Этика экономических отношений в социокультурном контексте современного российского предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.03, кандидат социологических наук Зуева, Ольга Владимировна

  • Зуева, Ольга Владимировна
  • кандидат социологических науккандидат социологических наук
  • 2007, Волгоград
  • Специальность ВАК РФ22.00.03
  • Количество страниц 167
Зуева, Ольга Владимировна. Этика экономических отношений в социокультурном контексте современного российского предприятия: дис. кандидат социологических наук: 22.00.03 - Экономическая социология и демография. Волгоград. 2007. 167 с.

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Зуева, Ольга Владимировна

Введение.

Гл. I Методологические основания исследования этики в системе экономических отношений.

1.1 Понятие, сущность и основные подходы к изучению этики в зарубежной науке.

1.2 Этика как предмет исследования в трудах российского научного сообщества.

1.3 Социокультурные предпосылки экономической этики.

Гл. II Этические принципы формирования экономических отношений.

2.1 Морально-нравственные критерии как основа структуры, характера и типологии экономических отношений на современном российском предприятии.

2.2 Оценка уровня «этизации» предприятия (региональный аспект).

2.3 Конструирование корпоративной культуры как способ повышения этичности предприятия.

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономическая социология и демография», 22.00.03 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Этика экономических отношений в социокультурном контексте современного российского предприятия»

Актуальность темы исследования. Среди форм общественного сознания особое место в культуре человечества занимает этика. Она является первым способом социальной регуляции, направленной на согласование действий индивидов, составляющих некоторую общность, без неё невозможна совместная целенаправленная деятельность людей, в том числе и экономическая.

Этика играет важную роль в конкурентоспособности национальной экономики, обеспечивая успешное развитие всей страны. Эффективное развитие западного предприятия сопровождается наличием высокого уровня нравственности экономических отношений, а в России эта зависимость не заметна вследствие морального кризиса в обществе.

На сегодняшний день вступление России в мировую экономику остается все еще проблематичным. И это связано не только с соблюдением формальных требований, выраженных в признании России в качестве страны с рыночной экономикой, но также с содержанием бизнеса, его организацией и набором морально-нравственных критериев, используемых в процессе принятия экономических решений. Поведение российских предпринимателей, как наиболее активной группы акторов во многом весьма далеко от того, что считается общепринятыми представлениями о нравственности. Многие руководители предприятий вынуждены руководствоваться не столько нормами морали, сколько принципом получения, любой ценой, прибыли, без которой они не смогут существовать.

Успех этизации современной экономики связан с изменением институциональных основ, т.е. системы связей, контактов, отношений, которые формируются непосредственно в организации, где работают люди. Проблема формирования процветающей экономики и обеспечения достойного уровня благосостояния для всех россиян может быть решена путем создания, основанной на этике, культуры договорных отношений, репутаций, доверия и надежности.

Этические представления и нормы поведения не могут быть навязаны сверху какими-то программами, а могут возродиться при конструировании корпоративной культуры в институциональной системе экономики. Следовательно, для обеспечения конкурентоспособности России необходимо предварительно повысить уровень этики экономических отношений внутри предприятий регионов, страны в целом.

Степень научной разработанности проблемы. Зарубежные и отечественные общественные науки основываются на фундаментальных исследованиях проблем этических отношений. Эти работы имеют высокое теоретико-методологическое значение, так как разрабатывают базу этики: понятие, содержание, цели и задачи. Широкое распространение этика получила в рамках философских концепций. В особый раздел философии она была выделена еще Аристотелем, считавшим, что её цель - содержание и оценка поступков. Центральными категориями этики были признаны добро

Л 1

Аристотель ), долг (И. Кант , Н.Г. Чернышевский ), справедливость, взаимопомощь, самопожертвование (П.А. Кропоткин4). В качестве источников этики обозначены моральное чувство (этические

S (л 7 сентименталисты Д. Юм , А. Смит ) и разум (интеллектуалисты Р. Кадворт , Р. Прайс8).

1 Аристотель. Этика. Политика. Риторика. Поэтика. Категории [Текст] / Аристотель. -Минск: Литература, 1998.

2 Кант, И. Основы метафизики нравственности [Текст] / И.Кант. - М.: Изд-во «Мысль», 1999.

Чернышевский, Н.Г. Избранные философские сочинения [Текст] / Н.Г.Чернышевский. -М.: Госполитиздат, 1951.

4 Кропоткин, П.А. Этика: Избранные труды [Текст] / П.А.Кропоткин. - М.,1991.

5Апресян, Р.Г. Из истории европейской этики нового времени (Этический сентиментализм) [Текст] / Р.Г.Апресян. - М.: МГУ, 1986.

6 Там же.

7 Cudworth, R.A. Treatise Concerning Eternal and Immutable Morality [Text] / R.A. Cudworth. // Raphael D.D. ed. British Moralists (1650 - 1800).Selections. - Oxf.: 1969.

8 Price, R. A Treatise on Moral Good and Evil. [Text] / R A. Price. - Oxf.: 1967

Экономисты, исследовавшие этику, акцентируют свое внимание на справедливом порядке, конкуренции (К. Хоман9), религии (Ф. Карренберг10), политической традиции, демократическом сознании, принципе солидарности, отношении к собственности (М. Асслендер11), которые способны породить нравственную экономику.

12

Тему экономической этики в социологии впервые развил М. Вебер , выделивший протестантскую трудовую этику в качестве основного источника экономического подъема. Значение этики для общества отмечено социологами О. Контом и Г. Спенсером13. Они считали, что основой этики должен служить интерес человеческого рода, или жизнь сообщества, поддерживание которой осуществляется в интересах каждого члена общества - хотя бы иногда и в ущерб своим личным желаниям.

Многие отечественные философы и социологи сделали предметом своего анализа нравственное сознание как неотъемлемую составную часть культурной ментальности (П. Сорокин14), нравственно-религиозное воспитание (С. Булгаков15), рациональное оправдание этики (Вл. Соловьев16).

Большую теоретическую и методологическую ценность для анализа социокультурных предпосылок формирования экономической этики представляют исследования старообрядческой среды, позволяющие

9 Хоман, К. Экономическая и предпринимательская этика [Текст] / К.Хоман. - М.: 1995.

