Управление поведением персонала организаций в современной России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат социологических наук Шило, Сергей Иванович

• Шило, Сергей Иванович
• кандидат социологических наук
• 1999

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Шило, Сергей Иванович

ВВЕДЕНИЕ.3.

ГЛАВА I. НОВЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИЙ.12.

1.1. Смена управленческой парадигмы в современном менеджменте.13.

1.2. Теоретические подходы к управлению поведением персонала организаций.25.

1.3. Методы и социальные детерминанты управления персоналом организаций.55.

ГЛАВА II. СПЕЦИФИКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИЙ В ПЕРЕХОДНОМ РОССИЙСКОМ

ОБЩЕСТВЕ.69.

2.1 .Трггиции и особенности российского управления.71.

2.2. Социокультурные изменения в российском обществе к управление персоналом организаций.89.

2.3. Динамика подходов к управлению персоналом организаций в современном менеджменте.102.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление поведением персонала организаций в современной России»

Актуальность темы исследования. Время в которое мы живем -эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необходимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку, в жизни отдельного человека - превращение его из «винтика» в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности.

В мире тоже произошли значительные изменения качества рабочей силы и структуры труда. Теперь управленцы сталкиваются не с исполнителями, а преимущественно со специалистами. Современное производство по своему технологическому строю предполагает широкое использование квалифицированного профессионального труд?: поэтому современные менеджеры руководят работниками, которые способны оценивать и творчески влиять на реализацию управленческих решений. Изменился и состав работников, основными профессиональными группами становятся управляющие и специалисты, противоречия между которыми и определяют динамику практически любой организации.

Иными словами, большие перемены в социальном объекте управления предполагают необходимость изменения типа и характера современного менеджмента организаций, а это процесс сложный, и его особенности недостаточно изучены.

Эффективный менеджмент, несомненно, является ключевой предпосылкой успешного функционирования организаций и в сфере бизнеса, и в государственном, и в общественном секторе. Особенность текущего российского момента состоит в том, что прежние управленческие схемы уже не работают, а современные западные подходы и методы еще невозможно полностью использовать в наших переходных экономических и политических условиях. Поэтому каждый руководитель выбирает те элементы менеджмента, которые на его взгляд лучше всего подходят к конкретной ситуации и кажутся ему наиболее полезными для успешной работы.

Ценность человеческого потенциала как стратегического фактора успеха организаций возросла с увеличением скорости изменений. Общепринято уже считать, что функция управления человеческими ресурсами играет ключевую роль в обеспечении конкурентоспособности. Таким образом, проблема управления персоналом организаций оказывается весьма актуальной и требует своего дальнейшего исследования. В диссертации предпринята попытка рассмотреть эту проблему^ исходя из обобщенных эмпирических фактов современного менеджмента и новых кок ^пций и данных теоретической науки.

Степень научной разработанности проблемы. В последние годы появилось огромное количество литературы как переводной, так и отечественной посвященной как общим вопросам менеджмента, так и отдельным его проблемам, в том числе и управлению персоналом организаций.

В этом плане заслуживают внимания труды И.Балабанова, М.Биркенбиля, Э.Воутилайнена, Д.Гвишиани, Дж.Грейсона, КО Делла, П.Друкера, Ф.Кожурина, С.Мартынова, Ш.Майталя, Й.Ниссинена, К.Паркинсона, ППоренне, А.Радугина, К.Радугина, М.Растомджи, Г.Саймона, Т.Сантолайнена, С.Сапре, Д.Смитбурга, В.Томпсона, В.Тамбовцева, Ф.Тэйлора, А.Файоля, Г.Форда, Г.Эмерсона, и др. Вполне понятно, что данные труды посвящены различным аспектам и сторонам управленческой деятельности.

Общие организационные принципы современного управления разрабатываются в исследованиях Аверченко Л., Ансоффа И., Богданова А., Вараксина Ю., Винера Н., Гвишиани Д., Гулднера А., Дизеля Р., Друкера П., Закса И., Киллена К., Пригожина А., Янга С. и других.

Особенности управления производством в период рыночной перестройки российской экономики рассматриваются в работах Абалкина Л., Акбашева Б., Бескровной Н., Герчикова В., Доннел С., Иванова Н., Кузнецова П., Кунц Г., Мерсера Д., Поронько С. и других.

Инновационный менеджмент в конкретных его аспектах является предметом исследований Бородина В., Вишнякова Я., Гебхардта П., Глебановой Д.? Гурьевой Л,, Ивановой Н,, Кирсанова К. Комарова Комкова Н., Крюковой Н., Кэссона М., Лапшина Ю., Лебедева Ю., Лепе Л., Модина А., Мурзова К., Сиверина Д., Синга С., Поршнева А., Хучека М., ШаборкиноиЛ., Шемановой С. и других.

