Формирование и развитие предпринимательских структур в ритейле России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Корешков, Владимир Александрович

• Корешков, Владимир Александрович
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Корешков, Владимир Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР В РИТЕЙЛЕ РОССИИ.

1.1. Предпринимательские структуры в ритейле России: основные понятия и организационные формы. ^

1.2. Нормативно-правовое регулирование деятельности предпринимательских структур в ритейле: обзор российского опыта.

1.3. Российский рынок ритейлеров: краткая характеристика.

Глава 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР В РИТЕЙЛЕ РОССИИ.

2.1. Деятельность иностранных ритейлеров в России: анализ 69 опыта.

2.2. Формирование в ритейле России предпринимательских структур: анализ практики.

2.3. Организационно-функциональный аспект деятельности национальных ритейлеров в России: настоящее и перспективы.

Глава 3. ПЕРСПЕКТИВНЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР В РИТЕЙЛЕ РОССИИ.

3.1. Организационно-функциональная модель ритейлинговой сети.

3.2. Организационно-функциональная модель альянса ритейлинговых предпринимательских структур.

3.3. Организационно-функциональная модель межкорпоративного коммуникационного центра ритейлинговых предпринимательских структур

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и развитие предпринимательских структур в ритейле России»

Актуальность темы диссертационной работы. В ближайшей перспективе Российская Федерация завершит многолетний процесс по вступлению во Всемирную торговую организацию (ВТО). Одним из результатов вступления России в ВТО, в первую очередь ощутимым российским бизнесом, представляется ужесточение конкуренции на российском рынке: отечественные предпринимательские бизнес-структуры будут вынуждены все больше на равных бороться за российского потребителя с крупными международными бизнес-структурами.

Этот вызов в новых для российских бизнес-структур условиях стимулирует поиск новых бизнес- и организационных решений, направленных не только на обеспечение их выживания, но, что еще более важно в условиях более конкурентной бизнес-среды, на их развитие.

В связи с этим повышение конкурентоспособности отечественных предпринимательских структур становится одной из важнейших стратегических задач как на ближайшее время, так и в перспективе. Для отечественного ритейла одним из организационно-функциональных вариантов решения этой задачи является укрупнение и усиление предпринимательских ритейлинговых структур и формирование моделей менеджмента, релевантных этим изменениями. Речь здесь идет о создании и развитии российскими предпринимательскими бизнес-структурами всевозможных партнерств, объединений, альянсов и т. п. — организаций, деятельность которых направлена на укрепление сотрудничества предпринимательских структур не только как способа повышения здоровья и качества бизнеса каждого из партнеров этого сотрудничества, но и на получение положительного синергетического эффекта в повышении конкурентоспособности объединений как результата такого сотрудничества.

Объединения бизнес-структур в альянсы, формирование сетевых структур и т. п. позволяют предпринимательским структурам не терять свою юридическую самостоятельность и не прибегать к сделкам по слияниям и поглощениям (М&А), которые в части их юридически-правового оформления представляются довольно сложными.

В результате таких организационно-функциональных изменений у предпринимательских ритейлинговых структур появляются новые возможности по решению новой для них стратегической задачи, которых не имеют даже очень крупные ритейлеры. Известно, что сотрудничество с конкурентами несет возможность получения взаимной выгоды: улучшение своего позиционирования на рынке, распределение рисков, противостояние другим конкурентам, не входящим в альянс, получение доступа к новым рынкам, управленческим и бизнес-технологиям и знаниям и т. п. [84]. Реализация новых возможностей становится особенно существенной в условиях постиндустриальной экономики, в которой производство товаров перестает быть ключевым моментом и на передний план начинает выходить умение реализовывать произведенные товары.

Такие виды экономической деятельности, как торговля вообще и ритейл в частности, являются одними из наиболее успешных видов деятельности в российской экономике и в перспективе могут стать локомотивом развития всей национальной российской экономики1.

Успех отечественного ритейла, ставящего в центр своего внимания конечного потребителя, зависит от применения новых организационно-функциональных моделей не только в их бизнес-деятельности, но и от успешного применения релевантных поставленным задачам развития моделей сотрудничества, которые в совокупности обеспечат выход на новый

1 Российская торговля — одна из наиболее активно развивающихся и перспективных отраслей отечественной экономики. По итогам 2010 года доля российской торговли в структуре ВВП страны составила 18%, в отрасли занято около 17% трудоспособного населения. Среди всех отраслей российской экономики именно торговля является лидером по количеству созданных рабочих мест. Отечественная торговля является одним из лидеров как по налоговым отчислениям в российский бюджет, так и по привлечению иностранных инвестиций. По сумме накопленных иностранных инвестиций (50 млрд долл.) торговля уступает только отрасли обрабатывающих производств [199]. качественный уровень российского ритейла в целом и его конкурентоспособность с лидерами международного ритейла.

В связи с этим представляется необходимым и своевременным не только с практической, но и с теоретической точки зрения проанализировать в организационно-функциональном аспекте практику мирового ритейла, иностранный и российский опыт в ритейле России, выявить основные проблемы и возникающие задачи развития отечественной розничной торговли и на основе использования мирового, опыта российских национальных и международных ритейлеров сформулировать предложения по совершенствованию организации и функционированию деятельности российских ритейлеров, что и доказывает актуальность темы исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Существенный вклад в изучение предпринимательских структур в ритейле России внесли такие российские ученые, как Р. Варлей, В.Р. Веснин, В.Ф. Егоров, A.A. Есютина, Е.В. Карпова, В.И. Малышков, A.A. Монин, Р.Б. Ноздрева, В.В. Радаев, JI.A. Хасис, О.В. Чкалова и другие.

Особенности взаимодействия между предпринимательскими структурами отражены в работах Н.Ю. Кониной, Б.З. Мильнера, В.В. Радаева, Г.Я. Резго, Н.Б. Рудык, О.В. Чкаловой и других.