10 Романовский, Н. Экономика - Этика - Религия: воззрения Фридриха Карренберга [Текст] / Н.Романовский. И Вопросы экономики. - 1994. - №7.

1 Асслендер, М. Культурные предпосылки экономической и предпринимательской этики

Текст] / М.Аслендер. // Этика Предпринимательства. Сборник статей и выступлений по материалам семинара «Роль моральных ценностей в российско-германских экономических отношениях» Вайнгартен, 21-23 января 1998 г. - М.: Изд-во «ЭПИцентр»,

1999.

12

Вебер, М. Протестантская этика и дух капитализма [Текст] / М.Вебер. // Вебер М. Избранные произведения. - М.: 1991

13 Спенсер, Г. Синтетическая философия [Текст] / Г.Спенсер. - К ,1997.

14 Сорокин, П. Социальная и культурная динамика. Исследование изменений в больших системах искусства, истины, этики, права и общественных отношений [Текст] / П.Сорокин.- СПБ.: Изд-во РХГИ, 2000.

15 Булгаков, С. Два града. Исследование о природе общественных идеалов [Текст]: в 2 т. / С.Булгаков. - М.: 1911.

16 Соловьёв, B.C. Оправдание добра: Нравственная философия [Текст] / В.С.Соловьев. -М.: Республика, 1996. проследить влияние религии на характер экономических отношений

17 18

П.А.Бурышкин ), и ценностей коммунистического общества (Н.Бердяеев ).

Взаимозависимость этического мировоззрения и культуры была показана А. Щвейцером19. Важными для нашего исследования являются идеи детерминированности экономических отношений ценностно-этическими принципами (В.В. Рудницкий20), зависимости строения организации от

21 22 культуры той страны, в которой она находиться (Ф. Лютенс , Дж. Гибсон ), нравственной мотивации, и её влияния на экономическое поведение (И.В. Василенко23).

Весомый вклад в науку внесли исследования корпоративной культуры как отечественных (В.А. Спивак24, В.Р. Веснин25, М.М. Алексеева26,

27 28 29

А.Э. Капитонов ), так и зарубежных авторов (Э. Шейн , К. Камерон ).

Безусловно, исследования вышеуказанных аспектов социальной жизни играют значительную роль в теории и практике социологической науки. Однако следует отметить, что проблемы этизации современного российского предприятия с помощью конструирования корпоративной культуры не получили всестороннего анализа в современной социологической мысли.

17 Бурышкин, П.А. Москва купеческая [Текст] / П.А.Бурышкин. - М.: Столица, 1990.

18 Бердяев, Н. Истоки и смысл русского коммунизма [Текст] / Н.Бердяев. - М: 1990.

19 Швейцер, А. Культура и этика [Текст] / А Швейцер. - М.: Прогресс, 1973.

20 Рудницкий, В.В. Культура общественной организации и экономические отношения [Текст] / В.В.Рудницкий. - М.: 1991.

1 Лютенс, Ф. Организационное поведение [Текст] / Ф.Лютенс. - М.: Прогресс, 1999.

22 Гибсон, Дж. Организации: поведение, структура, процессы [Текст] / Дж.Гибсон. - М.:

2002.

23

Василенко, И.В. Человек в социуме: мотивация и мобильность: Монография [Текст] / И.В.Василенко. - Волгоград: Перемена, 1998.

24 Спивак, В.А. Корпоративная культура [Текст] / В.А.Спивак. - СПб.: Наука, 2001.

25 Веснин, В.Р. Организационная культура [Текст] / В.Р.Веснин. // Социально-гуманитарное знание. - 2001. - №3.

Алексеева, М.М. Организационная культура, или культура фирмы [Текст] / М.М.Алексеева. // Человек. Общество. Культура. - 1997. - №2.

27 Капитонов, А.Э. Корпоративная культура: теория и практика [Текст] / А.Э.Капитонов. -М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2005.

28 Шейн, Э. Организационная культура и лидерство [Текст] / Э.Шейн. - СПб. : Питер,

2002.

29

Камерон, Ким С. Диагностика и изменение организационной культуры [Текст] / Ким С.

Камерон. - СПб.: 2001.

Объект диссертации. Социокультурный контекст деятельности современных российских предприятий.

Предмет исследования. Этические основы экономических отношений на предприятиях современной России.

Цель работы. На основе изучения и оптимизации этических принципов экономических отношений разработать социологическую модель конструирования корпоративной культуры на современных российских предприятиях.

Реализация указанной цели требует решения следующих задач:

1. Определить особенности научных интерпретаций понятия этики в зарубежных теоретических концепциях.

2. Исследовать специфику понимания и познания этических отношений в трудах российского научного сообщества.

3. Выявить социокультурные предпосылки формирования современной экономической этики.

4. Исследовать структуру экономических отношений и систему проблем ее оптимизации в поле морально-нравственных категорий.

5. Выявить уровень «этизации» предприятия на основе результатов проведенного регионального социологического исследования.

6. Разработать модель конструирования корпоративной культуры с целью оптимизации экономических отношений в организации.

Гипотезы диссертационной работы.

1. Характер экономических отношений находится под влиянием этических норм и требований, существующих в обществе, и изменяется в соответствии с ними.

2. Внедрение нравственных категорий в экономические отношения организации способствует оптимизации экономических отношений.

3. Этизация предприятия осуществляется за счет конструирования корпоративной культуры.

4. Разработка идеальной модели конструирования корпоративной культуры является необходимым процессом в современном российском социальном менеджменте, способствующим развитию предприятий. Теоретико-методологическую основу исследования составляют теории, концепции, выводы исследователей по проблемам формирования

30 31 32 33 экономической этики (М. Вебер , К. Хоман , Ф. Карренберг , П. Сорокин , Вл. Соловьев34), социокультурных предпосылок формирования экономической этики (М. Вебер35, П.Н. Шихерев36, П.А. Бурышкин37, М. Асслендер38), структуры экономических отношений в организации (Дж. Гибсон39, П.Ф. Друкер40, Ф. Лютенс41), нравственной ориентации (Р. Андресон42, П.Н. Шихерев43), корпоративной культуры (М.М. Алексеева44, В.Р. Веснин45, В.А. Спивак46).