Важно отметить целый ряд работ, опубликованных в специальных научных изданиях, посвящен изменению управленческих подходов персоналом организаций, серьезный вклад в проблему теоретического обоснования управлением ораганизаций внесли такие исследователи как Арджирис Ч., Вейк К., Гоулднер Л., Гудмен П., Дункан Р., Залтман Р., Керк Л., Кеммерер У.Ф , Киртон М, Лоуренс П., Марч Дж., Пффефер Дж., Роуэн Б., Сигел С.М., Томпсон Дж., Хайгинс Б., Ханнон М., Фридмен Дж., Эндерс Р.и др.

Большой пласт литературы посвящен личностным и социально-психологическим особенностям управления и лидерства, проблемам кадровой подготовки менеджеров новой формации.

Практический зарубежный опыт в области управления персоналом организаций в определенной степени обобщен в работах Акоффа Р., Вудока М., Зигерта В., Йеннекенса Ж., Карлофа Б.? Ланге Л., Минцберга Г., Марры Р., Мондена Я., Саймона Г.А., Смитбурга Д.У., Томпсона В.А., Френсиса Д., Шмидта Г.и др.

Опубликованы мемуары и работы Оучи У., Якокки Л. и Мориты А. -президента и одного из основателей фирмы "Сони", и целый ряд других излагающих опыт Японии, которая сумела совместить достижения западного менеджмента с ценностями национальной культуры, что привело к поразительным результатам в организации и управлении производством в которых тоже нашел отражение целый ряд моментов по управления персоналом организаций.

В последние годы появились первые работы отечественных авторов по данной тематике среди которых следует отметить: Аксенову Е.А., Базарова Т.Ю., Баткиева И.А., Бекова Х.А.,Ворожейкина И.Е., Громову О.Н., Захарова ДХ' Тйановскую Л.В., Кибанова А.Я., Коханова Е.Ф., Лукьянову Н.Ф., Митрофанову Е.А.,Свистунова Е.М., Слуцкого Г.В.,Смирнова Б.М., Старобинского Э.Е., Талан М.В. и др. Однако результаты всех этих исследований до сих пор не были сведены в одно целое и теоретически систематизированы.

Таким образом анализ литературы по социологии и менеджменту показывает, что в рамках этих дисциплин формируется и развивается такое направление как социология управления персоналом организаций. Однако теоретическое и эмпирическое освещение целого ряда вопросов, касающихся специфики управления персоналом организаций применительно к кризисным условиям современной России не получило достаточного и всестороннего исследования и освещения. Практика поставила перед теорией очень актуальные и острые вопросы которые находят свое развитие в данной диссертации.

Целью диссертационного исследования является анализ современных подходов к управлению персоналом организаций и возможность их применения в современной России.

Данная цель конкретизируется в следующих задачах исследования:

• обосновать закономерность перехода в современном обществе к управлению персоналом организаций;

• проанализировать основные современные теоретические подходы на основе которых строится управление персоналом организаций;

• показать комплексный характер методов в современной системе управления персоналом организаций;

• выявить сущность конфликта между традиционализмом управления персоналом организаций и современными требованиями;

• раскрыть закономерности зависимости ценностно-нормативной переориентации населения" ховременной России и изменения методов управлеыхя персоналом организаций;

• наметить подходы для реализации перехода к современному управлению персоналом организаций в российском менеджменте.

Объектом исследования является процесс управления персоналом организаций в контексте современной российской социальной реальности.

Предметом исследования в диссертации служит анализ влияния социальных факторов на формирование современной модели управления персоналом организаций.

Методологическая и теоретическая основа исследования. Изучение поставленной проблемы осуществляется на основе принципов теоретической социологии. Теоретическую основу диссертации составляют произведения классиков социологии, социальной психологии, теории управления, а также работы современных менеджеров. Немаловажное значение для теоретического осмысления проблем затрагиваемых в диссертации имеют теории современного менеджмента, синергетика и разработки получившие в зарубежной социологии управления наименование структурные изменения в организации (СИО), а так же управленческие подходы на основе инновационного менеджмента.

Всесторонний охват проблемы возможен с помощью системного анализа, теоретического моделирования, компаративного анализа и научного обобщения.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА полученных в диссертационном исследовании результатов состоит в следующем:

• в работе проведен целостный теоретико-методологический анализ тенденций развития современного управления и показаны объективные причины и закономерности необходимости перехода к управлению персоналом организаций;

• рассмотрены основные современные теоретические подходы к проблеме >тфавления персоналом организаций на базе синергетики, инновационного менеджмента и структурных изменений организаций;

• показана роль различных методов на процесс управления персоналом организаций в современных условиях и на этом основании сделан вывод, о комплексном характере данной проблемы;

• выявлены особенности существующих стереотипов и новых потребностей в управленческой практике персоналом организаций в современной России;

• проанализировано влияние социально-экономических изменений в российском обществе на формирование новой системы ценностей и в конечном счете на поведение персонала организаций;

• доказано, что наиболее приемлемым подходом при управлении персоналом организаций в современной России является инновационный менеджмент.

