Анализ эффективности процессов управления в мультисервисных сетях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.12.13, кандидат технических наук Лохтин, Владимир Иванович

• Лохтин, Владимир Иванович
• кандидат технических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат технических наук Лохтин, Владимир Иванович

ВВЕДЕНИЕ.

1. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ МЕТОДОВ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ И СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫМИ СЕТЯМИ.

1.1. Тенденции развития телекоммуникаций.

1.2. Эволюция методов эксплуатации сетей электросвязи.

1.3. Концепция сети управления электросвязью (TMN).

1.4. Эволюция технологий управления.

1.5. Системы OSS/BSS. Развитие подходов к управлению телекоммуникационными сетями и услугами.

1.6. Концепция NG OSS Теле Менеджмент Форума.

1.7. Анализ мирового и отечественного опыта по созданию, внедрению и эксплуатации систем управления сетями связи.

1.8. Анализ существующих методов проектирования процессов и систем управления телекоммуникационными сетями.

1.9. Задачи исследований.

Выводы по главе.

2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЯМИ В МУЛЬТИСЕРВИСНОЙ СЕТИ.

2.1. Концептуальная модель.

2.2. Математическая модель процессов управления неисправностями.

2.3. Обслуживание заявок высшего приоритета.

2.4. Обслуживание заявок второго приоритетного уровня.

2.5. Обслуживание заявок потока 3-го приоритетного уровня.

2.6. Обслуживание заявок потока наименьшего уровня приоритета. 49 Выводы по главе.

3. РАЗРАБОТКА МЕТОДОВ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И ИССЛЕДОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ В МУЛЬТИСЕРВИСНЫХ СЕТЯХ.

3.1. Общее описание подхода.

3.2. Общие параметры и характеристики моделей.

3.3. Характеристики модели процессов управления для преобразованной модели ИСУТ.

3.4. Характеристики процессов управления для преобразованной модели TMN.

3.5. Метод оценки эффективности процессов управления в мул ьтисервисных сетях.

Выводы по главе.

4. МОДЕЛИРОВАНИЕ И ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ УСТРАНЕНИЕМ НЕИСПРАВНОСТЕЙ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ СЕТЯМИ СВЯЗИ.

4.1. Моделирование процессов управления устранением неисправностей в системах управления сетями связи.

4.1.1. Вводные замечания.

4.1.2. Концептуальная модель процесса управления устранением неисправностей.

4.1.3. Содержательная постановка задачи. Математическая модель.

4.2. Исследование эффективности процессов управления устранением неисправностей.

4.3. Исследование показателей эффективности процессов управления устранением неисправностей в СУЭ цифровых систем передачи.

Выводы по главе.

5. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ПОЛУЧЕННЫХ

ТЕОРЕТИЧЕСКИХ РЕЗУЛЬТАТОВ.

5.1. Проектирование и внедрение интегрированных систем управление сетями связи многопрофильного оператора связи.

5.1.1. Цели создания системы управления сетями связи многопрофильного оператора связи.

5.1.2. Функции системы управления сетями связи МОС.

5.1.3. Общие требования к системе управления сетями связи МОС.

5.1.4. Организационная структура системы управления сетями связи МОС.

5.1.5. Проектирование СУСС МОС.

5.1.6. Проектирование ядра и платформы СУСС МОС.

5.1.7. Принципы построения ядра OSS.

5.1.8. Внедрение СУСС МОС.

5.2. Инженерная методика сравнительной оценки параметров систем управления, поступающих на телекоммуникационный рынок.

Выводы по главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Анализ эффективности процессов управления в мультисервисных сетях»

Актуальность проблемы. В настоящее время развитие телекоммуникаций происходит в направлении расширения рынка телекоммуникационных услуг, на фоне внедрения новых телекоммуникационных и информационных технологий и их конвергенции. Внедрение новых услуг как и поддержание существующих требует соответствующих сетевых ресурсов. При этом современные инфокоммуникационные услуги предоставляются на основе новых телекоммуникационных и информационных технологий, являющихся основой создания и построения сетей связи следующего поколения (NGN).

Условия рынка требуют от операторов в первую очередь повышения качества предоставляемых потребителям услуг, а это приводит к увеличению затрат на поддержание сетевых ресурсов. С другой стороны, операторы связи заинтересованы в снижении эксплуатационных расходов и повышении эффективности процессов управления сетями связи и их элементами.