ЗА

Вебер, М. Протестантская этика и дух капитализма. [Текст] / М Вебер // Вебер М. Избранные произведения. - М.: 1991.

31 Хоман, К. Экономическая и предпринимательская этика [Текст] / К.Хоман. - М.: 1995.

32 Романовский, Н. Экономика - Этика - Религия: воззрения Фридриха Карренберга [Текст] / Н.Романовский. // Вопросы экономики. - 1994. - №7.

3 Сорокин, П. Социальная и культурная динамика. Исследование изменений в больших системах искусства, истины, этики, права и общественных отношений [Текст] / П.Сорокин - СПб.: Изд-во РХГИ, 2000.

34 Соловьев, B.C. Оправдание добра: Нравственная философия [Текст] / В.С.Соловьев. -М.: Республика, 1996.

35 Вебер, М. Хозяйственная этика мировых религий [Текст] / М.Вебер // Вебер М. Избранные произведения. - М.: 1991.

36 Шихирев, П.Н. Этические принципы ведения дел в России [Текст] / П.Н Шихерев. - М.: Прогресс, 1995.

37Бурышкин, П.А. Москва купеческая [Текст] / П.А. Бурышкин. - М.: Столица, 1990.

38 Асслендер, М. Культурные предпосылки экономической и предпринимательской этики [Текст] / М.Асслендер. // Этика Предпринимательства. Сборник статей и выступлений по материалам семинара «Роль моральных ценностей в российско-германских экономических отношениях» Вайнгартен, 21-23 января 1998 г. - М.: ЭПИцентр, 1999.

39 Гибсон, Дж. Организации: поведение, структура, процессы [Текст] / Дж.Гибсон. - М. : 2002.

40 Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке [Текст] / П Ф. Друкер. - М. : Сталица 2000.

41 Лютенс, Ф. Организационное поведение [Текст] / Ф.Лютенс. - М.: Прогресс, 1999.

42 Андресон, Р., Шихерев, П. «Акулы» и «дельфины». Психология и этика российско-американского делового партнерства [Текст] / Р.Андресон, П.Шихерев. - М.: Дело, 1994.

43 Там же.

44 Алексеева, М.М. Организационная культура, или культура фирмы [Текст] / М.М.Алексеева // Человек. Общество. Культура. - 1997. - №2.

В своей работе автор опирается на теоретические (системный, позитивный, социально-экономический, сравнительный) и эмпирические методы исследования.

Эмпирической базой диссертации являются как данные, полученные в результате вторичного анализа современной социологической информации (Анкетный опрос по теме «Этика бизнеса» проведенный кафедрой менеджмента Финансовой академии при правительстве РФ под руководством Уткина Э.А. в 1998 г.), так и результаты регионального исследования «Этика экономических отношений на региональном предприятии», проведенного автором в ноябре - декабре 2005. Последнее включает в себя опрос персонала предприятия, исключая руководителей, (N=300), тип выборки серийно-стратифицированная (по полу, возрасту, должности) и экспертный опрос руководителей, (N3=100). Отбор экспертов производился по критериям опыта работы, стажа на данном предприятии и профиля деятельности подразделения.

Основные положения выносимые на защиту. 1. Этика современных экономических отношений пронизывает все институциональные основы современного предприятия. Так, результативность хозяйственного процесса определяется состоянием солидарной ответственности его участников. В основе организации труда используется принцип «человек всегда остается человеком». Отношения между субъектами трудового процесса характеризуются сотрудничеством и партнерством. Хозяйственные отношения, осуществляемые в пределах «рамочного порядка» нормативно-законодательных документов (Конституция, общее законодательство, хозяйственное законодательство, административные и нормативные акты, трудовой Кодекс, этический Кодекс), базируются на справедливости.

45 Веснин, В.Р. Организационная культура [Текст] / В.Р.Веснин. // Социально-гуманитарное знание. - 2001.- №3.

4 Спивак, В.А. Корпоративная культура [Текст] / В.А Спивак. - СПб.: Наука, 2001.

2. Экономика и политика формируют сознание человека по рациональным законам, а мораль по гуманистическим, акцентируя внимание на человеке как высшей ценности, допускающей ориентацию на другого как на цель, но не средство. Нравственное сознание, включает личность в процесс деятельности, в ходе которой появляется заинтересованность в результатах своего труда. Поэтому этика деятельности является важным ресурсом при решении проблем оптимизации экономических отношений.

3. Отсутствие сформированного демократического сознания, ответственности человека за социальную ситуацию, а также традиции субсидарного соучастия каждого трудового субъекта в происходящих экономических процессах; распространение практики эгоизма и оппортунизма среди современных менеджеров характеризуют состояние нравственных основ экономических отношений в современной России.

4. Характер экономических отношений зависит от особенностей ментального характера участников экономического процесса, от социокультурных категорий, которые вносят в их общение дополнительные сложности и эмоциональную окраску. В результате главным источником оптимизации экономических отношений становиться этика. Формирование этических принципов происходит не только на индивидуальном уровне (этика добродетели), но и на институциональном, поэтому особенности экономических отношений характеризуются культурой предприятия.

5. Результаты социологического исследования, проведенного автором на предприятиях Волгоградского региона, показывают, что условия труда не способствуют построению взаимоотношений сотрудничества и партнерства между руководителями и подчиненными. Они характеризуются, с одной стороны, пренебрежением правами подчиненных ради достижения целей организации, нерациональным использованием ресурсов, недостаточной оснащенностью рабочих мест, а, с другой - нарушением трудового распорядка, ростом различных форм деструктивного поведения и недовольством среди работников. Такая экономическая обстановка свидетельствует о низком уровне этизации регионального предприятия. 6. Модель процесса конструирования корпоративной культуры на основе ценностно-этических принципов, включает в себя пять этапов: определение реальных ценностей, целей и миссии корпорации; выявление традиций организации; выработка культурных нормативов при помощи этического Кодекса предприятия; достижение относительной культурной однородности путем привлечения, стимулирования человеческого потенциала; контроль за функционированием корпоративной культуры, с помощью создания Комитетов по культуре и социальных ревизий. Она позволяет позитивно влиять на социально-психологическую атмосферу поведения сотрудников предприятия и оптимизировать экономические отношения.

