Информационная система поддержки принятия групповых решений в объектно-функциональной системе управления предприятием на основе метода попарных сравнений тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.25.05, кандидат технических наук Огурцов, Александр Николаевич

• Огурцов, Александр Николаевич
• кандидат технических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат технических наук Огурцов, Александр Николаевич

ВВЕДЕНИЕ

1 ОБЗОР СОВРЕМЕННЫХ СИСТЕМ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ ГРУППОВЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1 Теоретические основы процесса принятия управленческих решений

1.2 Системы поддержки принятия управленческих решений

1.3 Принятие групповых управленческих решений в процессе оперативного управления предприятием в объектно-функциональной системе управления 30 ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ

2. ИНТЕГРАЦИЯ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ ГРУППОВЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОБЪЕКТНО-ФУНКЦИОНАЛЬНУЮ СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Основные понятия организации, подготовки и принятия групповых управленческих решений

2.2 Вертикальная декомпозиция системы управления при организации процесса принятия групповых управленческих решений

2.3 Обобщенное теоретико-множественное описание организации процесса принятия групповых управленческих решений

2.4 Описание информационного взаимодействия центров ответственности при организации процесса принятия групповых управленческих решений

2.5 Постановка задачи принятия решения на основе оценки показателей, получаемых в результате исполнения бизнес-процессов 50 ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ

3. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ ГРУППОВЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В

ОБЪЕКТНО-ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ

3.1 Метод анализа иерархий и его применение в системе поддержки принятия групповых управленческих решений

3.2. Определение нечеткости оценок, выставляемых экспертами

3.3. Алгоритм определения согласованности экспертных оценок в пошаговом следящем режиме проведения экспертизы

3.4. Алгоритм определения набора критериев одного уровня иерархии для представления эксперту, проводящему попарные сравнения и автоматического вычисления весов оставшихся критериев

3.5. Количественная оценка критериев и альтернатив в системе поддержки принятия групповых управленческих решений, основанной на методе парных сравнений 76 ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3 80 4. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ ГРУППОВЫХ 81 УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

4.1 Место информационной системы поддержки принятия групповых управленческих решений в объектно-функциональной системе 81 управления

4.2 Пример реализации информационной системы поддержки принятия групповых управленческих решений

4.3 Пример решения задачи с помощью информационной системы поддержки принятия групповых управленческих решений 94 ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 4 98 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 99 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 100 ПРИЛОЖЕНИЕ А Расчет экономической эффективности использования системы поддержки принятия групповых управленческих решений на ЗАО «Костромской завод автокомпонентов»

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Информационная система поддержки принятия групповых решений в объектно-функциональной системе управления предприятием на основе метода попарных сравнений»

Актуальность темы диссертационного исследования

Современные информационные системы, которые поддерживают управление предприятием, ориентированы на сбор информации, ее хранение и выполнение различного рода запросов, которые необходимы на различных центрах ответственности административной системы управления предприятием. Системы класса MRP, ERP, CRM, PDM, PLM и другие ориентированы преимущественно на учетную функцию и являются поставщиком информации для систем поддержки принятия управленческих решений. Однако современные системы, такие как SAP/R3, Oracle E-Business Suite, Microsoft Dynamics NAV не позволяют встраивать в них отдельные системы поддержки принятия решений (СППР). Поэтому существует проблема оперативного принятия такого управленческого решения, которое бы ликвидировало возникшее отклонение с максимальной эффективностью. Вторая проблема заключается в том, что информационные системы управления, которые накладываются на бюрократические формы организационного управления, не позволяют в полной мере использовать возможности компьютерных технологий.

Для решения первой проблемы использована теория интегрированного предприятия, где в единую систему объединены все подсистемы предприятия. На сегодняшний день технология процесса принятия групповых управленческих решений в единой информационной системе предприятия исследована слабо и не нашла широкого практического применения. Это связано с высокими затратами и сложностью организации самого процесса экспертизы. Как правило, СППР используется в стратегическом контуре управления, однако в процессе оперативного управления достаточно часто возникают проблемные ситуации, которые требуют группового решения (производственных совещаний) с неоправданной потерей времени высококвалифицированных специалистов. Также следует отметить, что слабым местом СППР тактического контура управления является проблема согласования при оценке различных альтернатив и документирования процесса анализа проблемных ситуаций и проведения ее экспертизы.

Вторая проблема решается путем создания новых моделей управления предприятиями, таких как матричная, сетевая, объектно-функциональная. В объектно-функциональной системе управления разработаны теоретические основы СППР, однако отсутствует практическая реализация в виде информационной системы. Поэтому задача разработки информационной системы поддержки принятия групповых управленческих решений, которая интегрируется в объектно-функциональную систему управления предприятием, является актуальной.