Новые научные результаты полученные автором в ходе диссертационного исследования, имеют теоретическое и практическое значение и представлены в СЛЕДУЮЩИХ ПОЛОЖЕНИЯХ КОТОРЫЕ ВЫНОСЯТСЯ НА ЗАЩИТУ:

• управленческая деятельность в современном обществе испытывает на себе влияние общецивилизационных тенденций развития одной из которых является гуманизация всей общественной жизни. Применительно к проблемам управления это заключается в переходе к управлению персоналом организаций;

• стратегия управления персоналом организаций в современном обществе основывается на полипарадигмальных подходах, что требует синтетического использования теоретических разработок в области синергетики, структурных изменений в организациях, теории мотивации, лидерства, внутри группового и межгруппового взаимодействия, социально-психологических подходов;

• проблемы управленческой деятельности персоналом организаций могут быть адекватно разрешены в рамках комплексного подхлда с использованием административных, экономических и социально-психологических методов в основе которой лежит удовлетворение ряда потребностей работников;

• кризисный характер современного российского социума порождает конфликт между стереотипами традиционных методов управления и потребностями социальной реальности;

• новые требования к управленческой деятельности персоналом организаций обусловлены сменой системы ценностей, таким образом прослеживается прямая зависимость между социокультурными изменениями в жизни российского общества и сменой управленческой парадигмы;

• в условиях кризисной российской действительности требуются новые инструменты и механизмы управления персоналом организаций, которые предполагают качественно новый характер взаимодействия управляющих и управляемых структур заключающийся в переходе от жесткого «Х- метода» к мягким «У и 2-методам», а так же к инновационному менеджменту;

Изложенные положения характеризуют основное приращение знания по проблеме управления персоналом организаций в современных условиях.

НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ

ИССЛЕДОВАНИЯ. Результаты диссертационной работы имеют определенное теоретическое и прикладное значение. Теоретическая значимость работы определяется тем, что она способствует более глубокому осмыслению проблемы управления персоналом организаций в современной России, разработке возможных вариантов ее разврлия, а так же выявлению условий необходимых подходящих для технологизации этих теоретических разработок.

Представленная работа позволяет в необходимом объеме осмыслить социальные факторы необходим ые для управления персоналом организаций в современных условиях.

В практическом плане полученные результаты исследования позволяют рассмотреть ряд специальных и конкретных проблем управления персоналом организаций. Благодаря этому становится возможным понимание данного круга вопросов как различных сторон одной проблемы и, исходя из этого, оценивать оптимальные способы и находить адекватные средства их разрешения.

АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ.

Проблемы диссертационного исследования докладывались и обсуждалась на Всероссийской научно-практической конференции «Труд и проблемы отчуждения в современной России» (Шахты, ноябрь 1997г.), на Всероссийской научно-практической конференции «Социально-экономическая стабилизация: формирование и регулирование» (Ростов-на-Дону, июль 1998 г.) и научных конференциях аспирантов и докторантов РГУ (ноябрь 1996 г., январь 1997 г., июнь 1998 г.).

Основные результаты исследования отражены в трех научных публикациях общим объемом 3,6 п.л.

СТРУКТУРА РАБОТЫ.

Диссертация состоит из введения. Двух глав по три параграфа каждая, заключения и списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Шило, Сергей Иванович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Переход к новой системе хозяйства и управления в нашей стране вызывает огромную потребность в квалифицированных деловых людях: предпринимателях, коммерсантах, менеджерах. Организациям (фирмам) предстоит перейти на совершенно новые хозяйственные условия, поэтому нужны руководители, способные осуществить этот переход, познать законы рынка и творчески их использовать в условиях российской действительности. Они должны уметь в полной мере учитывать влияние социальных факторов, на эффективность трудовой деятельности работников.

Место и роль человека в системах управления всегда было объектом пристального внимания как практических работников, так и теоретиков в области различных дисциплин. И сегодня эта проблема остается одной из центральных и это связано в первую очередь, с изменением роли человека в современном производстве, с вступлением человечества в принципиально новую эпоху. В нашей стране радикальные изменения в сфере политики и экономики, сложная кризисная ситуация делают эту проблему как никогда острой и актуальной.

Анализ управленческой деятельности руководителя в переходный период позволяет сделать выводы о том, что одним из решающих условий успеха является необходимость обеспечить эффективное влияние руководителя на трудовое поведение своих подчиненных с целью обеспечить их самореализацию в сфере труда и работу с полной отдачей. Эту работу руководитель выполняет в процессе реализации трех ролевых функций: как высококвалифицированного специалиста, умелого организатора совместной трудовой деятельности, грамотного практического психолога и воспитателя подчиненных.

Однако как показывает практический опыт разработки и внедрения новых управленческих механизмов, наибольшие сложности возникают при их привязывании к конкретным социальным условиям. В данном случае, при переходе к управлению персоналом, значение социальных факторов возрастает на несколько порядков сразу. В силу этого обстоятельства без социологического осмысления проблемы перехода от управления ресурсами к управлению людьми невозможно создать работающую модель в рамках данного управленческого подхода.

Анализируя современное состояние общественной жизни автор приходит к выводу, что система управления в экономически развитых индустриальных странах в XX веке в своей основе базировалась на принципах технократизма в управлении производством и только в последней четверти наметился переход к новым принципам управления, основанным на приоритете человеческого фактора и выражающегося в системе управления персоналом организаций.