Научная новизна работы:

1. Артикулированы такие измерители уровня этичности экономических отношений как: достижение каждым членом организации поставленных перед ним целей, высокий технический уровень оснащенности рабочих мест, рациональное использование ресурсов, наличие отношений сотрудничества и партнерства между руководителями и подчиненными, возможность самореализации и проявления творческой инициативы каждым социальным субъектом организации, отсутствие пренебрежительного отношения руководителей к правам своих работников, подчинение трудовому распорядку организации.

2. На основе проведенного автором социологического исследования выявлен уровень этики экономических отношений в оценках респондентов по 10-ти балльной системе. Уровень этики предприятия с позиции руководителей находится на среднем уровне (5,9 балла), а в интерпретациях персонала может быть оценен как довольно низкий (4,7 балла).

3. Разработана концепция социологического обеспечения конструирования корпоративной культуры на предприятиях на основе ценностно-этических принципов, включающая в себя процессы диагностики существующей культуры предприятия, сравнение её с нормативной культурой и выявление элементов требующих изменения.

4. Предложен типовой алгоритм конструирования генеративной корпоративной культуры, способствующий оптимизации экономической деятельности предприятия, и состоящий из следующих блоков: формирование и накопление человеческого потенциала, его оптимизация и управление, контроль за процессом конструирования корпоративной культуры, разработка культурных нормативов, а на их основе этического Кодекса.

Научно-теоретическая и практическая значимость исследования:

Результаты данного диссертационного исследования могут быть использованы при чтении таких курсов как «Социология организаций» и «Экономическая социология», а также при разработке спецкурсов. Возможно применение теоретических выводов и практических рекомендаций в деятельности научно-методологических центров, а также непосредственно на предприятии для оптимизации экономических отношений с помощью концепции конструирования корпоративной культуры.

Апробация основных положений работы: Основные положения диссертационного исследования отражены в ряде докладов в ходе участия автора в Третьей международной конференции «Человек в современных философских концепциях» (Волгоград, сентябрь 2004 г.), в VIII региональной конференции молодых исследователей Волгоградской области (Волгоград, ноябрь 2003 г.), в ежегодной апрельской конференции, проводимой Волгоградским государственным университетом, (Волгоград, апрель 2004 г, апрель 2006 г.) и др.

Содержание диссертации отражено в таких публикациях автора как: Этика экономических отношений и её уровень на современном российском предприятии [Текст] / И.В.Василенко, О.В.Зуева // Известия Волгоградского государственного технического университета: межвузовский сборник научных статей №10(25) / ВолГТУ - Волгоград, 2006 - Серия Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива) Выпуск 5. - Волгоград : Изд-во ВолГТУ, 2006; Социологическая концепция конструирования корпоративной культуры [Текст] / О.В.Зуева // Российские регионы в условиях трансформации современного общества: материалы всероссийской научной конференции, г.Волгоград 14-15 сентября 2006 г. - Волгоград. : Изд-во ВолГУ, 2006; Социальные технологии формирования корпоративной культуры [Текст] / О.В.Зуева // Сборник статей VIII региональной конференции молодых исследователей Волгоградской области, 11-14 ноября 2003г. - Волгоград. : Изд-во ВАГС, 2003; Этика экономических отношений: актуальность и перспективы [Текст] / О.В.Зуева // Материалы научной сессии, г. Волгоград, 2003-2004 гг. - Вып. 4: Философские науки [сборник статей] - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2004; Конструирование корпоративной культуры как способ повышения этики поведения в организации [Текст] / О.В.Зуева // Социально-экономическая реальность и политическая власть. Сборник статей. Выпуск 1. Москва-Ставрополь; Изд-во: «Век книг 3», 2005; Корпоративная этика: актуальность и перспективы [Текст] / О.В.Зуева // Человек в современных философских концепциях: Материалы Третьей Международной конференции, г. Волгоград, 14-17 сентября 2004 г.: В 2 т. Т. 1. - Волгоград: ПРИНТ, 2004; Человеческий потенциал: адаптационный аспект [Текст] / О.В.Зуева // Медико-биологические и психо-педагогические аспекты адаптации и социализации человека. Материалы Круглого стола 2-й Всероссийской научно-практической конференции. Волгоград, 1-3 октября 2003 г. Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2003; Состояние этики экономических отношений на региональном предприятии [Текст] / О.В.Зуева // Материалы научной сессии, г. Волгоград, 17-23 апреля 2006 г. Вып. 2. Философские и социальные науки / ВолГУ. - Волгоград : Изд-во ВолГУ, 2006.

Структура диссертационного исследования состоит: из введения, двух глав, каждая из которых включает по три параграфа, заключения, библиографического списка литературы и приложений.

Гл. I Методологические основания исследования этики в системе

Похожие диссертационные работы по специальности «Экономическая социология и демография», 22.00.03 шифр ВАК

Заключение диссертации по теме «Экономическая социология и демография», Зуева, Ольга Владимировна

Заключение

Развитие, максимизация производительности, качественное улучшение деятельности предприятия в целом зависят от того, как складываются экономические отношения в данной организации, то есть от структуры организации. Следовательно, оптимизация экономических отношений в организации это необходимый процесс, способствующий эффективному развитию любой организации.

Организация является открытой системой, находящейся под влиянием внешней среды, при этом строение организации должно приспосабливаться к ее условиям. Особое значение играет культурная внешняя среда, оказывающая влияние на особенности взаимоотношений в организации. Если изменяются внешние социокультурные категории, то должна изменяться и структура организации. И, если современный мир, характеризуется как цивилизация, находящаяся в моральном кризисе, обусловленном потерей влияния религии и утратой веры в человеческую автономию и разум, а так же возобладанием ложных этических ориентиров, то следовательно эта ситуация не может не оказать влияние на характер экономических отношений в организации.

Долгое время руководители относились к своим подчиненным как к одному из механизмов для достижения их целей, не обращая внимания на их личные качества, а подчиненные вследствие этого, были обеспокоены только удовлетворением своих первичных потребностей, следовательно, экономические ценности являлись доминирующими.