Вопросы нормативно-правового регулирования взаимоотношений предпринимательских структур в ритейле России исследованы в работах М.М. Фридмана, JI.A. Хасиса, И.В. Цветкова и других.

Таким образом, написано достаточно большое количество работ, рассматривающих процессы становления и развития некоторых предпринимательских структур в ритейле России. В работах зарубежных ученых и практиков ритейла представлены различные методы изучения предпринимательских структур, которые могут быть применены и в российской практике. Тем не менее, в условиях, когда интерес со стороны государства и международных транснациональных корпораций к российскому ритейлу постоянно возрастает, когда лидеры российского ритейла строят планы по формированию партнерств с международными ритейлерами (например, как это делает «М.видео») российское профессиональное ритейлинговое бизнес-сообщество оказывается не вполне готовым полноценно включиться в международную ритейлинговую деятельность. Не в полной мере сформировано представление о моделях управления предпринимательскими структурами, недостаточно изучено как с теоретической, так и с практической точек зрения многообразие их форм, не выявлены закономерности их развития и не сформированы теоретические представления о формах предпринимательских структур для практики российского ритейла.

В связи с этим, исследование вопросов формирования и развития предпринимательских структур в ритейле России в организационно-функциональном аспекте своевременно и важно, что подтверждает актуальность темы диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке в организационно-функциональном аспекте теоретико-методологических положений и практических рекомендаций по совершенствованию процесса формирования и развития предпринимательских структур в ритейле России.

Объект исследования — процесс формирования и развития предпринимательских структур в ритейле России.

Предмет исследования — управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития предпринимательских структур в ритейле России.

В соответствии с целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи:

• уточнить определение понятия «ритейл» и классификацию видов ритейла;

• провести обзор нормативно-правовых основ регулирования деятельности предпринимательских структур в ритейле России;

• охарактеризовать российский рынок ритейлеров;

• проанализировать деятельность иностранных и практику отечественных ритейлеров в России;

• исследовать в организационно-функциональном аспекте настоящую деятельность национальных ритейлеров в России и перспективы ее развития;

• сформировать перспективные организационно-функциональные модели предпринимательских структур в ритейле России: ритейлинговой сети, альянса, межкорпоративного коммуникационного центра;

Научная новизна исследования состоит в разработке перспективных организационно-функциональных моделей предпринимательских структур в ритейле России, основанных на применении результатов анализа деятельности национальных и иностранных ритейлеров, осуществляющих свою деятельность на территории Российской Федерации, и использовании выявленных автором перспективных для российского ритейла организационных структур, а также организационно-функциональной модели их межкорпоративного коммуникационного центра.

Наиболее значимые результаты, выносимые на защиту, заключаются в следующем:

• уточнено определение понятия «ритейл» и предложена классификация видов российского ритейла с учетом международной практики;

• выявлены перспективные формы предпринимательских структур для развития ритейла в России на основе выделения пяти базовых форм и 25 теоретически возможных их суперпозиций;

• построена организационно-функциональная модель ритейлинговой сети на основе выделения отдельных направлений бизнеса, организованных в соответствующие этим направлениям дивизионы; деятельность ритейлинговой сети в соответствии с предлагаемой моделью направлена на повышение координации деятельности ее региональных подразделений, повышение ее здоровья и качества ее бизнеса;

• для реализации стратегии альянса ритейлинговых предпринимательских структур разработана организационно-функциональная модель этого альянса на основе применения модифицированной системы сбалансированных показателей с включением в эту модель разработанных автором наборов профессиональных компетенций и деструкторов для менеджмента альянса;

• построена организационно-функциональная модель межкорпоративного коммуникационного центра ритейлинговых предпринимательских структур, определены его цель, задачи, функции и роль в реализации стратегии развития предпринимательских структур.

Практическая значимость работы. В диссертационной работе сформулирован ряд выводов и предложений, применение которых в практике ритейлинговых структур позволит не только повысить их конкурентоспособность, организацию, координацию и качество их бизнеса, но также будет способствовать формированию и развитию перспективных организационных структур в российском ритейле. Такими предложениями являются следующие:

• осуществлять управление альянсом российских ритейлинговых структур в процессе реализации сформированной им стратегии, используя построенную автором диссертации организационно-функциональную модель альянса ритейлинговых предпринимательских структур на основе применения системы сбалансированных показателей, специально разработанной автором для альянсов;

• для управления процессами организации и функционирования ритейлинговой сети применять организационно-функциональную модель ритейлинговой сети, сформированную на основе выделения дивизионов по направлениям бизнес-деятельности этой сети;

• сформировать межкорпоративные коммуникационные центры, деятельность которых будет направлена на обеспечение кооперативной деятельности и партнерских отношений ритейлинговых структур — участников рынка;

• в более простых организационных структурах ритейла использовать релевантные их задачам фрагменты моделей для корректировки стратегии их развития с целью повышения их конкурентоспособности.

Таким образом, внедрение результатов диссертационного исследования повысит конкурентоспособность отечественного ритейла, качество бизнеса предпринимательских структур и их здоровье, а также даст возможность российским ритейлинговым бизнес-структурам выйти на мировой рынок ритейла в качестве полноценного его участника.

Теоретико-методологические основы исследования.

Методологической и теоретической базой диссертации являются положения общей теории менеджмента, предпринимательства, международного бизнеса, экономической теории, теории систем. Также в исследовании использованы результаты различных российских и международных рейтинговых и аналитических агентств. В основе работы лежат результаты, полученные на основе анализа практики развития ритейла в России и за рубежом. В исследовании используются ключевые положения, полученные на стыке развития нескольких наук, таких как теория управления и экономическая теория, представленных в трудах отечественных и зарубежных ученых таких, как Дж. Блейки, П. Варадараян, Н. Виас, Б. Гаррет, И. До, П. Дюссож, У. Ёсино, P.M. Карнер, Б. Когут, Д. Локк, П. Лоранж, Г. Минцберг и других.