Перенесение данного управленческого опыта ведущих зарубежных фирм в Россию сопряжено с определенными трудностями. Прежде всего следует отметить, что в российской экономике сейчас преобладают тенденции свободного нерегулируемого рынка, свободной конкуренции, а управление персоналом организаций предполагает сложную структуру и высокую культуру как производства, так и общества в целом. Кроме того, качественный состав руководящих кадров сформировавшийся еще в период административно-командной системы приспособлен больше для решения технических чем кадровых вопросов. Сама же система управления персоналом, базирующаяся на бывшей системе отделов кадров предприятий тоже не способна пока решать поставленные перед ней задачи. Мелкие частные фирмы практически не решают данные вопросы на должном уровне, а система обучения работе с персоналом находится в зачаточном состоянии.

Наиболее серьезной проблемой в исследовании данного явления было его теоретическое переосмысление, основой для которого послужило изучение основных теоретических концепций.

Проблема управления персоналом организаций является сложной и многофакторной и не описывается одной теорией. Излагаемые в диссертации теоретические подходы: касающиеся теорий мотивации, лидерства, структуры и функционирования организаций, охватывают целый ряд моментов, но далеко не исчерпывают всей полноты проблемы управления персоналом организаций. Однако именно синтетический подход на основе элементов этих и других теорий позволяет наметить стратегию решения проблемы управления персоналом организаций.

Данный теоретический фундамент позволяет квалифицированно проанализировать существующую ситуацию в системе современного российского управления. Потенциал современной социологии менеджмента воплотившийся в конкретные технологии управления персоналом организаций в условиях рыночной экономики приобрел многообразные формы. Методы воздействия на персонал организаций можно в самом общем виде классифицировать как административные, экономические и социально-психологические. Наибольшее значение в условиях современного общества продолжают иметь конечно же экономические методы воздействия на персонал. Российское общество находясь в условиях общей нестабильности, ломки старой экономической системы и создания новой находится в неравновесном состоянии. Характерными чертами кризисного состояния общества является несогласованность отдельных его сфер и подсистем. В данном случае это проявляется в снижении уровня жизни, расслоении общества. На таком фоне заработная плата не обеспечивает порой даже прожиточного минимума, а организации теряют мощный рычаг стимулирования своего персонала. Административные и социально-психологические методы воздействия в создавшихся условиях тоже не могут обеспечить достаточно эффективное воздействие на персонал организаций.

Однако ситуация осложняется в известной мере тем, что значительное число современных российских руководителей начали свою деятельность в период существования административно-командной системы. Это обстоятельство накладывает определенный отпечаток на стиль их руководства, что в свою очередь вызывает конфликт между традициями управленческой деятельности и современными требованиями. Более глубокий анализ данной проблемы подтверждает крайнюю неоднородность управленческих методов стилей, подходов существующих в современной России. Есть чисто западные фирмы, а есть предприятия не порвавшие с традициями советского периода. Учитывая эти обстоятельства нужно принимать во внимание, что данный конфликт может быть вызван некомпетентностью и отсталостью, рудиментами советского стиля управления и чисто русской спецификой.

В современной России происходят не только политические и экономические трансформации, изменяется не только социальная структура общества, но что самое главное, претерпела глобальные изменения и вся система ценностей характерная для российского общества. Причем изменения аксиологического ряда касаются не только общих и индивидуальных ценностей. Произошли и серьезные изменения в системе ценностей организаций. Эти обстоятельства являются причиной необходимости изменения стиля управления. Однако здесь возникает определенное противоречие. Общецивилизациооный переход от управления ресурсами к управлению персоналом организаций все активнее проникает и в Россию, но в то же время, как показывает анализ системы ценностей характерных для современного российского общества они имеют серьезные отличия от западных. Это обстоятельство указывает на то, что для создания работающей системы управления персоналом в современной России, необходимо использовать систему потребностей и ценностей наиболее актуальных для конкретной организации. Дело в том, что современной российское общество и с точки зрения ценностных ориентаций отличается большой неоднородностью. В аксиологическом ряду присутствуют традиционные российские ценности, ценности советского периода и западные ценности. Поэтому эля российского управления персоналом организаций необходим новый, но в то же время специфический подход.

Как показывает общий ход развития теорий управления в настоящее время наиболее разработанной и самой широко применяемой теорией менеджмента является жесткая или "X" теория, однако несмотря на свою популярность она имеет целый ряд серьезных недостатков и теряет свою эффективность в современном обществе по мере развития демократических и гуманистических тенденций. В противоположность ей, в настоящее время, все более широко используются подходы базирующиеся на так называемой "У" или мягкой теории менеджмента. Однако эта теория находится еще в стадии разработки и не получила столь широкого применения как "X" теория. Учитывая управленческий опыт Японии по адаптации западного менеджмента, можно говорить о наличии подхода. Однако для России в чистом виде этот опыт малопригоден. Нестабильность, кризисный характер российской экономики и общества в целом, а так же широкий разброс ценностей, мотивов, потребностей, смешение культур диктуют необходимость качественно нового характера взаимодействия управляемых и управляющих структур в современной России. Наиболее подходящий алгоритм их взаимодействия может быть выработан в рамках инновационных подходов.