В настоящее время во всем мире настоятельно заявили о себе такие ценности как самореализация и саморазвитие требующие, чтобы взаимоотношения по вертикали строились как отношения сотрудничества. Однако в современной России, становление таких взаимоотношений является еще проблематичным и это связано с общей нестабильностью в стране и, прежде всего, с культурной нестабильностью, находящейся под воздействием нравственного кризисы рыночного общества.

Следовательно, повышение уровня этичности на предприятии является главным фактором оптимизации экономических отношений в организации, ведущая роль здесь принадлежит организации, как точке соприкосновения индивида и экономической системы, в которой интермедиарные (промежуточные, посредничающие) силы выступают в качестве связующего звена между политикой, культурой и экономикой страны. Успешная деятельность организаций, участвующих в хозяйственной жизни, превращается в фактор стабилизации экономики и общества. Однако, организация не добьется успеха без наличия сильной культуры. Таким образом, конструирование корпоративной культуры- необходимая задача российских менеджеров, повышающая уровень ценностно-этических принципов на предприятии.

Организация обязана иметь систему ценностей, как люди моральные принципы. Чтобы служащий эффективно работал в организации, его моральные принципы должны совпадать с системой ценностей организации.

Совпадать" не означает быть одинаковыми. Но они должны быть близки настолько, чтобы не вызывать конфликтов. Иначе работника ждёт разочарование, и он не сможет эффективно трудиться. Корпоративная культура это основа эффективного бизнеса, ориентирующая сотрудников на долговременные цели, оказывающей влияние на весь персонал предприятия, в не зависимости от того на каком уровне иерархии находится каждый из них. Стало быть, корпоративная культура является главным фактором повышения уровня этичности экономических отношений.

Таким образом, мы можем подтвердить выдвигаемые нами гипотезы: 1. Характер экономических отношений находится под влиянием этических норм и требований, существующих в обществе, и изменяется в соответствии с ними.

2. Внедрение нравственных категорий в экономические отношения организации способствует оптимизации экономических отношений.

3. Этизация предприятия осуществляется за счет конструирование корпоративной культуры.

Корпоративной культуре на российских предприятиях уделяется слишком мало внимания, поэтому и модели её конструирования встречаются очень редко. Однако разработка модели конструирования корпоративной культуры это необходимый процесс, средство познания и формирования корпоративной культуры, позволяющая говорить о наличии высокого нравственного сознания в организации.

Основными этапами конструирования корпоративной культуры являются:

1 этап. Определение реальных ценностей, цели и миссии корпорации;

2. Создание традиций организации.

3. этап Выработка культурных нормативов при помощи этического кодекса предприятия;

4. этап. Достижение относительной культурной однородности корпорации путём привлечения, стимулирования и удержании человеческого потенциала; 5 этап. Контроль за функционированием корпоративной культуры, с помощью создания комитетов по культуре и социальных ревизий. Конструирование корпоративной культуры по представленной модели, предполагает, что данный процесс должен исходить «сверху - вниз», т.е. от руководителей. Ведь именно они определяют главные ценности, цели и миссию организации, создают идеологию, сохраняют традиции, определяют особенности стимулирования и информационного обеспечения на предприятии, следят за тем чтобы сотрудники организации не нарушали основные положения этического кодекса, а также привлекают и создают комитеты и социальные ревизии, контролирующие процесс конструирования корпоративной культуры. К тому же сама ментальность персонала, сложившаяся его безынициативность требуют, чтобы этот процесс шёл именно так. Следовательно, подтверждается выдвинутая нами ещё и такая гипотеза как:

Разработка идеальной модели конструирования корпоративной культуры является необходимым процессом в современном российском социальном менеджменте, способствующим развитию предприятий.

Однако прежде чем внедрять модель конструирования корпоративной культуры, необходимо предложить социологическое обеспечение данного процесса, цель которого состоит в определении оптимальных элементов культуры, которые необходимо конструировать для повышения уровня этичности на предприятии.

Таким образом, разработав и описав модель конструирования корпоративной культуры, мы достигли цели нашей работы: разработать социологическое обеспечение конструирование корпоративной культуры на предприятии на основе ценностно-этических принципов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Зуева, Ольга Владимировна, 2007 год

1. Агеев, А., Грачев, С. Организационная культура современной корпорации Текст. / А.Агеев, С.Грачев // Мировая экономика и международные отношения. 1990. - №6.

2. Алексеева, М.М. Организационная культура, или культура фирмы Текст. /М.М.Алексеева// Человек. Общество. Культура. 1997.

3. Андресон, Р., Шихирев, П. «Акулы» и «дельфины». Психология и этика российско-американского делового партнерства Текст. / Р.Андресон, П.Шихерев. М.: Дело, 1994.

4. Апресян, Р.Г. Из истории европейской этики нового времени (Этический сентиментализм) Текст. / Р.Г.Апресян. М.: МГУ, 1986.

5. Аристотель. Этика. Политика. Риторика. Поэтика. Категории Текст. / Аристотель. Минск.: Литература, 1998.

6. Артемов, Ю.М. Карастелин, Н.М. Материальное стимулирование финансовых отношений Текст. / Ю.М.Артемов, Н.М.Карастелин. -М.: 1988.

7. Астафьев, В.Е и др. Экономические стимулы НТП в новых условиях хозяйствовании Текст. / ВУ.Е.Астафьев и др. М.: Экономика, 1988.

8. Ахиезер, А.С. Как «открыть» закрытое общество Текст. /А.С.Ахиезер. М.: 1997.

9. Ашиникова, В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» Модуль 12 Текст. / В.И. Ашиникова. М., 1999.

10. Батюто, А.И., Тургенев, А.И. и некоторые писатели антинигилистического направления Текст. / А.И.Батюто, А.И.Тургенев // Тургенев и его современники. Л., 1977.

11. Бердяев, Н. Истоки и смысл русского коммунизма Текст. / Н.Бердяев. -М., 1970.

12. Бердяев, Н. Философия творчества, культуры и искусстваТекст. / Н.Бердяев. М.: Искусство, 1994.

13. В.Блюмкин, В.А. Этика и жизнь Текст. / В.А.Блюмкин. М. : Политиздат, 1987.

14. Богатырев, М. Организационная культура предприятия Текст. / М.Богатырев // Проблемы теории и практики управления. 2005. -№1.