Для получения результатов диссертационного исследования изучены и проанализированы нормативно-правовые акты Российской Федерации и города Москвы, зарубежные специализированные периодические издания на английском языке, монографии и статьи ведущих российских и зарубежных ученых, данные официальных международных и отечественных аналитических агентств, научно-прикладные и практические материалы такие, как материалы международных научно-практических конференций, публикации аналитического характера практиков международного бизнеса, материалы встреч российского и московского правительств с представителями отечественного и зарубежного бизнес-сообщества.

Область диссертационного исследования соответствует п.п. 8.6. «Становление и развитие различных форм предпринимательства: организационно-правовых; по масштабу предпринимательской деятельности (малое, среднее, крупное предпринимательство); по сферам предпринимательской деятельности (производство, торгово-финансовая, посредническая и др.), по бизнес-функциям», 8.14. «Организация системы взаимодействия крупного и малого предпринимательства. Формирование и развитие предпринимательских сетей с учетом их экономической целесообразности» специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика предпринимательства) Паспорта научных специальностей ВАК РФ.

Апробация. Полученные автором результаты и разработанные модели управления бизнес-структурами были использованы:

• Префектурой Юго-Восточного административного округа города Москвы при разработке Программы комплексного развития Юго-Восточного административного округа города Москвы на 2012-2016 годы;

• в учебном процессе Московского городского университета управления Правительства Москвы;

• в ООО «Новат» при совершенствовании координации деятельности подразделений региональной ритейлинговой бизнес-структуры.

Ключевые положения диссертационной работы, сформулированные автором, отражены в публикациях и докладывались на таких научно-практических конференциях, как «Система государственного и муниципального управления: проблемы и перспективы развития» (Москва, Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации, 2009 г.), «Обеспечение эффективного инвестирования, бюджетирования и целевого использования средств при реализации государственных экономических проектов в условиях финансово-экономических кризисов (Москва, Академия экономической безопасности МВД России, 2010 г.), «Теория и практика управления городом Москвой: состояние и перспективы развития» (Москва, Московский городской университет управления Правительства Москвы, 2009-2011гг.), «Современные тенденции и актуальные проблемы развития столичного мегаполиса» (Москва, Московский городской университет управления Правительства Москвы, 2009-2011гг.) и других.

Структура. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Корешков, Владимир Александрович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Квинтэссенция результатов проведенного научного исследования по теме диссертации выражается в следующих выводах, предложениях и научных рекомендациях практической направленности. Они последовательно корреспондируются, с одной стороны, с целью и задачами, поставленными во «Введении» к диссертации, а с другой — с ее текстом и обобщениями.

Главные выводы проведенного анализа следующие: • в Российской Федерации понятие «ритейл» отождествляется с понятием «розничная торговля» и, как правило, никак из него не выделяется. Также в понятие «ритейл» включено представление различного рода услуг конечным потребителям: банковских, страховых и т. п. Это приводит к расхождению в терминологии, используемой международными ритейлинговыми компаниями и отечественными ритейлинговыми предпринимательскими структурами. В международном бизнесе под «ритейлом» подразумевают именно торговлю товарами. Представляется целесообразным использовать следующее определение понятия «ритейл». Ритейл — вид бизнеса, деятельность которого основывается на организации продаж товаров через современные форматы торговли и которая направлена на удовлетворение потребностей конечного потребителя в товарах. Исходя из данного определения, с учетом международной практики ведения бизнеса классификация видов ритейла в России выглядит следующим образом:

1. Food goods (food retail) — торговля продуктами питания и сопутствующими товарами (FMCG);

2. Hard goods (hardline retail) — торговля мебелью, товарами для дома, строительными материалами (DIY), бытовой техникой, сотовыми телефонами, книгами, лекарствами, товарами для отдыха и спорта, товарами для детей и т. д.

3. Soft goods (softline retail) — торговля одеждой, обувью и т. д.

• До декабря 2009 года, когда в России не было специального закона для регулирования отношений во всей торговой сфере, торговля работала только по праву свободных рыночных отношений. Отсутствие этого закона, по мнению представителей исполнительной и законодательной власти, позволяло ритейлерам оказывать сильное давление на производителей и поставщиков. Принятие Закона о торговле было направлено на ограничение «монополизма» ритейлеров и защиту производителей сельскохозяйственной продукции. На основе изучения практики применения Закона о торговле основными чертами нормативно-правового регулирования ритейлинговых предпринимательских структур в России являются следующие:

1. Низкая системность (отсутствие единого государственного органа для выработки и обеспечения государственной политики в сфере торговли; такие сферы как оборот отдельных видов товаров закреплены за различными ведомствами);

2. Огромное количество нормативно-правовых актов (в соответствии с Законом о торговле уполномоченные органы государственной власти в субъектах Российской Федерации имеют право издавать собственные нормативно-правовые акты, что может привести к разрастанию правовой базы в регионах страны);

3. Отсутствие эффективного механизма реализации уже принятых нормативно-правовых актов, в частности отдельных норм закона о торговле;

4. Инертность представлений государственных служащих и общества в целом о торговле, которая в последние годы стала конкурентоспособной на мировом рынке.

• Изучение российского рынка ритейлеров позволяет выявить основные тенденции его развития:

1. Из-за кризиса спрос сместился в сторону товаров более экономичного сегмента;

2. Причинами застоя в развитии отечественных ритейлеров стало снижение спроса и проблемы с финансированием кредитов;

3. К началу 2011 года рынок уверенно выходил из кризиса и показатели первого квартала превышали аналогичные показатели прошлого года;

4. В период кризиса 2008-2009 гг. цена являлась определяющим фактором при выборе товара;

5. В период кризиса при соотношении «цена-качества» кризис дал российским ритейлерам шанс вытеснить иностранных конкурентов с рынка;

6. Рост доли сетевых ритейлинговых предпринимательских структур в совокупном обороте розничной торговли в последние годы.