Даже такой неполный охват проблемы показал, что она имеет большие перспективы для дальнейшего изучения. Роль человека в современных системах управления экономическими системами разного уровня будет продолжать расти, а это дает широчайшее поле для дальнейших как теоретических, так и практических исследований.

Учитывая вышеперечисленные обстоятельства, автор считает возможным и необходимым дальнейшую разработку названной проблематики. Исследования можно проводить по целому ряду направлений. Например углубление намеченных в работе проблем. Более детальная разработка подходов по управлению персоналом организаций с учетом специфики человеческого фактора в отдельных территориальных областях или производственных сферах.

Второе, разработка проблем не названных в диссертации, но тоже связанных с проблемой человека в системе управления. Таковы основные перспективы в русле данной проблематики.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Шило, Сергей Иванович, 1999 год

1. Абрамова ИТ. Персонал - технология менеджера. Л., 1991.

2. Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. М., 1992.

3. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений при различных формах хозяйствования. М., 1993.

4. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М., 1985.

5. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. М., 1997.

6. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 1989.

7. Антосенков Е.Г. Мониторинг социально-трудовой сферы РФ (1992-1994 гг.) // Социологические исследования. 1995. №9.

8. Атаманчук Г.В. Обеспечение рациональности государственного управления. М. Юридическая литература, 1990.

9. Базаров Т.Ю. Технология оценки и отбора госдарственных служащих (из опыта ряда зарубежных стран)//Вестник ГС. 1993, № 1.

10. Ю.Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора. М., 1995.

11. П.Базаров Т.Ю. Центр оценки как метод отбора и тааестации кадров (об итогах семинара в Северо-Западном кадровом центре) // Вестник государственной службы, 1992.

12. Базаров Т.Ю., Аксенова Е.А, Технология центров оценки персонала.//У правление человеческими ресурсам и: психологические проблемы. М., 1997.

13. З.Базаров Т.Ю., Веселов Т.М., Литовкин Л.Ю. Работа с персоналом. Модельный экперимент: Программа Центра оценки как этапв проведении аттестации аппарата администрации Калининградской области//Вестник государственной службы, 1992, №11.

14. Барнетт Дж.Х. Стратегическое управление в странах Восточной Европы // Проблемы машиностроения и автоматизации. 1992, № 2.

15. Баткаева И.А. Организация оплаты труда в условиях перехода к рыночной экономике. М., 1994.

16. Баткаева И.А., Митрофанова Е.А. Управление занятостью населения. М., 1995.

17. Белецкий И.П. Кадровый потенциал организаторов производства. Минск. 1990.

18. Беляева И.Ф. Кризис труда и его последствия / Изменение в мотивации труда в новых условиях. М., 1992.

19. Берн Э. Игры в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Психология человеческой судьбы. СПб.,1992.

20. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. Киев, 1990.

21. Блэк С. Паблик рилейшинз, что это такое. М., 1990.

22. Бушмарин И.В, Современные требования к испльзованию трудовых ресурсов.// Общество и экономика. М., 1991, № 1.

23. Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.

24. Вейл П. Искусство менеджмента./Пер. с англ. М.,Новости, 1993.

25. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1994.

26. Берт Н. История советского государства. -М., Прогресс-Академия, 1994.

27. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М., 1994.

28. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М., Юрист, 1994

29. Вестник государственной службы. 1994, № 7.

30. Виханский О.С. Стратегическое управление: учеб. для студентов и аспирантов вузов по спец. "Менеджмент". М., МГУ, 1995.

31. Волгин А.П., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (Опыт ФРГ). М., МГУ, 1995.

32. Волгин А.П., Модин А.А, Матирко В.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. Опыт ФРГ.М., 1992.

33. Волкер Г. Что и как нужно сделать, чтобы стать предпринимателем. Минск, 1991.

34. Волкова К.А., Казакова Ф.К., Симонов A.C. Государственное предприятие: структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции: Справочное пособие. М., Экономика, 1990.

35. Ворожейкин И.Е. История труда и предпринимательства. М., ГАУ, 1995.

36. Ворожейкин И.Е. Соревнование: от прошлого к настоящему.

37. М., Советская Россия, 1990.

38. Вудкок М. Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика /Пер. с англ. М., Дело, 1991.

39. Гаузнер Н. Инновационная стадия развития новая модель использования "человеческих ресурсов" // Проблемы теории и практики управления. М., 1994, № 1.

40. Гаузнер Н., Иванов С. повышение гибкости актуальная проблема современного рынка труда // Мировая экономика и международные отношения. М., 1991. № 10.

41. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1972.

42. Голыд Г. Рабочие станции и информационные сети.: Пер. с англ. / Под ред. П.В. Нестерова. М., Машиностроение, 1990.

43. Государственная служба в Российской Федерации: концепция, опыт, проблемы. М., Российская академия управления, 1993.43 .Грачев M.B. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М. Дело. 1993.