15. Браим, И.Н. Культура делового общения Текст. / И.Н.Браим. -Минск, 1998.

16. Бромлей, Ю.В Очерки теории этноса Текст. / Ю.В.Бромлей. М. : 1989.

17. Булгаков, С. Два града. Исследование о природе общественных идеалов Текст.: в 2 т. / С.Булгаков. М., 1911.

18. Бызов, Л.Г. Социокультурная трансформация российского общества и формирование неоконсервативной идентичности Электронный ресурс. / Л.Г.Бызов // http://www.socio.ru/wr/l-02/Bysov.htm

19. Быков, И.К. Организация управления в США Текст. / И.К.Бызов. -М., 1996.

20. Василенко, И.В. Человек в социуме: мотивация и мобильность: Монография Текст. / И.В.Василенко. Волгоград: Перемена, 1998.

21. Вебер, М. Протестантская этика и дух капитализма Текст. / М.Вебер // Вебер М. Избранные произведения: пер. с нем. [Текст] / М.Вебер. -М., 1990.

22. Вебер, М. Хозяйственная этика мировых религий Текст. / М.Вебер. // Вебер М. Избранные произведения: Пер. с нем. [Текст] /М.Вебер. -М., 1990

23. Вейсман, А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; стратегия менеджмента: 5 факторов успеха / Пер. с нем. Текст. /А.Вейсман. -М., 1995.

24. Веснин, В.Р. Организационная культура Текст. / В.Р.Веснин. // Социально-гуманитарное знание. 2001. - №3.

25. ВЕХИ: Сборник статей о русской интеллигенции Н.А. Бердяева, С.Н. Булгакова, М.О Гершензона, А.С. Изгоева, Б.А. Кистяковского, П.Б. Струве, СЛ. Франка. Репринтное издание 1909 г. Текст. - М.: «Новости» (АПН), 1990.

26. Воробьев, Г.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персонала Текст. / Г.Г.Воробьев // Социс 1996. -№11.

27. Гвиншани, Д.М. Организация и управление Текст. / Д.М.Гвишиани. -М.: 1972.

28. Гефдинг, Г. Этика или наука о нравственности. Изложение этических принципов и их применение к различным житейским отношениям Текст. / Г.Гефдинг. СПб.: Из-во Губинского, 1998.

29. Гибсон, Джеймс JI. Организации: поведение, структура, процессы Текст. / Дж.Л. Гибсон. М.: 2000.

30. Грейсон, Дж.М. Американский менеджмент на пороге XXI века Текст. / Дж.М. Грейсон. М., 1991.

31. Гусейнов, А.А., Апресян, Р.Г. Этика Текст. / А.А.Гусейнов, Р.Г.Апресян. М.: Гардарика, 1998.

32. Дизель, П. Маккинли Ранян, У. Поведение человека в организации Текст. / П. Дизель, У.Макинли Ранян. М.: 1993.

33. Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. Перевод с англ. Текст. / П.Ф.Друкер. М.: 2000.

34. Ермаков, И. От руководителя во многом зависит успех Текст. / И.Ермаков. // Экономист 1995. - №2.

35. Живая этика Текст. М.: Республика, 1992 .

36. Зб.Забелин, П.В. Основы корпоративного управления концернами Текст. / П.В.Забелин. М.: 1998.37.3амалев, А.Ф., Зоц, В.А. Мыслители Киевской Руси Текст. / А.Ф.Замалев, В.А.Зоц. -. Киев : Высшая школа, 1987.

37. Камерон, Ким С. Диагностика и изменение организационной культуры / Ким С. Камерон. СПб.: 2001.

38. Кант, И. Критика чистого разума Текст. /И.Кант. СПб.: 1999.

39. Кант, И. Основы метафизики нравственности Текст. / И.Кант. М.: Изд-во «Мысль», 1999.

40. Капитонов, А.Э. Корпоративная культура: теория и практика Текст. / А.Э.Капитонов. М.: Изд-во «Альфа-Пресс»,2005.

41. Карпухин, О.И. Культура организации Текст. / О.И.Карпухин // Социально-политический журнал. 1997. - №2.

42. Катков, В. Управление организационной культурой на промышленном предприятии Текст. / В.Катков. // Управление персоналом. 2000. - №2.

43. Кобляков, В.П. Этическое сознание Текст. / В.П.Кобляков. Л. : 1979.

44. Ковалевски, С. Руководитель подчиненный Текст. / С.Ковалевски. М.: 1973.

45. Комаров, Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении и мотивация в современном управлении персоналом Текст. / Е.И.Комаров // Управление персоналом. 2002. - №1.

46. Конт, О. Дух позитивной философии: Слово о положительном мышлении Текст. / О.Конт. СПб.: Из-во «Вестник знания», 1910.

47. Корпоративное управление: Владельцы, директора и наемные работники акционерного общества Текст. / ред. Дж. Хассел. М. : 1996.

48. Костюк К.Н. Архаика и модернизм в российской культуре Электронный ресурс. / К.Н.Костюк // http: // www .rir.ru /socio/ scipubl/sj/sj3-4-99.kost.httml.

49. Костюк, К.Н. Социальная этика в постидеологическую эпоху Электронный ресурс. / К.Н.Костюк //www.nrc.ede.ru

50. Красников, Н.П. Православная этика Текст. / Н.П.Красников М. : Политиздат, 1981.

51. Кропоткин, П.А. Этика. Избранные труды Текст. / П.А.Кропоткин. -М.: 1991.

52. Культура и её характеристики Электронный pecypc.//http://psymanager.km.ru/social/orgkultur/html.

53. Культура и перестройка: нормы, ценности и идеалы Текст. / Ред. И.К.Кугмаева. М.: 1990.

54. Культура и поведение: 90 стран глазами бизнесмена Текст. М: 1996.

55. Лапин, Н.И. Модернизация базовых ценностей россиян Текст. / Н.И.Лапин. // Социс -1996. №5.

56. Лилиенфильд, П.Ф., Де-Роберти Е.В., Кистяковский Б.А. и др. Социология в России XIX- н.ХХ века Текст. / П.Ф.Лилиенфильд,

57. Е.В.Де-Роберти, Б.А.Кистяковский и др. М. : Университет бизнеса и управления, 1997.