На существующих и заменяемых в настоящее время аналоговых сетях связи, синхронных цифровых сетях и во внедряемых мультисервисных сетях, которые являются основой перехода к сетям NGN, применяются различные методы эксплуатации, при этом существует различная степень приспособленности оборудования сетей к современным технологиям управления. Эти технологии управления описываются двумя различными классами моделей систем управления. С одной стороны, это классическая модель TMN управления ресурсами сети, с другой стороны, это модель NGOSS, разработанная Теле Менеджмент Форумом и определяющая процессы управления и поддержки услуг в NGN.

Комплексное решение перечисленных задач представляет сложную научную проблему и определяет необходимость проведения исследований связанных с анализом эффективности процессов управления в реальных системах управления, поступающих на телекоммуникационный рынок. Под эффективностью процессов управления понимается степень их соответствия характеристикам моделей систем управления, перечисленных выше классов.

При этом необходима разработка научно-обоснованных методов управления как ресурсами управления в NGN, так и проектированием соответствующих систем управления.

Объектом исследований в диссертационной работе являются процессы управления в мультисервисных сетях (МС), причем с точки зрения процессов управления их специфика определяется следующими факторами:

- МС состоят из сравнительно большого числа разнотипных компонентов, в то время как существующие сети характеризуются небольшим числом крупных и менее разнотипных коммутационных устройств;

- МС поддерживают большее число интерфейсов и обеспечивают более высокую пропускную способность, чем существующие сети;

- в отличие от существующих сетей, МС обеспечивают универсальный набор решений для поддержки процессов управления в сетях различного назначения (фиксированных и мобильных телефонных сетях, сетях передачи данных, сетях сигнализации и т.д.);

- МС способны предоставлять и поддерживать неограниченное число видов услуг (от традиционных до новых инфотелекоммуникационных) при произвольном порядке наращивания сервисных приложений;

- МС обеспечивают поддержку процессов управления оборудованием различных производителей;

- МС функционируют в условиях значительной географической протяженности: в режиме, близком к режиму реального времени, обеспечивают согласованное выполнение функций управления для оборудования, работающего в разных часовых поясах;

- системы управления мультисервисных сетей, предназначенные для обработки и хранения информации управления, обладают соответствующими ресурсами производительности и необходимыми возможностями для создания нормальной работы обслуживающего персонала.

Методы системного проектирования процессов управления в мультисер-висных сетях, наряду с влиянием перечисленных факторов, должны учитывать сетевые аспекты проектирования систем управления.

Широко известны работы представителей школ профессоров В.Г. Лазарева и Г.П. Захарова, связанные с разработкой методов динамического управления и моделированием алгоритмов маршрутизации в различных сетях связи.

В книге известных ученых Я.С. Дымарского, Н.П. Крутяковой и Г.Г. Яновского «Управление сетями связи: принципы, протоколы, прикладные задачи» -серия изданий «Связь и бизнес» рассмотрены прикладные вопросы сетевого управления, в частности, методы моделирования алгоритмов маршрутизации в различных типах сетей связи. Созданию элементов теории проектирования систем управления сетями и услугами посвящены работы А.А. Костина.

Вместе с тем, необходимы дальнейшие углубленные исследования эффективности процессов управления сетями следующего поколения с учетом специфики мультисервисных сетей.

Цель работы. Целью диссертационной работы является комплексное решение задач, связанных с анализом эффективности и разработкой моделей процессов управления мультисервисными сетями и методов проектирования собственно систем управления.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• анализ мирового опыта и задачи операторов связи по созданию и внедрению систем управления телекоммуникационными сетями и услугами;

• анализ существующих методов проектирования процессов управления и систем управления телекоммуникационными сетями и услугами;

• разработка моделей отдельных процессов управления ресурсами мульти-сервисной сети;

• исследование эффективности процессов управления и проектирования систем управления мультисервисными сетями;

• моделирование и исследование эффективности процессов управления устранением неисправностей в системах управления сетями связи;

• разработка прикладных программных средств для проведения расчетов и исследования характеристик процессов и систем управления;

• разработка практических рекомендаций по использованию полученных теоретических результатов.

Методы исследования. В основу проведенных исследований положены методы теории массового обслуживания, теории телетрафика, исследования сложных иерархических систем.

Научная новизна работы в целом состоит в комплексном решении задач, связанных с исследованием эффективности процессов управления в мультисер-висных сетях, разработке моделей отдельных процессов управления и методов проектирования систем управления мультисервисными сетями.

Конкретно это выражается в следующем.

1. Разработана модель процессов управления неисправностями в мульти-сервисных сетях.