44. Грачев МБ. Управление трудом (Теория и практика капиталистического хозяйствования). М., Наука. 1990.

45. Грейсон Дж.(мл.), О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. / Пер. с англ. М., Экономика, 1991.

46. Грейсон Дж., Дейл О. Американский менеджмент на пороге XXI века. М., 1991.

47. Громова О.Н. Конфликтология. М. ГАУ, 1993.

48. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. Учеб. пособие. М. ГАУ, 1993.

49. Даринг П. Хотите стать коммерсантом? М., 1994.

50. Деловой мир. Словарь-справочник предпринимателя. М., 1992.

51. Дзыбов K.M., Мостовая И.В. Инновационное управление: эволюция социальный идей. Ростов-на-Дону. 1996.

52. Драккер П. Управление, нацеленное на результаты./пер. с англ. М., Технолог, школа бизнеса, 1992.

53. Дункан У.Д. Основополагающие идеи в менеджменте. М., 1996.

54. Иванов П.И. Программы повышения квалификации главный регулятор персонала фирм. // Труд за рубежом. М., 1993. № 4.63 .Ивановская Л В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. М. ГАУ, 1995.

55. Иванцевич Дж. М., Лобанов A.A. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М., Дело,1993.

56. Иеннекенс Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Минск, 1992.

57. Изменение мотивации труда в новых условиях. М., НИИ труда,1992.

58. Иосефович Н. Ты босс! М., 1995.

59. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США, М., Наука, 1988.

60. История менеджмента. М.,1997.

61. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Минск, 1996.7¡.Кадровая служба рыночной экономики. Вып. 3: Работа с кадрами на предприятии (Документы и рекомендации). М., 1991.

62. Кадры: Подбор. Подготовка. Растановка. Эффективность использования. М., 1991.73 .Как добиться успеха: Практические советы деловым людям. М., Политиздат, 1991.

63. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. М., Экономика, 1991.

64. Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. М., 1990.

65. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием. М. МИУ, 1990.I

66. Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимомтного анализа. М. Машиностроение,1991.

67. Кибанов А.Я., Захароа Д.К. Организация управленияперсоналом на предприятии. М., ГАУ, 1994.

68. Кибанов А.Я., Захаров Д.К Формирование системы управления персоналом. М. ГАУ, 1993.

69. Климов Е.А. Образ мира в разных профессиях. М., МГУ, 1995.81 .Кобяцкая Е.Е. Социальные проблемы текстильной промышленности России на этапе экономических реформ 1991-1996 гг. // Социологические исследования. 1997. №3.

70. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М., 1987.

71. Корнелис X., Фэйр Ш Выиграть может каждый. М., Стрингер,1992.

72. Котляр С, Методология оценки безработицы. М., Человек и труд, 1995, N8.

73. Котрял З.А, Структура занятости населения, проблемы совершенствования. М.? Наука, 1989.

74. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. М., ГАУ, 1996.

75. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. М., Наука, 1991.88 .Краткий словарь по социологии. М., Политиздат, 1989.

76. Кричевский Р.Л, Если Вы руководитель. М., Дело, 1993.

77. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. М., Дело,1993.

78. Кунц Г., Д'Онелл С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М., 1981.

79. Ладанов И. Д. Мастерство делового взаимодействия. (Методическое пособие для менеджера). М., НТК "Менеджер", 1989.

80. Ладанов И.Д. Практичесский менеджмент. М., 1995.94 .Лапин Н.И Модернизация базовых ценностей россиян // Социологические исследования. 1996. № 5.

81. Лившиц Р.З., Хохрякова О.С. Трудовое законодательство России. М., 1993.

82. Лучшие психологические тесты. / Пер. с англ. Е.А.Дружининой. Харьков, 1994.

83. Магда В. Современные теории организации. Гнезис, состояние, проблемы, перспективы развития. М , 1991. 1990.

84. Малиновский П.В. Идейно-теоритические и методологические основы организационно-управленческих игр / В сб. Управленческие нововведения и игропрактика. М. Институт социологии АН СССР, 1990.

85. Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен. М., 1993.

86. Мастен6рукВ. Переговоры. Калуга: КИСИ, 1993.

87. Менеджмент в сфере услуг. М., 1995.

88. Менеджмент организации. М., 1996.103 .Менеджмент организации. Учеб. Пособие / Под. ред. З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. М., Инфра-М,1995.

89. Мерсер Д. ИБМ. Управление в самой преуспевающей корпорации мира. М., 1991.

90. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менджмента. М.,1992.106 .Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. М.,1994. Ю7.Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1989.

91. Монден Я. "Тойота" методы эффективного управления. М.,1989.

92. Наумова Н.Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного поведения. М., 1988.

93. Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М., НИИ труда, 1991.

94. Ш.Нергеш Я. Поле битвы стол переговоров. М., Международные отношения, 1989.

95. Ниссинен И. Время руководителя: эффективность использования. М., Экономика, 1988.