58. Липатов, И. Организационная культура Текст. / И.Липатов // Вестник московского университета. сер.14. - Психология 1997. — №4.

59. Лукьянова, Т.Н. и др. Культурные детерминанты отношения к труду -Россия реформирующаяся Текст. / Т.Н.Лукьянова. М. : ademia, 2002.

60. Львов, Д.С. Экономика и нравственное здоровье народа Текст. /Д.С.Львов // Роль России в условиях глобализации. Материалы совместных заседаний научно-общественных семинаров ФИАН и Шиллеровского института науки и культуры (Германия). М.: 2001.

61. Лютенс, Ф. Организационное поведение Текст. / Ф.Лютенс. М.: 1999.

62. Магда, В. Современные теории организации. Генезис, состояния, проблемы, перспективы Текст. / В.Магда. М.: 1995.

63. Магун, В. С. Российские трудовые ценности Текст. / В.С.Магун. М. : 1997

64. Магун, В. С. Ценностный реванш в современном российском обществе Текст. / B.C. Магун. // Куда идет Россия?. Альтернативы общественного развития. М.: 1994.

65. Магура, М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений Текст. / М.И. Магура // Управление персоналом. 2002. - №1.

66. Макаров, Л.В. Корпоративная культура организации в России Текст. /Л.В.Макаров // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - №2.

67. Мамардашвили, М.К. Философские чтения Текст. / М.К.Мамардашвили. СПб.: Из-во «Азбука классики», 2002.

68. Марксистская этика Текст.- М.: Политиздат, 1986.

69. Матковская, И.Я. Проблемы развития прогрессивной этической мысли России (домарксистский период) Текст. / И.Я.Матковская. -М.: Высш.шк., 1990.

70. Мескон, М. Основы менеджмента Текст. / М.Мескон. М.: 1992.

71. Микильсон-Ткая, В.А., Скляр, Е.М. Процесс согласования ценностей: проблема и оценка Текст. / В.А.Микильсон-Ткая, Е.М.Скляр // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - №1.

72. Милль, Джон Стюарт. Система логики: сочинение Текст. / Джон Стюарт Милль. СПб.: Наука, 1978.

73. Мы живем среди людей. Кодекс поведения Текст. М.: 1989.79.0рганизационная структура предприятия Текст. / Ред. М.А. Камокови др.-М.: 1999.80.0черки истории русской этической мысли Текст. М.: 1976.

74. Пантин, И.К., Плимак, Е.Г., Хорос, В.Г. Революционная традиция в России Текст. / И.К.Пантин, Е.Г.Плимак, В.Г.Хорос. М.: 1978 .

75. Парсонс, Т. Система координат и общая теория систем действия: культура, личность и место социальных систем Текст. / Т.Парсонс //Американская социологическая мысль: Тексты. М. :Изд-во Московского университета, 1994.

76. Персикова, Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура Текст. / Т.Н.Персикова. М.: Логос,2002.

77. Питерс, Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний Текст. / Т.Питерс, Р.Уотерман. М. : Прогресс, 1986.

78. Плеханов, П.В. Избранные философские произведения Текст. / П.В.Плеханов. М.: Политиздат, 1993.

79. Попков, В.Д. Этика советской государственной службы Текст. / В.Д.Попков. М.: Юридическая литература, 1970.

80. Пригожин, А.И. Методы развития организаций Текст. / А.И.Пригожин. М.: МЦФФЭР, 2003.

81. Радищев, А.Н. Собрание сочинений: Текст. / А.Н.Радищев. В 3 т. -М.: 1952.Т.З.

82. Радлов, Э.Л., Перов, В.Ю. Этика; очерк истории греческой этики до Аристотеля Текст. / Э.Л.Радлов, В.Ю.Перов. СПб.: Наука, 2002.

83. Розенталь Э. Гравитация морали 2 Электронный ресурс. / Э.Розенталь.//www. vestnik. com/koi/№21 (306) 16.10.2002.

84. Ролз, Дж. Теория справедливости Текст. / Дж.Ролз. М.: Прогресс. 2003.

85. Романовский, Н. Экономика-Этика-религия: воззрения Фридриха Карренберга Текст. / Н.Романовский // Вопросы экономики. 1994. -№7.

86. Росенко, М.И. Основы этических знаний Текст. / М.И.Росенко. -СПб.: 1998.

87. Российская социологическая энциклопедия Текст. / Ред. Г.В.Осипова -М.: 1998.

88. Рудницкий, В.В. Культура общественной организации и экономические отношения Текст. / В.В.Рудницкий. М.: 1991.

89. Румянцев, М.А. Этика предпринимательства и национальные традиции в экономике России Текст. / М.А.Румянцев СПб. : Из-во СПбГУП, 1995.

90. Рюттенгер, Р. Культура предпринимательства Текст. / Р.Рюттенгер. -М.: ЭКОМ, 1992.

91. Сен, А. Об этике и экономике Текст. / А.Сен. М.: Наука, 1999.

92. Сирико, Р. Христианские начала экономической этики. Социальная доктрина РПЦ и современное церковное сознание Электронный ресурс. / Р.Сирико. // www.sobor.ru/doktrina/8sirikoru.asp

93. Смагамбетова, Б. Д. Родоплеменной фактор в системе «руководитель подчиненный» Текст. / Б.Д.Смагамбетова // Социс. -1998.-№5.

94. Смирнова, З.В. Социальная философия Герцена Текст. / З.В.Смирнова. М.: 1978.

95. Соловьёв, B.C. Оправдание добра: Нравственная философия Текст. / В.С.Соловьев. М.: Республика, 1996.

96. Сорокин, П. Социальная и культурная динамика. Исследование изменений в больших системах искусства, истины, этики, права и общественных отношений Текст. / П.Сорокин СПБ.: Изд-во РХГИ, 2000.

97. Социально-экономические отношения и соционормативная культура: Свод этнографических понятий и терминов Текст. М. : Наука, 1986.

98. Социология труда Текст. / Ред. Дряхлов. М.: 1993.

99. Социология: энциклопедия Текст. / Сост. А.А.Грицианов и др. -Мн.: Книжный двор, 2003.

100. Спенсер, Г. Синтетическая философия Текст. / Г.Спенсер. К.: 1997.