2. Разработан метод исследования эффективности процессов управления ресурсами мультисервисных сетей.

3. Разработан метод проектирования систем управления мультисервисными сетями.

4. Проведено математическое моделирование и исследована эффективность процессов управления устранением неисправностей в системах управления сетями связи.

Основные положения, выносимые на защиту

1. Обоснование необходимости проведения работ по анализу эффективности процессов управления в мультисервисных сетях.

2. Модель процессов управления неисправностями в мультисервисных сетях.

3. Методы проектирования систем управления в мультисервисных сетях.

4.Метод исследования эффективности процессов управления в мультисер-висных сетях.

5. Инженерная методика сравнительной оценки параметров систем управления, поступающих на рынок телекоммуникаций.

6. Модель процессов восстановления в системах управления сетями связи следующего поколения и методика их проектирования.

Личный вклад автора. Основные научные положения, теоретические выводы и рекомендации, содержащиеся в диссертационной работе, получены автором самостоятельно.

Практическая ценность. Практическая ценность работы заключается в применении разработанных моделей, методов и методик для инженерного проектирования процессов управления и систем управления мультисервисными сетями. Кроме того, разработанный инженерный метод позволяет провести быструю оценку параметров и эффективности процессов управления и соответствующих систем управления, поступающих на телекоммуникационный рынок. Метод проектирования процессов восстановления может быть использован для оценки качества проведения ремонтно-восстановительных работ, а также при разработке организационно-штатных структур различных центров управления сетями связи.

Реализация результатов работы. Результаты диссертационной работы использованы в ОАО «Связьинвест» при разработке: концепции системы управления сетями связи МРК и требований к системе управления сетями связи межрегиональной компании. Выводы и рекомендации диссертации использованы в НИР и ОКР, проводимых Центром проблем управления телекоммуникационными сетями и услугами СПб ГУТ в процессе проектирования различных систем управления сетями связи.

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы были представлены и обсуждались на следующих конференциях и семинарах: 7-й и 8-й МК «Развитие телекоммуникаций в России» (Сочи, 2004 и 2005); научной сессия НТОРЭС им. А.С. Попова, посвященная Дню радио (Москва, 2004); 4-й

МК« Системно-сетевые решения и оборудование для построения сетей связи на основе технологий NGN» (Нижний Новгород, 2004); V МНС «Информационные сети, системы и технологии» (Москва, 2004); МК «Задачи управления сетями электросвязи» (Суздаль, 2004); МК «Проблемы и системы эксплуатационного управления и информационной безопасности сетей связи» (Санкт-Петербург, 2004); Юбилейной НТК СПб ГУТ имени проф. М.А. Бонч-Бруевича (Санкт-Петербург, 2005); V МНК «Информационные сети, системы и технологии» (Москва, 2005).

Публикации. Основные результаты диссертационной работы опубликованы в 13 печатных трудах.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, 5 глав, заключения, списка литературы, 4 приложений. Работа содержит 142 страниц машинописного текста, 44 рисунка, список литературы из 77 наименований.

Заключение диссертации по теме «Системы, сети и устройства телекоммуникаций», Лохтин, Владимир Иванович

Выводы по главе

1. Приведены практические примеры реализации разработанных методов проектирования процессов управления и систем управления телекоммуникационными сетями. В-частности, рассмотрен процесс инженерного проектирования и внедрения интегрированных систем управление сетями связи многопрофильного оператора связи.

2. Разработана инженерная методика сравнительной оценки параметров систем управления, поступающих на телекоммуникационный рынок, основу которой составляет алгоритм расчета параметров систем управления, предполагаемых для реализации в проекте создания системы управления оператора связи.

3. Практические рекомендации диссертационной работы использованы при разработке Концепции создания системы управления сетями связи Межрегиональных компаний связи ОАО "Связьинвест".

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе получены следующие теоретические и практические результаты.

1. На основе проведенного анализа существующих подходов, моделей и методов описания процессов и систем управления сетями связи выявлены специфические факторы в сетях связи следующего поколения NGN, которые необходимо учитывать при разработке процессов управления этими сетями.

Обоснована необходимость анализа эффективности процессов управления, т.е. степени соответствия параметров реальных процессов управления характеристикам рассмотренных выше стандартизованных моделей систем управления.

Приведен анализ мирового и отечественного опыта по созданию, внедрению и эксплуатации систем управления сетями связи, а также существующих методов проектирования процессов и систем управления телекоммуникационными сетями.