Объект исследования - информационная система управления предприятием.

Предмет исследования - информационная система поддержки принятия групповых управленческих решений.

Цель работы - повышение эффективности групповых управленческих решений в системе управления предприятием.

Задачи исследования. Для достижения указанной цели поставлены и решены следующие задачи:

1. Анализ существующих информационных систем поддержки принятия групповых управленческих решений. Оценка возможности их применения в объектно-функциональной системе управления предприятием.

2. Разработка информационной системы поддержки принятия групповых управленческих решений, которая интегрирована в объектно-функциональную систему управления бизнес-процессами.

3. Разработка методики обеспечения согласованности экспертных оценок в процессе проведения экспертизы.

4. Разработка методики использования оценок критериев, выраженных количественно, в системе поддержки принятия решений, основанной на методе парных сравнений.

5. Разработка информационной системы поддержки принятия групповых управленческих решений в программном комплексе «COBRA++».

Методы исследования.

В соответствии с характером решаемых задач в исследовании использовались теория принятия решений, общая теория систем, теория управления, теория нечетких множеств, теория информационных систем. Информационное обеспечение реализовано в системе «COBRA++», программное обеспечение рабочих мест пользователя реализовано в среде программирования Delphi с применением объектно-ориентированного подхода. База данных информационной системы реализована в СУБД Oracle.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке информационной системы подготовки принятия групповых управленческих решений, которая интегрирована в объектно-функциональную систему управления бизнес-процессами и которая позволяет контролировать согласованность экспертных оценок в процессе проведения экспертизы проблемной ситуации.

Реализация результатов работы. Результаты, полученные в ходе проведения исследования, были экспериментально апробированы при управлении производственным процессом предприятия ЗАО «Регул» (г. Санкт-Петербург), ЗАО «Костромской завод автокомпонентов» (г. Кострома), ООО «ДРЕВРЕМСТРОЙ».

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Метод интеграции системы поддержки принятия групповых управленческих решений в систему управления бизнес-процессами по отклонению от их нормативного исполнения.

2. Методика оценки согласованности экспертных оценок в процессе проведения экспертизы.

3. Информационная система поддержки принятия групповых управленческих решений, интегрированная в программный комплекс «СОВЕА++».

Апробация работы. Работа выполнена в рамках проекта Сколково, проект 10 № 0000090/06.07.2011 «Научная разработка СУБД по технологии «СоЬга++», реализующей принципы объектно-ориентированной СУБД третьего поколения и создание на ее основе объектно-функциональных систем и приложений».

Основные положения диссертационной работы изложены в докладах на У-ой Международной конференции-выставке «Промышленные АСУ и контроллеры 2010: от А до Я» (г. Москва, 2010 г.); Научных конференциях молодых ученых Костромского государственного технологического университета (г. Кострома, 2010 г., 2011 г.); Международной заочной научно-практической конференции «Вопросы науки и техники» (г. Новосибирск, 2012 г.); научных семинарах «Системный анализ, управление и обработка информации» на кафедре информационных технологий Костромского государственного технологического университета (г. Кострома, 2010 г., 2011 г., 2012 г.).

Заключение диссертации по теме «Информационные системы и процессы, правовые аспекты информатики», Огурцов, Александр Николаевич

Выводы по главе 4

Разработана информационная система поддержки принятия групповых управленческих решений, интегрированная в объектно-функциональную систему управления предприятием

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Разработан метод интеграции системы поддержки принятия групповых управленческих решений в систему управления бизнес-процессами по отклонению от их нормативного исполнения.

Разработана математическая и информационная модель поддержки сетевых структур с различным функциональным назначением центов принятия решений, которая позволяет обоснованно осуществлять поиск и образование прямых и обратных связей в динамических структурах управления предприятием для решения задач принятия групповых управленческих решений.

Разработана методика обеспечения согласованности экспертных оценок в процессе проведения экспертизы, что позволило повысить степень непротиворечивости экспертных оценок.

Разработана методика использования оценок критериев, выраженных количественно, в системе поддержки принятия решений, основанной на методе парных сравнений.

Разработана информационная система поддержки принятия групповых управленческих решений с использованием графического языка постановки задачи, интегрированная в объектно-функциональную систему управления предприятием.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Огурцов, Александр Николаевич, 2012 год

1. Абакаров А.Ш., Сушков Ю.А. Двухэтапная процедура отбора перспективных альтернатив на базе табличного метода и метода анализа иерархий // Наука в образовании: Электронное научное издание, 2008 г.

