. Larry A. Brundenburg Evaluation Theaching Effectiveness. A practical Guide / A. Larry, G. Dab. // Sage Publications/ inc/Beverly Hills. -London; New Delfi, 1984.

374. Lawn M. Unequal Partners: Teachers under Indirect Rule / M. Lawn, J. Ozga // British Journal of Sociology of Education. 1986. - Vol. 7, № 2. -P. 225-237.

375. Lawton S. Why Restructure? An International Survey of the Roots of Reform / S. Lawton // Journal of Educational Policy. 1992. - Vol. 7, № 2. -P. 139-154.

376. Lewis R.G. Total Quality in Higher Education / R.G. Lewis, H.S. Douglas. S.I.: St. Lucie Press, 1994. - 330 p.

377. Lyotard J.-F. The Postmodern Condition: A Report on Knowledge / J.-F. Lyotard. Minneapolis: University of Minnesota Press, 1984.

378. National Study of Post-Secondary Faculty / U.S. Department of Education, National Center for Education Statistics. Washington, 1993.

379. Ozga J. Teacher Professionalism. Paper presented at The Annual Conference of the British Educational and Management Society / J. Ozga. -Bristol, 1992.

380. Pascale P. Managing on the Edge / P. Pascale. New York: Touchstone, 1990.

381. Pratt L.R. A New Fase for the Profession / L.R. Pratt // Academe. -1994.-Vol. 8, №5.-P. 38-41.

382. Richer R. Improving Teaching Quality in German Higher Education /R. Richer. S.I., 1994.

383. Robert C. Camp Benchmarking: The Search for Industry Best Practices that Lead to Superior Performance / C. Robert. S.I.: ASQC Quality Press, 1989.

384. Smith A. The Postmodern University? / A. Smith, F. Webster. -Buckingham: SRHE and Open University Press, 1997.Stamatis D.H. TQM Engineering Handbook / D.H. Stamatis NewYork: Marcel Dekker, Inc., 1997.-637 p.

385. Strategies and Trade-Offs // Higher Education Quarterly 2000. -Vol. 54, № 1.

386. Stufflebeam D. Evaluation of Education Personal / D. Stufflebeam, D. Nevo // International Encyclopedia of Education. 2d ed. - S.I., 1994. -Vol. 4.

387. Stufflebeam D. Principal Evaluation: New Directions for Improvement / D. Stufflebeam, D. Nevo // Peabody Journal of Education. -1993.-Vol. 68.-№2.

388. Talib A. The Research Assessment Exercise: Strategies and Tradeoffs / A. Talib, A. Steele // Higher Education Quarterly. 2000. - Vol. 54, № l.-P. 68-87.

389. Tener A. Total quality management. Three steps to continuous improvement / A. Tener, I. DeToro. S.I.: Addition-Wesley Publishing Company, Inc., 1992.

390. The New Handbook of Teachers Evaluation. Assessing Elementary and Secondary Teachers / Ed. by J. Millman, Darling-Hammond. -S.I.: Newbury Park (Ca), 1990.

391. The Use of Performance in Higher education / M. Cave, S. Hanney, M. Kogan, G. Trevet. London: Jessica Kingsley Publishers, 1998.

392. Thune C. Evaluation and Quality Assurance in Higher Education in Denmark: Background, Methods and Experiences. Copenhagen: Evalueringscenteret, 1993.

393. Turker A. Chairing the Academic Department Leadership among the Peers / A. Turker.- Second Edition. - S.I.: Amer. Council of Education: Macmillan Publishing Company, 1984. - 398 p.

394. Uhr J. Ethics and the Australian Public Service: Making Managerialism Work / J. Uhr // Current Affairs Bulletin. 1990. - Vol. 66, № ll.-P. 22-27.

395. Usher R. Adult Education and the Postmodern Challenge / R. Usher, I. Bryant, R. Johnston. London: Routledge, 1997.

396. Vroeijenstijn A.J. Current Dutch policy Towards Assessing Quality in Higher Education / A.J. Vroeijenstijn // Keynote at the fifth international conference. S.L., 1993.

397. Vroeijenstijn A.J. Some Questions and Answers with Regard to External Quality Assessment / A.J. Vroeijenstijn // Higher Education in Europe / UNESCO European Center for Higher Education. 1993. -Vol. XVIII, № 3.