96. Организация и психология работы с кадрами управления. Ч.2:Методичсекие рекомендации. М., 1992.117.0садчая Г.И. Семьи безработных и семейная политика // Социологические исследования. 1997.№ 1.

97. Основы государства и права /Под ред. акад. О.Е.Кутафина. М., Юрист Д994.119.0сновы управления персоналом. М., 1996.120.0сновы управленйя персоналом /Под ред Б.М.Генкина. М., Высшая школа, 1996.

98. Основы успешного предпринимательства. Таллинн, 1991.122.0учи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы. М., 1984.123 .Персонал как руководитель организацией. М., Инжиниринго-консалтинговая компания "ДеКА", 1993.

99. Петровский В.А. Личность:феномен субъективности. Ростов-на-Дону, 1993.

100. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку. М., РИЦЛО "Мегаполис-Контакт", 1993.

101. Постановление Правительства РФ "О повышении тарифных ставок (окладов) единой тарифной сетки по оплате труда работников бюджетной сферы".//Российская газета от 29 августа 1995г.

102. Постановление Правительства РФ N210 от 27 марта 1994 года "Об условиях оплаты труда руководителей государственных предпрятий при заключении с ними трудовых договоров (контрактов)" // Человек и труд. 1994. № 4.

103. Потрубач H.H., Сердюков Г.Н., Шинкин A.B. Человеческое измерение управления. Ростов-на-Дону. 1992.

104. Практикум по экономике организации и нормированию труда./Под ред. Г.Р.Погасяна и Л.И.Жукова. М., Экономика, 1991.

105. Практическая психология для менеджеров. М., 1996.

106. Пригожин А.И. Деловая культура: сравнительный анализ // Социологические исследования. 1995. № 9.

107. Пригожин А.И. Нововведения: Стимулы и препятствия. М.,1989;

108. Сазонов Б. Вступительная статья // Санта Б. Инновация как средство экономического развития. М., 1990.

109. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. Очерки. М., Наука, 1989.

110. Пушкарев С.Г. Обзор русской истории. М. Наука, 1991.

111. Радугин A.A., Радугин К.А. Социология. М., 1997.

112. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М., Прогресс, 1988.

113. Роик В.Д. Роль условий труда в активизации человеческого фактора на примере развитых капиталистических стран. // Труд за рубежом. М., 1990, № 1.

114. Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организации. М., 1995.143 .Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности. Л, 1979.

115. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология менеджмента и маркетинга. Ростов н/Д.,1996.

116. Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренс П., Ниосинен И. Управление по результатам. М., 1993.

117. Саруханов Э.Р., Томилов В.В. Управление трудовыми ресурсами в условиях интенсификации строительного производства. JL, 1991.

118. Седегов A.C. Основы менеджмента и маркетинга. Минск,1995.

119. Секреты умелого руководителя. М., Экономика, 1991.

120. Семенов Б. Д., Седегов Р. С, Организационные структуры капиталистического менеджмента. Гомель, 1993.

121. Синк Д.С. Управление производительностью. М., 1990.151 .Система управления персоналом на предприятиях. М., всероссийский центр производительности, 1993.

122. Скобеев K.M. Итоги совещания семинара руководителей ккадровых служб федеральных и территориальных органов исполнительной власти // Вестник государственной службы. 1993, № 1.

123. Скобеев K.M., Базаров Т. Ю. Аттестация представителей Президента Российской Федерации проблемы построения технологии оценки. // Вестник государственной службы, 1993, № 9.

124. Скотт Дж. Конфликты: пути их преодоления. Киев: Внепггоргиздат, 1991.

125. Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия. Учеб. пособие. М., ГАУ, 1994.

126. Слуцкий Г.В., Огородников В.С,. Ростовцева И.Ф. Оплата труда арендного коллектива//Социалистический труд. М., 1991, N2.

127. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. М., ГАУ, 1996.

128. Смирнов C.B. Организация управления предприятием. М.,1993.

129. Сосниа Т.И. Не допустить развала отрасли // Текстильная промышленность. 1996. № 1.

130. Социальные конфликты. М, РАН, 1994.

131. Социология труда. М., 1993.

132. Справочник директора предприятия. М., Инфра-М, 1996.

133. Справочное пособие директору производственного объединения, предприятия. М. Экономика, 1987.

134. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М., 1995.

135. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента по коммерческой фирме. М., 1994.

136. Старр М. Управление производством. / Пер. с англ. М. Прогресс, 1988.

137. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д., 1996.

138. Страссман Поль А. Информация в век электроники (Проблемы управления):Пер. с англ / Науч. ред. и авт. предисл. Б.З.Мильнер. М., Экономика, 1987.

139. Сумароков Л.Н., Тимофеева ОБ. Если нет компьютера: Методы организации работы руководителя. М. Изд-во стандартов, 1990.

140. Сущенко В.А. История российского предпринимательства. Ростов-на-Дону, 1997.

141. Тарасов В,К, Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Ленингр. отделение, 1989.

142. Тарасов В.К. Персонал технология: отбор и подготовка менеджеров. JL, 1989.

143. Тарасова H.H. От приказа к мотивации: новые принципы управления в США // Политические исследования. 1993. №2.