Проведена постановка задачи дальнейших исследований в содержательной форме.

2. Разработана математическая модель процессов управления неисправностями в мультисервисной сети на основе модели TMN. Рассмотрены основные характеристики модели, представляющие собой времена пребывания заявок различных приоритетов как в отдельных фазах системы, так и в блоках, допускающих возвращение на дообслуживание, а также во всей системе в целом.

Полученные аналитические соотношения являются основой при проектировании процессов управления в мультисервисных сетях. Кроме того, полученные теоретические результаты, являются базой для проведения дальнейших исследований в диссертационной работе, связанных с проектированием систем управления для конкретных данных заказчика, а также при проведении оценочных расчетов характеристик систем управления, поступающих на российский телекоммуникационный рынок.

3. Разработан метод исследования эффективности процессов управления в мультисервисных сетях. Под эффективностью процессов управления в МС понимается степень соответствия параметров реальных процессов управления характеристикам моделей систем управления TMN и NGOSS.

Разработан инженерный метод проектирования систем управления мульти-сервисными сетями.

Получены аналитические соотношения, описывающие характеристики процессов управления для разработанной преобразованной модели интегрированной системы управления телекоммуникациями и преобразованной модели TMN.

Были проведены расчеты различных параметров разработанных моделей систем управления и исследованы характеристики, такие как средние времена пребывания заявок различных приоритетов в отдельной фазе системы и в системе в целом, в зависимости от интенсивности потоков заявок различных классов. Дан анализ эффективности процессов управления по разработанным моделям.

Доказана возможность использования упрощенных моделей, описывающих системы управления рассматриваемых классов, для проведения оценочных инженерных расчетов параметров систем управления, поступающих на российский телекоммуникационный рынок.

Разработанный метод может быть использован при проектировании систем управления как мультисервисными сетями, так и существующими цифровыми сетями для конкретных данных заказчика.

4. Разработан метод оценки эффективности процессов централизованного управления устранением неисправностей в сетях связи.

Рассмотрена концептуальная модель процесса управления устранением неисправностей и проведена постановка задачи моделирования в содержательной форме.

Разработаны модели для оценки эффективности процессов управления устранением неисправностей. Погрешность разработанного метода при определении показателей Тс и Lc не превышает 5 - 10% по сравнению с точным методом, что является приемлемым при проведении инженерных расчетов.

Проведены исследования показателей эффективности Тс и Lc процессов управления устранением неисправностей для исходных данных, полученных от реальных систем управления сетями связи.

Разработанный метод оценки эффективности процессов централизованного управления устранением неисправностей в сетях связи может быть использован при проектировании процессов управления устранением неисправностей как в мультисервисных сетях, так и существующих цифровых сетях связи.

5. Разработаны прикладные программные средства для проведения расчетов и исследования характеристик процессов и систем управления.

6. Приведены практические примеры реализации разработанных методов проектирования процессов управления и систем управления телекоммуникационными сетями. В-частности, рассмотрен процесс инженерного проектирования и внедрения интегрированных систем управление сетями связи многопрофильного оператора связи.

Разработана инженерная методика сравнительной оценки параметров систем управления, поступающих на телекоммуникационный рынок, основу которой составляет алгоритм расчета параметров систем управления, предполагаемых для реализации в проекте создания системы управления оператора связи.

Практические рекомендации диссертационной работы использованы при разработке Концепции создания системы управления сетями связи Межрегиональных компаний связи ОАО "Связьинвест".

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Лохтин, Владимир Иванович, 2006 год

1. Бакланов И. Прибор, система, OSS. Что дальше? // Connect! Мир связи. 2005. № 10. С. 118-124.

2. Балашов Е.П., Пузанков Д.В. Проектирование информационно-управляющих систем. М.: Радио и связь, 1987. - 256с.

3. Бараш Л. Архитектура мультисервисных сетей // Компьютерное обозрение. 2002. № 14. 10-16 апр.

4. Бусленко Н. П., Калашников В.В., Коваленко И.Н. Лекции по теории сложных систем // Сов. радио. 1973. - № 5. - Р. 37-44.

5. Гольдштейн Б.Д. Российский рынок OSS/BSS созрел // ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9. С. 30-32.

6. Гольцов А. Как внедрять OSS? // Connect! Мир связи. 2005. № 10. С. 126-127.

7. Гребешков А.Ю. Вопросы в ракурсе next // ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9. С. 47-50.

8. Ерошин А. Некоторые особенности выбора поставщика и системного интегратора OSS/BSS // Connect! Мир связи. 2005. № ю. С. 128-129.