2. Аракчеев Д.Б. Компьютерная система поддержки принятия управленческих решений «Эксперт». М: Геоинформатика, №4, 2001.

3. Архипова Н.И., Кульба В.В., Косяченко С.А., Чанхиева Ф.Ю., Шелков А.Б. Организационное управление: Учебное пособие для вузов. М.: РГГУ, 2007.

4. Басакер Р., Саати Т. Конечные графы и сети. М.: Наука, 1974.368с.

5. Беллман Р., Заде JI. Принятие решений в расплывчатых условиях. М.: Мир, 1976.

6. Берж К. Теория графов и ее приложения. М.: ИЛ, 1962. 320 с.

7. Бомас В.В., Судаков В.А., Афонин К.А. Поддержка принятия многокритериальных решений по предпочтениям пользователя. СППР DSS/UTES. М.: Издательство МАИ, 2006.

8. Бомас В.В., Судаков В.А., Сурков В.В., Хахулин Г.Ф. Применение системы поддержки решений DSS/UTES в задачах мониторинга иерархических структур // Приборы и системы. Управление, контроль, диагностика. 2001. № 9.

9. Борисов А. Н. Методы интерактивной оценки решений / А.Н.Борисов, А. С.Левченков. Рига: Зинатне, 1982. 139 с.

10. Борисов А.Н. Диалоговые системы принятия решений на базе мини-ЭВМ: Информационное, математическое и программное обеспечение / А.Н.Борисов, Э.Р.Вилюмс, Л.Я.Сукур. -Рига: Зинатне, 1986. -195 с.

11. Борисов А.Н., Глушков В.И. Использование нечеткой информации в экспертных системах. // Новости искусственного интеллекта, 3, 1991, с. 13-41.

12. Вилкас Э. И., Майминас Е. 3. Решения: теория, информация, моделирование / Э. И. Вилкас, Е. 3.Майминас. -М.: Радио и связь, 1981. -328 с.

13. Волкова В.Н. Системный анализ и принятие решений: Словарь-справочник Учеб. пособие для вузов/Под ред. В. Н. Волковой, В. Н. Козлова. — М.: Высш. шк., 2004 -616 с.

14. Вычислительные системы и вопросы принятия решений: Сб./ под ред. Л.Н.Королева. П.С.Краснощекова. -М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.-206 с.

15. Гаврилова Т. А. Извлечение и структурирование знаний для экспертных систем. Радио и связь, 1992 г.

16. Гафт М.Г. О построении решающих правил в задачах принятия решений / М.Г.Гафт, В.В.Подиновский. Автоматика и телемеханика, №6, 1981.-208с.

17. Гафт М.Г. Принятие решений при многих критериях / М.Г.Гафт. -М.: Знание, 1979. -324с.

18. Гудушаури Г.В. Управление современным предприятием: Интегрированные системы управления / Г.В. Гудушаури / Ассоц. авт. и изд. Тандем". -М.: Тандем: ЭКСМОС, 1998. -336с.

19. Дейт К. Введение в базы данных / К.Дейт // Пер с англ., 2000.334с.

20. Дэвид Г. Метод парных сравнений. Москва : Статистика, 1978.

21. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 1984,- 175 с.

22. Евланов, Л.Г. Теория и практика принятия решений Текст. / Л.Г. Евланов. -М.: Экономика, 1984. 176 с.

23. Евтушенко Ю. Г. Методы решения экстремальных задач и их применение в системах оптимизации / Ю.Г.Евтушенко. М.: Наука, 1982.

24. Жуковин В. Е. Модели и процедуры принятия решений /В.Е.Жуковин. -Тбилиси: Мецниереба, 1981. 118 с.

25. Жуковин В.Е. Многокритериальные модели принятия решений с неопределенностью / В.Е.Жуковин. -Тбилиси: Мецниереба, 1983. 104 с.

26. Жуковин В.Е. Нечеткие многокритериальные модели принятия решений / В.Е.Жуковин / АН ГССР, Ин-т кибернетики. Тбилиси: Мецниереба, 1988. - 69 с.

27. Иваненко В.И. Проблема неопределенности в задачах принятия решений / В.И.Иваненко, В.А. Лабковский / АН УССР, Ин-т кибернетики им. В.М.Глушкова. -Киев: Наук, думка, 1990. -132с.

28. Карданская H.JI. Теоретические основы принятия управленческих решений / H.JI. Карданская // Известия вузов. Строительство. -1999. -№5. -С.84-90.

29. Кини P.JI. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения / Р.Л.Кини, X. Райфа. -М.: Радио и связь, -1981. -154 с.