• Россия остается одним из наиболее привлекательных рынков для развития мировых ритейлеров. В 2012 году приоритетным направлением развития многих международных ритейлеров станет международная экспансия. Ключевым моментом для ее осуществления, как для отечественных, так и для иностранных ритейлеров станет сохранение высокого уровня координации вновь открываемых бизнес-единиц, повышение здоровья и качества бизнеса ритейлинговых предпринимательских структур.

• Российские ритейлинговые бизнес-структуры недостаточно подготовлены к конкуренции с лидерами мирового ритейла за российского потребителя. Решением задачи по повышению конкурентоспособности национальных ритейлеров может быть создание ими всевозможных объединений, партнерств и т. п. Сотрудничество даже с конкурентами может помочь российским предпринимательским бизнес-структурам выйти на новый качественный уровень ведения бизнеса. Таким образом, дальнейшее развитие конкурентоспособного национального ритейла в России и его выход на международный уровень будет значительно эффективнее при условии решения накопившихся проблем.

• Выяснено, что применение построенных организационно-функциональных моделей для торговой сети, для альянса ритейлингговых бизнес-структур, для межкорпоративного коммуникационного центра ритейлинговых предпринимательских структур повысит качество их бизнеса, их здоровье, и сделает отечественный ритейл более конкурентоспособным. Использование общей стратегической карты и системы сбалансированных показателей позволит объединить для успешной реализации стратегии не только БССПД, но и их сотрудников.

• Создание МКЦ позволяет формировать «площадку отношений» и постепенно создавать «искусственный управленческий интеллект» для обеспечения здоровья и повышения качества бизнеса БССПД, следить за реализацией стратегии ее развития, анализировать информацию о ее деятельности, предоставляемую функциональными группами, разрешать самые сложные проблемные ситуации и принимать решения по распределению ресурсов.

• При создании БССПД взаимодействие между организациями будет успешным только и, прежде всего, при условии, что компании договорятся о стратегии, затем разработают показатели, показывающие эффективность ее реализации, и мотивируют всех сотрудников на реализацию общей стратегии БССПД с разработкой эффективной системы стимулирования всех ее участников, чтобы добиваться целей совместно. Ее участники должны будут производить постоянную корректировку стратегии с учетом постоянно меняющихся внешних условий, постоянно обмениваться информацией, обсуждать и решать проблемные вопросы.

В результате проведенного исследования сформулированы следующие предложения:

• использовать международное определение понятие «ритейл» и принятую мировым бизнес-сообществом его классификацию;

• использовать в теории ритейла разработанные организационно-функциональные модели;

• использовать дивизиональную модель управления отечественными ритейлинговыми предпринимательскими структурами, построенную на основе выделения видов бизнес-деятельности в бизнес-структуре;

• формировать стратегию развития ритейла в России с учетом опыта успешного ведения иностранного и отечественного ритейла в России;

• развивать БССПД в ритейле России как структуры, предоставляющие для бизнес-деятельности более широкие возможности.

К научным рекомендациям практического характера следует отнести:

• внедрить управление российскими ритейлинговыми структурами на основе модели управления структурами ритейла в России с применением системы сбалансированных показателей;

• применить в практике ритейла в России сформированные в диссертации организационно-функциональные модели;

• для успешной реализации стратегии развития БССПД сформировать межкорпоративный коммуникационный центр;

• для успешной реализации стратегии развития предпринимательских структур в ритейле России применять предложенные наборы профессиональных компетенций и деструкторов для их менеджмента.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Корешков, Владимир Александрович, 2011 год

1. Нормативно-правовые документы, официальные материалы

2. Гражданский кодекс Российской Федерации.

3. Указ Президента Российской Федерации от 29 января 1992 г. № 65 «О свободе торговли».

4. Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-ФЗ «О защите прав потребителей».

5. Федеральный Закон Российской Федерации от 28 декабря 2009 г. N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».

6. ГОСТ Р 51773-2001 Розничная торговля. Классификация предприятий. М.: Госстандарт России, 2001.

7. ГОСТ Р 51303-99 Торговля. Термины и определения. М.: Госстандарт России, 1999.7. «Стратегия развития торговли в Российской Федерации на 2011 2015 годы и период до 2020 года» утверждена приказом Минпромторга России от 31 марта 2011 г. № 422.

8. Книги, монографии, статьи, справочники

9. Андреева Т. Цена бьет класс // Эксперт. 2005. №12.

10. Анищук Н. Передел сотовой розницы. // Финанс. № 43 (326), 29.11.2009.

11. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. П.Балабанов B.C., Булочникова Л.А., Демидова Л.А. Государственное стимулирование экономического роста. — М.: Анкил, 2000.

12. Балабанов B.C., Годеев В.В., Осокина И.Е. Глоссарий современных экономических терминов (русско-английский). — М.: РАП, 2005.

13. Балабанов B.C., Лясннков Н.В., Шеметов B.B. Исследование систем управления. — М.: РАП, 2004.

14. Бандурин В.В., Лясников Н.В., Дудин М.Н. Инструменты инновационного менеджмента. — М.: Российская Академия предпринимательства; Агентство печати «Наука и образование», 2008.

15. Биргер П. Триумфальный путь мебельного гиганта и его создателя // Наши деньги. 2009. №3.

16. Блок П. Искусство управления. Сделайте приоритетом обслуживание вместо личного интереса. — Ростов /нД.: Феникс, 2006.

17. Богданов A.A. Всеобщая организационная наука: тектология. — СПб., 1912. Т. 1,2 (2-е изд.: М., 1998).

18. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2003. —895 с.

19. Борисова Е. Спрашивайте в аптеках // Эксперт. 2005. № 14.

20. Боссиди Л., Чаран Р. Искусство результативного управления. М.:000 «Издательство «Добрая книга», 2004.

21. Букович У., Уилльямс Р. Управление знаниями: руководство к действию: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. - XYI, 504 с. - (Серия «Менеджмент для лидера»).

22. Бусыгин А. Эффективный менеджмент. -М.: Изд-во «Финпресс», 2000.