9. Захаров Г.П. Методы исследования сетей передачи данных. М.: Радио и Связь, 1982. - 208 с.

10. Ю.Иванов Л. «ТрансТелеКом» делает ставку на свои IT-силы // ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9. С. 37-39.

11. И.Идеальная OSS/BSS. No comments //ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9.

12. Клейнрок Л. Теория массового обслуживания. Пер. с английского. -М.: Машиностроение, 1979. -432с.

13. З.Ковалев В.А. «Эквант»: проблема выбора самая трудная // ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9. С. 40-42.

14. Комплексная автоматизация: enter? // ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9. С. 23-25.

15. Костин А.А. Планирование управления телекоммуникациями //Сети и системы связи. 2002. -№11. - С. 88-94.

16. Костин А.А. Современный подход к планированию управления ведомственными и корпоративными сетями связи // Внедрение современных технологий в ведомственных и корпоративных сетях связи: Труды Межд. конф.4-5 сентября 2001. М.: Заседание 6. - 9с.

17. Костин А.А., Мамонтова Н.П. Этапы развития систем технической эксплуатации сетей электросвязи России// Труды Межд. конф. по информационным сетям и системам. 7-12 сентября 1998, ICINAS-98. С.Петербург, 1998.-С. 94-108.

18. Костин А. А. Методы проектирования систем управления телекоммуникационными сетями и услугами// Электросвязь. 2003. - № 2. -с.21-23.

19. Костин А.А. Диссертация на соискание ученой степени доктора технических наук. Санкт-Петербург, ГУТ, 2003.

20. Костин А.А., Мамонтова Н.П. Этапы развития систем технической эксплуатации сетей электросвязи России// Труды Межд. конф. по информационным сетям и системам. 7-12 сентября 1998, ICINAS-98. С.Петербург, 1998. - С. 94-108.

21. Костин А.А. Управление сетями и услугами электросвязи: Международный опыт и задачи операторов ВСС России. //Сети связи Северо-Западного региона. Проблемы и перспективы. NORWECOM-99. Сборник докладов конференции. С.Петербург, 1999. - С. 47-63.

22. Костин А.А. и др. Функциональная модель сети управления электросвязью на уровне сетевых элементов цифровых систем передачи ГТС

23. Проблемы функционирования информационных сетей: Материалы международной конференции. Новосибирск, 1991. - Ч. 2. - С. 146-152.

24. Костин А.А. Модель системы интегрированного управления телекоммуникационными сетями и услугами // Электросвязь. 2002. № Ю. С. 22 26.

25. Костров Д. Методические основы защиты систем поддержки бизнеса // ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9. С. 60-62.

26. Кравченко К.Ю. «Связьинвест»: OSS/BSS как средство удержания рынка // ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9. С. 33-36.

27. Лазарев В.Г., Лазарев Ю.В. Динамическое управление потоками информации в сетях связи. М.: Радио и связь, 1983. - 216с.

28. Лифшиц А.Л., Мальц Э.А. Статистическое моделирование систем массового обслуживания. -М.: Сов. Радио, 1978. -248 с.

29. Лохтин В.И., Костин А.А. Анализ существующих методов проектирования систем управления телекоммуникационными сетями// Труды

30. Российского научно-технического общества радиотехники, электроники и связи имени А.С. Попова. Серия: Научная сессия, посвященная дню радио. Выпуск LIX-1. Москва. - 2004. - С. 24-26.

31. Лохтин В.И. Модель системы управления электросвязью для категории управления неисправностями// Труды учебных заведений связи / СПбГУТ. СПб, 2004. № 170. С. 13-19.

32. Лохтин В.И., Костин А.А. Проектирование и внедрение систем управления сетями связи многопрофильного оператора связи// Материалы международной конференции «Задачи управления сетями электросвязи». 2324 ноября 2004. г. Суздаль. - 2004. - С. 8-10.

33. Лохтин В.И., Костин А.А. Концепция системы управления сетями связи МРК ОАО «Связьинвест»// Материалы 8-й международной конференции «Развитие телекоммуникаций в России». Сочи. - 19-21 апреля 2005 г. - С. 6-9.

34. Лохтин В.И., Костин А.А. Исследование эффективности процессов управления устранением неисправностей// Труды учебных заведений связи. -Санкт-Петербург. 2004. - С. 23-29.

35. Миронова И.Е., Савранский О. Внедрение HP IUM с минимальным риском // Connect! Мир связи. 2005. № 10. С. 130-131.