144. Татарников A.A. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. М., 1992.

145. Теория и практика управления. 1995. №2.

146. Тихонов P.E., Пищулин Н.П., Ковалевский В.Ф. Кадры: вопросы теории, государственной политики и практики. М., Российская академия управления, 1993, с.72.

147. Травин В.В. Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М. Дело, 1995.

148. Труд за рубежом. М., НИИ труда, 1995, № 1-4.

149. Управление персоналом организации М.1997.

150. Управленческие нововведения и игропрактика. Сб.-М., Институт социологии АН СССР, 1990.

151. Урал: политика; экономика; право/Аналитический обзор Уральского фонда социальных исследований. Екатеринбург, 1994.

152. Утюжанин А.П., Устюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М., 1993.

153. Филиппов A.B. Работа с кадрами. Писхологический аспект. М„ 1990.

154. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию (Соглашение без ущерба для договаривающихся сторон) /Язык и моделирование социального взаимодействия. М., Прогресс, 1987.

155. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 1990.

156. Хизрич Р., Питере М. Создание и развитие нового предприятия. М., Прогресс-Универс, 1992.

157. Ш.Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М., 1992.

158. Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятий. М., РАУ, 1993.

159. Цандер Э. Практика управления. Обнинск:Титул, 1992.

160. Человек и труд. М., 1993, № 1.

161. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. Пер. с нем. М., Прогресс-интф., 1993.

162. Шейнов В.П. Как управлять другими, как управлять собой (искусство менеджера). Минск, 1996.

163. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. Минск,1996.

164. Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. М., 1997.

165. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. М., Финансы и статистика, 1992.I

166. Шепель В.М. Секреты личного обаяния. М., Издательское объединение "Юнити", Культура и спорт, 1994.

167. Шпигель Дж. Флирт. Практическое пособие для мужчин и женщин. Санкт-петербург, питер, 1995,144с.

168. Шумахер Г. Издержки на персонал //Кадры, персонал, М., 1994, N6.

169. Щекин Г. Профессия менеджер по кадрам //Кадры, персонал. -М., 1993.

170. Щербина В.В. Что такое организационная экология.? // Социол. исслед. 1993. № 2.

171. Экспертиза инвестиций. В помощь предпринимателю и банкиру. М., Дж. ИГ1ЛА Лимитед, 1992.

172. Энциклопедия предпринимателя /Сост.Синельков С.М. и др. Спб., Компания "Олбис"; "Статисъ", 1994.

173. Юри У. Преодолевая "нет", или Переговоры с трудными людьмим. М., 1993.

174. Ягер Д. Деловой этикет. М., 1994.

175. Яковенко Е.Г. Деловые переговоры. Брест, 1987.

176. Якокка Ли. Карьера менеджера. Пер. с англ./Общ. ред. и предисл. С.Ю.Медведкова. М., Прогресс, 1991.

177. Ярочкин В.И. Предприниматель и безопасность. Часть II. М., Экспертное бюро, 1994.

178. Alchian A.A. Uncertainty, Evolution and Economic Theori// Jounal of Political Economy. 1950. V. 58.

179. Aldrich H.E. Pfeffer J. Environments of Organizations // Annual Review Of Sociology. V. 2. Palo Alto (Calif.), 1976;

180. Argyris Ch. Management and Organizational Development. The Path from XA to YB. New York, 1981.213 .Bennis W.G. Organization Development. Addisson-Wesley, 1969.

181. Burawoy M. Manufacturing Consent: Chnges in the Labor Processe under Monopoly Capitalism. Chicago, 1979.

182. Carrol G.R. Concentration and Specialization: Dynamics of Niche Width in Populations of Organizations // A. J. S. 1985.

183. Cases in Organizational Growth and Development / Glassan A.M., Cummings T. (eds.) Homewood-Boston, 1991.

184. Child J. Organizational Design and Performance: Contingency Theory and Beyond // Organizational Design / Burack E.H., Negandhi A.R. (eds.). Kent, 1977;

185. Child J. Organizational Structure, Environment and Performance: the Role of Strategic Choice // Sociology. 1972/ № 1;

186. Child., Kieser A. Development of Organizations over Time / Handbook of Organizational Disign / Nystrom P., Srarbuck W. (eds.) V.L. Oxford, 1981.

187. Crozier M., Fridberg E. Actors and Sistems. The Politics of Collective Action. Chicago, 1980.

188. Edwards R. Contested Terrain: The Transformation of the Work Place in the Twentien Century. New York, 1979;

189. Goodman P.S., Kurke L.B. Studies of Change in Organizations; A Status Report // Change in Organizations: New Perspectives on Theory Research and Pracrice / Goodman P. S. (ed.). 1982.

190. Hannan M, Freeman J. Organizational Ecology. Cambridge (Mass.),1989.

191. HannanM. Freeman J. Organizational Ecology. Cambridge (Mass.),1989.

192. Mangham I.L. A Matter of Context // Organizational Analisis and Development: A Social Construction of Organizational Behaviour. Mangham I.L. (ed.) Chchester, 1987.