23. Варлей Р. Управление розничными продажами. Мерчендайзинг: учеб. пособие. М.: Проспект, 2004. С.55.

24. Веснин В.Р. Стратегической управление: учеб. пособие. М.: Проспект, 2004г. С.213-214.

25. Виноградова Е., «Ведомости Форум» №1, 2011г. по итогам VI ежегодной конференции «Ритейл в России: игра по новым правилам», 9 декабря 2010 г.

26. Высоцкая Н.В. гл.5 (параграфы 2-5) // Государственное управление: основы теории и организации: учебник. — М.: Статут, 2000.

27. Высоцкая H.B. Аналитика в «мягких» технологиях принятия решений // Вестник университета. Серия. «Государственное и муниципальное управление». — 2000. —№1.

28. Высоцкая Н.В. Трансформация предпринимательства в постсоветской России: управленческий аспект: Монография. — М.: АП «Наука и образование, 2010.

29. Высоцкая Н.В. Трансформация предпринимательства в постсоветской России: опыт, инновации и перспективы: Монография. — М.: АП «Наука и образование, 2010.

30. Гаррет Б., Дюссож П. Стратегические альянсы: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002.-ХХ, 332с. - (Серия «Менеджмент для лидера»).

31. Гудима Т.М. История и современное состояние розничных торговых фирм // Очерки истории бизнеса: сб. статей / под ред. Н.П. Кузнецовой, Н.С. Бабицкой, К. Рихтера. СПб.: изд-во СПбГУ, 2001.

32. Дафт P.JI. Менеджмент. СПб.: Издательство «Питер», 2000.

33. Диксон П. Бизнес-тренды: Стратегическое моделирование будущего. — М.: Изд-во Эксмо, 2005. — (Мистика бизнеса).

34. Дирлав Д. Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мир: пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007.

35. Дранкина Е. Свинья быстрого питания // Эксперт. 2002. №11.

36. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2001.

37. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента. М.: Издательский дом «Вильяме», 2000.

38. Дынкин A.A., Иванова Н.И. Инновационная динамика: глобальные тенденции и перспективы // Инновационное развитие. Экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями. — М.: ИНФРА-М, 2010.

39. Дэниеле Д.Д., Радеба JI.X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. — М.: Дело Лтд, 1994.

40. Евсеев В.А., Высоцкая Н.В., Литовченко С.Е. Управление корпоративными отношениями в российских компаниях: практики и модели/- М., Ассоциация Менеджеров, 2004.

41. Егоров В.Ф. Организация торговли: учебник для ВУЗов Текст. / В.Ф. Егоров. СПб.: Питер, 2006. - 352с.

42. Зельманович И., журнал «Мое-дело. Магазин» // Немецкий дискаунтер -эволюция вида // 2007 №03 (90) март.

43. История менеджмента / Под ред. Д.В. Валового. М.: ИНФРА-М, 1997.

44. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями / под ред. Б.З. Мильнера. — М.: ИНФРА-М, 2010.

45. Камерон Э., Грин М. Управление изменениями: пер. с англ. — М.: Изд-во «Добрая книга», 2006.

46. Каплан P.C., Нортон Д. Стратегическое единство: создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей: пер. с англ.

47. М.: ООО «И.Д. Вильяме», 2006.

48. Каплан P.C., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-е изд., испр. и доп.: пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.

49. Каплан Р., Нортон Д., Ругелтсьён Б. Факторы жизнестойкости деловых альянсов. Harvard Business Review. апрель 2010.

50. Кастельс М. Становление общества сетевых структур. Новая постиндустриальная волна на Западе. — М.: Мир, 1999. С. 57.

51. Кей М. Турбо-менеджмент: Эволюция, управление, поведение в неоднородной среде. — М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003.

52. Кириллов Н., Шевченко М., Гурманная бухгалтерия // Коммерсантъ-Деньги. 2005. №36. 12 сентября.

53. Конина Н.Ю, Менеджмент в международных компаниях: как побеждать в конкурентной борьбе. — М.: ТК Велби, 2008.

54. Корпоративная культурная и лидерство: Пер. англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

55. Корстьенс Д., Корстьенс М. Торговые войны / пер. с англ. К.В. Юрашкевич. Минск: ООО «Попурри», 2005.

56. Костылева Т. Сотовый ритейл теряет независимость. // Коммерсантъ, № 206(4023) 13.11.2008

57. Креативное мышление в бизнесе: пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

58. Крекнина А. Путем Галицкого // Ведомости. 28.04.2011, 76 (2842).

59. Крие А., Жале Ж. Внутренняя торговля / пер. с фр. М.: Прогресс -Универс, 1993. С. 66.

60. Кром Е. Ритейл из Дитейл // Эксперт С-3. 2003. №16.

61. Крупецкая Е. Обзор российского рынка спортивных товаров // Модный Magazin. 2006. №9.

62. Крупнов А. Губернаторский ритейл // Эксперт С-3. 2006. №1-2.

63. Крюков Д. Книги на полку // Секрет фирмы. 2006. № 45.

64. Куликов П. Бескорыстный ритейл // Новости Торговли. 17.04.2003, № 3.

65. Кунде Й. Корпоративная религия. Создание сильной компании с яркой индивидуальностью и корпоративной душой. 2-ое изд., испр.: пер. с англ. — СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2002.

66. Кэмпбелл Э., Лачс К. (сост.). Стратегический синергизм. — СПб.: Питер, 2004.

67. Кэмпбэлл Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: пер с англ. М.:000 «Издательство Проспект», 2003.

68. Лайм Фаэй, Роберт Рэнделл (ред.). Курс МВА по стратегическому менеджменту: пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

69. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли / пер. с англ.; под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 1999.

70. Лемке Г. Нелинейный стратегический менеджмент или искусство конкуренции. — М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2006.

71. Ли Се Ун. Международный бизнес. Стратегия и управление. — М.: Наука, 1996.