36. Миронова И.Е. Подход к внедрению: моно- или гетеро-? // ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9. С. 46-47.

37. Пинчук. А.В., Соколов Н.А. Мультисервисные абонентские концентраторы для функциональных возможностей "Triple-Play Services". -Вестник связи, 2005, №6, с. 42 48.

38. Псурцев Н.Ю. МТТ вырабатывает комплексный подход // ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9. С. 36-37.

39. Самсонов М.С. Как создать оптимальную OSS/BSS // ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9. С. 43-46.

40. Скоков О.И., Ткачев Р.Б. Роль OSS/BSS в деятельности оператора связи // ИнформКурьер-Связь. 2005. № 9. С. 26-30.

41. Теория телетрафика в системах информатики. Сборник научных трудов,/ Отв. ред. А.Д.Харкевич, В.А.Гармаш.-М.: Наука, 1989. 151с.

42. Шнепс-Шнеппе М. NGN: Softswitch умирает. Connect! // Мир связи. 2003. № 5.

43. Современные телекоммуникационные технологии. / Яшин В.Н., Гоголь А.А., Кочановский JI.H. и др. Санкт-Петербург: Издательство «Линк», 2005.-560 с.

44. Aidarous S., Plevyak Т. Telecommunications Network Management. Technologies and Implementations IEEE Press, 1996. - 448 p.

45. Brandwajn A. Equivalence and decomposition in queneing system // Avnified Approach Performance Evaluations. 1985. - Vol. 5. - P. 175-186.

46. Divakana K. Uduba. TMN Telecommunications Management Networks. The McGraw Hill Companies, 1999. - 422 p.

47. ITU-T Recommendation М.ЗОЮ. TMN conformance and TMN compliance. 154.

48. ITU-T Recommendation M.3400. TMN management functions. 2000. 1998.

49. ITU-T Recommendation X.720. (ISO 10165-1). Information Technology, Open Systems Interconnection Structure of Management Information, Parti: Management Information Model. 1992.

50. ITU-T Recommendation X.721. (ISO 10165-2). Information Technology, Open Systems Interconnection, Structure of Management Information Model, Part2: Definition of Management Information. 1992.

51. ITU-T. Packet-based multimedia communications systems. Recommendation H.323. Geneva, 2001.

52. ITU-T Recommendation M.20. Maintenance philosophy for telecommunications networks. 1992.

53. Kheradpik S., Stinson W., Vucetuc J., Gersht A. Real-time management of telephone operating company networks. Issues and approaches// IEEE J. Selec. Areas of Commun.- 1993. 11, №9. - P. 1385-1403.

54. Klerer S. System management information modeling// IEEE Commun. Mag. 1993. - 31, №5. - P.28-44.

55. Kostin A., Mamontova N. Evolution of Operation and Maintenance Systems// ITU-T-SUT TMN-seminar. St. Petersburg. April, 25-27, 1995. Proceedings, part l-17p.

56. Kostin A.A. Mathematical Models and Optimization of the TMN Functional Architecture // APNOMS'99. Kyongju, Korea. Proced.1999. P. 279 -290.

57. Lambert M. The Telecommunications Management Network elements and Structures// AT&T Network Systems International. TRENDS in Telecommunications. 1994-v.l0,№ l.-P. 105-120.

58. Liudqvist M., Repo P., Soinio M., Evolution Network Management// St. Petersburg Regional International Teletraffic Seminar. Digital Communication Network Management, LONIIS, St. Petersburg, 15-20 June 1998. Proceedings-P. 88-103.

59. NGOSS Architecture Technology Neutral Specification, TMF053 vl.99, TeleManagement Forum, September 2001.

60. Network Management Datailed Operations Map, GB908 v.l, TeleManagement Forum, Marchl999.

61. SLA Management Handbook, GB917 v.1.5, June 2001.

62. TeleManagement Forum. Rec. GB 910. V.2.1. Telecom Operations Map. -2000.

63. TeleManagement Forum. TMW 2001. IP NGN Track. 2001.

64. TMForum Rec.GB 921.Version 3.0. Enhanced Telecom Operations. -2002.

65. Telecommunications Networks Management into the 21st Century. Techniques, Standards, Technologies and Applications/ Edited by Salah Aidarous and Thomas Plevyak IEEE PRESS.-1994. - 426p.

66. Workshop Steering Group. Next Generation Networks: What, When, How: Highlights & Conclusions. Workshop on NGN. Geneva, 2003.