101. Спивак, В.А. Корпоративная культура Текст. / В.А.Спивак. -СПб: 2001.

102. Спиноза Этика Текст. / Спиноза М.: 1991.

103. Станкин, М.И. Арифметика взаимоотношений с подчиненными Текст. / М.И.Станкин // Управление персоналом. 1998. - №12.

104. Стиль и методы руководства Текст. / Сост. Г.Х.Попов, Г.Л.Подвойский.-М.: 1985.

105. Струве, П. Patriotica. Политика, религия, социализм Текст. / П.Струве. СПб.: Из-во Жуковского, 1911.

106. Субочев, Н.С. Организационная культура как социальный идеал Текст. / Н.С.Субочев.// Социально-гуманитарные знания. 2005. -№2.

107. Сушков, Б.Ф. Русская культура: новый курс: Духовные процессы в Россн в условиях демократических реформ. Философия и гуманизм на современном этапе. М.: 1998.

108. Технология управления персоналом: Настольная книга менеджера Текст. / Ред. А.А.Журавлева, и др. М.: 2000.

109. Типы руководителей стили управления Текст. / Сост.

110. A.Н.Некрасов. Новосибирск 1992.

111. Тощенко, Ж.Г. Метомарфозы современного общественного сознания: методологические основы социологического анализа Текст. / Ж.Г.Тощенко // Социс. 2001. - №6.

112. Трудовой Кодекс РФ Текст. М.: Юридическая литература, 2005.

113. Туган-Барановский М.И. Избранное. Русская фабрика в прошлом и настоящем. Историческое развитие русской фабрики в XIX веке Текст. / М.И.Туган-Барановский. М.: 1997.

114. Управление организацией. Словарь. Текст. / Ред. В.В. Фролов. -М.: 2002.

115. Управленческая деятельность: структура функции, навыки персонала Текст. / Ред. М.Н.Скрипкини др. - М.: 1999.

116. Уткин, Э.А. Этика бизнеса Текст. / .А.Уткин. М. : Зеркало, 1998.

117. Фадеева, M.J1. Возможности трансформации организационной культуры Текст. / М.Л.Фадеева // Личность. Культура. Общество. -2001.- 111 вып. 2/8

118. Фединин, В.К. Взаимосвязь материальных и моральных стимулов к труду Текст. / В.К.Фединин. М.: 1970.

119. Философия М.М. Бахтина и этика современного мира Текст. -Саранск: Из-во Мордовского университета, 1992 .

120. Философский энциклопедический словарь Текст. / ред.1. B.А.Алексеев. М.: 1991.

121. Фромм, Э. Психоанализ и этика Текст. / .Фромм. М. : Республика, 1993 .

122. Фромм, Э. Человек для себя. Исследование психологических проблем этики Текст. / Э.Фромм. М.: 1992.

123. Харчев, А.Г. Этика и мораль Текст. / А.Г.Харчев // Предмет и система этики. Москва - София, 1973.

124. Холл, Ричард X. Организации: структуры, процессы, результаты Текст. / Ричард X. Холл СПб.: 2001.

125. Хоман, К. Экономическая и предпринимательская этика Текст. / К.Хоман. М.: 1995.

126. Цлаф, В.М. Организационная культура и стратегическая устойчивость бизнеса: пути капитализации «человеческого потенциала» Текст. / В.М.Цлаф. М.: 2004.

127. Чернышева, М.А. Этика деловых отношений Текст. / М.А.Чернышева. Л.: 1988.

128. Чернышевский, Н.Г. Избранные философские сочинения Текст. / Н.Г.Чернышевский. М.: Политиздат, 1993.

129. Швейцер, Альберт. Культура и этика Текст. / А.Щвейцер. М.: Прогресс, 1973.

130. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство Текст. / Э.Шейн. СПб.: Питер, 2002.

131. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации Текст. / С.В.Шекшня. М.: 2000.

132. Шепель, В.М. Управленческая этика Текст. / В.М.Шепель. М.: Экономика 1989.

133. Шихирев, П.Н. Этические принципы ведения дел в России Текст. / П.Н.Шихерев. М.: 1995.

134. Шкаратан, О.И. Русская культура труда и управление Текст. / О.И.Шкаратан // ОНС. 2003. - №1.

135. Шрейдер, Ю.А. Этика. Введение в предмет Текст. / Ю.А.Шрейдер. М.: Текст, 1998 .

136. Шумпетр, Й. Теория экономического развития Текст. / Й.Шумпетр. М.: 1982.

137. Щербина, В.В. Социальные теории организации. Словарь Текст. / В.В.Щербина. М.: 2000.

138. Экономика. Управление. Культура: Сборник научных работ Текст. / Ред. М.А.Абрамова. М.: 1999.

139. Элвессон, М. Организационная культура Текст. / М.Элвессон -Харьков: Центр, 2005.

140. Энциклопедический социологический словарь Текст. / Ред. Г.В.Осипова М.: ИСПИРАН, 1995.

141. Этика Текст. / Р.Г.Апресян. М.: МАО «Аспект Пресс», 1994.

142. Этика Электронный ресурс.// www.webadmin@gIossary.ru

143. Этика Предпринимательства. Сборник статей и выступлений по материалам семинара «Роль моральных ценностей в российско-германских экономических отношениях» Вайнгартен, 21 -23 января 1998 г. Текст. М.: ЭПИцентр, 1999.

144. Этика. Мировоззрение. Нравственное воспитание Текст. / Ред. Г.Ф.Карвацкая. М.: Би, 1986.

145. Cudworth, R.A. Treatise Concerning Eternal and Immutable Morality Text. / R.A. Cudworth. // Raphael D.D. ed. British Moralists (1650 -1800).Selections. Oxf.: 1969.

146. Price, R. A Treatise on Moral Good and Evil. Text. / R.A. Price. -Oxf.: 1967

147. Ciuall, Joanne, В.: Busiess Ethics in a New Russia Text. / Joanne, B. Ciuall // In Business Ethics. -1994. 1.

148. Magun V. S. Labor Culture Text. / V. S. Magun. // Russian Culture in Transition Paradoxes of Postcommunist Consciousness /Ed byD Shalin Boulder, Co Westview Press, 1996

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.