72. Лисицын Д. тихая DIY-революция // Секрет фирмы. 2006. № 30.

73. Литвак Б.Г. Управленческие решения.— М.: Экмос. 1998.

74. Лоранж П. Новый взгляд на управленческое образование: задачи руководителей: пер. с англ. — М.:ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.

75. Мазур И. И., Шапиро В. Д., Ольдерогге Н. Г. Управление проектами. — М.: Экономика, 2001.

76. Макклелланд Д. Мотивация человека. СПб.: Питер, 2007.

77. Малин A.C. Исследование систем управления / Гос. Ун-т — Высшая щкола экономики. 3-е изд. — М.: Изд. Дом ГУ-ВШЭ, 2005.

78. Матвеева А. Люкс с социальным уклоном // Эксперт. 2002. №28.

79. Матвеева А. Ритейлеры угодили в ФАС // Эксперт. 2006. № 46.

80. Материалы городского Актива работников потребительского рынка и услуг по итогам работы за 2009 год и задачам на 2010 год — Москва, 18 февраля 2010 г.

81. Медведев Д.А. Из выступления в рамках встречи с российскими предпринимателями, Москва, 21 октября 2009 г.

82. Международная экономическая интеграция /под ред. H.H. Ливенцева. — М.: Экономистъ, 2006.

83. Международный менеджмент / под ред. С.Э. Пивоварова, Д.И. Баркана, Л.С. Тарасевича, А.И. Майзеля. СПб.: Изд-во «Питер», 2000.83. «Менеджмент в России и зарубежом», № 6,2002.

84. Менеджмент XXI века / под ред. С. Чоудхари: пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2002. XIY, - (Серия «Менеджмент для лидеров»).

85. Миклошевская H.A., Хлопов A.B. Международная экономика. — М.: Дело и Сервис, 2004.

86. Мильнер Б.З. Инновационное развитие и сетевое управление // Проблемы теории и практики управления. Международный журнал. — М.: Международный научно-исследовательский институт проблем управления, 9/2011. С. 25-33.

87. Мильнер Б.З. Интеллектуальные ресурсы как объекты управления // Инновационное развитие. Экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями. — М.: ИНФРА-М, 2010.

88. Мильнер Б.З. Перестройка управленческой деятельности // Инновационное развитие. Экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями. — М.: ИНФРА-М, 2010.

89. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации: пер. с англ. — СПб.: Питер, 2001.

90. Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс. — СПб.: Питер, 2001.

91. Моисеев H.H. Алгоритмы развития. — М.: Наука, 1987.

92. Монин A.A. Ритейл в России. Особенности национально розницы. Текст. Спб.: Невский проспект; Вектор, 2007.-204,[4]с.- (Know how).

93. Морган Г. Имиджи организации: восемь моделей организационного развития: пер. с англ. — М.: Вершина, 2006.

94. Моргунов В.И. Международный маркетинг. 2-е изд. — М.: Дашков и К, 2006.

95. Мусорина В. Нелогичная логистика // Прямые инвестиции. 2005. № 6. С. 48-53.

96. Нельсон P.P., Уинтер С. Дж. Эволюционная теория экономических изменений: пер. с англ. —М.: Дело, 2002.

97. Никулин J1. Менеджмент эпохи постмодерна и «нью экономики». — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

98. Новые тенденции в управлении/пер. с англ.: М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

99. Оверченко М. Мировые бренды // Ведомости. 10.05.2011, №82 (2848).

100. Олдкорн Р. Основы менеджмента: Учебник/ пер. с англ. предисл. к русск. изд. д.э.н., проф. Голубкова E.JI. М.: Издательство «Финпресс», 1999.101. «Опцион на «Эльдорадо». «Эксперт», № 15 (462) 18. 04.2005.

101. Периодический отраслевой обзор «Торговые сети». IV квартал, 2009г. Информационная система Текст. / information system. 37с.

102. Периодический отраслевой обзор «Торговые сети». I квартал, 2010г. Информационная система Текст. / information system. 42с.

103. Плис М. «Рамсторы» закрывают двери // Ведомости. 06.08.2007, №144 (1918).

104. Ю5.Пфеффер Дж. Доказательный менеджмент: новейшая концепция управления от Гарвардской школы бизнеса / Жд. Пфеффер, Р. Саттон, пер. с англ.- М.: ЭКСМО, 2008.

105. Ю8.Резго Г.Я., Кетова И.А. Биржевое дело: Финансы и статистика, 2003 г., 272 с.

106. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство; под ред. А.М. Гершуна, Ю.С. Нефедьевой. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.

107. ПО.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 495 с. — (Библиотека словарей "ИНФРА-М").

108. Ш.Репин В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация М.: РИА «Стандарты и качество», 2002. 112. Рид С.Ф., Лажу А.Р. Искусство слияний и поглощений. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.

109. ПЗ.Розенберг И., Астролог в соцпакете // Компания. 2006. 24 апреля. №1516. С. 31-36.

110. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: учебное пособие / кол.авторов; под ред. A.A. Есютина и Е.В. Карповой. 2-е изд., стер.- М.: КНОРУС, 2008г. - 424с.

111. Рожков А., Виноградова Е. Как покупали «Эльдорадо» // Ведомости, 10.11.2009,212(2482).

112. Романова Т. Оборот рынка бытовой техники и электроники в 2009 г. снизится на 10% //Ведомости. 04.02.2009.

113. Романова Т., Болецкая К. Слава за 700 млн. руб. // Ведомости. 06.10.2009, 188 (2458).

114. Романова Т., Рожков А. «Эльдорадо» поделено // Ведомости, , 10.09.2008,170(2192).

115. Рудык Н.Б. Структура капитала корпораций: теория и практика. — М.: Дело, 2004.

116. Рыбалкин В.Е., Щербанин Ю.А., Балдин JI.B. и др. Международные экономические отношения. — М.: ЮН ИТ-ДАН А, 1997.