30. Коптелова И.А. Методика интеллектуальной поддержки проектирования информационно управляющих систем // Приборы. 2007.№4. С.36-42.

31. Краснощеков П. С. Математические модели в исследовании операций /П. С. Краснощеков. М.: Наука, 1984.

32. Кристофидес Н. Теория графов. Алгоритмический подход. М.: Мир, 1978. 429 с.

33. Кузнецов С.Д. Введение в СУБД / С.Д.Кузнецов / СУБД. -1995. 1.4, 1996. -№№1-4, 1997. -№№1,2.

34. Кулебякин, A.A. Моделирование бизнес-процессов в объектно-функциональной системе управления предприятием Текст. // Сб. труд. Молодых ученых КГТУ. Выпуск 6. Кострома: КГТУ, 2004. С.118-120.

35. Кулебякин, A.A. Управление бизнес процессами на основе использования временной модели данных Текст. / А.А.Кулебякин, В.Н. Шведенко // Сб. труд. Управление в социальных и экономических системах. Изд-во РИО ПГСХА. Пенза, 2004. С. 141-142.

36. Куратовский К., Мостовский А. Теория множеств. М.: Мир,1970.

37. Ларичев, О.И. Наука и искусство принятия решений Текст. / О.И. Ларичев. М.: Наука, 1979. - 200 с.

38. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2000. - 392 с.

39. Литвак, Б.К. Управленческие решения Текст. / Б.К. Литвак. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», изд-во «ЭКМОС», 1998. - 248 с.

40. Маковский В.А., Похлебаев В.И. Базы знаний (экспертные системы). //М.: Издательство стандартов, 1993. 37 с.

41. Матвеев Л.А. Системы поддержки принятия решений / Л.А.Матвеев. СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 1993. -384с.

42. Миркин Б.Г. Проблема группового выбора / Б.Г.Миркин,- М.: Наука, 1974.

43. Моделирование и управление бизнес-процесса: монография / В.Н. Шведенко, Г.Л. Виноградова, Н.В. Миронова, М.Н. Егоров; под общ. ред. В.Н. Шведенко. Кострома: Изд-во КГТУ, 2005. - 102 с.

44. Нечеткие модели для экспертных систем в САПР / Н.Г.Малышев, Л.С.Берштейн, А.В.Боженюк. -М.: Энергоатомиздат, 1991. -134с.

45. Ногин В.Д. Принятие решений при многих критериях. СПб: ЮТАС. 2007. 104 с.

46. Норткотт Д. Принятие инвестиционных решений / Пер. с англ. -М.: ЮНИТИ, 2001,- 247 с.

47. Огурцов А.Н. Информационная система поддержки принятия решений на основе попарных сравнений альтернатив. / А.Н. Огурцов, В.Н. Шведенко, H.A. Староверова // Приборы и системы. Управление, контроль, диагностика, 2011. № 4.

48. Огурцов А.Н. Многокритериальная оценка промышленных систем управления с помощью автоматизированной экспертной системы. / В.Н. Шведенко, Н.А. Староверова, А.Н. Огурцов // Промышленные АСУ и контроллеры, 2011. № 1.

49. Огурцов А.Н. Система поддержки принятия управленческих решений «Аналитик/Эксперт» // Научно-практический журнал «Отраслевые аспекты технических наук», 2011. №12.

50. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организации и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997

51. Оре О. Теория графов. — 2-е изд. — М.: Наука, 1980.

52. Особенности использования и внедрения ЕКР-систем в России / Баронов В.В., Попов Ю.И., Позин Б.А., Титовский И.Н., www.citforum.ru, 1999.

53. Планкетт, Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений / Л. Планкетт, Г. Хейл; сокр. перевод с англ. М.: Экономика, 1984. -168 с.

54. Подиновский В. В. Аксиоматическое решение проблемы оценки важности критериев в многокритериальных задачах / В.В.Подиновский // Современное состояние теории исследования операций / Под ред. Н. Н. Моисеева. М.: Наука, 1979. С. 117 -145.

55. Ременников В.В. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2000. -140 с.

56. Романов В.П. Интеллектуальные информационные системы в экономике // М.: Экзамен, 2003. 496 с.

57. Саати Е. Принятие решений. Метод анализа иерархий,- М: Радио и связь,1993, 316 с.

58. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2001.-271 с.

59. Статистический и дискретный анализ данных и экспертное оценивание/ Материалы IV Всесоюзной школы-семинара. Одесса: Изд-во ОПИ, 1991.-360 с.

60. Стефанюк В. Л. Локальная организация интеллектуальных систем: Модели и приложения М. : Физматлит, 2004 г.