117. Сарпот Гёкче, Рита Макграт. Сложность: друг, а не враг. Harvard Business Review. декабрь 2011.

118. Седлак М. Сущность и содержание теории менеджмента // Проблемы теории и практики управления. — 1997. — №5.

119. Серьгина Е. Сотовая разница. Кризис уничтожил рынок независимого сотового ритейла. // РБК daily 25.02.2009.

120. Скандально низкие цены // Smart Money. 30.03.2009,11(149).

121. Современное управление. Энциклопедический справочник. Т.1. М.: «Издатцентр», 1997.

122. Стратегический менеджмент и международный бизнес. Руководство для высшего управленческого персонала (международная монография). — М.: РИЦМНИИПУ, 2000.

123. Телефоны не входу. // Ведомости, 06.07.2009.

124. Телицина И. Равнение на Запад: Как российские сети набирали вес // Компания. № 22. 9 июня 2003. С. 32-37.

125. Тиман Я. Дистанционная торговля. М.: Вершина, 2006.

126. Тирни Т. Зачем конкурентам сотрудничать. Harvard Business Review. -октябрь 2011. С. 32.

127. Товкайло М., Письменная Е., Непомнящий А. ВТО пока не катит // Ведомости. 13.05.2011, №85 (2851).

128. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

129. Торговое дело: учебное пособие // О.В. Чкалова М.: Эксмо,2008г.-320 с.

130. Торекуль Б. Сага об ИКЕА: Правдивая история. М.: Астрель, 2003. с 90,270.

131. Турусин Ю.Д., Ляпина С.Ю., Шаламова Н.Г. Стратегический менеджмент:—М.: ИНФРА-М, 2003.

132. Уоллес Р.Л. Стратегические альянсы в бизнесе. Технологии построения долгосрочных партнерских отношений и создания совместных предприятий. — М.: Добрая книга, 2005. С .28.

133. Уолтон С. Сделано в Америке: Как я создал Wal-Mart / пер. с англ. 4-е изд. доп. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

134. Управление корпоративными отношениями в российских компаниях: практики и модели» / В.А. Евсеев, Н.В.Высоцкая, И.И. Кибина. Под ред. С.Е. Литовченко. — М.: Ассоциация менеджеров, 2005.

135. Управление организацией / Под ред. Поршнева А.Г. и др. — М.: ИНФРА-М, 2002.

136. Управляем по-взрослому // HBR-Россия. — январь-февраль. — 2010.

137. Управление розничным маркетингом / Под ред. Д. Гилберта. Пер. с англ. М.: Инфра-М, 2005.

138. Утехин А. Шведы устали от России // Ведомости — Самара, 31.03.2009, № 56 (2326).

139. МЗ.Фелпс Б. Умные бизнес-показатели: Система измерений эффективности как важный элемент менеджмента: пер. с англ. — Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2004.

140. Фон Крог Г., Райх С. Все внимание — нескольким инновационным идеям // НВК-Россия. — 2010. — январь-февраль.

141. Хажински А. Гуру менеджмента: пер с англ.; под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. (Серия «Теория и практика менеджмента»).

142. Хакен Г. Информация и самоорганизация. Макроскопический подход к сложным системам: пер. с англ.; предисл. Ю.Л. Климонтовича. Изд. 2-е, доп. — М.: КомКнига, 2005.

143. Хаммер М. Бизнес в XXI веке: повестка дня/ пер. с англ. М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2005.

144. Ханафиева С. Разношерстность // Эксперт Урал. 2006. №16.

145. Хасимова 3. Балаковское пари // Эксперт. 2003. №17.

146. Храброва И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции. Аффилированные лица, организационное проектирование, интеграционная динамика: — М.: Издательский Дом «Альпина», 2000.

147. Хэгстром Роберт Дж. Инвестирование. Последнее свободное искусство: пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.

148. Цыбульская О. Хоттабыч без чудес // РБК. 2006. июль.

149. Ципес Г. Д., Товб А. С.Менеджмент проектов в практике современной компании М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.

150. Энциклопедия рынка. Управление активами: мировой опыт ориентиры для России. Словарь-справочник. Практическое пособие. Часть 3. Отв. ред. -академик АГН Дякин Б.Г.- M.: ROSBI, 1997.

151. DSG передумала. Британский ритейлер не купит «Эльдорадо». Ведомости, № 112 (1886), 21.06.2007.

152. Литература на иностранном языке

153. Bleeke, J., Ernst, D., «The way to Win in Cross-Border Alliances», in Bleeke, J., Ernst, D. (eds.), Collaborating to Compete, J. Wiley, 1993.

154. Harrigan, K.R., Strategies For Joint Ventures, Lexington Books, 1985; Killing, J.P., Strategies for Joint Venture Success, Praeger, 1983.

155. Harrigan, K.R., «Strategic Alliances and Partner Asymmetries», in Contractor, F.J., Lorange, P. (eds.), Cooperative Strategies in International Business, Lexington Books, 1988.

156. Lorenzoni, G., Ornati, O., «Constellations of Firms and New Ventures», Journal of Business Venturing, № 3,1988.

157. Mirkin B.G. Clustering for data mining: a data recovery approach / Boris Mirkin. p.cm. (Computer science and data analysis series; 3)/ Chapman&Hall/CRC, 2005.

158. Muntzberg G.H. The Nature of Managerial Work, Harper & Row, 1973.4. Интернет-ресурсы

159. Бовыкин В.И. Искусственный управленческий интеллект. Электронный ресурс. : //URL: ЬЦр://соф.агт-5У51ет.ги/агт (дата обращения: 13.11.11)

160. Быховская П. На одежде больше не экономят. Электронный ресурс.: //URL: http://www.rbcdailv.ru/2010/06/11 /market/485884 (дата обращения: 11.06.2010)

161. Владимирова И.Г. Дивизиональиые структуры управления компанией. Электронный ресурс.: //URL:http://www.stplan.ru/articles/practice/statyal3.htm (дата обращения: 20.06.11)

162. Оверченко М. В отраслевых рейтингах брэндов — неожиданные лидеры. Электронный ресурс.: //URL: http://www.vedomosti.rU/companies/news/1270091/v otraslevyh rejtingah brend ov neozhidannye liderv#ixzzldlZT33w (дата обращения: 09.05.11)

163. Официальный сайт аптечной сети 36*6. Электронный ресурс.: //URL: http://www.366.ru/about/ (дата обращения: 15.04.2010)

164. Официальный сайт ГК «М.видео». Электронный ресурс. ://URL: http://www.mvideo.ru/companv/ (дата обращения: 23.03.2011)

165. Официальный сайт ГК Х5 Retail Group. Электронный ресурс. ://URL: http://www.x5.ru/ru/press/publications/index.php?id4=990 (дата обращения: 11.02.2011)

166. Официальный сайт информационно-консалтингового агентства «INFOLine». «Торговые сети DIY России». Электронный ресурс.: //URL: http://www.infoline.spb.ru/retail/ (дата обращения: 18.09.2010)

167. Официальный сайт информационного агентства Retail.ru. Ритейл попал в капкан. Электронный ресурс.: //URL: http://www.retail.ru/news/36376/ (дата обращения: 6.03.2009)

168. Официальный сайт информационного агентства Retail.ru. «Глобус Гурмэ» возобновит расширение. Электронный ресурс.: //URL: http://en.retail.ru/news/48922/ (дата обращения: 27.04.2011)

169. Официальный сайт информационного агентства Retail.ru. Электронный ресурс.: //URL: http://www.retail.ru/news/ (дата обращения: 3.02.2011)

170. Официальный сайт информационно-консалтингового агентства «INFOLine». Электронный ресурс.: //URL: http://www.infoline:spb.ru/ (дата обращения: 18.01.2011)

171. Официальный сайт компании Ельдорадо. Электронный ресурс. ://URL: http://www.eldorado.ru (дата обращения: 11.02.2011)

172. Официальный сайт Международной информационной группы «Интерфакс» (Interfax Information Services Group). Электронный ресурс.: //URL: http://interfax.ru/business/ (дата обращения: 13.05.11)

173. Официальный сайт компании IKEA. Электронный ресурс.: //URL: http://www.ikea.com/ (дата обращения: 10.11.2011 )

174. Официальный сайт компании Intersport. Электронный ресурс.: //URL: http://www.intersport.ru/company/ (дата обращения: 5.08.10)

175. Официальный сайт компании METRO Cash & Carry в России. Наши клиенты. Электронный ресурс.: //URL: http://www.metro-cc.ru/servlet/PB/menu/1005251 17/index.html (дата обращения: 23.06.2010)

176. Официальный сайт РБК. Исследование рынков. Розничные сети по продаже детских товаров. Электронный ресурс.: //URL: http://marketing.rbc.ru/research/562949978894689.shtml (дата обращения: 16.01.2011)

177. Официальный сайт РБК. Исследование рынков. Розничные торговые сети по продаже продуктов питания (FMCG) 2011. Электронный ресурс.: //URL: http://marketing.rbc.ru/retail (дата обращения: 5.07.2011)

178. Официальный сайт РБК. Исследование рынков. Сегмент женской одежды занимает около 55% рынка. Электронный ресурс.: //URL: http://marketing.rbc.ru/news research/10/05/2011 /562949980218338.shtml (дата обращения: 10.05.2011)

179. Официальный сайт РБК. Исследование рынков. Торговые сети по продаже бытовой техники и электроники. Электронный ресурс.: //URL: http://marketing.rbc.ru/rev short/31893899.shtml (дата обращения: 22.02.2011)

180. Официальный сайт About.com.Retailing. Электронный ресурс.: //URL: http://retail.about.com/od/glossary/Glossaryof Retailing.htm (дата обращения: 17.03.09)

181. Перцева Е. «Магнит» планирует экспансию в Москву и Санкт-Петербург. Электронный ресурс. ://URL: http://www.rbcdaily.ru/2011/02/09/market/562949979679234 (дата обращения: 09.02.2011)

182. Перцева Е. Хасиса приняли в Wal-Mart. Электронный ресурс.: //URL: http://www.rbcdaily.ru/201 l/09/09/market/562949981439680 (дата обращения: 09.09.11)

183. Перцева Е. Carrefour пробует вернуться в Россию, «Глобус Гурмэ» отправляется за рубеж. Электронный ресурс.: //URL: http://www.rbcdaily.ru/2011 /09/15/market/562949981482215 (дата обращения: 15.09.11)

184. Портал о мебели Мебельный вестник. Исследование мебельного рынка России. Электронный ресурс.: //URL: http://www.mebvest.ru/market/issledovanie mebelnogo rinka.html (дата обращения: 10.11.2011)

185. Свободная энциклопедия Википедия. Гипермаркет. Электронный ресурс. ://URL:http://ru.wikipedia.org/wiki/%C4%E8%Fl%EA%E0%F3%ED% F2%E5%F0 (дата обращения: 21.01.2011)

186. Свободная энциклопедия Википедия. Дискаунтер. Электронный ресурс.://URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%B8%D0%BF%D0% B5%D 1 %80%D0%BC%D0%B0%D 1 %80%D0%B A%D0%B5%D 1 %82 (дата обращения: 5.03.2011)

187. ТПП-Информ. Потребительский рынок: рост сквозь слезы. Электронный ресурс.: //URL: http://www.tpp-inform.ru/economvbusiness/1175.html (дата обращения: 22.04.11)

188. Шаповалов А. Дорога России в ВТО открыта. Электронный ресурс.: //URL: http://www.kommersant.ru/doc-v/1804677 (дата обращения: 28.10.11)

189. The Free encyclopedia Wikipedia. Retail. Электронный ресурс. ://URL: http://en.wikipedia.Org/wiki/Retailing#cite ref-1 Сдата обращения: 16.03.2009)