61. Сушков Ю.А. Многокритериальность в многорежимных системах // Архитектура и программное обеспечение цифровых систем. М., МГУ, 1984.

62. Татт У. Теория графов. Пер. с англ. М.: Мир, 1988. 424 с.

63. Теория выбора и принятия решений / И. М. Макаров, Т. М. Вино-градская, А. А. Рубчинский, В. Б. Соколов. М.: Наука, 1982. 328 с.

64. Толмачев С.А. Принятие решений о использованием нечеткой модели качества вариантов / С.А. Толмачев // Изв. Рос. АН. Теория и системы упр. -1995. -№3. С.210.

65. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений: Научно-практическое издание. Серия «Информатизация России на пороге XXI века». М.: СИНТЕГ, 1998. - 376 с.

66. Уилсон Р. Введение в теорию графов. Пер с англ. М.: Мир, 1977.208с.

67. Управленческие решения: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, Единство, 2003. - 416 с.

68. Файнберг А. // Вопросы анализа и процедуры принятия решений. -М.: Мир, 1976.-С. 126-145.

69. Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения. М.: Бизнес-школо «Интел-Синтез», 1998. -271 с.

70. Фатхутдинов, P.A. Разработка управленческого решения Текст. / P.A. Фатхутдинов М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 1997. - 208 с.

71. Фишберн П. С. Теория полезности для принятия решений / П. С. Фишберн / Пер. с англ. М.: Наука, 1977. 352 с.

72. Фоминых, A.C. Поиск и анализ производственной информации для поддержки принятия управленческих решений текст. / A.C. Фоминых, В.Н. Шведенко // Сб. материалов конф. «Достижения ученых XXI века»,-Тамбов: ТГТУ, 2005. с. 140-142.

73. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - М.: ИНФРА-М., 1996.

74. Шведенко В.Н., Староверова H.A. Методы повышения точности расчета компонентов вектора приоритетов иерархической системы альтернатив при проведении экспертных оценок // Вестник ИГЭУ. 2009. -Вып 3. - С.93-95.

75. Шведенко, В. Н. Современные системы интегрирования предприятия Текст.: монография / В. Н. Шведенко, Н. В. Миронова, А. А. Кулебякин, и др. / под ред. В. Н. Шведенко. Кострома: Изд-во КГТУ, 2004. -170 с.

76. Шведенко, В.Н. Объектно-функциональная система управления предприятием // Известия ВУЗов «Технология текстильной промышленности», 2004, № 4. с.104-110.

77. Щекочихин, О.В. Адаптивная автоматизированная система проектирования и управления бизнес-процессами Текст. /О.В. Щекочихин, В.Н. Шведенко, P.A. Набатов // Приборы и системы. Управление, контроль, диагностика. №6, 2008. С 59 60.

78. Щекочихин, О.В. Моделирование управленческого решения в объектно-функциональной системе управления предприятием Текст. / О.В. Щекочихин, В.В. Шведенко // «Известия Тульского государственного университета». Тула: ТГУ, 2006. - С 117 - 123.

79. Экспертные системы: Состояние и перспективы : Сборник научных трудов / Акад. наук СССР. Ин-т проблем передачи информации; Отв. ред. Д. А. Поспелов . -М. : Наука, 1989 . 150 с. 1989.

80. Абдрахимов Д., Иоффин А. Универсальная информационно-аналитическая система (ИАС) поддержки принятия решений "ОЦЕНКА и ВЫБОР"http://adamir.ru/index.php?option=comcontent&task=view&id=27&Itemid=136

81. Saaty Thomas L The Analytic Hierarchy Process Книга. New York : McGraw-Hill, 1980.

82. Saaty Thomas L. Axiomatic Foundations of the Analytic Hierarchy Process Книга. New-York : Managment Science 32, 1986.

83. Saaty Thomas L. Eploring the interface between hierarchies, multiple objectives and fuzzy sets Книга. New-York : EDS, 1978. - Т. 1 : стр. 57-68.

84. Saaty Thomas L. Fundamentals of Decision Making and Priority Theory Книга. Pittsburgh, Pennsylvania : RWS Publications, 2001.

85. Zadeh L.A. Outline of a New Approach to the Analysis of Complex Systems and Decision Processes// IEEE Transactions on Systems, Man and Cybernetics. -1973. Vol. SMC-3. - P. 28-44.

86. Zadeh L.A. Calculus of Fuzzy Restrictions// Fuzzy Sets and Their Applications to Cognitive and Decision Progresses/ Ed. by L.A. Zadeh, K.S Fu, K. Tanaka and M. Shimura New York: Academic Press, 1975.-P.1-39.